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SERVIÇO DE PROCESSAMENTO DE ROUPAS
GESTÃO DO ENXOVAL HOSPITALAR
DIMENSIONAMENTO DO ENXOVAL E
QUALIDADE NA PADRONIZAÇÃO E CONFECÇÃO
ADRIANA FERREIRA DA SILVEIRA
SUPERVISORA DE COSTURA DO HCPA
SETOR DE COSTURA DO HCPA
• 10 COSTUREIRAS
• 1 SUPERVISORA
• 2 MÁQUINAS DE CORTE
• 17 MÁQUINAS DE
COSTURA
• ROL 80 ÍTENS
• PRODUÇÃO 65 ITENS
• 6.200 PEÇAS PRODUZIDAS
• 2.500 PEÇAS CONSERTADAS
• 5.000 PEÇAS DE BAIXA
ATIVIDADES CORTE - COSTURA - SELEÇÃO - BAIXA - CONSERTO
COMO FAZER MAIS COM MENOS ESFORÇO,
E TER SUCESSO NO TRABALHO ?
PERSEGUINDO OS 5 E`s
• EFICIÊNCIA- fazer mais com menos
• EFICÁCIA- fazer a coisa certa, da 1ª vez
• EFETIVIDADE- obter os resultados esperados
• EXCELÊNCIA- servir de exemplo
• ESPERANÇA- alcançar as metas estabelecidas
COMO CRIAR UM PADRÃO?
• REVER PROCESSOS
• CRIAR MODELO ADEQUADO
• SEGUIR O MODELO
• ESTABELECER QUANTIDADE
EVITAR O RETRABALHO • TRABALHO EM EQUIPE
• MOTIVAÇÃO DO GRUPO
• IMPLEMENTAÇÃO DO PROGRAMA 5S
METODOLOGIA
E EFICÁCIA
DA ATIVIDADE
MUDANÇA NO LAYOUT
ORGANIZAÇÃO
CAPACIDADE DE CORTE
MUDANÇA NA MODELAGEM JALECO
CIRURGICO
RESISTENCIA
TAMANHO
COR
DECOTE
BOLSO
PADRÃO DE CONSERTO
• DEIXAR A PEÇA COMO NOVA
• VERIFICAÇÃO POR OUTROS OLHOS
• MANTER QUANTIDADE
• REGISTRAR
MUDANÇA DO CONSERTO
NÃO DEIXAR
FURO
MUDANÇA DO CONSERTO
PREGA CERZIDO
MUDANÇA NA SELEÇÃO
4 PESSOAS
E A MESA
MUDANÇA NA SELEÇÃO
PADRÃO DA BAIXA
• CERTEZA DE BAIXA
• SEPARAÇÃO POR ITEM
• SEPARAÇÃO POR MOTIVO
• QUANTIFICAÇÃO
• ACOMPANHAR RESULTADOS
DIARIAMENTE
REGISTRO ADEQUADO
SUPERVISIONAR BAIXA
ESTABELECER INDICADORES
DAY FREE
MOTIVAÇÃO E COMPETIÇÃO
AUMENTO DE PRODUÇÃO
CONSERTOS (- 31%)
2012 2013
30.711 22.091
2012 2013
2.559 1.840
• MÉDIA MENSAL TOTAL
• MÉDIA MENSAL POR FUNCIONÁRIA
2012 2013
255 184
TOTAL ANUAL
PRODUÇÃO (+13%) BAIXA (-19%)
83.980
59.204
47.088
73.9932012
2013
BAIXA
PRODUÇÃO
SALDO POR ANO + 150%
14.789
36.892
0
5.000
10.000
15.000
20.000
25.000
30.000
35.000
40.000
2012 2013
SALDO
PEÇAS CRÍTICAS
PEÇAS 2012 2013
JALECO 205 3231
CALÇA 193 2102
CAMISOLA 70 1331
MELHORIAS PARA O GRUPO
• TRABALHO MAIS LEVE
• PAUSAS DE 10 MINUTOS A CADA HORA
• DAY - FREE
• REGISTRO DE DESEMPENHO
• PROFISSIONAIS CAPACITADOS
• AUTO-ESTIMA DO SETOR
• SATISFAÇÃO EM VER O RESULTADO
QUESTIONAMENTOS QUE SE DEVE FAZER
• EU QUERO RESULTADOS DIFERENTES ?
• EU POSSO FAZER ISSO SOZINHO ?
• COMO EU POSSO CONTRIBUIR PARA
MELHORAR ISSO ?
FRASES QUE SE DEVE EVITAR
• SEMPRE FOI FEITO ASSIM,
PORQUE VAI MUDAR AGORA ?
• NÃO SOU PAGA PARA FAZER ISSO !
A MAIOR RECOMPENSA DO TRABALHO,É A SATISFAÇÃO DE BONS RESULTADOS!
