Relatório de Atividades 2010-2011

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Editorial

Perfil

Qualidade de Vida

Comunidade

Meio Ambiente

Ética Empresarial

Distinções

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Na Softtek nos caracterizamos por empreender e concretizar inúmeros desafios e objetivos que nos consolidam, cada vez mais, como uma organização global, sólida e em constante evolução.

Durante nossos 28 anos de história, atuamos sempre levando em consideração as pessoas e os entornos onde operamos, procurando sempre gerar vínculos virtuosos nos quais todos nós possamos encontrar não somente um espaço de crescimento e desenvolvimento, mas também de bem-estar e saúde integral. Hoje tenho muito or-gulho por ter modelado todas essas ações e por coordená-las de uma maneira mais formal através da nossa área global de Responsabilidade Social, que sem dúvida, hoje mais do que nunca, é um eixo importante da nossa visão, desse motor que nos impulsiona a continuar evoluindo.

Em 2010, trabalhamos com muito empenho nas quatro dimensões da responsabili-dade social, para gerar bem-estar tanto em nosso âmbito interno quanto externo, razão mais do que suficiente para que nossintamos orgulhosos.

Convido-os a conhecer o nosso primeiro relatório, esperando que ano após ano, pos-samos compartilhar muito mais coisas.

SaudaçõesBlanca TreviñoPresidente de Softtek

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PerfilFundada em 1982, a Softtek é uma fornecedora global de soluções orientadas a pro-cessos de TI com 30 escritórios na América do Norte, América Latina, Europa e Ásia. Através dos seus 9 centros de entrega globais no México, China, Brasil, Argentina e Espanha, a Softtek diminui o tempo de entrega das soluções de negócio, reduz o custo das aplicações existentes, oferece aplicações melhor projetadas e testadas, eproduz resultados mais previsíveis para grandes empresas em mais de 20 países. Com seu modelo de entrega de serviços on-site e on-shore e com sua marca reg-istrada Global Nearshore™, a Softtek ajuda os CIOs à aumentarem o valor da TI nos seus negócios.

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Declaração da Respon-sabilidade Social

Na Softtek, nosso compromisso com a responsabilidade social é parte integral e es-sencial de nossa cultura.Reconhecemos a importância de operar nosso negócio de maneira rentável e em con-stante crescimento para gerar bem-estar a nossos colaboradores e a nosso entorno. Nosso âmbito de ação em responsabilidade social foca-se nas seguintes dimensões:

Qualidade de Vida.Oferecer a nossos colaboradores um desenvolvimento integral que permita melhorar suas condições para incrementar seu nível de satisfação e relacionamento com a or-ganização.Meio Ambiente.Promover a proteção do meio-ambiente através do uso racional e inteligente de nossos recursos sem destruir a riqueza natural que herdamos.Ética Empresarial.Garantir relações harmoniosas com todos nossos interlocutores dentro de um marco de valores.Comunidade.Contribuímos com o desenvolvimento das comunidades com ações sociais, em con-junto com nosso voluntariado e a Fundação Solidária, que beneficiam grupos despro-tegidos e vulneráveis.

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Em cada um dos países em que temos operações, abrangemos o cumprimento dos seguintes âmbitos: empregabilidade, gestão do capital humano, equilíbrio entre trab-alho e família, segurança e saúde (condições de trabalho), segurança no trabalho, trein-amento, educação e desenvolvimento, diversidade e igualdade de oportunidades.

Durante 2010 impulsionamos a geração de empregos e apoiamos aos estudantes e jovens universitários recém-formados, incorporando-os ao mundo operacional para iniciar sua experiência profissional. Também, foram colocados à disposição diversos cursos para a formação dos colaboradores para elevar sua eficácia e eficiência opera-tiva, assim como seu desenvolvimento profissional.

Ações• Feiras de Recrutamento• Programa Momentum• Plano de Mobilidade• Ranking e Performance review• Programa Cimera

Impulsionamos a geração de empregos e apoiamos aos estudantes e jovens universitários recém-formados

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Resultados• Estes são os dados relevantes de 2010• Número de Momentums (estudantes e jovens universitários recém-formados): 210• Número de cursos realizados: 487• Participação nos cursos: 4.897• Crescimento no número de colaboradores: 360 novos postos de trabalho

Durante 2010 impulsionamos o clima de operações com atividades esportivas, cul-turais e deentretenimento, assim como possibilitamos o acesso a ações para mel-horar a saúde dos mesmos através dos comitês de Ser Softtek, Fish, EVO’s e as diferentes áreas da Softtek.

Ações• Semana da Saúde• Softtekiada (olimpíadas da Softtek: Futebol, basquete, vôlei, corrida, tênis, nata-ção)• Juevebes• Pastorela• Family Day• Torneios de Entretenimento (Boliche, bilhar, pôquer, wii, xadrez, PlayStation)• Cursos de inteligência emocional, finanças pessoais, primeiro socorros, degusta-ção de vinhos.

Resultados• 123 eventos• Uma média de 84 participantes por evento• Incremento de participação de 21,73% em relação a 2009

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Na Softtek temos o forte compromisso de apoiar a Fundação Solidária, na qual en-contramos o caminho para canalizar ações sociais, onde nossos colaboradores são grandes voluntários que ajudam grupos de pessoas vulneráveis e menos favorecidas a ter uma melhor qualidade de vida.No ano de 2010 foi realizado o “Make a Difference Day”, um evento global no qual a Softtek e a Solidária se fundem com a firme convicção de levar “Alegria” a nossos irmãos mais necessitados.

Ações• Make a Difference Day• Início da construção da sala tecnológica• Apoio à Fundação Solidária nos processos administrativos, fiscais e legais.

Resultados• 15 eventos do “Make a Difference Day”• 4.097 beneficiados• 645 voluntários• 3.687 horas de voluntariado

Comunidade

Softtek e a Solidária se fundem com a firme convicção de levar “Alegria” a nossos irmãos mais necessitados

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Meio AmbienteNa Softtek participamos na conservação e na melhoria do meio ambiente, realizando atividades que geram consciência e incentivam a ação de nossos colaboradores, tudo isto como os primeiros passos dentro deste caminho evolutivo do desenvolvimento sus-tentável.O comitê de SSeMa (Saúde, segurança e meio ambiente) formado pelos colaboradores em conjunto com as diferentes áreas da Softtek, unem-se para executar ações ambien-tais com um toque divertido por meio de concursos, cursos e conferências.

Ações• Manutenção de projetos para economia de energia• Concursos de elaboração de objetos com material reciclado• Concurso de coleta de material reciclável• Curso e conferência sobre desenvolvimento sustentável

ResultadosDesenvolvimento de 9 eventos que coletaram e canalizaram 2.280 Kg de papel e pa-pelão, 571,56 Kg de plástico, 331,88Kg de alumínio e 4.570 pilhas alcalinas. Também foram economizados: 112,420 litros de água e 11.457,9 kW/h de energia.

Realizando atividades que geram consciência e incentivam a ação de nossos colaboradores

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Salvamos 39 árvores e evitamos a contaminação de 763.190.000 litros de água com pilhas alcalinas.Também mantivemos a economia de energia de 721,000 kW/h anual com projetos de six sigma.

112,420 litros de água11,4�7.� kW/h de energía

3� árvores 721,000 kW/h anual com projetos de six sigma

Ahorro

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Ética EmpresarialNa Softtek, nosso código de ética e conduta é mais que a soma de seus princípios e normas. É nossa própria essência. Ao estabelecer um compromisso com o seu cum-primento, damos vida e sentido ao que o código estabelece, facilitando a tomada de decisões, fortalecendo nossas competências, preservando nossas crenças e indo a caminho da transcendência.Durante 2010, o código de ética e conduta foi aprovado.Um curso sobre responsabilidade social foi posto à disposição de nosso público interno. Criação de um arquivo de informação de responsabilidade social.

Ações• Aprovação do código de ética e conduta• Curso sobre responsabilidade social• Atualização das diretrizes de responsabilidade social• Definição para as auditorias internas de ESR

Resultados• Obtenção do título de empresa ESR por parte da CEMEFI

Distinções• ESR 2010• ESR 2011

Na Softtek, nosso código de ética e conduta é mais que a soma de seus princípios e normas. É nossa própria essência

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www.softtek.com