Segredos dos Campeões de Vendas

Belo Horizonte –MG | Setembro/2011

Instrutor - Marcos Sousa

Dicas de Sucesso em Vendas

Desafio do Post-it

Clientes x Fãs

Comunicação Impecável

Competências em Vendas

Atitude Vencedora

Networking

Segurança não tem “precinho”

"A Autoconfiança é

o primeiro segredo do sucesso”

Ralph Emerson

Autoconfiança

Motivação é tudo aquilo que impulsiona alguém a sentir, pensar ou

agir de uma determinada maneira, seja ela positiva ou negativa.

Um homem sem motivação é uma bateria sem carga!

Automotivação

Motivação =MOTIVO + AÇÃO

Qual é o seu motivo para sair de casa toda manhã?

Motivação

“O motivo do fracasso pode ser, justamente, a falta

de um bom MOTIVO!”

Cuide dos problemas e remova obstáculos

Identifique pessoas que possam te ajudar

Estabeleça metas claras Mentalize seu plano Execute seu plano

Tenha um plano focado na AÇÃO!

Desafio do Post-it

“Uma pessoa precisa de 10 mil horas de dedicação em uma determinada

atividade para construir uma carreira de sucesso”

Malcolm Gladwell

98% de transpiração + 2% de inspiração!

Comprometimento!

Clientes x Fãs

Atendimento é a arte da ATENÇÃO!

Não tenha clientes.

Tenha FÃS!

Atendimento

Percepção é REALIDADE.

Você ENTENDE E ATENDEBEM SEU CLIENTE?

QUALIDADEPERCEBIDA

O QUE ELESRECEBEM

O QUE ELESESPERAM

Networking

Quanto mais contatos, mais contratos!

Mais importante do que quem você conhece é quem conhece você

Quantas pessoas conhecem você?

Quantas lhe indicariam? Não suma do RADAR!

Comunicação Impecável

Pense, aja, escreva e fale de forma simples.

• Capacidade de transmitir a mensagem de forma simples, clara, lógica e eficaz.• Fale de algo que interesse ao cliente.• Fale numa linguagem clara e objetiva.• Observe a reação (gestos, posturas, tom de voz, expressões faciais).

“Pior do que não fechar uma venda é a incapacidade de

INICIÁ-LAS!”

O que DIFERENCIA VOCÊ dos demais

vendedores?

Que valor você agrega ao que vende?

Responda!

O que seu produto fará por mim?

Que valor você agrega ao que vende?

Responda!

O que seu produto fará pela minha

empresa?

Que valor você agrega ao que vende?

Responda!

Você tem como PROVAR o que está

dizendo?

Que valor você agrega ao que vende?

Responda!

Qual será o IMPACTO de minha decisão?

Que valor você agrega ao que vende?

Responda!

DE ONDE virá o dinheiro?

Que valor você agrega ao que vende?

Responda!

Poderei contar contigo SEMPRE?

Que valor você agrega ao que vende?

Responda!

Segurança não tem PRECINHO

Sua empresa compete em preço ou

VALOR?

Fazer negócios é a atividade de criar valor

VALOR é aquilo pelo qual os compradores querem e

estão dispostos a continuar pagando!

Preço x VALOR

Seu preço está caro! = Não vejo valor nisso.

SOLUÇÕES EM SEGURANÇA

A questão não é se os clientes vão pagar mais...

Mas o que você precisa fazer para que eles paguem mais?

COMO COBRAR MAIS?

O QUE NÃO TEM PREÇO?

NÃO TEM PREÇO...

NECESSIDADE DESEJO

NÃO TEM PREÇO...

ALARMES Liberdade Continuidade do negócio Economia Longevidade Bem-estar.

NÃO TEM PREÇO...

RASTREAMENTO Mercadorias na Prateleira Informação Inovação Marca

NÃO TEM PREÇO...

CFTV Proximidade do bebê Produtividade Comportamento Processos Lucros (shopping)

NÃO TEM PREÇO...

CONTROLE DE ACESSO Tempo Eficiência Produtividade Informação

NÃO TEM PREÇO...

Pessoas compram...

Economia

TempoInovação

MarcaLongevidade

Conveniência

Status

BEM-ESTAR

Empresas compram...

ProdutividadeConfiabilidade

EficiênciaInovação

Informação

Mercado LUCROS

ALARMESCFTVRASTREAMENTOCONT. DE ACESSOVIGILÂNCIAESCOLTATRANS. VALORESSEG. INFORMAÇÃO

PRODUTIVIDADEPROCESSO

CONFIABILIDADEMERCADOINOVAÇÃO

TEMPOINFORMAÇÃO

VANT. COMPETITIVAS

PRODUTO X VALOR

Você já ouviu falar de Alexandre, o Médio?

As pessoas só conhecem

Alexandre, o Grande!

Coragem!

LIVROS PUBLICADOS

MUITO OBRIGADO!

PELA SUA ATENÇÃO!

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