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2010

MINISTÉRIO DA DEFESA NACIONAL

PLANO DE ACTIVIDADESSECRETARIA-GERAL

SECRETARIA-GERAL DO MDN PLANO DE ACTIVIDADES 2010

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Índice 1. Introdução ..................................................................................................................................................... 3 2. Metodologia .................................................................................................................................................. 5 3. Missão, Visão e Análise Estratégica ............................................................................................................. 6 3.1. Missão e Visão ........................................................................................................................................ 6 3.2. Valores .................................................................................................................................................... 7 3.2.1. Utilizadores (Clientes) internos .............................................................................................................. 9 3.2.2. Utilizadores (Clientes) externos ............................................................................................................ 10 3.3. Vectores Estratégicos e Objectivos estratégicos plurianuais ................................................................ 10 4. Enquadramento e Caracterização da Actividade da SG/MDN .................................................................... 11 4.1. Organigrama ......................................................................................................................................... 11 4.2. Mapa Estratégico .................................................................................................................................. 12 4.3. Objectivos e Indicadores ....................................................................................................................... 13 4.3.1. Enumeração e Descrição dos Objectivos .............................................................................................. 13 4.3.2. Quadro de Indicadores .......................................................................................................................... 14 4.4. Recursos ................................................................................................................................................ 15 5. Enquadramento e Caracterização da Actividade das Unidades Orgânicas .................................................. 16 5.1. Direcção de Serviços de Planeamento e Coordenação (DSPC) ............................................................ 16 5.1.1. Objectivos e Indicadores ....................................................................................................................... 16 5.1.1.1. Enumeração e Descrição dos Objectivos ......................................................................................... 16 5.1.1.2. Quadro de Indicadores ..................................................................................................................... 17 5.1.2. Actividades ........................................................................................................................................... 17 5.1.3. Afectação dos Colaboradores às Actividades ....................................................................................... 18 5.1.4. Formação Profissional .......................................................................................................................... 19 5.1.5. Projectos ............................................................................................................................................... 19 5.2 Direcção de Serviços de Assuntos Jurídicos (DSAJ) ............................................................................ 20 5.2.1 Objectivos e Indicadores ....................................................................................................................... 20 5.2.1.1 Enumeração e Descrição dos Objectivos ......................................................................................... 20 5.2.1.2 Quadro de Indicadores ..................................................................................................................... 20 5.2.2 Actividades ........................................................................................................................................... 21 5.2.3 Afectação dos colaboradores à actividade ............................................................................................ 22 5.2.4 Formação Profissional .......................................................................................................................... 23 5.3 Direcção de Serviços Administrativos e Financeiros (DSAF) .............................................................. 24 5.3.1 Objectivos e Indicadores ....................................................................................................................... 24 5.3.1.1 Enumeração e Descrição dos Objectivos ......................................................................................... 24 5.3.3.2 Quadro de Indicadores ..................................................................................................................... 24 5.3.2 Actividades ........................................................................................................................................... 26 5.3.3 Afectação dos Colaboradores às Actividades ....................................................................................... 27 5.3.4 Formação Profissional .......................................................................................................................... 27 5.3.5 Projectos ............................................................................................................................................... 28 5.4 Direcção de Serviços de Gestão de Recursos Humanos (DSGRH) ...................................................... 29 5.4.1 Objectivos e Indicadores ....................................................................................................................... 29 5.4.1.1 Enumeração e Descrição dos Objectivos ......................................................................................... 29 5.4.1.2 Quadro de Indicadores ..................................................................................................................... 29 5.4.2 Actividades ........................................................................................................................................... 30 5.4.3 Afectação dos Colaboradores às Actividades ....................................................................................... 31 5.4.4 Projectos ............................................................................................................................................... 31 5.5 Gabinete de Comunicação e Relações Públicas (GCRP) ...................................................................... 32 5.5.1 Objectivos e Indicadores ....................................................................................................................... 32 5.5.1.1 Enumeração e Descrição dos Objectivos ......................................................................................... 32 5.5.1.2 Quadro de Indicadores ..................................................................................................................... 32 5.5.2 Actividades ........................................................................................................................................... 33 5.5.3 Afectação dos Colaboradores às Actividades ....................................................................................... 34 5.5.4 Formação Profissional .......................................................................................................................... 35 5.5.5 Projectos ............................................................................................................................................... 36 5.6 Direcção de Serviços de Coordenação dos Sistemas de Informação/Tecnologias de Informação e Comunicação e do Sistema Integrado de Gestão (DSSITIC/SIG) ...................................................................... 37


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5.6.1 Objectivos e Indicadores ....................................................................................................................... 37 5.6.1.1 Enumeração e Descrição dos Objectivos .......................................................................................... 37 5.6.1.2 Quadro de Indicadores ...................................................................................................................... 37 5.6.2 Actividades............................................................................................................................................ 38 5.6.3 Afectação dos Colaboradores às Actividades ....................................................................................... 40 5.6.4 Formação Profissional ........................................................................................................................... 42 5.6.5 Projectos ................................................................................................................................................ 43 5.7 Centro de Dados da Defesa (CDD) ....................................................................................................... 44 5.7.1 Objectivos e Indicadores ....................................................................................................................... 44 5.7.1.1 Enumeração e descrição dos objectivos ........................................................................................... 44 5.7.1.2 Quadro de Indicadores ...................................................................................................................... 44 5.7.2 Actividades............................................................................................................................................ 45 5.7.3 Afectação dos Colaboradores às Actividades ....................................................................................... 47 5.7.4 Formação Profissional ........................................................................................................................... 48 5.7.5 Projectos ................................................................................................................................................ 50 5.8 Divisão de Coordenação dos Sistemas de Informação /Tecnologias de Informação e Comunicação (DCSI/TIC) .......................................................................................................................................................... 51 5.8.1 Objectivos e Indicadores ....................................................................................................................... 51 5.8.1.1 Enumeração e descrição dos objectivos ........................................................................................... 51 5.8.1.2 Quadro de Indicadores ...................................................................................................................... 51 5.8.2 Actividades............................................................................................................................................ 52 5.8.3 Afectação dos Colaboradores às Actividades ....................................................................................... 53 5.8.4 Formação Profissional ........................................................................................................................... 53 6. Necessidades de Formação Profissional ...................................................................................................... 54 Anexos ................................................................................................................................................................. 55


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1. Introdução

O Plano de Actividades que aqui se apresenta, incorpora o efeito da reestruturação empreendida na

Secretaria-Geral (SG/MDN), em resultado da publicação do Decreto-Lei n.º 154-A/2009, diploma

que aprovou a Lei Orgânica do Ministério da Defesa Nacional, e tem presente os desafios com que

se defronta a Administração Pública em geral, de prestar serviços de qualidade, num quadro

caracterizado por fortes restrições de natureza económica e financeira.

O modelo organizativo adoptado pela SG/MDN e as actividades e recursos planeados para 2010

adoptam já as novas competências que lhe foram atribuídas pelo Decreto-Lei n.º 154-A/2009 e têm

em conta o princípio dos serviços partilhados no âmbito da gestão dos recursos financeiros e

materiais afectos ao MDN.

O Plano de Actividades da SG/MDN para 2010 está estruturado em torno de um conjunto de

objectivos estratégicos, através dos quais se pretende:

Implementar um modelo integrado de gestão no âmbito do MDN e desenvolver uma

política integradora no domínio dos sistemas e tecnologias de informação e

comunicação;

Adquirir e desenvolver competências;

Aumentar os níveis de eficiência da organização e contribuir para uma utilização

racional dos recursos afectos ao MDN.

A actividade a desenvolver em 2010 não pode deixar de ter em conta o esforço de consolidação

orçamental com que se defrontam as finanças públicas. Nestes termos, a actuação da SG/MDN

será norteada por elevados padrões de rigor e contenção na realização de despesa, pela utilização

racional dos recursos disponíveis e pelo permanente acompanhamento e controlo da execução

orçamental do Ministério.

Não obstante os constrangimentos com que se defronta em matéria de recursos humanos afectos e

da respectiva capacitação, a SG/MDN manterá como padrão o rigor e profissionalismo da sua

gestão, bem como o reforço e observância dos princípios da transparência, da economia e da

eficiência nos processos de decisão.

Simultaneamente, como forma de garantir a qualidade da despesa a realizar, os recursos

financeiros, humanos e materiais serão orientados, de forma inequívoca, para os objectivos e

projectos planeados, com prioridade absoluta para os processos definidos como principais e, por

isso, geradores de maior valor e qualidade.

O objectivo da melhoria contínua do serviço será prosseguido em 2010, com base num sistema de

gestão de recursos assente numa lógica de optimização permanente. Assim, manter-se-á em 2010

o esforço de investimento no progresso e qualificação da SG/MDN, enquanto organização gestora


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de recursos, fazendo-o através das pessoas e, incisivamente, pela acção dos seus Dirigentes, cujo

exercício de uma boa prática de gestão deve permitir:

A definição de objectivos em função das necessidades e das expectativas da

organização e de todas as partes interessadas;

A realização de todas as acções necessárias para o cumprimento dos objectivos

estipulados, com base no aumento da produtividade, no sentido de se fazer mais e

melhor a menor custo;

A avaliação dos resultados e do respectivo valor acrescentado, numa lógica de melhoria

contínua de processos, procedimentos e de serviço prestado.

Apoiados num sistema de gestão actual e na partilha de valores éticos e profissionais intrínsecos a

uma verdadeira cultura de serviço público, será possível cumprir a Missão, e, também, percorrer o

caminho da Visão, para o que será essencial contar com a participação empenhada de todos

aqueles, Dirigentes e colaboradores, que prestam serviço na SG/MDN.


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2. Metodologia

Nos termos do prescrito no Decreto-lei n.º 183/96, de 27 de Setembro, todos os serviços e

organismos da Administração Pública Central devem elaborar o Plano Anual de Actividades.

A SG/MDN elaborou o seu Plano de Actividades para o ano de 2010 através de um processo

participado de toda a estrutura organizacional, sob a coordenação da Direcção de Serviços de

Planeamento e Coordenação, tendo sido construído com base na ferramenta de suporte ao

planeamento e monitorização Balanced Scorecard (BSC).

Sendo uma ferramenta de gestão estratégica, o BSC permite a integração das várias perspectivas

(externas e internas) e relacionamento destas com os objectivos que a organização se propõe

atingir, simplificando a elaboração da estratégia, do plano estratégico e do plano de actividades,

para além de possibilitar a articulação e alinhamento da avaliação dos serviços, dirigentes e

colaboradores com o planeamento estratégico.

Esta ferramenta permite, também, a organização fazer o acompanhamento e controlo do planeado,

focalizando-se nos seus objectivos e, consequentemente, nos resultados, potenciando a avaliação

do seu desempenho de uma forma mais acurada, medindo a eficácia da estratégia e conduzindo o

organismo na aproximação à sua visão.

O plano consubstancia a alocação dos recursos necessários ao desenvolvimento das actividades,

iniciativas e projectos que visam a concretização dos objectivos nele previstos, do qual o mapa de

pessoal e o Projecto de Orçamento fazem parte integrante.


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3. Missão, Visão e Análise Estratégica

3.1. Missão e Visão

A missão da SG/MDN traduz-se num compromisso e num dever para com o MDN, numa primeira

instância e, com a sociedade em geral, que assim fundamenta a razão da sua própria existência. O

Decreto-Regulamentar n.º19/2009, de 4 de Setembro, atribui à SG/MDN as seguintes competências

genéricas:

“A Secretaria-Geral do Ministério da Defesa Nacional é um serviço central com funções nos

domínios do planeamento financeiro do Ministério da Defesa Nacional, da gestão de

recursos humanos, financeiros e patrimoniais, do apoio técnico-jurídico e contencioso, dos

sistemas de informação e comunicação e das áreas da organização, qualidade e

modernização administrativa, e da comunicação, relações públicas e documentação.”

A SG/MDN tem por missão assegurar o apoio técnico e administrativo aos gabinetes dos membros

do Governo e aos demais órgãos integrados no MDN, no âmbito do aprovisionamento centralizado e

do apoio técnico-jurídico e contencioso, bem como, excepto no que às Forças Armadas diz respeito,

nos domínios da gestão de recursos internos e da comunicação, das relações públicas e

documentação, assegurando ainda o planeamento financeiro dos recursos essenciais do MDN.

Na prossecução da sua missão, a SG/MDN procura ser reconhecida como um serviço público de

excelência na Administração Pública em geral, e no MDN, em particular, como um serviço de

vanguarda gestionária, que prossegue uma gestão de recursos eficiente, eficaz e inovadora.

Em síntese a missão e a visão da SG/MDN são:

Missão Proceder à gestão, disponibilização e controlo dos recursos do MDN.

Visão

Estar na vanguarda da excelência da Administração Pública e das melhores práticas internacionais, com foco na eficácia e na eficiência da utilização dos recursos.


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Por seu lado a estratégia da SG/MDN assenta na seguinte filosofia de gestão organizacional e de

pessoal:

3.2. Valores

Na prossecução da sua Missão e Visão, a SG/MDN pauta a sua acção por um conjunto de valores

e princípios, em que se destacam o espírito de missão, a transparência, a qualidade, a inovação, a

legalidade, a prossecução do interesse público, a justiça e imparcialidade e a competência e

responsabilidade.

Salientam-se de seguida aqueles que definem de uma forma estável a maneira de actuar e de se

relacionar com as partes interessadas.

Valores e Princípios

Espírito de missão - Valorizamos a lealdade, o esforço e o

sacrifício;

Transparência - Procura-se que as decisões e as tarefas de

apoio sejam executadas de uma forma clara, através da sua

justificação fundamentada e dos resultados pretendidos;

Qualidade - Distinguimo-nos pela qualidade dos serviços;

Inovação - Promovemos a aplicação de boas práticas;

Legalidade: Actuamos em conformidade com os princípios

constitucionais e de acordo com a lei e o direito;

Gestão Organizacional:

Desenvolver uma gestão por objectivos focada na criação de valor, sustentada por processos

horizontais – principais, intermédios e de suporte – e promovida por uma liderança participativa.

A sua filosofia de gestão assenta numa comunicação permanente, global e integrada,

obedecendo, na sua acção, a princípios éticos relevantes.

Gestão de Pessoal:

Desenvolver uma gestão por competências focadas na permanente valorização organizacional e

pessoal.

A gestão das pessoas na SG/MDN é sustentada numa definição clara e objectiva dos postos de

trabalho e dos critérios de selecção e avaliação de desempenho, cujos resultados devem ter

uma divulgação global e sistemática.


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Prossecução do interesse público: Encontramo-nos ao

serviço exclusivo da comunidade e dos cidadãos,

prevalecendo sempre o interesse público sobre os interesses

particulares ou de grupo;

Justiça e imparcialidade: No exercício da nossa actividade,

tratamos de forma justa e imparcial todos os cidadãos,

actuando segundo rigorosos princípios de neutralidade, como

garantia dos direitos fundamentais;

Competência e responsabilidade: Agimos de forma

responsável e competente, dedicada e crítica, empenhando-

nos na valorização profissional.

Da mesma forma e na sequência, o cumprimento da missão da SG/MDN e a concretização da sua

ambição (visão) impõem que, para além do respeito pelos valores e princípios que caracterizam a

organização, seja identificado um conjunto de factores críticos de sucesso.

Assim, constituem factores críticos de sucesso da SG/MDN, para 2010:

Orientação e focalização nos resultados – o desempenho e os resultados alcançados

devem ser monitorizados, utilizando adequadamente a informação proveniente dessa

monitorização para definir e rever objectivos estratégicos, acções e metas;

Eficiência organizacional – também neste factor os resultados não podem ser

desligados dos recursos utilizados para os atingir. Neste contexto, importa melhorar a

gestão, estrutura e processos relativos às actividades desenvolvidas, baseando as

decisões em informação proveniente do sistema de monitorização do desempenho;

Gestão da mudança, aprendizagem e melhoria contínua – a consciencialização da

necessidade de mudança, o compromisso contínuo e constante das pessoas para dirigir

e apoiar o processo de transformação emergente é indispensável;

Gestão das pessoas – as pessoas desempenham um papel fundamental nos resultados

e na excelência que a SG/MDN se propõe alcançar na concentração de serviços e

partilha de actividades. Gerir as pessoas de forma a que estas aumentem as suas

capacidades e façam seus os objectivos da SG/MDN, é o principal e mais actual desafio

que se coloca às hierarquias, num ambiente de trabalho e de acção em equipa, de

flexibilização, exigindo um plano de formação contínuo.


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3.2.1. Utilizadores (Clientes) internos

Directos

Gabinetes dos membros do Governo:

Gabinete do Ministro da Defesa Nacional; Gabinete do Secretário de Estado da Defesa Nacional e dos Assuntos do Mar.

Serviços Centrais de Suporte do MDN:

Inspecção-Geral da Defesa Nacional; Direcção-Geral de Política de Defesa Nacional; Direcção-Geral de Pessoal e Recrutamento Militar; Direcção-Geral de Armamento e Infra-Estruturas de Defesa; Instituto da Defesa Nacional; Policia Judiciaria Militar.

Estruturas de Missão:

Estrutura de Missão para a Extensão da Plataforma Continental; Estrutura de Missão para os Assuntos do Mar.

Entidades Tuteladas pelo MDN:

Instituto de Acção Social das Forças Armadas; Cruz Vermelha; Liga dos combatentes.

Outras Entidades:

EMPORDEF; CNPCE; ADFA.

Forças Armadas:

Estado-Maior General das Forças Armadas (a); Marinha; Exército; Força Aérea.

Conselhos:

Conselho Superior Militar; Conselho de Chefes de Estado-Maior; Conselho do Ensino Superior Militar; Conselho de Saúde Militar.

Comissões:

Comissão do Direito Marítimo Internacional; Comissão Portuguesa de História Militar; CILPAN; Comissão Permanente de Contrapartidas.

(a)Passará a incluir o IESM logo que criadas as condições para a transição.


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Indirectos Tribunal de Contas; Tribunais Administrativos e Fiscais; Direcção-Geral do Orçamento; Direcção-Geral do Tesouro; Direcção-Geral da Administração e do Emprego Público; Inspecção-Geral de Finanças; Agência para a Modernização Administrativa; Caixa Geral de Aposentações; Direcção-Geral de Protecção Social aos Funcionários e Agentes da Administração Pública; Instituto de Gestão Financeira da Segurança Social; Cofres de Previdência.

3.2.2. Utilizadores (Clientes) externos

Organismos da NATO; EUROFOR; Sindicatos; Clubes Militares (Diversos);

Estabelecimentos Fabris do Exército.

3.3. Vectores Estratégicos e Objectivos estratégicos plurianuais

De acordo com a metodologia de gestão estratégica, o BSC, foram definidos os seguintes Vectores

Estratégicos:

Vectores

Estratégicos

e Objectivos

Estratégicos

Plurianuais

Implementar um modelo integrado de gestão no âmbito do

MDN e desenvolver uma política integradora no domínio dos sistemas e tecnologias de informação e comunicação;

Adquirir e desenvolver competências;

Aumentar os níveis de eficiência da organização e

contribuir para uma utilização racional dos recursos afectos ao MDN.


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4. Enquadramento e Caracterização da Actividade da SG/MDN

4.1. Organigrama

Secretário-Geral

Secretário-Geral Adjunto

Secretário-Geral Adjunto

Direcção de Serviços de

Planeamento e Coordenação

Direcção de Serviços de Assuntos Jurídicos

Direcção de Serviços de Gestão

de Recursos Humanos

Direcção de Serviços

Administrativos e Financeiros

Gabinete de Comunicação e

Relações Públicas

Direcção de Serviços de

Coordenação dos SI/TIC e do SIG

Centro de Dados da Defesa

Divisão de Orçamento

Divisão de Organização, Avaliação e Estatística

Divisão de Rec. Humanos e

Desenvolvimento Pessoal

Unidade Ministerial de

Compras

Divisão de Documentação e

Arquivo

Divisão de Coordenação

dos SI/TIC


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4.2. Mapa Estratégico

O Mapa Estratégico da SG/MDN foi construído de acordo com a metodologia BSC. As perspectivas

escolhidas são as clássicas, ou seja, utilizadores (Clientes), Processos Internos, Capital Humano e

Organizacional e Recursos.

Os vectores estratégicos do BSC correspondem aos objectivos estratégicos plurianuais do QUAR

(SIADAP 1). Nos objectivos estratégicos do BSC estão identificados os objectivos operacionais do

QUAR.


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4.3. Objectivos e Indicadores

4.3.1. Enumeração e Descrição dos Objectivos Refª Designação Descrição

C1 Promover uma política de informação e comunicação integrada e eficaz.

Divulgação de normas e procedimentos de actuação que contribuam para elevar o grau de satisfação dos utilizadores dos serviços da SG/MDN.

C2 Aumentar a qualidade dos serviços prestados.

Garantir uma melhor qualidade da informação produzida pelos serviços da SG/MDN destinada aos clientes internos e externos.

C3 Promover a aplicação do SIADAP no MDN.

Melhorar a qualidade do SIADAP, para que seja possível uma melhor avaliação e monitorização do grau de cumprimento dos objectivos fixados no âmbito do SIADAP.

C4

Desenvolver metodologias de acompanhamento e avaliação da execução do orçamento da Defesa Nacional.

Dar continuidade à reformulação dos indicadores de acompanhamento e avaliação da execução orçamental utilizando, preferencialmente, o Sistema Integrado de Gestão (SIG), desenvolvendo para o efeito sistemas de apoio à decisão.

P1 Consolidar e desenvolver o Sistema Integrado de Gestão.

Aumentar o grau de implementação e consolidação dos módulos em produtivo do Sistema Integrado de Gestão, designadamente, nas áreas de gestão de materiais (MM) e na área do património (AA).

P2 Desmaterializar processos e promover a circulação electrónica dos documentos.

Utilizar plataformas tecnológicas de forma a assegurar um serviço mais fácil, eficaz e transparente para os utilizadores, de forma a elevar o grau de satisfação das necessidades aplicacionais no MDN.

CH1 Adquirir e desenvolver competências.

Promover e consolidar competências dos colaboradores, para que seja possível aumentar o know-how tecnológico interno.

R1 Optimizar o processo de planeamento orçamental.

Na sequência do desenvolvimento do SIG proceder-se-á durante 2010 à optimização do processo de planeamento orçamental explorando as potencialidades do módulo Plano de Actividades.

R2

Consolidar e desenvolver uma política integradora de aquisições de bens e serviços com utilização comum no MDN.

Desenvolver os processos de aquisição centralizada, nomeadamente através da operacionalização dos Acordos Quadro celebrados pela Agência Nacional das Compras Públicas (ANCP).

R3 Optimizar a gestão dos recursos disponíveis.

Promover a transversalidade e agilização dos processos, bem como reduzir as despesas, visando a racionalização dos custos internos.

Legenda:

C – Clientes CH – Capital Humano P – Processos Internos R – Recursos


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4.3.2. Quadro de Indicadores

Ref. ª do Objectivo

Indicador Objectivo

QUAR (S/N) Designação Tipo Meta Superação

Peso no Objectivo

(em %)

C1 N.º de Iniciativas A 2 3 100%

C2

N.º de Manuais de Gestão e Controlo Interno

R 5 7 50% S

Grau de Satisfação (a) R 6 8 50% S

C3 N.º de iniciativas de melhoria A 2 3 100%

C4 N.º de iniciativas de melhoria A 2 3 100% S

P1 N.º de Novos Módulos em Produtivo R 1 2 100% S

P2 Processos totalmente desmaterializados R 30% 50% 100% S

CH1

Taxa de cobertura do GAP de competências

R 70% 80% 50%

N.º de horas de formação por funcionário A 30 35 50%

R1 Nº de iniciativas de melhoria A 2 3 100% S

R2 Nº de contratos celebrados R 3 4 100% S

R3

Taxa de optimização da despesa corrente (DC)

TO=2009

2010DC

DC

R 90% 80% 100%

Legenda:

A – Acção

R – Recursos (quanto ao objectivo) e Resultados (quanto à tipologia de indicador)

(a) A aferir por inquérito com uma escala de 1 a 10.


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4.4. Recursos

Anexo 2 – Recursos Humanos

Anexo 3 – Proposta de Orçamento

Objectivo

N.º

Matriz de Alinhamento

dos Objectivos DSP

C

DSA

J

DSG

RH

DSA

F

GC

RP

DSS

ITIC

/SIG

CD

D

DC

SI/T

IC

C1 Promover uma política de informação e comunicação integrada e eficaz.

DSAJ.

02 GCRP.

01+02 +03

DSSITIC/SIG.

04

C2 Aumentar a qualidade dos serviços prestados. DSPC.

04 DSAJ.

01

DSGRH.

03 DSAF.

01

GCRP.

01+02+03+04+05+06+07+

08+09

DSSITIC/SIG.

01 CDD.

04 DCSI/

TIC 01+04

C3 Promover a aplicação do SIADAP no MDN. DSPC.

05 DSGRH

02 DSAF.

02

C4 Desenvolver metodologias de acompanhamento e avaliação da execução do orçamento da Defesa Nacional.

DSPC.02 DSSITIC

/SIG.

02 DCSI/

TIC 02

P1 Consolidar e desenvolver o SIG. DSPC.

02 DSAF.

05 DSSITIC

/SIG.

04+03 DCSI/

TIC 01+03

P2 Desmaterializar processos e promover a circulação electrónica dos documentos.

DSPC.04

DSAJ.

03 DSAF.

06

GCRP.

08

CH1 Adquirir e desenvolver competências. DSPC.

01 DSGRH.

01+05 CDD.

03+01 DCSI/

TIC 02+03

R1 Optimizar o processo de planeamento orçamental. DSPC.

02

R2 Consolidar e desenvolver uma política integradora de aquisições de bens e serviços com utilização comum no MDN.

DSGRH.

04 DSAF.

07

R3 Optimizar a gestão dos recursos disponíveis. DSPC.02+03 DSAF.

03+04 GCRP.

07 DSSITIC

/SIG.

01 CDD.

01+02 DCSI/

TIC 04


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5. Enquadramento e Caracterização da Actividade das Unidades Orgânicas

5.1. Direcção de Serviços de Planeamento e Coordenação (DSPC)

5.1.1. Objectivos e Indicadores

5.1.1.1. Enumeração e Descrição dos Objectivos

Refª Designação Descrição

DSPC.01 Consolidar ou desenvolver competências.

Dando prioridade às áreas de: planeamento e controlo orçamental; avaliação dos serviços; relato financeiro e estatístico;

continuar a desenvolver as competências técnicas e pessoais dos colaboradores da DSPC.

DSPC.02 Consolidar o desenvolvimento da nova metodologia orçamental.

Privilegiando a utilização do SIG como ferramenta base no apoio à obtenção de informação de gestão implementar um sistema de acompanhamento da execução orçamental através da elaboração de relatórios periódicos: mensais, trimestrais e anuais, contribuindo para a optimização dos recursos.

DSPC.03

Criar condições para a obtenção da certificação do sistema de gestão da qualidade de acordo com a Norma NP EN ISO 9001:2008.

Tendo presente os oito princípios da gestão da qualidade subjacentes à ISO 9001:2008, proceder ao diagnóstico interno com vista a detectar as lacunas existentes ao nível da SG/MDN e as acções a desenvolver para que esta possa obter a certificação em qualidade de acordo com a Norma NP EN ISO 9001:2008. Deste diagnóstico deverão resultar, no mínimo, dois documentos: Relatório de Situação sobre o sistema de Gestão da SG/MDN face aos requisitos de norma e o Manual de Gestão da Qualidade e de procedimentos de Controlo Interno.

DSPC.04 Aumentar a qualidade dos serviços prestados. Tendo por base uma adequada simplificação de processos diminuir os tempos de resposta e aumentar o conteúdo técnico dos serviços prestados.

DSPC.05 Melhorar a qualidade do SIADAP no âmbito da DSPC e coordenar a sua aplicação e acções de melhoria no âmbito do MDN.

Organizar, planear e realizar a auto-avaliação e elaborar o relatório e o plano de melhorias. Desenvolver/melhorar competências em CAF, por meio de workshops para os gestores e elementos da(s) Equipa(s) da Auto-avaliação (EAA).


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5.1.1.2. Quadro de Indicadores

Ref. ª do Objectivo

Indicador

Designação Tipo Meta Superação Peso no

Objectivo (em %)

DSPC.01 Taxa de cobertura do GAP. R 70% 80% 60%

Horas de formação por colaborador. A 30 35 40%

DSPC.02 Número de iniciativas de melhoria. A 2 3 50%

Grau de cumprimento dos prazos definidos para reporte. R 80% ≥85% 50%

DSPC.03 Documentos Elaborados. A 2 ≥ 3 100%

DSPC.04 Número de iniciativas de melhoria. A 4 ≥ 5 100%

DSPC.05 Número de iniciativas de melhoria. A 2 ≥ 3 50 %

Grau de cumprimento dos prazos definidos para reporte. R 80% ≥85% 50%

5.1.2. Actividades

Actividade

Nº Designação Descrição

1 Gestão e coordenação.

Gerir e coordenar todas as actividades, iniciativas e projectos da responsabilidade da DSPC no âmbito do planeamento, execução orçamental, controlo de gestão e estatística do MDN, bem como da própria unidade orgânica.

2 Planeamento e orçamentação. Colaborar nas actividades de planeamento no âmbito do MDN e proceder à elaboração do Plano de Actividades da SG/MDN e da Proposta de Orçamento do MDN.

3 Monitorização e apoio.

Proceder à monitorização das actividades, objectivos, iniciativas e projectos da responsabilidade da DSPC, bem como as iniciativas do Programa de Simplificação Administrativa e Legislativa – SIMPLEX e dos QUAR do MDN e, apoiar os serviços do MDN na execução dessas actividades.

4 Relato e estatística.

Proceder à recolha da informação necessária e elaborar: Relatórios periódicos de execução orçamental; Relatórios periódicos de acompanhamento da avaliação dos serviços; Relatórios periódicos no âmbito do SIMPLEX e outras iniciativas e

projectos no âmbito da modernização administrativa; Relatório Anual relativo aos Conselhos, Comissões e Grupos de

Trabalho; O Relatório Anual de Actividades da SG/MDN.

5 Consultadoria. Dar parecer e resposta aos pedidos de informação, sempre que solicitados, no âmbito das atribuições da DSPC, nos termos da legislação em vigor.


18/55

5.1.3. Afectação dos Colaboradores às Actividades

Colaborador N.º da Actividade

% de Afectação por Actividade Efectivo Carreira/categoria

1 Director de Serviços

1 70%

2 10%

3 5%

4 5%

5 10%

2 Chefe de Divisão

1 40%

2 10%

3 10%

4 30%

5 10%

8 Técnico Superior

1 10%

2 20%

3 20%

4 20%

5 30%

7 Assistente Técnico

1 5%

2 10%

3 40%

4 40%

5 5%


19/55

5.1.4. Formação Profissional

FORMAÇÃO PROFISSIONAL

Áreas de Formação Unidades Orgânicas

Acção de Formação Quantificação e Distribuição por Grupos Profissionais

Diri

gent

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Tec.

Sup

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o (€

)

Diplomas de Especialização

DSPC

Diploma de Especialização em Gestão do Desempenho Organizacional

1 - - - - 1.500

Diplomas de Especialização em Concepção, Avaliação e Gestão de Projectos

1 - - - - 2.200

Diplomas de Especialização em Direcção Financeira na AP - 1 - - - 1.500

Congressos, Conferências DSPC

Congresso Administração Pública 3 2 - - - *

Informática para utilizadores DSPC

Optimização e Gestão de Dados em Excel - - - 2 - 640

Análise de Dados Avançada com SPSS - 1 - - - 400

Carta Europeia de Condução em Informática

- 2 - 2 - *

Gestão Pública/ Qualidade/Comunicação Social

Todas as UO Workshop CAF - - - - - *

Cursos de Dirigentes DSPC FORGEP 1 - - - - 1.300

DSPC CADAP 1 - - - - 2.600

Congressos, Conferências e Cursos Internacionais

DSPC Congresso do INA 1 1 - - - *

* a definir

5.1.5. Projectos Os projectos que a DSPC se propõe realizar, em 2010, são os seguintes:

Optimização do Processo de Gestão Orçamental; Criar condições para a certificação no âmbito da ISO 9001:2008.

Ver fichas de projecto no Anexo 4.


20/55

5.2 Direcção de Serviços de Assuntos Jurídicos (DSAJ)

5.2.1 Objectivos e Indicadores

5.2.1.1 Enumeração e Descrição dos Objectivos

Ref.ª Designação Descrição

DSAJ.01 Aumentar a qualidade dos produtos da DSAJ.

Aumentar a qualidade dos pareceres/informações e outra documentação produzida pela DSAJ.

DSAJ.02 Melhorar os tempos de resposta entre a entrada e a saída de processos na DSAJ.

Identificação, a partir de registos existentes, dos tempos médios de resposta, por cada tipo de produto identificado.

DSAJ.03 Desmaterialização de procedimentos da DSAJ.

Desmaterialização de procedimentos da DSAJ, contribuindo para projectos relacionados com a eficácia e eficiência da SG/MDN.

5.2.1.2 Quadro de Indicadores

Ref.ª do

objectivo

Indicador


Objectivo (%)

DSAJ.01

Qualidade dos produtos da DSAJ. R

Aumentar a qualidade dos produtos da

DSAJ, medida através de uma

ficha de Avaliação (com escala de 1 a 5), por categoria

de produto

Valor médio apurado das

fichas de avaliação,

superior a 3 e 95% dos inquiridos

responderem satisfaz

50%

Inquérito sobre o grau de satisfação. R

75% dos inquiridos

responderam satisfaz

50%

DSAJ.02 Melhorar os tempos de resposta entre a entrada e a saída de processos na DSAJ.

R Melhorar em 10%

os tempos de resposta

Melhora em mais de 10% os tempos de resposta

100%

DSAJ.03 Desmaterialização de procedimentos na DSAJ.

A Desmaterialização

de 1 procedimento

Desmaterialização de mais do que 1

procedimento 100%


21/55

5.2.2 Actividades

Actividade


1 Contencioso e gracioso administrativo.

Coligir documentação e emitir parecer em acções em que o Estado é representado pelo Ministério Público. Apresentar peças processuais em acções em que o MDN seja parte. Preparar decisão dos membros do Governo em sede de recurso hierárquico.

2 Apreciar pedidos de atribuição de estatuto e pensões diversas.

Preparar decisão final dos processos e efectuar audiência prévia nos processos de Deficiente das Forças Armadas (DFA), preparar decisão dos membros do Governo em processos de Pensão de Preço de Sangue (PPS), remeter processos vindos dos Ramos para a PGR e apreciar respostas apresentadas em sede de audiência prévia a pareceres desfavoráveis em Pensões por Serviços Excepcionais ou Relevantes (PSER).

3 Prestar consultadoria jurídica. Emitir pareceres de índole técnico-jurídica em todos os processos remetidos à DSAJ.

4 Prestar apoio jurídico em todas as fases dos procedimentos de contratação pública.

Esta actividade inclui preparação de peças procedimentais, presença em reuniões, inclusão em comissões e júris, validação de actas e relatórios, e todas as tarefas técnico-jurídicas que se afigurem necessárias.

5 Apreciar projectos de diploma. Apreciar, do ponto de vista da legística formal e da legística material os projectos de diploma que são remetidos à DSAJ.

6 Instruir processos de averiguações, inquérito e disciplinares.

Instruir processos de inquérito na sequência de acidentes sofridos por motoristas dos SCS, propondo decisão final ao Sr.SG, instruir processos de averiguações e disciplinares.

7 Apoio Administrativo.

Entrada e registo de correspondência, localização de antecedentes e/ou processos semelhantes, digitalização de todo o expediente com o correspondente arquivo, preparação de processos de contencioso para remessa para tribunal, organização de expediente para saída, apoio diverso em áreas como o aprovisionamento e implementação de novas metodologias de trabalho.


22/55

5.2.3 Afectação dos colaboradores à actividade

Colaboradores N.º da Actividade



1 20%

2 20%

3 24%

4 30%

5 3%

6 3%

7 Técnico Superior

1 30%

2 15%

3 20%

4 30%

5 2%

6 3%


1 16,6%

2 16,6%

3 16,6%

4 16,6%

5 16,6%

6 16,6%

1 Assistente Operacional

1 16,6%

2 16,6%

3 16,6%

4 16,6%

5 16,6%

6 16,6%


23/55

5.2.4 Formação Profissional


Áreas de Formação

Unidades Orgânicas


Diri

gent

es

Tec.

Sup

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Info

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Ass

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té

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os

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Valo

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)

Direito DSAJ Contratação Pública 1 - - - - 1.500

Direito DSAJ Processo Civil 1 1 - - - 3.700

Direito DSAJ

Serão definidas aquando da divulgação dos planos de formação das diversas entidades, designadamente o INA.

- 12 - - - 15.000

Gestão Administrativa e Secretariado

DSAJ A definir aquando da apresentação do plano de formação do INA para 2010. - - - 4 2 5.000


24/55

5.3 Direcção de Serviços Administrativos e Financeiros (DSAF)




DSAF.01 Melhorar a qualidade dos serviços de gestão financeira e orçamental, prestados aos clientes institucionais.

Aumentar a oportunidade e tempestividade dos diversos processos orçamentais e financeiros e desenvolver a apresentação de demonstrações financeiras de acordo com o referencial contabilístico do POCP.

DSAF.02 Avaliar e monitorizar o grau de cumprimento dos objectivos fixados no âmbito do SIADAP.

Testar a aplicação prática dos indicadores e medir periodicamente o grau de cumprimento dos objectivos.

DSAF.03

Melhorar os processos de aquisição de empreitadas relacionadas com a manutenção e restauro dos edifícios à salvaguarda da SG/MDN.

Aumentar a eficiência das diversas acções desenvolvidas nesta área, designadamente no que concerne a tempos de execução.

DSAF.04 Melhorar os processos de gestão do património.

Aumentar a eficiência das diversas acções desenvolvidas nesta área, designadamente no que concerne a tempos de execução.

DSAF.05 Assegurar e consolidar a utilização do sistema de gestão de materiais (SIG-MM) e património (SIG – AA) nos SCS.

Desenvolver todas as acções, na área funcional, visando a utilização dos módulos SIG-MM e SIG-AA, permitindo uma gestão mais eficiente.

DSAF.06 Utilizar plataformas tecnológicas nos processos de aquisição de bens e serviços.

Utilização de plataformas tecnológicas, as quais irão permitir assegurar um serviço mais fácil, eficaz e transparente para os utilizadores.

DSAF.07 Aumentar a satisfação dos clientes no âmbito da operacionalização dos Acordos Quadro celebrados pela ANCP.

Promover a demonstração e análise conjunta dos resultados alcançados, como forma de fidelizar os consumidores que já se socorrem dos contratos celebrados centralmente pela Unidade Ministerial de Compras.


Ref.ª do

Objectivo

Indicador


Objectivo (%)

DSAF.01

Prazo médio de pagamento a fornecedores (calculado nos termos da RCM 34/2008 de 14 de Fevereiro).

R 40 30 50%

N.º de demonstrações financeiras semestrais produzidas até ao final do 3.º mês seguinte.

R 18 >18 50%

DSAF.02 I1 = n.º dias atraso; I2 = n.º reclamações.

R I1 = 0 I1 e I2 = 0 100%

DSAF.03 Período de tempo decorrente entre a solicitação de contratar e a informação de autorização do procedimento - Ajuste directo simplificado.

R 3,0 dias 2,5 dias 30%


25/55

Período de tempo decorrente entre a autorização de contratar e a colocação no mercado do procedimento - Ajuste directo simplificado.

R 3,0 dias 2,5 dias 30%

Período de tempo decorrente entre a solicitação e a elaboração das peças a submeter a parecer jurídico - Ajuste directo com convite a mais que uma entidade.

R 7,0 dias 5,0 dias 20%

Período de tempo decorrente entre a solicitação e a elaboração das peças a submeter a parecer jurídico - Outros procedimentos com excepção do diálogo concorrencial.

R 10,0 dias 7,0 dias 10%

Período de tempo decorrente entre o parecer favorável da DSAJ e a elaboração da informação a autorizar o procedimento.

R 3,0 dias 2,5 dias 10%

DSAF.04

Tempo médio para analisar e propor soluções relativamente a necessidades de manutenção de equipamentos, solicitadas e/ou despistadas.

R 3,0 dias 2,5 dias 50%

Tempo médio para analisar e propor soluções relativamente a necessidades de manutenção de infra - estruturas e instalações.

R 5,0 dias 3,5 dias 50%

DSAF.05 Taxa de execução. R 80% 100% 50%

Data de conclusão dos projectos. R ≤30/12/2010 ≤30/11/2010 50%

DSAF.06

Taxa de utilização da plataforma tecnológica de agregação de necessidades.

R 50% 60% 20%

Taxa de utilização da plataforma tecnológica de negociação dinâmica.

R 50% 60% 20%

Taxa de utilização da plataforma tecnológica de contratação pública. R 50% 60% 20%

Taxa de utilização da plataforma tecnológica para catálogos electrónicos.

R 25% 35% 20%

Taxa de utilização da plataforma tecnológica de monitorização contratual.

R 10% 15% 20%

DSAF.07

Taxa de reclamação de avarias. R 5% 3% 33,3%

Taxa de reclamação de inadequação do bem ou serviço.

R 5% 3% 33,3%

Taxa de reclamação de atrasos nos prazos de entrega.

R 5% 3% 33,3%


26/55

5.3.2 Actividades

Actividade Nº Designação Descrição

1 Gestão. Obter os resultados superiormente contratados que derivam das missões atribuídas à Unidade Orgânica.

2

Assegurar a gestão orçamental e financeira da SG/MDN, Gabinetes Ministeriais e SCS.

Efectuar a prestação de contas, relatórios de gestão, alterações orçamentais e controlar a sua execução. Acompanhar todo o ciclo da despesa, zelando pelo cumprimento das disposições legais e regulamentares aplicáveis.

Cumprir as obrigações fiscais, designadamente de registo, declaração, liquidação, retenção, entrega e pagamento de impostos.

3

Assegurar a gestão patrimonial da SG/MDN e Gabinetes Ministeriais, apoiando os SCS, sempre que solicitada colaboração nestas áreas

No âmbito da gestão do património: Organizar e manter actualizado o cadastro dos bens, em suporte adequado, com indicação do seu valor, situação e afectação e efectuar verificações periódicas ao estado de conservação e funcionalidade dos bens e informar superiormente de situações anómalas. Promover as actividades relativas à instalação dos órgãos de estrutura do MDN, acompanhando e fiscalizando a realização de obras de construção, adaptação, remodelação, reparação e conservação. No âmbito dos serviços diversos: Gerir os meios de transporte afectos à SG/MDN e Gabinetes dos Membros do Governo.

4

Assegurar a contratação pública da SG/MDN e Gabinetes Ministeriais, apoiando os SCS, sempre que solicitada colaboração nestas áreas, e operacionalizar os Acordos Quadro estabelecidos pela ANCP

No âmbito da gestão de contratos de aprovisionamento: Instruir processos de contratação de bens e proceder à execução do aprovisionamento dos bens de consumo corrente, móveis, utensílios e equipamentos, bem como o seu armazenamento e distribuição pelos diferentes órgãos do MDN.

Como Unidade Ministerial de Compras (UMC):

Promover projectos de centralização de categorias de negociação visando alcançar ganhos de eficácia, eficiência e economia. Proceder à recolha de informação interna e de mercado e assegurar a gestão do sistema de informação de compras ao nível do MDN e do sistema de indicadores que permita a monitorização das compras públicas.

Manter actualizados os arquivos da UMC, cuidar do expediente e atender o movimento telefónico.


27/55

5.3.3 Afectação dos Colaboradores às Actividades




1 70%

2 10%

3 10%

4 10%

1 Chefe de Divisão 4 100%

10 Técnico Superior

4 45%

3 10%

2 45%

1 Coordenador Técnico 2 100%

22 Assistente Técnico 3 100%

5 Assistente Operacional

4 25%

3 25%

2 50%



Áreas de Formação Unidades Orgânicas

Acção de Formação

Quantificação e Distribuição por Grupos Profissionais

Diri

gent

es

Tec.

Sup

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res

Coo

rd T

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co

Ass

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té

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Ass

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Valo

r pre

vist

o (€

)

Cursos de dirigentes - - - - - - - -

Diplomas de Especialização - - - - - - - -

Congressos, conferências UMC A definir 2 2 - - - 2.000

Gestão pública / Qualidade UMC e NT´s

A definir - - - 5 - 2.500

Gestão Fin / Cont NT Gest Financ.

A definir - 3 1 6 - 5.000

Comportamento/Liderança/Comunicação pessoal

UMC e NT´s

A definir - 3 - 7 - 5.000

Gestão Patrimonial NT Patrimonial

A definir - 1 - 5 - 3.000

Outros NT Patrimonial

A definir - - - - 4 2.000


28/55

5.3.5 Projectos Os projectos que a DSAF se propõe realizar, em 2010, são os seguintes:

Modernização do Processo de Gestão – Módulo MM; Modernização do Processo de Gestão – Módulo AA; Simplificar processos.



29/55

5.4 Direcção de Serviços de Gestão de Recursos Humanos (DSGRH)




DSGRH.01 Aumentar o número de trabalhadores a frequentar acções de formação.

Garantir o aumento do número de trabalhadores que frequentam acções de formação.

DSGRH.02 Melhorar a aplicação do SIADAP. Melhorar a aplicação do SIADAP na SG/MDN monitorizando e propondo iniciativas de melhoria.

DSGRH.03 Garantir recursos humanos para SG/MDN. Garantir as necessidades de recursos humanos da SG/MDN.

DSGRH.04 Reorganizar a DSGRH. Garantir uma melhor organização da DSGRH.

DSGRH.05 Garantir a coordenação técnica da implementação do novo regime jurídico da administração pública nos SCS.

Responder aos esclarecimentos dos SCS no prazo estipulado na meta.


Ref.ª do objectivo

Indicador

Indicador Tipo de Indicador

*

Meta Superação Peso no Objectivo

%

DSGRH.01 Aumento do número de trabalhadores face a 2009. R + 10% + 20% 100%

DSGRH.02

Apresentação de dois relatórios de informação à Direcção, um em Julho, outro em Dezembro.

A

Relatório concluído no

mês de referência

Relatório concluído um mês antes do

mês referência

50%

Garantir o apoio à contratualização de objectivos das unidades nucleares da SG/MDN.

A

Garantir o apoio a 50% das unidades

orgânicas nucleares da

SG/MDN



SG/MDN

30%


30/55

Garantir o apoio à monitorização de avaliação do parâmetro “Resultados” das unidades orgânicas da SG/MDN.

A



SG/MDN



SG/MDN

10%

Elaboração de um relatório sobre a avaliação do impacto da Ponderação Curricular. A

Relatório concluído no

final do semestre

Relatório concluído um mês antes do

final do semestre

10%

DSGRH.03 Recrutamento através de procedimento concursal ou de mobilidade de mais 15 trabalhadores.

R 15 > 15 100%

DSGRH.04 Implementar propostas de melhoria decorrentes de estudo elaborado até Setembro.

R Implementação de 5 propostas

Implementação de mais de 5

propostas 100%

DSGRH.05 Responder aos esclarecimentos dos SCS ao prazo estipulado na meta.

A 5 dias úteis < 5 dias úteis 100%

5.4.2 Actividades

Actividade


1 Gestão

Obter os resultados superiormente definidos que derivem da missão da DSGRH. Desenvolver pessoal e profissionalmente os recursos humanos da SG/MDN e promover o bom desempenho, envolvimento e co-responsabilização.

2 Apoio

a) Avaliação Semestral do PA da DSGRH; b) Balanço Social da SG/MDN; c) Balanço Social Consolidado do MDN; d) Relatório anual do SIADAP 2 e 3; e) Assegurar o funcionamento do SIADAP na SG/MDN e monitorizar a sua aplicação nos Serviços da Administração Directa e Indirecta do MDN; f) Assegurar a aplicação do regime de prémios de desempenho e alterações de posicionamento remuneratório na SG/MDN e SCS do MDN; g) Relatório anual da Formação Profissional; h) Indicadores trimestrais de Gestão de RH da SG/MDN e SCS; i) Análise Técnico Jurídica; j) Recrutamento e Selecção; k) Mobilidade Especial; l) Carregamento trimestral SIOE - Sistema informação de Organização Estado; m) Análise de candidaturas Espontâneas; n) Gestão do mapa de Pessoal da SG/MDN ; o) Gestão do SME.


31/55

3

Execução de todos os procedimentos administrativos relacionados com os RH da SG/MDN e Gabinetes Ministeriais e apoio aos SCS.

a) Assegurar a execução de todos os procedimentos relacionados com o pessoal dos gabinetes dos membros do Governo, da SG/MDN, bem como das demais estruturas e serviços cujo apoio esteja a seu cargo; b) Organizar e manter actualizado o cadastro de todo o pessoal a seu cargo, bem como o registo e controlo de assiduidade; c) Organizar a preparação e execução das acções relativas à constituição, modificação e extinção da relação jurídica de emprego e de promoção de pessoal; d) Coordenar as acções referentes à gestão administrativa do pessoal em conformidade com as disposições legais em vigor; e) Superintender o pessoal auxiliar e coordenar a organização do respectivo trabalho; f) Coordenar e acompanhar as acções de limpeza das instalações; g) Proceder à distribuição interna de normas e directivas necessárias ao funcionamento dos serviços.




1 Director Serviços 1 80%

1 Chefe de Divisão 1 e 2 80%

4 Técnicos Superiores 2 60%

4 Assistentes Técnicos 2 95%

8 Assistentes Técnicos 3 100%

7 Assistentes Operacionais 3 100%

5.4.4 Projectos A DSGRH não tem projectos para 2010.


32/55

5.5 Gabinete de Comunicação e Relações Públicas (GCRP)


5.5.1.1 Enumeração e Descrição dos Objectivos Ref.ª Designação Descrição

GCRP.01 Criar "Kit Defesa" no âmbito da Educação para a Cidadania.

Criar vários conjuntos sobre a Defesa Nacional para distribuição a professores e/ou alunos com elementos da Defesa Nacional adequados ao escalão etário a que se destinam.

GCRP.02 Implementar a nova Identidade Visual no MDN.

Implementar em todas as plataformas visuais do MDN a nova Identidade Visual.

GCRP.03 Implementar a Corporate TV no MDN.

Implementar o circuito de difusão e conteúdos para 6 horas de emissão diárias.

GCRP.04 Criação de Espaço de Exposições no FSJB.

Recuperar e elaborar um programa funcional adequado, através da criação de um espaço de exposição respeitando o Forte de São Julião da Barra e respectivas condicionantes ambientais e patrimoniais.

GCRP.05 Substituir as plataformas da Internet e Intranet.

Substituição das actuais plataformas da Internet e intranet por outras tecnologicamente mais avançadas.

GCRP.06 Implementar o Plano de Sinalética do MDN.

Conceber, produzir e implementar um plano de sinalética no edifício do MDN.

GCRP.07 Projecto "Arquivo Virtual da Defesa".

Projecto "Arquivo Virtual da Defesa".

GCRP.08 Implementar o programa de gestão documental na SG/MDN.

Implementar o programa de gestão documental na Secretaria-Geral.

GCRP.09 Iniciar o plano de transição do Arquivo de Defesa Nacional para o Palácio da Alfarrobeira.

Aprovar o Plano Director para ocupação do espaço do Palácio da Alfarrobeira destinado ao Arquivo da Defesa Nacional.


Ref.ª do

objectivo

Indicador

Designação Tipo Meta Superação Peso no Objectivo

(%)

GCRP.01 Conceber os Kits Defesa. A 1

escalão etário

Superior a 2 escalões

etários 100%

GCRP.02 % de plataformas com nova identidade visual. R 50% 70% 100%


33/55

GCRP.03 Concretização do projecto, montagem do circuito de difusão e produção de conteúdos.

A 50% 70% 100%

GCRP.04 Elaborar os procedimentos tendo em vista a concretização do projecto.

A 50% 70% 100%


A 50% 70% 100%

GCRP.06 Elaborar os procedimentos tendo em vista a concretização do projecto. A 60% 80% 100%


A 60% 70% 100%


A 50% 70% 100%

GCRP.09 Elaborar os procedimentos tendo em vista a concretização do projecto. A 60% 70% 100%

5.5.2 Actividades

ACTIVIDADE


1 Relações Públicas. Planear, organizar, promover e regular as actividades de relações públicas do MDN e das Forças Armadas.

2 Organização de eventos. Organizar cerimónias oficiais e eventos de comunicação política e apoiar os serviços centrais de suporte.

3 Forte de S.Julião da Barra. Gerir o funcionamento operacional do Forte de S. Julião da Barra, assegurando a manutenção e conservação das suas instalações.

4 Comunicação Institucional. Identificar, desenvolver e apoiar as actividades de comunicação, interna e externa, que contribuam para o prestígio e imagem do MDN e das Forças Armadas.

5 Comunicação Visual. Transmitir, desenvolver e apoiar estratégias, através de soluções e suportes visuais, os conceitos e valores comunicacionais definidos pelo MDN.

6 Gestão do Expediente. Executar as tarefas inerentes à recepção, classificação, expedição e arquivo de correspondência e outros documentos da SG/MDN.

7 Arquivo da Defesa Nacional. Gerir o sistema de arquivos do MDN.

8 Centro de Documentação. Promover as boas práticas de gestão de documentos e garantir o funcionamento da biblioteca do MDN.


34/55





1 20% 2 20% 3 10% 4 20% 5 10% 6 10% 7 5% 8 5%

1 Chefe de Divisão

6 40% 7 40%

8 20%

11 Técnicos Superiores

1 5% 2 13,2%

4 18,2%

5 18,2%

7 18,2%

8 27,2%

24 Assistentes Técnicos

1 12,5% 2 8,3% 3 16,7%

4 8,3%

5 16,7% 6 16,7% 7 12,5% 8 8,3%

8 Assistentes Operacionais 1 50% 3 37,5% 6 12,5%


35/55




Unidades Orgânicas Acção de Formação


Diri

gent

es

Tec.

Sup

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Info

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Valo

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)

Design GCRP FLAG - Design e Multimédia 3D - 2 - - - 3.000

Multimédia GCRP FLAG - Adobe After Effects - 1 - - - 640

Multimédia GCRP FLAG - Adobe Encore - 1 - - - 540

Formação GCRP INA - Formação Pedagógica de Formadores - 2 - - - 1.100

Comunicação GCRP INA - Fábrica de Ideias, como inovar nos serviços públicos

- 2 - - - 800

Comunicação GCRP INA - Como elaborar um plano de comunicação 1 1 - - - 600

Comunicação GCRP INA - Como introduzir a comunicação institucional nas redes sociais

- 1 - 2 - 900

Comunicação GCRP INA - Técnicas de redacção online - 2 - - - 500

Comunicação GCRP INA – Técnicas de Comunicação em TV – Entrevista - 2 - - - 500

Comunicação GCRP NATO Public Affairs Course - 2 - - - 11.000

Comunicação GCRP Basic NATO Course - 2 - - - 2.500

Comunicação GCRP Curso de Comunicação no âmbito da PESD - 1 - 1 - 2.500

Relações Públicas GCRP Técnicas de comunicação em público - 1 - - - 300

Relações Públicas

GCRP Atendimento - o canal de comunicação privilegiado do cidadão

- - - 1 1 600

Secretariado e Protocolo

GCRP Diploma de especialização em Secretariado e Protocolo

- - - - 2 2.000

Secretariado e Protocolo GCRP Secretariado avançado - - - - 1 400

Secretariado e Protocolo

GCRP O Protocolo nos serviços públicos - - - - 2 600

Gestão Documental

GCRP Automatização dos serviços de bibliotecas e Centros de documentação

- - - - 1 350

Técnica de Arquivos GCRP Introdução ao arquivo e documento digitais - - - - 2 500

Técnica de Arquivos

GCRP Arquivo e documento digital como gerir e preservar - - - - 2 500

Audiovisuais GCRP Por definir - - - - - -


36/55

5.5.5 Projectos Os projectos que o GCRP se propõe realizar, em 2010, são os seguintes:

Criar “Kit Defesa” no âmbito da Educação para a Cidadania; Implementar a nova identidade visual do MDN; Implementar o programa de Gestão Documental em toda a estrutura da SG/MDN; Implementar a Corporate TV no MDN; Criação de Espaço de Exposições no FSJB; Substituir as plataformas da Internet e Intranet; Implementar o Plano Sinalético do MDN; Iniciar o plano de transição do Arquivo de Defesa Nacional para o Palácio da Alfarrobeira; Projecto “Arquivo Virtual da Defesa”.



37/55

5.6 Direcção de Serviços de Coordenação dos Sistemas de Informação/Tecnologias de Informação e Comunicação e do Sistema Integrado de Gestão (DSSITIC/SIG)




DSSITIC/SIG.01 Promover actividades de Integração e Coordenação de SI/TIC na Defesa.

Elaborar e propor orientações para integração dos SI/TIC da Defesa Nacional e coordenar as actividades neste domínio.

DSSITIC/SIG.02 Desenvolver Sistemas de Apoio à Decisão. Implementar Indicadores de Gestão e Sistemas de Apoio à Decisão integrados.

DSSITIC/SIG.03 Aumentar o grau de implementação do SIG. Consolidar e desenvolver novas funcionalidades para o SIG.

DSSITIC/SIG.04 Melhorar o grau de satisfação das necessidades aplicacionais no MDN.

Garantir e melhorar o nível de apoio a prestar aos diversos organismos da Defesa Nacional Adoptar de forma progressiva os novos módulos SIG por parte dos Ramos e SCS do MDN e executar os necessários roll-out por entidade. Satisfazer as necessidades de aplicações informáticas não integradas no SIG e garantir o funcionamento das aplicações actualmente em produção.


Ref.ª do

objectivo

Indicador


Objectivo (%)

DSSITIC/SIG.01 I1- Número de actividades executadas / Número de actividades identificadas. A I1 = 80% I1 = 90% 100%

DSSITIC/SIG.02 I1- % de conclusão. A I1 = 80% I1 = 90% 50%

I2- Data de conclusão. R I2 = 31/12/2010

I2 ≤ 31/10/2010

50%

DSSITIC/SIG.03 I1- % de conclusão. A I1 = 80% I1 = 90% 50%

I2- Data de conclusão. R I2 =

31/12/2010 I2 ≤

31/10/2010 50%

DSSITIC/SIG.04

I1- Percentagem de aplicações/funcionalidades desenvolvidas face às solicitadas.

A I1 = 80% I1 = 100% 50%

I2- Data de conclusão. R I2 =

31/12/2010 I2 ≤

31/10/2010 50%


38/55

5.6.2 Actividades

Actividade


1 Assegurar a Gestão de Projecto do SIG.

Planear novas funcionalidades ou alterações ao SIG; Consolidar relatórios de progresso das actividades em curso; Rever e actualizar os BBP’s de forma a facilitar a futura utilização, quer na divulgação dos processos quer no suporte a outros projectos em que sejam necessários; Participar em reuniões de Steering, da Comissão de Acompanhamento, de Coordenação dos SI/TIC e de Coordenação Interna.

2 Assegurar a gestão dos recursos humanos e materiais do SIG.

Submeter à consideração da equipa de gestão do SIG qualquer alteração na alocação dos recursos do projecto; Garantir a substituição atempada dos recursos substituídos; Minimizar a rotatividade dos recursos de forma a assegurar o bom desenvolvimento dos trabalhos e evitar as perdas de tempo na formação e passagem de know-how para os novos recursos.

3 Manter um sistema de gestão e avaliação de riscos.

Definir um plano de gestão de riscos; Definir a matriz de responsabilidades; Criar o “Risk Register” onde são identificados os riscos, as probabilidades da sua ocorrência e os responsáveis pela sua resolução; Elaborar relatórios de monitorização com base numa análise periódica dos riscos.

4 Assegurar mecanismos de Gestão de Qualidade.

Identificar os requisitos de qualidade; Descrever os métodos a utilizar para identificar, corrigir e prevenir as não conformidades. Definir as responsabilidades dos intervenientes; Definir as métricas de avaliação e monitorização do projecto em termos de âmbito, custo, prazo e qualidade; Definir os standards a utilizar no projecto em termos de templates e nomenclaturas.

5 Promover acções de Gestão da Mudança.

Definir metodologias de gestão da mudança para cada um dos Ramos; Identificar os constrangimentos em termos organizacionais, culturais e procedimentais à utilização do novo sistema; Definir acções específicas para a resolução dos constrangimentos identificados; Apresentar os novos processos aos utilizadores finais (conceitos, funcionalidades, vantagens, inovações, suporte e principais mudanças relativamente ao sistema actual); Avaliar o grau de satisfação dos utilizadores finais; Elaborar relatórios de progresso da gestão da mudança.

6 Elaborar e divulgar documentação de projecto.

Manter um Plano de Projecto que espelhe a actividades em curso; Obter a aprovação formal e divulgar o plano de projecto para que todos os intervenientes no projecto conheçam e estejam empenhados em cumprir os milestones definidos; Preparar e distribuir a documentação técnica de projecto; Actualizar manuais de parametrização, manuais de formação e manuais de utilizador final; Documentar as novas funcionalidades disponibilizadas no sistema através de notas técnicas; Documentar as alterações a nível procedimental através de instruções técnicas; Divulgar a documentação no portal de cada um dos Ramos.

7

Promover acções de Formação e de actualização de conhecimentos.

Apoiar na formação de consultores internos; Preparar e realizar acções de formação ou workshops para actualização e formação de utilizadores finais.

8 Garantir a Gestão de Alterações.

Coordenar o change control board, composto por elementos da direcção de projecto SIG; Definir procedimentos formais de gestão de alterações; Criar e manter registo e controlo das alterações.


39/55

9 Desenvolvimentos aplicacionais em SIG.

Verificar especificações funcionais e orientar os programadores internos no desenho e implementação dos programas; Desenvolver e testar módulos em linguagem ABAP; Desenvolver módulos para estabelecimento de interfaces externos ao SIG.

10 Relatórios em SEM/BW.

Desenvolver relatórios em SEM/BW para as áreas financeira e logística em produtivo, e implementar alterações aos existentes; Consolidar e desenvolver extractores de SAP R3 para SEM/BW; Manter e desenvolver novas funcionalidades em SEM.

11 Assegurar o Help Desk de 2º e de 3º Nível.

Apoiar os utilizadores finais na resolução de problemas funcionais, passados pelo help desk de 2º nível; Executar acções de 2º nível nos casos em que os organismos funcionais no MDN, EMGFA e Ramos não asseguram estas acções.

12

Planear novas funcionalidades ou alterações ao produtivo.

Definir requisitos para integração com aplicações externas; Definir requisitos funcionais para interfaces e novos desenvolvimentos; Elaborar especificações técnicas e funcionais para novas funcionalidades a implementar; Testar programas desenvolvidos; Planear novas funcionalidades e/ou alterações ao produtivo.

13 Efectuar correcções da parametrização SAP.

Efectuar correcções da parametrização SAP no sistema produtivo por não estar totalmente de acordo com as definições, dando mensagens de erro ou não produzindo os resultados previstos.

14 Efectuar acções de manutenção correctiva.

Analisar, propor e executar acções correctivas a implementar em consequência de problemas identificados no sistema em produtivo (erros ou melhorias), que impliquem alterações e/ou desenvolvimentos adicionais.

15

Resolução de problemas em coordenação com o suporte SAP online.

Efectuar o diagnóstico a situações reportadas quando não é conhecida a causa e haja suspeita de se tratar de um problema SAP. A resolução será considerada actividade de manutenção correctiva se o diagnóstico englobar um dos pontos acima referidos. Caso contrário, deverá colocar o problema em OSS e acompanhar a situação até à sua resolução.

16

Efectuar correcções na solução na sequência de alterações legislativas.

Implementar correcções resultantes de alterações legislativas não previstas no standard SAP para a Administração Pública Portuguesa (Add’On Pt); Preparar especificações técnicas para alterações ao Add’On Pt a submeter à SAP para desenvolvimento.

17 Manter o software de base SAP actualizado.

Testar e implementar novas versões (releases) de software; Validar as actualizações de pacotes SAP, de forma que a solução implementada não sofra qualquer perda de qualidade ou de funcionalidades.

18 Assegurar a Qualidade e Migração de Dados.

Definir especificações e executar procedimentos para migração de dados, de acordo com as regras de negócio definidas; Validar qualidade dos dados e garantir os dados mestre obrigatórios em acções de migração.

19 Gerir Dados Mestre. Assegurar a gestão dos dados mestre, nomeadamente Plano de Contas (FI), Contas Bancárias (FI), Estruturas Orçamentais (EAPS), Clientes e Fornecedores, Mestre de Materiais (MM).

20 Gerir Estruturas e Perfis de Utilizadores.

Apoiar na definição de perfis de utilizadores, na respectiva área funcional; Validar e Parametrizar dados mestre; Criar e Manter estruturas organizacionais em SAP.

21 Desenvolvimentos aplicacionais em Centura.

Garantir o funcionamento eficiente/implementação de novas funcionalidades nas aplicações da área da gestão de pessoal.

22 Desenvolvimentos aplicacionais em VB.

Garantir o funcionamento eficiente/implementação de novas funcionalidades na aplicação Gestão de Correspondência e Recursos Materiais para as UEO´s do Exército.

23 Apoio na realização do DDN.

Apoio à realização do Dia de Defesa Nacional (DDN), através da importação e tratamento dos dados provenientes do Ministério da Justiça, produção de editais e de cartas personalizadas a remeter pelo MDN/DGPRM a cada cidadão no ano em que faz 18 anos.


40/55


Funcionários N.º da Actividade



1 25%

2 15%

3 15%

4 15%

5 15%

6 15%

6 Técnico Superior

1 10%

2 10%

5 10%

6 12%

7 6%

8 6%

10 3%

11 3%

12 17%

16 3%

18 12%

19 2%

23 6%

25 Especialista de Informática

2 1%

5 3%

6 10%

7 5%

8 1%

10 6%

11 20%

13 11%

14 10%

15 11%

16 7%

17 4%

19 3%

20 4%

22 2%

23 2%

15

Técnico de Informática

1 1.5%

2 1%

5 1%

6 7%

7 1.5%

8 9%

9 33%

10 4%


41/55

11 25%

13 2%

14 0.5%

15 0.5%

16 0.5%

17 0.5%

20 1%

21 3%

22 3%

23 6%

1 Assistente Técnico 11 80%

22 20%


42/55




Unidades Orgânicas


Diri

gent

es

Tec.

Sup

erio

res

Info

rmát

icos

Ass

iste

ntes

té

cnic

os

Ass

iste

ntes

op

erac

iona

is

Valo

r pre

vist

o (€

)

Formação de Formadores

DSSITIC/SIG Formação Pedagógica de Formadores - 4 - - - 2.200

Formação de Formadores DSSITIC/SIG Formação Avançada de Formadores - 4 - - -

1.200

Informática DSSITIC/SIG XML E WEB SERVICES - Arquitectura SOA e os Novos Requisitos de Negócio

- - 2 - -

760

Informática DSSITIC/SIG Bases de Dados (Modelo Relacional e Linguagem SQL)

- - 2 1 - 1.500

Informática DSSITIC/SIG Bases de Dados (Modelo Relacional e Linguagem SQL) - - 1 - - 500

Financeira DSSITIC/SIG POCP Avançado - 2 - -

800

Financeira DSSITIC/SIG Gestão de Tesouraria e Fundo de Maneio - - 1 - - 250

Financeira DSSITIC/SIG POCP – Como utilizar indicadores de avaliação para controlo de Gestão - 2 1 - -

900

Financeira DSSITIC/SIG Contabilidade Analítica - - 1 - -

300

Logística DSSITIC/SIG TMM - Academia MM - 8 1 - - 17.340

Desenvolvimento DSSITIC/SIG TAW - Academia ABAP Workbench - 1 - - -

8.700

Informática DSSITIC/SIG Gestão de Projectos Informáticos - 6 - - -

3.000

Dirigentes DSSITIC/SIG Curso de Alta Direcção em Administração Pública (CADAP)

1 - - - - 3.900

Planeamento Estratégico DSSITIC/SIG

BSC - Balanced Scorecard inicial em B-ELEARNING - - 1 - -

500

Planeamento Estratégico

DSSITIC/SIG BSC- Balanced Scorecard avançado em B-ELEARNING

- 2 1 - -

1.500

Financeira DSSITIC/SIG Contabilidade Pública - 1 1 - - 600

Indicadores de Gestão DSSITIC/SIG

Os Indicadores de Gestão numa abordagem por processos 1 - 1 - -

400

BI DSSITIC/SIG Formação BI (incluído na aquisição do software)

- 1 4 - -

-


43/55

5.6.5 Projectos Os projectos que a DSSITIC/SIG se propõe realizar, em 2010, são os seguintes:

Suporte ao SIG-DN; Indicadores de Gestão em SIG; Recursos humanos em SIG; Upgrade ao ERP SAP.



44/55

5.7 Centro de Dados da Defesa (CDD)


5.7.1.1 Enumeração e descrição dos objectivos


CDD.01 Promover o modelo de funcionamento de serviços partilhados.

Promover o modelo de funcionamento de serviços partilhados conducentes à centralização e consolidação dos SI/TIC da Defesa, através da criação de uma intranet com funcionalidades avançadas, acesso à internet e segurança periférica.

CDD.02 Melhorar a Infra-estrutura Tecnológica.

Promover a adopção de uma arquitectura e uma plataforma tecnológica integradora que suporte as exigências dos serviços partilhados no âmbito dos SI/TIC da Defesa e que permitam uma racionalização de meios e optimização de processos.

CDD.03 Aumentar o Know-how tecnológico interno. Promover formação de qualidade e excelência aos elementos do CDD em todos os seus domínios de actividade.

CDD.04 Melhorar o apoio ao utilizador. Implementação duma estrutura única de Suporte ao Utilizador no âmbito da Defesa Nacional.


Ref.ª do objectivo Indicador Tipo Meta Superação

Peso no Objectivo (%)

CDD.01

I1- % de conclusão. A I1 = 90% I1 = 100% I1 = 50%

I2- Data de conclusão.

R I2=31/12/2010

I2 ≤

30/10/2010

I2 = 50%

CDD.02 I1- % de conclusão. A I1= 50% I1>50% 100%

CDD.03 I1- Número de horas de formação por colaborador.

R I1 = 10H I1 > 10H 100%

CDD.04

I1- Índice de satisfação dos clientes. A

I1- Incrementar o índice inicial (I0) em 5 %

I1 > I0 + 10% I1 = 100%

I2- Tempo de Resposta. R

ou

I2 < 3 H ou

I2 < 2 H

I2 = 100%


45/55

5.7.2 Actividades

Actividade


1 Assegurar a Direcção e Gestão do CDD.

Planear, coordenar, controlar e dirigir as actividades do CDD; Propor planos e actividades de cariz evolutivo e de transformação do CDD; Consolidar relatórios de progresso das actividades em curso; Rever e actualizar o normativo aplicável de forma a facilitar a futura utilização, quer na divulgação dos processos quer no suporte a outros projectos em que sejam necessários; Participar em reuniões de acompanhamento e coordenação externas e internas.

2 Assegurar a gestão dos recursos humanos e materiais do CDD.

Apresentar propostas de alteração aos mapas de pessoal; Garantir a substituição atempada dos recursos humanos; Propor a orçamentação dos recursos financeiros e a sua correcta aplicação.

3 Assegurar mecanismos de Gestão de Qualidade.

Identificar os requisitos de qualidade; Descrever os métodos a utilizar para identificar, corrigir e prevenir as não conformidades; Definir as responsabilidades dos intervenientes; Identificar riscos e definir responsabilidades.

4 Promover acções de Gestão da Mudança.

Definir metodologias de gestão da mudança; Identificar os constrangimentos em termos organizacionais, culturais e procedimentais à utilização do novo sistema; Definir acções específicas para a resolução dos constrangimentos identificados; Apresentar os novos processos aos utilizadores finais (conceitos, funcionalidades, vantagens, inovações, suporte e principais mudanças relativamente ao sistema actual); Avaliar o grau de satisfação dos utilizadores finais; Elaborar relatórios de progresso da gestão da mudança.

5 Administrar o SIG da Defesa.

Gerir os sistemas SIG; Gerir os sistemas de gestão de base de dados SIG; Gerir perfis de acesso e respectivos utilizadores SIG; Gerir o licenciamento SAP do SIG; Garantir o suporte técnico SIG.

6 Administrar a plataforma de serviços partilhados da Defesa.

Gerir o sistema de correio electrónico da Defesa; Gerir o sistema de directório global e políticas de segurança da Defesa; Gerir os sistemas de portal e outros da Defesa; Gerir os sistemas aplicacionais sob responsabilidade do CDD.

7 Executar e apoiar projectos integrados dos SI/TIC no âmbito das suas competências.

Planear, programar, executar, apoiar e gerir sistemas aplicacionais dos SI/TIC no âmbito aplicacional dos sistemas de informação da Defesa.

8 Administração da infra-estrutura tecnológica partilhada.

Assegurar a administração da infra-estrutura tecnológica partilhada que suporta os sistemas de informação de gestão.

9 Administrar as Bases de Dados. Assegurar a criação, manutenção e optimização e segurança das bases de dados da Defesa.

10 Administrar Sistemas Operativos Unix e Linux.

Assegurar a administração e a operação do software dos sistemas e ligações de rede. Inclui o planeamento e desenvolvimento, instalação, configuração, suporte e optimização do software e comunicações do sistema.

11 Administrar Sistemas Operativos Windows.

Assegurar a administração e a operação do software dos sistemas e ligações de rede. Inclui o planeamento e desenvolvimento, instalação, configuração, suporte e optimização do software e comunicações do sistema.


46/55

12 Administrar Sistemas de Backup e Restore.

Assegurar a configuração, manutenção e reposição dos dados dos sistemas da defesa. Inclui monitorização dos sistemas de backup e, salvaguarda física dos meios magnéticos.

13 Assegurar o apoio centralizado aos utilizadores dos SI/TIC de gestão.

Administrar o sistema de suporte ao utilizador; Operar o Help Desk 1ª Linha; Providenciar apoio técnico de proximidade ao utilizador.

14 Administrar a rede informática da Defesa.

Assegurar a administração da rede informática da Defesa, garantindo a sua adequada segurança, capacidade, disponibilidade, bem como a interoperabilidade e inter-conexão entre todos os serviços e organismos da área da Defesa e outras entidades nacionais e internacionais.

15 Administrar o sistema de comunicações de voz.

Gerir as comunicações de voz garantindo o bom funcionamento dos equipamentos; Dar resposta aos incidentes dos utilizadores; Garantir o bom funcionamento nas interfaces disponíveis para os operadores públicos (gateways/operadores); Manter a adequação tecnológica promovendo sugestões de melhoria continua.

16 Administrar sistemas de segurança lógica.

Gerir os sistemas de segurança nos perímetros externos e internos. Garantir o bom funcionamento dos equipamentos; Promover e difundir normas de segurança; Monitorização e salvaguarda dos registos de acesso e alterações; Auditar a politica vigente promovendo a continua melhoria e consolidação das normas.

17 Administrar a infra-estrutura de comunicações.

Garantir o bom funcionamento dos equipamentos de comunicações nomeadamente nas vertentes de disponibilidade, capacidade, resiliência e performance; Garantir o bom funcionamento nas interfaces disponíveis para os operadores públicos e entidades directamente ligadas; Promover a continua melhoria, através de novas soluções tecnológicas, melhoramentos de utilização ou sugestões processuais.


47/55


Funcionários N.º da Actividade



1 40%

2 20%

3 20%

4 20%

4 Técnico Superior

1 5%

2 5%

3 5%

4 5%

5 6%

6 4%

7 10%

8 18%

9 3%

13 20%

14 13%

15 3%

16 3%

17 3%


5 26%

6 19%

7 3%

9 21%

10 12%

11 3%

13 5%

15 3%

16 4%

17 4%

11 Técnico de Informática

6 2%

7 7%

8 4%

10 16%

11 25%

13 18%

15 7%

16 7%

17 13%


1 30%

2 20%

3 30%

4 20%


48/55



Unidades Orgânicas

Acção de Formação


Diri

gent

es

Tec.

Sup

erio

res

Info

rmát

icos

Ass

iste

ntes

té

cnic

os

Ass

iste

ntes

op

erac

iona

is

Valo

r pre

vist

o (€

)

Administração e Operação de Sistemas

CDD

HP-UX 11iv3 for experienced HP-UX System Administrators for System Administrators

- 2 - - - 700

HP-UX System & Network Administration - Part II

- - 1 - - 1.900

Dataprotector Fundamentals - 1 1 - - 3.900

Integração Dataprotector Exchange, MSSQL

- 1 1 - - 3.900

Bases De Dados ORACLE (SQL E PL/SQL)

- - 1 - - 500

Bases De Dados (MODELO RELACIONAL E LINGUAGEM SQL)

- - 1 - - 500

DBA2 - Oracle Database 11g: Workshop Administration II

- - 2 - - 3.450

Oracle Database 11g: New Features for Administrators

- - 1 - - 1.700

Administração de Sistemas Aplicacionais

CDD

TDMS10 - 6 - - - 5.400

Programação VB.NET - 1 - - - 400

M6292 - Installing and Configuring Microsoft Windows 7 Client - 1 - - - 600

M6421 - Configuring and Troubleshooting a Windows Server 2008 Network Infrastructure

- 1 - - - 600

M6425B - Configuring and Troubleshooting Windows Server 2008 Active Directory® Domain Services

- 1 - - - 600

M6426B - Configuring and Troubleshooting Identity and Access Solutions with Windows Server 2008 Active Directory

- 1 - - - 600

M6427 - Configuring and Troubleshooting Internet Information Services in Windows Server 2008

- 1 - - - 600

M6428 - Configuring and Troubleshooting Windows Server 2008 Terminal Services

- 1 - - - 600

M6430B -Planning for Windows Server 2008 Servers 30 - 1 - - - 600


49/55

M6435 - Designing a Windows Server 2008 Network Infrastructure - 1 - - - 600

M6436 - Designing a Windows Server 2008 Active Directory Infrastructure and Services

- 1 - - - 600

M6437 - Designing a Windows Server 2008 Applications Infrastructure

- 1 - - - 600

Produção de Websites - Dreamweaver Avançado - - - 1 - 370

Gestão e Edição de Conteúdos em portais em Sharepoint 2007 - - - 1 - 300

Comunicações e Segurança

CDD

ICND - Interconnecting Cisco Network Devices 1 e 2 - 2 - - - 6.264

QOS - Implementing Cisco QoS - 1 - - - 2.280

CVOICE - Cisco Voice Over IP - 1 - - - 1.902

Exame CCNA 640-802 - 1 - - - 190

CEH - Ethical Hacking and Countermeasures - 1 - - - 720

Apoio ao Utilizador

CDD

Gestão da Segurança Informática (ISO 17799 E 27001) - 1 - - - 360

M6421 - Configuring and Troubleshooting a Windows Server 2008 Network Infrastructure

- 1 - - - 537

M6425B - Configuring and Troubleshooting Windows Server 2008 Active Directory Domain Services

- 1 - - - 537

M6426B - Configuring and Troubleshooting Identity and Access Solutions with Windows Server 2008 Active Directory

- 1 - - - 537

M6430C - Planning and Administering Windows Server 2008 Servers

- 1 - - - 537

Gestão automatizada de software (MS System Center Configuration Manager 2007)

- - 1 - - 380

Contabilidade Digráfica - Aplic. Das Téc. Contabilísticas - Nível II

- - 1 - - 300

Hardware – Configuração e resolução de problemas (Nível I) - 1 1 - - 960

Dirigentes CDD Curso de Alta Direcção em Administração Pública (CADAP)

1 - - - - 3.900


50/55

5.7.5 Projectos Os projectos que o CDD se propõe realizar, em 2010, são os seguintes:

Implementar a Intranet da Defesa; Renovar a plataforma tecnológica do CDD; Implementar uma Entidade Certificadora da Defesa. Centro de Dados Alternativo.



51/55

5.8 Divisão de Coordenação dos Sistemas de Informação /Tecnologias de Informação e Comunicação (DCSI/TIC)


5.8.1.1 Enumeração e descrição dos objectivos


DCSI/TIC.01 Promover a integração dos SI/TIC da Defesa Nacional, em colaboração com a estrutura das Forças Armadas.

Elaborar e propor orientações para a integração dos SI/TIC da Defesa Nacional, em colaboração com a estrutura das Forças Armadas.

DCSI/TIC.02 Coordenar as actividades dos SI/TIC, garantindo a articulação dos SI/TIC de gestão com os sistemas de informação de comando e controlo militares.

Coordenar as actividades de SI/TIC no universo da Defesa Nacional, garantindo a articulação da gestão com os sistemas de informação de comando e controlo militares, e exercer as competências de entidade de coordenação sectorial.

DCSI/TIC.03 Aumentar os níveis de eficiência e eficácia ao nível dos SI/TIC.

Pretende-se garantir a normalização, qualidade e segurança dos SI/TIC de gestão, contribuindo para a eficiência e eficácia, no quadro de uma perspectiva global de economia de recursos.


Ref.ª do objectivo

Indicador

Designação Tipo Meta Superação Peso no Objectivo %

DCSI/TIC1 Número de actividades executadas / Número de actividades identificadas.

A 80% 90% 100%

DCSI/TIC2 Número de actividades executadas / Número de actividades identificadas.

A 80% 90% 100%

DCSI/TIC3 Emissão de Normas Qualidade e Segurança.

A

I1 -2 normas

de qualidade

até Dezembro de 2010

3 50%

A

I2 - 2 normas

de segurança

até Dezembro de 2010

3 50%


52/55

5.8.2 Actividades

ACTIVIDADE


1 Gerir as actividades no âmbito da integração dos SI/TIC da Defesa Nacional.

Planear, coordenar e dirigir as actividades tendo como objectivo a concretização do objectivo

2 Elaborar Plano Estratégico dos SI/TIC. -

3 Elaborar o Modelo de Governação dos SI/TIC. -

4 Elaborar e propor orientações para a integração dos SI/TIC. -

5 Elaborar Modelo de Dados da Defesa. -

6 Coordenar as actividades dos SI/TIC. Planear, coordenar e dirigir as actividades tendo como objectivo a concretização do objectivo

7 Elaborar o Plano da Actividades da área dos SI/TIC. -

8 Elaborar o Relatório de Actividades Mensal dos SI/TIC. -

9 Elaborar Pareceres sobre projectos de SI/TIC. -

10 Assegurar a aplicação de Normas de Qualidade e Segurança.

Planear, coordenar e dirigir as actividades tendo como objectivo a concretização do objectivo

11 Elaborar normas de Qualidade. -

12 Elaborar normas de Segurança. -


53/55


Colaboradores N.º da

Actividade % de Afectação por Actividade Efectivo Carreira/categoria

1 Chefe de Divisão

1 40%

6 40%

10 20%

1 Técnico Superior

2 25%

3 50%

7 25%


2 8%

4 13%

5 13%

7 8%

8 17%

9 13%

11 13%

12 13%




Unidades Orgânicas


Diri

gent

es

Tec.

Sup

erio

res

Info

rmát

icos

Ass

iste

ntes

té

cnic

os

Ass

iste

ntes

op

erac

iona

is

Valo

r pre

vist

o (€

)

Qualidade DCSI/TIC Auditorias Internas da Qualidade: Metodologias de aplicação

- - 1 - - 300

Administração de dados

DCSI/TIC Os indicadores de gestão numa abordagem por processos

- - 1 - - 200

Modelo de dados

DCSI/TIC Auditoria de Sistemas de informação: conceitos e metodologias

- - 1 - - 380

Planeamento Estratégico

DCSI/TIC Planos e relatórios: Instrumentos de gestão e controlo estratégico

- - 1 2 - 600


54/55

6. Necessidades de Formação Profissional

De acordo com as diferentes propostas de acções de formação, o Plano de Formação

Profissional para 2010, a elaborar após a aprovação dos Planos de Desenvolvimento

Individual, representará um encargo aproximado de € 180.371,90, envolvendo 302

formandos, num total de 14.805 horas de formação, distribuídas por 187 acções.


55/55

Anexos


I/XLIV

Anexo 1

Proposta QUAR


II/XLIV

QUADRO DE AVALIAÇÃO E RESPONSABILIZAÇÃO - 2010

Missão

OE 1

OE 2

OE 3

2009 2010 Superou AtingiuNão

atingiu

OB 1 Ponderação de 50%

Peso 100%

OB 2 Ponderação de 50%

Ind 2

N.A. 2

Peso 100%

OB 3 Ponderação de 50%Ind 3

N.A. 1

Peso 100%


N.A. 2

Peso 100%


N.A. 5

Peso 50%

Ind 6

N.A. 6

Peso 50%


N.A. 30%

Peso 100%

N.º de Contratos celebrados no âmbito do MDN Consolidar e

desenvolver uma

política integradora de

aquisições de bens e

serviços com utilização

comum no MDN

Justificação para os desvios …

Última actualização: (aaaa/mm/dd)

Objectivos Estratégicos (OE):

SECRETARIA GERAL DO MINISTÉRIO DA DEFESA NACIONAL

Desvios Objectivos operacionaisResultado

Assegurar o apoio técnico e administrativo aos gabinetes dos membros do Governo integrados no MDN e aos demais órgãos e serviços nele integrados, no âmbito do aprovisionamento centralizado e do apoio técnico jurídico e contencioso, bem como, excepto no que às Forças Armadas diz respeito, nos domínios da gestão de recursos internos, da documentação e da comunicação e relações públicas, assegurando ainda o planeamento financeiro dos recursos essenciais ao MDN.

Classificação

Ministério da Defesa Nacional

Explicitação da fórmula utilizadaO cálculo da classificação obtida em cada indicador é obtido de forma distinta entre os indicadores de incremento positivo e os indicadores de incremento negativo. No caso dos indicadores de incremento positivo a classificação obtida é dada pela soma aritmética entre a realização plena (100%) e o desvio ocorrido [(Resultado - Meta N)/Meta]. No caso dos indicadores de incremento negativo a classificação obtida é dada pela soma aritmética entre a realização plena (100%) e o desvio ocorrido [(Meta N - Resultado)/Meta]. O resultado obtido em cada parâmetro é apurado por uma média ponderada da classificação obtida em cada um dos indicadores que concorrem para esse parâmetro, utilizando como ponderadores o peso de cada um dos indicadores conjugado com o peso do objectivo que incorporam.

Desmaterializar

processos e promover a

circulação electrónica

dos documentos

% de processos totalmente desmaterializados

Aumentar a qualidade

dos serviços prestados

Desenvolver

metodologias de

acompanhamento e

avaliação da execução

do orçamento da Defesa

Nacional

N.º de iniciativas de melhoria

Optimizar o processo de

planeamento

orçamental

N.º de iniciativas de melhoria

Consolidar e

desenvolver o SIG

N.º de Módulos em Produtivo

QUALIDADE

Implementar um modelo integrado de gestão no âmbito do MDN e desenvolver uma política integradora no domínio dos sistemas e tecnologias de informação e comunicação

Adquirir e desenvolver competências

Aumentar os níveis de eficiência da organização e contribuir para uma utilização racional dos recursos afectos ao MDN

Concretização

EFICIÊNCIA

Metas

Ind 1

N.A. 3

EFICÁCIA

N.º de manuais de gestão e controlo interno

Grau de Satisfação


III/XLIV

Recursos Humanos Pontuação DesvioDirigentes ‐ Direcção superior 20Dirigentes ‐ Direcção intermédia e Chefes de equipa 16Técnico Superior 12Coordenador Técnico 9Assistente Técnico 8Encarregado geral operacional 7Encarregado operacional 6

Assistente Operacional 5

Parâmetros

Recursos Financeiros e Humanos

Insuficiente

Eficácia Eficiência Qualidade

Ponderação 70% Ponderação 20%

0,00% 0,00% 0,00%

Avaliação final do serviço

Bom Satisfatório

Ponderação 10%

Funcionamento

Realizado DesvioEstimadoOrçamento (M€)

32,23 PIDDAC 11,29

TOTAL 2907 0

0

12

230

100

896

81

Planeados Executados

208

1380

Meios disponíveis

0%

OB 1

Eficácia

0%

OB 2

Eficiência

0%

OB 3

Qualidade

Recursos Humanos2907

0

Planeado (pontos) Executado (pontos)

Recursos Financeiros32,23

11,29

0,00 0,00

Funcionamento PIDDAC

Estimado (M€) Realizado (M€)


IV/XLIV

Anexo 2

Recursos Humanos


V/XLIV

Distribuição de Recursos Humanos Segundo a Unidade Orgânica e o Grupo de pessoal

Diri

gent

es

Mili

tare

s

Téc

nico

Sup

erio

r

Esp

ecia

lista

de

Info

rmát

ica

Téc

nico

de

Info

rmát

ica

Coo

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Téc

nico

Enc

arre

gado

Ope

raci

onal

Ass

iste

nte

Téc

nico

Ass

iste

nte

Ope

raci

onal

Tot

al

SG 1 - 1 - - - - - - 2 SGA 2 - - - - - - 4 1 7 DSPC 3 1 8 - 1 - - 6 - 19 DSAJ 1 2 9 - - - - 2 1 15 DSGRH 2 1 11 - - 1 1 21 13 50 DSAF 2 3 10 - - 1 23 12 51 GCRP 2 13 13 1 - 2 1 15 10 57 DSSITIC/SIG 2 37 1 7 8 - - 1 1 56 CDD 1 20 - 6 17 - - 1 - 45 Total 16 77 52 14 26 4 2 73 38 302

Nota: Inclui postos de trabalho a serem preenchidos por recrutamento.


VI/XLIV

Anexo 3 Recursos Financeiros – Proposta de Orçamento


VII/XLIV

Secretaria-Geral do Ministério da Defesa Nacional

Plano de Actividades 2010

a) Despesas de Funcionamento Normal

CLASSIFICAÇÃO DAS DESPESAS Montante

I - DESPESAS DE FUNCIONAMENTO NORMAL (1+2+3+4+5) 32.030.000 € A - DESPESAS CORRENTES (1+2+3+4) 26.100.000 €

01.00.00.00.00 - DESPESAS COM O PESSOAL (1) 6.169.654 € 01.01.00.00.00 - REMUNERAÇÕES CERTAS E PERMANENTES 5.328.743 € 01.01.03.A0.00 - Pessoal em funções 3.728.215 € 01.01.07.D0.00 - Recrutamento de pessoal para novos postos de trabalho 200.800 € 01.01.08.00.00 - Pessoal aguardando aposentação 12.402 € 01.01.09.A0.00 - Pessoal em funções 306.305 € 01.01.10.A0.00 - Gratificações 11.358 € 01.01.11.A0.00 - Representação 84.088 € 01.01.12.00.00 - Suplementos e prémios 31.898 € 01.01.13.A0.00 - Pessoal em funções 226.085 € 01.01.14.A0.00 - Pessoal em funções 717.592 € 01.01.15.00.00 - Remuneração por doença e maternidade/paternidade 10.000 € 01.02.00.00.00 - ABONOS VARIAVEIS OU EVENTUAIS 298.181 € 01.02.02.00.00 - Horas extraordinárias 65.000 € 01.02.04.00.00 - Ajudas de custo 100.000 € 01.02.13.00.00 - Prémios de desempenho 33.181 € 01.02.14.00.00 - Outros abonos em numerário ou espécie 100.000 € 01.03.00.00.00 - SEGURANÇA SOCIAL 542.730 € 01.03.03.00.00 - Subsídio familiar a crianças e jovens 32.036 € 01.03.04.00.00 - Outras prestações familiares 5.000 € 01.03.05.A0.A0 - Caixa Geral de Aposentações 463.194 € 01.03.05.A0.B0 - Contribuições para a segurança social 40.000 € 01.03.08.00.00 - Outras pensões 2.500 € 02.00.00.00.00 - AQUISIÇÃO DE BENS E SERVIÇOS (2) 10.103.974 € 02.01.00.00.00 - AQUISIÇÃO DE BENS 209.900 € 02.01.02.00.00 - Combustíveis e lubrificantes 17.000 € 02.01.04.00.00 - Limpeza e higiene 12.000 € 02.01.05.00.00 - Alimentação - Refeições confeccionadas 24.000 € 02.01.07.00.00 - Vestuário e artigos pessoais 3.500 € 02.01.08.00.00 - Material de escritório 61.500 € 02.01.15.00.00 - Prémios, condecorações e ofertas 10.000 € 02.01.18.00.00 - Livros e documentação técnica 16.000 €


VIII/XLIV

02.01.19.00.00 - Artigos honoríficos e de decoração 900 € 02.01.20.00.00 - Material de educação, cultura e recreio 5.000 € 02.01.21.00.00 - Outros bens 60.000 € 02.02.00.00.00 - AQUISIÇÃO DE SERVIÇOS 9.894.074 € 02.02.01.00.00 - Encargos das instalações 350.000 € 02.02.02.00.00 - Limpeza e higiene 60.000 € 02.02.03.00.00 - Conservação de bens 1.995.307 € 02.02.05.00.00 - Locação de material informático 6.000 € 02.02.06.00.00 - Locação de material de transporte 40.000 € 02.02.08.00.00 - Locação de outros bens 2.500 € 02.02.09.A0.00 - Acessos à Internet 61.116 € 02.02.09.B0.00 - Comunicações fixas de dados 5.000 € 02.02.09.C0.00 - Comunicações fixas de voz 90.000 € 02.02.09.D0.00 - Comunicações móveis 50.000 € 02.02.09.F0.00 - Outros serviços de comunicações 10.000 € 02.02.10.00.00 - Transportes 15.000 € 02.02.11.00.00 - Representação dos serviços 8.500 € 02.02.12.00.00 - Seguros 360.000 € 02.02.13.00.00 - Deslocações e estadas 315.000 € 02.02.14.00.00 - Estudos, pareceres, projectos e consultadoria 400.000 € 02.02.15.00.00 - Formação 200.000 € 02.02.17.00.00 - Publicidade 8.500 € 02.02.18.00.00 - Vigilância e segurança 260.000 € 02.02.19.00.00 - Assistência técnica 392.500 € 02.02.20.00.00 - Outros trabalhos especializados 2.600.000 € 02.02.25.00.00 - Outros serviços 2.664.651 € 06.00.00.00.00 - OUTRAS DESPESAS CORRENTES (4) 9.826.372 € 06.02.01.00.00 - Impostos e taxas 25.000 € 06.02.03.A0.00 - Outras despesas correntes - Outras 9.000.000 € 06.02.03.R0.00 - Reserva orçamental (Circ 1345/DGO) 801.372 €

B - DESPESAS DE CAPITAL (5) 5.930.000 € 07.00.00.00.00 - AQUISIÇÃO DE BENS DE CAPITAL 5.930.000 € 07.01.00.00.00 - INVESTIMENTOS 5.930.000 € 07.01.01.A0.A0 - Aquisição de terrenos 500.000 € 07.01.06.A0.00 - Aquisição de material de transporte 100.000 € 07.01.07.A0.B0 - Aquisição de hardware 100.000 € 07.01.08.A0.B0 - Aquisição de Software 5.130.000 € 07.01.09.A0.B0 - Aquisição de equipamento administrativo 100.000 €


IX/XLIV

b) Dotações Específicas

Assistência na Doença dos Militares 01.03.01.00.00 Encargos com a Saúde 51.300.000 € 01.03.02.00.00 Outros Encargos com a Saúde 20.000.000 €

Sub-Total . . . 71.300.000 €

Forças Nacionais Destacadas 06.02.03.A0.00 Forças Nacionais Destacadas 75.000.000 €

Transferências 04.06.00.00.00 Instituto de Gestão Financeira da Segurança Social 110.000 € 04.07.01.A0.00 Cruz Vermelha Portuguesa 1.800.000 € 04.07.01.B0.00 Liga dos Combatentes 1.000.000 € 04.07.01.C0.00 Associação dos Deficientes das Forças Armadas 450.000 € 04.07.01.D0.00 Investigação & Desenvolvimento 500.000 € 04.07.01.E0.00 Programas de Interesse Público 612.925 € 04.07.01.F0.00 Outros 730.000 € 04.09.03.00.00 Programas Internacionais 7.500.000 € 06.02.03.A0.00 Lei do Serviço Militar 6.500.000 € 06.02.03.B0.00 Observadores 300.000 € 06.02.03.R0.00 Reserva orçamental (Circ 1345/DGO) 500.075 €

Sub-Total . . . 20.003.000 €

Sistema de Mobilidade Especial Sistema de Mobilidade Especial 3.500.000 €

Total de Dotações Específicas 169.803.000 €


X/XLIV

Anexo 4 Fichas de Projectos por Unidade Orgânica


XI/XLIV

UNIDADE

ORGÂNICA: DSPC

FICHA DE PROJECTO / INICIATIVA

N.º Projecto / Iniciativa

P1 Designação do

Projecto / Iniciativa

Optimização do Processo de Gestão Orçamental

Descrição da do Projecto / Iniciativa

Desmaterialização do processo de planeamento orçamental do MDN, nas suas diversas fases, recorrendo ao SIG.

Objectivos da UO com maior impacto

01 02 03 04 05

x x

OPERACIONALIZAÇÃO

Cronograma previsional

Principais Acções Breve Descrição

Jan.2010 Abr.2010 Revisão do cronograma do planeamento orçamental do MDN.

Apresentar para despacho, do MDN, um cronograma revisto, considerando o SIG como a principal ferramenta de planeamento orçamental no MDN.

Jan.2010 Abr.2010

Elaboração do Relatório de Gestão Orçamental.

Período experimental para a elaboração e implementação do mesmo.

Mai.2010 Dez.2010 Entrada em produção.

Jan.2010 Jun.2010 Revisão do Despacho do MDN que implementa o acompanhamento da execução orçamental.

Apresentar novo despacho, a S.ª Ex.ª o MDN, para enquadrar o acompanhamento da execução orçamental do MDN.

Mar.2010 Mai.2010 Revisão da Directiva Ministerial do Planeamento Orçamental do MDN.

Apresentar para despacho, do MDN, a Directiva Ministerial, considerando o SIG como a única ferramenta de planeamento orçamental no MDN.

RECURSOS PARA IMPLEMENTAÇÃO DO PROJECTO / INICIATIVA (afectação prevista)

Recursos Humanos Afectação (%) Observações

Nome Carreira/Categoria

José Maria Monteiro Varela Director de Serviços 1% -

Maria Isabel Duarte Carregado Chefe de Divisão 3% -

Maria de Fátima Santos Guerreiro Técnica Superior 15% -


XII/XLIV

Manuel Fernando Lopes de Almeida Técnico de Informática 10% -

Recursos Financeiros € Observações

- - -

Materiais / Outros Afectação (%) Observações

- - -


XIII/XLIV

UNIDADE ORGÂNICA: DSPC


N.º Projecto / Iniciativa P2

Designação do Projecto / Iniciativa

Criar condições para a certificação no âmbito da ISO 9001:2008


Pretende-se adaptar o modelo de gestão existente na SG/MDN aos requisitos das normas, com vista à certificação.


01 02 03 04 05

x

OPERACIONALIZAÇÃO



Jan.2010 Dez.2010

Desenvolver o SGQ.

Adaptação do modelo de gestão da SG aos requisitos da ISO 9001, elaboração do Manual da Qualidade e realizar a avaliação da satisfação dos clientes e dos colaboradores.

Promover acções de formação. Formação na ISO 9001 e Auditoria (constituição da bolsa de auditores internos).




Natália Pereira Melo Chefe de Divisão 10% -

Carla Freire Assistente Técnico 10% -

Cristina Jerónimo Assistente Técnico 10% -

Cecília Rodrigues Técnico Superior 15% -


- - -

Materiais / Outros Afectação

(%) Observações

- - -


XIV/XLIV

UNIDADE ORGÂNICA: DSAF



P3 Designação do


Modernização do processo de gestão – Módulo MM


Aplicar o Módulo MM do SIG - Gestão de compras e materiais aos SCS e consolidar a sua utilização ao nível da SG/MDN.


01 02 03 04 05 06 07

x

OPERACIONALIZAÇÃO



Jan.2010 Set.2010

Efectuar, junto dos SCS, o levantamento das necessidades para o arranque.

-

Calendarizar, em conjugação com os SI/TIC, as acções de formação a realizar de preferência “on �job”.

-

Prestar o necessário acompanhamento. -

Entrar em produtivo. -


Recursos Humanos Afectação (%)

Observações Nome Carreira/Categoria

Duarte Laranjeira Técnico Superior - -


- - -


(%) Observações

- - -


XV/XLIV





Modernização do processo de gestão – Modelo AA


Aplicar o Módulo AA do SIG - Gestão de inventário aos SCS e consolidar a sua utilização ao nível da SG/MDN.


01 02 03 04 05 06 07

x

OPERACIONALIZAÇÃO



Jan.2010 Set.2010

Efectuar, junto dos SCS, o levantamento das necessidades para o arranque

-

Calendarizar, em conjugação com os SI/TIC, as acções de formação a realizar de preferência "on job".

-

Prestar o necessário acompanhamento. -

Entrar em produtivo. -



Observações


- Técnico Superior - -


- - -

Materiais / Outros Afectação (%)

Observações

- - -


XVI/XLIV




P5 Designação do


Simplificar processos


Eliminar tarefas que não acrescentam valor aos serviços prestados.


01 02 03 04 05 06 07

x

OPERACIONALIZAÇÃO



Jan.2010 Dez.2010

Fazer uso sistemático da desmaterialização de documentos que circulam em papel.

-

Promover, junto dos fornecedores, o uso da Factura electrónica.

-

Identificar e eliminar tarefas repetidas ou desnecessárias.

-



Observações


Duarte Laranjeira Técnico Superior - -

Conceição Mendes Coordenador Técnico - -


- - -


(%) Observações

- - -


XVII/XLIV

UNIDADE ORGÂNICA: GCRP




Criar "Kit Defesa" no âmbito da Educação para a Cidadania

Descrição do Projecto / Iniciativa

Criar vários conjuntos sobre a Defesa Nacional para distribuição a professores e/ou alunos com elementos da Defesa Nacional adequados ao escalão etário a que se destinam.


01 02 03 04 05 06 07 08 09

x

OPERACIONALIZAÇÃO



Jan.2010 Set.2010

Elaborar proposta do projecto.

Criar vários kits, para distribuição a professores e/ou alunos, com elementos sobre Defesa Nacional adequados ao escalão etário a que se destinam.

Protocolo com o Ministério da Educação.

Concepção criativa e do Layout do projecto.

Aprovação do Projecto.

Produção dos “Kits Defesa".

Distribuição dos “Kits Defesa” ao Ministério da Educação.




Vítor Borlinhas Director de Serviços - -

Joana Gomes Militar - -

Carlos Monteiro Técnico Superior - -


Criação e concepção dos “Kits Defesa". 75.000 -

Produção e distribuição dos “Kits Defesa". 200.000 -


XVIII/XLIV


(%) Observações

- - -


XIX/XLIV





Implementar a nova Identidade Visual no MDN


Implementar em todas as plataformas visuais do MDN a nova Identidade Visual.


01 02 03 04 05 06 07 08 09

x

OPERACIONALIZAÇÃO



Jan.2010 Jul.2010

Adjudicar o projecto criativo da nova imagem visual do Ministério e respectivo manual de normas.

-

Análise e aprovação do projecto da nova imagem do MDN.

-

Implementar a nova identidade a todas as plataformas de comunicação no âmbito da Defesa Nacional.

-

Jul.2010 Dez.2010 Assegurar a gestão da identidade da imagem institucional do Ministério.

-








Adjudicar o projecto criativo da nova imagem visual do Ministério e respectivo manual de normas.

75.000 -


XX/XLIV


(%) Observações

- - -


XXI/XLIV





Implementar o programa de gestão documental em toda a estrutura da SG/MDN


Implementar o programa de gestão documental em toda a estrutura da SG/MDN.


01 02 03 04 05 06 07 08 09

x

OPERACIONALIZAÇÃO



Jan.2010 Mar.2010

Análise funcional dos processos. Análise interna e consultoria pela empresa dos processos das DSAF+DSGRH+CDD+DSSITI/SIG.

Implementação dos processos na plataforma de gestão documental e Workflow (PGDW).

-

Implementação do ambiente final da PGDW. -

Instalação final da plataforma de hardware e software. -

Abr.2010 Jun.2010

Fase de testes. -

Formação. -

Entrada em produção e acompanhamento. -




Vitor Borlinhas Director de Serviços - -

José Carvalho Técnico Superior - -

Natália Melo Chefe de Divisão - -

Torres Borges Militar - -

Conceição Lino Técnico Superior - -


XXII/XLIV

Ana Abreu Assistente Técnico - -

Delfim Carmona Técnico de Informática - -


Trabalhos de contratados à Empresa Datacomp. 90.000 -


Sala de Testes/ Formação. 100% -


XXIII/XLIV





Implementar a Corporate TV no MDN


Implementar o circuito de difusão e conteúdos para 6 horas de emissão diárias.


01 02 03 04 05 06 07 08 09

x

OPERACIONALIZAÇÃO



Jan.2010 Jul.2010

Aprovar o projecto da Corporate TV. -

Aquisição do software e material de difusão. -

Estabelecer os procedimentos necessários à implementação.

-

Implementar a Corporate TV no MDN. -





Vítor Ascensão Assistente Técnico - -


Aquisição de Software, material de difusão e instalação. 25.000 -


(%) Observações

- - -


XXIV/XLIV




P10


Criação de Espaço de Exposições no FSJB


Criar um espaço de exposição permanente no FSJB.


01 02 03 04 05 06 07 08 09

x

OPERACIONALIZAÇÃO



Jan.2010 Nov.2010

Apresentação de proposta com design do espaço. -

Aprovação do projecto. -

Remodelação das instalações necessárias. -

Aquisição dos materiais de exposição. -

Montagem da exposição permanente. -






Victor Pereira Militar - -


Realização de obras nos espaços afectos. 10.000 -

Aquisição de expositores e mobiliário. 15.000 -


XXV/XLIV


Observações

- - -


XXVI/XLIV





Substituir as plataformas da Internet e Intranet


Substituição das actuais plataformas da Internet e intranet por outras tecnologicamente mais avançadas


01 02 03 04 05 06 07 08 09

x

OPERACIONALIZAÇÃO



Jan.2010 Dez.2010

Elaboração do processo de aquisição de plataforma.

-

Aquisição de plataforma para Internet e intranet. -

Adjudicação de Layout (webdesign) para ambas as plataformas.

-

Migração de conteúdos para ambas as plataformas. -






Ana Dias Militar - -

Gil Alves Assistente Técnico - -


Aquisição de plataforma e adjudicação de webdesign para o portal. 100.000 -


Observações

- - -


XXVII/XLIV





Implementar o Plano de Sinalética do MDN


Conceber, produzir e implementar um plano de sinalética no edifício do MDN.


01 02 03 04 05 06 07 08 09

x

OPERACIONALIZAÇÃO



Jan.2010 Dez.2010

Concepção do plano de sinalética. -

Adjudicação dos materiais a utilizar. -

Produção e instalação dos materiais. -







Aquisição dos materiais para a sinalética e instalação dos mesmos. 2.500 -


(%) Observações

- - -


XXVIII/XLIV





Iniciar o plano de transição do Arquivo de Defesa Nacional para o Palácio da Alfarrobeira


Aprovar o Plano Director para ocupação do espaço do Palácio da Alfarrobeira destinado ao Arquivo da Defesa Nacional.


01 02 03 04 05 06 07 08 09

x

OPERACIONALIZAÇÃO



Jan.2010 Dez.2010

Adjudicação do projecto arquitectónico. -

Adjudicação das obras a efectuar. -

Adjudicação do layout interno. -

Aquisição dos equipamentos necessários ao funcionamento do ADN.

-

Instalação. -




(a) - - -


- - -


- - -

(a) a definir


XXIX/XLIV





Projecto “Arquivo Virtual da Defesa”


Projecto “Arquivo Virtual da Defesa”.


01 02 03 04 05 06 07 08 09

x

OPERACIONALIZAÇÃO



Jan.2010 Dez.2010

Digitalização do espólio visual do ministério. -

Aquisição de hardware para storage. -

Disponibilização dos conteúdos online. -

Criação de espaço próprio no ADN do MDN para visualização da documentação audiovisual.

-




Vitor Borlinhas Director de Serviços - -

Conceição Almeida Técnico Superior - -

Vítor Ascensão Assistente Técnico - -


Aquisição de hardware para storage e digitalização dos conteúdos audiovisuais. 25.000 -


(%) Observações

- - -


XXX/XLIV

P15

01 02 03 04

X X XObjectivos da UO com maior impacto

Suporte Funcional na Área Logística1. Manutenção correctiva e evolutiva do sistema em produtivo2. Apoio funcional a utilizadores finais (HelpDesk de 2º e 3º nível)3. Especificar desenvolvimentos específicos e Actualizar Parametrizações

UNIDADE ORGÂNICA: DSSITIC/SIG


N.º Projecto / IniciativaDesignação do Projecto

/ IniciativaSuporte ao SIG-DN


Suporte técnico e funcional para as componentes em produtivo do Sistema Integrado de Gestão, nomeadamente:• Apoio à gestão global da solução e ao planeamento de novas funcionalidades e/ou entrada em produtivo de novas entidades;• Acções de manutenção correctiva e evolutiva e de apoio funcional a utilizadores finais (3º nível de Help Desk), para as áreas Financeira, Logística e Planeamento e Controlo Orçamental;• Suporte Técnico em desenvolvimento ABAP, na execução de relatórios em BW e Administração SAP.

Planeamento e Controlo de Projecto1. Gestão global da solução e planeamento de novas funcionalidades2. Planear entrada em produtivo de novas entidades

Suporte Funcional na Área Financeira1. Manutenção correctiva e evolutiva do sistema em produtivo2. Apoio funcional a utilizadores finais (HelpDesk de 2º e 3º nível)3. Especificar desenvolvimentos específicos e Actualizar Parametrizações

Desenvolver Relatórios em BW

1. Levantar necessidades de "reporting" adicional2. Desenvolver extractores específicos3. Desenvolver relatórios4. Testar e colocar em produtivo

Indicadores de Gestão em SIG 1. Implementar os Indicadores de Gestão Os recursos externos do projecto 02 são suportados por este projecto.

Suporte Funcional na Área de Planeamento e Controlo Orçamental1. Manutenção correctiva e evolutiva do sistema em produtivo2. Apoio funcional a utilizadores finais (HelpDesk de 2º e 3º nível)3. Especificar desenvolvimentos específicos e Actualizar Parametrizações

Suporte Técnico ao SIG

1. Planear upgrades e implementação de support packages2. Gestão de Utilizadores e Controlo de Acessos ao Sistema3. Desenvolver módulos aplicacionais4. Executar acções de migração e qualidade de dados

Implementar Controlo da LPM por Projectos e Subprojectos 1. Consolidar o projecto de controlo da LPM por porjectos no OSC MDN2. Implementar interface entre o SIG e o EPM da DGAIED3. Estender este projecto ao EMGFA e Ramos

OPERACIONALIZAÇÃO

Cronograma previsional Principais Acções Breve Descrição

Upgrade ao ERP SAP1. Planear upgrade técnico e funcional2. Upgrade de Software SAP Os recursos externos do projecto 04 são suportados por este projecto.

Factura Electrónica na Defesa1. Iniciar a exploração efectiva da solução de Factura Electronica na SG/MDN2. Estudar solução comum a implementar no EMGFA e nos Ramos3. Efectuar os roll-out para o EMGFA e Ramos

Prestação Extraordinária de Contas 1. Adequação dos programas standard de fecho orçamental e patrimonial2. Criar o conceito de períodos de gerência3. Definir as regras para os novos relatórios a produzir em SEM/BW

Localização de imobil izados em SIG 1. Alterar os Dados Mestre do Imobilizado em conformidade com o modelo definido2. Desenvolver relatórios de conferência de imobilizados e folhas de carga por sala3. Implementar conferência por leitura óptica de Imobilizados

Jan.2010 Dez.2010

Implementar Manutenção simples de sistemas 1. Consolidar especificações e equipa funcional2. Implementar e parametrizar3. Arranque em Produtivo

Implementar Gestão do Medicamento na Marinha 1. Consolidar especificações e equipa funcional2. Implementar e parametrizar3. Arranque em Produtivo

Interligação com Sistema de Informação de Gestão Orçamental (DGO) e com a Tesouraria do Estado

1. Adaptar o programa de PLC2. Desenvolver o interface com o SIGO da DGO3. Desenvolver o interface com a Tesouraria do Estado (IGCP)

Implementar Gestão de Armazéns na F. Aérea 1. Consolidar especificações e equipa funcional2. Implementar e parametrizar3. Arranque em Produtivo


XXXI/XLIV


XXXII/XLIV





Indicadores de Gestão em SIG


Adquirir e instalar as necessárias ferramentas Business Intelligence (BI). Implementar Indicadores de Gestão dinâmicos. Actualizar ferramentas SAP SEM/BW (BI 7), utilizadas em SIG-DN.


01 02 03 04

x

OPERACIONALIZAÇÃO



Jan.2010 Fev.2010 Implementar um projecto-piloto. 1. Avaliar as potencialidades de uma ferramenta de BI.

Jan.2010 Mar.2010 Adquirir e instalar as necessárias ferramentas BI.

1. Elaborar caderno de encargos. 2. Lançar o processo de aquisição. 3. Instalar hardware/software.

Abr.2010 Dez.2010 Implementar Indicadores de Gestão em SIG.

1. Levantamento funcional dos indicadores. 2. Desenvolver e Efectuar testes integrados. 3. Disponibilizar indicadores de gestão, ao ritmo de 3 por trimestre.

Jan.2010 Jun.2010 Upgrade da infra-estrutura tecnológica (no âmbito do CDD).

1. Análise da Infra-estrutura tecnológica instalada. 2. Adquirir e Instalar equipamentos.

Jun.2010 Dez.2010 Actualizar ferramentas SAP SEM/BW (BI 7).

1. Planear Migração de Software. 2. Formar equipas funcionais. 3. Upgrade dos extractores. 4. Upgrade dos relatórios.




Direcção 1 Director de Serviços 10% -

Equipa de Planeamento, Controlo Orçamental e Ind. de Gestão

1 Técnico Superior + 3 Especialistas de Informática

40% -

Equipa da Área Financeira 1 Especialista Informática 20% -

Equipa da Área Logística 1 Especialista Informática 10% -


XXXIII/XLIV

Equipa de Administração de Aplicacionais (do CDD)

1 Especialista Informática 20% -


Contratação de Serviços de Consultoria e Formação Externa 150.000 Estes custos são suportados em 2010 pelo contrato de suporte ao SIG.

Aquisição de equipamentos e software de base para BI7 300.000 Estes custos são suportados pelo upgrade de hardware no âmbito do CDD.

Aquisição de software para disponibilizar os Indicadores de Gestão 400.000 A definir no âmbito deste projecto inclui formação específica para a equipa interna.


(%) Observações

Infra-estrutura tecnológica de suporte à solução adoptada 100% A definir no âmbito deste projecto.


XXXIV/XLIV




P17 Designação do


Recursos Humanos em SIG


Implementar o projecto da Área de Recursos Humanos em SIG, após a adjudicação do Concurso Público. Pretende-se desenvolver esta área, em coordenação com os Ramos das Forças Armadas Portuguesas e os SCS do MDN, julgando-se ser este um projecto estruturante e abrangente para a política de desenvolvimento e implementação do SIG. Este projecto é coordenado pelos consultores internos e desenvolvido por consultoria externa garantida pelo fornecedor a quem venha a ser adjudicado o concurso.


01 02 03 04

x

OPERACIONALIZAÇÃO


Jan.2010 Dez.2010

Consolidar Processos únicos a implementar.

Consolidar, uniformizar e detalhar os processos únicos levantados, em coordenação com os POC`s das entidades envolvidas.

Rever e aprovar os BBP`s dos processos únicos.

Elaborar documentação detalhada do projecto e obter a aprovação para o seu desenvolvimento.

Preparar a implementação da solução alcançada.

Desenvolver a solução de acordo com os requisitos levantados e a metodologia de implementação proposta pelo adjudicatário.

Preparar a operacionalização da Solução para arranque em produtivo.

Realizar testes integrados. Formar Consultores Internos e Formadores. Lançar um piloto.




Equipa da Área de Recursos Humanos 1 Técnico Superior + 2 Especialistas de Informática

100%


Este projecto é objecto de Concurso Público e o seu desenvolvimento e custos estão condicionados pelas propostas apresentadas. 1.300.000

Estes custos são indicativos para o 1º ano.


XXXV/XLIV

É pressuposto efectuar o desenvolvimento na versão ECC6 do ERP SAP, pelo que a implementação deste projecto está condicionada pelo upgrade tecnológico ao SIGDN.

- -


(%) Observações

- - -


XXXVI/XLIV




P18 Designação do


Upgrade ao ERP SAP


Efectuar a actualização da infra-estrutura e das ferramentas funcionais de suporte ao SIG-DN. Estudar ferramentas ERP SAP e planear o processo de migração para a versão ECC6 com o EhP3 ou superior.


01 02 03 04

x

OPERACIONALIZAÇÃO



Jan.2010 Set.2010 Upgrade Técnico (Hardware). 1. Análise da Infra-estrutura tecnológica instalada. 2. Identificar necessidades de hardware. 3. Adquirir e Instalar equipamentos.

Maio.2010 Julho.2010 Planear upgrade técnico e funcional.

1. Planear e definir estratégia de migração. 2. Formar equipas funcionais. 3. Equacionar a possibilidade e implementar nova versão SAP em rump-up.

Jun.2010 Dez.2010 Upgrade de Software SAP. 1. Implementar em ambiente de Teste. 2. Validar solução e activar novas funcionalidades. 3. Implementar em produtivo.

Nov.2010 Dez.2010 Apoio à estabilização do sistema. 1. Efectuar correcções técnicas aos processos em produtivo.




Direcção 1 Director de Serviços 20% -

Equipa da Área Financeira 1 Técnico Superior + 9 Especialistas de Informática

30% Reforçados por consultoria externa.

Equipa da Área Logística 1 Técnico Superior + 7 Especialistas de Informática


Equipa de Planeamento, Controlo Orçamental e Ind. de Gestão



Equipa de Desenvolvimento e Dados Mestre 1 Técnico Superior + 3 Técnicos de Informática



XXXVII/XLIV

Equipa de Administração de Aplicacionais (do CDD)




Contratação de Serviços de Consultoria e Formação Externa 200.000 Estes custos são suportados pelo contrato de suporte ao SIG (projecto 01).

Planeamento de necessidades de hardware e dimensionar equipamentos - A definir no âmbito deste projecto.

Aquisição de equipamentos 900.000 Estes custos são suportados pelo upgrade de hardware no âmbito do CDD.


Observações

Infra-estrutura tecnológica de suporte à solução adoptada 100% A definir no âmbito deste projecto.


XXXVIII/XLIV

UNIDADE ORGÂNICA: CDD




Implementar a Intranet da Defesa


A infra-estrutura tecnológica e partilha de conhecimento e serviços, nas organizações, assentam numa Intranet. A intranet do MDN tem vindo a ser evoluída no sentido de a aproximar desse paradigma. Este projecto visa, assim, continuar o desenho e implementação de uma infra-estrutura base de suporte às actividades partilhadas suportadas pelo CDD, assentes num Directório Global e num sistema coerente de Correio electrónico, avançando para a evolução do Portal, acesso à Internet e serviços de segurança periférica.

Objectivos da UO com maior impacto 01 02 03 04

OPERACIONALIZAÇÃO


Jan.2010 Jun.2010

Aquisição e implementação da plataforma de Portal e alojamento de aplicações Web, para suporte, na fase inicial, aos SCS.

1. Desenho da infra-estrutura a instalar. 2. Identificar necessidades de hardware e software. 3. Adquirir e Instalar equipamentos.

Aquisição e implementação da plataforma de acesso à Internet e segurança periférica, para suporte, na fase inicial, aos SCS.

1. Desenho da infra-estrutura a instalar. 2. Identificar necessidades de hardware e software. 3. Adquirir e Instalar equipamentos.

Aquisição de um sistema de gestão do parque de hardware e software instalados.

1. Selecção do sistema a adquirir 2. Identificar necessidades de hardware e software. 3. Adquirir e Instalar equipamentos.




Divisão de Administração de Sistemas Aplicacionais - 10%

Divisão de Administração de Comunicações e Segurança - 10%

Divisão de Administração e Operação de Sistemas - 10%

Divisão de Apoio ao Utilizador - 10%


XXXIX/XLIV


Aquisição de servidores, licenças de software e serviços para Portal e Alojamento Web 100.000

Valores estimados. A definir na fase de projecto.

Aquisição de servidores, licenças de software e serviços para Internet e segurança 150.000


Aquisição de servidores, licenças de software e serviços para o sistema de gestão de HW e SW 20.000



- - -


XL/XLIV



N.º Projecto / Iniciativa P20 Designação do


Renovar a plataforma tecnológica do CDD


Os Equipamentos de hw que suportam os sistemas de informação alojados no CDD têm aproximadamente quatro anos de utilização. A sua manutenção começa a tornar-se muito dispendiosa e geradora de problemas, para além disso, o seu dimensionamento está, já desajustado das reais necessidades de processamento e armazenamento do CDD e não suporta os conceitos modernos de estruturação de Centros de Dados. Torna-se, assim, importante a sua renovação. Este projecto visa a renovação dos componentes mais críticos (ou de todos, se vier a revelar-se mais compensador) da infra-estrutura tecnológica que suporta o CDD, apostando em configurações blade com características ajustadas de memória, armazenamento, redundância e manutibilidade hot-plug.


01 02 03 04

x

OPERACIONALIZAÇÃO


Jan.2010 Dez.2010

Efectuar o estudo de âmbito da renovação.

Definir qual o âmbito que deverá ter a renovação do equipamento através de um estudo que compare os custos de manutenção dos actuais e dos custos de aquisição de novos, para o prazo de 4 ou 5 anos.

Elaborar os requisitos técnicos da solução a adoptar.

Elaborar a lista de requisitos técnico da solução a adoptar.

Acompanhar o processo e aquisição. Acompanhar e apoiar o processo de aquisição dos equipamentos que vier a ser decidido.

Instalar e configurar os equipamentos. Acompanhar o processo de instalação e configuração dos equipamentos que vierem a ser adoptados.



Observações


Equipa de Administração e Operação de Sistemas - 20% -


Aquisição de equipamentos e serviços de instalação e configuração 500.000 Valores estimados. A definir na fase de projecto.


XLI/XLIV


Formação nos novos equipamentos - A definir no âmbito do projecto.


XLII/XLIV





Implementar uma Entidade Certificadora da Defesa


Na sequência do Despacho de 25 de Maio de 2009, de S.ª Ex.ª o MDN sobre o Sistema de Certificação Electrónica do Estado, torna-se necessário constituir uma Comissão Técnica com vista à criação das condições necessárias à implementação da Entidade Certificadora da Defesa. Esta Comissão deverá habilitar a integral adesão do MDN, nomeadamente, SCS, Estado-Maior General das Forças Armadas (EMGFA), Ramos das Forças Armadas e entidades tuteladas (no aplicável).

Objectivos da UO com maior impacto 01 02 03 04

x

OPERACIONALIZAÇÃO


Jan.2010 Dez.2010

Fase 1 – Levantamento de Necessidades e Planeamento.

-

Fase 2 – Criação das Políticas de Certificação e outros documentos requeridos pela Autoridade Certificadora / Autoridade Credenciadora.

-

Fase 3 – Instalação e Configuração do Sistema (H/W e S/W).

-

Fase 4 – Customização e integração do Sistema de CA.

-

Fase 5 – Criação de Certificados Piloto. -

Fase 6 – Formação nos elementos do Sistema (Administradores, Operadores, equipa de Help Desk, etc.).

-

Fase 7 – Apresentação e Aceitação dos Documentos requeridos à/pela Autoridade Certificadora / Autoridade Credenciadora.

-

Fase 8 – Entrada em produção do Sistema de CA e criação de certificados para os Utilizadores.

-




Equipa de Administração de Comunicações e Segurança - 20%


XLIII/XLIV


Aquisição de Hardware/Software e de serviços de consultoria e apoio 500.000 Valores estimados. A definir na fase de projecto.


- - -


XLIV/XLIV





Centro de Dados Alternativo


O CDD necessita de constituir um Centro de Dados Alternativo que lhe permita garantir a continuidade das operações em caso de ocorrência de um desastre no actual.


01 02 03 04

x

OPERACIONALIZAÇÃO


Jan.2010 Dez.2010

Definir a localização do CDA. Estabelecer, no âmbito e continuação do estudo elaborado em 2007 pelo CDD, a localização do CDA.

Elaborar um estudo inicial de implementação do CDA.

Elaborar e apresentar superiormente o estudo inicial que defina o processo de implementação do CDA.




Equipa de Administração e Operação de Sistemas - 5% -


Aquisição de equipamentos e serviços de instalação e configuração 500.000 Valores estimados. A definir na fase de projecto


Formação nos novos equipamentos - A definir no âmbito do projecto

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