retorno seguro ao trabalho: protocolos sobre a covid-19 · um retorno seguro ao trabalho presencial...

RETORNO SEGURO

AO TRABALHO: Protocolos sobre a COVID-19

A PERGUNTA NÃO É QUANDO, É COMO.

Marcado por uma pandemia, 2020 trouxe consigo desafios sem precedentes. Mudou o mundo, as relações, o cuidado com a casa, as formas de consumo e o ambiente de trabalho. O que permanece inalterada é a importância de valorizar a vida, de buscar controle, proximidade e contato. Necessidades que compartilham espaço com a insegurança, as incertezas e o distanciamento. Este é um momento que pede calma, solidariedade, ações de prevenção e foco na vida. Assim, no enfrentamento dessa situação, aprendemos muito.

É necessário um arsenal para vencer uma guerra. E essa não é uma batalha que se luta sozinho. Precisamos unir forças, nos comprometer com a saúde, estabelecer protocolos e orientações para uma retomada segura para todos.

Por isso, este material, desenvolvido por especialistas em saúde e segurança da Arteris com o apoio da BH Press Comunicação, também é seu. Estude-o, adapte-o à sua realidade, compartilhe.

Juntos somos mais fortes.

Olá

Colaboradores e gestores em trabalho em campo, nas unidades e envolvidos em atividades operacionais.

Operação

Todos os prestadores de serviço

Teletrabalho

Todos os prestadores de serviço aprovados a estarem presentes nas sedes/unidades.

Administrativo presencial

Todos os colaboradores dentro do

não atuando em suas atividades regulares.

Grupos de risco

ESTE E-BOOK É PARA MIM?

Este material traz orientações para profissionais que atuam em diversas frentes, tanto pre-senciais quanto remotas.

O CAMINHO DAS PEDRAS

Um retorno seguro ao trabalho presencial demanda diversas adaptações. Para torná-las sim-ples de seguir, organizamos os protocolos em quatro pilares:

Distanciamento Social e Ocupação

01Comportamentos e Higiene Pessoal02

Limpeza e Higienização de Ambientes03

Comunicação

04

Protocolos de distanciamento entre pessoas em ambientes compartilhados.

Protocolos que estipulam níveis mínimos de cuidados pessoais para evitar o contágio.

Protocolos e comportamentos mínimos de higienização dos ambientes compartilhados.

Protocolo do Plano de Comunicação visando a disseminar as recomendações e garantir o seu cumprimento.

02

Limpeza e Higienização de Ambientes

04

01 Distanciamento Social e Ocupação

Comportamentos e Higiene Pessoal

03

Comunicação

02


04



03

Comunicação

1º PILAR: Protocolos de distanciamento entre pessoas em ambientes compartilhados

1.1 Verificação diária de saúde: Auto monitoramento do estado físico do colaborador. É importante seja realizada todos os dias antes da saída para o trabalho para que sinais ou sintomas ou contatos com confirmados sejam monitorados, repor-tados e isolados antes do transporte ao trabalho.

1.1.1. Suspeita de Contaminação: Seguir o Protocolo deste manual para proteção do colaborador e possível propagação da Covid-19.

1.1.2. Contaminação Confirmada: Seguir o Protocolo deste manual para proteção do colaborador e possível propagação da Covid-19, com testes válidos.

1.2. Distanciamento no ambiente de tra-balho: Reorganização do ambiente de trabalho de modo a proporcionar o distanciamento recomendado entre as pessoas (novas disposições da ocupação dos locais de trabalho). Se necessário, deve ser utilizada barreira física sobre as mesas que possuam altura de, no mínimo, 1,5 m em relação ao solo. Além do uso de máscara, conforme preconizam as autori-dades.

1.3. Utilização das áreas comuns: Manter distância segura de ao menos 1,5 metro entre as pessoas, evitando aglomerações. Além do uso de máscara, conforme preconizam as autoridades.

Operação TeletrabalhoH.O.

Adm. presencial

Grupo de risco

Obrigatório Obrigatório RecomendávelRecomendável

Obrigatório Obrigatório Obrigatório Obrigatório


ObrigatórioNão aplicávelRecomendável Não aplicável

Obrigatório Não aplicável Obrigatório Não aplicável

* Acesse a ‘Verificação Diária de Saúde’:

02


04



03

Comunicação

Protocolos de distanciamento entre pessoas em ambientes compartilhados

1.4. Visitas, reuniões e Viagens: Evite reuniões presenciais e, se necessárias, de-vem durar o menor tempo possível, respeitando a distância mínima de 1,5 m entre os participantes. É obrigatório o uso de máscaras nestas situações.

1.5. Preservação dos grupos de riscos: Colaboradores que fazem parte desses grupos devem continuar em quarentena domiciliar realizan-do, se possível, atividades em tele trabalho até a estabilização da crise.

1.6. Utilização de veículos: Antes de utilizar o veículo, proceder conforme Protocolo de Utilização de Veículos, deste manual, para prevenção da contaminação e propagação da Covid-19.


Adm. presencial

Grupo de risco

Obrigatório ObrigatórioRecomendável

Obrigatório Obrigatório


Não aplicável

Recomendável Recomendável

Não aplicável Não aplicável

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04



03

Comunicação

| Verificação Diária de Saúde

A Verificação Diária de Saúde do colaborador tem o objetivo de evitar a propagação da doença e funciona como uma TRIAGEM de entrada na empresa com alta efetividade pois não expõe os trabalhadores ao risco de contaminação no trans-porte e na entrada da empresa.

Caso tenha qualquer sintoma ou suspeita de con-taminação para a Covid-19 (exemplo contato pró-ximo com pessoa com diagnóstico confirmado), siga as orientações abaixo:


Adm. presencial

Grupo de risco

Obrigatório ObrigatórioObrigatório Obrigatório

Busque atendimento médico na rede de saú-de;

Para os casos em que for indicado o afasta-mento do trabalho para acompanhamento do quadro clínico, o colaborador deve informar imediatamente ao seu gestor e entregar o atestado para o afastamento;

Redobre os cuidados com a sua saúde e com os demais, é necessário se proteger e não transmitir a doença;

12

3

Nos casos de teletrabalho é importante considerar que o médico considera o colabora-dor apto ao teletrabalho mas recomenda o isolamento do-méstico completo.

4

02


04



03

Comunicação | Tipos de casos de COVID-19

Resumo de casos ativos:

00 OK para COVID

Sem teste de COVID confirmado (não é 02)

Outras enfermidades ou em condições de saúde adequadas

Sem sintomas típicos de covid validados em

atestado (não é 01)

Sem contato com confirmado (não é 01)

01 contatante

Reside com caso positivo confirmado

Profissional de saúde exposto a amostras/ casos de covid sem EPIs recomendados

Contato com caso confirmado por mais

de 15 minutos a menos de 1 metro

de distância

Contato com caso positivo durante

transporte

01 suspeito

Quadro respiratório agudo com um ou mais dos sinais ou sintomas: febre,

tosse, dor de garganta, coriza e falta de ar, sendo

que outros sintomas também podem estar presentes, tais como dores

musculares, cansaço ou fadiga, congestão nasal, perda do olfato/

paladar e diarreia.

02 confirmado

Teste PCR confirmado ou sorológico com

IgM positivo e IgG negativo ou positivo (de acordo com MS)

Síndrome respiratória aguda grave (SRAG) ou

gripal sem teste de COVID específico,

nos casos que tiveram contato com

caso positivo nos últimos 7 dias.

Afastamento de 14 dias contados a partir do último dia de contato com caso confirmado e/ou início dos sintomas. Afastamentos por menos dias apenas quando: a) exame sorológico com

IgM – (negativo) e, b) estiverem assintomáticos por mais de 72 h.

Afastamento para isolamento social de 72h a 14 dias para assintomáticos a partir do

contato com caso confirmado

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04



03

Comunicação

03 não confirmado

para COVID

Suspeito com sintomas mas teste de COVID PCR

negativo (feito de 2 a 7 dias do início dos sintomas) ou sorológico com ambos IgG e IgM negativos (feito com mais de 12 dias após início

dos sintomas)

Sintomas apenas de síndro-me gripal sem quadro respi-ratório agudo e sem testes

realizados

Contatante sem sintomas e com teste PCR negativo realizado 20 dias após o

contato

Assintomáticos sem teste e sem apresentar sintomas típicos de COVID-19 valida-

dos por atestado

04 recuperado de

caso COVID

Caso confirmado por teste PCR positivo ou sorológico com IgM negativo com IgG

positivo (de acordo com MS)

05 fatalidade de caso COVID

Fatalidade ocorrida em caso confirmado de covid (com teste comprobatório)

Fatalidade ocorrida em paciente com síndrome

respiratória aguda grave (SRAG) ou gripal sem teste específico de quem teve

contato com caso positivo nos últimos 7 dias

Caso confirmado não apre-sentando sintomas por mais

de 72 horas após afasta-mento recomendado

| Tipos pós-afastamento e/ou cura

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03

Comunicação

| Contatantes ou suspeitosCaso passe mal, ou tenha qualquer sintoma ou suspeita de contaminação para a Covid-19, siga as orientações abaixo:

Interrompa imediatamente as suas atividades. 1

Comunique seu superior imediato descrevendo, se possí-vel, os sintomas ou circunstâncias compatíveis com descri-ções anteriores.Observação - O superior deve informar o afastamento do colaborador imediatamente.

2

Faça um mapeamento das pessoas que eventual-mente possam ter tido contato durante mais de quinze minutos a menos de 1 (um) metro, para monitoramento e prevenção. Se o contato foi na empresa, compartilhe com seu gestor. No caso de familiares, fique muito atento!

3

Procure o médico do trabalho, caso tenha um em sua localidade, ou busque por atendimento médico acessível.

4

Para os casos em que for indicado o afastamento do trabalho para acompanha-mento do quadro clínico, o colaborador deve informar imediatamente seu superior e enviar o atestado para o afastamento.

5

Redobre os cuidados com a sua saúde e com os demais, é necessário se proteger e não transmitir a doença.

6


Adm. presencial

Grupo de risco


| Contaminação confirmada

Caso o teste para a Covid-19 tenha atestado positivo, siga as orientações abaixo:

Comunique imediatamente superior e entregue seu atesta-do de afastamento por Covid-19. 1Todo colaborador que testar positivo para a Covid-19 permanecerá no mínimo 14 dias afastado, a partir do início dos sintomas (RT-PCR positivo ou IgM + positivo).2

Após o período de afastamento, caso o colabora-dor ainda apresente algum sintoma deve passar por reavaliação médica e, se necessário, perma-necer por mais 72 horas em observação após liberação médica.

3

Caso não apresente mais nenhum sintoma ou possibilidades de transmitir o vírus o colaborador está apto para o retorno ao trabalho (IgM – nega-tivo em testes sorológicos).

4

Nos casos em que o colaborador não se sinta em condições de retornar ao trabalho, deve passar por avaliação médica.

5

Testes sorológicos: interpretação dos resultados

Não houve infecção e o indivíduo é suceptivel

Há infecção e pode

transmitir o vírus

Houve ou ainda há infecção e poderá

transmitir o vírus

Houve infecção e apresenta

imunidade contra a COVID-19. Não transmite o vírus.


Adm. presencial

Grupo de risco


IgGIgM

-

-

IgGIgM

-

+

IgGIgM

+

+

IgGIgM -

+

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03

Comunicação

02


04



03

Comunicação

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Data de início dos sintomas Dias corridos após contato

Teste RT-PCR 3º - 7º dia

0

Ass

into

má

tico

s

Período de afastamento de suspeito/confirmado de 14 dias a partir da data de contato e/ou início dos sintomas com retorno apenas após pelo menos 72h do fim dos sintomas

Teste de Sorologia IgM/IgG > 10º ou 12º

Teste RT-PCR:

Mais tradicional e o primeiro a ser utili-zado. É feito em laboratório, e por isso tem a desvantagem do resultado demo-rar – 24 horas ou mais, dependendo de como é feito. Em compensação, tem alta taxa de acerto – ultrapassa os 90%, dependendo do estágio da doença. O RT-PCR raramente apresenta falsos positivos ou negativos.

Para a realização deste exame, o mate-rial é coletado da garganta (orofaringe) e do nariz (nasofaringe) com uma haste flexível.

É recomendado para todos os indivíduos com sintomas. O teste RT-PCR identifica o vírus no período em que está ativo, tornando possível aplicar a conduta mé-dica apropriada: internação, isolamento social ou outro procedimento pertinente.

Também pode ser feito por pessoas assintomáticas que tiveram contato com indivíduos contaminados ou com sus-peita da doença. Nesse caso, somente deve ser feito após 20 dias da exposi-ção.

Testes de anticorpo ou sorologia:

Teste pelo método de Sorologia (IgM/IgG) realizado por meio de amostra de sangue simples que verifica a resposta imunológica do corpo a partir da de-tecção de anticorpos em pessoas que foram expostas ao SARS-COV-2.

É recomendado que seja realizado, pelo menos, 10 dias após o início dos sinto-mas pelo fato da produção de anticor-pos no organismo só ocorrer depois de um período mínimo após a exposição ao vírus. Realizar o teste de sorologia fora do período indicado pode gerar um resultado falso negativo.

É importante ressaltar que nem todas as pessoas infectadas desenvolvem anticorpos detectáveis pelas metodolo-gias disponíveis, principalmente aquelas que apresentam quadros com sintomas leves ou não apresentam nenhum sinto-ma.

Testes rápidos (IgM/IgG):Estes testes podem auxiliar o mapea-mento da população “imunizada” (que já teve o vírus ou foi exposta a ele), mas NÃO têm função de diagnóstico.

| Testes principais

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03

Comunicação

| Distância escadas

Dê preferência às escadas.

Lembre-se!

Ao subir e descer escadas a utilização das máscaras é de uso obrigatório.

Mantenha a distância recomendada ao subir e descer as escadas.

Em escadas com medidas de largura e/ou comprimen-tos inferiores a 2 metros a preferência para a utilização é de quem estiver subindo.

Higienize as mãos, antes e após usar o corrimão.


Adm. presencial

Grupo de risco

Obrigatório Não aplicávelRecomendável Recomendável

2 metros

2 metros

2 metros

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Comunicação

| Distância escadas

1

2

3

É obrigatório o uso de máscaras ao utilizar os elevadores.

Duas ou quatro pessoas é o número máximo permitido den-tro dos elevadores.

Esta quantidade varia de acordo com o tamanho do ele-vador, pois é importante respeitar a distância de 1 metro entre as pessoas.

| Distância elevadores


Adm. presencial

Grupo de risco


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Comunicação | Portaria | Condomínio

Observe e siga as regras de seu condomínio.

Lembre –se!

Sempre utilize máscaras limpas ao entrar no condomínio e/ou local de trabalho.1

Mantenha a distância mínima de 1 metro entre as pessoas.2

Evite conversar e, ao aguardar em filas, respeite a distância de 1,5 me-tros (cerca de 3 passos).3

Ao passar pela catraca, não utilize as mãos e sim as pernas/quadril ou antebraços para girar os braços do equipamento, evitando contato.4

Todas as portarias terão dispenser de álcool em gel.5


Adm. presencial

Grupo de risco


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Comunicação | Áreas comuns

BebedouroLimpar as mãos antes e após usar o bebedouro e manter a distância de 1,5 metros. Utilizar copos descartáveis para beber água nos bebedouros para evitar contaminação.

Portas e JanelasSempre que possível, deixar as portas e janelas abertas para circulação do ar. O uso de mascaras em todos os ambientes em tempo integral é obrigatório. Evite retirá-las mesmo quando estiver sozinho no ambiente.

ConfraternizaçõesNeste momento estão proibidas as festas de confra-ternização, trazer ou comprar bolos e lanches para comemorações.

SubcontratadosTodos os subcontratados, fornecedores e prestadores de serviços eventuais devem ser informados pelos seus contratantes sobre as novas regras que deverão ser cumpridas.

Uso de Equipamentos Comuns Intensificar a higienização com álcool em gel nas mãos e álcool 70% nos objetos de uso coletivo (impressoras, cafeteiras, maçanetas). Redobrar cuidados de higiene no manuseio do telefone celular. Limpar/ higienizar as mãos antes e após o manuseio de equipamentos e objetos de uso comum.

2 m

etro

s

| Contato com usuárioMenor contato possível com o usuário, respeitando as regras de higienização, distanciamento e uso de proteção.

Evite encontros presenciais com seus colegas de trabalho, parceiros, clientes, fornecedores e visitantes. Se estes encontros forem inevitáveis, deverão durar o menor tempo possível e as pessoas precisam manter a distância recomendada.

É obrigatório o uso de máscaras nestas situações.


Adm. presencial

Grupo de risco

Obrigatório Não aplicávelObrigatório Não aplicável

2 metros

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Comunicação

02


04



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Comunicação

| Grupos de risco

Incluem:

Colaboradores com 60 anos ou mais,

Colaboradores que apresentem condições clínicas de risco para desenvolvimento de complicações da Covid-19 (quadro),

São consideradas condições clínicas de risco para desenvolvi-mento de complicações da Co-vid-19:

Cardiopatias graves ou descompensa-das (insuficiência cardíaca, infartados, revascularizados, portadores de arrit-mias, hipertensão arterial sistêmica descompensada);

Pneumopatias graves ou descompensa-das (dependentes de oxigênio, portado-res de asma moderada/grave, Doença Pulmonar Obstrutiva Crônica - DPOC);

Imunodeprimidos;

Doentes renais crônicos em estágio avançado (graus 3, 4 e 5);

Diabéticos, conforme juízo clínico, e gestantes de alto risco.

Priorizar sua permanência na resi-dência em teletrabalho ou trabalho remoto ou, ainda, em atividade ou lo-cal que reduza o contato com outros trabalhadores e o público, quando possível. Obs: para os trabalhadores do grupo de risco, não sendo possí-vel a permanência na residência ou trabalho remoto, deve ser priorizado o trabalho em local arejado e higieni-zado.


Adm. presencial

Grupo de risco

ObrigatórioObrigatório RecomendávelRecomendável

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Comunicação

| Utilização de veículos e frota

Antes de utilizar qualquer veículo da frota ou trabalho, proceder conforme instruções abaixo, para prevenção da contaminação pelo novo coronavírus.

Ao acessar o veículo, higienizar com álcool em gel e/ou álcool 70% utilizando papel toalha no volante, maçanetas de portas, alavanca do freio de mão, cinto de segurança, alavanca do câmbio, dispositivos de comandos e regulagens (alavancas de vidros, setas, faróis, rádios e etc.);Observação - Veículos com rádio comunicador, o equipamento deve ser higienizado com atenção aos botões de comando e o microfone PPT.

1

Para renovação do ar ambiente: manter sempre que possível as portas e vidros abertos, ligar o ventilador/ar condicionado (potência máxima) por aproximadamente 1 minuto, antes de sair com o veículo;

2

Sempre que possível, trafegar alguns minutos com os vidros das janelas totalmente abertos para o processo de renovação do ar ambiente, e/ou por todo o trajeto, principalmente quando estiver transportando passageiros.

3

Se estiver transportando passageiros, o uso de máscara é obrigatório para todos os ocu-pantes do veículo, durante todo o trajeto. Evite falar com os ocupantes e ao celular desne-cessariamente e nunca retire a máscara nestas situações.

4

Higienize as mãos antes de colocar a máscara (água e sabão ou álcool gel a 70%) e não toque novamente na máscara depois de colocada.5

Ações de Higiene e Proteção Respiratória em Atendi-mento, Deslocamentos e Viagens


Adm. presencial

Grupo de risco


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Comunicação


Ao chegar ao destino não retire a máscara. Mantenha-a durante todo o tempo de visita a campo ou área administrativa.6


Se precisar substituir a máscara (máscara úmida ou usada por mais de 3 horas) ou retirá-la para alimentação, jogue a máscara descartável em lixo comum (nunca reci-clável) ou deposite a máscara de tecido em saco plástico separado para este fim, preferencialmente branco e identificado. Higienize novamente as mãos e coloque uma máscara nova ou higienizada, que também deve estar guardada em um outro saco plástico separado, com identificação.

7

Coloque primeiro a máscara e, em seguida, todos os EPIs indicados para o local ou atividade a ser realizada e siga as instruções de segurança para o local.

8

No local da visita ou de trabalho, mantenha a distância mínima de 1,5 m das pessoas, não dê a mão para cumprimentos, nem toque nas pessoas.9

Ao final, retire os EPIs e guarde-os no porta-malas, evitando que entrem em contato com outros objetos.10

Mantenha a máscara no trajeto do retorno, se houver passageiros no veículo.11


Adm. presencial

Grupo de risco


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Comunicação

| Mobilidade

Ônibus e vans internas

Importante: higienização constante, dispenser de álcool em gel e lenços de papel descar-táveis em todos os veículos de transporte coletivo privado.

O uso de máscaras é obrigatório.

Respeite a distância entre as pessoas na entrada e saída dos veículos.

Se o modelo do veículo permitir, manter as janelas abertas e utilizar o ar condicionado no modo ventilação para a renovação do ar.

É proibido fechar as janelas que estarão parcialmente abertas.

No transporte com ar condicionado, o sistema de recirculação de ar estará desligado.

No final da jornada o local de embarque permanece igual.

Intercalar os assentos disponíveis, sempre que isso for possível. Isto é, sente-se no mes-mo local em que sentou quando veio para o trabalho.

Mantenha o controle dos nomes dos participantes e horário dos transportes realizados.

Transporte público

Observe e siga as regras da sua localidade.


Adm. presencial

Grupo de risco


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Comunicação

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2º PILAR: Protocolos que estipulam níveis mínimos de cuida-dos pessoais para evitar o contágio

2.1. Uso de máscara: Obrigatório uso de máscaras faciais sobre o nariz e a boca em locais públicos e coletivos, transporte e deslocamento em ambientes internos da empresa. Os usuários devem trocar as máscaras após um máximo de 3 horas de uso. Aquelas de tecido devem ser higienizadas após cada jornada conforme este manual.

2.2. Evite tocar nas pessoas: Não cumpri-mentar com aperto de mão, abraços ou beijos. Se desejado: bater pés ou cotovelos. Evite conversas desnecessárias e nunca converse em distâncias infe-riores a 1,5 metros.

2.3. Refeições: Não compartilhe talheres, pratos ou copos sem higieniza-los. Prefira lugares abertos, sem muitas aglomerações e/ou locais com proteções adequadas para realizar sua refeição. Respeite o distanciamento e higienize o local ao sair.

2.4. Utilização de banheiros: Lave as mãos sempre com água e sabão assim que entrar e antes de sair do recinto. Evite tocar nas maçanetas das portas para fechá-las, utilizando se possível um papel toalha ou o cotovelo.

2.5. Mantenha as mãos limpas*: Lave-as fre-quentemente com água e sabão ou, se não for possí-vel, use álcool em gel 70% .


Adm. presencial

Grupo de risco





Recomendável Recomendável

Obrigatório ObrigatórioRecomendável Recomendável


(*) P5 Palhoça e P3 Monte Castelo estão obrigadas ao uso de luvas.

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Comunicação

| Máscaras

1. Qualquer máscara deve cobrir totalmente a boca e o nariz e estar bem ajustada ao rosto, sem deixar espaços nas laterais.

2. A máscara deve ser de uso individual, não pode ser compartilhada nem mesmo com familiares.

3. Veja orientações sobre diferentes tipos de máscaras e seus manuseios a seguir.

O uso de máscaras é obrigatório.


Adm. presencial

Grupo de risco


Máscaras de tecido

Podem ser reutilizadas se adequadamente higienizadas;

Após cada utilização deve ser realizada a desinfecção da máscara, deixando de molho, em água e sabão ou água sanitária diluída (1 parte de água sanitária comercial para cada 4 partes de água), por 30 minutos, secar por completo e passar com ferro quente.

Guarde a máscara em saco plástico limpo para a próxima utilização e tenha também um saco para descarte

A máscara deve cobrir nariz, boca, pelo menos metade das bochechas e parte do queixo.

Antes de todos os procedimentos com a máscara - estender, recolher, passar, guardar, colocar - lave bem as mãos.

Máscaras filtrantes (convencional) ou cirúrgicas

Higienize as mãos antes e após tocá-las;

Coloque-a no rosto com o arame para cima, segurando-a pelas alças;

Ajuste-a na face, cobrindo boca e nariz, moldando o arame ao nariz. Não toque mais na máscara até a hora de retirá-la;

Remova a máscara pelas alças, mantendo-a afastada de ros-to, roupas e superfícies;

Devem ser descartadas logo após o uso, preferencialmente em coletor próprio para resíduos com risco de contaminação;

Higienize as mãos depois do descarte da máscara;

A máscara pode ser usada por até 3 horas ou até ficar úmida. Depois, é preciso trocá-la.

Como colocar e retirar a máscara:1. Higienize as mãos antes e após tocá-la. 2. Ao colocá-la no rosto, segure-a pelas alças.3. Ajuste-a na face, cobrindo boca e nariz, não toque mais na másca-ra até a hora de retirá-la.4. Remova-a pelas suas alças, mantendo-a afastada de rosto, roupas e superfícies.5. Guarde-a em uma sacola bem fechada até o momento da lava-gem.6. Higienize as mãos depois de guardá-la.7. Descarte-a quando estiver deteriorada em lixo comum (nunca reciclável).Observação - Caso a máscara fique úmida, é preciso trocá-la.

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Comunicação

| Evitar tocar nas pessoas

1

2

3

Não cumprimentar com beijos, abraços e apertos de mãos.

Não toque em superfícies com alta frequência de contato (como botões de elevador, maçanetas e catracas), se não for necessário.Higienizar suas mãos adequadamente após tocá-las.

Evite conversas desnecessárias. Mantenha sempre uma distância minima de 1,5 metros.

Orientações – Importantes:


Adm. presencial

Grupo de risco


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Comunicação| RefeiçõesAlgumas medidas precisam ser adotadas neste perío-do para evitar aglomerações e preservar sua saúde:

Não haverá desjejum na entrada, nem frutas durante o expediente.

Os serviços de chá, café e máquinas automáticas de café estarão suspensos temporariamen-te.

Haverá escalonamento de horário para as refeições que será comunicado por cada superior. Estes horários de refeição devem ser respeitados por todos.

Lavar sempre as mãos antes de entrar na copa. Haverá álcool em gel disponível.

A utilização dos refeitórios/áreas de vivência/copa deve ser feita com as janelas abertas se possível e o sistema de ventilação ligado (onde existir).

Não compartilhe copos, talheres, toalhas de rosto e outros objetos pessoais.

É obrigatório o uso de utensílios descartáveis ou de uso próprio e individual. A higienização destes utensílios deverá ser feita pelo colaborador evitando filas e aglomerações.

Devemos manter o espaçamento de pelo menos 1,5 metro entre as pessoas sentadas e em fila, evitando conversas.

As cadeiras e mesas serão demarcadas para assegurar a distância mínima de 1,5 metro entre as pessoas. Sempre que possível foram colocadas proteções adequadas para evitar contado direto entre os colaboradores. Respeite!

Limpar o espaço com álcool gel 70%, utilizar papel toalha na mesa e limpar as superfícies após cada utilização.

Mantenha os ambientes de trabalho, limpos e ventilados e faça a desinfecção na ocupação do posto de trabalho de um trabalhador por outro.

Não leve alimentos e bebida para os postos de trabalho. O correto é lavar previamente os alimentos, mantê-los em recipiente fechado e só consumi-los após lavar bem as mãos.

Beba água regularmente, não será permitido a utilização de garrafas, somente copos plásticos descartáveis que devem ser descartados imediatamente após o uso. Mantenha uma rotina saudá-vel alimentando-se bem e fazendo exercícios em casa.


Adm. presencial

Grupo de risco

ObrigatórioObrigatório RecomendávelNão aplicável

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03

Comunicação

Os banheiros serão limpos com maior frequência. Vamos continuar fazendo a nossa parte para manter o banheiro sempre limpo. Lembre-se da distância de segurança também nesse ambiente;

1

Antes de usar, limpar com álcool 70% a tampa do vaso sanitário, torneiras, lavatórios, válvulas de descarga;2

Utilizar as pias respeitando as demarcações, ao final, limpar a superfície do lavatório e a torneira com papel toalha e álcool em gel;3

Lavar as mãos utilizando a técnica conforme recomendação do Ministério da Saúde e/ou higienizar as mãos com álcool em gel ao entrar e sair dos banheiros;4

Onde for possível, manter as janelas abertas evitando tocar nas portas.5


Adm. presencial

Grupo de risco

Obrigatório RecomendávelRecomendávelObrigatório

| Utilização de banheirosLembre –se!

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Comunicação

Lembre –se!

| Como lavar as mãos

Molhe as mãos em água corrente;

1

Pegue uma quantidade adequada de sabão líquido para as mãos ou sabão e aplique uniformemente em toda a palma e costas da mão, dedos e espaço entre os dedos e unhas;

2

Esfregue as duas mãos cuidadosamente por pelo menos 15 segundos, da seguinte maneira:

Palma com palma, dedos com dedos, esfreguem um no outro.Esfregue a palma de uma mão nas costas da outra para limpar o espaço entre os dedos, e troque.Palma com palma, para que os dedos das mãos se cruzem e se esfreguem.Dobre os dedos para girar articulação dos dedos na palma da outra mão, e troque.Segure o polegar da mão esquerda na mão direita para girar e esfre-gar, e troque.Coloque as pontas dos cinco dedos na palma da outra mão para girar e esfregar (lavagem das unhas).

Enxague bem as mãos em água corrente.

3

4

5Operação Teletrabalho

H.O.Adm.

presencialGrupo de

risco


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04



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Comunicação

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3º PILAR: Protocolos e comportamentos mínimos de higienização dos ambientes compartilhados

3.1. Limpeza geral dos escritórios: Intensificada (duas a três vezes ao dia). Adicional-mente, cada estação de trabalho deve ser limpa logo após desocupada. Ocupação restrita a 50%.

3.2. Limpeza geral de refeitório/área de vivência: Antes e após cada utilização. Ocupação reduzida, permitindo o distanciamento, conforme mencionado anteriormente neste manual.

3.3. Limpeza geral dos locais de trabalho: Antes e após cada utilização de postos de trabalho comuns a mais de um trabalhador. Cada colabora-dor deverá acondicionar em local fechado (gavetas, armário, bolsas) seus EPI, rádio, celular, materiais de escritórios, papéis, documentos, etc.

3.4. Limpeza dos equipamentos individu-ais de trabalho: Cada colaborador deve limpar os equipamentos como ferramentas, máquinas, computadores, mouse, teclados, itens individuais de escritório e documentos. Depois da higieniza-ção, acondiciona-los nos locais apropriados.

3.5. Sanitização completa do local de tra-balho: Cada colaborador deve limpar (com álcool gel e papel toalha disponível) equipamentos e áreas de contato, levando em conta que houve manuseio. Deixe a área ventilada, com janelas abertas, sempre que possível.


Adm. presencial

Grupo de risco

Obrigatório ObrigatórioNão aplicável Não aplicável





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Comunicação

| LimpezaEscritórios I Bases e Praças

A higienização de todas as áreas deve ser reforçada.

Equipamentos como salão da ambulância, ferramentas, equipamentos, rádios, celulares, computadores, mouse, teclados, itens individuais de escritório e documentos, deverão ser limpos pelo colaborador.

1

Ao final de cada jornada, todo colaborador deverá acondicionar seus materiais em local fechado (mochila e/ou gavetas). 2

É proibido deixar objetos sobre mesa, armários, bancos de veículos, etc, após o término do expediente.3

É proibido manter alimentos sobre as mesas/bancadas de trabalho, bancos de veículos, etc. 4

Estas orientações devem ser seguidas obrigatoriamente por todos:

Cada colaborador que tem equipa-mentos ou EPIs emprestados precisa-rá higieniza-los antes da devolução.


Adm. presencial

Grupo de risco


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Comunicação

| Recomendaçãopara sair de casaPara fortalecer as medidas de prevenção contra a Co-vid-19, preparamos essas dicas para sair de casa.

Lembre-se que não é possível fazer uma desinfecção total, o objetivo é re-duzir o risco.

1 2Ao sair, coloque

um blusa de manga longa.

Prenda o cabe-lo e evite usar brincos, anéis, correntinhas.

3 4Coloque uma

máscara, pouco antes de sair.

Evite utilizar o transporte

público.

6 7Leve lencinhos descartáveis e

use-os para tocar as superfícies.

Amasse o lenço e jo-

85Ao tossir ou es-

pirrar, não utilize as mãos ou o ar.

Se sair com seu pet, tente evitar que se

9 10Evite usar dinheiro. Se

Lave ou higienize

11 12Não toque seu rosto antes de higienizar suas

mãos.

Mantenha distân-cia recomendada

das pessoas.

esfregue con-tra superfícies

externas.

gue-o em um saco fechado

dentro da lata de lixo.

necessário, ime-diatamente higie-nize suas mãos.

suas mãos após tocar em qual-quer objeto ou

superfície.


Adm. presencial

Grupo de risco

RecomendávelRecomendável RecomendávelRecomendável

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Comunicação

| Recomendaçãopara entrar em casa

Para fortalecer as medidas de prevenção contra o CO-VID19, preparamos essas dicas para entrar em casa.

1 2Ao voltar para

casa, não toque em nada, antes de se higienizar.

Tire os sapatos.

3Tire a roupa e coloque-a em

uma sacola plás-tica no cesto de

roupas.

5 6Deixe bolsa, car-teira, chaves, etc, em uma caixa na

entrada.

Lave as mãos e após tome

4

7 8 Limpe com

9Lave sempre as

mãos.

banho! Se não puder, lave bem todas as áreas

expostas.

Limpe seu celular e os óculos com água e álcool.

álcool as embala-gens que trouxe de fora antes de

guardar.

Lave as roupas com alvejante, recomendado acima de 60 °.


Adm. presencial

Grupo de risco


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bre-

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Comunicação

| Recomendaçãopara entrar em casa

| Convivência com pessoas dos grupos de riscoPara fortalecer as medidas de prevenção contra a Covid-19, preparamos essas dicas de convivência com pessoas dos grupos de risco.

1 2Dormir em ca-

mas separadas.Utilizar banheiros

diferentes e desinfetá-los com água sanitária*.

3Não compartilhar toalhas, talheres,

copos.

5 6Lave roupas,

lençóis e toalhas com mais frequ-

ência.

4

7 8 Ligue para o número

9

Manter a distân-cia recomenda-

da.

Manter os quar-tos ventilados.

136, se houver mais de 38° de

febre e dificulda-de em respirar.

Limpe e desin-fete diariamente superfícies de alto contato.

Lem

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sco.


Adm. presencial

Grupo de risco


Não quebre a quarente-

na por 2 semanas. Toda saída de casa é uma reinicializa-ção do contador.

* Para cada1 litro de água, 20 ml de água sanitária.

| Para casa

Você sabia que grande parte dos acidentes domésticos está relaciona-da com produtos químicos?

Lembre-se!

Guarde todos os produtos de higiene, limpeza, inseticidas e medicamentos trancados, em lugar alto e fora do alcance das crianças.1

Mantenha esses produtos em suas embalagens originais para não confundir as crianças e até mesmo os adultos.2

Dê preferência para produtos com embalagens que possuam tampas de segu-rança à prova de abertura por crianças.3

Não tenha raticidas ou produtos com soda cáustica em sua composição.4

Não misture produtos químicos ou de limpeza. Essa nova mistura pode ser nociva e tóxica.5

Verifique se a água sanitária adqui-rida tem concentração 2,0 a 2,5% e registro no Ministério da Saúde.

| Diluição da água sanitária


Adm. presencial

Grupo de risco


Coloque luvas para limpeza doméstica antes de manipular este produto.

Providencie uma embala-gem e um copo descartável.

Utilize um frasco identificado e com bor-rifador para facilitar a aplicação em objetos e superfícies.

Escreva ou cole uma etiqueta na embalagem “água sanitária diluída” para que o produto não seja acidentalmen-te confundido.

Dilua 1 parte de água sanitária a cada 3 partes de água limpa (descarte o copo).

+ água água águaágua sanitária

* Frascos transparentes cancelam o efeito do produto.

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Comunicação

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| Para casa

| Em caso de acidente com “água sanitária”

Em caso de contato da “água sanitária não diluída” com a pele: retirar a roupa contaminada, lavar as partes atingidas com grande quantidade de água corrente até remoção completa do produto. Se houver irritação, procure auxílio médico.

1

Em caso de contato de qualquer concentração com os olhos: lavar imediatamente com água em abundância por pelo menos 15 minutos, mantendo pálpebras abertas e procure auxílio medico.

2

Em caso de ingestão ou inalação de qualquer concentração do produto, procu-re um médico imediatamente ou o centro de intoxicações mais próximo, levan-do a embalagem do produto. Ou ligue para os contatos no quadro abaixo.

3

| Em caso de acidente com qualquer produto químico

Não provoque vômite e ligue para as centrais de auxílio 24h:

- Centro de Assistência Toxicológica (Ceatox): 08000 148110

- Disque-Intoxicação (cria-do pela Anvisa): 0800 7226001

- Centro de intoxicações: 0800 7010450

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Comunicação

| Descarte de lixo

Verifique as regras de descarte de resíduos de sua localidade.

Observe os coletores próprios para descarte de resíduos biológicos para máscaras cirúrgicas.

Para máscaras de tecido, descartar em lixo comum, preferencialmente dentro de um saquinho (nunca descartar em lixo reciclável).

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Comunicação

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Comunicação

4.1. DDS: Diálogo Diário de Segurança: Comunicação “olho no olho”, voltada para as equi-pes de campo. Ideal para compartilhar protocolos de segurança e novos direcionamentos, além de humanizar o tom das mensagens. Recomenda-se canetas individuais ou higienização da caneta após cada uso para assinatura de listas de presença e diálogos de segurança.

4.2. Comunicação: Acompanhe atentamente as informações e comunicados da organização sobre a COVID-19, incluindo formas de contágio, sinais e sintomas e cuidados necessários para redução da transmissão no ambiente de trabalho e na comuni-dade.

4.3. Registros: A organização deve manter regis-tro atualizado, à disposição dos órgãos de fiscaliza-ção, com informações sobre:a) trabalhadores por faixa etária;b) trabalhadores com condições clínicas de risco;c) casos suspeitos;d) casos confirmados;e) trabalhadores contatantes afastados; ef) medidas tomadas para a adequação dos ambien-tes para a prevenção da COVID19.


Adm. presencial

Grupo de risco



Obrigatório Não aplicável Não aplicável

Não aplicável

4º PILAR: Protocolo do Plano de Comunicação visando garantir a importância do cumprimento das recomendações

REFERÊNCIAOfício circular SEI nº 1247/2020/ME

Ofício circular SEI nº 1088/2020/ME

Aplicativo COVID19

Arteris | Equipe técnica: [BI-Arteris Covid19]

Arteris | Plano de Comunicação Covid-19

Arteris | Protocolos de Acessos e Limpeza/Higienização Facilities

Arteris | Cartilha de Prevenção Covid-19

Arteris | Plano de Retomada e ocupação dos escritórios Facilities

Protocolo de retomada do Governo do Estado de São Paulo

Protocolo sanitário de logística e abastecimento do Estado de São Paulo

Benchmarking nacional: VLI, Scania, Ifood, Loft, Deloitte e Mckinsey

Benchmarking internacional: Gartner, Abertis Group e suas subsidiárias e BAM-Brookfield Asset Management

PORTARIA CONJUNTA Nº 20, DE 18 DE JUNHO DE 2020

BENCHMARKINGS

ESTAMOS TODOS JUNTOS!

O mundo vive um novo momento sem precedentes e toda a sociedade vai preci-sar mudar seus hábitos, não só de higiene como também de comportamento social.

*Esteja atento às recomendações das autoridades locais.

REALIZAÇÃO:

retorno seguro ao trabalho: protocolos sobre a covid-19 · um retorno seguro ao trabalho presencial...

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