Fluxograma

Prof. Cláudio Márciocmarcio@gmail.com

Fluxograma de Resolução de Problemas na Empresa (não é um bom exemplo a ser adotado)

NÃO MEXA

SIM NÃO

SIM

SEU IDIOTA

NÃOVAI

ESTOURARNA SUAMÃO?

NÃO

FINJA QUE NÃO VIU

ALGUÉMSABE?

VOCÊ TÁ LASCADO

SIMSIM

NÃOESCONDA

VOCÊPODE CULPAR

OUTRA PESSOA?

NÃO

ENTÃO, NÃO HÁ PROBLEMA

SIM

A COISA

FUNCIONA?

VOCÊ MEXEUNELA?

Fluxograma

• A representação gráfica permite esquematizar e visualizar os sistemas de forma racional, clara e concisa, facilitando seu entendimento geral por todos os envolvidos;

• O fluxograma permite representar os vários fatores e as variáveis que ocorrem no sistema, os circuitos de informações correlacionadas ao processo decisório, bem como as unidades

Fluxograma

• O uso do fluxograma é intenso e de amplo uso universal;

• O fluxograma, por meio de símbolos convencionais, representa, de forma dinâmica, o fluxo ou a seqüência normal de trabalho;

• O fluxograma mostra como se faz o trabalho e analisa problemas cuja solução, interessa, diretamente, ao exercício de uma administração racional.

Fluxograma

• O fluxograma é uma das ferramentas mais utilizadas na gestão de processos, pois trata-se de uma representação gráfica detalhada dos procedimentos da organização.

• Ao elaborarmos um fluxograma temos a possibilidade de identificar com maior facilidade onde se encontram os problemas no processo, ou que mudanças no fluxo de ações devem ser feitas para a melhoria do desempenho organizacional.

Fluxograma

• Os 2 principais tipos de fluxogramas utilizados são:

• Fluxograma Vertical;

• Fluxograma Parcial ou descritivo.

Fluxograma Vertical

Fluxograma Parcial ou Descritivo

Simbologia do Fluxograma

!

!

!

!

! Terminal: início ou término de uma rotina ou um processo qualquer ! Documento qualquer

! Conjunto de documento ou documento com várias vias

! Operação qualquer, desde que não seja manual

!! Arquivamento em caráter definitivo

Simbologia do Fluxograma

!Arquivamento em caráter temporário

Identifica a tomada de decisão, levando ao desdobramento do fluxo

Conector de página: permite a seqüência do fluxo em outra página

Conector de rotina: permite transportar a rotina para outra coluna

Simbologia do Fluxograma

!Fita magnética (para identificar um (back-up)

Demora, espera ou aguarda

Operação manual

Teclado (entrada manual)

Arquivo em disco magnético (rígido)