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Rodrigo Douglas – Gerente de Produção Souza Cruz
Trabalhando atualmente na Souza Cruz, maior unidade industrial do grupo BAT no mundo, é responsável pela gestão dos processos de produção, engenharia de produção, manutenção, gestão de materiais além do planejamento de produção, almoxarifado e sistemas de informação abrangendo 10 gerências diretas. Tal fábrica ocupa posição de liderança global na implementação de sistema integrado de manufatura (IWS) recentemente adquirido pela P&G.
Competências na estabilização dos processos produtivos
Case Souza Cruz - Fábricas do Brasil
• Compartilhar nossa experiência
• Promover reflexão sobre os modelos utilizados
• Apresentar ferramentas utilizadas para o desenvolvimento das competências
Objetivos da Apresentação
• Objetivos
• Onde estamos em nossa jornada
• Objetivos do negócio
• Estágios de maturidade
• Conceitos importantes para a estabilização
• Competências – Fatores Chave
• Resultados
Agenda
Onde estamos na jornada…
• BAT adquiriu sistema de gestão intergrado da P&G em julho de 2014
• Plano de implementação contempla 18 fábricas no mundo até final de 2015
• Implementação se inicia pela fábrica de Uberlândia - MG
Onde estamos na jornada...
• 2 Fábricas no Brasil
– Cachoeirinha – RS
– Uberlândia – MG
• 26 células de produção
• Aproximadamente 1400 colaboradores participando do projeto
Onde estamos na jornada…
Objetivos do Negócio
Planta Fase 1 Planta Fase 2 Planta Fase 3 Planta Fase 4
Organização
Manutenção Autônoma
Liderança
Manutenção Progressiva
Melhoria focada
Melhoria no padrão de trabalho
Qualidade Educação e Treinamento Saúde, Segurança e Meio Ambiente
Rede de Suprimentos Gerenciamento de Iniciativas
Fase 0
Classificação das Plantas
Jornada Lean - Fase I
Círculo Externo (Ferramentas de implementação e Ensino)
Características: Princípio da implementação do pensamento enxuto Foco em ensinar e utilizar as ferramentas Atividades baseadas em eventos ( Kaizen, etc..) Atividades impulsionadas e dirigidas por “especialistas” Foco em definir processos e mostrar resultados
Por si só , esta fase não é autosustentável. A entropia emerge tudo regride a uma fachada...
* Jeffrey Linker & James Franz – Modelo Toyota de Melhoria Contínua
Círculo Médio (Implementação liderada pela gerência)
Características: Domínio dos conceitos pelos gerentes Evidências de pensamento enxuto entre a gerência
média Ajustes periódicos da alta e média gerência com auxílio
de especialista Atividade motivada por líder local Foco – Envolver gerência média nas melhorias
A liderança pela gerência pode parar a entropia. Mas espere apenas melhorias isoladas.
* Jeffrey Linker & James Franz – Modelo Toyota de melhoria contínua
Jornada Lean - Fase II
Círculo Interno (Melhoria Contínua)
Características: Domínio dos conceitos por líderes e integrantes da
equipe Evidências claras de pensamento enxuto nos grupos de
trabalho A atividade é contínua com foco na equipe e no
processo Atividades alinhadas com objetivos do negócio Foco em atingir os objtivos do negócio e construir uma
cultura de melhoria contínua
Esta é uma visão ideal. Nunca se realizará por completo. O esforço não termina..
* Jeffrey Linker & James Franz – Modelo Toyota de melhoria contínua
Jornada Lean - Fase III
Conceitos Importantes a fase de estabilização da produção
• MTBF - Tempo médio entre falhas / paradas
• OEE
• Micro-Paradas
• DMS – Daily Management System
Principais ferramentas do IWS usadas no Processo de estabilização ( Daily Management System)
Círculo Externo – Superficial (Ferramentas de implementação e Ensino)
Características: Princípio da implementação do pensamento enxuto Foco em ensinar e utilizar as ferramentas Atividades baseadas em eventos ( Kaizen, etc..) Atividades impulsionadas e dirigidas por “especialistas” Foco em definir processos e mostrar resultados
Onde estamos na jornada…
Comportamento
+
Habilidades
+
Atitudes
Conceito de Competência
Habilidades – Fatores Chave
• Coaching como base para o desenvolvimento
• Migrar do modelo “camisas 10” para um modelo de gestão integrada do conhecimento
• Autonomia das células de produção
• Foco no trabalho padronizado
• Capacidade para reconhecer as perdas
• Parada Zero
• Gestores conhecem técnicamente o processo
Habilidades - Conhecimentos Técnicos
Key IWS capabilities
5S & Visual Mgmt
IE
BDE
CO
MP&S
CM
COACHING
CBN
DDS
CL/CIL/DH
RTT Statistic Tools
UPS
LEVEL 3
LEVEL 3
LEVEL 4
LEVEL 2
LEVEL 4
LEVEL 4
LEVEL 4
LEVEL 4
OSDM
LEVEL 5
LEVEL 5
LEVEL 4
LEVEL 4
LEVEL 4
LEVEL 4
LEVEL 4
LEVEL 4 LEVEL 4
LEVEL 4 LEVEL 4
LEVEL 4 LEVEL 3
LEVEL 4
LEVEL 3
LEVEL 5
LEVEL 5
LEVEL 5
LEVEL 4
LEVEL 4
LEVEL 5
LEVEL 4
LEVEL 4
LEVEL 3
LEVEL 3 LEVEL 4
LEVEL 4
LEVEL 4 LEVEL 3
LEVEL 3 LEVEL 4
LEVEL 4 LEVEL 3
LEVEL 4
LEVEL 4 LEVEL 4
LEVEL 3 LEVEL 4
LEVEL 3 LEVEL 4
LEVEL 4 LEVEL 4
LEVEL 4 LEVEL 4
LEVEL 4 LEVEL 4
LEVEL 3
LEVEL 4 LEVEL 3
LEVEL 3 LEVEL 3
LEVEL 4 LEVEL 4
LEVEL 3
LEVEL 3
LEVEL 3 LEVEL 4
LEVEL 2 LEVEL 2
LEVEL 4
LEVEL 3 LEVEL 4
LEVEL 3
LEVEL 3
LEVEL 2
LEVEL 3
LEVEL 3
LEVEL 3
LEVEL 2
LEVEL 3
LEVEL 3
LEVEL 3
LEVEL 1
LEVEL 3
LEVEL 3
Prod Eng Mgr Prod Mgr Manuf Mgr
LEVEL 3
LEVEL 3
LEVEL 3
LEVEL 4
LEVEL 3
LEVEL 2
LEVEL 2
Shift Leader Maint Leader Process Leader Cell Mgr
LEVEL 3
LEVEL 3
LEVEL 3
LEVEL 4
LEVEL 4
LEVEL 3
Definições: 1 Não consegue executar 2 Conhece a teoria , é capaz de fazer com auxílio 3 Tem conhecimento teórico e prático , consegue realizar sozinho 4 Tem uma experiência sólida , pode ensinar outros 5 Capaz de ensinar , auditar , desenhar e implementar novos sistemas e tecnologias
Habilidades - Conhecimentos Técnicos
• Coaching técnico para time de operação
• Aceleração na implementação dos DMS
Comportamentos – Fatores Chave
• Disciplina
• Lider como Coaching
• Learn - do - teach
• Migrar de um modelo de operação reativo para um modelo proativo
Comportamentos – Agenda Padronizada
Comportamentos – Ciclo DDS Diário
Comportamentos – Ciclo DDS Diário
Comportamentos – Production Meeting
Comportamentos – Weekly DDS
Atitudes – Fatores Chave • Senso de urgência
• Noção clara da cadeia de ajuda
• Problemas como oportunidades
• Metas simples e claramente comunicadas – Foco
• Líder removendo as barreiras para sua equipe
• “Celebrate the red”
Atitudes
• Alinhar as iniciativas de reconhecimento
– Programas de geração de idéias
– Programas de inovação
– Celebrações e Comemorações
Atitude – Sucession Plan
