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Jorgete Lemos Pesquisas Serviços

VAMOS NOS MOVIMENTAR ?

DINAMICADinâmica do DesafioFazer uma roda e vamos passar uma caixa enquanto toca a musica;Dentro da caixa tem uma ordem a ser feita por quem ficar com ela quando a música parar.

A pessoa que vai dar o comando deve estar de costas para não verquem está a caixa ao parar a música, daí o coordenador faz um pequeno suspense, comperguntas do tipo:

tá preparado? você vai ter que pagar o mico, seja lá qual for a ordem você vai ter que obedecer, quer abrir? ou vamos continuar?

Inicia a música novamente e passa novamente a caixa se aquele topar em não abrir, podendo-se fazer isso por algumas vezes e pela última vez avisa que agora é para valer quem pegar agora vai ter que abrir, Ok? Esta é a última vez, e quando o felizardo o fizer terá a feliz surpresa e encontrará um chocolate sonho de valsa com a ordem 'coma o chcolate'.

Objetivos:essa dinâmica serve para nós percebermos o quanto temos medo de desafios, pois observamos como as pessoas têm pressa de passar a caixa para o outro, mas que devemos ter coragem e enfrentar os desafios da vida, pois por mais difícil que seja o desafio, no final podemos ter uma feliz surpresa/vitória.


VAMOS NOS MOVIMENTAR ?


CAMPANHA DE INCENTIVO

1. Incentivo 2. Motivação3. Aumento de Vendas4. Comunicação5. Integração6. Divulgar Novos Produtos7. Reconhecimento ( Pessoas / Atitudes / Competências )8. Aumentar Qualidade9. Premiar10. Posicionamento de Mercado / Reposicionamento11. Datas comemorativas12. ...........

▪ Briefing

▪ Objetivo

▪ O que é esperado (resultado)

▪ Medição

▪ Divulgação

▪ Ambientação

▪ Público - Foco

- Ex. homens, mulheres.

- Conhecer o perfil e cargos

COMO COMEÇAR UMA CAMPANHA

▪ Estrutura da Campanha

• Período:

Criação de peças de Comunicação:

• Hot Site,

• Banners,

• Móbiles.

• E-mails Marketing

• Apresentação template

• Cartazes e Adesivos

• Reconhecimento

▪ O entendimento entre um tema e a realidade da equipe e segmento da empresa

faz toda diferença em uma campanha.

▪ Exemplo 1 – Buscar mais atitude na Equipe!

Afinal, o que é ter atitude?

Como se comporta uma pessoa de atitude?

Que tipo de atitude esperamos das pessoas?

Exemplo 2 – Segmento de Automóveis:

- Carros

- Velocidade

- ....

Exemplo de Logo/tema

Banners – 01 por Trimestre

Display com Porta Cartazete

Broadside

Woobler de teto

Testeira de Micro

Camisetas

Quem ama o que faz, veste a nossa camisa

Ações

VISÃO ESTRATÉGICA E BENEFÍCIOS

•Para movimentar a campanha

•Criar interatividade com o público

•Reforçar os conceitos que estão por trás do TEMA

• Marcar a mudança de cada trimestre

•Exemplo , em um lançamento de Carro:

•Fazer perguntas sobre os diferenciais do Carro

•Prazo de Entrega

•Cores disponíveis....

Ações

Ideias

1- Ligação telefônica surpresa com perguntas sobre a campanha, sobre a empresa

e o dia-a-dia das áreas selecionadas.

As respostas certas valem pontos ou brindes instantâneos.

2- Premiações surpresas conforme necessidade da semana ou do dia exemplo:

Vender X carros no dia / na semana;

Reduzir o Estoque de Seminovos em x%

Vender um carro especifico (muito tempo no estoque)

Emissão de notas ou;

Redução de peças ou....

Ações

POR QUE FAZER UMA CAMPANHA

- Ajudam a marcar a mudança dos períodos e reforçar os conceitos de

forma lúdica

- Deixam a empresa em alto astral e elevam o clima

- Têm alto valor percebido pelos empregados e pelos clientes

- São vistos como reconhecimento ao trabalho

- As pessoas levam para casa e compartilham com a família as ações

- Reduzem turnover

Você é o Piloto !

PROGRAMA DE ACELERAÇÃO DE

RESULTADOS

Para que você seja um vencedor, é

importante criar PARcerias ….

CLIENTES

Pós Venda

Acessórios

Novos

F&I

SeminovosMarketing

Melhor LB

Quantidade

Estoque

Cadastro

Vendas Web

Vendedor do Mês / Trimestre/Semestre ....

Café da Manhã com Titular e Diretoria

Foto, Vaga, Vendedor Gold

Veja as oportunidades de você ser o Campeão !

Caneca dada ao

ganhador permite que ele

ostente essa conquista

na sua mesa de trabalho

ou leve para casa como

um triunfo profisional.

PIN colocado no

cordão do crachá o

diferencia dos demais

e pode ser notado pelo

consumidor.

Squeeze é a opção no caso de

ser novamente premiado como

melhor vendedor do trimestre

mantendo o significado da

Caneca

EXEMPLOS DE RECONHECIMENTO

O Certificado assinado pelo

titular da marca dá

credibilidade à premiação.

Estacionando em lugar

privilegiado

SUGESTÃO DE ITENS A SEREMAvaliados:

• Nota de qualidade da montadora;• Resultado de vendas;• Pro atividade;• Trabalho em equipe;• Comprometimento;• Assiduidade e pontualidade;• Processos;• Resultado da Avaliação.

• Pontuação :

• Definir Avaliação conforme modelo existente na empresa

Nossa Equipe e nossos cases Gisele Araujo Teixeira

Consultora de RH, com visão estratégica e experiência de mais de 7 anos nasáreas de Recrutamento & Seleção, Treinamento e Desenvolvimento,Engajamento para todos os níveis hierárquicos entre eles área Comercial,Operacional e Administrativa do Grupo 1 Automotive. CursandoAdministração, pós graduada em Psicologia Organizacional e do Trabalho -Mackenzie 2013, formada em Gestão em RH - Unicid - 2010.

Zenayde dos Santos Iglesias Gerente de Recursos Humanos,

com experiência de 30 anos na área, visão do negócio automotivo,

generalista, transitando por todas as áreas, com foco em resultado, formada em Administração de Empresa com especialização em

psicologia. Formação em Direito na Universidade de Guarulhos,

especialização em Direito do Trabalho e Pós Graduação Previdenciária na

Universidade Salesiano Legale.

Elaine C. P. L. Figueiredo – é Graduada em Psicologia pela Universidade Estadual de São Paulo (UNESP) - Bauru – SP e em Letras pela Faculdades Integradas de Ourinhos (FIO) – Ourinhos - SP. -Especialização em Recursos Humanos – Universidade do Sagrado Coração – Bauru – SP, em Psicologia Analítica - Abordagem Junguiana – PUC - SP, em Pratica Neuropsicológica no Instituto de Psiquiatria – Hospital das Clínicas do Estado de São Paulo – Ipq-HC-FMUSP e em Dependência Química – GREA – Grupo Interdisciplinar de Estudos de Álcool e Drogas do Ipq-HC-FMUSP – Atua Como Gestão de Pessoas e Treinamento

CAMPANHAS DE INCENTIVOS

Dinâmica dos Círculos - Perguntas


ENGAJAMENTO

Assim como a motivação e a satisfação no ambiente empresarial, o engajamento notrabalho também é fundamental para o sucesso e a boa produtividade de uma corporação.




✓ Conhecer o publico alvo, entender o que os motivam.

✓ Procurar diversificar as ações e prêmios com a intenção de atender asexpectativas de todos.

✓ Criar cronograma de datas comemorativas e ações mais importantes.

✓ Buscar resultados, através de metas possíveis e atingíveis, validar as regras comtodos os envolvidos no projeto.

✓ Deixar claro as regras e cumprir com o combinado.

✓ Utilizar site de pesquisas como SurveyMonkey para fazer enquete na empresae decidir de forma compartilhada a ação a ser tomada.

✓ Criação de Grêmio ou Prefeitura na empresa que represente os funcionários eatendam algumas necessidades alinhadas juntamente com a diretoria.

✓ Medir a satisfação dos funcionários, através de questionários enviados por email ou SurveyMonkey, após ajustar conforme o resultado.

✓ Usar a criatividade e baixo custo.




-



CRONOGRAMA DE AÇOES

Cronograma de datas comemorativas

Cronograma de Engajamento.xlsx



ANIVERSARIANTE DO MÊS

Lista de aniversariantes do mês por concessionária enviada através dos

comunicados internos

Programa de aniversariantes do mês, com parabéns e bolo no refeitório



AGENDA MANICURE & SOMBRACELHA

Regra: Na semana em que a Designer comparecer, as colaboradoras que quiserem utilizar o serviço, não podem marcar a manicure. Todas utilizarão apenas o tempo que foi liberado para utilização de um beneficio semanalmente. Todas terão oportunidade de escolha.



TEMPO DE CASA

Uma homenagem a quem dedicou o tempo de uma vida à empresa.

Os colaboradores que estão na empresa há 1,5,10 e 15 anos ou mais que e se dedicaram a escrever sua história.

Além de uma demonstração de respeito, é uma forma de agradecer aos profissionais cujo comprometimento fez da empresa sua segunda casa.

Parabéns a todos eles e a você, que também faz parte da nossa história.



TEMPO DE CASA

1 Anos: Cartão assinada pelo gestor

5 Anos: Caneta + chaveiro + cartão assinada pelo gestor + vale day off

10 Anos: Squezee + cartão assinada pelo Presidente + vale Jantar + vale day off

15 Anos: Caixa de som+ cartão assinada pelo Presidente + vale Jantar + vale day off



CAFÉ DA MANHÃ

Café com leite e pão e manteiga para todos as 7h da manhã

Café da tarde só para os produtivos



CARNAVAL

Concurso de Carnaval com premiação para os melhores foliões.



FESTA JUNINA

Festa junina nas dependências da empresa para todos os funcionários, com premiações para os melhores a caráter.

▪ Funcionários com 10 anos de empresa ganham um relógio, sempre entregue publicamente porseu gestor;

▪ Entrega de flores no dia internacional das mulheres, com mensagens somente para funcionarias

▪ Mensagem do dia das mães, dia dos pais, com lembrança (ultimo ano demos porta retrato com umamensagem e cd com uma mensagem);

▪ Festa no dia das crianças para todos os funcionários com filhos;

▪ Flores para as recepcionista no dia das secretárias;

▪ Churrasco para o atingimento de metas;

▪ Divulgação no email de suporte geral, com o elogio de um atendimento ou cliente a um funcionário pelo crm;

▪ Divulgação via email de suporte do diretor da empresa parabenizando os que cumpriram sua meta, e incentivando os demais a conquistarem a sua;



AÇOES DE INCENTIVOS

▪ Campanha de vendas: para o atingimento de resultados de qualidade, todos os funcionários recebem um chocolate com

uma mensagem, agradecendo a participação dele mesmo que indiretamente no resultado do setor;

▪ Parabenizar o aniversariante no holerith;

▪ Email toda manhã para o suporte com mensagens positivas para começar o dia;

▪ Em uma das empresas temos uma celebração ecumênica anual, onde os funcionários podem levar seu familiares para

celebrar, ao final oferecemos um lanche para todos ( aproxima as pessoas e as famílias ), entrega de uma lembrança

para os convidados – esta celebração é organizada pelos funcionários com o patrocínio financeiro da empresa;

▪ Na ultima sexta feira do mês, é feito uma baguetes de sabores variados para almoço no refeitório, porem só para quem

participa, os funcionários assumem esses valores;

▪ São coisas algumas simples que vai criando um clima organizacional na empresa;

▪ E a tradicional festa de final de ano ai somente para funcionários, com entrega de panetone , ou

ou chester, ou cesta de natal de acordo com a verba.;



AÇOES DE INCENTIVOS

Implantação

• Iniciamos a implantação de Endomarketing em Março de 2015, nosso principal objetivo era melhorar a comunicação entre colaborador e empresa. Mas aos poucos as ações foram ganhando força e hoje representam muito do trabalho do RH.

Ações

• Na reinauguração de uma das casas, fizemos um evento só para os colaboradores, onde puderam trazer familiares e realizamos diversas atividades como tour pelo novo prédio, comidas, brinquedos, palhaços.

• Depois deste primeiro passo trabalhamos muito o conceito de que somos uma empresa só e a necessidade de estarmos alinhados ao objetivo na empresa, fizemos uma campanha para que todos compreendessem o nosso objetivo e trouxemos para realidade do funcionário os objetivos da empresa.

A reinauguração

Alinhamento e Valorização

O processo

Trabalhamos as campanhas dentro de uma campanha maior, normalmente semestral, na qual todas as ações são alinhadas.

Para o lançamento da campanha realizamos uma reunião geral com café da manhã para todos os colaboradores, na reunião passamos resultados da empresa referente a satisfação do cliente, novidades e lançamos a nova campanha.

Em todas elas lançamos desafios e pedimos para que os colaboradores participem.

Campanhas

Somos todos VendedoresTemos um processo no qual os colaboradores podem trazer novos Leads de Vendas e Pós Vendas, se o cliente realizar a compra na empresa o colaborador ganha 100,00 Reais de gratificação.

Campanha de Energia

Rotina

• Os diretores/ gestores entregam um cartão para cada colaborador no dia do aniversário

• Sorteamos frequentemente ingressos de Shows

• Promovemos palestras, workshop e eventos.

• Promovemos campanhas sociais

Outras Campanhas

Produtividade

• Amostra Veibras Matriz e Galpão

0%

10%

20%

30%

40%

50%

2012 2013 2014 2015 2016

Turn Over

Resultados

0,00%

0,10%

0,20%

0,30%

0,40%

0,50%

0,60%

2012 2013 2014 2015 2016

Produtividade

ABR 2017

TEMA

54


TEMA

www.facebook.com/escolasuperiordovarejo [email protected] 972226677

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