reuniÃo com sinduscon · pedido de ligação ... •memorial descritivo da ocupação do solo; ......

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Procedimentos de Atendimento REUNIÃO COM SINDUSCON REUNIÃO COM SINDUSCON 3/2/2010 1 Gestão Operacional de Grandes Clientes

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Page 1: REUNIÃO COM SINDUSCON · Pedido de Ligação ... •Memorial Descritivo da ocupação do solo; ... •Certidão de registro imobiliários do loteamento. Ordem de Venda

Procedimentos de Atendimento

REUNIÃO COM SINDUSCONREUNIÃO COM SINDUSCON

3/2/2010 1Gestão Operacional de Grandes Clientes

Page 2: REUNIÃO COM SINDUSCON · Pedido de Ligação ... •Memorial Descritivo da ocupação do solo; ... •Certidão de registro imobiliários do loteamento. Ordem de Venda

AgendaAgenda

• Contatos para construtoras

• Atendimento a novos empreendimentos 

oo LigaLigaçções MT/BT ões MT/BT –– condomcondomíínios (com câmara de transformanios (com câmara de transformaçção)ão)

oo LigaLigaçções BT ões BT –– condomcondomíínios horizontais e verticaisnios horizontais e verticais

oo LigaLigaçções BT ões BT –– loteamentoloteamento

oo LigaLigaçções BT ões BT –– unidades individuais unidades individuais 

oo ProvisProvisóória BT ria BT –– para canteiro de obraspara canteiro de obras

oo ProvisProvisóória MT ria MT –– trafo de attrafo de atéé 225 kVA225 kVA

Page 3: REUNIÃO COM SINDUSCON · Pedido de Ligação ... •Memorial Descritivo da ocupação do solo; ... •Certidão de registro imobiliários do loteamento. Ordem de Venda

Contatos para construtorasContatos para construtoras

Edificação de Múltiplas Unidades BT

Loteamentos Comerciais e Residenciais

Page 4: REUNIÃO COM SINDUSCON · Pedido de Ligação ... •Memorial Descritivo da ocupação do solo; ... •Certidão de registro imobiliários do loteamento. Ordem de Venda

Contatos para construtorasContatos para construtoras

ItaranaItarana

São MateusSão Mateus

GuarapariGuarapari

AlegreAlegre

Nova VenNova Venééciacia

LinharesLinhares

VitVitóóriaria

CachoeiroCachoeiro

Agência própria

Agência terceirizada

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Solicitação de Viabilidade

Preenchimento de formulário(Cliente)

Carta Resposta ao Estudo de Viabilidade(EDP Escelsa)

Ordem de Venda(EDP Escelsa)

Atendimento a novos empreendimentosAtendimento a novos empreendimentosLigaLigaçções MT/BT ões MT/BT –– condomcondomíínios (com câmara de transformanios (com câmara de transformaçção)ão)

Apresentação e Reapresentação de Projeto Elétrico

(Cliente)

Análise e Reanálise de Projeto Elétrico

(EDP Escelsa)

Contrato de Fornecimento e Contrato de 

Execução de Obras(EDP Escelsa) 

Orientações para o projeto elétrico: 

• Duas vias impressas mais uma via em meio eletrônico;• Atentar para o posicionamento físico proposto para a câmara de transformação; • Adequar a proposta do projeto com a resposta do estudo de viabilidade. 

Projeto Reprovado

Projeto Aprovado

A

Page 6: REUNIÃO COM SINDUSCON · Pedido de Ligação ... •Memorial Descritivo da ocupação do solo; ... •Certidão de registro imobiliários do loteamento. Ordem de Venda

Atendimento a novos empreendimentosAtendimento a novos empreendimentosLigaLigaçções MT/BT ões MT/BT –– condomcondomíínios (com câmara de transformanios (com câmara de transformaçção)ão)

Devolução  dos Contratos Assinados e Documentação

(Cliente)

Pagamento de PFC, (se houver)(Cliente)

Finalização obra PEE(Cliente)

Execução Obra(EDP Escelsa)

Conforme especificado no contrato de execução 

de obras

Solicitação de Pedido de Ligação 

(Cliente)

Ligação:MT 10 dias úteisBT  03 dias úteis

(EDP Escelsa)

A

Page 7: REUNIÃO COM SINDUSCON · Pedido de Ligação ... •Memorial Descritivo da ocupação do solo; ... •Certidão de registro imobiliários do loteamento. Ordem de Venda

Atendimento a novos empreendimentosAtendimento a novos empreendimentosLigaLigaçções BT ões BT –– condomcondomíínios horizontais e verticaisnios horizontais e verticais

Solicitação de Viabilidade

Preenchimento de formulário(Cliente)

Resposta ao Estudo de Viabilidade(EDP Escelsa)

Ordem de Venda(EDP Escelsa)

Apresentação e Reapresentação de Projeto Elétrico

(Cliente)

Análise e Reanálise de Projeto Elétrico

(EDP Escelsa)

Contrato de Fornecimento e Contrato de 

Execução de Obras(EDP Escelsa) 

Orientações para o projeto elétrico: 

• Duas vias impressas mais uma via em meio eletrônico;• Atentar para o posicionamento físico proposto para a câmara de transformação, quando for o caso; • Adequar a proposta do projeto com a resposta do estudo de viabilidade. 

Projeto Reprovado

Projeto Aprovado

Solicitação de Atendimento

(Cliente)

B

Page 8: REUNIÃO COM SINDUSCON · Pedido de Ligação ... •Memorial Descritivo da ocupação do solo; ... •Certidão de registro imobiliários do loteamento. Ordem de Venda

Atendimento a novos empreendimentosAtendimento a novos empreendimentosLigaLigaçções BT ões BT –– condomcondomíínios horizontais e verticaisnios horizontais e verticais

Entrega de Contratos Assinados e 

Documentação(Cliente)

Pagamento de PFC, (se houver)(Cliente)

Execução Obra(EDP Escelsa)

Conforme especificado no contrato de execução de

obras

Solicitação de Pedido de Ligação 

(Cliente)

Ligação:BT  03 dias úteis

(EDP Escelsa)

B

Page 9: REUNIÃO COM SINDUSCON · Pedido de Ligação ... •Memorial Descritivo da ocupação do solo; ... •Certidão de registro imobiliários do loteamento. Ordem de Venda

Atendimento a novos empreendimentosAtendimento a novos empreendimentosLigaLigaçções BT ões BT –– loteamento loteamento 

Solicitação de Viabilidade

Preenchimento de formulário(Cliente)

Resposta ao Estudo de Viabilidade(EDP Escelsa)

Apresentação de Projeto Elétrico

(Loteador)

Execução da Obra Interna

Cliente

EDP Escelsa

Solicitação de Atendimento

(Loteador)

Construção de Rede Interna(Loteador)

C

D

Page 10: REUNIÃO COM SINDUSCON · Pedido de Ligação ... •Memorial Descritivo da ocupação do solo; ... •Certidão de registro imobiliários do loteamento. Ordem de Venda

Atendimento a novos empreendimentosAtendimento a novos empreendimentosLigaLigaçções BT ões BT –– loteamento (Execuloteamento (Execuçção da Obra Interna Escelsa)ão da Obra Interna Escelsa)

Ordem de Venda(EDP Escelsa)

Contrato de Execução de Obras 

Rede em Loteamento(EDP Escelsa) 

Pagamento de PFC, se for o caso(Loteador)

Execução Obra(EDP Escelsa)

Conforme especificado no contrato de execução 

de obras

Solicitação de Pedido de Ligação 

(Cliente)

Ligação:BT  03 dias úteis

(EDP Escelsa)

Entrega de Contratos Assinados e 

Documentação(Loteador)

Documentos: 

•Termo de viabilidade técnica;•Projeto da rede de distribuição de energia elétrica;•Notas fiscais de compra de materiais e serviços;•Planta de situação do loteamento;•Memorial Descritivo da ocupação do solo;•Carta com a indicação das datas para comercialização dos lotes, de início e conclusão das obras de infra‐estrutura;•Certidão de registro imobiliários do loteamento.

D

Page 11: REUNIÃO COM SINDUSCON · Pedido de Ligação ... •Memorial Descritivo da ocupação do solo; ... •Certidão de registro imobiliários do loteamento. Ordem de Venda

Atendimento a novos empreendimentosAtendimento a novos empreendimentosLigaLigaçções BT ões BT –– loteamento (Execuloteamento (Execuçção da Obra Interna Loteador)ão da Obra Interna Loteador)

Solicitação de Atendimento de Interligação(Loteador)

Contrato de Execução de Obras

(EDP Escelsa) 

Pagamento de PFC, se for o caso(Loteador)

Execução Obra(EDP Escelsa)

Conforme especificado no contrato de execução 

de obras

Solicitação de Pedido de Ligação 

(Cliente)

Ligação:BT  03 dias úteis

(EDP Escelsa)

Entrega de Contratos Assinados e 

Documentação(Loteador)

Documentos: 

•Termo de viabilidade técnica;•Projeto da rede de distribuição de energia elétrica;•Notas fiscais de compra de materiais e serviços;•Planta de situação do loteamento;•Memorial Descritivo da ocupação do solo;•Carta com a indicação das datas para comercialização dos lotes, de início e conclusão das obras de infra‐estrutura;•Certidão de registro imobiliários do loteamento.

Ordem de Venda(EDP Escelsa)C

Page 12: REUNIÃO COM SINDUSCON · Pedido de Ligação ... •Memorial Descritivo da ocupação do solo; ... •Certidão de registro imobiliários do loteamento. Ordem de Venda

Atendimento a novos empreendimentosAtendimento a novos empreendimentosLigaLigaçções BT ões BT –– unidades individuais unidades individuais ProvisProvisóória BT ria BT –– para canteiro de obraspara canteiro de obras

Solicitação de Atendimento

Unidades com  carga instalada de até 75 kW

(Cliente)

Ordem de Venda(EDP Escelsa)

Contrato de Execução de Obras

(EDP Escelsa) 

Entrega de Contratos Assinados e 

Documentação(Cliente)

Pagamento de PFC, (se houver)(Cliente)

Solicitação de Pedido de Ligação 

(Cliente)

Ligação:BT  03 dias úteis

(EDP Escelsa)

Execução Obra(EDP Escelsa)

Conforme especificado no contrato de execução 

de obras

Page 13: REUNIÃO COM SINDUSCON · Pedido de Ligação ... •Memorial Descritivo da ocupação do solo; ... •Certidão de registro imobiliários do loteamento. Ordem de Venda

Atendimento a novos empreendimentosAtendimento a novos empreendimentosProvisProvisóória MT ria MT –– trafo de attrafo de atéé 225 kVA225 kVA

Solicitação de Viabilidade

Preenchimento de formulário(Cliente)

Resposta ao Estudo de Viabilidade(EDP Escelsa)

Ordem de Venda(EDP Escelsa)

Contrato de Fornecimento e Contrato de 

Execução de Obras(EDP Escelsa) 

Devolução de Contratos Assinados e Documentação

(Cliente)

Pagamento de PFC, (se houver)(Cliente)

Execução Obra(EDP Escelsa)

Conforme especificado no contrato de execução 

de obras

Solicitação de Pedido de Ligação 

(Cliente)

Ligação:MT 10 dias úteis

(EDP Escelsa)

Page 14: REUNIÃO COM SINDUSCON · Pedido de Ligação ... •Memorial Descritivo da ocupação do solo; ... •Certidão de registro imobiliários do loteamento. Ordem de Venda

OBRIGADOEvandro Scopel [email protected]

27‐3348‐4739