Abordagens epistemolgicas

Enquanto a posio epistemolgica e o mtodo de pesquisa fornecem a base terica e so os direcionadores da postura adotada pelo pesquisador, a tcnica de coleta de dados e o modo de anlise so as dimenses que operacionalizam a postura escolhida.

Abordagem epistemolgica:PositivismoA abordagem epistemolgica positivista busca a objetividade e neutralidade em direo a um conhecimento positivo da realidade a partir de uma perspectiva metodolgica claramente definida para a explicao do objeto de pesquisa. Desta forma, a perspectiva epistemolgica positivista fortemente caracterizada pela viso determinista, racional e cartesiana sobre os fatos da realidade.Podem-se identificar como caractersticas marcantes dessa abordagem, a separao excludente entre pesquisador e o objeto de pesquisa e a valorizao excessiva do mtodo em detrimento da abordagem terica e interpretativista.Estudo de caso:O estudo de caso adequado para os problemas de pesquisas no campo de SI por apresentar duas particularidades: a pesquisa e a teoria esto em um estgio inicial de formao, e os problemas de pesquisa so baseados na prtica em que atores e o contexto da ao so crticos para a anlise dos mesmos. Sob essa tica, os resultados da pesquisa dependem fortemente do poder de integrao do investigador. As 3 razes principais para o uso de estudos de caso so: o pesquisador pode estudar os problema em seu ambiente natural e generalizar terias atravs da prtica, o pesquisador pode responder a pergunta do tipo "como" e "por que" de forma a compreender a natureza e a complexidade do problema de pesquisa e uma forma apropriada para pesquisar problemas sobre os quais poucos estudos prvios tenham sido realizados.

InterpretativismoO interpretativismo tem o objetivo de entender o mundo do ponto de vista daqueles que o vivenciam. Nessa abordagem, o objeto de pesquisa entendido como construdo socialmente pelos atores. Atores moldam significados a partir de eventos e fenmenos atravs de processos complexos e longos de interao social. Essa abordagem pressupe que para compreender o mundo o pesquisador deve interpret-lo. Preparar uma interpretao tambm construir uma leitura desses significados, oferecer a construo do pesquisador a partir da construo dos atores em estudo.Estudos de casos:A estratgia de pesquisa mais comum utilizada neste tipo de de abordagem o estudo de caso em profundidade, envolvendo visitas frequentes ao campo , por um longo perodo de tempo. Na fase inicial a terica apoia um conhecimento prvio que apoia a abordagem emprica, as teorias inicialmente adotadas podem ser expandidas, revisadas ou abandonadas, como resultados de um processo de coleta e anlise de dados e a teoria pode ser um resultado final da investigao expressa em conceitos. O pesquisador pode assumir dois papis principais: de observado externo e do observador envolvido, estando sempre a subjectividade presente.Abordagem CrticaA teoria crtica um nome dado a uma escola de pensamento, originaria nos anos 30.Essa escola criticou o cientificismo por sua inabilidade em lidar com a teoria social e por seu apelo restrito razo instrumental, como forma de justificar as aes. Segundo os tericos da teoria crtica, a teoria tradicional no era hbil suficiente para compreender a realidade social em seu todo porque separava o domnio do conhecimento do domnio da ao e o observador da avaliao, quando tentava responder s prprias cises nas quais se baseava (conhecimento, ao, cincia, valor, etc.). Habernas formula a teoria da aco, que discute a racionalidade comunicativa, que visa o entendimento e no a manipulao inscrita nas relaes contemporneas.Estudos de casos:O estudo de casos, possibilita trabalhar com a evoluo histrica o contexto , com a participao dos indivduos e com as construo de significado, por meio da comunicao sem pressupor necessariamente, a separao entre a aco e o observador. portanto, um estratgia emprica que permite a abordagem subjectiva do pesquisador, respaldada por evidncias empricas, encontradas no caso.

Dicotomia Qualitativo- Quantitativo-Na pesquisa qualitativa o pesquisador o instrumento principal.-A investigao qualitativa tende a ser mais descritiva-Na investigao qualitativa h mais interesse pelo processo do que pelos resultados ou produtos.-Os investigadores qualitativos tendem a analisar os seus dados de forma indutiva-O significado de importncia vital vital para as abordagens qualitativas.As abordagens qualitativas e quantitativas podem ser complementares e em alguns casos at desejvel que o seja, por exemplo, utilizando-se estatstica descritiva e apresentando-se conjuntamente a interpretao de dados qualitativa- triangulao metodolgica.

Etapas da pesquisa qualitativa:

Qualidades que o investigador deve ter:

preciso que o pesquisador, para elaborar o desenho de pesquisa , saiba: - formular o problema- tomar decises amostrais- seleco de estratgias metodolgicas

Estratgias metodolgicas:Podem ser consideradas estratgias metodolgicas:- os estudos de casos- as observaes participante- as investigaes documentais- as histrias de vida e as outras formas de estudo biogrfico- as entrevistas breves, em profundidade, dirigidas, semi-dirigidas ou abertas- grupos de foco, grupos de discusso e afins- as observaes planejadas de diferentes formas

As relaes entre abordagens qualitativas e quantitativas demonstram que: - "que as duas metodologias no so incompatveis e podem ser integradas num mesmo projeto; - que uma pesquisa quantitativa pode conduzir o investigador escolha de um problema particular a ser analisado em toda sua complexidade, atravs de mtodos e tcnicas qualitativas e vice-versa; - que a investigao qualitativa a que melhor se coaduna ao reconhecimento de situaes particulares, grupos especficos e universos simblicos.

O que um estudo de caso?O estudo de caso trata-se de uma abordagem metodolgica de investigao especialmente adequada quando procuramos compreender, explorar ou descrever acontecimentos e contextos complexos, nos quais esto simultaneamente envolvidos diversos factores.

O mtodo de estudo de caso um mtodo especfico de pesquisa de campo. O facto do investigador estar pessoalmente implicado na investigao confere aos planos qualitativos um forte cariz descritivo, da que a grande maioria dos investigadores considere o estudo de caso como uma modalidade do campo qualitativo.

Por outro lado, Coutinho & Chaves (2002) fazem referncia a cinco caractersticas bsicas de um estudo de caso, que so:- um sistema limitado, e tem fronteiras em termos de tempo, eventos ou processos e que nem sempre so claras e precisas - um caso sobre algo, que necessita ser identificado para conferir foco e direco investigao - preciso preservar o carcter nico, especfico, diferente, complexo do caso - a investigao decorre em ambiente natural;- o investigador recorre a fontes mltiplas de dados e a mtodos de recolha diversificados: observaes directas e indirectas, entrevistas, questionrios, narrativas, registros de udio e vdeo, dirios, cartas,documentos, entre outros.

Objectivos de um estudo de caso:Compreender o evento em estudo e ao mesmo tempo desenvolver teorias mais genricas a respeito do fenmeno observado. O objectivo geral de um estudo de caso : explorar, descrever, explicar, avaliar e /ou transformar

O estudo de caso apresenta falta de rigor, no entanto existem maneiras de evidenciar a validade e a confiabilidade do estudo.Outro argumento comum prende-se com a influncia do investigador que pode contaminar o estudo atravs de falsas evidncias ou vises destorcidas da realidade que se observa.O estudo de caso fornece pouqussima base para generalizaes, porm importante que o importante generalizar proposies tericas (modelos) e no proposies sobre populaes. Nesse sentido os estudos de casos mltiplos e/ou as replicaes do estudos de casos com outras amostras podem indicar o grau de generalizao das proposiesDevido aos estudos exigirem uma descrio profunda, necessrio uma compreenso da forma como a linguagem dos materiais empricos transformada noutra linguagem, ou seja, a construo terica dos materiais empricos deve ser directamente compreendida dentro de uma anlise.

Estudo de caso : nico ou mltiploEstudo de caso: intrnseco , instrumental e colectivoEstudo de caso prope quatro modalidades: plano de caso nico global ou inclusivo, plano de caso mltiplo global ou inclusivo

AmostraA seleco da amostra fundamental, constitui o cerne da investigao, mas a investigao num estudo de caso no baseada na amostra.Ao escolher o caso o investigador estabelece um fio condutor lgico e racional que guiar todo o processo de recolha de dados (Creswell, 1994).No se estuda um caso para compreender outros casos, mas para compreender o caso.A constituio da amostra procura a variao maxima e no a uniformidadeA mesma autora identifica seis tipos de amostras (intencionais ou tericas) passveis de serem utilizadas num estudo de caso:1- Amostras extremas (casos nicos);2- Amostras de casos tpicos ou especiais;3- Amostras de variao mxima, adaptadas a diferentes condies;4- Amostras de casos crticos;5- Amostras de casos sensveis ou politicamente importantes;6- Amostras de convenincia.A utilizao de mltiplas fontes de dados na construo de um estudo de caso, permite-nos considerar um conjunto mais diversificado de tpicos de anlise e em simultneo permite corroborar o mesmo fenmeno.A entrevista adquire bastante importncia no estudo de caso, pois atravs dela o investigador percebe a forma como os sujeitos interpretam as suas vivncias j que ela utilizada para recolher dados descritivos na linguagem do prprio sujeito, permitindo ao investigador desenvolver intuitivamente uma ideia sobre a maneira como os sujeitos interpretam aspectos do mundoTrs tipos de entrevistas:- estrturadas- semi- estruturada-aberta

A pesquisa documental deve constar do plano de recolha de dados: cartas memorandos, comunicados, agendas, planos, propostas, cronogramas, jornais internos etc. O material recolhido e analisado utilizado para validar evidncias de outras fontes e/ou acrescentar informaes. preciso ter em mente que nem sempre os documentos retratam a realidade. Por isso, importantssimo tentar extrair das situaes as razes pelas quais os documentos foram criados.

Grupos de foco

Um grupo focal (GF) um grupo de discusso informal e de tamanho reduzido, com o propsito de obter informaes de carter qualitativo em profundidade. uma tcnica rpida e de baixo custo para avaliao e obteno de dados e informaes qualitativas, fornecendo aos gerentes de projetos ou instituies uma grande riqueza de informaes qualitativas sobre o desempenho de atividades desenvolvidas, prestao de servios, novos produtos ou outras questes. O objetivo principal de um grupo focal revelar as percepes dos participantes sobre os tpicos em discusso. O grupo deve ser composto de 7 a 12 pessoas. As pessoas so convidadas para participar da discusso sobre determinado assunto. Normalmente, os participantes possuem alguma caracterstica em comum. Por exemplo: compartilham das mesmas caractersticas demogrficas tais como nvel de escolaridade, condio social, ou so todos funcionrios do mesmo setor do servio pblico. Deve ser dirigido por duas pessoas: uma conversando e a outra anotando. Quem est escrevendo no deve interferir para no misturar os papis. O moderador do grupo focal levanta assuntos identificados num roteiro de discusso e usa tcnicas de investigao para buscar opinies, experincias idias, observaes, preferncias, necessidades e outras informaes.

Caractersticas de um Grupo Focal As principais caractersticas de um grupo focal so: - Cada grupo organizado com pequeno nmero de pessoas (entre 7 e 12) para incentivar a interao entre os membros; - Cada sesso dura de uma a duas horas; -A conversao concentra-se em poucos tpicos (no mximo 5 assuntos); - O moderador tem uma agenda onde esto delineados os principais tpicos a serem abordados. Estes tpicos so geralmente pouco abrangentes, de modo que a conversao sobre os mesmos se torne relevante; - Pode haver a presena de observador externo (o qual no se manifesta) para captar reaes dos participantes. - Os GFs no so teis para inferncias precisas a respeito de toda a populao. - Utiliza questes e respostas no estruturadas, podendo contribuir trazendo novas idias sobre o assunto que est sendo investigado. - Deve captar informaes e no dar informaes.

Etapas da conduo dos grupos focais:- seleco da equipe- seleco dos participantes- durao do evento e o seu local de realizao- elaborao do roteiro de discusso- conduo da entrevista- registo da informao- analise dos resultados