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PROJETO DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL

FACULDADE ESTÁCIO DE SÁ DE OURINHOS – FAESO

OURINHOS-SP, 2017

FACULDADE ESTÁCIO DE SÁ DE OURINHOS - FAESO

- Mantenedora: Sociedade de Ensino Superior Estácio de Sá

- Direção: Gláucia Hellen Librelato Gonçalves

- Gerência Acadêmica: Sueli Carrijo Rodrigues

- Gestor Administrativo-Financeiro: Leandro Mendes Lopes

- CPA – Comissão Própria de Avaliação: André Luis da Silva Breve,Adriana de Almeida Melotte, Marco Aurélio G. N. dos Santos, RenataQuenca Bassan, Marcelo Pereira de Lima, Adriano Aparecido dosSantos, Ariane Machado de Lima, Wagner Rodrigues de Oliveira,Sérgio Luís de Oliveira Moura, Silvana Zanforlin, Dainara CoutoAntero, José Carlos Camargo, Daniele Cristina Siqueira, Valério Olantee Maria Léa Ribeiro da Silva

- Regulatório: Renata Quenca Bassan

- Pesquisador Institucional: Sueli Carrijo Rodrigues

PROJETO DE AUTOAVALIAÇÃO – FACULDADE ESTÁCIO DE SÁ DEOURINHOS - FAESO

1. Apresentação

Este Documento dispõe sobre o Projeto de Autoavaliação Institucionalelaborado pela Comissão Própria de Avaliação – CPA que tem comoobjetivo desenvolver e consolidar o Programa de Autoavaliação daFACULDADE ESTÁCIO DE SÁ DE OURINHOS - FAESO

2. Bases Legais

O Projeto de Autoavaliação da Faculdade Estácio de Sá de Ourinhos(FAESO) tem como bases legais:

- Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional nº 9.394, de 20 dedezembro de 1996;

- Lei nº 10.861, de 14 de abril de 2004, que institui o SistemaNacional de Avaliação da Educação Superior – SINAES – e asatribuições da Comissão Nacional de Avaliação da EducaçãoSuperior – CONAES;

- Portaria MEC nº 2.051, de 09 de julho de 2004, que regulamentaos procedimentos de avaliação do Sistema Nacional de Avaliaçãoda Educação Superior (SINAES), instituído na Lei nº 10.861, de 14de abril de 2004.

3. Justificativa

A avaliação institucional, projeto desenvolvido pela IES, representa umcompromisso com a busca da qualidade permanente, em todos os seusprocessos. A avaliação é um instrumento fundamental para todo e qualquerorganismo social que busque desenvolvimento, qualidade eaperfeiçoamento constante dos empreendimentos humanos. A IES acredita

A avaliação é um instrumento fundamental para todoorganismo social que busque desenvolvimento equalidade. Para a universidade, instituição cuja razãode ser encontra-se na prestação de serviços dequalidade à sociedade, buscando sempre a excelênciana produção, sistematização e democratização do saber.O propósito da Avaliação Institucional deve ser o deconduzir ao aperfeiçoamento constante dosempreendimentos humanos. (RIBEIRO, 2000, p.15).

na avaliação, como forma de melhoria do seu fazer acadêmico e pretendecom ela identificar a eficácia ou não de suas práticas, refletir sobre suasfragilidades e possibilidades e, finalmente, explicitar suas políticas, seusobjetivos e seu projeto futuro.

A IES entende que o Projeto de Autoavaliação é motor das transformaçõesdas práticas acadêmico-administrativas e ferramenta avaliativa quecontribui para a aquisição de informações capazes de favorecer a definiçãode estratégias, de ações e de programas visando à melhoria do processoensino-aprendizagem, a efetividade institucional e a prestação de contas àsociedade.

O processo de avaliação deve ser o contraponto da proposta institucional,desenvolvida pela IES, buscando atender a uma tripla exigência dainstituição contemporânea:

1. Ser um processo contínuo de aperfeiçoamento do desempenho acadêmico; 2. Ser uma ferramenta para o planejamento e para a gestão universitária; 3. Ser um processo sistemático de prestação de contas à sociedade.

Isso significa acompanhar metodicamente as ações, a fim de verificar se asfunções e prioridades determinadas coletivamente estão sendo realizadas eatendidas. É este contraponto entre o pretendido e o realizado que dásentido à avaliação. É com base nesse referencial que esta IES elabora seuProjeto de Autoavaliação Institucional, ferramenta esta que, aliada ao PDI –Projeto de Desenvolvimento Institucional, irá constituir-se no alicerce quefundamentará a sua gestão, na medida em que servirá como: (a) indicadorde eficácia da configuração institucional adotada; (b) balizadora nasdeclarações da missão da Faculdade; e (c) da relação contida entre aconcepção de educação superior e a prática efetiva do cotidiano.

4. Objetivos

A Autoavaliação Institucional tem por objetivos:

a) Objetivo Geral:

Desenvolver e conciliar o Programa de Autoavaliação Institucional comouma mediação capaz de fornecer subsídios, em suas dimensões política,acadêmica e administrativa, para o autoconhecimento institucional e oaprimoramento da qualidade da gestão, do ensino de Graduação e de Pós-graduação e das atividades de Pesquisa e Extensão.

b) Objetivos Específicos:

1. Desenvolver a “cultura da avaliação”, despertando a comunidadeacadêmica para a necessidade da autocrítica e revisão das açõesprojetadas;

2. Diagnosticar as tarefas acadêmicas nas dimensões Ensino, Pesquisa eExtensão;

3. Fundamentar e viabilizar a política de gestão da IES; 4. Identificar as fragilidades e as potencialidades da IES nas dez dimensões

previstas em lei; 5. Identificar mudanças necessárias e implantá-las, contribuindo para a

reformulação do Projeto Institucional; 6. Fortalecer o compromisso social da Instituição; 7. Colaborar para a transparência da Instituição como um todo, em seus

diversos níveis.

5. Processo de Autoavaliação Institucional:

O processo de autoavaliação na IES conta com a participação ComissãoPrópria de Avaliação – CPA designada para planejar, organizar, refletir ecuidar dos interesses de toda a comunidade pelo Processo e para garantirparticipação e envolvimento de toda a comunidade acadêmica interna eexterna, com o apoio da Mantenedora da IES, com o apoio da alta gestão daIES e com a disponibilização de informações e dados confiáveis.

A CPA deve ser composta, equilibradamente, por representantes dos quatrosegmentos da Instituição, nomeados pela Direção da IES: representantes doCorpo Docente; representantes do Corpo Técnico-administrativo;Representantes do Corpo Discente e Representantes da Sociedade Civil.

Essa composição possibilita que as visões e percepções dos diferentessegmentos representados na Comissão sejam contempladas no diagnósticoe análise das práticas da IES.

5.1 Metodologia

Considerando a flexibilidade e a liberdade preconizada pela Lei 9394/96, Leide Diretrizes e Bases da Educação Nacional e pela Lei 10.861/04, queinstituiu o Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior – SINAESseria paradoxal estabelecer critérios e normas rígidas para a avaliação, cujoprocesso não se encerra em si mesmo.

O processo de autoavaliação conta com a participação de uma comissãodesignada para planejar, organizar, refletir e cuidar dos interesses de toda acomunidade pelo processo; com a participação e envolvimento de toda acomunidade acadêmica interna e externa com o apoio da mantenedora da

IES e com o apoio da alta gestão da FAESO e com a disponibilização deinformações e dados confiáveis – a Comissão Própria de avaliação – CPA.

A autoavaliação acadêmica da IES deve ocorrer semestralmente por meiode:

- Aplicação de questionários eletrônicos disponibilizados no Sistema deInformações Acadêmicas – SIA, que avaliam as dimensões que dizemrespeito à IES, ao curso e às disciplinas. Os questionários sãorespondidos pelos Alunos, Docentes e Coordenadores. O CorpoTécnico-administrativo conta também com um questionário sobresuas condições de trabalho na IES.

- Coleta de dados qualitativos, por meio de reuniões com os setores(Gestão, Acadêmico, Financeiro, Biblioteca, Secretaria etc.), o queocorre no transcurso do ano letivo, e que busca informações sobre asações desenvolvidas, a fim de confrontá-las com o que está previstono PDI.

- Levantamento do Índice de Satisfação do Aluno (ISA) com relação aosprofessores e à IES, através do processo de Avaliação Interna - ocálculo do ISA é constituído pela média simples dos dois eixos: médiaobtida pelos professores da IES (MP) e média obtida pelainstituição/campus (MC). Portanto, ISA = (MP + MC) / 2.

- Pesquisa de Clima Organizacional - levantamento do grau desatisfação e motivação do corpo social da IES. Com o resultado dessaPesquisa, será possível traçar ações de desenvolvimento tanto para aIES quanto para os funcionários. Os benefícios que poderão serobtidos são: aumento da produtividade; redução da rotatividade emelhoria no ambiente de trabalho.

A CPA articula esse processo, planejando e organizando as atividades deavaliação, de acordo com as diretrizes do SINAES, de forma a disseminar acultura avaliativa.

Os resultados das avaliações internas e externas, além de divulgados àcomunidade acadêmica, devem ser sistematizados no Relatório deAutoavaliação Anual que contem, além dos resultados, análises críticas dos05 Eixos/10 Dimensões do SINAES, em consonância com o que prescreve oPDI da IES, bem como sugestões de melhoria, com o intuito de que asmesmas possam contribuir para o realinhamento do PDl e para a evoluçãoinstitucional. O Relatório Anual, construído pela CPA, tem como propósitotraçar um desenho de qualidade de ensino e serviços ofertados pela IES.

A CPA, ao finalizar os relatórios originados dos instrumentos aplicadosinternamente e dos relatórios de avaliações externas, apresenta aosgestores os resultados consolidados e participará diretamente do(re)planejamento das ações a serem realizadas. O resultado das avaliações(internas, externas e ENADE) subsidiam as ações e as tomadas de decisãodos gestores. A apresentação dos dados permite indicar ações de melhoria,

como a capacitação docente, propostas de aprimoramento dos PPCs eoportunidades/necessidades de melhoria de serviços e infraestrutura. Asinformações divulgadas para Coordenadores de Cursos e gestores permitemuma reflexão sobre a realidade encontrada e definem-se estratégias paraminimizar as fragilidades apontadas e maximizar as potencialidades.Portanto, a IES entende que os resultados avaliativos são ferramentasgerenciais para a sua evolução.

5.2 Autoavaliação institucional: participação da comunidadeacadêmica

O processo de avaliação institucional da IES conta com o compromisso eapoio dos órgãos executivos da IES e a participação de sua comunidadeacadêmica, técnico-administrativa e representantes da comunidadeexterna, na Comissão Própria de Avaliação, objetivando a sua efetivaimplementação. Essa participação ocorre em todas as etapas do processoavaliativo, ou seja, desde seu planejamento, sensibilização eoperacionalização, até o conhecimento dos resultados e melhorias.

A CPA atua como articuladora desse processo, planejando e organizando asatividades de avaliação de acordo com as diretrizes do SINAES, visandotornar o sistema de autoavaliação um instrumento aceito e internalizadopela comunidade e uma fonte de informações capaz de levar a Instituição arefletir sobre si mesma. A divulgação das informações, o compartilhamentode experiências e a prestação de contas constituem, na verdade, as formasde legitimar a participação da comunidade acadêmica sendo, por isso,consideradas pela IES como princípio prioritário nos processos de avaliação.

A implantação do processo de autoavaliação na IES ocorre simultaneamenteao desenvolvimento do PDI, ao desenvolvimento dos PPCs, ao Programa deAvaliação Institucional e à realidade dos cursos, constatadas pelasinformações provenientes da Avaliação Externa.

O Programa de Avaliação Institucional da FAESO abrange docentes,discentes e estrutura funcional da IES. Os resultados da avaliação permitema oportunidade de reflexão crítica e propositiva, detecção de limitações efragilidades, proporcionando, assim, que ações dinâmicas sejam fomentadaspara o desenvolvimento institucional.

5.3 Autoavaliação institucional e avaliações externas: análise edivulgação dos resultados

5.3.1 Análise dos Resultados:

Como fase importante e inerente ao processo de melhoria, a CPA da IESrealiza a análise dos dados da autoavaliação institucional. Essa análise é

estratificada nas perspectivas institucionais, por curso, bem como napercepção do docente e discente. Ao finalizar os relatórios originados dosinstrumentos aplicados internamente (questionários eletrônicos, resultadosdo ISA e da Pesquisa de Clima Organizacional) e dos relatórios de avaliaçõesexternas, a CPA apresenta aos gestores os resultados consolidados, propõeações de melhoria e participa diretamente do (re)planejamento das ações aserem realizadas. O resultado das avaliações (internas, externas e ENADE)subsidiam as ações e as tomadas de decisão dos gestores. A apresentaçãodos dados permite indicar ações de melhoria, como a capacitação docente,propostas de aprimoramento dos PPCs e oportunidades/necessidades demelhoria de serviços e infraestrutura. Quando as informações sãodivulgadas para os Coordenadores de Cursos e para os gestores, é feita umareflexão com docentes (pelos coordenadores) e com os colaboradores (pelosgestores) sobre a realidade encontrada e definem-se estratégias paraminimizar as fragilidades apontadas e maximizar as potencialidades.

Cabe à CPA elaborar pareceres relacionados às dez dimensões do SINAESavaliadas e recomendações sobre a necessidade de melhorias para todos ossetores da IES, a partir do levantamento das fragilidades e das forçasinstitucionais. As oportunidades para melhorias e os pontos fortesidentificados no processo de avaliação contribuem para a definição dasestratégias da IES (diagnóstico interno). Os resultados avaliativoscontribuem para a avaliação do desempenho das estratégias e iniciativasimplantadas no ciclo anterior, direcionando a revisão estratégica ou amanutenção das estratégias desenvolvidas. Em função da avaliação, novasestratégias e iniciativas podem ser definidas para superar as fragilidadesidentificadas no processo de autoavaliação. A CPA, a cada ciclo deautoavaliação, elabora documentação com informações relacionadas a esseprocesso (resultados das pesquisas, ENADE, pontos fortes e fracos eevolução dos indicadores institucionais) e os apresenta à comunidadeacadêmica. Os Coordenadores, com respectivos docentes e discentes,reavaliam e redefinem junto com os Gestores da IES, as estratégias e planosde ação dos cursos e da IES. A CPA acompanha os trabalhos dos Cursos e daIES como um todo para verificar a implantação das melhorias sugeridas edos planos de ação, no sentido de efetivar e garantir os compromissos daInstituição para com a sociedade.

5.3.2 Formas de divulgação dos resultados à comunidadeacadêmica

A CPA disponibiliza uma cópia do Relatório Anual de AutoavaliaçãoInstitucional aos gestores, bem como na Biblioteca e na Sala dos Professorese ainda o resumo do Documento, no site da IES, em atendimento à Portaria40. Também, as informações são apresentadas nas reuniões paracoordenadores, docentes, colaboradores e líderes de turmas.

5.4 Elaboração do Relatório de Autoavaliação

O Relatório Autoavaliação Institucional da IES, elaborado pela CPA e postadoanualmente no sistema e-MEC, tem como objetivo apresentar os resultadosda Autoavaliação Institucional realizada, com base nas avaliações internas eexternas.

O processo de autoavaliação tem como objetivo identificar as fragilidades epontos fortes relacionados às práticas e ao desempenho da IES. Essediagnóstico é importante instrumento para a tomada de decisões da IES edeve estar retratado no referido Relatório.

O Relatório é referência para a configuração e acompanhamento do PDI daInstituição. A autoavaliação da IES está consolidada no Relatório deAutoavaliação Institucional, que tem por finalidades fomentar a cultura deavaliação institucional e subsidiar os processos de avaliação externa.

Esse Relatório é elaborado pela CPA a partir de um processo de reflexãosobre os dados coletados nas pesquisas junto à comunidade acadêmica, osresultados das avaliações externas e os documentos oficiais da IES. No casodos questionários respondidos nas pesquisas internas, avalia-se apertinência das respostas, já que essas pesquisas representam a“percepção” da comunidade acadêmica sobre a realidade da IES. Para tanto,os resultados das pesquisas são confrontados pela CPA com informaçõesdos documentos da IES (PDI, PPI etc.) e relatórios emitidos pelo MEC (ENADEe Avaliações Externas). Assim, assegura-se que as informações obtidasreflitam a realidade da IES.

Um resumo desse Relatório, com as principais informações e resultados doprocesso de autoavaliação da IES é disponibilizado no site da IES (link daCPA). Uma cópia na íntegra do Relatório também é encaminhada pela CPA àDiretoria Acadêmica, à Sala dos Professores e à Biblioteca, de forma aassegurar o acesso aos resultados da autoavaliação por todas as partesinteressadas na avaliação institucional da IES.

Em atendimento à NOTA TÉCNICA INEP/DAES/CONAES Nº 065, o Relatóriodeve seguir a seguinte organização:

1. Introdução2. Metodologia3. Desenvolvimento4. Análise dos dados e das informações5. Ações com base na análise6. Considerações Finais

6. Plano de ação

O projeto seguirá as seguintes etapas e ações:

Etapa 1: PreparaçãoAções:

- Constituição da CPA;- Planejamento – Elaboração do Projeto de avaliação: definição de

objetivos, estratégias, metodologia recursos e cronograma. - Sensibilização para implantação do Projeto

Etapa 2: DesenvolvimentoAções:- Realização de reuniões ou debates de sensibilização; - Sistematização de demandas/ideias/sugestões oriundas dessas

reuniões; - Realização de seminários internos para apresentação do SINAES,

apresentação da proposta do processo de avaliação interna da IES,discussões internas e apresentação das sistematizações dosresultados e outros;

- Definição da composição dos grupos de trabalho, atendendo aosprincipais segmentos da comunidade acadêmica (avaliação deegressos e/ou dos docentes e estudo de evasão);

- Construção de instrumentos para coleta de dados: entrevistas,questionários, grupos focais e outros;

- Definição da metodologia de análise e interpretação dos dados; - Definição das condições materiais para o desenvolvimento do

trabalho: espaço físico, docentes e técnicos com horas de trabalhodedicadas a esta tarefa e outros;

- Definição de formato de relatório de autoavaliação; definição dereuniões sistemáticas de trabalho;

- Elaboração de relatórios; e - Organização e discussão dos resultados com a comunidade

acadêmica e publicação das experiências.

Etapa 3: Consolidação

Esta etapa refere-se à elaboração, divulgação e análise do Relatório Finalde Autoavaliação. Contempla, também, a realização de um balançocrítico do processo avaliativo e de seus resultados, em termos damelhoria da qualidade da Instituição.

7. DETALHAMENTO DOS EIXOS/DIMENSÕES DA AUTOAVALIAÇÃO

Eixo 1 – Planejamento e Avaliação Institucional

Dimensão 8: Planejamento e avaliação, especialmente em relaçãoaos processos, resultados e eficácia da autoavaliação institucional.

Aspectos a serem analisados

I. Planejamento institucional

Aspecto Ações previstas

Planejamento Institucional - Articulação entre o PDI e processos de avaliação institucional (autoavaliação e avaliações externas).

- Desenvolver e conciliar o Programade Autoavaliação Institucional comouma mediação capaz de fornecersubsídios, em suas dimensõespolítica, acadêmica e administrativa,para o autoconhecimentoinstitucional e o aprimoramento daqualidade da gestão, do ensino deGraduação e de Pós-graduação edas atividades de Pesquisa eExtensão.

- Utilizar os resultados avaliativos(internos e externos) para aconstrução/reconstrução doplanejamento institucional.

Revisão/atualização do PDI. - Revisar/atualizar o PDI, em funçãode novos cenários internos eexternos e, ainda, em função dasdemandas decorrentes dosprocessos avaliativos.

Identificação das fragilidades edas potencialidades da IES nas dezDimensões previstas em lei(SINAES);

- Identificar mudanças necessárias,definindo planos de ação paraimplantá-las, de forma a contribuirpara a reformulação do ProjetoInstitucional.

II. Avaliação Institucional. Aspecto Ações previstasDesenvolvimento da “cultura daavaliação”, despertando acomunidade acadêmica para anecessidade da autocrítica erevisão das ações projetadas.

- Organizar reuniões com osgestores da IES

- Organizar reuniões comcoordenadores de curso.

- Organizar reuniões comrepresentantes do corpo discente.

- Consolidar a ação dos gestorescomo multiplicadores do processode discussão interna do setor e adivulgação.

Fortalecimento da transparênciada Instituição como um todo, emseus diversos níveis.

- Divulgar os resultados avaliativospara toda a comunidadeacadêmica e comprometimentocom as ações previstas.

Acompanhamento do sistema deautoavaliação interna de cursos, àluz dos instrumentos de avaliaçãoexterna.

- Enviar formulário síntese aoscoordenadores de curso para olevantamento das alteraçõesrealizadas a partir das sugestõesrecebidas.

- Analisar e discutir os resultados

junto aos Coordenadores deCurso.

- Elaborar planos de ação parasuperação das fragilidadesapontadas.

- Promover a divulgação das ações.Acompanhamento do sistema deautoavaliação interna da IES, àluz dos instrumentos de avaliaçãoexterna.

- Enviar formulário síntese aosgestores da IES e dos Cursos parao levantamento das alteraçõesrealizadas a partir das sugestõesrecebidas.

- Elaborar planos de ação parasuperação das fragilidadesapontadas.

- Promover a divulgação das ações.Levantamento do perfilsocioeconômico do aluno da IES(Questionário Sociocultural).

- Garantir a aplicação doQuestionário Sociocultural e traçarum perfil do alunado da IES, porcurso/campus.

Avaliações Externas (Cursos eIES)

Ações previstas

Consolidação das informaçõescontidas nos relatórios deavaliação dos cursos degraduação.

- Analisar e consolidar os resultadosavaliativos constantes dosRelatórios de Avaliação dos Cursos(Autorização, Reconhecimento,Renovação de Reconhecimento eENADE).

Divulgação dos resultados dasavaliações das condições deensino dos cursos de graduaçãona perspectiva do SINAES.

- Divulgar os resultados dasavaliações à comunidadeacadêmica (9gráficos, tabelase/ou textos), através dos meiosdisponíveis: murais, siteinstitucional, reunião com osgestores dos cursos e com osalunos.

Sensibilização dos atores(Coordenadores de Curso eGestores da IES) envolvidos parao processo de Avaliação.

- Contextualizar os procedimentosde avaliação externa dos cursosde graduação (ACGs), no âmbitoda legislação.

- Apresentar os critérios utilizadosna avaliação, à luz dosinstrumentos de avaliação (Cursoe IES).

Operacionalização eacompanhamento das avaliaçõesdas condições de ensino doscursos de graduação.

- Processar, junto ao Regulatório, oprotocolo dos cursos no Sistemae-MEC.

- Acompanhar, junto ao Regulatório,o preenchimento do formulárioeletrônico.

- Orientar os gestores quanto aos

aspectos a serem avaliados, emespecial quanto à infraestruturafísica e tecnológica necessária equanto ao regime de trabalho doCorpo Docente dos Cursosavaliados.

- Dar apoio logístico e institucionalà Comissão de avaliação in loco.

- Acompanhar a emissão dosrelatórios dos avaliadores e apublicação das Portarias.

Ajustes ou mudanças nos ProjetosPedagógicos em decorrência deresultados de procedimentos deavaliação externa ou/e interna.

- Analisar as recomendações dasComissões.

- Comparar as recomendações comas diretrizes curriculares.

- Verificar as propostasapresentadas pelas ComissõesAvaliadoras.

- Planejar ações para melhoria daqualidade dos cursos.

Consolidação das informaçõescontidas nos relatórios deavaliação dos cursos degraduação.

- Analisar os resultados dasavaliações.

- Identificar as fragilidades epotencialidades.

- Elaborar gráficos e tabelas cominformações significativas paraanálise.

- Traçar estratégias de ação a partirda análise.

- Acompanhar a implementação dasações.

ENADE Ações previstasImplementação das açõesprevistas na legislação.

- Sensibilizar gestores, docentes ediscentes da IES para aimportância do ENADE.

- Divulgar os procedimentosestabelecidos pela legislação.

- Aperfeiçoar, junto ao Regulatório,o Sistema de Controle Interno afim de assegurar a matrícula detodos os alunos incluídos nocritério do ENADE.

Fomento da comunicação internae externa, procurando garantirinformações valiosas, imediatas eem linguagem acessível àcomunidade universitária e aopúblico em geral sobre asatividades desenvolvidas.

- Reunir Coordenadores de Curso egestores acadêmicos.

- Divulgar as informações no site daIES.

- Acompanhar as informações eorientações dadas através doscanais específicos do ENADE:Boletim ENADE e hotsite –http://portal.estacio.br/enade

http://portal.estacio.br/enade

Utilização do ENADE como umadas ferramentas para a melhoriados projetos pedagógicos doscursos de Graduação.

- Analisar as competências ehabilidades inseridas nosinstrumentos de avaliação.

- Discutir resultados da avaliaçãocom os Coordenadores do Curso

- Comparar resultados com outrasavaliações de curso.

- Estabelecer um plano de açãocom Coordenadores.

- Acompanhar a evolução dosplanos de ação estabelecidos.

Eixo 2 – Desenvolvimento Institucional

DIMENSÃO 1: A missão e o Plano de Desenvolvimento Institucional

I. Missão.

Aspectos a serem analisados.

Aspecto Ações previstasImplementação do PDI e ocumprimento da Missão da IES.

Acompanhar a implementação doPDI, tendo como referência aMissão, os objetivos e as metasprevistas.

Divulgação da Missão da IES. Divulgar a missão da IES para todaa comunidade acadêmica, atravésdos meios disponíveis – murais,site, reunião com os gestores doscursos e com os alunos.

II. Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI)

Aspectos a serem analisados.

Aspecto Ações previstasCoerência entre o PDI e asatividades de ensino de graduaçãoe de pós-graduação

- Acompanhar aimplementação dasatividades de ensino degraduação e de pós-graduação, conformeprevistas no PDI.

Coerência entre o PDI e as práticasde extensão

- Acompanhar aimplementação dasatividades de extensão,conforme previstas no PDI.

Coerência entre o PDI e as - Acompanhar a

atividades de pesquisa/iniciaçãocientífica, tecnológica, artística ecultural.

implementação dasatividades depesquisa/iniciação científica,tecnológica, artística ecultural, conforme previstasno PDI.

Coerência entre o PDI e as açõesinstitucionais no que se refere àdiversidade, ao meio ambiente, àmemória cultural, à produçãoartística e ao patrimônio cultural.

- Acompanhar aimplementação dasatividades açõesinstitucionais no que se refereà diversidade, ao meioambiente, à memória cultural,à produção artística e aopatrimônio cultural, conformeprevistas no PDI.

Coerência entre o PDI e as açõesinstitucionais voltadas para odesenvolvimento econômico esocial.

- Acompanhar aimplementação dasatividades açõesinstitucionais voltadas para odesenvolvimento econômicoe social, conforme previstasno PDI.

Dimensão 3: A responsabilidade social da Instituição, consideradaespecialmente no que se refere à sua contribuição em relação àinclusão social, ao desenvolvimento econômico e social, à defesa domeio ambiente, da memória cultural, da produção artística e dopatrimônio cultural.

I. Responsabilidade Social Institucional.


Aspecto Ações previstasAtividades voltadas para aresponsabilidadesocioambiental.

- Garantir, junto aos Coordenadoresdos Cursos, o desenvolvimento deações voltadas para aresponsabilidade socioambiental.

Atividades voltadas à inclusãosocial.

- Garantir, junto aos Coordenadoresdos Cursos, o desenvolvimento deações voltadas à inclusão social,conforme a área de conhecimentoe perfil de formação pretendidapelos cursos e conforme previstasno PDI.

Obs.: Evitar desenvolver açõessomente de cunhoassistencialista. As ações devemestar alinhadas à proposta dosCursos.

Atividades científicas, técnicas eculturais que conduzam aodesenvolvimento regional enacional;

- Garantir, junto aos Coordenadoresdos Cursos, o desenvolvimento deações que conduzam aodesenvolvimento regional enacional, conforme a área deconhecimento e perfil deformação pretendida peloscursos.

Relevância da responsabilidadesocial.

- Dar continuidade ao processo desensibilização da comunidadeacadêmica sobre a relevância daresponsabilidade social.

- Divulgar dos resultados dosprojetos entre a comunidadeinterna.

- Debater a temáticaresponsabilidade social como umdos tópicos presentes em todos osCursos.

Desenvolvimento de projetos deresponsabilidade social

- Incrementar o desenvolvimentode projetos/ações deResponsabilidade Social.

- Incluir o tema responsabilidadesocial na agenda de encontros oureuniões de trabalho realizadopelos gestores da IES e dosCursos para prestar contas dotrabalho existente e estimular suaampliação qualitativa.

Consolidação dos Programas deExtensão e os Projetos deResponsabilidade Social, paradifundir e promover ações paraa comunidade universitária e asociedade, com vistas àformação do aluno pretendidapela Instituição.

- Desenvolver projetos com aparticipação de alunos.

- Estabelecer Programas deExtensão e Projetos deResponsabilidade Socialvinculados aos PCCs.

- Divulgar os Programas e Projetosà Comunidade Acadêmica,através de murais internos, doCampus Virtual - Aluno e doPainel do Professor.

EIXO 3 - POLÍTICAS ACADÊMICAS

Dimensão 2: A política para o ensino de graduação e de a pós-graduação, a pesquisa, a extensão, a prestação de serviços e asrespectivas normas de operacionalização, incluídos osprocedimentos para estímulo à produção acadêmica, as bolsasacadêmicas.

I. Ensino de Graduação

- Aspectos a serem analisados

Aspecto Ações previstasAtualização dos projetospedagógicos dos cursos, comfundamentos nas DiretrizesCurriculares Nacionais, nasdemandas sociais, na evoluçãodo conhecimento e em práticaspedagógicas atualizadas.

- Acompanhar os resultados das ACGs,analisar as recomendações dasComissões, discutindo-as com oColegiado de Curso.

- Analisar as competências e habilidadesinseridas nos instrumentos de avaliaçãodo ENADE, visando buscar subsídiospara o aprimoramento dos projetospedagógicos.

- Discutir os resultados das avaliaçõescom Coordenadores e Professores.

- Apresentar uma proposta deimplementação de melhorias.

- Propor às Coordenações de Cursomudanças nos Projetos Pedagógicos, secouber.

Divulgação dos ProjetosPedagógicos dos Cursos aosAlunos.

- Promover, juntamente com asCoordenações dos Cursos, açõesvoltadas ao Corpo Discente, para adivulgação dos Projetos Pedagógicosdos Cursos – PPCs (perfil do egresso,disciplinas mínimas, eletivas eoptativas, Atividades AcadêmicasComplementares; EstágioCurricular/Supervisionado, Trabalho deConclusão de Curso – TCC e sistema deavaliação).

Formas de apoio ao discente,com base nas necessidadesreveladas pelos alunos.

- Propor, junto às Coordenações deCurso, o desenvolvimento deatividades de monitoria, tutoria, dereforço e apoio psicopedagógico, comoforma de combater a evasão dos alunose dinamizar as ações didático-pedagógicas de nivelamento.

- Apoiar os discentes na participação emeventos científicos.

- Desenvolver, com as Coordenações deCurso, ações que verifiquem asatisfação quanto aos programas deapoio discente (apoio psicopedagógico,acolhimento ao ingressante, programasde acessibilidade ou equivalente,nivelamento e monitoria).

Organização e desenvolvimentodas Atividades AcadêmicasComplementares (AACs)alinhadas aos ProjetosPedagógicos dos Cursos.

- Garantir, junto às Coordenações deCurso, a organização da agenda dasAtividades Complementarescompatíveis com os PPCs.

- Garantir, juntamente com asCoordenações dos Cursos, asoportunidades oferecidas aos discentespara participar de AtividadesAcadêmicas Complementares (AACs)alinhadas aos Projetos Pedagógicos dosCursos - (ex: cursos de nivelamento,revisão, palestras, oficinas de leitura,iniciação científica, seminários depesquisa, projetos que envolvam alunose professores junto à comunidade, etc.).

- Garantir a divulgação, ao corpodiscente, das dessas atividades, atravésdo Campus Virtual.

Divulgação dos critérios deAvaliação e regras para asAtividades AcadêmicasComplementares, TCC, Extensão,Iniciação Científica e outros.

- Garantir, juntamente com asCoordenações de Curso, a divulgaçãoeficaz dos critérios de Avaliação eregras para as Atividades Acadêmicas,Atividades Estruturadas,Complementares, TCC, Extensão,Iniciação Científica e outros.

Aprimoramento dos cenários dasatividades práticas existentes eorganização de novos cenários,atendendo às necessidades decada curso, tendo em vista aaproximação com a comunidade.

- Atuar em conjunto com asCoordenações de Curso, visandodesenvolver projetos voltados à práticapropostas nos PPCs.

- Acompanhar, juntamente com asCoordenações de Curso, as açõesrealizadas no atendimento às diversascomunidades que se localizam noentorno dos campi.

Qualidade do conteúdo domaterial didático das disciplinas

- Verificar, junto às Coordenações deCurso, a satisfação dos alunos com a

qualidade dos conteúdos materialdidático das disciplinas, e do conteúdodisponível na WebAula/ Sala de AulaVirtual, propondo ajustes, senecessário.

Organização e qualidade dofuncionamento do EstágioCurricular/Supervisionado dosCursos, e contribuição para aformação profissional.

- Verificar, junto às Coordenações deCurso, a qualidade do funcionamentodo Estágio Curricular/Supervisionado docurso, e contribuição para a formaçãoprofissional do aluno, propondo ajustes,se necessário.

Preparação para o mercado detrabalho oferecida pelaInstituição.

- Desenvolver, junto às Coordenações deCurso, ações para a verificação, juntoaos alunos e egressos, da preparaçãopara o mercado de trabalho oferecidapela IES, fortalecendo odesenvolvimento e eficácia dos Estágiose do Programa de Acompanhamento doEgresso.

- Verificar, junto às Coordenações deCurso, a efetividade e eficácia do“Estácio Carreiras”.

- Propor ações de melhoria, senecessário.

Acompanhamento do impactodos resultados das avaliaçõesinternas e externas sobre asações desenvolvidas peloscursos.

- Analisar os resultados das avaliações,junto com os Coordenadores de Curso.

- Analisar as propostas de alteraçãodelas decorrentes.

- Acompanhar a implementação demelhorias.

- Comparar a evolução dos resultadosdos cursos, a partir dasimplementações de melhorias.

Divulgação das Ações deMelhoria implantadas nosCursos, com base nos resultadosda Avaliação Institucional.

- Divulgar, no Mural da CPA e emreuniões com o Corpo Discente, asações previstas e/ou implantadas noscursos, com base nos resultados daavaliação Institucional.

Desenvolvimento de Programasde Capacitação Docente

- Analisar, juntamente com osCoordenadores dos Cursos, osresultados das avaliações dosprofessores para selecionar e/oupriorizar as áreas dos Projetos deCapacitação.

- Incentivar, juntamente com asCoordenações dos Cursos, aparticipação dos Professores nosProgramas de Capacitação Docenteofertados pela EDUCARE.

Ampliação das formas decapacitação docente, visando aoaprimoramento da qualidade doensino oferecido.

- Analisar os resultados das avaliaçõesdos professores para selecionar e/oupriorizar as áreas dos Projetos deCapacitação.

- Planejar e implementar Projetos locaisde Capacitação Docente.

- Avaliar os Projetos de Capacitaçãodesenvolvidos localmente

Acompanhamento e avaliação dotrabalho docente

Incentivar, junto às Coordenações deCurso, o desenvolvimento de ações para oacompanhamento e avaliação do trabalhodocente:

Domínio do conteúdo da disciplinapelo Professor/Tutor.

Competência do Professor paraensinar, desenvolver habilidades,despertar interesse pela disciplina eesclarecer dúvidas.

Assiduidade (frequência às aulas) epontualidade do Professor.

Coerência entre o conteúdoministrado e as avaliações (provas etrabalhos).

Nível de satisfação dos Alunos comos Professores.

Acompanhamento do trabalhodos Coordenadores de Curso.

- Promover, junto às Coordenações deCurso, ações para a apresentação dosaspectos acadêmicos relacionados aocurso (projeto pedagógico, exigência depré-requisitos, matriz curricular,estágios, TCC, entre outros).

- Verificar a disponibilidade dasCoordenações para atender aos alunos,do conhecimento dos processosacadêmicos (requerimentos, disciplinasonline, laboratórios, Secretaria, etc.)

- Acompanhar a satisfação geral dosAlunos com os Coordenadores de Curso

II. Ensino de Pós-Graduação.


Aspecto Ações previstas

Ampliação das ações quearticulem a graduação e a pós-graduação.

- Mapear e avaliar, junto àCoordenação de Pós-graduação,as ações desenvolvidas,identificando potencialidades dedesenvolvimento de novas ações.

- Realizar um processo contínuo deavaliação, junto ao corpo docentee discente da Pós, quanto aoscursos ofertados.

- Acompanhar os Projetos, comênfase especial nos currículosdos cursos, em consonância comas necessidades acadêmicas,sociais e do mundo do trabalho.

- Promover/incentivar aatualização dos Projetos, senecessário.

- Identificar, junto àsCoordenações de Curso, asnecessidades dos alunos degraduação e pós-graduação paraverificar se as propostas decursos atendem à qualificaçãoexigida pelo mercado detrabalho.

Apresentação dos cursos de Pós-graduação aos alunos da Graduação.

- Estabelecer contatos paraefetivação dos eventos: parceriascorporativas, direção ecoordenação das áreas.

III. Pesquisa / Iniciação Científica


Aspecto Ações previstasEngajamento de alunos eprofessores dos cursos de Pós-graduação e Graduação nosProgramas de Iniciação Científica.

- Incentivar a Coordenação de Pós-graduação a desenvolver açõesque engajem alunos eprofessores dos cursos de Pós-graduação e Graduação nosProgramas de Iniciação Científica.

Levantamento e apresentação daprodução acadêmica discente edocente.

- Propor à Gestão da IES a formação de um fundo de apoio àparticipação em eventos locais, nacionais e internacionais.

Produção de conhecimentoarticulado às necessidades sociais.

- Incentivar a realização de reuniões periódicas das linhas de pesquisa para ajustar seus recortes e melhorar a articulação.

- Incentivar a realização de

reuniões periódicas do Colegiado para discussões de cunho acadêmico, com vistas à ampliação da produção acadêmica docente e discente.

- Incentivar o estabelecimento de convênios com outras Instituiçõesde ensino, objetivando o intercâmbio de professores e alunos, bem como a publicação em revistas nacionais e internacionais.

- Incentivar publicações emperiódicos nacionais einternacionais da produçãoacadêmica docente e discente.

IV. Extensão


Aspecto Ações previstasArticulação entre Extensão e acomunidade.

- Ampliar a oferta de cursos deExtensão abertos à comunidade,tendo em vista a integração daIES e a comunidade na qual estáinserida.

- Ampliar a participação de alunosnos cursos de extensão;

Planejamento e divulgação dasAtividades de Extensão alinhadasaos PPCs.

- Garantir, junto às Coordenaçõesde Curso, o planejamento e adivulgação de ações/projetos deExtensão alinhados aos PPCs,visando à participação efetivados alunos.

Dimensão 4: A comunicação com a sociedade.

I. Políticas de Comunicação com a Sociedade


Aspecto Ações previstasAtualização permanente dasinformações institucionais, naInternet e na própria IES, ematendimento à legislação

- Agilizar e sustentar a atualização dasinformações da IES, no site institucional,incluindo a página da CPA, e na própriaIES, em atendimento à Portaria 40:

vigente. 1. Junto à Secretaria de alunos, ascondições de oferta dos cursos: atoautorizativo expedido pelo MEC, com adata de publicação no DOU; dirigentesda IES e coordenadores de Cursoefetivamente em exercício; corpodocente dos cursos (formação, titulaçãoe regime de trabalho); matriz curriculardos cursos; resultados obtidos nasúltimas avaliações realizadas pelo MEC,quando houver; valor corrente dosencargos financeiros a serem assumidos(mensalidades, taxas de matrícula erespectivos reajustes e todos os ônusincidentes sobre a atividadeeducacional).

2. Na página eletrônica própria, etambém na Biblioteca, para consultados alunos ou interessados, registrooficial devidamente atualizado dasinformações referidas acima, além dosseguintes elementos: PPCs ecomponentes curriculares, sua duração,requisitos e critérios de avaliação;normas que regem a vida acadêmica,incluídos o Estatuto ou Regimento;descrição da biblioteca quanto ao seuacervo de livros e periódicos,relacionada à área dos cursos, políticade atualização e informatização, áreafísica disponível e formas de acesso eutilização; descrição da infraestruturafísica destinada aos cursos, incluindolaboratórios, equipamentos instalados,infraestrutura de informática e redes deinformação.

3. Na Biblioteca: o PDI e aditamentos –em sua versão integral, edisponibilizar, na página eletrônica,sua síntese; o Relatório deAutoavaliação da IES, elaborado pelaCPA, em sua versão integral, edisponibilizar, na página eletrônica,sua síntese.

4. Edital de abertura do vestibular ouprocesso seletivo do curso deve serpublicado, no mínimo, 15 (quinze) diasantes da realização da seleção.

Sintonia e eficácia da divulgaçãodas informações para acomunidade universitária.

- Manter atualizados, em parceria com asCoordenações de Curso, os quadros,murais e informativos da IES, cominformações sobre: CPA, Extensão,Responsabilidade Social e outras

informações institucionais relevantes.Fluxo de informações e aqualidade da comunicaçãoinstitucional interna e externa.

- Garantir, junto ao setor responsávelpela Comunicação, a qualidade, eficáciae visibilidade das informaçõesinstitucionais divulgadas, interna eexternamente – murais, informativos,outdoors e mídia em geral – TV, rádio,jornais e internet.

Ouvidoria. - Implementar a Ouvidoria, em parceriacom a Gestão da IES.

- Acompanhar os registros da Ouvidoria,visando ao aprimoramento dos serviçosofertados pela IES.

Parcerias com a comunidadeexterna.

- Estabelecer parcerias/convênios com acomunidade externa, visando àprestação de serviços para acomunidade externa e/ou à alocaçãodiscente em estágios e empregos.

- Estabelecer parcerias com o mercadode trabalho, verificando as demandasatuais para os ajustes necessários nosPPCs.

Dimensão 9: Políticas de atendimento aos estudantes.

I. Corpo Discente


Aspecto Ações previstasFormas de Acesso à IES. - Garantir, junto à Gestão da IES, a

efetividade das formas de acessodeclaradas no PDI e demaisdocumentos oficiais: VESTIBULAR,PROUNI, TRANSFERÊNCIA EXTERNA,TRANSFERÊNCIA INTERNA EPORTADORES DE DIPLOMA DECURSO SUPERIOR.

Atendimento presencial ao Aluno. - Garantir, junto à Gestão da IES, obom atendimento presencial aoAluno pela SECRETARIA GERALACADÊMICA e Coordenadores de

Curso, conforme declarado no PDI edemais documentos oficiais.

Atendimento Virtual ao Aluno. - Verificar, junto à Gestão da IES, aefetividade dos serviços prestadospela Secretaria Virtual.

Programas de Apoio Pedagógico - Garantir, junto às Coordenações deCurso e Gestão da IES, aimplementação dos Programas deApoio Pedagógico previstos no PDI:AMBIENTAÇÃO, NIVELAMENTO,NOVA CHANCE, AVALIANDO OAPRENDIZADO; PREPARA AV1,CONVÊNIOS, COMPLEMENTAÇÃOCURRICULAR E RECUPERAÇÃO NASFÉRIAS.

Programas de Apoio Acadêmico - Garantir, junto às Coordenações deCurso e Gestão da IES, aimplementação dos Programas deApoio Acadêmico previstos no PDI:MONITORIA, INICIAÇÃO CIENTÍFICA,TCC, EXTENSÃO e ATIVIDADESACADÊMICAS COMPLEMENTARES.

Programas de Apoio à PráticaProfissional.

- Acompanhar, junto àsCoordenações de Curso e Gestão daIES, a efetividade dos Programas deApoio à Prática Profissionalprevistos no PDI: SERVIÇO DEESTÁGIOS E EMPREGOS E ESTÁCIOCARREIRAS.

Programas de Apoio Financeiro - Garantir, junto à Gestão da IES aexecução dos Programas de ApoioFinanceiro ao Aluno, previstos noPDI: FIES, PROUNI E BOLSASINSTITUCIONAIS.

Serviço de Apoio Psicopedagógico - Acompanhar a efetividade doAtendimento prestado pelo NAP.

Atendimento telefônico receptivo eativo.

- Criar formas de verificação,juntamente com a Gestão da IES,da qualidade do telefônico ativo ereceptivo prestado ao Aluno.

Atendimento Virtual – Tácio. - Criar formas de verificação,juntamente com a Gestão da IES,da qualidade do atendimentovirtual prestado ao Aluno.

Satisfação com os serviços do“Estácio Carreiras” (portal de vagas,cursos, notícias do mercado detrabalho, chat com consultores decarreira, etc.).

- Acompanhar, através dosresultados avaliativos internos e/oupesquisas internas, o índice desatisfação dos Alunos com relaçãoaos serviços prestados pelo

“Estácio Carreiras”.Satisfação geral com oAtendimento.

- Criar, juntamente com a Gestão daIES, mecanismos para verificar,periodicamente, a satisfação geraldo Aluno com o atendimento da IES.

Promoção de Acessibilidade e deAtendimento Prioritário aos PNES

- Providenciar, junto à Gestão da IES,recursos que promovam aacessibilidade pedagógica aosalunos com necessidades especiais: Sistema de síntese de voz

(programa DOSVOX); Gravador e fotocopiadora que

amplie textos; Acervo bibliográfico em CD e

DVD em áudio; Software de ampliação de tela; Equipamento para ampliação de

textos para atendimento a alunocom visão subnormal;

Lupas; Réguas de leitura; Scanner acoplado a

microcomputador; Acervo bibliográfico dos

conteúdos básicos em Braille;- Verificar as condições de

mobilidade física: Rampas, Elevadores Piso tátil Sinalização tátil Mapa tátil Vagas reservadas no

estacionamento.

II. Egressos


Aspecto Ações previstasMecanismos de acompanhamentodos egressos.

- Criar mecanismos, juntamentecom a Gestão da IES, paraacompanhar a atuação dosegressos no mercado de trabalho.

- Aprimorar os canais decomunicação com os egressos.

- Aprimorar os canais decomunicação com osempregadores/mercado detrabalho.

Site dos Egressos - Acompanhar e atualizar,

juntamente com as Coordenaçõesde Cursos, as informações no sitedos Egressos.

Divulgação para a comunidadeinterna e externa do site do egressoe suas funcionalidades.

- Informar aos Coordenadores deCurso sobre as funcionalidades dosite, estimulando-os na divulgaçãopara seus alunos.

- Utilizar os meios eletrônicos (Sitedos Ex-alunos, e-mail, Portal doProfessor, Campus Virtual etc.)para divulgar o site para toda acomunidade acadêmica.

- Estimular o cadastramento dosformandos, através decomunicação realizada durante acerimônia de colação de grau.

Incremento da educação continuada. - Promover o acesso à BibliotecaVirtual para egressos, visandooferecer textos atualizadosreferentes a cada área doconhecimento.

- Promover campanhasmotivacionais que estimulem osegressos para a educaçãocontinuada.

Avaliações realizadas pelos egressos. - Valorizar as avaliações realizadaspelos egressos, considerando-ascomo feedback de qualidade paraa reformulação e aprimoramentodos PPCs.

- Analisar os relatórios dasavaliações realizadas.

- Realizar reuniões com osCoordenadores de Curso paradiscutir os relatórios.

Relatórios Gerenciais sobre os dadosrelativos aos ex-alunos cadastrados.

- Disponibilizar Relatórios Gerenciaissobre os dados relativos aos ex-alunos cadastrados e sua atuaçãono mercado de trabalho.

“Programa Alumini Estácio” - Acompanhar, juntamente comas Coordenações de Curso, aatuação dos egressos noambiente socioeconômico,visando identificar os alunos aserem homenageados com aMedalha “Alumini Diamante”:

História de crescimento pessoale profissional;

Superação; Atos de bravura; Relevante trabalho voluntário; Atuação em momentos de

calamidade pública; História de vida inspiradora e

Outras ações em benefício dasociedade.

EIXO 4 – POLÍTICAS DE GESTÃO

Dimensão 5: As políticas de pessoal, de carreiras do corpo docentee corpo técnico-administrativo, seu aperfeiçoamento,desenvolvimento profissional e suas condições de trabalho.

I. Corpo Docente


Aspecto Ações previstasPlano de Carreira Docente. - Divulgar e implementar/ampliar,

junto à Gestão da IES, a aplicaçãodo Plano de Cargos e Salários paraos Docentes da Instituição.

Capacitação Docente. - Incentivar a participação dosDocentes nos Programas deQualificação Docente promovidospela EDUCARE - PIQ FormaçãoContinuada e PIQ Mérito.

Programa de RV. - Acompanhar, junto à Gestão daIES, a aplicação do PIQRemuneração Variável ao CorpoDocente, com base nos dados daavaliação interna.

Bolsas de estudo. - Acompanhar a participação dosdocentes no programa de

concessão de bolsas de estudopara a qualificação docente.

Política de Pessoal com relação aoPlano de Benefícios

- Garantir a divulgação da Política dePessoal com relação ao Plano deBenefícios

II. Corpo Técnico-Administrativo


Aspecto Ações previstasPlano de Carreira do Corpo Técnico-administrativo

- Divulgar e implementar/ampliar,junto à Gestão da IES, a aplicaçãodo Plano de Cargos e Salários paraos Docentes da Instituição.

Programas decapacitação/qualificação

- Incentivar a participação dosDocentes nos Programas deQualificação da Escola Funcionalpromovidos pela EDUCARE.

Programa de RV - Implementar/acompanhar, junto àGestão da IES, a aplicação do PIQRemuneração Variável ao Corpotécnico-administrativo, com basenos critérios estabelecidos.

Bolsas de estudo. - Acompanhar a participação dostécnico-administrativos noprograma de concessão de bolsasde estudo para a qualificação.

Política de Pessoal com relação aoPlano de Benefícios

- Garantir a divulgação da Política dePessoal com relação ao Plano deBenefícios

Dimensão 6: Organização e gestão da Instituição, especialmente ofuncionamento e representatividade dos colegiados, suaindependência e autonomia na relação com o MEC, e a participaçãodos segmentos da comunidade universitária nos processosdecisórios.


Aspecto Ações previstasÓrgãos Colegiados - Garantir a representatividade de

todos os segmentos dacomunidade acadêmica previstosno Regimento da IES.

- Garantir, juntamente com oRegulatório, a elaboração das Atas

dos Conselhos.Regimento/Estatuto - Propor, juntamente com a gestão

da IES e Regulatório, oaprimoramento doRegimento/Estatuto, no intuito deatualizá-lo em consonância com asdemandas da IES, sempre quenecessário,

Regulamento Interno dos Conselhos - Propor, juntamente com a gestãoda IES e Regulatório, oaprimoramento do RegulamentoInterno dos Conselhos, no intuito deatualizá-lo em consonância com asdemandas da IES, sempre quenecessário.

Atas das reuniões dos Conselhos - Garantir, juntamente com oRegulatório, a elaboração das Atasdos Conselhos.

- Divulgar, à comunidade acadêmica,as principais resoluções dos órgãosColegiados (CONSEPE E CONSUNI),garantindo a transparência dasinformações.

Divulgação dos Colegiadosexistentes para a ComunidadeAcadêmica.

- Utilizar os meios de divulgaçãointerna para a divulgação dosColegiados à Comunidade.

NDE e Colegiados de Curso - Acompanhar a efetividade daatuação dos NDEs e Colegiados deCurso.

- Garantir a elaboração das atas dosNDEs e Colegiados de Curso.

CPA - Garantir a atuação efetiva de todosos membros designados para aCPA.

- Garantir a representatividade detodos os segmentos dacomunidade acadêmica,equilibradamente, de modo quenão haja preponderância denenhum segmento sobre osdemais.

- Garantir a elaboração das atas dasreuniões da CPA.

Clima Organizacional - Monitorar, juntamente com aGestão da IES, os resultados daPesquisa do Clima Organizacional.

- Propor ações de melhoria;- Acompanhar e divulgar a

implementação das ações demelhoria.

Registros e Acervo acadêmico - Monitorar, juntamente com aGestão da IES, as condições daguarda do Acervo Acadêmico.

Dimensão 10: Sustentabilidade financeira, tendo em vista osignificado social da continuidade dos compromissos na oferta daeducação superior.

I. Sustentabilidade Financeira.


Aspecto Ações previstasInadimplência - Sugerir ações, junto à Gestão da

IES, para o combate àinadimplência.

- Garantir a divulgação daspropostas aos alunos.

Divulgação dos procedimentosfinanceiros

- Estabelecer meios decomunicação eficazes paradivulgação dos procedimentosfinanceiros .

Eixo 5 – Infraestrutura Física:

Dimensão 7: Infraestrutura física, especialmente a de ensino, depesquisa, de extensão, das bibliotecas, dos recursos de informaçãoe comunicação.

I. Infraestrutura Tecnológica


Aspecto Ações previstasAcesso e conexão ao Sistema deInformação Acadêmica – SIA/Ambiente Virtual

- Fazer o levantamento dosíndices desatisfação/insatisfação comrelação a esses aspectos, combase nos relatórios daavaliação interna.

- Propor ações de melhoria aosGestores e setores específicosda IES.

- Acompanhar a implementaçãodas ações de melhoriapropostas.

Disponibilidade de sinal de internetvia Wi-fi na IES.Conexão da Internet na Biblioteca.Facilidade na navegação noSistema de Informação Acadêmica– SIA/ Ambiente Virtual .Sistema de Informação Acadêmica– SIA/ Ambiente VirtualFuncionamento da WebAula (Salade Aula Virtual).Qualidade dos equipamentos

utilizados em sala (TV/Vídeo,datashow, retroprojetor, DVD, etc.)Disponibilidade de equipamento(computadores) nos laboratóriosde Informática.Conexão da Internet noslaboratóriosQualidade dos equipamentosutilizados em sala (TV/Vídeo,datashow, retroprojetor, DVD,etc.).

II. Salas de Aula

Aspecto Ações previstasSala de Aula - quantidade,dimensão, limpeza, iluminação,acústica, ventilação, segurança,acessibilidade e conservação domobiliário.

- Fazer o levantamento dosíndices desatisfação/insatisfação comrelação a esses aspectos, combase nos relatórios da avaliaçãointerna.



III. Biblioteca


Aspecto Ações previstasDisponibilidade do acervobibliográfico na IES para atenderàs necessidades das disciplinasdos cursos ofertados.




Infraestrutura da Biblioteca da IESquanto ao espaço físico(dimensão, limpeza, iluminação,ventilação, segurança,acessibilidade e conservação) equanto à disponibilidade deambientes de estudos individuaise em grupo.Conexão da Internet na Biblioteca.

IV. Laboratórios e instalações específicas


Aspecto Ações previstasInfraestrutura dos laboratóriosespecíficos dos Cursos, quanto aoespaço físico - dimensão,limpeza, iluminação, ventilação,segurança, acessibilidade econservação.




Utilização dos laboratóriosespecíficos dos Cursos para odesenvolvimento profissional dosalunos.Disponibilidade de equipamento(computadores) nos laboratóriosde Informática.

V. Áreas de convivência e Alimentação


Aspecto Ações previstasEspaços de Convivência eAlimentação - quantidade,dimensão, limpeza, iluminação,ventilação, segurança,acessibilidade e conservação.



- Acompanhar aimplementação das ações demelhoria propostas.

VI. Instalações sanitárias

Aspecto Ações previstasBanheiros (quantidade,dimensão, limpeza, iluminação,ventilação, segurança,acessibilidade e conservação).

- Fazer o levantamento dosíndices desatisfação/insatisfação comrelação a esses aspectos,com base nos relatórios daavaliação interna.


- Acompanhar aimplementação das ações demelhoria propostas.

VII. Atendimento Financeiro

Aspecto Ações previstasExatidão dos valores cobrados noboleto (de acordo com o que foicontratado: descontos, juros,etc.).

- Fazer o levantamento dosíndices desatisfação/insatisfação comrelação a esses aspectos,com base nos relatórios daavaliação interna.

- Propor ações de melhoriaaos Gestores e setoresespecíficos da IES.

- Acompanhar aimplementação das açõesde melhoria propostas.

Satisfação geral com o preço e aqualidade do serviço prestado, ouseja, com custo-benefício da IES.Mensalidade cobrada pela IES emcomparação com as demaisinstituições de ensino superiorprivadasClareza e facilidade deentendimento das informações doboleto para pagamento.Processos financeiros da Estácio.

projeto de autoavaliaÇÃo institucional faculdade … · a autoavaliação institucional tem por...

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