relatório de autoavaliação institucional 2014 -...

Relatório

de

Autoavaliação Institucional

2014

Universidade Estácio de Sá IES – 163

Rio de Janeiro

Março de 2015

RELATÓRIO DA AUTOAVALIAÇÃO

Corpo Dirigente:

Reitor Ronaldo Mota Vice-Reitor de Relações Institucionais João Luís Tenreiro Barroso Vice-Reitoria de Administração e Finanças Abílio Gomes de Carvalho Júnior Vice-Reitor de Graduação Vinicius da Silva Scarpi Vice-Reitor de Pós-Graduação e Pesquisa Durval Corrêa Meirelles Vice-Reitor de Extensão, Cultura e Educação Continuada Carlos Eduardo Nunes-Ferreira

Caracterização da IES

Instituição Privada: Sociedade Civil, com fins lucrativos.

Estado: Rio de Janeiro

Município-sede: Rio de Janeiro

Mantenedora: Sociedade de Ensino Superior Estácio de Sá Ltda.

Comissão Própria de Avaliação – CPA

Resolução n. 851/CONSUNI/2014

Coordenação

Márcia Sleiman Rodrigues

Coordenadora Adjunta

Heloisa Maria Leiras Matos

Representantes do Corpo Docente

Lis Helena Pinheiro Teixeira

Maria de Fátima Alves São Pedro

Roberto Pires Vasques

Daniela L. Ueda Koike

Ana Paula Teixeira Delgado

Marilza de Freitas

Docente suplente:

Danilo Prazeres Cunha

Representantes do Corpo Técnico-administrativo

Simone Nascimento Barbosa

Valéria Pires da Silva

Magna Albino Brandão de Assis

Suely Muniz Branquinho

Zulmira Jorge de Abreu Dantas

Claudia Santos Mota da Silva

Técnico- administrativo suplente:

Marcia Ramos da Rocha Plattek

Representantes do Corpo Discente

Gabriel Machado da Silva Alves

Aloísio Carneiro

Representantes da Sociedade Civil

Antonio José Azevedo Duffles Amarante

Regina Lúcia dos Anjos Porto

RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO

COMPOSIÇÃO DAS CPA SETORIAIS:1

Comissão Própria de Avaliação – CPA – Campus Alcântara

Representante do Corpo Docente:

Claudia Arminda de Seixas Carvalho (Coordenador)

Marciane S. Ladislau Oliveira

Representante do Corpo Técnico Administrativo:

Alexandre Gomes da Silva

Selma Regina Faria Ribeiro

Representante do Corpo Discente:

Gisele Bastos Vieira Marins

Gabriel Assunção da Costa Gomes

Representante da Sociedade Civil:

Deucimar Antonio P. Reis

Comissão Própria de Avaliação – CPA – Campus Angra dos Reis


Luiz Antonio Fonseca (Coordenador)

André Muniz de Moura


Rodrigo Gomes Gouveia

Eloá Lânia Miranda Lima


1 A CPA Setorial, integrada à Comissão Própria de Avaliação da Universidade Estácio de Sá, conforme

Regulamento próprio, tem como finalidade principal multiplicar as ações da CPA Central, liderando os processos avaliativos e promovendo a autoavaliação junto ao campus. Sua competência é a condução dos processos de avaliação interna, o acompanhamento dos procedimentos de avaliação externa – Exame de Avaliação do Desempenho e Avaliação dos Cursos de Graduação – e a elaboração dos Relatórios de Autoavaliação do campus.

Agilberto Barbosa Júnior

Rogério Duarte Alves


Maria Augusta Rameck Rocha

Comissão Própria de Avaliação – CPA – Campus Barra I – Tom Jobim


Danilo Prazeres Cunha (Coordenador)

Paulo Goskes


Raphael de Jesus Bastos

Marcus Vinicius Galdino Coutinho


Paulo Fernando dos Santos Zuloaga Dorn

Ericka Maria dos Santos


Mariana Lucia Roque Kede

Comissão Própria de Avaliação – CPA – Campus Barra II – Parque das Rosas


Luiz Antônio Leitão (Coordenador)

Monica Mansur Coelho de Almeida

Representante do Corpo Técnico-administrativo:

Diego Frederico Marinho

Karen Caroline Maia


Natalia Borba

Mateus Dantas


Maria de Lurdes Gusmão Moreira Fernandes

Comissão Própria de Avaliação – CPA – Campus Barra III – Vargem Pequena


Carolina Rosadas de Oliveira (Coordenador)

Bianca da Silva Salmon Pompeu


Raphael Melo Pires

Rafael Leal Fonte Alves


Philippe François Joseph Olle

Tatiana Fleury da Silveira


Marcia Cristina de Azevedo Linhares

Comissão Própria de Avaliação – CPA – Campus Cabo Frio


Gabriela Pereira Avolio (Coordenador)

Renato Cerqueira


Luciana Rodrigues

Stanley Wagner dos Santos


Gisele dos Santos Valido

Mariah Dias Morgado Pereira


Jackeline Medina

Comissão Própria de Avaliação – CPA – Campus Campo Grande (RJ)


Alcebíades Dantas Lobo Júnior (Coordenador)

Paulo Rodrigues Junior


Carla Moema Vieira da Silva Gomes

Cátia Maria da Silva Santos


Rosana Maria de Souza Cavalheiro Vieira

Tamiris Cheles da Silva Reis


Rafaele Nascimento Pinto

Comissão Própria de Avaliação – CPA – Campus Campos dos Goytacazes


Rafael Pinheiro Caetano Damasceno (Coordenador)

Daniel Pinheiro Caetano Damasceno


Erika Carvalho Azevedo

Larissa Ferreira Rangel


Lorena de Oliveira e Alves

Raphael Carneiro de Almeida


Denise da Silva Sá Diegues

Comissão Própria de Avaliação – CPA – Campus Virtual


Roberto Cavalcanti Vianna (Coordenador)

Daniela Lima Ueda Koike


Roberta Martins

Wagner Cordeiro Soares


Tatiana Alves Batista da Silva

Welington Benedito da Silva e Souza


Sandro Costa Santos

Comissão Própria de Avaliação – CPA – Campus Centro I – Presidente Vargas


Fernando Luiz Coelho Senra (Coordenador)

Wagner Attina Xavier


Adelaide Cristina Lemos

Dolores dos Santos Medeiros


Gilberto Villa Verde Duarte Neto

Thaíssa Cristine Carvalho Alcântara


Belmiro Sireno

Comissão Própria de Avaliação – CPA – Campus Centro III – Menezes Côrtes


Maria Carolina Cancella de Amorim (Coordenador)

Angela Barral Bouzas


Márcio Roberto Gomes

Marcelo Nascimento de Barros


Daniel Maurício Peixoto de Medeiros

Mayara Molinaro Gomes da Costa


Nelson J.C. Westeins

Comissão Própria de Avaliação – CPA – Campus Centro IV – Praça Onze


Jorge Luiz Consenza (Coordenador)

Sônia Regina dos Santos Almeida


Jeanne Rodrigues Almeida

Thiago da Silva Carvalho


Ibrahim Nabil Halabi

Paulo Cezar de Souza Gomes


Fernando Carvalho Borges

Comissão Própria de Avaliação – CPA – Campus Centro V – Arcos da Lapa


Carmem Adília Simões da Fonseca (Coordenador)

Luciana P. S. Andrade


Glauco Felipe N. Gomes

Otávio F. Torrão


Felipe Kessler Pereira

Karina Brito Batista


Carla Mercês

Comissão Própria de Avaliação – CPA – Campus Dorival Caymmi - Copacabana


Lúcia de Souza Majela (Coordenador)

Elaine Abrantes Sucupira


Ingrid Christina de Souza Leitão

Marcos Vinicius Sampaio


Helena Saad

Juliana Oliveira Pereira de Souza


Alzira Maria Barros do Amaral

Comissão Própria de Avaliação – CPA – Campus Duque de Caxias


Celina Maria Frias Leal Marins (Coordenador)

Barbará Nogueira Nunes


Thalita Hanny

Marcia Elaine Gomes de Oliveira


Sabrina Santiago Nogueira

Carlos Eduardo Santos


Lekissandra Lopes

Comissão Própria de Avaliação – CPA – Campus Freguesia


Viviane de Oliveira Rodrigues (Coordenador)

Patrícia Esteves Mendonça


Daniel Paiva Souza

Lícia Costa Figueira


Claudia Marques

Sandra Medeiros


Sandra Gueraldi

Comissão Própria de Avaliação – CPA – Campus Ilha do Governador


Valdir Melo (Coordenador)

Denise Candau


Sônia Barbosa

Leila Pacheco


Thiago Roche

Marcela Aguiar


José Richard

Comissão Própria de Avaliação – CPA – Campus João Uchôa


Dirce Ferreira da Cunha (Coordenador)

Silvio Pessanha Neto


Cátia Cristina Castilho

Alexander Silva


Glauco L. da Cruz Affonso

Elizabeth M. da Conceição


Elizabete Penna Nunes

Comissão Própria de Avaliação – CPA – Campus Macaé


Aline Guarany Ignácio Lima (Coordenador)

Simone Machado da Silva


Ihara Rangel dos Santos

Robert Souza Fernandes dos Santos


Wendel Damasio de Moraes

Oscar de Freitas Dutra Neto


Fernando Marcelo Manhães Tavares

Comissão Própria de Avaliação – CPA – Campus Madureira


Rodrigo Peres Oliveira (Coordenador)

Josélia de Castro Silva


Patrícia Paulote

Willian Oliveira


Geovani Carvalho

Klaus Ventura


Leandro Cruz Lina

Comissão Própria de Avaliação – CPA – Campus Niterói


Ana Lúcia Moraes da Silva (Coordenador)

Fernando Gurgel do Amaral


Alan Jones Alves Lima

Patrick Carvalho M. Cardelli de Oliveira


Aloisio Carneiro

Marlon José da Fonseca


Luciano de Barros Machado

Comissão Própria de Avaliação – CPA – Campus Norte Shopping


Fernando Campbel Bordiax (Coordenador)

Marcos Couto


Cápila de Vanhutt

Antônio Mendes


Gabriel Silva

Jacyara Peruzzi


Renata Mederios Stravalli

Comissão Própria de Avaliação – CPA – Campus Nova América


Renato Santana (Coordenador)

Nelson Baptista Moreira


Leandro Farias da Conceição

Denise da Silva de Oliveira


Michel Lima

Michele Mariz do Amaral


Leonardo Sabóia de Azevedo

Comissão Própria de Avaliação – CPA – Campus Nova Friburgo


Valéria Dutra Ramos (Coordenador)

Julio Cesar Latini Stutz


Jorge Libânio Schuindt

Lucia Helena Coutinho Lugon


Felipe de Moura Tavares Jaccoud

Deywson Gripp Chermont


Fabiana Oliveira Caetano

Comissão Própria de Avaliação – CPA – Campus Nova Iguaçu


Marcelo Pires Leite (Coordenador)

Jorge França Mota


Janaina Pereira de Medeiros

Amanda Neves da Cunha


Terezinha dos Santos Pereira

Sandro de Oliveira Pirez


Agenor Pereira da Costa

Comissão Própria de Avaliação – CPA – Campus Petrópolis


Heloisa Abad Ferreira (Coordenador)

Alexandre Zanatta Braga


Camila Dias

Luiz Felipe Ferreira


Mario Pimentel

Daniel Carlos


Letícia Oliveira Rosemberg

Comissão Própria de Avaliação – CPA – Campus Queimados


Cristiane de Sousa Azeredo (Coordenador)

Luiz Rogerio Cordeiro de Oliveira


João Mateus Machado de Almeida

Fernanda da Silva Lameira


Aline Guimarães Rosa

Fabiana de Araújo Alves

Representante da Sociedade Civil

José Antonio de Araújo Júnior

Comissão Própria de Avaliação – CPA – Campus Recreio


Cristina Ripardo Vinagre (Coordenador)

Marcílio Cunha


Bráz Bezerra

Marcus Vinicius Galdino


Marise Maranhão

Ana Carolina França de Deus


Vanessa Inácio de Assunção

Comissão Própria de Avaliação – CPA – Campus Resende


Carlos Ferretti (Coordenador)

Geraldo Lauria


Izabella Pinto de Almeida Coutinho

Cristina de Silva Santos


Lucas de Almeida Soares Moreira

Beatriz de carvalho Silva


Rubem Luiz Barbosa Gandres

Comissão Própria de Avaliação – CPA – Campus R9 - Taquara


Letícia Oliveira Rodrigues Pereira (Coordenador)

José Maurício Breda


Kátia Cristina Gonçalves

Cleide Fausta Modesta dos Santos


Antônio Jamson Carvalho Lemos Brito

Taynara Brum Almeida Peçanha


Natália Cristina Cassiano

Comissão Própria de Avaliação – CPA – Campus Santa Cruz


Leonardo de Souza de Mello (Coordenador)

Claudio Rodrigues de Lima


Tania Fernandes Bernal

Roberta Carolina de Lima


Jhonatan de Moura Miranda

Lidiane Ferreira Marinho


Antônio Fernandes Duarte

Comissão Própria de Avaliação – CPA – Campus São João do Meriti


Darlan Alves Moulin (Coordenador)

Manoel Vitório Azeredo Rocha


Raimunda Gusmão de Santana

João Marcial Friederichis


Anderson Bismark Pereira do Nascimento

Marcelo André Oliveira de Faria


Agnaldo Lopes Alves

Comissão Própria de Avaliação – CPA – Campus Sulacap


Elisabete Shineidr (Coordenador)

Renee Burda Moutinho Borges


Adriana Oliveira Matos

Luciane Cristina Santos Barreto


Maria Eduarda Castro Soares

Mohanna Nikky de Lima Ferreira


Reinaldo Jesus de Lima

Comissão Própria de Avaliação – CPA – Campus Teresópolis


Roberta Rollemberg Cabral de Lima Martins (Coordenador)

Roberta Mattos de Miranda


Clebio José Soares Simas

Silvia Moura Silva Brizido


Alexsander Vitório Barros Santos

Clarice de Oliveira Gomes


Waldemar Nolasco

Comissão Própria de Avaliação – CPA – Campus Via Brasil - Irajá


Hilton da Silva Junior (Coordenador)

Margaret Boscher

Representante do Corpo Técnico Administrativo

Elaine Messina dos Anjos

Tiago Vieira Soares


Juliana Messiana dos Anjos

Tiago Vieira Soares


Armando Dantas

Ato de Designação da CPA: Originária: Portaria 105/GR/2004, de 03 de maio de 2004, e

Resolução n. 851/CONSUNI/2014

Período de Mandato da CPA: 01 ano, podendo ser renovado nos termos do

Regulamento Interno da CPA.

Lista de Figuras e Gráficos

Lista de Figuras:

Figura 01: Cursos Avaliados INEP 2014

Figura 02: Página Principal do Hot Site ENADE

Figura 03: Atributos Avaliados

Figura 04: PESA X Avaliação Institucional

Figura 05:Timeline UNESA 2014

Figura 06: Quadro Resumo dos Cursos Ofertados na Estácio – EAD

Figura 07: Relatos por Tipo de Curso

Figura 08: Curso

Figura 09: Principais temas recebidos sobre Ouvidoria no ano de 2014

Lista de Gráficos

Gráfico 01: Comparativo Sociocultural dos cursos – Faixa Etária

Gráfico 02: Comparativo Sociocultural – Renda Familiar.

Gráfico 03: Comparativo Sociocultural – Escolaridade do Pai

Gráfico 04: Comparativo Sociocultural – Escolaridade da Mãe

Gráfico 05: Faixa Etária

Gráfico 06: Sexo

Gráfico 07: Principal forma de pagamento da graduação.

Gráfico 08: Estado Civil

Gráfico 09: Com quem reside

Gráfico 10: Principal meio de transporte para ir às aulas

Gráfico 11: Principal local de acesso à Internet

Gráfico 12: Principal equipamento utilizado para acesso à Internet

Gráfico 13: Escolaridade da mãe

Gráfico 14: Escolaridade do pai

Gráfico 15: ISA 2014

Gráfico 16: Resultado PESA

Gráfico 17: Atendimentos recebidos pela Ouvidoria da UNESA, no ano de 2014

Grafico 18: Classificação dos tipos de relatos na Ouvidoria no ano de 2014

RESUMO

O presente documento constitui o Relatório de Autoavaliação da Universidade Estácio de Sá – UNESA e tem por finalidade apresentar, à comunidade universitária e aos demais interessados, as ações e os projetos realizados, as potencialidades e as fragilidades analisadas e identificadas pela Comissão Própria de Avaliação – CPA, no ano de 2014, assim como as propostas de avaliação continuada para 2015, objetivando a melhoria contínua da qualidade do ensino e serviços prestados pela Universidade. Foi organizado com base na descrição, análise e avaliação das dez dimensões previstas no Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior (SINAES), instituído pela Lei n. 10.861/2004, de 14 de abril de 2004, agrupado por cinco eixos temáticos. Os assuntos tratados foram abordados de modo a aliar descrições às análises de dados quantitativos e qualitativos, buscando refletir as ações desenvolvidas por diversas equipes responsáveis pela coordenação de Cursos de Graduação e Cursos Superiores de Tecnologia - CST; pela Pesquisa, Extensão e Pós-Graduação; pela direção dos campi e pelo gerenciamento de setores. Entre os setores destacam-se: biblioteca; secretaria de alunos; apoio acadêmico; assuntos educacionais; egressos; estágios e empregos; educação a distância; espaço físico; comunicação interna e externa; recursos humanos; tecnologia da informação e departamento financeiro, todos orientados a destacar os aspectos indicados nos paradigmas construídos pela CPA, mas com total autonomia de acrescentar pontos considerados relevantes. O Documento reflete a continuidade de um processo, espelhando objetivos reformulados a partir das potencialidades/fragilidades dos eventos de avaliação anteriores, como o Relatório de Autoavaliação da UNESA de 2013. Portanto, esse Relatório expressa o diagnóstico do ano anterior e as oportunidades de melhoria deste ano, bem como as ações em implementação, que darão continuidade às propostas de avaliação continuada apresentadas no Relatório anterior. Ao final do

período avaliado, firmou‐se a convicção de que as atividades de avaliação estão

efetivamente incorporadas à rotina acadêmica da UNESA, delineando‐se avanços na apropriação dos resultados específicos e no debate sobre a Instituição, como um todo. Dentre as principais ações advindas desse processo, salienta-se o incremento das atividades de extensão, pesquisa e de tecnologias educacionais. Em especial, aquelas direcionadas ao Recredenciamento da modalidade de educação a distância e ao processo de aditamento de expansão de polos EAD, com oferta de cursos e disciplinas online e a incorporação de ambiente virtual de aprendizagem para suporte do ensino presencial.

SUMÁRIO

LISTA DE FIGURAS

LISTA DE GRÁFICOS

RESUMO

1. INTRODUÇÃO

1.1. APRESENTAÇÃO DA UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ

2. METODOLOGIA

3. DESENVOLVIMENTO

3.1. RELATO INSTITUCIONAL

3.1.1. Avaliação Externa

3.1.1.1. Visita in loco

3.1.1.2. ENADE

3.1.2. Avaliação Interna

3.1.3. Projetos e Processos de autoavaliação

3.2. EIXO 1: PLANEJAMENTO E AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL – DIMENSÃO 8

DO SINAES

3.3. EIXO 2: DESENVOLVIMENTO INSTITUCIONAL – DIMENSÃO 1 DO SINAES

(MISSÃO E O PLANO DE DESENVOLVIMENTO INSTITUCIONAL) E A

DIMENSÃO 3 (RESPONSABILIDADE SOCIAL DA INSTITUIÇÃO).

3.3.1. Dimensão 1 – A Missão e o Plano de Desenvolvimento Institucional

3.3.2. Dimensão 3 - A Responsabilidade Social

3.4. EIXO 3: POLÍTICAS ACADÊMICAS – DIMENSÃO 2 DO SINAES (POLÍTICAS

PARA O ENSINO, PESQUISA E EXTENSÃO), DIMENSÃO 4 DO SINAES

(COMUNICAÇÃO COM A SOCIEDADE) E DIMENSÃO 9 DO SINAES

(POLÍTICAS DE ATENDIMENTO AOS DISCENTES)

3.4.1. Dimensão 2 – Políticas para o Ensino: Graduação, CST, Pós-

Graduação, Pesquisa, Iniciação Científica e Extensão.

3.4.1.1. Graduação e Cursos Superiores em Tecnologia – CST

3.4.1.2. Pós-Graduação (lato sensu e stricto sensu)

3.4.1.3. Pesquisa e Iniciação Científica

3.4.1.4. Extensão

3.4.1.5. Educação a Distância

3.4.2. Dimensão 4 - A Comunicação com a Sociedade

3.4.3. Dimensão 9 – Política de Atendimento ao Discente

3.4.3.1. Estudantes:

3.4.3.1.1. Programa de Apoio Pedagógico

3.4.3.1.2. Acompanhamento de Egressos e Formação continuada

3.4.3.1.3. Atendimento: Secretaria Geral de Aluno e Coordenação de

Curso

3.4.3.1.4. Forma de Acesso

3.4.3.1.5. Estágios e Empregos

3.5. EIXO 4: POLITICAS DE GESTÃO – DIMENSÃO 5 DO SINAES (POLÍTICAS DE

PESSOAL), DIMENSÃO 6 DO SINAES (ORGANIZAÇÃO E GESTÃO DA

INSTITUIÇÃO) e DIMENSÃO 10 (SUSTENTABILIDADE FINANCEIRA)

3.5.1. Dimensão 5 - As Políticas de Pessoal, de Carreiras do Corpo Docente e

Corpo Técnico-administrativo, seu Aperfeiçoamento, seu

Desenvolvimento Profissional e suas Condições de Trabalho.

3.5.2. Dimensão 6 - Organização e Gestão da Instituição

3.5.2.1. Órgãos Colegiados

3.5.2.2. Estrutura Organizacional e Operacional

3.5.2.3. Campi e Polos

3.5.3. Dimensão 10 – Sustentabilidade Financeira

3.6. EIXO 5: INFRAESTRUTURA – DIMENSÃO 7 DO SINAES (INFRAESTRUTURA

FÍSICA)

3.6.1. Dimensão 7 – Infraestrutura Geral, Laboratório Específico, Biblioteca e

Acessibilidade.

3.6.1.1. Infraestrutura física, laboratório e equipamentos.

3.6.1.2. Infraestrutura física, laboratório e equipamentos: Campus

Virtual e Polos Presenciais EAD

3.6.1.3. Biblioteca

3.6.1.4. Tecnologia da Informação

4. IMPACTO DA AUTOAVALIAÇÃO NA GESTÃO

5. PROPOSTAS DE AUTOAVALIAÇÃO CONTINUADA

6. CONSIDERAÇÔES FINAIS

ANEXOS:

1. RESOLUÇÃO N. 851/CONSUNI/2014

2. REGULAMENTO DA CPA

3. REGULAMENTO DA CPA SETORIAL

4. PLANOS DE MELHORIA: Curso de Farmácia – Petrópolis e CST em Radiologia –

Nova Iguaçu

1. INTRODUÇÃO

O presente Relatório de Autoavaliação Institucional da Universidade Estácio de Sá -

UNESA, referente ao exercício de 2014, foi organizado e coordenado pela Comissão

Própria de Avaliação - CPA, instituída pela Resolução n. 851/CONSUNI/2004, e pelas

CPA Setoriais, cujas composições foram apresentadas na parte pré-textual do presente

Relatório, em cumprimento ao disposto no art. 11 da Lei n. 10.861/2004, de 14 de abril de

2004 e elaborado em atendimento às Normas Técnicas INEP/DAES/CONAES n. 062 e n.

065 de 09 de outubro de 2014.

A UNESA percebe a importância dos processos de avaliação institucional, no âmbito

das políticas públicas, tanto no que tange ao aprimoramento das ações, quanto ao

compromisso com a prestação de contas, considerando a avaliação de forma

multidimensional, pela sua complexidade de formas e conteúdos.

Desta maneira, a divulgação do Relatório e seus desdobramentos são pontos

prioritários de continuidade, como forma a dar visibilidade aos resultados obtidos em

2014, gerando discussões e proporcionando a ampliação do debate sobre questões

efetivas, com o intuito de subsidiar melhorias e avanços na UNESA, consolidando o seu

papel político e social no Estado do Rio de Janeiro.

1.1 APRESENTAÇÃO DA UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ

A origem da Universidade Estácio de Sá remonta à criação do Curso de Direito em

1970. Em 1971, foi transformada em Faculdades Integradas Estácio de Sá, sendo

reconhecida como Universidade em 1988, através da Portaria Ministerial n. 592, de 29 de

novembro de 1988, publicada no DOU de 30 de novembro de 1988.

A Universidade Estácio de Sá estabeleceu como uma de suas metas viabilizar uma

proposta educacional criativa e dinâmica, capaz de gerar novas ideias, de renovar

carreiras existentes, e de antecipar as tendências do mercado, buscando formar

indivíduos que possam contribuir para construção de uma nova realidade. Essa meta, que

associa o compromisso institucional com a excelência, vem se traduzindo em objetivos e

estratégias fundamentados nos princípios de qualidade e de participação, e vem sendo

perseguida ao longo da história da Universidade.

Nesse contexto, a Universidade, preocupada em democratizar o ensino e em ofertá-

lo com qualidade e baixo custo, desenvolveu um estudo cujos resultados demonstraram

que a oferta de bens e serviços era reduzida a pontos determinados, formando

concentrações econômicas, demográficas e culturais geradoras, muitas vezes, de

acentuados desequilíbrios regionais.

Em decorrência deste estudo, a Universidade implantou o Projeto Rumo ao Futuro

que, entre outras propostas, apresentou o princípio da descentralização, implementando,

desta forma, ações que levaram a Instituição a se aproximar dos locais de trabalho e/ou

de residência dos alunos. Esta aproximação possibilitou reduzir consideravelmente os

custos relativos ao transporte, bem como o estresse urbano causado pelas dificuldades

de deslocamento, garantindo a redução do tempo gasto neste processo e minimizando os

custos indiretos.

Este estudo sócio demográfico foi apresentado ao MEC em 1996, fundamentando a

solicitação da implantação dos campi fora de sede. Foi, então, autorizado, através do

Parecer CNE/CES/PAR n. 148/97, aprovado em 26 de fevereiro de 1997, o

funcionamento dos campi nas cidades de Nova Friburgo, Niterói e Resende e,

posteriormente, os campi de Campos dos Goytacazes, Petrópolis, Cabo Frio, Macaé,

Queimados, São João de Meriti, São Gonçalo, Nova Iguaçu e Duque de Caxias.

A integração acadêmico-administrativa e a articulação dos vários campi da

Universidade, calcadas nos princípios de unicidade e organicidade, têm assim garantido o

mesmo padrão de qualidade em todos os cursos neles oferecidos. Esta integração

perpassa, não só o Projeto Pedagógico de cada Curso, mas também, as modalidades de

seleção do corpo docente, as atividades acadêmicas oferecidas pelos professores, a

qualidade dos serviços da biblioteca e de seu acervo bibliográfico e as instalações gerais

e específicas dos Cursos. A qualidade na realização de um trabalho integrado e

descentralizado tem sido mesmo a principal meta da Instituição, que a entende como uma

forma de favorecer a inclusão social. Nessa perspectiva, as questões de localização e

custos não constituem um fim em si mesmo, mas meios para assegurar a democratização

do acesso ao ensino.

É importante, ainda, destacar outras iniciativas institucionais da Universidade à

época, como a TV Estácio e a Diretoria de Relações Empresariais (DIREM), visando

oferecer empregos e estágios aos seus alunos, através de convênios. Atualmente, estes

convênios estão firmados com aproximadamente 8.000 empresas. Neste mesmo ano de

1997, houve também a criação do Instituto Politécnico para oferecer cursos superiores de

formação para o trabalho. Concebido dentro do espírito inovador que caracteriza a

Universidade, o Instituto foi criado em 5 de setembro de 1997, pela Resolução n. 53 do

Conselho Universitário da Universidade Estácio de Sá (CONSUNI).

A Universidade Estácio de Sá construiu, assim, um modelo institucional inovador,

com competência e criatividade, antecipando-se à regulamentação da LDB. Em 1998, a

Estácio efetuou ajustes nestes cursos, visando adaptar-se aos termos do Parecer

CNE/CES n. 968/98 e da Resolução n. 01/99. Estes cursos, inicialmente sequenciais,

com a edição da Resolução CNE/CP n. 03, de 18 de dezembro de 2002, que instituiu as

Diretrizes Curriculares Nacionais para os Cursos Superiores de Tecnologia,

transformaram-se, em sua maioria, em cursos de graduação tecnológica.

Em agosto de 1999, foi implantado o Programa de Treinamento Profissional (PTP)

como parte da estrutura curricular dos Cursos. Esse programa deu origem às atividades

acadêmicas complementares implantadas nos cursos de graduação e da graduação

tecnológica. Essas atividades visavam propiciar aos alunos um contato com a realidade

social e o mercado de trabalho desde o primeiro período de curso.

O ano de 2000 marca a oferta de serviços virtuais, com importantes projetos: a Sala

de Aula Virtual, na qual os professores disponibilizam para os alunos materiais didáticos

relacionados às disciplinas; a Biblioteca online, página de acesso à rede de bibliotecas da

Universidade, disponibilizando seu acervo, artigos, pesquisas e trabalhos acadêmicos, e

os Cursos Gratuitos online, cursos livres com sistema de módulos e conteúdos

específicos, tais como Inglês online e Português online, que são ofertados aos alunos e a

toda a sociedade.

Na perspectiva de acompanhar ações de caráter inovador, em 2003, a Universidade

Estácio de Sá implantou o Sistema de Informações Acadêmicas (SIA), através do qual o

aluno obtém informações acadêmicas, financeiras e cadastrais via Internet, o qual

continua em funcionamento.

Um fato importante no âmbito institucional, para a continuidade dos processos

avaliativos dentro da Universidade foi a ampliação do Programa de Avaliação Institucional

da Universidade Estácio de Sá - PAIUNES, em decorrência da Lei n. 10.861, de 14 de

abril de 2004 e da Portaria n. 2.051, de 9 de julho de 2004, pela Comissão Própria de

Avaliação (CPA), integrada por representantes do corpo docente, do corpo técnico-

administrativos, do corpo discente e da sociedade civil organizada.

Entre 2001 e 2005, dando prosseguimento a novos projetos, a Universidade criou

uma série de projetos e Educação a Distância: o Diz Tudo - cursos online livres que

abrangiam as mais diversas áreas do conhecimento.

Em 2006, a Estácio integrou todos estes projetos de Educação a Distância no

Campus Virtual. Este Campus se constitui no espaço virtual da Estácio para a

aprendizagem dos alunos, com salas de aulas, bibliotecas, secretaria e outros serviços

educacionais online.

Em 2009, a Portaria MEC n. 442, de 11 de maio de 2009, credenciou a UNESA para

oferta de Educação a Distância. Dessa forma, implantou e caminha, ainda, para implantar

com qualidade novos cursos de graduação e superiores de tecnologia e de Pós-

Graduação lato-sensu a distância, aprimorando internamente seu projeto, através da

oferta dessa modalidade de ensino.

Ainda, em 2009, a UNESA recebeu a Comissão de Avaliadores do INEP para fins

de recredenciamento no período de 09 a 13 de agosto de 2009, obtendo conceito final 3

(três).

O Parecer CNE/CES n. 99/2012, de 05 de maio de 2012, aprovou o

recredenciamento da UNESA por um prazo máximo de 10 anos. A Portaria MEC n. 1095,

de 31 de agosto de 2012, publicada no DOU de 04 de setembro de 2012, recredenciou a

UNESA pelo prazo máximo de 10 anos.

Em 2013, a Portaria MEC n. 322, de 15 de abril de 2013, credenciou os campi Angra

dos Reis e Teresópolis, ambos com Conceito Institucional “4”, aditados ao ato de

recredenciamento da UNESA, passando a integrar o conjunto de campi da IES.

Assim, a UNESA passou a contar com 20 campi em sua sede no município do Rio

de Janeiro e com 13 campi fora de sua sede, no Estado do Rio de Janeiro, totalizando 33

campi. Vale salientar que, em atenção à missão da IES, no que tange à aproximação do

ensino aos locais de trabalho e residência dos cidadãos, a UNESA está em processo de

autorização para oferta de cursos no município de Volta Redonda. No ano de 2014 foram

realizadas 3 visitas in loco para autorização do Curso de Ciências Contábeis e dos CST

em Logística, Gestão de Recursos Humanos e Análise e Desenvolvimento de Sistemas,

cujos conceitos foram 3, 3, 4 e 4, respectivamente.

Atualmente, a Universidade Estácio de Sá é uma universidade de ensino superior

privada, com fins lucrativos, inscrita no CNPJ n. 34075739000184, mantida pela

Sociedade de Ensino Superior Estácio de Sá Ltda., doravante denominada Mantenedora,

sociedade empresarial do tipo sociedade limitada, com sede na Rua do Bispo nº 83, no

município do Rio de Janeiro, no Estado do Rio de Janeiro, com Contrato Social registrado

na Junta Comercial do Estado do Rio de Janeiro, sob o n. 33.2.0783899-0, em 09 de

fevereiro 2007.

A Universidade Estácio de Sá, com o objetivo de reafirmar seu espírito inovador e

pioneiro, que é a sua marca mais característica, a partir das experiências acadêmicas

acumuladas ao longo dos quarenta e cinco anos de trajetória, constituiu um grupo de

trabalho, composto por representantes de seu corpo docente, para pensar um novo

modelo de ensino. Um modelo de ensino que pretende ser capaz de desenvolver

habilidades e competências em seus discentes para que possam, em suas futuras áreas

profissionais de atuação, acompanhar as rápidas e constantes mudanças deste mundo

globalizado. Um modelo de ensino que caminha em consonância com as expectativas e

anseios do mercado de trabalho.

Cabe ressaltar que este modelo respeita integralmente o que é determinado pelas

Diretrizes Curriculares Nacionais para os Cursos de Graduação Bacharelado, bem como

nas Diretrizes Curriculares Nacionais Gerais para a organização e funcionamento dos

Cursos Superiores de Tecnologia, além do Catálogo Nacional.

Vale, ainda, evidenciar que esta nova proposta mantém garantidos os princípios

metodológicos expressos no Projeto Pedagógico Institucional (PPI): flexibilização,

interdisciplinaridade, ação-reflexão-ação e contextualização.

Este novo modelo aponta para a elaboração de currículos que dotam os estudantes

de um manancial técnico em suas áreas de conhecimento, estimulando a capacidade

empreendedora, criativa e a formação geral, de modo mais competitivo no mercado de

trabalho local, nacional e global, com o compromisso de formar profissionais qualificados

e conscientes de suas responsabilidades como agentes de construção de uma nação

melhor e sustentável em todas as suas nuances.

Outrossim, esse modelo demandou diferentes ações para sua implantação. Dentre

elas, destaca-se o Sistema de Gestão do Conhecimento – SGC, sistema que permite a

todos os docentes da Universidade participar, de forma coletiva, da elaboração dos

Projetos Pedagógicos dos Cursos, dos Planos de Ensino, Planos de Aula e Atividades

Estruturadas de cada uma das disciplinas.

Outra ação que merece destaque é o Sistema Webaula, um ambiente tecnológico,

que permite o acesso por docentes e discentes a todo o conteúdo desenvolvido

coletivamente e postado no SGC.

Desta forma, estudantes e professores acompanham o conteúdo básico a ser

ministrado nas disciplinas, com constante interação por meio de fóruns de discussão,

participação em chats, comunicação por e-mail, postagem de trabalhos, entre outras

opções.

Além disso, vale ressaltar o Material Didático, resultado da seleção dos melhores

capítulos dos mais importantes livros de cada disciplina, com prévio consentimento dos

autores, que é distribuído aos discentes, semestralmente, na forma impressa, em um

fichário, ou em arquivos digitais, por meio do tablet.

No ano de 2014, a Estácio mais uma vez inova, produzindo o seu próprio material

didático, elaborado por professores que ministram as disciplinas. Os livros lançados, com

distribuição gratuita para professores e alunos, foram os seguintes: Psicologia nas

Organizações; Da Graduação para o Mercado de Trabalho: caminhos para o sucesso;

Ciências Ambientais; A Administração: princípios básicos e contemporâneos; Matemática

para Negócios; Introdução ao Estudo do Direito; Fundamentos das Ciências Sociais;

Língua, Uso e Discurso: entremeios e fronteiras; Introdução ao Cálculo; Educação e

Filosofia: interdependências viscerais; Economia – o que você precisa saber; História do

direito brasileiro; Introdução à Biologia Celular e Metodologia Científica.

Nessa mesma filosofia, a Estácio implementou para os alunos e professores o

material didático digital, disponível no aplicativo leitor Estácio, trazendo mais tecnologia,

facilidade e acesso ao Material Digital em até 6 dispositivos diferentes: smartphone,

desktop, notebook, tablet, entre outros. 2

Acrescente-se que as Atividades Estruturadas passaram a integrar a matriz

curricular dos cursos, vinculadas à determinadas disciplinas, como mais uma opção para

consolidar um dos princípios metodológicos institucionais: a ação-reflexão-ação. Estas

atividades possibilitam a construção do conhecimento, com autonomia, a partir do

trabalho discente. A concepção destas Atividades deve privilegiar a articulação entre a

teoria e a prática, a reflexão crítica e o processo de autoaprendizagem. A implementação

destas atividades está amparada pelo art. 2º, inciso II da Resolução CNE/CES n. 3, de 2

de julho de 2007.

2 A Estácio inicia o segundo semestre com uma grande novidade: nossos alunos poderão escolher receber

o seu material didático gratuito, no formato digital, em seus próprios equipamentos. Basta acessar o aplicativo LEITOR ESTÁCIO, disponível em diversas plataformas, inserir a matrícula e a senha (as mesmas do SIA – Sistema de Informações Acadêmicas) e entrar na página do aplicativo. Com isso, os usuários poderão acessar os conteúdos de suas disciplinas das seguintes formas: na versão digital, por meio de até seis equipamentos diferentes, como tablet, smartphones, notebooks e desktops ou na versão impressa.

A proposta curricular deste modelo, implantado em 2012, tem como norte os

seguintes princípios metodológicos: a) flexibilização, b) interdisciplinaridade, c) ação-

reflexão-ação e d) contextualização. Assim, busca-se adequar o processo ensino-

aprendizagem à realidade local e regional, articulando as diferentes ações curriculares às

características, demandas e necessidades de cada contexto.

Na Estácio, a avaliação ocupa espaço relevante no conjunto das práticas

pedagógicas aplicadas ao processo de ensino e aprendizagem. A avaliação, neste

contexto, não se resume à mecânica do conceito formal e estatístico. Não é

simplesmente atribuir notas, obrigatórias à decisão de avanço ou retenção em

determinadas disciplinas, mas é compreendida como uma prática que possibilita a

tomada de decisão e a melhoria da qualidade de ensino, informando as ações em

desenvolvimento e a necessidade de regulações constantes.

As dimensões externas da avaliação, materializadas no Exame Nacional de Cursos,

ENADE, na Avaliação dos Cursos de Graduação, bem como nos Processos de

Recredenciamento da IES são vistas pela UNESA como tendo também um caráter

formativo, já que não se esgotam em si mesmas. São vistas como espaços e momentos

de reflexão e diagnóstico, contribuindo para a construção de novos ordenamentos para o

trabalho acadêmico institucional.

Por sua vez, a Avaliação Interna, compreendida como ponto de partida para a

realização da regulação e da autoavaliação, está voltada mais especificamente para a

análise do trabalho pedagógico e dos compromissos sociais da Instituição. Busca

identificar as qualidades e os problemas enfrentados e adequar a atuação institucional às

demandas sociais, sempre direcionando seu trabalho para o aperfeiçoamento das

pessoas e da Instituição.

Nessa perspectiva, a Universidade Estácio de Sá entende a avaliação como uma

prática que, tomando por referência a globalidade institucional e o cumprimento da sua

missão, privilegia as funções emancipatórias e formativas e está comprometida

efetivamente com a transformação e a melhoria das atividades de ensino, pesquisa e

extensão.

Nesse contexto, a CPA necessita manter a sensibilização e o comprometimento

como um processo constante, assim como revisitar com os grupos os diferentes projetos

por eles elaborados, orientando, acompanhando e recomendando quanto às ações que

se fazem necessárias para tomadas de decisões. Através da metodologia do

empowerment, as equipes são estimuladas a repensar suas propostas e a refletir sobre

suas ações. Desta forma, contribuir, efetivamente, para “promover a formação e

ascensão profissional dos nossos alunos, através de uma educação de qualidade,

contribuindo para o desenvolvimento sustentável das comunidades onde atuamos”3.

2. METODOLOGIA

A necessidade de revisão e ampliação dos resultados, segundo orientações da Nota

Técnica INEP/DAES n. 065 de 09 de outubro de 2014, mostrou-se, coerente com a

metodologia do empowerment4, adotada pela UNESA, que tem sua prática alicerçada nos

princípios de autonomia; participação; delegação de responsabilidade; respeito à

diversidade; especificação de tarefas; compromisso com o processo e com os resultados

e meta-avaliação.

A metodologia ainda contém em sua prática a definição de metas, de objetivos e a

apresentação de estratégias baseadas em evidências. Portanto, a proposta metodológica

adotada é organizada em eixos temáticos, definindo ações, estruturas e ferramentas do

processo de avaliação, com propósitos e questões operacionais claramente definidos.

Desta forma, o trabalho reuniu contribuições de diversos setores, incluindo a

participação dos gestores e dos representantes de unidades, dos acadêmicos e dos

administrativos, coordenado pela CPA.

O trabalho executado contribui para o fortalecimento da UNESA como Instituição e

para estreitar os canais de interação de todos os segmentos que a compõe.

Desta feita, a UNESA reconhece a necessidade e a importância da Avaliação

Institucional como elemento de autogestão, objetivando, com este Relatório, informar a

sociedade sobre o cumprimento da sua missão, bem como oferecer a sua comunidade

acadêmica subsídios ao processo de reflexão e transformação de seu Projeto Acadêmico

Institucional.

Portanto, em consonância com o pensamento de Dias Sobrinho5, as reformas e os

modelos de avaliação não são originais, mas revelam influências, orientações e até

mesmo imposições externas que recebem apoio de segmentos econômicos e políticos.

Assim, o processo avaliativo, no âmbito educacional, passa a constituir-se

claramente como um instrumento político nacional, capaz de transformar a avaliação da

3 UNESA. Plano de Desenvolvimento Institucional - 2013 – 2017. Rio de Janeiro, 2013, p. 55

4 FETTERMAN, D. Foundations of empowerment evaluation. Thousand Oaks: Sage, 2001.

educação em um instrumento capaz de operar essa política, através de conceitos

relacionados à prestação de contas e à eficiência6.

A metodologia, como dito anteriormente, de empowerment, definida no início do

processo, continua a se apresentar como a mais adequada para a UNESA, considerando,

em especial, seu caráter participativo.

A CPA, articulada com seus multiplicadores nos campi, não poderia absorver todo

processo avaliativo, nem apreciar - sem os gestores e coordenadores - aspectos pontuais

das diversas áreas.

Assim, a implementação da metodologia escolhida, de forma matricial, conta com

multiplicadores nos diferentes campi, cada vez mais qualificados, constituindo a condição

básica para sua continuidade.

Portanto, a revisão e a ampliação do processo de avaliação institucional ocorrem

desta forma coerente com a metodologia adotada, considerando que, em uma

universidade com característica multicampi, se faz necessário respeitar a diversidade

encontrada na pluralidade de seus segmentos sem, entretanto, desrespeitar as

especificidades locais, tampouco excluir a unicidade que garanta a realização da sua

missão.

A coleta de dados descritos neste relatório tomou por base as dez dimensões e as

conclusões das análises dos diferentes segmentos da comunidade acadêmica,

reconhecendo-se que há um entrelaçamento entre todas essas Dimensões, enquanto

categorias de análise, no processo de autoavaliação institucional.

Entretanto, o impacto das ações desenvolvidas na construção e na divulgação da

Missão Institucional, do Projeto Pedagógico Institucional e do Plano de Desenvolvimento

Institucional é exponencial, porque deles emanam as diretrizes que devem orientar

projetos e programas de ensino, pesquisa e extensão, assim como as ações voltadas ao

corpo docente e ao técnico-administrativo; e à estruturação dos meios – infraestrutura

física, recursos tecnológicos, biblioteca e comunicação.

5 DIAS SOBRINHO, J. Avaliação: Políticas Educacionais e Reformas da Educação Superior. São Paulo: Cortez, 2003,

p.55.

3. DESENVOLVIMENTO

A Universidade Estácio de Sá, Instituição privada com fins lucrativos, incentiva a

indissociabilidade entre ensino, pesquisa e extensão e busca desempenhar com

responsabilidade seu papel social, consciente dos serviços fundamentais que presta à

sociedade.

Sua legitimidade está fundamentada na Constituição da República Federativa do

Brasil (1988), na Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional (LDB – Lei n.

9.394/1996), no Plano Nacional de Educação (PNE/2001), e nas legislações e normas

emanadas pelo Ministério da Educação.

Considera que a liberdade acadêmica e a autonomia se traduzem concretamente na

possibilidade de apresentar soluções próprias para os problemas da educação superior, o

que passa, necessariamente, pela experimentação de novas opções de cursos e

currículos, nas modalidades presenciais e a distancia, e, consequentemente, pela

implementação de alternativas didáticas e pedagógicas coerentes com essas opções.

Assim, em meio a avanços e recuos, a Instituição busca superar as contradições

inerentes ao processo historicamente produzido e dar concretude ao seu Projeto

Pedagógico Institucional (PPI). Partindo da constatação de que a realidade está em

constante movimento, concebe este Projeto não como uma produção acabada, mas

como uma construção em permanente transformação.

Face ao exposto, a Universidade Estácio de Sá assume seu Projeto Pedagógico

como afirmação da sua autonomia, na busca de alternativas para responder às

necessidades educacionais e às exigências sociais.

Neste contexto, a UNESA apresenta os dados e as informações pertinentes a cada

eixo/dimensão, de acordo com o Plano de Desenvolvimento Institucional para o período

de 2013 – 2017, aditado pela Resolução n.139/CONSUNI/2014, em 19 de fevereiro 2014,

bem como a identidade da Universidade Estácio de Sá, conforme roteiro apresentado na

Nota Técnica INEP/DAES/CONAES n. 065 de 09 de outubro de 2014.

Esta seção foi organizada em cinco tópicos, correspondentes aos cinco eixos que

contemplam as dez dimensões dispostas no art. 3º da Lei n. 10.861/2004, que institui o

SINAES, objetivando identificar mérito e valor da IES, áreas, cursos e programas, nas

dimensões de ensino, pesquisa, extensão, gestão e formação; melhorar a qualidade da

6 DIAS SOBRINHO, J. Avaliação: Políticas Educacionais e Reformas da Educação Superior. São Paulo: Cortez, 2003,

educação superior, orientar a expansão da oferta; promover a responsabilidade social das

IES, respeitando a identidade institucional e a autonomia. Com a finalidade de utilizar o

SINAES como um mecanismo de melhoria e desenvolvimento das suas atividades

educacionais através dos instrumentos de autoavaliação da Instituição; avaliação dos

programas de Pós-graduação stricto sensu; avaliação dos cursos de Graduação;

Avaliação Institucional externa e do Exame Nacional de Desempenho dos Estudantes

(ENADE).

3.1. RELATO INSTITUCIONAL

No seu Plano de Desenvolvimento Institucional – PDI, a UNESA sempre manteve

como alicerce o binômio “Qualidade e Inclusão Social”. Agora, ao se debruçar sobre o

trabalho coletivo que resultou na construção do atual PDI (2013-2017), a comunidade

universitária, liderada pela CPA, concluiu pela manutenção dos dois pilares citados e pela

inclusão de um terceiro, que revela não apenas um objetivo nascido no interior da IES,

mas também a atenção da IES para inputs externos fundamentais: a sustentabilidade7.

Assim, o PDI está construído com base nesses três pilares: Qualidade, Inclusão

Social e Sustentabilidade.8

Em sintonia com a Missão e com os pilares que sustentam a UNESA, o seu

Estatuto, no seu art. 49, estabelece como princípios a preservação da liberdade de

pensamento, de ensino, da pesquisa e da divulgação da cultura e da arte, com ênfase

aos direitos fundamentais do homem; o pluralismo de ideias e de concepções

pedagógicas; a garantia do padrão de qualidade e a valorização do profissional da

educação; a unidade de patrimônio e de administração; a estrutura orgânica dos cursos

vinculados à administração superior; a unidade das funções de ensino, pesquisa e

extensão, vedada a duplicação de meios para fins idênticos ou equivalentes; a

racionalização da organização com plena utilização dos recursos materiais e humanos; a

universalidade de campo, pelo cultivo das áreas fundamentais do conhecimento humano,

p.56 7 O Relatório de Brundtland ou Nosso futuro comum da Comissão Mundial sobre o Meio Ambiente e

Desenvolvimento das Nações Unidas, de 1987, definiu o conceito de desenvolvimento sustentável como aquele que “atenda as necessidades das gerações presentes sem comprometer a habilidade das gerações futuras de suprirem suas próprias necessidades” Nesse sentido, a sustentabilidade traz para a Universidade o dever de aprimorar seu modelo de atuação levando em conta um princípio de igualdade intergeracional. A construção de uma sociedade sustentável de fato demanda um aprendizado coletivo, permanente e compartilhado para fazer frente aos desafios sociais, econômicos e ambientais existentes. (UNESA. Plano de Desenvolvimento Institucional - 2013 – 2017. Rio de Janeiro, 2013, p. 27) 8 UNESA. Plano de Desenvolvimento Institucional - 2013 – 2017. Rio de Janeiro, 2013, p. 18.

estudados em si mesmos ou em razão de ulteriores aplicações a uma ou mais áreas

técnico-profissionais; e a flexibilidade de métodos e critérios, com vistas ao melhor

aproveitamento das diferenças individuais dos alunos, das peculiaridades locais e

regionais e das possibilidades de combinações de conhecimento para novos cursos e

programas de pesquisa.

Tais princípios alicerçam os objetivos institucionais de preservar, elaborar,

desenvolver e transmitir o saber em suas várias formas de conhecimento puro e aplicado,

através do estímulo a criação artística e cultural; e o aprimoramento do espírito científico

e do pensamento reflexivo. Ministrando o ensino para formação de quadros destinados às

atividades técnico-profissionais e aos trabalhos da cultura, nos diferentes campos do

conhecimento, realizando pesquisas e estimulando criações que enriqueçam o acervo de

conhecimentos e técnicas nos setores abrangidos.

Para isso, promove a divulgação de conhecimentos científicos, técnicos, culturais e

artísticos, objetivando contribuir para o desenvolvimento e a preservação do patrimônio

da humanidade, estendendo à comunidade o exercício das funções de ensino e pesquisa.

Ainda, é preocupação constante o incentivo pela busca do conhecimento sobre o mundo

globalizado, especialmente os nacionais e os regionais. Com o propósito de prestar

serviços especializados à comunidade, estabelecendo com esta uma relação de

reciprocidade, promove a Extensão, visando à difusão da cultura e da pesquisa científica

e tecnológica, geradas na Instituição.10

Para a efetividade desses objetivos, a UNESA não mede esforços no sentido de

participar do processo de desenvolvimento do país, promovendo a educação, a ciência e

a cultura, mediante a formação, em nível de excelência, de profissionais nos diferentes

campos do conhecimento. E, ainda, fomentar a regionalização de sua atuação, através do

oferecimento de atividades em áreas de ensino, pesquisa e extensão, com o objetivo de

assegurar melhor integração do homem na sociedade em que vive, proporcionando-lhe

os instrumentos adequados para entender e participar da resolução de seus problemas.

Além disso, oferecer à comunidade alternativas de formação permanente e continuada,

com apoio em cursos de formação científica, tecnológica, cultural e artística, na

elaboração de projetos de alcance social e na prestação de serviços, bem como, apoiar

9 UNESA. Estatuto da Universidade Estácio de Sá. Resolução 170/CONSUNI/2011. Rio de Janeiro, 2011.

10 UNESA. Estatuto da Universidade Estácio de Sá. Resolução 170/CONSUNI/2011. Rio de Janeiro, 2011,

artigo 5º.

iniciativas culturais e artísticas que beneficiem tanto a comunidade interna quanto a

externa.11

A UNESA oferece atividades de ensino nas modalidades presencial e a distância,

atendendo aos dispositivos legais estabelecidos pela legislação vigente, concebendo

essas atividades como uma prática que se caracteriza pela busca da excelência, pela

formação abrangente e pela integração com as atividades de pesquisa e extensão.

A partir de sua experiência com um ensino de qualidade, a Universidade Estácio de

Sá procura identificar as chamadas “ilhas de competência”, cujo potencial científico e

tecnológico de seus professores permite a germinação das primeiras sementes de

pesquisa, de cunho científico.

Portanto, a política de ensino de Pós-Graduação stricto sensu da UNESA prevê que

a formação profissional alinha-se à visão da sociedade de forma integrada, ou seja, o

conhecimento e a pesquisa fundamentam a participação de profissionais de perfis

variados. O ensino de Pós-Graduação stricto sensu está voltado para a formação do

profissional capaz de promover pesquisas por iniciativa própria ou em colaboração com

instituições integradas à sociedade e pretende, ainda, a formação de profissionais que

atendam aos setores acadêmicos e não acadêmicos. A Pós-Graduação stricto sensu

compreende cursos independentes e conclusivos em níveis de mestrado acadêmico,

mestrado profissional e doutorado; cursos oferecidos de forma regular, aglutinando o

ensino e a pesquisa.

Atualmente, a UNESA oferece cinco Programas de Pós-Graduação stricto sensu,

dos quais três oferecem mestrado e doutorado (Direito, Educação e Odontologia)

avaliados com notas entre 4 e 5. São três cursos de mestrado acadêmico (Direito,

Educação e Odontologia) e dois profissionais (Administração e Desenvolvimento

Empresarial e Saúde da Família), vinculados à Vice-Reitoria de Pós-Graduação e

Pesquisa.

A Pós-Graduação lato sensu oferece cursos voltados à qualificação e à capacitação

de profissionais de nível superior, desde 1978, nas áreas de Direito, Gestão, Humanas,

Saúde, Segurança Pública e Tecnologia, ministrados por professores com vasta

experiência profissional e domínio acadêmico em sua área de conhecimento.

Na busca constante da excelência, dispõe de um programa permanente de

planejamento, controle e avaliação dos cursos. Regidos pela Resolução CNE/CES n. 1 de

8 de junho de 2007, do Conselho Nacional de Educação, os cursos de Pós-Graduação

11

UNESA. Estatuto da Universidade Estácio de Sá. Resolução 170/CONSUNI/2011. Rio de Janeiro, 2011,

lato sensu habilitam à docência superior e são reconhecidos como especialização

profissional pela maioria dos conselhos de classe profissional.

A UNESA possui um programa de Pós-Graduação, presente em 25 campi do

Estado do Rio de Janeiro, incluindo os principais bairros da cidade do Rio de Janeiro, e

em dez estados brasileiros.

O número de docentes titulados de mestres e doutores atesta o esforço

empreendido pela Diretoria de Pós-Graduação lato sensu para o oferecimento de cursos

que atinjam de fato o interesse de profissionais de diversas áreas do conhecimento,

contando com um corpo docente altamente qualificado e diversificado.

Em 2013, a UNESA lançou a nova Pós Estácio (Pós-Graduação e MBA), aliando

um novo conceito de ensino, real e capaz de levar para a sala de aula as mais avançadas

formas de aprender, sob uma nova metodologia. Para tanto, firmou parceria com Harvard

Business Publishing. O método de ensino de Harvard leva para as salas de aula os

estudos dos problemas das empresas, com toda conveniência de estarem traduzidos em

Português. Para cada aula, os alunos devem fazer a leitura dos cases previamente e,

durante as aulas, os professores promovem dinâmicas para discutir os temas centrais de

cada problema, das mais importantes empresas do mundo. Ao final de cada aula, o aluno

tem um aprendizado real.

Ainda, através do convênio com a Revista “Veja”, que oferece o mesmo conceito de

discussão dos cases de Harvard Business Publishing, mas utilizando casos nacionais,

regionais e em outros segmentos, oferece ao aluno a possibilidade de ter uma aplicação

local e sob outra perspectiva dos temas abordados em aula.

Com a troca de conhecimento e aprendendo de maneira consistente, o aluno no

último semestre passa por uma consultoria individualizada de carreira - Coaching. Nesta

consultoria, os profissionais de carreiras avaliam com o aluno sua trajetória profissional.

Com base nas metas de vida e profissionais, traçam com o aluno metas e formas de

atingir os objetivos desejados. Uma sessão que proporciona uma verdadeira e

interessante reflexão, que tem sido utilizada pelos melhores executivos no mundo e que,

agora, os alunos da UNESA passam a ter acesso de maneira inédita.

Para alicerçar esta implantação, favorecendo a tomada de decisão, a Diretoria de

Pós-Graduação lato sensu da UNESA também desenvolve a avaliação interna de seus

cursos, em consonância com a avaliação coordenada pela Comissão Própria de

Avaliação - CPA.

paragrafo único do Art. 5º.

Neste sentido, a fundamentação teórica de seu Programa de Avaliação visa à

autoavaliação, baseada numa abordagem emancipatória, direcionada à melhoria do

ensino e da aprendizagem, que se fortaleceu com os princípios estabelecidos pela

filosofia da CPA.

A UNESA, no município do Rio de Janeiro, conta com 04 campi no Centro (Arcos da

Lapa, Menezes Côrtes, Praça XI e Presidente Vargas); 02 campi na Barra da Tijuca

(Parque das Rosas, antigo Akxe e Tom Jobim); 02 campi em Jacarepaguá (Freguesia e

R9-Taquara); e 01 Campus em cada um dos seguintes bairros: Copacabana (Dorival

Caymmi), Rio Comprido (João Uchôa), Cachambi (Norte Shopping), Del Castilho (Nova

América), Madureira, Jardim Sulacap (Sulacap), Irajá (Via Brasil), Ilha do Governador,

Recreio, Vargem Pequena, Campo Grande e Santa Cruz.

No Estado do Rio de Janeiro, a UNESA está presente em 14 municípios. Na Região

Metropolitana, há 04 campi na Baixada Fluminense (Duque de Caxias, Nova Iguaçu,

Queimados e São João de Meriti) e 02 campi na área de influência da antiga capital do

estado (Niterói e Alcântara). Os demais campi dividem-se pelas diversas regiões do

estado, sendo 03 campi na Região Serrana (Petrópolis, Teresópolis e Nova Friburgo), 03

campi ao norte da capital (Cabo Frio, Campos dos Goytacazes e Macaé) e 02 campi ao

sul (Resende Angra dos Reis). O município de Volta Redonda aguarda agendamento

para visita in loco de autorização do campus para 2015.

A comunidade acadêmica da UNESA é constituída por 2.205 colaboradores técnico-

administrativos, 2.921 docentes, que atendem a 151.095 alunos, sendo 105.363 alunos

de Graduação e CST. Destes, são 45.732 alunos na modalidade EAD. Na Pós-

Graduação, a UNESA fechou o ano de 2014 com 7.081 alunos na Pós-Graduação lato

sensu, modalidade presencial, e 3.417 alunos na Pós-Graduação lato sensu, modalidade

EAD. Já na Pós-Graduação stricto sensu, a UNESA fechou o ano de 2014 com 344

alunos. Este universo acadêmico-administrativo tem representado um desafio constante

para a CPA, que precisa acompanhar seu dinamismo e mobilidade.

3.1.1. Avaliação Externa

A CPA UNESA mantém uma rotina de divulgação e esclarecimentos à comunidade

acadêmica acerca dos processos do Sistema Nacional de Avaliação da Educação

Superior (SINAES) em geral, em especial, das ações e prazos anuais do Exame Nacional

de Desempenho dos Estudantes Exame (ENADE). Por ocasião da divulgação pelo

INEP/MEC dos resultados preliminares (insumos referentes à titulação do corpo docente,

regime de trabalho e número de participantes que responderam ao questionário do

aluno), a CPA é responsável pela conferência dos insumos de cada curso. Quando os

resultados finais são divulgados, ocupa-se da análise detalhada dos componentes de

cada Conceito Preliminar de Curso (CPC) e Índice Geral de Cursos (IGC) obtidos pela

Instituição, resumindo esses resultados em gráficos demonstrativos e divulgando-os à

comunidade acadêmica interna. Essa análise detalhada, com a reflexão conjunta a

posteriori com o Núcleo Docente Estruturante (NDE) de cada curso, tem gerado um

conhecimento mais aprofundado dos componentes desses insumos, bem como facilitado

uma ação estratégica de cada coordenação, no sentido de fortalecer os indicadores que

possam favorecer uma melhora na avaliação dos seus alunos.

Quanto ao IGC, a Universidade vem mantendo o conceito 3 desde a criação do

mesmo. Em relação ao IGC contínuo, a Universidade obteve 2,46101 em 2013, 2,4611

em 2012, mantendo um histórico crescente desde 2009 (1,99 no ENADE 2009, 2,05 em

2010 e 2,0957 em 2011).

Em alinhamento à estratégia estabelecida para o ENADE, na vigência deste PDI

(2013 a 2017), projeta-se o IGC para o conceito 4. Atualmente, o Conceito Institucional da

UNESA é “4”.

3.1.1.1. Visita in loco

Como responsável pelas avaliações internas e externas realizadas na Universidade,

a CPA participou da preparação de documentos e acompanhamento de todas as visitas in

loco recebidas no decorrer do ano de 2014, reunindo-se com os avaliadores do

INEP/MEC, procedendo, posteriormente, à análise crítica do processo.

Concernente à Avaliação Externa, a UNESA recebeu, em 2014, 13 Comissões de

Avaliação de curso em visitas in loco, sendo 04 de autorização, 6 de reconhecimento e 3

de renovação de reconhecimento. Vale destacar que todas foram bem sucedidas,

obtendo conceito final satisfatório, distribuídos entre “3” e “4”, conforme se depreende da

tabela abaixo:

Curso Campus Data da visita Nº do processo Ato do Protocolo

Dimensão 1

Organização

Didático-

pedagógica

Dimensão 2

Corpo docente,

discente e

técnico-

administrativo

Dimensão 3

InstalaçõesFinal

Psicologia Nova Iguaçu 02/02/2014 a 05/02/2014 201305972 Reconhecimento 3.3 3.8 3.3 3

CST em Redes de Telecomunicações Centro IV – Praça XI 02/02/2014 a 05/02/2014 201352136 Renovação 4.2 3.6 3.6 4

Engenharia Civil Niterói 19/02/2014 a 22/02/2014 201301535 Renovação 3.8 4.0 3.5 4

Ciências Aeronauticas - Habilitação em Aeronaves de Asa Fixa Centro IV - Praça XI 06/04/2014 a 09/04/2014 200900720 Renovação 4,5 4,2 3,5 4

CST em Logística Volta Redonda 03/08/2014 a 06/08/2014 201303817 Autorização 3,3 3,4 3,5 3

Ciências Contábeis Volta Redonda 20/08/2014 a 23/08/2014 201303708 Autorização 3.8 3.6 3.0 3

Engenharia de Telecomunicações Norte Shopping 24/08/2014 a 27/08/2014 201305955 Reconhecimento 4 3,.9 3.7 4

Educação Física (Bac) Nova Friburgo 21/09/2014 a 24/09/2014 201357486 Reconhecimento 3 4,2 3,4 3

CST em Gestão de Recursos Humanos Volta Redonda 08/10/2014 a 11/10/2014 201303914 Autorização 3,4 4,3 3,3 4

CST em Análise e Desenvolvimento de Sistemas Volta Redonda 16/11/2014 a 19/11/2014 201303617 Autorização 4 4 3.1 4

CST em Gestão Ambiental Angra dos Reis 14/12/2014 a 17/12/2014 201414006 Reconhecimento 3,4 3,3 3,2 3

Biomedicina João Uchoa 14/12/2014 a 17/12/2014 201413436 Reconhecimento 3,1 3,9 3,5 3

História Centro I 14/12/2014 a 17/12/2014 201413656 Reconhecimento 4,3 4,5 4,4 4

CURSOS AVALIADOS - INEP 2014

Conceitos

Fig.01 – Fonte: Regulatório da UNESA - 2014.

3.1.1.2. ENADE

O Exame Nacional de Desempenho dos Estudantes (ENADE) busca verificar o

desempenho do estudante em relação aos conteúdos programáticos previstos nas

diretrizes curriculares do curso, além de avaliar as habilidades e competências básicas

vinculadas à formação cidadã. O Exame, também, traça o perfil socioeconômico dos

estudantes, bem como registra a opinião dos alunos a respeito do ambiente acadêmico,

das condições de ensino e dos procedimentos didáticos pedagógicos.

Para dinamizar de forma constante, cumulativa e contínua as informações

produzidas pelos relatórios do Exame, o NDE e Colegiado de Curso analisam os

resultados da avaliação dos alunos com o objetivo de identificarem as fragilidades e

construírem estratégias que as minimizem ou as eliminem. Dentre elas, destaca-se o

aprimoramento do projeto pedagógico do curso.

As informações contidas nos relatórios do ENADE e nas avaliações das condições

de ensino subsidiam a avaliação interna realizada pela CPA.

No ano 2012, foi implantado o Comitê Permanente ENADE, com a finalidade de

implementar diretrizes de acompanhamento do processo preparatório do Ciclo SINAES,

do qual fazem parte representantes fixos de diferentes setores como Regulatório,

Qualidade, Secretaria e CPA, os quais, juntamente com os Coordenadores dos Cursos do

Grupo referência lideram, junto com os NDE dos Cursos nas suas localidades, todo o

processo.

Ao Comitê ENADE e às Coordenações Gerais cabem a orientação e suporte quanto

às diretrizes e execução das ações.

Aos Gestores cabe viabilizar o trabalho das coordenações, disponibilizando toda a

infraestrutura e recursos financeiros para a realização das ações referentes ao Plano de

Ação ENADE.

Aos Coordenadores de Curso e NDE nas unidades cabe o planejamento das ações,

de acordo com as especificidades locais, zelando pelo pleno controle e acompanhamento

dos alunos elegíveis no processo.

Ao Corpo Docente cabe participar efetivamente do movimento do curso, com vistas

ao alcance dos objetivos propostos nesse Projeto, sensibilizando e comprometendo os

alunos quanto à participação ativa no processo, especialmente, na prova.

No ano de 2014, o Comitê organizou para os alunos inscritos no ENADE 2014,

regularmente matriculados nos cursos de Graduação (diploma de bacharel): Arquitetura e

Urbanismo; Sistema de Informação; Engenharia Civil; Engenharia Elétrica; Engenharia de

Computação; Engenharia de Controle e Automação; Engenharia Mecânica; Engenharia

Química; Engenharia de Alimentos; Engenharia de Produção; Engenharia Ambiental;

Engenharia Florestal; Engenharia, Graduação (diploma de Bacharelado ou Licenciatura):

Ciência da Computação; Ciências Biológicas; Geografia; História; Letras-Português;

Matemática, Graduação (Diploma em Licenciatura): Educação Física; Letras-Português e

Espanhol; Letras-Português e Inglês; Pedagogia e Graduação Tecnológica: Análise e

Desenvolvimento de Sistemas; Automação Industrial; Gestão da Produção Industrial;

Redes de Computadores, oficinas e aulas de reforço e atualização de conteúdos de

formação geral e conhecimentos específicos, vídeos com esclarecimentos e informações

para melhorar o desempenho em provas, dentre outras ações.

Além disso, ainda para atualização dos alunos, o Comitê disponibilizou no Site

http://www.enade.estacio.br/links.asp, links para os Museus do Mundo e para os

Principais Jornais do Mundo, de forma a possibilitar aos alunos uma visão globalizada e

atual das questões que versão sobre diferentes temas demandados no ENADE.

Dando continuidade a uma iniciativa pioneira em jogos educativos para Ensino

Superior no Brasil, atenta às recomendações da CPA quanto à necessidade de reverter

as fragilidades detectadas nos relatórios das avaliações institucionais, em relação ao

http://www.enade.estacio.br/links.asp

oferecimento de Atividades Acadêmicas Complementares, oportunizadas pelos diferentes

cursos, a Estácio lançou o Game Center 2014 e a “Olimpíada Nacional de Games

Estácio”. Com seis opções de games - Meus Direitos, Top OAB, Top ENADE e três

diferentes jogos de Inglês -, o Projeto tem por objetivo criar um ambiente de jogos

educacionais para a fixação de conhecimento, reforço de aprendizagem e simulação

situacional do mercado de trabalho.

A cada edição, a Estácio traz novidades para os alunos e professores que

encontram nesse ambiente uma importante forma de desenvolver seus conhecimentos

nos temas dos jogos, de uma forma lúdica, inovadora e participativa. Todos os alunos da

Estácio, de qualquer curso ou período, podem aprender, se divertindo. Ao final de cada

temporada da Olimpíada, os melhores do ranking concorrem a prêmios. Além da

premiação para os melhores alunos, também são premiados os focais, gestores e os

campi.

A criação da Olimpíada do Game Center Estácio vem contribuindo para a fixação de

conhecimento, reforço do aprendizado e simulação situacional do mercado de trabalho.

Vale um destaque para o TOP OAB e TOP ENADE – criação de desafios, a partir das

provas do ENADE ou da OAB, que geram simulados, por meio de um processo

randômico, e para o Crowdsourcing – ferramenta colaborativa disponível nos jogos “Meus

Direitos” e “O Gestor”, em que os próprios alunos podem elaborar as questões e serem

encaminhadas para validação dos docentes.

Desde a primeira edição da Olimpíada Games Center Estácio em 2013.2, os jogos

já tiveram a participação de mais de 12 mil alunos, dentro e fora da UNESA.

Na temporada 2014.1, mais de 1.200 jogadores foram classificados para a semifinal.

A final contou com a participação dos 10 melhores alunos e os 5 primeiros colocados

foram premiados em cada um dos três jogos participantes.

Os campi que tiveram a maior quantidade de alunos participantes também

receberam prêmios: Na UNESA foi premiada o campus Nova Iguaçu.

Na temporada 2014.2, o aluno Alan Martins Pereira, do curso de Análise e

Desenvolvimento de Sistemas, do campus Nova Friburgo, foi o premiado com o 1º lugar.

O acesso do aluno é feito pelo banner do Game Center presente na página principal

do Campus Virtual.

Fig. 02 - Página Principal do Hot Site ENADE. Disponível em: http://portal.estacio.br/unidades/universidade-estacio-de-sa/cpa---

avaliacao-institucional/enade.aspx. Acesso em: 04 de dez. 2014

3.1.2. Avaliação Interna

Após dez anos de sua implantação, a CPA continua mantendo como desafio

sustentar, como apresentado no projeto inicial, sua autoavaliação alicerçada em todos os

eixos das dez dimensões previstas no Sistema Nacional de Avaliação da Educação

Superior (SINAES), instituído pela Lei n. 10.861/2004, incorporando ao processo,

gestores com formações distintas e mobilizando a comunidade acadêmica, para

implementar, com agilidade, ações decorrentes das análises dos resultados e dos

relatórios das Avaliações Internas e Externas, a partir das recomendações da CPA.

A UNESA realiza as avaliações internas semestralmente, através do Questionário

Eletrônico veiculado no SIA - Sistema de Informação Acadêmica, abrangendo docentes e

discentes.

Todos os discentes respondem a um questionário online, por meio do qual avaliam

Professores, Coordenadores, Cursos e promovem a Autoavaliação. A pesquisa conta

com 100% dos avaliadores em 31 questões, sendo 06 questões relacionadas à

Autoavaliação, 08 questões relacionadas aos Professores, 04 questões relacionadas aos

Coordenadores de cursos e 13 questões avaliando os Cursos. Além disso, por

amostragem do total desses alunos, são avaliados o Atendimento, a Biblioteca e Tablet, o

http://portal.estacio.br/unidades/universidade-estacio-de-sa/cpa---avaliacao-institucional/enade.aspx

http://portal.estacio.br/unidades/universidade-estacio-de-sa/cpa---avaliacao-institucional/enade.aspx

Ambiente Virtual e a Infraestrutura dos campi, não excedendo o processo 13 minutos de

duração.

Fig. 03 – Fonte: CPA UNESA, dez. 2014.

Essas avaliações internas fornecem material para análise e revisão dos processos

internos de gestão existentes nos setores, cursos e campi, possibilitando conhecimento e

participação crítica de todos os envolvidos nas questões pertinentes a cada área, além da

consequente proposta de ações de melhoria pela CPA.

Além disso, a pesquisa do perfil sociocultural dos alunos dos cursos de graduação,

que era aplicada com periodicidade bienal, passou, a partir de 2012, a ser aplicada com

periodicidade anual, ressaltando que, diferente do ano de 2013, que contemplou apenas

o perfil dos ingressantes, todos os alunos da IES foram contemplados pela pesquisa,

conforme gráficos abaixo.

Gráfico 01: Comparativo Sociocultural dos cursos – Faixa Etária. Fonte: AI 2011.1/2012.2/2013.2

Gráfico 02 – Comparativo Sociocultural – Renda Familiar. Fonte: AI 2011.1/2012.2/2013.2

Gráfico 03 – Comparativo Sociocultural – Escolaridade do Pai . Fonte: AI 2011.1/2012.2/2013.

Gráfico 04 – Comparativo Sociocultural – Escolaridade da Mãe. Fonte: AI 2011.1/2012.2/2013.

Dando continuidade, destacam-se os seguintes dados obtidos na pesquisa realizada

em 2014.2, acerca do perfil sociocultural do aluno da UNESA:

Gráfico 05 – Faixa Etária. Fonte: AI 2014.2

Gráfico 06 – Sexo. Fonte: AI 2014.2

Gráfico 07 – Principal forma de pagamento da graduação. Fonte: AI 2014.2

Gráfico 08 – Estado Civil. Fonte: AI 2014.2

Na pesquisa realizada em 2014.2, observa-se que 45,31% dos alunos da UNESA

estão na faixa etária entre 18 a 24 anos. Sendo que 57.85% dos alunos são do sexo

feminino e 66.50% solteiros. Atualmente, se constata que 53,19% dos alunos

respondentes têm como principal forma de pagamento da graduação o PROUNI/

Financiamento/ FIES.

Gráfico 09 – Com quem reside. Fonte: AI 2014.2

Gráfico 10 – Principal meio de transporte para ir às aulas. Fonte AI 2014.2

Gráfico 11 – Principal local de acesso à Internet. Fonte: AI 2014.2

Gráfico 12 – Principal equipamento utilizado para acesso à Internet. Fonte: AI 2014.2

De forma resumida, o aluno da UNESA é representado com a faixa etária entre 18 a

24 anos, do sexo feminino, solteiro, residente com os pais e utiliza transporte coletivo

para sua locomoção.

Vale ressaltar, que o modelo de ensino adotado pela UNESA contribui para que o

aluno amplie o acesso à Internet. Atualmente, 70,58% deles têm acesso à Internet em

sua residência, sendo que, destes, 46,63%, através do seu notebook.

Quanto ao grau de escolaridade dos pais, destes alunos respondentes, percebe-se

que 38,51% das mães e 37,30% dos pais têm ensino médio completo, não havendo

alteração em comparação aos últimos anos analisados.

Gráfico 13 – Escolaridade da mãe. Fonte: AI 2014.2

Gráfico 14 – Escolaridade do pai. Fonte: AI 2014.2

Pelo que se depreende dos dados mencionados, pode-se afirmar que a

Universidade vem cumprindo sua missão institucional, incluindo socialmente, através do

acesso ao ensino superior, uma parcela considerável da população fluminense, com

formação de recursos humanos qualificados, contribuindo para o desenvolvimento

científico, tecnológico, cultural e social do País, além de buscar, ao mesmo tempo, a

inclusão social na construção, pelo conhecimento, de uma sociedade mais justa, mais

humana e mais igual.

O Programa de Qualidade e Inclusão Social da UNESA considera este um relevante

aspecto de responsabilidade social que está alicerçado em sua missão institucional.

Portanto, a ambiciosa e importante Missão a que a Universidade se propõe articula

os três pilares já destacados acima – qualidade, inclusão social e a sustentabilidade.

Quando se olha para o que a Universidade já construiu a partir de sua Missão, a

comunidade acadêmica reconhece a diferença que a UNESA fez e continua fazendo na

vida de tantos milhares de estudantes, professores e funcionários, ao longo desses 45

anos.

Apesar dos compromissos históricos comuns das universidades, há de se perceber,

conforme Dias Sobrinho12, que “não se trata de homogeneidade. Cada Instituição,

segundo suas características próprias e de acordo com a sua missão, exerce sua

responsabilidade diante da sociedade”.

Não se discute que toda e qualquer IES deve cumprir um papel social relevante e

capaz de fazer diferença no contexto social no qual se insere sua atuação. No caso

concreto da Universidade Estácio de Sá, a relevância social de sua existência e de sua

atuação está marcada historicamente pelo pilar da inclusão social, alcançada pela intensa

capilaridade geográfica da IES e pelo perfil sociocultural de seus alunos, o que pode ser

sintetizado na afirmação de que a Universidade escolheu e atingiu espaços e pessoas

que não aqueles tradicionalmente atingidos pelo ensino superior no Brasil.

Esse processo não é, sem dúvida, exclusivo da UNESA, mas os dados e a história

da Universidade não permitiriam que fosse negado o protagonismo da mesma no

processo de inclusão social pela educação superior no país. Com o Ensino a Distância,

esse potencial de inclusão e acesso ao ensino superior ultrapassa os limites do estado e

se pode fazer perceber em todos os locais, nos quais existe um polo credenciado EAD da

UNESA.

A inclusão social exige diálogo com as políticas públicas de inclusão de grupos no

ensino superior, tais como o PROUNI e o FIES. Uma Universidade com o tamanho e a

abrangência da UNESA pode fazer diferença na promoção dessas políticas. Mas, estar

ancorada pelo objetivo da inclusão social não significa apenas permitir o acesso ao

ensino superior para setores plurais da sociedade, mas permitir aos que ingressam na

Universidade (e não apenas como alunos regulares, mas todos aqueles que passam pela

Universidade) o acesso a um espaço público de discussão e de opinião fundamental para

a constituição e o exercício da cidadania.

3.1.3. Projetos e Processos de Autoavaliação

Os questionários aplicados no último ciclo de avaliação institucional, com consulta

formal à comunidade acadêmica, foram elaborados, contemplando as dez dimensões

referenciadas no marco legal do SINAES (art. 3º da Lei nº 10.861/2004), conforme

realizado nos anos anteriores. Os questionários aplicados aos discentes contemplam os

seguintes itens: 1. Em relação à Instituição/Campus (aluno com relação à Instituição,

aluno com relação à Instituição/Campus e aluno com relação à Instituição/Campus no

curso); 2. Em relação à sala de ambiente de EAD (aluno com relação à Instituição, aluno

com relação à Instituição/Campus e aluno com relação à Instituição/Campus no curso); 3.

Em relação ao Curso (aluno com relação ao curso e aluno com relação ao curso no

Campus); 4. Em relação ao Professor/Disciplina (aluno com relação à disciplina, aluno

com relação à disciplina no Campus, aluno com relação à disciplina no Campus/curso,

12

DIAS SOBRINHO, J. (Org.); RISTOFF, Dilvo (Org.). Avaliação e Compromisso Público. A Educação

aluno com relação à disciplina no curso e aluno com relação à disciplina (todas) no curso;

5. Em relação ao Professor/Disciplina online (aluno com relação à disciplina, aluno com

relação à disciplina no campus, aluno com relação à disciplina no campus/curso e aluno

com relação à disciplina no curso e aluno com relação à disciplina (todos) no curso; 6.

Autoavaliação de Aluno (aluno com relação ao Sociocultural, aluno com relação ao

Sociocultural no campus, com relação ao Sociocultural no curso e com relação ao

Sociocultural no campus/curso).

Os questionários aplicados aos docentes contemplam os seguintes itens: 1.

Professor em relação à Instituição/Campus; 2. Professor em relação ao Campus Virtual

online; 3. Professor em relação ao curso; 4. Professor em relação ao Coordenador do

curso.

Ressalta-se que as avaliações são voluntárias e anônimas, ou seja, o sistema

garante o sigilo do respondente, assim, não é possível identificar as respostas por

usuário. Apenas é permitido gerar estatísticas para verificar quantos discente/docentes

participaram da avaliação, bem como gerar resultados estatísticos quanto às avaliações

feitas, sendo possível realizar esse levantamento separadamente em cada Campus.

A divulgação do processo da autoavaliação institucional ocorreu através dos meios

institucionais de comunicação interna. Para tanto, são afixados cartazes com as

informações sobre o processo nos principais pontos de circulação dos discentes e dos

docentes. Ainda, ocorre divulgação interna pelo Portal Institucional, no sistema de

informação acadêmica – SIA, acessado pelos discentes e pelos docentes, assim como,

mensagens enviadas por e-mail e mensagens telefônicas a todos os possíveis

participantes da avaliação. A campanha de divulgação é realizada em parceria com os

setores técnicos competentes ligados à comunicação interna - Marketing, Mercado,

Pesquisa e Qualidade e Tecnologia da Informação - incluiu também informações sobre a

importância da participação consciente e responsável de todos nesse processo. Os

Coordenadores de Curso e das áreas técnicas e administrativas são constantemente

solicitados a divulgar e incentivar a participação dos docentes e dos discentes,

sensibilizando-os acerca da importância que têm no processo de construção coletiva em

prol da melhoria constante dos cursos/campi da IES. A avaliação também é amplamente

divulgada nas reuniões da CPA, do NDE, Coordenações de Cursos e dos Colegiados dos

Cursos.

Superior em Debate. 1. ed. Florianópolis: Insular, 2003. v. 1, p.92.

Ao longo do período de aplicação do questionário da avaliação, a CPA disponibiliza,

diariamente, o status de adesão à avaliação institucional, acompanhando a participação

dos envolvidos. Isto porque, além de manter os cursos/campi informados acerca do

desenvolvimento dos trabalhos, a CPA entende que o percentual de adesão ao processo

avaliativo, por si só, caracteriza-se como um referencial importante de feedback para

tomadas de decisões, tanto no curso do processo como na finalização do mesmo.

A análise dos resultados da avaliação é ampla e minuciosamente divulgada. Os

relatórios emitidos pelo SIA são extraídos pela CPA e enviados aos coordenadores dos

Cursos e gestores dos campi, para análise e elaboração de Planos de Ação, conforme

recomendações propostas pela CPA, em prol da reversão de quadros, quanto às

fragilidades detectadas, e manutenção e/ou aprimoramento dos itens identificados como

potencialidades. A CPA analisa os dados quantitativos e efetua análise qualitativa das

manifestações dos alunos e dos professores nos diferentes questionários. Com esses

resultados tabulados, elabora um relatório para feedback, que é transmitido através de

reuniões individuais com os coordenadores dos cursos e apresentados nas reuniões de

Gestão de Desempenho Operacional – GDO e nas reuniões de Gestão de Desempenho

Acadêmico - GDA a todos os atores envolvidos no processo avaliativo que fazem parte da

coordenação dos cursos e gestão dos campi.

Terminada a etapa de análise e discussão dos resultados, a CPA elabora

divulgação dos resultados aos discentes acompanhados das ações implementadas nos

diferentes cursos/campi, o mesmo ocorrendo com relação aos resultados da avaliação

docente.

É importante ressaltar que o resultado da avaliação docente também é

disponibilizado para os respectivos professores em local específico do SIA, de modo a

favorecer a reflexão sobre sua prática docente. A CPA orienta os Coordenadores de

Curso, no sentido de realizar reuniões individualizadas com os professores que

apresentam maior fragilidade na avaliação, a fim de acompanhar seu desempenho de

forma mais próxima e disponibilizar instrumentos capazes de reverter as deficiências e/ou

dificuldades identificadas.

Além da avaliação interna, prevista no referido art. 3º da Lei dos SINAES, a UNESA

utiliza-se de outros processos avaliativos que, somados, fornecem elementos importantes

aos gestores, com objetivo de fornecer diferentes indicadores que, consolidados, servem

para tomada de decisão. Assim, destacam-se os referenciais criados pela IES, a partir do

1º semestre de 2008, com esta finalidade, a saber:

O Índice de Satisfação do Aluno – ISA, que se consubstancia na média aritmética

entre os resultados das avaliações realizadas pelos alunos sob duas óticas: (a) do

Campus: através da média aritmética obtida entre o percentual de satisfação dos alunos

em relação à avaliação do Campus e dos professores deste mesmo Campus; (b) do

Curso: através da média aritmética obtida entre o percentual de satisfação atribuído pela

avaliação do curso e dos professores desse curso. Abaixo os resultados relativos a AI

2014.1 e AI 2014.2:

Fonte: AI 2013/1/ 2013.2/2014.1/2014.2

Gráfico 15 – ISA 2014.2. Fonte: AI 2014.2

A Pesquisa Estácio de Satisfação do Aluno – PESA, que tem por finalidade

mapear as prioridades e as áreas que necessitam melhoria, auxiliando a Instituição a

traçar suas metas e fazer correções de percurso. Ainda, medir o nível de satisfação geral

de seus alunos, tendo como público-alvo os alunos regularmente matriculados na

UNESA, distribuídos pelos diferentes cursos (agrupados por áreas) e semestres. Com

periodicidade anual, a coleta de dados acontece por meio de entrevistas pessoais

realizadas nas instalações dos campi, através de questionário estruturado por uma

equipe especializada, especialmente contratada para este fim.

A pesquisa é estruturada em quatro dimensões, cada dimensão relaciona os

atributos entendidos como parâmetros para tomada de decisões. São elas: 1.

Atendimento ao Aluno – atributos avaliados: Matrícula, Central de Atendimento

(Receptivo), e-mail, SIA/ Campus Virtual, Secretaria / Atendimento Presencial, Canais de

Comunicação e Site. 2. Processos Financeiros – atributos avaliados: Cobrança,

Renegociação, Custo x Benefício e Mensalidade. 3. Qualidade de Ensino – atributos

avaliados: Planos de Ensino, Conteúdo do Curso, Professores, Material Didático,

Preparação Mercado de Trabalho, Disciplinas online, Coordenação do Curso e

Equivalência de Disciplinas. 4. Infraestrutura – atributos avaliados: Salas de Aula,

Laboratórios de Informática, Laboratórios Específicos, Biblioteca Tradicional, Biblioteca

Virtual, Acesso à Universidade, Acesso às Salas de Aula, Atenção aos Portadores de

Necessidades Especiais, Segurança, Conservação e Limpeza das Instalações, Serviços

de Fotocópia, Cantina/Lanchonete e Tablet.

O PESA diferencia-se da Avaliação Institucional nos seguintes atributos:

PESA – Pesquisa Estácio de Satisfação do

Aluno

AI – Avaliação Institucional

Entrevistas pessoais nos campi através de

questionário estruturado

Entrevistas online através de questionário

estruturado

Duração aproximada de 50 minutos Duração aproximada de 12 minutos

Amostra (PESA 2013): 4.585 entrevistas Todos os alunos regularmente matriculados

(2014.1): 203.843 entrevistas

Cotas Regionais, Núcleos, alunos novos e

antigos, Curso de Graduação e Tecnólogo por

Unidade

Dimensões de Atendimento, Biblioteca, Tablet,

Ambiente Virtual e Infraestrutura avaliadas por

amostragem.

Duração de Campo (PESA 2013): 46 dias (22

de Outubro a 7 de Dezembro)

Duração de Campo (2014.1): 33 dias (21 de

Abril a 23 de Maio)

Realizado por Copernicus Marketing Consulting

and Research

Realizado através de ferramenta online –

QuestionPro. Fig. 04 – Fonte: CPA UNESA 2014.

RESULTADO PESA

Gráfico 16 - Fonte: disponível em: http://estacio.intranet.br/index.php?option=com_content&view=article&id=3930:melzi-

comemora-resultado-geral-do-pesa-2014&catid=466:noticias. Acesso em 15 jan 2015.

A seguir, o TIMELINE UNESA 2014:

http://estacio.intranet.br/index.php?option=com_content&view=article&id=3930:melzi-comemora-resultado-geral-do-pesa-2014&catid=466:noticias

http://estacio.intranet.br/index.php?option=com_content&view=article&id=3930:melzi-comemora-resultado-geral-do-pesa-2014&catid=466:noticias

Fig. 05 - UNESA. Timeline Regional UNESA, 2014.

Junho

Julho

Agosto

Setembro

Outubro

Fragilidades Conquistas

Material Didático

Edital do Processo de Transferência

Assistida - PTA

Entrega da proposta dos Editais

do PTA pela UNESA, Veiga de Almeida

e SENAC

PRONATEC – Cursos Técnicos

Matrícula de 5.000 do PTA

Implantação da Comissão de Avaliadores do PEG

Divulgação VI Seminário de Pesquisa da Estácio e II Jornada de Iniciação Científica da UNESA

Programa de Nivelamento: conteúdos básicos do período escolar.

Projeto de Complexidade das Unidades

Workshop de Satisfação dos Alunos – Gestores de Unidade

Treinamento dos gestores na Educare (Elo, Feedback, Primeira Gestão)

Capacitação do grupo de 33 avaliadores do PEG

Falta do acervo acadêmico dos alunos da Universidade Gama Filho e do Centro Universitário da Cidade

É importante destacar que o sucesso da UNESA está diretamente relacionado ao

equilíbrio, que se persegue de forma contínua, entre gestão e academia; desempenho

financeiro e não financeiro; e resultados de curto e de longo prazos. Na realidade, essa

crença está na raiz da Cultura Organizacional da Instituição.

No entanto, para a busca desse equilíbrio, precisa-se buscar sistematicamente a

excelência nos três pilares que servem de alicerce para o desenvolvimento dos trabalhos:

Pessoas, Processos e Produtos. Para tanto, considerando as recomendações da CPA,

relacionadas à necessidade de criação de um sistema capaz de treinar os profissionais

que sejam capazes de desenvolver suas atribuições em consonância com padrões

mínimos de qualidade, a fim de que os serviços prestados pelos diferentes atores da

comunidade universitária sejam mais bem percebidos pelos alunos e professores, a

Instituição criou o Programa de Excelência em Gestão – PEG13, citado no Relatório

anterior, por ter sido implantado nos campi da Estácio, a partir de 2012 – que se

consubstancia em uma iniciativa pioneira no setor de Ensino Superior, por meio da qual a

Instituição busca identificar, valorizar e disseminar as boas práticas entre os diferentes

campi, e, assim, definir os melhores padrões a serem seguidos por todos, além de

identificar talentos.

As Unidades da Estácio se avaliam14, em relação ao modelo de referência esperado

nos cinco Pilares estruturados para o Programa (Acadêmico, Administrativo Financeiro,

Gente e Gestão, Relacionamento e Comercial) e todos os anos os campi com melhor

desempenho são premiadas e passam a ser consideradas como exemplo para os

padrões da Instituição. Vale registrar que, no ano de 2014, o Campus Recreio foi

premiado por ter alcançado os indicadores do Programa.

Assim, aos poucos a Estácio de Sá, de modo consistente, vem alinhando suas

Operações com a sua Missão de “Educar para Transformar”.

13

O Programa de Excelência em Gestão busca orientar, acompanhar e avaliar as atividades das Unidades da Estácio, assim como reconhecer as melhores práticas. In: ESTÁCIO. Programa de Excelência em Gestão – Manual 2014. Rio de Janeiro: Estácio, 2014 14

A categoria RESULTADOS representa os indicadores quantitativos do Programa de Excelência em Gestão nos cincos Pilares apresentados. A finalidade é a medição objetiva do alcance das metas da unidade, representando 400 pontos do coeficiente de rendimento final. Cada indicador tem uma meta individual e a sua pontuação pode variar de 0 (zero) até a pontuação máxima de cada item. O critério para começar a pontuar é atingir o mínimo estabelecido pela faixa do indicador. A partir do resultado alcançado (“Realizado” versus a “Meta”), a contagem dos pontos pode ser escalonada tendo como base as faixas

Vale salientar que os indicadores adotados para efeito deste modelo de avaliação

levaram em consideração, além dos itens concernentes ao modelo de gestão da IES, os

referenciais de qualidade instituídos pelo INEP nos Instrumentos de Avaliação vigentes.

O Pilar Acadêmico congrega indicadores associados ao planejamento acadêmico do

semestre letivo, às ações de qualidade do modelo de ensino e do serviço prestado e as

exigências impostas pelo órgão regulador. Estão envolvidas neste processo as áreas:

Corporativa (ensino, marketing, CSC, EAD, gente e gestão) e as Unidades (gestão

acadêmica de núcleo, gestão de unidades, coordenação de curso, biblioteca,

coordenação de professores e CPA).

Neste Pilar são envolvidos o Planejamento Acadêmico, isto é, as ações

relacionadas à confecção do calendário acadêmico, planejamento de turmas, alocação de

docentes, atividades acadêmicas e registros acadêmicos; a Qualidade, com as ações de

controle e acompanhamento da infraestrutura dos cursos e premissas do modelo de

ensino (laboratórios específicos, biblioteca, frequência docente, reuniões colegiadas,

material didático, provas integradas, planos de ensino; e o Regulatório, que envolve

ações para atendimento dos parâmetros de qualidade definidos pelo órgão regulador

(composição do Corpo Docente, PPC, ENADE e vagas autorizadas).

Os Indicadores de avaliação são: A utilização do material didático das disciplinas em

sala de aula pelos docentes é bem avaliada pelos alunos na Avaliação Institucional? A

aplicação das Provas no campus segue o regulamento da Prova Integrada? O corpo

docente conhece o conteúdo do PPC? Os docentes lançam corretamente as aulas extras

e de reposição na pauta eletrônica nos casos de ausências e/ou adiamentos de aulas,

para cumprimento da carga horária semestral da disciplina? As atividades fora de sala de

docentes TI e TP são justificadas, acompanhadas e discriminadas por lançamentos em

atuação fixa no SIA? As notas das avaliações, os conteúdos e as frequências dos alunos

são lançados, obedecendo aos prazos do Calendário Acadêmico? O campus monitora o

registro de frequência e o absenteísmo docente? Os diários de classe são assinados e

arquivados ao final do semestre e o campus faz uma gestão desses lançamentos? Os

coordenadores de curso conhecem e monitoram os resultados de tratamento de

requerimentos? O corpo docente atende às exigências para titulação e regime de trabalho

dos cursos que participam do ENADE 2014? As recomendações da CPA são utilizadas

para fins gerenciais? Todo o acervo da biblioteca está de acordo com o Projeto

Pedagógico do Curso implantado no campus e com

mínimas e máximas apresentadas no manual do PEG, que é atualizado anualmente. In: ESTÁCIO.

os indicadores do MEC? Todos os laboratórios específicos estão implantados e atendem

às exigências dos cursos ofertados no campus? O campus realiza uma gestão da evasão

dos alunos, executando as entrevistas de trancamento e atuando para a melhoria do

indicador?.

O Pilar Administrativo Financeiro pauta-se em processos operacionais que trazem

grande impacto quando executados de forma incorreta ou não executados. Dentre os

processos analisados para compor o Pilar, foram selecionados: gestão de contas a

receber (faturamento, financiamento e cobrança), gestão de contas a pagar e

suprimentos.

O Pilar comercial abrange os pontos que mais impactam nos resultados de captação

da Unidade, considerando todas as fases: desde a geração de inscritos até a conversão

em matrículas acadêmicas. Dentro deste Pilar, há itens referentes a processos, estrutura,

conhecimento técnico, comportamento e resultados. Todos estão interligados,

impactando o resultado de captação das Unidades.

O Pilar de Gente e Gestão trata de questões voltadas para a prática das políticas

sobre pessoas, reunindo todos os subsistemas de Recursos Humanos (Recrutamento e

Seleção, Desenvolvimento de Colaboradores Administrativos e Docentes, Comunicação

Interna, Remuneração, Benefícios, Clima Organizacional, Sistema de Gestão e Relações

Trabalhistas e Sindicais) e seus principais indicadores.

O Pilar Relacionamento envolve os principais pontos que interferem no

relacionamento com alunos e candidatos. Estes pontos podem impactar negativamente

na relação com eles quando não executados com eficiência. Há itens referentes ao

Vestibular, à Matrícula, aos Processos de Atendimento e ao Atendimento Agendado.

A Ouvidoria da UNESA é um canal de comunicação, de avaliação, entre a IES e a

comunidade interna e externa, visando ao atendimento às manifestações emanadas

pelos usuários, que tenham algum tipo de dúvida, crítica ou sugestão.

A Ouvidoria da Universidade Estácio de Sá é um órgão interno, vinculado à Reitoria.

Cabe à Ouvidoria receber, analisar e encaminhar as manifestações recebidas aos

setores competentes; acompanhar as providências adotadas nas manifestações

recebidas; sugerir alterações nos procedimentos adotados, de acordo com as demandas

apresentadas, de forma a contribuir para a melhoria da qualidade dos serviços

educacionais prestados pela Universidade.

Programa de Excelência em Gestão – Manual 2014. Rio de Janeiro: Estácio, 2014.

A função de Ouvidoria é desempenhada por um grupo de funcionários treinados e

especializados no atendimento das demandas recebidas pessoalmente, por telefone e

por meio eletrônico. Esse grupo recebe, avalia, encaminha e acompanha o trâmite junto

aos setores competentes, sob a supervisão, orientação e acompanhamento do Ouvidor

Institucional. No âmbito interno, o diálogo com o público (colaboradores e alunos) é

desenvolvido por instrumentos diretos, indiretos e eletrônicos.

O Ouvidor e a própria Ouvidoria atendem às pessoas com ética, cortesia e respeito,

evitando qualquer discriminação ou pré-julgamento; age com integridade, transparência e

imparcialidade; atua na prevenção de conflitos; matem o sigilo das informações, salvo nos

casos em que a identificação junto às áreas da Universidade seja indispensável para a

solução da demanda e atendimento do usuário; e promove a divulgação da Ouvidoria,

tornando-a conhecida dos vários públicos que podem ser beneficiados pelo seu trabalho.

As formas de comunicação com a Universidade Estácio de Sá estão disponíveis no

Site www.estacio.br, através do link Fale com a Estácio.

O usuário pode comunicar-se em primeira instância com a Central de Atendimento,

através de telefone, por e-mail, pelo próprio Site (Fale Conosco) ou pessoalmente nas

Secretarias de Alunos, Coordenadores de Curso, Gerência Acadêmica ou Direção de

Campus: Telefone – através da Central de Atendimento, no telefone (21) 3231-0000,

inclusive os candidatos ao Vestibular; e-mail - através de link no Site da Estácio

(www.estacio.br), preenchendo o formulário e aguardando o retorno; Secretaria de

Alunos, Coordenadores de Curso, Gerentes Acadêmicos ou Direção de Campus –

visitando um dos campi da Estácio, cujos endereços e mapas estão disponíveis no Site

da Estácio (www.estacio.br).15

Vale salientar que os procedimentos referentes à Ouvidoria são inter-relacionados

diretamente com a CPA que, semestralmente, analisa os relatórios consolidados pela

Ouvidoria, utilizando seus resultados como identificadores a serem considerados no

planejamento institucional. A Ouvidoria tem como foco as informações, sugestões e

críticas, sendo que o trabalho conjunto com a CPA se fundamenta essencialmente nas

sugestões e críticas, enquanto que os elementos são trabalhados diretamente nos

diversos setores institucionais.

Passa-se agora à abordagem dos temas relacionados aos cinco tópicos,

correspondentes aos cinco eixos que contemplam as dez dimensões dispostas no art. 3º

15

UNESA. Regulamento da Ouvidoria da Universidade Estácio de Sá. Rio de Janeiro: UNESA, 2012. Disponível em:

http://www.estacio.br/

da Lei n. 10.861/2004, conforme dispõe a NOTA TÉCNICA INEP/DAES/CONAES n.

065/2014.

3.2. EIXO 1: PLANEJAMENTO E AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL – DIMENSÃO 8

DO SINAES

Nesta subseção, a UNESA, atendendo ao Instrumento de Avaliação Institucional

Externa, publicado na Portaria MEC n. 92 de 31 de janeiro de 201416, descreve e

evidencia os principais elementos do seu processo avaliativo (interno e externo) em

relação ao PDI, incluindo os relatórios elaborados pela Comissão Própria de Avaliação

(CPA) do período que constituiu o presente Relatório.

Objetivos do Projeto: Ações Realizadas e Resultados Alcançados

1. Objetivo: Promover a continuidade da meta-avaliação dos processos

desenvolvidos no percurso da autoavaliação.

Ações Realizadas:

Manutenção do método avaliativo, com abrangência do ensino presencial e a

distância, adotado pela IES desde 2012.

Manutenção da aplicação semestral da Avaliação Institucional, de forma online,

para os alunos e professores, com substituição do SIA – Sistema de Informação

Acadêmica para o QuestionPro, alterado em 2012.

Início do processo avaliativo junto aos alunos do Curso de Medicina, originários do

Processo de Transferência Assistida – PTA, da Universidade Gama Filho, por meio da

aplicação do questionário da avaliação institucional, no mês de dezembro.

Mudança da periodicidade da aplicação do questionário da pesquisa Sociocultural,

de bienal para anual, voltando a abranger a totalidade dos alunos da IES.

http://estacio.intranet.br/index.php/component/search/ouvidoria?ordering=&searchphrase=all. Acesso em 04 dez. 2014. 16

BRASIL. Ministério da Educação. Instrumento de Avaliação Institucional Externa – subsidia os atos de credenciamento, recredenciamento e transformação da organização acadêmica presencial (p.2). Disponível em: http://download.inep.gov.br/educacao_superior/avaliacao_institucional/instrumentos/2014/instrumento _institucional.pdf. Extrato do instrumento publicado na Portaria No. 92 de 31 de janeiro de 2014, no D.O.U. de 4 de fevereiro de 2014. Acesso em 27 nov. 2014

http://estacio.intranet.br/index.php/component/search/ouvidoria?ordering=&searchphrase=all

Inclusão de reuniões ordinárias da CPA com os gestores de núcleo, na rotina de

trabalho constante nos procedimentos de acompanhamento sistemático dos processos

avaliativos, mantendo a participação da CPA nas reuniões Gestão de Desempenho

Operacional - GDO e Gestão de Desempenho Acadêmico – GDA e as reuniões

extraordinárias que se fazem necessárias para o bom desenvolvimento dos trabalhos,

tudo com registro em atas.

Aprimoramento dos relatórios semestrais de autoavaliação por unidade, de forma a

dar maior visibilidade das ações desenvolvidas nos cursos/campi, em prol das melhorias

realizadas, a partir das análises dos resultados das avaliações realizadas.

Revisão dos Planos de Ações a partir do acompanhamento dos resultados

provenientes das pesquisas adotadas pela IES: ISA, PEG e do PESA.

Criação de Projeto de Pesquisa: Qualidade e Desenvolvimento da Educação

Superior: Avaliação Institucional – suas implicações para o futuro da Universidade –

Coordenado pelas Professoras Márcia Sleiman Rodrigues, Maria de Fátima Alves São

Pedro e Angela Barral Bouzas, com os objetivos de analisar a importância do processo

avaliativo para alcançar qualidade e desenvolvimento nos diversos setores da sociedade,

analisar se o ordenamento jurídico interno dispõe de normas que indiquem o conceito de

qualidade e se, de fato, garantem essa qualidade e disseminam uma política avaliativa na

IES.

Criação do Projeto Carona Solidária.17

Elaboração de Artigo Científico: RODRIGUES, Márcia, Sleiman, SÃO PEDRO,

Maria de Fátima Alves e BOUZAS, Angela Barral. Universidade Estácio de Sá: 10 anos

do Processo de Avaliação Interna. In: Revista Dissertar, ano 11 n. 22. 2014. Rio de

Janeiro: ADESA. No prelo, a fim de dar maior visibilidade, externamente, ao trabalho

desenvolvido pela CPA da UNESA.

Resultados Alcançados em 2014: Potencialidades: Abrangência do alcance da

avaliação institucional na comunidade acadêmica, quanto à aplicação do questionário;

Visibilidade do trabalho desenvolvido pela CPA da UNESA, por parte dos alunos do curso

17

Com o objetivo de incentivar a Carona Solidária e assim reduzir o número de veículos nas ruas, a CPA da UNESA desenvolveu uma teia social que possibilitou alunos, funcionários e professores a criarem uma rotina de ajuda recíproca, partindo do princípio da carona solidária. Além de um projeto de integração social, se consubstancia em um projeto de sustentabilidade e responsabilidade social que partiu da iniciativa da equipe da CPA junto ao campus Tom Jobim, sob a coordenação do Prof. Danilo Cunha.

de Medicina, advindos do PTA; Perfil do alunado atualizado anualmente, permitindo aos

coordenadores de curso manter atualizada a proposta pedagógica dos cursos,

considerando a realidade do corpo discente; Maior envolvimento dos gestores da IES

com os procedimentos adotados pela CPA, para efeito de análise dos resultados

alcançados e tomada de decisão; Aprimoramento na organização das evidências das

ações realizadas nos cursos/campi; Desenvolvimento do subprojeto “O Desempenho do

Professor na Universidade Estácio de Sá – UNESA na avaliação do aluno”, como

desdobramento do Projeto “Qualidade e Desenvolvimento da Educação Superior:

Avaliação Institucional – suas implicações para o futuro da Universidade”; Envolvimento

dos alunos, professores e gestores em relação à importância do processo de avaliação

institucional; Além de contribuir para o meio ambiente de forma significativa, o Projeto

Carona Solidária proporcionou maior integração entre alunos, professores e funcionários

administrativos de níveis hierárquicos diversos, tornando o ambiente da academia mais

descontraído; Maior visibilidade da CPA no mundo científico. Fragilidades: Período para

publicação dos resultados da avaliação institucional, uma vez que o Sistema Questionpro

ainda não funciona de forma autônoma, capaz de gerar seus próprios relatórios e publicá-

los junto à comunidade acadêmica; Dependência do Setor de TI da IES para

disponibilização dos resultados das Avaliações Internas; Pouca disponibilidade de tempo

por parte dos alunos do curso de Medicina, originários do PTA, para participar de

atividades, promovidas pela CPA, com fins de sensibilização e conscientização acerca da

importância da participação deles no processo avaliativo e consequente melhoria do

curso, bem como sua responsabilidade nesse contexto; Dificuldade em manter a cultura

de levar em consideração os resultados da pesquisa sociocultural para efeito de

planejamento acadêmico na totalidade dos cursos oferecidos pela IES; Dificuldade em

manter a regularidade da sistemática de reuniões de gestão de desempenho com a

participação de todos os atores necessários, considerando as múltiplas atribuições que

cada um possui; Pouca visibilidade do Projeto de Pesquisa desenvolvido pelos

professores que integram a CPA da UNESA; Dificuldade de manter equilibrados,

considerando os 34 campi da IES, os quantitativos de pessoas aderiram à Carona

Solidária.

2. Objetivo: Fortalecer a cultura avaliativa no desenvolvimento do processo, tanto de

avaliação interna quanto externa.

Ações Realizadas:

Capacitação dos professores, membros da CPA, quanto aos procedimentos

adotados para análise, divulgação dos resultados das avaliações e acompanhamento das

ações realizadas pelos diferentes segmentos da comunidade universitária.

Participação da CPA em WORKSHOPS liderados pelo setor de gente e gestão,

com vistas à sensibilização dos gestores acadêmicos, gestores de unidade e gestores de

núcleos acerca da importância dos indicadores provenientes das avaliações, que são

trabalhados pela CPA, na tomada de decisão.

Revisão da composição das equipes multiplicadoras da CPA, designadas

regimentalmente como CPA Setoriais.

Fortalecimento da imagem da CPA, com a institucionalização da nova logomarca

nos documentos emanados da CPA, adoção de um mascote para facilitar a comunicação

e utilização da rede Conecta (rede social interna) como mais uma ferramenta de

divulgação das realizações da CPA junto aos colaboradores dos campi da IES.

Participação de representantes da CPA nas reuniões com Coordenadores e

Gestores para trabalhar os resultados das avaliações institucionais internas e desenvolver

multiplicadores para que esses resultados e as melhorias dele advindas sejam

vastamente disseminadas, por meio de palestras, Facebook dos cursos, grupos de

wattsapp etc., junto aos alunos e professores, além dos canais institucionais próprios,

existentes para tanto.

Realização do I WORKSHOP DA CPA DA UNESA, com a finalidade de promover

um debate voltado à Missão “Educar para Transformar”, a partir do valor institucional

“Satisfação do Aluno”.

Realização do II WORKSHOP DA CPA DA UNESA com o objetivo de refletir e

definir formas para desenvolver a prática do Feedback como ferramenta de gestão, apta a

transformar a rotina operacional dos diferentes segmentos da Academia, por meio da

adoção de uma metodologia prática e eficaz, capaz de dinamizar o processo de

comunicação interpessoal, aprimorar as capacidades de reconhecimento das fragilidades

e identificação das potencialidades existentes nos cursos/IES, acompanhar e valorizar o

trabalho desenvolvido pelos diferentes atores da comunidade universitária, tudo em

consonância com as recomendações emanadas da CPA.

Criação do primeiro de curso de Capacitação sobre Legislação e Procedimentos

Metodológicos relativos aos órgãos externos e aqueles adotados pela Universidade,

disponibilizado na modalidade online para todos os coordenadores e gestores acadêmico-

administrativos.

Resultados Alcançados em 2014: Potencialidades: Equipe da CPA mais coesa e

harmônica, quanto aos procedimentos adotados para análise, divulgação dos resultados

das avaliações e acompanhamento das ações realizadas pelos diferentes segmentos da

comunidade universitária; Maior interesse dos gestores dos diferentes setores da IES,

quanto aos processos desenvolvidos sob a liderança da CPA; Disponibilidade dos

gestores para os encontros e análise dos resultados das Avaliações, tanto internas

quanto externas; Fortalecimento da análise sobre os processos e o planejamento de

ações para reversão e melhoria constante dos cursos/campi; Adesão aos Workshops

realizados por parte dos representantes dos diferentes segmentos da comunidade

universitária (professores, alunos, funcionários administrativos, membros da sociedade

civil e gestores acadêmicos). Fragilidades: Dificuldade em manter a permanência dos

professores, representantes do Corpo Docente, nas CPA Setoriais; Dificuldade em

manter a participação sistemática de todos os envolvidos com a CPA nas reuniões

ordinárias de GDO e GDA; Desproporção existente entre os vultosos investimentos que

são implementados na IES – cursos/campi – e a tímida divulgação das melhorias deles

decorrentes; Dificuldade quanto à rotina de participação dos coordenadores e gestores

acadêmico-administrativos no Curso de Capacitação; Falta de rotina na prática do

Feedback, no que tange aos resultados da Avaliação Externa junto à comunidade

discente e docente.

3. Objetivo: Acompanhar o sistema de autoavaliação interna de cursos, à luz dos

instrumentos de avaliação externa.

Ações Realizadas:

Implantação, pela V.R.G., de coordenações de áreas (Tecnologia, Design e

Comunicação, Ciências Sociais, Gestão, Saúde e Licenciaturas), subordinados à

Coordenação de Avaliação, Coordenação Geral de Cursos, Coordenação de

Planejamento Acadêmico e Coordenação de Regulação, todas com interface com a CPA.

Confecção dos Planos de Melhoria e implementação das ações propostas nos

Termos de Compromisso dos Cursos com CPC insatisfatório no ENADE 2012 (Curso de

Administração - Niterói, Turismo – Nova Iguaçu; CST em Gestão de RH – Duque de

Caxias, Macaé, Niterói e São João de Meriti e Marketing - Alcântara).

Análise dos resultados provisórios do ENADE 2013, divulgados em outubro de

2014, relativos aos Cursos da área da Saúde que obtiveram CPC insatisfatório (Farmácia

– Campos de Goytacazes; Farmácia – Petrópolis; Fisioterapia – Macaé; Fisioterapia –

Niterói; Tecnologia em Radiologia – Niterói, Nova Iguaçu, Petrópolis e Taquara R9).

Manutenção do Comitê ENADE como apoio à CPA no processo de implementação

de ações voltadas aos atos preparatórios dos cursos da IES em relação ao ENADE, com

criação de um “KIT”, contendo todo o planejamento acadêmico necessário ao fiel

cumprimento do plano de ação correspondente, incluindo o material para realização de

determinadas ações e toda a legislação pertinente.

Elaboração, com a participação dos coordenadores de áreas, dos Relatórios de

acompanhamento das ações implantadas com vistas ao sucesso na realização da Prova

do ENADE, denominados Gestão à Vista.

Resultados Alcançados em 2014: Potencialidades: Dinamismo na execução de

tarefas, considerando a liderança das coordenações de áreas, como apoio junto aos

diferentes NDE dos cursos; Maior engajamento dos alunos e dos professores (Corpo

Docente e NDE) nos processos relacionados aos Projetos Institucionais de autoavaliação

e, especificamente, quanto ao ENADE; Maior integração entre os diferentes setores da

IES (Regulatório, CPA, Coordenações de Curso e Gestão acadêmico-administrativa) e

conscientização quanto aos seus papéis no Processo Ensino-Aprendizagem.

Fragilidades: Dificuldade em reunir os professores, coordenadores de curso e gerentes

acadêmicos envolvidos nos diferentes processos, considerando as múltiplas atribuições e

obrigações diversas; Dificuldade em manter o equilíbrio entre os cursos/campi em

sincronia no que tange à execução das ações decorrentes de diferentes planos de ação.

4. Objetivo: Acompanhar o impacto dos resultados das avaliações no aprimoramento

dos projetos pedagógicos dos cursos, através dos instrumentos de coleta de dados

privilegiados no processo.

Ações Realizadas:

Manutenção das reuniões da CPA com Coordenadores de Curso e NDE para

análise dos resultados das avaliações realizadas, tanto internas quanto externas.

Realização de reuniões dos membros dos NDE dos diferentes cursos com

especialistas do setor de Regulação da UNESA para atualização e aprimoramento dos

Projetos Pedagógicos dos Cursos, levando em consideração as Diretrizes Curriculares e

os resultados das Avaliações existentes.

Resultados Alcançados em 2014: Potencialidades: Aquisição de experiência nos

processos avaliativos que subsidiam a tomada prévia de decisão nos diferentes cursos da

IES; e Manutenção e melhoramento constante da materialidade do modelo adotado pela

IES, quanto à concepção e implementação dos cursos. Fragilidades: Dificuldade de

otimização do tempo, considerando a multiplicidade de atores envolvidos e objetivos a

serem alcançados.

3.3. EIXO 2: DESENVOLVIMENTO INSTITUCIONAL – DIMENSÃO 1 DO SINAES

(MISSÃO E O PLANO DE DESENVOLVIMENTO INSTITUCIONAL) E A

DIMENSÃO 3 (RESPONSABILIDADE SOCIAL DA INSTITUIÇÃO)

3.3.1. Dimensão 1 – A Missão e o Plano de Desenvolvimento

Institucional

A importante Missão a que a Universidade Estácio de Sá se propõe articula os três

pilares já destacados na apresentação deste Relatório – qualidade, inclusão social e

sustentabilidade – e referenciados nos Relatórios anteriores.

Quando se olha para o que a Universidade já construiu a partir de sua Missão, a

comunidade acadêmica reconhece a diferença que a Estácio fez na vida de tantos

milhares de estudantes, professores e funcionários nos últimos 45 anos.

Esta dimensão apresenta as ações relacionadas, quanto às diretrizes e ao

planejamento da UNESA, cujo objetivo geral é proporcionar à sociedade brasileira os

meios para dominar, ampliar, cultivar, aplicar e expandir o patrimônio universal do saber

humano, habilitando todos os seus atores a agir como força transformadora.

Mais designadamente, a Universidade dedica-se a completar a educação integral do

estudante, preparando-o para: exercer profissões de nível superior; aquilatar as várias

formas de conhecimento e expressão, técnicas e científicas, artísticas e culturais; praticar

a cidadania; pensar criticamente sobre a sociedade em que vive; compartilhar do esforço

de superação das desigualdades sociais e regionais; avocar o compromisso com o

fortalecimento de uma sociedade socialmente justa, solidária, responsável, sustentável,

respeitadora da diversidade e livre de todas as formas de discriminação de classe,

gênero, etnia ou nacionalidade; lutar pela universalização da cidadania e pela

solidificação da democracia e contribuir para solidariedade nacional e internacional.


1. Objetivo: Contribuir para a internalização dos valores e princípios da Instituição,

visando à efetivação da sua identidade e ao cumprimento da sua missão.

Ações Realizadas:

Divulgação ampla do PDI e seu Aditamento para o quinquênio 2013-2017.

Realização de Campanhas de divulgação de processos internos de avaliação.

Atualização dinâmica do Site institucional.

Consolidação do Projeto Branding - para dar entendimento ao corpo acadêmico-

administrativo que marca é um conjunto de comportamentos, fruto de uma cultura

organizacional.18

Participação na Concorrência do Edital de Transferência Assistida (Universidade

Gama Filho e Centro Universitário da Cidade), através do consorcio RIO

UNIVERSITÁRIO, na qual a UNESA foi vencedora.

Criação da Educare, Universidade Corporativa da Estácio.19

Criação do Espaço N.A.V.E. – Núcleo de Aceleração e Valorização da Estácio.20

Ampliação do Programa Diálogo aberto com o presidente. Cultura Estácio, Café

com o Presidente e Blog do presidente.

18

O processo de Branding da Estácio faz parte do dia-a-dia da cultura da Universidade e do nosso jeito de ser, pensar, fazer e construir a nossa marca. Cada colaborador é um embaixador da marca Estácio, porque cada ação pessoal comunica alguma coisa. Na verdade, para o Branding, tudo comunica: o letreiro de um campus, um press release, uma propaganda no jornal ou na televisão, uma promoção de vendas, uma aula online, uma sala de aula bem iluminada, uma biblioteca com um bom acervo, um seminário inovador, um telefonema e o atendimento na sala de matrícula. Um sorriso ou a falta de um sorriso também comunicam. 19

A Educare apresentará programas voltados para o aperfeiçoamento técnico e comportamental de seus docentes e colaboradores administrativos, visando desenvolver competências e disseminar a cultura da Estácio. 20

A N.A.V.E. é um espaço de inovação para simulação e experimentação dos ambientes do futuro da Universidade: salas de matrícula, salas de aula e laboratórios de informática. Foi fechado, ainda, um acordo bilateral com Programa de Incubadoras de Nice - França – para promover a chegada e o desenvolvimento de startups. A Diretora de Inovação da Estácio e o Prefeito de Nice, bem como o Presidente da Metrópole Nice Côte d’Azur celebraram acordo na presença da comitiva francesa que representa o Programa de Incubadoras de Nice, reconhecida como um dos maiores polos de tecnologia do país.

Ampliação do Projeto Dia E – Que integra equipes e promove o intercâmbio,

permitindo que seus colaboradores vivenciem todas as culturas e valores da Instituição.

Ampliação do Evento Corporativo Anual – no final do mês março, a Estácio reúne

um largo contingente de colaboradores para a apresentação dos resultados do ano

anterior e discussão dos planos do ano vigente e de um tema específico do interesse da

Instituição. Em 2014, o tema foi Cultura Organizacional, considerada uma das vantagens

competitivas da Estácio. Após o evento, os participantes multiplicam as mensagens de

cultura às respectivas equipes.

Ampliação do Projeto Hospitalidade – O Projeto foi criado para levar a cultura de

respeito, cordialidade e preocupação com a resolução das dificuldades dos alunos. Mais

de 600 colaboradores, em 26 campi, participaram das palestras de disseminação da

cultura de hospitalidade e mais de 20 práticas foram compartilhadas na Conecta e

implementadas a partir de 2013 até dezembro de 2014.

Criação da Campanha “Como você gostaria de ser tratado?” – colaboradores

postaram fotos, mostrando como gostariam de ser tratados, compartilhando suas ideias

de hospitalidade no Conecta, em Promoções e Comemorações promovidas pela

Instituição, nas quais foram distribuídos ingressos para o musical "Se Eu Fosse Você" e

DVDs do filme que deu origem ao musical.

Resultados Alcançados em 2014: Potencialidades: Maior consolidação da identidade

da IES e, consequentemente, da disseminação dos seus objetivos, princípios e valores,

bem como seus projetos acadêmicos, dentro e fora da IES. Aumento do grau de

“pertença” da comunidade acadêmica. Existência de canais institucionais de comunicação

efetivos, tais como: Conecta, Intranet, Boletim Estácio, Painel do Professor. Maior

visibilidade da Universidade perante a comunidade internacional. Fragilidades:

Dificuldade de abranger de forma plena a comunidade acadêmica; Quantidade de

participantes no encontro coorporativo que, apesar de ter sido elevada, ainda é pequeno

considerando o universo institucional, o que dificulta a multiplicação de todas as

informações nele desenvolvidas.

2. Objetivo: Implementar mudança na organização estrutural, visando à melhoria do

ensino, da pesquisa, da extensão, da gestão acadêmica e institucional e da avaliação

institucional.

https://conecta.byyou.com/?space=diadasmes-community

Ações Realizadas:

Manutenção da estrutura da Vice-Reitoria de Graduação, criada em 2013, com 4

coordenações de apoio: Coordenação de Ensino, Coordenação de Regulação,

Coordenação de Planejamento e Controle Acadêmico e Coordenação de Avaliação.

Manutenção da realização de processo seletivo para contratação de

coordenadores gerais de curso e de coordenadores locais de curso.

Criação de Comitê para Avaliação e Seleção dos Projetos de Pesquisa e Extensão,

os quais receberão incentivos da Instituição.

Resultados Alcançados em 2014: Potencialidades: Dinamismo na execução das

ações de competência da Vice-Reitoria de Graduação. Institucionalização de Processos

públicos para seleção de profissionais para os cargos de Coordenação e Gestão.

Fragilidades: Dificuldade de interface entre os setores envolvidos nos processos

voltados à realização dos processos seletivos. Elevado quantitativo de inscritos para os

processos seletivos sem o preenchimento dos requisitos estabelecidos nos respectivos

editais.

3. Objetivo: Planejar e implementar encontros acadêmico-administrativos com os

diversos gestores da Universidade para a apresentação, discussão e avaliação dos

rumos educacionais da IES.

Ações Realizadas:

Manutenção das reuniões semanais de gestores com suas equipes locais - Gestão

de Desempenho Operacional – GDO.

Manutenção das reuniões mensais com os gestores e coordenadores acadêmicos

com suas equipes – Gestão de Desempenho Acadêmico – GDA.

Resultados Alcançados em 2014 – Potencialidades: Maior visibilidade e organização

dos resultados acadêmicos e administrativos, facilitando a tomada de decisões, no

cumprimento da missão institucional. Fragilidades: Dificuldade em compatibilizar a

prática das reuniões sistemáticas com as demais atividades que precisam ser realizadas

diariamente.

4. Objetivo: Estabelecer padrões de atuação, desempenho e promoção de troca de

melhores práticas.

Ações Realizadas:

Aperfeiçoamento dos indicadores de desempenho acadêmico, administrativo-

financeiro, satisfação do discente e docente e satisfação do corpo técnico-administrativo.

Monitoramento dos indicadores e dos planos de ação para garantir os objetivos da

IES.

Consolidação do Programa de Excelência em Gestão – PEG, do qual a

Coordenadora da CPA da UNESA faz parte, que tem por objetivo identificar

oportunidades, buscar excelência, superar desafios e reconhecer talentos.

Resultados Alcançados em 2014 – Potencialidades: Uniformidade de padrões de

atuação dos pilares: Acadêmico, Atendimento, Comercial, Administrativo-financeiro e

Gente e Gestão. Fragilidades: Falhas na execução de algumas tarefas que prejudicam o

campus no ato da avaliação, por meio do PEG. Falta de disponibilidade, por parte de

alguns gestores, coordenadores, docentes e administrativos dos campi, no que tange ao

acompanhamento e monitoramento da execução dos planos de ação.

3.3.2. Dimensão 3 - A Responsabilidade Social

O Plano de Desenvolvimento Institucional da UNESA, com vigência para o período

de 2013/2017, prioriza os princípios humanísticos em todas as suas atividades. Além

disso, a Universidade expressa nas suas ações o seu caráter democrático, com a

garantia da inclusão social e a defesa dos direito fundamentais.

Desta forma, a UNESA busca dar cumprimento a sua responsabilidade social,

fortalecendo as políticas institucionais voltadas para processos de inclusão social,

ampliação e aprimoramento de projetos de inserção (e ascensão) de jovens e adultos no

mercado de trabalho - e sustentabilidade.

Nesse sentido, para o próximo quinquênio, essas premissas continuarão a marcar

a atuação da IES e a sua relação com a sociedade. O compromisso da IES com a

Responsabilidade Social está na sua gestão, na docência, na extensão e nos trabalhos

de pesquisa, considerando como base os princípios e valores estabelecidos no PDI e no

PPI, quais sejam: gestão participativa; valorização das pessoas; compromisso com

educação de qualidade; conduta ética; atuação crítica, autônoma e criativa; preocupação

e respeito às questões culturais, sociais e ambientais, princípios e valores voltados para o

desenvolvimento do plano pessoal, social e institucional.


1. Objetivo: Ofertar à comunidade cursos livres, através do Programa “Você

Aprende Mais”.

Ações Realizadas:

Manutenção de um Programa, denominado “Você Aprende Mais”, que tem por

finalidade ofertar cursos, com preços reduzidos, para aprofundar conhecimentos nas

áreas do Direito, Idiomas, Finanças, Gestão de Carreira e Negócio e Tecnologia,

ministrados por professores conceituados, com larga experiência na preparação para

exames e concursos públicos voltados para o mercado financeiro.

Lançamento de um portal “Você Aprende Mais”, seguindo as maiores tendências

neste segmento.

Resultados Alcançados em 2014: Potencialidades: Integração da comunidade com a

Universidade através do Programa “Você Aprende Mais”. A IES passa a contar com

novos produtos e uma loja de compras online, totalmente reformulada, que facilita o

contato com o público. Material disponível em Word, Power Point, sendo que o áudio das

aulas pode ser baixado em mp3, possibilitando ao estudante acompanhar as aulas a

qualquer momento. Cursos livres estruturadas segundo o conteúdo exigido pelos editais

da ANBIMA para as referidas certificações. Fragilidades: Número reduzido de alunos,

considerando a importância dos cursos para a capacitação dos discentes.

2. Objetivo: Ofertar à comunidade cursos livres, por outros canais.

Ações Realizadas:

Curso de Ensino de Idiomas para alunos da UNESA e de colégios públicos, no

Campus Nova América.

Curso sobre “Práticas Cambiais, Drawback módulo I, Exportação módulo I, Carta

de Crédito I, Exportação módulo II e Proteção Financeira em Câmbio e Comex”,

oferecido, por meio de convênio celebrado com o Banco do Brasil, no Campus Tom

Jobim.

Ampliação do PROAB, curso preparatório para o Exame da OAB, ofertado desde

2004, na área de cursos livres, com lançamento da nova versão - RODADA PROAB, que

se consubstancia em palestras ministradas por profissionais renomados na área de

Direito, que abordam temas orientativos para os alunos que desejam prestar o Exame da

Ordem. Ao final de cada palestra, acontece o QUIZ PROAB, onde os alunos são

questionados sobre temas relacionados ao programa e recebem prêmios que podem

variar entre bolsas de estudo, doação de Vade Mecum e cupons com descontos no

Curso.

Manutenção do denominado “AULÃO PROAB” para alunos e bacharéis de Direito

que desejam revisar os principais pontos do Exame. O “AULÃO PROAB” aconteceu em 6

edições presenciais, ao longo de 2014, sendo que o primeiro foi em abril, no auditório do

campus Tom Jobim. Todos os aulões realizados ficam disponíveis para acesso online, em

tempo real e a posteriori, pelo Site do PROAB.

Lançamento de novos cursos de férias online.21

Resultados Alcançados em 2014: Potencialidades: Maior integração da comunidade

com a Universidade. Disponibilidade do conteúdo da maioria dos cursos livres, de forma

que os alunos possam acessá-los a distância e a qualquer tempo. Fragilidades:

Dificuldade em captar alunos, considerando o perfil do aluno que trabalha; e número

reduzido de alunos, considerando o universo de alunos que se submetem ao Exame da

OAB.

3. Objetivo: Garantir o atendimento às pessoas com necessidades especiais.

Ações Realizadas:

Manutenção da disponibilização do Software Dosvox nas Bibliotecas dos campi,

para o melhor atendimento a usuários cegos e com baixa visão.

Gravação de 721 áudios livros para pessoas portadoras de deficiência visual e que

foram distribuídos em escolas públicas do Rio de Janeiro.22

21

Nesta edição, foram selecionados mais de 30 cursos que abrangem diversas áreas do conhecimento,

entre elas: Direito, Idiomas, Finanças, Tecnologia, Gestão, Marketing, Meio Ambiente, Educação, Saúde, Gerenciamento de Projetos, Atendimento e outros. Os cursos possuem de 2 a 70 horas de carga horária e custam a partir de R$9,90.

Ampliação dos corredores de acesso às salas de aula, construção de rampas na

chegada dos banheiros, instalação de piso tátil e afixação de placas de identificação

facilitadoras nos diferentes setores de alguns campi da UNESA, como, por exemplo,

Niterói, Menezes Côrtes, dentre outras.

Resultados Alcançados em 2014: Potencialidades: Atendimento adequado às pessoas

com necessidades especiais, nos vários cursos de Graduação, Graduação Tecnológica e

Pós-Graduação, visando à sua autonomia, independência, melhor qualidade de vida e

inclusão social. Fragilidades: Pequena visibilidade frente à comunidade acadêmica

acerca dos investimentos institucionais promovidos na área; Necessidade de se discutir a

inclusão de alunos com demandas educacionais especiais, sobretudo as decorrentes de

natureza cognitiva.

4. Objetivo: Manter os Programas de Saúde voltados à comunidade: assistência

profissional à população nas áreas de Medicina e Nutrição.

Ações Realizadas:

Acompanhamento permanente das ações relacionadas ao Programa da Saúde da

Família (PSF), voltado à comunidade do entorno do Campus Arcos da Lapa / RJ.

Acompanhamento da área de atuação dos Agentes de Saúde – do município do

Rio de Janeiro.

Ampliação do atendimento de pessoas da comunidade do entorno do Campus,

inscritas no Programa de Saúde da Família (PSF).

Prestação de atendimento à população, por alunos e docentes do curso de

Medicina e Nutrição da UNESA na Policlínica Ronaldo Gazolla - Campus Arcos da Lapa.

Realização de 12 atendimentos nutricionais aos usuários da Unidade Arcos da

Lapa, portadores de Diabetes Mellitus, sob a Coordenação do Professor Emilson Portella

e desenvolvido na Policlínica Ronaldo Gazolla, localizada no Campus Arcos da Lapa, que

22 O material produzido irá beneficiar cerca de 180 escolas municipais e mais de 300 salas de recurso no estado, além de instituições como o Instituto Benjamin Constant. A entrega foi realizada por meio das Secretarias Estadual e Municipal de Educação. O projeto, promovido pelo Centro de Inclusão, Arte e Meio Ambiente – CIAMA Cultural, capacitou 774 voluntários, entre alunos, professores e comunidade em geral, como ledores de livros falados. Entre as obras gravadas estão autores consagrados como Clarice Lispector; Manoel de Barros; Machado de Assis e Ruth Rocha.

recebeu 7 alunos do Curso de Nutrição, matriculados no estágio de Nutrição em Saúde

Coletiva.

Realização de atendimento semanal no CMS Lapa – com 12 atendimentos

nutricionais aos usuários da unidade e execução de diversas ações educativas nos

grupos já existentes, na sala de espera e nas escolas do entorno (o trabalho é

Coordenado pela Professora Alessandra Bento Veggi David e conta com 18 alunos do

Curso de Nutrição matriculados no estágio de Nutrição em Saúde Coletiva).

Resultados Alcançados em 2014: Potencialidades: Diferencial consagrado na

formação dos alunos do curso de Medicina que, desde o primeiro período, possuem

contato direto com o sistema de saúde do Município. Inserção de outros cursos da área

de saúde no Programa de Saúde da Família, como a Nutrição. Acompanhamento e

vigilância à saúde dos cadastrados e desenvolvimento de ações educativas.

Oferecimento de um serviço especial aos alunos, funcionários e dependentes de

funcionários da Universidade Estácio de Sá e também à comunidade, com consultas,

exames e procedimentos a preços acessíveis em diversas especialidades. Fragilidades:

Intervenção política na definição dos participantes. Impossibilidade de efetuar

cadastramento de todos os necessitados para o Programa de Saúde da Família,

considerando o elevado número de moradores carentes existentes no bairro Lapa.

Limitação da possibilidade de realização de exames médicos complexos nas

dependências da Policlínica, no patamar necessário. Limitação da possibilidade de

realização de exames médicos complexos nas dependências da Policlínica, no patamar

necessário.

5. Objetivo: Prestar assistência profissional à população na área de Odontologia.

Ações Realizadas:

Atendimento ambulatorial, cirúrgico oral e Banco de Dentes, efetuado pelos

discentes do curso de Odontologia, do Campus Recreio.

Atendimento, na Pré-clínica de Odontopediatria, à crianças da comunidade com

idade entre 4 e 12 anos.

Realização do primeiro atendimento e conscientização da importância da adoção

de hábitos odontológicos saudáveis, por meio do Projeto Trauma, que atende à

população que sofre de traumatismos dento-faciais.

Resultados Alcançados em 2014: Potencialidades: Eficácia na assistência à

comunidade, realizada pelos alunos e professores do curso de Odontologia da IES, por

meio da Clínica de Atendimento Odontológico – Campus Recreio. Maior visibilidade do

curso junto à comunidade em geral. Fragilidades: Dificuldade em implantar um programa

que envolva alunos, funcionários, professores e comunidade para separação e diminuição

de resíduos, trabalhando com uma educação ambiental em todos os campi.

6. Objetivo: Prestar assistência profissional à população na área de Fonoaudiologia.

Ação Realizada:

Reativação o Curso de Fonoaudiologia.

Resultados Alcançados em 2014: Potencialidades: Atendimento fonoaudiológico e

audiometria para a comunidade, por meio da Clínica de Fonoaudiologia Henry Durant, no

Campus João Uchôa. Maior visibilidade do Curso junto à comunidade em geral.

Fragilidades: Reduzido número de alunos no Curso de Fonoaudiologia.

7. Objetivo: Prestar assistência profissional à população na área de Fisioterapia.

Ações Realizadas:

Atendimento a crianças de 0-5 anos com atraso no desenvolvimento

Neuropsicomotor e a pacientes com limitação funcional para atividades extra-aquáticas,

por professores e alunos do curso.

Atendimento a idosos, através do Projeto de Saúde do Idoso.

Convênio com o Hospital de Icaraí, onde os alunos realizam os estágios em alta

complexidade (estágio 5 e 6), participam de sessões clínicas e seminários realizados nas

instalações do Hospital conveniado.

Atendimento a crianças com atraso no desenvolvimento motor, oferecendo

tratamento fisioterapêutico para crianças que apresentam disfunções neuromotoras, no

Campus Niterói. O Projeto de Psicomotricidade é supervisionado pela Professora

Amanda Oliveira e conta com a participação de 7 alunos do Curso.

Resultados Alcançados em 2014: Potencialidades: Possibilidade de ampliação da

assistência prestada às comunidades do entorno, por meio das Clínicas de Atendimento

Fisioterapêutico da IES. Fragilidades: Pouca divulgação do serviço prestado pelos

alunos do Curso de Fisioterapia da IES junto à comunidade.

8. Objetivo: Prestar assistência profissional à população na área de Psicologia.

Ações Realizadas:

Ampliação do atendimento Psicológico, realizado pelos alunos do Curso de

Psicologia, orientados e supervisionados pelos docentes no Serviço de Psicologia

Aplicada (SPA), nos campi Norte Shopping, Ilha do Governador, João Uchôa e Campos

dos Goytacazes.

Criação do Serviço de Psicologia Aplicada (SPA) no Campus Nova Iguaçu.

Resultados Alcançados em 2014: Potencialidades: Conjugação das atividades

acadêmicas curriculares (estágios) do curso de Psicologia aos projetos de

responsabilidade social, por meio do SPA – Serviço de Psicologia Aplicada.

Fragilidades: Pouca divulgação do serviço prestado pelos alunos do Curso de Psicologia

da IES junto à comunidade.

9. Objetivo: Prestar assistência profissional à população na área de Enfermagem.

Ações Realizadas:

Atendimentos realizados pelos alunos do Curso de Enfermagem, orientados e

supervisionados pelos docentes nos projetos nos campi Campos de Goytacazes, Macaé,

Niterói, Nova Friburgo, Nova Iguaçu, Resende, Santa Cruz, Taquara, Norte Shopping,

Sulacap e João Uchôa.

Participação da IES na Campanha de vacinação no Campus João Uchôa.

Resultados Alcançados em 2014: Potencialidades: Aproximação da comunidade

acadêmica com a comunidade local. Fragilidades: Pouca divulgação do serviço prestado

pelos alunos do curso de Enfermagem da IES junto à comunidade.

10. Objetivo: Implementar o Projeto Estácio na Escola: Mostra de Licenciaturas.

Ações Realizadas:

Realização do Projeto Escola - seminários realizados pela IES, de apoio à

Secretaria Municipal de Educação do Rio de Janeiro com apresentação de cada um dos

cursos de Licenciatura e suas particularidades: objetivos do curso; perfil esperado do

profissional; competências; mercado de trabalho e campo de atuação profissional.

Resultados Alcançados em 2014: Potencialidades: Valorização e estímulo à carreira

de professor junto aos jovens. Fragilidades: Baixa adesão dos cursos superiores de

Licenciatura.

11. Objetivo: Implementar o Projeto Boas Práticas na Gestão Escolar.

Ações Realizadas:

Realização de 2 encontros na Escola de Formação do Professor Carioca – Paulo

Freire, no Centro do Rio de Janeiro, implementando 12 grupos de trabalho para o estudo

de casos de boas práticas nas escolas e estimulando os gestores envolvidos a

compartilhar ideias e experiências locais com o grupo. Professores da Estácio

conduziram as discussões. A finalidade do projeto é apoiar o trabalho da Secretaria de

Educação do Rio de Janeiro no Projeto Fênix, para recuperação das escolas com baixo

rendimento no IDEB.

Resultados Alcançados em 2014: Potencialidades: Diretores e Diretores Adjuntos

alinhados aos desafios da gestão e planos de melhoria da Secretaria Municipal de

Educação do Rio de Janeiro. Diminuição da resistência ao uso de novas ferramentas de

gestão escolar com maior motivação e integração dos gestores envolvidos. Fragilidades:

A burocracia do setor público de educação, que dificulta o implemento de novas práticas.

12. Objetivo: Capacitar jovens e adultos portadores da Síndrome de Down.

Ações Realizadas:

Realização da Mostra Fotográfica na unidade João Uchôa, descobrindo o Encanto

da Fotografia – com os alunos portadores de Síndrome de Down, junto ao Projeto Reunir.

Resultados Alcançados em 2014: Potencialidades: Desenvolvimento de práticas de

inclusão social. Fragilidades: Número reduzido de participantes e falta de divulgação da

prática junto à comunidade em geral.

13. Objetivo: Prestar assistência social nas Brinquedotecas nos diferentes campi

Ações Realizadas:

Incremento do Projeto Brinquedoteca, nos campi que ofertam o Curso de

Pedagogia, a fim de primar pela essência e o cuidado das crianças, no sentido de

viverem sua infância, tendo acesso a brinquedos variados e participando de dinâmicas

com as crianças do entorno.

Resultados Alcançados em 2014: Potencialidades: Projeto desenvolvido e aplicado

pelos alunos do Curso de Pedagogia faz com que a integração dos discentes com a

comunidade local seja plena e eficaz. Fragilidades: Dificuldade em manter o padrão de

funcionamento de todas as Brinquedotecas existentes nos campi.

14. Objetivo: Prestar assistência social, por meio da campanha institucional “Faça

uma Criança Sorrir”.

Ações Realizadas:

Arrecadação de brinquedos, em todos os campi da UNESA, com vistas à

comemoração do “Dia das Crianças”, com destaque para o Campus Resende, que na

Campanha “Doe um Brinquedo Para Quem Não Tem”, arrecadou 300 itens que foram

doados para a Pastoral da Criança na Paróquia Nossa Senhora de Fátima.

Resultados Alcançados em 2014: Potencialidades: A campanha mobilizou

colaboradores e alunos de todos os campi da Universidade, se caracterizando como mais

uma ação cidadã e beneficiou crianças carentes de instituições de apoio à infância.

Fragilidades: Dificuldade de doar os brinquedos para determinados abrigos, de menor

porte.

15. Objetivo: Incrementar o Projeto Estácio na Escola.

Ações Realizadas:

Apoio institucional às políticas públicas de educação, promovida pela Secretaria de

Educação do Estado do Rio de Janeiro, no Programa Dupla Escola.23

Apoio institucional ao Solar Meninos de Luz, Instituição filantrópica que atua nas

comunidades Pavão-Pavãozinho e Cantagalo há 22 anos, com educação integral para os

jovens em situação de vulnerabilidade social (parceria iniciada em fevereiro de 2014).

Resultados Alcançados em 2014. Potencialidades: Ampliação significativa da ação de

responsabilidade social corporativa. Fragilidades: Número reduzido de empresas

privadas como parceiras do projeto.

16. Objetivo: Manter o atendimento e orientação jurídica gratuita à comunidade

hipossuficiente e o primeiro atendimento junto aos Juizados Especiais Cíveis conveniados

com a Universidade e desenvolver atividades de extensão juntos a outros cursos da IES.

Ações Realizadas:

Manutenção do convênio com o TJ/RJ, por meio do qual os alunos do curso de

Direito da UNESA respondem pelo Primeiro Atendimento junto a 24 Juizados Especiais

Cíveis, distribuídos no Estado do Rio de Janeiro.

Ampliação do atendimento Jurídico Gratuito junto aos Núcleos de Prática Jurídica

da IES, com a criação do NPJ no Campus Recreio.

Renovação do convênio com o PROCON/RJ por mais dois anos.

Ampliação do Projeto de atendimento jurídico à distância a comunidade do Pavão-

Pavãozinho, em Copacabana, pelo Curso de Direito - NPJ da unidade Dorival Caymmi,

vizinho a comunidade.

Implantação do I Projeto de Capacitação – Jovens do Futuro, previsto no PPC do

Curso de Administração de Empresa do campus Cabo Frio.

Implantação da Parceria Interinstitucional entre o Projeto Jovens Talentos

Empreendedores (PROJETE) do Curso de Administração de Empresas – Universidade

Estácio de Sá – Campus Cabo Frio e o Grupo Transplante de Alegria cujo objetivo da

23

Neste projeto, as escolas públicas de Ensino Médio do Estado do Rio de Janeiro possuem horário integral e contam com parcerias de empresas privadas e instituições internacionais. Grandes marcas como

parceria é arrecadar doações de brinquedos e (ou) roupas (infantis), sendo novos ou

usados em bom estado, para crianças que se encontram Hospitalizadas no Hospital

Municipal da Criança de Cabo Frio, RJ.

Atendimento através do Projeto III Idade em Movimento, desenvolvido pelo

Campus Cabo Frio, atendendo 35 idosos da comunidade do Bairro Manoel Correa e

adjacências, que conta com a coordenação do Professor Rodrigo Gomes de Souza Vale

e alunos do curso de Educação Física: Vanessa Ferreira Rodrigues, Ana Carolina Jorge

de Oliveira, Adryane A. Oliveira, Clara Angélica Vianna Gomes e Rogério de Souza

Bento.

Participação do curso de Engenharia de Produção, do campus Nova Friburgo, no

Projeto Rio Interior, com apresentação de oficinas de Física e do funcionamento da

impressora 3D, na Praça do Suspiro, no centro da Cidade de Friburgo.

Resultados Alcançados em 2014: Potencialidades: Oportunidade de aplicar na prática

os conhecimentos teóricos assimilados nos cursos e auxiliar a comunidade, por meio da

prestação de serviços. Fragilidades: Necessidade de oferta de palestras junto à

comunidade, visando à conscientização no âmbito familiar e social, prevenindo conflitos.

Dificuldade dos alunos em conciliarem prazos profissionais e obrigações acadêmicas.

17. Objetivo: Implementar projetos culturais, turísticos e históricos.

Ações Realizadas

Implementação da segunda edição do Projeto “Rolé Carioca”24. Visitas guiadas

realizadas em 2014: Bairro do Castelo - Pça XV – 25 de julho, de 9h às 12h. Ponto de

encontro: Praça XV em frente ao Paço Imperial; Bairro de São Cristóvão, no dia 31 de

agosto, de 9h às 12h. Ponto de encontro: saída do Metrô de São Cristóvão – porta da

Quinta da Boavista; Região Portuária, no dia 28 de setembro, de 9h às 12h. Ponto de

encontro: em frente ao museu MAR; Bairro Méier, no dia 30 de novembro, de 9h às 12h.

Ponto de encontro: Praça Agripino Grieco – Rua Dias da Cruz.

Pão de Açúcar, Instituto Oi Futuro, Thyssen-Krupp e IBMEC também apoiam o programa do Governo do Estado. 24

Rolé Carioca é um projeto que a Estácio apoia por meio de lei de incentivo há três anos. O projeto faz parte do pilar “Estácio Cultura”, que compõe o programa de Responsabilidade Social e tem por objetivo visitar locais de importância histórico-cultural para o Rio e para o Brasil.

Implementação do Projeto Rio Walking Tour, em parceria com a RIOTUR, que

operacionalizará 200 passeios guiados pela cidade do Rio de Janeiro durante o verão de

2015. Uma equipe de 50 estudantes do curso técnico de turismo da Estácio trabalhará

como guia auxiliador na condução de grupos de 20 a 40 pessoas, sob a orientação

de guias profissionais.25

Patrocínio à ação “Enquadrados” do Projeto “Rio Eu Amo Eu Cuido” .26

Patrocínio à Festa Internacional de Teatro de Angra dos Reis (FITA), do dia 07 a

21 de novembro.27

Patrocínio ao Projeto Rio Interior.28

Resultados Alcançados em 2014 – Potencialidades: Ampliação do conhecimento da

comunidade sobre a história de sua cidade. Visibilidade na mídia escrita e falada na

25

A RIOTUR, em parceria exclusiva com a Estácio, iniciou o Projeto Rio Walking Tour, que operacionaliza 200 passeios guiados pela cidade do Rio de Janeiro durante o verão. Uma equipe de 50 estudantes do curso técnico de turismo da Estácio trabalhará como guia auxiliador na condução de grupos de 20 a 40 pessoas, sob a orientação de guias profissionais. Os alunos, que serão remunerados e receberão um certificado ao final da temporada, guião passeios históricos e ecológicos, abrangendo desde o Centro do Rio até trilhas na Floresta da Tijuca e no Pão de Açúcar. Os tours foram oferecidos gratuitamente a turistas e moradores do Rio, a partir de 27 de dezembro de 2014. 26

A ação “Enquadrados” é uma das muitas que o movimento “Rio Eu Amo Eu Cuido” realiza para conscientizar o carioca a cuidar da cidade, por meio de pequenos gestos. Patrocinado pela Estácio por meio da lei de incentivo, esta ação conta com o trabalho de artistas que fazem intervenções pela cidade para parabenizar o bom ou inibir o mau comportamento. O primeiro bairro a receber o “Enquadrados” foi a Tijuca. A ação também esteve presente em Madureira, no Aterro do Flamengo e no calçadão de Bangu. Os locais foram pensados pelo grande impacto com a população transeunte nos horários marcados, pois os atores interagem com quem estiver passando na hora. A proposta é ‘repreender’ pessoas que estejam agindo de maneira errada, por exemplo, jogando o lixo no chão, de uma maneira suave e divertida. Ao mesmo tempo, quem não para em cima da faixa de pedestres ou recolhe as fezes do cachorro é parabenizado de uma maneira bem lúdica. 27

Patrocinada pela Estácio através da lei de incentivo, a Festa Internacional de Teatro de Angra dos Reis (FITA) apresentou cerca de 35 espetáculos, do infantil à comédia, do intimista às grandes produções, para todos os gostos e idades. O palco principal contou com infraestrutura idêntica aos grandes teatros do Rio de Janeiro e foi projetado para receber grandes peças, com capacidade para 1.500 espectadores. O palco alternativo conta com 500 lugares e foi projetado para receber peças menores, além de peças infantis e o Teatro de Bonecos. A estrutura fica montada na Praia do Anil. Com 11 anos de existência, a FITA já colocou Angra dos Reis no mapa de viagem das grandes produções do teatro nacional. Inspirada nos mais conhecidos festivais europeus, que ocorrem justamente fora dos grandes centros, a FITA se beneficia das paisagens de Angra dos Reis para reunir, num lugar paradisíaco, quem produz e quem gosta do teatro. São 17 dias de espetáculos, com uma média de três sessões por dia. Circulam pelos palcos montados em Angra dos Reis um público superior a 100 mil pessoas, provenientes dos mais diversos locais do Brasil, o que já rendeu à FITA dois prêmios do Ministério do Turismo, em 2009 e 2010. 28

O projeto Rio Interior é uma ação que percorre cidades do interior do Estado do Rio de Janeiro. A Estácio tem um compromisso com seus alunos não só na democratização do acesso ao Ensino Superior e na evolução da carreira profissional, mas também no estímulo permanente a uma cidadania responsável e atuante. Diante disso, realizamos o primeiro encontro do Ciclo de Presidenciáveis para oferecer aos nossos

divulgação do curso de História da IES. Divulgação do curso de Turismo, também na

mídia. Maior visibilidade do viés social que a IES possui e seu potencial, considerando os

profissionais que nela trabalham. Fragilidades: o número reduzido de alunos envolvidos

nas atividades, considerando o manancial existente.

18. Objetivo: Desenvolver projetos personalizados nas áreas de arquitetura e

urbanismo.

Ações Realizadas:

Criação de Projetos de Escolas Públicas, por meio de convênio do curso de

Arquitetura e Urbanismo com a Secretaria Municipal de Educação.

Elaboração do Projeto Arquitetônico para a cozinha do Solar Meninos de Luz,

pelos alunos e professores do curso de Arquitetura e Urbanismo.

Resultados Alcançados em 2014: Potencialidades: Possibilidade de individualização

do currículo do aluno de Arquitetura e Urbanismo da IES. Fragilidades: Número reduzido

de projetos desenvolvidos.

19. Objetivo: Ampliar o atendimento gratuito à população, por meio do Projeto

“Estácio na Praça”.

Ações Realizadas:

Ampliação da ação realizada pelos alunos e professores de cursos das áreas de

Saúde, Gestão e outros em praças públicas no entorno dos campi, promovendo a

atenção básica à saúde, orientação profissional e outros. No ano de 2014, a ação foi

ampliada para os cursos de Enfermagem com Aferição de Pressão, Nutrição com

Orientação Nutricional, Fisioterapia com Shiatsu e Reeducação Postural e Psicologia com

Orientação Vocacional.

Participação do projeto Livros nas Praças. Um ônibus transformado em biblioteca,

percorreu 20 pontos da cidade, com empréstimo gratuito de livros. 29

alunos, colaboradores e corpo docente a oportunidade de conhecer diferentes plataformas políticas e propostas de gestão dos candidatos e candidatas à Presidência do Brasil. 29

O objetivo é estimular a leitura, visitando praças de comunidades com difícil acesso a bibliotecas

públicas. O projeto chega a sua terceira edição com uma meta ousada: atingir 20 mil leitores durante suas atividades. Os visitantes podem ler dentro do ônibus, onde são realizadas também oficinas de leitura e

Resultados Alcançados em 2014: Potencialidades: Conscientização dos alunos sobre

a importância das ações de responsabilidade social. Desenvolvimento nos alunos da

solidariedade. Fragilidades: Dificuldade em manter a sistematicidade das ações.

20. Objetivo: Prestar assistência social por meio do denominado “Trote Solidário”.

Ações Realizadas:

Divulgação do movimento junto aos calouros de todos os campi, para arrecadação

de roupas de inverno, brinquedos, fraldas e fraldas geriátricas, alimentos e produtos de

higiene pessoal e livros para doação, além de realização de atividades recreativas no dia

da entrega – destaque para os alunos do Curso de Gestão de RH, Campus Cabo Frio,

que arrecadaram 432 itens de material de higiene pessoal, doados ao orfanato Aldeia da

Infância Feliz, no primeiro semestre e, no segundo semestre, cerca de 200 kg de

alimentos arrecadados, que foram doados para a Instituição CRER VIP, que assiste

dependentes químicos.

Resultados Alcançados em 2014: Potencialidades: Conscientização dos alunos, ainda

no início da trajetória acadêmica, sobre a importância das ações de responsabilidade

social. Fragilidades: Alguns campi e cursos encontram dificuldades em dar continuidade

ao Projeto.

contação de histórias. A primeira “parada” do projeto aconteceu, 26 de agosto, às 10h na Praça do Estácio, e às 14h no Parque de Madureira. Os Livros nas Praças tem atividades quinzenais e funcionará até dezembro. Em 2013, o projeto visitou 10 comunidades, incluindo o Complexo da Maré, Complexo do Alemão e Cidade de Deus. Ao todo, cerca de oito mil pessoas visitaram a biblioteca. O acervo do projeto conta com quatro mil títulos, entre livros infantis, juvenis e adultos. Cerca de 80% são de autores brasileiros, como Ana Maria Machado, Thalita Rebouças, Paulo Coelho e Monteiro Lobato. Além disso, são disponibilizados mais de 60 livros em braile, alguns com ilustração em braile para crianças e alguns com áudio, incluindo títulos para jovens e adultos. O empréstimo desses livros, assim como todos os livros do projeto, também é gratuito. De acordo com a pesquisa Retratos da Leitura no Brasil, realizada em 2011, pelo Instituto Pró-Livro e pelo IBOPE, com foco em medir intensidade, forma, motivação e condições de leitura da população brasileira, 18% dos brasileiros não têm acesso a bibliotecas e 75% afirmam não ter o hábito de frequentá-las. O acervo de livros do projeto foi doado pela Secretaria Municipal de Cultura, e conta com 70% de livros infantis e juvenis e 30% para adultos. Para auxiliar os leitores, o ônibus conta com a presença de três profissionais: dois monitores literários e uma coordenadora; todos profissionais formados na área de literatura. “Nosso objetivo é levar o hábito da leitura para regiões onde esse hábito não pôde ser estimulado e desenvolvido por um motivo simples: a falta de livros. Não ter uma biblioteca com diversidade de títulos e a possibilidade de empréstimo é uma barreira hoje em dia. A itinerância dos Livros nas Praças quer justamente quebrar essa barreira”, diz Cristina Figueiredo, idealizadora do projeto.

21. Objetivo: Implementar o Projeto Estácio no Esporte.30

Ações Realizadas:

Patrocínio ao surfista Adriano de Souza (Mineirinho).

Patrocínio à ginasta Daniele Hypolito.

Patrocínio à ex-jogadora de vôlei Sandra Pires, o medalhista dos saltos

ornamentais Cassius Duran e à recordista sul-americana em salto a distância Bárbara

Leôncio, além de diversos atletas da CBDA - Confederação Brasileira de Desportos

Aquáticos.

Patrocínio para revelação de novos talentos no esporte, em comunidades

carentes31, através dos convênios realizados em 2014, com o Instituto Olímpico

Brasileiro, Fundação Crianças, Morada, NTC – Tênis, Instituto Kinder, Instituto Fernanda

Keller, Instituto Reação.

Patrocínio e bolsa de estudo integral aos atletas do Time de Basquete do Clube de

Regatas Flamengo.

Apoio à atleta Beatriz Lina32,

Patrocínio ao tenista Bruno Soares33,

Apoio à judoca Bárbara Timo.34

Criação do Projeto “Futuro do Golfe35.

30

Patrocínio de mais de 80 atletas de diversas modalidades esportivas. 31

O apoio aos atletas acontece por meio do que a Estácio faz de melhor: o nosso ensino. Todos recebem bolsas de estudo para fazer sua graduação em paralelo à carreira esportiva. A maioria estuda na modalidade a distância, já que têm agendas muito intensas de viagens. O programa Estácio no Esporte tem investimento de mais de R$ 2 milhões entre concessão de bolsas de estudo e ajuda de custo para atletas. 32

. A atleta conquistou o terceiro lugar no Campeonato Brasileiro Sênior de Luta Feminina 2014. A competição, integrante do ciclo de preparação para os Jogos Olímpicos, aconteceu no Ginásio do Centro de Educação Física Almirante Adalberto Nunes (CEFAN) e foi disputada pelas melhores atletas de luta olímpica do País nas oito categorias da modalidade. 33

O atleta conquistou seu segundo título no torneio de duplas Masters 1.000. O atleta e o austríaco Alexander Peya, campeões em 2013 no Canadá, venceram a dupla Marcelo Melo e Ivan Dodig por 2 sets a 0. Nesta temporada, o brasileiro e Alexander Peya também foram campeões do ATP 250 de Londres, na Inglaterra, disputado sobre o piso de grama. 34

Atleta apoiada pela Estácio participou do Aberto Pan-Americano de San Salvador - em El Salvador, que faz parte do calendário internacional do circuito olímpico para 2016. A estudante de jornalismo, que faz parte da Seleção Brasileira de Judô, terminou a disputa com uma medalha de bronze. 35

Neste Projeto, a Estácio, em parceria com Gávea Golf Club, apoia 12 atletas, de diferentes classes sociais, que são promessas para as Olimpíadas Rio 2016. Serão concedidas bolsas de estudo para todos os atletas do projeto.

http://www.cbda.org.br/

http://www.cbda.org.br/

http://www.cob.org.br/cultura-e-educacao/instituto-olimpico-brasileiro



http://www.institutofernandakeller.com.br/site/

http://www.institutofernandakeller.com.br/site/

http://www.institutoreacao.org.br/

Resultados Alcançados em 2014: Potencialidades: Utilização do esporte como

ferramenta de transformação e inclusão social. Fragilidades: Necessidade de ampliar o

número de bolsas de estudo concedidas.

22. Objetivo: Implementar Workshop de Gestão para o Terceiro Setor.

Ações Realizadas:

Organização do Workshop de Gestão para o Terceiro Setor formatado com

exclusividade para os administradores do Solar Meninos de Luz.36

Resultados Alcançados em 2014: Potencialidades: Aproximação da IES com a

comunidade. Fragilidades: Dificuldade na implementação do processo de gestão,

considerando a pouca experiência dos envolvidos.

23. Objetivo: Promover encontros, debates, palestras e seminários.

Ações Realizadas:

Debate realizado no dia 14 de agosto de 2014, na Unidade Nova

Friburgo com a participação de Ivo Herzog37, diretor executivo do IVH-Instituto Vladimir

Herzog.

Ciclo de Palestras e debates sobre Direitos Humanos para a comunidade, alunos,

gestores e professores da unidade de Nova Friburgo (RJ).38

36

. Instituição sem fins lucrativos apoiada pela Estácio. O encontro reuniu executivos gestores da área de Gente & Gestão da Estácio e a equipe de funcionários e diretores do Solar para aperfeiçoarem processos e modelos administrativos já existentes na ONG e criarem indicadores de desempenho. Os executivos voluntários da Estácio levaram para o evento técnicas e sistemas utilizados na companhia para serem compartilhados com o Solar Meninos de Luz, buscando contribuir para uma melhoria dos controles internos. Ressalta-se que há 23 anos, o Solar trabalha com educação e ações sociais nas comunidades do Cantagalo e Pavão-Pavãozinho, em Copacabana, no Rio de Janeiro. A UNESA dá apoio ao Solar Meninos de Luz desde o início do ano de 2014 oferecendo bolsas de estudo para seus alunos e funcionários e apoio financeiro, entre outras iniciativas envolvendo gestores, alunos e professores de forma voluntária. 37

Ivo Herzog é filho do jornalista Vladimir Herzog, torturado e assassinado durante o regime militar no Brasil. 38

A proposta teve por finalidade abordar as questões de Direitos Humanos e seus desafios no Brasil nos próximos anos. O tema abrange toda a sociedade e deve ser pensado à luz de uma Cidadania mais responsável, com cidadãos conscientes de seus direitos e deveres e principalmente que sejam capazes de respeitar as diferenças entre culturas, entre as pessoas e suas opções pessoais. Por tanto, falar de Direitos Humanos no âmbito da IES faz parte da nossa missão de oferecer uma educação transformadora capaz de criar um impacto positivo para a sociedade, formando não apenas excelentes profissionais para o mercado de trabalho, mas também melhores cidadãos.

Seminário realizado nos dias 23 e 24 de julho, através do programa de

Responsabilidade Social Corporativa, na plataforma “Estácio na Escola”, sobre Direitos

Humanos, em conjunto com a Escola de Administração Penitenciária da SEAP RJ. O

evento contou com mais de 200 diretores e coordenadores das unidades prisionais do Rio

de Janeiro e a presença de subsecretários de governo.39

Realização da II Semana da Sustentabilidade Estácio.40

Participação do Dia da Responsabilidade Social da ABMES.41

Acrescentar as palestras oferecidas pelo curso de RH (Nova Iguaçu) e pelas Engenharias

(Parque das Rosas) no ano de 2014

Resultados Alcançados em 2014: Potencialidades: Ampliar a difusão do conhecimento

e a capacitação do indivíduo considerando os princípios da cidadania e da

sustentabilidade. Participação de palestrantes renomados nas respectivas áreas, capazes

de auxiliar no processo de conscientização acerca da responsabilidade de cada aluno em

relação ao seu futuro profissional e suas múltiplas opções. Fragilidades: Número

reduzido de participantes provenientes da comunidade. Falta de sistematicidade na oferta

destas atividades.

24. Objetivo: Ampliar o acesso à cultura músical no Brasil.

Ações Realizadas:

Parceria realizada com à Baluarte Cultura e com o Quarteto Radamés Gnattali para

ampliação do programa “Brasil de Tuhu – Educação Musical”, que chegou à sua 6ª

edição em 2014.42

Realização de 14 concertos interativos43 com o Quarteto Radamés Gnattali, no Rio

de Janeiro, espalhadas por lonas e arenas culturais da cidade. Com programa

composto por canções do “Guia Prático”.44

39

Os professores da Estácio, Fernando Barbosa (Direito), Adriano Garcia (Gestão), Kátia Melo (Segurança) e a Diretora Nacional de Ciências Jurídicas, Solange Moura participaram do evento como palestrantes. 40

Entre os dias 15 e 20 de setembro, aconteceu a II Semana da Sustentabilidade Estácio. A Semana foi idealizada para estimular a realização de atividades de conscientização sobre o tema, impactando alunos, colaboradores, docentes, fornecedores e as comunidades do entorno das nossas unidades. 41

Em 2014, o Dia da Responsabilidade Social da ABMES - Associação Brasileira de Mantenedoras do Ensino Superior – foi realizado durante a II Semana de Sustentabilidade. As atividades organizadas para a Dimensão Social serão válidas para o selo de Instituição Socialmente Responsável.

Apoio a ampliação do Site do Brasil de Tuhu (www.brasildetuhu.com.br), que surge

como uma ferramenta indispensável para buscar informações sobre educação musical.45

Resultados Alcançados em 2014: Potencialidades: Desenvolver a sensibilidade do

docente, ingrediente essencial nas práticas acadêmicas. Fragilidades: Pouca divulgação

de projetos tão expressivos.

1.1. EIXO 3: POLÍTICAS ACADÊMICAS – DIMENSÃO 2 DO SINAES (POLÍTICA

PARA O ENSINO, PESQUISA E EXTENSÃO), DIMENSÃO 4 (COMUNICAÇÃO

COM A SOCIEDADE) E DIMENSÃO 9 (POLÍTICA DE ATENDIMENTO AOS

DISCENTES) DO SINAES.

1.1.1. Dimensão 2 – Políticas para o Ensino: Graduação, CST, Pós-

Graduação, Pesquisa, Iniciação Científica e Extensão

Como salientado nos Relatórios anteriores, a Universidade Estácio de Sá, a partir

das experiências acadêmicas acumuladas ao longo de seus 45 anos de trajetória,

constituiu um grupo de trabalho composto por representantes de seu corpo docente para

pensar um modelo de ensino. Um modelo de ensino que pretende ser capaz de

desenvolver habilidades e competências em seus discentes para que possam, em suas

futuras áreas profissionais de atuação, acompanhar as rápidas e constantes mudanças

deste mundo globalizado. Um modelo de ensino que caminha em consonância com as

expectativas e anseios do mercado de trabalho.

42

O projeto é patrocinado pela Estácio, por meio da lei de incentivo desde 2011 e é fundamentalmente destinado a promover música clássica para crianças, aprofundar a produção de conteúdo para estudantes da área e, com isso, formar educadores. 43

Arena Carioca FernandoTorres – Madureira, Arena Carioca Jovelina Pérola Negra – Pavuna, Arena Carioca Dicró – Penha, Lona Cultural Municipal Gilberto Gil – Realengo, Arena Carioca Chacrinha – Guaratiba, Lona Cultural Municipal Terra – Guadalupe, Lona Cultural Municipal Jacob do Bandolim – Pechincha, Lona Cultural Municipal Renato Russo – Ilha do Governador, Lona Cultural Municipal Herbert Vianna – Maré, Lona Cultural Municipal Elza Osborne – Campo Grande e Lona Cultural Municipal João Bosco – Vista Alegre. 44

Além de assistir aos concertos, o público também tem a oportunidade de participar das apresentações, conhecendo os instrumentos e interagindo com brincadeiras musicais. Toda a inspiração das ações do programa surgiu a partir do “Guia Prático”, de Heitor Villa-Lobos. Trata-se de uma coletânea de cantigas de roda rearranjadas pelo maestro e compositor brasileiro nos anos 30, resultado de sua incursão pelo país em busca dos elementos formadores de nossa cultura. “Tuhu” era seu apelido de infância e por isso foi escolhido para compor o nome que batiza o projeto. 45

Trata-se de uma plataforma de conteúdo com o objetivo de difundir o ensino musical, inclusive para lugares onde o acesso é restrito. Lá estão disponíveis entrevistas, artigos e matérias exclusivas sobre o assunto. Na página também estão disponíveis as videoaulas, ministradas por ícones de seus segmentos. São instrumentos diversos, como violoncelo, violino, sanfona, entre outros.

http://www.brasildetuhu.com.br/

Cabe ressaltar que este modelo respeita integralmente o que é determinado pelas

Diretrizes Curriculares Nacionais para os Cursos de Graduação, bem como o disposto

nas Diretrizes Curriculares Nacionais Gerais para a organização e funcionamento dos

Cursos Superiores de Tecnologia, além do Catálogo Nacional. Vale, ainda, evidenciar que

esta proposta mantém garantidos os princípios metodológicos expressos no Projeto

Pedagógico Institucional (PPI): flexibilização, interdisciplinaridade, ação-reflexão-ação e

contextualização.

Além disso, outro tema que mereceu destaque desde 2013, e que permanece em

2014, é o fato de que a UNESA aderiu ao Programa Nacional de Acesso ao Ensino

Técnico e Emprego - PRONATEC, criado pelo Governo Federal em 2011, como uma

oportunidade de ampliação da oferta de cursos técnicos, com o objetivo de democratizar

a educação profissional e técnica no país.

Objetivo Geral: Desenvolver atividades de ensino, pesquisa e extensão, com a missão

de formar profissionais humanistas e competentes, capazes de intervir na sociedade e no

mercado de trabalho, com ética, senso crítico e responsabilidade social. Promover ensino

superior profissionalizante, de forma a atender as demandas do mercado de trabalho,

democratizando o acesso à Universidade e incentivando a formação continuada.

Considerações Gerais: As políticas de ensino na Universidade são definidas pelos

objetivos e estratégias referentes às diferentes áreas de ensino, resguardadas as

finalidades expressas no art. 43 da Lei n. 9.394 de 1996 que ressaltam a produção

cultural, o desenvolvimento do espírito científico e do pensamento reflexivo; a formação

em diversas áreas de conhecimento de modo a contribuir para o desenvolvimento da

sociedade brasileira; o trabalho de pesquisa e investigação científica; a divulgação de

conhecimentos culturais, científicos e técnicos; o permanente aperfeiçoamento cultural e

profissional; a promoção da extensão e a importância do conhecimento dos problemas do

mundo presente.

No contexto atual globalizado, onde o conhecimento é a base do desenvolvimento

econômico, social e ambiental sustentável, é fundamental o estímulo à Pesquisa

incorporada à busca de soluções aos desafios das demandas advindas da sociedade.

Assim, no ano de 2014, a UNESA criou a Diretoria de Pesquisa. Com essa atitude, a

Estácio busca fortalecer a cultura de pesquisa institucional alicerçada na pesquisa, básica

e aplicada, e na inovação. O status de integração entre a produção e a disseminação do

conhecimento e o desenvolvimento sustentável será alcançado pela criação e o

fortalecimento de grupos de pesquisa, da Pós-Graduação, dos ambientes de inovação e

da formação de redes de pesquisa nacionais e internacionais. Desta forma, a promoção

da plena qualificação acadêmica está ancorada na sustentabilidade da pesquisa,

integrados ao ensino, à extensão inovadora e ao estímulo ao empreendedorismo.

A Diretoria desenvolve macroprocessos, tais como: Planejar as parcerias entre a

Estácio e as Empresas, visando o desenvolvimento de projetos de cunho inovador.

Estimular atividades relacionadas ao desenvolvimento tecnológico, transferência de

tecnologias, geração de propriedade intelectual e royalties e obtenção de patentes.

Planejar o Seminário de Pesquisa da Estácio e Jornada de Iniciação Científica da Estácio.

Definir políticas para o Programa de Pesquisa e Iniciação Científica dos docentes da

Estácio. Estimular a submissão de projetos aos órgãos de fomento. Supervisionar as

atividades da Agência de Desenvolvimento e Inovação Tecnológica (ADITEC ESTÁCIO).

Planejar e supervisionar a implantação de novos cursos stricto sensu – mestrados e

doutorados. Planejar o processo de internacionalização da pesquisa na Estácio. Articular

com agências de fomento para o financiamento de projetos de pesquisa. Analisar os

relatórios de avaliação anual dos mestrados e doutorados. Acompanhar o financiamento

de bolsas para os mestrados e doutorados, na UNESA e no exterior, provenientes de

órgãos públicos.

Os Programas e Projetos desta Diretoria são desenvolvidos pela ADITEC46 -

Agência de Desenvolvimento e Inovação Tecnológica, pela Pesquisa Aplicada47 e pela

Vice-Reitoria de Pós-Graduação e Pesquisa48.

46

ADITEC - Agência de Desenvolvimento e Inovação Tecnológica - núcleo estratégico da Estácio, vinculado à diretoria acadêmica e à área de pesquisa aplicada, que visa gerir projetos de cunho inovador firmados entre os docentes da Estácio e as empresas. Para tanto, é oferecida uma estrutura interna ágil e transparente para que os docentes e alunos desenvolvam trabalhos de assessoria, de pesquisa aplicada e de extensão inovadora para empresas, levando a marca Estácio. Objetivo: Captar e concretizar parcerias entre a Estácio e as empresas, visando o desenvolvimento de projetos de cunho inovador. Elaborar propostas comerciais e oferecer assessoria técnico-cientifica, projetos inovadores e estrutura laboratorial, quando aplicável, ao mercado. Estimular atividades relacionadas ao desenvolvimento tecnológico, transferência de tecnologias, geração de propriedade intelectual e royalties e obtenção de patentes. Disponibilizar informações relativas aos incentivos fiscais orientados para o desenvolvimento de inovação tecnológica como, por exemplo: a Lei do Bem e a Lei da Inovação. Assessorar parcerias com diferentes instituições de ensino. Promoção de campanhas internas voltadas à resolução de problemas do mercado. Divulgar o capital intelectual da Estácio, bem como a área de pesquisa para a sociedade. Programas e Projetos: Projetos em extensão inovadora. Assessorias técnico-científicas. Serviços Laboratoriais. Projetos em pesquisa aplicada. 47

Pesquisa Aplicada: responsável pela institucionalização da pesquisa na Estácio, por meio de ações que estimulem e deem visibilidade aos projetos de pesquisa desenvolvidos por seus alunos e professores. Como parte destas ações, destacam-se: o Seminário de Pesquisa da Estácio, o Boletim Pesquisa, a Avaliação da Produtividade em Pesquisa e o Programa de Iniciação Científica. Objetivos: Planejar, coordenar, organizar e realizar o Seminário de Pesquisa da Estácio e Jornada de Iniciação Científica da UNESA. Definir políticas e gerenciar o Programa Pesquisa Produtividade (TI Pesquisa) dos docentes da

1.1.1.1. Graduação e Cursos Superiores em Tecnologia – CST

Graduação: Licenciatura e bacharelado - Objetivo Geral: Desenvolver atividades de

ensino, pesquisa e extensão, com a missão de formar profissionais humanistas e

competentes, capazes de intervir na sociedade e no mercado de trabalho, com ética,

senso crítico e responsabilidade social.

Considerações Gerais: A política da Universidade Estácio de Sá para o ensino de

Graduação está orientada para o enfrentamento da realidade social, buscando

disponibilizar oportunidades educacionais a uma parcela expressiva da população,

independentemente da origem econômica, racial e cultural, oferecendo uma formação

generalista, voltada para a aplicação dos conhecimentos aprendidos na resolução de

problemas do cotidiano.

Graduação Tecnológica – Objetivo Geral: Promover ensino superior profissionalizante,

de forma a atender as demandas do mercado de trabalho, democratizando o acesso à

universidade e incentivando a formação continuada.

Considerações Gerais: A UNESA, respeitando os princípios estabelecidos pela missão

institucional, desde 2002, com o advento da Resolução CNE/CP n. 3 de 18 de dezembro

de 2002, definiu como um de seus propósitos “promover ensino superior

profissionalizante, de forma a atender às demandas de mercado do trabalho,

democratizando o acesso à Universidade e incentivando a formação continuada” (CPA,

2005). Desta forma, estes cursos encontram-se alinhados com os objetivos institucionais.

O Curso Superior de Tecnologia em Gastronomia, por exemplo, tem, desde 2006 até a

presente data, parceria acadêmica, exclusiva no Brasil, firmada com Alain Ducasse

UNESA. Definir políticas e gerenciar o Programa de Iniciação Científica da UNESA. Preparar e divulgar o Boletim Pesquisa semanal. Preparar e divulgar o InformEditais mensal. Controlar os projetos submetidos e aprovados pelos órgãos de fomento. Gerenciar e implementar o Programa Ciências sem Fronteiras da UNESA. Administrar a base de currículos Lattes Institucional. Gerenciar o sistema de avaliação da pesquisa (IPPGR3). Supervisionar as atividades da Agência de Desenvolvimento e Inovação Tecnológica (ADITEC ESTÁCIO). 48

Vice-Reitoria de Pós-Graduação e Pesquisa: responsável pela administração acadêmica e financeira dos Mestrados e Doutorados da Universidade Estácio de Sá – UNESA, especialmente o corpo docente altamente qualificado em cada uma das áreas de conhecimento dos cursos, além do acompanhamento de ações junto ao órgão de avaliação dos programas stricto sensu e cooperação internacional (CAPES). Atua, ainda, na indução, registro e avaliação dos grupos de pesquisa certificados no CNPq. A articulação com agências de fomento à pesquisa está, também, compreendida na sua área de abrangência.

Formation e o Curso de Direito, também desde 2005, mantêm convênios e parcerias

internacionais com Universidades Europeias, da Argentina e do Chile.

Objetivos do Projeto: Ações Realizadas e os Resultados Alcançados em 2014

1. Objetivo: Consolidar e ampliar as inovações propostas para o ensino nos cursos de

graduação (bacharelado e CST).

Ações Realizadas:

Monitoramento do Sistema Webaula, garantindo o acesso dos estudantes e

professores no acompanhamento do conteúdo básico lecionado nas disciplinas, com

constante interação por meio de fóruns de discussão, participação em chats,

comunicação por e-mail, postagem de trabalhos, entre outras opções.

Criação de regulamento para as Atividades Acadêmicas Complementares.

Acompanhamento pelo coordenador acadêmico do desenvolvimento das

Atividades Estruturadas, garantindo o seu objetivo quanto à articulação entre a teoria e a

prática, a reflexão crítica e o processo de autoaprendizagem.

Lançamento no mercado de novidades na área de Cursos Livres, tais como,

Presencial, a distância, Preparatório para OAB e Cursos de Férias, seguindo as maiores

tendências de cursos neste segmento.49

Lançamento do documentário sobre Sergio Bernardes, em comemoração aos 18

anos do curso de Arquitetura e Urbanismo.50

49

Criado em janeiro de 2014, com novo portal - “Você Aprende Mais” -, novos produtos e uma loja de compras online totalmente reformulada. Disponibilização da prova comentada da OAB para os alunos do curso de direito, no curso PROAB (um curso online preparatório para o exame da Ordem dos Advogados do Brasil) e oferta VADE MECUM para todos os alunos inscritos no PROAB. 50

A Estácio fez uma série de atividades em seus campi para comemorar o lançamento do longa. Nas próximas semanas está prevista, por exemplo, uma aula inaugural com o neto de Bernardes, Thiago Bernardes, que foi o autor do argumento do filme. Originado da busca pessoal de Thiago por conhecer melhor a história do avô, o longa, com direção de Gustavo Gama Rodrigues e Paulo de Barros, revela a vida do arquiteto, urbanista, designer, escritor, poeta, inventor. Mantido intacto desde sua morte, estão registrados ali os mais de 65 anos de produção intelectual que evidenciam o espírito inovador de um homem que veio ao mundo para propor-lhe novas possibilidades. Além de contar a vida de um grande profissional, o documentário será muito útil para os alunos do curso de arquitetura e urbanismo. Isto porque ele conta com algo raro no País: a possibilidade de exploração de um vasto e rico material documental e iconográfico. O acervo do arquiteto reúne em 22.500 plantas, inúmeros croquis, textos, teses e poesias e mais de 8.000 fotografias. “Eu invento meu mundo... e cada um de vocês deve inventar o seu mundo". Frase dita por Sergio Bernardes aos seus alunos em uma das cenas do documentário Bernardes, é uma das inúmeras provocações levadas às telas pela vida e obra do carioca, que faleceu em 2002, aos 82 anos.

Realização de parceria inédita com o Conselho Federal da OAB, no patrocínio da

XXII Conferência Nacional dos Advogados.51

Realização do XIV Intercâmbio Internacional dos Cursos de Direito da Rede

Estácio de Educação Superior.52

Resultados alcançados em 2014: Potencialidades: O sistema adotado pela IES é

constituído de diferenciais tecnológicos que atendem ao perfil esperado do estudante

contemporâneo. Dinamismo na comunicação e divulgação dos cursos livres lançados

pela IES, por meio do portal “Você Aprende Mais”. Dentre os benefícios concedidos aos

alunos inscritos no PROAB, a distribuição gratuita do VADE MECUM alcançou 100% do

alunado. Fragilidades: Pouca adesão aos cursos livres ofertados pela IES, considerando

o público-alvo existente. Número reduzido de alunos no XIV Intercâmbio Internacional dos

Cursos de Direito da Rede Estácio de Educação Superior. Eventuais problemas técnicos

ocorridos na utilização do material Digital.53

2. Objetivo: Implementar disciplinas online nas propostas curriculares dos cursos de

graduação, não ultrapassando 20% da carga horária total dos cursos envolvidos.

Ações Realizadas:

Expansão da oferta das ações educativas na modalidade online no ensino de

Graduação, Pós-Graduação e nas atividades de extensão.

Seleção interna do corpo docente para ministrar aulas em disciplinas na

modalidade online.

Bernardes assinou inúmeros projetos no Brasil e no exterior pelos quais recebeu prêmios nacionais e internacionais. Alguns de seus projetos mais conhecidos são o Pavilhão de São Cristóvão e os Postos de Salvamento da Orla das praias, no Rio de Janeiro, o Palácio do Governo do Ceará, e o Hotel Tambaú, na Paraíba. Aos 82 anos, quando faleceu, ainda se mantinha altamente produtivo e fiel às ideias que ficaram no papel e hoje, em pleno caos urbano e social do século XXl, mostram-se cada vez mais relevantes. 51

Essa ação mostra o potencial do Você Aprende Mais em captar inscrições para o evento, com preços especiais para estudantes e graciosidade para professores do curso de Direito da Estácio. 52

Os eventos acadêmicos ocorreram na NEW YORK UNIVERSITY SCHOOL OF LAW, na FORDHAM UNIVERSITY e na CARDOSO LAW SCHOOL. O grupo composto de 34 estudantes e professores de Direito da Estácio de diversos locais no estado do Rio de Janeiro (Queimados, Nova Iguaçu, Duque de Caxias, Nova Friburgo, Capital). 53

Os alunos poderão acessar o Campus Virtual por diversos navegadores (Chrome, Safari etc.) e plataformas (tablet, smartphone etc.). Antes limitado ao Internet Explorer e desktops/notebooks, o sistema se adequa à realidade dos aparelhos móveis e ao crescimento de vendas da Apple.

http://estacio.intranet.br/index.php/component/content/article/466-noticias/3140-xiv-intercambio-internacional-dos-cursos-de-direito-da-rede-estacio-de-educacao-superior




Capacitação do corpo docente selecionado para as turmas online, no percentual de

100%.

Resultados alcançados em 2014: Potencialidades: Inclusão digital dos discentes e

docentes. Fragilidades: Pouca disponibilidade de tempo por parte dos docentes de

participarem de todos os cursos ofertados pela IES, com vistas à capacitação, na

modalidade online.

3. Objetivo: Rever os Projetos Pedagógicos dos Cursos (Graduação, Licenciatura e

CST).

Ações Realizadas:

Reuniões periódicas dos coordenadores de curso e NDE com os docentes e

setores competentes da IES para revisão dos Projetos Pedagógicos dos cursos,

atualizando 13 Projetos Pedagógicos de Cursos, sendo que, destes, 05 são CST.

Resultados alcançados em 2014: Potencialidades: Implementação de currículos

integrando as três vertentes que compõem o conhecimento: socialização, produção e

diálogo com a sociedade. Consolidação do processo do novo Modelo de Ensino que

enfatiza a participação ativa do alunado, destacando a utilização de novos instrumentos

de incentivo, para a excelência de ensino e a constante atualização dos conteúdos

programático dos cursos, subsidiados pelo Material Didático Impresso ou Digital, através

da Webaula e do Tablet. Fragilidades: Dificuldade em compatibilizar os horários para

promover as reuniões com os docentes, considerando as atribuições que cada um

desempenha dentro e fora da IES.

4. Objetivo: Promover prática profissional internacional no ensino superior.

Ações Realizadas:

Renovação da parceria acadêmica, exclusiva no Brasil, firmada com Alain Ducasse

Formation (Paris), no Curso Superior de Tecnologia em Gastronomia.

Renovação da parceria firmada (2006) com o curso de Hotelaria (bacharelado),

com a École Hôteliére de Lausanne.

Manutenção das parcerias internacionais do Curso de Direito com a Universidade

de Coimbra (Portugal), Universidade Lusíadas de Lisboa (Portugal), Universidade de

Burgos (Espanha), Universidade de Buenos Aires (Argentina) e Universidade de Los

Andes (Chile).

Resultados alcançados em 2014: Potencialidades: Criação de um diferencial, através

de convênios internacionais com instituições de renome, para os cursos superiores que

representam um segmento singular da IES, para melhor atender às demandas de

mercado, sem inviabilizar a democratização do acesso à Universidade e o incentivo à

formação continuada. Fragilidades: Atingir maior número de docentes e discentes

participantes dos programas de intercâmbios ofertados pelas Instituições.

5. Objetivo: Acompanhar, através da Área de Regulação e Avaliação, as avaliações

externas dos Cursos de Graduação (Bacharelado, Licenciatura e Cursos Superiores de

Tecnologia).

Ações Realizadas:

Reuniões de representantes das áreas de Regulação e de Avaliação para verificar

os pontos fortes e fracos apontados nas avaliações realizadas, visando à tomada de

decisão.

Acompanhamento das diligências realizadas junto ao MEC.

Acompanhamento das visitas das 13 avaliações externas dos cursos de graduação

presencial realizadas, acrescidas das visitas relativas aos processos de reconhecimento

dos cursos EAD (22 cursos avaliados em 2014), todos com conceitos finais entre 4 e 5.

Resultados alcançados em 2014: Potencialidades: Ensino de qualidade, reconhecida

pelo MEC. Fragilidades: Dificuldade em estabelecer as prioridades orçamentarias, com

vistas ao atendimento dos referenciais de qualidade definidos pelo INEP, considerando o

quantitativo de cursos a serem avaliados.

6. Objetivo: Ampliar ações de articulação da Graduação com a Diretoria de

Educação a Distância.

Ações Realizadas:

Seleção de disciplinas para oferta em EAD, respeitado o limite máximo de 20%

estabelecidos pela legislação.

Preparação de Projetos Pedagógicos para oferta de Cursos de Graduação na

modalidade a distância, tais como: Enfermagem, Direito, Ciências Contábeis,

Administração, História, Pedagogia, dentre outros.

Revisão dos processos funcionais e operacionais das interfaces aluno/professor.

Processo Seletivo interno para ampliação do quadro docente da EAD.

Investimento em novas tecnologias.

Implantação de novo processo de acompanhamento e avaliação do desempenho

docente.

Resultados alcançados em 2014: Potencialidades: Capacidade adquirida do corpo

docente da IES para utilização das novas ferramentas. Agilização dos processos e

viabilização da inclusão digital. Fragilidades: Dificuldade no processo de implantação de

disciplinas online em determinados cursos, por conta de suas especificidades.

Dificuldades na implementação dos estágios supervisionados e do TCC nos cursos na

modalidade a distância. Falhas nos aparatos tecnológicos.

7. Objetivo: Ampliar as ações que articulem a Graduação e a Pós-Graduação.

Ações Realizadas:

Integração entre à Graduação e a Pós-Graduação de forma mais efetiva, através

de reuniões e participação integrada em palestras e seminários.

Palestras específicas, ministradas por alunos e professores dos cursos de Pós-

Graduação sobre a importância da formação continuada, através da divulgação das

especializações oferecidas pela Instituição, voltadas às turmas dos últimos períodos dos

cursos de Graduação.

Reuniões com o setor de Pós-Graduação para delineamento dos novos Projetos

de curso lato sensu.

Resultados alcançados em 2014: Potencialidades: Todos os cursos de Pós-

Graduação oferecidos pela IES estão confeccionados, a partir dos eixos temáticos dos

currículos da Graduação, ampliando a possibilidade de integração e pesquisa.

Fragilidades: Definição de aderência e a pouca disponibilidade dos professores para a

coordenação dos projetos.

8. Objetivo: Aprimorar as normas e ações do Programa Institucional de Iniciação

Científica, visando ampliar a participação dos cursos de Graduação na Iniciação Científica

e na Pesquisa.

Ações Realizadas:

Edital de Iniciação Científica, disponibilizando bolsas de IC para professores e

alunos.

Renovação de Projetos de Iniciação Científica.

Estabelecimento de Comissões Científicas nos cursos de Graduação e na Vice-

Reitoria de Pesquisa para análise de novos Projetos, a fim de dar suporte ao VI

Seminário de Pesquisa da UNESA.

Aprovação do projeto na FAPERJ com auxílio à pesquisa APQ1 – edição 2014.1,

Carlos Soares Pernambuco, Campus Cabo Frio, Projeto “Características Dermatoglíficas

e a Relação com Sobrepeso e Obesidade dos Indivíduos do Programa Saúde da Família

- PSF de Araruama.

Realização do VI Seminário de Pesquisa da Estácio e II Jornada de Iniciação

Cientifica da UNESA, com 1142 trabalhos submetidos, dos quais 430 são da

Universidade Estácio de Sá.

Publicação de Anais e Portfólio do VI Seminário da Pesquisa e II Jornada de

Iniciação Cientifica da UNESA, com 562 trabalhos aprovados.

Resultados alcançados em 2014: Potencialidades: Divulgação da produção científica

de docentes e discentes nos Boletins da Pesquisa. Realização do VI Seminário de

Pesquisa da UNESA e elaboração dos anais do evento, possibilitando o envolvimento dos

alunos e professores, com participação de outros Estados, buscando integração entre das

Unidades. Fragilidades: Apoio financeiro a docentes e discentes ainda não atinge toda a

comunidade acadêmica. A IES ainda não alcançou um quantitativo significativo de

docentes envolvidos com a pesquisa. Ausência de participantes inscritos no dia da

realização do VI Seminário de Pesquisa.

9. Objetivo: Ampliar as formas de capacitação docente, visando ao aprimoramento

da qualidade do ensino oferecido.

Ações Realizadas:

Definição, junto aos Coordenadores de Curso, das estratégias de aprimoramento

adotadas pela IES.

Identificação dos professores que indicavam necessidade de acompanhamento

mais próximo, considerando as fragilidades identificadas nos relatórios provenientes da

avaliação institucional, com vistas à reversão de quadros.

Continuidade e ampliação da Política de Incentivo à Qualidade Docente – PIQ,

que disponibilizam bolsas de estudo em Programas de Pós-Graduação stricto senso e

apoio financeiro para a participação em congressos científicos.

Resultados alcançados em 2014: Potencialidades: Reconhecimento, por parte dos

professores, do empenho da IES na oferta de programas de capacitação. Possibilidade

de absorver um maior contingente de professores através do PIQ. Fragilidades:

Dificuldade de conciliação das agendas dos professores com os cursos e programas

oferecidos. Oferta de cursos do PIQ ainda limitada. Quantitativo desejado de docentes

envolvidos com o PIC – capacitação ainda abaixo do percentual almejado.

10. Objetivo: Consolidar as formas de apoio ao discente com base nas necessidades

demonstradas por eles.

Ações Realizadas:

Oferta de cursos variados de nivelamento em várias unidades, especialmente,

aquelas nas quais estão localizados os cursos com CPC 2 no ENADE 2012 e ENADE

2013 - PAPI - Projeto de Apoio Pedagógico ao Ingressante -, com implantação de oficinas

de língua portuguesa e matemática para alunos ingressantes, resgatando conteúdos

básicos do ensino médio.

Ampliação do Núcleo de Apoio e Atendimento Psicopedagógico (NAAP) e do

Serviço de Psicologia Aplicada (SPA) nos campi.

Elaboração dos documentos “Política Institucional para atendimento aos alunos

com deficiência ou com dificuldades específicas de aprendizagem”; “Sugestões de

procedimentos metodológicos em sala de aula presencial” - para ser distribuído aos

professores que têm estes alunos em suas salas de aula; “Construindo um espaço

inclusivo no ensino presencial” - para ser distribuído aos gestores de unidades. Parcerias

com empresas e com profissionais de renome de diferentes segmentos do mercado

tecnológico para consolidar as formas de apoio ao discente e docente, adotadas pela IES.

Parceria do Curso de Fisioterapia, Campus Cabo Frio, com a secretaria municipal

de saúde em relação ao campo de atuação a Fisioterapia no Programa de Saúde da

família (PSF), na Unidade de pronto atendimento (UPA) e no hospital São José Operário.

Parceria do Curso de Educação Física, Campus Cabo Frio, com a academia

Malhação para atender a disciplina Metodologia da Musculação.

Resultados alcançados em 2014: Potencialidades: Existência de um contexto de apoio

pedagógico permanente e contínuo, de forma sistematizada e estruturada, ao aluno

ingressante nos cursos de graduação da UNESA. Melhor desempenho acadêmico dos

alunos com déficit de conteúdos básicos ou com dificuldade especifica de aprendizagem.

Fragilidades: Falta de cultura na utilização do Programa de apoio e acompanhamento

psicopedagógico por parte dos estudantes. O NAAP ainda não conseguiu implementar o

PAPI em todos os campi da UNESA, considerando a falta de docentes com perfil

adequado para este fim.

11. Objetivo: Acompanhar o impacto dos resultados das avaliações internas e

externas sobre as ações desenvolvidas pelos cursos.

Ações Realizadas:

Reuniões periódicas dos NDE e Coordenadores de Curso com a área de regulação

e avaliação para acompanhar as visitas das Comissões de Avaliação de Curso.

Acompanhamento, por parte da CPA e do Regulatório da UNESA, do cumprimento

de 07 Protocolos de Compromisso dos cursos com CPC insatisfatório relativo ao ENADE

2012 – Administração – Campus Niterói, Turismo – Campus Nova Iguaçu, CST Gestão

RH – Campus Duque de Caixas, Macaé, Niterói e São João do Meriti e CST Marketing –

Campus São Gonçalo.

Acompanhamento, por parte do Regulatório da UNESA, das atualizações dos

Projetos Pedagógicos em atenção às avaliações internas e externas realizadas, bem

como em atenção às demandas do mercado.

Participação ativa da área de regulação e avaliação como suporte aos NDE e

Coordenadores de Cursos com reuniões periódicas, para acompanhamento dos

Relatórios de cumprimento dos Planos de Melhorias dos cursos acima referidos.

Resultados alcançados em 2014: Potencialidades: Coordenadores orientados por

representantes dos Regulatório e da Avaliação da UNESA para revisão e atualização dos

PPC. Institucionalização da cultura avaliativa dentre os diferentes setores da IES, com

vistas ao alcance do referencial de qualidade nos patamares “4” e “5”. Fragilidades:

Acúmulo de atribuições para os coordenadores. Dificuldades de conciliação das agendas

de reuniões.

12. Objetivo: Implementar o alinhamento das Atividades Complementares, tendo em

vista sua adequação aos respectivos Projetos Pedagógicos.

Ações Realizadas:

Criação de Regulamento para as Atividades Acadêmicas Complementares.54

Revisão da oferta de atividades acadêmicas complementares implantadas em

2014 e definição de novas atividades, por meio de reuniões de NDE dos cursos.

Oferta de oficinas de conteúdos específicos e de formação geral, identificados

frágeis nas análises dos resultados do ENADE 2012 – cursos de Administração, CST em

Gestão de RH, Marketing, Turismo, dentre outros que apresentaram fragilidades também.

Oferta de oficinas e palestras específicas voltadas para a preparação dos alunos,

quanto à revisão de conteúdos, com vistas ao ENADE 2014.

Realização de encontros motivacionais com vistas à participação em Simulados

que foram realizados em diferentes cursos.

Resultados alcançados em 2014: Potencialidades: Complementação da formação

profissional dos alunos, com possibilidade de individualização do currículo.

Enriquecimento da formação do aluno, através de vivências profissionais bem sucedidas.

Valorização do curso, pelo aluno, ao participar de discussões junto a profissionais de

54

O Regulamento de Atividades Acadêmicas Complementares define a atribuição de horas AAC para cada

uma das atividades propostas e o máximo de horas AAC consideradas para cada grupo de atividades ao longo do curso. A Matriz de Classificação das Atividades Acadêmicas Complementares (Anexo II) é parte integrante do Regulamento, já aprovado pelo Conselho Superior da UNESA em junho deste ano.

procedências distintas. Valorização das atividades de práticas formativas, implicando

melhor planejamento, organização, e avaliação das Atividades Acadêmicas

Complementares. Maior engajamento do corpo docente e discente. Fragilidades:

Número reduzido de alunos nas oficinas ofertadas. Dificuldade de adesão dos alunos-

trabalhadores em projetos e em atividades acadêmicas complementares.

13. Objetivo: Ampliar as formas de capacitação docente, visando ao aprimoramento

da qualidade do ensino oferecido.

Ações Realizadas:

Análise dos resultados das avaliações dos professores para elaboração de

programas de capacitação, denominados PIQ – Programa de Incentivo à Qualidade

Docente.

Incentivo financeiro à participação nos cursos de Pós-Graduação da Universidade,

lato e stricto sensu.

Incentivo à participação no PIQ – Programa de Incentivo à Qualidade Docente e

Fórum Anual Docente, com premiação das boas práticas.

Incentivo aos professores para envio de material para publicação, com

possibilidade de premiação.

Encontro com professores para revisão e discussão de alguns projetos

pedagógicos, planos de ensino, planos de aula e material didático.

Incentivo à publicação de artigos em revistas científicas nacionais e internacionais.

Consolidação da Política de acompanhamento e avaliação de desempenho

docente, através da campanha “MAESTRO”55, utilizada como mecanismo de divulgação,

junto ao corpo docente, dos indicadores adotados para este fim.

Resultados alcançados em 2014: Potencialidades: Valorização da carreira

funcional/acadêmica. Troca de experiência entre os docentes e atualização/ capacitação

55

Vale destacar que, com a implementação da campanha MAESTRO, todos os instrumentos de acompanhamento do desempenho do corpo docente, adotados pela UNESA para fins de avaliação, foram amplamente divulgados, em uma única comunicação, para que os professores tomassem ciência dos conceitos e da importância de cada indicador constantes do PIQ Mérito (Programa de Incentivo à Qualificação Docente). Os referidos indicadores são: lançamento de frequência, conteúdo e nota, realização do PIQ – Programa de Incentivo à Qualidade Docente, aplicação de prova integrada e fechamento de Pauta, avaliação do institucional professor e atualização do Lattes, participação na elaboração de questões para o banco de questões e Ponto Biométrico.

dos professores. Transparência no processo de acompanhamento do desempenho

docente. Dinamismo no processo de construção dos conteúdos das disciplinas dos

diferentes cursos. Fragilidades: Tímido envolvimento do corpo docente nos programas

ofertados graciosamente pela IES. Problemas técnicos que geram inconsistência nos

dados relativos ao desempenho dos docentes, apresentados nos relatórios de

acompanhamento divulgados na campanha MAESTRO.

1.1.1.2. Pós-Graduação (lato sensu e stricto sensu)

Pós-Graduação Lato sensu - Objetivo Geral: Especializar profissionais de nível

superior, através de uma educação de qualidade, visando atender às demandas sociais,

por meio da democratização do ensino de Pós-Graduação e da educação continuada.

Considerações Gerais: A Pós-Graduação lato sensu oferece cursos voltados à

qualificação e à capacitação de profissionais de nível superior desde 1978 nas áreas de

Direito, Gestão, Humanas, Saúde e Tecnologia. Na busca constante da excelência,

dispõe de um programa permanente de planejamento, controle e avaliação dos cursos.

Regidos pela Resolução CNE/CES n. 1 de 8 de junho de 2007, do Conselho

Nacional de Educação, os cursos de Pós-Graduação lato sensu habilitam à docência

superior e são reconhecidos como especialização profissional pela maioria dos conselhos

de classe profissional.

Além disso, a Universidade Estácio de Sá possui um programa de Pós-Graduação

que também se vale de parcerias e convênios, com abrangência nacional, que visa a

expandir e atender às mais diferentes demandas regionais, com a qualidade e a

seriedade já reconhecidas no mercado do Rio de Janeiro.

Objetivos do Projeto (Pós-Graduação lato sensu): Ações Realizadas e Resultados

alcançados:

1. Objetivo: Ampliar e consolidar a Pós-Graduação.

Ações Realizadas:

Manutenção do Cargo de Diretor Operacional de Pós-Graduação.

Manutenção do Cargo de Gerente Operacional – GOP, para atender às 07 áreas

distribuídas no Estado do Rio de Janeiro.

Realização do II Encontro Acadêmico da Pós-Graduação, com o objetivo de

apresentar a nova geração de cursos para todos os envolvidos, como professores,

coordenadores, conteudistas e gestores.

Consolidação da parceria junto a Harvard e Editora Abril, agregando valor nos

cursos, com definição do Programa Nova Geração de cursos presenciais e EAD

(conceitos, formatos etc.); definição da estratégia de Portfólio (cursos, estrutura, formatos,

definição da Metodologia da nova geração e materiais didáticos EAD); e definição dos

cursos e elementos educacionais a serem desenvolvidos.

Elaboração e implementação de cases para os cursos de Pós-Graduação.

Manutenção da modularização dos cursos, com entradas continuadas.

Manutenção da renovação de matrícula.

Implantação de Calendário Acadêmico, com períodos acadêmicos fixos e de outras

funcionalidades no Sistema de Informações Acadêmicas (SIA), visando à melhoria na

gestão dos cursos de Pós-Graduação.

Manutenção da Coordenação da Pós-Graduação, dividida em seis grandes áreas

de conhecimento: Saúde, Tecnologia, Ciências Humanas, Gestão, Direito e Segurança -,

para melhor atender à demanda.

Criação de rotinas como GDO (Gestão de Desempenho Operacional) e GDA

(Gestão de Desenvolvimento Acadêmico) para realização de reuniões sistemáticas com

Coordenadores de curso e acompanhamento do desenvolvimento dos trabalhos.

Estreitamento da comunicação entre o Gestor Operacional de Pós-Graduação e

corpo discente, através da implantação do Café com Gestor.

Criação de um setor de Marketing específico para atender as demandas da Pós-

Graduação.

Reestruturação da oferta de cursos por unidades, de forma vocacionada.

Realização do VII Seminário de Pós-Graduação lato sensu em Direito, realizado

simultaneamente nas unidades de Campo Grande, Madureira, Menezes Côrtes, Niterói,

Nova Friburgo, Resende, Sulacap e Tom Jobim.

Manutenção de aula inaugural nos cursos de Pós-Graduação.

Criação do Projeto Família com concessão de 50% de desconto em cursos de Pós-

Graduação / MBA e lato sensu, presenciais ou a distância, para amigos e familiares de

seus colaboradores.56

Elaboração do Regulamento de Pós-Graduação.57

Lançamento dos cursos definidos da nova geração. Consolidação das parcerias:

École Hoteliere De Lausanne, Alain Ducasse Formation, Universidade de Coimbra e Walt

Disney World Company.

Criação de um projeto piloto para formação de um banco de questões para

geração de provas dos cursos presenciais da Pós-Graduação lato sensu.

Resultados alcançados em 2014: Potencialidades: Promoção de uma mudança na

percepção de qualidade da Pós-Graduação da Estácio pautada em três pilares:

Atualidade, Prática, Conhecimento e Compatibilidade. Ampliação dos recursos da EAD

para os alunos dos cursos presenciais, por exemplo: vídeos das aulas gravadas;

Conteúdos das disciplinas EAD em formato PDF, com acesso a fóruns de discussão com

os docentes das disciplinas; Acesso aos artigos da Revista Veja, através do portal,

otimizado para os alunos da Estácio, que também contém os artigos selecionados pelo

corpo docente e os relacionados aos temas das aulas; acesso aos casos de Harvard por

meio da Webaula. Aumento do ingresso de alunos nos cursos da nova geração: 1. MBA

em Gestão Estratégica de Pessoas. 2. MBA em Gestão Empresarial. 3. MBA em Gestão

de Projetos. 4. MBA em Marketing Renovação de matrícula, com número reduzido de

inadimplência. Similaridade dos processos acadêmicos/operacionais com a Graduação,

visando facilitar o atendimento por parte das unidades. Gestão ampliada com

implementação de novos processos obtendo, assim, mais eficiência em todas as etapas

(planejamento, programas, disciplinas, consonância com os cursos de graduação,

seleção do corpo docente etc.). Criação de quadro de colaboradores para atendimento

exclusivo para as secretarias de Pós-Graduação. Fragilidades: Problemas técnicos na

integração do banco de questões para geração de provas dos cursos presenciais, no

projeto piloto. Falta de interação do Setor de Mercado com a Pós-Graduação, de forma a

possibilitar uma Política de Propaganda e Marketing; Falta de sistematização para

56

Cada colaborador recebeu 3 vouchers não cumulativos com qualquer outro desconto. 57

A Diretoria da Pós-Graduação lato sensu divulgou amplamente, junto à comunidade acadêmica, o Regulamento de Pós-Graduação, com o objetivo de dar continuidade à padronização dos processos. No documento estão as diretrizes operacionais de funcionamento dos cursos, o que contribuirá para a uniformidade operacional nas unidades, facilitando e melhorando o atendimento aos alunos, objeto de fragilidade nas Avaliações internas.

http://estacio.intranet.br/index.php?option=com_docman&task=doc_download&gid=2102

acompanhamento do desempenho docente na Pós. Ausência, em algumas unidades, de

Secretaria específica da Pós, para atender aos alunos. Dificuldade na obtenção de

informações sobre os cursos pretendidos no Site da Pós- Graduação.

2. Objetivo: Elaborar e implementar disciplinas online para os cursos presencias de

Pós-Graduação.

Ações Realizadas:

Criação de novas disciplinas online.

Consolidação das disciplinas criadas em 2013, por meio de adequação nos

respectivos conteúdos.

Resultados alcançados em 2014: Potencialidades: Possibilidade de otimização do

tempo para efeito de conclusão dos cursos na modalidade online. Democratização do

ensino de Pós-Graduação, levando em consideração localidade e tempo de

deslocamento. Fragilidades: Falta de percepção do alunado com relação às mudanças

implementadas nos cursos e na operação dos atos administrativos junto à Pós-

Graduação.

Pós-Graduação Stricto Sensu – Objetivo Geral: Produzir e divulgar conhecimentos e

formar pesquisadores e docentes para o ensino superior, fomentando o desenvolvimento

científico e tecnológico do país e contribuindo para a integração com a Graduação, a Pós-

Graduação lato sensu e a Extensão, com vistas a contribuir para a formulação de

políticas, no âmbito da Pós-Graduação stricto sensu.

Considerações Gerais: A estrutura acadêmica dos programas de Pós-Graduação stricto

sensu é integrada por uma coordenação e um corpo docente composto por professores

titulados em nível de doutorado, distribuídos em áreas de conhecimento que apresentem

afinidade com o curso. A área de concentração e as linhas de pesquisa orientam a

organização curricular de cada curso, que são presenciais. O Plano Curricular é

periodicamente revisto pelo Colegiado de cada Programa para adequação aos novos

conhecimentos e atualização do conteúdo das disciplinas. Acrescente-se que todos os

programas organizaram grupos de pesquisa certificados pela Universidade no Diretório

dos Grupos de Pesquisa do CNPq, fato que colabora para a projeção do nome dos

programas, dos docentes e da própria Instituição.

Objetivos do Projeto (Pós-Graduação Stricto Sensu): Ações Realizadas e

Resultados Alcançados

1. Objetivo: Estimular a participação de docentes e discentes nos editais dos órgãos

de fomento à pesquisa

Ações Realizadas:

Incentivo, por parte da Vice-Reitoria de Pesquisa e Iniciação Científica para

participação dos docentes nos Editais de pesquisa que não impedem o apoio financeiro a

entidades com fins lucrativos.

Manutenção de comunicação eletrônica sistemática da Vice-Reitoria de Pesquisa e

Iniciação Científica objetivando divulgação da abertura de Editais de Programas stricto

sensu.

Estabelecimento de projetos de cooperação técnica com IES, de comprovada

experiência em pesquisa.

Iniciativas de internacionalização dos programas da IES com a assinatura de

convênios com IES estrangeiras, para o estabelecimento de intercâmbio com outras

redes de pesquisa.

Resultados alcançados em 2014: Potencialidades: Obtenção de recursos financeiros

através de projetos submetidos a órgãos de fomento, sejam eles para alunos e

professores ou diretamente à IES. Internacionalização do Programa. Fragilidades: A

UNESA, pela sua natureza da Instituição privada com fins lucrativos, não atende ao

critério de elegibilidade para participação em determinados editais de pesquisa. Limitada

experiência da IES com administração de projetos de pesquisa com recursos externos.

Necessidade de aumentar o número de projetos de pesquisa com cooperação

internacional.

2. Objetivo: Estimular a produtividade científica do corpo docente e as atividades de

pesquisa.

Ações Realizadas:

Publicação de livros e de artigos científicos em periódicos qualificados.

Participação em eventos científicos, com apoio da IES.

Resultados alcançados em 2014: Potencialidades: A publicação de livros e de artigos

em periódicos de circulação específica e qualificados, assim como, a participação em

eventos importantes, aumentando a visibilidade dos docentes e dos Programas.

Fragilidades: Existência de um quantitativo reduzido de docentes que necessitam

ampliar sua produção.

A- Programa de Mestrado e Doutorado em Direito

Considerações Gerais: O Programa de Pós-Graduação em Direito tem por objetivos: (a)

incentivar a pesquisa jurídica e os estudos dogmáticos e interdisciplinares como base

formativa do conhecimento jurídico; (b) formar professores capazes de explicar o

funcionamento da ordem jurídica e de aprimorar o desenvolvimento do raciocínio jurídico;

(c) preparar profissionais aptos a contribuir para as exigências da sociedade brasileira e

formar pesquisadores em condições de compreender a ordem jurídica no seu

entrelaçamento com a realidade circundante; (d) aprimorar o raciocínio jurídico e a

compreensão da ordem jurídica no contexto mais amplo da realidade, capacitando os

profissionais para atender as demandas da sociedade brasileira.58


1. Objetivo: Consolidar o Programa em nível nacional e internacional.

Ações Realizadas:

Realização de atividades acadêmicas de amplitude nacional e internacional,

inclusive em parceria com outras instituições nacionais e internacionais. Entre as

instituições nacionais: Universidade Federal Fluminense (UFF), Universidade Federal do

Rio de Janeiro (UFRJ), Universidade do Estado do Rio de Janeiro (UERJ), Universidade

do Vale do Rio dos Sinos (UNISINOS) Centro Cultural Justiça Federal (CCJF), Escola da

58

Regulamento do Programa: http://portal.estacio.br/cursos/mestrado-e-doutorado/direito/regulamento-e-

resolucoes.aspx

Magistratura Regional Federal (EMARF- 2ª Região), Centro de Estudos de Cultural

Contemporânea (CEDEC), Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP), Instituto

para Estudos sobre Estados-Unidos (INCT-INEU) e Instituto de Estudos Comparados em

Administração Institucional de Conflitos (INCT-InEAC). Entre as internacionais: Carnegie

Council for Ethics Affairs e Mercer Law School.

Recebimento no Programa de professores estrangeiros.

Implantação de MINTER e DINTER: plano nacional.

Organização e participação dos seguintes eventos: IV Colóquio sobre Acesso à

Justiça e Direitos Fundamentais; Diálogos Globais: Ética e Direitos Humanos; V

Seminário do Laboratório Fluminense de Estudos Processuais.

Participação dos seguintes eventos: Law and Society Annual Meeting; O juízo, o

jurídico, o justo: racionalidades, organizações da justiça e elites na construção do Estado

constitucional no Brasil; Seminário de Metodologia da Pesquisa em Direito; III Seminário

Internacional do INCT-InEAC e 9º Encontro da Associação Brasileira de Ciência Política.

Resultados alcançados em 2014: Potencialidades: Visibilidade ampliada do Programa

em decorrência da nota 5 na CAPES, por dois biênios consecutivos. Fragilidades:

Necessidade de ampliar o quadro de parcerias com instituições internacionais.

2. Objetivo: Incrementar e incentivar a integração do ensino e da pesquisa com a

extensão universitária para atender à responsabilidade social da Universidade.

Ações Realizadas:

Inclusão da disciplina eletiva Metodologia na grade curricular.

Manutenção da obrigatoriedade, quanto ao quantitativo mínimo de docentes do

Programa com projetos de extensão universitária, com financiamento público.

Criação de Seminário de Docência e Seminário de Docência e Pesquisa.59

Manutenção das estratégias de integração entre o Programa com a Graduação.60

Desenvolvimento de pesquisas e supervisões de Pós-doutorado.

59

A primeira retomou o espaço para a reflexão e a problematização do conhecimento científico, enquanto as últimas criaram espaço a socialização acadêmica dos alunos. 60

Seja pela grande procura dos professores da graduação pelo Programa para se aprimorarem, seja pela

participação dos docentes do Programa nas turmas de graduação, suas atividades acadêmicas e a participação de alunos em seus grupos de pesquisa.

Participação com êxito na concorrência dos seguintes editais de fomento:

Chamada MCTI/CNPq/MEC/CAPES No 18/2012 – Ciências Humanas, Sociais e Sociais

Aplicadas e FAPERJ 41/2013 - Apoio a Grupos Emergentes de Pesquisa no Estado do

Rio de Janeiro – 2013.

Resultados alcançados em 2014: Potencialidades: Retorno da disciplina Metodologia,

garantindo a qualidade da produção científica. Elevação da formação crítica dos alunos,

tendo em vista as demandas sociais no plano brasileiro e internacional. Elevação do

número de projetos apoiados com financiamento público. Fragilidades: Atividades de

extensão se caracterizam como um desafio para o Programa.

B- Programa de Mestrado e Doutorado em Odontologia

Considerações Gerais: O Programa de Pós-Graduação em Odontologia tem por

objetivos: (1) formar profissionais qualificados tecnicamente e conscientes da

necessidade da inserção social da Odontologia; (2) preparar docentes com mentalidade

inovadora capacitados a exercer o magistério do ensino superior; (3) desenvolver projetos

de pesquisa relevantes para a Odontologia clínica; (4) formar pesquisadores de

excelência, capazes de idealizar, projetar, desenvolver e orientar projetos de pesquisa e

outras atividades da Graduação e Pós-Graduação.61

Objetivos do Projeto: Ações Realizadas e Resultados alcançados

1. Objetivo: Formar profissionais qualificados tecnicamente e conscientes da

necessidade da inserção social da Odontologia

Ações Realizadas:

Implementação de ação conjunta com o Mestrado da Saúde da Família para

atendimento da população carente.

Realização de tratamento odontológico de pacientes portadores do vírus HIV por

alunos de iniciação científica, sob a supervisão de professores do PPGO.

61

Regulamento do Programa: http://portal.estacio.br/cursos/mestrado-e-

doutorado/odontologia/regulamento.aspx. Acessado 28 jan.2015.

http://portal.estacio.br/cursos/mestrado-e-doutorado/odontologia/regulamento.aspx

http://portal.estacio.br/cursos/mestrado-e-doutorado/odontologia/regulamento.aspx

Resultados alcançados em 2014: Potencialidades: Existência de Projetos de inserção

social capazes de ampliar a visibilidade da Universidade. Desenvolvimento de produtos

com finalidade terapêutica. Caráter social nos projetos de iniciação científica

desenvolvidos no Programa. Fragilidades: A captação de ex-alunos da própria Instituição

é aquém do potencial existente.

2. Objetivo: Preparar docentes com mentalidade inovadora, capacitados a exercer o

magistério do ensino superior.

Ações Realizadas:

Realização do Endochat (fórum de debates científicos): os mestrandos, orientados

pelos doutorandos e supervisionados por um docente do Programa, apresentam

conferências abertas ao público odontológico e participam de um “plantão de dúvidas”

após a apresentação.

Realização de um estágio sanduíche na Universidade de Oslo (Noruega) por uma

aluna do Programa de doutorado.

Participação de pós-doutorandos, doutorandos e mestrandos em atividades de

ensino de Endodontia nos cursos de graduação e especialização, orientando suas

práticas e co-orientando trabalhos de conclusão de curso, como parte do treinamento

didático.

Montagem e apresentação de um workshop para alunos de graduação e

especialização realizada por 4 alunos de doutorado.

Participação de 5 alunos de mestrado e 4 de doutorado na 31ª Reunião da

Sociedade Brasileira de Pesquisa Odontológica, na forma de apresentação oral de seus

trabalhos científicos.

Participação de doutorandos e mestrandos no projeto PPGO sem fronteiras, onde

os alunos apresentam seminários em língua inglesa, supervisionados por professores do

PPGO.

Participação de doutorandos e mestrandos como avaliadores de painéis na 1ª

Jornada Científica do Programa de Educação Tutorial (PET) da Faculdade de

Odontologia da UNESA.

Destaque de dois alunos, um de mestrado e um de doutorado, agraciados com a

bolsa PROSUP.

Resultados alcançados em 2014: Potencialidades: Aumento da frequência de práticas

clínicas, na forma de workshops e hands-on, organizadas por alunos de mestrado e

doutorado. Inscrição de alunos para Pós-Doutorado. Aumento do ingresso de alunos

estrangeiros no programa. Fragilidades: Falta de incremento na captação de ex-alunos

da própria Instituição para cursarem o Mestrado em Endodontia. Ausência de uma política

de integração dos alunos da graduação nos eventos promovidos pelo Programa,

mormente os Endochats. Tímido envolvimento de bolsistas de iniciação científica em

atividades de pesquisa nos laboratórios do programa.

3. Objetivos: Desenvolver projetos de pesquisa relevantes para a Odontologia

Clínica (Endodontia) e formar pesquisadores de excelência, capazes de idealizar,

projetar, desenvolver e orientar projetos de pesquisa e outras atividades da Graduação e

Pós-Graduação.

Ações Realizadas:

Desenvolvimento de Projetos de iniciação científica e continuidade do PET

Odontologia - o primeiro PET aprovado pelo MEC para um curso de Graduação em

Odontologia privado em todo o Brasil, sob a coordenação de uma professora do PPGO.

Participação no VI Seminário de Pesquisa da Estácio e da II Jornada Científica do

Programa de Educação Tutorial (PET) da Faculdade de Odontologia da UNESA, com a

apresentação dos trabalhos desenvolvidos pelos alunos de iniciação científica, mestrado

e doutorado, na forma de conferências e painéis.

Participação do corpo discente na publicação de 9 artigos científicos e 2 capítulos

de livros.

Manutenção de um corpo docente qualificado - dos 10 professores do programa, 2

são pesquisadores bolsistas do CNPq (Produtividade em Pesquisa), 1 é pesquisador

bolsista pelo MEC (PET), 3 são pesquisadores bolsistas da FAPERJ (Programa Jovem

Cientista do Nosso Estado).

Publicação pelo corpo docente de 50 artigos, maioria publicada em periódicos

internacionais.

Publicação pelo corpo docente de 1 capítulos de livro e publicação de 72 artigos

em periódicos especializados Qualis A, no biênio 2013-14.

Conclusão e defesa de 7 dissertações.

Conclusão e defesa de 2 teses.

Aprovação de projeto junto à FAPERJ para aquisição de 1 aparelho de grande

porte para a pesquisa, que permitirá a abertura de mais uma linha de pesquisa em cultivo

de microrganismos anaeróbios.

Resultados alcançados em 2014: Potencialidades: Grande parte dos trabalhos

científicos desenvolvidos no ano de 2013 e 2014 está relacionada ao teste e comparação

do desempenho de produtos comerciais empregados na prática clínica em diferentes

aspectos, trazendo significativa contribuição no que concerne à pesquisa aplicada.

Obtenção de novos recursos financeiros decorrentes de editais e bolsas para

pesquisadores e discentes junto a órgãos de fomento como a FAPERJ e CNPq, gerando

possibilidades de expansão para atuais e futuros projetos de pesquisa. Grande produção

bibliográfica do curso de doutorado, considerando o pouco tempo de existência (criado

em 2010) - 7 teses defendidas culminando na publicação de 8 artigos científicos em

revistas científicas internacionais. Fragilidades: A impossibilidade emergente e ainda

sem solução definida de docentes concorrerem a fomento por órgãos públicos,

decorrente da perda de filantropia e inexistência de uma fundação de amparo. Mesmo

com evidências de melhora, ainda existe a necessidade de maior consolidação na

homogeneidade da produção bibliográfica do corpo docente. Necessidade de procurar

formas de fomento que viabilizem a produção de apresentações externas seja na forma

de material para confecção de pôsteres quanto nas despesas relativas a transporte,

hospedagem e inscrição dos apresentadores. Necessidade de aumentar o número de

projetos de pesquisa com cooperação internacional.

C - Programa de Mestrado em Administração e Desenvolvimento Empresarial

Considerações Gerais: O Programa de Pós-Graduação em Administração e

Desenvolvimento Empresarial tem por objetivos produzir conhecimentos e qualificar

profissionais em gestão empresarial, estimulando consciência crítica que contribua para

os desenvolvimentos científico, tecnológico, cultural e social do País, com

comprometimento ético e responsabilidade social.

O Regulamento do Programa contempla as principais orientações da CAPES, no

que concerne aos processos administrativos e acadêmicos, estruturação do corpo

docente, estrutura curricular, avaliação de desempenho acadêmico, elaboração de

dissertações, entre outras. 62

Objetivos do Projeto: Ações Realizadas e Resultados Alcançados:

1. Objetivo: Desenvolver produção técnico-científica que possa contribuir para o

debate acadêmico-profissional sobre os temas interdisciplinares que se constroem em

torno da administração de empresas.

Ações Realizadas:

Apresentação de 33 trabalhos em Congressos e publicação de 23 artigos

científicos por docentes do MADE em periódicos qualificados da área de Administração.

Publicação de 3 edições da Revista ADM.MADE.

Participação de professores do MADE em 22 bancas externas de defesas de

dissertação.

Participação de 12 professores externos em bancas de dissertação do MADE.

Resultados alcançados em 2014: Potencialidades: Artigo do egresso Alfredo Pinheiro

de Lemos Filho e professores Antônio Carlos, Paulo Roberto e Jorge Freitas premiado

como melhor artigo do Congresso V AdCont da UFRJ. Fragilidades: Ausência de

software NVIVO para apoio à pesquisa. Dificuldades decorrentes de apoio de TI para

elevação da revista ADM.MADE ao nível B1.

2. Objetivo: Desenvolver nos pós-graduandos as competências específicas

relacionadas à gestão de negócios, com ênfase nos processos de mudanças e

desenvolvimento empresarial.

Ações Realizadas:

Totalização de 332 mestres no MADE.

Publicação de 33 artigos científicos por discentes em anais de congressos e

periódicos.

62

http://portal.estacio.br/media/2101482/administracao%20%20regulamento%202013.pdf. Acessado 28

jan. 2015.

Participação de 304 candidatos no envio dos resultados do teste ANPAD para os 2

processos de seleção do MADE em 2014.

Participação na docência de 20 (vinte) alunos e egressos do MADE.

Participação dos professores do MADE em 04 disciplinas da Graduação.

Atualização permanente da página do MADE com disponibilização de linhas e

projetos de pesquisa, dissertações, horário de disciplinas, estrutura curricular, docentes,

entre outras informações.

Resultados alcançados em 2014: Potencialidades: Localização e flexibilidade da grade

horária. Carga horária significativa dos docentes para o apoio às orientações de

dissertações. Fragilidades: Tímida visibilidade do Curso junto ao público específico.

3. Objetivo: Consolidar a aproximação entre a Universidade, o meio empresarial,

agências de desenvolvimento e organismos de integração regional no sentido de

promover um intercâmbio permanente de experiências e conhecimentos.

Ações Realizadas:

Aprovação de 1 projeto de pesquisa na FAPERJ, totalizando 4 projetos em

andamento.

Manutenção de 2 grupos de pesquisa cadastrados no Diretório de Pesquisas do

CNPq.

Realização de reuniões de coordenadores dos Programas filiados à ANPAD.

Elaboração de minuta de convênio institucional (sem ônus) a ser firmado entre o

MADE e a ANGRAD. Este modelo será utilizado para outras instituições como IPqM,

INCA, IBGE, Correios, FUNENSEG, CASNAV etc.

Resultados alcançados em 2014: Potencialidades: Presença de pesquisadores

de renome no conselho editorial e científico da revista ADM.MADE. Fragilidades:

Implementar ações de internacionalização. Obter maior aproximação com as atividades

lato sensu para aumentar contato com a comunidade empresarial.

D - Programa de Mestrado em Saúde da Família

Considerações Gerais: O Programa de Pós-Graduação em Saúde da Família destina-se

à formação de profissional qualificado para as atividades de gestão da Estratégia Saúde

da Família, atenção à saúde, diagnóstico local em saúde, pesquisa, exercício do

magistério e atividades fins em suas profissões. Desta maneira, o Mestrado Profissional

em Saúde da Família se propõe a: (a) formar profissionais qualificados e conscientes da

necessidade do fortalecimento da Saúde da Família, aptos a contribuir para o

enfrentamento dos desafios teóricos e político-institucionais inerentes à mudança do

modelo assistencial na saúde, tanto no setor público quanto no privado; (b) preparar

docentes com mentalidade inovadora e com capacidade para fomentar mudanças na

formação em saúde definidos pela legislação e pelas Diretrizes Curriculares Nacionais;

(c) desenvolver projetos de pesquisa relevantes para a área da Saúde Coletiva, com

ênfase na atenção básica/ atenção primária, na promoção à saúde e em consonância

com as políticas públicas vigentes, mediante agenda de investigação de problemas em

nível local e regional.63


1. Objetivo: Desenvolver estratégias de ensino e pesquisa

Ações Realizadas:

Criação da disciplina Seminário I com objetivo de desenvolver métodos e técnicas

para a elaboração dos artigos científicos do programa.

Ampliação das linhas de pesquisa do Programa.

Recebimento de financiamento da FAPERJ para desenvolvimento de pesquisa

relativa à geoprocessamento em saúde.

Realização de Curso na Universidade de Dundee (Escócia) sobre temas

relacionados à área da saúde.

Reativação do Conselho Consultivo do Programa.

Resultados alcançados em 2014: Potencialidades: Possibilidades de intercâmbio

internacional, visando o aprimoramento de professores e alunos do Mestrado em Saúde

63

Regulamento do Programa: http://portal.estacio.br/cursos/mestrado-e-doutorado/saude-da-

familia/regulamento.aspx

da Família. Fragilidades: Reduzida produção científica, fruto das dissertações

desenvolvidas no Programa.

2. Objetivo: Aprimorar as práticas de Saúde e de Gestão na Saúde Coletiva

Ações Realizadas:

Criação das disciplinas específicas Exercícios Integrados I e II, com a participação

de professores das disciplinas de Diagnóstico; Recursos Humanos; Estado, Mercado e

Políticas de Saúde; Gestão e Avaliação de Serviços de Saúde da Família e Promoção e

Educação Popular em Saúde, consolidando, assim, o Exercício Integrado como eixo

estruturante da proposta pedagógica do Mestrado Profissional em Saúde da Família.

Publicação de artigos científicos em revistas Qualis A e B, fortalecendo o papel do

Mestrado Profissional.

Acompanhamento dos indicadores relativos às publicações docentes e discentes

em relação aos Qualis estabelecidos pela área de Saúde Coletiva da CAPES.

Ampliar os indicadores de avaliação do Mestrado, a partir dos resultados obtidos

nas avaliações externa e interna.

Resultados alcançados em 2014: Potencialidades: Metodologia de ensino

favorecedora do desenvolvimento de competências de gestão em uma visão integral

Fragilidades: Tímida integração da proposta pedagógica do Programa. Reduzida

produção científica decorrente da transformação da dissertação em artigos.

E- Programa de Mestrado e Doutorado em Educação

Considerações Gerais: O Programa de Pós-Graduação em Educação tem como

objetivo produzir conhecimentos e oferecer condições que propiciem a formação de

profissionais capazes de enfrentar os desafios postos à educação pelas profundas

mudanças que caracterizam a cultura contemporânea. A este objetivo geral vinculam-se

os objetivos específicos: (a) contribuir para o desenvolvimento de teorias que possibilitem

uma visão inovadora e crítica da educação brasileira; (b) apreender os problemas

educacionais em suas articulações com as questões socioculturais contemporâneas; (c)

produzir estudos e pesquisas sobre problemas que atravessam as instituições escolares,

bem como outras instâncias de transmissão de conhecimentos e valores; (d) consolidar

projetos de maior impacto, obtendo fomento das agências, com integração de docentes-

pesquisadores de outras instituições de ensino superior e de pesquisa do Rio de Janeiro

e outros estados, visando contribuir efetivamente para melhoria da qualidade de ensino

da educação básica e da escola pública, especialmente nos âmbitos municipal e

estadual; (e) consolidar a participação e aumentar a visibilidade das pesquisas realizadas

no Programa no cenário internacional, bem como as publicações neste nível.


1. Objetivo: Produzir conhecimento relevante articulado às necessidades sociais

Ações Realizadas:

● Realização de pesquisas sobre diversos temas da atualidade, cujos resultados

podem ter impacto nas práticas educativas.64

● Participação em projetos e grupos de pesquisa externos.

● Reuniões de Colegiado e de Linhas de pesquisa para desenvolvimento do

Programa e estabelecimento de prioridades em face das demandas sociais emergentes.

● Expansão e consolidação do Blog Diálogos sobre TIC e Educação, utilizado para a

divulgação de informações e conhecimento produzido pela linha TICPE.

● Consolidação do blog Ateliê de Pesquisa, para disseminar Recursos Educacionais

Abertos (REA) de apoio à formação de pesquisadores.

● Participação em projetos internacionais: (a) Open Educational Resources Hub,

conduzido na Open University do Reino Unido com financiamento da Fundação William e

Flora Hewllett; (b) Open Educational Resources Differentiation, conduzido por uma rede

de instituições na América Latina, África e Ásia, com financiamento do International

Development Research Centre do Canadá.

64

São eles: (a) Relacionados à política educacional recente do país, diversas pesquisas foram desenvolvidas sobre a temática da gestão, em seus diversos níveis, em conexão com a formação de professores, e com as reivindicações de melhoria da qualidade da educação, tanto a básica quanto a superior. (b) Desenvolvimento de pesquisa sobre gestão democrática, sustentabilidade e articulação entre espaços formais e não formais de educação. (c) Desenvolvimento de pesquisas sobre a formação docente em nível médio e em nível superior e sobre a qualidade da educação superior a distância. (d) Desenvolvimento de pesquisa sobre os processos de produção de material hipertextual para a EAD. (e) Pesquisas sobre a integração de tecnologias e mídias digitais na formação de professores e o uso de redes sociais com propósitos educacionais.

● Participação em projetos interinstitucionais nacionais: Gestão Escolar para a

Escola Inclusiva: metodologias de ensino e objetos pedagógicos como facilitadores do

processo ensino-aprendizagem da pessoa com deficiência, Edital FAPERJ n. 41/2013 -

Programa “Apoio a Grupos Emergentes de Pesquisa no Estado do Rio de Janeiro –

2013”, desenvolvendo o subprojeto “Representações sociais de escolas eficazes de

gestores de escolas públicas do Rio de Janeiro”. Os resultados de piloto deste

subprojeto, realizado em cinco instituições públicas municipais do estado do Rio de

Janeiro, foram apresentados em 4 eventos locais, 3 nacionais e 2 internacionais.

● Designação da UNESA, Campus Presidente Vargas, como local do II Seminário

Internacional de Estudos Éticos e Retóricos em Educação, a ser realizado em 2015, com

a participação de professores representantes das 3 Linhas no Comitê Científico do

evento.

● Designação da UNESA, Campus Presidente Vargas, como local do Sixième

Colloque international: Discours, représentations, argumentation, a ser realizado em

2016, com a participação da Linha RSPE no Comitê Científico do evento.

Resultados alcançados em 2014: Potencialidades: Participação em projetos sociais

vinculados a órgãos públicos, como Secretarias municipais e estaduais de Educação do

RJ. Recursos Educacionais Abertos (REA), após uma década de desenvolvimento no

exterior, podem constituir área de interesse dada a sua utilização crescente no país.

Fragilidades: A maioria dos órgãos de fomento não apoia projetos de pesquisa de

instituições com fins lucrativos. Dificuldade em estabelecer parcerias com Secretarias de

Educação, o que prejudica a realização de projetos de pesquisa conjunta. Dificuldades

quanto à infraestrutura de TI, particularmente para a Linha TICPE, um dentre dois grupos

existentes no RJ que focalizam questões relativas à integração de tecnologias na

Educação. A Linha necessita de equipamento adequado às suas atividades de pesquisa

e comunicação com pares, incluindo uma infraestrutura de acesso à rede confiável e sem

restrições corporativas. Apoio secretarial oferecido ao Programa ainda parcial.

2. Objetivo: Formar pesquisadores

Ações Realizadas:

● Implantação da obrigatoriedade da participação de alunos nos projetos de

pesquisa de seus orientadores.

● Realização de reuniões de Prática de Pesquisa coletivas nas Linhas e Interlinhas

do Programa.

● Acompanhamento e avaliação dos projetos de alunos e professores.

● Reunião com os discentes de sensibilização para a participação em eventos da

área (ANPED, ANPAE, ReLePe, dentre outros) com ou sem apresentação de trabalhos.

● Apresentação e defesa de 22 dissertações, 6 teses e 5 exames de qualificação de

doutorado.

● Consolidação do e-Book Educação e Tecnologias. 65

Resultados alcançados em 2014: Potencialidades: Consolidação do blog Ateliê de

Pesquisa (disseminação de REA relativos à temática “Formação de Pesquisadores”).

Avaliação altamente positiva dos discentes sobre a proposta e condução do Programa

como fator de divulgação e de captação de alunos. Fragilidades: Dificuldade em obter a

participação de professores e alunos de Graduação nas pesquisas. Dificuldade em

selecionar e manter alunos da Graduação como bolsistas da FAPERJ e do CNPq, devido

à exigência de não exercício de trabalho remunerado.

3. Objetivo: Formar docentes para o ensino superior

Ações Realizadas:

● Manutenção da Disciplina Estágio Docente no currículo do Doutorado em

Educação.

● Apresentação e avaliação dos projetos dos discentes em seminários pelos

doutorandos e mestrandos, como parte dos requisitos para titulação.

Realização de projetos de docentes e de discentes voltados para diferentes

aspectos da docência em nível superior.

Participação significativa do corpo discente do PPGE no 11º Encontro de Pesquisa

em Educação da Região Sudeste, organizado pela ANPED.

Participação de discentes na Rede Internacional de Estudos Epistemológicos de

Pesquisa em Políticas Educacionais (ReLePe), bem como participação em evento da

Rede.

65

Parcerias, cuja primeiro volume (2012) foi avaliado com Qualis L2; seguindo-se ao lançamento do segundo volume em 2013. Em 2014, estabeleceu-se um processo de seleção por meio de chamada aberta e avaliação cega de propostas por pares. Criou-se, assim, ao logo de três anos consecutivos, um padrão de publicação anual para veicular produtos desenvolvidos em parcerias entre orientadores e orientandos internos e externos ao Programa.

Resultados alcançados em 2014: Potencialidades: As atividades do Programa

propiciam aos alunos obterem subsídios para aprimorar a atividade docente que realizam

nos seus espaços de trabalho. Possibilidade de oferecimento de um Mestrado

Profissional em área de interseção entre Políticas e Tecnologias, mediante análise de

prioridades e disponibilidade de docentes. Fragilidades: Dificuldades de

acompanhamento dos egressos, a fim de aferir sua atuação profissional após a obtenção

da titulação. A inelegibilidade para editais específicos que permitam a circulação de

pesquisadores também afeta este objetivo.

4. Objetivo: Divulgar conhecimento

Ações Realizadas:

● Participação ampla dos docentes e discentes em eventos relevantes para as três

Linhas de Pesquisa do PPGE. Foram diversas atuações como: pareceristas ad hoc,

conferencistas em simpósios, mesas redondas, comunicações e pôsteres.

● Fomento de intercâmbio com docentes e pesquisadores de outras instituições.

● Participação do Programa nos Seminários de Pesquisa organizados pela Vice-

Reitoria de Pós-Graduação e Pesquisa.

● Formação de um grupo de pesquisadores interessados em estudar a aproximação

entre a Teoria das Representações Sociais e os estudos de Pierre Bourdieu, que vem se

consolidando em mesas redondas aprovadas em eventos. Para aprofundar a proposta,

em 2014 ocorreu um evento fechado, o “Simpósio Internacional sobre Representações

Sociais e Praxiologia Social: diálogos possíveis no campo educacional”, em Natal/RN,

contando com participação de pesquisadores dos estados de São Paulo, Rio de Janeiro e

Rio Grande do Norte e de outros países (Portugal e França). Esses encontros, com

potencial para internacionalização do PPGE, têm possibilitado publicações internacionais

em periódicos bem conceituados.

● Participação na pesquisa “Apoio a Grupos Emergentes de Pesquisa no Estado do

Rio de Janeiro – 2013”, desenvolvendo o subprojeto “Representações sociais de escolas

eficazes de gestores de escolas públicas do Rio de Janeiro” (ver objetivo 1). Os

resultados parciais desse subprojeto foram apresentados em 4 eventos locais, 3

nacionais e 2 internacionais.

Resultados alcançados em 2014: Potencialidades: Parceria dos orientadores do

Programa com seus alunos e ex-alunos em trabalhos veiculados extramuros, o que

promove a visibilidade da Instituição e cria um sentimento de cooperação / troca de

experiências com o objetivo de obter avanços no campo educacional. Instauração de

fluxo de publicações periódicas organizadas pelas Linhas de pesquisa (e-Books TICPE e

PPG). Aumento das publicações internacionais, dando maior visibilidade ao Programa.

Fragilidades: Dificuldade para firmar convênios com as Secretarias estaduais e

municipais de Educação para a realização de pesquisas. Dificuldades quanto à

infraestrutura de TI.

5. Objetivo: Contribuir para a formulação de políticas em Educação.

Ações Realizadas:

● Participação de docentes como pareceristas ad hoc de agências de fomento e em

bancas de concurso público.

● Criação de políticas de formação docente com os avanços da pesquisa em rede

desenvolvida no contexto da Cátedra UNESCO sobre Profissionalização Docente,

sediada pelo Centro Internacional de Estudos em Representações Sociais e Educação

Subjetividade (CIERS-ed) da Fundação Carlos Chagas.

Resultados alcançados em 2014: Potencialidades: Participação ativa do Programa no

âmbito internacional. Fragilidades: Dificuldade para firmar convênios com as Secretarias

estaduais e municipais de Educação, para a realização de pesquisas. Dificuldades

criadas pela precariedade do apoio na área administrativa.

6. Objetivo: Articulação com a Graduação, na especificidade do Curso

Ações Realizadas:

● Colaboração com a Fábrica de Conhecimento, Diretoria de Ensino, através da

Linha TICPE.

● Colaboração incipiente com o Programa de Incentivo à Qualificação Docente (PIQ)

do EDUCARE.

● Participação no Comitê Institucional de Iniciação Científica (CIIC), área de

Educação e Licenciatura, encarregado de desenvolver o Programa Institucional de Bolsas

de Iniciação Científica (PIBIC) Estácio e CNPq.

● Produção e utilização, na disciplina Metodologia da Pesquisa Científica, comum a

todos os cursos da Instituição, de livro organizado e escrito por docentes do Programa.

Resultados alcançados em 2014: Potencialidades: Formas variadas de integração

entre o Programa e a Graduação. Fragilidades: Dificuldade em obter a participação de

professores e alunos de Graduação nas pesquisas, por disporem de pouco tempo em

razão de suas atividades profissionais.

7. Objetivo: Consolidar a participação e visibilidade das pesquisas realizadas no

Programa no cenário internacional.

Ações Realizadas:

Submissão (com aceitação) de artigos em revistas qualificadas de circulação

internacional da área.

Submissão de artigos em revistas da Argentina, Portugal, Inglaterra, França e

Canadá.

Participação de docentes em projetos internacionais Open Educational Resources

Hub, conduzido na Open University do Reino Unido e Open Educational Resources

Differentiation. (ver objetivo 1).

Participação de docentes em conselhos editoriais e científicos de revistas e

eventos internacionais, bem como atuação como pareceristas ad-hoc.

Resultados alcançados em 2014: Potencialidade: Publicação de artigos de autores

internacionais na revista do Programa. Publicação de traduções de textos de autores

renomados na área de qualidade da Educação Superior na revista Educação e Cultura

Contemporânea. Publicações de artigos internacionais de professores do Programa.

Publicação de números especiais da revista Educação e Cultura Contemporânea, sobre

Representações Sociais, e sobre Políticas, ambos com contribuição de autores

estrangeiros. Estabelecimento de parceria entre o Laboratório de Psicologia Social da

Universidade de Aix-en-Provence, que resultou no projeto para produção de dois novos

softwares e guias de pesquisa, para estudo das representações, em parceria com o INT

do Rio de Janeiro. O projeto iniciou sua execução no final de 2014. Fragilidades:

Ausência de uma sistemática para divulgação dos trabalhos desenvolvidos pelos

professores do Programa.

1.1.1.3. Pesquisa e Iniciação Científica

Objetivo Geral: Desenvolver projetos de pesquisa que possibilitem prioritariamente a

implementação dos Núcleos de Pesquisa de sustentação dos Programas de Pós-

Graduação Stricto Sensu e a inserção dos alunos na iniciação científica, favorecendo

concomitantemente a divulgação da produção acadêmica do corpo docente e discente66.

Considerações Gerais: A implantação da proposta de pesquisa institucional da

Universidade Estácio de Sá tem, de acordo com a sua Missão, o propósito de contribuir

para o desenvolvimento científico, tecnológico e social do País com comprometimento

ético e responsabilidade social, no sentido de proporcionar o acesso de seus alunos ao

ensino de qualidade e aos benefícios da pesquisa, da extensão e da formação

continuada.

Para viabilização da missão da Universidade foram adotados procedimentos que

respeitam a história e cultura da Instituição, as características do entorno, das formas de

inserção regional ou nacional, sua identidade e complexidade, e a participação dos

diversos atores no processo de avaliação de curso e da Instituição.

Nessa perspectiva, a Universidade Estácio de Sá prosseguirá constituindo a

pesquisa como base para o desenvolvimento do ensino. A consolidação deste projeto é

constatada no sucesso do VI Seminário de Pesquisa da Estácio e II Jornada de

Iniciação Científica da UNESA.

O evento foi realizado no dia 18 de outubro de 2014, no Campus Menezes Cortes,

sendo que a abertura contou com a Palestra intitulada Pesquisa e Inovações Industriais,

tema desenvolvido pelos Palestrantes Professores Doutores João Fernando Gomes de

66

- No resultado do Concurso Nacional de Produção Científica, Projetos de Extensão e Ensaio, do Grupo Estácio, dos 9 premiados a UNESA foi premiada com os Professores Edna Raquel Hogemann - Unidade Caxias, Gilciney S Ferreira - Unidade Tom Jobim, Marco Aurelio C Bouzada - Unidade Centro I com prémio no valor de R$7.000,00 e dos 41 professores que receberam o prêmio de R$3.500,00, a Estácio foi premiada com 10 professores, são eles: Aline Vilhena Lisboa - Unidade Macaé, Ana Beatriz Monteiro - Unidade R9, Ana Paula Sampaio Caldeira - Unidade Nova, América, Antonieta De Queiroz Cortes - Unidade Recreio, Danielle Cristina Mendes Pereira - Unidade Madureira, Guilherme K Hartmann - Unidade Menezes Cortes, Marcio Gonçalves - Unidade Madureira, Oselys Rodriguez Justo - Unidade Goytacazes, Robson Da Cunha Santos - Unidade Friburgo, Sylvia Maria Porto Pereira - Unidade Lapa e Wilson Oliveira Da Silva Filho - Unidade Uchôa.

Oliveira ( Diretor Presidente da Empresa Brasileira de Pesquisa e Inovações Industriais -

EMBRAPII) e com o Professor Doutor Sérgio Mascarenhas Oliveira (Professor Emérito e

Pesquisador do Instituto de Física e Química de São Carlos (IFQSC/USP) e Pesquisador

na Universidade Federal de São Carlos (UFSC).


1. Objetivo: Ampliar o Programa de Pesquisa Institucional da Universidade Estácio de Sá.67 Ações Realizadas:

Institucionalização do Programa Pesquisa Produtividade, contando com a

submissão de 219 projetos de Pesquisa no Processo Seletivo de 2014.

Manutenção do Programa Ciência sem Fronteiras - Alunos aprovados por IES

estrangeiras: 41 alunos em intercâmbio, em diferentes países, como Canadá, EUA, Reino

Unido, Portugal, Alemanha etc.

Aprovação de 8 alunos para estudar em Portugal com bolsa do programa

UNIVERSIA.

Utilização do Lattes Institucional pela IES como forma de acompanhamento da

produção científica docente.

Acompanhamento, por meio de relatórios semestrais de cada docente, quanto à

atualização do Lattes e consolidado por curso.

Publicação dos boletins da Pesquisa na Intranet.

Fomento de práticas institucionais para formação de novos pesquisadores junto

aos docentes e discentes dos Cursos de Pós-Graduação e de Graduação.

Promoção de fóruns que permitam a divulgação da iniciação científica

desenvolvida pelos docentes, discentes e técnico-administrativos.

Realização do VI Seminário de Pesquisa da Estácio e II Jornada de Iniciação

Cientifica da UNESA, com 1142 trabalhos submetidos, dos quais 430 são da

Universidade Estácio de Sá.

Publicação de Anais e Portfólio do VI Seminário da Pesquisa e II Jornada de

Iniciação Cientifica da UNESA, com 562 Trabalhos aprovados.

67

Importante ressaltar que o PIQ Mérito tem por finalidade a valorização da produção docente, o aprimoramento no exercício do magistério superior e nas atividades de pesquisa e o estimulo à produção do conhecimento com relevância científica e social. No ano de 2013 foram concedidas ao corpo docente, para exercício em 2014, 15 bolsas, sendo 10 para o Mestrado e 04 para o Doutorado.

Incremento da política de auxílio aos membros da Instituição em relação à

apresentação de trabalhos científicos em eventos nacionais e internacionais e

desenvolvimento de Projetos de Iniciação Científica e Pesquisa.

Criação do Comitê de Avaliação dos Projetos de Pesquisa e seu respectivo

acompanhamento.68

Resultados alcançados em 2014: Potencialidades: Maior controle sobre a

produtividade acadêmica e vinculação ao Lattes institucional. A IES atingiu 97% do seu

corpo docente com Lattes, no ano de 2014. Sistematização da divulgação das atividades

de pesquisa na Estácio com a publicação de Boletim da Pesquisa. Internacionalização da

IES com apoio do programa Ciência sem Fronteiras. Aumento expressivo da participação

dos alunos e professores no PIBIC. No ano de 2014 se candidataram 446 alunos dos

quais 377 foram aprovados academicamente. Deste conjunto há 120 alunos com bolsa da

Estácio, 14 do CNPq e 2 da FAPERJ. No ano de 2014, 12 alunos da Odontologia

receberam bolsa do programa PET/MEC. Realização dos Seminários de Pesquisa e

Iniciação Científica, possibilitando a troca de experiência em caráter interestadual.

Aumento do quadro de avaliadores no VI Seminário de Pesquisa da Estácio e II Jornada

de Iniciação Cientifica da UNESA, que em 2014 foi de 313 docentes. Suporte financeiro

dos órgãos de fomento e empresas para realização de pesquisa, prestação de serviço e

realização de eventos científicos. Fragilidades: Falta de tradição de atividade de

pesquisa institucionalizada nos cursos das áreas de engenharias, tecnologia,

comunicação e arte e gestão e negócios. Dificuldade de aprovação de projetos pelos

órgãos de fomento, em função da situação tributária de Entidade com fins lucrativos, uma

vez que a UNESA não pode concorrer na maioria dos Editais de Pesquisa do Governo

Federal.

68

Os trabalhos foram encaminhados para avaliação ao Corpo Editorial composto por 312 docentes (163 doutores, 147 mestres e 02 especialistas). Cada contribuição foi encaminhada para exame de 03 docentes do Corpo Editorial. De forma a harmonizar os critérios, solicitou-se que o resumo fosse pontuado (de 0 a 5) nos seguintes aspectos: relevância do tema, clareza do(s) objetivo(s), metodologia utilizada, descrição dos resultados e conclusões. O Comitê Editorial recebeu 1142 resumos elegíveis para avaliação dentre os quais 430 de alunos e professores da UNESA. Foram selecionados 30 trabalhos para apresentação de pôster e 328 para apresentação oral dentre os quais 170 da UNESA. Os trabalhos foram distribuídos em 33 salas, cada uma delas contendo um professor mediador que coordenou os debates ao final de cada turno. A seleção das salas deliberadamente não ocorreu por curso e sim por temas, privilegiando a distribuição geográfica das instituições participantes. Estiveram presentes 1592 participantes oriundos de 18 estados da federação.

2. Objetivo: Ampliar e divulgar as políticas relacionadas à institucionalização da

Pesquisa junto à comunidade acadêmica.

Ações Realizadas:

Criação da ADITEC - Agência de Desenvolvimento e Inovação Tecnológica -

Unidade suplementar da UNESA que articular os interesses da academia e das

empresas, como IBM, CEASA, e LabSimões, para realizar projetos de pesquisa e

desenvolvimento com ênfase em tecnologia inovadora, por meio dos docentes e alunos

das diferentes unidades acadêmicas da Estácio, bem como em parceria com outras

universidades, centros universitários, faculdades, centros de tecnologia, órgãos públicos,

órgãos e associações de classe e empresas privadas.

Aprovação de projetos com atribuição de bolsas PIBIC UNESA, PIBIC CAPES;

ICFAPERJ e PET/MEC. Destaca-se que no Programa de Iniciação Científica conta com

377 alunos aprovados.

Ampliação do espectro do Portal de Pesquisa: www.estacio.br/pesquisas.

Ampliação do Portal da Diretoria de Pesquisa Aplicada:

www.estacio.br/pesquisaaplicada.

Manutenção do Portal do Seminário de Pesquisa:

www.estacio.br/seminariodepesquisa.

Ampliação da Comunidade Pesquisa Aplicada na Conecta. Divulgação do Boletim

Pesquisa e InformEditais.

Divulgação do Relatório Semestral da Produção Científica de docentes

consolidada.

Resultados alcançados em 2014: Potencialidades: Realização de projetos de

Pesquisa Interdepartamental. Ampliação das informações sobre Pesquisa para toda a

comunidade acadêmica. Aumento das oportunidades de financiamento à Pesquisa e

Iniciação Científica. Aumento do quantitativo de docentes participantes nos editais de

pesquisa dos órgãos de fomento. A política de prospecção, divulgação e esclarecimentos

de editais lançados pelas agências de fomento e órgãos governamentais, criada pela IES.

Fragilidades: A existência, ainda, de docentes que não estão familiarizados com as

ferramentas institucionais de divulgação dos portais de pesquisa da IES.

http://www.estacio.br/pesquisas

http://www.estacio.br/pesquisaaplicada

http://www.estacio.br/seminariodepesquisa

1.1.1.4. Extensão

Objetivo Geral: Apoiar, implementar, difundir e promover ações para a comunidade

universitária e a sociedade, visando ao seu desenvolvimento, à inclusão social, à

democratização, à construção do conhecimento e ao acesso às novas tecnologias e

soluções, articulando as atividades de extensão ao ensino e à pesquisa em função das

demandas da sociedade.

Considerações Gerais: De acordo com o artigo 43, inciso VII, da Lei de Diretrizes e

Bases da Educação (Lei n. 9394/96), a educação superior tem por finalidade promover a

extensão, aberta à participação da população, visando à difusão das conquistas e

benefícios resultantes da criação cultural e da pesquisa científica e tecnológica geradas

na Instituição.

O reconhecimento legal dessa atividade acadêmica, com sua inclusão na

Constituição Federativa de 1988, concedeu à comunidade acadêmica as condições e o

lugar para uma conceituação precisa da Extensão, assim expressa no I Encontro

Nacional de Pró-Reitores de Extensão: “A Extensão Universitária é o processo educativo,

cultural e científico que articula o Ensino e a Pesquisa de forma indissociável e viabiliza a

relação transformadora entre Universidade e Sociedade”69.

A Extensão deve ser uma via de mão-dupla, com trânsito assegurado à

comunidade acadêmica, que encontrará na sociedade a oportunidade de elaboração da

práxis de um conhecimento acadêmico. No retorno à Instituição de Ensino Superior,

docentes e discentes trarão um aprendizado que, submetido à reflexão teórica, será

acrescido ao conhecimento adquirido.


1. Objetivo: Ampliar as formas de integração entre ensino e extensão.

69

Referência ao encontro de 1987, quando foi criado o Fórum Nacional de Pró-Reitores de Extensão das Universidades Públicas Brasileiras.

Ações Realizadas:

Sensibilização e conscientização do corpo docente para desenvolvimento de

projetos de Extensão, que contribuam para a implementação de políticas públicas e o

fortalecimento da extensão universitária.

Auxílio financeiro concedido durante a vigência do projeto, ou seja, de janeiro de

2014 a dezembro de 2014, admitindo-se a renovação mediante e avaliação submetida,

através de Edital anual.

Resultados alcançados em 2014: Potencialidades: Ampliação dos patamares de

qualidade dos Projetos de Extensão Universitária na formação dos discentes.

Fragilidades: Ausência de um Programa de bolsa aos alunos participantes dos Projetos.

2. Objetivo: Acompanhar o desenvolvimento dos Projetos de Extensão em

andamento na Universidade

Ações Realizadas:

Manutenção de Processo Seletivo anual, com lançamento do Edital de Extensão,

em outubro de 2014, que contemplou os 40 melhores projetos estruturados na

Universidade.

Realização de Reuniões com os professores para apresentação do andamento do

projeto com a VRECEC.

Encerramento, em janeiro de 2015, dos 96 projetos vigentes no ano de 2013, com

apresentação de relatórios.

Acompanhamento de 40 projetos de Extensão, selecionados por Edital em

dezembro de 2013, para vigência em 2014.

Resultados alcançados em 2014: Potencialidades: Consolidação das práticas

extensionistas, realizadas nos últimos 3 anos. Ampliação do espectro de conhecimento

das atividades desenvolvidas pelos docentes e discentes. Fragilidades: Dificuldade dos

professores em identificar o real objeto da atividade de extensão a ser realizada,

conforme Edital institucional. Reduzido quantitativo de vagas nos Editais de Seleção para

concessão de bolsa-auxílio, considerando o universo institucional.

3. Objetivo: Ampliar as formas de divulgação dos Projetos de Extensão.

Ações Realizadas:

Manutenção de Comunidade própria na rede interna “Conecta” e divulgação das

evidências dos projetos desenvolvidos.

Realização do 1º Fórum de Extensão, com a apresentação de 10 trabalhos no ano

de 2014.

Resultados alcançados em 2014: Potencialidades: Visibilidade das atividades

desenvolvidas e estímulo positivo nos professores e alunos participantes dos projetos

divulgados. Ampliação do alcance dos resultados dos trabalhos desenvolvidos em termos

de responsabilidade social e benefícios para a sociedade. Fragilidades: Falta de

divulgação externa dos projetos desenvolvidos na Universidade.

4. Objetivo: Valorizar o docente e o discente participante das atividades de extensão.

Ações Realizadas:

Manutenção de auxílio financeiro aos professores responsáveis pelos Projetos de

Extensão contemplados no Edital.

Resultados alcançados em 2014: Potencialidades: Destaque das melhores práticas

desenvolvidas nas atividades extensionistas na Universidade. Fragilidades: Falta de

divulgação dos projetos desenvolvidos na Universidade.

1.1.1.5. Educação a Distância

Objetivo Geral: Apresentar as ações promovidas no ano de 2014 que objetivaram

solucionar as fragilidades identificadas no último Relatório de Autoavaliação, assim como

demonstrar as ações, projetos e produtos desenvolvidos para incrementar a qualidade

acadêmica e gerencial dos cursos e disciplinas na modalidade EAD.

Considerações Gerais: A Estácio iniciou suas atividades na área do ensino a distância

no segundo semestre de 2006 com apenas 8 disciplinas. Foram selecionadas, naquela

ocasião, disciplinas que pudessem atender aos critérios de adequação e capacidade

necessárias para que fossem garantidos os padrões de qualidade dos conteúdos e que

tivessem uma abrangência ampla o suficiente para que pudéssemos verificar a

capacidade da infraestrutura de atender a contento nossos alunos.

Desde então, este número vem crescendo exponencialmente. Em um ano (2008)

mais do que dobrou o número e chegou a 84 disciplinas. Em 2009, a Estácio inicia a

oferta de cursos totalmente a distância e, ao final de 2014, conta com 613 disciplinas,

distribuídas em 25 cursos, atendendo a aproximadamente 73.000 alunos em cerca de

6500 turmas.

Para suprir essa demanda, conta com 570 docentes da UNESA todos com

titulação. É importante frisar que todos esses tutores online passam por capacitação

permanente para lidar com a dinâmica do Ensino a Distância e com o ambiente virtual e

recebem orientações necessárias sobre o modelo de ensino.

Em termos gerais, no que se refere a EAD, além dos aspectos e ações acima

elencados, é importante frisar que quase todos os Cursos de Graduação e Graduação

Tecnológica ofertados receberam vistas de reconhecimento em 2013 e 2014, obtendo

conceitos 4 e 5, conforme figura abaixo. Estes resultados demonstram a efetividade das

ações promovidas na melhoria permanente da qualidade dos Cursos.

Outro indicador que favorece as ações da EAD é a crescente participação dos

alunos nos processos de avaliação da Universidade, o que nos permite estabelecer ações

permanentes de melhoria do ambiente e nos métodos de ensino indo ao encontro das

expectativas do alunado.

Paralelamente, no aspecto relacionado ao Grupamento Acadêmico EAD, obteve-se

crescente resultado quanto à satisfação do corpo docente.

O cenário de crescimento na modalidade online como modelo de ensino tem

exigido o aprimoramento cada vez mais ágil e eficaz em processos e procedimentos.

A Universidade Estácio de Sá vem se dedicando, no sentido de aperfeiçoar as

ferramentas e competências profissionais que possam dar conta destas demandas.

Hoje é considerado um modelo que se firma como referência de ensino a distância,

em absoluta sintonia com as políticas de Ensino, Pesquisa e Extensão aplicadas pela

Universidade em seu conjunto de Cursos.

Para a Universidade Estácio de Sá, a modalidade EAD prevê um processo de

ensino e aprendizagem realizado por meio da mediação docente com a utilização de

recursos didáticos sistematicamente organizados, oferecidos através de diferentes

suportes tecnológicos.

É fundamental, neste modelo, a contribuição ativa do aluno. O aluno utiliza os

fóruns de discussão, compartilha arquivos online e troca de mensagens (e-mails), via

Central de Mensagens, nas quais o tutor a distância atua como mediador e facilitador,

provocando e estimulando novos descobrimentos, propondo estratégias em uma prática

pedagógica que deve levar o aluno a produzir e refletir, com autonomia, experimentando

e registrando o resultado de suas observações.

A metodologia utilizada para os processos de ensino e de aprendizagem se dá

pela convergência de meios na oferta de conteúdo e pela integração em rede, através da

interação entre aluno e professor-tutor.

A maior parte da comunicação entre professor-tutor e aluno é realizada de forma

indireta e mediada por recursos tecnológicos. Além disso, está ancorada em um ambiente

virtual de aprendizagem (Webaula), desenvolvido para as necessidades e especificidades

da IES, que integra um conjunto de interfaces de conteúdos e formas de comunicação,

permitindo integrar conteúdo à comunicação entre os “atores” ao longo do processo de

ensino e de aprendizagem.

No que se refere à convergência de meios para a construção do conhecimento, o

ambiente virtual de aprendizagem integraliza: aulas transmitidas via web, conteúdo

online; material didático; biblioteca virtual e ferramentas comunicacionais.

O AVA integra ainda as interfaces relacionadas à publicação de conteúdo, através

de tecnologias específicas para a hospedagem de: aulas online; aulas disponibilizadas via

web; biblioteca de apoio, específica, por disciplina; e biblioteca virtual, todas utilizadas

pela IES.

No que se refere às melhorias promovidas em 2014 para o aperfeiçoamento do

modelo online, foram desenvolvidas novas ferramentas voltadas para maior integração do

corpo discente com o ambiente virtual de aprendizagem, com os conteúdos e com os

docentes.

As principais ferramentas são as seguintes: Avaliando o Aprendizado: permite ao

aluno exercitar a avaliação contínua do seu aprendizado; Gabarito Comentado: acesso a

vídeos, por meio dos quais os docentes realizam revisões das questões; Colabore:

possibilita ao aluno sinalizar qualquer não conformidade acerca do conteúdo, exercícios e

questões de provas; Fórum de Dúvidas: possibilita ao aluno acesso às respostas de

docentes para dúvidas conceituais; Plano de Estudo: agenda semanal de estudos para

cada disciplina matriculada, a fim de auxiliar aos alunos na temporalidade necessária

para seus estudos e Livros proprietários: utilização de livros produzidos diretamente pelo

corpo docente que permitem a edição imediata em conformidade com demandas

específicas.


1. Objetivo: Estruturar a organização e funcionamento do Campus Virtual Estácio –

Núcleo de Ensino a Distância (NEAD)

Ações Realizadas:

Criação das Coordenações de Área para dar suporte às Coordenações de Curso.

Reorganização dos 25 cursos regulares da EAD de Graduação ou Graduação

Tecnológica, agrupados em cinco áreas de conhecimento, permitindo maior

compartilhamento de informações e adensando a capacidade de ampliação da gestão

acadêmica das disciplinas e cursos.

Reformulação dos processos de relacionamento da EAD com os alunos, auxiliando

os Coordenadores de Curso a qualificar a relação discente x coordenação, estreitando e

alinhando as expectativas dos alunos, professores e coordenação acadêmica.70

Resultados alcançados em 2014: Potencialidades: Melhor organização e distribuição

de tarefas, envolvendo a Gestão Acadêmica. Maior possibilidade dos Coordenadores

observarem as especificidades de seus Cursos, com o apoio e o respaldo da

Coordenação de Área. Ampliação do diálogo com o corpo discente reduzindo os ruídos

de comunicação e emprestando maior velocidade nas demandas dos alunos.

Fragilidades: Integração de coordenadores de curso com docentes e validadores de

disciplinas ainda aquém do desejado.

2. Objetivo: Aprimorar a Metodologia do Ensino a Distância.

Ações Realizadas: 71

70

Fazer com que as Coordenações de Áreas se envolvam não só com os aspectos acadêmicos, mas também, com os temas relacionados à gestão dos cursos sob sua supervisão. Dessa maneira, os Coordenadores de Curso podem participar de forma mais ativa das decisões da Diretoria EAD, melhorando a comunicação entre os setores. 71

Os avanços introduzidos no ambiente de ensino e aprendizagem da EAD, ao longo do ano de 2014,

foram sem dúvida o ponto de maior destaque, uma vez que foram implementadas diversas melhorias nos

Implantação do módulo Avaliando o Aprendizado. Trata-se de uma ferramenta que

inserida ao final de cada aula das disciplinas, com questões extraídas do BDQ (Banco de

Questões) vinculadas ao conteúdo de cada aula. Esse módulo permite ao aluno exercitar

a avaliação contínua do seu aprendizado tendo por base questões assemelhadas a que

se depararão nas provas que compõem as avaliações.

Implantação do Gabarito Comentado. Ferramenta onde o aluno tem acesso a um

vídeo onde os docentes realizam as correções das questões explicando os exercícios e

as opções de respostas.

Implantação do Colabore. Essa ferramenta possibilita ao aluno sinalizar qualquer

não conformidade acerca do conteúdo, exercícios e questões de provas. Estas

sinalizações são encaminhadas ao validador para realização da análise e, se for o caso,

será realizado o ajuste no ambiente.

Implantação de Fórum de Dúvidas. Esse tópico possibilita ao aluno, por intermédio

de busca em aplicativo proprietário, respostas de docentes para dúvidas conceituais

inerentes ao tema estudo.

Implantação do Plano de Estudo. É uma ferramenta no ambiente do sistema da

universidade (SIA) onde o aluno encontra uma simulação da agenda semanal de estudos

para cada disciplina matriculada, a fim de auxilia-lo na temporalidade necessária para

seus estudos. O aplicativo é capaz de criticar as horas declaradas pelo aluno e

reservadas para os compromissos acadêmicos, permitindo uma melhor distribuição de

tempo de estudos. Após a conclusão desse plano de estudos, a ferramenta passa a

enviar mensagens de acompanhamento do tempo dedicado versus o previsto além de

lembra-lo das principais atividades constantes do seu curso.

Utilização de Livros proprietários, onde o EAD passou a utilizar livros produzidos

diretamente pelo Corpo Docente. A disponibilidade desses livros permite a edição do livro

em conformidade com a demanda específica, sempre observando o conteúdo online e as

aulas transmitidas via web das disciplinas.

Resultados alcançados em 2014: Potencialidades: Satisfação dos alunos quanto à

agilização na utilização das novas ferramentas implantadas. Ampliação das modalidades

de revisão de conteúdos, com o advento do Gabarito Comentado, com a explicação do

docente.72 Maior integração entre alunos e professores na construção dos conteúdos, por

processos acadêmicos e de suporte aos alunos. Melhorias estas, que conferiram um salto qualitativo já percebido no final do ano pelo corpo discente, através de pesquisas institucionais da Estácio. 72

Destaque-se que já foram gravadas os gabaritos de mais de 40.000 questões.

meio do Colabore. 1400 dúvidas catalogadas no Fórum de Dúvidas. Alunos com

orientação didático-pedagógica, para melhor distribuir o tempo de estudo online, por meio

do Plano de Estudo. Os Livros Proprietários permitem melhor aprofundamento no estudo

do conteúdo disponibilizado na disciplina, não excluindo jamais a indicação bibliográfica

que consta do Projeto Pedagógico do Curso. Fragilidades: Apesar de todo empenho na

criação de novas ferramentas, infelizmente, os índices de evasão, que caracterizam a

Educação a Distância, ainda permanecem muito elevados.

3. Objetivo: Proporcionar melhor atendimento aos alunos da modalidade EAD

Ações Realizadas:

Criação do Guia Prático EAD com orientações e informações sobre as

funcionalidades do ambiente capaz de informar e orientar ao aluno.

Criação da ferramenta de acompanhamento do acesso e desempenho dos

docentes.

Criação do Processo Seletivo Interno para docentes da Graduação e/ou

Graduação Tecnológica à distância.

Resultados alcançados em 2014: Potencialidades: O Guia Prático EAD dirimiu muitas

das dúvidas dos alunos sobre a funcionalidade do ambiente que, anteriormente, eram

encaminhadas para central de mensagens. O Processo Seletivo Interno fez com que os

docentes pudessem ter ciência, de forma prévia, acerca da atuação na docência online.

Maior aproximação entre o corpo docente e as coordenações de curso e de Área, no

desenvolvimento dos trabalhos.73 Fragilidades: Apesar do modelo de ensino a distância

da UNESA se amparar nas mais modernas ferramentas de Tecnologia de Informação e

Comunicação, com uso intensivo da Internet, a atual infraestrutura de banda larga no país

ainda não é homogêneo, o que faz com que alguns alunos, que residem em locais com

pior acesso a rede, se ressintam das possibilidades das diversas TIC disponibilizadas

pela Universidade.

4. Objetivo: Capacitar o corpo docente.

73

No que concerne ao corpo docente da EAD, vale destacar a robustez decorrente do convívio, em sua

sede, de todos os professores semanalmente, o que permite uma contínua troca de experiências acadêmicas, conferindo ao grupo um sentido convergente na direção ao aprimoramento do atendimento aos alunos.

Ações Realizadas:

Capacitação permanente dos Docentes da EAD.74

Atualização de Rotinas da EAD.

Orientação para o cumprimento do Plano de Trabalho e métricas de atendimento

aos alunos EAD.

Qualificação permanente do Banco de Questões (BDQ):

Capacitação dos docentes no processo de cadastramento de questões no banco

de questões e utilização de relatórios gerenciais.

Capacitação, por meio de Oficina de Elaboração de Questões, com a finalidade de:

produzir, discutir e analisar as questões objetivas, visando qualificá-las e enquadrá-las

aos parâmetros pedagógicos e de qualidade da Universidade Estácio de Sá.

Capacitação, por meio de Oficina de Elaboração de Questões Discursivas, com a

finalidade de: produzir, discutir e analisar as questões discursivas, visando qualificá-las e

enquadrá-las aos parâmetros pedagógicos e de qualidade Universidade Estácio de Sá.

Capacitação, por meio de Oficina de Elaboração de Fóruns Temáticos, com a

finalidade de: produzir, discutir e analisar fóruns desenvolvidos, visando qualificá-los e

enquadrá-los aos parâmetros pedagógicos e de qualidade da Universidade Estácio de

Sá.

Capacitação do docente Validador EAD, com a finalidade de validar e revalidar o

BDQ, o Colabore e o Gabarito Comentado.

Ampliação do quadro docente com Processo Seletivo Interno. Os aprovados

realizaram um PIQ (Programa de Incentivo e Qualidade) de Formação para Docência

online e três capacitações presenciais para atender às demandas das disciplinas de

forma específica.

Oferta de Curso de Pós-Graduação em Ensino a Distância para mais de 200

docentes da EAD.

Resultados alcançados em 2014: Potencialidades: Capacitação de 1.547 docentes,

distribuída da seguinte forma: Pontuação do Fórum: 305; Elaboração de fórum temático:

38; Banco de Questões (Cadastro e elaboração): 658 e Gabarito Comentado e Avaliando

74

Reciclagem, em virtude da dinâmica da rotina docente EAD, em razão das novas funcionalidades, tais como: avaliando aprendizado e gabarito comentado, dentre outras.

Aprendizado: 546. Fragilidades: Tímida participação dos docentes nos Programas de

Pós-Graduação em Ensino a Distancia.

Abaixo, segue o Quadro Resumo dos Cursos Ofertados na Estácio – EAD, data de

início e marcos da Regulação – MEC.

Curso Início do

Curso Reconhecimen

to Protocolo

Conceitos - VALIAÇÃO IN

LOCO

Portaria MEC - Reconhecimento do Curso

Portaria MEC - Renovação do Reconhecimento do

Curso

Pedagogia 2009.2 SIM 20/06/2012 Ato

Extraordinário Portaria MEC n. 227 de 22/05/2013

CST em Análise e Desenvolvimento de Sistemas

2010.1 SIM

19/01/2012 5 Portaria MEC n.291 de 16/05/2014

CST em Comércio Exterior 2011.1 SIM 10/09/2012 5 Portaria MEC n.291 de 16/05/2014

CST em Logística 2010.2 SIM 15/12/2011 5 Portaria MEC n.420 de 24/07/2014

Administração 2009.2 SIM 28/05/2012 4 Portaria MEC n.420 de 24/07/2014

Ciências Contábeis 2009.2 SIM 28/05/2012 4 Portaria MEC n.420 de 24/07/2014

CST em Gestão Ambiental 2011.2 SIM

01/06/2012 4 Portaria MEC n.291 de 16/05/2014 Portaria MEC n. 818 de 30/12/2014

CST em Gestão Comercial 2011.1 SIM 28/05/2012 4 Portaria MEC n.291 de 16/05/2014

CST em Gestão da Tecnologia da Informação

2010.1 SIM

26/01/2012 4 Portaria MEC n.291 de 16/05/2014

CST em Gestão de Recursos Humanos

2009.2 SIM


CST em Gestão de Turismo 2012.1 SIM 22/04/2013 4 Portaria MEC n.436 de 30/07/2014

CST em Gestão Financeira 2011.1 SIM 25/06/2012 4 Portaria MEC n.291 de 16/05/2014

CST em Gestão Hospitalar 2011.2 SIM


CST em Gestão Pública 2011.2 SIM 26/09/2012 4 Portaria MEC n. 291 de 16/05/2014

CST em Marketing 2009.2 SIM


CST em Processos Gerenciais 2011.1 SIM 25/06/2012 4 Portaria MEC n.291 de 16/05/2014

CST em Redes de Computadores

2011.1 SIM

08/05/2013 4 Portaria MEC n.436 de 30/07/2014

História 2011.2 SIM 15/05/2013 4 Portaria MEC n.436 de 30/07/2014

Letras - Língua Portuguesa 2010.2 SIM 01/06/2012 4 Portaria MEC n.420 de 24/07/2014

Matemática 2011.2 SIM 10/10/2013 4 Aguardando tramitação

Serviço Social 2010.2 SIM


Sistemas de Informação 2010.1 SIM 10/09/2012 4 Portaria MEC n.291 de 16/05/2014

CST em Negócios Imobiliários 2012.4 N 10/10/2013

Visita prevista 2015

Engenharia Civil 2012.3 N 04/02/2013

Engenharia de Produção 2011.1 N 23/05/2011


Letras - Português e Inglês 2012.1 N 07/04/2014


Letras - Licenciatura em Espanhol

2014.1 N 25/03/2014


CST em Segurança Pública 2012.4 N 14/04/2014


Fig. 06 – Fonte: Regulatório UNESA – 2014

1.1.2. Dimensão 4 - A Comunicação com a Sociedade

Objetivos Gerais: Garantir informações precisas, imediatas e em linguagem accessível à

comunidade universitária e ao público em geral. Integrar diferentes serviços em um canal

de Comunicação Interna.

Considerações Gerais: A Universidade Estácio de Sá mantém canais de comunicação,

como uma das formas de viabilizar sua missão institucional, representada pela busca em

proporcionar acesso de diferentes segmentos da população ao ensino universitário, bem

como aos benefícios da pesquisa e da extensão. Considera-se que este diálogo com a

comunidade universitária e com o público em geral abre as portas da universidade para

quaisquer interessados.

Para garantir a precisão e a agilidade das informações, a comunicação é dividida

em interna (professores, administrativos e alunos) e externa (público em geral), pois

assim se atende de maneira mais eficiente os diferentes públicos, em suas

peculiaridades.

Além disso, vale destacar que a IES conta com a Ouvidoria, que atua, junto com a

CPA, como mediadora na relação de interação entre os alunos e a Universidade e

oferece apoio a Gestão da IES e aos Coordenadores de cursos, sugerindo ações de

melhoria aos serviços prestados de acordo com os relatos, classificados na forma de

denúncias, elogios e insatisfações. Mensalmente, a Ouvidoria divulga os indicadores

obtidos, bem como as soluções propostas para correção e aperfeiçoamento das

situações descritas nos relatos.

Atendimentos recebidos pela Ouvidoria da UNESA, no ano de 2014

Gráfico 17 – Fonte : Ouvidoria UNESA – 2014

* Dos 4.326 relatos recebidos, 1.542 foram classificados como Ouvidoria. Os demais relatos os alunos foram orientados qual o canal de atendimento correto para regularizar a sua solicitação.

Classificação dos tipos de relatos na Ouvidoria no ano de 2014

Grafico 18 – Fonte : Ouvidoria UNESA - 2014

Relatos por Tipo de Curso

TIPO DE CURSO ELOGIO INSATISFAÇÃO Total Geral

GRADUAÇÃO TÉC. 161 67 228

GRADUAÇÃO 1030 241 1271

ESPECIALIZAÇÃO 29 14 43

Fig. 07 – Fonte: Ouvidoria UNESA - 2014

Curso

CURSO ELOGIO INSATISFAÇÃO Total Geral

ADMINISTRAÇÃO 129 41 170

ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA 1 1 2

ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS 7 10 17

ARQUITETURA E URBANISMO 5 1 6

AUTOMAÇÃO INDUSTRIAL 2 0 2

BIOMEDICINA 1 0 1

CIÊNCIAS BIOLÓGICAS 1 1 2

CIÊNCIAS BIOLÓGICAS (LICENCIATURA) 4 0 4

CIÊNCIAS CONTÁBEIS 37 12 49

CIÊNCIAS ECONÔMICAS 1 1 2

CINEMA 3 0 3

COMUNICAÇÃO EM MÍDIAS DIGITAIS 1 0 1

COMUNICAÇÃO SOCIAL 0 1 1

DESENHO INDUSTRIAL 0 1 1

DESIGN DE INTERIORES 2 1 3

DESIGN GRÁFICO 4 1 5

DIREITO 436 65 501

DIREITO CONSTITUCIONAL 1 0 1

DIREITO E PROCESSO DO TRABALHO E DIREITO PREVIDENCIÁRIO 1 0 1

DIREITO PENAL E PROCESSO PENAL 2 0 2

DIREITO PÚBLICO: CONSTITUCIONAL, ADMINISTRATIVO E TRIBUTÁRIO 0 2 2

DIREITO TRIBUTÁRIO 3 0 3

DOCÊNCIA NO ENSINO SUPERIOR 3 0 3

EDUCAÇÃO FÍSICA 9 3 12

ENFERMAGEM 30 2 32

ENFERMAGEM EM EMERGÊNCIA 1 0 1

ENFERMAGEM OBSTÉTRICA 0 1 1

ENGENHARIA AMBIENTAL E SANEAMENTO BÁSICO 1 0 1

ENGENHARIA AMBIENTAL E SANITÁRIA 3 3 6

ENGENHARIA CIVIL 36 13 49

ENGENHARIA DE PETRÓLEO 5 5 10

ENGENHARIA DE PRODUÇÃO 8 2 10

ENGENHARIA DE PRODUÇÃO 15 9 24

ENGENHARIA DE SEGURANÇA DO TRABALHO 1 0 1

ENGENHARIA DE TELECOMUNICAÇÕES 2 1 3

ENGENHARIA ELÉTRICA 9 2 11

ENGENHARIA ELÉTRICA (ENF. TELE) 1 0 1

ENGENHARIA ELÉTRICA (ENF.COMPUTAÇÃO) 2 0 2

ENGENHARIA MECÂNICA 6 1 7

ESTÉTICA E COSMÉTICA 1 0 1

EVENTOS 2 0 2

FARMÁCIA 3 6 9

FINANÇAS 0 1 1

FISIOTERAPIA 7 1 8

FISIOTERAPIA INTENSIVA 0 1 1

GASTRONOMIA 0 2 2

GEOGRAFIA 1 1 2

GESTÃO AMBIENTAL 7 3 10

GESTÃO AMBIENTAL (3 ANOS) 1 0 1

GESTÃO COMERCIAL 0 1 1

GESTÃO COMERCIAL 3 2 5

GESTÃO DA QUALIDADE E SISTEMAS INTEGRADOS QSMS 0 1 1

GESTÃO DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO 5 0 5

GESTÃO DE PESSOAS 3 0 3

GESTÃO DE PROJETOS 1 0 1

GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS 49 14 63

GESTÃO DE SEGURANÇA PRIVADA 2 1 3

GESTÃO DE TURISMO 1 1 2

GESTÃO DE TURISMO (3 ANOS) 1 1 2

GESTÃO EMPRESARIAL 1 2 3

GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS 3 1 4

GESTÃO FINANCEIRA 12 3 15

GESTÃO HOSPITALAR 6 1 7

GESTÃO PARA INDÚSTRIA DE PETRÓLEO E GÁS 1 0 1

GESTÃO PÚBLICA 3 5 8

HISTÓRIA 19 4 23

HOTELARIA 1 0 1

JORNALISMO (COMUNICAÇÃO SOCIAL) 3 1 4

LETRAS 33 10 43

LOGÍSTICA 8 2 10

LOGÍSTICA (3 ANOS) 2 0 2

LOGÍSTICA EMPRESARIAL 1 0 1

MARKETING 19 6 25

MARKETING (3 ANOS) 0 1 1

MATEMÁTICA 13 2 15

MEDICINA 2 0 2

NUTRIÇÃO 2 1 3

PEDAGOGIA 74 16 90

PETRÓLEO E GÁS 0 3 3

POLÍTICAS E GESTÃO EM SEGURANÇA PÚBLICA 3 2 5

PROCESSOS GERENCIAIS 5 5 10

PROCESSOS GERENCIAIS (3 ANOS) 0 1 1

PRODUÇÃO AUDIOVISUAL 3 0 3

PRODUÇÃO FONOGRÁFICA 1 0 1

PRODUÇÃO PUBLICITÁRIA 0 2 2

PSICOLOGIA 81 15 96

PUBLICIDADE E PROPAGANDA (COMUNICAÇÃO SOCIAL) 1 4 5

RADIOLOGIA 6 1 7

REDES DE COMPUTADORES 1 1 2

RELAÇÕES INTERNACIONAIS 5 0 5

RESPONSABILIDADE CIVIL E DIREITO DO CONSUMIDOR 1 1 2

SECRETARIADO EXECUTIVO TRILÍNGUE 2 0 2

SEGURANÇA DE REDES DE COMPUTADORES 1 0 1

SEGURANÇA PÚBLICA 8 1 9

SEGURANÇA PÚBLICA (3 ANOS) 2 0 2

SERVIÇO SOCIAL 14 6 20

SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 20 8 28

SISTEMAS PARA INTERNET 0 1 1

TURISMO 2 0 2

TURISMO E HOTELARIA 1 0 1 Fig. 08 – Fonte Ouvidoria UNESA - 2014

Principais temas recebidos sobre Ouvidoria no ano de 2014 da Instituição e as

ações realizadas para regularização:

Temas Relatos Ações Realizadas

Elogio - professor

Elogio à didática da professora do curso de Fisioterapia

Encaminhamento do mesmo ao Gestor para comunicação Elogio - colaborador

Elogio pelo atendimento recebido na Secretaria de Alunos

Elogio - coordenador

Elogio pelo atendimento recebido pelo

Coordenador de Curso

Elogio - unidade Elogio pela infraestrutura da unidade

Professor - conduta

Conduta do docente em sala de aula

Apuração dos fatos pela Ouvidoria em conjunto com Gestão acadêmica e/ ou Gestor da unidade quando o relato procedia foram tomadas ações de regularização.

Lançamento de Notas

Professor não respeitou o prazo de lançamento de notas para o aluno

Regularização do lançamento realizado pela unidade

Atendimento - unidade

Insatisfações relacionadas a forma de atendimento recebido na secretaria de alunos

Apuração dos fatos pela Gestão da unidade e quando procedente Ouvidoria identificava melhorias no procedimento e solicitava encaminhamento das ações de regularização

Fig. 09 – Fonte: Ouvidoria UNESA - 2014


1. Objetivo: Implementar e intensificar as políticas para a comunicação externa.

Ações Realizadas:

União da área de Canais Virtuais com a comunicação, a fim de satisfazer a

integração e promover melhor fluxo das informações, por meio de peças publicitárias

veiculadas em jornais, TV, rádio, e-mail marketing, mídia externa (outdoors, busdoor,

mobiliário urbano, empena e painéis) e Internet, além dos materiais impressos.

Resultados alcançados em 2014: Potencialidades: Atualização e confiabilidade das

ações de comunicação prestadas pela IES, feitas com orientação e aprovação das áreas

competentes, visando sempre atingir os objetivos e interesses estratégicos da

universidade, assim como deixar o público externo informado de todos os serviços,

produtos e oportunidades que a Instituição oferece. Disponibilização de todas as

informações da IES através de um único portal - www.estacio.br. Fragilidades:

Dificuldade em trabalhar, no Portal, com informações pontuais, relativas a cada Campus.

2. Objetivo: Ampliar a Comunicação com os alunos

Ações Realizadas:

Ampliação da interação entre a área de Comunicação via Canais Virtuais.

Ampliação dos processos que viabilizaram a aproximação da área de comunicação

com as outras que demandam divulgação, através de contatos pessoais e online

para explicar e orientar os procedimentos de comunicação.

Valorização do trabalho e das principais ações da Ouvidoria da IES75.

Resultados alcançados em 2014: Potencialidades: Existência de diferentes canais de

comunicação para atender à demanda dos alunos, com presteza e eficácia.

Disponibilização de um canal direto com a Ouvidoria, a fim de garantir o sigilo das

informações. Satisfação do alunado com a sistemática do canal da Ouvidoria. Realização

da mediação e acompanhamento das variadas situações de conflito entre professor e o

aluno, buscando o estabelecimento do diálogo e da conciliação dos relatos recebidos.

Disponibilização da funcionalidade de Atendimento da Ouvidoria no próprio Sistema de

Informações Acadêmicas. Fortalecimento da imagem, cultura e valores da Instituição.

75

A Ouvidoria da Universidade Estácio de Sá visa prover atendimento de segundo reporte a toda a comunidade acadêmica. A Ouvidoria está subordinada diretamente à Reitoria, de forma a tratar e dar prioridade aos pleitos a ela enviados e cumpre o papel de elo de ligação entre a comunidade interna e externa e as instâncias administrativas e acadêmicas. Tem seu regulamento aprovado pelo Conselho Universitário da UNESA, com base em seus objetivos precípuos: (i) assegurar a participação da comunidade na Instituição, para promover a melhoria das atividades desenvolvidas, e (ii) reunir informações sobre diversos aspectos da Universidade, a fim de contribuir para a sua melhor gestão.

A Ouvidoria atua na prevenção de conflitos, evitando ou inibindo discriminação e assédio de toda e qualquer natureza. E, se por um lado, apura reclamações sobre os serviços prestados pela Universidade em quaisquer campi ou setores - eventualmente contribuindo para sua solução -, por outro, recebe, analisa e, oportunamente, ajuda a adotar sugestões para a melhoria tanto das instalações quanto dos serviços prestados pela UNESA, sempre com integridade, transparência e imparcialidade. A Ouvidoria não atende a solicitação anônima, garantindo, no entanto, o sigilo sobre o nome e os dados pessoais do usuário, que pode ser um aluno, um professor, um funcionário técnico-administrativo ou uma pessoa da comunidade.

Responde, ainda, às consultas sobre processos institucionais, assim como transmite elogios aos professores e aos funcionários técnico-administrativos pelos serviços prestados.

São consideradas instalações da UNESA, sobre as quais a Ouvidoria pode receber reclamações, sugestões, consultas e elogios: salas de aula, ginásios de esporte, estacionamentos, portões, calçadas, vias pavimentadas, banheiros, laboratórios e demais áreas de convivência. São considerados setores da UNESA - e seus serviços: secretaria de alunos, tesouraria, biblioteca, telefonia, vigilância, gerência acadêmica e gestão da unidade, além de empresas que atuem dentro da Universidade e seus serviços, tais como: restaurantes, lanchonetes, papelarias, livrarias e copiadoras.

http://www.estacio.br/

Redução de passivos judiciais. Fragilidades: Limitação na segmentação da informação

no Campus Virtual. Desconhecimento por parte dos alunos acerca da forma correta de

quando devem usar o canal da Ouvidoria, já que existem níveis anteriores de

atendimento para a resolução dos problemas.

3. Objetivo: Definir política de Comunicação Interna – Intranet e Internet.

Ações Realizadas:

Manutenção da Intranet para Docentes, implantada em fevereiro de 2011.

Ampliação do Site do PIQ, com vistas à divulgação de eventos promovidos e

fomentados pela IES, como o Fórum Docente de 2014 e ações de capacitação

docente em geral.

Resultados alcançados em 2014: Potencialidades: Canal de comunicação direta com

os docentes, através da Intranet, a fim de compartilhar e integrar todas as informações

entre administrativos e acadêmicos e valorizar o conhecimento e a troca de experiências.

Blog do Presidente - O canal permite a participação e interação ativa dos colaboradores,

por meio de comentários e sugestões, sobre os assuntos publicados pelo principal líder

da organização, traduzindo-se em transparência e agilidade. Site do PIQ – utilizado para

comunicação de todos os programas de qualificação docente. Portal da Estácio, Campus

Virtual NEAD e Webaula – Canais de comunicação na Internet. Fragilidades: Dificuldade

de acesso externo dos professores à rede da Estácio.

4. Objetivo: Proporcionar comunicação interna ágil com os docentes e discentes.

Ações Realizadas:

Manutenção do serviço de SMS – Implantado em janeiro de 2011 e aprimorado em

2012 para comunicar eventos internos de interesse dos colaboradores e outros recados

advindos dos vários setores.

Resultados alcançados em 2014: Potencialidades: SMS (Short Message Service) – o

corpo docente e o corpo discente recebem a mensagem direcionada, que pode ser desde

uma comunicação pontual do Campus onde atua/estuda, até ações de endomarketing e

datas comemorativas. Fragilidades: Prazo para solicitação do SMS (24h) – muito tempo,

o que acaba por minimizar a eficácia da informação que se pretende divulgar.

5. Objetivo: Gestão da lista de e-mails.

Ações Realizadas:

Implantação do sistema de gestão das listas de e-mails, com a participação de

todos os membros da comunidade universitária, classificada de acordo com a função

profissional e utilizada para comunicação direta com os públicos envolvidos nas ações de

comunicação interna, como campanhas motivacionais, de endomarketing, divulgação de

programas de benefícios, capacitação profissional, movimentação organizacional, entre

outros assuntos de interesse da Instituição.

Resultados alcançados em 2014: Potencialidades: Agilidade na comunicação voltada

ao público-alvo. Fragilidades: O prazo de atualização não acompanha a movimentação

do corpo técnico-administrativo. Baixa adesão de leitura dos e-mails dos grupos. Baixa

adesão por parte de alunos e professores, quanto à utilização do e-mail institucional.

Falta de um fluxo operacional ontime para atualização dos e-mails dos docentes.

6. Objetivo: Press Trip – 2013 – Fórum de Docentes

Ações Realizadas:

Criação de Agenda, desenvolvida para reunir a imprensa regional em eventos da

Estácio. Em 2013, três press trips foram organizadas com um ótimo retorno de mídia.

Resultados alcançados em 2014: Potencialidades: Participação de 11 jornalistas de

estados diferentes para divulgar as ações que estão sendo desenvolvidas na Instituição.

7. Objetivo: Atualização da Política de Comunicação e Gerenciamento de Crise

Ações Realizadas:

Atualização da Política de Comunicação e disponibilização de um espaço (SGP),

que pode ser acessado por todos os membros da comunidade universitária, com o intuito

de garantir uma uniformização do discurso para o público externo, especificamente,

imprensa e formadores de opinião.

Resultados alcançados em 2014: Potencialidades: Uniformização do discurso no

modelo pocket, que foi distribuído aos principais gestores da Instituição.

8. Objetivo: Media Training

Ações Realizadas:

Preparação de porta-vozes para o relacionamento com a imprensa.

Resultados alcançados em 2014: Potencialidades: Existência de um media training

itinerante para treinamento dos gestores.

9. Objetivo: Prêmio Estácio de Jornalismo

Ações Realizadas:

Manutenção do Prêmio Estácio de Jornalismo, criado em 2011, com o objetivo de

engajar e manter um relacionamento perene com o maior número possível de jornalistas

de todo o Brasil. O prêmio, que já está na quarta edição, é um dos maiores programas de

relações públicas da Instituição.

Resultados alcançados em 2014: Potencialidades: Prêmio Nacional, que até o

momento recebeu cerca de 500 trabalhos inscritos, contou com a participação de 170

veículos de todos os cantos do país. A UNESA reuniu nomes de grande credibilidade em

suas comissões julgadoras, entre eles, Augusto Nunes (Veja), Gilberto Dimenstein (CBN

e Folha de S.Paulo), Ricardo Boechat (Band), Arnaldo Niskier (Membro da ABL), Vera Íris

Paternostro (TV Globo), entre outros.

10. Objetivo: Criação de Rede Social da IES.

Ações Realizadas:

Institucionalização da Conecta – rede social da Universidade, aberta para os

professores e funcionários.

Implementação do Didatic@ - aplicativo online em que se forma uma rede

exclusiva de alunos e professores para o compartilhamento de estudos. Os conteúdos

acadêmicos são compartilhados e podem ser comentados e enriquecidos por todos os

participantes da rede, inclusive, com inserção de notas multicoloridas, links referentes aos

temas estudados, vídeos, marcação de página e de texto, entre outras funcionalidades.

Consolidação do Programa Estácio nas Redes Sociais - FaceBook, Youtube e

Twitter, objetivando o relacionamento com o público e divulgando eventos e informações

que sejam do interesse do nosso aluno.

Resultados alcançados em 2014: Potencialidades: Gerenciamento do conteúdo

institucional, sobre empregabilidade no ambiente da rede, o que possibilita ampliação do

relacionamento com os alunos. Ativação de formadores de opinião, que colaboram com a

IES. Comunicação personalizada de acordo com o perfil de cada curso. Conecta – este

novo canal está implantado e reúne todo o corpo administrativo e docente da IES, em um

ambiente em forma de rede social com todas as características desta ferramenta. Na

Conecta, incentiva-se a troca e compartilhamento do conhecimento, além de propiciar

maior agilidade na comunicação, por meio das comunidades, que podem ser tituladas por

área ou assunto. Fragilidades: Impossibilidade técnica de disponibilizar a rede Conecta

aos discentes da IES.

1.1.3. Dimensão 9 – Política de Atendimento ao Discente

Objetivo Geral: Aprimorar o Programa de Atendimento ao discente.

Considerações Gerais: As políticas de atendimento e apoio didático-pedagógico e

assistência aos alunos da IES ocorrem através de setores e programas: Estudantes e

Programa de Apoio Pedagógico:

1.1.3.1. Estudantes

Objetivo Geral: Atendimento ao discente quanto à orientação acadêmica e prática

profissional.

1.1.3.1.1. Programa de Apoio Pedagógico


1. Objetivo: Prestar Apoio Psicopedagógico e Profissional

Ações Realizadas:

Ampliação da estrutura de NAAP – Núcleo de Apoio Psicopedagógico - existente,

para alunos e professores, nos diferentes campi da IES.

Oferecimento de teste vocacional, por meio do curso de Psicologia, nos campi,

cujo curso é ofertado, e, no Campus João Uchôa, para os alunos dos demais

cursos/campi, através da SPA.

Realização de palestras motivacionais e palestras esclarecedoras quanto ao perfil

de cada carreira, na forma de Atividades Acadêmicas Complementares, ofertadas pelos

diferentes cursos da IES.

Resultados alcançados em 2014: Potencialidades: Facilitação da compreensão por

parte dos discentes acerca das suas possibilidades, em relação às profissões que mais

se destacam na atualidade. Criação do vínculo entre alunos, professores e Instituição.

Fragilidades: Dificuldade em conscientizar o corpo discente quanto ao real papel do

apoio psicopedagógico.

2. Objetivo: Manter Programas de Desenvolvimento Acadêmico

Ações Realizadas:

Manutenção do Programa de Monitoria nos diferentes cursos ofertados na IES.

Manutenção do Programa de Iniciação Científica e Pesquisa com apoio

institucional.

Oferecimento de Atividades Acadêmicas Complementares nos diferentes cursos

ofertados na IES.

Manutenção do TCC nos cursos de Graduação e Licenciatura da IES.

Oferecimento de Eventos e Espaços de divulgação da produção acadêmica –

Boletim de Pesquisa, Seminário Anual de Pesquisa, coordenados pela Vice-Reitoria de

Pesquisa da IES;

Resultados alcançados em 2014: Potencialidades: Ampliação do espectro do portal da

Pesquisa da UNESA, proporcionando maior visibilidade da interação entre a Graduação e

a Pós-Graduação lato e stricto sensu.

3. Objetivo: Manter Programas de Apoio ao Financiamento de Estudos.

Ações Realizadas:

Manutenção de Bolsa Convênio com a Secretaria Municipal de Educação,

Secretaria Municipal de Saúde, Secretaria Estadual de Educação e Secretaria Estadual

de Educação, Tribunal de Justiça do Estado do Rio de Janeiro e Bolsa Lojas Marisa.

Manutenção de Bolsa Integral para Funcionários.

Manutenção de Bolsa Integral Professor.

Manutenção dos Programas FIES e o PROUNI.

Resultados alcançados em 2014: Potencialidades: Proporcionar apoio financeiro

permanente e contínuo aos discentes, pesquisadores ou não.

1.1.3.1.2. Acompanhamento de Egressos e Formação

continuada

Objetivo Geral: Manter o egresso vinculado à Universidade através de ações que

contribuam para sua formação continuada, inserção no mercado de trabalho e divulgação

de suas experiências profissionais, favorecendo, paralelamente, o aperfeiçoamento dos

cursos e dos serviços oferecidos pela Instituição.


1. Objetivo: Fomentar a cultura de relacionamento com os egressos – Programa “Alumni

Estácio”

Ações Realizadas:

Ampliação da concessão da Medalha “Alumni Diamante” para homenagear

egressos com atuação relevante na vida pessoal e profissional. 76

Resultados alcançados em 2014: Potencialidades: Criação de ferramentas que

incentivam o relacionamento entre os colegas de turma, após o término da vida

acadêmica. Oferecer cursos que incrementem a carreira profissional, por meio da

educação continuada. Desenvolver no egresso o sentimento de orgulho e pertencimento

à Instituição que estudaram. Fragilidades: Dificuldade em manter a base de egressos

atualizada.

2. Objetivo: Divulgar vagas de emprego para os egressos - Portal de Vagas

Ações Realizadas:

Disparo automático de e-mail marketing com divulgação de vagas de empregos

aos egressos da IES.

Resultados alcançados em 2014: Potencialidades: Cumprimento da responsabilidade

da IES quanto à inserção de seus egressos no mercado de trabalho. Fragilidades:

Dificuldade em manter a base de egressos atualizada.

3. Objetivo: Oferecer orientação de carreira presencial ou virtual para os egressos -

Espaço Estágio Emprego E3

Ações Realizadas:

Campanhas de divulgação dos serviços oferecidos

76

Programa Alumni Estácio - Egresso em Movimento - O projeto reconhece e premia alunos e colaboradores egressos, valorizando seu trabalho e fortalecendo seus laços com a Instituição.

Resultados alcançados em 2014: Potencialidades: Centralização das informações em

espaço próprio, facilitando a comunicação com o egresso. Fragilidades: Dificuldade em

manter a base de egressos atualizada.

4. Objetivo: Incrementar a oferta de cursos que possibilite a educação continuada -

Educação Continuada

Ações Realizadas:

Campanhas motivacionais para estimular os egressos a se qualificarem

permanentemente.

Campanha de comunicação para os egressos, divulgando todos os benefícios que

a Universidade oferece para os egressos visando o seu desenvolvimento profissional

contínuo.

Resultados alcançados em 2014: Potencialidades: Descontos nas mensalidades dos

Cursos de Pós-Graduação, de Extensão e preparatórios para concurso público.

Fragilidades: Dificuldade em manter a base de egressos atualizada. Necessidade de

estimular os coordenadores e professores a contribuírem na divulgação dos cursos

disponíveis para os egressos.

5. Objetivo: Promover o relacionamento virtual com o egresso - Site institucional para

Egressos

Ações Realizadas:

Manutenção do Site para o relacionamento virtual com o egresso.

Criação de ferramentas para fomentar a integração entre os egressos e a

comunidade Estácio

Resultados alcançados em 2014: Potencialidades: Possibilidade de divulgar os

projetos e os benefícios disponíveis aos egressos da IES. Fragilidades: Dificuldade de

atualizar o conteúdo do Site. Ausência da cultura, por parte dos egressos, de

relacionamento com a IES após a formatura.

6. Objetivo: pesquisa anual com indicadores de evolução profissional através de

entrevistas telefônicas com os egressos, formados há seis meses - Evolução Profissional

dos Egressos.

Ações Realizadas:

Acompanhamento da remuneração dos egressos, por 3 anos, após a conclusão do

curso, para fins de análise das melhorias que a Universidade proporciona para seus

egressos.

Resultados alcançados em 2014: Potencialidades: Possibilidade de divulgar para o

mercado de trabalho que há evolução salarial dos alunos que concluem um curso

superior na UNESA. Fragilidades: Excesso de demanda do Setor de Pesquisa.

1.1.3.1.3. Atendimento: Secretaria Geral de Aluno e

Coordenação de Curso

Objetivo Geral: Encantar77 o público interno e externo com uma metodologia de trabalho

adequada e precisa, cumprindo metas e prazos com compromisso e qualidade, visando

atender as necessidades pedagógicas e operacionais.


1. Objetivo: Aprimorar o nível de serviço ao aluno com redução dos prazos de

atendimento em todos os canais.

Ações Realizadas:

Análise dos requerimentos ativos e otimização dos processos.

Padronização das respostas e redução das etapas.

Automatização de processos e informações, evitando abertura desnecessária de

solicitações.

77

Encantar como ato de envolver o público, transcendendo um atendimento operacional, ainda que qualitativo.

Resultados alcançados em 2014: Potencialidades: Disseminação de informações

organizadas para os alunos, conduzindo-os aos canais e processos adequados.

Superação de meta quanto ao tratamento de requerimentos respondidos atingindo 92%

de eficiência. Fragilidades: Sobreposição de processos solicitados por canais diferentes,

impactando os prazos de respostas. Necessidade de atualização constante das

informações.

2. Objetivo: Alinhamento das informações para os alunos (Secretaria e call center)

Ações Realizadas:

Criação de Roteiro de Atendimento integrado ao Atendimento Agendado no SIA

para consulta rápida e alinhada entre todas as unidades e Call Center.

Resultados alcançados em 2014: Potencialidades: Maior velocidade e padronização

dos processos e informações entre as áreas. Fragilidades: Interface entre os sistemas

adotados pela IES.

3. Objetivo: Aprimorar e principalmente homogeneizar os conhecimentos e

processos das equipes de atendimento.

Ações Realizadas:

Implantação de Programas de treinamento com portfólio específico da área de

atendimento em parceria com o RH.

Reuniões semanais com as equipes de atendimento.

Realização de evento de integração entre todas as responsáveis pelo atendimento

direto ao aluno das unidades.

Resultados alcançados em 2014: Potencialidades: Capacitação das áreas de

atendimento através da modalidade online, facilitando o treinamento de novos

atendentes. Disseminação de melhores práticas. Fragilidades: Garantir a realização e

conclusão dos cursos oferecidos pelo RH. Tratamento diferenciado dos mesmos

processos em unidades diferentes.

4. Objetivo: Padronização dos ambientes de atendimento, visando maior conforto ao

aluno.

Ações Realizadas:

Confecção de uniforme para todas as áreas de Atendimentos nos campi.

Resultados alcançados em 2014: Potencialidades: Facilitar o reconhecimento das

equipes de atendimento pelo aluno. Fragilidades: Garantir a utilização dos uniformes por

todas as equipes de atendimento nos campi.

5. Objetivo: Ampliar com recursos de tecnologia, os canais de atendimento ao aluno.

Ações Realizadas:

Ampliação dos motivos de Atendimento do Chat.

Ampliação do Assistente Virtual (chat automatizado).

Manutenção de rede virtual colaborativa de alunos.

Ampliação do Sistema de Qualidade que preza por um dos valores mais

importantes da Estácio: o Foco no Aluno. 78

Resultados alcançados em 2014: Potencialidades: Maior celeridade nos atendimentos.

Atendimento 24 horas por dia, sete dias por semana. Maior agilidade e facilidade na

comunicação com os alunos. Incentivar a interação e colaboração entre os alunos.

Fragilidades: Dependência da estabilidade dos sistemas de transmissão de dados.

6. Objetivo: Implantação de célula de monitoramento remoto das áreas de

Atendimentos

Ações Realizadas:

Instalação do programa para gravação de áudio em todas as Secretarias e Salas

de Matrícula nos campi.

78

Quando praticado por todos os colaboradores, esse valor pode reduzir o volume de requerimentos no

Sistema de Qualidade. Ao atender um aluno, deve-se seguir os princípios de respeito, cordialidade e preocupação, independente de onde seja feito o atendimento ou quem o faça.

Instalação de câmeras nos principais setores das unidades, incluindo secretaria e

sala de matrícula.

Resultados alcançados em 2014: Potencialidades: Monitoramento dos atendimentos.

Possibilidade de acompanhamento da qualidade e a rápida correção de erros nas

informações. Maior padronização dos processos. Fragilidades: Controle de instalação e

manutenção dos equipamentos.

7. Objetivo: Adequar o atendimento aos horários disponíveis dos candidatos no

processo de matrícula.

Ações Realizadas:

Ampliação do atendimento agendado para candidatos em processo de matrícula,

reduzindo filas e tempo de espera.

Resultados alcançados em 2014: Potencialidades: Antecipação dos motivos de

atendimento. Controle do volume de atendimento. Disponibilização de informações aos

candidatos evitando o comparecimento desnecessário ao Campus. Fragilidades: Tempo

de espera no atendimento.

8. Objetivo: Implementação de serviço remoto de envio de documentação para

matrícula.

Ações Realizadas:

Ampliação de ambiente virtual exclusivo para atendimento aos candidatos

(Campus Virtual do Candidato), com ferramenta de envio e controle de documentos em

formato digital.

Resultados alcançados em 2014: Potencialidades: Redução do extravio de

documentação dos candidatos. Conferência centralizada dos documentos. Informação de

pendências em tempo real aos candidatos. Guarda eletrônica de documentos, garantindo

a segurança do processo. Utilização de setores ligados aos processos de alunos, de um

único canal e fonte de documentos. Fragilidades: Grande fluxo de documentação física

durante o período de matrícula.

1.1.3.1.4. Formas de Acesso

Objetivo Geral: Viabilizar o acesso ao ensino superior, utilizando formas diversificadas

de ingresso.


1. Objetivo: Aprimorar as formas existentes e, se possível, criar novas formas de

acesso.

Ações Realizadas:

Manutenção das várias formas de acesso aos cursos: vestibular tradicional;

processo seletivo – convênios; processo seletivo ENEM; vestibular por computador;

vestibular diferenciado; matrícula sem vestibular; transferência externa e seleção de

candidatos do PROUNI.

Criação de forma de acesso para alunos da transferência assistida.

Processo seletivo – vestibular (tradicional e diferenciado, ENEM).

Simplificação da inscrição pelo Site da IES. Suspensão da taxa de cobrança da

inscrição.

Resultados alcançados em 2014: Potencialidades: Horário adequado para possibilitar

que candidatos trabalhadores possam participar dos certames. Fragilidades:

Necessidade de definição de banca permanente para correção de redações.

2. Objetivo: Aprimorar a elaboração das provas.

Ações Realizadas:

Reuniões permanentes com os professores das áreas de Pedagogia e Letras.

Reformulação do conteúdo das provas

Resultados alcançados em 2014: Potencialidades: Provas com temas da atualidade.

Aprimoramento contínuo da metodologia de avaliação.

3. Objetivo: Ampliar o oferecimento do vestibular por computador para todos os

campi.

Ações Realizadas:

Análise da demanda e da estrutura operacional.

Oferta de maior número de campi.

Ampliação da divulgação.

Resultados alcançados em 2014: Potencialidades: Ampliação do horário para atender

ao maior número de candidatos.

1.1.3.1.5. Estágios e Empregos - ESPAÇO E3 - ESTÁGIO E

EMPREGO

Objetivo Geral: Facilitar a inserção de alunos, como estagiários, no mercado de trabalho,

visando ao desenvolvimento de habilidades e competências necessárias à correlação

teoria-prática. Favorecer a inserção dos graduados da Universidade Estácio de Sá no

mercado de trabalho.

A política de estágio e empregos da UNESA tem os seguintes documentos

normativos como referência: Lei 11.788, de 25/09/2008, publicada no D.O.U., em

26/09/2008, que dispõe sobre o estágio de estudantes em âmbito nacional; Lei 9.394, de

20/12/1996, publicada no D.O.U., em 23/12/1996, que estabelece as diretrizes e bases da

educação nacional e os seguintes documentos dela decorrentes: a) Diretrizes

Curriculares Nacionais do MEC; b) Projetos Pedagógicos dos cursos da UNESA, c)

Regulamentos Internos dos cursos sobre estágios obrigatórios; Lei 8.666, de 21/06/1993,

publicada no D.O.U., em 22/06/1993, que regulamenta o art. 37, inciso XXI, da

Constituição Federal, que institui normas para licitação e contratos da Administração

Pública e dá outras providências e Manual Operacional da Central de Estágios e

Empregos da Estácio.


1. Objetivo: Captar e divulgar vagas de estágios e empregos para alunos da

Universidade Estácio de Sá – Portal Estácio.

Ações Realizadas:

Disparo automático de e-mail marketing, divulgando as vagas.

Publicação de currículo para as empresas consultarem.

Resultados alcançados em 2014: Potencialidades: Intensificar o relacionamento com

as empresas, visando aumentar a captação de vagas para o Portal de Vagas da Estácio.

Fragilidades: Suscetibilidade às demandas do mercado.

2. Objetivo: Ampliar a empregabilidade dos alunos através de um serviço

personalizado de Orientação de Carreira. Espaço Estágio Emprego – E3

Ações Realizadas:

Contratação de Consultores de Carreira para ajudar o aluno a elaborar currículos,

se preparar para os processos seletivos e oferecer informações sobre o mercado de

trabalho.

Resultados alcançados em 2014: Potencialidades: Preparar o aluno para competir

com mais vantagens para disputar as vagas oferecidas pelas empresas. Fragilidades:

Dificuldade em aprovar contratação de mais consultores para atender a real demanda.

3. Objetivo: Ampliar a empregabilidade dos alunos, através de um serviço

personalizado de Orientação de Carreira através de chat - E3 ONLINE

Ações Realizadas:

Divulgação do serviço para os alunos através de e-mail marketing, filipetas e

cartazes.

Resultados alcançados em 2014: Potencialidades: Preparar o aluno para competir

com mais vantagens para disputar as vagas oferecidas pelas empresas. Fragilidades:

Dificuldade em aprovar contratação de mais consultores para atender a real demanda.

4. Objetivo: Mensurar a evolução profissional dos alunos durante o curso.

Ações Realizadas:

Pesquisa com indicadores de empregabilidade, através do ISA – Índice de

Satisfação do Aluno.

Resultados alcançados em 2014: Potencialidades: Conhecer a evolução salarial dos

alunos durante o curso.

5. Objetivo: Preparar os alunos para o mundo do trabalho, através de um curso

gratuito, online, sobre gestão de carreira, desenvolvimento de habilidades e competências

e empreendedorismo.

Ações Realizadas:

Campanha interna de divulgação do curso para alunos.

Resultados alcançados em 2014: Potencialidades: Ampliar as chances de uma boa

colocação e manutenção dos alunos no mundo do trabalho. Fragilidades: Falta de

valorização por parte dos alunos, quanto à real necessidade de cuidar da carreira

profissional desde o primeiro período do curso.

1.2. EIXO 4: POLÍTICAS DE GESTÃO – DIMENSÃO 5 (POLÍTICAS DE

PESSOAL), DIMENSÃO 6 (ORGANIZAÇÃO E GESTÃO DA INSTITUIÇÃO) E

DIMENSÃO 10 (SUSTENTABILIDADE FINANCEIRA) DO SINAES.

1.2.1. Dimensão 5 - As Políticas de Pessoal, de Carreiras do

Corpo Docente e Corpo Técnico-administrativo, seu

Aperfeiçoamento, seu Desenvolvimento Profissional e suas

Condições de Trabalho.

Objetivo Geral: Captar, reter e administrar o corpo docente e o técnico-administrativo,

oferecendo desenvolvimento, proporcionando bem-estar e estimulando a motivação,

através de políticas formais, visando a prestar um serviço de excelência ao alunado.

Considerações Gerais: Este item trata das estruturas das Políticas de Pessoal, de

carreira dos corpos docente, tutores e técnico-administrativo e das ações voltadas para a

sua capacitação e aperfeiçoamento.

Políticas de Pessoal: Corpo Técnico-administrativo

Considerações Gerais: Em seus programas de desenvolvimento, a área de Recursos

Humanos - RH se responsabiliza pela concepção das matrizes de capacitação por grupos

de funções, busca parceiros internos para desenvolvimento e execução dos cursos,

mapeia os professores com boa avaliação e aderentes aos cursos que estão sendo

propostos, fomenta a troca de boas práticas entre as áreas, acompanha a realização das

ações de capacitação e atualiza e inova os cursos disponibilizados na plataforma de

desenvolvimento online criada para possibilitar o acesso dos funcionários nos cursos,

estimulando o autodesenvolvimento.


1. Objetivo: Viabilizar e acompanhar processos de capacitação do corpo funcional.

Ações Realizadas:

Adoção de novos procedimentos de gestão dos relatórios e indicadores

relacionados aos Programas de Capacitação.

Líderes de Secretaria passam a atuar como Coordenadores de Relacionamento.

Alinhados à visão 2020 da Estácio, a partir do mês junho, os líderes de Secretaria deixam

de ser denominados Secretários Adjuntos e passam a atuar como Coordenadores de

Relacionamento. A nova posição valoriza as Secretarias e suas lideranças, reconhecendo

o papel estratégico que desempenham para a Instituição. Esta é uma conquista histórica

para a Estácio. 79

Criação de novos Programas de Treinamento, abrangendo diferentes públicos,

como Coordenadores de Atendimentos, Gestores Administrativo-Financeiros, Gestores

Acadêmicos, Gestores Comerciais e Gestão e Qualidade.

Criação do Programa Líder Comunicador para os 200 líderes treinados nos Programas PASSE e ELO.

Elaboração de treinamentos focados nos processos de atendimento e de

secretaria.

Ampliação da divulgação dos Programas de Treinamento propostos, através da

rede social institucional – Conecta.

Parceria com a Comunicação Interna, para produzir um material físico e um hotsite

de integração para os novos colaboradores administrativos.

Planejamento da Universidade Corporativa da Estácio que permitirá a ampliação

de novas frentes de treinamento, contemplando um maior número de colaboradores nos

programas.

Oferta de Cursos Técnicos em conjunto com o setor de Recrutamento e Seleção,

para Supervisor Administrativo & Acadêmico e Assistente Administrativo & Acadêmico.

Lançamento, na Educare (Universidade Corporativa da Estácio), da primeira Matriz

de Capacitação Obrigatória da Escola Funcional. 80

Realizado o I Workshop de Operações-Infra conta com a participação de diversos

gestores.81

79

Esta é uma conquista histórica para a Estácio: com a mudança, os Coordenadores de Relacionamento têm oficialmente uma posição de gestão, com participação ativa no Ciclo GDO, painel de metas (IC) e inserção no programa de Remuneração Variável. 80

A Escola Funcional tem como objetivo aprimorar o desempenho dos colaboradores, desenvolvendo competências e habilidades específicas para o exercício da função. Nesta escola, há cursos de natureza técnica e comportamental nas modalidades presenciais e online. A Matriz, lançada foi estruturada em parceria com a Área de Relacionamento e desenvolvida por Conteudistas da Educare, em parceria com a Fábrica do Conhecimento. Esta Matriz é específica e obrigatória para os públicos de Secretaria, Sala de matrícula e Sala de Negociação. Os cursos disponibilizados são: Atendimento Agendado; Canal do Atendimento; EAD - Modalidade de Ensino a Distância; Espaço de Estágios e Empregos (E3); FIES - Contratação e Manutenção; Requerimentos (SIA); SGP – Sistema de Gestão de Padronização e Sistema de Informações Acadêmicas (S.I.A.). 81

Aconteceu em 1º de agosto, na Educare, o I Workshop de Operações-Infra. Conduzido por Alberto Marques, Diretor de Infraestrutura, Gestão de Ativos e Recursos Pedagógicos, no evento teve como principais objetivos a integração entre suas áreas lideradas e a apresentação dos seus principais produtos e projetos para 2014. Também foram abordados os processos e desafios de 2014 das áreas de Suprimentos, de Expansão e de Gente, Gestão e Serviços. Participaram do evento, contribuindo para disseminar a cultura e missão da Estácio os seguintes gestores das áreas corporativas: Roberta Fransosi –

Realizado o I Workshop de Inovação & Educação.82

Resultados alcançados em 2014: Potencialidades: Aumento da participação dos

funcionários nos treinamentos online. Aumento da divulgação dos treinamentos através

da Conecta (rede social interna da Estácio). Retenção de profissionais mais qualificados.

Possibilidade de aumentar a favorabilidade na pesquisa de clima organizacional.

Maximizar a cultura de gestão focada nos valores da IES. Formar sucessores para efeito

de progressão de carreira profissional. Valorização das Secretarias e suas lideranças,

reconhecendo o papel estratégico que desempenham para a Instituição. Fragilidades:

Demora na confecção dos conteúdos de novos cursos online. Alto índice de reclamações

sobre falta de tempo para se dedicar aos cursos propostos.

2. Objetivo: Incrementar o desenvolvimento profissional do corpo docente e do corpo

técnico-administrativo da Instituição.

Ações Realizadas:

Divulgação e manutenção dos critérios de remuneração, promoção e

encarreiramento na Instituição.

Divulgação das vagas internas nos canais oficiais da IES.

Diretoria de Expansão e Integração; Carlos Kubrusly – Diretoria CSC; Sirley Silva – Sistemas de Gestão e Comunicação Interna e Mariana Neves – Desenvolvimento Organizacional. A Diretoria de Infraestrutura, Gestão de Ativos e Recursos Pedagógicos, com reporte direto à Diretoria de Operações Próprias, sob gestão de Gilberto Castro, tem como principais atribuições a gestão da execução de investimentos nas operações; distribuição do material didático e tablet; segurança predial e ativos da companhia; laboratórios e bibliotecas; gerenciamento de imóveis e utilidades. 82

O evento aconteceu no auditório da Educare, no prédio da Estácio na Avenida Venezuela, no Centro do Rio, e contou com oito palestras. O evento foi prestigiado por 24 veículos de imprensa, além das 20 assessorias de imprensa da Estácio e por colaboradores. Destaque para a presença dos jornais O Globo e Brasil Econômico, a rádio CBN (sucursais do Rio e de Salvador), os Sites IG, Terra e R7, a agência Reuters e os veículos especializados em educação, como o Site Provir, a revista Ensino Superior e o jornal Folha Dirigida. A imprensa regional também prestigiou o evento através de veículos do peso como o jornal Gazeta do Povo (PR), Jornal do Comércio (PE), jornal O Povo (CE), jornal O Estado de Minas (MG), Diário do Grande ABC (SP), jornal A Tribuna (ES), Jornal Tribuna do Norte (RN), jornal Correio do Povo (RS), Jornal DCI (SP), entre outros. O evento teve abertura do presidente da Estácio, Rogério Melzi; e depois falaram: o Reitor da UNESA, Ronaldo Mota; os Diretores João Barroso, Roberto Paes, Pedro Graça e a Diretora de Inovação, Lindália Reis. Fecharam o evento os convidados Gustavo Caetano, Presidente da Associação Brasileira de Empresas de Startups; e José Cordeiro, Professor da Singularity University, ligada à Nasa, Pesquisador visitante de Instituições no Japão, Rússia e Venezuela.

Manutenção da Campanha Maestro, como mecanismo de divulgação, junto ao

corpo docente, dos instrumentos de acompanhamento e avaliação de desempenho

docente em uma única comunicação.

Resultados alcançados em 2014: Potencialidades: Possibilidade de aumentar a

fidelização do corpo docente e do corpo técnico-administrativo. Estimular a utilização do

benefício da bolsa de estudos (Graduação e Pós–Graduação) como critério de

meritocracia e encarreiramento. Fragilidades: Dificuldade na divulgação das politicas

salariais e programas de remuneração variável.

3. Objetivo: Ampliar a Política de Pessoal, com relação ao Plano de Benefícios.

Ações Realizadas:

Inclusão de todos os funcionários, administrativos e acadêmicos, em, pelo menos,

um Programa de Remuneração Variável (PIQ – RV).

Ampliação da abrangência do Plano de Saúde, atendendo aos docentes e ao

corpo técnico-administrativo.

Ampliação dos benefícios oferecidos pela Universidade: Amil Dental, Plano de

Saúde, Clube de Vantagens, Cartão de Natal (Cesta de Natal) e Crédito Consignado.

Resultados alcançados em 2014: Potencialidades: Visibilidade da Meritocracia,

implantada pela Direção da IES. Maior atratividade pela Instituição e satisfação por parte

dos funcionários. Fragilidades: Reduzido percentual (20%) de docentes contemplados

com a remuneração variável, considerando o universo institucional.

4. Objetivo: Pesquisar o Clima Organizacional.

Ações Realizadas:

Manutenção da aplicação da Pesquisa de Opinião - Clima Organizacional. O índice

de favorabilidade foi de 7,3 – Presencial; 7,7 – EAD e 7,6 - Pós-graduação, em 2014.

Realização e acompanhamento dos planos de ação institucionais e dos planos de

ação dos campi, com vistas à implementação de ações de melhoria.

Gestão por indicadores de acompanhamento do Clima Organizacional, por meio de

reuniões mensais de GDA, GDO e PEG.

Realização do Projeto “Tempo de Reconhecer” – Colaboradores administrativos e

docentes com mais de 10 anos de casa são homenageados e reconhecidos por fazerem

parte da história e do crescimento da Instituição.

Realização do Projeto “Dia de Criança na Estácio” – Um dia de muita alegria em

nosso ambiente de trabalho em que os filhos dos colaboradores conhecem o dia a dia de

seus pais e participam de atividades lúdicas.

Realização de Festa de Final de Ano – evento de confraternização para

reconhecimento do esforço de todos, ao longo do último ano.

Resultados alcançados em 2014: Potencialidades: Superação da meta de

favorabilidade estabelecida. Fragilidade: Adesão a alguns eventos ainda é baixa em

relação ao público-alvo.

Políticas de Pessoal: corpo docente

Considerações Gerais: A partir de 2008, foi elaborado e implantado o Programa de

Incentivo à Qualificação Docente (PIQ), voltado para o aprimoramento acadêmico, na

perspectiva da formação continuada, que tem como objetivos oferecer, aos docentes da

IES, cursos de aperfeiçoamento/ atualização nas práticas de ensino e de integração com

o modelo de qualidade de ensino da Estácio.

Além disso, o modelo visa à formação continuada e possibilita, mediante a

discussão de alternativas metodológicas, a ruptura da tradição de um ensino voltado à

mera transmissão de conteúdos, à adoção de práticas que tenham como foco a

construção do conhecimento e permitam desenvolver maior interação entre professor e

aluno, criando alternativas que subsidiem a formação stricto sensu e possibilitando maior

qualidade no Ensino, na Pesquisa e na Extensão, bem como titulação de professores

para atender às diretrizes normativas.

A distribuição ocorre através das ações abaixo descritas:

A primeira, PIQ Formação Continuada, elaborada com o objetivo de propor uma

reflexão sobre a prática docente. Para tanto, foi organizada uma matriz aberta em que

são periodicamente incluídos temas ligados à prática pedagógica, tais como:

Planejamento de Ensino, Metodologia e Estratégias de Ensino, Avaliação do Processo

Ensino-Aprendizagem e Relação Professor-aluno, entre outros.

Dada à necessidade de abrangência ampla, optou-se pela metodologia de ensino a

distância. Todos os módulos são oferecidos online, permitindo maior flexibilidade de

acesso.

Os conteudistas e tutores são professores da Estácio, selecionados pela

excelência da sua formação e exercício profissional.

A oferta dos módulos é permanente com entradas a cada trimestre.

As inscrições são realizadas online, pelo Sistema de Informações Acadêmicas –

SIA, no limite das vagas disponibilizadas por turma.

Para sua divulgação são utilizados veículos de comunicação institucionais.

A cada ano, são oferecidos novos temas para discussão, sempre voltados à

questões do cotidiano da sala de aula, por se perceber que a maioria dos professores

necessita de capacitação ou aprimoramento na área pedagógica.

A segunda, PIQ Mérito, se desdobra em três ações: uma é a concessão de bolsas

para cursos de Pós-Graduação stricto sensu, de programas internos e externos, com o

objetivo de estimular a titulação do professor para atender as necessidades das áreas de

conhecimento: Ciências Jurídicas, Comunicação e Artes, Educação e Licenciaturas,

Tecnologias da Informação, Saúde, Engenharias, e Gestão. O Programa de Bolsas

recebe candidatos duas vezes por ano para concorrerem a bolsas de Pós-Graduação

stricto sensu.

Outra ação do PIQ Mérito é o Concurso Nacional Interno de Produção Científica,

Trabalhos de Extensão e Ensaio que premia, anualmente, trabalhos e oferece subsídio à

participação em eventos científicos para apresentação de trabalhos desenvolvidos na

IES.

A terceira ação é o PIQ Remuneração, programa de remuneração variável que

contempla 20% dos docentes que se destacarem pelo seu desempenho.

Sustentado pela meritocracia, o desempenho docente é aferido por meio de

avaliações comparativas e individuais, a partir de critérios de fácil compreensão e de

simples medição.

Por fim, a quarta ação, o PIQ Fórum, evento anual que congrega representantes

de todas as IES do Grupo Estácio, incluindo a UNESA, e de todos os cursos em torno de

um tema.

Nele são realizadas palestras com profissionais de renome, grupos de trabalhos,

além de ações de reconhecimento, assim como a apresentação de melhores práticas.

Ressalte-se que o PIQ foi criado para permitir a integração e o desenvolvimento

desses profissionais de modo a assegurar uma postura que reflita a convicção na

educabilidade, o respeito ao outro, o conhecimento das próprias representações, a

abertura à colaboração e o engajamento profissional.


1. Objetivo: Aumentar Política de Pessoal com relação ao Plano de Benefícios.

Ações Realizadas:

Manutenção do Programa de Remuneração Variável para docentes.

Premiação dos Coordenadores de Curso por desempenho.

Oferta de módulos de qualificação para professores e coordenadores – PIQ-

Qualificação - dentre os cursos, destacam-se Modelo de Ensino Estácio *Nova Edição,

Avaliação do Processo Ensino Aprendizagem, Elaboração de Questões, Mediação

Pedagógica em EAD, Metodologias e Estratégias de Ensino, Educação e

Sustentabilidade. Dos módulos disponíveis nesta entrada, três são básicos e devem ser

realizados por todos os Docentes: Modelo de Ensino, Elaboração de Questões e

Avaliação do Processo do Ensino de Aprendizagem.

200 professores enquadrados no Plano de Carreira – 150 doutores e 50 mestres.

Resultados alcançados em 2014: Potencialidades: Visibilidade do sistema de

Meritocracia, implantada pela Instituição. Maior atratividade pela Instituição e satisfação

da comunidade acadêmica em pertencer a Estácio. Fragilidades: O percentual de

docentes que participa do PIQ – RV é de 100%, mas somente 20% dos melhores

avaliados são contemplados com o pagamento da remuneração variável.

2. Objetivo: Abrir espaço para a troca de experiência entre os docentes e estimular

as atividades de pesquisa e extensão, e promover parcerias entre pesquisadores e

alunos da IES.

Ações Realizadas:

Lançamento do Edital de Pesquisa, Iniciação Científica e Extensão com auxilio

financeiro da IES.

Professores do Curso Educação Física, do Campus Cabo Frio, foram

contemplados com subsídios para participação em congressos científicos: Carlos Soares

Pernambuco: VII Congreso Euroamericano de Motricidad Humana, 2014, Santiago.

Hacia una vida más saludable. 2014. Rodrigo Gomes de Souza Vale: VII Congreso

Euroamericano de Motricidad Humana, 2014, Santiago. Hacia una vida más saludable.

2014. Silvio Ronney De Paula Costa: VII Congreso Euroamericano de Motricidad

Humana, 2014, Santiago. Hacia una vida más saludable. 2014.

Subsídio financeiro para o professor Alaécio Pantaleão, do Curso de Educação

Física, Campus Cabo Frio, participar do Congresso Internacional de Motricidade Humana

em Santiago no Chile e Capacitação de Multiplicadores Tecnológicos na Cidade do Rio

de Janeiro.

Resultados alcançados em 2014: Potencialidades: Alcance do “Fórum Anual de

Docentes”, uma vez que o material trabalhado é disponibilizado para toda a comunidade

acadêmica da IES. Troca de experiências entre os participantes do evento, com uma

perspectiva transformadora da sala de aula. Reconhecimento interno dos participantes.

Fragilidades: Eventuais problemas com recursos tecnológicos que dificultam a interação

entre o SIA e o ambiente de aprendizagem (Webaula); Fragilidade tecnológica no

processo de armazenamento dos materiais produzidos e/ou apresentados. O Fórum

Anual Docente ainda congrega um número reduzido de professores, considerando a base

total de docentes.

3. Objetivo: Ampliar os Programas de Incentivo à Qualificação Docente

Ações Realizadas:

Operacionalização dos programas de reconhecimento, incentivo e formação

continuada dos docentes:

Realização do VI Fórum Anual de Docentes, com o tema “Todo lugar e lugar de

Estudar” - participaram nesta edição cerca de 1.100 professores e gestores acadêmicos,

considerando outros Estados.

19 professores da UNESA receberam apoio financeiro para apresentação de

trabalhos em seminários internacionais e nacionais. 09 professores da UNESA foram

premiados no VI Concurso Interno Nacional de Produção Científica e Projetos de

Extensão e III Concurso de Ensaio.

3.340 inscrições nos cursos do PIQ Formação Continuada, 1.411 inscrições nos

cursos do Programa Coordenador Gestor.83

382 inscrições no Concurso de Produção Científica, Projetos de Extensão e

Ensaio.

PIQ Mérito - Concessão de 04 bolsas para o Doutorado e 11 bolsas para o Mestrado.

Fábrica do conhecimento recebeu a certificação internacional ISO 9001: 2008,

referente à produção de conteúdo para cursos de Graduação EAD.

Realização do Encontro de Coordenadores do ENADE, no Hotel Windsor Barra, a

área de Relacionamento com a Imprensa, em parceria com a Educare.84

Realização do Projeto Dia do Professor – Durante o mês de outubro, todas as

unidades realizam um evento em comemoração aos docentes. É um momento de

interação, homenagem e reconhecimento pelo trabalho desenvolvido em sala de aula.

Resultados alcançados em 2014: Potencialidades: PIQ – Fórum Anual Docente –

Evento que reúne docentes das IES do Grupo Estácio com Palestras e discussões sobre

os temas afins à Docência: Oportunidade para homenagear os docentes que no ano de

2014 completaram 20 anos, 25 anos, 30 anos, 35 anos e 40 ou mais de efetiva docência

na Estácio. Oportunidade para premiar docentes com valores financeiros para os

primeiros colocados no VII Concurso de Produção Científica, Projetos de Extensão e

Ensaio; Prêmio Alumni e Reconhecimento das melhores práticas pedagógicas.

Fragilidade: Os eventos citados ainda não congregam um número compatível com a

base total de docentes.

83

Programa Coordenador Gestor recebeu inscrições para as 4 disciplinas da sua 1ª entrada do 2º semestre.

Participando do programa, o Coordenador se habilita a novas necessidades e se adequa ao perfil de competências definido para o cargo. Exclusivo para Coordenadores de Curso da Estácio, o programa tem o objetivo de capacitá-los para o domínio do modelo de gestão e ensino da Estácio. As disciplinas disponíveis para esta entrada foram: Processos e Ferramentas Acadêmicas; Sistemas de Gestão; Marketing Educacional e Liderança e Gestão de Equipe.

84 Na primeira parte da agenda, os docentes receberam orientações de como reverberar a academia

Estácio na imprensa e entre formadores de opinião. Para a segunda parte da programação, foi convidado o regente e professor de música da UniRio Eduardo Lakschevitz. Após trabalhar diversos conceitos da comunicação interpessoal, como clareza, dependência e espírito de grupo, inerentes à realidade de uma orquestra e também de um curso ou de uma Instituição de ensino, o maestro botou todo mundo pra cantar “Os nossos docentes são embaixadores da marca Estácio. Quanto mais mostrarmos à sociedade a nossa senioridade como Instituição de ensino, por meio dos nossos milhares de especialistas nas mais diversas áreas de conhecimento, mais fortalecemos nossa reputação e nossa credibilidade”, afirma a gerente de Relacionamento com a Imprensa da Estácio, Cíntia Marin.

4. Objetivo: Benefícios oferecidos aos docentes

Ações Realizadas:

Manutenção do plano de saúde para os docentes e corpo técnico-administrativo.

Benefícios oferecidos pela Universidade: Amil Dental, Plano de Saúde, Clube de

Vantagens, Cartão de Natal (Cesta de natal) e Crédito Consignado – extensivo aos

dependentes.

Resultados alcançados em 2014: Potencialidades: Possibilidade de melhorar a

satisfação dos docentes e corpo técnico-administrativo. Fragilidades: A tabela de

subsídios funciona de acordo com a carga horária dedicada à Instituição.

1.2.2. Dimensão 6 - Organização e Gestão da Instituição

Objetivo Geral: Orientar as ações operacionais da Universidade que servem de

referencial para a tomada de decisões, consolidando práticas coerentes com a efetivação

do projeto educacional.

Considerações Gerais: A administração da Universidade está estruturada a partir dos

órgãos normativo-deliberativos, executivos e suplementares. As funções e órgãos

previstos no organograma estão modelados de acordo com o Estatuto, apresentando

Reitoria e Órgãos Colegiados. Os Conselhos existentes representam formas

participativas de análise e decisão, sendo sua estrutura e sua funcionalidade descritas e

estabelecidas em normas internas. Os Conselhos podem ser considerados em grupos

distintos: Órgãos Colegiados da Administração Superior (Conselho Universitário -

CONSUNI e Conselho de Ensino, Pesquisa e Extensão - CONSEPE), Comitê de Ética e

Colegiados de Curso.

1.2.2.1. Órgãos Colegiados

Objetivo Geral: Deliberar e normatizar, de forma participativa, aspectos relacionados ao

ensino, à pesquisa, à extensão, à administração geral e acadêmica, e/ou à

sustentabilidade financeira da Universidade.

Considerações Gerais: Os Conselhos (CONSEPE e o CONSUNI), além de atender à

legislação, foram se adequando às mudanças da Instituição, buscando, nas composições

e maneiras de deliberação, formatos condizentes com o tempo, traçando uma rota de

competência em seus atos, discutindo e validando os rumos da Universidade.

Sua representatividade pode ser expressa pelos segmentos que os constituem,

dos quais se destacam, além dos docentes, a participação estudantil e da sociedade.

O Comitê de Ética em Pesquisa da UNESA (CEP/UNESA) foi instalado pela

Portaria n. 130/GR/98 e aprovado pela Comissão Nacional de Ética em Pesquisa

(CONEP - MINISTÉRIO DA SAÚDE).

Atualmente, o CEP-UNESA utiliza o Sistema Nacional de Ética em Pesquisas,

envolvendo Seres Humanos (SISNEP) para acompanhamento da tramitação dos projetos

submetidos aos diversos CEP e ao CONEP no País.

Esse processo, totalmente informatizado, permite uma maior rapidez e

transparência no trâmite e no julgamento dos projetos.

Os Colegiados de Curso existem desde a criação do primeiro curso da

Universidade em 1970, tendo evoluído de acordo com o desenvolvimento dos mesmos.

O Colegiado de curso é formado pela coordenação, representação discente e pelo

corpo docente, que se reúne sistematicamente para discutir aspectos pedagógicos, sua

implementação, metodologias de ensino e avaliação, iniciação científica e projetos de

extensão.

Com as recentes orientações do MEC, foi formalizada a criação do Núcleo Docente

Estruturante – NDE, constituído do coordenador e de docentes do curso, com a finalidade

de atuar sobre o respectivo Projeto Pedagógico.

Os Colegiados de Cursos e os NDE são a garantia de realizar o Projeto

Pedagógico integrado numa estrutura multicampi.

Também em forma de Colegiado, a UNESA possui a sua CPA – Comissão Própria

de Avaliação, composta de docentes, discentes, técnico-administrativos e representantes

da sociedade civil, que, de acordo com a legislação vigente, possui autonomia de

operação. A CPA possui multiplicadores nos campi da Universidade, que compõe as

denominadas CPA Setoriais, de forma a cumprir plenamente seu papel.

A Reitoria é constituída de órgãos executivos, de apoio e suplementares.

À Reitora estão subordinadas as Vice-Reitorias de: Graduação; Pós-Graduação e

Pesquisa; Extensão, Cultura e Educação Continuada; Relações Institucionais e

Administração e Finanças.

Às Vice-Reitorias estão subordinados órgãos de gestão acadêmica (Gestão de

cursos – presenciais e a distância e gestão de campi e de polos) e órgãos de apoio e

suplementares (Ouvidoria, Secretaria Geral e Expedição de Diplomas, Biblioteca e

Diretoria de Educação a Distância).


1. Objetivo: Aprimorar a organização e funcionamento dos Órgãos Colegiados da

IES

Ações Realizadas:

Manutenção do Comitê de Ética em Pesquisa da UNESA – CEP e da realização de

reuniões mensais.

Realização de reuniões bimestrais do Conselho de Ensino, Pesquisa e Extensão -

CONSEPE e do Conselho Universitário – CONSUNI.

Divulgação de calendário anual de reuniões dos Conselhos Superiores, com

prazos para distribuição de processos e entrega de pareceres.

Disponibilização, por demanda, das Resoluções dos Órgãos Colegiados

(CONSEPE e CONSUNI), por meio do envio eletrônico e sistemático para as Vice-

Reitorias de Graduação, Extensão, Cultura e Educação Continuada, e Pós-Graduação e

Pesquisa, após cada sessão dos Conselhos.

Realização de reuniões com Vice-Reitoria de Graduação da UNESA, com a

finalidade de reestruturar o Diretório Acadêmico e os Centros Acadêmicos. Realização de

reuniões semestrais dos Colegiados dos cursos, com a finalidade de deliberar sobre o

planejamento acadêmico dos cursos.

Reuniões mensais dos NDE dos cursos, com a finalidade de implementar as

ações, de acordo com as deliberações do Colegiado dos cursos, e atuar sobre o

respectivo Projeto Pedagógico.

Realização de reuniões mensais da CPA da UNESA, com a finalidade de

condução dos processos de avaliação na IES, de sistematização e de prestação das

informações solicitadas pelo INEP, com ampla divulgação de sua composição e de suas

ações.

Realização de reuniões periódicas da Reitoria com seus órgãos executivos, com a

finalidade de possibilitar melhores condições de implementação do projeto institucional e

do funcionamento de seus cursos.

Manutenção, na Vice–Reitoria de Graduação, de quatro órgãos executivos de

apoio: Coordenação do Ensino, Coordenação de Avaliação, Coordenação Geral de

Cursos, Coordenação de Planejamento Acadêmico e Coordenação de Regulação,

Criação das Coordenações de Áreas (Tecnologia, Design e Comunicação, Ciências

Sociais, Gestão, Saúde e Licenciaturas).

Resultados alcançados em 2014: Potencialidades: Facilitação da organização das

reuniões pela Secretaria dos Órgãos Colegiados e menor índice de abstenção em função

do comprometimento antecipado de grande número de participantes da comunidade

universitária. Controle efetivo dos cadastros da UNESA no sistema e-MEC.

Sistematicidade dos processos liderados pela CPA. Agilização na tomada de decisão,

considerando a criação das Coordenações de Área e a proximidade com a CPA e demais

órgãos executivos. Fragilidades: Observação dos prazos estabelecidos para a entrega

de matérias pelos diversos setores e de pareceres pelos relatores dos diferentes

Conselhos. Demora na consolidação dos documentos, face à complexidade dos assuntos

e à dinâmica da legislação do MEC que impacta sobre os mesmos. Falta de alocação dos

documentos em arquivo virtual em local seguro.

2. Objetivo: Revisão do Regimento da Universidade.

Ações Realizadas:

Aprovação do novo do Regimento da Universidade.

Proposta de um Regimento para os Órgãos Colegiados.

Resultados alcançados em 2014: Potencialidades: Revisão dos procedimentos para

acompanhar transformações sociais e tecnológicas. Fragilidades: Dificuldade de

acompanhar o dinamismo do mundo contemporâneo.

3. Objetivo: Sistematizar a validação de pesquisas envolvendo seres humanos

Ações Realizadas:

Aprovação do novo Regimento de Comitê de Ética em Pesquisa.

Fortalecimento e divulgação das regras de submissão de projetos ao CEP –

Comitê de Ética em Pesquisa com Seres Humanos, de acordo com o Ministério da

Saúde.

Resultados alcançados em 2014: Potencialidades: Elevação da qualidade dos projetos

submetidos ao CEP. Fragilidades: Falta de compreensão da necessidade de submissão

de projetos ao CEP ou da sua necessária formatação por parte dos cursos de Áreas

distintas da Saúde.

1.2.2.2. Estrutura Organizacional e Operacional

Objetivo Geral: Estabelecer, gerir e organizar procedimentos como também subsidiar

informações para a operacionalização das atividades acadêmicas.

Considerações Gerais: A organização e gestão da Universidade, previstas em seu

Estatuto, podem ser consideradas a partir da análise das políticas e diretrizes retratadas

no PDI da UNESA, que permeiam todos os documentos institucionais, da representação

da estrutura organizacional adotada e das instâncias de decisão existentes.

As políticas e diretrizes orientam as ações operacionais da Universidade e servem

de referencial para a tomada de decisões, consolidando práticas coerentes com a

efetivação do projeto educacional.


1. Objetivo: Atualizar, periodicamente, com informações da Universidade, os

sistemas internos e externos.

Ações Realizadas:

Publicação do PDI aditado no Site da IES.

Realização de um processo dinâmico de atualização do Cadastro Docente, via

Coordenação de Desempenho e Planejamento Acadêmico.

Atualização de informações da UNESA no Censo da Educação Superior.

Acompanhamento dos Processos de Autorização, Reconhecimento e Renovação

de Reconhecimento de cursos/campi, via Regulatório, CPA e Coordenação de Avaliação.

Utilização da Central de Serviços Compartilhados - CSC, com a finalidade de

alimentar os bancos de dados institucionais e governamentais.

Registro digital da documentação acadêmica e gerenciamento eletrônico dos

documentos encaminhados pelos docentes ao longo do ano.

Resultados alcançados em 2014: Potencialidades: Transparência das informações

para a comunidade acadêmica e a sociedade em geral. Armazenamento na Universidade

das informações sistematizadas sobre dados fornecidos aos diversos órgãos

governamentais. Equipes trabalhando com suporte do Regulatório e da CPA nos atos

autorizativos e demais avaliações. Fragilidades: Dificuldade na centralização das

informações. Dificuldade em conciliar as demandas com as rotinas dos diferentes setores

envolvidos. Dificuldade em manter atualizado o registro digital da documentação docente,

considerando a demora no envio dos dados pelos próprios.

2. Objetivo: Acompanhar e analisar os resultados do ENADE, do IDD, do CPC e do

IGC dos Cursos da Universidade junto ao INEP.

Ações Realizadas:

Identificação dos padrões técnicos de avaliação do INEP.

Levantamento do histórico e realização de projeções dos resultados dos cursos,

visando identificar as necessidades de atuação da IES junto aos mesmos.

Acompanhamento e verificação dos alunos selecionados para o ENADE.

Definição das estratégias, com vistas ao sucesso no ENADE.

Realização de reuniões semanais do Comitê ENADE, para fins de

acompanhamento e desenvolvimento das ações empreendidas pelos diferentes cursos

para o melhor desempenho dos alunos no Exame Nacional de Desempenho de

Estudantes (ENADE).

Realização de reuniões sistemáticas da CPA com Coordenadores de Curso e

NDE, para fins de acompanhamento e desenvolvimento dos planos de ação, relativos aos

protocolos de compromissos e atos preparatórios para as visitas in loco.

Resultados alcançados em 2014: Potencialidades: Aperfeiçoamento do sistema de

controle do desempenho dos alunos da Universidade. Organização dos processos

voltados aos cursos participantes do ENADE. Criação da cultura avaliativa na IES.

Fragilidades: Falta de informação dos resultados individuais dos estudantes que

realizaram o ENADE.

1.2.2.3. Campi e Polos

Objetivo Geral: Realizar a missão institucional da Universidade, através de uma gestão

eficaz que garanta a excelência e a credibilidade dos serviços oferecidos, com

sustentabilidade e responsabilidade social; respeitando a descentralização geográfica;

respeitados os princípios de unidade e organicidade.

Considerações Gerais: O sistema de administração/gestão previsto para os campi é

parte do sistema mais amplo da Universidade Estácio de Sá, por estar a ela ligado

organicamente ao conjunto de estruturas dos demais campi e que, por sua vez, se ligam

aos Órgãos Superiores de Administração/Gestão da IES.

Uma das premissas da estruturação e do funcionamento do sistema em questão é

a articulação contínua entre as áreas acadêmica e administrativa dos campi, e isso no

sentido de que se construam ações e atividades cotidianas orientadas para a

concretização, com qualidade, das atividades de Ensino, Pesquisa e Extensão

desenvolvidas, de forma isolada, pelos campi ou de forma mais ampla pelo corpo inteiro

da Universidade.

Para alcançar um alto desempenho em gestão de Instituição de Ensino Superior, a

UNESA, como já ressaltado anteriormente, adotou o Programa de Excelência em Gestão

– PEG, a fim de estabelecer um modelo de avaliação gerencial, coadunado com os

referenciais mínimos de qualidade definidos pelo INEP, por meio do qual os campi são

avaliados com quesitos de qualidade pré-definidos.

Dentre os pilares avaliados – Administrativo Financeiro, Comercial, Atendimento,

Acadêmico e Gente e Gestão, destacam-se, neste último, as reuniões sistemáticas

realizadas com participação de gestores, coordenadores de curso, funcionários

administrativos e representantes da CPA, denominadas GDO – Gestão de Desempenho

Operacional e GDA – Gestão de Desempenho Acadêmico, por meio das quais se

promove amplo debate e análise das questões atinentes aos cursos/campus, inclusive, as

provenientes das avaliações institucionais.

A gestão dos Polos de apoio presencial é liderada pelo Coordenador de Polo, a

quem compete acompanhar e coordenar as atividades administrativas (supervisão da

secretaria acadêmica, biblioteca, laboratórios etc.) e as atividades dos tutores

presenciais, além de supervisionar as atividades relacionadas aos discentes.

Este Coordenador responde pela infraestrutura, pela gestão acadêmica, pelo

acompanhamento e geração de relatórios, pelo atendimento ao aluno sobre questões

administrativas e pela gestão do corpo social alocado no Polo sob a sua

responsabilidade.

Ao Coordenador de Polo cabe, em suma, garantir que sejam cumpridos os critérios

e procedimentos estabelecidos pela Diretoria de Educação a Distância no Manual de

Procedimentos do Polo de Apoio Presencial da Universidade Estácio de Sá.


1. Objetivo: Analisar a estrutura organizacional dos campi, com vistas a um melhor

gerenciamento.

Ações Realizadas:

Levantamento das condições de funcionamento dos campi em todos os seus

aspectos.

Realização de reuniões com os gestores de áreas, a fim de redesenhar os planos

de ação, com a participação do setor de Gente e Gestão da IES.

Realocação de funcionários, adequando às necessidades dos campi e ao perfil

desejado.

Adequação de rotinas para atendimento acadêmico.

Integração entre as áreas acadêmicas e administrativas, por meio da realização de

reuniões sistemáticas (GDO e GDA), oportunizando a troca de ideias e informações de

maneira mais célere.

Resultados alcançados em 2014: Potencialidades: Possibilidade de mapear as tarefas

e necessidades dos campi, visando atribuir prioridade para a execução de determinada

ação. Encontros periódicos que visam à integração dos setores, facilitando a realização e

controle das atividades. Oportunidades de novas funções nos diversos setores da IES.

Fragilidades: Conciliar horário para realização das reuniões.

2. Objetivo: Ampliar o processo de gestão, consolidando a abordagem participativa

como estratégia para a melhoria da qualidade dos serviços e atendimento oferecidos pela

Universidade.

Ações Realizadas:

Realização de reuniões in loco para levantamento das fragilidades e

potencialidades na oferta de serviços dos campi.

Promoção da integração entre as áreas acadêmicas e administrativas,

oportunizando a troca de ideias e informações.

Participação dos funcionários em treinamentos e seminários.

Promoção de encontros com os docentes para levantar as fragilidades e

potencialidades dos cursos oferecidos.

Manutenção do “Café da Manhã com o Diretor” como estratégia de

desenvolvimento de políticas de gestão participativa, envolvendo os discentes na tomada

de decisão.

Resultados alcançados em 2014: Potencialidades: Aumento dos encontros da CPA.

Construção de uma filosofia de trabalho participativo, agilizando a tomada de decisão.

Identificação mais rápida das fragilidades. Exercício constante da prática do retorno dos

resultados alcançados. Fragilidades: Dificuldade em manter a totalidade do quórum das

equipes nas reuniões para debater o andamento das atividades desenvolvidas.

3. Objetivo: Promover a organização de eventos técnico-científicos e socioculturais,

favorecendo a divulgação dos serviços educacionais oferecidos.

Ações Realizadas:

Realização de eventos internos multidisciplinares para divulgação do conhecimento

produzido pelos cursos de Graduação e Pós-Graduação para comunidade interna e

externa.

Realização de encontros pedagógicos/científicos, com vistas a socializar a

produção acadêmica docente e discente e refletir sobre questões educacionais.

Oferecimento de serviços de teste de interesse vocacional e avaliação do nível de

stress.

Divulgação da agenda de eventos institucionais nas escolas estaduais, municipais

e particulares, comércio local e áreas de lazer como clubes, associações, casas de

cultura, visando aproximar a comunidade local.

Manutenção do Projeto “Portas Abertas”, com objetivo de atender aos alunos do

Ensino Médio.

Resultados alcançados em 2014: Potencialidades: Ampliação da participação dos

diversos setores da IES na produção e realização dos eventos. Consolidação da imagem

institucional diante da comunidade local, difundindo as áreas de conhecimento da

Universidade, além de seus serviços. Envolvimento da comunidade nos eventos

socioculturais, fortalecendo o vínculo dos campi com seu entorno. Aumento considerável

das parceiras com as instituições de ensino e outras instituições. Fragilidades:

Disponibilidade reduzida de tempo para alunos, professores e funcionários participarem

dos eventos programados.

4. Objetivo: Promover a consolidação dos campi como elemento favorecedor do

crescimento econômico, social, cultural da região na qual está localizado.

Ações Realizadas:

Ampliação das parcerias com a sociedade civil organizada, órgãos públicos e

instituições privadas.

Organização de atividades voltadas para o desenvolvimento social e promoção da

cidadania (Cursos de Inclusão digital de Jovens e Idosos, Alfabetização de Adultos).

Manutenção do atendimento da sociedade no NPJ, Empresa Júnior e Policlínicas.

Divulgação interna e externa da busca contínua de parceiros em hospitais,

laboratórios, escolas etc.

Resultados alcançados em 2014: Potencialidades: Ampliação dos laços de afinidade

entre a comunidade e seus parceiros. Participação dos alunos e professores na

elaboração, divulgação e realização dos eventos, aumentando o seu comprometimento

com a IES. Desenvolvimento de parcerias com escolas locais, órgãos públicos e

membros atuantes da comunidade. Inclusão de membros da comunidade na gestão dos

eventos do espaço cultural dos campi. Aumento dos serviços oferecidos nos

laboratórios, que aproximam a Universidade da comunidade local através de atividades

gratuitas ou de baixo custo com alta qualidade. Atendimento a público diverso seja pela

faixa etária, ou por nível socioeconômico. Fragilidades: Reduzida demanda de parceiros

potenciais interessados nos projetos. Dificuldades em identificar as necessidades de

comunidades periféricas dos campi.

5. Objetivo: Implementar melhorias a partir dos resultados obtidos em avaliações

internas e externas.

Ações Realizadas:

Realização de trabalho de sensibilização, junto ao corpo discente, através dos

multiplicadores da CPA.

Acompanhamento dos procedimentos de avaliação externa dos cursos em

reconhecimento.

Reunião com equipe para analisar os resultados do Projeto de Autoavaliação, com

vistas à melhoria de procedimentos e serviços dos campi.

Acompanhamento do processo do ENADE e os resultados dele advindos.

Implementação de novos Cursos de Graduação Tecnológica.

Oferta de novos cursos de Pós-Graduação.

Aperfeiçoamento dos instrumentos da autoavaliação.

Intensa divulgação dos resultados das avaliações para a toda a comunidade

acadêmica.

Manutenção o Espaço ENADE nos campi para atender ao aluno que participará do

Exame.

Análise das recomendações dos avaliadores como forma de aprimoramento.

Resultados alcançados em 2014: Potencialidades: Empenho da equipe nos processos

avaliativos. Gestão dos campi mais comprometida e participativa no processo avaliativo.

Revisão e aprimoramento dos PPC. Fragilidades: Necessidade de estimulação

constante do corpo docente e discente para a importância da cultura avaliativa.

1.2.3. Dimensão 10 – Sustentabilidade Financeira

Objetivo Geral: Atender às necessidades orçamentárias e garantir a segurança das

operações financeiras visando ao cumprimento da Missão da Instituição.


1. Objetivo: Acompanhar os processos autorizativos de cursos e o recredenciamento,

no que tange à área financeira.

Ações Realizadas:

Participação em reuniões com a área acadêmica.

Análise do orçamento apresentado pelas Diretorias.

Análise do orçamento/demonstrativos, tendo em vista os parâmetros

estabelecidos.

Resultados Alcançados em 2014: Potencialidades: Maior integração entre as áreas.

Fragilidades: Demonstrativo financeiro não espelha em separado determinadas rubricas.

2. Objetivo: Implantar o Projeto de combate à inadimplência

Ações Realizadas:

Definição de régua de cobrança que permita aos escritórios de cobrança, agilizar a

cobrança amigável.

Definição de Critérios para análise de crédito dos alunos no caso de

Renegociação.

Definição dos critérios de campanhas da área de Mercado.

Resultados Alcançados em 2014: Potencialidades: Maior rigor na renegociação das

mensalidades em aberto. Sistema BW para acompanhamento da inadimplência.

Crescimento da Base de FIES. Fragilidades: Dificuldade na cobrança de alunos que

abandonaram o curso e negam o débito.

3. Objetivo: Manter Sistema de Gestão de Padronização (SGP)

Ações Realizadas:

Desenvolvimento de novos processos para otimização e padronização dos

procedimentos.

Resultados Alcançados em 2014: Potencialidades Padronização das informações e

relatórios de acompanhamento.Facilidade de identificação de problemas estruturais.

Facilidade de atendimento ao aluno. Fragilidades: Dificuldade de padronização dos

processos e equalização dos procedimentos.

4. Objetivo: Efetivar a revisão orçamentária.

Ações Realizadas:

Realização semestral do “Forecast”, com objetivo de avaliar se os resultados

estabelecidos para o ano estão sendo alcançados.

Análise das tendências e implementação de PDCA para garantir o atingimento das

metas através de reuniões mensais (GDO).

Resultados Alcançados em 2014: Potencialidades: Montagem do Orçamento Anual

para direcionamento Financeiro dos objetivos da empresa. Clareza na divulgação das

metas de cada Diretoria. Acompanhamento rigoroso das metas através do modelo de

Gestão à vista. Fragilidades: Cumprimento do prazo de fechamento contábil do mês.

5. Objetivo: Criar novos relatórios gerenciais

Ações Realizadas:

Aprimoramento do controle de CAPEX - (Investimentos).

Resultados Alcançados em 2014: Potencialidades: Consolidação das informações em

uma única base de dados e clareza nas informações Fragilidades: Ainda apresenta

inconsistência na base do controle dos investimentos realizados nas unidades.

6. Objetivo: Implantar o projeto de gestão de bolsas.

Ações Realizadas:

Realização de um controle de Bolsas/ROl (Receita Operacional Líquida),

identificando as bolsas indevidas.

Resultados Alcançados em 2014: Potencialidades: Maior criticidade na concessão de

bolsas, na análise financeira do aluno e na oferta do Programa FIES.

1.3. EIXO 5: INFRAESTRUTURA - DIMENSÃO 7 DO SINAES

(INFRAESTRUTURA FÍSICA)

Objetivo Geral: Dar continuidade aos procedimentos de adequação e modernização do

espaço físico, dos laboratórios e de equipamentos, de modo a garantir a qualidade e a

credibilidade dos serviços oferecidos.

Considerações Gerais: A expansão da Universidade Estácio de Sá caracterizou-se,

primordialmente, como um processo de inclusão social, pois permitiu levar ensino

superior de qualidade a diversos bairros da cidade e municípios do estado do Rio de

Janeiro desatendidos, até então, por este nível de educação, além de evitar

deslocamentos muito longos entre o local de estudo e o local de trabalho ou a residência

do estudante. Esta expansão só cumpre plenamente seu papel porque a UNESA

estabelece, a priori, a infraestrutura física básica necessária e indispensável para a

instalação de um curso em um determinado Campus. Esta estrutura faz parte de um

caderno de encargos e especificações que inclui dimensão, cronograma de implantação,

equipamentos específicos, capacidade de alunos para cada laboratório, além da relação

de equipamento/aluno sempre de acordo com as condições estabelecidas pelos

requisitos pedagógicos ou pelas normas de uso do fabricante.

3.6.1. Dimensão 7 – Infraestrutura Geral, Laboratório Específico, Biblioteca e

Acessibilidade.

Considerações Gerais: São requisitos preconizados pelas diretrizes curriculares dos

cursos e demais recomendações do Ministério da Educação, de exigências estabelecidas

pelas normas de segurança ou, ainda, de determinações adicionais estabelecidas pelo

Núcleo Docente Estruturante (NDE) dos Cursos, além das inovações tecnológicas que a

UNESA sempre incorpora ao seu parque. A partir da oferta, em 2009, de cursos na

modalidade de ensino a distância, este compromisso com a legislação acadêmica, com a

segurança de alunos e professores e com os padrões de qualidade definidos em cada

Projeto Pedagógico foram estendidos aos respectivos campi e polos.

3.6.1.1. Infraestrutura física, laboratório e equipamentos


1. Objetivo: Adequar as condições físicas dos campi para o atendimento aos alunos,

incluindo os portadores de necessidades especiais – PNE.

Ações Realizadas:

Continuidade na realização de projetos contra incêndio e pânico com instalação de

guarda corpo e corrimão.

Mapeamento da rede elétrica de todas as Unidades da UNESA e início da

execução do projeto de reforma.

Revisão dos painéis de controle de carga e, instalação do SPDA – Sistema de

proteção contra descargas atmosféricas e instalação da CMI – Casa de máquina de

incêndio.

Instalação de câmeras de segurança.

Instalação de catraca eletrônica na Unidade Arcos da Lapa.

Realização de reformas nas unidades: salas de aula e telhados. Nas Unidades:

Ascos da Lapa, Dorival Caymmi, Ilha do Governador, João Uchoa, Madureira, Nova

Iguaçu e Queimados.

Reformas e construção de novos laboratórios, em especial para o Curso de

Medicina, na Unidade João Uchôa.

Instalação de plataforma elevatória nos campi Norte Shopping, Niterói e João

Uchôa.

Obras para expansão das unidades: Niterói, Nova América, Nova Iguaçu,

Queimados e Via Brasil.

Aquisição de mobiliário para compor as novas salas da expansão com

funcionamento em 2015.

Acessibilidade aos Portadores de Necessidades Especiais – PNE. Promovendo

ações para a garantia do acesso nas unidades Dorival Caymmi, Norte Shopping, Sulacap,

Arcos da Lapa, Vargem Pequena, Tom Jobim, Nova Iguaçu, Queimados, Menezes Côrtes

e João Uchôa.

Sinalização interna e externa das Unidades Ilha do Governador, Nova Iguaçu, Tom

Jobim e Queimado.

Investimento na expansão da Unidade Alcântara – Novas instalações.

Investimento na instalação da Unidade Volta Redonda.

Resultados alcançados em 2014: Potencialidades: Aumento da satisfação dos alunos

ao verem atendidas suas demandas, conforme se verifica no ISA 2014.1 e no ISA 2014.2.

Fragilidades: Atraso na execução das obras e reformas sempre que as decisões

dependem da participação dos parceiros da Universidade.

2. Objetivo: Acompanhar a adequação dos laboratórios às demandas dos Projetos

Pedagógicos dos Cursos.

Ações Realizadas:

Ampliação da rede de dados e investimento em novos equipamentos de laboratório

de informática (computadores e switch) nas Unidades Cabo Frio, Campos dos

Goytacazes, Campo Grande, Macaé, Nova Friburgo, Nova Iguaçu, Presidente Vargas e

Santa Cruz.

Adequação da rede de informática da Unidade Presidente Vargas.

Aquisição de equipamentos para os laboratórios dos cursos de Engenharia,

Arquitetura, Publicidade e Propaganda e cursos da área de Saúde, nas Unidades Ilha do

Governador, João Uchôa, Nova Friburgo, Petrópolis, Recreio e Vargem Pequena.

Discussão dos Gestores com Coordenadores Gerais sobre as necessidades de

seus respectivos cursos, no que tange à infraestrutura, especialmente, nos cursos de

Engenharia.

Resultados alcançados em 2014: Potencialidades: Satisfação do corpo discente e

docente com a estrutura dos campi. Melhoria permanente da qualidade dos serviços.

Melhoria no atendimento às especificidades do Projeto Pedagógico dos cursos.

Fragilidades: Necessidade de permanente da atualização do parque de informática nos

laboratórios. Elevado custo dos equipamentos de software. Com a criação de novos

cursos, será necessária a criação de novos laboratórios para atender às demandas.

3. Objetivo: Adequar as condições de espaço físico das áreas de convivência,

buscando ampliá-las e adequá-las às necessidades de atendimento dos campi.

Ações Realizadas:

Realização de obras de melhoria, de acordo com o número de alunos dos campi.

Realização de parcerias para as reformas.

Resultados alcançados em 2014: Potencialidades: O espaço físico dos campi é amplo

e atende à comodidade dos alunos, se enquadrando entre os referenciais de qualidade 4

e 5 do Instrumento de Avaliação de Cursos do INEP. Fragilidades: Necessidade de

revisão da oferta de produtos disponibilizados pelas cantinas terceirizadas.

3.6.1.2. Infraestrutura física, laboratório e equipamentos: Campus Virtual e

Polos Presenciais EAD

Considerações Gerais: A escolha das prioridades quanto à criação da infraestrutura

física, laboratório e equipamentos do Campus Virtual e dos Polos Presenciais EAD é

realizada com base em estudos da demanda regional, no que se refere à carência de

oferta de determinados cursos naquele bairro, região ou município, assim como, das

necessidades do campo profissional daquela localidade, sempre com sua devida projeção

no tempo. Esta análise considera, ainda, a sustentabilidade financeira do curso nos campi

ou polo ao longo da implantação inicial de cada período letivo e a evolução projetada de

matrículas, inclusive, no que se refere à formação de um corpo docente de qualidade com

a devida titulação e a desejada atuação em atividades de ensino, pesquisa e extensão.

Oportunamente, a análise é encaminhada ao Conselho Universitário (CONSUNI) para

que seja analisada, a partir dessa outra perspectiva, e votada. Garantem-se, deste modo,

a relevância da oferta do curso para determinada região, a excelência acadêmica do

corpo docente e a qualidade da estrutura a ser utilizada pelo corpo discente e a ser

compartilhada com a comunidade local.


1. Objetivo: Incrementar o Núcleo de Educação a Distância - NEAD

Ações Realizadas:

Transferência da infraestrutura do NEAD para a Zona Portuária do Rio de Janeiro.

Instalação de novos estúdios.

Ampliação da biblioteca do NEAD

Ampliação da rede de dados para atender ao EAD; aquisição de software, tais

como: SNIFFY e ARENA. Investimento em equipamentos para montagem de laboratórios

de Informática (computadores e switch).

Resultados alcançados em 2014: Potencialidades: Inauguração da nova sede do

NEAD, possibilitando o desenvolvimento das atividades de forma mais integrada

Fragilidades: Dificuldades de acesso à Internet em alguns pontos do nosso País.

2. Objetivo: Manter os Polos Presenciais em conformidade com a legislação vigente,

visando à qualidade do ensino ofertado.

Ações Realizadas:

Ampliação do quadro de tutores presenciais.

Ampliação do acervo das Bibliotecas nos polos.

Resultados alcançados em 2014: Potencialidades: Todo polo de apoio presencial

possui as instalações preconizadas pelo órgão regulador, constando de biblioteca (e

respectivo acervo bibliográfico, bem como disponibilização de terminais de computadores

para consulta ao acervo virtual), sala de estudo na biblioteca, laboratório próprio de

informática com acesso à Internet de banda larga e maquinário compatível com as

exigências do curso e com a possibilidade de uso, inclusive fora de eventos acadêmicos,

laboratório específico de ensino, sala de teletransmissão, sala de tutoria, sala de

atendimento ao aluno, secretaria e sala para exames presenciais. Fragilidades: Acesso

à Internet em áreas que não possuem banda larga.

3.6.1.3. Biblioteca

Objetivo Geral: Dar prosseguimento à disseminação de informações à comunidade

acadêmica, incentivando a pesquisa e contribuindo para o desenvolvimento educacional e

organizacional, através de programas de treinamento para usuários e profissionais da

informação, atualização permanente do acervo, espaço físico adequado e

disponibilização de suporte técnico informatizado, objetivando a qualidade total de

produtos e serviços.

Considerações Gerais: A Universidade Estácio de Sá possui uma rede informatizada de

bibliotecas e disponibiliza a seus alunos, professores e funcionários - além da

comunidade em geral - um acervo composto por 225.481 títulos e 890.057 volumes de

livros (divididos por área conforme a tabela abaixo), 4.335 periódicos, 7.224 volumes de

filmes e documentários, 26.305 monografias e 1.495 teses.85

A política de aquisição de acervo bibliográfico acompanha o plano de expansão da

Universidade. Estimam-se aquisições constantes de acervo, a fim de garantir uma

provisão proporcional ao número de vagas ofertadas, seja para os cursos novos, seja

para os cursos já autorizados em sua evolução curricular, sempre de acordo com padrões

institucionais e os critérios de avaliação dos órgãos reguladores. Cabe ressaltar que estes

padrões e critérios têm revelado um caráter dinâmico na medida em que novas

tecnologias têm sido apropriadas como ferramentas de apoio ao Ensino e à Pesquisa.

A consulta ao acervo institucional é realizada por meio de portal eletrônico (Meu

Pergamum). A UNESA adotou o sistema integrado de bibliotecas Pergamum, a partir de

outubro de 2011, devido aos seus diversos atributos tais como: leitor biométrico, filtros

múltiplos e navegação por hipertexto, além de reserva e renovação de empréstimos

online.

Além do acervo próprio, todos os alunos e professores da UNESA têm acesso

gratuito ao Portal de Periódicos da CAPES (Coordenação de Aperfeiçoamento de

Pessoal de Nível Superior) 107 - com cerca de 20 bases de dados com periódicos de

diversas áreas do conhecimento – e acesso à Biblioteca Virtual 2.0, com 2.106 livros,

fruto de convênio com a Editora Pearson, a que alunos e professores podem ter acesso

tanto nas bibliotecas e laboratórios da Instituição quanto em casa ou no trabalho. Os

campi também possuem acesso à rede sem fio (wifi) e o software DOSVOX para atender

aos deficientes visuais.86

85

UNESA. Plano de Desenvolvimento Institucional - 2013 – 2017. Rio de Janeiro, 2013, p. 256.


1. Objetivo: Atualizar os bibliotecários nas áreas de informática, biblioteconomia e

tratamento da informação, em todos os meios disponíveis, objetivando otimizar o

atendimento aos usuários.

Ações Realizadas:

Reuniões realizadas nas Bibliotecas Setoriais, após visita de avaliação de Cursos

de Graduação pelo MEC.

Atualização para aquisição de Periódicos.

Treinamento do Programa DOSVOX.

Treinamento para atendimento a portadores de necessidades educacionais

especiais auditivas e noções de LIBRAS.

Migração do sistema eletrônico do acervo bibliográfico SIB para o Pergamum.

Avaliação, semestral, das atividades desenvolvidas pelas Bibliotecas da Rede.

Uso de padrões internacionais para catalogação e intercâmbio dos dados -

Formato Marc 21.

Resultados alcançados em 2014: Potencialidades: Melhoria no atendimento aos

usuários, especialmente, quanto aos portadores de necessidades educacionais especiais.

Maior agilidade nos treinamentos. Abrangência do Sistema Pergamum – Biblioteca

(Sistema de referência no mercado, utilizado em mais de 2.500 bibliotecas no Brasil e no

mundo). Processamento técnico de materiais em qualquer suporte ou qualquer tipo de

fonte de informação. Maior diversidade de estatísticas e relatórios de gerenciamento do

acervo e serviços Fragilidades: Necessidade de maior divulgação da Base e das suas

potencialidades.

2. Objetivo: Ampliar a tecnologia de comunicação assistida.

Ações Realizadas:

Disponibilização do Programa DOSVOX (Sistema de síntese de voz) e de tradutor

e intérprete de LIBRAS (contratado conforme demanda).

86

UNESA. Plano de Desenvolvimento Institucional - 2013 – 2017. Rio de Janeiro, 2013, p. 257.

Resultados alcançados em 2014: Potencialidades: Biblioteca equipada com sistema

para deficientes visuais (DOSVOX).

3. Objetivo: Promover o marketing das Bibliotecas, através da divulgação de suas

atividades, serviços, acervo e meios disponíveis utilizados para a recuperação da

informação.

Ações Realizadas:

Realização de cursos organizados pelas Bibliotecas Setoriais.

Pesquisa Informatizada: Internet como Fonte de Pesquisa.

Pesquisa Informatizada: Bases de Dados.

Pesquisa Jurídica em Sites e Bases de Dados.

Visitas orientadas realizadas pelas Bibliotecas Setoriais.

Entrevista gravada sobre o Programa DOSVOX para portadores de necessidades

educacionais especiais visuais na Biblioteca Setorial Nova Iguaçu, para apresentação na

TV Estácio.

Participação ativa dos bibliotecários no Projeto Boas Vindas.

Resultados alcançados em 2014: Potencialidades: Acesso ao mundo acadêmico de

forma democrática. Fragilidades: Público-alvo ainda é reduzido, considerando o número

de alunos matriculados na Universidade.

4. Objetivo: Atualizar os auxiliares e atendentes de bibliotecas, nas áreas de

informática.

Ações Realizadas:

Treinamentos locais de Auxiliares de Bibliotecas.

Resultados alcançados em 2014: Potencialidades: Interação e troca de experiências

entre as equipes das Bibliotecas das Unidades. Fragilidades: Dificuldade em manter o

funcionário treinado na equipe, considerando as inúmeras oportunidades que a

Universidade oferece.

5. Objetivo: Ampliar e atualizar o acervo das Bibliotecas, objetivando a satisfação

dos usuários.

Ações Realizadas:

Compra de livros e periódicos para atualizar o acervo bibliográfico dos cursos de

Medicina, Direito e Engenharia.

Resultados alcançados em 2014: Potencialidades: Maior utilização do acervo das

Bibliotecas. Fragilidades: A necessidade constante da atualização do acervo

bibliográfico dos demais cursos ofertados.

6. Objetivo: Incrementar a Biblioteca virtual.

Ações Realizadas:

Aumento do acervo, fruto de convênio com a Editora Pearson, a que alunos e

professores podem ter acesso tanto nas bibliotecas e laboratórios da Instituição quanto

em casa ou no trabalho. Os campi também possuem acesso à rede sem fio (wifi) e o

software DOSVOX para atender aos deficientes visuais.

Resultados alcançados em 2014: Potencialidades: Além do acervo próprio, constante

das bibliotecas presenciais nos campi da IES, os alunos e professores da UNESA têm

acesso gratuito ao Portal de Periódicos da CAPES Fragilidades: Baixa utilização por

parte da comunidade acadêmica.

3.6.1.4. Tecnologia da Informação

Objetivo Geral: Dar suporte operacional às áreas responsáveis pelas atividades-fim,

procurando maximizar os resultados.


1. Objetivo: Dar suporte operacional às áreas responsáveis pelas atividades-fim,

procurando maximizar os resultados.

Ações Realizadas:

A empresa contratada concluiu o projeto, renegociando tarifas e contratos,

alcançando o objetivo inicial.

Resultados alcançados em 2014: Potencialidades: Redução de custos. Fragilidades:

Demora no levantamento dos dados e negociação complexa com os fornecedores.

2. Objetivo: Controlar os gastos com ligações telefônicas.

Ações Realizadas:

Análise do software utilizado pela central telefônica NEC para substituir o SGPC.

Resultados alcançados em 2014: Potencialidades: Estabelecimento de limites para a

conta de cada usuário da empresa permitindo a gestão prévia dos gastos Fragilidades:

Treinamento na nova ferramenta e adequação a nova tecnologia

3. Objetivo: Implantar o projeto integração (Sistema Acadêmico - SIA, Sistema de

Gestão e folha de pagamento).

Ações Realizadas:

Acompanhamento e manutenção do projeto.

Resultados alcançados em 2014: Potencialidades: Melhoria de performance dos

sistemas, maior segurança no tratamento e armazenamento dos dados.

4. IMPACTO DA AVALIAÇÃO NA GESTÃO

A avaliação, enquanto processo contínuo, reconhecido e legitimado, tem sido uma

proposta seguida pela Universidade Estácio de Sá, há mais de uma década. Manter a

abrangência deste processo de avaliação junto às instâncias administrativas da IES

constitui uma importante meta da Comissão Própria de Avaliação - CPA, por entender

que – além de favorecer a aproximação de setores responsáveis por atividades-fim com

os da atividade-meio – disponibiliza a ambos, ferramentas de melhoria e possibilidades

de análise de suas práticas de forma inter-relacionada.

Reconhecer a característica multicampi da Universidade Estácio de Sá e se fazer

representar formalmente pelos multiplicadores nos campi, através de professores-

articuladores, vêm se constituindo um desafio desta Instituição.

Especificamente, quanto à avaliação interna, realizada, semestralmente, de forma

online por alunos e professores, vem fornecendo material para análise e revisão dos

processos internos de gestão existentes nos setores, cursos e campi, e possibilitando

conhecimento e participação crítica de toda a comunidade acadêmica nas questões

pertinentes a cada área, observadas nas ações pertinentes à cada Dimensão, descritas

ao longo deste Relatório.

Destarte, os resultados dessa avalição são disponibilizados no SIA para os alunos e

professores, bem como coordenadores de curso, gestores de unidade e acadêmicos,

além dos responsáveis pelos setores de regulação e qualidade da IES.

Nesse processo, como esclarecido anteriormente, a CPA, por meio do trabalho

desenvolvido pelos componentes das CPA Setoriais, acompanha os índices de adesão à

Avaliação Institucional, de forma semestral, abrangendo todos os cursos de Graduação e

CST, presencial e EAD. Considerando as especificidades de cada modalidade, são

aplicados dois questionários distintos.

Em 2014.1, 73% dos alunos e 94% dos professores dos cursos presenciais e 52%

dos alunos e 94% dos professores dos cursos EAD participaram ativamente da pesquisa,

respondendo à pesquisa. Já no segundo semestre de 2014, destacam-se 74% dos alunos

da modalidade presencial e 68% na modalidade EAD. Quanto ao corpo docente, a

adesão atingiu 88% dos professores que ministram aula na modalidade presencial e 97%

dos professores que ministram aula na modalidade EAD.

Com relação à análise dos resultados da avaliação, inicialmente, a equipe da CPA

se reúne para tabular os índices publicados, considerando as métricas definidas de forma

democrática pelos Coordenadores das CPA Setoriais e representantes do Corpo Docente

da CPA Central. Na sequência, realiza as reuniões com os diferentes atores da

comunidade universitária, fazendo as recomendações pertinentes, de forma que estes

realizem uma autoavaliação e deem início ao planejamento do semestre seguinte, com

vistas à melhoria contínua dos cursos/campi.

A leitura desses resultados pode ser realizada de forma linear, possibilitando

verificar o desempenho em cada quesito, e transversal. A partir daí, é possível traçar

estratégias de ação, definir e redefinir planejamentos, enfim, promover ações necessárias

para a melhoria da qualidade dos cursos e da IES, no intuito de atender ao sinalizado

pelo público envolvido, como já destacado no corpo do presente Relatório.

Em paralelo, no que tange à avaliação externa, vale esclarecer que as ações

realizadas em 2014 também foram definidas a partir das análises realizadas pelos

diferentes NDE dos cursos, em consonância com as orientações advindas da CPA, na

medida em que vários projetos e investimentos foram implementados junto à Organização

Didático-Pedagógica dos cursos e Infraestrutura dos campi. Para tanto, levam-se em

consideração os relatórios provenientes das visitas in loco realizadas, bem como os

resultados do ENADE, respeitando-se as especificidades dos cursos/campi.

Nesse contexto, percebe-se o impacto da avaliação na gestão, como procedimento

de ampla abrangência. Em regra, adotam-se os resultados das avaliações realizadas no

ano anterior ao ano de referência do Relatório de Autoavaliação. Isto porque, também são

referenciadas as questões pendentes dos anos anteriores.

Vale ressalvar que a UNESA prima por desenvolver outros instrumentos de

avaliação que subsidiam a área de gestão e representam um importante instrumento de

comparação de resultados quanto aos diferentes segmentos da IES – PESA e PEG.

No ano de 2014, a IES teve seus esforços reconhecidos, a partir da publicação do

resultado histórico, de 7,4 no PESA – Pesquisa de Satisfação do Aluno, avançando com

solidez em todos os demais indicadores, o que reflete o compromisso assumido “Educar

para Transformar”, isto é, integrar academia e gestão para oferecer uma educação

transformadora ao maior número de pessoas, criando impacto positivo para a sociedade,

através de valores institucionais tais como, Foco no Aluno, Hospitalidade e Excelência.

Acrescente-se que neste no ano, a pesquisa contou com um número expressivo de

avaliadores, considerando o crescimento da base de alunos na UNESA, o que, em regra,

se consubstancia em um desafio mais significativo.

Assim, com os resultados obtidos no PESA (Pesquisa Estácio de Satisfação dos

Alunos) e no Clima Interno (Satisfação do Corpo Acadêmico) – 7,2, pode-se afirmar que a

satisfação dos envolvidos no processo está sendo manifestada de forma crescente e

positiva.

Neste contexto, as notas dos ENADE, referente aos anos de 2012 e 2013, e os

conceitos - CPC e IGC obtidos evoluíram significativamente, em comparação aos

resultados dos Ciclos anteriores.

Como é sabido, todo processo avaliativo demanda uma cultura de sensibilização

quanto aos preceitos básicos que a circundam.

Considerando a natureza multicampi da UNESA, para que a CPA se faça

reconhecida e legitimada pela comunidade acadêmica e pelos diferentes segmentos da

área de gestão, como líder dos processos de melhoria da IES, necessária se fez uma

espécie de revigoração da sua imagem, o que aconteceu, mais especificamente, no ano

de 2013.

Na oportunidade, a fim de evidenciar a análise de sua eficácia e de seus

resultados, de forma articulada às diretrizes e aos objetivos planejados pela UNESA,

processos e procedimentos adotados pela CPA foram revistos, assim como a forma de

publicizar todas as atividades por ela desenvolvidas.

As ações empreendidas no sentido de revigorar a imagem da CPA foram

sucedidas, em 2014, pelas ações de fortalecimento da CPA, apresentadas neste

Relatório.

Destaca-se neste contexto, a implantação da sistemática de workshops com a

participação de todos os membros da CPA, com ênfase na prática do Feedback como

ferramenta de gestão, uma vez que se verificou, por meio das análises dos relatórios de

avaliações anteriores, que não havia uma metodologia prática e eficaz, capaz de

dinamizar o processo de comunicação interpessoal, aprimorar as capacidades de

reconhecimento das fragilidades e identificação das potencialidades existentes nos

cursos/IES, acompanhar e valorizar o trabalho desenvolvido pelos diferentes atores da

comunidade universitária, tudo em consonância com as recomendações emanadas da

CPA.

Ainda, no intuito de capacitar a equipe para participar ativamente deste processo

avaliativo, a CPA criou o primeiro Curso de Capacitação sobre Legislação e

Procedimentos Metodológicos, relativos aos órgãos externos e aqueles adotados pela

Universidade, que foi disponibilizado na modalidade online para todos os coordenadores

e gestores acadêmico-administrativos da UNESA, considerando o resultado da análise

feita pela CPA, quanto ao tempo disponível para desenvolvimento das atribuições

inerentes aos cargos que ocupam.

Ainda, preocupada com o caráter científico, necessário para efeito de validação e

publicação das análises dos resultados das avaliações feitas pelos diferentes segmentos

da IES, a Coordenação de Avaliação da UNESA entendeu relevante à elaboração de um

projeto que, por meio da Pesquisa, pudesse subsidiar as ações inerentes à CPA.

Para tanto, envolvendo professores representantes do Corpo Docente na CPA da

UNESA, criou o projeto de Pesquisa: “Qualidade e Desenvolvimento da Educação

Superior: Avaliação Institucional – suas implicações para o futuro da Universidade”, já

citado no Relatório.

Este projeto, de natureza inovadora, deu oportunidade ao desenvolvimento de um

subprojeto, denominado “O Desempenho do Professor na Universidade Estácio de Sá –

UNESA: na avaliação do aluno”, o qual será, no ano de 2015, submetido a órgãos de

fomento.

Por meio destes trabalhos, pretende-se estabelecer um significado científico para

as recomendações emanadas da CPA para os atos de gestão.

Ademais, o primeiro artigo científico, fruto do projeto supracitado, está no prelo,

com previsão de lançamento para março de 2015 - Universidade Estácio de Sá: 10 anos

do Processo de Avaliação Interna. In: Revista Dissertar, ano 11 n. 22. 2014. Rio de

Janeiro: ADESA.

Com essas iniciativas, a CPA se legitima junto à comunidade universitária e,

solidifica uma ideologia quanto ao seu papel de líder dos processos avaliativos da IES.

A iniciativa já rendeu frutos, ao despertar interesse em alguns membros das

equipes locais, tais como a CPA Setorial do Norte Shopping e de Campo Grande, na

medida em que outros subprojetos estão sendo desenvolvidos, com os mesmos

objetivos.

Outro tema que merece ser registrado é o fato de que, a partir das avaliações que

são realizadas pelos alunos e professores, em relação aos cursos e campi, percebeu-se

que as múltiplas atribuições geram uma dificuldade por parte dos colaboradores e

coordenadores de curso em manter suas rotinas de trabalho coadunadas com as diversas

reuniões que são suscitadas para efeito de gestão administrativo-acadêmica.

A CPA, ciente destas fragilidades, recomendou, no ano de 2013, que, nas reuniões

de Gestão de Desempenho Operacional - GDO e de Gestão de Desempenho Acadêmico

– GDA, fossem incluídos na pauta temas relativos à Avaliação Institucional, com a

participação efetiva de representante da CPA, a fim de que todos os atores envolvidos no

processo avaliativo pudessem acompanhar, de forma sistemática e eficaz, a evolução do

desenvolvimento dos trabalhos que são inerentes às ações necessárias para reversão de

quadros das fragilidades identificadas e manutenção das potencialidades detectadas.

A partir destas reuniões, além dos “relatórios de pendências”, que são gerados

para fins administrativos, criou-se, ainda no ano de 2013, um relatório semestral de

autoavaliação por unidade.

Em 2014, os integrantes da CPA receberam capacitação para extrair, dos

diferentes segmentos, todas as informações necessárias, de forma que o referido

relatório seja capaz de subsidiar, efetivamente, o Relatório de Autoavaliação da UNESA.

Ocorreu ainda, acréscimo da participação da CPA em reuniões com Gestores de

Núcleos, as quais vêm possibilitando mais agilidade na condução dos processos de

reversão de quadros, especialmente, no que tange à gestão administrativa, o que

repercute positivamente nos aspectos acadêmicos.

Assim, os hiatos na execução das ações e os atrasos no cumprimento dos planos

de ação reduziram-se de forma expressiva, o que, por sua vez, agilizou as tomadas de

decisão.

Este fato pode ser constatado, através dos índices de satisfação dos alunos que

vêm em curva crescente.

Neste sentido, a CPA acompanhou a implementação das ações propostas no

Termo de Compromisso dos Cursos com CPC insatisfatório no ENADE 2012 (Curso de

Administração - Niterói, Turismo – Nova Iguaçu; CST em Gestão de RH – Duque de

Caxias, Macaé, Niterói e São João de Meriti e Marketing - Alcântara) e analisou dos

resultados provisórios do ENADE 2013, divulgados em outubro de 2014, relativos aos

Cursos da área da Saúde que obtiveram CPC insatisfatório (Farmácia – Campos de

Goytacazes; Farmácia – Petrópolis; Fisioterapia – Macaé; Fisioterapia – Niterói;

Tecnologia em Radiologia – Niterói, Nova Iguaçu, Petrópolis e Taquara R9).

No processo de implementação de ações voltadas aos atos preparatórios dos

cursos da IES, em relação ao ENADE, a CPA, além das suas atribuições regulares,

inovando, mais uma vez, criou o PROJETO ENADE UNESA, por meio do qual,

anualmente, é confeccionado um “KIT”, fruto da consolidação das boas práticas,

composto de toda a legislação inerente ao INEP, um plano de ação, um rol de oficinas de

revisão e/ou reforço para serem oferecidas em todos os campi envolvidos.

Com isso, a CPA vem garantindo um padrão mínimo de qualidade na execução

das ações desenvolvidas pelos diferentes cursos da IES, com o fim de alcançar o

sucesso na realização nas avaliações do ENADE.

Todos esses esforços garantiram maior engajamento dos alunos e dos professores aos

processos avaliativos da IES – Avaliação Institucional, visitas in loco, ENADE e PEG - ,

bem como maior integração entre os diferentes setores da IES - Regulatório, CPA,

Coordenações de Curso e Gestão Acadêmico-administrativa.

É certo que, não obstante todos os esforços empreendidos e conquistas

alcançadas, a CPA está consciente de que precisa dar maior publicidade de seus atos

junto à comunidade acadêmica e a sociedade.

Trata-se de um trabalho contínuo e sistemático, o qual demanda sensibilização

constante. Mais um desafio para o próximo triênio.

Outro tema que merece registro e que tem pertinência com este desafio, é a

preocupação da CPA com relação à desproporção existente entre os vultosos

investimentos que são implementados na IES – cursos/campi – e a tímida divulgação das

melhorias deles decorrentes.

Nota-se também que a comunidade acadêmica não percebe uma rotina na prática

do Feedback, no que tange aos resultados das Avaliações, o que representa uma

preocupação constante para CPA. Fato que desencadeou trabalhos específicos neste

campo, já relatados no corpo deste Relatório, como por exemplo, o II Workshop da CPA

da UNESA.

Ademais, a CPA acompanha o impacto dos resultados das avaliações no

aprimoramento dos projetos pedagógicos dos cursos, através dos instrumentos de coleta

de dados privilegiados no processo, visto que mantém reuniões sistemáticas com

Coordenadores de curso e NDE, ação apoiada pela Coordenação de Regulação.

A CPA da UNESA, portanto, lidera os processos avaliativos da IES, subsidiando a

tomada prévia de decisão nos diferentes cursos e garantindo o constante

aperfeiçoamento da materialidade do modelo de ensino e gestão, adotado pela IES.

Registre-se que, repetindo o desempenho de 2013, a avaliação consolidada dos

campi e dos professores, relativa a 2014, que é mensurada em uma escala de 1 a 5,

demonstra, em todos os quesitos, um grau superior ao mínimo estabelecido.

Destaca-se como potencialidades: a manutenção das instalações dos campi e a

atualização do acervo bibliográfico, bem como, a satisfação dos alunos e professores,

quanto às condições de limpeza das salas de aula e do atendimento realizado pelos

coordenadores de curso, pela secretaria e demais canais de atendimento.

No que tange ao atendimento e às condições de limpeza, quesitos considerados

frágeis nas avaliações e diagnósticos anteriores, passaram a ser considerados

referências em alguns campi. Isso porque, em 2014, a UNESA reviu os contratos com

empresas de limpeza terceirizadas e, com foco no aluno, mais Requerimentos foram

respondidos em menor prazo, com menos atraso e melhor avaliação do atendimento,

batendo a meta de 90% e superando o seu melhor resultado – 88%, em 2013.

O indicador de eficiência no tratamento de Requerimentos representa a

consolidação dos indicadores de prazo (percentual de requerimentos respondidos antes

do vencimento sobre total de Requerimentos respondidos), backlog (percentual de

Requerimentos vencidos ainda não respondidos sobre o total de Requerimentos em

aberto) e nota ruim (percentual de Requerimentos avaliados com nota ruim sobre o total

de Requerimentos avaliados).

A IES manteve também o Sistema da Qualidade, envolvendo o Controle de

Reclamação de Alunos e Ouvidoria, com vistas à reversão de quadro, quanto ao

atendimento, e deu continuidade a diversos projetos estratégicos como o “Branding”

(Marca Estácio), a Inovação, o Relacionamento com Alunos e Egressos, a Hospitalidade,

a Universidade Corporativa (Educare) e o Projeto “Educar para Transformar”, iniciados

em 2013.

Nesse mesmo período, ainda com foco no aluno, a UNESA se destacou no campo

da Pesquisa e da Extensão, criando mais oportunidades de participação dos discentes

em projetos de Iniciação Científica e Pesquisa e Extensão, outros quesitos considerados

frágeis nos resultados das avaliações dos alunos acerca dos cursos e percebidos pela

CPA.

Cabe destacar o lançamento do Edital de Extensão que contemplou 40 projetos

estruturados na Universidade, que foram desenvolvidos ao longo de 2014.

Para o ano de 2015, acredita-se que os resultados da avaliação indicarão um

avanço na organização e sistematização destas atividades, visto que nas avaliações

passadas eram importantes pontos de atenção.

Nas atividades de Gestão, com relação aos Recursos Humanos, destacou-se como

pontos positivos o aperfeiçoamento da política de contratação docente e ganhou grande

destaque o processo seletivo para Coordenadores de Cursos, o que propiciou um quadro

mais qualificado.

Conclui-se que os resultados das avaliações, acrescidos das recomendações da

CPA, têm papel fundamental na estrutura acadêmico-administrava da IES, bem como, no

conhecimento dos processos de Ensino e de Gestão. Trata-se de um processo de gestão

participativa, a partir de uma abordagem transparente junto à comunidade acadêmica.

O trabalho desenvolvido pela CPA garantirá, desta forma, a continuidade do

processo de autoavaliação, de forma sistêmica com os enfrentamentos, os desafios e

barreiras a superar, indicando o dinamismo da UNESA e sua complexidade. Assim, no

conjunto de dimensões abordadas, foram indicadas as realizações conquistadas pela IES

e aqueles desafios que a UNESA deve enfrentar em 2015.

4. PROPOSTAS DE AUTOAVALIAÇÃO CONTINUADA PARA 2015

EIXO 1 - PLANEJAMENTO E AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL

DIMENSÃO 8 - PLANEJAMENTO E AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL

Objetivos Ação

1. Promover a continuidade da meta-avaliação dos processos desenvolvidos no percurso da autoavaliação. .

Manutenção da aplicação semestral do questionário de avaliação interna, na modalidade online.

Elaboração de científicos decorrentes dos resultados da pesquisa “Qualidade e Desenvolvimento da Educação Superior: Avaliação Institucional – suas implicações para o futuro da Universidade”.

Participação em seminários, congressos com os resultados do Projeto “Qualidade e Desenvolvimento da Educação Superior: Avaliação Institucional – suas implicações para o futuro da Universidade”

Realização de reuniões sistemáticas com os diferentes atores da comunidade universitária para analisar os resultados das avaliações internas e externas.

2. Fortalecer a cultura avaliativa no desenvolvimento do processo tanto de avaliação interna quanto externa.

Implementação da Campanha de divulgação dos resultados da avaliação interna por meio da prática

do feedback.

Inserção na rotina de cursos de capacitação para membros da CPA.

Realização de reuniões do NDE, dos Colegiados e Gestores Acadêmicos para discussão dos resultados das avaliações.

3. Acompanhar o sistema de Autoavaliação interna de cursos, à luz dos instrumentos de avaliação externa.

Implementação das ações propostas no Termo de Compromisso dos Cursos com CPC insatisfatório no ENADE 2013.

Criação do Comitê ENADE 2015, com definição de diretrizes para implementação de ações com vistas ao sucesso no Exame.

Manutenção das Coordenações de Áreas.

Manutenção da definição dos grupos de cursos, por engrenagens (Planos de Melhoria, Censo e Prova), para efeito de preparação e acompanhamento dos mesmos, com vistas aos processos avaliativos.

Análise dos Relatórios das visitas in loco realizadas em 2012, 2013 e 2014 e do ENADE 2011, 2012 e 2013.

4. Acompanhar o impacto dos resultados das avaliações no aprimoramento dos projetos pedagógicos dos cursos, através dos instrumentos de coleta de dados privilegiados no processo.

Manutenção das reuniões da CPA com Coordenadores de Curso e membros do NDE, bem como, Gestores Acadêmicos, para análise dos resultados.

5. Desenvolver a cultura de participação de Coordenadores e Representantes da CPA nos eventos institucionais direcionados aos discentes e docentes.

Implantação do “Café da manhã com os Coordenadores”, “Café da manhã com o Diretor”, “Semana do Professor”, Projeto Boas-Vindas aos alunos veteranos - visitas guiadas às instalações do campus, palestras informativas sobre os procedimentos institucionais – webaula, SIA, PNI etc.

EIXO 2 - DESENVOLVIMENTO INSTITUCIONAL

DIMENSÃO 1 – A MISSÃO E O PLANO DE DESENVOLVIMENTO INSTITUCIONAL

Objetivos Ação

1. Contribuir para a internalização dos valores e princípios da Instituição, visando à efetivação da sua identidade e ao cumprimento da sua missão.

Manutenção de uma organização estrutural, visando à melhoria do ensino, da pesquisa, da extensão, da gestão acadêmica e institucional e da avaliação institucional.

2. Planejar e implementar encontros acadêmicos/administrativos com os diversos gestores da Universidade para a apresentação, discussão e avaliação dos rumos educacionais da IES.

Realização de encontros de trabalho entre gestores da IES.

EIXO 2 - DESENVOLVIMENTO INSTITUCIONAL

DIMENSÃO 3 - A RESPONSABILIDADE SOCIAL

Objetivos Ação

1. Implementar e intensificar Projetos de Responsabilidade Social

Ampliar a participação dos alunos nos Projetos de Responsabilidade Social, com foco no fortalecimento da missão da IES em transformar a sociedade pela educação, consolidando o compromisso com as comunidades nas quais eles estão inseridos.

Capacitar, em conjunto com as demais IES do grupo Estácio, 120 mil voluntários que vão trabalhar nas Olimpíadas – Rio 2016. No total, a Estácio vai criar 1.600 conteúdos de cursos diferentes. São módulos de 4 a 12 horas de duração com temas determinados pelo Comitê Organizador, como “Orientações de Serviços” e “Liderança”.87

87

A maior parte dos cursos vai tratar das instalações das Olimpíadas, onde acontecerão as competições das 94 modalidades esportivas. De fevereiro a maio de 2015, tem início a fase de seleção dos voluntários,

EIXO 3 - POLÍTICAS ACADÊMICAS

DIMENSÃO 2 - POLÍTICAS PARA O ENSINO, PESQUISA E EXTENSÃO

Objetivos Ação

1 Acompanhar e atualizar os projetos pedagógicos dos cursos e propor reforma curricular para os Cursos de Graduação e Cursos Superiores de Tecnologia.

Análise das Diretrizes arroladas na legislação vigente.

Revisão dos PPC dos cursos.

2 Aperfeiçoar e atualizar a estrutura técnica de aprendizagem para o aluno.

Incremento da infraestrutura dos laboratórios dos cursos.

3 Propor a implantação, reativação e/ou desativação de cursos de graduação, a partir da análise da demanda social e do avanço tecnológico.

Análise do portfólio e das demandas do mercado.

4 Ampliar o Programa de Pesquisa Institucional da Universidade Estácio de Sá.

Consolidação das bases do Programa de Pesquisa Institucional da IES, com incremento do número de projetos de pesquisa, aumento do quantitativo de bolsas oferecidas pela IES e submissão para auxílio do CNPq.

5 Ampliar a abrangência dos cursos de Pós-Graduação a distância.

Ampliação da oferta dos cursos de Pós-Graduação a distância, atendendo à demanda do mercado, em consonância com as DCN.

6 Acompanhar o desenvolvimento do Programa Nova Geração da Pós-Graduação lato sensu

Ampliação das parcerias.

7 Ampliar a integração entre os Coordenadores dos Cursos e a Diretoria de Extensão.

Manter uma agenda de eventos (seminários, palestras, reuniões etc.) com a participação de gestores, professores e alunos.

8 Acompanhar o impacto dos resultados das avaliações internas e externas sobre as ações desenvolvidas pelos cursos.

Acompanhamento dos planos de melhorias dos cursos pelas comissões constituídas para esse fim.

que será feita pelo Comitê Organizador. O grupo vai ceder suas instalações em 10 cidades que serão pontos de inscrição dos voluntários de todo o Brasil: Rio de Janeiro, São Paulo, Salvador, Brasília, Belo Horizonte, Porto Alegre, Curitiba, Belém, Fortaleza e Recife. E de fevereiro a julho de 2016, começa o treinamento dos voluntários para os Jogos Olímpicos Rio 2016. Estão previstos cursos presenciais, on line ou híbridos, dependendo do tema. Parte dos treinamento será dada pelos professores da Estácio e parte pelas equipes do Comitê Organizador.

Atuar no fortalecimento acadêmico dos cursos e do modelo EAD Estácio

9 Ampliar a abrangência da EAD da UNESA para locais priorizados em função da demanda social por formação e desenvolvimento tecnológico.

Acompanhamento dos atos preparatórios para o Recredenciamento da EAD.

10 Manter as formas de capacitação docente, visando ao aprimoramento da qualidade do ensino oferecido.

Implantação do Programa de Desenvolvimento e Formação Docente, visando atuar na formação pedagógica e metodológica dos coordenadores e professores que atuam na modalidade EAD, com a ampliação da quantidade de cursos de capacitação online (PIQ), com foco em EAD, com a ampliação número de oficinas presenciais e capacitação dos docentes para gravação das aulas.

11 Ampliar a oferta de atividades complementares em conformidade com os Projetos Pedagógicos dos Cursos.

Incluir nas pautas das reuniões de Colegiado e NDE, as indicações de Atividades Complementares a serem ofertadas aos alunos, via Portal de Atividades Complementares (virtual) ou presencialmente nos polos, de acordo com as demandas locais.

12 Manter Conselho de Ensino EAD Estabelecer um canal direto de comunicação com a Direção da EAD.

13 Organizar o Setor Internacional da Universidade, preliminarmente sistematizando as várias positivas ações já em curso e, especialmente, preparando as perspectivas futuras neste segmento.

O pré-projeto de internacionalização da Estácio foi enviado em meados de novembro para análise e aprovação dos Conselhos Superiores da UNESA em sua primeira reunião do ano de 2015, no campus de Alcântara, no dia 25 de fevereiro de 2015.


DIMENSÃO 4 - COMUNICAÇÃO COM A SOCIEDADE

Objetivos Ação

1. Garantir informações precisas, imediatas e em linguagem accessível à comunidade universitária e ao público em geral. 2. Integrar diferentes serviços em um canal de Comunicação Interna.

Divulgação ampla dos canais de comunicação interna, tais como: Intranet, Blog do Presidente, Site do PIQ, Portal da Estácio, Campus virtual e Webaula, SMS, Conecta.


DIMENSÃO 9 - POLÍTICAS DE ATENDIMENTO AOS DISCENTES

Objetivos Ação

1. Aprimorar o nível de serviço ao aluno com redução dos prazos de atendimento em todos os canais.

Manutenção do sistema de avaliação em todos os canais de atendimento, possibilitando ao aluno atribuir nota de acordo com sua satisfação ao serviço prestado.

Análise dos requerimentos ativos e otimização dos processos.

Padronização das respostas e redução das etapas.

Automatização de processos e informações, evitando abertura desnecessária de solicitações.

Manutenção do sistema via web e SMS para informações relevantes para o aluno.

Ampliação dos atendimentos, através de Chat, com Assistente Virtual.

Ampliação da rede virtual colaborativa de Alunos.

Ampliação do atendimento agendado para candidatos em processo de matrícula, reduzindo filas e tempo de espera.

2. Manter e fortalecer a Política de Acompanhamento de Egressos

Divulgação do Portal de Vagas da Estácio para que os egressos publiquem seus currículos e as empresas empregadoras possam consultá-los.

Ampliar o relacionamento com os egressos.

EIXO 4 - POLITICAS DE GESTÃO

DIMENSÃO 5 - POLÍTICAS DE PESSOAL

Objetivos Ação

1. Viabilizar e acompanhar processos de capacitação do corpo funcional.

Ampliação da abrangência do PIQ - Programa de Incentivo à Qualidade Docente.

Manutenção do Programa de Desenvolvimento de Lideranças.

2. Ampliar a Política de Pessoal com relação ao Plano de Benefícios.

Aumentar o quantitativo de funcionários, administrativos e acadêmicos, beneficiados pelo Programa de Remuneração Variável (PIQ – RV).

Manutenção dos benefícios oferecidos pela Universidade: Amil Dental, Plano de Saúde, Clube de Vantagens, Cartão de Natal (Cesta de Natal) e Crédito Consignado.

3. Manter a Pesquisa de Clima Organizacional

Manutenção da aplicação da Pesquisa de Opinião - Clima Organizacional.

Manutenção do acompanhamento dos planos de ação institucional e dos planos de ações dos campi, com vistas à implementação de ações de melhorias necessárias.

Manutenção do acompanhamento e gerenciamento dos indicadores do clima, por meio de reuniões mensais de GDC, GDO e d programa PEG.


DIMENSÃO 6 - ORGANIZAÇÃO E GESTÃO DA INSTITUIÇÃO

Objetivos Ação

1 Propor alterações no Regimento Geral da Universidade

Atualização do documento, com cooperação da comunidade acadêmica.

2 Sistematizar a validação de pesquisas envolvendo seres humanos.

Ampliação da divulgação das regras de submissão de projetos ao CEP – Comitê de Ética em Pesquisa com Seres Humanos de acordo com o Ministério da Saúde.

3 Atualizar periodicamente as informações da Universidade nos Sites do MEC e o SAI – Sistema de Informações Acadêmicas.

Manutenção de um processo dinâmico de atualização do Cadastro Docente, via Coordenação de Desempenho e Planejamento Acadêmico.

Manutenção do Registro digital da documentação acadêmica e gerenciamento eletrônico dos documentos encaminhados pelos docentes ao longo do ano.

Atualização constante do Site da IES.

Atualização das informações da UNESA no CENSO da Educação Superior.

Acompanhamento dos Processos de Autorização, Reconhecimento e Renovação de Reconhecimento de Cursos.

Utilização da Central de Serviços Compartilhados - CSC, com a finalidade de alimentar os bancos de dados institucionais e governamentais, através da exportação ao invés do preenchimento dos documentos diretamente na Internet.

4 Ampliar o processo de gestão participativa.

Realização de reuniões in loco para análise das fragilidades e potencialidades na oferta de serviços dos campi.

Participação dos funcionários em treinamentos e seminários.

Manutenção do Café da Manhã com o Diretor como estratégia de desenvolvimento de políticas de gestão participativa, envolvendo os discentes na tomada de decisão.


DIMENSÃO 10 - SUSTENTABILIDADE FINANCEIRA

Objetivos Ação

1. Implementar a integração dos sistemas e processos das unidades.

Desenvolvimento de novos processos para otimização e padronização dos procedimentos, por meio de um trabalho liderado pela Diretoria competente.

2. Ampliar o projeto de gestão de bolsas.

Realização de um controle de Bolsas/Rol (Receita Operacional Líquida), identificando as bolsas indevidas.

EIXO 5 – INFRAESTRUTURA

DIMENSÃO 7 – INFRAESTRUTURA FÍSICA

Objetivos Ação

1 Adequar as condições físicas dos campi para o atendimento aos portadores de necessidades especiais - PNEs.

Realização de levantamento das necessidades específicas dos PNE.

Realização de orçamento e cronograma das reformas.

Adequação das instalações dos campi, com vistas ao melhor atendimento dos portadores de necessidades especiais.

Manutenção da disponibilização do Programa DOSVOX (Sistema de síntese de voz) e de tradutor e intérprete de LIBRAS.

2 Acompanhar a adequação dos laboratórios às demandas dos Projetos Pedagógicos dos Cursos.

Análise, junto aos coordenadores de curso, sobre a utilização e as necessidades dos laboratórios.

Realização de obras de adequação e ampliação dos campi para atender aos cursos/períodos ofertados.

Adequação dos laboratórios específicos, de acordo com o Book de cada curso.

5. CONSIDERAÇÕES FINAIS

No ano de 2014, a Universidade Estácio de Sá aperfeiçoou, ainda mais, o

Processo de Avaliação Institucional, permitindo que a Comissão Própria de Avaliação

passasse a contar com melhores condições para analisar e consolidar as informações

constantes do Relatório de Autoavaliação.

Para tanto, ampliou a participação dos diferentes atores da comunidade

universitária que, por meio de uma organização criteriosa e sistêmica das atividades,

contemplaram todas as dimensões no processo avaliativo.

A UNESA, apesar de sua realidade multicampi, é avaliada como uma totalidade

integrada que permite a autoanálise valorativa, garantindo a coerência entre a missão e

as políticas institucionais realizadas e objetivando a melhoria da qualidade acadêmica e o

desenvolvimento institucional.

Neste sentido, privilegia o conceito de autoavaliação, como uma prática educativa

para gerar, nos membros da Academia, autoconsciência de suas qualidades, problemas e

desafios para o presente e o futuro, estabelecendo mecanismos institucionalizados e

participativos para a sua realização.

Assim, em 2014, privilegiou-se uma política de valorização dos membros da CPA,

com objetivo de ressignificar o processo de avaliação interna da Instituição,

sistematizando e agilizando a prestação de informações solicitadas pelos órgãos

externos. Ademais, os resultados das avaliações internas subsidiam e fundamentam as

constantes tomadas de decisões na IES.

As informações prestadas pelos diferentes setores e provenientes das avaliações

realizadas pelos nossos alunos e professores, apresentados neste relatório, nos

fornecem subsídios para orientar as ações a serem planejadas e executadas

posteriormente pelos diferentes segmentos da IES.

Além disso, vale ratificar que, em decorrência da análise dos dados coletados na

Avaliação de 2014, foi possível a implementação de uma política de integração das

atividades de Extensão com a Pesquisa e com Ensino. Essas atividades, que terão início

no ano de 2015, certamente permitirão consolidar a formação de alunos, a fim de que

sejam bem preparados para atender às demandas do mercado.

Considerando os bons resultados obtidos através do Ensino nos cursos da

Graduação e CST, a IES criou um modelo semelhante para a Pós-Graduação lato sensu,

conforme constatado nas ações iniciadas no ano de 2013 e mantidas em 2014.

Acrescente-se que nas atividades de Gestão, com relação aos Recursos

Humanos, destacou-se como pontos positivos o aperfeiçoamento da política de

contratação, valorização e qualificação do docente, assim como, a qualificação e

reestruturação do plano de carreira dos servidores técnico-administrativos.

Em decorrência dessas ações positivas, pode-se observar, na avaliação do clima

institucional, um grau ascendente de satisfação da comunidade universitária, o que se

reflete no fortalecimento constante da marca ESTÁCIO, e o crescente sentimento de

“pertença” de seus atores.

Por fim, destaca-se a implementação do Plano de Desenvolvimento Institucional

(PDI), aditado em 2014, para o quinquênio 2013-2017, que implica na vinculação de um

sistema de avaliação claro e objetivo.

6. ANEXOS

UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ

COMISSÃO PRÓPRIA DE AVALIAÇÃO – CPA

REGULAMENTO

Art.1º A Comissão Própria de Avaliação, criada pela Portaria nº 105/2004 da Reitoria da

Universidade Estácio de Sá, em cumprimento ao que determina a Lei nº 10.861, de 14 de abril de

2004, é integrada pelos seguintes membros, representantes da comunidade universitária e da

sociedade civil organizada:

I. Oito representantes do corpo docente;

II. Seis representantes do corpo técnico‐ administrativo;

III. Dois representantes do corpo discente;

IV. Dois representantes da sociedade civil organizada.

§1º: Os representantes escolhidos terão mandato de 1(hum) ano, podendo ser reconduzidos.

§2º: A indicação destes representantes será submetida à homologação do CONSUNI –

Conselho Universitário da Universidade Estácio de Sá.

§3º: A CPA contará com um Coordenador e um Coordenador Adjunto, eleito por maioria

absoluta dos seus membros.

§4º: Para as categorias docente, discente e técnico‐ administrativo de representação, a CPA

contará com suplência.

§5º: A CPA contará com CPA Setoriais em cada campus, constituídas por

representatividade de todos os segmentos da comunidade acadêmica, conforme legislação em

vigor.

Art.2º Compete à CPA assegurar a evolução contínua e sistemática do processo avaliativo

institucional, criando, mantendo e fomentando a sua cultura através da condução dos processos

internos de avaliação, da análise dos resultados e dos relatórios de Avaliações externas, prestando,

quando solicitada, informações ao MEC.

Art.3º São atribuições do Coordenador da CPA:

I. Convocar e definir a pauta das reuniões;

II. Manter a ordem, cumprir e fazer cumprir as presentes normas de funcionamento;

III. Submeter a matéria em pauta à discussão, bem como anunciar o seu resultado;

IV. Convocar representantes de qualquer setor da instituição para participar de sessões

ordinárias ou extraordinárias ou prestar informações relativas ao processo interno de avaliação;

V. assinar e expedir as decisões tomadas pela CPA;

VI. Encaminhar à Reitoria, para publicação, toda matéria que deva ser divulgada;

VII. Representar a CPA junto aos órgãos do Ministério da Educação integrantes do

SINAES – Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior;

VIII. Orientar a atualização técnica da Comissão quanto aos assuntos pertinentes à

avaliação.

Art.4º Compete ao Coordenador Adjunto da CPA exercer as atribuições do Coordenador

em sua ausência.

Art.5º São atribuições dos Membros da CPA:

I. Atualizar‐ se nos assuntos vinculados à avaliação institucional;

II. Comparecer às reuniões da CPA, sempre que agendadas;

III. Analisar relatórios de resultados e disseminar as informações;

IV. Esclarecer os aspectos vinculados à concepção, procedimentos e resultados da avaliação

nos diferentes espaços da Universidade, contribuindo para o fortalecimento da cultura avaliativa;

V. Acompanhar o impacto das ações da Universidade, subsidiando a CPA de informações

relevantes para o processo avaliativo;

VI. Realizar trabalhos necessários ao adequado funcionamento da CPA, solicitados pelo

Coordenador da CPA.

Art.6º Compete aos suplentes participar das reuniões da CPA, com poder de voto

condicionado à substituição do membro.

Art.7º São atribuições da CPA Setorial:

I. Representar a CPA Central no Campus, multiplicando as suas ações;

II. Assessorar a direção do campus na condução dos processos avaliativos;

III. Prestar informações à comunidade acadêmica (alunos, professores, funcionários

técnico-administrativos e sociedade civil), divulgando os resultados das avaliações realizadas e

demais ações do processo avaliativo;

IV. Apresentar periodicamente à CPA Central relatório das atividades da CPA Setorial.

Art.8º A CPA reunir‐ se‐ á, ordinariamente, semestralmente e, extraordinariamente,

quando convocada por seu Coordenador.

§1º A convocação será feita por escrito e individualmente, com antecedência mínima de

setenta e duas horas, devendo conter a respectiva pauta.

§2º Em caso de urgência, a critério do Coordenador da Comissão, poderá ser dispensada a

observância do interstício e da forma de convocação, ficando a pauta da reunião restrita à matéria

considerada urgente.

Art.9º A CPA funcionará com a presença da maioria absoluta dos seus membros.

§1º As decisões da Comissão serão tomadas por maioria simples dos presentes.

§2º Havendo empate na votação, o Coordenador terá o voto de desempate.

§3º A ausência do representante de determinada categoria não impedirá o funcionamento da

Comissão, nem invalidará suas decisões, respeitado o disposto no caput deste artigo.

Art.10 De cada reunião lavrar-se-á ata, que será assinada pelo Coordenador e pelos demais

membros presentes à reunião.

§ Único – A Ata será de responsabilidade do Coordenador da CPA e preparada por

secretário definido pela Coordenação.

Art.11 A CPA, para garantir a realização de seus objetivos e atender ao SINAES e ao INEP,

poderá solicitar à Reitoria a constituição de grupos de trabalho com finalidade especifica.

Art. 12 O comparecimento dos membros às reuniões da CPA da Universidade Estácio de Sá

é obrigatório.

§1º Perderá o mandato o membro que deixar de pertencer à categoria que representa.

§2º A ausência de membro da Comissão a duas reuniões ordinárias acarretará perda do

mandato, salvo impedimento justificado por escrito e aceito pelo Coordenador.

Art.13 Não serão admitidas representações e procurações ou substituições de membros

ausentes à reunião da CPA.

Art.14 Os casos de urgência serão resolvidos pelo Coordenador, ad referendum dos demais

membros da Comissão e homologados posteriormente.

Art.15 Excluída a hipótese de imperativo legal, estatutário ou regimental, as modificações

destas normas podem ser propostas pelo Coordenador, ou por, no mínimo, um terço dos membros

da CPA.

Art.16 Estas normas entram em vigor após a aprovação pela CPA e homologação pelo

Conselho Universitário.

Rio de Janeiro, 10 de setembro de 2010.

UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ

COMISSÃO PRÓPRIA DE AVALIAÇÃO – CPA

REGULAMENTO DA COMISSÃO PRÓPRIA DE AVALIAÇÃO SETORIAL – CPA SETORIAL

Art. 1º A CPA Setorial, integrada à Comissão Própria de Avaliação da Universidade Estácio de Sá, conforme Regulamento da CPA UNESA, tem como finalidade principal promover a autoavaliação do campus. Art. 2 º A CPA Setorial é composta pelos seguintes membros, representantes da comunidade acadêmica e da sociedade civil organizada: I. Dois representantes do corpo docente II. Dois representantes do corpo discente III. Dois representantes do corpo técnico-administrativo IV. Um representante da sociedade civil § 1º A CPA Setorial contará com um Coordenador, membro da carreira docente, eleito por maioria de votos dos componentes da respectiva CPA. § 2º Os representantes referidos nos incisos I, II, III e IV serão indicados pelos respectivos segmentos, por meio de processo próprio. § 3º Os representantes escolhidos terão mandato de 2 (dois) anos, podendo ser reconduzidos. Art. 3º Compete à CPA Setorial, dentre outras funções, a condução dos processos de Avaliação interna, o acompanhamento dos procedimentos de avaliação externa – Exame de avaliação do Desempenho e Avaliação dos Cursos de Graduação – e a elaboração dos relatórios de autoavaliação do campus. Art. 4º São atribuições do Coordenador da CPA Setorial: I. Representar a CPA Central no Campus, multiplicando as suas ações; II. Encaminhar à CPA Central as indicações dos membros da Comissão, assim como as eventuais substituições; III. Convocar e definir a pauta de reuniões trimestrais da equipe da CPA Setorial, com confecção de atas; IV. Convocar outros representantes do campus para participar de reuniões ordinárias ou extraordinárias, quando necessário; V. Realizar a tabulação dos resultados das avaliações internas e zelar pela divulgação dos resultados de todos os processos avaliativos, assim como, das ações de melhorias implementadas;

VI. Participar de reuniões (GDA/GDO) mensais do campus, com confecção de atas; VII. Elaborar, junto com a Comissão, o relatório semestral da CPA Setorial e encaminhar para a CPA Central; VIII. Elaborar, junto com o gestor do campus, o relatório anual de autoavaliação do campus; IX. Perseguir a adesão de, no mínimo, 60% dos alunos e 90% dos docentes no processo de avaliação interna da IES; X. Participar das reuniões mensais com a CPA Central. Art. 5º São atribuições do Professor Representante do Corpo Docente: I. Representar a CPA Central no Campus, multiplicando as suas ações; II. Apoiar a gestão do campus na condução dos processos avaliativos; III. Prestar informações à comunidade acadêmica (alunos, professores, funcionários do corpo técnico-administrativo e membros da sociedade civil), divulgando os resultados das avaliações realizadas e demais ações do processo avaliativo; IV. Disseminar a cultura avaliativa da UNESA junto ao corpo docente; V. Apresentar periodicamente à CPA Central relatório das atividades da CPA Setorial; VI. Convocar a CPA Setorial, extraordinariamente, na ocorrência de vacância do Coordenador da CPA Setorial. Art. 6º São atribuições do Aluno Representante do Corpo Discente: I. Representar a CPA Central no Campus, multiplicando as suas ações; II. Sensibilizar a comunidade acadêmica para os processos de avaliação institucional; III. Disseminar a cultura avaliativa da UNESA junto ao corpo discente; IV. Sistematizar e prestar as informações solicitadas pela CPA Setorial. Art. 7º São atribuições do Funcionário Representante do Corpo Técnico Administrativo: I. Representar a CPA Central no Campus, multiplicando as suas ações; II. Acompanhar o processo de autoavaliação do campus; III. Acompanhar os projetos e a manutenção de infraestrutura, em especial a do ensino, pesquisa e biblioteca; IV. Acompanhar a organização e gestão do campus, através das políticas de atendimento o estudante, pessoal e sustentabilidade financeira.

Art. 8º São atribuições do Cidadão Representante da Sociedade Civil Organizada: I. Exercer o papel de mediador social; II. Acompanhar os projetos de responsabilidade social da Instituição; III. Exercer a liderança quanto à comunicação com a sociedade. Art.9º A CPA Setorial reunir-se-á, ordinariamente, trimestralmente e, extraordinariamente, quando convocada. Parágrafo único. A convocação será feita por escrito e individualmente, com antecedência mínima de setenta e duas horas, devendo conter a respectiva pauta. Art.10º A CPA Setorial funcionará com a presença da maioria absoluta dos seus membros.

Art.11º De cada reunião lavrar-se-á ata que será assinada pelo Coordenador da CPA Setorial e pelos demais membros presentes à reunião. Parágrafo único. A ata será de responsabilidade do Coordenador da CPA Setorial e deverá ser arquivada no respectivo campus, na sala da CPA. Art. 12º O comparecimento dos membros da CPA Setorial às reuniões é obrigatório. Parágrafo único. A ausência de um dos membros da Comissão a duas reuniões ordinárias acarretará perda da representatividade na Comissão, salvo impedimento justificado e validado pelo Coordenador da CPA Setorial. Art. 13º Os membros da CPA respondem pelas penalidades previstas na legislação do SINAES e devem assinar Termo de Compromisso e de Ética. Art. 14º Os casos omissos serão resolvidos pelo Coordenador da CPA Setorial, com grau de recurso para a Coordenação da CPA Central. Art. 15º Estas normas entram em vigor na data da sua publicação, revogadas as disposições em contrário.

Rio de Janeiro, 01de outubro de 2013.

219

IES: UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ

Curso: Farmácia – CAMPUS: Petrópolis

PLANO DE MELHORIAS

INTRODUÇÃO

Em atenção à NOTA TÉCNICA N.1188/2014/DIREG/SESRES-MEC, o presente Plano de Melhorias se propõe a apresentar as estratégias e as ações

que serão implementadas junto ao Curso de Graduação em Farmácia da Universidade Estácio de Sá, Campus Petrópolis - RJ, a partir dos seguintes

documentos: Resultado da Avaliação do ENADE – 2013; insumos do conceito preliminar; resultados da avaliação externa do curso - 2012; resultados da

Avaliação Institucional – Comissão Própria de Avaliação – CPA, realizada com docentes e discentes; resultado da avaliação da Coordenação do Curso,

resultado das propostas do NDE e da Coordenação do curso.

DIAGNÓSTICO DAS CONDIÇÕES DA INSTITUIÇÃO:

O Curso participou, pela primeira vez, da Avaliação do ENADE 2013 com 46 alunos inscritos ingressantes e 7 concluintes. É certo que os ingressantes

foram dispensados de realizar a prova e somente 6 concluintes participaram do exame. Abaixo destacam-se os resultados obtidos.

MUNICÍPIO

Petrópolis

Média da

Formação Geral

Média do

Componente

Específico

Média Geral Enade

Contínuo

Conceito

Curso

(1 a 5) Ing Concl Ing Concl Ing Concl

2013

- 43,25 - 25,36 - 34,31 1,38 2

Fonte: INEP. Disponível em: <http://portal.inep.gov.br/home>>.

Após análise criteriosa dos documentos, há que se ressaltar que o resultado do ENADE 2013 corresponde a uma realidade que se distancia da atual.

Isso porque o NDE, ciente de algumas fragilidades detectadas no curso, submeteu ao Colegiado uma proposta de mudança curricular que culminou no advento

de uma nova matriz.

220

Por essa razão, torna-se importante frisar que os 6 alunos concluintes que participaram do ENADE 2013, além de serem remanescentes de um outro

currículo e, portanto, substituído, não representam a realidade atual do curso, tampouco, a maioria do alunado.

Numa primeira análise dos resultados do ENADE 2013 percebe-se o desempenho insatisfatório dos alunos concluintes, destacando-se o CPC contínuo

de 1,38.

Cabe ressaltar, ainda, que as deficiências detectadas no que tange aos resultados de formação geral e componentes específicos foram mapeadas a partir

do Relatório do Curso (INEP) contendo os resultados do Exame Nacional de Desempenho de Estudantes de 2013, o que serviu como base de orientação para o

NDE e a Coordenação do Curso estabelecerem o atual Plano de Melhorias, visando minimizar/eliminar as fragilidades observadas.

Da mesma forma, serão trabalhados, em conjunto com a Gestão do campus, os itens relativos à infraestrutura que se mostraram frágeis (1,6).

No entanto, cabe salientar que os itens relativos ao corpo docente demonstram que os investimentos implementados pela IES se consubstanciam numa

leitura positiva de que o curso conta com profissionais competentes e qualificados.

Todas as fragilidades acima mencionadas encontram-se traduzidas em ações a serem implementadas pela IES e discriminadas no Plano de Melhorias.

1.1 Autoavaliação

A Comissão Própria de Avaliação – CPA realiza, a cada semestre letivo, a Avaliação Institucional, onde os discentes e docentes atribuem conceitos

aos itens relativos à Instituição, à Infraestrutura, ao Curso e às Disciplinas.

Esses dados, amplamente divulgados por toda a comunidade acadêmica, promovem uma rica discussão sobre diversos aspectos do Curso e da

Universidade, além de subsidiarem reflexões que embasam tomadas de decisão por parte do NDE e da Coordenação de curso, bem como as deliberações da

gestão administrativo-acadêmica.

221

Destaca-se, frente à avaliação interna do curso, realizada em 2013, que cerca de 60% dos alunos, em termos gerais, encontram-se satisfeitos com o curso e

depositam crédito à sua proposta pedagógica. Ocorre que, da totalidade dos alunos que participaram da Avaliação Institucional, somente 44,6% consideram a

atuação da Coordenação do Curso extremamente satisfatória ou satisfatória.

Acrescente-se que um item da Avaliação Institucional de 2013 que merece atenção é o Estágio Supervisionado do curso, na medida em que somente

31,8% dos avaliadores entendem como satisfatória a qualidade do seu funcionamento.

Entretanto, vale salientar que os resultados da Avaliação Institucional de 2013, relativos ao Plano de Ensino, Material Didático e Disponibilidade do

Acervo Bibliográfico, considerando uma média geral, ultrapassam 50% de satisfação, o que demonstra que os investimentos da IES vêm sendo percebidos

pelo alunado.

Assim, por meio da Avaliação da CPA, acredita-se que a implementação das ações, abaixo descritas, contribuirá para a efetiva melhora dos resultados

do curso, em especial, no que tange ao ENADE.

Por fim, cumpre informar que o resultado da avaliação do ENADE surpreendeu o Colegiado do Curso, contrariando as expectativas objetivadas, mas o

corpo docente do Curso e o restante da comunidade acadêmica estão comprometidos com a melhora do desempenho dos alunos.

1.2 Avaliação Externa

No período compreendido entre 02 e 05 de Dezembro 2012, o curso recebeu visita in loco, para fins de reconhecimento, no qual obteve conceito final “3”. A partir

das fragilidades apontadas no Relatório de Avaliação, a IES promoveu modificações importantes, tanto no funcionamento do curso quanto na sua infraestrutura, as quais,

infelizmente, não foram percebidas pelos alunos que participaram do ENADE 2013.

AÇÕES GERAIS:

AÇÃO 1:

O curso deverá apresentar resultado satisfatório – conceito igual ou maior que 3 (três) – no Conceito de Curso atribuído na verificação in loco para fins de renovação de

reconhecimento do curso, bem como em todas as dimensões avaliadas.

222

AÇÃO 2:

A IES deverá garantir atendimento de todos os requisitos de responsabilidade legais e normativos presentes no Instrumento de Avaliação de cursos presenciais e a distância do

Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais “Anísio Teixeira” (INEP).

AÇÃO 3:

A IES deverá apresentar relatórios periódicos ao longo do cumprimento do Protocolo.

O primeiro relatório deverá ser apresentado no prazo de até 60 (sessenta) dias, informando-se sobre ações adotadas relacionados à Dimensão 2.

O segundo relatório deverá ser apresentado no prazo de até 180 (cento e oitenta) dias, informando-se sobre ações adotadas relacionadas às Dimensões1 e 3.

DIMENSÃO 1: ORGANIZAÇÃO DIDÁTICO-PEDAGÓGICA As ações relacionadas à Dimensão 1 deverão ser executadas, de forma satisfatória, pela IES no prazo máximo de 180 dias. (Ref. Protocolo MEC)

AÇÕES DETERMINADAS PELO MEC (obrigatórias)

AÇÕES DESENVOLVIDAS PELA IES PARA O ATENDIMENTO PRAZO RESPONSÁVEL

AÇÃO 4: A IES deverá reestruturar e implementar de forma suficiente o Projeto Pedagógico de Curso (PPC) de modo a garantir: (i) estrutura curricular com flexibilidade, interdisciplinaridade, compatibilidade da carga horária total (em horas), articulação da teoria com a prática e, nos casos de cursos a distância, mecanismos de familiarização com essa modalidade; e (ii) conteúdos curriculares previstos/implantados que possibilitem o desenvolvimento do perfil profissional do egresso

O Projeto Pedagógico do Curso (PPC) foi reestruturado a fim de melhorar a estrutura curricular do curso de farmácia. Uma nova matriz curricular entrará em vigor.

Fev.2015-Jul. 2015

Coordenador do Curso e NDE

223

considerando, em uma análise sistêmica e global, os aspectos de atualização, adequação das cargas horárias (em horas) e adequação da bibliografia.

AÇÃO 5: A IES deverá garantir que o número de vagas previstas/implantadas corresponda, de maneira suficiente, à dimensão do corpo docente e às condições de infraestrutura da IES.

A IES manterá a infraestrutura física de sala de aula com capacidade máxima limitada a 40 alunos por turma, sendo que nos laboratórios, máximo de 20 alunos.

Fev.2015-Jul. 2015

Coordenador do Curso e Gestor da Unidade.

AÇÃO 6: A IES deverá garantir a existência e o adequado funcionamento de: (i) estágio curricular supervisionado previsto/implantado regulamentado/institucionalizado, de maneira suficiente, considerando, em uma análise sistêmica e global, os aspectos de carga horária, previsão/existência de convênios, formas de apresentação, orientação, supervisão e coordenação; e (ii) trabalho de conclusão de curso previsto/implantado regulamentado/institucionalizado, de maneira suficiente, considerando, em uma análise

Reestruturar a Coordenação de Estágio Supervisionado, de forma a ampliar as possibilidades dos alunos estagiarem nas farmácias e drogarias da região. Buscar uma aproximação maior com as indústrias farmacêuticas e alimentícias da região, a fim de incrementar as atividades de integração da teoria e prática desenvolvidas no curso. Manter as atividades hospitalares desenvolvidas pelos alunos e aperfeiçoar o modelo de acompanhamento dessas atividades.

Fev.2015-Jul. 2015

Coordenador do Curso e Professores TI/TP

224

sistêmica e global, os aspectos de carga horária, formas de apresentação, orientação e coordenação.

AÇÃO 7: A IES deverá promover ações de apoio ao discente que contemplem, de maneira suficiente, os programas de apoio extraclasse e psicopedagógico, de atividades de nivelamento e extracurriculares não computadas como atividades complementares e de participação em centros acadêmicos e de intercâmbios.

Desenvolver atividades de nivelamento, através de oficinas realizadas por meio do Programa de Apoio ao Ingressante – PAPI, para os alunos ingressantes oriundos do ensino médio, em duas vertentes: (i) dando ênfase às competências de leitura, escrita e interpretação textual, enfatizando o texto científico e (ii) revisão/reforço em matemática básica. Ofertar oficinas de nivelamento para alunos dos três primeiros períodos do curso sobre temas relacionados à química básica, de forma a suprir eventuais déficits de conteúdo provenientes do ensino médio. Divulgar o apoio psicopedagógico oferecido por profissional especializado TP.

Fev.2015-Jul. 2015

Coordenador do Curso, NDE, Professores TI/TP e Gestor da Unidade

AÇÃO 8: A IES deverá implementar de maneira suficiente as ações acadêmico-administrativas decorrentes dos relatórios produzidos pela autoavaliação e pela avaliação externa (ENADE e outros).

Divulgar, de forma sistemática, os resultados das Avaliações do curso, internas e externas, por meio do mural do curso na unidade, bem como encontros com docentes e discentes. Fazer com que a Coordenação do curso participe de, no mínimo, duas reuniões pontuais com a gerência do campus, a fim de alinhar ações de manutenção dos bons resultados e reversão das fragilidades detectadas no curso e no campus, que tenham pertinência com o curso.

Fev.2015-Jul. 2015

CPA, Coordenador do Curso, NDE, Professores TI/TP e Gestor da Unidade

AÇÃO 9: A IES deverá adotar, nos processos de ensino-aprendizagem, procedimentos de avaliação que atendam, de maneira suficiente, à concepção do curso definida no PPC.

Manter o modelo de avaliação atual. Fev.2015-Jul. 2015

225

DIMENSÃO 2: CORPO DOCENTE E TUTORIAL

As ações relacionadas à Dimensão 2 deverão ser executadas, de forma satisfatória, pela IES no prazo máximo de 60 dias. (Ref. Protocolo MEC)

AÇÕES DETERMINADAS PELO MEC

(obrigatórias) AÇÕES DESENVOLVIDAS PELA IES PARA O ATENDIMENTO PRAZO RESPONSÁVEL

AÇÃO 10:

A IES deverá reestruturar o corpo

docente de modo a garantir um

Núcleo Docente Estruturante (NDE)

para o curso, implantado de forma

suficiente considerando, em uma

análise sistêmica e global, os

aspectos: concepção,

acompanhamento, consolidação e

avaliação do PPC.

O NDE do curso é composto por 06 professores, dentre eles um doutor, quatro mestres e um especialista. A proposta é de reformulação, com a substituição da coordenação do curso e de membros do NDE, de forma que passe a contar com um doutor e cinco mestres, todos com regime de trabalho de tempo integral ou parcial, representando 50% do efetivo com formação em programas de pós-graduação stricto sensu.

Fev. 2015-

Mar. 2015

Coordenador do Curso,

NDE e Gestor da Unidade

AÇÃO 11:

Para os cursos de bacharelado e

licenciatura, a IES deverá garantir

mínimo de 30% do corpo docente

com titulação obtida em programas

de pós-graduação stricto sensu.

Manter a composição de 12 professores no corpo docente do curso, todos

com pós-graduação lato ou stricto sensu, sendo que destes 83%, no mínimo,

stricto sensu.

Fev. 2015-

Mar. 2015



AÇÃO 12:

A IES deverá garantir mínimo de 33%

do corpo docente com regime de

trabalho de tempo parcial ou

integral.

Garantir o percentual de, no mínimo, 58% dos 12 professores que compõem o

corpo docente do curso com regime de trabalho em tempo integral ou parcial.

Fev. 2015-

Mar. 2015



226

AÇÃO 13:

A IES deverá garantir que um

contingente maior que 40% do corpo

docente previsto/efetivo possua

experiência profissional (excluída as

atividades no magistério superior)

de, pelo menos, 2 anos para

bacharelados e licenciaturas ou 3

anos para cursos superiores de

tecnologia.

Manter a situação atual como mínima desejável, na qual 45% dos professores

do curso apresentam mais de 2 anos de experiência profissional.

Fev. 2015-

Mar. 2015



DIMENSÃO 3: INFRAESTRUTURA, especialmente a de ensino e de pesquisa, biblioteca, recursos de informação e comunicação.

As ações relacionadas à Dimensão 3 deverão ser executadas, de forma satisfatória, pela IES no prazo máximo de 180 dias. (Ref. Protocolo MEC)

AÇÕES DETERMINADAS PELO MEC

(obrigatórias) AÇÕES DESENVOLVIDAS PELA IES PARA O ATENDIMENTO PRAZO RESPONSÁVEL

AÇÃO 14:

A IES deverá disponibilizar salas de

aula consideradas satisfatórias nos

seguintes aspectos: quantidade de

número de alunos por turma,

disponibilidade de equipamentos,

dimensões em função das vagas

previstas/autorizadas, limpeza,

iluminação, acústica, ventilação,

acessibilidade, conservação e

Manter a situação atual como mínima desejável, a saber: salas de aula com capacidade

máxima limitada a 40 alunos por turma, sendo que nos laboratórios, máximo de 20

alunos.

Já atende Coordenador do Curso,

NDE e Gestor da

Unidade

227

comodidade.

AÇÃO 15:

A IES deverá disponibilizar de

maneira suficiente laboratórios ou

outros meios implantados de acesso

à informática para o curso,

considerando, em uma análise

sistêmica e global, os aspectos:

quantidade de equipamentos

relativa ao número total de usuários,

acessibilidade, velocidade de acesso

à internet, política de atualização de

equipamentos e softwares e

adequação do espaço físico.

Os laboratórios já atendem ao número de vagas suficientes para o curso. Adequar a estrutura dos laboratórios específicos do curso, de forma que todos os equipamentos mínimos necessários ao bom desenvolvimento das aulas práticas sejam disponibilizados aos alunos regularmente matriculados nas disciplinas correspondentes. Manter a estrutura dos laboratórios de informática como mínima desejável, com 9 laboratórios e 144 máquinas no total, com velocidade e acesso à internet, política de atualização de softwares e equipamentos.

Já atende Coordenador do Curso,

NDE e Gestor da

Unidade

AÇÃO 16:

A IES deverá garantir acervo da

bibliografia básica, com no mínimo

três títulos por unidade curricular,

disponíveis na proporção média

de 1 exemplar para a faixa de 10

vagas anuais autorizadas, além de

estar informatizado e tombado junto

ao patrimônio da IES.

Manter a situação atual, como mínima desejável. Já atende Coordenador do Curso,

NDE, Gestor da

Unidade, Bibliotecária

do campus.

AÇÃO 17:

Para os cursos de Direito, a IES

deverá assegurar que o Núcleo de

Não se aplica. NSA

228

Prática Jurídica (i) possua

regulamento específico destinado à

realização de atividades de práticas

jurídicas simulas e visitas orientadas

e atenda, de maneira suficiente, às

demandas do curso; (ii) possua

atividades de arbitragem,

negociação, conciliação, mediação e

atividades jurídicas reais que

atendam, de forma suficiente, às

demandas do curso.

REQUISITOS LEGAIS

DISPOSITIVO LEGAL EXPLICITAÇÃO DO DISPOSITIVO


Diretrizes Curriculares Nacionais do Curso.

O PPC está coerente com as Diretrizes Curriculares Nacionais? NSA para cursos que não têm Diretrizes Curriculares Nacionais.

O PPC atende às premissas estabelecidas na Resolução CNE/CES N. 2, de 19 de fevereiro de 2002, que instituiu as Diretrizes Curriculares Nacionais para os cursos de Graduação em Farmácia - Bacharelado.

Já atende Coordenador do Curso e NDE.

Diretrizes Curriculares Nacionais para Educação das Relações Étnico-raciais e para o Ensino de História e Cultura Afro-brasileira e Indígena (Lei n° 11.645 de 10/03/2008; Resolução CNE/CP N° 01

A temática da História e Cultura Afro-Brasileira e Indígena está inclusa nas disciplinas e atividades curriculares do curso?

Em relação ao determinado nas Diretrizes Curriculares Nacionais para “a educação das relações étnico-raciais e para o ensino da história e cultura afro-brasileira e indígena” (Lei n. 11.645 de 10/03/2008 e Resolução CNE/CP n.1 de 17/06/2004), vale destacar que o estudo das relações étnico-raciais, bem como questões e temáticas que dizem respeito aos afrodescendentes e indígenas estão incluídos, no Curso de Graduação de Farmácia, nas disciplinas obrigatórias:


229

de 17 de junho de 2004) i) Farmacobotânica e ii) Deontologia Farmacêutica iii) Farmacotécnica

Titulação do corpo docente (Art. 66 da Lei 9.394, de 20 de dezembro de 1996).

Todo corpo docente tem formação em pós-graduação?

O corpo docente conta com 12 professores, todos com pós-graduação lato ou stricto sensu, sendo que destes 83% com pós-graduação stricto sensu.


Núcleo Docente Estruturante (NDE) (Resolução CONAES N° 1, de 17/06/2010)

O NDE atende à normativa pertinente?

O NDE do curso conta com 100% de professores com regime de trabalho em tempo parcial ou integral, sendo 50% TI, todos com pós-graduação stricto sensu.


Denominação dos Cursos Superiores de Tecnologia (Portaria Normativa N° 12/2006)

A denominação do curso está adequada ao Catálogo Nacional dos Cursos Superiores de Tecnologia?

NSA NSA

Carga horária mínima, em horas – para Cursos Superiores de Tecnologia (Portaria N°10, 28/07/2006; Portaria N° 1024, 11/05/2006; Resolução CNE/CP N°3,18/12/2002)

O curso atende à carga horária mínima em horas estabelecidas nas resoluções?

O curso possui um total de 4.336 horas, o que supera a carga horária mínima exigida nas Resoluções do CNE.


Tempo de integralização Resolução CNE/CES N° 02/2007 (Graduação, Bacharelado, Presencial). Resolução CNE/CES N° 04/2009 (Área de Saúde,

O curso atende ao Tempo de Integralização proposto nas resoluções?

O tempo mínimo de integralização do curso é de 10 semestres e o máximo de 15 semestres, atendendo ao disposto nas Resoluções.


230

Bacharelado, Presencial). Resolução CNE/CP 2 /2002 (Licenciaturas)

Condições de acesso para pessoas com deficiência e/ou mobilidade reduzida (Dec. N° 5.296/2004, com prazo de implantação das condições até dezembro de 2008).

A IES apresenta condições de acesso para pessoas com deficiência e/ou mobilidade reduzida?

A IES está investindo na melhora das condições de acesso para as pessoas com deficiência e/ou mobilidade reduzida além de, como estabelecido no Decreto 5.296/2004, outros tipos de tratamento diferenciado para portadores de necessidades especiais.


Disciplina de Libras (Dec. N° 5.626/2005)

O PPC contempla a disciplina de Libras na estrutura curricular do curso?

A matriz curricular do curso conta com a disciplina optativa Tópicos em Libras: surdez e inclusão.


Prevalência de avaliação presencial para EaD (Dec. N° 5.622/2005 art. 4 inciso II, § 2)

Os resultados dos exames presenciais prevalecem sobre os demais resultados obtidos em quaisquer outras formas de avaliação a distância?

No curso, os resultados dos exames presenciais prevalecem sobre os demais resultados obtidos na avaliação à distância.


Informações acadêmicas (Portaria Normativa N° 40 de 12/12/2007, alterada pela Portaria Normativa MEC N° 23 de 01/12/2010, publicada em 29/12/2010)

As informações acadêmicas exigidas estão disponibilizadas na forma impressa e virtual?

As informações acadêmicas exigidas estão disponibilizadas na forma virtual, por meio do sistema acadêmico de informação da IES e também na forma impressa.


Políticas de educação ambiental (Lei nº 9.795, de 27 de

Há integração da educação ambiental às disciplinas do curso de modo transversal,

A matriz curricular do curso conta com a disciplina Toxicologia, na qual atendem ao conteúdo previsto na Lei nº 9.795/99.


231

abril de 1999 e Decreto Nº 4.281 de 25 de junho de 2002). ‘

contínuo e permanente?

RESOLUÇÃO Nº 1 DE 30/05/2012

DISPOSITIVO LEGAL EXPLICITAÇÃO DO

DISPOSITIVO AÇÕES DESENVOLVIDAS PELA IES PARA O ATENDIMENTO PRAZO

RESPONSÁVEL

Diretrizes Nacionais para

a Educação em Direitos

Humanos

Há menção de

conhecimentos

concernentes à Educação em

Direitos Humanos de forma

transversal (através de

temas), como conteúdo

específico ou de maneira

mista (combinando

transversalidade e

disciplinaridade)?

A matriz curricular do curso conta com as disciplinas Ética e Responsabilidade Social e Deontologia Farmacêutica, que contempla os conhecimentos concernentes à Educação em Direitos Humanos.

Já atende Coordenador do

Curso e NDE.

COMISSÃO DE ACOMPANHAMENTO

NOME CPF TELEFONE E-MAIL CARGO

Patrícia de Castro Moreira Dias 016.672.717-25 (21) 99633-0222 [email protected] Coordenadora de Curso

Patrícia Regina Alonso Bach 081.627.887-35 (21) 98800-3797 patrí[email protected] Gestora do Campus

Regina Braga de Moura 668.169.207-91 (21) 99677-6421 [email protected] Membro do NDE

Heloísa Abad Ferreira 307.855.617-49 (24) 998416993 [email protected] Representante da CPA

Ana Paula Grazinoli 067.059.376-10 (24) 99292-6824 [email protected] Membro do NDE


232

PRAZO PARA CUMPRIMENTO DO PROTOCOLO DE COMPROMISSO

A IES opta pelo prazo de 180 dias.

IES: UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ – CÓDIGO: 163

Curso: CST em Radiologia – Nova Iguaçu

PLANO DE MELHORIAS INTRODUÇÃO

Em atenção à NOTA TÉCNICA N. 1188/2014/DIREG/SERES-MEC, o presente Plano de Melhorias se propõe a apresentar as estratégias e as ações

que serão implementadas junto ao Curso Superior em Tecnologia em Radiologia da Universidade Estácio de Sá – Nova Iguaçu, a partir dos seguintes

documentos: Resultado das Avaliações do ENADE –2010 e 2013; insumos do conceito preliminar; resultados da Avaliação Institucional – Comissão Própria

de Avaliação – CPA, realizada com docentes e discentes; resultado da avaliação da Coordenação do Curso, resultado das propostas do NDE e da Coordenação

do curso.

DIAGNÓSTICO DAS CONDIÇÕES DA INSTITUIÇÃO:

233

O Curso participou da Avaliação do ENADE 2013 com 89 alunos inscritos ingressantes e 42 inscritos concluintes. É certo que os ingressantes foram

dispensados de realizar a prova e, dos 42 concluintes, apenas 29 realizaram a prova. Abaixo, segue uma comparação entre os principais resultados do ENADE

2010 e 2013:

Fonte: http://enadeies.inep.gov.br/enadeIes/enadeResultado/ Desde a divulgação do resultado de 2010, independentemente do CPC satisfatório, o NDE, juntamente com o Colegiado do curso, fez uma análise dos

resultados dos alunos e verificou que algumas ações deveriam ser implementadas, com vistas à melhoria contínua do curso, especialmente, no que tange à

estrutura curricular. Com a divulgação do resultado de 2013, constatou-se que, de fato, essas fragilidades detectadas anteriormente contribuíram para o CPC

insatisfatório do curso. Entretanto, vale ressalvar que o Colegiado do Curso acredita que as ações implementadas ao longo dos últimos anos, especialmente,

com referência às modificações nos conteúdos programáticos repercutirão positivamente nos exames futuros.

Na busca dos motivos que podem ter provocado este resultado, foi realizada uma análise comparativa das questões da prova do ENADE com a

proposta pedagógica do currículo dos alunos concluintes que o realizaram.

As deficiências detectadas na referida proposta pedagógica foram mapeadas e, visando minimizar ou eliminar as fragilidades observadas, em 2015,

serão implementadas mudanças, no que tange à inserção dos conteúdos de formação geral e de componentes específicos, que acarretará uma mudança na

proposta pedagógica do curso.

Ademais, dada a complexidade das questões de formação geral e de conhecimento especifico apresentadas no Exame de 2013 e a necessidade de

mudanças emergenciais, a IES também investirá na reformulação do perfil das atividades acadêmicas complementares, como por exemplo, nas oficinas de

nivelamento e reforço, que buscarão um caráter interdisciplinar, com resgate do aspecto de conhecimento cultural e específico, o que serviu de base de

orientação para o NDE e a Coordenação do Curso estabelecerem o atual Plano de Melhorias. Da mesma forma, serão trabalhados, em conjunto com a Gestão

do campus, os itens relativos à infraestrutura que se mostraram frágeis.

Com referência à Autoavaliação, cabe salientar que a Comissão Própria de Avaliação – CPA realiza, a cada semestre letivo, a Avaliação Institucional,

onde os discentes e docentes atribuem conceitos aos itens relativos à Instituição, à Infraestrutura, ao Curso e às Disciplinas.

Campus Nova

Iguaçu

Média da Formação Geral

Média de Componente

Específico

Enade Contínuo

Conceito Curso

Ing Concl Ing Concl

2010 28,6 40,1 30,2 37,3 2,2 3

2013 - 42,8 - 34,4 1,79 2

http://enadeies.inep.gov.br/enadeIes/enadeResultado/

234

Esses dados, amplamente divulgados por toda a comunidade acadêmica, promovem uma rica discussão sobre diversos aspectos do Curso e da

Universidade, além de subsidiarem reflexões que embasam tomadas de decisão por parte do NDE e da Coordenação de curso, bem como as deliberações da

gestão administrativo-acadêmica.

Destaca-se, frente à avaliação interna do curso, realizada em 2013, que cerca de 41,8% dos alunos, em termos gerais, encontravam-se satisfeitos com o curso

e depositavam crédito à sua proposta pedagógica. Acrescente-se que, da totalidade dos alunos que participaram da Avaliação Institucional, 44,6% consideraram a

atuação da Coordenação do Curso extremamente satisfatória ou satisfatória.

Outro item da Avaliação Institucional de 2013 que merece atenção é o Estágio Supervisionado do curso, na medida em que somente 24,1% dos

avaliadores entendem como satisfatória a qualidade do seu funcionamento.

Corroborando com a perspectiva em relação à proposta pedagógica do Curso, preocupação maior do Colegiado do Curso e da CPA, os resultados da

Avaliação Institucional de 2013, relativos ao Plano de Ensino, Conteúdos e Bibliografia das disciplinas, considerando uma média geral, somente 47,1% dos

alunos apresentaram satisfação a respeito, o que demonstra a necessidade de mudanças, as quais vêm sendo trabalhadas pelo NDE do Curso.

Assim, por meio da Avaliação da CPA, acredita-se que a implementação das ações abaixo descritas contribuirão para a efetiva melhora dos resultados

do curso, em especial, no que tange ao ENADE.

Todas as fragilidades acima mencionadas encontram‐se traduzidas em ações a serem implementadas pela IES e constantes das Dimensões 1 e 3,

discriminadas no Quadro abaixo.

Por fim, cumpre informar que o corpo docente do Curso e o restante da comunidade acadêmica estão comprometidos com a melhora do desempenho

dos alunos.

AÇÕES GERAIS:

AÇÃO 1:

O curso deverá apresentar resultado satisfatório – conceito igual ou maior que 3 (três) – no Conceito de Curso atribuído na verificação in loco para fins de

renovação de reconhecimento do curso, bem como em todas as dimensões avaliadas.

AÇÃO 2:

A IES deverá garantir atendimento de todos os requisitos de responsabilidade legais e normativos presentes no Instrumento de Avaliação de cursos presenciais

e a distância do Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais “Anísio Teixeira” (INEP).

AÇÃO 3:

A IES deverá apresentar relatórios periódicos ao longo do cumprimento do Protocolo.

235

O primeiro relatório deverá ser apresentado no prazo de até 60 (sessenta) dias, informando-se sobre ações adotadas relacionados à Dimensão 2.

O segundo relatório deverá ser apresentado no prazo de até 180 (cento e oitenta) dias, informando-se sobre ações adotadas relacionados à Dimensão 1 e 3.

DIMENSÃO 1: ORGANIZAÇÃO DIDÁTICO-PEDAGÓGICA As ações relacionadas à Dimensão 1 deverão ser executadas, de forma satisfatória, pela IES no prazo máximo de 180 dias. (Ref. Protocolo MEC)



AÇÃO 4: A IES deverá reestruturar e implementar de forma suficiente o Projeto Pedagógico de Curso (PPC) de modo a garantir: (i) estrutura curricular com flexibilidade, interdisciplinaridade, compatibilidade da carga horária total (em horas), articulação da teoria com a prática e, nos casos de cursos a distância, mecanismos de familiarização com essa modalidade; e (ii) conteúdos curriculares previstos/implantados que possibilitem o desenvolvimento do perfil profissional do egresso considerando, em uma análise sistêmica e global, os aspectos de atualização, adequação das cargas horárias (em horas) e adequação da bibliografia.

Rever a matriz curricular do Curso, visando minimizar/eliminar as fragilidades observadas, principalmente aquelas do conhecimento específico, pertinentes às áreas de ultrassonografia, medicina nuclear, radioterapia e hemodinâmica, de modo a fortalecer, não só os conteúdos propriamente ditos, mas também o aspecto da interdisciplinaridade.

Reformular a oferta de atividades acadêmicas complementares de forma que as oficinas de nivelamento, reforço e as oficinas interdisciplinares sejam prioritárias, quanto aos conteúdos reformulados, objeto de fragilidades detectadas, quais sejam: português, matemática, física, anatomia e incidência radiológica.

Fev. 2015 a Jul. 2015


236

AÇÃO 5: A IES deverá garantir que o número de vagas previstas/implantadas corresponda, de maneira suficiente, à dimensão do corpo docente e às condições de infraestrutura da IES.

Estabelecer a infraestrutura física de sala de aula com capacidade máxima limitada a 60 alunos, quando aulas teóricas, e limitados a 30, quando em atividades de laboratório (de radiologia, de informática ou anatômico).

Fev. 2015 a Jul. 2015

Coordenador do Curso, NDE e Gestor da Unidade

AÇÃO 6: A IES deverá garantir a existência e o adequado funcionamento de: (i) estágio curricular supervisionado previsto/implantado regulamentado/institucionalizado, de maneira suficiente, considerando, em uma análise sistêmica e global, os aspectos de carga horária, previsão/existência de convênios, formas de apresentação, orientação, supervisão e coordenação; e (ii) trabalho de conclusão de curso previsto/implantado regulamentado/institucionalizado, de maneira suficiente, considerando, em uma análise sistêmica e global, os aspectos de carga horária, formas de apresentação, orientação e coordenação.

Concentrar as atividades de estágio supervisionado nos alunos de 3º a 6º períodos, de forma sistematizada, por meio de atividades práticas dentro do laboratório específico de radiologia e externas, ligadas aos hospitais e unidades de clínica radiológica.

Estabelecer o número máximo de 30 alunos por turma para as disciplinas relacionadas às aulas práticas dentro dos laboratórios.

Fev. 2015 a Jul. 2015


AÇÃO 7: A IES deverá promover ações de

Desenvolver atividades de nivelamento, através de oficinas realizadas por meio do Programa de Apoio ao Ingressante – PAPI, para os alunos

Fev. 2015 a Jul. 2015


237

apoio ao discente que contemplem, de maneira suficiente, os programas de apoio extraclasse e psicopedagógico, de atividades de nivelamento e extracurriculares não computadas como atividades complementares e de participação em centros acadêmicos e de intercâmbios.

ingressantes oriundos do ensino médio, em duas vertentes: (i) dando ênfase às competências de leitura, escrita e interpretação textual, enfatizando o texto científico e (ii) revisão/reforço em matemática básica.

Implementar o apoio pedagógico de recuperação e nivelamento dos conteúdos de temas detectados como de maior fragilidade, por meio de oficinas lideradas por alunos destaques nas avaliações de desempenho, sempre supervisionados por docentes, enfatizando as cadeiras de física, anatomia e incidências radiológicas.

Divulgar amplamente o apoio psicopedagógico oferecido na unidade e recomendar ao corpo docente o encaminhamento nos casos específicos, que se fizer necessário um apoio individualizado.

AÇÃO 8: A IES deverá implementar de maneira suficiente as ações acadêmico-administrativas decorrentes dos relatórios produzidos pela autoavaliação e pela avaliação externa (ENADE e outros).

Desenvolver programa de conscientização junto ao corpo discente e docente quanto à importância do desempenho no ENADE, não só para a IES, mas, principalmente para os futuros egressos, em razão da valorização do Diploma (IES) junto ao Mercado de Trabalho – Projeto ENADE 2016.

Aprofundar a análise da autoavaliação liderada pela CPA, fornecendo informações atualizadas aos alunos acerca das ações corretivas/de melhoria necessárias para eliminação das fragilidades identificadas e melhor visualização por parte dos atores envolvidos.

Fev. 2015 a Jul. 2015

Coordenador do Curso, NDE e Gestor da Unidade.

AÇÃO 9: A IES deverá adotar, nos processos de ensino-aprendizagem, procedimentos de avaliação que atendam, de maneira suficiente, à concepção do curso definida no PPC.

Apresentar a metodologia de avaliação pelo docente, na primeira semana de aula, a seguir:

O processo de avaliação oficial é composto de três etapas, Avaliação 1 (AV1), Avaliação 2 (AV2) e Avaliação 3 (AV3), que poderão ser realizadas através de provas teóricas, provas práticas, e realização de projetos ou outros trabalhos, representando atividades acadêmicas de ensino, de acordo com as especificidades de cada disciplina.

Fev. 2015 a Jul. 2015

Coordenador do Curso e Corpo Docente

DIMENSÃO 2: CORPO DOCENTE E TUTORIAL As ações relacionadas à Dimensão 2 deverão ser executadas, de forma satisfatória, pela IES no prazo máximo de 60 dias. (Ref. Protocolo MEC)

AÇÕES DETERMINADAS PELO MEC AÇÕES DESENVOLVIDAS PELA IES PARA O ATENDIMENTO PRAZO RESPONSÁVEL

238

(obrigatórias)

AÇÃO 10: A IES deverá reestruturar o corpo docente de modo a garantir um Núcleo Docente Estruturante (NDE) ara o curso, implantado de forma suficiente considerando, em uma análise sistêmica e global, os aspectos: concepção, acompanhamento, consolidação e avaliação do PPC.

O NDE do curso será composto por 6 professores, sendo 1 doutor (17%), 3 mestres (50%) e 2 especialistas (33%), todos com regime de trabalho de tempo integral ou parcial.

Fev. 2015 a Mar. 2015


AÇÃO 11: Para os cursos de bacharelado, licenciatura e graduação tecnológica, a IES deverá garantir mínimo de 30% do corpo docente com titulação obtida em programas de pós-graduação stricto sensu.

Manter a situação atual como mínima desejável, a saber: 1 doutor (correspondentes a 7% do efetivo), 6 mestres (correspondentes a 40% do efetivo) e 8 especialistas (correspondentes a 53% do efetivo), totalizando 15 docentes.

Fev. 2015 a Mar. 2015


AÇÃO 12: A IES deverá garantir mínimo de 33% do corpo docente com regime de trabalho de tempo parcial ou integral.

Manter a situação atual onde 60% do corpo docente apresenta regime de trabalho de tempo parcial ou integral.

Fev. 2015 a Mar. 2015


AÇÃO 13: A IES deverá garantir que um contingente maior que 40% do corpo docente previsto/efetivo possua experiência profissional (excluída as atividades no magistério superior) de, pelo menos, 2 anos para

Manter a situação atual onde 87% do corpo docente possui mais de 3 anos de experiência no campo profissional.

Fev. 2015 a Mar. 2015


239

bacharelados e licenciaturas ou 3 anos para cursos superiores de tecnologia.

DIMENSÃO 3: INFRAESTRUTURA, especialmente a de ensino e de pesquisa, biblioteca, recursos de informação e comunicação. As ações relacionadas à Dimensão 3 deverão ser executadas, de forma satisfatória, pela IES no prazo máximo de 180 dias. (Ref. Protocolo MEC)



AÇÃO 14: A IES deverá disponibilizar salas de aula consideradas satisfatórias nos seguintes aspectos: quantidade de número de alunos por turma, disponibilidade de equipamentos, dimensões em função das vagas previstas/autorizadas, limpeza, iluminação, acústica, ventilação, acessibilidade, conservação e comodidade.

Manter a situação atual como mínima desejável, a saber: salas de aula com capacidade máxima limitada a 60 alunos, quando aulas teóricas, e limitados a 30, quando em atividades de laboratório.

Fev. 2015 a Jul. 2015


AÇÃO 15: A IES deverá disponibilizar de maneira suficiente laboratórios ou outros meios implantados de acesso à informática para o curso, considerando, em uma análise sistêmica e global, os aspectos: quantidade de equipamentos relativa ao número total de usuários, acessibilidade, velocidade de acesso à internet, política de atualização de

Manter a situação atual como mínima desejável, a saber: 10 laboratórios de informática com 25 máquinas cada um, com velocidade e acesso à internet, política de atualização de softwares e equipamentos. Realizar a manutenção corretiva dos equipamentos de Raios X e adequar o quantitativo de instrumentos ao número de alunos ligados às atividades práticas.

Fev. 2015 a Jul. 2015


240

equipamentos e softwares e adequação do espaço físico.

AÇÃO 16: A IES deverá garantir acervo da bibliografia básica, com no mínimo três títulos por unidade curricular, disponíveis na proporção média de 1 exemplar para a faixa de 10 vagas anuais autorizadas, além de estar informatizado e tombado junto ao patrimônio da IES.

Manter a situação atual, como mínima desejável. Fev. 2015 a Jul. 2015

Coordenador do Curso, NDE, Gestor da Unidade e Bibliotecário do Campus

AÇÃO 17: Para os cursos de Direito, a IES deverá assegurar que o Núcleo de Prática Jurídica (i) possua regulamento específico destinado à realização de atividades de práticas jurídicas simulas e visitas orientadas e atenda, de maneira suficiente, às demandas do curso; (ii) possua atividades de arbitragem, negociação, conciliação, mediação e atividades jurídicas reais que atendam, de forma suficiente, às demandas do curso.

NSA

REQUISITOS LEGAIS



Diretrizes Curriculares O PPC está coerente com as O PPC atende às premissas estabelecidas na Resolução CNE/CP Já

241

Nacionais do Curso.

Diretrizes Curriculares Nacionais? NSA para cursos que não têm Diretrizes Curriculares Nacionais.

n. 3, de 18 de dezembro de 2012, que instituiu as Diretrizes Curriculares Nacionais Gerais para a organização e o funcionamento dos cursos superiores de Tecnologia.

atende

Diretrizes Curriculares Nacionais para Educação das Relações Étnico-raciais e para o Ensino de História e Cultura Afro-brasileira e Indígena (Lei n° 11.645 de 10/03/2008; Resolução CNE/CP N° 01 de 17 de junho de 2004)

A temática da História e Cultura Afro-Brasileira e Indígena está inclusa nas disciplinas e atividades curriculares do curso?

Em relação ao determinado nas Diretrizes Curriculares Nacionais para “a educação das relações étnico-raciais e para o ensino da história e cultura afro-brasileira e indígena” (Lei n. 11.645 de 10/03/2008 e Resolução CNE/CP n.1 de 17/06/2004), vale destacar que o estudo das relações étnico-raciais, bem como questões e temáticas que dizem respeito aos afrodescendentes e indígenas estão incluídas, no Curso, na disciplina obrigatória Análise Textual (que trata as questões socioculturais, refletidas por meio de textos).

Já atende

Titulação do corpo docente (Art. 66 da Lei 9.394, de 20 de dezembro de 1996).

Todo corpo docente tem formação em pós-graduação?

O corpo docente conta com 47% de professores com pós‐graduação stricto sensu e os demais com cursos de pós‐graduação lato sensu, não existindo graduados no curso.

Já atende

Núcleo Docente Estruturante (NDE) (Resolução CONAES N° 1, de 17/06/2010)

O NDE atende à normativa pertinente?

O NDE do Curso atende a Resolução nº 01 do CONAES, de 17/06/2010.

Já atende

Denominação dos Cursos Superiores de Tecnologia (Portaria Normativa N° 12/2006)

A denominação do curso está adequada ao Catálogo Nacional dos Cursos Superiores de Tecnologia?

Já atende Já atende

Carga horária mínima, em horas – para Cursos Superiores de Tecnologia

O curso atende à carga horária mínima em horas estabelecidas nas

O curso possui um total de 3.112 horas, o que supera a carga horária mínima exigida na Resolução CNE/CP n. 3, de 18 de dezembro de 2012 (2.400h).

Já atende

242

(Portaria N°10, 28/07/2006; Portaria N° 1024, 11/05/2006; Resolução CNE/CP N°3,18/12/2002)

resoluções?

Tempo de integralização Resolução CNE/CES N° 02/2007 (Graduação, Bacharelado, Presencial). Resolução CNE/CES N° 04/2009 (Área de Saúde, Bacharelado, Presencial). Resolução CNE/CP 2 /2002 (Licenciaturas)

O curso atende ao Tempo de Integralização proposto nas resoluções?

O tempo mínimo de integralização do curso é de 6 semestres e o máximo de 12 semestres.

Já atende

Condições de acesso para pessoas com deficiência e/ou mobilidade reduzida (Dec. N° 5.296/2004, com prazo de implantação das condições até dezembro de 2008).

A IES apresenta condições de acesso para pessoas com deficiência e/ou mobilidade reduzida?

A IES está investindo na melhora das condições de acesso para as pessoas com deficiência e/ou mobilidade reduzida além de, como estabelecido no Decreto 5.296/2004, outros tipos de tratamento diferenciado para portadores de necessidades especiais.

Já atende

Disciplina de Libras (Dec. N° 5.626/2005)

O PPC contempla a disciplina de Libras na estrutura curricular do curso?

A matriz curricular do curso conta com a disciplina optativa Tópicos em Libras: surdez e inclusão.

Já atende

Prevalência de avaliação presencial para EaD (Dec. N° 5.622/2005 art. 4 inciso II, § 2)

Os resultados dos exames presenciais prevalecem sobre os demais resultados obtidos em quaisquer outras formas de avaliação a

No curso, os resultados dos exames presenciais prevalecem sobre os demais resultados obtidos na avaliação à distância.

Já atende

243

distância?

Informações acadêmicas (Portaria Normativa N° 40 de 12/12/2007, alterada pela Portaria Normativa MEC N° 23 de 01/12/2010, publicada em 29/12/2010)

As informações acadêmicas exigidas estão disponibilizadas na forma impressa e virtual?

As informações acadêmicas exigidas estão disponibilizadas na forma virtual, por meio do sistema acadêmico de informação da IES e também na forma impressa.

Já atende

Políticas de educação ambiental (Lei nº 9.795, de 27 de abril de 1999 e Decreto Nº 4.281 de 25 de junho de 2002)

Há integração da educação ambiental às disciplinas do curso de modo transversal, contínuo e permanente?

A matriz curricular do curso conta com a disciplina Proteção Normas e Recomendações Internacionais em Radioproteção, na qual atendem ao conteúdo previsto na Lei nº 9.795/99. Além disso, o conteúdo também está previsto na disciplina eletiva ofertada pelo Curso, Legislação e Políticas Ambientais.

Já atende

RESOLUÇÃO Nº 1 DE 30/05/2012



Diretrizes Nacionais para a Educação em Direitos Humanos

Há menção de conhecimentos concernentes à Educação em Direitos Humanos de forma transversal (através de temas), como conteúdo específico ou de maneira mista (combinando transversalidade e disciplinaridade)?

A matriz curricular do curso conta com as disciplinas Legislação e Ética, que contempla os conhecimentos concernentes à Educação em Direitos Humanos.

Já atende

244


NOME CPF TELEFONE E-MAIL CARGO

1. Claudio Castelo Branco Viegas 002.615.907-40 (21) 99944-4683 [email protected] Coordenador de Curso

2. Andre Luiz Samora 041.119.717-76 (21) 98698-4809 [email protected] Gestor do Campus

3. Marcelo Pires Leite 943.969.067-49 (21) 98324-7455 [email protected] Docente/Membro da CPA

4. Luciana Camargo Bernardo 018.166.417-82 (21) 99989-7711 [email protected] Membro do NDE

5. Cátia Martins Leite Padilha 015.560.547-00 (21) 98596-3168 [email protected] Membro do NDE

PRAZO PARA CUMPRIMENTO DO PROTOCOLO DE COMPROMISSO

A IES opta pelo prazo de 180 dias.

mailto:[email protected]




relatório de autoavaliação institucional 2014 -...

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