Informativo mensal da Associação Comercial e Empresarial de Caraguatatuba | www.acecaragua.com.br | Ano 1 | Nº 05 | Março de 2013

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DiretoriaPresidente: Paulo Roberto Gatto Bijos1º Vice - Presidente: Sthenio Pierrotti2º Vice - Presidente: Roberto D. das Mercês1º Secretário: Ari Carlos Barbosa2º Secretário: Mário Paulo Garcia1º Tesoureiro: Rui Fernando Coutinho2º Tesoureiro: Odair Bráulio de MeloDiretor de Patrimônio: Antonio A. BarbosaDiretor de SCPC: Sávio Luiz dos SantosDiretor de Fomento e Expansão: Leandro Bo-rella Barbosa

Conselho DeliberativoHélio José Melo GomesLiriane Costa BellatoMárcia Alves FigueiredoMoisés Martins BravoRoseli Aparecida QuinettiSebastião Aparecido NietoVirgílio Colbert Barone

ColaboradoresDébora Mezher Di CuolloIdésio Hideru Kashiura.Priscila Trama São Pedro

Este informativo é uma publicação mensal da ACE CaraguatatubaRua São Sebastião, 19 - SumaréTel.: 3897-8822e-mail: acecaragua@acecaragua.com.brwww.acecaragua.com.br

Jornalista ResponsávelBruna Vieira Guimarães MTB 32.441Textos e fotos:Bruna Vieira, Jessyca Biazini e Juliane Roperowww.gentecom.com.br(12) 3882-5264

EditoraçãoTUTTO Editoração EletrônicaDesigner MTB 11241(11) 2409-5146

ImpressãoGráfica MarpressTiragem: 2.000 exemplares

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Palavra do Presidente

Paulo Roberto Gatto BijosPresidente

Estamos vivendo momentos modernos da civilização e as novas tecnologias se in-corporam ao cotidiano do ser humano.

A televisão, os canais a cabo, os dvd’s, o celular, a internet, a intranet, o monitora-mento global, enfim, toda uma parafernália que até momentos atrás desconhecíamos totalmente e hoje nos assusta e assombra.

O homem, ser fálico e fraco, onde ou-trora era chique e elegante fumar, existiam as piteiras de ouro e prata, assim como era elegante na monarquia cheirar rapé.

Hoje é deselegante, desrespeitoso e cafo-na “fumar”, principalmente em locais públi-cos, onde é até proibido.

Agora chegou a vez da bebida alcoólica, que é danosa à coletividade, ao contrário do fumo, que teoricamente só causa malefícios ao usuário.

O prazer de sair de casa para beberi-car, jantar fora tomando um bom vinho, degustando um “Scotch”, ou brindando o aniversário de um amigo ou parente, está se tornando um pesadelo, pois devido à irresponsabilidade de alguns, outros são punidos.

Sair de casa atualmente com a esposa ou amigos tornou-se um problema social, exis-

Os limites

tem pessoas que estão locando vans para sair em grupo, ou mesmo de taxi, se o poder aqui-sitivo assim o permitir.

Não sou contra a lei seca, absolutamente, estou apenas trazendo o tema para reflexão.

Vivemos em uma cidade turística repleta de restaurantes, pizzarias, quiosques à beira mar etc.

Não vou me alongar mais sobre o assunto, pois além de polêmico, tornaria este artigo árido.

Apenas para reflexão, será a internet o pró-ximo vilão social ou global, ou já o é?

Índice467

Capa

Equipe ACE e Espaço Saúde

Datas Especiais

8 Homenagem

9 Cenários e Tendências e Direito Empresarial

10 Espaço Gastronomia

11 Espaço Gestão e Espaço T.I.

12 Espaço SCPC

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Em destaque: as MULHERES!Elas estão conquistando o mundo

dos negócios no Litoral NorteElas são dedicadas, apaixonadas pelo que

fazem e profissionais. Sim, em Caraguata-tuba muitos comércios e empresas são ad-ministrados por mulheres. Isto demonstra que elas “entraram” de vez no mundo dos negócios na região e estão contribuindo para que o Litoral Norte cresça de forma sustentável.

Mas o que é empreender? De forma re-sumida é realizar/fazer/executar. E nisso as mulheres são craques. No sentido literal, “em-preendedorismo” é o estudo voltado para o de-senvolvimento de competências e habilidades relacionadas à criação de um projeto, seja ele técnico, científico ou empresarial. E o que faz uma mulher empreendedora? Ela tem que ter

habilidade para criar, abrir e gerir um negócio que dê resultados positivos.

E para comemorar o Dia das Mulheres, nes-te dia 8 de março, a Revista InterfACE Em-presarial entrevistou algumas empreendedoras de Caraguatatuba que representam a força da mulher no nosso comércio. Que todas as mu-lheres se sintam representadas nelas!

Priscila Gonçalves Cotrim tinha 15 anos quando começou a ajudar na loja Celso Caça e Pesca. De lá pra cá aprendeu a fazer tudo na loja, já foi caixa, vendedora, compradora, ajudou na limpeza, até che-gar à administração geral do comércio que vende itens de camping, mergulho, pesca e outros.

Ela ama o que faz e por isto sua presença na Belamaré é diária. Priscila procura sempre ir às feiras do ramo, conhecer as novidades de equipamen-tos esportivos e de lazer. Segundo ela, o

Priscila | Belamaré - Caça e Pescaramo de “caça e pesca” é tradicionalmente masculino. “Aprendi a amar este ramo. Mas confesso que tive que agir com pulso forte em várias situações, além do jogo de cintura quando necessário”, revela.

Para ter uma empresa bem sucedida, segun-do Priscila, é preciso dialogar constantemente com os colaboradores, além de trabalhar com dedicação e afinco. “A presença do proprietá-rio na loja é importante, e por isto eu organizo o meu horário de trabalho para ser exemplo e conseguir levar uma palavra amiga aos funcio-nários”, finaliza.

Também no ramo de Auto Escola, a presença dos homens é maciça. Para Milene de Souza Castro Rodrigues, proprietária da Auto Escola Objetivo há 15 anos, ter 90% de seus instrutores de carro “homens”, não é um proble-ma, mas uma solução.

“Trabalho com 12 homens e 02 mu-lheres. Minha opinião é sempre requisi-

Milene | Auto Escola Objetivotada por eles. Sou criativa e procuro agir de forma rápida e simples na resolução de problemas. Sinto-me valorizada e respeitada por todos. E quando não es-tou presente, quem responde pela Auto Escola são as duas secretárias que fazem isto com profissionalismo”, ressalta.

Milene acredita que no Brasil e em Caraguá, as mulheres estão ocupando

cargos importantes por terem o perfil de gerenciar bem os conflitos. “De-sempenhamos muitas funções na so-ciedade. Eu admiro aquelas mulheres que trabalham, cuidam da casa, dos filhos e ainda conseguem ir ao salão de beleza, fazer as unhas, massagem e frequentar uma academia. Eu ainda chego lá!”, afirma Milene.

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Já falamos neste texto que a mulher consegue dividir o seu tempo em vários afazeres. Mas se tem alguém que faz isto com maestria é Gracinda Dioní-sio Mendes, professora da rede estadual há mais de 20 anos e proprietária da Nhack Pastéis há 15 anos. Com o suor do seu trabalho conseguiu formar um filho médico, uma farmacêutica e um engenheiro.

“Foram muitas lutas vencidas para chegar até aqui. Sempre acreditei nos valores básicos da famí-lia como educação, respeito e amor. Administro a Nhack com muito amor e dedicação. Dou aula todos os dias pela manhã. Saio da escola e venho para a pastelaria. Aqui faço as compras, frito pastel, fico no caixa, sirvo os clientes. Faço de tudo. E sei que tem muitas mulheres batalhadoras como eu”, confirma.

Para ser uma empreendedora, Gracinda diz que é necessário não ter medo. “Com honestidade e trabalho chegamos aonde queremos. Em Caraguá, agora que começamos ter profissionais mais qua-lificados, que sabem se responsabilizar por aquilo que a empresa espera dele. É preciso se dedicar, ser responsável e aí vem à credibilidade”, conclui.

Maria Raquel de Bonna está na administra-ção da Madeireira De Bonna, no Jardim Brita-nia, há 18 anos. “A mulher moderna é aquela que trabalha”, afirma. Ela explica que o ramo de portas, janelas e madeiramento “ainda tem clientes que são resistentes ao atendimento de uma vendedora mulher. Depois que percebem que ela também domina o assunto, acabam agindo de forma atenciosa”, confirma.

Raquel ressalta a importância que a mulher foi adquirindo ao longo das décadas, desde a conquista do voto feminino em 1932, até a eleição da primeira presidenta do Brasil, Dilma Rousseff. “Hoje a mulher está em todos os lu-

Organização, Disciplina e Honestidade. Este foi o aprendizado de 12 anos de Polícia Militar que Andréia March aplicou em sua empresa, a Lion Zeladoria. “Eu tinha 18 anos quando entrei na Po-lícia. Vivenciei situações que exigiam pulso forte e sensibilidade”, confirma.

Andréia compara o crescimento da Lion Zela-doria, que hoje tem 15 anos, com o de um filho. “Gerei esta empresa. Começamos com cinco fun-cionários. Éramos um bebê. Depois de um ano, já tínhamos 30 funcionários e “começamos” a an-dar. O tempo foi passando e estamos colhendo os frutos desse filho amado e querido. E como todo filho se parece com os pais, cada departamento da Lion tem meu toque pessoal”, revela.

Para empregar tantos funcionários, Andréia teve que aprender a delegar funções na Lion Zeladoria. “Hoje meus gerentes e colaboradores ajudam a empresa crescer. No começo, fiz de tudo, colocava os uniformes para lavar e passei madrugada fis-calizando o serviço. O resultado desta dedicação está refletido na satisfação dos nossos clientes”, considera.

Conhecer o ramo de atuação, segundo Andréia, é importante para alcançar bons resultados. “A experiência ensina, mas também é preciso buscar conhecimento específico e levar capacitação aos funcionários por meio de cursos e treinamentos. O talento é fruto de garra e determinação. Um sinal de que se está no caminho certo”, completa.

Andréia | Lion Zeladoria Imagine um ambiente de trabalho 100% fe-minino. Sim, nos Correios do Trevo de Caraguá é assim, todas as atendentes são mulheres e a proprietária Rosângela Notari Monteiro explica o motivo. “As mulheres prestam mais atenção nos detalhes, são minuciosas, e empenhadas”, confirma Rosângela que administra a franquia com uma sócia há 25 anos, sendo os seis últi-mos anos de forma mais intensa.

Rosângela acredita no potencial dos bons profissionais e aconselha as mulheres a não se contentarem ou se igualarem aos homens, mas buscarem a superação por meio do conheci-mento e do profissionalismo. “Não precisa se limitar, fazer tudo de qualquer jeito. Toda em-presa preza pela excelência nos atendimentos, nos serviços e nos produtos. Os bons profis-sionais tem muito que conquistar no Litoral Norte. Sou daquelas que adora trabalhar e não fica esperando que outras façam. Eu tomo a iniciativa muitas vezes”, finaliza.

Maria Raquel | Madeireira De Bonnagares”, completa.

“Conquistei credibilidade e respeito junto aos meus funcionários, fornecedores, clientes e demais públicos. O caminho foi árduo, mas hoje conheço toda a rotina de trabalho no ramo de madeireira. Também consegui concluir o curso de Direito e, mesmo morando em São Sebastião, venho trabalhar todo dia. Ainda tenho dois filhos, sou rotariana e vou ao supermercado fazer a compra do mês. É uma rotina agitada”, completa.

Rosângela |Correios Gracinda |Nhack Pastéis

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OO Serviço Central de Proteção ao Crédito, conhecido como SCPC, é ad-ministrado pela Boa Vista Serviços que disponibiliza aos seus clientes informa-ções sobre inadimplência de pessoa ju-rídica e pessoa física, a fim de garantir maior segurança nas vendas a crédito. O SCPC também ajuda o comerciante a tomar decisões durante vendas e a tra-çar estratégias de mercado.

Vamos conhecer um pouco mais da origem e a consolidação do SCPC no nosso Estado de São Paulo, para depois entender a importância deste Serviço prestado pela ACE Caraguá. Era o ano de 1955 quando o funda-dor das “Casas Minerva Roupas Ltda” pediu que à Associação Comercial de São Paulo (ACSP) centralizasse os da-dos do comércio. Em 14 de julho deste mesmo ano, a ACSP, em acordo com os lojistas, criou o primeiro serviço de proteção ao crédito. No início o serviço de consulta era realizado manualmente, por meio de fichas de registro, e cada consulta demorava cerca de 3 dias. A partir de 1977 o serviço foi informa-tizado, concentrando informações de todo o país, e assim surgiu a Rede de Informação e de Proteção ao Crédito (RIPC), que mais tarde foi ampliada e formou a RENIC (Rede Nacional de

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Informações Comerciais).Em 2010, foi criada a Boa Vista Serviços

que realizou a gestão, modernização e am-pliação dos serviços de proteção ao crédito, o SCPC. A base de dados abrange todo o Brasil por meio da RENIC. Esta Rede reúne dados de associações comerciais e câmaras de dirigentes lojistas do país, cujos dados tem origem em cartórios de protestos, institui-ções financeiras e do próprio comércio.

Nos balcões de atendimento do SCPC, os consumidores podem realizar consultas em seu CPF, obter, por exemplo, registros de débitos e títulos protestados. A base de dados do SCPC é também usada para levan-tar estatísticas que demonstram o compor-tamento dos consumidores e da economia.

A Associação Comercial e Empresarial de Caraguá tem um Departamento de SCPC, no qual trabalham Diva do Prado, Gilcelene Vaz de Oliveira Rodrigues e Hellen de Souza Nu-nes. Elas recebem treinamentos constantes, e, por isto, estão aptas a realizar consultas via telefone para os associados utilizando código e senha e também atendem os consumidores que vão pessoalmente a sede da ACE muni-dos de CPF e RG.

“Nos treinamentos somos informadas das novas regras e mudanças no Sistema de Proteção ao Crédito”, confirma Diva que trabalha na ACE há mais de 18 anos e hoje é a responsável pelo Departamento. “Tem que

ter muita atenção em todas ações para evitar erros. É um trabalho de muita responsabili-dade”, esclarece Gilce-lene. Já para Hellen, o ambiente de trabalho é ótimo. “Nem comple-tei um ano aqui, mas já gosto muito do que faço”, finaliza.

Reconstituir um belo rosto e devolver a alegria de sorrir é

tarefa do cirurgião bucomaxilo

A especialidade odontológica conhecida como bucomaxilofacial faz desde uma simples extração de dente, implantes dentários, disfun-ções da ATM – Articulação Temporo-Mandibu-lar (clínico e cirúrgico), patologias, cirurgia para ronco e apneia do sono, reconstrução de face em vítimas de acidentes de trânsito, enxertos ósseos, e realiza também, junto com o ortodon-tista, o planejamento e a realização da cirurgia ortognática, esta última tendo a função de de-volver ao paciente que possui uma deformidade facial, o equilíbrio da face e sua harmonia.

Este profissional também auxilia os pacien-te na função estética de ter um belo sorriso, ajuda a resgatar a função mastigatória (no caso de lábios leporinos - aqueles que nascem com um corte), entre outros casos que resultam na melhoria da autoestima e da qualidade de vida do paciente.

Em Caraguatatuba, o Dr. Rodrigo Canôas, do Instituto Vale Sorrir, explica que para atuar como cirurgião bucomaxilo, além da gradua-ção em Odontologia, é necessário fazer mais três anos de residência cirúrgica hospitalar. “Precisa estar sempre atualizado, participar de congressos, cursos de extensão, palestras, ler muito para acompanhar os avanços nos ca-sos de traumatismos, anormalidades do cres-cimento craniofacial, deformidades da boca, dentes, maxilar e face”, confirma o Dr. Canôas que atende em consultório próprio no Jardim Primavera e também integra a equipe de buco-maxilo do Hospital Stella Maris.

Serviço:Instituto Vale SorrirDr Rodrigo Santana Canôas e Dra. Ana Ca-

rolina Cunha CanôasAv. Espírito Santo, 513, Jd. Primavera, Caraguatatuba. Tel.: (012) 3882.5354

Cuide do seu cartão de visita: o sorriso

Dr Rodrigo Santana Canôas

Saúde

(esq. p/ dir.) Diva, Hellen e Gilcelene

Conheça a equipe do SCPC da ACE

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CComerciantes de Caraguá, do ramo de embalagens, revelam que pelo menos 400 profissionais autônomos trabalham com chocolate caseiro fazendo ovos de vários sabores, dos mais comuns, como o chocolate ao leite, maracujá, morango, bolinhas coloridas, trufado, branco, de coco, até os mais exóticos com recheio de damasco e outros.

“Antes tínhamos que ir a São Pau-lo para comprar fôrmas, embalagens e até alguns ingredientes. Agora está bem mais fácil, porque encontramos a maté-ria prima nos comércios de Caraguá”, confirma Eliane do Espírito Santo que trabalha com doces caseiros na cidade.

A JR Embalagens comercializa bar-ras de chocolates e todo o material ne-cessário para a confecção dos ovos de páscoa como etiquetas, laços, plásticos, fôrmas de ovos e outros. Além disso, há oito anos a loja oferta aos seus clientes, cursos específicos para a confecção de ovos de páscoa, entre outros. “Há dois

Que tal ganhar um ovo de páscoapersonalizado?

O carnaval mal terminou e o comércio já se prepara para a páscoa que, este ano, será celebrada no

dia 31 de março. E você pensou em ganhar ou até mesmo dar de presente um ovo de páscoa do jeitinho

que gosta? Aquele ovo com mais chocolate e mais recheio? Sim, os ovos caseiros podem misturar sabores e ainda são mais baratos que aqueles convencionais

vendidos nos supermercados.

anos inauguramos uma cozinha industrial na JR e ali acontecem os cursos que geralmente duram 3 horas”, confirma o proprietário Ro-bson Benelli de Alcântara.

A Alumar Embalagens vende as barras de chocolate e confirma um aumento no movi-mento da loja nesta época do ano. “Quere-mos voltar a vender a parte de embalagens e de embrulhos de ovos de páscoa. Isto já está

no plano de crescimento da Alumar”, revela Silas Trevisan.

Depois de ler essa matéria, deu até vontade de encomendar um ovo de páscoa personaliza-do! E para não ficar com dor na consciência pelos quilinhos a mais, saiba que o chocola-te faz bem à saúde. Pesquisas mostram que o cacau protege o coração, ajuda a prevenir o diabete tipo 2, reforça as defe-sas do corpo e ainda auxilia no

controle do apetite. Feliz páscoa!

Serviço:JR Embalagens (012) 3882-3985Alumar Embalagens (012) 3882-3551

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AAgostinho nasceu em Portugal em 10 de janeiro de 1927, na cidade de Oliveira do Hospital, no distrito de Coimbra. Veio para o Brasil aos 19 anos fugindo da 2ª Guerra Mundial. Foi morar na casa de uma tia em Lorena, no Vale do Paraíba e lá descobriu que sua namorada portugue-sa estava grávida de sua filha Ana Maria, que nasceu deficiente visual. Mas, quis o destino que ele se unisse a nova compa-nheira brasileira, Ester, com quem teve 4 filhos. Depois foi para a Grande São Pau-lo trabalhar em quitanda e outros comér-cios. Após um período de muito trabalho, Agostinho se mudou para Caçapava, foi vendedor numa fábrica de tintas e na Re-mington que fabricava máquinas de escre-ver e de calcular.

No entanto, o emprego que mudaria a história da vida de Agostinho, foi o de concessionário (representante comercial) da marca Olivetti que também fabricava

A despedida do companheiro Agostinho Fontes

Em viagem a terra natal, um dos primeiros associados à ACE- Caraguá falece e deixa saudades

máquinas de escrever. E assim, em 1968, Agos-tinho veio para Caraguá e abriu à loja “Agos-tinho Fontes” ainda na Praça Cândido Motta. Quatro anos depois, mudou-se para a Av. Mi-guel Varlez, nº 04, no Centro da cidade, onde até hoje está à loja que vende móveis de es-critório também para Ubatuba, São Sebastião, Ilhabela e Paraty.

Agostinho sempre gostou de trabalhar e de ajudar o próximo. Foi um dos primeiros associados da Associação Comercial e Em-presarial de Caraguatatuba, participou desde o começo da APAE - Associação dos Pais e Amigos dos Excepcionais, patrocinou junto com a Olivetti, por vários anos na década de 1990, da exposição “Arte Litoral Norte” jun-to com Antonio Carelli e sua esposa Sandra Mendes, apoiando artistas e ceramistas locais. Também foi um apaixonado pelo Rotary Clu-be Caraguatatuba, onde foi eleito presidente duas vezes. Aos 86 anos era ativo no clube e ali completou 39 anos de companheirismo

junto com Waldomiro Perez. Esta história foi compartilhada com a

terceira esposa Selma Meyer Fontes, com quem viveu estes últimos 28 anos, oficia-lizando o casamento numa reunião do Rotary. Agostinho e Selma têm 2 filhos, o Gustavo Meyer Fontes de 27 anos e Au-gusto Meyer Fontes de 22.

Agostinho e Selma programaram uma viagem a Portugal e embarcaram no dia 31 de dezembro de 2012. Lá visitaram irmã, sobrinhos e amigos de infância. Teve a oportunidade de visitar Lisboa, Fátima, Porto e inclusive Coimbra, sua cidade Natal. Ele estava feliz e realizado de, juntamente com sua esposa, viver esta

viagem tão intensamente. Selma revela que ele estava muito feliz. “Se realizou ao máximo, até parecia que estava se despedindo”, confirma.

No dia 30 de janeiro Agostinho sofreu um infarto, e no dia seguinte, quando completava 1 mês em Portugal, faleceu. Foi enterrado no dia 02 de fevereiro na cidade de Vila Franca da Beira - Oliveira do Hospital, em Coimbra, juntamente com o túmulo de seus pais.

Foi uma grande perda para Caraguá. Ficará na memória esse grande comerciante que sem-pre serviu a comunidade. Agostinho deixa 7 filhos, 9 netos e 4 bisnetos.

Agostinho e a esposa Selma em Portugal

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Arquivo da família

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Os termos “empresário” e “comer-ciante” têm significados jurídicos dife-rentes. Vejamos: Comerciante: “Aquele que pratica com habitualidade e pro-fissionalidade atos de comércio” (VI-VANTE). Empresário: Quem exerce profissionalmente atividade econômica organizada para produção ou circulação de bens ou de serviços, excluída a pro-fissão intelectual, de natureza científica, literária ou artística (novo Código Civil, art.966 e parágrafo único).

Agora vejamos a diferença entre Di-reito Comercial e Empresarial: Direito Comercial - versa exclusivamente sobre todos os atos relacionados à área mercan-

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Empresário ou comerciante? Qual o termo correto?til de uma empresa. Direito Empresarial - dentro deste ramo de Direito, também está in-cluído o Direito Comercial, pois abrange todas as funções e atos empresariais, e, não restringe a área como comercial. Desta forma, dentro do Direito Empresarial, estão incluídas todas as funções inerentes à empresa, como as áreas trabalhistas, impostos, patrimonial, sucessório, acionário etc.

A Revista InterfACE Empresarial con-versou sobre o assunto com a advogada Gis-layne Macedo Almeida, que tem escritório em Caraguá. “O direito Empresarial auxilia o em-presário a se enquadrar no ramo de atividade correto. Há diferenças de impostos, por exem-plo, em cada ramo”, explica.

Gislayne Macedo afirma que um advogado empresarial auxilia também na questão do PLR - Programa de Participação nos Lucros e Resul-tados. Esse programa distribui os lucros da em-presa para os funcionários, tendo como base o cumprimento de metas pré-estabelecidas. “O advogado ajuda o empresário a fazer o repasse correto desses lucros”, confirma.

E por fim, a Gislayne ressalta a importân-cia de consultar não apenas o contador, mas também um advogado, na abertura de uma empresa. “Estes dois profisisonais fazem todos os trâmites para legalizar a empresa junto aos órgãos competentes”.

Portanto, o termo “empresário” é o mais utilizado hoje devido a sua abrangência.

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Estude em casa! Faça faculdade interativa

Cresce o número de instituições de ensino que oferecem cursos de graduação e pós-graduação à distância em Caraguá

Caso fique com dúvida, o aluno pode escrever um email para o professor tutor, que dará uma devolutiva quase que instantânea.

Para quem já concluiu a primeira faculdade, a dica é cursar a segunda graduação à distância. Este é o caso da professora Alessandra Caval-canti que trabalha há 15 anos na área de Edu-cação e está concluindo Letras/Espanhol na UNIP Interativa de Caraguá. Ela explica que

a facilidade de estudar em casa foi fator deter-minando para cursar a segunda graduação. “Há sempre um professor de plantão no telefone ou por e-mail”, confirma Alessandra.

Os cursos de graduação à distância mais co-muns são: Administração, Pedagogia, Ciências Contábeis e Matemática, com duração de três a quatro anos, além dos tecnólogos, de dois anos, como Gestão da Tecnologia da Informação, Gestão de Recursos Humanos, Gestão Finan-ceira, Logística e Processos Gerenciais. Tem também as Pós-graduações na área do direito, formação de educadores, administração e co-municação, com duração média de 15 meses.

Não perca tempo e se capacite! Os associa-dos da ACE de Caraguatatuba têm descontos especiais, bem como os dependentes e funcio-nários. Entre em contato e confira.

EEstá sem tempo de frequentar uma fa-culdade presencial? Quer estudar em casa e na hora que quiser? Caraguatatuba conta com vários pólos de faculdades à distância que são associados à ACE Caraguá, como o Complexo Educacional Damásio de Je-sus / UNIP Interativa, Colégio Técnico Dom Bosco (Universidade Brás Cubas) e o Instituto Educacional Dinâmico (Uni-versidade Gama Filho – Pós Graduação).

A diferença de uma faculdade pre-sencial para à distância, são os recursos multimídias disponíveis. O aluno deve ter disciplina e reservar horas de estudo, pelo menos duas a três vezes por semana, para conseguir conciliar o estudo à distância com o trabalho e a diversão. As aulas são gravadas e o aluno pode “voltar” a lição.

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Acabe tudo em pizza e deixe a ‘paz reinar’

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AA pizza é um alimento que agrada a todos os paladares, desde os mais exi-gentes que apreciam ingredientes refi-nados, até os que preferem a tradicional pizza de mussarela. Esta “especialidade italiana”, sempre dá um gostinho de quero mais, sendo perfeita em qualquer hora do dia e da noite.

Antes de mostrarmos os sabores “especiais” das principais pizzarias de Caraguá, vamos entender porque no Brasil, tudo acaba em pizza. A frase ge-ralmente é usada para referenciar uma situação negativa, que não teve solução. Porém, acabar em pizza é algo delicioso, é deixar “a paz reinar”, você sabia?

Pois é, na década de 1960, um clube de futebol, após longas horas de discus-são, decidiu dar uma pausa para seus jo-gadores comerem. Foram numa pizzaria e ali se lambuzaram com “nada mais, nada menos”, 18 pizzas. Nem precisa di-zer que depois disso, ninguém lembrava mais da discussão. De acordo com o site

E ainda conheça as especilidades das principais pizzarias de Caraguá

Terceiro Tempo, o cronista esportivo Milton Peruzzi, após esse episódio, soltou a seguinte manchete: “Crise do Palmeiras acaba em pizza”. Daí pra frente o termo se popularizou.

Agora que aprendemos que “acabar em pizza” é muito bom, vamos às dicas de seis pizzarias da cidade. Elas estão espalhadas pe-los bairros e pela orla da praia. Opção não falta. Disponibilizam ambientes agradáveis para curtir com a família e os amigos.

A maioria das pizzarias entrevistadas dis-ponibiliza o serviço de entrega rápida (deli-very) que garante conforto e praticidade, além de aumentar o faturamento do comércio.

A pizzaria Florenza, na Massaguaçu, que o diga, pois de acordo com a proprietária Adriana, além das pizzas tradicionais seu di-ferencial é a pizza que leva o próprio nome do comércio “à moda florenza”, que mistura vários ingredientes. “Todos que experimen-tam, adoram”, confirma.

A Gergelim Pizzaria, no Indaiá, tem uma massa fina e crocante, além de utilizar produ-tos de alta qualidade nas pizzas que são assa-

das no forno à lenha. Já a Pizzaria Lunamar, no Porto Novo, é sinônimo de funcionário bem treinado e de pizza preparada com fari-nha diferenciada. A pizza mais exótica da casa é a de Camarão ao Kani com borda recheada.

Na Donanna Restaurante, Choperia e Pizza-ria, também no Porto Novo, além de ter ótimo atendimento, suas pizzas são feitas de forma que as pessoas possam ver a produção. Para fidelizar os clientes, oferecem pizza de qua-lidade. Na Officina das Pizzas, no Centro, há diversos sabores e formatos. E a Pizzaria São Francisco traz receitas exclusivas e ingredien-tes selecionados.

Depois de tanta opção, dá até vontade de pedir uma pizza! Faça seu pedido.

Serviço:OFFICINA DAS PIZZAS – 3884-4466PIZZARIA LUNAMAR – 3887-4640PIZZARIA FLORENZA – 3884-3700DONANNA – 3882-1578GERGELIM PIZZARIA – 3881-2730PIZZARIA SÃO FRANCISCO – 3881-2868

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Qual o posicionamento de marketing de sua empresa?

EEm nosso último artigo, vimos que ma-rketing é mais do que propaganda. Do pon-to de vista tático existem outras decisões que devem ser integradas a ela: o produto certo, no local certo, por um preço justo. Vi-mos também que, antecedendo às decisões táticas, marketing é uma filosofia empresa-rial que orienta toda a empresa na criação de clientes satisfeitos. Finalizamos com uma indagação: o que leva um consumidor a comprar de uma determinada empresa em detrimento de outras?

Toda compra é resultado de um comple-xo processo de decisão determinado por di-versos fatores que “passam” pela cabeça do consumidor no momento de escolher entre uma marca ou outra. Neste artigo, explo-raremos o conceito de posicionamento de marketing, um dos estímulos que influen-ciam tal decisão.

Empresas que não surgem de um bom plano de negócios, que são criadas a partir da intuição de seus fundadores, muitas ve-zes recebem nomes, digamos, criativos: “Pa-daria Tempão” (porque lá têm pão, enten-

deu?), “Bar Badinho” (o dono do bar deve ser barbudinho), Bar Badão (deve ser concorrente do barbudinho), Motel C Q Sabe (...é melhor não comentar).

Muitas vezes os nomes das marcas não são pensados para ajudar a empresa a se diferenciar dos concorrentes e nem tampouco, depois de escolhidos, recebem ações que ajudem a estabe-lecer uma imagem na mente do consumidor.

Quando não se percebem diferenças entre marcas, decide-se por aquilo que é mais barato e está mais próximo. Empresas que se deixam cair nessa armadilha transformam suas marcas em commodities (mercadorias) e só conseguem se manter no mercado sacrificando margens.

Um olhar mais atento vai notar que hoje em dia até as commodities (minério, frango, bana-na etc) procuram se diferenciar. É comum em um supermercado encontrar bananas expostas em displays organizados, penduradas em pe-quenos cabides; melões com telinha vermelha expondo a marca do produtor. Tudo isso para quê? Para comunicar uma diferença. Para criar uma posição na mente do consumidor que o distinga dos demais.

Existe um fabricante de tubos e conexões que em suas propagandas associa a figura do mico às marcas rivais. O que se vê aí é uma ação inteligente, por meio da qual a empresa procura se posicionar por qualidade (e pelo jeito consegue, pois os clientes reconhecem a diferença e pagam mais por seus produtos).

Por outro lado, existe uma marca de fa-bricante de eletro-eletrônicos que, quando citada, as pessoas reagem: “ah...conserta, conserta, estraga”; “começou comprando errado”. Obviamente, esta posição não foi planejada por seus dirigentes. Surge daí ou-tro conceito importante em marketing: o posicionamento da marca no mercado. Nem sempre a posição pretendida é a percebida pelos clientes. O que pode ser pior do que isso? A empresa subposicionada, ou seja, uma empresa que tem diferencial, mas não é percebido pelos clientes.

Não vai pensar em um posicionamento de marketing para a sua marca? “C q sabe!

Leo Reis Leite Jr (mestre em administração leo.rlj@gmail.com.br)

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Ameaças invisíveis “Vírus”Caros associados e leitores da INTER-

FACE, este espaço foi criado para todos que utilizam a tecnologia, visando informar e orientar sobre os milhares de assuntos tec-nológicos.

Hoje conheceremos um pouco mais so-bre os VÍRUS DE COMPUTADOR.

Vírus , são aplicações desenvolvidas por programadores, que infectam o sistema ope-racional, e muitas vezes acabam danificando o mesmo. Assim como o vírus biológico, ele pode se “reproduzir” e acabar infectan-do outros computadores, através da IN-TERNET, dispositivos de armazenamento móvel, como Pen-drives, ou até mesmo HD (Hard Disk) Externo, geralmente, escondi-dos em fotos, arquivos, vídeos e muitas das vezes, em e-mails.

Aonde o vírus surgiu ?No século XX, no período aproximada-

mente de 1983, um homem chamado Len Eidelmen, se dedicou em sua demonstra-ção em segurança computacional, um sof-tware que se auto replica em um sistema VAX11/750, esse software não só seria

efetivo, como conseguia se instalar em muitos lugares no sistema.

Em 1984, ficou definido como vírus de computador, um programa que infectava ou-tros programas, e que tinha capacidade de ins-talar muitas cópias de si mesmo.

Qual foi o primeiro vírus da História ?Em 1986, o primeiro vírus definitivo (não

apenas um teste) foi criado, se chamava Brain, esse vírus era da classe de Vírus de Boot, pois danificava a inicialização do HD (Hard Disk) , seu código malicioso se chamava Elk Cloner, escrito por Rich Skrenta.

De acordo com pesquisa, quase 40% dos usuários de INTER-NET já perderam arquivos de trabalho ou escola, e 28% teve contas em redes sociais invadidas, e 16% já ti-veram problemas com dados bancários.

Como me prote-ger dos vírus da in-ternet?

Para que você possa se proteger e usar a internet sem se preocupar com vírus, trojans, spywares, adwares, worms, backdoors ou qual-quer outro tipo de malware, você vai precisar possuir 3 programas essenciais para a saúde do seu PC; São eles Firewall, Antivírus e An-tispyware.

Até a próxima,

André BrunieraAndré Bruniera é Consultor em Tecnologia,graduado em Ciências da Computação(1991) com pós-graduação em Informática naEducação. Dúvidas e sugestões: bruniera.tecnolo-

gia@gmail.com

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Há 35 anos a Casa do Eletricista ilumina a sua vida e muito mais!

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Comparativo de Inclusões e Exclusões no SCPC Caraguá

Índice de Preços ao Consumidor - IPC (FIPE)

Relatório Mensal SCPC

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O Serviço Central de Proteção ao Cré-dito (SCPC), oferecido pela ACE aos seus associados, tornou-se uma ferramenta estra-tégica dos comércios que vendem no crediá-rio. A frase acima é confirmada por Christos Camargo, da Hellas Calçados, que compa-ra o SCPC com o celular. “Assim como as pessoas não conseguem ficar sem celular,

Hellas Calçados utiliza o SCPC como ferramenta estratégica de vendas

o lojista não pode ficar sem a consulta ao SCPC”, completa.

A loja Hellas Calçados utiliza o Serviço há quase 20 anos. O acesso ao sistema é realizado por meio de login e senha. Apenas o nome e CPF do cliente, o sistema rapidamente emite outros dados e verifica as últimas compras rea-lizadas pelo consumidor.

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13MÊS DE MARÇOAniversariantes do

JANEIRONovos SóciosAIDA DI NAPOLI GARCIA - ARTESÃALQUIMIA PERFUMARIAANA MODASANKORADOWRO MARINECERÂMICA RM (PRAIA DAS PALMEIRAS)CLÍNICA VETERINÁRIA VET LIFEGIOVANNI CAFFO - GRÁFICO

LÍDIA MARIA COSTA BEZERRO - PROFESSORALÍGIA NIDIA KUBITZA MOAMMAR - BIÓLOGAMEGA Z ALIMENTOSQUIOSQUE FAMÍLIA 30RPRADO IMÓVEISSEEK SISTEMAS E AUTOMOÇÃO COMERCIALSHEILA CRISTINA SANTOS - REPRES. COMERCIAL

01 FRANCISCO MONTER JUNIOR ANGELINA PAGES RIBAS JOSÉ ROBERTO POLI ORLANDO PEDRO MARTINHO RENATO A. OLÍMPIO DE PAULA DAFNE CAROLINE S. ALMEIDA 02 JOSÉ AUGUSTO P. DE MELLO ADEMAR FIDA JUNIOR SÉRGIO BRITO RAFAEL ANTÔNIO C. DE MOURA03 JOSÉ FERNANDO ARANHA SELMA A. GARRIDO DOS SANTOS SANTA GOMES MARTINS04 VICENCINA FORTINI QUINETE SÉRGIO RIBEIRO DA SILVA RICARDO JOSÉ H. SANT ANNA EDNÉIA MENDES DOS SANTOS LUARA R. MENDONCA05 PEDRO NERI DA HORA NEUSA L. LAUREANO - COZINHEIRA DANILO D’ANGELO VILMA FELISETE DE ALMEIDA ADONIS JOSÉ A. OLIVEIRA FILOMENA FERNANDES ZULEIKA PEREIRA ALICE LIPTCZINSKI OLEOIN MIRIAM MANCHILA D. SALOMÃO ROSANA A. DOS SANTOS MEIRELLES ADRIANA DA ROCHA CASTRO06 VALDETE OLIVA P. DE OLIVEIRA MARIA APARECIDA F. DIONISIO MARIA SANTIAGO CHRISTIANS ANTÔNIO CARLOS D. DA SILVA ANDERSON CRUZ DE AZEVEDO CLAUDIA SOUZA DIAS AINETTE PRYSCILLA LADISLAU CARNEIRO07 MARIA LUIZA CHAD BOURABEBY WILLIAN MARTINEZ SOBRINHO ZULMIRA QUEIROZ DE AVELAR NILTON CESAR DOS SANTOS08 CLARA OCHOA FRANCISCA LINDALVA GOMES ROSEANE ROSSI09 EDNA HELENA DE C. PESSOTO SILVIO DA SILVA SANTOS LUIS HENRIQUE M. ROMERO ANTÔNIA BRITO DE OLIVEIRA MÔNICA CAMPOS R. DE SOUZA PRESCILIANA DA S. CARVALHO ALICE TOGUCHI

RAFAEL GIORGETI DOS SANTOS10 ELZA CABRAL FURTADO ANA MARIA PIMENTA ROCHA MARCIA GARCIA11 LUIZ CARLOS ANDRIONI MONDINI MARIA APARECIDA CAETANO ELAINE DOS SANTOS CARVALHO PATRÍCIA DE JESUS XAVIER12 ANTÔNIO MARIO DE O. FILHO ALICE MUNHOZ DAVINO MARIO HENRIQUE I. MARIANO MOHAMAD KASSEN KAMAR FABIO AUGUSTO H. DE OLIVEIRA13 ALEXANDRE DE SOUSA FORI CLEIDE DA SILVA SANTOS AUGUSTO MEYER FONTES14 MATILDE RAMIRES MALVA RAUL EDUARDO PERTIERRA JOÃO BATISTA FARIA WILNEY SCHIMIDT CARDOSO PAULA ELIZABETH SANCHES SÔNIA MARIA MAXIMILIANO LUIZ HENRIQUE ABREU VANESSA DA SILVA SANTOS15 MARIA MANOELA B. DE OLIVEIRA MARIA ANGELA F. MONJE DÉBORA DUARTE AMORIM16 MARIA BERNADETE V. SALLES WILLIANS FRANCISCO BULLARA ANA PAULA SAMPAIO DE SOUZA RODRIGO AMORIM CARMONA17 IVONE TAVARES MENESES SOARES JORGE APPES FILHO18 NORMA DRUZIAN ASSAF DARCI ADOLFO DE PAULA19 DOROTHEA SCHUETTE ALICE DA PENHA SANTOS BRAZ DAGUIMAR DE GODOY MACHADO EVA NOGUEIRA VANZELLA NEUSA LIMA OLIVEIRA JAYNE DANILA MARTINS G. SOARES21 MARINALVA GUARENTO ULHOA MARIO ANTÔNIO DA C. MANSO JOSÉ ERNESTO GHEDIN SERVIDEI MARIA CRISTINA Q. ROSA DE FARIA FERNANDA DA COSTA ANTUNES22 VALDECI INÁCIO DE SOUZA CRISTIANA GENTIL L. F. ARENA OSVALDO ISSAMU KIMOTO JOSÉ SOARES DE OLIVEIRA FILHO

ROSÂNGELA DRAGONE LATINI MARCOS VICENZOTTO FERREIRA23 ANTÔNIO AMÂNCIO DA SILVA ISABEL FERREIRA JOSÉ IVANEUTON FARIAS BRITO MÁRCIA ALVES FIGUEIREDO GILSON DE OLIVEIRA SOUZA24 MARIA HELENA FAINA CARLOS ALBERTO MARTINS LEA MARIA POLILLO IRIAS GLÓRIA OLIVEIRA DA SILVA WALTER LATERZA ALEXANDRE M. MOLITERNO25 MARIA LUCIA DE A. ARMENTANO ELIANA BANHEZA CRUZ26 YAEKO ANDO ROBERTO DIAS DAS MERCES MARIA IGNES MAIA27 YARA DE MOURA ALMEIDA CLAUDIO MASSON SILVANA CAROLINA G. SANTOS LUCIENE SILVA DIAS DOS SANTOS JOYCE MARIA F. DE AZEVEDO29 LUCIA MARIA TEIXEIRA EMÍLIO CAMPI NETO NATÁLIA DAS CHAGAS TILLVITZ30 WALDIR RAMOS DOS REIS ROSÂNGELA M. S. DE MORAES 31 KEIO NAKANISHI MARIA JOSÉ L. ANUNCIATO CLÉLIA SCODELER C. KIKUCHI MÁRIO CANDUCCO TIAGO SANTOS MALVÃO GOMES

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