SCPC, CRÉDITO E CONSUMOSCPC, CRÉDITO E CONSUMO

Marcel Domingos SolimeoMarcel Domingos SolimeoEconomista e Superintendente Institucional da ACSPEconomista e Superintendente Institucional da ACSP

AUDIÊNCIA PÚBLICA NA COMISSÃO DE AUDIÊNCIA PÚBLICA NA COMISSÃO DE DEFESA DO CONSUMIDORDEFESA DO CONSUMIDORCÂMARA DOS DEPUTADOSCÂMARA DOS DEPUTADOS

Brasília, 16 de Outubro de 2007Brasília, 16 de Outubro de 2007

SCPC - SERVIÇO CENTRAL DE PROTEÇÃO AO CRÉDITO

Fonte: SCPC / IEGV - ACSPFonte: SCPC / IEGV - ACSP

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M M 12/SP C

ANO S 1 .963 A 2 .007

"M ilagre E c onôm ico"

1 º C hoque Petróleo

2º C hoque P etróleo

A lta Juros E xterno

Cris e D ív. E xterna

P lano C ruzado P lano B res ser /

Verão

P lano C ollor I / II

P lano R eal

C ris es :Á s ia

R us siaB ras il

R ec uperação

C ris e : T rans iç ão / A lta da "S E L IC "

CONSULTAS AO SCPC E PRODUÇÃO INDUSTRIAL (IBGE)

Fonte: IEGV / ACSP - IBGEFonte: IEGV / ACSP - IBGE

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MMSPC%AA IBGE 12MM

ACESSO AOS BENS DE CONSUMO

Fonte: PNAD / IBGEFonte: PNAD / IBGE

Brasil (em %)2005 2006

Rede Elétrica 97,2 97,7Telefone 71,6 74,5Fogão 97,5 97,7Filtro de água 51,0 50,3Geladeira 88,0 89,2Freezer 16,7 16,4Máquina de lavar roupa 35,8 37,5Rádio 88,0 87,9Televisão 91,4 93,0Computador 18,6 22,1

TEMPO ENTRE O DÉBITO E O REGISTROAGOSTO / 2007

Fonte: SCPC / ACSPFonte: SCPC / ACSP

26,1%

13,9%

16,8%

31,4%

11,8%ATÉ 20 DIAS

21 A 35 DIAS

36 A 45 DIAS

46 A 60 DIAS

MAIS DE 61 DIAS

COMUNICAÇÃO POR FAC

Fonte: CORREIOFonte: CORREIO

a) 45,4% Endereço insuficienteb) 18,4% Mudou-sec) 18,2% Não existe o número indicadod) 7,2% Desconhecidoe) 1,4% Não encontradof) 8,2% Outrosg) 1,2% Sem Motivo Definido

Devolução média de 10% das cartasDevolução média de 10% das cartas

Motivos da devolução:Motivos da devolução:

FAIXA DE VALORES DE EXCLUSÕES NO SCPC DE 01/08 A 31/08/2007 – (PRINCIPAIS CÓDIGOS)

Fonte: SCPC / ACSPFonte: SCPC / ACSP

FAIXAS EFETUADAS VALOR MÉDIO % do TOTAL(Valores em R$) (Em R$)

0,00 A 100,00 280.417 58,89 28,9%100,01 A 200,00 229.843 145,89 23,6%200,01 A 300,00 147.780 247,46 15,2%300,01 A 400,00 96.965 347,08 10,0%400,01 A 500,00 60.306 446,97 6,2%500,01 A 600,00 40.095 548,30 4,1%600,01 A 700,00 27.283 648,23 2,8%700,01 A 800,00 20.125 748,36 2,1%800,01 A 900,00 15.027 849,81 1,5%

900,01 A 1.000,00 11.269 949,76 1,2%ACIMA DE 1.000,00 42.408 1.508,93 4,4%

Fonte: DCI / IEGV - ACSPFonte: DCI / IEGV - ACSP

EDITAIS DE PROTESTOS

Período Pessoa Física Pessoa Jurídica Total Títulos Protestados

Janeiro 14.743 11.467 26.210 52.427Fevereiro 15.275 8.134 23.409 47.207

Março 16.371 8.443 24.814 52.549Abril 18.780 8.811 27.591 58.992Maio 15.660 8.481 24.141 46.503

Junho 16.513 8.656 25.169 50.947Julho 11.911 8.678 20.589 45.211

Agosto 11.368 8.778 20.146 40.798Jan./Ago. 120.621 71.448 192.069 394.634

Fonte: CORREIOFonte: CORREIO

CUSTO DA COMUNICAÇÃO

FAC NORMAL = R$ 0,90

FAC COM AR LOCAL = R$ 4,93

FAC COM AR ESTADUAL = R$ 5,20

FAC COM AR NACIONAL = R$ 5,48

CREDIBILIDADE DOS CORREIOS

“Finalmente, é importante registrar, ainda, que a prova sobre o envio da correspondência é oriunda dos correios, que gozam de altíssima credibilidade perante a sociedade, sendo a instituição pública em que as pessoas mais confiam. Confirma tal assertiva a seguinte notícia publicada no site;http://www.an.com.br/2001/mai/30/0opi.htm, acessado em 21/3/2006:Levantamento da Fundação Instituto de Levantamento da Fundação Instituto de Administração da Universidade de São Paulo Administração da Universidade de São Paulo (FIA/USP). Realizado no ano passado e só agora (FIA/USP). Realizado no ano passado e só agora divulgado, mostra o grau de confiabilidade dos divulgado, mostra o grau de confiabilidade dos brasileiros nas principais instituições do Paísbrasileiros nas principais instituições do País..

CREDIBILIDADE DOS CORREIOS

O quadro é interessante, pois revela no que e quanto a população de fato confia, ou desconfia.

A Família é a instituição que mantém a liderança do ranking de credibilidade dos brasileiros, com índice de 94%. Em seguida, com 93% - recorde nos últimos anos – Em seguida, com 93% - recorde nos últimos anos – vêm os Correios como instituição nacional em que a vêm os Correios como instituição nacional em que a população mais acreditapopulação mais acredita. Registre-se, ainda, que a estatal acaba de instalar sua 5.561ª agência, cobrindo, portanto, todo o território nacional. Presente em cada um dos municípios brasileiros, mantém ainda mais de 12 mil outros postos de atendimento.

CREDIBILIDADE DOS CORREIOS

Assim, o envio da notificação pelos correios, como restou provado nestes autos, goza de presunção de credibilidade no sentido de ter chegado ao conhecimento do consumidor, ante a confiabilidade dos serviços prestados por referida instituição.”

TJRO, 2ª Câmara Cível, Apelação Cível nº 100.001.2005.012495-0.TJRO, 2ª Câmara Cível, Apelação Cível nº 100.001.2005.012495-0.

OBRIGADO!

msolimeo@acsp.com.br