relatório março site + redes sociais 01/03/2013 a 31/03/2013

Relatório Março

Site + Redes Sociais

01/03/2013 a 31/03/2013

CENÁRIO E REFERÊNCIAS

Acompanhamento de ações interessantes na web, análise da presença de marcas de mesmo segmento, dados de mercado, etc.

Ação de 1 milhão de fãs da Schutz, com comunicação em

inglês: falta de contextualização

Comemoração de 1 milhão de seguidores no Instagram

Site fora do ar por mais de um dia

RESULTADOSMELISSA

A seguir, são expostos os números alcançados pela Melissa no mês, analisados a partir do histórico da marca e das oportunidades que os

dados nos oferecem.

Site Melissa Março/2013

Visitas:

701.386

Fev

erei

roM

arço

Tempo médio no site 03:55

minutos

Page Views:

3.541.641

Page Views:

3.143.982

Tempo médio no site

03:57 minutos

Visitas:793.902

+13% +12%

Site MelissaDispositivos móveis

Março/2013

879% de crescimento no semestre

Out Nov Dez Jan Fev Mar

0.000

10.000

20.000

30.000

40.000

50.000

60.000

70.000

80.000

90.000

100.000

10.83817.842

45.47955.161

67.511

95.268

Visitas no site via dispositivo móvel

Oportunidade: Investimento em mídia

Precisamos estar onde nossa consumidora está!

11.4% das visitas ao site vêm de mobile


Março/2013

Ma

rço

Via computador

03:58 minutos

Via

mobile

03:24 minutos

Tempo médio de navegação


Março/2013

iPad(23.083 acessos)

iPhone(20.253 acessos)

Não informado(5.449 acessos)

Demais cores e área cinza representam

acessos nos demais modelos

Galaxy S3(3.353 acessos)


Março/2013

Android (45.738 acessos)

iOS (44.299 acessos)

Windows Phone (2.381 acessos)

Sistema operacional

Site Melissa Hotsite KarlMarço/2013

85.635Page views do hotsite

(lançado em 18/03):

Evento NY

Livestreaming4.593

page views no hotsite2.950

page views no Facebook

Site Melissa Hotsite KarlMarço/2013

Produtos mais acessados: Page Views

Melissa Incense + Karl Lagerfeld 8.998

Melissa Ginga + Karl Lagerfeld 6.705

Melissa Melissima + Karl Lagerfeld 4.231

Melissa Glam + Karl Lagerfeld 4.136

Comparativo 18/03 a 31/03

Coleção CINE no site

328.713page views

Coleção KARL no hotsite

24.070page views

7.3%

Site Melissa Coleção Cine Melissa

Março/2013

Produtos mais visualizados Page views

Melissa Spikes 55.350

Melissa Doris 50.553

Melissa Ultragirl Sweet II 46.053

Melissa Love City 40.654

Melissa Eagle III 40.058

Melissa Ultragirl Minnie 38.755


Tráfego de referência

Quais sites trouxeam mais tráfego para melissa.com.br?

Visitas

facebook.com 72.425

m.facebook.com (mobile) 5.192

Karl.com 3.017

Loja Melissa 2.064

Grendene 1.472

www.depoisdosquinze.com/ (blogueira da Capricho) 1.266


Origem de Tráfego

Parcela representativa dos acessos ao site tem origem nas redes sociais:

398.492page views, a partir do Facebook e Twitter.

Em Fevereiro, esse número foi de 368.805.

Crescimento de 8%.

Monitoramos 35.219 comentários nas postagens de Facebook e Instagram.

770.082 Total de likes de Facebook e Instagram

602 mensagens inbox.

119 e-mails recebidos e respondidos.

Em média 100.172 pessoas visualizam cada um dos posts publicados no Facebook. As 7 postagens publicadas por dia alcançam em média 178.975 pessoas que são impactadas por conteúdos da marca.

Atendimentos realizados Março/13

FacebookMarço/13

Hava-ianas

Melissa Farm Arezzo Schutz Animale0

500,000

1,000,000

1,500,000

2,000,000

2,500,000

3,000,000

3,500,000

4,000,000

Número de likes no Facebook - marcas nacionais

3.786.932

1.355.318

1.209.838 1.035.695 1.028.121

709.216

Arezzo foi a marca que mais cresceu, com um aumento de 11,34%. Em segundo lugar foi a Melissa, com 5,48%, seguida pela Schutz com 4,96%.

FacebookMarço/13

Através de nossas análises, verificamos que o alto desempenho da Arezzo pode ter sido em razão do investimento em mídia, realizado durante o mês.

A página da Melissa finalizou o mês de março com 1.355.318 likes, obtendo um crescimento de 5,48%.

Horários mais curtidos: 10h, 15h,19h e 20h (Análise de postagens com mais de 100.000 de alcance).

FacebookMarço/13

FacebookMarço/13

Post com maior engajamento

25.586 likes2.176 comentários8.053 shares904.006 alcance103.113 pessoas engajadas50.886 falando sobre isso

10/03 às 18h29

Comentários:Linda, quero, perfeita, adorei.

1º

O alcance desta postagem é semelhante a duas vezes a tiragem semanal da revista Época (425.086/semana), mais de duas vezes a tiragem da Caras (300.000/mês) e onze vezes a Vouge Brasil (80.000/mês).

FacebookMarço/13

Durante o mês de março, foi constatado que as consumidoras tendem a curtir e valorizar mais a Clutch Chromatic quando ela é exposta junto a uma Melissa. Acreditamos que no pdv também seja importante expor o produto desta forma, sugerindo uma compra casada. O post em que apresentamos apenas a clutch contam com menos de 10% de likes comparando ao resultado obtido nas postagens em que mostramos a clutch junto a uma Melissa.

9.762 likes

1.364 likes

FacebookMarço/13

13.614 likes1.331 comentários3.446 shares517.744 alcance

08/03 às 13h04

2º

13.347 likes658 comentários2.316 shares455.522 alcance

12/03 às 19h49

3º

Comentários:Linda, perfeita, quero, amei.

Comentários:Linda, quero, amei, meiga.

O alcance desta postagem é semelhante a tiragem semanal da revista Época (425.086/semana), quase duas vezes a tiragem da Caras (300.000/mês) e seis vezes e meia a Vouge Brasil (80.000/mês).

FacebookMarço/13


05/03 às 16h46

4º


07/03 às 20h

5º

Comentários:Linda, perfeita, quero, numeração adulta.

Comentários:Linda, tenho, quero.

Estes modelos também estavam entre os mais curtidos no mês de fevereiro. Acrescentar imagens ou informações do mês passado.

Facebook Março/13

460.932 3.596.796

Falando sobre Alcance viral

Fevereiro

Março 469.130 6.705.251

+ 1,77% + 86,42%

Falando sobre isso: Total dediferentes usuários dentro deuma semana que "falaram"sobre a fan page, somadas as 4semanas do mês

Alcance viral: Total de diferentesusuários dentro de uma semana quereceberam na sua timeline conteúdoda fan page a partir de seuscontatos, somadas as 4 semanas domês.

Acrescentar dados de audiência.

TwitterMarço/13

Crescimento

de 1,26%

Mai Jun Jul Ago Set Out Nov Dez Jan Fev Mar38,000

39,000

40,000

41,000

42,000

43,000

44,000

Seguidores @sigamelissa

38.915

39.79439.824

40.28640.332 40.514

40.845

41.539

42.424

42.059

42.960

InstagramMarço/13

68.786seguidores

(crescimento de 28,70%)

161novas fotos no

mês

325.733likes15.340

novos seguidoresno mês

161.516fotos #melissa

720fotos #cinemelissa

10.294fotos #melissadodia

InstagramConcorrentes

Melissa foi amarca que

obteve maior crescimento.

Schutz Aezzo Melissa Farm0

50,000

100,000

150,000

200,000

250,000

300,000

Seguidores

266.287+7,05%

104.872+10,30%

68.786+28,7%

64.355+5,43%

InstagramMarço/13

Foto que recebeu o maior número de likes no mês: 6.073 likes142 comentários12/03

InstagramMarço/13

Likes: 5.922Comentários: 202




Assim como o FB os modelos XXXXXX também estão entre os mais curtudos do insta.

Youtube - Melissa Channel Março/2013

79.636Visualizações

275Pessoas gostaram

20Comentários

97Compartilhamentos

76.12524.094 visualizações

em Fevereiro49 pessoas gostaram em

Fevereiro

8 comentários em Fevereiro

14 compartilhamentos em Fevereiro

58.031Minutos exibidos em

Fevereiro

Além dos footbooks, o making of e o teaser do editorial Karl Lagerfeld + Cara contribuíram para o grande aumento de interações no canal.

461,22% 230.52%31,17%

592,85% 150%

Youtube - Melissa Channel Março/2013

Vídeo com maior visualizações no mês: Teaser Making Of Melissa + Karl Lagerfeld

38.698 visualizações9.549 minutos assistidos

40 inscritos159 pessoas gostam

11 comentários54 compartilhamentos

19 favoritos adicionados

PinterestMarço/1310 boards

224 imagens publicadas1.705 seguidores

SPFW

Foco do mês: SPFW e Karl LagerfeldMarço/13

SPFW


Aproveitamos o SPFW para analisar as tendências e divulgar na seção #MelissaTrends do blog.

Karl Lagerfeld


Divulgação de vídeos, clipagens e postagens do blog.

Karl Lagerfeld


Principais dúvidasMarço/13

Principais Dúvidas

- Onde comprar- Como comprar no exterior- Quando chega a melissa Ginga- Nova coleção nas lojas- Informações para TCC sobre a Melissa- Cadastro no site e entrega de revista

Oportunidade:A pauta apresentada no mês de fevereiro foi prorrogada em virtude do alto volume de conteúdo principalmente durante o SPFW. Vamos produzir posts para o blog respondendo as dúvidas que se repetiram tanto no mês de fevereiro quanto no mês de março.

Novidades previstas para Abril/13Aplicativo Karl Lagerfeld

Lançado durante o SPFW, disponível também em uma aba do Facebook.

Novidades previstas para Abril/13Aplicativo Cine Melissa no Facebook

Envio e compartilhamento de fotos com filtros relacionados ao cinema.

Novidades previstas para Abril/13

Instagram: Produção e postagem de conteúdo específico para a rede social, diferenciando das postagens publicadas no Facebook.

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