revisÃo para prova mario filho

Disciplina: Planejamento de MarketingUnidade V: Planejamento Estratégico de Marketing

E-mail: [email protected] Período: 4º - ADM

Disciplina: Planejamento de MarketingUnidade V: Planejamento Estratégico de Marketing

E-mail: [email protected] Período: 4º - ADM

5.3. O Plano de Marketing

(continuação)

5.3. O Plano de Marketing

(continuação)

By MarioFilho.com.br

Caso PlayStation 2 (SONY)Caso PlayStation 2 (SONY)

Música: Get on board (Suba a bordo)

• http://www.youtube.com/watch?v=go440dciQuk



• O plano original da Sony era vender dez milhões de PlayStation 2 no mundo todo no ano de lançamento (1999).

• O plano de marketing incluía uma campanha promocional pré-vendas agressiva para criar demanda e ofuscar os consoles concorrentes, como o da Nintendo e de outros rivais.

• A SONY lançou seu produto inicialmente no Japão, onde a campanha sensacionalista causou um frenesi de compras com vendas de quase um milhão de unidades nos três primeiros dias.



• Entretanto, uma escassez imprevista de componentes impediu que a empresa montasse unidades suficientes para cumprir o cronograma.

• Com isso, a Sony foi forçada a rever seu plano de marketing, retardando o lançamento no mercado europeu e reduzindo o número de unidades de PlayStation 2 despachadas para lojas na Europa e nos Estados Unidos.

• Esse atraso, por sua vez, impediu que a empresa alcançasse as metas coorporativas de vendas e lucro estipulada para aquele ano.


Conteúdo do Plano de MarketingConteúdo do Plano de Marketing

1. Resumo executivo e sumário2. Análise da situação3. Estratégia de marketing4. Projeções financeiras5. Controles



• Resumo executivo e sumário:– O plano de marketing deve ser iniciado com um

breve resumo das principais metas e recomendações;

– O resumo executivo permite que a alta administração compreenda o direcionamento geral do plano;

– Um sumário deve se seguir a esse resumo, delineando o restante do plano com seus fundamentos e detalhes operacionais.



• Análise da situação:– Essa seção apresenta os antecedentes relevantes

quanto a venda, custos, lucro, mercado, concorrentes e quanto às varias forças que atuam no macroambiente;

– Como o mercado está definido, qual é seu tamanho e com que velocidade está crescendo? Quais são as tendências relevantes que o influenciam? Qual é a oferta de produtos e quais são os problemas críticos que a empresa enfrenta?

– Informações históricas pertinentes podem ser incluídas para proporcionar contexto. Tais informações são usadas na condução de uma análise SWOT (FOFA) (forças, oportunidades, fraquezas e ameaças).



• Estratégia de marketing:– Aqui o gerente de produto define a missão e os

objetivos financeiros e de marketing do plano. Define também, quais grupos e necessidades o produto deve satisfazer;

– Em seguida, estabelece o posicionamento competitivo da linha de produtos, que orientará o plano de ação para alcançar os objetivos;

– Tudo isso é feito com informações prestadas por outras áreas organizacionais, como compras, produção, vendas, finanças e recursos humanos;

– A estratégia de marketing deve ser específica no que diz respeito ao tipo de branding e de cliente a ser empregada.



• Projeções financeiras:– Incluem previsão de vendas e de despesas e

uma análise do ponto de equilíbrio;– No lado da receita elas mostram a previsão de

volume de vendas por mês e por categoria de produto;

– No lado das despesas, mostram a previsão de custos de marketing, desdobrados em categorias;

– A análise do ponto de equilíbrio mostra quantas unidades devem ser vendidas mensalmente para compensar os custos fixos mensais e os custos variáveis médios por unidade.



• Controles:– A última seção do plano de marketing descreve os

controles para o seu monitoramento;– As metas e o orçamento são especificados

detalhadamente para cada mês ou trimestre.– A alta administração pode analisar os resultados a

cada período e tomar as ações corretivas cabiveis.– Algumas medições internas e externas serão

necessárias para avaliar o progresso e sugerir possíveis modificações;

– Algumas organizações incluem planos de contingência que descrevem as atitudes que a gerência tomaria em resposta a eventos adversos específicos, como guerras de preço ou greves.


Caso HavaianasCaso Havaianas

• http://www.youtube.com/watch?v=ITSHIitf6NQ

5.4. Análise SWOT

5.4. Análise SWOT


Análise SWOT HABIB’SAnálise SWOT HABIB’S

• Pontos Fortes:– Atendimento personalizado.– Estabilidade econômica.– Produtos diferenciados.

• Pontos Fracos:– Divulgação via mídia.– Menor número de unidades.– Uma rede que “ainda” não é uma multinacional

• Ameaças:– Redes multinacionais, como por exemplo, o Mc Donald’s. – Inovação dos produtos do maior concorrente, o Mc Donald’s.

• Oportunidades:– Aumentar o número de unidades no exterior. – Aumentar o número de Franquias, com isso aumentar a rede.


Exercício...Exercício...

• Faça uma análise SWOT da FAMA

Curiosidade: o termo SWOT é uma sigla oriunda do idioma inglês, e é um acrónimo de Forças (Strengths), Fraquezas (Weaknesses), Oportunidades (Opportunities) e Ameaças (Threats).


“Os que ignoram as condições geográficas - montanhas e florestas -desfiladeiros perigosos, pântanos e lamaçais - não podem conduzir a

marcha de um exército.”(Sun Tzu)

“Os que ignoram as condições geográficas - montanhas e florestas -desfiladeiros perigosos, pântanos e lamaçais - não podem conduzir a

marcha de um exército.”(Sun Tzu)

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