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ANS - 31614-8 RELATÓRIO DE GESTÃO 2019 Poços de Caldas 28 ANOS Inovação & Cuidado GESTÃO 2018 - 2022

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Redes Sociaisnúmeros atuais

AN

S -

31

61

4-8

RELATÓRIO DEGESTÃO 2019

Poços de Caldas28ANOS

Inovação & CuidadoGESTÃO 2018 - 2022

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SUMÁRIO

MENSAGEM DA DIRETORIA 02

MISSÃO 03

MAPA ESTRATÉGICO 04

PROJETOS E AÇÕES CONCLUÍDAS 06

CONQUISTAS 08

REDES SOCIAIS 09

IDSS 10

RESPONSABILIDADE SOCIOAMBIENTAL 11

VIVER BEM 12

SERVIÇO DE ATENÇÃO DOMICILIAR 14

SOU 15

BENEFICIÁRIOS 16

COOPERADOS 17

HOSPITAL 20

DEMONSTRAÇÕES CONTÁBEIS 22

PARECER DO CONSELHO FISCAL 26

RELATÓRIO DOS AUDITORES INDEPENDENTES 31

PARECER DOS ATUÁRIOS 35

PROJETOS E AÇÕES PARA 2020 37

CONSELHOS E COMISSÕES 38

GERÊNCIAS E ASSESSORIAS 39

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MENSAGEM DA DIRETORIA

A união, marca registrada da Unimed Poços de Caldas, foi o grande alicerce para as nossas conquistas em 2019. Foi um ano difícil, de muitas batalhas, de reconstrução e de muito planejamento.

Os obstáculos foram ultrapassados, a temida sinistralidade melhorada, o parcelamento da dívida do IASM realizado e a sua carteira mantida.

A readequação da nossa Contabilidade exigida pela ANS foi cumprida em tempo recorde, assim como a implantação do poderoso sistema de gestão HRP que substituiu o já obsoleto Topázio e ERP Protheus.

E ainda deu tempo para realizarmos sonhos: mantivemos todas as nossas acreditações, elevamos o nosso IDSS, ganhamos vários prêmios, melhoramos nossa performance na pesquisa de satisfação dos clientes, batemos a concorrência em números de vidas locais e colocamos o nome Unimed Poços de Caldas na vitrine do circuito de corridas nacionais através da “Volta ao Cristo Unimed”.

Mal iniciado o ano de 2020, desafios inimagináveis surgiram. Superaremos a todos e nos reinventaremos para sairmos mais fortes e unidos do que nunca. Todos contra o vírus! Todos em luta pela vida!

Todos somos a Unimed Poços de Caldas!

Odilon Trefíglio NetoDiretor Presidente

Tânia Maran Magalhães Diretora de Controle

José Antônio Corigliano Diretor de Integração e Mercado

José Júlio Balducci Diretor de Recursos Próprios

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1. Manter a valorização do cooperado com educação continuada e repasse digno de honorários médicos:1.1 – Desenvolvido módulo para apuração dos critérios de performance médica no PA;1.2 – Realizado reuniões com o comitê de especialidades;1.3 – Alinhamento estratégico – Café Estratégico com o Cooperado 2019 com a participação de 88%;1.4 – Ampliada adesão médica na prescrição eletrônica no Hospital Unimed de 28% para 79%.

2. Consolidar a AIS ampliando as ações já existentes no viver bem e criando produtos que atendam as expectativas dos clientes:2.1 – Monitoramento das ações do Parto Adequado;2.2 – Continuidade no Projeto Piloto do AIS (Atenção Integral à Saúde), na Empresa Ferrero do Brasil;2.3 – Início da implantação PEP (Prontuário eletrônico) Espaço Viver Bem;2.4 – Ampliação do programa saúde nas empresas;2.5 – Adequação do espaço físico para implantação do produto Pleno;2.6 - Consolidação do projeto Idoso bem cuidado atingindo mais de 1.600 beneficiários.

3. Aparelhar o Hospital Unimed para atender a crescente demanda de internações, procedimentos e cirurgias:3.1 – Implantado Planejamento Estratégico do Hospital;3.2 – Adquirido carro elétrico de transporte de resíduos;3.3 – Ampliado Plano Terapêutico para as alas de internação e revisão da UTI e cuidados paliativos;3.4 – Criado pacotes cirúrgicos – Particulares;3.5 – Elaborado Perfil Assistencial de todas as áreas de assistência;3.6 – Elaborado Regimento Interno de toda equipe multidisciplinar;3.7 - Informatizado a pesquisa de satisfação;3.8 – Estruturado a Gestão de terceiros internalizados;3.9 – Reestruturado a Gestão de Custos;3.10 – Desenvolvido aplicabilidade do PACS (Picture Archiving and Communication System);3.11 – Realizada a troca da calandra;3.12 – Reestruturado o Serviço de Transporte;3.13 – Revisado e adequado o PGRSS dentro da legislação vigente RDC 222/2018;3.14 - Inauguração do Centro de Oncologia;3.15 - Modernização e humanização do Espaço Viver Bem.

4. Ações sistêmicas:4.1 – Implantado a Autorização Condicionada;4.2 – Ampliado a prescrição on-line para exames executados no ato da consulta;4.3 – Entrada em produção o sistema HRP (substituição sistema Topázio);4.4 – Implantado o ESOCIAL – Sistema HRP;4.5 – Implantado o REINF – Sistema HRP;4.6 – Estruturado o PSIU (Programa de Sugestões Inovadoras Unimed );4.7 – Implantado Plano de Cargos, salários e trajetória de carreira;4.8 – Desenvolvido programa de preparação para a aposentadoria;4.9 – Reformulado o processo de Integração;4.10 – Retorno as atividades de voluntariado;4.11 – Fechamento do mapeamento de perfil dos líderes e proposição/organização de ações para desenvolvimento;4.12 – Desenvolvimento de competências com o apoio do SESCOOP com ações vivenciais e práticas;4.13 - Implantado regimento interno dos colaboradores;4.14 - Implantação de assinatura digital nos contratos da gestão comercial;4.15 - Implantado o controle de acesso.

AÇÕES CONCLUÍDAS EM 2019

06Relatório de Gestão 2019

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5. Ações em Tecnologia da Informação:5.1 – Ampliado horário e equipe de suporte técnico em tecnologia da informação;5.2 – Implantado sistemas de informações estratégicas (NUMERUS);5.3 – Manutenção do parque tecnológico, servidores e estações de trabalho;5.4 - Ampliado rede wi-fi no complexo Unimed;5.5 - Manutenção da infraestrutura de rede (Switches) no Hospital e Viver Bem;5.6 - Adequação das salas dos racks do Hospital de acordo com normas da TIA/IEEE/ASHRDE - TC 9.9;5.7 - Reestruturação da sala de servidores da Sede Administrativa;5.8 - Implantação da gestão da transparência Unimed do Brasil.

6. Conquistas e Certificações:6.1 - Conquista prêmio Top of Mind e Top of Heart da PUC Minas; 6.2 – Conquista selo bronze no PDGC - OCB (Programa de Desenvolvimento de Gestão de Cooperativas0;6.3 – Conquista selo ouro de Excelência Educacional concedido pela Federação Unimeds MG;6.4 – Mantido selo da ONA nível II;6.5 – Mantido selo categoria “A” da avaliação Rede Sentinela; 6.6 – Mantido categoria “A” do Ranking das Unimed;6.7 - Premiação do SAD (Serviço de Atenção Domiciliar), pela Federação das Unimeds de Minas Gerais.

7. Ações de desenvolvimento de pessoas:7.1 – SIPAT 2019;7.2 – 3º Seminário de Cirurgia Segura;7.3 – 2ª Capacitação técnica para manejo clínico e vigilância das arborviroses;7.4 – Campanha de higienização das Mãos 2019;7.5 – 6ª Campanha sobrevivência à SEPSE;7.6 – 2ª Campanha biossegurança – Toda atitude começa por você;7.7 – Programas de humanização (ações para a família dos colaboradores e eventos comemorativos);7.8 - Acompanhamento de novos colaboradores (primeiros 3 meses); 7.9 – Programa de estagiários e aprendizes; 7.10 - Workshop de talentos Unimed;7.11 - Concurso de fotos mães;7.12 - Concurso de fotos pais;7.13 - Confraternização colaboradores;7.14 - Encontro cooperados em Águas de Lindoia;7.15 - Encontro das secretárias.

8. Ações de Comunicação e Marketing para fortalecimento da marca:8.1 - Criação das redes sociais - Facebook, Instagram e Linkedin; 8.2 - Parceria com a Secretaria Municipal de Esportes e Lazer para realização de grandes eventos;8.3 - Parceria com a Associação Atlética Caldense, Clube e Futebol Profissional; 8.4 - Patrocínio de projetos culturais e esportivos através da Lei Municipal de Incentivo pelo ISSQN;8.5 - Aumento do market share em mais de 500 vidas - empresas Bourbon, Três Rios e Tool Bussiness;8.6 - Parceria com DCE (Diretório Central dos Estudantes) da PUC Minas - Campus Poços e Caldas;8.7 - Parceria CEMIG Saúde - Credenciamento de rede.

AÇÕES CONCLUÍDAS EM 2019

07Relatório de Gestão 2019

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CERTIFICAÇÕES

08Relatório de Gestão 2019

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REDESSOCIAIS

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10Relatório de Gestão 2019

ÍNDICE DE DESENVOLVIMENTODE SAÚDE SUPLEMENTARÍNDICE DE DESEMPENHO

DA SAÚDE SUPLEMENTAR

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DESCRIÇÃO 2017 20192018

Crianças assistidas 153 142 142

CONTRATOS FILANTRÓPICOS

Infectante

Lixo Comum

Lixo Orgânico

Metal

Papel

Perfurocortante

Plástico

Químico

Vidro

Total

2018 20192017

15.021,67Kg

36.207,24Kg

13.121,00Kg

111,90Kg

10.977,33Kg

3.516,41Kg

10.257,53Kg

964,67Kg

221,61Kg

90.399,35Kg

19.201,99Kg

41.888,38Kg

16.722,36Kg

111,50kg

13.847,31Kg

4.173,73Kg

13.061,57kg

1.294Kg

110,35kg

110.431,19Kg

18.185,90Kg

46.784,03Kg

12.787,05Kg

87,50Kg

17.775,60Kg

3.420,18Kg

16.763,88Kg

929,55Kg

226Kg

116.959,68Kg

DESCRIÇÃO

UNIMED PROTEÇÃO AMBIENTAL | COLETA SELETIVA

CURSO DE GESTANTES

DESCRIÇÃO 2017 2018 2019

Pais Gestantes 340250240

RESPONSABILIDADE SOCIOAMBIENTAL

11Relatório de Gestão 2019

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VIVERBEM

Cuidado e acompanhamento contínuo

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ACOMPANHAMENTO DE DIABETESEm 2019 foi dada continuidade ao Programa de Acompanhamento do Diabetes, cadastrado na ANS. Isso demonstra a qualidade técnica do trabalho aqui realizado.Nesse período foram atendidos 363 pacientes no monitoramento individual e no ambulatório de prevenção do pé diabético.

GRUPOSOs grupos de Reeducação Alimentar, Antitabagismo, Oficina de Memória e Atividade Física atenderam 913 beneficiários no mesmo período.

PARCERIA COM EMPRESASVisando melhorar as condições de saúde dos colaboradores e diminuir a sinistralidade, o Viver Bem realizou palestras sobre promoção e prevenção nas empresas contratantes com 2.246 colaboradores atendidos.

PROJETO IDOSO BEM CUIDADOIniciado em outubro de 2016, o projeto Idoso Bem Cuidado, que tem como objetivo atender beneficiários com 60 anos ou mais. Esse projeto oferece ações que estimulam o autocuidado e a interdisciplinaridade. Busca a promoção do bem-estar e da qualidade de vida do idoso com 1.632 atendimentos.

RESULTADOS VIVER BEM

13Relatório de Gestão 2019

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SAD - SERVIÇO DE ATENÇÃO DOMICILIAR(Projeto cadastrado na ANS em 2017).

ConceitoO Serviço de Atenção Domiciliar envolve ações de promoção à saúde, prevenção e tratamento de doenças, além de reabilitação domiciliar e cuidados paliativos.

Quem Pode Participar?Clientes Unimed Poços de Caldas encaminhados pelo médico, com cuidador responsável, com limitações funcionais.

AbordagemA abordagem no domicílio é realizada por equipe multiprofissional: médicos clínicos, enfermeiro, técnico de enfermagem, assistente social, fisioterapeuta, nutricionista, fonoaudiólogo e psicólogo.

DESCRIÇÃO 2017 20192018

SAD – SERVIÇO DE ATENÇÃO DOMICILIAR

Pacientes atendidos

Pacientes em Cuidados Paliativos

Atendimentos realizados

Média de idade dos pacientes

355

69

11.057

89

374

84

11.092

89

334

43

11.086

89Principais patologias: cardiovasculares, demências e úlceras de pressão

SERVIÇO DE ATENÇÃO DOMICILIAR

14Relatório de Gestão 2019

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Exames Clínicos

Exames Complementares

Entrevistas Qualificadas

Empresas contratantes

PROCEDIMENTO 2018 20192017

3.505

14.877

1.131

70

3.984

16.932

929

88

4.765

15.131

1.356

80

ATENDIMENTOS - SOU

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TOTAL DE BENEFICIÁRIOS

94,08%

5,92%

100%

32.284

2.031

34.315

REGULAMENTADOS

NÃO REGULAMENTADOS

TOTAL GERAL

BENEFICIÁRIOS POR SEGMENTAÇÃO

SAÍDASENTRADASSALDO EM31/12/2017

SALDO FINAL31/12/2018

SALDO FINAL31/12/2019TIPO DE CONTRAÇÃO

PRÉ-PAGAMENTO EMPRESARIAL

PRÉ-PAGAMENTO ADESÃO

PRÉ-PAGAMENTO IND/FAM

CUSTO OPERACIONAL

TOTAL

3.352

424

813

1.385

6.174

-2.362

-991

-1.104

-1.508

-5.965

9.308

3.514

8.367

13.024

34.213

9.395

3.366

8.345

13.000

34.106

10.585

2.799

8.054

12.877

34.315

BENEFICIÁRIOS

16Relatório de Gestão 2019

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Nutrição

Quimioterápicos

Outros Medicamentos

Total Medicamentos

Equipos

OPMES

Outros Materiais

Total Materiais

Total Mat/Med

EVOLUÇÃO DOS GASTOS DE MATERIAIS E MEDICAMENTOS(R$)

R$ 2.864.616

R$ 7.153.314

R$ 12.997.169

R$ 23.015.098

R$ 4.343.051

R$ 7.026.557

R$ 12.536.728

R$ 23.906.336

R$ 46.921.434

R$ 2.443.200

R$ 9.342.462

R$ 12.088.051

R$ 23.873.712

R$ 4.181.885

R$ 6.573.166

R$ 12.654.492

R$ 23.409.543

R$ 47.283.255

R$ 1.070.784

R$ 11.941.710

R$ 14.363.799

R$ 27.376.293

R$ 2.132.860

R$ 7.851.270

R$ 13.510.339

R$ 23.494.469

R$ 50.870.762

DESCRIÇÃO 2017 2018 2019

PRÉ-PAGAMENTO - UT MÉDIA MENSAL (R$)

DESCRIÇÃO

Consulta

Honorários

90,00

0,76

95,00 e 110,00

0,765

95,00 e 110,00

0,765

2017 2018 2019

DESTINAÇÃO DA UTILIZAÇÃO AO COOPERADO

2017 2018 2019

26,64% 27,46% 26,20%

DISTRIBUIÇÃO DA UTILIZAÇÃO EM 2019

Consultas

Honorários

Exames/Terapia

Mat/Med

Diárias/Taxas

Total

11,75%

11,29%

2,00%

0,18%

0,99%

26,20%

6,78%

1,95%

0,70%

0,31%

22,30%

13,06%

38,32%

18,85%

0,60%

0,63%

0,68%

1,35%

1,26%

4,52%

-4,24%

0,00%

1,89%

7,25%

4,21%

2,22%

15,56%

5,90%

0,11%

0,63%

0,49%

4,37%

4,22%

9,82%

20,29%

0,00%

0,00%

5,53%

0,05%

0,00%

5,58%

11,50%

14,41%

15,14%

16,25%

32,45%

21,76%

100,00%

11,91%

TOTALCLÍNICASCOOPERADOSPROCEDIMENTOS LABORATÓRIOS HOSPITAISSERVIÇOSPRÓPRIOS INTERCÂMBIO

Evolução sobre2018

COOPERADOS

17Relatório de Gestão 2019

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DEMONSTRAÇÃO DE GANHOS DOS COOPERADOS

R$0,00 a R$1.000,00

R$1.000,01 a R$2.000,00

R$2.000,01 a R$3.000,00

R$3.000,01 a R$5.000,00

R$5.000,01 a R$10.000,00

R$10.000,01 a R$20.000,00

R$20.000,01 a R$30.000,00

Acima de R$30.000,01

TOTAL

MÉDIA RECEBIDA ANUAL 2017 20192018

7,57%

4,38%

4,78%

8,37%

19,92%

24,30%

17,53%

13,15%

100,00%

8,12%

4,43%

4,43%

9,59%

19,19%

24,72%

16,24%

13,28%

100,00%

8,43%

5,36%

3,07%

9,58%

19,16%

22,99%

17,62%

13,79%

100,00%

NÚMERO DE COOPERADOS

2018

262 271

2019

249

2017

SUBSÍDIOS DA ATIVIDADE COOPERATIVADA (R$)2019

88.579,98

535.068,69

252.324,77

244.847,00

437.101,55

511.363,84

92.396,15

145.172,00

79.587,41

274.560,00

750.949,00

17.852,57

147.854,72

3.577.657,68

SUBSÍDIOS/BENEFÍCIOS

AITT

SEGURO DE VIDA

UNICOOPER COOPERADOS

PERFORMANCE PLANTONISTAS DA UTI

SUBSÍDIO UNICOOPER PLANTONISTAS

PERFORMANCE PLANTONISTA DO P.A.

ISS DOS COOPERADOS (PARTICULAR)

CONSELHO REGIONAL DE MEDICINA (CRM)

PLANO ODONTOLÓGICO

CARTÃO GOURMET DE NATAL

CARTÃO GOURMET

EXAMES CAFÉ COM COOPERADOS

SEGURO DE RESPONSABILIDADE CIVIL

TOTAL

COOPERADOS

18Relatório de Gestão 2019

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UTILIZAÇÃO POR ESPECIALIDADE SOLICITANTEESPECIALIDADE 2017 2018 2019

Oftalmologia

Ortopedia e Traumatologia

Ginecologia e Obstetrícia

Gastroenterologia e Cir Ap Digestivo

Cardiologia e Cir Cardiovascular

Oncologia Clinica

Clinica Médica

Cirurgia Geral

Neurologia e Neurocirurgia

Pediatria e Alergia e Imunologia

Urologia

Otorrinolaringologia

Angiologia e Cir Vascular

Geriatria

Dermatologia

Infectologia

Hematologia e Hemoterapia

Cirurgia Oncológica

Cirurgia Plástica

Nefrologia

Endocrinologia e Metabologia

Pneumologia

Psiquiatria

Medicina Intensiva

Cirurgia Torácica

Reumatologia

Anestesiologia

Homeopatia

Coloproctologia

Cirurgia Pediátrica

Medicina do Trabalho

Total Resultado

R$ 13.001.875

R$ 10.801.397

R$10.018.554

R$9.524.530

R$9.741.961

R$7.694.986

R$8.833.610

R$6.095.116

R$6.656.032

R$5.516.691

R$4.210.385

R$3.244.664

R$3.708.291

R$1.528.711

R$2.191.363

R$2.873.876

R$2.047.848

R$1.577.777

R$1.604.240

R$1.107.321

R$800.328

R$799.881

R$620.408

R$290.695

0.000

R$736.056

R$278.429

R$378.145

R$238.968

R$20.407

R$15.465

R$ 116.158.009

R$13.381.065

R$11.501.292

R$10.772.513

R$10.802.868

R$8.467.719

R$8.379.814

R$9.854.925

R$6.653.106

R$5.086.660

R$5.335.005

R$4.934.019

R$3.202.324

R$3.231.069

R$1.577.462

R$2.393.010

R$ 1.973.476

R$1.405.327

R$ 1.659.278

R$1.453.028

R$ 1.399.778

R$891.441

R$880.861

R$659.956

R$834.177

R$553.580

R$479.434

R$357.243

R$362.341

R$92.139

R$37.437

R$13.389

R$ 118.625.737

R$14.378.251

R$12.222.390

R$10.470.792

R$9.257.455

R$11.270.795

R$11.176.713

R$8.420.087

R$6.863.775

R$6.590.579

R$6.295.116

R$5.354.347

R$3.496.848

R$2.703.212

R$4.332.392

R$2.795.640

R$2.145.047

R$3.019.492

R$1.216.332

R$1.336.154

R$1.633.714

R$1.036.935

R$805.297

R$727.626

R$824.960

R$1.295.286

R$453.242

R$624.142

R$377.066

R$305.715

R$53.163

R$470

R$ 131.483.034

COOPERADOS

19Relatório de Gestão 2019

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ANGIOLOGIA

CARDIOLOGIA

CIRURGIA GERAL

CLÍNICA MÉDICA/CLÍNICA GERAL

GASTROENTEROLOGIA

GINECOLOGIA E OBSTETRÍCIA

NEUROLOGIA CLÍNICA

OTORRINOLARINGOLOGIA

OUTRAS

PEDIATRIA

UROLOGIA

CIRURGIA PLÁSTICA

ONCOLOGIA CLÍNICA

ORTOPEDIA

% DE ATENDIMENTOS POR ESPECIALIDADE 2017 2018 2019

2,10% 2,11% 1,82%

1,67% 1,49% 1,19%

8,12% 8,31% 6,82%

4,39% 5,70% 19,70%

9,87% 10,30% 7,93%

5,14% 4,85% 3,51%

2,44% 2,18% 1,60%

8,18% 8,12% 6,89%

5,40% 5,49% 5,19%

6,11% 6,36% 6,15%

3,83% 2,84% 2,32%

4,15% 3,07% 2,45%

15,05% 15,81% 13,55%

23,55% 23,37% 20,88%

CONSULTAS

INTERCONSULTAS

OBSERVAÇÕES

CIRURGIAS AMBULATORIAIS

PROCEDIMENTOS DE ENFERMAGEMPROCEDIMENTOS DE ENFERMAGEM

CONSULTORIAS

ATENDIMENTO AMBULATORIAL 2018 20192017

1.822

41.318

2.300

15.717

5.028

866

1.936

34.075

2.251

13.546

3.777

843

1.670

38.103

3.172

12.886

5.166

900

INTERNAÇÕES HOSPITAL UNIMED

73,91%ANO 2019

EVOLUÇÃO ANUAL DAS INTERNAÇÕES

UNIMED

SANTA CASA

SANTA LÚCIA

OUTROS

2018 20192017

74,24%

14,13%

4,90%

6,73%

73,22%

15,54%

4,88%

6,36%

73,91%

11,95%

8,16%

5,98%

INTERNAÇÕES 2017 2018 2019

CLÍNICAS

CIRÚRGICAS

OBSTÉTRICAS

PEDIÁTRICAS

TOTAL GERAL

1.872

2.977

60

265

5.174

1.596

2.969

37

240

4.842

1.784

3.251

0

214

5.249

HOSPITAL

21Relatório de Gestão 2019

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44.838.2761.225.880

43.612.39623.768.006

7.001.96116.766.045

9.689.5194.197.8653.705.8641.785.791

345.030718.256

4.955.3484.136.236

46.538.566

29.319.6147.747.969

21.565.5966.049

3.823.1943.823.194

13.395.7589.490.954

6.427.0173.063.936

3.904.8042.496.356

890.132518.316

91.376.842

ATIVO CIRCULANTEDisponível

RealizávelAplicações financeirasAplicações garantidoras de provisões técnicasAplicações livresCréditos de operações com planos de assistência à saúde Contraprestação pecuniária a receberOperadoras de planos de assistência à saúdeOutros créditos operações de assistência à saúdeCréditos de oper. assist. à saúde não relacionados com planos de saúde da operadoraCréditos tributários e previdenciáriosBens e títulos a receberConta corrente com cooperados

ATIVO NÃO CIRCULANTE

Realizável a longo prazoOutros títulos a receberDepósitos judiciais e fiscaisOutros créditos a receber a longo prazo

InvestimentosOutros investimentos

ImobilizadoImóveis de uso próprioImóveis - Hospitalares / OdontológicosImóveis - Não hospitalares / OdontológicosImobilizados de uso próprioHospitalares / OdontológicosNão hospitalares / OdontológicosImobilizações em curso

TOTAL DO ATIVO

ATIVO

54.054.0572.737.070

51.316.98729.043.496

6.685.84022.357.656

10.285.5449.097.533

34.3171.153.693

2.964.032714.823

3.868.3834.440.710

34.363.674

19.965.1500

19.959.1016.049

2.586.3792.586.379

11.812.1467.920.185

6.041.6001.878.5843.891.9612.486.983

771.639633.339

88.417.731

2019 2018

DEMONSTRAÇÕES CONTÁBEIS

22Relatório de Gestão 2019

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2019 2018DEMONSTRATIVO DO RESULTADO DO EXERCÍCIO

PASSIVO CIRCULANTE

Provisões técnicas de operações de assistência à saúdeProvisão para prêmios contraprestação não ganhaProvisão para remissãoProvisão de eventos a liquidar para susProvisão de eventos a liquidar para outros prestadores de serviços assistênciasProvisão de eventos ocorridos e não avisados (peona)Débitos de operações de assistência à saúdeDébitos com operações de assistência à saúde nãorelacionadas com planos saúde da operadoraTributos e encargos sociais a recolherEmpréstimos e financiamentos a pagarDébitos diversos

PASSIVO NÃO CIRCULANTEProvisões técnicas de operações de assistência à saúde Provisão para remissãoProvisão de eventos a liquidar para susProvisão para ações tributáriasProvisão para ações cíveisParcelamento de tributos e contribuiçõesEmpréstimos e financiamentos a pagar

Débitos DiversosDébitos Diversos

PATRIMÔNIO LÍQUIDO Capital SocialReservasReservas de capital / Reservas patrimoniaisReservas de lucros / Sobras / Retenção de superávitsResultado - Cooperativas

TOTAL DO PASSIVO

2019 2018PASSIVO

18.068.847

8.028.302994.486

117.8001.085.4373.228.538

2.602.041915.544

137.7453.842.863

23.6685.120.725

21.894.5273.940.494

144.7863.795.709

17.912.55526.20615.272

0

00

51.413.4677.653.123

36.210.89618.180.96818.029.9287.549.448

91.376.842

20.296.375

7.565.7810

158.4261.231.2984.591.3491.584.708

0

1.344.4763.954.232

23.6687.408.219

5.035.0463.841.192

216.8613.624.331

00

15.27224.888

1.153.6931.153.693

63.086.3106.574.061

47.286.48216.687.781

30.598.7029.225.767

88.417.731

Contraprestações efetivas de plano de assistência à saúdeReceitas com operações de assistência à saúdeContraprestações líquidasVariação das provisões técnicas de operações de assistência à saúde(-) tributos diretos de operações com planos de assistência à saúde da operadoraEventos indenizáveis líquidosEventos conhecidos ou avisadosVariação da provisão de eventos ocorridos e não avisadosResultado das operações com planos de assistência à saúdeOutras receitas operacionais de planos de assistência a saúdeReceitas de assistência à saúde não relacionadas com planos de saúde da operadoraReceitas com administração de intercâmbio eventual - assistência médico hospitalarOutras receitas operacionais(-) tributos diretos de outras atividades de assistência à saúdeOutras despesas operacionais com plano de assistência à saúde da operadoraOutras despesas de operações de planos de assistência à saúdeProgramas de promoção da saúde e prevenção de riscos e doençasProvisão para perdas sobre créditosOutras despesas oper. de assist. à saúde não relac. com plano de saúde da operadoraResultado brutoDespesas de comercializaçãoDespesas administrativasResultado financeiro líquidoReceitas financeirasDespesas financeirasResultado patrimonialReceitas patrimoniaisDespesas patrimoniaisRESULTADO ANTES DOS IMPOSTOS E PARTICIPAÇÕESImposto de rendaContribuição socialParticipações no resultadoRESULTADO LÍQUIDO

154.749.332 156.868.528 156.868.528

0 -2.119.197

-136.926.002-135.911.036

-1.014.966 17.823.330 17.285.391 11.959.703

1.573.484 10.386.220

-25.512-8.713.240-1.030.474-2.818.164

-4.864.603-17.800.925 20.528.748-2.261.724

-13.008.416 1.332.945 2.087.892-754.946 1.247.100 1.247.100

0 7.838.654

-10.061-6.037

-273.108 7.549.448

142.170.455 144.535.037 144.700.076

-165.039 -2.364.582

-118.080.461 -117.971.868

-108.593 24.089.994

9.199.002 6.383.697 2.112.163

4.271.534 -26.746

-4.626.484 -820.451

-2.355.323 -1.450.710

-14.255.339 20.764.125 -2.206.609

-11.609.9661.985.663 2.492.188 -506.525

613.955 613.955

0 9.547.168

-13.376 -8.026

-300.000 9.225.767

DEMONSTRAÇÕES CONTÁBEIS

23Relatório de Gestão 2019

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Senhores Administradores daUNIMED POÇOS DE CALDAS - SOCIEDADE COOPERATIVA DETRABALHO E SERVIÇOS MÉDICOS

NOTAS EXPLICATIVAS RELEVANTES

a1 ) Débitos Fiscais do PIS, COFINS e TAXA DE SAÚDE SUPLEMENTAR

1.1 - PIS e COFINSEstes tributos estão sendo judicialmente contestados e depositados, além do que o STJ vem reconhecendo no âmbito das cooperativas de créditos a não incidência destes tributos, o que, jurisprudencialmente e doutrinariamente, refletirá positivamente em nosso pleito da não incidência dos mesmos quanto às operações da atividade cooperativada refletida nos atos cooperativos.

1.2 - PROVISÕES TÉCNICAS DA ANS – REMISSÃOAs provisões técnicas da ANS estão calculadas, conforme a normativa em vigor devidamente validadas por cálculo atuarial, conforme parecer em anexo, e garantidas em sua totalidade por ativos financeiros.

1.3 - PROVISÃO PARA EVENTOS E SINISTROS A LIQUIDARConforme determinação da ANS, passamos a reconhecer os eventos decorrentes das obrigações a pagar: Cooperados, Prestadores, Hospitais e Clínicas, como sendo integrantes do grupo das provisões técnicas, sujeitos também ao suporte de ativos financeiros garantidores. A ANS firmou entendimento em relação ao processamento do Ressarcimento ao SUS, como sendo integrante do grupo provisional relatado e também classificando um prestador do plano de saúde. Esta mudança de entendimento contábil da Agência ocasionou a migração do registro destes valores do longo prazo para o curto prazo. O efeito mais marcante desta mudança é em relação à subordinação da obrigação de se constituir os ativos garantidores com a mesma regra dos demais eventos e sinistros a liquidar. No entanto, conseguimos mudar o entendimento da ANS em termos do tratamento contábil e assim voltou-se a contabilizar no Longo Prazo. Em nosso caso, o ativo garantidor do ressarcimento ao SUS são os respectivos depósitos judiciais oriundos da nossa discussão judicial sobre a não incidência do ressarcimento ao SUS.

1.4 - PROVISÃO PARA EVENTOS OCORRIDOS E NÃO AVISADOS - PEONAA constituição da provisão da Peona foi concluída em sua totalidade conforme exigência da Agência e está alicerçada em nota técnica atuarial aprovada pela ANS. É de se salientar que o respectivo ativo garantidor está constituído a maior do que o valor provisionado.

2ª) PROVISÃO PARA PERDAS SOBRE CRÉDITOS – PPSCNa conformidade da IN 36/09 e suas complementações, da ANS, foi constituída a provisão em questão com o devido reconhecimento e trânsito pela apuração do resultado do exercício.

3ª) NORMAS INTERNACIONAIS DE CONTABILIDADEOs resultados foram apurados e demonstrados de acordo com o normativo da ANS com a adoção dos pronunciamentos CPC exigíveis, na forma do item 10 do plano de contas padrão da ANS.

4ª) APLICAÇÕES FINANCEIRASOs ativos financeiros da Unimed Poços de Caldas não estão aplicados no mercado financeiro de derivativos. Manteve-se o critério conservador na aplicação dos recursos junto ao sistema financeiro.

5ª) CRITÉRIO PARA RECONHECIMENTO DE CONTINGÊNCIAS ATIVAS E PASSIVAS (CONSTITUIÇÃO DE PROVISÕES)Decorre da aplicação conceitual fundamentada pela Deliberação da CVM (Comissão de Valores Mobiliários) nº 489, de 03/10/2005 e pronunciamento do IBRACON (Instituto Brasileiro de Contadores) NPC nº 22.

6ª) PLANO DE CONTASToda a escrituração contábil da Unimed Poços de Caldas está adaptada para atender as normativas em vigor do plano de contas da ANS.

Carlos Moacir CoutoContábil/TributárioAssessor

RT - CRC/MG 44.444

Odilon Trefíglio NetoPresidente

Representante Legal

DEMONSTRAÇÕES CONTÁBEIS

24Relatório de Gestão 2019

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344,82%

110,39%

237,89%

230,18%

195,47%

212,37%

39,86%

78%

12,01%

ÍNDICES ECONÔMICOS FINANCEIROS

LIQUIDEZ GERAL (SEM PL)

LIQUIDEZ GERAL (COM PL)

LIQUIDEZ CORRENTE

LIQUIDEZ SECA

LIQUIDEZ IMEDIATA

GARANTIA DE CAPITAL DE TERCEIROS

GRAU DE ENDIVIDAMENTO

SINISTRALIDADE

DESPESA ADMINISTRATIVA

228,65%

109,01%

248,15%

238,15%

142,30%

109,76%

61,38%

79,65%

8,42%

349,04%

111,65%

266,32%

134,90%

156,58%

212,67%

47,03%

83,06%

8,71%

2019 2018 2017

INTERPRETAÇÃO DOS ÍNDICES REFERENTES AO EXERCÍCIO DE 2019

LIQUIDEZ GERAL (SEM PL): A capacidade de liquidez é de 228,65%, ou seja, para cada R$ 1,00 a pagar, temos R$2,28 de recursos.

LIQUIDEZ GERAL COM PL: A capacidade de liquidez é de 109,01%, ou seja, para cada R$ 1,00 a pagar, temos R$1,09 de recursos.

LIQUIDEZ CORRENTE: A capacidade de liquidez é de 248,15%, ou seja, para cada R$ 1,00 a pagar, temos R$ 2,48 de recursos.

LIQUIDEZ SECA: A capacidade de liquidez sem considerar a realização dos estoques é de 238,15%, ou seja, para cada R$ 1,00 a pagar, temos R$2,38 de recursos.

LIQUIDEZ IMEDIATA: O total das exigibilidades do passivo está coberto pelo disponível (dinheiro em caixa) em 142,30%, para cada R$ 1,00 a pagar temos R$ 1,42 centavos de recursos.

GARANTIA DE CAPITAL DE TERCEIROS: O capital de terceiros tem a garantia de capital próprio de 109,76%, ou seja, para cada R$ 1,00 de capital de terceiros, temos R$1,09 de capital próprio para garantí-lo.

GRAU DE ENDIVIDAMENTO: Significa que as obrigações da Unimed representam apenas 61,38% do patrimônio líquido, ou seja, R$ 0,61 do PL, se necessário, seriam usados para quitação de cada R$ 1,00 de obrigação.

SINISTRALIDADE: Significa que 79,65% dos ingressos com planos de saúde foram utilizados para cobrir os dispêndios.

DESPESA ADMINISTRATIVA: As despesas administrativas representam 8,42% das receitas dos planos de saúde.

DEMONSTRAÇÕES CONTÁBEIS

25Relatório de Gestão 2019

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Poços de Caldas, 31 de dezembro de 2019

ÀASSEMBLEIA GERAL ORDINÁRIA DA UNIMED POÇOS DE CALDAS

PARECER DO CONSELHO FISCAL

O Conselho Fiscal da UNIMED POÇOS DE CALDAS SOCIEDADE COOPERATIVA DE TRABALHO E SERVIÇOS MÉDICOS, nos termos do Artigo 46, combinado com a alínea “j” do Estatuto de nossa Cooperativa e também de acordo com o artigo 56, combinado com as letras “b” e “c” do inciso I do artigo 44 da Lei Federal nº 5764/71, vem à presença desta Assembleia, para apresentar o seu parecer.Conferimos e confirmamos a correta contabilização dos registros da Unimed Poços de Caldas, constatando que os mesmos foram feitos obedecendo às normativas do Conselho Federal de Contabilidade–CFC, especialmente às determinações das seguintes resoluções: resolução nº 944, de 31/08/2002, resolução nº 958 de 14/03/2003 e resolução nº 959 de 14/03/2003, todas vinculadas à disciplina da NBCT 10 e às normativas da ANS–Agência Nacional de Saúde. Por consequência, também aprovamos a apuração das sobras líquidas, a formação das respectivas Reservas/Fundos, as Notas Explicativas e os demais demonstrativos do Balanço à disposição da A.G.O., sendo que a destinação das sobras líquidas deverá ser acatada de acordo com a decisão soberana deste plenário.Tendo em vista nossas reuniões durante o exercício ora findo, onde tomamos ciência, verificamos detalhadamente com base no critério da amostragem, e conferimos todas as movimentações, contabilizações, atos administrativos e respectivos documentos, além do que nos inteiramos do planejamento aplicado às questões tributárias, consideramos e certificamos a exatidão dos números apresentados no Balanço Geral Patrimonial e nos Resultados, inclusive os demonstrativos relativos à Unimed Medicamentos e do Hospital Unimed. Aprovamos, ainda, a correta destinação do Demonstrativo das Sobras e a constituição dos Fundos apresentados e detalhados através das Reservas Legais, Técnicas e Contingenciais, demonstrando a composição dos Fundos obrigatórios e as adições e exclusões ao resultado, assim como a apresentação do Ativo e Passivo do período examinado. Por conseguinte, também aprovamos a não constituição de provisões e/ou passivos tributários, pendentes de decisões administrativas de revisão e/ou judiciais quanto aos aspectos da liquidez e certeza frente a pretensão das exigências de possíveis créditos tributários, conforme os esclarecimentos em notas explicativas, com base em técnica fundamentada pela Deliberação da CVM - Comissão de Valores Mobiliários nº 594/09 e CPC (Comissão de Pronunciamentos Contábeis) nº 25, Provisões Passivos, Ativos e Contingentes 16/09/2006 e NBCTG 25 R1 CFC. Através de relatórios gerenciais, acompanhamos a evolução de todas as nuances administrativas que fundamentaram as decisões de gestão da atividade cooperativada e aplicadas no sentido da viabilização de nossa Cooperativa, traduzindo o melhor e mais coerente retorno aos cooperados. As atitudes do Conselho Fiscal, durante o exercício ora findo, foram tomadas e decididas visando não somente ao cumprimento das disposições legais emanadas da Lei 5.764/71 (Lei das Cooperativas), como também a de assegurar a continuidade e a credibilidade das operações de nossa Unimed, na defesa dos interesses dos nossos cooperados, beneficiários, prestadores de serviços e fornecedores, razão maior do nosso sucesso. Da mesma forma, idêntica fiscalização foi feita em relação às normativas da ANS – lei nº.9656/98. Por outro lado, damos e recomendamos como correto e imprescindível à segurança operacional e financeira da Cooperativa, o planejamento tributário, de gestão e a constituição dos Fundos, escriturados no Patrimônio Líquido, adotados pelo Conselho de Administração e pela Diretorias destinadas a suportar as ações, e promover a tranquilidade e a continuidade de nossa atividade. Assim sendo, damos por aprovado o Balanço Geral, demonstrações, destinações e suas notas explicativas, bem como o relatório de gestão da Diretoria relativo ao exercício de 2019, nos montantes:

ATIVO E PASSIVO.........................................................................................................................................................................................................R$91.376.841,77 (Noventa e um milhões trezentos e setenta e seis mil oitocentos e quarenta e um reais e setenta e um centavos).

SOBRAS APURADAS...................................................................................................................................................................................................R$7.549.448,33(Sete milhões, quinhentos e quarenta e nove mil, quatrocentos e quarenta e oito reais e trinta e três centavos).

PARECER DO CONSELHO FISCAL

26Relatório de Gestão 2019

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Saldo em 31/12/2018

Aumento do fundo por distribuição de sobras

umento do fundo por recuperação de descontos incondicionais

Aumento do fundo por estorno de provisão da remissão

Diminuição do fundo para suportar provisão do ressarcimento ao SUS

Diminuição do fundo para transferência do Fates e planejamento estratégico

Diminuição do fundo para suportar gastos tributários e judiciais diversos

Saldo em 31/12/2019

2.592.327

1.885.057

2.048.508

134.577

-1.024.904

-494.153

-880.320

4.261.092

AÇÕES CONTINGENCIAIS E TRIBUTÁRIAS

Saldo em 31/12/2018

Diminuição do fundo por transferência para longo prazo

Saldo em 31/12/2019

2.620.098

-2.620.098

0.000

PIS

Saldo em 31/12/2018

Diminuição do fundo por transferência para longo prazo

Saldo em 31/12/2019

13.311.989

-13.311.989

0.000

COFINS

Saldo em 31/12/2018

Constituição do Fundo

Aumento do fundo por recuperação de despesas

Aumento do fundo por transferência de reservas contingenciais

Utilização do fundo

Saldo em 31/12/2019

0.000

250.000

68,759

72,015

-390.774

0.000

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

Saldo em 31/12/2018

Constituição do Fundo

Utilização Confraternização Cooperados

Saldo em 31/12/2019

21.292

0.000

0.000

21.292

EXECUÇÃO FISCAL DO INSS

Os fundos e reservas que tiveram movimentação no exercício de 2019:

PARECER DO CONSELHO FISCAL

27Relatório de Gestão 2019

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Saldo em 31/12/2018

Aumento do Fundo por cobrança de cliente

Aumento de Fundo estorno de depósito judicial

Diminuição do fundo para provisão do SUS

Saldo em 31/12/2019

1.190.710

871.745

11.785

-375.093

1.699.147

RECUPERAÇÃO DE RESSARCIMENTO AO SUS

Saldo em 31/12/2018

Diminuição do fundo para transferência para fundo PPCNG e ações contigenciais

Saldo em 31/12/2019

426.868

-426.868

0.000

AMORTIZAÇÃO RESERVA CAPITAL

Saldo em 31/12/2018

Diminuição para transferência para fundo PPCNG

Saldo em 31/12/2019

2.000.261

-2.000.261

0.000

FUNDO SUSTENTABILIDADE OPERACIONAL

Saldo em 31/12/2018

Constituição do Fundo

Utilização do Fundo

Saldo em 31/12/2019

800.000

0.000

-800.000

0.000

FUNDO SISTEMA DE GESTÃO

Saldo em 31/12/2018

Utilização do Fundo para aumento de provisão da Peona

Saldo em 31/12/2019

1.174.884

-1.174.884

0.000

FUNDO DE EQUALIZADOR DA PEONA

Saldo em 31/12/2018

Aumento do fundo aprovado em assembleia

Diminuição do fundo para transferência fundo PPCNG

Diminuição do fundo para transferência fundo ações contingenciais

Saldo em 31/12/2019

0.000

500,00

-22.430

-477.570

0.000

FUNDO PROVISIONAL ISS LC

28Relatório de Gestão 2019

PARECER DO CONSELHO FISCAL

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Saldo em 31/12/2018

Constituição do Fundo

Diminuição do fundo para absorver despesas

Saldo em 31/12/2019

0.000

150.000

-39.149

110.850

FUNDO PARA ACREDITAÇÃO DA ONA

Saldo em 31/12/2018

Aumento do fundo aprovado em assembleia

Diminuição do fundo para provisão do ressarcimento ao SUS

Saldo em 31/12/2019

0.000

500.000

-29.666

470.344

FUNDO PARA PEONA SUS

Saldo em 31/12/2018

Constituição do Fundo

Aumento do fundo por aporte de capital

Diminuição do fundo para absorver despesas

Saldo em 31/12/2019

0.000

1.153.693

719.760

-87.663

1.785.790

PROGRAMA PARA FUNDO DE CUSTEIO

Saldo em 31/12/2018

Aumento do fundo por estorno de receita após implantação do sistema HRP

Saldo em 31/12/2019

0.000

3.269.942

3.269.942

FUNDO PROVISÃO PPCNG

Saldo em 31/12/2018

Diminuição do fundo transferência para fundo PPCNG

Saldo em 31/12/2019

900.000

-900.000

0.000

FUNDO COMPARTILHAMENTO DE RISCO

Saldo em 31/12/2018

Aumento do Fundo Aprovado em Assembleia e transferência entre fundos

Saldo em 31/12/2019

0.000

2.101.518

2.101.518

FUNDO PARA MEDICAMENTOS IMUNOBIOLÓGICOS

29Relatório de Gestão 2019

PARECER DO CONSELHO FISCAL

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Saldo em 31/12/2018

Recuperação/Recomposição do Fundo

Utilização do Fundo

Constituição do Fundo

Saldo em 31/12/2019

CONSELHO FISCAL

1.223.850

432.135

(1.655.985)

682.769

682.769

FUNDO FATES CONSTITUÍDO EM 2019

2–Fundo de Assistência Técnica Educacional e Social – FATES: O Fates destina-se à cobertura dos dispêndios assistenciais, sociais e educacionais da Cooperativa. Toda a movimentação deste Fundo/Reserva está alicerçada na regulamentação promovida no Regimento Interno da Cooperativa, capítulo FATES, em 19/03/2012.

A movimentação foi a seguinte:

Saldo em 31/12/2018

Constituição do Fundo

Utilização do Fundo (Transferência para o FID)

Saldo em 31/12/2019

2.260.012

1.365.540

-2.260.012

1.365.540

FUNDO RESERVA CONSTITUÍDO EM 2019

FUNDO DE RESERVA E FATES

1-Fundo Reserva: Conforme permissivo legal da Lei Federal 5764/71, o Fundo Reserva está destinado à cobertura de eventuais perdas da Cooperativa e/ou aplicação em investimentos e desenvolvimento da Atividade Cooperativada. No exercício de 2019, a Unimed Poços de Caldas utilizou o Fundo Reserva para fins de aplicação no desenvolvimento da Cooperativa, no tocante ao crescimento das condições de operacionalização de suas atividades. A Unimed Poços de Caldas não necessita deste Fundo para a cobertura de Perdas/Prejuízos conforme dispõe a Lei. A sua utilização acontece nos termos do permissivo legal, quando a destinação for destinada para investimentos produtivos e operacionais na estruturação do melhor fornecimento dos serviços da atividade cooperativada.

A movimentação foi a seguinte:

Alberto Araújo Cruz Conselheiro Suplente

Adelson Penha LimaConselheiro Suplente

Luciano Resende FerreiraConselheiro Suplente

Daniel Magosso EvangelistaConselheiro Titular

Paulo Cesar Pereira NegrãoConselheiro Titular

Carlos Roberto da Fonseca Aterje Conselheiro Titular

30Relatório de Gestão 2019

PARECER DO CONSELHO FISCAL

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RIO DE JANEIRO | SÃO PAULO | BELO HORIZONTE | BELÉM

RELATÓRIO DO AUDITOR INDEPENDENTE SOBRE AS DEMONSTRAÇÕES CONTÁBEIS Aos Senhores Administradores da UNIMED POÇOS DE CALDAS SOCIEDADADE COOPERATIVA DE TRABALHOS E SERVIÇOS MÉDICOS Opinião Examinamos as demonstrações contábeis da UNIMED POÇOS DE CALDAS SOCIEDADADE COOPERATIVA DE TRABALHOS E SERVIÇOS MÉDICOS que compreendem o balanço patrimonial em 31 de dezembro de 2019 e as respectivas demonstrações do resultado, das mutações do patrimônio líquido e dos fluxos de caixa para o exercício findo nessa data, bem como as correspondentes notas explicativas, incluindo o resumo das principais politicas contábeis. Em nossa opinião, as demonstrações contábeis acima referidas apresentam adequadamente, em todos os aspectos relevantes, a posição patrimonial e financeira da UNIMED POÇOS DE CALDAS SOCIEDADADE COOPERATIVA DE TRABALHOS E SERVIÇOS MÉDICOS em 31 de dezembro de 2019, o desempenho de suas operações e os seus fluxos de caixa para o exercício findo nessa data, de acordo com as práticas contábeis adotadas no Brasil, aplicáveis às entidades supervisionadas pela Agência Nacional de Saúde Suplementar – ANS. Base para opinião Nossa auditoria foi conduzida de acordo com as normas brasileiras e internacionais de auditoria. Nossas responsabilidades, em conformidade com tais normas, estão descritas na seção a seguir intitulada “Responsabilidade do auditor pela auditoria das demonstrações contábeis”. Somos independentes em relação a Entidade de acordo com os princípios éticos relevantes previstos no Código de Ética Profissional do Contador e nas normas profissionais emitidas pelo Conselho Federal de Contabilidade e cumprimos com as demais responsabilidades éticas de acordo com essas normas. Acreditamos que a evidência da auditoria obtida é suficiente e apropriada para fundamentar nossa opinião. Ênfase Conforme descrito na nota explicativa nª 4- r, no exercício de 2019, a Unimed Poços de Caldas contabilizou as operações de compartilhamento de risco, como requerido pela Resolução Normativa nº 430/2017 da Agência Nacional de Saúde Suplementar. Os lançamentos contábeis, referentes ao exercício de 2019, foram integralmente registrados, mês a mês, e foram contabilizados com base nos relatórios extraídos das movimentações dos arquivos entre as Unimeds, relativos às transações de intercâmbio.

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PROJETOS E AÇÕES PARA 2020

37Relatório de Gestão 2019

RegulatórioŸ Lei Geral de Proteção

dos dados - LGPDŸ Compliance

Recursos própriosŸ Ampliação UTI Ÿ Cesáreas eletivas Hospital

UnimedŸ Centro de TerapiasŸ Implantação do Produto

Pleno

InovaçãoŸ Constituir departamento

de projetos - PMOŸ Registro Eletrônico da

Saúde - RESŸ Parceria PUC Poços de

Caldas

CorporativosŸ Implantação do projeto

Jeito de CuidarŸ Programa de Incentivo

ao voluntariadoŸ Planejamento

Estratégico 2021

SistemasŸ APP Cliente Ÿ APP CooperadoŸ WhatsAppŸ Prontuário Eletrônico PEPŸ Tasy HTML 5.0

PLANEJAMENTOESTRATÉGICO

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CONSELHO DE ADMINISTRAÇÃO (31/03/2018 A 30/03/2022)Odilon Trefíglio Neto Diretor PresidenteTânia Maran Magalhães Diretora de ControleJosé Antônio Corigliano Diretor de Integração e MercadoJosé Júlio Balducci Diretor de Recursos PrópriosFrederico Toledo Campo Dall'Orto Conselheiro VogalBenjamim José Marchi Posso Conselheiro VogalFátima José da Silva Condé Conselheira VogalPaulo Cesar Januzzi de Carvalho Conselheiro VogalFlávio Elias Zenun Conselheiro Vogal

CONSELHO FISCAL (31/03/2019 A 31/03/2020)Paulo César Pereira Negrão Conselheiro TitularDaniel Magosso Evangelista Conselheiro TitularCarlos Roberto da Fonseca Aterje Conselheiro TitularAlberto de Araújo Cruz Conselheiro SuplenteAdelson Penha de Lima Conselheiro SuplenteLuciano Resende Ferreira Conselheiro Suplente

CONSELHO TÉCNICO DISCIPLINAR (31/03/2018 A 30/03/2022)Antônio Ângelo Rocha Conselheiro TitularMarcelo Leite Ribeiro do Valle Conselheiro TitularAri Fernandes de Araújo Porto Conselheiro TitularRomeu José Nacarato Conselheiro SuplenteMaria Patrícia de Morais Andrade Conselheira SuplenteRogério Fonseca Conselheiro Suplente

COMITÊ EDUCATIVO (31/03/2018 A 30/03/2022)Ricardo Laier FrancoMiguel Salomão RamosJoão Guilherme Franco

JUNTA ELEITORAL (31/03/2017 A 31/03/2021)Adnei Pereira de Moraes TitularPaulo Roberto Santos Correa TitularRemo Cardillo Neto TitularRicardo Reinaldo Bergo SuplenteMarcos Untura Filho Suplente

HOSPITAL UNIMED (Biênio 2020 e 2021) Bruno Leone Carmello Diretor ClínicoPaulo César Pereira Negrão Vice Diretor ClínicoJosé Júlio Balducci Diretor Técnico

COMISSÃO DE ÉTICACelso Roberto Frasson Scafi PresidenteEd Wilson de Jesus Carvalho Neves Efetivo - Secretário Jeferson Andre Saheki Skulski EfetivoDayse Lúcia da Silva Vasconcelos EfetivoGláucia Regina Prata Caobianco SuplenteMaria Aparecida Ponce Cardillo Diniz SuplenteLuciano Resende Ferreira SuplenteJoão Alberto Góes Brandão Suplente

CONSELHOS E COMISSÕES

38Relatório de Gestão 2019

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GERÊNCIAS

CAMILO FERREIRA DA ROSA GRANATO | Controle/JurídicoLUCINDA AMÉLIA DO PRADO | Integração e MercadoMARCOS ADRIANO FERRAZ | Gestão da Informação

MARLENE CRISTINA DOS SANTOS | Recursos Próprios

AUDITORIA

DR. ANTÔNIO AUGUSTO A. MATTHES | AuditorDR. CARLOS ROBERTO DA FONSECA ATERJE | Auditor Oftalmologia

DR. RICARDO LAIER FRANCO | AuditorDR. DANIEL MAGOSSO EVANGELISTA | Auditor

ASSESSORIAS

CARLOS MOACYR COUTOAssessoria Contábil, Tributária e Societária

STRATEGY CONSULTORIA E ASSESSORIA ATUÁRIAAssessoria Atuarial/ANS

JUNQUEIRA DE CARVALHO MURGEL & BRITOADVOGADOS E CONSULTORES ASSOCIADOS

Assessoria Jurídica

DR. ROBERTO MARIA HYPOLITO CRUZ CASTELLARIAssessor Jurídico

GERÊNCIAS E ASSESSORIAS

39Relatório de Gestão 2019

Projeto gráfico

José Maria de OliveiraComunicação e Marketing

Cristiano MaiaEscritório de Projetos - PMO

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Av. Gentil Messias Kitate, 217 | Vila Cruz37701-528 | Poços de Caldas | MG

T. (35) 3729-3300

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