roteirização roteirização logÍstica empresarial – mÓdulo 12

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Roteirização Roteirização LOGÍSTICA EMPRESARIAL – MÓDULO 12

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Page 1: Roteirização Roteirização LOGÍSTICA EMPRESARIAL – MÓDULO 12

RoteirizaçãoRoteirização

LOGÍSTICA EMPRESARIAL – MÓDULO 12

Page 2: Roteirização Roteirização LOGÍSTICA EMPRESARIAL – MÓDULO 12

Roteirizador : RoadshowRoteirizador : Roadshow

Produzido pela Produzido pela Roadshow Internacional Inc. Roadshow Internacional Inc. atuando no mercado internacional de atuando no mercado internacional de Roteirizados desdeRoteirizados desde 19851985 com sede em com sede em Maclean, Virginia, USA.Maclean, Virginia, USA.

Distribuído no Brasil pela Distribuído no Brasil pela Routing System Routing System desde desde 1993.1993.

Page 3: Roteirização Roteirização LOGÍSTICA EMPRESARIAL – MÓDULO 12

Roteirizador: RoadshowRoteirizador: Roadshow

Comercializa um produto baseado em PC , Comercializa um produto baseado em PC , Que fornece imagens de mapas em cores Que fornece imagens de mapas em cores Possibilitando o manejo da distribuiçãoPossibilitando o manejo da distribuição por tempo ou distância.por tempo ou distância.

Page 4: Roteirização Roteirização LOGÍSTICA EMPRESARIAL – MÓDULO 12

Roteirizador : RoadshowRoteirizador : Roadshow

Trabalhando com as variáveis, reflete osTrabalhando com as variáveis, reflete oscustos reais de distribuição , servindo de custos reais de distribuição , servindo de ferramenta importante para umferramenta importante para umplanejamento estratégicoplanejamento estratégico..

Page 5: Roteirização Roteirização LOGÍSTICA EMPRESARIAL – MÓDULO 12

RoteirizadorRoteirizadorReduz os custos dos transportes e tambémReduz os custos dos transportes e tambémmelhora o serviço ao cliente, utilizando osmelhora o serviço ao cliente, utilizando osmelhores trajetos que um veículo devemelhores trajetos que um veículo devepercorrer através da malha rodoviária.percorrer através da malha rodoviária.

Page 6: Roteirização Roteirização LOGÍSTICA EMPRESARIAL – MÓDULO 12

Roteirizador : o monitoramento da cargaRoteirizador : o monitoramento da carga

O SERVIÇO AO CLIENTE É HOJE O FOCO DOO SERVIÇO AO CLIENTE É HOJE O FOCO DO TRANSPORTADOR.TRANSPORTADOR.

TORNA-SE NECESSÁRIO SUPERAR IMPREVISTOS.TORNA-SE NECESSÁRIO SUPERAR IMPREVISTOS. É NESTE MOMENTO QUE ENTRA O ROTEIRIZADOR.É NESTE MOMENTO QUE ENTRA O ROTEIRIZADOR.

Page 7: Roteirização Roteirização LOGÍSTICA EMPRESARIAL – MÓDULO 12

Roteirizador: o que vai ajudarRoteirizador: o que vai ajudar

reduzir o tempo entre o pedido, a saída doreduzir o tempo entre o pedido, a saída do caminhão e a garantia da entrega da mercaminhão e a garantia da entrega da mer cadoria ao cliente.cadoria ao cliente.

em operação em todo o país, o roteirizadorem operação em todo o país, o roteirizador aparece ser o melhor instrumento encontradoaparece ser o melhor instrumento encontrado pelas empresas transportadoras.pelas empresas transportadoras.

Page 8: Roteirização Roteirização LOGÍSTICA EMPRESARIAL – MÓDULO 12

Opção por um roteirizadorOpção por um roteirizador

VERIFICAR :VERIFICAR :

qual o sistema que melhor se adapta às suas operações.

a melhor forma de gerar informações em tempo real.

proporcionar aos clientes bons resultados.

Page 9: Roteirização Roteirização LOGÍSTICA EMPRESARIAL – MÓDULO 12

Baseia-se suas rotas :Baseia-se suas rotas :

horários em que o cliente pode ou não receber a mercadoria.

número de veículos disponíveis.

custo de operação por veículo.

volume de carga.

qualquer tipo de demora que possa ocorrer.

roteirizadorroteirizador

Page 10: Roteirização Roteirização LOGÍSTICA EMPRESARIAL – MÓDULO 12

RoteirizadorRoteirizadorCom o equipamento é possível agrupar a distribuição dentro de uma seqüência lógica, o que possibilita fazer maior número de entregas dentro de uma áreadeterminada.

Page 11: Roteirização Roteirização LOGÍSTICA EMPRESARIAL – MÓDULO 12

Cada roteiro de visitas é constituido por:

um percurso desde o depósito até a zona de entrega.

percursos diversos entre pontos de parada sucessivos dentro da zona de entrega.

paradas nos endereços dos clientes para coleta ou entrega dos produtos.

percurso de retorno desde a zona de entrega até o depósito.

Page 12: Roteirização Roteirização LOGÍSTICA EMPRESARIAL – MÓDULO 12

Zona de distribuiçãoZona de distribuição

PercursoPercurso dodo depósitodepósito dadaZonaZona

Região Região atendidaatendida

ClientesClientes

Page 13: Roteirização Roteirização LOGÍSTICA EMPRESARIAL – MÓDULO 12

Tipos de RotasTipos de RotasItinerário Homogêneo ou por Bloco :

grupos de clientes com visitas similares.

Itinerário Seletivo : :

clientes mais importantes em termos de potencial de compra.

Itinerário Circular : :

clientes colocados em uma lista sequenciada de atendimento em rota de forma circular.

Page 14: Roteirização Roteirização LOGÍSTICA EMPRESARIAL – MÓDULO 12

Entrega de Emergência : :

clientes fora dos dias fixados de visitas.

Entrega Particular ::

atendimento através de itinerário especial.

Tipos de RotasTipos de Rotas

Page 15: Roteirização Roteirização LOGÍSTICA EMPRESARIAL – MÓDULO 12

Roteirizador Após receber as informações sobre quais clientes serão atendidos no dia, informa rua por rua como o caminhão pode chegar ao destino da forma mais econômica e no menor tempo.

O equipamento informa a velocidade média de cadatrecho de rua, a mão de direção e quanto a velocidadecai em horários de congestionamento.

Page 16: Roteirização Roteirização LOGÍSTICA EMPRESARIAL – MÓDULO 12

Roteirizador Roteirizador

Permite a personalização da malha viária de acordo com as condições de trabalho de cada cliente.

Leva em conta restrições de trânsito devido ao tamanho dos veículos.

Possibilidade de simular roteiros e custos de transporte.

Page 17: Roteirização Roteirização LOGÍSTICA EMPRESARIAL – MÓDULO 12

Roteirizador Roteirizador

A partir da distância com seus clientes, a empresapode definir, qual o melhor lugar para abrir umanova fábrica ou um novo depósito.

Page 18: Roteirização Roteirização LOGÍSTICA EMPRESARIAL – MÓDULO 12

Roteirizador Roteirizador

Traz na tela do computador um mapa da malha viária do Brasil, o que permitevisualizar melhor o roteiro e modificá-loquando necessário com mais facilidade.

Page 19: Roteirização Roteirização LOGÍSTICA EMPRESARIAL – MÓDULO 12

Roteirizador Roteirizador

Caso ocorra a interdição de uma ponte, o roteiropode ser refeito facilmente, pois o usuário temum mapa na tela para ajudá-lo.

Page 20: Roteirização Roteirização LOGÍSTICA EMPRESARIAL – MÓDULO 12

Roteirizador

Calcula a hora da chegada do caminhão em cadalocal de entrega, permitindo saber quantas vezesserá possível visitar o cliente no mês ou na semana,além de permitir a entrega com hora marcada.

Page 21: Roteirização Roteirização LOGÍSTICA EMPRESARIAL – MÓDULO 12

Roteirizador Roteirizador Características básicas:Características básicas:

decisões baseadas em custos ( tomada de decisões baseadas no custo real ).

resposta imediata ( permite despachar no mesmo dia, com troca imediata das rotas de acordo com as emissões de contra-ordem ou de horários de entrega ).

Page 22: Roteirização Roteirização LOGÍSTICA EMPRESARIAL – MÓDULO 12

Roteirizador Roteirizador

Características básicas:Características básicas:

cria rotas completas em poucos minutos.

pode mostrar a localização do veículo em determinado momento da rota, assim como a localização exata de cada cliente através de mapa.

Page 23: Roteirização Roteirização LOGÍSTICA EMPRESARIAL – MÓDULO 12

Roteirizador Roteirizador

Características básicas:Características básicas:

cria rotas que levam em conta fatores como zonas de carga, horário de entrega, velocidade de manejodireção das vias, condições climáticas do local.

Page 24: Roteirização Roteirização LOGÍSTICA EMPRESARIAL – MÓDULO 12

Roteirizador Roteirizador

Características básicas:Características básicas:

oferecer localização de ruas e delimita as áreas de código postal.

Page 25: Roteirização Roteirização LOGÍSTICA EMPRESARIAL – MÓDULO 12

pode-se conectar o sistema com terminais

de bordo dos veículos da frota e localizar o

veículo em tempo real.

Page 26: Roteirização Roteirização LOGÍSTICA EMPRESARIAL – MÓDULO 12

Roteirizador Roteirizador

Características básicas :Características básicas :

facilidade de us o e complementação ( proporciona imagens de mapas a cor e em alta resolução; permite fazer troca de rotas diretamente sobre a planilha; recebe e transmite informações a outros sistemas ).

Page 27: Roteirização Roteirização LOGÍSTICA EMPRESARIAL – MÓDULO 12

Roteirizador Roteirizador

Características básicas:Características básicas:

oferece expectativas realistas e documentadas de desempenho dos motoristas da frota.

Page 28: Roteirização Roteirização LOGÍSTICA EMPRESARIAL – MÓDULO 12

GPS – Sistema de Posicionamento GlobalGPS – Sistema de Posicionamento Global

conhecido no Brasil como rastreador, que transmite informações através de 24 satélites 20.200 km de altitude.

é um dos sistemas mais confiáveis, com uma precisão de 30 metros.

é preciso na localização do veículo.

Page 29: Roteirização Roteirização LOGÍSTICA EMPRESARIAL – MÓDULO 12

Rastreamento por SatélitesRastreamento por Satélites

Os sistemas permitem o controle total dos Ciclos operacionais , o fim dos desvios de rotas, o acompanhamento de carga e descarga , dos tempos de parada , além dainterface com roteirizadores.

Page 30: Roteirização Roteirização LOGÍSTICA EMPRESARIAL – MÓDULO 12

DADOS HISTÓRICOS DO CDDDADOS HISTÓRICOS DO CDD

Centro de Distribuição Direta – NECentro de Distribuição Direta – NE

Uma empresa fabricante de bebidas, possui um CD Uma empresa fabricante de bebidas, possui um CD dede

Logística e Distribuição na cidade de Olinda – PE Logística e Distribuição na cidade de Olinda – PE ondeonde

realiza a distribuição fisica nos municípios localizadosrealiza a distribuição fisica nos municípios localizados

no mapano mapa

Page 31: Roteirização Roteirização LOGÍSTICA EMPRESARIAL – MÓDULO 12

FLUXO LOGÍSTICO DA FÁBRICA PARA OS CDs FLUXO LOGÍSTICO DA FÁBRICA PARA OS CDs

GARRAFASGARRAFAS VAZIASVAZIAS

GARRAFASGARRAFAS CHEIASCHEIAS

Page 32: Roteirização Roteirização LOGÍSTICA EMPRESARIAL – MÓDULO 12

CDD Olinda

Porto de Galinhas

Suape

Cabo de Santo Agostinho

Jaboatão dos Guararapes

São Lourenço da Mata

Recife

Olinda

Aldeia

Paulista

Igarassu

Itapissuma

Itamaracá

Camaragibe

CDD OLINDA

Moreno

Abreu e Lima

Page 33: Roteirização Roteirização LOGÍSTICA EMPRESARIAL – MÓDULO 12

FinanceiroChegada dos

pedidos

ArmazémCorte de estoque

FinanceiroCritica de pedidos

EntregaRoteirização

ArmazémSeparação dos

mapas para carregamento

ArmazémCarregamento

FinanceiroEntrega das NFs

ArmazémViagem dos

caminhões para os PA’s

ArmazémLiberação dos

caminhões

ArmazémChegada dos

caminhões nos PA’s

Armazém/EntregaSaída dos caminhões

para Rota

EntregaEntrega de produtos

EntregaRetorno da rota

ArmazémProcedimento de conferencia,Troca e refugo

FinanceiroAcerto físico e

financeiro

ArmazémAjuste da carga para retorno ao

CDD

ArmazémLacre e registro

do caminhão

ArmazémSaída do PA para

o CDD

ArmazémChegada ao

CDD

ArmazémConferencia do Lacre e da carga

ArmazémDescarreg. do

caminhão

ArmazémEstaciona-mento

VendasDesc. Palmtop /

VD NAF

Armazém Gestão de Estoque

ArmazémGrade de Estoque

VendasDigitação do

Pedido

FinanceiroEmissão das NFs

e Boletos

Processos Críticos Armazém

Processos Críticos Entrega

Processo de DistribuiçãoProcesso de Distribuição

Page 34: Roteirização Roteirização LOGÍSTICA EMPRESARIAL – MÓDULO 12

►Objetivo:Objetivo: Redução dos Custos Operacionais de Redução dos Custos Operacionais de

Entrega.Entrega.

O RoadshowRoadshow é ferramenta fundamental é ferramenta fundamental

para captura das lacunas e aumento para captura das lacunas e aumento

de produtividade na entrega.de produtividade na entrega.

Page 35: Roteirização Roteirização LOGÍSTICA EMPRESARIAL – MÓDULO 12

► Como funcionaComo funciona??

- - Otimiza a carga do caminhão Otimiza a carga do caminhão

(peso e volume) obedecendo (peso e volume) obedecendo

regras da região, horário dos regras da região, horário dos

PDV, tempo de trabalho no PDV, tempo de trabalho no

PDV, jornada de trabalho da PDV, jornada de trabalho da

equipe de entrega e limites de equipe de entrega e limites de

peso e volume dos caminhões.peso e volume dos caminhões.

Page 36: Roteirização Roteirização LOGÍSTICA EMPRESARIAL – MÓDULO 12

► Como funcionaComo funciona??

É um software que precisa ser É um software que precisa ser

informado da localização e informado da localização e

horários dos PDV, das horários dos PDV, das

características das ruas, da características das ruas, da

frota da Revenda / CDD e dos frota da Revenda / CDD e dos

pedidos a serem entregues no pedidos a serem entregues no

dia seguinte.dia seguinte.

Page 37: Roteirização Roteirização LOGÍSTICA EMPRESARIAL – MÓDULO 12

►Processo de Roteirização:Processo de Roteirização:

FeedbackAnalista de Rota

FeedbackMotoristas

Adequação dos Problemas

Cadastramento de novos clientes

Verificação da disponibilidade de

caminhões

Recebimento do arquivo de pedidos do

promax

Processar os pedidos

Identificação das prioridades de entrega

emergenciais (validadas pelo GV)

Gerar rotas automáticas

Verifica possibilidades de

recarga

Analisar rotas para atigimento das metas

Adequaçãodas rotas

Pedidos órfãos?

Analisar volume Incluir nas rotas

Exportação do arquivo para o faturamento

Infomar ao Armazém os

caminhões que farão recarga

TÉRMINO DA ROTERIZAÇÃO

INÍCIO DA ROTEIRIZAÇÃO

Page 38: Roteirização Roteirização LOGÍSTICA EMPRESARIAL – MÓDULO 12

► O roteirizador O roteirizador utiliza um mapa digitalizado utiliza um mapa digitalizado

como “pano de fundo” (nível regional, nível de como “pano de fundo” (nível regional, nível de

ruas e avenidas).ruas e avenidas).

Page 39: Roteirização Roteirização LOGÍSTICA EMPRESARIAL – MÓDULO 12

RoteirizadorRoteirizador

Composição :Composição :

Entradas no banco de dados do roteirizadorEntradas no banco de dados do roteirizador é composto por :é composto por :

malha viária ( avenidas, ruas, velocidades empregadas, mãos de direção e convenções de trânsito ).

localização de cada cliente na malha viária.

Page 40: Roteirização Roteirização LOGÍSTICA EMPRESARIAL – MÓDULO 12

Composição :Composição :

Entradas no banco de dados do roteirizador é Entradas no banco de dados do roteirizador é composto por :composto por :

informações de cada cliente ( horário de abertura, fechamento, horários de incoveniência, tempo de espera, tempo de conferência do pedido, tempo de recebimento do valor da entrega).

capacidades de peso e volume de carga.

Page 41: Roteirização Roteirização LOGÍSTICA EMPRESARIAL – MÓDULO 12

COMPOSIÇÃOCOMPOSIÇÃO

MALHA VIÁRIA.MALHA VIÁRIA.

LOCALIZAÇÃO DOLOCALIZAÇÃO DO CLIENTE NA MALHA.CLIENTE NA MALHA.

INFORMAÇÕES DEINFORMAÇÕES DE CADA CLIENTE.CADA CLIENTE.

CAPACIDADES DECAPACIDADES DE PESO E VOLUMEPESO E VOLUME DE CARGA.DE CARGA.

Page 42: Roteirização Roteirização LOGÍSTICA EMPRESARIAL – MÓDULO 12

LOCALIZAÇÃOLOCALIZAÇÃO

DEDE

CLIENTESCLIENTES

NOMENOME

ENDEREÇOENDEREÇO

HORÁRIOHORÁRIO

TEMPO DE ESPERATEMPO DE ESPERA

OUTROSOUTROS

Page 43: Roteirização Roteirização LOGÍSTICA EMPRESARIAL – MÓDULO 12

RoteirizadorRoteirizador ComposiçãoComposição

Entradas no banco de dados do roteirizador é compostoEntradas no banco de dados do roteirizador é compostopor :por :

cadastro dos produtos comercializados pelo CD ( respectivos pesos e volumes relativos ).

parâmetros de roteirização ( condições da jornada de trabalho, custo por km do caminhão , custo por hora da equipe de entrega , custo da hora extra ).

Page 44: Roteirização Roteirização LOGÍSTICA EMPRESARIAL – MÓDULO 12

RoteirizadorRoteirizador

Entradas diáriasEntradas diárias

Diariamente , o roteirizador é informado sobre :Diariamente , o roteirizador é informado sobre :

alterações no Cadastro do Cliente. consolidado dos pedidos do dia. horário de atendimento de cada ponto de venda.

Page 45: Roteirização Roteirização LOGÍSTICA EMPRESARIAL – MÓDULO 12

Os roteirizadores contemplam :Os roteirizadores contemplam :

velocidades das vias.velocidades das vias.

tempo de serviço no PDV.tempo de serviço no PDV.

critério de ocupação dos caminhõescritério de ocupação dos caminhões ( tempo em rota, capacidade de volume( tempo em rota, capacidade de volume do caminhão, capacidade dedo caminhão, capacidade de peso do caminhão ).peso do caminhão ).

Page 46: Roteirização Roteirização LOGÍSTICA EMPRESARIAL – MÓDULO 12

Os roteirizadores contemplam :Os roteirizadores contemplam :

escolha otimizada do tipo de caminhão escolha otimizada do tipo de caminhão a ser utilizado em cada rota.a ser utilizado em cada rota.

atendimento aos PDV em horáriosatendimento aos PDV em horários personalizados.personalizados.

otimização do itinerário de acordo comotimização do itinerário de acordo com os PDV a serem atendidos.os PDV a serem atendidos.

Page 47: Roteirização Roteirização LOGÍSTICA EMPRESARIAL – MÓDULO 12

Os roteirizadores contemplam :Os roteirizadores contemplam :

facilidade de inclusão de novo PDV na roteirização.

facilidade de implantação em mercados com mais de 3000 PDV.

facilidade de simulação de diferentes estratégias de distribuição.

Page 48: Roteirização Roteirização LOGÍSTICA EMPRESARIAL – MÓDULO 12

Resultados obtidos :Resultados obtidos :

maior ocupação dos veículos.

otimização do número de veículos.

menor quilometragem rodada ( até 30% de redução, devido o consumo menor de combustível e manutenção).

equalização da carga de trabalho das equipes de entrega( maximizando entregas ).

Page 49: Roteirização Roteirização LOGÍSTICA EMPRESARIAL – MÓDULO 12

Resultados obtidos :Resultados obtidos :

redução de horas extras das equipes de entregas ( horários racionalmente planejados ).

redução de devoluções ( planejamento das rotas de acordo com os horários dos PDV ).

maior produtividade do CD devido a maior ocupação dos veículos.

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