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IVAN GUIMARÃES
Coordenador de Comunicação Colégio Santa Cecília Grupo Damas Assessor de Comunicação
Rede de Educação SMIC Diretor Decifra Comunicação
Decifra Editora
Como elaborar um Plano de Comunicação
O CENÁRIO
O PLANO
O MÉTODO
AS CONTINGÊNCIAS
AS CONTINGÊNCIAS
O OBJETIVO
O SEGMENTO EDUCACIONAL
PLANO DE MARKETING Identidade Institucional Missão – Visão – Valores 1. Oportunidade Situação e Objetivos 2. Marketing Estratégico Consumidor – Mercado – Aspectos legais – Posicionamento 3. Marketing Tático Serviço – Ponto – Promoção – Preço 4. Acão e Controle Resultados Financeiros – Análise de Equilíbrio – Programação
Cinco passos de Kotler: Identificação dos públicos-alvo Definição dos objetivos Desenvolvimento da mensagem Escolha dos meios Mensuração dos resultados
PLANO DE COMUNICAÇÃO Uma das maiores referências modernas em gestão, Kotler considera cinco passos indispensáveis para o desenvolvimento de um Plano de Comunicação eficiente. Essa base, somada a outras ferramentas como o 5W2H e a análise SOWT, enriquece e sedimenta o Plano de Comunicação.
Cinco passos de Kotler: Identificação dos públicos-alvo – Definição dos objetivos – Desenvolvimento da mensagem – Escolha dos meios – Mensuração dos resultados
ATIVIDADE Seguindo todos os cinco passos de Kotler (abaixo), prepare, em 10 minutos, um plano para comunicar a uma pessoa participante da oficina do Fórum de Comunicação como fazer um aviãozinho de papel.
CARACTERÍSTICAS DE UM SERVIÇO: Intangível Inseparável Perecível Variável
Outra possibilidade de formatar o Plano de Comunicação Definir os objetivos Identificar os públicos-alvo Prever os recursos necessários Definir o conceito principal Escolher os canais a serem utilizados Fechar o orçamento Definir o processo de avaliação
CASE DESAFIO O centenário Colégio X vem crescendo, ano a ano, de forma progressiva. É uma Escola reconhecida por seus valores e ótima qualidade de ensino. De uma forma muito dinâmica e criativa, os seus projetos pedagógicos envolvem alunos e pais da classe AB. Seus concorrentes são grande redes de ensino que focam as suas campanhas em resultados. Um limitador é que sua verba para investimento em mídia está comprometida com permutas em duas TVs populares (classe CD), dois jornais de alta circulação, no portal de notícias mais visto da cidade, em outdoors e em duas rádios com audiência de jovens e adultos da classe AB. Sua verba para produção e comunicação interna é de R$50.000,00. Seguindo os passos do segundo modelo de Plano de Comunição, desenvolva um plano de uma campanha institucional.
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IVAN GUIMARÃES [email protected] 85 9947.0006 – 85 3486.1315