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RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO DA FACULDADE SÃO LUÍS DE FRANÇA
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Mantenedora
SOCIEDADE EDUCACIONAL SERGIPE DEL REY
Mantida
FSLF – FACULDADE SÃO LUÍS DE FRANÇA
RELATÓRIO CPA – COMISSÃO PRÓPRIA
DE AVALIAÇÃO
Aracaju/Se
Dezembro / 2012
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO DA FACULDADE SÃO LUÍS DE FRANÇA
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APRESENTAÇÃO
O aprimoramento do trabalho educacional assumido pelas Instituições de
Educação Superior (IES) está ancorado na articulação contínua entre
propósitos/execução dos planos institucionais e os resultados da avaliação institucional
(tanto interna quanto externa).
Tal articulação exige um movimento sistêmico de acompanhamento e
feedback, que possibilita, de forma integrada e ininterrupta, a orientação do processo
decisório na gestão institucional, a melhoria da qualidade das ações praticadas e o
fortalecimento da imagem e da identidade da Instituição.
Neste sentido, este Relatório que se refere ao ano de 2012, tem como
objetivo apresentar um conjunto de atividades realizadas no âmbito do PAI –
Programa de Avaliação Institucional da Faculdade São Luís de França (FSLF). O
nosso objetivo é apresentar um balanço geral, elaborado pela Comissão Própria de
Avaliação (CPA), com os avanços e as fragilidades apontadas nos processos avaliativos,
bem como nas recomendações e sugestões das comissões in loco que fizeram as visitas
técnicas referentes aos processos institucionais.
Para atingir melhores resultados, foi adotada como metodologia de trabalho
a realização de reuniões com os diversos níveis organizacionais, para que o processo
fosse compreendido e interiorizado. Neste sentido, cabe registrar que a análise dos
processos avaliativos desenvolvidos em 2012 serviu de parâmetro para as discussões da
CPA, norteando resultados fomentados no planejamento estratégico e no Plano de
Desenvolvimento Institucional (PDI).
Este documento apresenta o resultado da Avaliação Institucional da
Faculdade São Luís de França, realizado pela CPA, com base nas dez dimensões
estabelecidas no Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior (SINAES),
referentes ao ano de 2012.
Por meio da autoavaliação implementada pela CPA, a FSLF busca, na
consolidação desta prática, o seu aprimoramento e o melhor desempenho da sua missão.
Os resultados destas avaliações servem de elementos para orientar as ações
dos processos de gestão, subsidiando a construção do PDI e o planejamento estratégico
da instituição.
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO DA FACULDADE SÃO LUÍS DE FRANÇA
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A CPA, por meio dos instrumentos/questionários, realizou um levantamento
de dados que foram compilados e apresentados em forma de tabelas e gráficos. O leitor,
ao analisar as estatísticas apresentadas, conhece o pensamento da comunidade a respeito
dos diferentes aspectos da instituição, traduzidos nas dez dimensões preconizadas pelo
SINAES, conforme já informamos. Dessa forma, elegemos como prioridade:
O respeito à identidade da FSLF, sua missão, objetivos, estratégias e metas, bem
como sua experiência acumulada em processos de avaliação.
Articulação permanente da CPA com os diferentes setores acadêmico-
administrativos internos e comissões externas de avaliação, respeitando-se as esferas de
competências já estabelecidas.
Transparência em todas as etapas do processo avaliativo, respeitando-se a
hierarquia, a pluralidade e diversidade de opiniões e concepções de gestores, docentes,
discentes e corpo técnico-administrativo.
Compromisso social evidenciado pela divulgação permanente dos resultados da
avaliação junto aos diferentes segmentos da comunidade acadêmica e à sociedade local
e regional.
Troca permanente de experiências avaliativas internas, que ajudaram a subsidiar
as adequações necessárias às ações decorrentes de todo o processo avaliativo.
No ano de 2012, a CPA participou e contribuiu de forma intensa para o
cumprimento dos prazos estabelecidos no PDI 2011-2015. Consideramos que o
momento foi enriquecedor para todos aqueles que trabalharam juntos no
acompanhamento de um projeto de tão grande importância para a Faculdade São Luís
de França, no qual cada integrante deu o melhor de si, com suas opiniões, sugestões,
críticas e oportunidades de melhoria.
Agradecemos aqui mais uma vez a confiança de todos que fazem parte da
gestão da FSLF, nos dando autonomia para o desenvolvimento de nosso trabalho.
Ana Paula Morais Lima Araujo – Presidente da CPA
Nataly Abdias S. de Jesus – Vice Presidente da CPA
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO DA FACULDADE SÃO LUÍS DE FRANÇA
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COMPOSIÇÃO DA CPA
2012
ANA PAULA MORAIS LIMA ARAUJO
PRESIDENTE
NATALY ABDIAS SANTOS DE JESUS
VICE-PRESIDENTE
CRISTIANE TAVARES FONSECA DE MORAES NUNES
GESTÃO ACADÊMICA
VIVIANE TAVARES FONSECA DE MORAES
DIREÇÃO
JORGE LUIZ CABRAL NUNES
GESTÃO ADMINISTRATIVA
YLUSKA MAYARA DA SILVA RIBEIRO
SECRETÁRIA
ANDRÉA HERMÍNIA DE AGUIAR OLIVEIRA
VILMA MOTA QUINTELA
ANDRÉA SANTOS RIBEIRO
COORDENAÇÃO DE CURSOS DE GRADUAÇÃO
JOSÉ SOARES DE MELO NETO
VALDILENE ALMEIDA MENEZES
CORPO DISCENTE
MÁRCIO CARDOSO LIMA
MARCOS VINÍCIUS MELO DOS ANJOS
CORPO DOCENTE
VALDENICE FERREIRA CONCEIÇÃO
WCLÉSIO NASCIMENTO SANTOS
CORPO TÉNICO ADMINISTRATIVO
GEÓRGIA MARIA BRANDÃO
SOCIEDADE CIVIL
LAÍS CHIARA GONZAGA ALVES
PÓS-GRADUAÇÃO
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SUPLENTES
MARIA NEIDE DOS SANTOS (DIREÇÃO E GESTÃO ACADÊMICA)
ARISELMA SANTOS SANTANA(GESTÃO ADMINISTRATIVA)
SHIRLEY MATIAS DOS SANTOS (COORDENAÇÃO)
MARCOS BATINGA FERRO (DOCENTES)
CRISTIANE ROSA SAMPAIO (TÉCNICOS)
MARCIO SOUZA DE JESUS (DISCENTES GRADUAÇÃO)
ADRIANA MARIA DOS SANTOS (DISCENTES PÓS-GRADUAÇÃO)
APOIO TÉCNICO:
ANA PAULA MORAIS LIMA ARAUJO
NATALY ABDIAS SANTOS DE JESUS
APLICAÇÃO DE QUESTIONÁRIOS
GENIVALDO GONÇALVES FILHO
SUPORTE WEB
ANTÔNIO ANDRADE
CORREÇÃO ORTOGRÁFICA
PERÍODO DE MANDATO DA CPA: 2007-2012
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Organização Didático-Pedagógica da Instituição
DA MANTENEDORA
A SOCIEDADE EDUCACIONAL E CULTURAL SERGIPE DEL REY, é
mantenedora da FACULDADE SÃO LUÍS DE FRANÇA - FSLF, com sede e foro
jurídico na Rua Laranjeiras, 1838 - Bairro Getúlio Vargas - Aracaju - Estado de Sergipe,
registrada no CNPJ sob o nº 32.728.800/0001-10, Inscrição Municipal nº 05/164-8,
Registro no Cartório do 10º Ofício da Comarca de Aracaju sob nº 17.354, de
09/07/1998, Livro A/31, fls. 77.
DIRIGENTES E GESTORES – DA MANTIDA
Jeferson Fonseca de Moraes - Diretor Presidente (Advogado, Ex-Professor de
Direito da Faculdade São Luís no curso de Administração. Procurador do Estado de
Sergipe, aposentado (35 anos de serviço público); Presidente da Junta Comercial do
Estado de Sergipe, (por 04 anos) de março de 1985 a março de 1989; Ex-Professor da
Rede Estadual Pública e Particular de ensino, das Universidade Tiradentes- UNIT).
Cristiane Tavares Fonseca de Moraes Nunes - Diretora Superintendente e
Gestora Acadêmica (Graduada em Processamento de Dados, pela UNIT e também
graduada em Administração pela FCE/SP. Possui especialização em Gestão
Educacional, em Docência Universitária e em Desenvolvimento Organizacional
Holístico. É Mestre em Administração de Recursos Humanos pela Universidade de
Extremadura – Espanha (2002) e Mestra em Educação pela UFS – Universidade Federal
de Sergipe (2013)).
Viviane Tavares Fonseca de Moraes - Diretora Financeira (Pedagoga com
especialização em Gestão Empresarial).
Otávio Tavares Fonseca de Moraes – Diretor Jurídico (Advogado).
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ÓRGÃOS AUXILIARES DA DIRETORIA
Jorge Luiz Cabral Nunes – Administrador e Gestor de TI (Tecnologia da
Informação), Vice Coordenador do curso de Administração (Graduado em
Administração de Empresas; Mestrado em Engenharia de Produção pela UFPE. É
especialista em Gestão Empresarial e em Competências Pedagógicas para Docência
Universitária. Possui cursos em BSC BalancedScoreCard, Gestão de Projetos(PMI) e
Gestão em Tecnologia de Informação pela FGV. É professor de TI há 20 anos e atuou
na área em grandes organizações tais como: Petrobrás, Banco do Nordeste, DataPrev,
Banco do Brasil, GEAP, Ministério Público e Tribunal de Contas. Professor de
Graduação e Pós-Graduação. Gestor de TI e Administrador de Empresas).
Andréa Santos Ribeiro - Coordenadora do Curso de Administração
(Graduada em Administração (UFS). Mestre em Sociologia (UFS). Graduada também
em Matemática pela Universidade Tiradentes. É especialista em Controladoria
Empresarial pela UFS e em Gestão Pública pela UNIT).
Andréa Hermínia de Aguiar Oliveira - Coordenadora do Curso de
Pedagogia (Graduada em Pedagogia (UFS). Especialista em Psicopedagogia
Institucional pela FANESE e em Competência Pedagógica e Docência Universitária
(FSLF). Mestre em Educação (UFS). Atualmente cursa o Doutorado em Educação na
Universidade Federal de Sergipe).
Vilma Mota Quintela - Coordenadora do Curso de Letras (Graduada em
Letras Português (UFS). Mestre em Teoria e História Literária pelo Instituto de Estudos
da Linguagem (IEL) da Universidade Estadual de Campinas\UNICAMP. Doutora em
Letras pela Universidade Federal da Bahia).
Josefa Sônia Pereira da Fonseca – Coordenadora do Núcleo de Pós-
Graduação (Graduação em Economia e Administração, com Mestrado pela FGV/SP e
Doutorado em Educação pela PUC/SP).
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO DA FACULDADE SÃO LUÍS DE FRANÇA
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Emanuel Barbosa Alves – Supervisor do Núcleo de Pós-Graduação
(Pedagogo e Pós-Graduado em Administração Escolar e Didática e Metodologia do
Ensino Superior).
Maria Neide dos Santos – Secretária Geral (Pedagoga. Responsável pela
Secretaria Acadêmica da Instituição).
Departamentos/Núcleos
COMAN - Conselho Mantenedor
CONSU - Conselho Superior
GESAC - Gestão Acadêmica
GEFIN - Gestão Financeira
GESAD - Gestão Administrativa
UNEBI - Unidade Estratégica Biblioteca
UNERH - Unidade Estratégica de Recursos Humanos
UNETI - Unidade Estratégica de Tecnologia e Informação
UNICRIE - Unidade de Criatividade, Inovação e Empreendedorismo
CCA - Coordenação do Curso de Administração / E colegiados
CCP - Coordenação do Curso de Pedagogia / E colegiados
CCL – Coordenação do Curso de Letras / E colegiados
CPG - Coordenação da Pós-Graduação
CPE - Coordenação de Pesquisa e Extensão
CPA - Comissão Própria de Avaliação
CAP - Centro de Apoio Psicopedagógico
Núcleo de Apoio Didático Pedagógico Docente & Discente
LABRIMPE - Laboratório de Brinquedos Pedagógicos
Laboratório de TI 1
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Laboratório de TI 2
Sala Multimídia
Núcleos Docentes Estruturantes
NUPEX - Núcleo de Pesquisa e Extensão
Núcleo de Responsabilidade Social e Ambiental
Núcleo de Responsabilidade Cultural
Núcleo de Estudos Básicos
Núcleo de Estudos Aprofundados
A Instituição
Breve Histórico da IES (PDI 2011-2015)
A Faculdade São Luís de França - FSLF é uma instituição de Ensino Superior
Particular e encontra-se localizada na capital do estado de Sergipe. Caracteriza-se pela
busca e construção permanente da indissociabilidade das suas funções básicas: o ensino,
a pesquisa e extensão. Configura-se, em consonância com a Lei 9.394, de 20 de
dezembro de 1996, como instituição pluridisciplinar de formação dos quadros
profissionais de nível superior, de pesquisa, de extensão e do domínio e cultivo do saber
humano.
Conforme o que estabelece a legislação, a FSLF vem incrementando suas
atividades acadêmicas na direção das novas demandas da contemporaneidade, às quais
vem respondendo com reconhecida qualidade do ensino, progressiva articulação com a
pesquisa e a extensão, agilidade e eficiência administrativa.
Sua afinidade com o atual estágio de desenvolvimento científico e tecnológico
do país e da região pode ser percebida na prioridade que tem dedicado à qualificação e
profissionalização do seu corpo docente, atualidade dos seus laboratórios, construção e
ampliação/atualização do acervo da biblioteca, informatização e implementação de um
programa continuado de modernização e qualidade institucional.
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO DA FACULDADE SÃO LUÍS DE FRANÇA
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O processo de democratização da sua gestão apresenta sinais evidentes tanto no
que se refere à descentralização administrativa quanto à ampla socialização (interna e
externa) da informação, à consolidação da administração colegiada (no que se destaca o
papel dos Conselhos Superiores da Instituição e dos Colegiados de Cursos) e às
parcerias firmadas com a sociedade e o governo (estadual e municipal).
A Faculdade São Luís de França teve sua origem através do Decreto nº 1.845 de
28 de março de 1996, quando foi autorizada pela Portaria nº 2.067 de 31 de outubro de
1997 do Ministério da Educação. Desde a sua implantação, a FSLF tem atuado no
sentido de consolidar suas propostas e cumprir seu papel, no contexto regional de
promover o ensino, a extensão, a ciência e a tecnologia, visando ao desenvolvimento e à
inserção positiva no Estado de Sergipe, na economia globalizada. Neste sentido, vem
promovendo ações em alguns setores, considerados fundamentais e interagindo com os
mais diferentes atores sociais atuantes no Estado.
Tendo como base a atual fase de desenvolvimento da instituição, seu projeto
global de desenvolvimento e as exigências do processo de avaliações, as metas previstas
para o quinquênio 2011-2015 da FSLF objetivam o desenvolvimento institucional
possível, além de potencializarem a qualidade já alcançada. Como toda instituição
social, tem atravessado crises de modelos, contudo vem avançando na direção da
consolidação da sua identidade como instituição de ensino superior, preservada a
unidade que a sintoniza com o sistema educacional brasileiro.
Ao lançar sua visão para além das crises, o Projeto de Desenvolvimento
Institucional desenvolvido pela FSLF, prioriza estratégias, objetivos, metas, e ações,
atento ao cenário nacional e regional como indicador da necessidade de reavaliações
constantes das propostas elaboradas, sempre na busca da melhor adequação à conjuntura
e às condições oferecidas.
O Plano de Desenvolvimento da FSLF, na área do Ensino de Graduação, teve
como elementos norteadores as características e o perfil da Faculdade, definidos a partir
da experiência no Ensino Superior, na cidade de Aracaju, desde 1998. Assim, o PDI
visa consolidar as ações da Faculdade no seu contexto, pois estreita a sua relação com as
características, potencialidades e demandas da cidade de Aracaju e regiões
circunvizinhas.
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO DA FACULDADE SÃO LUÍS DE FRANÇA
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O objetivo perseguido é a estruturação acadêmica e o entrosamento com a
comunidade universitária em torno dos projetos pedagógicos dos cursos, fornecendo à
FSLF oportunidades de avaliação e discussão dos mesmos, submetendo sua nova
proposta aos colegiados, em busca de consensos progressivos e provisórios em torno do
melhor desenvolvimento do ensino superior no Estado de Sergipe. Da efervescência
dessas discussões foram extraídos os objetivos do Ensino de Graduação, de Pós-
Graduação e das atividades de Extensão e do fomento à pesquisa na Faculdade São Luís
de França.
A estrutura organizacional da FSLF, em termos de concepção gerencial (em seus
aspectos morfológicos e fisiológicos), de interação e relações intrínsecas com a missão
institucional de Ensino-Pesquisa-Extensão na formação de profissionais competentes e
comprometidos com o desenvolvimento regional, busca a integração e agilidade dos
processos que desenvolve, com otimização dos mecanismos administrativos, sem perda
de controle gerencial, de modo a estar progressivamente mais próxima e mais
disponível diante de sua comunidade interna e externa.
Missão
Com base nos dados extraídos do relatório final do Planejamento Estratégico e
do PDI, foram enumeradas as premissas fundamentais para a realização da missão da
Faculdade São Luís de França, na formação de pessoas:
reflexivas e críticas que possam refletir sobre suas próprias profissões;
que atuem com visão abrangente, para entender este mundo em
transformação;
criativas e capazes de interagir com outros saberes;
competentes na atenção às expectativas da opinião pública e aos
preceitos da ética em tempos de globalização;
comprometidas com a transformação social e o desenvolvimento
regional.
Sendo assim, a Missão da FSLF é promover resultados institucionais efetivos
mediante o desenvolvimento de profissionais competentes e cidadãos co-
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responsáveis pela transformação da sociedade. Esta missão foi revisada em um
trabalho altamente criterioso e metodológico através da discussão do PPI – Projeto
Pedagógico Institucional, realizado em 2012 com a comunidade acadêmica. A
documentação pertinente encontra-se em anexo ao PPI em vigor.
Visão
Ser referência na condução do processo de aprendizagem pela sensibilidade na
transmissão da palavra, da experiência e do saber.
Objetivos
Concentrar esforços no sentido de contribuir para a formação integral do
indivíduo, despertando-lhe o senso crítico, o critério ético e a capacidade de julgar e agir
corretamente; formando cidadãos conscientes, capacitados para a vida profissional e
cívica, conforme as exigências da sociedade atual.
O Regimento da FSLF explicita com clareza o objetivo de ministrar o Ensino
Superior, estimular a pesquisa em diferentes campos de saber e, através da extensão
cultural, prestar serviços à comunidade. A FSLF tem como objetivos:
estimular a criação cultural e o desenvolvimento do espírito científico e
do pensamento reflexivo;
estabelecer um sistema de acompanhamento pedagógico permanente no
sentido de fortalecer os cursos de graduação existentes;
firmar-se no mercado como referência nos cursos de Administração,
Pedagogia e Letras;
investir na ampliação da estrutura física bem como na melhoria das
instalações disponíveis;
consolidar política de gestão de pessoas no âmbito institucional;
estabelecer unidades de negócios para gestão dos cursos e dos projetos;
fomentar uma consciência holística transdisciplinar;
disseminar continuadamente os valores humanos de forma compartilhada
nos diversos seguimentos da faculdade;
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estimular a atitude de cooperação no corpo docente e demais
colaboradores através de ações efetivas e compartilhadas;
consolidar a cultura organizacional como diferencial competitivo;
formar recursos humanos, nas áreas de conhecimento em que atuam,
aptos para a inserção em setores profissionais e para a participação no
desenvolvimento da sociedade brasileira, promovendo ações para sua
formação continuada;
incentivar o trabalho de pesquisa e investigação científica, visando o
desenvolvimento da ciência, da tecnologia, da criação e difusão da
cultura e o entendimento do homem e do meio em que vive;
promover a divulgação de conhecimentos culturais, científicos e técnicos
que constituem patrimônio da humanidade, e comunicar o saber através
do ensino, de publicações ou de outras formas de comunicação;
estimular o conhecimento dos problemas do mundo presente, em
particular os nacionais e regionais, prestar serviços especializados à
comunidade e estabelecer com esta uma relação de reciprocidade;
ampliar a oferta de cursos de extensão, abertos à participação da
população, visando à difusão das conquistas e benefícios da criação
cultural e da pesquisa científica e tecnológica geradas na instituição.
Informações dos cursos:
ADMINISTRAÇÃO
Bacharelado em ADMINISTRAÇÃO
Vagas Autorizadas Totais Anuais: matutino: 40 vagas e noturno: 80 vagas
Carga horária mínima: 3.340 horas
Periodicidade (Integralização): 08 semestres
Coordenadora: Profa. Ma. Adm. Andréa Santos Ribeiro
PEDAGOGIA
Licenciatura em PEDAGOGIA
Vagas Autorizadas Totais Anuais: matutino: 50 vagas e noturno: 100 vagas
Carga horária mínima: 3.440 horas
Periodicidade (Integralização): 08 semestres
Coordenadora: Profa. Dda. Andréa Hermínia de Oliveira Aguiar
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LETRAS
Licenciatura em LETRAS COM HABILITAÇÃO EM LÍNGUA PORTUGUESA
E RESPECTIVAS LITERATURAS
Vagas Autorizadas Totais Anuais: matutino: 100 vagas e noturno: 100 vagas
Carga horária mínima: 2.800 horas
Periodicidade (Integralização): 06 semestres
Coordenadora: Profa. Dra. Vilma Mota Quintela
INTRODUÇÃO
O PAI - Programa de Avaliação Institucional da FSLF norteia a concepção, os
princípios e as dimensões dos processos avaliativos que a instituição tem buscado
implementar no âmbito do SINAES.
Continua sendo sempre evidente a interação entre o PAI e o PDI da FSLF,
conforme descrito detalhadamente nos relatórios já encaminhados ao MEC-INEP. Nesse
sentido, o presente relatório evidencia o modo como a Instituição vem dando
continuidade às ações de caráter avaliativo que se relacionam à implementação das
Políticas de Ensino, Pós-Graduação, Pesquisa, Extensão e Gestão Institucional, bem
como às demais dimensões que constituem o Programa.
Esta parte do relatório tem por objetivo apresentar balanço elaborado pela CPA,
por meio do PAI, mostrando avanços e fragilidades apontados nos processos
avaliativos, evidenciando também recomendações e sugestões da CPA durante este
período.
A análise dos relatórios dos projetos desenvolvidos pela CPA mostra o quanto a
FSLF tem buscado, cada vez mais, qualificar as atividades e agregar informações que
possam gerar um bom desenvolvimento para a gestão institucional.
As limitações encontradas foram objeto de reflexão por parte da CPA, tornando-
se importantes indicadores para a continuidade dos processos avaliativos a serem
desenvolvidos pela Direção, Gestão, Coordenações e Órgãos Auxiliares da FSLF.
Assim, delineia-se uma política de uso dos dados da autoavaliação, que visa
subsidiar, tanto a implementação de novos projetos a serem desenvolvidos nos
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO DA FACULDADE SÃO LUÍS DE FRANÇA
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próximos anos, quanto a consolidação de projetos prioritários ainda em
desenvolvimento.
Dada a relevância da autoavaliação para a FSLF, nossa intenção, ao socializar
este trabalho histórico, por dimensão, é também envolver intensamente toda a
comunidade na avaliação das nossas atividades.
As dimensões aqui consideradas pelo PAI – Programa de Avaliação Institucional
foram estabelecidas pela Lei 10.861/04, art. 3º, que instituiu o SINAES:
1) A missão e o Plano de Desenvolvimento Institucional;
2) A política para o Ensino, a Pesquisa, a Pós-Graduação, a Extensão e as
respectivas normas de operacionalização, incluídos os procedimentos para estímulo à
produção acadêmica, as bolsas de pesquisa, de monitoria e demais modalidades;
3) A responsabilidade social da Instituição, considerada especialmente no que se
refere à sua contribuição em relação à inclusão social, ao desenvolvimento econômico e
social, à defesa do meio ambiente, da memória cultural, da produção artística e do
patrimônio cultural;
4) A comunicação com a sociedade;
5) As políticas de pessoal, as carreiras do corpo docente e do corpo técnico-
administrativo, seu aperfeiçoamento, desenvolvimento profissional e suas condições de
trabalho;
6) Organização e gestão da instituição, especialmente o funcionamento e
representatividade dos colegiados, sua independência e autonomia na relação com a
mantenedora, e a participação dos segmentos da comunidade universitária nos processos
decisórios;
7) Infraestrutura física, especialmente a de ensino e pesquisa, biblioteca,
recursos de informação e comunicação;
8) Planejamento e avaliação, especialmente em relação aos processos, resultados
e eficácia da autoavaliação institucional;
9) Políticas de atendimento a estudantes e egressos;
10) Sustentabilidade financeira, tendo em vista o significado social da
continuidade dos compromissos na oferta da educação superior.
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO DA FACULDADE SÃO LUÍS DE FRANÇA
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Planejamento Institucional e Avaliação
A avaliação está inserida nas estruturas organizacionais da FSLF com o
objetivo de viabilizar o planejamento geral e de consubstanciar o trabalho das
coordenações de cursos (junto a seus projetos pedagógicos) no que tange à obtenção de
informações essenciais para a formação de indicadores que possam maximizar a gestão
pedagógica dos gestores de cada curso de graduação, pós-graduação e extensão.
Isso se deve à necessidade de medir constantemente as fraquezas e
potencialidades com o intuito de consolidar sua posição na sociedade como uma
instituição de ensino que prima por valores educacionais dignificantes, ou seja, que
esteja comprometida com uma formação holística de seus estudantes bem como com a
inserção destes alunos nas comunidades em que vivem e que nelas possam atuar como
agentes transformadores.
Para a FSLF, os resultados das avaliações previstas no SINAES, além de
subsidiarem as ações internas e a (re)formulação do projeto pedagógico de cada curso,
aperfeiçoam a base para a implementação de políticas educacionais e de ações
correspondentes no que se refere à regulação do sistema de educação superior. Deste
modo, propiciam o acompanhamento do planejamento institucional, especialmente das
atividades educativas.
O Planejamento da Instituição está intimamente relacionado ao seu Projeto de
desenvolvimento e aos projetos pedagógicos dos cursos. O planejamento é efetivo,
porém flexível, visto que é (re)adequado sempre que se torna necessário. Da mesma
forma, os resultados obtidos na avaliação são contemplados no planejamento da
Instituição, tanto a curto, quanto a médio e longo prazo.
Avaliação e Acompanhamento das Atividades Educacionais
No quesito de avaliação e acompanhamento das atividades educacionais da
FSLF, a proposta da implantação do SINAES foi de fundamental importância para a
visibilidade do desenvolvimento e evolução dos processos, pois as pesquisas realizadas
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO DA FACULDADE SÃO LUÍS DE FRANÇA
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com a nossa comunidade interna e externa, com o objetivo primeiro de acompanhar as
ações desenvolvidas para melhorar a qualidade do ensino e das atividades pedagógicas
desenvolvidas na instituição, vem demonstrando resultados positivos.
A CPA é o organismo com a atribuição de conduzir os processos de avaliação
interna da FSLF, e de sistematização de coleta de informações nos seus aspectos físicos,
estruturais e pedagógicos
O nosso papel principal hoje consiste em avaliar com responsabilidade o
processo educacional, envolvendo toda a comunidade acadêmica da FSLF, além de seus
funcionários e infraestrutura. A finalidade básica é de promover uma auditoria interna
em todos os segmentos da instituição com base nas dez dimensões exigidas pelo
CONAES/INEP, tomando como base também a Avaliação Institucional, em articulação
com a gestão acadêmica, as coordenações de cursos e com representantes dos demais
setores da instituição.
O Processo de Autoavaliação Institucional
No decorrer de todo o processo, houve um apoio considerável para a efetiva
realização da autoavaliação. Percebeu-se isso claramente na implementação do SINAES
na faculdade onde a ação “viabilizar o SINAES” recebeu amplo apoio da direção, que
se comprometeu em prover todas as condições necessárias para realizar o processo de
autoavaliação. Esse apoio foi fundamental, pois os relatórios de autoavaliação
apresentados pela Coordenação de Avaliação da faculdade conseguiu comunicar muito
bem as conclusões do processo de avaliação interna, promovendo debates nas salas de
aula acerca de sua importância, assim como utilizando de informativos e cartilhas para
que toda comunidade acadêmica ficasse inteirada sobre o processo de avaliação interna.
Reuniões com os membros têm sido feitas mensalmente para discussão dos
processos internos e dos resultados dos relatórios.
Durante todo o processo de avaliação institucional, foi possível coletar dados,
sistematizar as informações e analisar criticamente os resultados obtidos, a fim de
melhorar progressivamente a qualidade do trabalho desenvolvido na Instituição. O
processo foi de grande valia para a Instituição, pois permitiu a manifestação de
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO DA FACULDADE SÃO LUÍS DE FRANÇA
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percepções e a construção de valores sobre a Instituição, por parte da comunidade
acadêmica e, especialmente da gestão institucional, o que possibilitou condições
significativas para a efetiva realização da avaliação. Mudanças positivas, assim como as
necessárias adequações, adaptações e reestruturações foram possíveis com base nos
resultados obtidos na avaliação.
Comunidade Acadêmica e Divulgação e Análise dos Resultados
As atividades da CPA são bastante amplas. Vão desde a sensibilização da
comunidade acadêmica quanto a importância da avaliação, passando pela pesquisa de
métodos de avaliação eficientes até o gerenciamento e aplicação dos métodos
avaliativos e o processamento e divulgação de seus resultados.
A CPA da FSLF, durante todos esses anos teve uma gestão democrática,
formada por representantes do corpo docente, discente, técnico-administrativo-
pedagógico e sociedade civil, com a mesma proporcionalidade para todas as categorias.
A nossa meta atingida foi de implantar um sistema de avaliação que respeitasse a
identidade da Instituição e que abrangesse as diferentes dimensões do ensino e da
estruturada FSLF.
Para isso, foi necessário ampliar as discussões internas e contar cada vez mais
com a participação de toda a comunidade no processo de avaliação. Esta participação
tem sido de fundamental importância, uma vez que os resultados das avaliações têm o
propósito de beneficiar a instituição em diversos aspectos, os alunos e futuros alunos, o
corpo docente e a sociedade como um todo.
Os resultados finais são utilizados no processo de sistematização e organização
de cada ano visando à melhoria da qualidade ensino e do processo administrativo. Além
disso, a Instituição desenvolve atividades de divulgação das iniciativas tomadas através
da autoavaliação, visando dar-lhe credibilidade e garantir o cumprimento dos
compromissos almejados.
O envolvimento de todos os segmentos da comunidade acadêmica na realização
do processo é a principal tática para a qualidade em educação. A CPA da FSLF prima
pela transformação contínua, onde a preparação técnico-pedagógica caminha junto com
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO DA FACULDADE SÃO LUÍS DE FRANÇA
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a reflexão sócio histórica e político-cultural de forma criativa e profunda. Isso passa
pela proposta de contínuo diálogo, pela participação dos alunos no processo, pela
formação continuada dos docentes, pela cooperação recíproca entre os envolvidos em
sua articulação com o contexto social mais amplo.
Nessa perspectiva, busca-se a adequação entre o idealizado e o concretizado na
qual a CPA da FSLF acredita que a avaliação condiciona reflexão coletiva sobre as
ações institucionais e promove a qualidade da oferta educacional em todos os sentidos,
almejando que os resultados sejam coerentes com os objetivos estabelecidos no plano
de desenvolvimento institucional.
Plano de Trabalho da CPA
Elaboração dos Instrumentos de Coleta de Dados
Análise dos documentos da Instituição (PDI, PPI, PPC, entre outros);
Reuniões com os membros da CPA;
Participação em seminários sobre avaliação institucional.
Sensibilização
Reunião com os membros da CPA elucidando a importância da autoavaliação e
do envolvimento de toda a comunidade acadêmica. Neste encontro são
apresentados os instrumentos de avaliação e o cronograma das atividades
necessárias para a realização da Autoavaliação;
Divulgação sobre o que é Avaliação Institucional, os resultados que podemos
alcançar, quanto ao desenvolvimento acadêmico e estrutural, e a importância da
participação de toda a comunidade.
Construção e levantamento de dados
Criação de sub-comissões para levantamento e análise dos dados;
Construção dos instrumentos de coleta de dados;
Levantamento de dados;
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO DA FACULDADE SÃO LUÍS DE FRANÇA
20
Consolidação dos dados;
Apresentação dos dados consolidados à Direção e a comunidade.
Elaboração do relatório final e apresentação dos resultados à comunidade.
Elaboração do relatório final;
Apresentação do relatório final.
CONSIDERAÇÕES FINAIS
A Comissão Própria de Avaliação, através de seu trabalho, visa oferecer
subsídios à tomada de decisão e ao planejamento institucional, na busca da contínua
melhoria da qualidade do ensino, da pesquisa, da extensão, da gestão, do clima
organizacional e demais processos desenrolados na FSLF, com a finalidade de
promover o alcance de seus objetivos e a realização de sua missão/visão.
Ao final do ano de 2012, reafirmou-se mais uma vez a convicção de que as
atividades de avaliação estão efetivamente incorporadas à rotina acadêmica da FSLF,
delineando-se avanços na apropriação dos seus resultados específicos e no debate sobre
a instituição como um todo. Dentre as principais ações que resultaram deste processo
podemos salientar o incremento de iniciativas inovadoras, aquisição de novos
equipamentos voltados para as tecnologias educacionais, fortalecimento das relações
com a comunidade, principalmente no setor empresarial, melhoria da qualidade dos
produtos educacionais, modernização das estruturas e melhoria constante da
infraestrutura, incremento da capacitação dos gestores, docentes e pessoal técnico-
administrativo, reformulação das concepções dos cursos, das matrizes curriculares, das
metodologias de ensino, dos critérios de avaliação, entre outras medidas.
Os resultados obtidos nas avaliações institucionais, foram devidamente
tabulados, organizados e entregues a cada gestão de sua competência e aos avaliados.
Além disso, encontram-se arquivados junto a toda documentação da CPA.
Como já ressaltado no corpo deste relatório, o Programa de Avaliação
Institucional objetiva manter os diferentes setores de trabalho informados sobre seus
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO DA FACULDADE SÃO LUÍS DE FRANÇA
21
aspectos de excelência, deficiência e carência, de tal forma que sejam tomadas decisões
administrativas que gerem ações necessárias para promover correções dos desvios e
carências e/ou manter e animar o que se mostrou como de excelência, com vistas a rever
e aperfeiçoar o seu Projeto Institucional.
Finalmente, pode-se concluir que as análises da CPA evidenciaram o enorme
esforço dos gestores em buscar atingir suas metas, através de projetos que
continuamente foram sendo adaptados às necessidades evidenciadas ao longo de 2012,
ampliando progressivamente a participação de todos os segmentos envolvidos no
processo de autoavaliação institucional.
No mais, fica registrado aqui o nosso profundo agradecimento por mais um ano
de confiança em nós depositada, por parte dessa equipe, que visa cada vez mais a
melhoria dos processos e evolução da Faculdade São Luís de França.
Comissão Própria de Avaliação
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO DA FACULDADE SÃO LUÍS DE FRANÇA
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QUESTIONÁRIOS UTILIZADOS PARA COLETA
DE DADOS
PAI - PROGRAMA DE AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL AVALIAÇÃO DO DISCENTE
Favor responder aos itens a seguir. Não deixe nenhuma questão sem resposta.
ITENS
1. Auto Avaliação do Aluno 5 4 3 2 1
1.1 Comparecimento às aulas nos dias e horários programados ( ) ( ) ( ) ( ) ( )
1.2 Comprometimento na realização dos trabalhos e outras atividades acadêmicas. ( ) ( ) ( ) ( ) ( )
1.3 Nível de interesse pessoal para aprender os conteúdos das disciplinas. ( ) ( ) ( ) ( ) ( )
1.4 Comprometimento com atividades de pesquisa e extensão ( ) ( ) ( ) ( ) ( )
1.5 Perfil profissional proposto pelo curso na formação dos alunos ( ) ( ) ( ) ( ) ( )
1.6 Participação nas atividade pré-profissionais (estágios, projetos, artigos) ( ) ( ) ( ) ( ) ( )
2. Avaliação do Curso 5 4 3 2 1
2.1 Desenvolvimento de habilidades e competências exigidas para o mercado. ( ) ( ) ( ) ( ) ( )
2.2 Estrutura curricular: sequência e complexidade das disciplinas. ( ) ( ) ( ) ( ) ( )
2.3 Acompanhamento das atividades pré-profissionais (estágios, projetos, artigos). ( ) ( ) ( ) ( ) ( )
2.4 Orientações sobre a metodologia de ensino utilizada em sala de aula. ( ) ( ) ( ) ( ) ( )
2.5 Articulação do projeto do curso com atividades de pesquisa e extensão. ( ) ( ) ( ) ( ) ( )
3. Avaliação da Coordenação 5 4 3 2 1
3.1 Conhecimento do currículo e das atividades acadêmicas. ( ) ( ) ( ) ( ) ( )
3.2 Organização da oferta de disciplinas. ( ) ( ) ( ) ( ) ( )
3.3 Acesso ao coordenador ( ) ( ) ( ) ( ) ( )
3.4 Realização à realização de eventos acadêmicos e culturais ( ) ( ) ( ) ( ) ( )
3.5 Resolução de conflitos de relacionamento entre professor/aluno ou
aluno/professor. ( ) ( ) ( ) ( ) ( )
3.6 Relacionamento interpessoal com os alunos ( ) ( ) ( ) ( ) ( )
3.7 Estímulo à produção científica em articulação com a pesquisa e extensão ( ) ( ) ( ) ( ) ( )
4. Avaliação dos Serviços disponibilizados pela FSLF – Comunicação na/da
instituição
5 4 3 2 1
4.1 Comunicação Visual – Sinalização dos setores da FSLF ( ) ( ) ( ) ( ) ( )
4.2 Qualidade e Agilidade no atendimento da secretaria. ( ) ( ) ( ) ( ) ( )
4.3 Nível de informação ao aluno ingressante sobre a IES e seu funcionamento. ( ) ( ) ( ) ( ) ( )
4.4 Funcionamento do Sistema de Ouvidoria: presencial, telefonia, caixa de
sugestão, e serviços de e-mail. ( ) ( ) ( ) ( ) ( )
4.5 Acesso à direção ( ) ( ) ( ) ( ) ( )
4.6 Resposta às reclamações ou sugestões apresentadas à Faculdade. ( ) ( ) ( ) ( ) ( )
Curso:
Período: Turno:
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO DA FACULDADE SÃO LUÍS DE FRANÇA
23
4.7 Site da faculdade – apresentação e funcionalidade ( ) ( ) ( ) ( ) ( )
4.8 Internet: atendimento às necessidades – funcionalidade. ( ) ( ) ( ) ( ) ( )
4.9 O laboratório de informática atende às demandas de formação. ( ) ( ) ( ) ( ) ( )
4.10 Qualidade e agilidade do atendimento Administrativo/Financeiro. ( ) ( ) ( ) ( ) ( )
4.11 Sistema de comunicação interna – boletins – quadro de avisos - murais ( ) ( ) ( ) ( ) ( )
5. Infraestrutura da Faculdade 5 4 3 2 1
5.1 Salas de aula: acessibilidade, iluminação, ventilação, carteiras, mesas. ( ) ( ) ( ) ( ) ( )
5.2 Instalações sanitárias: acessibilidade, conforto, adequação, limpeza. ( ) ( ) ( ) ( ) ( )
5.3 Estacionamento: acessibilidade, conforto, adequação, limpeza. ( ) ( ) ( ) ( ) ( )
5.4 Cantina: atendimento, acessibilidade, conforto, adequação, limpeza. ( ) ( ) ( ) ( ) ( )
5.5 Xerox: atendimento, acessibilidade, conforto, adequação, limpeza. ( ) ( ) ( ) ( ) ( )
5.6 Áreas de convivência – área de uso comum – corredores – pátio ( ) ( ) ( ) ( ) ( )
5.7 Secretaria: atendimento, acessibilidade, conforto, adequação, limpeza. ( ) ( ) ( ) ( ) ( )
5.8 Biblioteca: atendimento, acessibilidade, conforto, adequação, limpeza. ( ) ( ) ( ) ( ) ( )
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO DA FACULDADE SÃO LUÍS DE FRANÇA
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PAI - PROGRAMA DE AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL
AVALIAÇÃO DO DOCENTE PELO DISCENTE
Nome do Docente:
Disciplina:
Curso:
Turma: Turno:
Favor responder aos itens a seguir. Não deixe nenhuma questão sem resposta.
Nome do professor Nome do professor
ITENS
1. Desempenho Acadêmico 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1
1.1 Apresentação da bibliografia atualizada e do Programa de Disciplina. ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( )
1.2 Domínio e clareza quanto aos conteúdos ministrados. ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( )
1.3 Interdisciplinaridade com as demais disciplinas do curso. ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( )
1.4 Desenvolvimento de conteúdos a partir das competências e habilidades
exigidas pelo mercado de trabalho. ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( )
1.5 Inovação das metodologias e qualidade dos recursos didáticos. ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( )
1.6 Clareza e coerência quanto aos critérios de avaliação. ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( )
1.7 Incentivo a participação em atividades de pesquisa e extensão. ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( )
2. Comprometimento 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1
2.1 Comparecimento às aulas nos dias e horários programados. ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( )
2.2 Cumprimento integral do tempo dedicado às aulas. ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( )
2.3 Entrega dos resultados (notas) em tempo hábil. ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( )
2.4 Relacionamento professo – aluno. ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( )
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO DA FACULDADE SÃO LUÍS DE FRANÇA
25
PAI - PROGRAMA DE AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL
AVALIAÇÃO DO DOCENTE PELA COORDENAÇÃO
Nome do Docente:
Favor, responder aos itens a seguir. Não deixe nenhum sem resposta.
ITENS
5 4 3 2 1
1. Perfil profissional docente exigido pela Instituição
1.1 Adequação da formação acadêmica ao Projeto do Curso. ( ) ( ) ( ) ( ) ( )
1.2 Experiência no magistério de ensino superior. ( ) ( ) ( ) ( ) ( )
1.3 Experiência profissional na área de formação do curso. ( ) ( ) ( ) ( ) ( )
1.4 Nível de qualificação didático-pedagógica para o desenvolvimento de
suas atividades. ( ) ( ) ( ) ( ) ( )
1.5 Motivação com o trabalho que realiza no curso. ( ) ( ) ( ) ( ) ( )
2. Comprometimento com a Instituição
2.1 Participação em reuniões e outras atividades do Curso. ( ) ( ) ( ) ( ) ( )
2.2 Interesse pela melhoria contínua da qualidade de ensino do Curso. ( ) ( ) ( ) ( ) ( )
2.3 Integração com a Coordenação do(s) Curso(s) para a resolução de
problemas. ( ) ( ) ( ) ( ) ( )
2.4 Observação às datas fixadas no Calendário Acadêmico. ( ) ( ) ( ) ( ) ( )
2.5 Orientação aos alunos sobre questões administrativas (reopção,
reoferta, matrícula.). ( ) ( ) ( ) ( ) ( )
2.6 Disponibilidade para desenvolver projetos e outras atividades
indicadas. ( ) ( ) ( ) ( ) ( )
2.7 Comparecimento às aulas nos dias e horários programados. ( ) ( ) ( ) ( ) ( )
2.8 Comunicação de ausências ou atrasos à Coordenação do Curso com
antecedência. ( ) ( ) ( ) ( ) ( )
3. Relacionamento Interpessoal
3.1 Relacionamento com o Corpo Discente. ( ) ( ) ( ) ( ) ( )
3.2 Relacionamento com o Corpo Docente. ( ) ( ) ( ) ( ) ( )
3.3 Relacionamento com a Coordenação do Curso. ( ) ( ) ( ) ( ) ( )
3.4 Relacionamento com Técnicos e Funcionários ( ) ( ) ( ) ( ) ( )
RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO DA FACULDADE SÃO LUÍS DE FRANÇA
26
PAI - PROGRAMA DE AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL
AVALIAÇÃO DO TÉCNICO-ADMINISTRATIVO
Favor responda aos itens a seguir. Não deixe nenhum sem resposta.
ITENS
5 4 3 2 1
1. Perfil Profissional
1.1 Experiência na função/cargo. ( ) ( ) ( ) ( ) ( )
1.2 Motivação pelo trabalho que realiza na FSLF. ( ) ( ) ( ) ( ) ( )
1.3 Preocupação com a promoção na FSLF. ( ) ( ) ( ) ( ) ( )
1.4 Satisfação com atividade que desenvolve. ( ) ( ) ( ) ( ) ( )
1.5 Agilidade no desenvolvimento de suas atividades. ( ) ( ) ( ) ( ) ( )
1.6 Nível de produtividade. ( ) ( ) ( ) ( ) ( )
1.7 Preocupação com prazos para realização de tarefas solicitadas. ( ) ( ) ( ) ( ) ( )
1.8 Criatividade no desenvolvimento de tarefas específicas. ( ) ( ) ( ) ( ) ( )
2. Comprometimento com a Instituição
2.1 Participação em reuniões e outras atividades da FSLF. ( ) ( ) ( ) ( ) ( )
2.2 Interesse pela melhoria contínua da qualidade da FSLF. ( ) ( ) ( ) ( ) ( )
2.3 Integração com os vários segmentos da FSLF para a resolução de
problemas. ( ) ( ) ( ) ( ) ( )
2.4 Observação das datas fixadas no Calendário Acadêmico. ( ) ( ) ( ) ( ) ( )
2.5 Participação nos eventos culturais, projetos e outras atividades
desenvolvidas pela FSLF. ( ) ( ) ( ) ( ) ( )
2.7 Comparecimento à Faculdade nos dias e horários programados. ( ) ( ) ( ) ( ) ( )
2.8 Comunicação de ausências ou atrasos ao seu superior com
antecedência. ( ) ( ) ( ) ( ) ( )
3. Relacionamento Interpessoal
3.1 Relacionamento com o Corpo Discente. ( ) ( ) ( ) ( ) ( )
3.2 Relacionamento com o Corpo Docente. ( ) ( ) ( ) ( ) ( )
3.3 Relacionamento com o corpo técnico/administrativo. ( ) ( ) ( ) ( ) ( )
3.4 Relacionamento com a Direção Acadêmica ( ) ( ) ( ) ( ) ( )
3.5 Relacionamento com a Direção Financeira ( ) ( ) ( ) ( ) ( )
3.6 Relacionamento com a Gestão Acadêmica ( ) ( ) ( ) ( ) ( )
3.7 Relacionamento com a Coordenação do curso de Pedagogia ( ) ( ) ( ) ( ) ( )
3.8 Relacionamento com a Coordenação do curso de Letras ( ) ( ) ( ) ( ) ( )
3.9 Relacionamento com a Coordenação do curso de Administração ( ) ( ) ( ) ( ) ( )
3.10 Relacionamento com a Coordenação do curso de Pós-graduação ( ) ( ) ( ) ( ) ( )
4. Desempenho da Função
4.1 Participação em encontros de planejamento com a sua chefia. ( ) ( ) ( ) ( ) ( )
4.2 Atuação nas reuniões de planejamento/discussão: apresenta
sugestões? ( ) ( ) ( ) ( ) ( )
4.3 Participação em cursos e/ou treinamentos para melhorar seu
desempenho na Faculdade. ( ) ( ) ( ) ( ) ( )
4.4 Atendimento às solicitações da direção e demais setores. ( ) ( ) ( ) ( ) ( )
4.5 Questionamento de decisões tomadas pelo superior. ( ) ( ) ( ) ( ) ( )
4.6 Discussão com colegas sobre normas e procedimentos estabelecidos
pela direção da Faculdade. ( ) ( ) ( ) ( ) ( )