sênior marketing metodologia de captação de pacientes odontológicos
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Consultoria de Marketing Odontológico
Paciente mais informado e exigente.
Grande oferta de profissionais na área com baixa diferenciação.
Profissionalização do setor – Franquias.
Convênios Odontológicos.
Odontologia compete com produtos substitutos. Exemplo: Viagem
O mercado de Odontologia Atual
Jornada de Compra do Paciente
Como o Paciente se Informa?
INDICAÇÃOParentesAmigosRecomendação Social - Internet
CONVÊNIOCatalogo de dentistas do convênio do paciente
BUSCA DIRETAGoogleYahooDiretórios de profissionais na internet
PROPAGANDAPanfletosJornalRevistaRádioInternet
Paciente
Como o Paciente Decide?
DIAGNÓSTICO
• Uma radiografia da situação atual da clínica.
ATRAÇÃO
• Criação de audiência para a clínica. Visibilidade.
CAPTAÇÃO
• Ações de montagem de uma lista e relacionamento com ela para gerar marcação de consultas.
CONVERSÃO
• Técnicas de vendas para aumentar o número de fechamentos de planos de tratamento.
Estratégia de Captação e Retenção de Pacientes Odontológicos
Objetivos:
Aparecer para quem esta procurando ativamente por um dentista.
Ganhar visibilidade e notoriedade na sua área de atuação.
Participar do jogo com os outros competidores (Clínicas e consultórios concorrentes).
ATRAÇÃO
Objetivos:
Montar uma lista de pessoas interessadas no que o consultório / clínica oferece.
Gerar relacionamento com essas pessoas.
Despertar o interesse de potenciais pacientes.
Aumentar a reputação do consultório / Clínica.
PROSPECÇÃO E CAPTAÇÃO
Objetivos:
Aumentar o número de pacientes agendados para avaliação.
Executar ações de fechamento e vendas de tratamentos odontológicos.
FECHAMENTO E VENDA
Objetivos:
Garantir que o paciente complete o tratamento planejado gerando fluxo de caixa constante para a clínica.
Fazer com que um mesmo paciente execute vários procedimentos na clínica.
RETENÇÃO E FIDELIZAÇÃO
Diagnóstico do Consultório/Clínica;
Planejamento Estratégico: O que fazer, como fazer, para quem fazer, quem faz;
Montagem do plano de ações: Criação de peças publicitárias, criação de campanhas de divulgação on e off line para atração de potenciais clientes;
Elaboração de estratégia comercial de prospecção e captação de pacientes;
Montagem de estratégia de fidelização e retenção de pacientes;
Treinamento em prospecção de pacientes para equipe do cliente;
Treinamento em fechamento e vendas para profissionais de odontologia;
Consultoria Sênior MarketingO Que Fazemos?
