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PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DE MINAS GERAIS
Programa de Pós-Graduação em Geografia - Tratamento da
Informação Espacial
PROPOSTA METODOLÓGICA PARA GERAÇÃO DE
INDICADORES DE DESEMPENHO - UMA ANÁLISE
ESPACIAL – O CASO DA COPASA MG
Belo Horizonte
2008
Mardem Barbosa de Anchieta Rosa
PROPOSTA METODOLÓGICA PARA GERAÇÃO DE INDICADORES
DE DESEMPENHO - UMA ANÁLISE ESPACIAL - O CASO DA
COPASA - MG
Dissertação apresentada a Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais do Programa de Pós-Graduação em Geografia - Tratamento da Informação Espacial, como requisito parcial à obtenção do grau de Mestre Área de Concentração: Tratamento da Informação Espacial Orientador: Professor Doutor Cláudio Caetano Machado
Belo Horizonte
2007
FICHA CATALOGRÁFICA Elaborada pela Biblioteca da Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais
Rosa, Mardem Barbosa Anchieta R788p Proposta metodológica para geração de indicadores de desempenho : uma análise espacial : o caso da Copasa / Mardem Barbosa de Anchieta Rosa. Belo Horizonte, 2008. 156f. : Il. Orientador: Cláudio Caetano Machado Dissertação (Mestrado) – Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais. Programa de Pós-Graduação em Tratamento da Informação Espacial. 1. Desempenho - Indicadores. 2. Gestão de empresas. 3. Análise espacial (Estatística). 4. Gestão de qualidade total. 5. Companhia de Saneamento de Minas Gerais. I. Machado, Cláudio Caetano. II. Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais. Programa de Pós-Graduação em Tratamento da Informação Espacial. III. Título.
CDU: 658.012.2
Mardem Barbosa de Anchieta Rosa
Proposta metodológica para geração de indicadores de desempenho -
uma análise espacial - O caso da COPASA MG.
Dissertação apresentada ao do Programa de Pós-Graduação em Geografia -
Tratamento da Informação Espacial da, Pontifícia Universidade Católica de Minas
Gerais, como requisito parcial à obtenção do grau de Mestre
Prof. Dr. Cláudio Caetano Machado - PUC Minas (Orientador)
Prof. Dr. Leônidas Conceição Barroso - PUC Minas (Coorientador)
Prof. Dr. João Francisco de Abreu - PUC Minas
Dra. Sandra Parreiras P. Fonseca - Copasa Minas Gerais
AgradecimentosAgradecimentosAgradecimentosAgradecimentos
De coração, à minha mãe, Marilene Barbosa, pelos ensinamentos e orientações de grande importância na minha vida.
À minha querida esposa Suzete, companheira de várias lutas e
parceira de verdadeiras alegrias, pela força, paciência e por suportar momentos de minha introspecção.
Aos meus filhos Diego e Dandara, pelo incentivo, carinho, atenção e
pela alegria e orgulho que me proporcionam a cada dia.
Aos meus familiares, sobrinhos, primos e tios, pela torcida.
Aos meus falecidos avós, Antônio Alves Barbosa e Maria de Castro Barbosa, meus sábios.
Ao meu orientador, Prof.Dr. Cláudio Caetano Machado, pela
paciência e valiosas orientações.
Ao meu co-orientador, Prof. Dr. Leônidas Conceição Barroso, pelas oportunas orientações e explicações.
Ao Professor José Flávio, pelas belas orientações na confecção e na
análise dos mapas aqui apresentados.
Aos professores do Programa de Pós-Graduação em Geografia - Tratamento da Informação Espacial, pelos valiosos ensinamentos.
Aos funcionários do Programa, pela dedicação, respeito e carinho
com o qual nos trataram durante estes anos.
À minha estimada amiga, Regina Darck Cançado, pelo grande apoio, incentivo e principalmente por ter me apresentado ao Programa de Pós-
Graduação em Geografia – Tratamento da Informação Espacial.
Às minhas grandes amigas, Verônica Corrêa Lanza Guimarães e Vanessa Maria Dourado Kuffman, pelas suas inestimáveis contribuições nas
correções do texto.
Aos amigos, irmãos de fé, José Caetano e Aires Antônio, pelas preciosas orientações na elaboração das apresentações.
À Superintendente de Informática da Companhia de Saneamento do
Estado de Minas Gerais – COPASA MG, Heloisa Helena C. D. de Moraes, cujo o incentivo e promoção dos meios necessários tornou possível a minha
participação no Programa de Pós-Graduação em Geografia – Tratamento da Informação Espacial.
Ao nosso grande programador Márcio Jorge, pelas boas orientações
na utilização dos softwares. Ao nosso grande geógrafo Rafael Cunha, pela sua dedicação e
empenho na elaboração dos mapas.
Ao amigo André Cançado Fróis, pela grande contribuição na elaboração do abstract.
À Roziane do Amparo Araújo Michieline pelo importante suporte no
cumprimento das normas da ABNT..
À empresa STATSOFT, pelo empréstimo importante do software Statistica, que muito me foi útil.
À COPASA MG, por me proporcionar o ambiente e todos os
recursos necessários para a execução deste trabalho.
À CAPES, pela bolsa de estudos oferecida para a realização deste curso.
E finalmente à vida, por me proporcionar a oportunidade de encontrar e conviver com pessoas maravilhosas.
A imperfeição faz parte da perfeição. (Diego Leibnz Teixeira de Anchieta Rosa)
Meu filho.
RESUMO
A presente pesquisa tem como objetivo apresentar uma proposta metodológica de geração de indicadores de desempenho das Empresas, visando possibilitar uma análise espacial para os anos de 1998 a 2005. Utilizou-se um conjunto de variáveis extraído do Data warehouse da COPASA MG (Empresa de Saneamento do Estado de Minas Gerais, Brasil) e aplicou-se sobre este a técnica de Análise das Componentes Principais. A partir daí, foi derivada a principal componente, nomeada de INDICADOR DA EFETIVIDADE OPERACIONAL. O nome atribuído a essa componente pôde representar de modo mais abrangente todas as variáveis constituintes e, consequentemente, identificar os processos que as geraram. O valor do indicador foi calculado por meio da combinação linear dos valores de cada uma das variáveis normalizadas. O indicador substituiu todas as variáveis participantes do processo de análise, tendo em seu valor a contribuição de cada uma delas e sintetizando em um só número a representatividade das mesmas. Isso simplificou os processos de análise e de monitoramento e possibilitou a utilização de recursos como gráficos, mapas e Tabelas, no acompanhamento da evolução dos processos. Palavras-Chave: Gestão de Empresas; Gestão da Qualidade; Indicadores de Desempenho de Empresas; Empresas de Água e Esgoto; Estado de Minas Gerais.
ABSTRACT
The current research seeks the presentation of a methodological proposal of performance indicators of the Company, aiming to make possible a spatial analysis of them. A set of variables extracted from “Data Warehouse” of COPASA MG (Company the Sanitation of the Minas Gerais state, Brazil) was used and the Main Components Analysis technique was applied. Then, the principals components was derived, and named Indicator of Operational Effectivity. This name could represent widely all the included variables and, consequently, the process that created them. The indicated value was calculated by means of linear combination of every single variable with its normalized values. The indicator replaced all the involved representation in only one number. This has simplified the process of analysis and made possible the use of resources, such as graphs, maps and tables, on the development of the process.
Key-words: Performance Indicators of the Company; Company Management;
Company in Waterworks; Minas Gerais State.
LISTA DE GRÁFICOS
GRÁFICO 1 Comportamento - IEO - Belo Horizonte .......................................................60 GRÁFICO 2 Comportamento - IEO - Contagem..............................................................61
LISTA DE MAPAS
MAPA 1 IEO - 1998 e 2005 .............................................................................................................53
MAPA 2 IEO 1998 e 2005 sem Belo Horizonte .............................................................................55
MAPA 3 manutenção da área de atuação da COPASA MG.......................................................59
LISTA DE QUADROS
QUADRO 1 Fases de um projeto de Data Mining ...........................................................28 QUADRO 2 Localidades agregadas ..............................................................................46 QUADRO 3 Variáveis da primeira componente..............................................................48
LISTA DE TABELAS
TABELA 1 Números da Copasa - Abastecimento de água.........................................................................20
TABELA 2 Números da Copasa - Esgotamento sanitário...........................................................................20
TABELA 3 Números da Copasa - Indicadores..............................................................................................21
TABELA 4 Quantidade de localidades por mês e ano.................................................................................39
TABELA 5 Distribuição das variáveis nas classes A, C e D .......................................................................40
TABELA 6 Agrupamento das ocorrências - cálculo da média e desvio padrão.......................................42
TABELA 7 Primeira iteração ............................................................................................................................44
TABELA 8 Convergência das dispersões ....................................................................................................... 45
14
LISTA DE SIGLAS
ACP: Análise das Componentes Principais
BOTTOM-UP: De baixo para cima
COMAG: Companhia Mineira de Águas e Esgotos COMAG
COPASA MG: Companhia de Saneamento do Estado de Minas Gerais
DEMAE: Departamento Municipal de Águas e Esgotos
DPIE: Australian Departamento of Primary Indurstries and Energy
DRCN: Diretoria operacional Centro-Norte
DRFA: Diretoria Financeira E Administrativa
DRLE: Diretoria Operacional Leste
DRMT: Diretoria Operacional Metropolitana
DRSO: Diretoria Operacional Sudoeste
ERP: Enterprise Resource Planning
IBGE: Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística
SIAF: Sistema Financeiro
SICEM: Sistema de Empreendimentos
SICOM: Sistema Comercial
SICPA: Sistema de Controle da Produção de Água
SICQA: Sistema de Controle da Qualidade de Água
SIGRAE: Sistema de Informações Geográficas da Rede de Água e Esgoto
TOP-DOWN: De cima para baixo
TRADE: Training Resource And Data Exchange
SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO ...................................................................................................................16
1.1 Justificativa ..................................................................................................................................16
1.2 Objetivos .......................................................................................................................................17
1.2.1 Objetivo geral ............................................................................................................................................ 17
1.2.2 Objetivos específicos ............................................................................................................................... 18 1.3 Contextualização ........................................................................................................................18
1.3.1 A COPASA MG ......................................................................................................................................... 18
1.3.2 Divisões administrativas .......................................................................................................................... 19 1.3.3 Organização .............................................................................................................................................. 21
2 TEORIAS, MÉTODOS E TÉCNICAS .............................................................................23
2.1 Conceitos e definições sobre indicadores de Ges tão ......................................................23
2.2 Data Warehouse ..........................................................................................................................25
2.3 Data Mining ..................................................................................................................................27
2.3.1 Entendendo o negócio da organização ................................................................................................. 28
2.3.2 Entendendo e preparando os dados ..................................................................................................... 28
2.3.3 Modelagem ................................................................................................................................................ 29
2.3.4 Avaliação.................................................................................................................................................... 30
2.3.5 Extensão .................................................................................................................................................... 32
2.4 Análise das componentes principais ....................................................................................32
3 BASES DE DADOS ...........................................................................................................36
3.1 Origem dos dados ......................................................................................................................36
3.2 O Data Warehouse ......................................................................................................................37
3.3 Os dados .......................................................................................................................................38
4 METODOLOGIA E DESENVOLVIMENTO ...................................................................40
4.1 Limpeza dos dados ....................................................................................................................40
4.2 Identificação de OUTLIERS ......................................................................................................41
4.3 Preparando os dados ................................................................................................................46
4.4 Geração do indicador ................................................................................................................47
5 APLICAÇÕES .....................................................................................................................52
6 CONSIDERAÇÕES FINAIS .............................................................................................62
REFERÊNCIAS .....................................................................................................................64
APÊNDICES ...........................................................................................................................67
APÊNDICE 1: MUNICIPIOS COM CONCESSSÃO DA COPASA ...............................68
APÊNDICE 2: MUNICÍPIOS DE MINAS GERAIS X CÓDIGO IBG E...........................69
APÊNDICE 3: TABELA FATO LOCALIDADE - VARIÁVEIS E DE SCRIÇÕES........77
APÊNDICE 4: GRÁFICOS - VARIÁVEIS POR CRITÉRIOS DE C ONFORMIDADE 87
APÊNDICE 5: TABELAS - SELEÇÃO DAS VARIÁVEIS DE ACOR DO COM AS CLASSES ...............................................................................................................................91
APÊNDICE 6: TABELAS - VARIÁVEIS MANTIDAS ...................................................100
APÊNDICE 7: CORRELAÇÃO .........................................................................................102
APÊNDICE 8: TABELA DE AUTOVETORES ...............................................................126
APÊNDICE 9: TABELA DOS ESCORES .......................................................................147
APÊNDICE 10: MAPA DISTRITOS OPERACIONAIS .................................................151
APÊNDICE 11: RELAÇÃO DOS DISTRITOS OPERACIONAIS ...............................152
APÊNDICE 12: MAPA DIRETORIAS OPERACIONAIS ..............................................153
APÊNDICE 13: MAPA DIRETORIAS, DISTRITOS E MUNICÍPIO S OPERACIONAIS................................................................................................................................................154
16
1 INTRODUÇÃO
1.1 Justificativa
De acordo com os princípios da excelência pregados por Tom Peters (1982) e
Waterman(1982) as referências em vários trabalhos como Lima(1994), Melo(2005) e
Barduchi [s.d], constata-se que, a excelência, é um termo que expressa a qualidade
na sua totalidade, que é perseguida pelas empresas e constatada pelos clientes.
Não basta que o termo seja inserido no marketing de uma organização, a excelência
tem que ser sentida por aqueles que fazem uso dos serviços ou produtos. Cabe
então às organizações comprovarem a sua excelência e, ao mercado consumidor,
ser o mais justo júri para o seu julgamento.
Seguindo a metodologia proposta por Kaplan e Norton (1997), a identificação
de quais indicadores devem ser utilizados para medir o desempenho dos processos
de uma empresa, inicia-se pelo planejamento estratégico, partindo da definição da
missão e visão, a partir das quais, estabelece-se os objetivos estratégicos, derivando
daí os processos chaves e conseqüentemente, os indicadores. Esta abordagem,
conhecida como uma abordagem TOP-DOWN (De cima para baixo), possui alguns
inconvenientes como: produz uma alta quantidade de indicadores; pode não
contemplar todos os processos e consequentemente todas as variáveis; existência
de subjetividade na eleição das variáveis e na formação dos indicadores, em função
da dependência da intervenção humana. Mesmo com estes problemas, ainda assim,
o uso de indicadores é a forma mais utilizada para verificar a evolução das
organizações em direção aos objetivos estabelecidos, sendo amplamente utilizada.
A importância do papel desempenhado por esse instrumento de verificação
do desempenho empresarial, exige um maior aprofundamento, estudo e pesquisa
para solucionar os problemas hoje existentes.
Este trabalho procura abordar essas necessidades e busca minimizar alguns
desses problemas, através da geração de um menor número de indicadores, de
forma mais automática, reduzindo a subjetividade envolvida.
17
A partir de um conjunto de variáveis existentes, o trabalho pretende
realizar uma abordagem BOTTOM-UP (De baixo para cima). Por meio da técnica
estatística da Análise das Componentes Principais, verifica-se o grau de
relacionamento entre as variáveis e utilizam-se aquelas mais correlacionadas
(MINGOTI,2005) para compor o indicador de desempenho. Cada componente dá
origem a um indicador. Este indicador é formado a partir de uma combinação linear
dos valores padronizados das variáveis que o compõe e pode ser usado na tomada
de decisão estratégica, por exemplo, por meio da, plotagem de mapas e elaboração
de gráficos, possibilitando desta forma uma análise do desenvolvimento dos
processos no espaço e no tempo.
Ambas as abordagens, tanto a TOP-DOWN quanto a BOTTOM-UP, utilizam-
se do mesmo modelo para geração dos indicadores. A abordagem BOTTOM-UP,
foca-se inicialmente no conjunto de variáveis disponíveis para geração dos mesmos,
enquanto que na abordagem TOP-DOWN, eles são derivados de um conjunto de
processos e do estabelecimento dos valores organizacionais, passando pela
definição da missão e visão, determinação dos objetivos estratégicos, identificação
dos processos chaves e por fim, os indicadores.
As abordagens não são exclusivas, podendo ser usadas concomitantemente
uma com a outra.
1.2 Objetivos
1.2.1 Objetivo geral
O objetivo deste trabalho é a apresentação de uma proposta metodológica
para geração de indicadores de desempenho que permite uma análise espacial.
18
1.2.2 Objetivos específicos
- Identificar o agrupamento das variáveis para composição do indicador;
- Gerar valores para o indicador;
- Produzir mapas e gráficos para análise.
1.3 Contextualização
Este trabalho faz um estudo de caso, utilizando-se a COPASA MG como fonte
das informações para a geração de indicadores de desempenho.
A COPASA MG estabeleceu um programa de modernização de gestão
empresarial a partir do desenvolvimento de uma série de procedimentos
preconizados pelos autores mais conceituados no assunto. Foi desenvolvido o mapa
estratégico da empresa, um sistema de indicadores, implantada a remuneração
variável, dentre outras providências. O modelo de gestão utilizado foi o Balanced
Scoredcard, proposto por Kaplan e Norton (1997).
1.3.1 A COPASA MG
A Companhia de Saneamento do Estado de Minas Gerais é uma empresa de
economia mista com capital majoritário do Governo do Estado de Minas Gerais. Foi
criada pela Lei Estadual 6.475, em 14 de novembro de 1974, com a fusão da
Companhia Mineira de Águas e Esgotos COMAG e o Departamento Municipal de
Águas e Esgotos - DEMAE.
A área de abrangência da COPASA MG, em termos de operação,
manutenção, tratamento e distribuição de água potável e coleta e tratamento de
efluentes, está limitada, até o momento, ao Estado de Minas Gerais. No Apêndice 1 -
“Municípios com concessão da COPASA MG” é apresentado à área em questão, e
19
todos os Municípios de Minas Gerais e os seus respectivos códigos do
IBGE. No Apêndice 2 está a relação de código de Municípios com os seus
respectivos nomes.
É importante ressaltar que os mapas que representam os Municípios de
Minas Gerais e conseqüentemente a área de atuação da COPASA MG, Distritos e
Diretorias, tem a configuração apresentada no momento da consecução deste
trabalho (abril de 2006), podendo estarem diferentes do que representa a realidade
atual da empresa em termos de concessão.
1.3.2 Divisões administrativas
Dentro do contexto organizacional a COPASA MG possui quatro diretorias
operacionais relacionadas às regiões em que ela opera - DRCN (Diretoria
operacional Centro-Norte), DRLE (Diretoria Operacional Leste), DRMT (Diretoria
operacional Metropolitana), DRSO (Diretoria operacional Sudoeste) e uma diretoria
Financeira e Administrativa DRFA. No Apêndice 12, estão apresentadas as diretorias
da COPASA MG.
Cada diretoria está dividida em distritos operacionais apresentados no
Apêndice 10. Na tabela 16 lista-se a relação de nomes dos distritos em função do
seu código.
Os distritos funcionam como pequenas Copasas e atendem a certo número
de localidades. Todos os processos operacionais da empresa são executados por
eles, como: Leitura do consumo; Manutenção da rede de água e esgoto; processos
administrativos, dentre outros.
Os distritos são compostos por localidades. A localidade é o menor nível de
desagregação geográfica. Todos os dados aqui trabalhados foram coletados e ou
consolidados para as localidades operadas, em um período mensal. Para a
COPASA MG, localidade é a menor unidade administrativa onde a empresa possui
concessão para operar os seus serviços. Uma localidade pode coincidir com o
município ou pode ser partes deste. A empresa pode também usar do conceito de
localidade para apenas gerar dados estatísticos sobre uma determinada região de
20
um município onde ela opera, como por exemplo, valor faturado em uma
determinada região, ou quantidade de água consumida, etc.
As Tabelas 1, 2 e 3 apresentam algumas informações estatísticas da Copasa.
TABELA 1
Números da Copasa - Abastecimento de água
ABASTECIMENTO DE ÁGUA NÚMEROS Nº de Municípios com Concessões de Serviços * 610
Nº de Municípios com Prestação de Serviços * 584
Localidades com Concessões * 1.029
Localidades Operadas * 848
População Atendida (1.000 habitantes) 11.433
Cobertura em Relação à População Total do Estado (%) 59,2
Unidades Abastecidas (economias faturadas) 3.692.943
Extensão de Redes (Km) 38.153 Fonte: Dados da pesquisa/2007 * Inclui sedes, vilas, povoados e outros - Posição: Setembro/2006
TABELA 2
Números da Copasa - Esgotamento sanitário
ESGOTAMENTO SANITÁRIO NÚMEROS Nº de Municípios com Concessões de Serviços * 177 Nº de Municípios com Prestação de Serviços * 84 Localidades com Concessões * 294 Localidades Operadas * 108 População Atendida (1.000 habitantes) 5.742 Cobertura em Relação à População Total do Estado (%) 29,7 Unidades Abastecidas (economias faturadas) 1.871.090 Extensão de Redes (Km) 12.418 Fonte: Dados da pesquisa/2007 * Inclui sedes, vilas, povoados e outros - Posição: Setembro/2006
21
TABELA 3
Números da Copasa - Indicadores
INDICADORES OPERACIONAIS NÚMEROS Nº de empregados 11.015 Empregado/1.000 ligações (A+E) 2,51 Volume produzido de água (1.000 m³) * 68.783 Volume consumido de água (1.000 m³) * 45.325 Volume faturado (1.000 m³) * Água 49.296 Esgoto 25.817 Total 75.113 Perda faturada (%) * 28,35 Perda na distribuição de água (m³/econ/mês) * 6,31 Índice de macromedição (%) 95,46 Índice de hidrometração 99,77 Índice de tratamento de esgoto (%) (1) 33,75 Fonte: Dados da pesquisa/2007 * Inclui sedes, vilas, povoados e outros - Posição: Setembro/2006
1.3.3 Organização
Esta pesquisa tem o intuito de aplicar a abordagem BOTTOM-UP na filtragem
das variáveis e geração de indicadores de desempenho. Inicialmente houve a
identificação e localização do conjunto de variáveis. Realizou-se a extração das
variáveis a partir do Data Warehouse da Copasa gerando planilhas Excel para cada
ano coletado. Em seguida fez-se uma filtragem eliminando variáveis com valores
alfanuméricos ou aquelas vazias ou com valores nulos, cujo número de observações
ultrapassava a 20%. Posteriormente, verificou-se a presença de outliers1 e aplicou-
se a técnica de Componentes Principais para a escolha parcial das variáveis que
compuseram o indicador. Por fim, geraram-se para análise, mapas e gráficos em
vários níveis de desagregação geográfica.
1 Outliers - São as observações que apresentam um grande afastamento das restantes ou são inconsistentes com elas.
22
O trabalho está organizado da seguinte forma:
No capítulo 2, faz-se uma revisão bibliográfica sucinta da teoria, técnicas e
métodos. No capítulo 3 explora-se a base de dados utilizada; No capítulo 4, mostra-
se o desenvolvimento metodológico do trabalho, no capítulo 5 aplicações do
indicador e no capítulo 6 apresentam-se as considerações finais e conclusões.
23
2 TEORIAS, MÉTODOS E TÉCNICAS
Neste capítulo apresenta-se uma breve revisão bibliográfica de métodos e
técnicas que suportam o desenvolvimento deste trabalho.
2.1 Conceitos e definições sobre indicadores de Ges tão
A consecução do objetivo deste trabalho está intrinsecamente relacionada
com medidas, medições, processos de medição, índices e indicadores, fazendo-se
necessário, portanto, conceituar o que vem a ser indicador de desempenho, na área
de gestão de Empresas.
Marzall (1999), citado por MITCHELL (1997) definiu indicador como sendo
uma ferramenta que permite a obtenção de informação sobre uma dada realidade.
Tem como principal característica a de poder sintetizar um conjunto complexo de
informações, retendo apenas o significado essencial dos aspectos analisados
(HATCHUEL e POQUET, 1992; BOUNI, 1996; MITCHELL, 1997?). Segundo o
documento do DPIE (1995), indicadores são medidas da condição, processos,
reação ou comportamento que fornecem confiável resumo de sistemas complexos.
Se forem conhecidas as relações entre os indicadores e o padrão de respostas dos
sistemas, pode-se permitir a previsão de futuras condições. As medidas devem
evidenciar modificações que ocorrem em uma dada realidade (DPIE, 1995; BROWN
JR., 1997), principalmente aquelas mudanças determinadas pela ação antrópica
(MARZALL, 1999).
BENBROOK e GROTH III(1996) citados por MARZALL (1999 p.2), afirmam
que indicador é apenas uma medida e não um instrumento de previsão ou uma
medida estatística definitiva, tampouco uma evidência de causalidade; ele apenas
constata uma dada situação. As possíveis causas, conseqüências ou previsões que
podem ser feitas, são um exercício de abstração do observador, de acordo com a
sua bagagem de conhecimento e sua visão do mundo.
24
No documento elaborado pela Training Resource And Data Exchange
(TRADE) (1995, p. 1-4) define-se medidas de desempenho como sendo um número
acompanhado de uma unidade, onde o número dá a magnitude (quanto) e a unidade
representa a grandeza (o quê). As medidas de desempenho podem ser referidas em
uma única dimensão como, por exemplo, horas, metros, nanosegundos, dólar,
número de relatórios, número de erros, número de profissionais certificados, tempo
gasto para projetar uma máquina, etc. As medidas ora evidenciadas podem mostrar
as variações em um processo ou, desvios a partir de especificações de projetos.
Unidades de medidas unidimensionais usualmente representam as medidas de
alguns processos e produtos bases.
Quanto às medidas de desempenho multidimensionais, tem-se a seguinte
referência em Training Resource And Data Exchange (1995, p. 1-4).
As unidades de medidas multidimensionais são usadas com mais freqüência. Estas são medidas de desempenhos expressadas tão quanto uma razão de duas ou mais unidades unidimensionais. Elas poderão ter unidades como km por litro, número de acidentes por horas trabalhadas ou número de vendas por vendedor. Medidas de desempenho utilizadas desta forma dão mais informações que as medidas unidimensionais.
Quando se trabalha com um número reduzido de medidas de desempenho e
indicadores de desempenho torna-se fácil a assimilação, porém, quando esse
número cresce, a dificuldade de assimilação aumenta vez que, se torna
praticamente impossível manter uma visão do todo em decorrência da variação dos
indicadores.
Desta forma, pelo exposto, é importante perceber a diferença existente entre
medida de desempenho e indicador de desempenho. Medida de desempenho são
os valores dos atributos dos produtos, serviços e processos, enquanto indicadores
de desempenho é uma associação destes valores a uma meta ou objetivo
previamente determinado. Em Training Resource And Data Exchange (1995, p. 1-
59) é dito que um indicador de desempenho é definido como sendo o resultado de
uma análise comparativa entre o resultado de uma medida de desempenho e um
objetivo previamente estabelecido.
O número de medidas de desempenho tende a ser alto quanto mais
processos bases forem englobados por um processo de nível maior. Este fenômeno,
25
de certo ocorre quando o nível de análise sobe na escala hierárquica de
uma organização. Quanto mais localizada for a análise, menor será o número de
processos e conseqüentemente mais reduzido serão o número de medidas de
desempenho e, indicadores de desempenho. Quanto mais se sobe na cadeia
hierárquica, mais processos serão envolvidos e em decorrência, um crescente
número de medidas e indicadores estarão presentes, tornando mais complexo o
processo de análise e assimilação.
Para este tipo de cenário, utiliza-se o conceito de índice. Em Training
Resource And Data Exchange (1995), explica que a filosofia por trás do uso de
índice de desempenho é simples: o índice é uma medida estatística de como uma
variável ou um conjunto delas, mudam sobre o tempo. Um índice condensa uma
grande quantidade de informação dentro de um número.
2.2 Data Warehouse
Neste trabalho, os dados foram obtidos diretamente do “Data warehouse” da
COPASA MG. Conceitua-se, resumidamente, o que vem a ser um “data warehouse”.
Segundo IMON(1997, p. 33) “Data warehouse” é um conjunto de dados
baseado em assuntos, integrado, não volátil e variável em relação ao tempo, criado
para suportar o processo de tomada de decisão”. Inmon (1997, p. 33) ainda
destaca as principais características de um “Data warehouse”,
Uma característica marcante do “Data warehouse” é o fato de que ele é integrado. As diversas decisões de projeto que os projetistas tomam ao longo dos anos aparecem sob mil formas diferentes. As aplicações não apresentam coerência em termos de codificações, convenções de atribuição de nomes, atributos físicos, unidades de medidas de atributos e assim por diante.
Ele continua, “O processo de introdução dos dados no “Data warehouse” é
conduzido de forma que as muitas inconsistências das aplicações sejam desfeitas”.
Segundo Kimball (1998), um dos bens mais importantes de uma organização
é a informação. Esse bem é mantido de duas formas: através dos sistemas
operacionais que registram as informações e, o “Data warehouse” que fornece uma
26
visão dessas informações sobre várias perspectivas para tomada de
decisão gerencial. Os usuários de um sistema operacional realizam transações
nesses sistemas, incluindo, alterando e excluindo informações: é uma característica
forte nesses tipos de sistemas, o trabalho com um conjunto de informações por vez.
Os usuários de um “Data warehouse” trabalham com as informações históricas dos
sistemas operacionais e tem como característica fundamental o tratamento de
milhares de linhas em busca de um resultado sintetizado. As operações que são
realizadas sobre um “Data warehouse” é a carga e consulta, com as seguintes
características principais:
- Possibilitar um acesso fácil às informações;
- Apresentar as informações de forma consistente;
- Ser flexível para mudanças;
- Seguro;
- Ser a base para a tomada de decisão.
Um “Data warehouse” tem requisitos especiais desde a sua modelagem até a
sua operação em função da forma como ele é utilizado. Nesse tipo de banco de
dados, consultas “ad hoc”2 são triviais e demandam uma quantidade de tempo e de
recursos o que exige um ambiente de “hardware” e “software” específicos para este
tipo de tarefa.
Um outro ponto relevante é o modelo de banco de dados que é diferente dos
modelos que servem aos sistemas operacionais. Para um “Data warehouse” o
modelo está sempre associado ao tempo em que ocorreu o fato, sendo requisito
básico algum tipo de atributo que especifique os dados históricos em relação ao
tempo que foram coletados ou que aconteceram. O modelo estrela é o mais
adotado, tendo no centro as chamadas, “tabelas fato” que registram os eventos
ocorridos e são produto de uma carga de informações oriundas dos sistemas
operacionais. Em volta destas “tabelas fato”, se encontram as tabelas dimensões
que procuram descrever os eventos.
O processo de utilização de um “Data warehouse” passa pelas tarefas de
extração e carga. A partir das bases de dados dos sistemas operacionais as
2 A expressão latina ad hoc significa literalmente para isto, por exemplo, um instrumento ad hoc é uma ferramenta elaborada especificamente para uma ocasião ou situação. Num senso amplo poder-se-ia traduzir ad hoc como específico ou especificamente.
27
informações são extraídas desses e carregadas para o “Data warehouse”
em cima do modelo de banco de dados definido. Após a carga, ferramentas que
permitem a manipulação dessas informações sobre diversas perspectivas são
utilizadas para permitir ao usuário uma visão multidimensional dos dados e apoiá-lo
na tomada de decisão.
2.3 Data Mining
Data Mining é o processo de análise de dados para identificar padrões,
tendências, relacionamentos entre variáveis de uma base de dados dada. É o meio
pelo qual as organizações têm utilizado para ganhar vantagens estratégicas e táticas
a partir da vasta quantidade de informações coletadas durante o tempo. Este tipo de
análise vem ocorrendo por décadas nas empresas da esfera governamental e
grandes companhias do setor privado. Até poucos anos, informações financeiras e
transacionais eram utilizadas para este fim através de simples relatórios contábeis.
Atualmente, a informação tem um sentido geral e mais abrangente, tomou uma
importância tanto quanto outro recurso utilizado nos negócios, principalmente
informações sobre clientes. Data Mining tem sido desenvolvido para perceber
padrões nas informações que permitirá a uma organização melhor servir os seus
clientes, gerenciar suas operações com mais eficiência e eficácia e principalmente
antecipar a mudanças.
O modelo de um Data Mining é fundamentado em uma série de fases e sub
fases, que devem ser seguidas na ordem apresentada, segundo Statistical Package
for the Social Sciences ( 2004):
28
Conhecer o negócio da empresa
Entender os dados
Preparar os dados
Modelagem Avaliação Extensão
Objetivo do negócio
Coletar Dados Descrever arquivos
Técnicas de modelagem
Avaliar resultados
Plano de extensão
Avaliar situação Descrever dados
Selecionar dados
Teste do projeto Rever processos
Monitorar plano
Determinar objetos Data
Mining
Explorar Dados Limpar Dados Construir modelo
Próximos passos
Relatório final
Plano do projeto Qualificar os dados
Formatar Dados Avaliar modelo Rever projeto
Quadro 1: Fases de um projeto de Data Mining Fonte: Statistical Package for the Social Sciences ( 2004)
2.3.1 Entendendo o negócio da organização
Data Mining não deve iniciar com questões puramente técnicas e
principalmente, discutir qual técnica utilizar para análise (Cluster, regressão linear,
etc.). Por ter características de pesquisa aplicada, deve-se iniciar através de um
entendimento do ambiente onde a organização atua. (STATISTICAL PACKAGE
FOR THE SOCIAL SCIENCES, 2004). Nas seções que se seguem, cada tópico do
quadro 1 “fases de um projeto de Data mining” será explicado em detalhes.
2.3.2 Entendendo e preparando os dados
Dados são os requerimentos básicos para um projeto de Data Mining. A
disponibilidade de uma grande quantidade e variedade de dados para um projeto é
de grande valia, porém, algumas características não relacionadas a tamanho do
universo e amostra devem ser compreendidas e analisadas. Não é uma constante
que os dados disponíveis estejam no formato correto para a ferramenta de Data
Mining a ser utilizada, uma preparação dos dados deve-se fazer necessária antes da
sua utilização, para cumprir estas etapas é necessário que tarefas de limpeza dos
dados, modificações, transformações, agregações sejam realizadas para garantir a
qualidade dos dados e conseqüentemente a qualidade do trabalho a ser executado.
29
O entendimento e a preparação dos dados requerem que as
seguintes tarefas sejam executadas:
- Coleta: Se os dados já estão disponíveis em forma eletrônica e
principalmente concentrados em um único lugar de forma que já estejam preparados
para serem utilizados por uma ferramenta de Data Mining, o processo de coleta
tornar-se-á mais fácil e menos oneroso. Se os dados estiverem pulverizados por
diversas fontes e armazenados em diversas formas, esta etapa consumirá
aproximadamente 60% do tempo de todo o processo. É importante que os dados a
serem coletados estejam no menor nível de desagregação, apesar de gerar um
volume enorme de informações é o ideal para realizar o processo de Data Mining.
- Descrição: Um relatório sobre cada fonte de dados onde são descritos os
arquivos que contem os dados de interesse, o formato destes arquivos, o número de
registros em cada um deles, o responsável pela manutenção dos dados, o número
de campos em cada registro dos arquivos, o significado de cada campo, as chaves
que podem ser utilizadas para relacionar os arquivos e finalmente como estes
arquivos podem ser acessados.
- Exploração: Tem como produto a descrição da característica de cada campo
incluindo tipo de dados, dados ausentes, o intervalo de valores, resumos
estatísticos, anomalias nas informações.
- Verificação: Certificar-se de que todos os dados presentes nos arquivos
estão respeitando as restrições impostas pela ferramenta a ser utilizada.
(STATISTICAL PACKAGE FOR THE SOCIAL SCIENCES, 2004).
2.3.3 Modelagem
Um modelo matemático deve ser escolhido para ser aplicado na base de
dados gerada. A estatística inferencial é um dos modelos adotados pelo Data
Mining, com duas características principais: ela requer que uma hipótese que seja
especificada para teste e permita a realização de inferências sobre uma população a
partir de uma amostra da população.
Em função das características citadas, não se faz necessário criar a base de
30
dados para um teste formal quando se está usando a estatística inferencial.
A validação pode ser feita com testes estatísticos padronizados.
Os métodos estatísticos comumente usados são: Análise das Componentes
Principais; Analise Discriminante; Regressão Linear; Regressão Multinomial; Análise
de séries temporais; Árvore de Decisão, Rede Neural, Análise de Agrupamento,
Análise de Associação, dentre outras. Todas estas técnicas tem sido usadas para
fazer predições sobre uma variável dependente.
Finalmente, Data Mining discute as tarefas de classificação, análise de
afinidade, predição e segmentação.
- Afinidade ou Associação: Este método procura encontrar itens em uma base
de dados que são intimamente interligados. Market Basket, Detecção de Seqüência
estão nesta categoria.
- Classificação ou Segmentação: Este método se propõe a classificar clientes
dentro de categorias discretas que já tem sido definidas, isto é, clientes que entram e
aqueles que deixam uma determinada categoria baseado em determinadas
predições. Esta tarefa pode ser executada por: Árvore de decisão; Redes Neurais;
Detecção de Seqüência (quando os dados estão estruturados de forma temporal);
- Cluster ou Segmentação: Neste caso o objetivo é criar clusters naturais de
objetos sem usar variáveis de resultados. Análise de Agrupamento, Kohonen
Network são técnicas aplicadas a este tipo de requisito.
- Predição ou Estimação: Este método procura predizer variáveis de
resultados que é uma tarefa oposta ao método de classificação o qual trabalha com
variáveis discretas. (STATISTICAL PACKAGE FOR THE SOCIAL SCIENCES,
2004).
2.3.4 Avaliação
Modelos criados durante o Data Mining são validados com um ou mais
conjunto de dados que foram mantidos para este propósito. Isso se faz necessário,
mas não é suficiente. Provar que um modelo será efetivo ou mesmo que deverá ser
aceito como o modelo final para ser usado no dia a dia de uma organização é a
31
tarefa desta fase. A validação de um modelo envolve inicialmente a
exatidão e a generalidade. O que deve ser determinado é o grau com o qual o
modelo encontra os objetivos da organização que motivou o projeto de Data Mining
e se há alguma razão não estatística que torna o modelo deficiente ou não pode ser
explorado.
Não se deve focar apenas nos resultados que os dados podem fornecer,
como exemplo, é importante avaliar o esforço que foi demandado para disponibilizar
a base de dados no processo de Data Mining. Um outro ponto importante é a
mudança de pessoas no processo de Data Mining, muitas vezes estas mudanças
requerem uma reavaliação de todo o processo. Mudanças no ambiente é um outro
fato que pode limitar a aplicação do modelo.
- Acompanhando o modelo:
O monitoramento de um modelo é uma tarefa cujo objetivo é determinar o
sucesso do projeto. Existem dois modos para realizar tal monitoramento:
- O modelo é preciso para novos dados tão quanto ele foi para a validação
dos dados;
- O modelo é preciso de tal forma que ele agregue valores ou reduz custos
(ou alguma outra medida de performance).
Determinar o sucesso de um modelo a partir do primeiro critério é uma tarefa
que traz resultado imediato, basta aplicar o modelo por um período de tempo e
verificar os seus resultados. Já a segunda proposta de monitoramento é mais
complicada em função desta ser dependente de fatores externos ao projeto.
Em resumo, avaliar os resultados de um modelo envolve o acesso à
performance a partir da perspectiva de como o modelo encontra os objetivos fixados.
- Revisão do processo de Data Mining:
A segunda maior tarefa na avaliação de um projeto de data mining é a revisão
de todo o processo. Esta avaliação é o equivalente a garantia de qualidade, que
observa todas as partes do processo - Pessoal, comunicação, orçarmento, hardware
e outros recursos, linha do tempo, acesso para dados relevantes, informações sobre
32
o negócio - para determinar onde o processo está atendendo e onde é
necessário melhoria.
2.3.5 Extensão
Uma vez que o modelo do projeto de Data Mining tem sido implantado com
sucesso, é um requisito a aplicação deste modelo para novos dados e realizar novas
predições. Este processo é chamado de extensão do modelo e é o objetivo final de
todo o projeto. Estender o projeto varia um pouco dependendo da técnica de data
mining empregada, o tipo de base de dados a ser usada como entrada, a
necessidade de fazer novas predições em tempo real ou em algum outro momento,
se o modelo será aplicado para um caso no tempo ou para uma coleção de novos
casos. Há ainda a questão de quem irá fazer a extensão do modelo se será as
mesmas pessoas ou será um novo staff de especialistas.
Algumas das tarefas explicitadas no processo de Data Mining serão utilizadas
no trabalho, principalmente no que se refere à coleta, descrição e exploração das
variáveis, o modelo estatístico a ser adotado será o de Análise Multivariada (Análise
da Componentes Principais - ACP) descrita na seção 2.1.4 do Capítulo 2.
2.4 Análise das componentes principais
Segundo Mingoti (2005) a técnica denominada de análise de componentes
principais, popularmente chamada de PCA, foi introduzida por Karl Pearson em 1901
e está fundamentada no artigo de Hotelling de 1933. Seu objetivo principal é o de
explicar a estrutura de variância e covariância de um vetor aleatório, composto de p-
variáveis aleatórias, através da construção de combinações lineares das variáveis
originais. Estas combinações lineares são chamadas de componentes principais e
são não correlacionadas entre si. Se tivermos p-variáveis originais é possível obter-
33
se p componentes principais. No entanto, em geral deseja-se obter
“redução do número de variáveis a serem avaliadas e interpretação das
combinações lineares construídas”, ou seja, a informação contida nas p-variáveis
originais é substituída pela informação contida em k (k<p) componentes principais
não correlacionadas. Desta forma, o sistema de variabilidade do vetor aleatório
composto das p-variáveis originais é aproximado pelo sistema de variabilidade do
vetor aleatório que contém as k componentes principais. A qualidade da
aproximação depende do número de componentes mantidas no sistema e pode ser
medida através da avaliação da proporção total explicada por essas.
Mingoti(2005) afirma que, quando a distribuição de probabilidade do vetor
aleatório em estudo é normal p-variada, as componentes principais, além de não
correlacionadas, são independentes e têm distribuição normal. Entretanto, a
suposição de normalidade não é requisito necessário para que a técnica de análise
de componentes principais possa ser utilizada.
Segue abaixo os detalhes computacionais e fórmulas que são usadas para a
computação das componentes principais:
- Dados
Considere um conjunto de dados com p variáveis e n casos. Estes dados
podem ser dispostos em uma matriz de p colunas e n linhas.
)1(
...1
........
1...111
][
=
npnn
p
p
pxn
xxx
xxx
xxx
X , Onde ijx representa o valor da j ésima variável
para o i ésimo caso, padronizados ou centrados em suas respectivas médias.
- Matriz simétrica a ser diagonalizada
O conjunto de vetores ortogonais são obtidos através da matriz diagonal da
matriz X .
XX ' é a matriz de correlação se os valores são padronizados;
34
XX ' é a matriz de covariância se os valores são centrados sobre as
suas respectivas médias. 'X é a matriz de transposta de X .
)2(
...1
........
1...111
]['
=
nppp
n
n
nxp
xxx
xxx
xxx
X
- Autovalores e autovetores
Os autovalores da matriz de correlação ou da matriz de covariância,
representam um papel fundamental no cálculo das componentes e fornecem uma
idéia bem próxima da variância que pode ser explicada por um dado número de
componentes. Além de determinar a ordem pela qual poderá reduzir a dimensão do
espaço original das variáveis sem perda significante de informação. Baseado nos
autovalores pode-se decidir o número ideal de componentes para uma dada
situação. A soma dos autovalores é igual ao número de variáveis, a sua média é 1 e
em geral a primeira componente é aquela que tem autovalor maior que 1.
O conjunto dos qpositivos autovalores da matriz XX ' (correlação ou
covariância) é apresentados como }{ qλλλ .,.,., 21 .
O conjunto dos q autovetores correspondentes para os respectivos
autovalores é apresentado por }{ quuu .,.,., 21 .
Os autovetores são todos os vetores qu que atendam a equação abaixo.
De tal forma que:
)3(......11
=
q
q
q u
u
x
u
u
xX λ
35
- Qualidade da apresentação
Número de componentes que poderão representar o conjunto de pontos
(variáveis ou casos).
)4(
1
1
∑
∑
=
=p
ua
q
ua
λ
λ
- Escores
O escore é o valor de cada componente. São calculados como uma
combinação linear dos valores das variáveis.
)5(1
ij
p
k a
aj Xu
∑= λ
Neste trabalho, a título de demonstração iremos usar a primeira componente
como sendo o indicador gerado, as outras componentes poderão ser interpretadas
como sendo outros indicadores.
O uso da técnica de Análise das Componentes Principais pode ser
encontrada em diversos trabalhos como: Lilia de Vilhena(2003), citada por Abreu
(2003) usou a técnica de Análise das Componentes Principais onde a autora faz
uma tipologia e hierarquização no sul de Minas. ” Um outro trabalho é “Minas Gerais
do Século XXI - Reinterpretando o Espaço Mineiro” trabalho desenvolvido para o
Banco de Desenvolvimento de Minas Gerais, onde foi calculado os indicadores
“massa econômica” e “massa sócio-enconômica” a partir deste foram feitas diversas
analises e definidas várias tipologias.
36
3 BASES DE DADOS
3.1 Origem dos dados
Segundo Abreu (2004) em um processo de pesquisa, existem duas situações
problemas específicas: a primeira é a falta de dados que se resolve com a produção
dos mesmos e, a segunda, é o excesso de dados que se resolve com o processo de
filtragem.
O insumo principal para o trabalho de criação de indicadores são as variáveis
que medem os processos ou produtos em análise. Estas variáveis se encontram na
maioria das vezes espalhadas por toda a empresa e até mesmo fora dela, nas fontes
mais diferenciadas. Geralmente estão armazenadas em forma digital, micro
filmados, anotados manualmente, etc.
O número de sistemas informatizados em uma empresa é crescente e a
tendência é obter a grande maioria das variáveis apresentadas em forma digital,
necessitando apenas de algum esforço para a sua captura e tratamento.
Dentro desse aspecto, este trabalho utiliza as variáveis que se encontram
armazenadas em um único lugar e já dispostas de forma a serem utilizadas dentro
de uma visão de gestão da Empresa. Por este motivo e com o intuito de focar no
objetivo principal do projeto tentando minimizar ao máximo o trabalho com os
processos intermediários, mesmo que ainda esses sejam críticos para o resultado,
decidiu-se por usar o DATA WAREHOUSE3 da COPASA. Tal decisão permite o
acesso a uma vasta quantidade de variáveis representantes de vários processos da
empresa e que hoje são utilizadas na geração de vários indicadores de
desempenho.
3 Data Warehouse ou Armazém de Dados: É um sistema de computação utilizado para armazenar informação relativa às atividades de uma organização em banco de dados de forma consolidada.
37
3.2 O Data Warehouse
A COPASA MG, não diferente de outras organizações, evoluiu com os seus
Sistemas de Informação de forma paulatina, com esses sendo desenvolvidos ou
adquiridos para atender necessidades específicas e departamentais. Esse é o
processo natural em todas as empresas, não se informatiza toda uma empresa de
uma única vez. Vários são os impedimentos para que isso aconteça e o principal
deles é o custo. Mesmo com o advento das soluções ERP (Enterprise Resource
Planning4) apenas uma parte dos processos das organizações é contemplado. Uma
conseqüência desta evolução é a existência de vários sistemas isolados com as
suas respectivas bases de dados.
São vários os sistemas transacionais da COPASA MG que fornecem
informações para o Data Warehouse, dentre estes sistemas podemos citar: O
Sistema Comercial (SICOM); Sistema de Controle da Produção de Água (SICPA);
Sistema de Controle da Qualidade de Água (SICQA); Sistema Financeiro (SIAF);
Sistema de Empreendimentos (SICEM); Sistema Contábil (GL); Sistema de
Patrimônio (FA); Sistema de Pessoal (HP09); Sistema de Informações Geográficas
da Rede de Água e Esgoto (SIGRAE); dentre outros. Referência (COPASA MG,
2007)
A necessidade de se ter uma visão única das informações para permitir
agilidade nas decisões e ter uma visão global e gerencial da empresa levou a
COPASA MG a construir o seu Data Warehouse. Isso permite que aplicações
projetadas exclusivamente para analisar informações em variadas dimensões possa
recuperar essas informações nas fontes mais diversas de dados e apresentá-las de
uma forma padronizada.
4 ERP: Enterprise Resource Planning - Designação para o vasto conjunto de atividades suportadas em software aplicacional que auxiliam as empresas a gerir partes importantes dos seus negócios. Por exemplo, planejamento de produtos, aquisição de materiais, manutenção de inventários, interacção com fornecedores serviço ao cliente.
38
3.3 Os dados
Dentro do Data Warehouse da Copasa, elegeu-se a Tabela FATO-
LOCALIDADES, por estarem nela todos os registros consolidados mensalmente e,
no nível da desagregação geográfica escolhido, que é a localidade, além de conter a
maioria das variáveis Data Warehouse. No Apêndice 5 é apresentado a estrutura da
Tabela FATO-LOCALIDADES, onde é descrito cada uma das variáveis que a
compõe.
Nesta Tabela, estão presentes informações de diversos processos como o
operacional, comercial, produção, distribuição, e também informações externas a
empresa como é o caso da população urbana. Além das variáveis básicas, estão
presentes também no Data Warehouse vários indicadores.
Têm-se informações mensais, desde setembro de 1998 até dezembro de
2005, sendo que no ano de 1998 existem apenas os quatro últimos meses. Na
Tabela 4 abaixo, é apresentado o número de localidades para cada mês e ano.
39
TABELA 4
Quantidade de localidades por mês e ano
ANO Meses 1988 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 Total
geral 1 490 562 608 634 665 678 698 4335 2 495 569 611 635 666 678 703 4357 3 498 570 614 638 666 679 703 4368 4 506 570 619 640 666 682 707 4390 5 525 573 622 645 666 686 709 4426 6 532 585 622 650 670 688 710 4457 7 538 587 623 653 671 691 711 4474 8 546 593 623 656 672 691 716 4497 9 473 550 582 624 656 673 691 720 4969 10 4763 555 604 626 657 674 696 726 5011 11 481 555 606 631 663 674 696 728 5034 12 482 557 606 633 665 678 698 729 5048 Total geral
1909 6347 7007 7456 7792 8041 8254 8560 55366
Fonte: COPASA/2007
A variação no número de localidades se dá em função das novas concessões
e do número de localidades operadas durante um período. Observa-se um número
de localidades sempre crescente. A prerrogativa da empresa por subdividir uma
determinada região para fins de controle administrativo também causa a variação no
número de localidades atendidas.
Mensalmente os valores das variáveis são consolidados e armazenados no
Data Warehouse. Cada registro é relativo a uma localidade. Na Tabela 4, além de
totalizar o número de localidades em cada mês e ano, totaliza-se também o número
de ocorrências. O total de registros extraídos da Tabela é de 55.366. Cada registro é
composto por 245 colunas, sendo que destas, duas colunas são para armazenar o
mês e ano de referência e quatro são identificadoras das desagregações
geográficas: localidade, distrito, superintendência e diretoria. As 239 colunas
restantes são relativas às variáveis cujos valores foram obtidos através de medições
(variáveis brutas) ou cujos valores foram derivados através de alguma operação.
40
4 METODOLOGIA E DESENVOLVIMENTO
4.1 Limpeza dos dados
Os dados presentes no Data Warehouse passam por algum tipo de
consistência antes de serem ali armazenados. Porém, as consistências realizadas
não garantem que estes dados estejam na forma exigida para serem tratados
visando uma determinada aplicação. Nesse caso então, faz-se necessária uma fase
de validação desses dados.
Para realizar a preparação para validação e uma posterior limpeza dos dados
foram criadas três classes, a saber:
a) Classe A - Mais de 80% das ocorrências numéricas
b) Classe C - Mais de 20% das ocorrências (vazias + zeradas)
c) Classe D - Ao menos uma ocorrência alfanumérica
TABELA 5
Distribuição das variáveis nas classes A, C e D
ANO/CLASSE 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 A 81 79 78 103 106 99 117 117
C 156 158 159 139 131 137 122 122
D 8 8 8 3 8 9 6 6
TOTAL 245 245 245 245 245 245 245 245 Fonte: COPASA/2007
A Tabela 5 permite a seguinte interpretação: no ano de 1998, 81 variáveis
tiveram mais de 80% das suas ocorrências (localidades) com valores numéricos, 156
variáveis tiveram mais de 20% das ocorrências com valores zerados ou vazios e 8
variáveis com valores alfanuméricos. Esta mesma interpretação se faz para os anos
seguintes.
Na Tabela 5, verifica-se um número alto de ocorrências vazias ou zeradas em
uma grande parte das variáveis. Além disso, a quantidade de ocorrências dessa
41
natureza supera os 90% do total de ocorrências.
As variáveis que se correspondentes às classes C e D, foram excluídas e as
classificadas como A, foram mantidas. Mesmo estando na classe A, muitas variáveis
apresentaram ocorrências zeradas e vazias. Quanto às ocorrências zeradas, foi
mantido os seus valores, pois em se tratando de dados históricos, uma intervenção
para mudar os valores poderia levar a resultados inesperados que não retratariam a
realidade histórica dos fatos. Já nas ocorrências vazias, aquelas que apresentavam
valores nulos para todas as variáveis, foram excluídas. Foram encontradas 314
ocorrências nesta situação. Nas outras situações foram substituídos os valores nulos
por zero. Entende-se que dessa forma não estaria interferindo nas medições
originais dos dados históricos.
No Apêndice 5 são apresentadas as variáveis marcadas para exclusão e o
respectivo motivo e no Apêndice 6 estão as variáveis mantidas.
4.2 Identificação de OUTLIERS
Uma preocupação foi quanto à dispersão dos valores das variáveis por
afetarem diretamente o valor do indicador, além de ser um procedimento normal
quando se trabalha com séries históricas.
É de interesse saber o comportamento dos valores das variáveis em relação
às suas médias. O gráfico de dispersão é o instrumento mais apropriado para esse
tipo de análise. Nesse caso específico, onde se tem um número alto de variáveis e
observações (ocorrências), fica difícil representar a distribuição de todas as variáveis
em um único gráfico, ou seria necessário utilizar vários gráficos, um para cada uma
das variáveis ou conjuntos delas. Para isso, utilizou-se da estatística descritiva que
permitiu compreender a distribuição das mesmas e a identificação dos outliers.
Foram agrupados anualmente as ocorrências para cada localidade e
calculada a média e o desvio padrão conforme representado na Tabela 6.
42
TABELA 6
Agrupamento das ocorrências - cálculo da média e desvio padrão
ANO MÊS DIRETORIA SUPERITENDÊNCIA DISTRITO CODIGO LOCALIDADE
VOLUME FATURADO
AGUA
VOLUME MICRO
RESIDENCIAL
2005 1 DRSO SPOS DTPB 10 21.777 15.044
2005 2 DRSO SPOS DTPB 10 20.140 12.518
2005 3 DRSO SPOS DTPB 10 21.952 14.882
2005 4 DRSO SPOS DTPB 10 22.509 15.578
2005 5 DRSO SPOS DTPB 10 21.098 14.361
2005 6 DRSO SPOS DTPB 10 22.016 14.301
2005 7 DRSO SPOS DTPB 10 22.181 13.824
2005 8 DRSO SPOS DTPB 10 21.170 13.427
2005 9 DRSO SPOS DTPB 10 24.542 17.512
2005 10 DRSO SPOS DTPB 10 23.665 16.526
2005 11 DRSO SPOS DTPB 10 24.333 17.036
2005 12 DRSO SPOS DTPB 10 22.451 15.027
DesvPadp 1257,03 1415,66
Média 22319,5 15003 Fonte: COPASA/2007
Para cada ocorrência da Tabela foi verificado o valor observado estava dentro
ou fora dos limites estabelecidos. Esses limites foram calculados levando-se em
conta o desvio padrão e a média.
SuperiorLimiteLS
InferiorLimiteLI
PadrãoDesviodoçãomultiplicadefatorX
ejeionde
ãoDesvioPadrXMédiaLS
ãoDesvioPadrXMédiaLI
ijij
ijij
===
≤≤≤≤
+=
−=
.
)741121(
)*(
)*(
O fator de multiplicação X controla as distâncias dos limites em relação à
média. Por exemplo, se se desejar que os limites estejam a uma distância 3 vezes o
desvio padrão da média, assume-se 3=X , se se desejar 1 vez, assume-se 1=X .
43
Foram estabelecidos seis limites com }5,3;3;5,2;2;5,1;1{=X vezes o
desvio padrão e verificou a dispersão do valor observado em relação à média para
cada limite da seguinte forma.
≤≤≤≤<−−=
≤≤≤≤<≤≤=
≤≤≤≤>−−=
7411210)(
74112100
7411210)(
jeiparaLIvadoValorObserseLIvadoValorObserDispersão
jeiparaLSvadoValorObserLIseDispersão
jeiparaLsvadoValorObserseLSvadoValorObserDispersão
ijij
ijij
ijijij
).(var)( ColunaiávelcadaajeLinhaocorrênciacadaaecorrespondiOnde
Considerando a Tabela 6 e as fórmulas acima, pode-se determinar os limites
superior e inferior com o fator X igual a 1. O cálculo é efetuado utilizando os
parâmetros média e desvio padrão de cada variável, no exemplo, VOL_FAT_AGUA
e VOL_MICRO_RES.
VOL_FAT_AGUA
53,576.23
03,257.1*)1(5,319.22
=+=
LS
LS
47,062.21
03,257.1*)1(5,319.22
=−=
LI
LI
VOL_MICRO_RES
56,418.16
56,415.1*)1(003.15
=+=
LS
LS
44,587.13
56,415.1*)1(003.15
=−=
LI
LI
44
TABELA 7
Primeira iteração
VOLUME FATURADO
ÁGUA
LIMITE SUPERIOR VOLUME
FATURADO ÁGUA
LIMITE INFERIOR VOLUME
FATURADO ÁGUA
DISPERSÃO VOLUME MICRO
RESIDENCIAL
LIMITE SUPERIOR
VOLUME MICRO RESIDENCIAL
LIMITE INFERIOR
VOLUME MICRO RESIDENCIAL
DISPERSÃO
21.777 23.677 21.062 0 15.044 16.419 13.587 0
20.140 23.677 21.062 -922 12.518 16.419 13.587 -1.069
21.952 23.677 21.062 0 14.882 16.419 13.587 0
22.509 23.677 21.062 0 15.578 16.419 13.587 0
21.098 23.677 21.062 0 14.361 16.419 13.587 0
22.016 23.677 21.062 0 14.301 16.419 13.587 0
22.181 23.677 21.062 0 13.824 16.419 13.587 0
21.170 23.677 21.062 0 13.427 16.419 13.587 -160
24.542 23.677 21.062 865 17.512 16.419 13.587 1.093
23.665 23.677 21.062 0 16.526 16.419 13.587 107
24.333 23.677 21.062 656 17.036 16.419 13.587 617
22.451 23.677 21.062 0 15.027 16.419 13.587 0
1257,03 1415,66
22319,5 15003 Fonte: COPASA/2007
Nesta primeira iteração percebe-se que nove meses já estão dentro do
primeiro limite, e nas próximas iterações, quando os limites têm uma distância
aumentada em relação à média, os valores tendem a se acomodar dentro dos limites
estabelecidos. Neste exemplo especifico, percebe-se que na segunda iteração os
valores ficariam dentro dos limites, constatando assim a ausência de outliers neste
exemplo.
Na Tabela 8 estão representadas as iterações realizadas para cada ano com
os dados utilizados neste trabalho. No ano de 1998 na segunda iteração todas as
ocorrências tiveram seus valores dentro dos limites e próximos de zero, ou seja,
entre zero e 1. Nos anos de 1999 e 2000 foram necessárias cinco iterações para
que os valores ficassem dentro dos limites e entre 1 e zero, e nos outros anos foram
necessárias seis iterações. Isso prova que a base de dados tem a maioria dos
valores próximos à média, e quando muito distantes, não passam de três vezes e
meio do desvio padrão em relação à média.
45
TABELA 8
Convergência das dispersões
INTERAÇÃO DP * 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 1 1 ←0 ←0 ←0 ←0 ←0 ←0 ←0 ←0 2 1,5 →0 ←0 ←0 ←0 ←0 ←0 ←0 ←0 3 2 ≈0 ≈0 ←0 ←0 ←0 ←0 ←0 4 2,5 ≈0 ≈0 ←0 ←0 ←0 ←0 ≈0 5 3 →0 →0 ≈0 ≈0 ≈0 ≈0 ≈0 6 3,5 →0 →0 →0 →0 →0
Fonte: COPASA/2007
Os símbolos na Tabela 8 apresentados acima têm os seguintes significados:
←0 – Mais de 50% das ocorrências tiveram a dispersão fora dos limites
→0 – Mais de 50% das ocorrências tiveram a dispersão dentro dos limites e
os valores eram maior que 1 (um)
≈0 – Todas as ocorrências tiveram a dispersão dentro dos limites com os
valores entre 1 (um) e 0 (zero)
O processo de enquadramento das observações em limites inferior e superior,
em relação à média e ao desvio padrão, possibilita a percepção de uma forma global
da distribuição dos valores e indícios do padrão de comportamento em relação à
dispersão, porém esse procedimento exige uma análise individual das observações
nas seguintes situações: presenças de zeros; valores negativos e presença de
valores realmente extremos. Nestas situações requer-se uma averiguação para ver
se o desvio padrão é maior que a média. Dessa forma, foi comparado o valor do
desvio padrão contra a média para cada ano em cada variável, verificando se esse é
maior que a média. Quando isso ocorre, uma avaliação no conjunto de dados mostra
que há uma das situações indicadas acima.
Das três causas acima relacionadas, apenas a terceira deixa dúvida se os
valores presentes sofrem de alguma anomalia ou inconsistência ou realmente são os
valores medidos. A primeira causa, valores zerados, já era de conhecimento desde a
primeira fase do trabalho. Quanto aos valores negativos, esses só ocorreram nas
variáveis que medem as perdas e essa variação é um fenômeno normal nesse tipo
de medição. De qualquer forma, o objetivo de identificar os possíveis valores
extremos, foi alcançado.
46
4.3 Preparando os dados
Na base de dados original, existem ocorrências de localidades de
determinados municípios que não estão georeferenciadas. Impossibilitando desta
forma o mapeamento dessas localidades, sendo possível, apenas uma visão tabular.
De acordo com a codificação dada pela Copasa às localidades, os municípios
sede, tem código múltiplos de 10, enquanto que as localidades a eles associadas
têm código de números dentro do intervalo estipulado pelos múltiplos de dez. Veja o
exemplo abaixo.
1370 CARLOS CHAGAS 1372 PRESIDENTE PENA/CARLOS CHAGAS 1373 MAYRINK/CARLOS CHAGAS
Quadro 2: Localidades agregadas Fonte: COPASA/2007
O município sede de Carlos Chagas, cujo o código é 1370 tem as seguintes
localidades não georeferenciadas, Presidente Pena com código 1373 e Mayrink com
o código 1373.
Para contornar tal problema, acumulou-se os valores das variáveis das
localidades não georeferenciadas aos valores do município sede. Uma classificação
foi imposta à base de dados original respeitando a seguinte classificação, ano,
código da localidade e mês, de forma que os municípios e suas respectivas
localidades tivessem os registros agrupados no mesmo mês de referência. Desta
forma, os valores das localidades foram acumulados ao do seu respectivo município.
A base de dados final, ficou apenas com as localidades cujo o código da localidade
era múltiplo de dez, com os valores acumulados das variáveis das outras
localidades.
Depois de ter agregado as localidades aos seus municípios, foi calculado a
média anual para cada uma das variáveis dos municípios, ficando no final um
registro por ano para cada município. Sendo este registro, a média anual.
47
4.4 Geração do indicador
Neste trabalho toma-se a extração das componentes principais como técnica
na geração do indicador.
Para aplicação da técnica utilizou-se o software STATISTICA (2004) e um
conjunto de 74 variáveis remanescentes do processo de limpeza, sendo que destas
2 são variáveis de referência, mês e ano e quatro identificadoras das desagregações
geográficas, ficando um total de 68 variáveis com as quais serão trabalhadas. As
informações presentes na base de dados, são relativas aos últimos 4 meses de 1998
até o mês de dezembro de 2005, para todas as localidades nas quais a empresa
teve concessão até 2005 e operou nesse mesmo período, gerando um total de
55.366 observações ou 88 meses para cada uma das localidades. Tem-se um
conjunto de dados com 4.097.084 informações. De acordo com a sessão anterior, os
dados foram consolidados de forma anual para cada localidade através das médias
de cada variável.
O processo se inicia com o cálculo dos coeficientes de correlação entre as
variáveis, gerando a matriz de correlação. A partir dessa, calculam-se os autovalores
com os seus respectivos autovetores.
A matriz de correlação que está indicada no Apêndice 7 traz nas suas últimas
quatro linhas os autovalores, o percentual da variância captada por cada autovalor, o
autovalor acumulado e o percentual da variância acumulada.
O primeiro autovalor 34,53378, arredondado para 35, consegue captar 51%
da variância total, explicando a variação de 35 das 68 variáveis.
O segundo autovalor 14,64498, arredondado para 15, consegue captar 20%
da variância total, explicando a variação de 15 das 68 variáveis.
As duas componentes juntas explicam 71% da variância total. Neste trabalho
explora-se apenas a primeira componente como o indicador, a titulo de
demonstração da técnica. Isso não tira a possibilidade de usar as outras
componentes como indicadores.
Depois de obtidos os autovalores em ordem decrescente, classificam-se os
autovetores associados e escolhem-se as variáveis com as maiores coordenadas
dos autovetores, tantas quantas forem indicadas pelos autovalores. Neste caso
48
específico, o primeiro autovalor indicou que as 35 variáveis que são
escolhidas a partir das maiores coordenadas dos autovetores sumarizam 516% da
variabilidade total dos dados. No Apêndice 8, está indicada a matriz de autovetores.
Ela está classificada em ordem decrescente em função da segunda coluna “factor-1”
que corresponde à primeira componente.
Foram extraídas segundo as coordenadas do primeiro autovetor as variáveis
que constam no Apêndice 8, de acordo com os maiores valores dos autovetores
associados. É importante notar que a lista que se segue está classificada por ordem
alfabética pelo nome da variável e não mais pelo valor da coordenada do autovetor.
Quadro 3: Variáveis da primeira componente Fonte: COPASA/2007
O agrupamento é composto por variáveis de diversas dimensões, como:
- Extensão de rede
- População
- Quantidade de economias
- Vazão
- Volume
. Produzido
. Distribuído
. Estimado
49
. Consumido
Foram captados e agrupados os três principais macros processos da
operação da empresa, que são a produção, distribuição e o consumo. Neste cenário,
a extensão de rede é o canal para escoar a produção, a população é o alvo e o
parâmetro da eficiência do atendimento, a vazão é a capacidade de escoamento do
produto produzido (água tratada) e a quantidade de economias corresponde à
abrangência do atendimento. Disto feito nomeia-se este conjunto de variáveis como
sendo o INDICADOR DA EFETIVIDADE 5 OPERACIONAL NO ATENDIMENTO-
IEO.
O valor para o indicador ora concebido foi calculado diretamente do software
STATISTICA (2004), e está representado pelos scores calculados para cada uma
das localidades no Apêndice 9.
Uma avaliação do indicador é feita para verificar se o mesmo possui algumas
das características definidas segundo Arveson(1998) em seu artigo, onde ele diz
que o desenvolvimento de um adequado conjunto de indicadores de desempenho
revela-se como o aspecto de abordagem mais difícil dentro do BSC (Balanced Score
Card), considerando-se que sua identificação deve resultar de um processo de
profundo exame da visão, estratégia e missão da organização. Para isto, é
necessário que o mesmo tenha as seguintes características.
1) Indicadores principais - Permite uma previsão interna e externa da
organização:
Para o atendimento deste requisito é necessário que variáveis externas sejam
incorporadas ao processo. A variável população urbana é uma variável externa que
a copasa não tem controle sobre ela.
2) Prospectivos - Indicando tendências futuras:
Neste caso, o indicador da EFETIVIDADE OPERACIONAL pode ser
calculado através de uma fórmula de regressão linear múltipla, predizendo desta
maneira valores futuros.
3) Objetivos e imparciais: 5 Efetividade: Fazer a coisa que tem que ser feita, eficiência + eficácia
Fonte: http://www.portaldomarketing.com.br/Artigos/Eficiencia_Eficacia_e_Efetividade.htm
Consultado em 15/04/2008
50
Através das variáveis que compõem o indicador é possível
determinar o processo ou grupo de processos que serão medidos pelo indicador em
questão. A presença de variáveis inicialmente desconectadas uma das outras na
formação de um determinado indicador, permite a percepção de medidas de objetos
complexos, o que caracteriza agrupamentos de processos.
4) Normalizados:
Premissa básica para a operação das variáveis.
5) Estatisticamente confiáveis:
Todo o processo foi baseado em procedimentos matemáticos e estatísticos. A
intervenção de especialistas só foi necessária quando da nomeação do indicador.
6) Eqüitativos - Devem ser aceitos pelas pessoas que têm de lidar ou
trabalhar com eles:
A base da formação do indicador foram as variáveis que servem para medir
os processos finais, os processo operacionais, ou os geradores dos produtos e
serviços, que são as mesmas variáveis utilizadas pelos gerentes e operadores
destes processos.
7) Balanceado em termos quantitativos permitindo múltiplas perspectivas:
Quando da padronização das variáveis, pode-se levar em conta a média em
diversas perspectivas. No caso específico deste trabalho, usamos a média global
que permite uma avaliação de um ponto específico, neste caso a localidade em
relação às outras. É totalmente factível que a média seja calculada dentro dos
meses observados para uma determinada localidade, mostrando a sua evolução no
tempo; bem como, ser calculada por distrito, mostrando a evolução das localidades
no mesmo, podendo chegar até á diretoria.
8) Apropriados a medir as características de modo adequado:
Novamente, a presença das variáveis que são as medições concretas dos
processos na formação do indicador, garantem que este através das mesmas, meça
as características importantes dos processos aos quais estão vinculadas.
9) Quantificáveis, podendo ser traduzido em números e em conseqüência,
calculado e comparado:
O método pelo qual o indicador foi gerado permite o seu cálculo e
conseqüentemente comparações, classificações, agrupamentos, dentre outros.
10) Eficientes, permitindo conclusões e inter-relações construtivas com outros
51
indicadores:
Isto será possível através das presenças das variáveis em outros indicadores
ou através das relações destas com outras variáveis.
11) Abrangentes, podendo incorporar características significantes:
Através das variáveis compositoras percebe-se as características que estão
sendo medidas e avaliadas. A significância de uma variável, conseqüentemente de
uma característica, é determinada quando da aplicação da técnica da Análise das
Componentes Principais, quando é calculada a contribuição de variabilidade daquela
variável.
12) Discriminatórias, ou seja, pequenas alterações têm significado relevante:
A variabilidade de uma variável é determinada no momento de sua
padronização e é captada no momento do cálculo do indicador.
52
5 APLICAÇÕES
Arveson(1998) diz que um indicador deve ser quantitativo permitindo múltiplas
perspectivas. É possível que o indicador gerado seja analisado sobre perspectivas
como Localidade, Distrito, Diretorias e da própria Copasa.
Neste ensaio de aplicação do Indicador da Efetividade Operacional aborda-se
o desempenho das localidades sob a perspectiva da evolução anual entre os anos
de 1998 a 2005, analisando-se separadamente cada ano civil.
Não pretende-se explicar as causas dos fenômenos aqui encontrados e sim,
mostrar uma forma simples e prática de identificá-los. A partir da identificação
desses fenômenos é possível uma análise detalhada para as suas causas, utilizando
os registros básicos das suas características que são as variáveis.
Embora o uso do indicador facilite o processo por expressar através de um
único número todas as variáveis que o compõe, o alto número de localidades
atendidas (em média, 535 localidades por mês), torna o processo de análise
localidade por localidade exaustivo.
Desta forma, lança-se mão do recurso cartográfico, que tem um poder
enorme de sintetizar uma grande quantidade de informação em um único lugar,
pemitindo uma análise espacial e temporal de forma simples.
O potencial análitico fornecido pelo recurso cartográfico aliado à simplicidade
de sintetização do indicador e a expertise de quem o utiliza, torna o conjunto uma
importante ferramenta para gestão.
Na análise do Indicador da Efetividade Operacional, pode-se perceber uma
certa estabilidade durante os anos, não havendo nenhuma variação brusca do
indicador.
53
Mapa 1: IEO - 1998 e 2005
Fonte: Dados da pesquisa/2007
1(a) 1(b)
54
Nos mapas 1(a) e 1(b), estão representadas as 50 melhores
localidades em termos do indicador através da cor azul e as 50 piores localidades,
representadas pela cor vermelha, para os anos de 1998 e 2005 respectivamente.
Nos apêndices 14, 15, 16 e 17, estão listadas as localidades com os menores IEOs
para 1998 e com os maiores IEOs para 1998 e as localidades com os menores IEOs
para 2005 e com os maiores IEOs para 2005, respectivamente. Em todos os
apêndices, a classificação é em relação ao IEO (Índice da Efetividade Operacional).
Estas representações, estão levando em consideração a perspectiva da COPASA
MG como um todo, ou seja, quando do cálculo do indicador, este foi relativo à média
da COPASA MG, usando os valores das variáveis para todos os anos.
Em termos de COPASA MG, não houve nenhum fenômeno que mostrasse
uma queda em massa do indicador ou uma elevação do mesmo, o que percebe-se é
uma situação estacionária nos anos de 1998 e 2005, com poucas movimentações.
Nos mapas seguintes, onde a cidade de Belo Horizonte foi retirada, percebe-se de
uma forma mais nítida a permanência da mesma configuração entre os dois anos,
tendo agora a cidade de Contagem como a cidade com o maior IEO.
55
Mapa 2: IEO 1998 e 2005 sem Belo Horizonte Fonte: Dados da pesquisa/2007
56
Verifica-se também, que tanto em 1998 quanto em 2005, sem a
cidade de Belo Horizonte, os destaques para os maiores IEO foram para as mesmas
cidades, Betim, Contagem, Montes Claros.
Na série de mapas, apresentados logo abaixo, tem-se uma visão geral da
Copasa em termos do IEO, para todas as localidades.
É importante ressaltar que as classes foram geradas através do método
natural break, algoritmo de classificação que tende a maximizar a variância intra-
classes e minimizar a mesma variância entre as classes.
Para a geração das classes, o valor do indicador foi normalizado de acordo
com a fórmula abaixo.
)5(mínimomáximo
mínimolocalidade
IEOIEO
IEOIEO
−−
Tal normalização garante que os valores do indicador fiquem entre zero e um
sem perder as posições originais.
Os mapas, comprovam o que foi percebido na primeira análise, quando levou-
se em consideração apenas os anos 1998 e 2005, com um comportamento
estacionário do indicador entre os anos.
Nota-se uma concentração de localidades nas classes mais baixas do
indicador, e um número menor de localidades nas classes mais altas. Percebe-se
também que os municípios menores apresentam um menor índice de efetividade, e
os maiores apresentam índices melhores, como era de se esperar.
Quando existe evolução ou regressão do indicador, o padrão é que, o mesmo
sobe uma classe ou desce uma classe. Durante os oito anos, não foi observado
nenhum salto extraordinário e nenhuma regressão brusca, mostrando desta forma
que o crescimento acontece de forma cadenciada e harmônica, observa-se uma
manutenção constante da efetividade operacional, mesmo que seja em patamares
baixos.
Uma observação importante que pode ser notada no quadro mapa 3
“Manutenção da área de atuação da Copasa MG”, que independe do valor do
indicador, mas pode ser notada através dos mapas é a manutenção da área de
atuação da Copasa que durante os anos a mesma vem aumentando de forma
gradativa.
58
59
Mapa 3: manutenção da área de atuação da COPASA MG Fonte: Dados da pesquisa/2007
60
Para uma análise localizada, verificando o comportamento do
indicador para uma localidade durante os anos, utiliza-se do gráfico de linhas, que
mostra de forma clara o comportamento do indicador. Como exemplo, verificou-se o
comportamento do indicador para Belo Horizonte.
COMPORTAMENTO IEO - BELO HORIZONTE - 1998 A 2005
0,92
0,930,94
0,950,96
0,970,98
0,991,00
1,01
1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004
ANOS
IEO
Gráfico 1: Comportamento - IEO - Belo Horizonte Fonte: Dados da pesquisa/2007
De acordo com o gráfico, nota-se uma tendência de queda no índice da
efetividade operacional para Belo Horizonte. Uma inspeção rápida nos valores das
variáveis nos oito anos, permite verificar que muitas das variáveis tiveram os seus
valores reduzidos, tendo predominado o maior valor em 1998.
Em contra partida, o município de Contagem demonstra um processo de
melhora contínua do seu indicador de desempenho operacional, tendo apenas uma
queda no ano de 1999 mas com rápida recuperação no ano de 2000 e com
tendência de alta nos anos seguintes.
61
COMPORTAMENTO IEO - CONTAGEM - 1998 A 2005
0,20
0,20
0,21
0,21
0,22
0,22
0,23
0,23
0,24
1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005
ANOS
IEO
Gráfico 2: Comportamento - IEO - Contagem
Fonte: Fonte: Dados da pesquisa/2007 O valor apresentado para o indicador não representa o tamanho da dimensão
e sim um ranking entre as localidades, no caso destes exemplos, o ranking foi feito,
levando em consideração toda a COPASA MG. Mostrou-se também, a aplicação do
mesmo tanto em uma visão espacial, através da cartografia, como uma visão
localizada através de um simples gráfico de linhas. É importante lembrar, que o
indicador não substitui as variáveis na busca para as explicações dos fenômenos,
ficando para as variáveis esta responsabilidade.
Foi apresentado neste capítulo a aplicação do IEO, Indicador da Efetividade
Operacional. Mostrou-se que o mesmo consegue captar as variações de cada
variável e sintetizar de uma forma simples, as mudanças em todas as variáveis em
uma única.
62
6 CONSIDERAÇÕES FINAIS
A proposta inicial do trabalho foi a geração do indicador de desempenho
através da abordagem BOTTOM-UP em conjunto com a técnica estatística a partir
da Análise das Componentes Principais. A abordagem permitiu criar o indicador com
variáveis relevantes e conseqüentemente identificar os processos que as geram até
chegar ao INDICADOR DA EFETIVIDADE OPERACIONAL.
Foi observado também que a dependência de intervenção humana para a
escolha das variáveis foi minimizada. A aplicação da técnica estatística garante que
as variáveis formadoras do indicador sejam altamente correlacionadas expurgando
automaticamente as não relacionadas. A decisão de exclusão ou de inserção de
novas variáveis fica a critério dos especialistas, já que a metodologia é flexível o
bastante para essas adequações.
O efeito mais importante de todo processo é a redução no número de
variáveis de 68 para 15 e a combinação destas para a geração de uma única
variável que é o indicador. Isto facilita a análise das variáveis que compõem o
indicador e a identificação do seu significado, onde a intervenção humana e sua
subjetividade se fazem presente.
Entende-se que, quanto maior o número de variáveis, maior também será o
número de processos a serem contemplados, sendo também maior o número de
responsáveis envolvidos e, maiores serão os poderes de monitoramento e
explicação do comportamento desses processos. Através de um único instrumento
que é o indicador, mais robusto e com um significado mais rico, minimiza-se a
inconveniência criada pela adoção da abordagem TOP-DOWN, que resulta em um
alto número de indicadores e fragmentação dos processos.
A simplicidade do cálculo do valor do indicador foi um outro ponto importante.
Utilizando-se de parâmetros bem conhecidos que são a média, o desvio padrão e
uma combinação linear das variáveis envolvidas, a forma de cálculo permite aos
especialistas a estipulação de pesos para as variáveis e a mudança do sinal
aritmético para expressar a contribuição positiva ou negativa daquele valor.
O uso de indicadores desta natureza está relacionado aos níveis tático e
estratégico de uma organização e a ligação entre esses níveis e o operacional é
63
direta. As variáveis que compõem o indicador são geradas no nível
operacional e são usados pelos níveis tático e estratégico, dessa forma têm-se todos
os níveis com o foco no mesmo objeto. Os níveis mais altos de administração da
empresa olhando o todo através do indicador e, o nível operacional olhando as
partes que lhes competem através das variáveis que formam o indicador.
Como proposta de trabalhos futuro, sugere-se um aprofundamento desta
metodologia como ferramenta complementar ao BSC (Balanced Scored Card)
proposto por Kaplan e Norton, incorporando-a a proposta geral de controle de uma
corporação, através do estabelecimento de metas.
64
REFERÊNCIAS
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67
APÊNDICES
68 APÊNDICE 1: MUNICÍPIOS COM CONCESSÃO DA COPASA MG
69 APÊNDICE 2: MUNICÍPIOS DE MINAS GERAIS X CÓDIGO IBG E
CODIGO MUNICIPIO IBGE NOME MUNICIPIO
CODIGO MUNICIPIO IBGE NOME MUNICIPIO
CODIGO MUNICIPIO IBGE NOME MUNICIPIO
10 ABADIA DOS DOURADOS 810 BONFIM 1550 CAXAMBU 20 ABAETE 820 BONFINOPOLIS DE MINAS 1560 CEDRO DO ABAETE 30 ABRE CAMPO 825 BONITO DE MINAS 1570 CENTRAL DE MINAS 40 ACAIACA 830 BORDA DA MATA 1580 CENTRALINA 50 ACUCENA 840 BOTELHOS 1590 CHACARA 60 AGUA BOA 850 BOTUMIRIM 1600 CHALE 70 AGUA COMPRIDA 855 BRASILANDIA DE MINAS 1610 CHAPADA DO NORTE 80 AGUANIL 860 BRASILIA DE MINAS 1615 CHAPADA GAUCHA 90 AGUAS FORMOSAS 870 BRAS PIRES 1620 CHIADOR
100 AGUAS VERMELHAS 880 BRAUNAS 1630 CIPOTANEA 110 AIMORES 890 BRASOPOLIS 1640 CLARAVAL 120 AIURUOCA 900 BRUMADINHO 1650 CLARO DOS POCOES 130 ALAGOA 910 BUENO BRANDAO 1660 CLAUDIO 140 ALBERTINA 920 BUENOPOLIS 1670 COIMBRA 150 ALEM PARAIBA 925 BUGRE 1680 COLUNA 160 ALFENAS 930 BURITIS 1690 COMENDADOR GOMES 163 ALFREDO VASCONCELOS 940 BURITIZEIRO 1700 COMERCINHO 170 ALMENARA 945 CABECEIRA GRANDE 1710 CONCEICAO DA APARECIDA 180 ALPERCATA 950 CABO VERDE 1720 CONCEICAO DAS PEDRAS 190 ALPINOPOLIS 960 CACHOEIRA DA PRATA 1730 CONCEICAO DAS ALAGOAS 200 ALTEROSA 970 CACHOEIRA DE MINAS 1740 CONCEICAO DE IPANEMA 205 ALTO CAPARAO 980 CACHOEIRA DOURADA 1750 CONCEICAO DO MATO DENTRO 210 ALTO RIO DOCE 990 CAETANOPOLIS 1760 CONCEICAO DO PARA 220 ALVARENGA 1000 CAETE 1770 CONCEICAO DO RIO VERDE 230 ALVINOPOLIS 1010 CAIANA 1780 CONCEICAO DOS OUROS 240 ALVORADA DE MINAS 1020 CAJURI 1783 CONEGO MARINHO 250 AMPARO DO SERRA 1030 CALDAS 1787 CONFINS 260 ANDRADAS 1040 CAMACHO 1790 CONGONHAL 270 CACHOEIRA DE PAJEU 1050 CAMANDUCAIA 1800 CONGONHAS 280 ANDRELANDIA 1060 CAMBUI 1810 CONGONHAS DO NORTE 285 ANGELANDIA 1070 CAMBUQUIRA 1820 CONQUISTA 290 ANTONIO CARLOS 1080 CAMPANARIO 1830 CONSELHEIRO LAFAIETE 300 ANTONIO DIAS 1090 CAMPANHA 1840 CONSELHEIRO PENA 310 ANTONIO PRADO DE MINAS 1100 CAMPESTRE 1850 CONSOLACAO 320 ARACAI 1110 CAMPINA VERDE 1860 CONTAGEM 330 ARACITABA 1115 CAMPO AZUL 1870 COQUEIRAL 340 ARACUAI 1120 CAMPO BELO 1880 CORACAO DE JESUS 350 ARAGUARI 1130 CAMPO DO MEIO 1890 CORDISBURGO 360 ARANTINA 1140 CAMPO FLORIDO 1900 CORDISLANDIA 370 ARAPONGA 1150 CAMPOS ALTOS 1910 CORINTO 375 ARAPORA 1160 CAMPOS GERAIS 1920 COROACI 380 ARAPUA 1170 CANAA 1930 COROMANDEL 390 ARAUJOS 1180 CANAPOLIS 1940 CORONEL FABRICIANO 400 ARAXA 1190 CANA VERDE 1950 CORONEL MURTA 410 ARCEBURGO 1200 CANDEIAS 1960 CORONEL PACHECO
70
420 ARCOS 1205 CANTAGALO 1970 CORONEL XAVIER CHAVES 430 AREADO 1210 CAPARAO 1980 CORREGO DANTA 440 ARGIRITA 1220 CAPELA NOVA 1990 CORREGO DO BOM JESUS 445 ARICANDUVA 1230 CAPELINHA 1995 CORREGO FUNDO 450 ARINOS 1240 CAPETINGA 2000 CORREGO NOVO 460 ASTOLFO DUTRA 1250 CAPIM BRANCO 2010 COUTO DE MAGALHAES DE MINAS 470 ATALEIA 1260 CAPINOPOLIS 2015 CRISOLITA 480 AUGUSTO DE LIMA 1265 CAPITAO ANDRADE 2020 CRISTAIS
490 BAEPENDI 1270 CAPITAO ENEAS 2030 CRISTALIA
500 BALDIM 1280 CAPITOLIO 2040 CRISTIANO OTONI
510 BAMBUI 1290 CAPUTIRA 2050 CRISTINA
520 BANDEIRA 1300 CARAI 2060 CRUCILANDIA
530 BANDEIRA DO SUL 1310 CARANAIBA 2070 CRUZEIRO DA FORTALEZA
540 BARAO DE COCAIS 1320 CARANDAI 2080 CRUZILIA
550 BARAO DE MONTE ALTO 1330 CARANGOLA 2083 CUPARAQUE
560 BARBACENA 1340 CARATINGA 2087 CURRAL DE DENTRO
570 BARRA LONGA 1350 CARBONITA 2090 CURVELO
590 BARROSO 1360 CAREACU 2100 DATAS
600 BELA VISTA DE MINAS 1370 CARLOS CHAGAS 2110 DELFIM MOREIRA
620 BELO HORIZONTE 1390 CARMO DA CACHOEIRA 2125 DELTA
630 BELO ORIENTE 1400 CARMO DA MATA 2130 DESCOBERTO
650 BERILO 1420 CARMO DO CAJURU 2150 DESTERRO DO MELO
660 BERTOPOLIS 1430 CARMO DO PARANAIBA 2160 DIAMANTINA
665 BERIZAL 1440 CARMO DO RIO CLARO 2170 DIOGO DE VASCONCELOS
670 BETIM 1450 CARMOPOLIS DE MINAS 2180 DIONISIO
680 BIAS FORTES 1455 CARNEIRINHO 2190 DIVINESIA
690 BICAS 1460 CARRANCAS 2200 DIVINO
700 BIQUINHAS 1470 CARVALHOPOLIS 2210 DIVINO DAS LARANJEIRAS
710 BOA ESPERANCA 1480 CARVALHOS 2220 DIVINOLANDIA DE MINAS
720 BOCAINA DE MINAS 1490 CASA GRANDE 2230 DIVINOPOLIS
730 BOCAIUVA 1500 CASCALHO RICO 2235 DIVISA ALEGRE
740 BOM DESPACHO 1510 CASSIA 2240 DIVISA NOVA
750 BOM JARDIM DE MINAS 1520 CONCEICAO DA BARRA DE MINAS 2245 DIVISOPOLIS
760 BOM JESUS DA PENHA 1530 CATAGUASES 2247 DOM BOSCO
770 BOM JESUS DO AMPARO 1535 CATAS ALTAS 2250 DOM CAVATI
780 BOM JESUS DO GALHO 1540 CATAS ALTAS DA NORUEGA 2260 DOM JOAQUIM
790 BOM REPOUSO 1545 CATUJI 2270 DOM SILVERIO
800 BOM SUCESSO 1547 CATUTI 2280 DOM VICOSO
2290 DONA EUZEBIA 3005 ICARAI DE MINAS 3720 LAGOA DA PRATA 2300 DORES DE CAMPOS 3010 IGARAPE 3730 LAGOA DOS PATOS 2310 DORES DE GUANHAES 3020 IGARATINGA 3740 LAGOA DOURADA 2320 DORES DO INDAIA 3030 IGUATAMA 3750 LAGOA FORMOSA 2330 DORES DO TURVO 3040 IJACI 3753 LAGOA GRANDE
71
2340 DORESOPOLIS 3050 ILICINEA 3760 LAGOA SANTA 2350 DOURADOQUARA 3055 IMBE DE MINAS 3770 LAJINHA 2352 DURANDE 3060 INCONFIDENTES 3780 LAMBARI 2360 ELOI MENDES 3065 INDAIABIRA 3790 LAMIM 2370 ENGENHEIRO CALDAS 3070 INDIANOPOLIS 3800 LARANJAL 2380 ENGENHEIRO NAVARRO 3080 INGAI 3810 LASSANCE 2385 ENTRE FOLHAS 3090 INHAPIM 3820 LAVRAS 2390 ENTRE RIOS DE MINAS 3100 INHAUMA 3830 LEANDRO FERREIRA 2400 ERVALIA 3110 INIMUTABA 3835 LEME DO PRADO 2410 ESMERALDAS 3115 IPABA 3840 LEOPOLDINA 2420 ESPERA FELIZ 3120 IPANEMA 3850 LIBERDADE 2430 ESPINOSA 3130 IPATINGA 3860 LIMA DUARTE 2440 ESPIRITO SANTO DO DOURADO 3140 IPIACU 3862 LIMEIRA DO OESTE 2450 ESTIVA 3150 IPUIUNA 3865 LONTRA 2460 ESTRELA DALVA 3160 IRAI DE MINAS 3867 LUISBURGO 2470 ESTRELA DO INDAIA 3170 ITABIRA 3868 LUISLANDIA 2480 ESTRELA DO SUL 3180 ITABIRINHA DE MANTENA 3870 LUMINARIAS 2490 EUGENOPOLIS 3190 ITABIRITO 3880 LUZ 2500 EWBANK DA CAMARA 3200 ITACAMBIRA 3890 MACHACALIS 2510 EXTREMA 3210 ITACARAMBI 3900 MACHADO 2520 FAMA 3220 ITAGUARA 3910 MADRE DE DEUS DE MINAS 2530 FARIA LEMOS 3230 ITAIPE 3920 MALACACHETA 2540 FELICIO DOS SANTOS 3240 ITAJUBA 3925 MAMONAS 2550 SAO GONCALO DO RIO PRETO 3250 ITAMARANDIBA 3930 MANGA 2560 FELISBURGO 3260 ITAMARATI DE MINAS 3940 MANHUACU 2570 FELIXLANDIA 3270 ITAMBACURI 3950 MANHUMIRIM 2580 FERNANDES TOURINHO 3280 ITAMBE DO MATO DENTRO 3960 MANTENA 2590 FERROS 3290 ITAMOGI 3970 MARAVILHAS 2595 FERVEDOURO 3300 ITAMONTE 3980 MAR DE ESPANHA 2600 FLORESTAL 3310 ITANHANDU 3990 MARIA DA FE 2610 FORMIGA 3320 ITANHOMI 4000 MARIANA 2620 FORMOSO 3330 ITAOBIM 4010 MARILAC 2630 FORTALEZA DE MINAS 3340 ITAPAGIPE 4015 MARIO CAMPOS 2640 FORTUNA DE MINAS 3350 ITAPECERICA 4020 MARIPA DE MINAS 2650 FRANCISCO BADARO 3360 ITAPEVA 4030 MARLIERIA 2660 FRANCISCO DUMONT 3370 ITATIAIUCU 4040 MARMELOPOLIS 2670 FRANCISCO SA 3375 ITAU DE MINAS 4050 MARTINHO CAMPOS
72
2680 FREI GASPAR 3390 ITAVERAVA 4055 MATA VERDE 2690 FREI INOCENCIO 3400 ITINGA 4060 MATERLANDIA 2695 FREI LAGONEGRO 3410 ITUETA 4070 MATEUS LEME 2700 FRONTEIRA 3420 ITUIUTABA 4080 MATIAS BARBOSA 2705 FRONTEIRA DOS VALES 3430 ITUMIRIM 4085 MATIAS CARDOSO 2707 FRUTA DE LEITE 3440 ITURAMA 4090 MATIPO 2710 FRUTAL 3450 ITUTINGA 4100 MATO VERDE 2720 FUNILANDIA 3460 JABOTICATUBAS 4110 MATOZINHOS 2730 GALILEIA 3470 JACINTO 4120 MATUTINA 2733 GAMELEIRAS 3480 JACUI 4130 MEDEIROS
2735 GLAUCILANDIA 3490 JACUTINGA 4140 MEDINA
2737 GOIABEIRA 3500 JAGUARACU 4150 MENDES PIMENTEL
2738 GOIANA 3505 JAIBA 4160 MERCES
2740 GONCALVES 3507 JAMPRUCA 4170 MESQUITA
2750 GONZAGA 3510 JANAUBA 4180 MINAS NOVAS
2760 GOUVEA 3520 JANUARIA 4190 MINDURI
2770 GOVERNADOR VALADARES 3530 JAPARAIBA 4200 MIRABELA
2780 GRAO MOGOL 3535 JAPONVAR 4210 MIRADOURO
2790 GRUPIARA 3540 JECEABA 4220 MIRAI
2800 GUANHAES 3545 JENIPAPO DE MINAS 4225 MIRAVANIA
2810 GUAPE 3550 JEQUERI 4230 MOEDA
2820 GUARACIABA 3560 JEQUITAI 4240 MOEMA
2825 GUARACIAMA 3570 JEQUITIBA 4250 MONJOLOS
2830 GUARANESIA 3580 JEQUITINHONHA 4260 MONSENHOR PAULO
2840 GUARANI 3590 JESUANIA 4270 MONTALVANIA
2850 GUARARA 3600 JOAIMA 4280 MONTE ALEGRE DE MINAS
2860 GUARDA-MOR 3610 JOANESIA 4290 MONTE AZUL
2870 GUAXUPE 3620 JOAO MONLEVADE 4300 MONTE BELO
2880 GUIDOVAL 3630 JOAO PINHEIRO 4310 MONTE CARMELO
2890 GUIMARANIA 3640 JOAQUIM FELICIO 4315 MONTE FORMOSO
2900 GUIRICEMA 3650 JORDANIA 4320 MONTE SANTO DE MINAS
2910 GURINHATA 3652 JOSE GONCALVES DE MINAS 4330 MONTES CLAROS
2920 HELIODORA 3655 JOSE RAYDAN 4340 MONTE SIAO
2930 IAPU 3657 JOSENOPOLIS 4345 MONTEZUMA
2940 IBERTIOGA 3660 NOVA UNIAO 4350 MORADA NOVA DE MINAS
2950 IBIA 3665 JUATUBA 4360 MORRO DA GARCA
2960 IBIAI 3670 JUIZ DE FORA 4370 MORRO DO PILAR
2965 IBIRACATU 3680 JURAMENTO 4380 MUNHOZ
2970 IBIRACI 3690 JURUAIA 4390 MURIAE
2980 IBIRITE 3695 JUVENILIA 4400 MUTUM
2990 IBITIURA DE MINAS 3700 LADAINHA 4410 MUZAMBINHO
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3000 IBITURUNA 3710 LAGAMAR 4420 NACIP RAYDAN
4430 NANUQUE 5090 PIRANGUCU 5840 SANTANA DE CATAGUASES 4435 NAQUE 5100 PIRANGUINHO 5850 SANTANA DE PIRAPAMA 4437 NATALANDIA 5110 PIRAPETINGA 5860 SANTANA DO DESERTO 4440 NATERCIA 5120 PIRAPORA 5870 SANTANA DO GARAMBEU 4450 NAZARENO 5130 PIRAUBA 5880 SANTANA DO JACARE 4460 NEPOMUCENO 5140 PITANGUI 5890 SANTANA DO MANHUACU 4465 NINHEIRA 5150 PIUI 5895 SANTANA DO PARAISO 4467 NOVA BELEM 5160 PLANURA 5900 SANTANA DO RIACHO 4470 NOVA ERA 5170 POCO FUNDO 5910 SANTANA DOS MONTES 4480 NOVA LIMA 5180 POCOS DE CALDAS 5920 SANTA RITA DE CALDAS 4490 NOVA MODICA 5190 POCRANE 5930 SANTA RITA DE JACUTINGA 4500 NOVA PONTE 5200 POMPEU 5935 SANTA RITA DE MINAS 4505 NOVA PORTEIRINHA 5210 PONTE NOVA 5940 SANTA RITA DE IBITIPOCA 4510 NOVA RESENDE 5213 PONTO CHIQUE 5950 SANTA RITA DO ITUETO 4520 NOVA SERRANA 5217 PONTO DOS VOLANTES 5960 SANTA RITA DO SAPUCAI 4530 NOVO CRUZEIRO 5220 PORTEIRINHA 5970 SANTA ROSA DA SERRA 4535 NOVO ORIENTE DE MINAS 5230 PORTO FIRME 5980 SANTA VITORIA 4540 OLARIA 5250 POUSO ALEGRE 6000 SANTO ANTONIO DO AVENTUREIRO 4545 OLHOS-D'AGUA 5260 POUSO ALTO 6010 SANTO ANTONIO DO GRAMA 4550 OLIMPIO NORONHA 5270 PRADOS 6020 SANTO ANTONIO DO ITAMBE 4560 OLIVEIRA 5280 PRATA 6030 SANTO ANTONIO DO JACINTO 4570 OLIVEIRA FORTES 5290 PRATAPOLIS 6040 SANTO ANTONIO DO MONTE 4580 ONCA DE PITANGUI 5300 PRATINHA 6045 SANTO ANTONIO DO RETIRO 4585 ORATORIOS 5310 PRESIDENTE BERNARDES 6050 SANTO ANTONIO DO RIO ABAIXO 4587 ORIZANIA 5320 PRESIDENTE JUSCELINO 6060 SANTO HIPOLITO 4590 OURO BRANCO 5330 PRESIDENTE KUBITSCHEK 6070 SANTOS DUMONT 4600 OURO FINO 5340 PRESIDENTE OLEGARIO 6080 SAO BENTO ABADE 4610 OURO PRETO 5350 ALTO JEQUITIBA 6090 SAO BRAS DO SUACUI 4620 OURO VERDE DE MINAS 5360 PRUDENTE DE MORAIS 6095 SAO DOMINGOS DAS DORES 4625 PADRE CARVALHO 5370 QUARTEL GERAL 6100 SAO DOMINGOS DO PRATA 4630 PADRE PARAISO 5380 QUELUZITA 6105 SAO FELIX DE MINAS 4640 PAINEIRAS 5390 RAPOSOS 6110 SAO FRANCISCO 4650 PAINS 5400 RAUL SOARES 6120 SAO FRANCISCO DE PAULA 4655 PAI PEDRO 5410 RECREIO 6130 SAO FRANCISCO DE SALES 4660 PAIVA 5415 REDUTO 6140 SAO FRANCISCO DO GLORIA 4670 PALMA 5420 RESENDE COSTA 6150 SAO GERALDO 4675 PALMOPOLIS 5430 RESPLENDOR 6160 SAO GERALDO DA PIEDADE 4690 PAPAGAIOS 5440 RESSAQUINHA 6165 SAO GERALDO DO BAIXIO 4700 PARACATU 5445 RIACHINHO 6170 SAO GONCALO DO ABAETE 4710 PARA DE MINAS 5450 RIACHO DOS MACHADOS 6180 SAO GONCALO DO PARA 4720 PARAGUACU 5460 RIBEIRAO DAS NEVES 6190 SAO GONCALO DO RIO ABAIXO 4730 PARAISOPOLIS 5470 RIBEIRAO VERMELHO 6200 SAO GONCALO DO SAPUCAI 4740 PARAOPEBA 5480 RIO ACIMA 6210 SAO GOTARDO 4750 PASSABEM 5490 RIO CASCA 6220 SAO JOAO BATISTA DO GLORIA 4760 PASSA QUATRO 5500 RIO DOCE 6225 SAO JOAO DA LAGOA 4770 PASSA TEMPO 5510 RIO DO PRADO 6230 SAO JOAO DA MATA 4780 PASSA VINTE 5520 RIO ESPERA 6240 SAO JOAO DA PONTE 4790 PASSOS 5530 RIO MANSO 6245 SAO JOAO DAS MISSOES 4795 PATIS 5540 RIO NOVO 6250 SAO JOAO DEL REI 4800 PATOS DE MINAS 5550 RIO PARANAIBA 6255 SAO JOAO DO MANHUACU 4810 PATROCINIO 5560 RIO PARDO DE MINAS 6257 SAO JOAO DO MANTENINHA
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4820 PATROCINIO DO MURIAE 5570 RIO PIRACICABA 6260 SAO JOAO DO ORIENTE
4830 PAULA CANDIDO 5580 RIO POMBA 6265 SAO JOAO DO PACUI
4840 PAULISTAS 5590 RIO PRETO 6270 SAO JOAO DO PARAISO
4850 PAVAO 5600 RIO VERMELHO 6280 SAO JOAO EVANGELISTA
4860 PECANHA 5610 RITAPOLIS 6290 SAO JOAO NEPOMUCENO
4870 PEDRA AZUL 5620 ROCHEDO DE MINAS 6292 SAO JOAQUIM DE BICAS
4875 PEDRA BONITA 5630 RODEIRO 6294 SAO JOSE DA BARRA
4880 PEDRA DO ANTA 5640 ROMARIA 6295 SAO JOSE DA LAPA
4890 PEDRA DO INDAIA 5645 ROSARIO DA LIMEIRA 6300 SAO JOSE DA SAFIRA
4900 PEDRA DOURADA 5650 RUBELITA 6310 SAO JOSE DA VARGINHA
4910 PEDRALVA 5660 RUBIM 6320 SAO JOSE DO ALEGRE
4915 PEDRAS DE MARIA DA CRUZ 5670 SABARA 6330 SAO JOSE DO DIVINO
4920 PEDRINOPOLIS 5680 SABINOPOLIS 6340 SAO JOSE DO GOIABAL
4930 PEDRO LEOPOLDO 5690 SACRAMENTO 6350 SAO JOSE DO JACURI
4940 PEDRO TEIXEIRA 5700 SALINAS 6360 SAO JOSE DO MANTIMENTO
4950 PEQUERI 5710 SALTO DA DIVISA 6370 SAO LOURENCO
4960 PEQUI 5720 SANTA BARBARA 6380 SAO MIGUEL DO ANTA
4970 PERDIGAO 5725 SANTA BARBARA DO LESTE 6390 SAO PEDRO DA UNIAO
4980 PERDIZES 5727 SANTA BARBARA DO MONTE VERDE 6400 SAO PEDRO DOS FERROS
4990 PERDOES 5730 SANTA BARBARA DO TUGURIO 6410 SAO PEDRO DO SUACUI
4995 PERIQUITO 5733 SANTA CRUZ DE MINAS 6420 SAO ROMAO
5000 PESCADOR 5737 SANTA CRUZ DE SALINAS 6430 SAO ROQUE DE MINAS
5010 PIAU 5740 SANTA CRUZ DO ESCALVADO 6440 SAO SEBASTIAO DA BELA VISTA
5015 PIEDADE DE CARATINGA 5750 SANTA EFIGENIA DE MINAS 6443 SAO SEBASTIAO DA VARGEM ALEGRE
5020 PIEDADE DE PONTE NOVA 5760 SANTA FE DE MINAS 6447 SAO SEBASTIAO DO ANTA
5030 PIEDADE DO RIO GRANDE 5765 SANTA HELENA DE MINAS 6450 SAO SEBASTIAO DO MARANHAO
5040 PIEDADE DOS GERAIS 5770 SANTA JULIANA 6460 SAO SEBASTIAO DO OESTE
5050 PIMENTA 5780 SANTA LUZIA 6470 SAO SEBASTIAO DO PARAISO
75
5053 PINGO D'AGUA 6870 TIMOTEO 5060 PIRACEMA 6880 TIRADENTES 5070 PIRAJUBA 6890 TIROS 5080 PIRANGA 6900 TOCANTINS 5810 SANTA MARIA DO SALTO 6905 TOCOS DO MOJI 5820 SANTA MARIA DO SUACUI 6910 TOLEDO 5830 SANTANA DA VARGEM 6920 TOMBOS 5790 SANTA MARGARIDA 6930 TRES CORACOES 6500 SAO TIAGO 6935 TRES MARIAS 6510 SAO TOMAS DE AQUINO 6940 TRES PONTAS 6520 SAO THOME DAS LETRAS 6950 TUMIRITINGA 6530 SAO VICENTE DE MINAS 6960 TUPACIGUARA 6540 SAPUCAI-MIRIM 6970 TURMALINA 6550 SARDOA 6980 TURVOLANDIA 6553 SARZEDO 6990 UBA 6555 SETUBINHA 7000 UBAI 6556 SEM-PEIXE 7005 UBAPORANGA 6557 SENADOR AMARAL 7010 UBERABA 6560 SENADOR CORTES 7020 UBERLANDIA 6570 SENADOR FIRMINO 7030 UMBURATIBA 6580 SENADOR JOSE BENTO 7040 UNAI 6590 SENADOR MODESTINO GONCALVES 7043 UNIAO DE MINAS 6600 SENHORA DE OLIVEIRA 7047 URUANA DE MINAS 6610 SENHORA DO PORTO 7200 VISCONDE DO RIO BRANCO 6620 SENHORA DOS REMEDIOS 7210 VOLTA GRANDE 6630 SERICITA 7220 WENCESLAU BRAZ 6640 SERITINGA 7057 VARGEM ALEGRE 6650 SERRA AZUL DE MINAS 7060 VARGEM BONITA 6660 SERRA DA SAUDADE 7065 VARGEM GRANDE DO RIO PARDO 6670 SERRA DOS AIMORES 7070 VARGINHA 6680 SERRA DO SALITRE 7075 VARJAO DE MINAS 6690 SERRANIA 7080 VARZEA DA PALMA 6695 SERRANOPOLIS DE MINAS 7090 VARZELANDIA 6700 SERRANOS 7100 VAZANTE 6710 SERRO 7103 VERDELANDIA 6720 SETE LAGOAS 7107 VEREDINHA
6730 SILVEIRANIA 7110 VERISSIMO
6740 SILVIANOPOLIS 7115 VERMELHO NOVO
76
6750 SIMAO PEREIRA 7120 VESPASIANO
6760 SIMONESIA 7130 VICOSA
6770 SOBRALIA 7140 VIEIRAS
6780 SOLEDADE DE MINAS 7150 MATHIAS LOBATO
6790 TABULEIRO 7160 VIRGEM DA LAPA
6800 TAIOBEIRAS 7170 VIRGINIA
6805 TAPARUBA 7180 VIRGINOPOLIS
6810 TAPIRA 7190 VIRGOLANDIA
6820 TAPIRAI
6830 TAQUARACU DE MINAS
6840 TARUMIRIM
6850 TEIXEIRAS
6860 TEOFILO OTONI
77 APÊNDICE 3: TABELA FATO LOCALIDADE - VARIÁVEIS E DE SCRIÇÕES
VARIÁVEL NOME SIGNIFICADO
ANO ANO Ano de referência no qual as variáveis foram coletadas
MÊS MÊS Mês de referência relativo ao ano de referência no qual as variáveis foram coletadas relativo
DIRE DIRETORIA Diretoria sobre a qual as variáveis estão relacionadas
SUPE SUPERINTENDÊNCIA Superintendência sobre a qual as variáveis estão relacionadas
DIST DISTRITO Distritos sobre o qual as variáveis estão relacionadas
COD AL CÓDIGO LOCALIDADE Código comercial da localidade sobre o qual as variáveis estão relacionadas
VOL FAT AGUA Volume Faturado Água Quantidade de água em volume (m3) que a Copasa faturou de seus clientes
VOL FAT ESG Volume Faturado Esgoto Quantidade de esgoto em volume (m3) que a Copasa faturou de seus clientes
VALOR FAT AGUA Valor Faturado Água Valor em reais que a Copasa faturou de seus clientes no mês de referência
VALOR FAT ESG Valor Faturado Esgoto Valor em reais que a Copasa faturou de seus clientes no mês de referência
VOL MICRO RES Volume Micro Residencial Volume de água em (m3) que foi fornecido e medido no hidrômetro dos clientes residenciais
VOL MICRO PUB Volume Micro Público Volume de água em (m3) que foi fornecido e medido no hidrômetro dos clientes Públicos - órgãos governamentais, prefeituras, autarquias e outros
VOL MICRO COM Volume Micro Comercial Volume de água em (m3) que foi fornecido e medido no hidrômetro dos clientes Comerciais - lanchonetes, padarias, postos de gasolina e outros
VOL MICRO IND Volume Micro Industrial Volume de água em (m3) que foi fornecido e medido no hidrômetro dos clientes Industriais - Fábricas, Indústrias e outros
VOL PROJ RES Volume Projetado Residencial Parcela do volume micromedido residencial que foi obtida através de média - (m3/mês)
VOL PROJ PUB Volume Projetado Público Parcela do volume micromedido público que foi obtida através de média - (m3/mês)
VOL PROJ COM Volume Projetado Comercial Parcela do volume micromedido comercial que foi obtida através de média - (m3/mês)
VOL PROJ IND Volume Projetado Industrial Parcela do volume micromedido industrial que foi obtida através de média - (m3/mês)
TOTAL LIG AGUA Total Ligações Água Número total de ligações operadas de água
TOTAL LIG AGUA HID Total Ligações Água Hidrometrada Número total de ligações de água que estão ligadas a um hidrômetro
TOTAL LIG ESG Total Ligações Esgoto Número total de ligações de esgoto
TOTAL LIG ESG HID Total Ligações Esgoto Hidrometrado Número total de ligações de esgoto que estão ligados a um hidrômetro - neste caso é associado ao número de ligação de água, pois só a água é hidrometrada
TOTAL LIG ALTERN Total Ligações Alternativas Número de Ligações Operadas de Fonte ALternativa
TOTAL LIG ALTERN HID Total Ligações Alternativas Hidrometradas Número de Ligações Operadas Hidrometradas de Fonte Alternativa
78
TOTAL LIG HIDRANTE Total Ligações Hidrante Número de Ligações Operadas de Hidrante
TOTAL LIG HIDRANTE HID Total Ligações Hidrante Hidrometrados Número de Ligações Operadas Hidrometradas de Hidrante
QTD ECO AGUA RES Quantidade de Economias Residenciais com ligações de água Número de Economias Operadas Residenciais de Água
QTD ECO AGUA PUB Quantidade de Economias Públicas com ligações de água
Número de Economias Operadas Públicas de Água
QTD ECO AGUA COM Quantidade de Economias Comerciais com ligações de água
Número de Economias Operadas Comerciais de Água
QTD ECO AGUA IND Quantidade de Economias Industriais com ligações de água
Número de Economias Operadas Industriais de Água
TOTAL ECO AGUA Total Economias Água Número de Economias Operadas de Água
ECO AG RES H Economias Água Comerciais Hidrometrada Número de Economias Operadas Hidrometradas Residenciais de Ägua
ECO AG PUB H Economias Água Públicas Hidrometradas Número de Economias Operadas Hidrometradas Públicas de Água
ECO AG COM H Economias Água Comercial Hidrometradas Número de Economias Operadas Hidrometradas Comerciais de Água
ECO AG IND H Economias Água Industrial Hidrometradas Número de Economias Operadas Hidrometradas Industriais de Água
TOTAL ECO AGUA H Total Economias Água Hidrometradas Número de Economias Operadas Hidrometradas de Água
TOTAL ECO ESG Total Economias Esgoto Número de Economias Operadas de Esgoto
QTD ECO ESG RES Total Economias Esgoto Residenciais Número de Economias Operadas Residenciais de Esgoto
QTD ECO ESG COM Total Economias Esgoto Comerciais Número de Economias Operadas Comerciais de Esgoto
QTD ECO ESG IND Total Economias Esgoto Industriais Número total de economias industriais com ligação de esgoto
QTD ECO ESG PUB Total Economias Esgoto Publicas Número de Economias Operadas Públicas de Esgoto
TOTAL ECO ESG H Total Economias Esgoto Hidrometradas Número de Economias Operadas Hidrometradas de Esgoto
ECO ESG RES H Total Economias Esgoto Residenciais Número de Economias Operadas Hidrometradas Residenciais de Esgoto
ECO ESG COM H Total Economias Esgoto Comerciais Número de Economias Operadas Hidrometradas Comerciais de Esgoto
ECO ESG IND H Total Economias Esgoto Industriais Número de Economias Operadas Hidrometradas Industriais de Esgoto
ECO ESG PUB H Total Economias Esgoto Publicas Número de Economias Operadas Hidrometradas Públicas de Esgoto
VOL MICRO Volume Micro Volume Micromedido. Apurado nas economias hidrometradas - (m3/mês)
VOL BASICO TOTAL Volume Básico Total Volume Básico. Atribuído às economias não hidrometradas - (m3/mês)
VOL CONSUMIDO TOTAL Volume Consumido Total Volume Consumido. Soma dos volumes micromedido e básico - (m3/mês)
79
VOL ESTIMADO RES Volume Total Estimado Volume Consumido Estimado Residencial. Soma do volume micromedido com a estimativa
VOL ESTIMADO COM Volume Total Estimado Comercial Volume Consumido Estimado Comercial.
VOL ESTIMADO IND Volume Total Estimado Industrial Volume Consumido Estimado Industrial. como sendo a média do consumo das hidrometrada
VOL ESTIMADO PUB Volume Total Estimado Públicas Volume Consumido Estimado Público. por categoria - (m3/mês)
VOL ESTIMADO TOTAL Volume Consumido Total Volume Consumido Estimado. Soma dos volumes consumido estimado por categoria - (m3/mês
ECO ATEND CRONICO Economias Atendimento Crônico Número de Economias com Abastecimento Intermitente Crônico
INTERVENC REDE AGUA Intervenção Rede de Água Número de intervenções na rede de água
INTERVENC LIG AGUA Intervenção Ligação de Água Número de Intervenções nas Ligações de Água
INTERVENC REDE ESG Intervenção Rede de Esgoto Número de Intervenções na Rede de Esgoto
INTERVENC LIG ESG Intervenção Ligação de Esgoto Número de Intervenções nas Ligações de Esgoto
EXT REDE AGUA Extensões Rede de Água Extensão da Rede Distribuidora de Água - (metros)
EXT REDE ESGOTO Extensões Rede de Esgoto Extensão da Rede Coletora de Esgoto - (metros)
NUM IMOVEIS AGUA Número Imóveis Água Número de imóveis com ligação de água
NUM IMOVEIS ESG Número Imóveis Esgoto Número de Imóveis Atendidos com Esgoto
HAB DOMICILIO Habitantes por Domícilio Número de Habitantes por Domicílio.
CAP NOM ADU Capacidade Nominal Adultora Capacidade Nominal de Adução - (l/s)
CAP NOM CAPP Capacidade Nominal Capitação P Capacidade Nominal de Captação Profunda - (l/s)
CAP NOM CAPS Capacidade Nominal Capitação S Capacidade Nominal de Captação Superficial - (l/s)
CAP NOM MAP Capacidade Nominal Map Vazão Mínima do Manancial Profundo - (l/s)
CAP NOM MAS Capacidade Nominal Mas Vazão Mínima do Manancial Superficial - (l/s)
CAP NOM RES Capacidade Nominal Res Capacidade Nominal de Reservação - (m3)
CAP NOM TRAT Capacidade Nominal Tratamento Capacidade Nominal de Tratamento - (l/s)
PERC MACRO Percentual Macro Percentual Macro
TIPO ADU Tipo Adultora Tipo de Adução (R = recalque, G = gravidade, R/G = misto)
TIPO CAP Tipo Capitação Tipo do Manancial (S = superficial, P = profundo, S/P = misto)
TIPO TRAT Tipo Tratamento Tipo do Tratamento (CV=convenc,PS=pressurizado,FD=filtração direta,CL=cloração simples
IQAB Indice Qualidade Água Bruta Índice de Qualidade da Água Bruta
IQT Índice Qualidade Tratada Índice Qualidade Tratada
IQAT Índice Qualidade Água Tratada Índice de Qualidade da Água Tratada
VOL ADUZIDO Valor Aduzido Volume Aduzido. Retirado dos mananciais para o sistema produtor - (m3/mês)
80
VOL PRODUZIDO BRUTO Valor Produzido Bruto Volume Produzido Bruto. Sai,não tratado,do sistema produtor para distribuição - (m3/mê
VOL PRODUZIDO TRATADO Valor Produzido Tratado Volume Produzido Tratado. Sai, tratado, do sistema produtor para distribuição - (m3/mê
VOL PRODUZIDO TOTAL Valor Produzido Total Volume Produzido Total. É a soma dos volumes produzido bruto e tratado - (m3/mês)
VOL PROD MACRO Volume Produzido Macro Volume Produzido Macromedido - (m3/mês)
VOL PROD EST Volume Produzido Estimado Volume Produzido não Macromedido - (m3/mês)
HORA FUNC TRAT Horas Gastas por Funcinoário no Tratamento Hora Média Mensal de Funcionamento do Tratamento - (horas/dia)
MIN FUNC TRAT Minutos Gastos por Funcinoário no Tratamento Minuto Médio Mensal de Funcionamento do Tratamento - (minutos/dia)
QTD ENERGIA Quantidade de Energia Energia Elétrica consumida nas unidades produtoras de água - (KWh/mês)
QTD FUNC Quantidade de Funcionários Número Total de Empregados
HH50 Número de Horas Extras a 50% - (horas/mês)
MM50 Número de Minutos Extras a 50% - (minutos/mês)
HH100 Número de Horas Extras a 100% - (horas/mês)
MM100 Número de Minutos Extras a 100% - (minutos/mês)
HHTI Número de Horas Extras p/Turnos Ininterruptos - (horas/mês)
MMTI Número de Minutos Extras p/Turnos Ininterruptos - (minutos/mês)
IQAD Índice de Qualidade da Água Distribuída
POP ANUAL População Anual População Urbana em dezembro do ano atual - (habitantes)
POP ANTERIOR População Anterior População Urbana em dezembro do ano anterior - (habitantes)
POP URBANA População Urbana População Urbana no mês de referência - (habitantes)
HID LIG OP AGUA Percentual de Hidrometração de Ligações Operadas de Água - (%)
HID LIG OP ESG Percentual de Hidrometração de Ligações Operadas de Esgoto - (%)
HID LIG OP FALTER Percentual de Hidrometração de Fontes Alternativas Operadas - (%)
HID LIG OP HIDRANTE Percentual de Hidrometração de Hidrantes Operados - (%)
PERC ECO HID AGUA Percentual Economias Hidrometradas Água Percentual de Hidrometração de Economias Operadas de Água - (%)
ECO HID RES AGUA Economias Hidrometradas Residencial Água Percentual de Hidrometração de Economias Residenciais Operadas de Água - (%)
ECO HID COM AGUA Economias Hidrometradas Comercial Água Percentual de Hidrometração de Economias Comerciais Operadas de Água - (%)
ECO HID IND AGUA Economias Hidrometradas Industrial Água Percentual de Hidrometração de Economias Industriais Operadas de Água - (%)
81
ECO HID PUB AGUA Economias Hidrometradas Públicas Água O número de economias públicas que são hidrômetradas em água
PERC ECO HID ESG Percentual Economias Hidrometradas Esgoto Percentual de Hidrometração de Economias Operadas de Esgoto - (%)
ECO HID RES ESG Economias Hidrometradas Residencial Esgoto Percentual de Hidrometração de Economias Residenciais Operadas de Esgoto - (%)
ECO HID COM ESG Economias Hidrometradas Comercial Esgoto Percentual de Hidrometração de Economias Comerciais Operadas de Esgoto - (%)
ECO HID IND ESG Economias Hidrometradas Industrial Esgoto Percentual de Hidrometração de Economias Industriais Operadas de Esgoto - (%)
ECO HID PUB ESG Economias Hidrometradas Públicas Estoto Percentual de Hidrometração de Economias Públicas Operadas de Esgoto - (%)
PERC PERDA DISTRIB FAT Percentual Perda Faturada Perda Faturada - (%) (VOLUME PRODUZIDO - VOLUME FATURADO)/(VOLUME PRODUZIDO)
PERC PERDA DISTRIB MED Percentural Perda Distribuída e Medida Perda Medida - (%) (VOLUME PRODUZIDO - VOLUME CONSUMIDO)/(VOLUME PRODUZIDO)
PERC PERDA DISTRIB EST Percentural Perda Distribuída e Estimada Perda Estimada - (%) (VOLUME PRODUZIDO - VOLUME ESTIMADO)/(VOLUME PRODUZIDO)
PERC MICRO ESTIMADO Percentual Micro Percentual de Micromedição Estimada no Volume Micromedido -(%)
PERDA M3ECO FAT Perda (em/por) m3 por Economia Faturada Perda Faturada - (m3/econ) (VOLUME PRODUZIDO - VOLUME FATURADO)/(ECONOMIAS ÁGUA)
PERDA M3ECO MED Perda (em/por) m3 por Economia Medida Perda Medida - (m3/econ) (VOLUME PRODUZIDO - VOLUME CONSUMIDO)/(ECONOMIAS ÁGUA)
PERDA M3ECO EST Perda (em/por) m3 por Economia Estimada Perda Estimada - (m3/econ) (VOLUME PRODUZIDO - VOLUME ESTIMADO)/(ECONOMIAS ÁGUA)
PERDA M3KM FAT Perda (em/por)m3 por Kilometro Faturado Perda Faturada - (m3/Km) (VOLUME PRODUZIDO - VOLUME FATURADO)/(REDE ÁGUA)
PERDA M3KM MED Perda (em/por) m3 por Kilômetro Medido Perda Medida - (m3/Km) (VOLUME PRODUZIDO - VOLUME CONSUMIDO)/(REDE ÁGUA)
PERDA M3KM EST Perda (em/por) m3 por Kilômetro Estimado Perda Estimada - (m3/Km) (VOLUME PRODUZIDO - VOLUME ESTIMADO)/(REDE ÁGUA)
VOL DISTRIB DIA Volume Distribuído Dia Volume Produzido Médio Diário - (m3/dia)
VOL FAT DIA Volume Faturado Dia Volume Faturado Médio Diário - (m3/dia)
VOL CONS DIA Volumne Consumido Dia Volume Consumido Médio Diário - (m3/dia)
VOL MICRO DIA
VOL EST DIA Volume Estimado Dia Volume Estimado Médio Diário - (m3/dia)
VOL DIA ECO DISTRIB Volume Dia Economia Distribuído Volume Produzido Médio Diário por Economia - (m3/econ x dia)
VOL DIA ECO FAT Volume Dia Economia Faturado Volume Faturado Médio Diário por Economia - (m3/econ x dia)
82
VOL DIA ECO CONS Volume Dia Economia Consumido Volume Consumido Médio Diário por Economia - (m3/econ x dia)
DIA ECO HID MICRO Dia Economia Hidrometrada Micromedida Volume Micromedido Médio Diário por Economia Hidrometrada - (m3/econ.hid x dia)
VOL MENS ECO DISTRIB Volume Mensal Economia Distribuída Volume Produzido Mensal por Economia - (m3/econ)
VOL MENS ECO FAT Volume Mensal Economia Faturada Volume Faturado Mensal por Economia - (m3/econ)
VOL MENS ECO CONS Volume Mensal Econommia Consumido Volume Consumido Mensal por Economia - (m3/econ)
MENS ECO HID MICRO Volume Mensal Economia Hidrometrada Micomedido
Volume Micromedido Mensal por Economia Hidrometrada - (m3/econ.hid)
PERC CRONICO Percentual Crônico Percentual de Economias com Abastecimento Intermitente Crônico - (%)
INTERV METRO REDE AGUA Intervenção Metro Rede Água Número de Intervenções na Rede e Ligações de Água, por Metro de Rede de Água
INTERV METRO REDE ESG Intervenção Metro Rede Esgoto Número de Intervenções na Rede e Ligações de Esgoto, por Metro de Rede de Esgoto
POP ATEND AGUA População Atendida Água População Atendida Água - (hab) ECONOMIAS RESIDENCIAIS ÁGUA x HABITANTES POR DOMIC
POP ATEND ESGOTO População Atendida Esgoto População Atendida Esgoto - (hab) ECONOMIAS RESIDENCIAIS ESGOTO x HABITANTES POR DOMIC
PERC CAPTA DISTRIB Percentual Captado Distribuído Percapta Distribuído - (litros/hab x dia) (VOL.PRODUZIDO DIÁRIO x 1000)/POP.ATENDIDA Á
PERC CAPTA MICRO Percentural Captado Micro Medido Percapta Micromedido - (litros/hab x dia) (VOL.ESTIMADO DIÁRIO x 1000)/POP.ATENDIDA Á
ECO IMOVEL AGUA Economias Imóvel Água Número de Economias de Água por Imóvel Atendido com Água
ECO IMOVEL ESG Economias Imóvel Esgoto Número de Economias de Esgoto por Imóvel Atendido com Esgoto
EXT REDE LIG AGUA Extensão Rede Ligação Água Extensão de Rede de Água por Ligação de Água - (m/lig)
EXT REDE LIG ESG Extensão Rede Ligação Esgoto Extensão de Rede de Esgoto por Ligação de Esgoto - (m/lig)
EXT REDE ECO AGUA Extensão Rede Economia Água Extensão de Rede de Água por Economia de Água - (m/eco)
EXT REDE ECO ESG Extensão Rede Economia Esgoto Extensão de Rede de Esgoto por Economia de Esgoto - (m/eco)
PERC VOL CAPTADO MACRO Percentual Volume Captado Macro Percentual de Volume Aduzido Macromedido - (%)
PERC VOL DISTRIB MACRO Percentual Volume Distribuído Macro Percentual de Volume Produzido Macromedido - (%) VOL.PRODUZ.MACROMEDIDO / VOL.PRODUZ.T
PERC PERDA PRODUCAO Percentual Perda Produção Percentual de Perdas na Produção - (%) (VOL.ADUZIDO - VOL.PRODUZIDO TOTAL) / VOL.ADUZI
FATOR UTILIZACAO Fator Produção Fator de Utilização em Relação ao Tempo - TEMPO MÉDIO DIÁRIO DO TRATAMENTO / 24
PERC RESERVACAO Percentual Reservação Percentual de Reservação - (%) CAPACIDADE NOMINAL RESERVAÇÃO / (VOL.PRODUZ.DIÁRIO x 1,
VAZAO MEDIA OPERACAO Vazão Média Operação Vazão Média Operação
VAZAO MEDIA DISTRIB Vazão Média Distribuído Vazão Média Distribuída - (l/s)
FATOR CARGA MAN Fator Carga Manacial Fator de Carga do Manancial Fator de Utilização em Relação à Capacidade
FATOR CARGA CAP Fator Carga Captação Fator de Carga da Captação Nominal de cada Unidade Operacional.
FATOR CARGA ADU Fator Carga Adultora Fator de Carga da Adução (VAZÃO MÉDIA OPERAÇÃO / CAPACIDADE NOMINAL)
FATOR CARGA TRAT Fator Carga Tratamento Fator de Carga do Tratamento
83
PERC TRATA ESGOTO Percentual Tratamento Esgoto Percentual de Volume de Esgoto Tratado
PERC ATEND AGUA Percentual Atendimento Água Percentual de Atendimento de Água - (%) POP.ATEND.ÁGUA / POP.URBANA OPERADA ÁGUA
PERC ATEND ESGOTO Percentual Atendimento Esgoto Percentual de Atendimento de Esgoto - (%) POP.ATEND.ESGOTO / POP.URBANA OPERADA ESGO
LIG POR FUNC Ligações Por funcionário Número de Ligações de Água e Esgoto por Número de Empregados - (lig/empregado)
PERC HEXTRA Percentual Hora Extra Percentual de Horas Extras Realizadas - (%) NÚMERO HORAS EXTRAS / NÚMERO HORAS NORMAIS
ENERGIA POR ECO Energia Por Economia Consumo de Energia Elétrica por Economia de Água - (KWh/econ)
ENERGIA POR VOL DISTRIB Energia Por Volume Distribuído Consumo de Energia Elétrica por Volume Produzido - (KWh/m3)
PROD MAX MAN Produção Máxima Manancial Produção Máxima do Manancial (litros/dia)
PROD MAX CAP Produção Máxima Captação Produção Máxima da Captação (litros/dia)
PROD MAX ADU Produção Máxima Adultora Produção Máxima da Adução (litros/dia)
PROD MAX TRAT Produção Máxima Tratamento Produção Máxima do Tratamento (litros/dia)
POP LIMITE MAN População Limite Manancial População Limite do Manancial (habitantes)
POP LIMITE CAP População Limite Captação População Limite da Captação (habitantes)
POP LIMITE ADU População Limite Adultora População Limite da Adução (habitantes)
POP LIMITE TRAT População Limite Tratamento População Limite do Tratamento(habitantes)
POP LIMITE RES População Limite Residencia População Limite da Reservação(habitantes)
MEDIA DEMANDA PERCAPTA REQUERIDA MICRO
Média Demanda Percapta Requerida Micro Demanda Máxima Requerida pela Localidade (litros/hab.dia)
MEDIA PERCAPTA DISTRIB Média Percapta Distribuída Média Trimestral do Percapta Distribuído (litros/hab.dia)
META Meta Percentual de Perda Máximo Admissível (%)
PERC PROCESSAMENTO Percentual Processamento Percentual de Perda de Processamento (%)
ALCAN MANAN Alcance Manancial Ano Limite do Manancial
ALCAN CAPTA Alcance Captação Ano Limite da Captação
ALCAN ADUCA Alcance Adução Ano Limite da Adução
ALCAN TRATA Alcance Tratamento Ano Limite do Tratamento
ALCAN RESER Alcance Reservação Ano Limite da Reservação
SALDO DEVE 90A360 Saldo Devedor entre 90 a 306 dias Saldo Devedor entre 90 a 306 dias
SALDO DEVE MAISDE360 Saldo Devedor com mais de 360 dias Saldo Devedor com mais de 360 dias
FATURAMENTO 90A360 Faturamento entre 90 a 360 dias Faturamento entre 90 a 360 dias ?
FRAN Frequência de Análise Frequência de Análise
84
PINA Percentual de Inadimplência entre 90 e 360 dias Percentual de Inadimplência entre 90 e 360 dias
RCVE Recuperação de Créditos Vencidos a mais de 360 dias Recuperação de Créditos Vencidos a mais de 360 dias
TRAE Total de Retrabalho de Serviços de Água e Esgoto Total de Retrabalho de Serviços de Água e Esgoto
TREAE Total de Reincidência de serviços de Água e Esgoto
Total de Reincidência de serviços de Água e Esgoto
TSEP Total de Serviços Executados no Período Total de Serviços Executados no Período
RSAE Quantidade de Reclamações dos Clientes sobre os Serviços prestados de Áua e Esgoto
Quantidade de Reclamações dos Clientes sobre os Serviços prestados de Áua e Esgoto
REAE Reclamação de Serviços de Água e Esgoto Reclamação de Serviços de Água e Esgoto
OEX Quantidade de Ocorrências de Estravasamento de Esgoto detectados no Período considerado Quantidade de Ocorrências de Estravasamento de Esgoto detectados no Período considerado
IEXE Incidência de Extravasamento de Esgoto Incidência de Extravasamento de Esgoto
ASPP Atendimento de Serviços no Prazo e no Padrão Atendimento de Serviços no Prazo e no Padrão
ASDP Atendimento de Solicitação de Serviços Depois do Prazo
Atendimento de Solicitação de Serviços Depois do Prazo
EFTE Eficiência do Tratamento de Esgoto Eficiência do Tratamento de Esgoto
NEPM Número de Economias sem Hidrômetro ou com o Hidômetro com Problemas
Número de Economias sem Hidrômetro ou com o Hidômetro com Problemas
NEA Número de Economias de Água Número de Economias de Água
EMCI Economias com Medição de Consumos Inadequadas Economias com Medição de Consumos Inadequadas
85
CTRT
Volume de água consumido nas ligações da unidade considerada que possuem esgoto coletado, situadas nas bacias cujo esgoto é direcionado a uma ETE em funcionamento
Volume de água consumido nas ligações da unidade considerada que possuem esgoto coletado, situadas nas bacias cujo esgoto é direcionado a uma ETE em funcionamento
CTOT
Volume de água consumido nas ligações que possuem esgoto coletado, situadas na unidade considerada
Volume de água consumido nas ligações que possuem esgoto coletado, situadas na unidade considerada
PTES Percentual de Tratamento de Esgoto Percentual de Tratamento de Esgoto
ICTS Inadimplência de Clientes entre 30 e 60 Dias Inadimplência de Clientes entre 30 e 60 Dias
ICSN Inadimplência de Clientes entre 60 e 90 Dias Inadimplência de Clientes entre 60 e 90 Dias
RIAE Reincidência de Serviços de Água e Esgoto Reincidência de Serviços de Água e Esgoto
QTD ECO AGUA REAL Qtde Economia Água Real Qtde Economia Água Real
QTD ECO AGUA FACTIVEL Qtde Economia Água Factível Qtde Economia Água Factível
QTD ECO ESGOTO REAL Qtde Economia Esgoto Real Qtde Economia Esgoto Real
QTD ECO ESGOTO FACTIVEL Qtde Economia Esgoto Factível Qtde Economia Esgoto Factível
CFAA Clientes Factíveis de Água Clientes Factíveis de Água
CFAE Clientes Factíveis de Esgoto Clientes Factíveis de Esgoto
QTD ECO AGUA POTENCIAL Qtde Economia Água Potencial Qtde Economia Água Potencial
QTD ECO ESGOTO POTENCIAL Qtde Economia Esgoto Potencial Qtde Economia Esgoto Potencial
SEPP AG Serviços de Água executados no prazo e no padrão de atendimento estabelecido Serviços de Água executados no prazo e no padrão de atendimento estabelecido
SEPP ESG Serviços de Esgoto executados no prazo e no padrão de atendimento estabelecido
Serviços de Esgoto executados no prazo e no padrão de atendimento estabelecido
SEDP AG Nº de serviços Água com realização prevista para o mês de referência e realizados após a data prevista
86
SEDP ESG Nº de serviços Esgoto com realização prevista para o mês de referência e realizados após a data prevista
87 APÊNDICE 4: GRÁFICOS - VARIÁVEIS POR CRITÉRIOS DE
CONFORMIDADE
Variáveis - Critérios de Conformidade - 1998
Variáveis - Critérios de Conformidade - 1999
88
Variáveis - Critérios de Conformidade - 2000
Variáveis - Critérios de Conformidade - 2001
89
Variáveis - Critérios de Conformidade - 2002
Variáveis - Critérios de Conformidade - 2003
90
Variáveis - Critérios de Conformidade - 2004
Variáveis - Critérios de Conformidade - 2005
91 APÊNDICE 5: TABELAS - SELEÇÃO DAS VARIÁVEIS DE ACOR DO COM AS CLASSES
ANOS CLASSES
SE
Q
VARIÁVEIS
1998
1999
2000
2001
2002
2003
2004
2005
A C D AÇÃO DESCRIÇÃO DAS CLASSES
1 VOL FAT AGUA A A A A A A A A 100% 0% 0% MANTER A – MAIS DE 80% NUMÉRICAS
2 VOL FAT ESG C C C C C C C C 0% 100% 0% EXCLUIR C - ZERADAS + VAZIAS > 20 %
3 VALOR FAT AGUA C C C C C A A A 38% 63% 0% EXCLUIR D - ALMENOS UMA ALFANUMÉRICA
4 VALOR FAT ESG C C C C C C C C 0% 100% 0% EXCLUIR
5 VOL MICRO RES A A A A A A A A 100% 0% 0% MANTER
6 VOL MICRO PUB A A A A A A A A 100% 0% 0% MANTER
7 VOL MICRO COM A A A A A A A A 100% 0% 0% MANTER
8 VOL MICRO IND A A A A A A A C 88% 13% 0% MANTER
9 VOL PROJ RES C C C A A A A A 63% 38% 0% EXCLUIR
10 VOL PROJ PUB C C C C C C C A 13% 88% 0% EXCLUIR
11 VOL PROJ COM C C C C C C C C 0% 100% 0% EXCLUIR
12 VOL PROJ IND C C C C C C C C 0% 100% 0% EXCLUIR
13 TOTAL LIG AGUA A A A A A A A A 100% 0% 0% MANTER
14 TOTAL LIG AGUA HID A A A A A A A A 100% 0% 0% MANTER
15 TOTAL LIG ESG C C C C C C C C 0% 100% 0% EXCLUIR
16 TOTAL LIG ESG HID C C C C C C C C 0% 100% 0% EXCLUIR
17 TOTAL LIG ALTERN C C C C C C C C 0% 100% 0% EXCLUIR
18 TOTAL LIG ALTERN HID C C C C C C C C 0% 100% 0% EXCLUIR
19 TOTAL LIG HIDRANTE C C C C C C C C 0% 100% 0% EXCLUIR
20 TOTAL LIG HIDRANTE HID C C C C C C C C 0% 100% 0% EXCLUIR
21 QTD ECO AGUA RES A A A A A A A A 100% 0% 0% MANTER
22 QTD ECO AGUA PUB A A A A A A A A 100% 0% 0% MANTER
23 QTD ECO AGUA COM A A A A A A A A 100% 0% 0% MANTER
24 QTD ECO AGUA IND A A A A A A A A 100% 0% 0% MANTER
25 TOTAL ECO AGUA A A A A A A A A 100% 0% 0% MANTER
92
26 QTD ECO AG RES H A A A A A A A A 100% 0% 0% MANTER
27 QTD ECO AG PUB H A A A A A A A A 100% 0% 0% MANTER
28 QTD ECO AG COM H A A A A A A A A 100% 0% 0% MANTER
29 QTD ECO AG IND H A A A A A A A A 100% 0% 0% MANTER
30 TOTAL ECO AGUA H A A A A A A A A 100% 0% 0% MANTER
31 TOTAL ECO ESG C C C C C C C C 0% 100% 0% EXCLUIR
32 QTD ECO ESG RES C C C C C C C C 0% 100% 0% EXCLUIR
33 QTD ECO ESG COM C C C C C C C C 0% 100% 0% EXCLUIR
34 QTD ECO ESG IND C C C C C C C C 0% 100% 0% EXCLUIR
35 QTD ECO ESG PUB C C C C C C C C 0% 100% 0% EXCLUIR
36 TOTAL ECO ESG H C C C C C C C C 0% 100% 0% EXCLUIR
37 QTD ECO ESG RES H C C C C C C C C 0% 100% 0% EXCLUIR
38 QTD ECO ESG COM H C C C C C C C C 0% 100% 0% EXCLUIR
39 QTD ECO ESG IND H C C C C C C C C 0% 100% 0% EXCLUIR
40 QTD ECO ESG PUB H C C C C C C C C 0% 100% 0% EXCLUIR
41 VOL MICRO A A A A A A A A 100% 0% 0% MANTER
42 VOL BASICO TOTAL C C C C C C C C 0% 100% 0% EXCLUIR
43 VOL CONSUMIDO TOTAL A A A A A A A A 100% 0% 0% MANTER
44 VOL ESTIMADO RES A A A A A A A A 100% 0% 0% MANTER
45 VOL ESTIMADO COM A A A A A A A A 100% 0% 0% MANTER
46 VOL ESTIMADO IND A A A A A A A A 100% 0% 0% MANTER
47 VOL ESTIMADO PUB A A A A A A A A 100% 0% 0% MANTER
48 VOL ESTIMADO TOTAL A A A A A A A A 100% 0% 0% MANTER
49 ECO ATEND CRONICO C C C C C C C C 0% 100% 0% EXCLUIR
50 INTERVENC REDE AGUA C C C C C C C C 0% 100% 0% EXCLUIR
51 INTERVENC LIG AGUA C C C C C C C C 0% 100% 0% EXCLUIR
52 INTERVENC REDE ESG C C C C C C C C 0% 100% 0% EXCLUIR
53 INTERVENC LIG ESG C C C C C C C C 0% 100% 0% EXCLUIR
54 EXT REDE AGUA A A A A A A A A 100% 0% 0% MANTER
55 EXT REDE ESGOTO C C C C C C C C 0% 100% 0% EXCLUIR
56 NUM IMOVEIS AGUA C C C C C C C C 0% 100% 0% EXCLUIR
57 NUM IMOVEIS ESG C C C C C C C C 0% 100% 0% EXCLUIR
93
58 HAB DOMICILIO A A A A A A A A 100% 0% 0% MANTER
59 CAP NOM ADU A A A A A C C C 63% 38% 0% EXCLUIR
60 CAP NOM CAPP C C C C C C C C 0% 100% 0% EXCLUIR
61 CAP NOM CAPS C C C C C C C C 0% 100% 0% EXCLUIR
62 CAP NOM MAP C C C C C C C C 0% 100% 0% EXCLUIR
63 CAP NOM MAS C C C C C C C C 0% 100% 0% EXCLUIR
64 CAP NOM RES A A A A A A A A 100% 0% 0% MANTER
65 CAP NOM TRAT A A A A A A A A 100% 0% 0% MANTER
66 PERC MACRO A A C C C C C C 25% 75% 0% EXCLUIR
67 TIPO ADU D D D D D D D D 0% 0% 100% EXCLUIR
68 TIPO CAP D D D D D D D D 0% 0% 100% EXCLUIR
69 TIPO TRAT D D D D D D D D 0% 0% 100% EXCLUIR
70 IQAB C C C C C C C C 0% 100% 0% EXCLUIR
71 IQT C C C C C C C C 0% 100% 0% EXCLUIR
72 IQAT C C C C C C C C 0% 100% 0% EXCLUIR
73 VOL ADUZIDO A A A A A C C C 63% 38% 0% EXCLUIR
74 VOL PRODUZIDO BRUTO C C C C C C C C 0% 100% 0% EXCLUIR
75 VOL PRODUZIDO TRATADO C C C C C C C C 0% 100% 0% EXCLUIR
76 VOL PRODUZIDO TOTAL A A A A A A A A 100% 0% 0% MANTER
77 VOL PROD MACRO C C C C A A A A 50% 50% 0% EXCLUIR
78 VOL PROD EST C C C C C C C C 0% 100% 0% EXCLUIR
79 HORA FUNC TRAT A A A A A A A A 100% 0% 0% MANTER
80 MIN FUNC TRAT A A A A A A A A 100% 0% 0% MANTER
81 QTD ENERGIA A C C A A A A A 75% 25% 0% EXCLUIR
82 QTD FUNC A A A A A A A A 100% 0% 0% MANTER
83 HH50 C C C C C C C C 0% 100% 0% EXCLUIR
84 MM50 C C C C C C C C 0% 100% 0% EXCLUIR
85 HH100 C C C C C C C C 0% 100% 0% EXCLUIR
86 MM100 C C C C C C C C 0% 100% 0% EXCLUIR
87 HHTI C C C C C C C C 0% 100% 0% EXCLUIR
88 MMTI C C C C C C C C 0% 100% 0% EXCLUIR
89 IQAD C C C C A A A A 50% 50% 0% EXCLUIR
90 POP ANUAL C C C A A A A A 63% 38% 0% EXCLUIR
94
91 POP ANTERIOR C C C A A A A A 63% 38% 0% EXCLUIR
92 POP URBANA A A A A A A A A 100% 0% 0% MANTER
93 PERC HID LIG OP AGUA A A A A A A A A 100% 0% 0% MANTER
94 PERC HID LIG OP ESG C C C C C C C C 0% 100% 0% EXCLUIR
95 PERC HID LIG OP FALTER C C C C C C C C 0% 100% 0% EXCLUIR
96 PERC HID LIG OP HIDRANTE C C C C C C C C 0% 100% 0% EXCLUIR
97 PERC ECO HID AGUA A A A A A A A A 100% 0% 0% MANTER
98 PERC ECO HID RES AGUA A A A A A A A A 100% 0% 0% MANTER
99 PERC ECO HID COM AGUA A A A A A A A A 100% 0% 0% MANTER
100 PERC ECO HID IND AGUA A A A A A A A A 100% 0% 0% MANTER
101 PERC ECO HID PUB AGUA A A A A A A A A 100% 0% 0% MANTER
102 PERC ECO HID ESG C C C C C C C C 0% 100% 0% EXCLUIR
103 PERC ECO HID RES ESG C C C C C C C C 0% 100% 0% EXCLUIR
104 PERC ECO HID COM ESG C C C C C C C C 0% 100% 0% EXCLUIR
105 PERC ECO HID IND ESG C C C C C C C C 0% 100% 0% EXCLUIR
106 PERC ECO HID PUB ESG C C C C C C C C 0% 100% 0% EXCLUIR
107 PERC PERDA DISTRIB FAT A A A A A A A A 100% 0% 0% MANTER
108 PERC PERDA DISTRIB MED A A A A A A A A 100% 0% 0% MANTER
109 PERC PERDA DISTRIB EST A A A A A A A A 100% 0% 0% MANTER
110 PERC MICRO ESTIMADO C A A A A A A A 88% 13% 0% EXCLUIR
111 PERDA M3ECO FAT A A A A A A A A 100% 0% 0% MANTER
112 PERDA M3ECO MED A A A A A A A A 100% 0% 0% MANTER
113 PERDA M3ECO EST A A A A A A A A 100% 0% 0% MANTER
114 PERDA M3KM FAT A A A A A A A A 100% 0% 0% MANTER
115 PERDA M3KM MED A A A A A A A A 100% 0% 0% MANTER
116 PERDA M3KM EST A A A A A A A A 100% 0% 0% MANTER
117 VOL DISTRIB DIA A A A A A A A A 100% 0% 0% MANTER
118 VOL FAT DIA A A A A A A A A 100% 0% 0% MANTER
119 VOL CONS DIA A A A A A A A A 100% 0% 0% MANTER
120 VOL MICRO DIA A A A A A A A A 100% 0% 0% MANTER
121 VOL EST DIA A A A A A A A A 100% 0% 0% MANTER
122 VOL DIA ECO DISTRIB A A A A A A A A 100% 0% 0% MANTER
95
123 VOL DIA ECO FAT A A A A A A A A 100% 0% 0% MANTER
124 VOL DIA ECO CONS A A A A A A A A 100% 0% 0% MANTER
125 VOL DIA ECO HID MICRO A A A A A A A A 100% 0% 0% MANTER
126 VOL MENS ECO DISTRIB A A A A A A A A 100% 0% 0% MANTER
127 VOL MENS ECO FAT A A A A A A A A 100% 0% 0% MANTER
128 VOL MENS ECO CONS A A A A A A A A 100% 0% 0% MANTER
129 VOL MENS ECO HID MICRO A A A A A A A A 100% 0% 0% MANTER
130 PERC CRONICO C C C C C C C C 0% 100% 0% EXCLUIR
131 INTERV METRO REDE AGUA C C C C C C C C 0% 100% 0% EXCLUIR
132 INTERV METRO REDE ESG C C C C C C C C 0% 100% 0% EXCLUIR
133 POP ATEND AGUA A A A A A A A A 100% 0% 0% MANTER
134 POP ATEND ESGOTO C C C C C C C C 0% 100% 0% EXCLUIR
135 PERC CAPTA DISTRIB A A A A A A A A 100% 0% 0% MANTER
136 PERC CAPTA MICRO A A A A A A A A 100% 0% 0% MANTER
137 ECO IMOVEL AGUA A A A A A A A A 100% 0% 0% MANTER
138 ECO IMOVEL ESG C C C C C C C C 0% 100% 0% EXCLUIR
139 EXT REDE LIG AGUA A A A A A A A A 100% 0% 0% MANTER
140 EXT REDE LIG ESG C C C C C C C C 0% 100% 0% EXCLUIR
141 EXT REDE ECO AGUA A A A A A A A A 100% 0% 0% MANTER
142 EXT REDE ECO ESG C C C C C C C C 0% 100% 0% EXCLUIR
96
143 PERC VOL CAPTADO MACRO
C C C C C C C C 0% 100% 0% EXCLUIR
144 PERC VOL DISTRIB MACRO C C C C A A A A 50% 50% 0% EXCLUIR
145 PERC PERDA PRODUCAO A A A A A C C C 63% 38% 0% EXCLUIR
146 FATOR UTILIZACAO A A A A A A A A 100% 0% 0% MANTER
147 PERC RESERVACAO A A A A A A A A 100% 0% 0% MANTER
148 VAZAO MEDIA OPERACAO A A A A A A A A 100% 0% 0% MANTER
149 VAZAO MEDIA DISTRIB A A A A A A A A 100% 0% 0% MANTER
150 FATOR CARGA MAN C C C C C C A A 25% 75% 0% EXCLUIR
151 FATOR CARGA CAP C C C C C C C C 0% 100% 0% EXCLUIR
152 FATOR CARGA ADU C C C C C C C C 0% 100% 0% EXCLUIR
153 FATOR CARGA TRAT A A A A A A A A 100% 0% 0% MANTER
154 PERC TRATA ESGOTO C C C C C C C C 0% 100% 0% EXCLUIR
155 PERC ATEND AGUA A A A A A A A A 100% 0% 0% MANTER
156 PERC ATEND ESGOTO C C C C C C C C 0% 100% 0% EXCLUIR
157 LIG POR FUNC A A A A A A A A 100% 0% 0% MANTER
158 PERC HEXTRA C C C C C C C C 0% 100% 0% EXCLUIR
159 ENERGIA POR ECO A C C A A A A A 75% 25% 0% EXCLUIR
160 ENERGIA POR VOL DISTRIB A C C A A A A A 75% 25% 0% EXCLUIR
161 PROD MAX MAN C C C A A A A A 63% 38% 0% EXCLUIR
162 PROD MAX CAP C C C A A C C C 25% 75% 0% EXCLUIR
163 PROD MAX ADU C C C A A C C C 25% 75% 0% EXCLUIR
164 PROD MAX TRAT C C C A A A A A 63% 38% 0% EXCLUIR
165 POP LIMITE MAN C C C A A A A A 63% 38% 0% EXCLUIR
166 POP LIMITE CAP C C C A A C C C 25% 75% 0% EXCLUIR
167 POP LIMITE ADU C C C A A C C C 25% 75% 0% EXCLUIR
168 POP LIMITE TRAT C C C A A A A A 63% 38% 0% EXCLUIR
169 POP LIMITE RES C C C A A A A A 63% 38% 0% EXCLUIR
170 DEMANDA REQUERIDA C C C A A A A A 63% 38% 0% EXCLUIR
97
171 MEDIA PERCAPTA MICRO C C C A A A A A 63% 38% 0% EXCLUIR
172 MEDIA PERCAPTA DISTRIB C C C A A A A A 63% 38% 0% EXCLUIR
173 META C C C A A A A A 63% 38% 0% EXCLUIR
174 PERC PROCESSAMENTO C C C A A A A A 63% 38% 0% EXCLUIR
175 ALCAN MANAN D D D A A A A A 63% 0% 38% EXCLUIR
176 ALCAN CAPTA D D D A A C C C 25% 38% 38% EXCLUIR
177 ALCAN ADUCA D D D A A C C C 25% 38% 38% EXCLUIR
178 ALCAN TRATA D D D A A A A A 63% 0% 38% EXCLUIR
179 ALCAN RESER D D D A A A A A 63% 0% 38% EXCLUIR
180 QFQA C C C C D D D D 0% 50% 50% EXCLUIR
181 QMAD C C C C D D D D 0% 50% 50% EXCLUIR
182 SALDO DEVE 90A360 C C C C C C A A 25% 75% 0% EXCLUIR
183 SALDO DEVE MAISDE360 C C C C C C A A 25% 75% 0% EXCLUIR
184 FATURAMENTO 90A360 C C C C C C A A 25% 75% 0% EXCLUIR
185 FRAN C C C C D D D D 0% 50% 50% EXCLUIR
186 PINA C C C C C C A A 25% 75% 0% EXCLUIR
187 RCVE C C C C C C A A 25% 75% 0% EXCLUIR
188 QTD ENERGIA ESG C C C C C C C C 0% 100% 0% EXCLUIR
189 TRAE C C C C C C C C 0% 100% 0% EXCLUIR
190 TREAE C C C C C C C C 0% 100% 0% EXCLUIR
191 TSEP C C C C C C C C 0% 100% 0% EXCLUIR
192 RSAE C C C C C C C C 0% 100% 0% EXCLUIR
193 REAE C C C C C C C C 0% 100% 0% EXCLUIR
194 OEX C C C C C C C C 0% 100% 0% EXCLUIR
195 IEXE C C C C C C C C 0% 100% 0% EXCLUIR
196 FA C C C C C C C C 0% 100% 0% EXCLUIR
197 PAOA C C C C C C C C 0% 100% 0% EXCLUIR
198 CFFA C C C C C C C C 0% 100% 0% EXCLUIR 199 SET C C C C C C C C 0% 100% 0% EXCLUIR 200 ASPP C C C C C A C C 13% 88% 0% EXCLUIR 201 ASDP C C C C C C C C 0% 100% 0% EXCLUIR 202 NERT C C C C C C C C 0% 100% 0% EXCLUIR
98
203 NTET C C C C C C C C 0% 100% 0% EXCLUIR 204 ERTE C C C C C C C C 0% 100% 0% EXCLUIR 205 DBOAT C C C C C C C C 0% 100% 0% EXCLUIR 206 DBOET C C C C C C C C 0% 100% 0% EXCLUIR 207 EFTE C C C C C C C C 0% 100% 0% EXCLUIR 208 PMOA C C C C C C C C 0% 100% 0% EXCLUIR 209 PMPS C C C C C C C C 0% 100% 0% EXCLUIR 210 DPCS C C C C C C C C 0% 100% 0% EXCLUIR 211 NEPM C C C C C C C C 0% 100% 0% EXCLUIR 212 NEA C C C C C C C C 0% 100% 0% EXCLUIR 213 EMCI C C C C C C C C 0% 100% 0% EXCLUIR 214 CTRT C C C C C C C C 0% 100% 0% EXCLUIR 215 CTOT C C C C C C C C 0% 100% 0% EXCLUIR 216 PTES C C C C C C C C 0% 100% 0% EXCLUIR 217 FATURAMENTO SICOM C C C C C C A A 25% 75% 0% EXCLUIR 218 SALDO 30 SICOM C C C C C C A A 25% 75% 0% EXCLUIR 219 SALDO 31A60 SICOM C C C C C C A A 25% 75% 0% EXCLUIR 220 SALDO 61A90 SICOM C C C C C C A A 25% 75% 0% EXCLUIR 221 SALDO 91A360 SICOM C C C C C C A A 25% 75% 0% EXCLUIR 222 SALDO MAIS360 SICOM C C C C C C A A 25% 75% 0% EXCLUIR 223 ICTS C C C C C C A A 25% 75% 0% EXCLUIR 224 ICSN C C C C C C A A 25% 75% 0% EXCLUIR 225 EAAI C C C C C C C C 0% 100% 0% EXCLUIR 226 RIAE C C C C C C C C 0% 100% 0% EXCLUIR 227 ECAI C C C C C C C C 0% 100% 0% EXCLUIR
228 QTD ECO AGUA REAL C C C C C C A A 25% 75% 0% EXCLUIR 229 QTD ECO AGUA FACTIVEL C C C C C C A A 25% 75% 0% EXCLUIR 230 QTD ECO ESGOTO REAL C C C C C C C C 0% 100% 0% EXCLUIR 231 QTD ECO ESGOTO FACTIVEL C C C C C C C C 0% 100% 0% EXCLUIR 232 CFAA C C C C C C A A 25% 75% 0% EXCLUIR 233 CFAE C C C C C C C C 0% 100% 0% EXCLUIR 234 QFQA 2004 C C C C D D C C 0% 75% 25% EXCLUIR 235 QMAD 2004 C C C C D D C C 0% 75% 25% EXCLUIR
99
236 FRAN 2004 C C C C C D C C 0% 88% 13% EXCLUIR 237 QTD ECO AGUA POTENCIAL C C C C C C C C 0% 100% 0% EXCLUIR
238 QTD ECO ESGOTO POTENCIAL
C C C C C C C C 0% 100% 0% EXCLUIR
239 QTD OS AG ESG DP C C C C C C C C 0% 100% 0% EXCLUIR 240 QTD OS AG ESG FP C C C C C C C C 0% 100% 0% EXCLUIR 241 SEPP AG C C C C C C A A 25% 75% 0% EXCLUIR 242 SEPP ESG C C C C C C C C 0% 100% 0% EXCLUIR 243 SEDP AG C C C C C C A A 25% 75% 0% EXCLUIR 244 SEDP ESG C C C C C C C C 0% 100% 0% EXCLUIR
245 RECLAM C C C C C C C C 0% 100% 0% EXCLUIR
100 APÊNDICE 6: TABELAS - VARIÁVEIS MANTIDAS
ANOS CLASSES
SE
Q
VARIÁVEL
1998
1999
2000
2001
2002
2003
2004
2005
A C D AÇÃO MOTIVO
1 VOL FAT AGUA A A A A A A A A 100,00% 0,00% 0,00% MANTER Numéricas >= 80%
2 VOL MICRO RES A A A A A A A A 100,00% 0,00% 0,00% MANTER Numéricas >= 80%
3 VOL MICRO PUB A A A A A A A A 100,00% 0,00% 0,00% MANTER Numéricas >= 80%
4 VOL MICRO COM A A A A A A A A 100,00% 0,00% 0,00% MANTER Numéricas >= 80%
5 VOL MICRO IND A A A A A A A C 87,50% 12,50% 0,00% MANTER Numéricas >= 80%
6 TOTAL LIG AGUA A A A A A A A A 100,00% 0,00% 0,00% MANTER Numéricas >= 80%
7 TOTAL LIG AGUA HID A A A A A A A A 100,00% 0,00% 0,00% MANTER Numéricas >= 80%
8 QTD ECO AGUA RES A A A A A A A A 100,00% 0,00% 0,00% MANTER Numéricas >= 80%
9 QTD ECO AGUA PUB A A A A A A A A 100,00% 0,00% 0,00% MANTER Numéricas >= 80%
10 QTD ECO AGUA COM A A A A A A A A 100,00% 0,00% 0,00% MANTER Numéricas >= 80%
11 QTD ECO AGUA IND A A A A A A A A 100,00% 0,00% 0,00% MANTER Numéricas >= 80%
12 TOTAL ECO AGUA A A A A A A A A 100,00% 0,00% 0,00% MANTER Numéricas >= 80%
13 QTD ECO AG RES H A A A A A A A A 100,00% 0,00% 0,00% MANTER Numéricas >= 80%
14 QTD ECO AG PUB H A A A A A A A A 100,00% 0,00% 0,00% MANTER Numéricas >= 80%
15 QTD ECO AG COM H A A A A A A A A 100,00% 0,00% 0,00% MANTER Numéricas >= 80%
16 QTD ECO AG IND H A A A A A A A A 100,00% 0,00% 0,00% MANTER Numéricas >= 80%
17 TOTAL ECO AGUA H A A A A A A A A 100,00% 0,00% 0,00% MANTER Numéricas >= 80%
18 VOL MICRO A A A A A A A A 100,00% 0,00% 0,00% MANTER Numéricas >= 80%
19 VOL CONSUMIDO TOTAL A A A A A A A A 100,00% 0,00% 0,00% MANTER Numéricas >= 80%
20 VOL ESTIMADO RES A A A A A A A A 100,00% 0,00% 0,00% MANTER Numéricas >= 80%
21 VOL ESTIMADO COM A A A A A A A A 100,00% 0,00% 0,00% MANTER Numéricas >= 80%
22 VOL ESTIMADO IND A A A A A A A A 100,00% 0,00% 0,00% MANTER Numéricas >= 80%
23 VOL ESTIMADO PUB A A A A A A A A 100,00% 0,00% 0,00% MANTER Numéricas >= 80%
24 VOL ESTIMADO TOTAL A A A A A A A A 100,00% 0,00% 0,00% MANTER Numéricas >= 80%
25 EXT REDE AGUA A A A A A A A A 100,00% 0,00% 0,00% MANTER Numéricas >= 80%
26 HAB DOMICILIO A A A A A A A A 100,00% 0,00% 0,00% MANTER Numéricas >= 80%
27 CAP NOM RES A A A A A A A A 100,00% 0,00% 0,00% MANTER Numéricas >= 80%
101
28 CAP NOM TRAT A A A A A A A A 100,00% 0,00% 0,00% MANTER Numéricas >= 80%
29 VOL PRODUZIDO TOTAL A A A A A A A A 100,00% 0,00% 0,00% MANTER Numéricas >= 80%
30 HORA FUNC TRAT A A A A A A A A 100,00% 0,00% 0,00% MANTER Numéricas >= 80%
31 MIN FUNC TRAT A A A A A A A A 100,00% 0,00% 0,00% MANTER Numéricas >= 80%
32 QTD FUNC A A A A A A A A 100,00% 0,00% 0,00% MANTER Numéricas >= 80%
33 POP URBANA A A A A A A A A 100,00% 0,00% 0,00% MANTER Numéricas >= 80%
34 PERC HID LIG OP AGUA A A A A A A A A 100,00% 0,00% 0,00% MANTER Numéricas >= 80%
35 PERC ECO HID AGUA A A A A A A A A 100,00% 0,00% 0,00% MANTER Numéricas >= 80%
36 PERC ECO HID RES AGUA A A A A A A A A 100,00% 0,00% 0,00% MANTER Numéricas >= 80%
37 PERC ECO HID COM AGUA A A A A A A A A 100,00% 0,00% 0,00% MANTER Numéricas >= 80%
38 PERC ECO HID IND AGUA A A A A A A A A 100,00% 0,00% 0,00% MANTER Numéricas >= 80%
39 PERC ECO HID PUB AGUA A A A A A A A A 100,00% 0,00% 0,00% MANTER Numéricas >= 80%
40 PERC PERDA DISTRIB FAT A A A A A A A A 100,00% 0,00% 0,00% MANTER Numéricas >= 80%
41 PERC PERDA DISTRIB MED A A A A A A A A 100,00% 0,00% 0,00% MANTER Numéricas >= 80%
42 PERC PERDA DISTRIB EST A A A A A A A A 100,00% 0,00% 0,00% MANTER Numéricas >= 80%
43 PERDA M3ECO FAT A A A A A A A A 100,00% 0,00% 0,00% MANTER Numéricas >= 80%
44 PERDA M3ECO MED A A A A A A A A 100,00% 0,00% 0,00% MANTER Numéricas >= 80%
45 PERDA M3ECO EST A A A A A A A A 100,00% 0,00% 0,00% MANTER Numéricas >= 80%
46 PERDA M3KM FAT A A A A A A A A 100,00% 0,00% 0,00% MANTER Numéricas >= 80%
47 PERDA M3KM MED A A A A A A A A 100,00% 0,00% 0,00% MANTER Numéricas >= 80%
48 PERDA M3KM EST A A A A A A A A 100,00% 0,00% 0,00% MANTER Numéricas >= 80%
49 VOL DISTRIB DIA A A A A A A A A 100,00% 0,00% 0,00% MANTER Numéricas >= 80%
50 VOL FAT DIA A A A A A A A A 100,00% 0,00% 0,00% MANTER Numéricas >= 80%
51 VOL CONS DIA A A A A A A A A 100,00% 0,00% 0,00% MANTER Numéricas >= 80%
52 VOL MICRO DIA A A A A A A A A 100,00% 0,00% 0,00% MANTER Numéricas >= 80%
53 VOL EST DIA A A A A A A A A 100,00% 0,00% 0,00% MANTER Numéricas >= 80%
54 VOL DIA ECO DISTRIB A A A A A A A A 100,00% 0,00% 0,00% MANTER Numéricas >= 80%
55 VOL DIA ECO FAT A A A A A A A A 100,00% 0,00% 0,00% MANTER Numéricas >= 80%
56 VOL DIA ECO CONS A A A A A A A A 100,00% 0,00% 0,00% MANTER Numéricas >= 80%
57 VOL DIA ECO HID MICRO A A A A A A A A 100,00% 0,00% 0,00% MANTER Numéricas >= 80%
58 VOL MENS ECO DISTRIB A A A A A A A A 100,00% 0,00% 0,00% MANTER Numéricas >= 80%
59 VOL MENS ECO FAT A A A A A A A A 100,00% 0,00% 0,00% MANTER Numéricas >= 80%
102
60 VOL MENS ECO CONS A A A A A A A A 100,00% 0,00% 0,00% MANTER Numéricas >= 80%
61 VOL MENS ECO HID MICRO A A A A A A A A 100,00% 0,00% 0,00% MANTER Numéricas >= 80%
62 POP ATEND AGUA A A A A A A A A 100,00% 0,00% 0,00% MANTER Numéricas >= 80%
63 PERC CAPTA DISTRIB A A A A A A A A 100,00% 0,00% 0,00% MANTER Numéricas >= 80%
64 PERC CAPTA MICRO A A A A A A A A 100,00% 0,00% 0,00% MANTER Numéricas >= 80%
65 ECO IMOVEL AGUA A A A A A A A A 100,00% 0,00% 0,00% MANTER Numéricas >= 80%
66 EXT REDE LIG AGUA A A A A A A A A 100,00% 0,00% 0,00% MANTER Numéricas >= 80%
67 EXT REDE ECO AGUA A A A A A A A A 100,00% 0,00% 0,00% MANTER Numéricas >= 80%
68 FATOR UTILIZACAO A A A A A A A A 100,00% 0,00% 0,00% MANTER Numéricas >= 80%
69 PERC RESERVACAO A A A A A A A A 100,00% 0,00% 0,00% MANTER Numéricas >= 80%
70 VAZAO MEDIA OPERACAO A A A A A A A A 100,00% 0,00% 0,00% MANTER Numéricas >= 80%
71 VAZAO MEDIA DISTRIB A A A A A A A A 100,00% 0,00% 0,00% MANTER Numéricas >= 80%
72 FATOR CARGA TRAT A A A A A A A A 100,00% 0,00% 0,00% MANTER Numéricas >= 80%
73 PERC ATEND AGUA A A A A A A A A 100,00% 0,00% 0,00% MANTER Numéricas >= 80%
74 LIG POR FUNC A A A A A A A A 100,00% 0,00% 0,00% MANTER Numéricas >= 80%
102
APÊNDICE 7: CORRELAÇÃO
VOL FAT ÁGUA VOL MICRO RES VOL MICRO PUB VOL MICR O COM VOL MICRO IND TOTAL LIG ÁGUA TOTAL LIG ÁGUA H ID QTD ECO ÁGUA RES QTD ECO ÁGUA PUB
VOL FAT ÁGUA 1,000000 0,999725 0,994226 0,993613 0,909007 0,986165 0,986001 0,995417 0,986128
VOL MICRO RES 0,999725 1,000000 0,994302 0,993631 0,902031 0,985777 0,985643 0,994996 0,985829
VOL MICRO PUB 0,994226 0,994302 1,000000 0,996651 0,882454 0,968410 0,968349 0,986128 0,971855
VOL MICRO COM 0,993613 0,993631 0,996651 1,000000 0,887281 0,963372 0,963172 0,981988 0,965127
VOL MICRO IND 0,909007 0,902031 0,882454 0,887281 1,000000 0,900300 0,900017 0,895641 0,893224
TOTAL LIG ÁGUA 0,986165 0,985777 0,968410 0,963372 0,900300 1,000000 0,999924 0,995153 0,997641
TOTAL LIG ÁGUA HID 0,986001 0,985643 0,968349 0,963172 0,900017 0,999924 1,000000 0,995103 0,997645
QTD ECO ÁGUA RES 0,995417 0,994996 0,986128 0,981988 0,895641 0,995153 0,995103 1,000000 0,994740
QTD ECO ÁGUA PUB 0,986128 0,985829 0,971855 0,965127 0,893224 0,997641 0,997645 0,994740 1,000000
QTD ECO ÁGUA COM 0,995325 0,995212 0,994638 0,994650 0,878148 0,978156 0,978022 0,992544 0,979742
QTD ECO ÁGUA IND 0,975583 0,974422 0,960565 0,969977 0,906664 0,963888 0,963459 0,969903 0,961414
TOTAL ECO ÁGUA 0,996217 0,995825 0,987833 0,984262 0,894614 0,993983 0,993921 0,999895 0,993808
QTD ECO AG RES H 0,995311 0,994911 0,986106 0,981875 0,895433 0,995080 0,995138 0,999961 0,994727
QTD ECO AG PUB H 0,985817 0,985568 0,971650 0,964771 0,892795 0,997415 0,997618 0,994517 0,999838
QTD ECO AG COM H 0,995305 0,995213 0,994688 0,994645 0,878048 0,978115 0,978057 0,992537 0,979738
QTD ECO AG IND H 0,975940 0,974818 0,961020 0,970335 0,906927 0,964235 0,963939 0,970272 0,961829
TOTAL ECO ÁGUA H 0,996125 0,995756 0,987827 0,984168 0,894422 0,993918 0,993961 0,999864 0,993799
VOL MICRO 0,999814 0,999680 0,994975 0,994934 0,909236 0,983347 0,983201 0,993568 0,983440
VOL CONSUMIDO TOTAL 0,999812 0,999664 0,994914 0,994924 0,909288 0,983349 0,983137 0,993542 0,983405
VOL ESTIMADO RES 0,999714 0,999983 0,994219 0,993631 0,902149 0,985723 0,985532 0,994905 0,985731
VOL ESTIMADO COM 0,993615 0,993629 0,996604 0,999996 0,887369 0,963376 0,963150 0,981965 0,965108
VOL ESTIMADO IND 0,908987 0,902012 0,882345 0,887285 0,999919 0,900279 0,899949 0,895603 0,893139
VOL ESTIMADO PUB 0,994247 0,994328 0,999990 0,996731 0,882631 0,968314 0,968224 0,986027 0,971728
VOL ESTIMADO TOTAL 0,999801 0,999663 0,994893 0,994931 0,909346 0,983296 0,983099 0,993483 0,983348
EXT REDE ÁGUA 0,977168 0,976277 0,957996 0,952573 0,894198 0,994811 0,994848 0,989120 0,992856
HAB DOMICILIO 0,013819 0,016075 0,006718 -0,000912 -0,019053 0,043569 0,043921 0,024585 0,061507
CAP NOM RES 0,239535 0,238025 0,216765 0,194485 0,240155 0,300988 0,301928 0,274641 0,305863
103
CAP NOM TRAT 0,245467 0,244019 0,218668 0,195638 0,252978 0,314429 0,315335 0,282878 0,319274
VOL PRODUZIDO TOTAL 0,998433 0,998037 0,991593 0,988514 0,909939 0,989287 0,989079 0,996434 0,988630
HORA FUNC TRAT -0,027948 -0,026946 -0,033019 -0,037454 -0,080912 0,008595 0,008447 -0,012189 0,025546
MIN FUNC TRAT -0,032502 -0,031971 -0,031860 -0,036876 -0,072396 -0,009737 -0,008597 -0,020611 0,009122
QTD FUNC 0,124951 0,131124 0,077392 0,084032 0,043854 0,216915 0,215897 0,153431 0,205515
POP URBANA 0,994597 0,994396 0,982647 0,978438 0,903003 0,997003 0,996859 0,998616 0,995523
PERC HID LIG OP ÁGUA 0,013568 0,015916 0,006453 0,001008 -0,019537 0,041068 0,042777 0,023665 0,058884
PERC ECO HID ÁGUA 0,014055 0,016362 0,006777 0,001381 -0,019106 0,041616 0,043336 0,024135 0,059418
PERC ECO HID RES ÁGUA 0,014131 0,016462 0,006863 0,001458 -0,019637 0,041751 0,043465 0,024247 0,059602
PERC ECO HID COM ÁGUA 0,014870 0,017258 0,007330 0,001867 -0,018720 0,043004 0,044771 0,025173 0,060669
PERC ECO HID IND ÁGUA 0,039566 0,041797 0,028446 0,022120 0,010481 0,072623 0,074361 0,050713 0,090074
PERC ECO HID PUB ÁGUA 0,013594 0,015888 0,006482 0,001120 -0,019158 0,040569 0,042362 0,023486 0,058269
PERC PERDA DISTRIB FAT 0,097057 0,099259 0,077478 0,071070 0,087094 0,131744 0,129007 0,108105 0,130969
PERC PERDA DISTRIB MED 0,034207 0,034246 0,023826 0,019906 0,017701 0,057982 0,057230 0,042916 0,062773
PERC PERDA DISTRIB EST 0,032344 0,032238 0,022318 0,018612 0,016365 0,055225 0,054232 0,040786 0,059660
PERDA M3ECO FAT 0,040690 0,041039 0,032194 0,029279 0,047590 0,054045 0,052422 0,044437 0,052750
PERDA M3ECO MED 0,034871 0,034762 0,026253 0,023149 0,037898 0,050250 0,049065 0,039577 0,051071
PERDA M3ECO EST 0,033686 0,033471 0,025225 0,022238 0,036689 0,048713 0,047323 0,038321 0,049402
PERDA M3KM FAT 0,067630 0,068765 0,057582 0,053454 0,062464 0,085499 0,083710 0,073048 0,084557
PERDA M3KM MED 0,060702 0,061516 0,051312 0,047093 0,052416 0,079222 0,077949 0,066693 0,080105
PERDA M3KM EST 0,059360 0,060054 0,050093 0,045993 0,051158 0,077581 0,076066 0,065300 0,078331
VOL DISTRIB DIA 0,998427 0,998028 0,991581 0,988482 0,909872 0,989320 0,989113 0,996465 0,988664
VOL FAT DIA 0,999998 0,999720 0,994212 0,993580 0,908946 0,986207 0,986044 0,995455 0,986171
VOL CONS DIA 0,999821 0,999669 0,994911 0,994903 0,909247 0,983399 0,983188 0,993588 0,983457
VOL MICRO DIA 0,999823 0,999685 0,994970 0,994912 0,909194 0,983396 0,983251 0,993613 0,983490
VOL EST DIA 0,999810 0,999669 0,994890 0,994910 0,909305 0,983347 0,983150 0,993530 0,983400
VOL DIA ECO DISTRIB 0,019698 0,019597 0,014762 0,013145 0,031125 0,027615 0,027370 0,021371 0,029610
VOL DIA ECO FAT 0,009393 0,009156 0,006467 0,005504 0,020519 0,014279 0,014533 0,010127 0,017155
VOL DIA ECO CONS 0,010563 0,010532 0,007895 0,007052 0,023125 0,014455 0,014574 0,010884 0,016589
VOL DIA ECO HID MICRO 0,010129 0,010191 0,007514 0,006778 0,022602 0,013994 0,014008 0,010525 0,015890
VOL MENS ECO DISTRIB 0,019672 0,019572 0,014738 0,013123 0,031086 0,027585 0,027338 0,021344 0,029574
VOL MENS ECO FAT 0,009418 0,009182 0,006490 0,005527 0,020537 0,014306 0,014560 0,010150 0,017185
VOL MENS ECO CONS 0,010599 0,010570 0,007931 0,007086 0,023161 0,014492 0,014612 0,010918 0,016632
VOL MENS ECO HID MICRO 0,009659 0,009736 0,007181 0,006451 0,021946 0,013342 0,013359 0,010015 0,015204
104
POP ATEND ÁGUA 0,995355 0,995165 0,983860 0,979950 0,903256 0,996531 0,996383 0,998754 0,995130
PERC CAPTA DISTRIB 0,089123 0,091507 0,070895 0,066852 0,065535 0,125570 0,124517 0,099530 0,140108
PERC CAPTA MICRO 0,060766 0,064045 0,049792 0,047769 0,037728 0,085321 0,086237 0,066869 0,101869
ECO IMOVEL ÁGUA 0,036409 0,037657 0,030145 0,028052 0,015379 0,053200 0,053394 0,042599 0,062995
EXT REDE LIG ÁGUA -0,008214 -0,007723 -0,011315 -0,011360 -0,016168 0,000602 0,001071 -0,004979 0,009631
EXT REDE ECO ÁGUA -0,025067 -0,024617 -0,027076 -0,027797 -0,033097 -0,015842 -0,015273 -0,021617 -0,005153
FATOR UTILIZACAO -0,028417 -0,027422 -0,033324 -0,037845 -0,081519 0,008041 0,007945 -0,012608 0,025282
PERC RESERVACAO -0,032091 -0,031953 -0,030245 -0,031514 -0,051343 -0,023839 -0,023140 -0,027649 -0,012127
VAZAO MEDIA OPERACAO 0,998038 0,997796 0,990166 0,987342 0,907571 0,990869 0,990678 0,996693 0,990558
VAZAO MEDIA DISTRIB 0,998427 0,998028 0,991581 0,988482 0,909872 0,989320 0,989113 0,996465 0,988664
FATOR CARGA TRAT -0,042159 -0,041215 -0,041836 -0,044620 -0,081329 -0,023361 -0,022960 -0,033509 -0,007675
PERC ATEND ÁGUA 0,017575 0,019633 0,009316 0,004089 -0,017223 0,046985 0,047379 0,028497 0,064975
LIG POR FUNC -0,052883 -0,051217 -0,055557 -0,056274 -0,107894 -0,022385 -0,022222 -0,041883 -0,010172
Eigenvalue 34,5337765 14,6449844 8,09722652 3,95671742 2,12692348 1,85029957 1,4236277 1,3030626 0,95637962
% Total variance 46,6672655 19,7905194 10,942198 5,34691543 2,87422091 2,50040482 1,92382121 1,76089541 1,2924049
Cumulative Eigenvalue 34,5337765 49,1787608 57,2759874 61,2327048 63,3596283 65,2099278 66,6335555 67,9366181 68,8929978
Cumulative % 46,6672655 66,4577849 77,3999829 82,7468984 85,6211193 88,1215241 90,0453453 91,8062407 93,0986456
105
QTD ECO ÁGUA COM
QTD ECO ÁGUA IND
TOTAL ECO ÁGUA
QTD ECO AG RES H
QTD ECO AG PUB H
QTD ECO AG COM H
QTD ECO AG IND H
TOTAL ECO ÁGUA H VOL MICRO VOL CONSUMIDO
TOTAL
VOL FAT ÁGUA 0,995325 0,975583 0,996217 0,995311 0,985817 0,995305 0,975940 0,996125 0,999814 0,999812
VOL MICRO RES 0,995212 0,974422 0,995825 0,994911 0,985568 0,995213 0,974818 0,995756 0,999680 0,999664
VOL MICRO PUB 0,994638 0,960565 0,987833 0,986106 0,971650 0,994688 0,961020 0,987827 0,994975 0,994914
VOL MICRO COM 0,994650 0,969977 0,984262 0,981875 0,964771 0,994645 0,970335 0,984168 0,994934 0,994924
VOL MICRO IND 0,878148 0,906664 0,894614 0,895433 0,892795 0,878048 0,906927 0,894422 0,909236 0,909288
TOTAL LIG ÁGUA 0,978156 0,963888 0,993983 0,995080 0,997415 0,978115 0,964235 0,993918 0,983347 0,983349
TOTAL LIG ÁGUA HID 0,978022 0,963459 0,993921 0,995138 0,997618 0,978057 0,963939 0,993961 0,983201 0,983137
QTD ECO ÁGUA RES 0,992544 0,969903 0,999895 0,999961 0,994517 0,992537 0,970272 0,999864 0,993568 0,993542
QTD ECO ÁGUA PUB 0,979742 0,961414 0,993808 0,994727 0,999838 0,979738 0,961829 0,993799 0,983440 0,983405
QTD ECO ÁGUA COM 1,000000 0,972225 0,994187 0,992463 0,979412 0,999979 0,972532 0,994119 0,994913 0,994900
QTD ECO ÁGUA IND 0,972225 1,000000 0,971368 0,969614 0,960905 0,972078 0,999922 0,971097 0,975272 0,975385
TOTAL ECO ÁGUA 0,994187 0,971368 1,000000 0,999850 0,993569 0,994177 0,971727 0,999963 0,994538 0,994515
QTD ECO AG RES H 0,992463 0,969614 0,999850 1,000000 0,994646 0,992511 0,970079 0,999895 0,993477 0,993403
QTD ECO AG PUB H 0,979412 0,960905 0,993569 0,994646 1,000000 0,979510 0,961488 0,993701 0,983160 0,983038
QTD ECO AG COM H 0,999979 0,972078 0,994177 0,992511 0,979510 1,000000 0,972456 0,994162 0,994911 0,994865
QTD ECO AG IND H 0,972532 0,999922 0,971727 0,970079 0,961488 0,972456 1,000000 0,971551 0,975662 0,975715
TOTAL ECO ÁGUA H 0,994119 0,971097 0,999963 0,999895 0,993701 0,994162 0,971551 1,000000 0,994463 0,994393
VOL MICRO 0,994913 0,975272 0,994538 0,993477 0,983160 0,994911 0,975662 0,994463 1,000000 0,999985
VOL CONSUMIDO TOTAL 0,994900 0,975385 0,994515 0,993403 0,983038 0,994865 0,975715 0,994393 0,999985 1,000000
VOL ESTIMADO RES 0,995158 0,974566 0,995741 0,994781 0,985395 0,995132 0,974915 0,995634 0,999670 0,999678
VOL ESTIMADO COM 0,994638 0,970060 0,984242 0,981834 0,964715 0,994620 0,970394 0,984129 0,994934 0,994936
VOL ESTIMADO IND 0,878181 0,906835 0,894586 0,895361 0,892645 0,878054 0,907037 0,894360 0,909211 0,909285
VOL ESTIMADO PUB 0,994609 0,960676 0,987742 0,985986 0,971479 0,994646 0,961108 0,987716 0,995015 0,994967
VOL ESTIMADO TOTAL 0,994864 0,975403 0,994460 0,993357 0,983000 0,994837 0,975749 0,994350 0,999987 0,999994
EXT REDE ÁGUA 0,970718 0,957820 0,987790 0,989133 0,992711 0,970716 0,958289 0,987805 0,973749 0,973707
HAB DOMICILIO 0,010094 0,005645 0,023056 0,024785 0,062011 0,010247 0,006001 0,023253 0,011717 0,011609
CAP NOM RES 0,218815 0,227593 0,268293 0,275255 0,306818 0,219097 0,228363 0,268869 0,232859 0,232531
CAP NOM TRAT 0,222858 0,233511 0,276071 0,283459 0,320197 0,223104 0,234221 0,276614 0,238398 0,238094
VOL PRODUZIDO TOTAL 0,992467 0,969838 0,996741 0,996291 0,988227 0,992409 0,970144 0,996612 0,997769 0,997794
HORA FUNC TRAT -0,018657 -0,017921 -0,012710 -0,012279 0,025261 -0,018864 -0,018262 -0,012818 -0,031495 -0,031404
106
MIN FUNC TRAT -0,024287 -0,029170 -0,020901 -0,019819 0,011058 -0,023760 -0,028306 -0,020130 -0,034816 -0,035277
QTD FUNC 0,127959 0,150320 0,151005 0,152628 0,204413 0,127270 0,149353 0,150208 0,118557 0,119099
POP URBANA 0,987767 0,968781 0,998134 0,998507 0,995243 0,987721 0,969092 0,998037 0,992837 0,992851
PERC HID LIG OP ÁGUA 0,011829 0,008987 0,022465 0,024823 0,061547 0,012654 0,010398 0,023598 0,011819 0,011122
PERC ECO HID ÁGUA 0,012245 0,009523 0,022930 0,025337 0,062193 0,013076 0,010954 0,024103 0,012250 0,011528
PERC ECO HID RES ÁGUA 0,012336 0,009585 0,023040 0,025448 0,062364 0,013162 0,011012 0,024212 0,012316 0,011594
PERC ECO HID COM ÁGUA 0,013076 0,010642 0,023948 0,026369 0,063490 0,013942 0,012101 0,025120 0,013055 0,012333
PERC ECO HID IND ÁGUA 0,034684 0,042738 0,049140 0,051937 0,092926 0,035520 0,044208 0,050333 0,037274 0,036539
PERC ECO HID PUB ÁGUA 0,011673 0,008779 0,022285 0,024741 0,061334 0,012545 0,010264 0,023511 0,011831 0,011075
PERC PERDA DISTRIB FAT 0,082500 0,093776 0,105300 0,106145 0,126065 0,081048 0,091673 0,103371 0,094381 0,095597
PERC PERDA DISTRIB MED 0,029035 0,030837 0,041401 0,042379 0,061464 0,028605 0,030274 0,040869 0,031181 0,031524
PERC PERDA DISTRIB EST 0,027472 0,029129 0,039330 0,040071 0,057979 0,026916 0,028383 0,038625 0,029312 0,029761
PERDA M3ECO FAT 0,033489 0,037477 0,043218 0,043282 0,049765 0,032629 0,036296 0,042081 0,039602 0,040308
PERDA M3ECO MED 0,028471 0,031188 0,038346 0,038738 0,048902 0,027827 0,030354 0,037519 0,033157 0,033671
PERDA M3ECO EST 0,027497 0,030157 0,037121 0,037330 0,046914 0,026741 0,029166 0,036144 0,031921 0,032525
PERDA M3KM FAT 0,059145 0,063538 0,071518 0,071755 0,081623 0,058160 0,062092 0,070246 0,066266 0,067049
PERDA M3KM MED 0,053276 0,056612 0,065224 0,065777 0,078075 0,052556 0,055552 0,064318 0,059005 0,059561
PERDA M3KM EST 0,052146 0,055457 0,063859 0,064203 0,075941 0,051291 0,054204 0,062777 0,057600 0,058262
VOL DISTRIB DIA 0,992490 0,969830 0,996770 0,996323 0,988262 0,992433 0,970136 0,996642 0,997754 0,997778
VOL FAT DIA 0,995352 0,975580 0,996253 0,995350 0,985861 0,995333 0,975938 0,996163 0,999803 0,999801
VOL CONS DIA 0,994936 0,975394 0,994560 0,993450 0,983090 0,994901 0,975724 0,994439 0,999984 0,999999
VOL MICRO DIA 0,994947 0,975281 0,994582 0,993523 0,983212 0,994946 0,975671 0,994508 0,999999 0,999983
VOL EST DIA 0,994900 0,975413 0,994505 0,993404 0,983053 0,994874 0,975759 0,994396 0,999987 0,999993
VOL DIA ECO DISTRIB 0,015956 0,018121 0,020801 0,021198 0,029140 0,015815 0,017975 0,020629 0,019208 0,019315
VOL DIA ECO FAT 0,007423 0,008576 0,009864 0,010308 0,017591 0,007544 0,008800 0,010041 0,009181 0,009071
VOL DIA ECO CONS 0,008466 0,009970 0,010651 0,010947 0,016718 0,008523 0,010075 0,010714 0,010651 0,010612
VOL DIA ECO HID MICRO 0,008179 0,009775 0,010299 0,010443 0,015757 0,008165 0,009680 0,010224 0,010294 0,010340
VOL MENS ECO DISTRIB 0,015931 0,018091 0,020774 0,021170 0,029102 0,015790 0,017944 0,020601 0,019183 0,019290
VOL MENS ECO FAT 0,007443 0,008597 0,009887 0,010331 0,017623 0,007565 0,008821 0,010063 0,009206 0,009096
VOL MENS ECO CONS 0,008496 0,010001 0,010684 0,010980 0,016760 0,008553 0,010106 0,010747 0,010689 0,010650
VOL MENS ECO HID MICRO 0,007775 0,009317 0,009799 0,009935 0,015049 0,007762 0,009226 0,009726 0,009836 0,009875
POP ATEND ÁGUA 0,988821 0,969608 0,998380 0,998642 0,994842 0,988775 0,969914 0,998280 0,993702 0,993717
PERC CAPTA DISTRIB 0,080543 0,091780 0,097675 0,098788 0,138026 0,079922 0,091061 0,096935 0,086457 0,086922
PERC CAPTA MICRO 0,056846 0,065377 0,066030 0,067481 0,103137 0,057285 0,066162 0,066628 0,060277 0,059909
107
ECO IMOVEL ÁGUA 0,035279 0,037588 0,041909 0,042709 0,063258 0,035353 0,037753 0,042015 0,035117 0,035058
EXT REDE LIG ÁGUA -0,006555 -0,008356 -0,005082 -0,004643 0,010313 -0,006321 -0,007895 -0,004754 -0,008856 -0,009056
EXT REDE ECO ÁGUA -0,022884 -0,027640 -0,021709 -0,021209 -0,004323 -0,022592 -0,027080 -0,021310 -0,025731 -0,025973
FATOR UTILIZACAO -0,019058 -0,018530 -0,013128 -0,012663 0,025084 -0,019237 -0,018825 -0,013201 -0,031960 -0,031890
PERC RESERVACAO -0,026560 -0,034960 -0,027491 -0,027153 -0,010917 -0,026202 -0,034394 -0,027005 -0,033006 -0,033301
VAZAO MEDIA OPERACAO 0,992390 0,970909 0,996980 0,996560 0,990185 0,992339 0,971228 0,996861 0,997235 0,997255
VAZAO MEDIA DISTRIB 0,992490 0,969830 0,996770 0,996323 0,988262 0,992433 0,970136 0,996642 0,997754 0,997778
FATOR CARGA TRAT -0,033733 -0,039616 -0,033421 -0,033208 -0,006887 -0,033554 -0,039406 -0,033131 -0,043947 -0,044113
PERC ATEND ÁGUA 0,016094 0,014535 0,027252 0,028720 0,065460 0,016255 0,014870 0,027469 0,015342 0,015224
LIG POR FUNC -0,040711 -0,047289 -0,041590 -0,041946 -0,009838 -0,040659 -0,047331 -0,041637 -0,055237 -0,055182
Eigenvalue
% Total variance 0,91189824 0,70269038 0,6156231 0,49678437 0,43588783 0,41687348 0,34905702 0,26472428 0,20259185 0,14871636
Cumulative Eigenvalue 1,23229492 0,9495816 0,83192311 0,67133023 0,58903761 0,56334254 0,47169868 0,35773552 0,27377277 0,20096805
Cumulative % 69,804896 70,5075864 71,1232095 71,6199939 72,0558817 72,4727552 72,8218122 73,0865365 73,2891283 73,4378447
94,3309405 95,2805221 96,1124452 96,7837755 97,3728131 97,9361556 98,4078543 98,7655898 99,0393626 99,2403306
108
VOL ESTIMADO RES
VOL ESTIMADO COM
VOL ESTIMADO IND
VOL ESTIMADO PUB
VOL ESTIMADO TOTAL EXT REDE ÁGUA HAB DOMICILIO CAP NOM RES CAP NOM TRA T VOL PRODUZIDO
TOTAL
VOL FAT ÁGUA 0,999714 0,993615 0,908987 0,994247 0,999801 0,977168 0,013819 0,239535 0,245467 0,998433
VOL MICRO RES 0,999983 0,993629 0,902012 0,994328 0,999663 0,976277 0,016075 0,238025 0,244019 0,998037
VOL MICRO PUB 0,994219 0,996604 0,882345 0,999990 0,994893 0,957996 0,006718 0,216765 0,218668 0,991593
VOL MICRO COM 0,993631 0,999996 0,887285 0,996731 0,994931 0,952573 -0,000912 0,194485 0,195638 0,988514
VOL MICRO IND 0,902149 0,887369 0,999919 0,882631 0,909346 0,894198 -0,019053 0,240155 0,252978 0,909939
TOTAL LIG ÁGUA 0,985723 0,963376 0,900279 0,968314 0,983296 0,994811 0,043569 0,300988 0,314429 0,989287
TOTAL LIG ÁGUA HID 0,985532 0,963150 0,899949 0,968224 0,983099 0,994848 0,043921 0,301928 0,315335 0,989079
QTD ECO ÁGUA RES 0,994905 0,981965 0,895603 0,986027 0,993483 0,989120 0,024585 0,274641 0,282878 0,996434
QTD ECO ÁGUA PUB 0,985731 0,965108 0,893139 0,971728 0,983348 0,992856 0,061507 0,305863 0,319274 0,988630
QTD ECO ÁGUA COM 0,995158 0,994638 0,878181 0,994609 0,994864 0,970718 0,010094 0,218815 0,222858 0,992467
QTD ECO ÁGUA IND 0,974566 0,970060 0,906835 0,960676 0,975403 0,957820 0,005645 0,227593 0,233511 0,969838
TOTAL ECO ÁGUA 0,995741 0,984242 0,894586 0,987742 0,994460 0,987790 0,023056 0,268293 0,276071 0,996741
QTD ECO AG RES H 0,994781 0,981834 0,895361 0,985986 0,993357 0,989133 0,024785 0,275255 0,283459 0,996291
QTD ECO AG PUB H 0,985395 0,964715 0,892645 0,971479 0,983000 0,992711 0,062011 0,306818 0,320197 0,988227
QTD ECO AG COM H 0,995132 0,994620 0,878054 0,994646 0,994837 0,970716 0,010247 0,219097 0,223104 0,992409
QTD ECO AG IND H 0,974915 0,970394 0,907037 0,961108 0,975749 0,958289 0,006001 0,228363 0,234221 0,970144
TOTAL ECO ÁGUA H 0,995634 0,984129 0,894360 0,987716 0,994350 0,987805 0,023253 0,268869 0,276614 0,996612
VOL MICRO 0,999670 0,994934 0,909211 0,995015 0,999987 0,973749 0,011717 0,232859 0,238398 0,997769
VOL CONSUMIDO TOTAL 0,999678 0,994936 0,909285 0,994967 0,999994 0,973707 0,011609 0,232531 0,238094 0,997794
VOL ESTIMADO RES 1,000000 0,993644 0,902148 0,994264 0,999681 0,976156 0,015939 0,237468 0,243486 0,998031
VOL ESTIMADO COM 0,993644 1,000000 0,887387 0,996694 0,994945 0,952548 -0,000975 0,194252 0,195425 0,988516
VOL ESTIMADO IND 0,902148 0,887387 1,000000 0,882541 0,909347 0,894105 -0,019103 0,239432 0,252283 0,909907
VOL ESTIMADO PUB 0,994264 0,996694 0,882541 1,000000 0,994950 0,957824 0,006608 0,216141 0,218050 0,991584
VOL ESTIMADO TOTAL 0,999681 0,994945 0,909347 0,994950 1,000000 0,973637 0,011618 0,232330 0,237893 0,997758
EXT REDE ÁGUA 0,976156 0,952548 0,894105 0,957824 0,973637 1,000000 0,046457 0,318969 0,326485 0,980917
HAB DOMICILIO 0,015939 -0,000975 -0,019103 0,006608 0,011618 0,046457 1,000000 0,021770 0,065658 0,011448
CAP NOM RES 0,237468 0,194252 0,239432 0,216141 0,232330 0,318969 0,021770 1,000000 0,860784 0,253564
CAP NOM TRAT 0,243486 0,195425 0,252283 0,218050 0,237893 0,326485 0,065658 0,860784 1,000000 0,260476
VOL PRODUZIDO TOTAL 0,998031 0,988516 0,909907 0,991584 0,997758 0,980917 0,011448 0,253564 0,260476 1,000000
HORA FUNC TRAT -0,026883 -0,037400 -0,080630 -0,033038 -0,031423 0,013219 0,682069 0,110449 0,191457 -0,029125
109
MIN FUNC TRAT -0,032462 -0,037142 -0,072730 -0,032237 -0,035257 0,000558 0,809915 0,093385 0,147676 -0,037658
QTD FUNC 0,131742 0,084433 0,044881 0,077742 0,119165 0,219032 0,187983 0,011072 0,075097 0,135381
POP URBANA 0,994375 0,978450 0,903006 0,982610 0,992817 0,989727 0,029921 0,282854 0,292160 0,996449
PERC HID LIG OP ÁGUA 0,015365 0,000760 -0,019800 0,006172 0,011336 0,045451 0,971370 0,014270 0,057227 0,009123
PERC ECO HID ÁGUA 0,015832 0,001129 -0,019368 0,006507 0,011785 0,046096 0,970175 0,014652 0,057723 0,009612
PERC ECO HID RES ÁGUA 0,015937 0,001209 -0,019894 0,006597 0,011854 0,046221 0,969246 0,014663 0,057638 0,009700
PERC ECO HID COM ÁGUA 0,016689 0,001600 -0,019009 0,007031 0,012554 0,047345 0,958411 0,015682 0,059390 0,010349
PERC ECO HID IND ÁGUA 0,041315 0,021889 0,010177 0,028218 0,036817 0,076871 0,623953 0,051634 0,102718 0,036280
PERC ECO HID PUB ÁGUA 0,015328 0,000847 -0,019468 0,006164 0,011335 0,044516 0,965928 0,014946 0,057907 0,008991
PERC PERDA DISTRIB FAT 0,100221 0,071528 0,087813 0,077923 0,095320 0,124743 0,092810 0,127670 0,153131 0,110602
PERC PERDA DISTRIB MED 0,034468 0,020007 0,017892 0,023848 0,031419 0,056399 0,376648 0,052339 0,076353 0,039028
PERC PERDA DISTRIB EST 0,032465 0,018712 0,016555 0,022319 0,029551 0,053546 0,363357 0,049754 0,073134 0,037177
PERDA M3ECO FAT 0,041610 0,029525 0,047882 0,032418 0,040131 0,051606 0,059274 0,050632 0,060610 0,047828
PERDA M3ECO MED 0,035162 0,023312 0,038083 0,026343 0,033527 0,048652 0,180616 0,045745 0,060137 0,040874
PERDA M3ECO EST 0,033864 0,022391 0,036867 0,025283 0,032284 0,047039 0,178503 0,044338 0,058591 0,039763
PERDA M3KM FAT 0,069367 0,053711 0,062875 0,057782 0,066817 0,076714 0,077233 0,058419 0,075120 0,076154
PERDA M3KM MED 0,061934 0,047266 0,052721 0,051415 0,059388 0,069706 0,163966 0,051685 0,071847 0,067641
PERDA M3KM EST 0,060475 0,046156 0,051453 0,050163 0,057983 0,068086 0,161798 0,050436 0,070437 0,066406
VOL DISTRIB DIA 0,998021 0,988484 0,909839 0,991571 0,997742 0,980945 0,011452 0,253532 0,260492 0,999999
VOL FAT DIA 0,999709 0,993582 0,908926 0,994232 0,999789 0,977205 0,013806 0,239515 0,245507 0,998436
VOL CONS DIA 0,999683 0,994914 0,909243 0,994962 0,999993 0,973749 0,011612 0,232502 0,238124 0,997807
VOL MICRO DIA 0,999675 0,994912 0,909170 0,995009 0,999985 0,973791 0,011721 0,232830 0,238428 0,997780
VOL EST DIA 0,999686 0,994923 0,909306 0,994946 0,999999 0,973679 0,011622 0,232301 0,237922 0,997771
VOL DIA ECO DISTRIB 0,019706 0,013186 0,031139 0,014797 0,019306 0,028157 0,208846 0,018961 0,032912 0,020941
VOL DIA ECO FAT 0,009091 0,005471 0,020435 0,006433 0,009117 0,015703 0,231396 0,005116 0,018326 0,008420
VOL DIA ECO CONS 0,010503 0,007044 0,023073 0,007898 0,010622 0,015548 0,188994 0,005730 0,017215 0,009851
VOL DIA ECO HID MICRO 0,010088 0,006798 0,023529 0,007490 0,010269 0,014859 0,182769 0,005380 0,016737 0,009572
VOL MENS ECO DISTRIB 0,019681 0,013165 0,031100 0,014774 0,019281 0,028128 0,208731 0,018979 0,032908 0,020916
VOL MENS ECO FAT 0,009117 0,005493 0,020453 0,006456 0,009142 0,015734 0,231693 0,005115 0,018321 0,008442
VOL MENS ECO CONS 0,010542 0,007079 0,023108 0,007933 0,010660 0,015587 0,189320 0,005743 0,017244 0,009886
VOL MENS ECO HID MICRO 0,009623 0,006466 0,022780 0,007134 0,009806 0,014165 0,178429 0,005043 0,016148 0,009167
POP ATEND ÁGUA 0,995147 0,979963 0,903267 0,983831 0,993686 0,988868 0,029078 0,278121 0,287215 0,996906
PERC CAPTA DISTRIB 0,091965 0,067044 0,065891 0,071061 0,086878 0,128782 0,790473 0,058029 0,106750 0,091961
PERC CAPTA MICRO 0,063974 0,047739 0,037779 0,049855 0,060199 0,091119 0,792492 0,014587 0,057751 0,055919
110
ECO IMOVEL ÁGUA 0,037590 0,028026 0,015392 0,030092 0,035067 0,055429 0,566278 0,016715 0,041593 0,034224
EXT REDE LIG ÁGUA -0,007869 -0,011440 -0,016313 -0,011400 -0,008984 0,015912 0,569135 -0,006098 0,010070 -0,011281
EXT REDE ECO ÁGUA -0,024802 -0,027901 -0,033293 -0,027188 -0,025894 0,001340 0,660203 -0,013864 0,005111 -0,028604
FATOR UTILIZACAO -0,027381 -0,037803 -0,081258 -0,033358 -0,031908 0,012957 0,695829 0,111368 0,192359 -0,029765
PERC RESERVACAO -0,032257 -0,031679 -0,051604 -0,030472 -0,033248 -0,018771 0,592561 -0,005424 -0,010570 -0,036885
VAZAO MEDIA OPERACAO 0,997786 0,987343 0,907543 0,990154 0,997222 0,983190 0,022418 0,256474 0,261666 0,999273
VAZAO MEDIA DISTRIB 0,998021 0,988484 0,909839 0,991571 0,997742 0,980945 0,011452 0,253532 0,260492 0,999999
FATOR CARGA TRAT -0,041350 -0,044705 -0,081508 -0,041996 -0,044077 -0,013780 0,672365 0,002428 0,018960 -0,046885
PERC ATEND ÁGUA 0,019486 0,004025 -0,017246 0,009205 0,015230 0,051213 0,978098 0,014625 0,060053 0,013829
LIG POR FUNC -0,051402 -0,056255 -0,107739 -0,055679 -0,055394 -0,020998 0,527000 -0,128719 -0,090495 -0,057279
Eigenvalue
% Total variance 0,13044655 0,09366457 0,0757106 0,07458955 0,05843087 0,03349599 0,01867584 0,01451463 0,01221646 0,01055733
Cumulative Eigenvalue 0,17627912 0,12657375 0,10231162 0,10079669 0,07896064 0,04526485 0,02523762 0,01961436 0,01650873 0,01426666
Cumulative % 73,5682912 73,6619558 73,7376664 73,812256 73,8706868 73,9041828 73,9228587 73,9373733 73,9495897 73,9601471
99,4166098 99,5431835 99,6454951 99,7462918 99,8252525 99,8705173 99,8957549 99,9153693 99,931878 99,9461447
111
HORA FUNC TRAT MIN FUNC TRAT QTD FUNC POP URBANA
PERC HID LIG OP ÁGUA
PERC ECO HID ÁGUA
PERC ECO HID RES ÁGUA
PERC ECO HID COM ÁGUA
PERC ECO HID IND ÁGUA
PERC ECO HID PUB ÁGUA
VOL FAT ÁGUA -0,027948 -0,032502 0,124951 0,994597 0,013568 0,014055 0,014131 0,014870 0,039566 0,013594
VOL MICRO RES -0,026946 -0,031971 0,131124 0,994396 0,015916 0,016362 0,016462 0,017258 0,041797 0,015888
VOL MICRO PUB -0,033019 -0,031860 0,077392 0,982647 0,006453 0,006777 0,006863 0,007330 0,028446 0,006482
VOL MICRO COM -0,037454 -0,036876 0,084032 0,978438 0,001008 0,001381 0,001458 0,001867 0,022120 0,001120
VOL MICRO IND -0,080912 -0,072396 0,043854 0,903003 -0,019537 -0,019106 -0,019637 -0,018720 0,010481 -0,019158
TOTAL LIG ÁGUA 0,008595 -0,009737 0,216915 0,997003 0,041068 0,041616 0,041751 0,043004 0,072623 0,040569
TOTAL LIG ÁGUA HID 0,008447 -0,008597 0,215897 0,996859 0,042777 0,043336 0,043465 0,044771 0,074361 0,042362
QTD ECO ÁGUA RES -0,012189 -0,020611 0,153431 0,998616 0,023665 0,024135 0,024247 0,025173 0,050713 0,023486
QTD ECO ÁGUA PUB 0,025546 0,009122 0,205515 0,995523 0,058884 0,059418 0,059602 0,060669 0,090074 0,058269
QTD ECO ÁGUA COM -0,018657 -0,024287 0,127959 0,987767 0,011829 0,012245 0,012336 0,013076 0,034684 0,011673
QTD ECO ÁGUA IND -0,017921 -0,029170 0,150320 0,968781 0,008987 0,009523 0,009585 0,010642 0,042738 0,008779
TOTAL ECO ÁGUA -0,012710 -0,020901 0,151005 0,998134 0,022465 0,022930 0,023040 0,023948 0,049140 0,022285
QTD ECO AG RES H -0,012279 -0,019819 0,152628 0,998507 0,024823 0,025337 0,025448 0,026369 0,051937 0,024741
QTD ECO AG PUB H 0,025261 0,011058 0,204413 0,995243 0,061547 0,062193 0,062364 0,063490 0,092926 0,061334
QTD ECO AG COM H -0,018864 -0,023760 0,127270 0,987721 0,012654 0,013076 0,013162 0,013942 0,035520 0,012545
QTD ECO AG IND H -0,018262 -0,028306 0,149353 0,969092 0,010398 0,010954 0,011012 0,012101 0,044208 0,010264
TOTAL ECO ÁGUA H -0,012818 -0,020130 0,150208 0,998037 0,023598 0,024103 0,024212 0,025120 0,050333 0,023511
VOL MICRO -0,031495 -0,034816 0,118557 0,992837 0,011819 0,012250 0,012316 0,013055 0,037274 0,011831
VOL CONSUMIDO TOTAL -0,031404 -0,035277 0,119099 0,992851 0,011122 0,011528 0,011594 0,012333 0,036539 0,011075
VOL ESTIMADO RES -0,026883 -0,032462 0,131742 0,994375 0,015365 0,015832 0,015937 0,016689 0,041315 0,015328
VOL ESTIMADO COM -0,037400 -0,037142 0,084433 0,978450 0,000760 0,001129 0,001209 0,001600 0,021889 0,000847
VOL ESTIMADO IND -0,080630 -0,072730 0,044881 0,903006 -0,019800 -0,019368 -0,019894 -0,019009 0,010177 -0,019468
VOL ESTIMADO PUB -0,033038 -0,032237 0,077742 0,982610 0,006172 0,006507 0,006597 0,007031 0,028218 0,006164
VOL ESTIMADO TOTAL -0,031423 -0,035257 0,119165 0,992817 0,011336 0,011785 0,011854 0,012554 0,036817 0,011335
EXT REDE ÁGUA 0,013219 0,000558 0,219032 0,989727 0,045451 0,046096 0,046221 0,047345 0,076871 0,044516
HAB DOMICILIO 0,682069 0,809915 0,187983 0,029921 0,971370 0,970175 0,969246 0,958411 0,623953 0,965928
CAP NOM RES 0,110449 0,093385 0,011072 0,282854 0,014270 0,014652 0,014663 0,015682 0,051634 0,014946
CAP NOM TRAT 0,191457 0,147676 0,075097 0,292160 0,057227 0,057723 0,057638 0,059390 0,102718 0,057907
VOL PRODUZIDO TOTAL -0,029125 -0,037658 0,135381 0,996449 0,009123 0,009612 0,009700 0,010349 0,036280 0,008991
HORA FUNC TRAT 1,000000 0,677224 0,345629 -0,010773 0,668342 0,670357 0,671641 0,662798 0,481743 0,666363
112
MIN FUNC TRAT 0,677224 1,000000 0,172368 -0,021596 0,830574 0,831231 0,831748 0,823609 0,546690 0,829233
QTD FUNC 0,345629 0,172368 1,000000 0,169226 0,180444 0,181535 0,181566 0,184859 0,209454 0,175227
POP URBANA -0,010773 -0,021596 0,169226 1,000000 0,026625 0,027124 0,027242 0,028245 0,054367 0,026485
PERC HID LIG OP ÁGUA 0,668342 0,830574 0,180444 0,026625 1,000000 0,999021 0,998212 0,990138 0,659964 0,995867
PERC ECO HID ÁGUA 0,670357 0,831231 0,181535 0,027124 0,999021 1,000000 0,999328 0,989196 0,662032 0,997080
PERC ECO HID RES ÁGUA 0,671641 0,831748 0,181566 0,027242 0,998212 0,999328 1,000000 0,988334 0,661487 0,996704
PERC ECO HID COM ÁGUA 0,662798 0,823609 0,184859 0,028245 0,990138 0,989196 0,988334 1,000000 0,671037 0,986124
PERC ECO HID IND ÁGUA 0,481743 0,546690 0,209454 0,054367 0,659964 0,662032 0,661487 0,671037 1,000000 0,660213
PERC ECO HID PUB ÁGUA 0,666363 0,829233 0,175227 0,026485 0,995867 0,997080 0,996704 0,986124 0,660213 1,000000
PERC PERDA DISTRIB FAT 0,206419 -0,045079 0,198323 0,117565 0,019843 0,020166 0,020413 0,016239 0,084140 0,014142
PERC PERDA DISTRIB MED 0,317464 0,272779 0,138011 0,047568 0,362352 0,364348 0,364582 0,370818 0,258131 0,359975
PERC PERDA DISTRIB EST 0,310633 0,260483 0,132452 0,045266 0,341432 0,343256 0,343491 0,349913 0,241518 0,338953
PERDA M3ECO FAT 0,062707 -0,020901 0,077396 0,048821 0,014709 0,014885 -0,001081 0,012459 0,034561 0,005073
PERDA M3ECO MED 0,143031 0,089728 0,090549 0,043793 0,148567 0,149907 0,134091 0,149793 0,119928 0,140477
PERDA M3ECO EST 0,145212 0,087311 0,088357 0,042457 0,139877 0,141057 0,125450 0,141094 0,111833 0,131699
PERDA M3KM FAT 0,136298 0,001658 0,114716 0,078709 0,040445 0,040566 0,040528 0,038618 0,032122 0,036563
PERDA M3KM MED 0,196997 0,085817 0,118765 0,071822 0,138981 0,140118 0,140183 0,138338 0,094982 0,137176
PERDA M3KM EST 0,198724 0,083101 0,116983 0,070357 0,130160 0,131208 0,131281 0,129436 0,087152 0,128240
VOL DISTRIB DIA -0,029130 -0,037660 0,135376 0,996464 0,009133 0,009621 0,009709 0,010358 0,036288 0,009001
VOL FAT DIA -0,027958 -0,032510 0,124946 0,994618 0,013566 0,014053 0,014129 0,014867 0,039587 0,013592
VOL CONS DIA -0,031412 -0,035284 0,119100 0,992882 0,011129 0,011536 0,011602 0,012341 0,036546 0,011083
VOL MICRO DIA -0,031510 -0,034815 0,118554 0,992866 0,011834 0,012266 0,012332 0,013071 0,037289 0,011848
VOL EST DIA -0,031432 -0,035265 0,119167 0,992848 0,011344 0,011792 0,011862 0,012562 0,036824 0,011343
VOL DIA ECO DISTRIB 0,114836 0,122896 0,061064 0,023385 0,193755 0,194380 0,160180 0,191272 0,145685 0,183891
VOL DIA ECO FAT 0,116152 0,153995 0,046500 0,011036 0,228217 0,228731 0,193554 0,225786 0,162680 0,219590
VOL DIA ECO CONS 0,084903 0,114479 0,040141 0,011769 0,181657 0,180760 0,145442 0,177947 0,130506 0,171424
VOL DIA ECO HID MICRO 0,078314 0,110919 0,039856 0,011342 0,177406 0,174489 0,139551 0,173492 0,124836 0,164664
VOL MENS ECO DISTRIB 0,114764 0,122867 0,061028 0,023358 0,193602 0,194226 0,160054 0,191123 0,145584 0,183728
VOL MENS ECO FAT 0,116302 0,154224 0,046541 0,011062 0,228511 0,229023 0,193841 0,226078 0,162873 0,219862
VOL MENS ECO CONS 0,085067 0,114727 0,040168 0,011806 0,181978 0,181062 0,145740 0,178259 0,130687 0,171712
VOL MENS ECO HID MICRO 0,076718 0,109479 0,038255 0,010796 0,172762 0,169865 0,135627 0,168869 0,121547 0,160117
POP ATEND ÁGUA -0,012110 -0,022255 0,166062 0,999927 0,026141 0,026627 0,026741 0,027767 0,053572 0,026005
PERC CAPTA DISTRIB 0,629646 0,618253 0,258585 0,105009 0,782106 0,784623 0,786015 0,774054 0,585991 0,777062
PERC CAPTA MICRO 0,560242 0,661095 0,197995 0,069004 0,825254 0,824256 0,825024 0,811279 0,601230 0,820688
113
ECO IMOVEL ÁGUA 0,391463 0,479045 0,120872 0,044511 0,569380 0,568775 0,568506 0,563496 0,377611 0,566065
EXT REDE LIG ÁGUA 0,339346 0,494433 0,070259 -0,004748 0,579008 0,580234 0,564664 0,573442 0,372492 0,570929
EXT REDE ECO ÁGUA 0,391489 0,570991 0,069496 -0,021492 0,669435 0,670682 0,650941 0,662353 0,423022 0,659424
FATOR UTILIZACAO 0,999556 0,698738 0,342970 -0,011268 0,683311 0,685294 0,686563 0,677653 0,490350 0,681325
PERC RESERVACAO 0,389287 0,570823 0,082414 -0,028827 0,613197 0,613795 0,610038 0,604579 0,343062 0,613631
VAZAO MEDIA OPERACAO -0,022587 -0,025010 0,152620 0,996784 0,020935 0,021457 0,021555 0,022364 0,047244 0,020505
VAZAO MEDIA DISTRIB -0,029130 -0,037660 0,135376 0,996464 0,009133 0,009621 0,009709 0,010358 0,036288 0,009001
FATOR CARGA TRAT 0,562496 0,696096 0,203207 -0,034736 0,683606 0,685416 0,685952 0,677337 0,433834 0,682588
PERC ATEND ÁGUA 0,688264 0,828870 0,193117 0,031447 0,980068 0,978632 0,979258 0,971101 0,650888 0,974175
LIG POR FUNC 0,555103 0,517222 0,362828 -0,040933 0,534047 0,529589 0,529870 0,536792 0,429865 0,527711
Eigenvalue
% Total variance 0,007072 0,00553483 0,005248 0,0045111 0,00336557 0,00302714 0,0024704 0,00222433 0,0013466 0,00128102
Cumulative Eigenvalue 0,00955675 0,0074795 0,0070919 0,00609608 0,00454807 0,00409074 0,00333837 0,00300584 0,0018197 0,00173111
Cumulative % 73,9672191 73,9727539 73,978002 73,982513 73,9858786 73,9889058 73,9913762 73,9936005 73,994947 73,9962281
99,9557015 99,963181 99,970273 99,976369 99,980917 99,9850078 99,9883461 99,991352 99,993172 99,9949028
114
PERC PERDA DISTRIB FAT
PERC PERDA DISTRIB MED
PERC PERDA DISTRIB EST
PERDA M3ECO FAT
PERDA M3ECO MED
PERDA M3ECO EST PERDA M3KM FAT
PERDA M3KM MED PERDA M3KM EST VOL DISTRIB DIA
VOL FAT ÁGUA 0,097057 0,034207 0,032344 0,040690 0,034871 0,033686 0,067630 0,060702 0,059360 0,998427
VOL MICRO RES 0,099259 0,034246 0,032238 0,041039 0,034762 0,033471 0,068765 0,061516 0,060054 0,998028
VOL MICRO PUB 0,077478 0,023826 0,022318 0,032194 0,026253 0,025225 0,057582 0,051312 0,050093 0,991581
VOL MICRO COM 0,071070 0,019906 0,018612 0,029279 0,023149 0,022238 0,053454 0,047093 0,045993 0,988482
VOL MICRO IND 0,087094 0,017701 0,016365 0,047590 0,037898 0,036689 0,062464 0,052416 0,051158 0,909872
TOTAL LIG ÁGUA 0,131744 0,057982 0,055225 0,054045 0,050250 0,048713 0,085499 0,079222 0,077581 0,989320
TOTAL LIG ÁGUA HID 0,129007 0,057230 0,054232 0,052422 0,049065 0,047323 0,083710 0,077949 0,076066 0,989113
QTD ECO ÁGUA RES 0,108105 0,042916 0,040786 0,044437 0,039577 0,038321 0,073048 0,066693 0,065300 0,996465
QTD ECO ÁGUA PUB 0,130969 0,062773 0,059660 0,052750 0,051071 0,049402 0,084557 0,080105 0,078331 0,988664
QTD ECO ÁGUA COM 0,082500 0,029035 0,027472 0,033489 0,028471 0,027497 0,059145 0,053276 0,052146 0,992490
QTD ECO ÁGUA IND 0,093776 0,030837 0,029129 0,037477 0,031188 0,030157 0,063538 0,056612 0,055457 0,969830
TOTAL ECO ÁGUA 0,105300 0,041401 0,039330 0,043218 0,038346 0,037121 0,071518 0,065224 0,063859 0,996770
QTD ECO AG RES H 0,106145 0,042379 0,040071 0,043282 0,038738 0,037330 0,071755 0,065777 0,064203 0,996323
QTD ECO AG PUB H 0,126065 0,061464 0,057979 0,049765 0,048902 0,046914 0,081623 0,078075 0,075941 0,988262
QTD ECO AG COM H 0,081048 0,028605 0,026916 0,032629 0,027827 0,026741 0,058160 0,052556 0,051291 0,992433
QTD ECO AG IND H 0,091673 0,030274 0,028383 0,036296 0,030354 0,029166 0,062092 0,055552 0,054204 0,970136
TOTAL ECO ÁGUA H 0,103371 0,040869 0,038625 0,042081 0,037519 0,036144 0,070246 0,064318 0,062777 0,996642
VOL MICRO 0,094381 0,031181 0,029312 0,039602 0,033157 0,031921 0,066266 0,059005 0,057600 0,997754
VOL CONSUMIDO TOTAL 0,095597 0,031524 0,029761 0,040308 0,033671 0,032525 0,067049 0,059561 0,058262 0,997778
VOL ESTIMADO RES 0,100221 0,034468 0,032465 0,041610 0,035162 0,033864 0,069367 0,061934 0,060475 0,998021
VOL ESTIMADO COM 0,071528 0,020007 0,018712 0,029525 0,023312 0,022391 0,053711 0,047266 0,046156 0,988484
VOL ESTIMADO IND 0,087813 0,017892 0,016555 0,047882 0,038083 0,036867 0,062875 0,052721 0,051453 0,909839
VOL ESTIMADO PUB 0,077923 0,023848 0,022319 0,032418 0,026343 0,025283 0,057782 0,051415 0,050163 0,991571
VOL ESTIMADO TOTAL 0,095320 0,031419 0,029551 0,040131 0,033527 0,032284 0,066817 0,059388 0,057983 0,997742
EXT REDE ÁGUA 0,124743 0,056399 0,053546 0,051606 0,048652 0,047039 0,076714 0,069706 0,068086 0,980945
HAB DOMICILIO 0,092810 0,376648 0,363357 0,059274 0,180616 0,178503 0,077233 0,163966 0,161798 0,011452
CAP NOM RES 0,127670 0,052339 0,049754 0,050632 0,045745 0,044338 0,058419 0,051685 0,050436 0,253532
CAP NOM TRAT 0,153131 0,076353 0,073134 0,060610 0,060137 0,058591 0,075120 0,071847 0,070437 0,260492
VOL PRODUZIDO TOTAL 0,110602 0,039028 0,037177 0,047828 0,040874 0,039763 0,076154 0,067641 0,066406 0,999999
HORA FUNC TRAT 0,206419 0,317464 0,310633 0,062707 0,143031 0,145212 0,136298 0,196997 0,198724 -0,029130
115
MIN FUNC TRAT -0,045079 0,272779 0,260483 -0,020901 0,089728 0,087311 0,001658 0,085817 0,083101 -0,037660
QTD FUNC 0,198323 0,138011 0,132452 0,077396 0,090549 0,088357 0,114716 0,118765 0,116983 0,135376
POP URBANA 0,117565 0,047568 0,045266 0,048821 0,043793 0,042457 0,078709 0,071822 0,070357 0,996464
PERC HID LIG OP ÁGUA 0,019843 0,362352 0,341432 0,014709 0,148567 0,139877 0,040445 0,138981 0,130160 0,009133
PERC ECO HID ÁGUA 0,020166 0,364348 0,343256 0,014885 0,149907 0,141057 0,040566 0,140118 0,131208 0,009621
PERC ECO HID RES ÁGUA 0,020413 0,364582 0,343491 -0,001081 0,134091 0,125450 0,040528 0,140183 0,131281 0,009709
PERC ECO HID COM ÁGUA 0,016239 0,370818 0,349913 0,012459 0,149793 0,141094 0,038618 0,138338 0,129436 0,010358
PERC ECO HID IND ÁGUA 0,084140 0,258131 0,241518 0,034561 0,119928 0,111833 0,032122 0,094982 0,087152 0,036288
PERC ECO HID PUB ÁGUA 0,014142 0,359975 0,338953 0,005073 0,140477 0,131699 0,036563 0,137176 0,128240 0,009001
PERC PERDA DISTRIB FAT 1,000000 0,409318 0,413238 0,350515 0,312596 0,323667 0,396947 0,338142 0,349204 0,110601
PERC PERDA DISTRIB MED 0,409318 1,000000 0,997202 0,150094 0,413729 0,421166 0,177696 0,306945 0,312549 0,039031
PERC PERDA DISTRIB EST 0,413238 0,997202 1,000000 0,154450 0,415163 0,426756 0,181966 0,308099 0,318015 0,037180
PERDA M3ECO FAT 0,350515 0,150094 0,154450 1,000000 0,948697 0,946731 0,200466 0,171731 0,179212 0,047823
PERDA M3ECO MED 0,312596 0,413729 0,415163 0,948697 1,000000 0,997978 0,185315 0,214137 0,220554 0,040871
PERDA M3ECO EST 0,323667 0,421166 0,426756 0,946731 0,997978 1,000000 0,193035 0,220140 0,230374 0,039759
PERDA M3KM FAT 0,396947 0,177696 0,181966 0,200466 0,185315 0,193035 1,000000 0,972347 0,972722 0,076149
PERDA M3KM MED 0,338142 0,306945 0,308099 0,171731 0,214137 0,220140 0,972347 1,000000 0,997804 0,067639
PERDA M3KM EST 0,349204 0,312549 0,318015 0,179212 0,220554 0,230374 0,972722 0,997804 1,000000 0,066403
VOL DISTRIB DIA 0,110601 0,039031 0,037180 0,047823 0,040871 0,039759 0,076149 0,067639 0,066403 1,000000
VOL FAT DIA 0,097023 0,034191 0,032328 0,040687 0,034870 0,033685 0,067627 0,060704 0,059361 0,998432
VOL CONS DIA 0,095603 0,031536 0,029773 0,040307 0,033673 0,032527 0,067049 0,059565 0,058266 0,997793
VOL MICRO DIA 0,094365 0,031184 0,029312 0,039579 0,033140 0,031899 0,066235 0,058983 0,057572 0,997767
VOL EST DIA 0,095322 0,031429 0,029560 0,040125 0,033525 0,032281 0,066812 0,059388 0,057981 0,997757
VOL DIA ECO DISTRIB 0,129080 0,110895 0,108768 0,651034 0,652969 0,646777 0,080608 0,084952 0,085838 0,020939
VOL DIA ECO FAT 0,033758 0,081260 0,077248 0,436091 0,455926 0,449206 0,028743 0,043973 0,042475 0,008420
VOL DIA ECO CONS 0,040511 -0,017089 -0,020088 0,438829 0,422433 0,415754 0,030069 0,024933 0,023709 0,009851
VOL DIA ECO HID MICRO 0,042778 -0,018940 -0,022707 0,436417 0,418656 0,412129 0,037273 0,030812 0,029506 0,009572
VOL MENS ECO DISTRIB 0,129061 0,110921 0,108805 0,653945 0,655736 0,649518 0,080675 0,085014 0,085910 0,020915
VOL MENS ECO FAT 0,033772 0,081375 0,077355 0,436250 0,456148 0,449421 0,028710 0,043960 0,042456 0,008442
VOL MENS ECO CONS 0,040486 -0,017384 -0,020394 0,438929 0,422465 0,415778 0,030031 0,024833 0,023600 0,009885
VOL MENS ECO HID MICRO 0,048945 -0,015681 -0,018761 0,435811 0,417938 0,412716 0,047116 0,039515 0,039642 0,009167
POP ATEND ÁGUA 0,115655 0,046637 0,044364 0,048037 0,043043 0,041713 0,077725 0,070940 0,069475 0,996926
PERC CAPTA DISTRIB 0,469012 0,464638 0,455688 0,215236 0,298782 0,304155 0,283339 0,322866 0,326838 0,091957
PERC CAPTA MICRO 0,115347 -0,027841 -0,047988 0,030821 0,016214 0,005387 0,077752 0,090886 0,080750 0,055918
116
ECO IMOVEL ÁGUA 0,039456 0,208197 0,200483 0,026785 0,096202 0,094841 0,043461 0,093490 0,092042 0,034228
EXT REDE LIG ÁGUA 0,000936 0,202517 0,194275 0,347495 0,414326 0,408531 0,002787 0,039484 0,037769 -0,011278
EXT REDE ECO ÁGUA 0,001091 0,241762 0,232098 0,432566 0,512224 0,505199 0,002005 0,045686 0,043776 -0,028600
FATOR UTILIZACAO 0,198899 0,319664 0,312518 0,060121 0,142677 0,144692 0,132635 0,195036 0,196597 -0,029770
PERC RESERVACAO -0,120753 0,204965 0,195505 0,013351 0,108649 0,105264 -0,029980 0,040285 0,037588 -0,036883
VAZAO MEDIA OPERACAO 0,112339 0,043709 0,041584 0,048011 0,042522 0,041289 0,076221 0,068477 0,067132 0,999273
VAZAO MEDIA DISTRIB 0,110601 0,039031 0,037180 0,047823 0,040871 0,039759 0,076149 0,067639 0,066403 1,000000
FATOR CARGA TRAT 0,037557 0,280369 0,271003 0,011781 0,109121 0,108348 0,020764 0,090435 0,089221 -0,046883
PERC ATEND ÁGUA 0,068814 0,374384 0,361141 0,026862 0,152386 0,150582 0,063533 0,153038 0,151071 0,013838
LIG POR FUNC -0,022568 0,193133 0,185382 -0,028250 0,046487 0,044245 -0,013628 0,046138 0,044000 -0,057271
Eigenvalue
% Total variance 0,00084269 0,00073426 0,00056247 0,0004459 0,0002707 0,000249 0,00020529 0,0001784 0,00011 4,6398E-05
Cumulative Eigenvalue 0,00113877 0,00099225 0,0007601 0,00060257 0,0003658 0,0003365 0,00027742 0,0002411 0,0001486 6,27E-05
Cumulative % 73,9970708 73,997805 73,9983675 73,9988134 73,999084 73,999333 73,9995384 73,999717 73,999827 73,9998732
99,9960416 99,9970338 99,9977939 99,9983965 99,998762 99,999099 99,9993762 99,999617 99,999766 99,9998286
117
VOL FAT DIA VOL CONS DIA VOL MICRO DIA VOL EST DI A VOL DIA ECO DISTRIB VOL DIA ECO FAT VOL DIA ECO
CONS VOL DIA ECO HID
MICRO VOL MENS ECO
DISTRIB VOL MENS ECO
FAT
VOL FAT ÁGUA 0,999998 0,999821 0,999823 0,999810 0,019698 0,009393 0,010563 0,010129 0,019672 0,009418
VOL MICRO RES 0,999720 0,999669 0,999685 0,999669 0,019597 0,009156 0,010532 0,010191 0,019572 0,009182
VOL MICRO PUB 0,994212 0,994911 0,994970 0,994890 0,014762 0,006467 0,007895 0,007514 0,014738 0,006490
VOL MICRO COM 0,993580 0,994903 0,994912 0,994910 0,013145 0,005504 0,007052 0,006778 0,013123 0,005527
VOL MICRO IND 0,908946 0,909247 0,909194 0,909305 0,031125 0,020519 0,023125 0,022602 0,031086 0,020537
TOTAL LIG ÁGUA 0,986207 0,983399 0,983396 0,983347 0,027615 0,014279 0,014455 0,013994 0,027585 0,014306
TOTAL LIG ÁGUA HID 0,986044 0,983188 0,983251 0,983150 0,027370 0,014533 0,014574 0,014008 0,027338 0,014560
QTD ECO ÁGUA RES 0,995455 0,993588 0,993613 0,993530 0,021371 0,010127 0,010884 0,010525 0,021344 0,010150
QTD ECO ÁGUA PUB 0,986171 0,983457 0,983490 0,983400 0,029610 0,017155 0,016589 0,015890 0,029574 0,017185
QTD ECO ÁGUA COM 0,995352 0,994936 0,994947 0,994900 0,015956 0,007423 0,008466 0,008179 0,015931 0,007443
QTD ECO ÁGUA IND 0,975580 0,975394 0,975281 0,975413 0,018121 0,008576 0,009970 0,009775 0,018091 0,008597
TOTAL ECO ÁGUA 0,996253 0,994560 0,994582 0,994505 0,020801 0,009864 0,010651 0,010299 0,020774 0,009887
QTD ECO AG RES H 0,995350 0,993450 0,993523 0,993404 0,021198 0,010308 0,010947 0,010443 0,021170 0,010331
QTD ECO AG PUB H 0,985861 0,983090 0,983212 0,983053 0,029140 0,017591 0,016718 0,015757 0,029102 0,017623
QTD ECO AG COM H 0,995333 0,994901 0,994946 0,994874 0,015815 0,007544 0,008523 0,008165 0,015790 0,007565
QTD ECO AG IND H 0,975938 0,975724 0,975671 0,975759 0,017975 0,008800 0,010075 0,009680 0,017944 0,008821
TOTAL ECO ÁGUA H 0,996163 0,994439 0,994508 0,994396 0,020629 0,010041 0,010714 0,010224 0,020601 0,010063
VOL MICRO 0,999803 0,999984 0,999999 0,999987 0,019208 0,009181 0,010651 0,010294 0,019183 0,009206
VOL CONSUMIDO TOTAL 0,999801 0,999999 0,999983 0,999993 0,019315 0,009071 0,010612 0,010340 0,019290 0,009096
VOL ESTIMADO RES 0,999709 0,999683 0,999675 0,999686 0,019706 0,009091 0,010503 0,010088 0,019681 0,009117
VOL ESTIMADO COM 0,993582 0,994914 0,994912 0,994923 0,013186 0,005471 0,007044 0,006798 0,013165 0,005493
VOL ESTIMADO IND 0,908926 0,909243 0,909170 0,909306 0,031139 0,020435 0,023073 0,023529 0,031100 0,020453
VOL ESTIMADO PUB 0,994232 0,994962 0,995009 0,994946 0,014797 0,006433 0,007898 0,007490 0,014774 0,006456
VOL ESTIMADO TOTAL 0,999789 0,999993 0,999985 0,999999 0,019306 0,009117 0,010622 0,010269 0,019281 0,009142
EXT REDE ÁGUA 0,977205 0,973749 0,973791 0,973679 0,028157 0,015703 0,015548 0,014859 0,028128 0,015734
HAB DOMICILIO 0,013806 0,011612 0,011721 0,011622 0,208846 0,231396 0,188994 0,182769 0,208731 0,231693
CAP NOM RES 0,239515 0,232502 0,232830 0,232301 0,018961 0,005116 0,005730 0,005380 0,018979 0,005115
CAP NOM TRAT 0,245507 0,238124 0,238428 0,237922 0,032912 0,018326 0,017215 0,016737 0,032908 0,018321
VOL PRODUZIDO TOTAL 0,998436 0,997807 0,997780 0,997771 0,020941 0,008420 0,009851 0,009572 0,020916 0,008442
HORA FUNC TRAT -0,027958 -0,031412 -0,031510 -0,031432 0,114836 0,116152 0,084903 0,078314 0,114764 0,116302
118
MIN FUNC TRAT -0,032510 -0,035284 -0,034815 -0,035265 0,122896 0,153995 0,114479 0,110919 0,122867 0,154224
QTD FUNC 0,124946 0,119100 0,118554 0,119167 0,061064 0,046500 0,040141 0,039856 0,061028 0,046541
POP URBANA 0,994618 0,992882 0,992866 0,992848 0,023385 0,011036 0,011769 0,011342 0,023358 0,011062
PERC HID LIG OP ÁGUA 0,013566 0,011129 0,011834 0,011344 0,193755 0,228217 0,181657 0,177406 0,193602 0,228511
PERC ECO HID ÁGUA 0,014053 0,011536 0,012266 0,011792 0,194380 0,228731 0,180760 0,174489 0,194226 0,229023
PERC ECO HID RES ÁGUA 0,014129 0,011602 0,012332 0,011862 0,160180 0,193554 0,145442 0,139551 0,160054 0,193841
PERC ECO HID COM ÁGUA 0,014867 0,012341 0,013071 0,012562 0,191272 0,225786 0,177947 0,173492 0,191123 0,226078
PERC ECO HID IND ÁGUA 0,039587 0,036546 0,037289 0,036824 0,145685 0,162680 0,130506 0,124836 0,145584 0,162873
PERC ECO HID PUB ÁGUA 0,013592 0,011083 0,011848 0,011343 0,183891 0,219590 0,171424 0,164664 0,183728 0,219862
PERC PERDA DISTRIB FAT 0,097023 0,095603 0,094365 0,095322 0,129080 0,033758 0,040511 0,042778 0,129061 0,033772
PERC PERDA DISTRIB MED 0,034191 0,031536 0,031184 0,031429 0,110895 0,081260 -0,017089 -0,018940 0,110921 0,081375
PERC PERDA DISTRIB EST 0,032328 0,029773 0,029312 0,029560 0,108768 0,077248 -0,020088 -0,022707 0,108805 0,077355
PERDA M3ECO FAT 0,040687 0,040307 0,039579 0,040125 0,651034 0,436091 0,438829 0,436417 0,653945 0,436250
PERDA M3ECO MED 0,034870 0,033673 0,033140 0,033525 0,652969 0,455926 0,422433 0,418656 0,655736 0,456148
PERDA M3ECO EST 0,033685 0,032527 0,031899 0,032281 0,646777 0,449206 0,415754 0,412129 0,649518 0,449421
PERDA M3KM FAT 0,067627 0,067049 0,066235 0,066812 0,080608 0,028743 0,030069 0,037273 0,080675 0,028710
PERDA M3KM MED 0,060704 0,059565 0,058983 0,059388 0,084952 0,043973 0,024933 0,030812 0,085014 0,043960
PERDA M3KM EST 0,059361 0,058266 0,057572 0,057981 0,085838 0,042475 0,023709 0,029506 0,085910 0,042456
VOL DISTRIB DIA 0,998432 0,997793 0,997767 0,997757 0,020939 0,008420 0,009851 0,009572 0,020915 0,008442
VOL FAT DIA 1,000000 0,999812 0,999814 0,999801 0,019700 0,009398 0,010566 0,010132 0,019675 0,009422
VOL CONS DIA 0,999812 1,000000 0,999985 0,999994 0,019316 0,009072 0,010612 0,010337 0,019291 0,009097
VOL MICRO DIA 0,999814 0,999985 1,000000 0,999987 0,019204 0,009184 0,010652 0,010293 0,019179 0,009209
VOL EST DIA 0,999801 0,999994 0,999987 1,000000 0,019305 0,009118 0,010622 0,010264 0,019280 0,009143
VOL DIA ECO DISTRIB 0,019700 0,019316 0,019204 0,019305 1,000000 0,966795 0,961544 0,946819 0,999990 0,966839
VOL DIA ECO FAT 0,009398 0,009072 0,009184 0,009118 0,966795 1,000000 0,992868 0,976110 0,965811 0,999998
VOL DIA ECO CONS 0,010566 0,010612 0,010652 0,010622 0,961544 0,992868 1,000000 0,984757 0,960548 0,992844
VOL DIA ECO HID MICRO 0,010132 0,010337 0,010293 0,010264 0,946819 0,976110 0,984757 1,000000 0,945834 0,976087
VOL MENS ECO DISTRIB 0,019675 0,019291 0,019179 0,019280 0,999990 0,965811 0,960548 0,945834 1,000000 0,965858
VOL MENS ECO FAT 0,009422 0,009097 0,009209 0,009143 0,966839 0,999998 0,992844 0,976087 0,965858 1,000000
VOL MENS ECO CONS 0,010602 0,010650 0,010690 0,010659 0,961538 0,992830 0,999998 0,984780 0,960545 0,992808
VOL MENS ECO HID MICRO 0,009661 0,009872 0,009834 0,009794 0,929751 0,956037 0,964554 0,992999 0,928790 0,956019
POP ATEND ÁGUA 0,995380 0,993752 0,993736 0,993721 0,023077 0,010926 0,011662 0,011273 0,023050 0,010951
PERC CAPTA DISTRIB 0,089135 0,086923 0,086440 0,086874 0,202477 0,167792 0,133181 0,134535 0,202376 0,168049
PERC CAPTA MICRO 0,060779 0,059905 0,060277 0,060195 0,150988 0,171419 0,180191 0,175669 0,150833 0,171697
119
ECO IMOVEL ÁGUA 0,036409 0,035063 0,035122 0,035072 0,117822 0,132793 0,108585 0,105358 0,117728 0,132895
EXT REDE LIG ÁGUA -0,008212 -0,009054 -0,008852 -0,008982 0,554942 0,541956 0,514948 0,504175 0,555249 0,542147
EXT REDE ECO ÁGUA -0,025067 -0,025971 -0,025726 -0,025892 0,683799 0,666285 0,634032 0,620931 0,684210 0,666586
FATOR UTILIZACAO -0,028428 -0,031899 -0,031974 -0,031917 0,116610 0,119144 0,087170 0,080625 0,116539 0,119300
PERC RESERVACAO -0,032122 -0,033302 -0,033002 -0,033249 0,188293 0,219770 0,186530 0,181594 0,188202 0,219946
VAZAO MEDIA OPERACAO 0,998041 0,997269 0,997247 0,997236 0,023006 0,010811 0,011707 0,011367 0,022981 0,010837
VAZAO MEDIA DISTRIB 0,998432 0,997793 0,997767 0,997757 0,020939 0,008420 0,009851 0,009572 0,020915 0,008442
FATOR CARGA TRAT -0,042161 -0,044116 -0,043949 -0,044080 0,114434 0,132854 0,097235 0,091949 0,114367 0,133024
PERC ATEND ÁGUA 0,017575 0,015231 0,015354 0,015237 0,164722 0,189770 0,146203 0,141977 0,164619 0,190047
LIG POR FUNC -0,052869 -0,055181 -0,055230 -0,055389 0,060954 0,083898 0,059763 0,071521 0,060907 0,083998
Eigenvalue
% Total variance 3,5662E-05 2,5286E-05 2,1463E-05 1,2747E-05 8,238E-06 6,208E-06 4,5791E-06 4,4755E-06 2,604E-06 1,808E-06
Cumulative Eigenvalue 4,8192E-05 3,417E-05 2,9005E-05 1,7226E-05 1,113E-05 8,389E-06 6,188E-06 6,048E-06 3,519E-06 2,443E-06
Cumulative % 73,9999089 73,9999341 73,9999556 73,9999684 73,999977 73,999983 73,9999874 73,9999919 73,999994 73,999996
99,9998768 99,999911 99,99994 99,9999572 99,999968 99,999977 99,9999829 99,999989 99,999993 99,999995
120
VOL MENS ECO CONS
VOL MENS ECO HID MICRO POP ATEND ÁGUA
PERC CAPTA DISTRIB
PERC CAPTA MICRO
ECO IMOVEL ÁGUA
EXT REDE LIG ÁGUA
EXT REDE ECO ÁGUA FATOR UTILIZACAO
PERC RESERVACAO
VOL FAT ÁGUA 0,010599 0,009659 0,995355 0,089123 0,060766 0,036409 -0,008214 -0,025067 -0,028417 -0,032091
VOL MICRO RES 0,010570 0,009736 0,995165 0,091507 0,064045 0,037657 -0,007723 -0,024617 -0,027422 -0,031953
VOL MICRO PUB 0,007931 0,007181 0,983860 0,070895 0,049792 0,030145 -0,011315 -0,027076 -0,033324 -0,030245
VOL MICRO COM 0,007086 0,006451 0,979950 0,066852 0,047769 0,028052 -0,011360 -0,027797 -0,037845 -0,031514
VOL MICRO IND 0,023161 0,021946 0,903256 0,065535 0,037728 0,015379 -0,016168 -0,033097 -0,081519 -0,051343
TOTAL LIG ÁGUA 0,014492 0,013342 0,996531 0,125570 0,085321 0,053200 0,000602 -0,015842 0,008041 -0,023839
TOTAL LIG ÁGUA HID 0,014612 0,013359 0,996383 0,124517 0,086237 0,053394 0,001071 -0,015273 0,007945 -0,023140
QTD ECO ÁGUA RES 0,010918 0,010015 0,998754 0,099530 0,066869 0,042599 -0,004979 -0,021617 -0,012608 -0,027649
QTD ECO ÁGUA PUB 0,016632 0,015204 0,995130 0,140108 0,101869 0,062995 0,009631 -0,005153 0,025282 -0,012127
QTD ECO ÁGUA COM 0,008496 0,007775 0,988821 0,080543 0,056846 0,035279 -0,006555 -0,022884 -0,019058 -0,026560
QTD ECO ÁGUA IND 0,010001 0,009317 0,969608 0,091780 0,065377 0,037588 -0,008356 -0,027640 -0,018530 -0,034960
TOTAL ECO ÁGUA 0,010684 0,009799 0,998380 0,097675 0,066030 0,041909 -0,005082 -0,021709 -0,013128 -0,027491
QTD ECO AG RES H 0,010980 0,009935 0,998642 0,098788 0,067481 0,042709 -0,004643 -0,021209 -0,012663 -0,027153
QTD ECO AG PUB H 0,016760 0,015049 0,994842 0,138026 0,103137 0,063258 0,010313 -0,004323 0,025084 -0,010917
QTD ECO AG COM H 0,008553 0,007762 0,988775 0,079922 0,057285 0,035353 -0,006321 -0,022592 -0,019237 -0,026202
QTD ECO AG IND H 0,010106 0,009226 0,969914 0,091061 0,066162 0,037753 -0,007895 -0,027080 -0,018825 -0,034394
TOTAL ECO ÁGUA H 0,010747 0,009726 0,998280 0,096935 0,066628 0,042015 -0,004754 -0,021310 -0,013201 -0,027005
VOL MICRO 0,010689 0,009836 0,993702 0,086457 0,060277 0,035117 -0,008856 -0,025731 -0,031960 -0,033006
VOL CONSUMIDO TOTAL 0,010650 0,009875 0,993717 0,086922 0,059909 0,035058 -0,009056 -0,025973 -0,031890 -0,033301
VOL ESTIMADO RES 0,010542 0,009623 0,995147 0,091965 0,063974 0,037590 -0,007869 -0,024802 -0,027381 -0,032257
VOL ESTIMADO COM 0,007079 0,006466 0,979963 0,067044 0,047739 0,028026 -0,011440 -0,027901 -0,037803 -0,031679
VOL ESTIMADO IND 0,023108 0,022780 0,903267 0,065891 0,037779 0,015392 -0,016313 -0,033293 -0,081258 -0,051604
VOL ESTIMADO PUB 0,007933 0,007134 0,983831 0,071061 0,049855 0,030092 -0,011400 -0,027188 -0,033358 -0,030472
VOL ESTIMADO TOTAL 0,010660 0,009806 0,993686 0,086878 0,060199 0,035067 -0,008984 -0,025894 -0,031908 -0,033248
EXT REDE ÁGUA 0,015587 0,014165 0,988868 0,128782 0,091119 0,055429 0,015912 0,001340 0,012957 -0,018771
HAB DOMICILIO 0,189320 0,178429 0,029078 0,790473 0,792492 0,566278 0,569135 0,660203 0,695829 0,592561
CAP NOM RES 0,005743 0,005043 0,278121 0,058029 0,014587 0,016715 -0,006098 -0,013864 0,111368 -0,005424
CAP NOM TRAT 0,017244 0,016148 0,287215 0,106750 0,057751 0,041593 0,010070 0,005111 0,192359 -0,010570
VOL PRODUZIDO TOTAL 0,009886 0,009167 0,996906 0,091961 0,055919 0,034224 -0,011281 -0,028604 -0,029765 -0,036885
HORA FUNC TRAT 0,085067 0,076718 -0,012110 0,629646 0,560242 0,391463 0,339346 0,391489 0,999556 0,389287
121
MIN FUNC TRAT 0,114727 0,109479 -0,022255 0,618253 0,661095 0,479045 0,494433 0,570991 0,698738 0,570823
QTD FUNC 0,040168 0,038255 0,166062 0,258585 0,197995 0,120872 0,070259 0,069496 0,342970 0,082414
POP URBANA 0,011806 0,010796 0,999927 0,105009 0,069004 0,044511 -0,004748 -0,021492 -0,011268 -0,028827
PERC HID LIG OP ÁGUA 0,181978 0,172762 0,026141 0,782106 0,825254 0,569380 0,579008 0,669435 0,683311 0,613197
PERC ECO HID ÁGUA 0,181062 0,169865 0,026627 0,784623 0,824256 0,568775 0,580234 0,670682 0,685294 0,613795
PERC ECO HID RES ÁGUA 0,145740 0,135627 0,026741 0,786015 0,825024 0,568506 0,564664 0,650941 0,686563 0,610038
PERC ECO HID COM ÁGUA 0,178259 0,168869 0,027767 0,774054 0,811279 0,563496 0,573442 0,662353 0,677653 0,604579
PERC ECO HID IND ÁGUA 0,130687 0,121547 0,053572 0,585991 0,601230 0,377611 0,372492 0,423022 0,490350 0,343062
PERC ECO HID PUB ÁGUA 0,171712 0,160117 0,026005 0,777062 0,820688 0,566065 0,570929 0,659424 0,681325 0,613631
PERC PERDA DISTRIB FAT 0,040486 0,048945 0,115655 0,469012 0,115347 0,039456 0,000936 0,001091 0,198899 -0,120753
PERC PERDA DISTRIB MED -0,017384 -0,015681 0,046637 0,464638 -0,027841 0,208197 0,202517 0,241762 0,319664 0,204965
PERC PERDA DISTRIB EST -0,020394 -0,018761 0,044364 0,455688 -0,047988 0,200483 0,194275 0,232098 0,312518 0,195505
PERDA M3ECO FAT 0,438929 0,435811 0,048037 0,215236 0,030821 0,026785 0,347495 0,432566 0,060121 0,013351
PERDA M3ECO MED 0,422465 0,417938 0,043043 0,298782 0,016214 0,096202 0,414326 0,512224 0,142677 0,108649
PERDA M3ECO EST 0,415778 0,412716 0,041713 0,304155 0,005387 0,094841 0,408531 0,505199 0,144692 0,105264
PERDA M3KM FAT 0,030031 0,047116 0,077725 0,283339 0,077752 0,043461 0,002787 0,002005 0,132635 -0,029980
PERDA M3KM MED 0,024833 0,039515 0,070940 0,322866 0,090886 0,093490 0,039484 0,045686 0,195036 0,040285
PERDA M3KM EST 0,023600 0,039642 0,069475 0,326838 0,080750 0,092042 0,037769 0,043776 0,196597 0,037588
VOL DISTRIB DIA 0,009885 0,009167 0,996926 0,091957 0,055918 0,034228 -0,011278 -0,028600 -0,029770 -0,036883
VOL FAT DIA 0,010602 0,009661 0,995380 0,089135 0,060779 0,036409 -0,008212 -0,025067 -0,028428 -0,032122
VOL CONS DIA 0,010650 0,009872 0,993752 0,086923 0,059905 0,035063 -0,009054 -0,025971 -0,031899 -0,033302
VOL MICRO DIA 0,010690 0,009834 0,993736 0,086440 0,060277 0,035122 -0,008852 -0,025726 -0,031974 -0,033002
VOL EST DIA 0,010659 0,009794 0,993721 0,086874 0,060195 0,035072 -0,008982 -0,025892 -0,031917 -0,033249
VOL DIA ECO DISTRIB 0,961538 0,929751 0,023077 0,202477 0,150988 0,117822 0,554942 0,683799 0,116610 0,188293
VOL DIA ECO FAT 0,992830 0,956037 0,010926 0,167792 0,171419 0,132793 0,541956 0,666285 0,119144 0,219770
VOL DIA ECO CONS 0,999998 0,964554 0,011662 0,133181 0,180191 0,108585 0,514948 0,634032 0,087170 0,186530
VOL DIA ECO HID MICRO 0,984780 0,992999 0,011273 0,134535 0,175669 0,105358 0,504175 0,620931 0,080625 0,181594
VOL MENS ECO DISTRIB 0,960545 0,928790 0,023050 0,202376 0,150833 0,117728 0,555249 0,684210 0,116539 0,188202
VOL MENS ECO FAT 0,992808 0,956019 0,010951 0,168049 0,171697 0,132895 0,542147 0,666586 0,119300 0,219946
VOL MENS ECO CONS 1,000000 0,964576 0,011699 0,133416 0,180688 0,108737 0,515137 0,634299 0,087338 0,186726
VOL MENS ECO HID MICRO 0,964576 1,000000 0,010735 0,141371 0,169786 0,102945 0,493320 0,607701 0,079018 0,177268
POP ATEND ÁGUA 0,011699 0,010735 1,000000 0,103809 0,068475 0,044147 -0,004756 -0,021455 -0,012597 -0,028761
PERC CAPTA DISTRIB 0,133416 0,141371 0,103809 1,000000 0,787057 0,487371 0,471759 0,529215 0,637096 0,414103
PERC CAPTA MICRO 0,180688 0,169786 0,068475 0,787057 1,000000 0,499398 0,481894 0,533891 0,571348 0,449445
122
ECO IMOVEL ÁGUA 0,108737 0,102945 0,044147 0,487371 0,499398 1,000000 0,778923 0,375245 0,399869 0,385001
EXT REDE LIG ÁGUA 0,515137 0,493320 -0,004756 0,471759 0,481894 0,778923 1,000000 0,829983 0,349820 0,453960
EXT REDE ECO ÁGUA 0,634299 0,607701 -0,021455 0,529215 0,533891 0,375245 0,829983 1,000000 0,403638 0,504131
FATOR UTILIZACAO 0,087338 0,079018 -0,012597 0,637096 0,571348 0,399869 0,349820 0,403638 1,000000 0,401480
PERC RESERVACAO 0,186726 0,177268 -0,028761 0,414103 0,449445 0,385001 0,453960 0,504131 0,401480 1,000000
VAZAO MEDIA OPERACAO 0,011744 0,010903 0,997173 0,103037 0,067391 0,041253 -0,003845 -0,020303 -0,022899 -0,028761
VAZAO MEDIA DISTRIB 0,009885 0,009167 0,996926 0,091957 0,055918 0,034228 -0,011278 -0,028600 -0,029770 -0,036882
FATOR CARGA TRAT 0,097399 0,089781 -0,035120 0,573028 0,564042 0,408693 0,409808 0,463947 0,574963 0,456946
PERC ATEND ÁGUA 0,146513 0,139008 0,031141 0,812620 0,820061 0,574687 0,562000 0,646521 0,702597 0,601153
LIG POR FUNC 0,059926 0,069214 -0,041191 0,373541 0,403513 0,303252 0,269482 0,313116 0,560513 0,322730
Eigenvalue
% Total variance 1,0507E-06 7,3702E-07 5,8169E-07 5,182E-07 4,3098E-07 2,245E-07 1,1759E-07 4,5039E-08 2,2572E-08 2,5348E-09
Cumulative Eigenvalue 1,4199E-06 9,9598E-07 7,8607E-07 7,003E-07 5,824E-07 3,034E-07 1,5891E-07 6,0864E-08 3,0502E-08 3,4254E-09
Cumulative % 73,9999973 73,9999981 73,9999986 73,999999 73,9999996 74 73,9999999 74 74 74
99,9999964 99,9999974 99,9999982 99,999999 99,9999994 100 99,9999999 100 100 100
123
VAZAO MEDIA OPERACAO VAZAO MEDIA DISTRIB FATOR CARGA TRAT PERC ATEND ÁGUA LIG POR FUNC
VOL FAT ÁGUA 0,998038 0,998427 -0,042159 0,017575 -0,052883
VOL MICRO RES 0,997796 0,998028 -0,041215 0,019633 -0,051217
VOL MICRO PUB 0,990166 0,991581 -0,041836 0,009316 -0,055557
VOL MICRO COM 0,987342 0,988482 -0,044620 0,004089 -0,056274
VOL MICRO IND 0,907571 0,909872 -0,081329 -0,017223 -0,107894
TOTAL LIG ÁGUA 0,990869 0,989320 -0,023361 0,046985 -0,022385
TOTAL LIG ÁGUA HID 0,990678 0,989113 -0,022960 0,047379 -0,022222
QTD ECO ÁGUA RES 0,996693 0,996465 -0,033509 0,028497 -0,041883
QTD ECO ÁGUA PUB 0,990558 0,988664 -0,007675 0,064975 -0,010172
QTD ECO ÁGUA COM 0,992390 0,992490 -0,033733 0,016094 -0,040711
QTD ECO ÁGUA IND 0,970909 0,969830 -0,039616 0,014535 -0,047289
TOTAL ECO ÁGUA 0,996980 0,996770 -0,033421 0,027252 -0,041590
QTD ECO AG RES H 0,996560 0,996323 -0,033208 0,028720 -0,041946
QTD ECO AG PUB H 0,990185 0,988262 -0,006887 0,065460 -0,009838
QTD ECO AG COM H 0,992339 0,992433 -0,033554 0,016255 -0,040659
QTD ECO AG IND H 0,971228 0,970136 -0,039406 0,014870 -0,047331
TOTAL ECO ÁGUA H 0,996861 0,996642 -0,033131 0,027469 -0,041637
VOL MICRO 0,997235 0,997754 -0,043947 0,015342 -0,055237
VOL CONSUMIDO TOTAL 0,997255 0,997778 -0,044113 0,015224 -0,055182
VOL ESTIMADO RES 0,997786 0,998021 -0,041350 0,019486 -0,051402
VOL ESTIMADO COM 0,987343 0,988484 -0,044705 0,004025 -0,056255
VOL ESTIMADO IND 0,907543 0,909839 -0,081508 -0,017246 -0,107739
VOL ESTIMADO PUB 0,990154 0,991571 -0,041996 0,009205 -0,055679
VOL ESTIMADO TOTAL 0,997222 0,997742 -0,044077 0,015230 -0,055394
EXT REDE ÁGUA 0,983190 0,980945 -0,013780 0,051213 -0,020998
HAB DOMICILIO 0,022418 0,011452 0,672365 0,978098 0,527000
CAP NOM RES 0,256474 0,253532 0,002428 0,014625 -0,128719
CAP NOM TRAT 0,261666 0,260492 0,018960 0,060053 -0,090495
VOL PRODUZIDO TOTAL 0,999273 0,999999 -0,046885 0,013829 -0,057279
HORA FUNC TRAT -0,022587 -0,029130 0,562496 0,688264 0,555103
124
MIN FUNC TRAT -0,025010 -0,037660 0,696096 0,828870 0,517222
QTD FUNC 0,152620 0,135376 0,203207 0,193117 0,362828
POP URBANA 0,996784 0,996464 -0,034736 0,031447 -0,040933
PERC HID LIG OP ÁGUA 0,020935 0,009133 0,683606 0,980068 0,534047
PERC ECO HID ÁGUA 0,021457 0,009621 0,685416 0,978632 0,529589
PERC ECO HID RES ÁGUA 0,021555 0,009709 0,685952 0,979258 0,529870
PERC ECO HID COM ÁGUA 0,022364 0,010358 0,677337 0,971101 0,536792
PERC ECO HID IND ÁGUA 0,047244 0,036288 0,433834 0,650888 0,429865
PERC ECO HID PUB ÁGUA 0,020505 0,009001 0,682588 0,974175 0,527711
PERC PERDA DISTRIB FAT 0,112339 0,110601 0,037557 0,068814 -0,022568
PERC PERDA DISTRIB MED 0,043709 0,039031 0,280369 0,374384 0,193133
PERC PERDA DISTRIB EST 0,041584 0,037180 0,271003 0,361141 0,185382
PERDA M3ECO FAT 0,048011 0,047823 0,011781 0,026862 -0,028250
PERDA M3ECO MED 0,042522 0,040871 0,109121 0,152386 0,046487
PERDA M3ECO EST 0,041289 0,039759 0,108348 0,150582 0,044245
PERDA M3KM FAT 0,076221 0,076149 0,020764 0,063533 -0,013628
PERDA M3KM MED 0,068477 0,067639 0,090435 0,153038 0,046138
PERDA M3KM EST 0,067132 0,066403 0,089221 0,151071 0,044000
VOL DISTRIB DIA 0,999273 1,000000 -0,046883 0,013838 -0,057271
VOL FAT DIA 0,998041 0,998432 -0,042161 0,017575 -0,052869
VOL CONS DIA 0,997269 0,997793 -0,044116 0,015231 -0,055181
VOL MICRO DIA 0,997247 0,997767 -0,043949 0,015354 -0,055230
VOL EST DIA 0,997236 0,997757 -0,044080 0,015237 -0,055389
VOL DIA ECO DISTRIB 0,023006 0,020939 0,114434 0,164722 0,060954
VOL DIA ECO FAT 0,010811 0,008420 0,132854 0,189770 0,083898
VOL DIA ECO CONS 0,011707 0,009851 0,097235 0,146203 0,059763
VOL DIA ECO HID MICRO 0,011367 0,009572 0,091949 0,141977 0,071521
VOL MENS ECO DISTRIB 0,022981 0,020915 0,114367 0,164619 0,060907
VOL MENS ECO FAT 0,010837 0,008442 0,133024 0,190047 0,083998
VOL MENS ECO CONS 0,011744 0,009885 0,097399 0,146513 0,059926
VOL MENS ECO HID MICRO 0,010903 0,009167 0,089781 0,139008 0,069214
POP ATEND ÁGUA 0,997173 0,996926 -0,035120 0,031141 -0,041191
PERC CAPTA DISTRIB 0,103037 0,091957 0,573028 0,812620 0,373541
PERC CAPTA MICRO 0,067391 0,055918 0,564042 0,820061 0,403513
125
ECO IMOVEL ÁGUA 0,041253 0,034228 0,408693 0,574687 0,303252
EXT REDE LIG ÁGUA -0,003845 -0,011278 0,409808 0,562000 0,269482
EXT REDE ECO ÁGUA -0,020303 -0,028600 0,463947 0,646521 0,313116
FATOR UTILIZACAO -0,022899 -0,029770 0,574963 0,702597 0,560513
PERC RESERVACAO -0,028761 -0,036882 0,456946 0,601153 0,322730
VAZAO MEDIA OPERACAO 1,000000 0,999273 -0,034095 0,025681 -0,045427
VAZAO MEDIA DISTRIB 0,999273 1,000000 -0,046883 0,013838 -0,057271
FATOR CARGA TRAT -0,034095 -0,046883 1,000000 0,684955 0,415863
PERC ATEND ÁGUA 0,025681 0,013838 0,684955 1,000000 0,540932
LIG POR FUNC -0,045427 -0,057271 0,415863 0,540932 1,000000
Eigenvalue
% Total variance 1,9919E-10 1,042E-10
Cumulative Eigenvalue 2,6917E-10 1,4081E-10
Cumulative % 74 74
100 100
126
APÊNDICE 8: TABELA DE AUTOVETORES
Factor 1 Factor 2 Factor 3 Factor 4 Factor 5 Factor 6 Factor 7 Factor 8 Factor 9 Fact.10
VOL FAT ÁGUA 0,169933 0,006365 0,000255 -0,008560 -0,000554 -0,020961 0,002068 0,001700 -0,001619 0,006882
VOL MICRO RES 0,169835 0,005875 0,000741 -0,008298 0,000231 -0,021833 -0,001478 0,000132 -0,000003 0,004739
VOL MICRO PUB 0,168376 0,008870 -0,000036 -0,016627 -0,000273 -0,040000 0,014787 0,005767 -0,012417 0,027274
VOL MICRO COM 0,168099 0,010221 -0,000681 -0,019503 0,000095 -0,056214 0,007130 0,004399 -0,013215 0,023598
VOL MICRO IND 0,155401 0,013446 -0,013009 -0,006995 0,000267 -0,004856 0,076158 0,003934 0,053738 0,017477
TOTAL LIG ÁGUA 0,168796 -0,002300 0,004972 0,007235 -0,001467 0,035634 -0,032691 -0,003368 -0,004278 -0,024533
TOTAL LIG ÁGUA HID 0,168771 -0,002451 0,005245 0,005949 -0,001354 0,036353 -0,031493 -0,002771 -0,004889 -0,023380
QTD ECO ÁGUA RES 0,169732 0,003233 0,002499 -0,002896 -0,001836 0,009165 -0,007654 0,001586 -0,010079 -0,003086
QTD ECO ÁGUA PUB 0,168779 -0,006623 0,008097 0,005067 -0,001279 0,038503 -0,028156 -0,003074 -0,003641 -0,016274
QTD ECO ÁGUA COM 0,168947 0,006618 0,001639 -0,014284 -0,000620 -0,033800 -0,014110 0,002497 -0,023175 0,009120
QTD ECO ÁGUA IND 0,166262 0,006371 0,000730 -0,009156 0,000918 -0,021097 -0,018238 -0,003022 -0,001601 -0,006532
TOTAL ECO ÁGUA 0,169783 0,003579 0,002430 -0,004214 -0,001670 0,004157 -0,008657 0,001620 -0,011494 -0,001798
QTD ECO AG RES H 0,169715 0,003135 0,002692 -0,003809 -0,001780 0,009636 -0,006750 0,002000 -0,010485 -0,002236
QTD ECO AG PUB H 0,168726 -0,006846 0,008573 0,002889 -0,000953 0,039288 -0,026535 -0,001929 -0,005093 -0,014429
QTD ECO AG COM H 0,168942 0,006558 0,001770 -0,014993 -0,000577 -0,033617 -0,013437 0,002813 -0,023440 0,009756
QTD ECO AG IND H 0,166320 0,006251 0,000938 -0,010196 0,000905 -0,020675 -0,017038 -0,002609 -0,001879 -0,005543
TOTAL ECO ÁGUA H 0,169768 0,003485 0,002619 -0,005116 -0,001613 0,004593 -0,007771 0,002029 -0,011893 -0,000963
VOL MICRO 0,169783 0,007006 -0,000169 -0,010178 0,000204 -0,026416 0,004422 0,001162 0,000355 0,009045
VOL CONSUMIDO TOTAL 0,169783 0,007061 -0,000283 -0,009613 0,000162 -0,026645 0,003843 0,000912 0,000593 0,008499
VOL ESTIMADO RES 0,169832 0,005921 0,000657 -0,007882 0,000220 -0,022202 -0,002017 -0,000215 0,000471 0,004247
VOL ESTIMADO COM 0,168100 0,010242 -0,000721 -0,019320 0,000097 -0,056350 0,006782 0,004257 -0,013009 0,023311
VOL ESTIMADO IND 0,155397 0,013445 -0,013092 -0,006755 0,000424 -0,005255 0,075215 0,003842 0,054137 0,016918
VOL ESTIMADO PUB 0,168374 0,008907 -0,000082 -0,016503 -0,000247 -0,040427 0,014418 0,005565 -0,011978 0,026988
VOL ESTIMADO TOTAL 0,169779 0,007044 -0,000248 -0,009792 0,000189 -0,026765 0,003901 0,000875 0,000807 0,008569
EXT REDE ÁGUA 0,167543 -0,003902 0,005628 0,003058 -0,005644 0,049315 -0,027906 -0,005478 -0,011013 -0,030324
HAB DOMICILIO 0,005693 -0,234778 0,119896 -0,030164 0,003000 -0,024719 0,057277 0,005864 0,061407 0,066309
CAP NOM RES 0,045431 -0,008465 0,004052 0,062681 -0,027684 0,639036 0,210958 0,026679 -0,075294 0,000546
CAP NOM TRAT 0,046845 -0,021346 0,010685 0,071833 -0,021616 0,650129 0,153319 0,018971 -0,065269 -0,009275
VOL PRODUZIDO TOTAL 0,169889 0,006859 -0,000771 -0,001548 -0,001445 -0,009740 0,000679 0,000385 0,001566 0,000808
HORA FUNC TRAT -0,001232 -0,181020 0,118659 0,057982 0,018997 0,170308 -0,307276 -0,028308 -0,121103 0,040381
127
MIN FUNC TRAT -0,002609 -0,203030 0,129677 -0,066812 -0,000054 0,075569 0,018673 0,007069 -0,162680 0,118602
QTD FUNC 0,024889 -0,062179 0,036647 0,074028 0,021239 0,076163 -0,582476 -0,073478 -0,133959 -0,275308
POP URBANA 0,169709 0,002276 0,002503 0,001229 -0,001785 0,015771 -0,010841 0,000416 -0,005035 -0,009028
PERC HID LIG OP ÁGUA 0,005513 -0,235955 0,127612 -0,058958 0,008990 -0,031881 0,074034 0,016006 0,047206 0,080788
PERC ECO HID ÁGUA 0,005599 -0,236067 0,127799 -0,057988 0,007923 -0,031512 0,074622 0,016249 0,047180 0,080850
PERC ECO HID RES ÁGUA 0,005566 -0,232637 0,139092 -0,055185 0,005220 -0,032342 0,076317 0,010578 0,048558 0,080878
PERC ECO HID COM ÁGUA 0,005736 -0,234227 0,127338 -0,056684 0,004258 -0,031237 0,069286 0,024890 0,042804 0,080224
PERC ECO HID IND ÁGUA 0,009730 -0,166547 0,089889 -0,026251 0,000327 0,037519 -0,056038 -0,019289 0,198089 0,031538
PERC ECO HID PUB ÁGUA 0,005460 -0,234061 0,130677 -0,060096 0,008896 -0,031177 0,077813 0,018351 0,045759 0,085118
PERC PERDA DISTRIB FAT 0,019625 -0,040642 -0,019775 0,315926 -0,058569 0,085447 -0,164488 -0,023935 0,569617 -0,218518
PERC PERDA DISTRIB MED 0,008511 -0,106613 0,045395 0,278462 -0,294774 -0,072782 0,022382 0,480900 0,010005 -0,057673
PERC PERDA DISTRIB EST 0,008129 -0,102837 0,042713 0,283713 -0,296675 -0,074342 0,020442 0,481351 0,003873 -0,060529
PERDA M3ECO FAT 0,009319 -0,080007 -0,205946 0,203313 -0,244490 -0,017963 0,001654 -0,436537 -0,033697 0,113192
PERDA M3ECO MED 0,008678 -0,110342 -0,180251 0,233145 -0,319428 -0,054222 0,036010 -0,250281 -0,113948 0,124829
PERDA M3ECO EST 0,008461 -0,108935 -0,179195 0,240041 -0,320220 -0,055516 0,034044 -0,244292 -0,113141 0,120344
PERDA M3KM FAT 0,013982 -0,035192 -0,009278 0,380574 0,413031 -0,056794 0,080126 -0,075421 -0,070469 0,009221
PERDA M3KM MED 0,012965 -0,056253 0,008399 0,386048 0,378257 -0,078304 0,100531 0,016093 -0,140836 0,041333
PERDA M3KM EST 0,012726 -0,055448 0,007056 0,390990 0,371481 -0,078832 0,097278 0,016917 -0,139687 0,037947
VOL DISTRIB DIA 0,169889 0,006858 -0,000769 -0,001550 -0,001446 -0,009740 0,000669 0,000390 0,001560 0,000798
VOL FAT DIA 0,169934 0,006365 0,000254 -0,008564 -0,000547 -0,020946 0,002057 0,001686 -0,001628 0,006874
VOL CONS DIA 0,169786 0,007060 -0,000282 -0,009610 0,000158 -0,026643 0,003836 0,000920 0,000591 0,008485
VOL MICRO DIA 0,169786 0,007006 -0,000166 -0,010193 0,000197 -0,026410 0,004417 0,001182 0,000352 0,009032
VOL EST DIA 0,169782 0,007043 -0,000246 -0,009792 0,000185 -0,026762 0,003892 0,000885 0,000802 0,008554
VOL DIA ECO DISTRIB 0,005731 -0,143035 -0,292535 -0,006947 -0,000593 0,011316 -0,028867 0,007840 0,004696 0,028480
VOL DIA ECO FAT 0,003619 -0,143302 -0,277167 -0,076842 0,081986 0,018765 -0,033973 0,155353 0,016105 -0,003226
VOL DIA ECO CONS 0,003662 -0,131920 -0,285140 -0,092887 0,115152 0,032076 -0,046638 0,097682 0,046914 -0,009976
VOL DIA ECO HID MICRO 0,003584 -0,130078 -0,283877 -0,090246 0,120449 0,031051 -0,050800 0,097244 0,047376 -0,009535
VOL MENS ECO DISTRIB 0,005728 -0,143024 -0,292559 -0,006313 -0,002059 0,011016 -0,028453 0,005303 0,003518 0,029475
VOL MENS ECO FAT 0,003624 -0,143369 -0,277130 -0,076837 0,081863 0,018720 -0,033899 0,155198 0,016135 -0,003103
VOL MENS ECO CONS 0,003669 -0,131983 -0,285089 -0,092998 0,115198 0,032096 -0,046591 0,097271 0,047025 -0,009875
VOL MENS ECO HID MICRO 0,003496 -0,128131 -0,280226 -0,083354 0,121152 0,029397 -0,049608 0,093986 0,049687 -0,007850
POP ATEND ÁGUA 0,169777 0,002507 0,002417 0,000282 -0,001677 0,011808 -0,010225 0,000595 -0,004977 -0,007742
PERC CAPTA DISTRIB 0,019328 -0,206777 0,096739 0,129355 -0,002970 -0,007660 -0,004960 -0,085233 0,350066 -0,057569
PERC CAPTA MICRO 0,013206 -0,194671 0,109876 -0,105602 0,154810 0,017634 0,014996 -0,281193 0,310022 0,003254
128
ECO IMOVEL ÁGUA 0,008342 -0,150305 0,074844 -0,039607 -0,005810 -0,053878 0,194750 -0,100452 -0,144977 -0,714488
EXT REDE LIG ÁGUA 0,001079 -0,193794 -0,074778 -0,069925 -0,065179 -0,071040 0,213687 -0,124024 -0,175395 -0,474998
EXT REDE ECO ÁGUA -0,001545 -0,217754 -0,103189 -0,068037 -0,070861 -0,056718 0,124757 -0,064734 -0,069951 0,046948
FATOR UTILIZACAO -0,001290 -0,184183 0,120595 0,053698 0,018490 0,168784 -0,297924 -0,027205 -0,124309 0,044112
PERC RESERVACAO -0,003919 -0,157890 0,057542 -0,089792 -0,008869 -0,059538 0,144771 0,072590 -0,295310 0,089934
VAZAO MEDIA OPERACAO 0,169923 0,003787 0,001119 -0,002084 -0,001773 -0,008230 -0,005837 -0,000584 -0,000060 -0,003547
VAZAO MEDIA DISTRIB 0,169889 0,006858 -0,000769 -0,001550 -0,001446 -0,009740 0,000669 0,000390 0,001560 0,000799
FATOR CARGA TRAT -0,004902 -0,174117 0,108064 -0,029995 -0,019765 -0,005944 -0,046463 0,009470 -0,085861 0,065447
PERC ATEND ÁGUA 0,006274 -0,233112 0,136845 -0,036926 0,000539 -0,030177 0,055974 -0,002524 0,061962 0,062941
LIG POR FUNC -0,007347 -0,136049 0,098956 -0,043201 0,003813 -0,064537 -0,402112 0,008551 -0,272476 0,014135
129
Fact.11 Fact.12 Fact.13 Fact.14 Fact.15 Fact.16 Fact.17 Fact.18 Fact.19 Fact.20
VOL FAT ÁGUA -0,016630 -0,005429 0,000384 0,006171 0,000240 0,023801 0,002916 0,000543 -0,006297 -0,000618
VOL MICRO RES -0,011965 -0,002400 -0,001246 0,006061 0,002215 0,048921 0,007704 -0,000881 -0,007380 -0,002255
VOL MICRO PUB -0,065801 -0,026896 0,000141 0,031906 -0,014140 0,121451 0,011806 0,002800 -0,019395 -0,010498
VOL MICRO COM -0,069876 -0,020894 -0,000523 0,031886 -0,000637 0,087466 -0,006895 0,007528 -0,068340 0,021191
VOL MICRO IND -0,010686 -0,031910 0,043062 -0,056378 -0,008944 -0,641912 -0,066162 0,027739 0,058305 0,033111
TOTAL LIG ÁGUA 0,069406 0,027631 -0,005504 -0,025656 0,004314 -0,007696 0,013963 -0,010179 0,063626 -0,026688
TOTAL LIG ÁGUA HID 0,071374 0,025882 -0,006175 -0,025118 0,005668 -0,006466 0,014898 -0,010556 0,066775 -0,027079
QTD ECO ÁGUA RES 0,012860 0,006321 -0,004829 -0,002071 -0,004334 0,059686 0,011843 -0,007302 0,032770 -0,024709
QTD ECO ÁGUA PUB 0,055916 0,013992 -0,003611 -0,009092 -0,005286 0,022280 0,020857 -0,013001 0,049976 -0,032153
QTD ECO ÁGUA COM -0,036722 -0,002372 -0,008773 0,024938 0,003750 0,122408 -0,004645 0,001033 -0,045353 0,002986
QTD ECO ÁGUA IND -0,010707 0,001552 -0,002357 0,012680 0,029024 -0,096058 -0,033871 0,023232 -0,145212 0,102631
TOTAL ECO ÁGUA 0,007246 0,005337 -0,005263 0,001134 -0,003135 0,065494 0,009636 -0,006136 0,022405 -0,020537
QTD ECO AG RES H 0,014100 0,005143 -0,005364 -0,001485 -0,003067 0,060621 0,012372 -0,007652 0,034912 -0,024913
QTD ECO AG PUB H 0,059461 0,011387 -0,005096 -0,007951 -0,002359 0,023381 0,022136 -0,012988 0,055481 -0,031989
QTD ECO AG COM H -0,035834 -0,003303 -0,009101 0,025279 0,004343 0,123090 -0,004231 0,000893 -0,043750 0,002882
QTD ECO AG IND H -0,009041 0,000111 -0,002797 0,013104 0,030092 -0,095000 -0,033352 0,022949 -0,142333 0,102251
TOTAL ECO ÁGUA H 0,008462 0,004172 -0,005782 0,001698 -0,001933 0,066411 0,010157 -0,006459 0,024513 -0,020728
VOL MICRO -0,022191 -0,007677 0,001101 0,007629 0,000431 0,023116 0,002421 0,001733 -0,012581 0,001984
VOL CONSUMIDO TOTAL -0,022909 -0,006925 0,001419 0,007258 -0,000333 0,022594 0,002090 0,001932 -0,013830 0,002078
VOL ESTIMADO RES -0,012454 -0,001645 -0,001100 0,005919 0,002313 0,048034 0,007284 -0,001066 -0,008758 -0,001900
VOL ESTIMADO COM -0,070026 -0,020568 -0,000412 0,031685 -0,000682 0,086913 -0,007038 0,007334 -0,068900 0,021320
VOL ESTIMADO IND -0,010909 -0,031338 0,043309 -0,056891 -0,008642 -0,642399 -0,065868 0,028152 0,056563 0,033762
VOL ESTIMADO PUB -0,066115 -0,026587 0,000293 0,031790 -0,013831 0,120569 0,011496 0,002614 -0,020155 -0,010021
VOL ESTIMADO TOTAL -0,022642 -0,006921 0,001303 0,007441 0,000501 0,022276 0,002059 0,001668 -0,013653 0,002353
EXT REDE ÁGUA 0,075846 0,034220 -0,016753 -0,022983 0,001149 -0,013134 -0,041604 -0,037982 0,050061 -0,002899
HAB DOMICILIO 0,020094 0,014682 0,000413 -0,176341 0,005240 0,029264 0,103941 0,018799 0,281559 0,016822
CAP NOM RES 0,095708 0,010671 -0,004555 -0,027958 -0,155935 0,068619 0,028623 -0,179968 -0,052096 0,669853
CAP NOM TRAT 0,085315 -0,035759 -0,004259 -0,048649 -0,033572 -0,015001 -0,006159 0,071682 -0,035321 -0,692166
VOL PRODUZIDO TOTAL -0,005037 0,003170 0,001683 -0,003618 -0,002368 0,020206 0,004743 -0,000754 0,023730 -0,014901
HORA FUNC TRAT -0,437193 -0,114475 0,112558 0,042443 0,281403 -0,046581 -0,009284 -0,133830 0,029703 0,020340
MIN FUNC TRAT -0,100110 0,041350 -0,144598 0,067810 -0,063661 0,026141 -0,260058 0,846128 -0,152218 0,130306
QTD FUNC 0,492477 0,375175 -0,115661 -0,103617 0,247452 -0,056923 -0,055227 0,052970 -0,003974 0,060427
POP URBANA 0,029784 0,012187 -0,002694 -0,014352 -0,001342 0,025303 0,013753 -0,004689 0,059842 -0,020544
130
PERC HID LIG OP ÁGUA 0,072610 -0,005762 -0,016134 -0,136652 0,036595 0,021335 0,083502 -0,008854 0,104257 0,010258
PERC ECO HID ÁGUA 0,071527 -0,003185 -0,018947 -0,128886 0,047448 0,020179 0,075811 -0,013671 0,099419 0,010626
PERC ECO HID RES ÁGUA 0,071708 -0,002305 -0,018579 -0,129342 0,047666 0,020129 0,074876 -0,014553 0,097092 0,010341
PERC ECO HID COM ÁGUA 0,091534 -0,026082 -0,018988 -0,118042 0,040939 0,020030 0,080550 -0,011955 0,102598 0,008464
PERC ECO HID IND ÁGUA 0,400163 -0,463586 0,101600 0,703218 0,137967 -0,012757 -0,069373 0,012410 0,086857 0,027262
PERC ECO HID PUB ÁGUA 0,071772 -0,005559 -0,015634 -0,126733 0,046468 0,018939 0,091132 -0,007300 0,110200 0,009817
PERC PERDA DISTRIB FAT -0,209820 0,182732 0,188647 0,052972 -0,310454 0,085288 -0,149304 0,164145 0,394458 0,037175
PERC PERDA DISTRIB MED 0,037534 -0,023455 -0,024178 -0,020610 0,036979 -0,005974 -0,006703 -0,026900 -0,109956 -0,008360
PERC PERDA DISTRIB EST 0,022675 -0,021607 -0,023357 -0,017705 0,031934 -0,007601 -0,014101 -0,022678 -0,123069 -0,009324
PERDA M3ECO FAT 0,003269 0,002762 0,026826 0,007912 -0,038209 0,001130 0,103612 0,063026 0,071008 0,011508
PERDA M3ECO MED 0,051282 -0,037474 -0,015518 -0,005735 0,032712 -0,015626 0,113191 0,015922 -0,028770 0,002086
PERDA M3ECO EST 0,036259 -0,033039 -0,013864 -0,003158 0,026319 -0,016452 0,105532 0,021975 -0,048980 0,001909
PERDA M3KM FAT 0,019723 0,000462 -0,002579 0,012018 -0,035761 0,013281 -0,081625 -0,008347 0,043886 -0,002389
PERDA M3KM MED 0,051752 -0,039986 -0,030381 0,005056 0,019450 -0,003848 0,012167 -0,009065 0,001956 0,000979
PERDA M3KM EST 0,037003 -0,035345 -0,027448 0,007208 0,013008 -0,004575 0,006588 -0,001757 -0,013074 0,001474
VOL DISTRIB DIA -0,004996 0,003177 0,001668 -0,003621 -0,002371 0,020466 0,004794 -0,000779 0,023885 -0,015264
VOL FAT DIA -0,016564 -0,005469 0,000328 0,006173 0,000243 0,024036 0,002965 0,000477 -0,006360 -0,001068
VOL CONS DIA -0,022858 -0,006916 0,001406 0,007248 -0,000324 0,022799 0,002136 0,001909 -0,013665 0,001666
VOL MICRO DIA -0,022127 -0,007676 0,001086 0,007615 0,000439 0,023321 0,002460 0,001724 -0,012382 0,001578
VOL EST DIA -0,022589 -0,006915 0,001291 0,007426 0,000506 0,022480 0,002101 0,001639 -0,013468 0,001939
VOL DIA ECO DISTRIB -0,003980 -0,005688 -0,006305 0,009483 0,012685 -0,005005 0,055721 0,016941 0,004260 0,005334
VOL DIA ECO FAT -0,003859 -0,009751 -0,016838 0,004800 0,028041 -0,005769 0,038778 -0,002123 -0,010359 0,003209
VOL DIA ECO CONS -0,020054 0,004597 -0,000901 0,003713 -0,002262 0,000805 0,040068 0,014045 0,020313 0,004836
VOL DIA ECO HID MICRO -0,015496 -0,001328 0,006391 -0,007378 -0,041059 -0,001382 0,062821 0,037971 -0,038424 -0,000572
VOL MENS ECO DISTRIB -0,003553 -0,006013 -0,006423 0,009419 0,012880 -0,005009 0,056120 0,017203 0,004967 0,005489
VOL MENS ECO FAT -0,003767 -0,009713 -0,016837 0,004714 0,028122 -0,005741 0,038535 -0,002239 -0,010423 0,003259
VOL MENS ECO CONS -0,020032 0,004665 -0,000786 0,003561 -0,002386 0,000827 0,039911 0,013990 0,020452 0,004771
VOL MENS ECO HID MICRO -0,017730 -0,000163 0,008023 -0,005765 -0,049425 -0,001225 0,074451 0,056745 -0,081592 -0,000273
POP ATEND ÁGUA 0,026573 0,010629 -0,002435 -0,012912 -0,001124 0,026988 0,013287 -0,004165 0,056546 -0,019423
PERC CAPTA DISTRIB -0,029033 0,108383 0,042206 -0,007295 -0,042079 -0,025670 -0,032954 -0,114542 -0,621961 -0,053634
PERC CAPTA MICRO 0,032291 0,071925 0,021646 -0,052812 -0,026255 -0,006072 0,035980 -0,091676 -0,353850 -0,035963
ECO IMOVEL ÁGUA -0,105952 -0,126671 0,011653 0,044574 -0,003495 -0,035044 0,359635 0,126841 -0,002537 0,019001
EXT REDE LIG ÁGUA -0,053965 -0,063430 -0,031198 0,013101 0,008482 0,030791 -0,374133 -0,127571 0,028822 -0,020540
EXT REDE ECO ÁGUA 0,033938 0,034807 -0,050199 -0,086053 0,016702 0,074863 -0,695325 -0,244399 0,077207 -0,034492
131
FATOR UTILIZACAO -0,429079 -0,109580 0,103544 0,043805 0,270959 -0,044213 -0,019407 -0,096131 0,022910 0,024770
PERC RESERVACAO 0,031097 0,541006 0,646898 0,324464 -0,106213 -0,034811 0,060183 -0,043498 -0,008501 -0,048375
VAZAO MEDIA OPERACAO 0,010290 0,012121 -0,005654 -0,000843 -0,009346 0,021775 -0,000862 0,004006 0,013317 0,000114
VAZAO MEDIA DISTRIB -0,004996 0,003177 0,001668 -0,003621 -0,002371 0,020466 0,004794 -0,000779 0,023885 -0,015264
FATOR CARGA TRAT -0,176489 0,314540 -0,657028 0,432076 -0,316941 -0,132112 0,118537 -0,220888 0,084255 -0,072551
PERC ATEND ÁGUA 0,036190 0,005421 -0,000324 -0,131832 0,009763 0,017345 0,067642 0,010983 0,061272 0,005392
LIG POR FUNC 0,098841 -0,370215 0,171965 -0,171139 -0,707686 -0,037527 -0,017303 -0,085249 -0,086897 -0,044343
132
Fact.21 Fact.22 Fact.23 Fact.24 Fact.25 Fact.26 Fact.27 Fact.28 Fact.29 Fact.30
VOL FAT ÁGUA -0,023641 0,063945 0,027964 -0,004392 -0,005573 0,002607 -0,002097 0,005243 0,069849 0,013621
VOL MICRO RES -0,035990 0,075449 0,030886 -0,001549 -0,005943 -0,000658 0,025546 0,027107 0,182112 0,021548
VOL MICRO PUB -0,035646 0,198530 0,090751 -0,001226 0,008033 -0,013892 0,017650 -0,036064 -0,124869 -0,225989
VOL MICRO COM -0,184526 0,184347 0,065005 -0,017996 -0,008262 0,008242 -0,039669 -0,021557 -0,126643 0,005948
VOL MICRO IND 0,039655 0,112205 0,062006 0,017923 0,001780 0,010209 -0,026664 -0,019131 -0,115773 -0,035718
TOTAL LIG ÁGUA 0,181664 -0,172150 -0,060199 0,017759 0,013602 0,003915 0,003177 0,016431 0,128539 0,018968
TOTAL LIG ÁGUA HID 0,182153 -0,176771 -0,055288 0,039195 0,001007 -0,004812 0,005474 0,012373 0,116275 0,001883
QTD ECO ÁGUA RES 0,118211 -0,112144 -0,039810 0,018786 0,010470 0,011155 -0,035532 -0,010149 -0,094776 0,063750
QTD ECO ÁGUA PUB 0,188642 -0,153685 -0,042647 0,012752 0,043332 -0,015688 0,033585 -0,025848 0,002661 -0,529502
QTD ECO ÁGUA COM -0,057716 0,004975 -0,003495 0,004860 0,011626 0,027326 -0,092308 -0,056821 -0,444253 0,039577
QTD ECO ÁGUA IND -0,462001 -0,360920 -0,226344 -0,096420 -0,023832 -0,021896 0,038714 0,009434 0,068860 -0,022227
TOTAL ECO ÁGUA 0,093705 -0,100974 -0,037162 0,016205 0,010591 0,012572 -0,041039 -0,015551 -0,133455 0,055736
QTD ECO AG RES H 0,118354 -0,115759 -0,035256 0,033567 0,000344 0,003443 -0,034566 -0,012651 -0,103564 0,051575
QTD ECO AG PUB H 0,185762 -0,161574 -0,032874 0,046716 0,019832 -0,035963 0,038236 -0,032080 -0,000101 -0,553204
QTD ECO AG COM H -0,058323 0,003080 -0,000651 0,015392 0,005544 0,023055 -0,089952 -0,058914 -0,447098 0,031282
QTD ECO AG IND H -0,460790 -0,362300 -0,219489 -0,080153 -0,035056 -0,029500 0,042326 0,006485 0,061151 -0,034337
TOTAL ECO ÁGUA H 0,093736 -0,104393 -0,032737 0,030666 0,000814 0,005160 -0,039868 -0,018045 -0,141542 0,043915
VOL MICRO -0,050976 0,098105 0,040629 -0,002468 -0,005051 0,000160 0,014604 0,015439 0,112632 0,003463
VOL CONSUMIDO TOTAL -0,050825 0,099945 0,037802 -0,011536 0,001269 0,004920 0,013757 0,017032 0,117433 0,011010
VOL ESTIMADO RES -0,037416 0,076710 0,031418 -0,008325 -0,001571 0,001091 0,027317 0,032137 0,190288 0,028177
VOL ESTIMADO COM -0,185120 0,185145 0,064317 -0,020637 -0,005620 0,009189 -0,039137 -0,019092 -0,124068 0,008982
VOL ESTIMADO IND 0,038623 0,118213 0,049343 0,020671 0,007957 0,009493 -0,027501 -0,015683 -0,114113 -0,024626
VOL ESTIMADO PUB -0,038017 0,201125 0,091859 -0,003976 0,011158 -0,012752 0,019538 -0,032009 -0,117949 -0,222572
VOL ESTIMADO TOTAL -0,052339 0,099746 0,040049 -0,008150 -0,000877 0,001750 0,015973 0,019933 0,119428 0,009288
EXT REDE ÁGUA 0,239343 -0,274990 -0,106538 0,035752 0,055425 0,001126 0,004008 -0,016164 -0,285723 0,395479
HAB DOMICILIO -0,005261 0,112749 -0,144062 -0,566781 0,262898 -0,347232 0,419087 -0,218391 -0,088591 0,041796
CAP NOM RES 0,015413 0,085478 0,040573 -0,001890 0,004161 0,004392 -0,008221 -0,001422 -0,005823 -0,004019
CAP NOM TRAT -0,196063 0,045456 0,003895 -0,032936 -0,015205 -0,000221 -0,009791 -0,003439 -0,022240 0,017314
VOL PRODUZIDO TOTAL 0,066569 0,075236 0,035709 -0,003255 -0,024205 0,000686 0,014638 0,034525 0,101355 0,175368
HORA FUNC TRAT 0,041460 -0,013229 -0,017647 0,033995 0,010930 0,002377 0,008599 0,008182 0,017710 0,004725
MIN FUNC TRAT 0,130412 -0,038567 0,051884 0,018876 0,020080 -0,018045 0,034511 -0,002449 0,023284 0,002785
QTD FUNC -0,113447 0,198612 0,057092 -0,019342 -0,010917 0,004340 -0,023090 -0,011870 -0,045954 -0,012593
POP URBANA 0,119554 -0,068501 -0,026917 -0,000737 -0,001930 -0,018570 0,043373 0,014792 0,203320 0,087067
133
PERC HID LIG OP ÁGUA -0,068336 0,002756 -0,003879 0,142131 -0,093086 -0,069379 -0,052875 0,117051 -0,039772 0,010886
PERC ECO HID ÁGUA -0,062634 -0,014979 0,032135 0,139032 -0,163158 -0,162916 -0,102944 0,107335 -0,021499 -0,003902
PERC ECO HID RES ÁGUA -0,060742 -0,012458 0,028794 0,138546 -0,164592 -0,173050 -0,102684 0,110258 -0,022107 -0,004256
PERC ECO HID COM ÁGUA -0,077688 -0,006613 0,001554 0,223212 -0,228669 0,651822 0,437376 -0,358841 -0,010651 0,012416
PERC ECO HID IND ÁGUA -0,001258 0,039154 -0,031078 -0,048067 0,011159 -0,019066 -0,003564 0,006241 -0,006721 0,018401
PERC ECO HID PUB ÁGUA -0,072490 -0,025136 0,053174 0,171820 -0,212823 -0,274755 -0,178901 0,121156 0,010545 0,000795
PERC PERDA DISTRIB FAT -0,138457 -0,023913 0,019111 0,087388 -0,059486 0,010594 -0,101289 -0,085749 -0,000067 -0,011457
PERC PERDA DISTRIB MED -0,011915 -0,005446 0,037985 0,152495 0,149497 -0,037001 0,112489 0,118530 -0,012782 0,005028
PERC PERDA DISTRIB EST 0,014955 0,004872 0,006201 0,004736 0,207168 0,039306 0,019712 0,034499 0,005641 0,015681
PERDA M3ECO FAT -0,025367 0,009352 -0,030251 0,012429 0,051188 0,049553 0,057398 0,116960 -0,010090 0,043337
PERDA M3ECO MED -0,012892 0,000108 0,003943 0,094632 -0,002590 -0,049169 0,008694 -0,015011 -0,007962 -0,019347
PERDA M3ECO EST 0,017450 0,016396 -0,041546 -0,036691 0,005339 0,008239 -0,067828 -0,097969 -0,000137 -0,014302
PERDA M3KM FAT -0,001627 0,019295 -0,024816 -0,045445 -0,037361 0,128413 0,355861 0,659869 -0,157036 -0,047529
PERDA M3KM MED -0,024082 -0,023271 0,041427 0,092841 0,019069 -0,092899 -0,137683 -0,295934 0,072729 0,018737
PERDA M3KM EST 0,002898 -0,007385 -0,003431 -0,031991 0,043478 -0,031354 -0,221882 -0,360158 0,080905 0,028153
VOL DISTRIB DIA 0,067195 0,074118 0,035281 -0,003057 -0,024141 0,000690 0,014283 0,034300 0,099710 0,174473
VOL FAT DIA -0,022866 0,062709 0,027545 -0,004261 -0,005498 0,002601 -0,002541 0,004998 0,068548 0,012902
VOL CONS DIA -0,050199 0,098746 0,037387 -0,011364 0,001288 0,004915 0,013352 0,016801 0,116030 0,009975
VOL MICRO DIA -0,050387 0,096899 0,040224 -0,002173 -0,004945 0,000187 0,014135 0,015249 0,111296 0,002389
VOL EST DIA -0,051731 0,098504 0,039731 -0,008015 -0,000809 0,001801 0,015592 0,019712 0,118024 0,008294
VOL DIA ECO DISTRIB -0,004600 -0,074966 0,156723 -0,056114 -0,064056 -0,005054 -0,001239 0,014360 0,005047 -0,005262
VOL DIA ECO FAT -0,005383 -0,090256 0,195970 -0,069874 -0,061318 -0,018719 -0,027671 -0,014214 -0,008165 -0,017366
VOL DIA ECO CONS -0,014658 -0,076713 0,167496 -0,087887 0,051297 0,059496 0,021936 0,020238 -0,009575 0,026248
VOL DIA ECO HID MICRO 0,021963 0,155709 -0,342249 0,144387 0,084050 0,008726 0,023769 0,013917 0,009054 0,035119
VOL MENS ECO DISTRIB -0,005497 -0,075016 0,156859 -0,054235 -0,060857 -0,004852 -0,001362 0,013999 0,005124 -0,004968
VOL MENS ECO FAT -0,005436 -0,090090 0,195986 -0,069762 -0,060677 -0,019086 -0,026346 -0,015164 -0,008076 -0,017497
VOL MENS ECO CONS -0,014825 -0,076335 0,167162 -0,087759 0,052292 0,059973 0,023821 0,020273 -0,009511 0,026255
VOL MENS ECO HID MICRO 0,060324 0,286235 -0,638294 0,241043 0,024570 -0,067089 -0,025514 -0,013071 0,007011 -0,032020
POP ATEND ÁGUA 0,109290 -0,060610 -0,025229 -0,001826 -0,003280 -0,006248 0,025950 0,019251 0,202822 0,072444
PERC CAPTA DISTRIB 0,259276 0,043472 -0,055965 -0,301253 -0,438128 -0,042310 0,033408 -0,052566 -0,014933 -0,004667
PERC CAPTA MICRO -0,033496 -0,075089 0,217779 0,322706 0,631446 -0,050367 0,090371 -0,016956 0,029538 0,026635
ECO IMOVEL ÁGUA -0,000477 -0,004706 0,007871 -0,035772 0,000243 0,018754 -0,018500 0,021601 -0,010627 0,004339
EXT REDE LIG ÁGUA 0,001718 0,010720 -0,005925 0,069230 -0,016990 -0,030887 0,026462 -0,033360 0,014293 -0,009983
EXT REDE ECO ÁGUA -0,010259 0,028330 -0,053991 -0,034105 0,039336 0,003986 -0,043730 -0,031389 0,039391 -0,026888
134
FATOR UTILIZACAO 0,045173 -0,014398 -0,015223 0,033893 0,011121 0,002040 0,010863 0,007940 0,017558 0,004973
PERC RESERVACAO -0,005949 -0,013063 0,003578 0,007934 0,013497 -0,000675 0,011744 -0,003904 0,004739 0,003149
VAZAO MEDIA OPERACAO 0,058900 0,060949 0,032930 -0,003057 -0,019516 0,009655 0,019091 0,031225 0,077740 0,111807
VAZAO MEDIA DISTRIB 0,067195 0,074118 0,035281 -0,003057 -0,024141 0,000690 0,014283 0,034300 0,099711 0,174473
FATOR CARGA TRAT -0,024185 -0,003997 -0,018060 0,001828 -0,000492 0,003491 0,001811 0,005226 0,011941 0,003102
PERC ATEND ÁGUA 0,018183 0,036506 -0,140353 -0,377485 0,251190 0,508646 -0,541338 0,205160 0,067304 -0,063350
LIG POR FUNC -0,021359 -0,019639 0,050120 -0,007890 -0,015081 -0,017884 0,002664 0,001765 0,006825 0,013663
135
Fact.31 Fact.32 Fact.33 Fact.34 Fact.35 Fact.36 Fact.37 Fact.38 Fact.39 Fact.40
VOL FAT ÁGUA -0,015981 -0,099087 0,042315 0,003389 -0,015999 -0,002297 0,032945 -0,106293 0,041988 0,018892
VOL MICRO RES -0,061105 -0,144951 0,060206 0,013711 0,012024 -0,015049 0,079610 -0,194851 0,101728 -0,028892
VOL MICRO PUB -0,154646 0,232837 -0,161783 0,034936 0,013407 -0,005968 -0,454443 -0,109276 0,032305 -0,001712
VOL MICRO COM -0,045666 -0,178506 0,097558 0,002084 0,000800 -0,016672 0,029890 0,486648 -0,200264 0,001765
VOL MICRO IND 0,034299 -0,008508 -0,002910 0,012308 0,005608 0,052235 -0,027063 0,024550 0,071141 -0,037267
TOTAL LIG ÁGUA 0,130621 -0,086734 0,073678 0,012021 -0,022639 0,010799 -0,152693 -0,007686 -0,008450 0,030070
TOTAL LIG ÁGUA HID 0,122559 -0,095941 0,071719 0,044488 -0,014883 0,012307 -0,157135 -0,019329 0,026702 -0,089825
QTD ECO ÁGUA RES 0,193771 0,002862 0,029060 -0,005727 -0,013863 0,011002 -0,088100 0,000268 -0,011088 0,060194
QTD ECO ÁGUA PUB -0,113199 0,029365 0,007353 -0,032938 0,052964 -0,045388 0,248262 0,118894 -0,038300 0,087175
QTD ECO ÁGUA COM 0,207499 -0,007305 0,037472 -0,048439 0,004256 0,017528 0,182335 -0,170822 0,052138 -0,013617
QTD ECO ÁGUA IND -0,007069 0,124418 -0,062826 -0,010666 -0,002766 -0,002532 -0,040053 -0,004995 -0,020507 0,043962
TOTAL ECO ÁGUA 0,191577 0,002875 0,029160 -0,010957 -0,011167 0,011228 -0,053749 -0,018764 -0,004029 0,051752
QTD ECO AG RES H 0,186244 -0,004454 0,027551 0,014752 -0,009886 0,023267 -0,091145 -0,010557 0,006778 -0,017944
QTD ECO AG PUB H -0,120704 0,004396 -0,027810 -0,001731 0,059344 -0,035679 0,239892 0,095204 -0,024683 -0,071334
QTD ECO AG COM H 0,201564 -0,012944 0,037043 -0,034573 0,007069 0,021262 0,179021 -0,176762 0,074071 -0,071799
QTD ECO AG IND H -0,028782 0,103415 -0,062219 0,020300 0,004216 0,007390 -0,037490 -0,008958 0,019017 -0,057836
TOTAL ECO ÁGUA H 0,184119 -0,004505 0,027533 0,008941 -0,007276 0,022474 -0,056802 -0,029093 0,014477 -0,024966
VOL MICRO -0,059744 -0,121958 0,049783 0,014270 0,010144 -0,012465 0,038878 -0,095839 0,058881 -0,024300
VOL CONSUMIDO TOTAL -0,054789 -0,116899 0,051497 0,000940 0,007335 -0,019797 0,040479 -0,089584 0,047006 0,024753
VOL ESTIMADO RES -0,058837 -0,140292 0,070098 -0,011102 0,003629 0,005188 0,078468 -0,187735 0,095167 0,021474
VOL ESTIMADO COM -0,042966 -0,176484 0,106257 -0,010121 -0,003049 -0,013325 0,027854 0,489291 -0,205136 0,024330
VOL ESTIMADO IND 0,051460 -0,000835 0,022883 -0,019186 0,001626 -0,044023 -0,029926 -0,029525 -0,075011 0,035569
VOL ESTIMADO PUB -0,153792 0,233850 -0,145296 0,021908 0,013321 0,006459 -0,460812 -0,106233 0,022146 0,024791
VOL ESTIMADO TOTAL -0,056941 -0,117595 0,061019 -0,010022 0,003065 0,000299 0,036973 -0,091576 0,045438 0,022993
EXT REDE ÁGUA -0,720225 -0,146221 -0,050418 0,001573 0,013096 -0,046591 -0,069450 0,032127 0,008220 0,067945
HAB DOMICILIO 0,035635 -0,023103 0,018906 -0,070717 -0,050356 0,029795 0,030061 -0,019789 -0,017426 -0,048799
CAP NOM RES 0,025826 -0,001633 0,002725 -0,001396 -0,001047 0,002494 -0,001851 -0,006439 0,001642 -0,000945
CAP NOM TRAT -0,010066 -0,000521 -0,000879 0,001732 0,000535 0,002689 0,002428 -0,002057 -0,000316 0,000764
VOL PRODUZIDO TOTAL 0,015387 0,320686 -0,174669 -0,008890 -0,008978 0,008874 0,156424 0,097456 -0,028138 -0,014004
HORA FUNC TRAT 0,000061 0,000279 -0,000678 0,000227 0,000527 -0,002637 0,005695 -0,000497 0,002686 0,001015
MIN FUNC TRAT 0,000371 -0,007142 0,007432 -0,003630 -0,007141 -0,004228 0,001220 -0,000665 0,002780 -0,004060
QTD FUNC 0,016077 0,010858 -0,008445 -0,000201 0,004296 -0,000180 -0,034071 -0,004241 0,001409 0,002732
POP URBANA 0,163396 -0,030461 0,028753 0,001010 -0,035932 0,017171 -0,243757 0,217401 -0,119977 -0,005585
136
PERC HID LIG OP ÁGUA -0,026558 0,128444 0,227253 0,335341 0,054671 -0,257494 -0,012121 0,158912 0,393726 -0,176957
PERC ECO HID ÁGUA -0,048112 0,077560 0,157175 0,231711 -0,020196 0,126697 0,018102 -0,083997 -0,205280 0,036215
PERC ECO HID RES ÁGUA -0,052262 0,077259 0,165208 0,219527 0,006649 0,165463 0,015517 -0,107876 -0,267489 0,008331
PERC ECO HID COM ÁGUA 0,014069 -0,043143 -0,074363 -0,063404 -0,001440 0,034700 0,003902 -0,005045 -0,031615 0,023558
PERC ECO HID IND ÁGUA 0,009589 0,002815 0,002701 0,003905 0,003075 -0,004055 -0,000717 0,000930 0,004219 0,002723
PERC ECO HID PUB ÁGUA 0,074793 -0,263281 -0,514178 -0,507896 0,150289 -0,146278 -0,033253 0,045466 0,098767 0,024310
PERC PERDA DISTRIB FAT -0,016742 -0,012834 -0,021426 0,027692 -0,100961 -0,018534 0,004763 -0,004143 0,000517 -0,000487
PERC PERDA DISTRIB MED -0,030394 0,136251 0,236166 -0,292928 -0,057400 0,079350 -0,021503 0,065789 0,136175 0,004050
PERC PERDA DISTRIB EST 0,061549 -0,119651 -0,217207 0,252392 0,264757 -0,014333 0,011953 -0,064640 -0,156531 0,010048
PERDA M3ECO FAT -0,007303 0,085667 0,171219 -0,135179 0,624164 0,168707 -0,030870 -0,001128 -0,032328 0,067135
PERDA M3ECO MED -0,032981 0,055606 0,077504 -0,128844 -0,461276 -0,075143 0,008131 0,048375 0,124288 -0,013484
PERDA M3ECO EST 0,042673 -0,155611 -0,287415 0,319725 -0,225738 -0,187323 0,021953 0,004652 0,011379 -0,092610
PERDA M3KM FAT 0,043769 -0,091811 -0,105824 0,050912 -0,127562 -0,010325 0,000597 -0,009114 -0,035315 0,001718
PERDA M3KM MED -0,060016 0,156105 0,265116 -0,280294 -0,062945 0,016073 -0,019525 0,027401 0,116373 0,018440
PERDA M3KM EST 0,012959 -0,067867 -0,161668 0,229910 0,188806 -0,004953 0,019341 -0,019630 -0,083984 -0,021078
VOL DISTRIB DIA 0,019752 0,322285 -0,174755 -0,009365 -0,009088 0,009401 0,158830 0,089764 -0,025336 -0,016829
VOL FAT DIA -0,011035 -0,097878 0,042571 0,003019 -0,016695 -0,001880 0,036709 -0,116273 0,046249 0,015737
VOL CONS DIA -0,049694 -0,115742 0,051795 0,000497 0,007292 -0,018815 0,044223 -0,098616 0,050372 0,021618
VOL MICRO DIA -0,054818 -0,120691 0,050697 0,013119 0,009739 -0,011390 0,042408 -0,105291 0,062408 -0,027132
VOL EST DIA -0,051793 -0,116298 0,061514 -0,010591 0,003097 0,000293 0,040679 -0,100835 0,048297 0,019961
VOL DIA ECO DISTRIB -0,022638 0,002570 0,037972 -0,071639 0,038136 0,137741 0,003853 -0,088567 -0,180245 0,041897
VOL DIA ECO FAT -0,021117 -0,025795 -0,039049 0,005564 -0,197622 0,083097 0,010552 -0,035356 -0,081003 0,065061
VOL DIA ECO CONS 0,026489 0,007933 -0,008024 0,077859 0,172680 -0,075148 -0,015390 0,140967 0,293863 -0,139254
VOL DIA ECO HID MICRO 0,024917 0,103893 0,151158 -0,112289 0,059772 -0,690805 -0,011607 -0,156517 -0,333638 0,042744
VOL MENS ECO DISTRIB -0,022444 0,000824 0,036901 -0,069683 0,034653 0,138612 0,004347 -0,091459 -0,183767 0,052496
VOL MENS ECO FAT -0,020784 -0,025856 -0,038837 0,009769 -0,206837 0,082283 0,010613 -0,034209 -0,077203 0,080184
VOL MENS ECO CONS 0,027213 0,008110 -0,007945 0,082129 0,163977 -0,081380 -0,015077 0,144573 0,302282 -0,128663
VOL MENS ECO HID MICRO -0,019049 -0,073741 -0,117450 0,055152 -0,054779 0,468206 0,014133 0,087380 0,182812 -0,011565
POP ATEND ÁGUA 0,184158 -0,036534 0,042973 -0,012570 -0,039992 0,022354 -0,213122 0,163268 -0,107443 -0,058486
PERC CAPTA DISTRIB 0,003093 0,012339 0,074519 -0,034498 0,054175 -0,041980 -0,025901 0,014099 0,042377 -0,017872
PERC CAPTA MICRO 0,045001 -0,015427 -0,083504 0,016557 -0,072551 0,053397 0,007873 -0,008584 -0,052533 0,014020
ECO IMOVEL ÁGUA 0,031770 0,009258 -0,002128 0,069423 -0,006595 -0,037209 0,003913 0,039850 0,106595 0,421309
EXT REDE LIG ÁGUA -0,048422 -0,013605 0,004460 -0,102896 0,010319 0,053909 -0,005986 -0,058202 -0,155432 -0,619155
EXT REDE ECO ÁGUA 0,077640 0,026479 0,000909 0,070508 0,011491 -0,045303 0,004566 0,050744 0,143607 0,518850
137
FATOR UTILIZACAO -0,000478 0,001087 0,000217 -0,000200 -0,000923 -0,001346 0,004586 -0,000262 0,002143 -0,000313
PERC RESERVACAO -0,003361 -0,000712 0,000567 0,001451 -0,005750 0,000831 0,000632 -0,001313 -0,000234 -0,001601
VAZAO MEDIA OPERACAO -0,055213 0,281773 -0,143908 0,023585 -0,008851 0,021112 0,318294 -0,016207 -0,034519 0,001389
VAZAO MEDIA DISTRIB 0,019752 0,322286 -0,174754 -0,009365 -0,009088 0,009401 0,158831 0,089763 -0,025336 -0,016828
FATOR CARGA TRAT 0,003806 0,000392 0,001799 -0,000800 -0,000673 -0,000008 0,001970 0,000186 0,001893 -0,002239
PERC ATEND ÁGUA -0,074307 0,043115 0,021068 -0,157776 -0,099213 0,052949 -0,026240 -0,013624 -0,031510 -0,091925
LIG POR FUNC 0,003472 -0,001141 -0,001796 0,001584 -0,004372 0,009653 0,002266 -0,003940 0,000302 -0,000784
138
Fact.41 Fact.42 Fact.43 Fact.44 Fact.45 Fact.46 Fact.47 Fact.48 Fact.49 Fact.50
VOL FAT ÁGUA 0,012862 0,037879 -0,008605 0,045255 0,051611 0,061693 0,058342 -0,047680 0,493332 -0,145984
VOL MICRO RES 0,000403 0,046185 -0,016165 0,053825 -0,025642 -0,072930 -0,129285 0,084739 -0,119049 0,058349
VOL MICRO PUB 0,049073 -0,042261 -0,003171 -0,019296 0,008595 -0,020663 -0,032800 0,029951 0,063821 0,043791
VOL MICRO COM 0,175296 -0,010497 0,000547 -0,015144 -0,001601 -0,019454 -0,036658 0,022876 0,030314 0,002187
VOL MICRO IND 0,025979 0,005976 0,021612 0,017029 -0,005036 -0,052936 -0,050747 0,018228 0,271194 0,560737
TOTAL LIG ÁGUA 0,307094 -0,106310 0,015855 -0,436522 0,045890 0,149562 0,253590 -0,141858 -0,032257 0,084017
TOTAL LIG ÁGUA HID 0,432847 -0,069859 0,024031 -0,379844 -0,103511 -0,078287 -0,168283 0,104730 -0,030078 -0,063866
QTD ECO ÁGUA RES 0,084622 0,072150 -0,038313 0,334573 0,123394 0,103678 0,180411 -0,089682 -0,029848 0,064753
QTD ECO ÁGUA PUB -0,143574 0,041404 -0,014578 -0,006162 0,080153 0,142862 0,274707 -0,132755 -0,038014 0,089303
QTD ECO ÁGUA COM -0,224217 -0,066133 0,034434 -0,273109 -0,006188 0,034372 0,078412 -0,049800 -0,025855 0,053300
QTD ECO ÁGUA IND -0,065057 -0,016050 -0,003505 -0,009566 0,085289 0,109694 0,212543 -0,125658 -0,033654 -0,046358
TOTAL ECO ÁGUA 0,045810 0,055184 -0,029425 0,258813 0,107788 0,096074 0,169727 -0,085750 -0,029481 0,062801
QTD ECO AG RES H 0,173165 0,099268 -0,045818 0,377034 0,005815 -0,059698 -0,123940 0,077205 -0,051038 -0,070860
QTD ECO AG PUB H -0,016405 0,073913 0,006537 0,035340 -0,085042 -0,150407 -0,271496 0,127731 0,037653 -0,090197
QTD ECO AG COM H -0,159971 -0,048756 0,042043 -0,246183 -0,102511 -0,091327 -0,147233 0,078066 -0,012481 0,011538
QTD ECO AG IND H 0,072312 0,023400 0,002799 0,021239 -0,085694 -0,110200 -0,213298 0,125817 0,034548 0,044639
TOTAL ECO ÁGUA H 0,132283 0,081327 -0,034840 0,299354 -0,008239 -0,064552 -0,128643 0,078170 -0,045216 -0,060545
VOL MICRO 0,026280 0,033729 -0,010137 0,038674 -0,023526 -0,059360 -0,102504 0,066218 -0,080008 0,065415
VOL CONSUMIDO TOTAL -0,028200 0,017321 -0,006412 0,014400 0,044486 0,042304 0,088745 -0,040013 -0,065394 0,142658
VOL ESTIMADO RES -0,064923 0,027557 -0,008173 0,022975 -0,001834 0,015159 0,037630 -0,021787 -0,247944 0,030409
VOL ESTIMADO COM 0,138195 -0,020597 0,006878 -0,025898 -0,005716 0,017965 0,044900 -0,028428 -0,054103 -0,020284
VOL ESTIMADO IND -0,054193 -0,016773 -0,021909 0,003910 0,003265 0,043509 0,041679 -0,011470 -0,301198 -0,550899
VOL ESTIMADO PUB -0,000032 -0,059448 0,000871 -0,037995 -0,006482 0,020802 0,054068 -0,032622 -0,088349 -0,045928
VOL ESTIMADO TOTAL -0,035519 0,014595 -0,006475 0,013004 -0,004526 0,016985 0,039908 -0,023420 -0,216405 -0,009147
EXT REDE ÁGUA -0,099029 0,012209 0,001801 -0,008406 -0,010360 -0,024608 -0,009811 0,003166 0,010844 -0,013490
HAB DOMICILIO 0,041431 0,006645 0,014609 0,008104 0,005445 0,006399 -0,005906 0,005634 0,000407 -0,004073
CAP NOM RES 0,000850 0,009284 0,000379 0,000786 0,000487 0,000170 0,000708 -0,000311 -0,000979 0,000349
CAP NOM TRAT -0,002243 -0,006699 0,000519 -0,000587 0,000098 -0,000783 -0,000500 -0,000156 0,000746 -0,000993
VOL PRODUZIDO TOTAL 0,017686 0,262690 0,014734 -0,090428 -0,014428 -0,003182 0,001760 -0,008808 -0,062694 0,037355
HORA FUNC TRAT 0,001487 -0,007175 -0,001996 -0,000341 0,000835 0,003289 0,002056 0,000468 -0,000133 0,008365
MIN FUNC TRAT 0,000650 0,008257 -0,002721 -0,002453 -0,002178 0,004140 0,000770 0,001204 -0,000507 0,000316
QTD FUNC -0,007828 0,018292 -0,002660 0,038545 0,005414 -0,001162 0,000020 0,000427 0,001634 -0,000877
POP URBANA -0,469623 -0,149589 0,027632 0,034843 -0,046388 -0,058469 -0,112096 0,055707 -0,135057 0,327094
139
PERC HID LIG OP ÁGUA -0,022456 -0,013641 0,551347 0,060371 0,049148 0,171771 -0,016793 -0,024926 -0,026794 -0,036730
PERC ECO HID ÁGUA -0,025384 0,018118 -0,246716 -0,035039 -0,019411 -0,101424 0,033053 0,011258 -0,015701 0,030758
PERC ECO HID RES ÁGUA -0,027537 0,020527 -0,322875 -0,028335 -0,027387 -0,053144 0,048173 -0,024927 0,037396 0,012611
PERC ECO HID COM ÁGUA 0,006428 0,006195 -0,020013 -0,002742 -0,001560 0,004816 0,001591 0,000555 0,000260 0,000154
PERC ECO HID IND ÁGUA 0,000003 0,000256 -0,000827 -0,000331 0,000478 -0,000507 0,000913 -0,000272 -0,000493 0,000344
PERC ECO HID PUB ÁGUA 0,022556 -0,038424 0,011759 0,001602 0,001789 0,007453 0,007950 0,004714 -0,000312 -0,000997
PERC PERDA DISTRIB FAT -0,001715 0,002440 0,005459 0,000138 -0,003283 -0,001311 0,005961 -0,001706 -0,004085 0,001675
PERC PERDA DISTRIB MED -0,011224 -0,012754 -0,125645 -0,073696 0,465771 -0,023847 -0,222663 -0,074784 -0,012737 -0,014661
PERC PERDA DISTRIB EST 0,014068 0,012031 0,125368 0,072468 -0,460985 0,023471 0,208907 0,070827 0,022617 0,011912
PERDA M3ECO FAT -0,003737 -0,001646 -0,032997 -0,005835 -0,053660 0,293344 -0,160450 0,019490 0,017331 0,003970
PERDA M3ECO MED -0,005747 -0,006403 -0,056491 0,010836 -0,126083 -0,003428 0,331151 0,527505 0,013353 -0,000347
PERDA M3ECO EST -0,014065 0,000818 -0,120042 -0,015620 0,107265 -0,098894 -0,229659 -0,521741 -0,030594 0,000221
PERDA M3KM FAT 0,002802 0,006528 0,000100 0,000114 -0,001374 -0,009316 0,001149 -0,008046 0,004171 0,000799
PERDA M3KM MED 0,034024 -0,008437 -0,002894 0,071155 -0,438678 -0,077576 -0,005885 -0,353757 0,011323 0,003936
PERDA M3KM EST -0,036779 0,001974 0,004471 -0,072011 0,444916 0,086449 0,004561 0,364701 -0,015626 -0,004823
VOL DISTRIB DIA 0,014136 0,264051 0,015954 -0,101628 -0,016756 -0,002771 -0,000725 -0,007517 0,014222 -0,019258
VOL FAT DIA 0,010122 0,041310 -0,007353 0,035556 0,049643 0,065393 0,057756 -0,046293 0,573505 -0,210168
VOL CONS DIA -0,032057 0,019528 -0,005496 0,004605 0,043128 0,044035 0,086136 -0,039000 0,021891 0,081582
VOL MICRO DIA 0,022777 0,036129 -0,008536 0,030343 -0,031761 -0,058009 -0,102455 0,064692 0,013244 0,004292
VOL EST DIA -0,039381 0,016784 -0,005513 0,003167 -0,005925 0,018764 0,037489 -0,022183 -0,129043 -0,070264
VOL DIA ECO DISTRIB 0,034336 0,011522 0,344808 0,017616 0,126986 -0,345531 0,114294 -0,055434 0,002573 -0,011404
VOL DIA ECO FAT -0,007516 0,014319 0,025154 0,002735 -0,081646 0,436809 -0,210107 0,025554 -0,001114 0,022897
VOL DIA ECO CONS -0,030337 -0,026691 -0,326017 -0,017466 -0,022599 -0,127866 0,132865 0,014650 0,009864 -0,037183
VOL DIA ECO HID MICRO 0,020797 0,005808 -0,058258 -0,013710 0,014170 -0,003370 -0,049762 0,037686 0,042182 0,074429
VOL MENS ECO DISTRIB 0,036142 0,011353 0,360369 0,020126 0,127674 -0,351582 0,105906 -0,057706 -0,006685 -0,001177
VOL MENS ECO FAT -0,007872 0,016563 0,036048 0,004462 -0,083572 0,424544 -0,217631 0,026886 -0,019362 0,015819
VOL MENS ECO CONS -0,030322 -0,025884 -0,315869 -0,016693 -0,023042 -0,143142 0,130803 0,012031 -0,006971 -0,026514
VOL MENS ECO HID MICRO -0,007755 -0,003137 0,039449 0,008745 -0,019114 0,001286 0,028520 -0,023693 -0,019878 -0,038149
POP ATEND ÁGUA -0,471802 -0,123743 0,055463 -0,085058 -0,061260 -0,059940 -0,065788 0,018660 0,227010 -0,312128
PERC CAPTA DISTRIB -0,004262 -0,002861 -0,021340 0,004457 -0,016143 0,008131 0,007271 0,020173 0,000102 -0,001452
PERC CAPTA MICRO 0,002218 0,004156 0,037828 0,001013 0,013742 -0,000811 -0,019170 -0,014673 0,003400 -0,000236
ECO IMOVEL ÁGUA -0,002506 -0,006710 -0,002938 -0,030958 -0,014625 -0,072876 -0,052677 0,025477 0,012763 -0,008552
EXT REDE LIG ÁGUA 0,004426 0,009511 0,003769 0,044831 0,021716 0,106734 0,077682 -0,037287 -0,018887 0,012514
EXT REDE ECO ÁGUA 0,004775 -0,006984 -0,006681 -0,037433 -0,016970 -0,084539 -0,066034 0,032869 0,015381 -0,010727
140
FATOR UTILIZACAO 0,002198 -0,006041 0,001951 0,001306 -0,000902 -0,002532 -0,003340 -0,000347 0,000517 -0,008231
PERC RESERVACAO 0,000117 0,000964 0,000284 -0,000609 -0,000842 0,000869 -0,000937 0,000112 -0,000039 -0,000220
VAZAO MEDIA OPERACAO 0,152292 -0,822337 -0,012517 0,181138 0,018257 0,006962 -0,021138 0,006316 0,016436 -0,014028
VAZAO MEDIA DISTRIB 0,014135 0,264050 0,015954 -0,101632 -0,016757 -0,002768 -0,000721 -0,007515 0,014218 -0,019251
FATOR CARGA TRAT 0,000183 0,003970 0,000272 -0,003040 -0,000295 0,000320 -0,000178 0,000359 -0,000280 -0,000107
PERC ATEND ÁGUA 0,002110 0,003023 0,002213 0,011777 -0,003105 -0,009938 -0,021227 0,009201 -0,004099 0,005066
LIG POR FUNC -0,002146 0,004272 -0,000864 0,001325 0,000081 -0,000664 -0,000827 -0,000045 -0,000804 -0,000807
141
Fact.51 Fact.52 Fact.53 Fact.54 Fact.55 Fact.56 Fact.57 Fact.58 Fact.59 Fact.60
VOL FAT ÁGUA -0,291967 -0,087696 0,068182 0,040761 -0,097182 -0,363412 0,076693 0,046761 -0,043281 -0,074147
VOL MICRO RES 0,018496 0,089070 -0,193759 0,336240 0,054650 -0,342850 0,074296 -0,049338 -0,141023 -0,608720
VOL MICRO PUB -0,026307 0,127150 -0,067178 0,071816 0,213201 -0,126559 0,069655 -0,522738 0,148823 0,213480
VOL MICRO COM -0,001694 0,046196 -0,037369 0,110545 0,109892 -0,072940 0,037702 -0,203270 -0,009512 -0,051847
VOL MICRO IND 0,220549 0,036161 0,006874 -0,116747 -0,165640 -0,030876 -0,012927 -0,018433 -0,002458 -0,052601
TOTAL LIG ÁGUA -0,030893 0,037801 0,110660 -0,116455 0,251277 -0,058164 0,012893 0,050884 -0,000711 -0,139769
TOTAL LIG ÁGUA HID -0,018064 -0,032195 -0,117954 0,124523 -0,259800 0,062825 -0,015535 -0,053559 0,002526 0,137726
QTD ECO ÁGUA RES 0,051504 0,054684 0,080338 -0,088495 0,196583 -0,031633 0,007893 0,010901 -0,008627 -0,072875
QTD ECO ÁGUA PUB 0,130451 -0,395272 -0,122709 0,359868 -0,140178 0,029725 0,002409 -0,111715 -0,016629 0,068037
QTD ECO ÁGUA COM -0,031232 0,051768 -0,027604 0,023642 0,079927 -0,036725 0,025869 0,042359 0,053006 0,087686
QTD ECO ÁGUA IND -0,061452 0,471425 -0,187076 0,014035 -0,360434 0,028455 -0,027524 -0,071978 -0,023358 -0,011332
TOTAL ECO ÁGUA 0,041617 0,054335 0,064088 -0,071224 0,176172 -0,031316 0,009689 0,012941 -0,001650 -0,052612
QTD ECO AG RES H 0,042896 -0,038388 -0,070221 0,060557 -0,179109 0,042343 -0,010771 -0,008212 0,008587 0,064533
QTD ECO AG PUB H -0,132117 0,392252 0,123836 -0,359636 0,139000 -0,030347 -0,002944 0,112689 0,016723 -0,068076
QTD ECO AG COM H -0,018741 -0,054437 0,013341 -0,006067 -0,078827 0,029037 -0,023945 -0,043292 -0,052644 -0,082176
QTD ECO AG IND H 0,063358 -0,476612 0,187482 -0,012337 0,361972 -0,028611 0,028171 0,072780 0,023600 0,011530
TOTAL ECO ÁGUA H 0,034579 -0,040529 -0,056993 0,049049 -0,160756 0,039699 -0,011946 -0,010687 0,001615 0,046023
VOL MICRO 0,023387 0,081405 -0,133085 0,156327 0,006096 -0,037047 0,028428 0,223631 -0,014695 0,385152
VOL CONSUMIDO TOTAL 0,028410 0,137476 -0,054864 0,079910 0,224972 -0,066897 0,018487 0,301938 -0,020717 0,291932
VOL ESTIMADO RES 0,052189 -0,115466 0,161734 -0,305649 -0,188734 -0,200895 0,044071 -0,180775 0,063512 0,178618
VOL ESTIMADO COM 0,022378 -0,042522 0,035810 -0,113826 -0,137445 -0,003020 -0,021407 0,163353 -0,001447 -0,020815
VOL ESTIMADO IND -0,209730 -0,036246 -0,009116 0,118206 0,159398 -0,003630 0,020576 0,002822 -0,002377 0,024663
VOL ESTIMADO PUB 0,041137 -0,134611 0,068083 -0,068241 -0,218780 0,088707 -0,060267 0,505357 -0,153644 -0,243714
VOL ESTIMADO TOTAL 0,034664 -0,105336 0,132900 -0,246398 -0,159150 -0,147790 0,020139 -0,062002 0,034737 0,096196
EXT REDE ÁGUA 0,016465 0,007403 -0,004514 -0,003157 -0,000700 0,001711 -0,000063 -0,000522 -0,000095 -0,000361
HAB DOMICILIO 0,003669 0,003497 0,003162 0,000233 -0,000839 -0,000728 0,000484 0,000752 -0,001781 0,000256
CAP NOM RES 0,000473 0,000139 -0,000007 -0,000121 0,000252 0,000338 -0,000105 -0,000126 0,000009 -0,000108
CAP NOM TRAT 0,000303 -0,000045 0,000031 -0,000129 -0,000072 -0,000319 0,000357 0,000108 0,000005 0,000045
VOL PRODUZIDO TOTAL -0,038409 0,002229 -0,003204 0,003267 -0,031942 -0,268703 0,058865 0,151750 -0,024985 0,211270
HORA FUNC TRAT 0,002777 0,007143 0,010600 -0,016627 -0,038275 0,158465 0,675624 0,027606 0,003586 -0,025782
MIN FUNC TRAT 0,000329 0,000427 0,000451 -0,000623 -0,001850 0,006526 0,027825 0,001160 0,000060 -0,001118
QTD FUNC 0,003340 0,000084 0,000533 -0,000656 0,000600 0,000316 -0,000001 -0,000124 -0,000003 -0,000050
POP URBANA -0,571900 -0,074882 0,024088 0,057678 -0,027263 0,109838 -0,026063 -0,026469 0,001802 -0,011794
142
PERC HID LIG OP ÁGUA -0,022428 -0,014713 -0,035977 -0,020999 0,009696 -0,003108 0,002623 0,000292 0,008923 -0,005541
PERC ECO HID ÁGUA 0,069482 0,172205 0,586203 0,305877 -0,075357 0,034446 -0,009894 -0,061668 -0,220343 0,062037
PERC ECO HID RES ÁGUA -0,048492 -0,153184 -0,536436 -0,284701 0,068587 -0,032172 0,007585 0,056718 0,210204 -0,056265
PERC ECO HID COM ÁGUA 0,001642 -0,001464 -0,001925 -0,000227 -0,000612 0,000307 0,000496 0,000168 0,000277 0,000022
PERC ECO HID IND ÁGUA 0,000310 -0,000048 -0,000169 -0,000026 0,000064 0,000019 -0,000144 -0,000113 0,000003 -0,000010
PERC ECO HID PUB ÁGUA 0,003863 -0,012270 -0,004735 0,007110 -0,004857 0,001150 -0,001072 0,000952 0,002356 0,000043
PERC PERDA DISTRIB FAT 0,000683 -0,001372 -0,002934 -0,001531 0,000203 0,000614 -0,000114 -0,000032 0,000153 -0,000338
PERC PERDA DISTRIB MED 0,004403 -0,010182 0,002578 -0,000515 -0,001257 0,004260 -0,000773 0,006241 -0,000295 0,000422
PERC PERDA DISTRIB EST -0,006432 0,012206 0,002530 0,004253 0,001015 -0,005504 0,001120 -0,006380 0,000333 0,000657
PERDA M3ECO FAT 0,006587 0,017547 0,023424 0,013814 -0,002343 -0,002574 -0,000523 -0,000298 -0,001093 0,003226
PERDA M3ECO MED -0,006832 0,012148 -0,013916 -0,020689 0,002860 -0,003912 -0,000905 0,006206 0,005257 -0,005028
PERDA M3ECO EST 0,009030 -0,021840 -0,000941 0,005193 -0,003353 0,004924 -0,000004 -0,005427 -0,004819 0,001376
PERDA M3KM FAT -0,000283 -0,001224 -0,001862 0,000266 -0,000703 -0,000108 0,000493 0,000040 -0,001234 0,000063
PERDA M3KM MED -0,016101 0,018272 -0,006955 0,023754 0,022120 -0,001509 0,004062 -0,006535 -0,003076 0,004780
PERDA M3KM EST 0,016399 -0,017439 0,008776 -0,024202 -0,021677 0,001678 -0,004560 0,006573 0,004381 -0,004904
VOL DISTRIB DIA 0,007292 -0,003692 -0,000498 -0,002157 0,013707 0,134511 -0,029391 -0,073604 0,012125 -0,107775
VOL FAT DIA -0,243154 -0,102184 0,084430 -0,027627 -0,071179 0,220857 -0,048332 -0,002179 0,023566 0,091796
VOL CONS DIA 0,076642 0,130220 -0,049157 0,073101 0,279679 0,368401 -0,076551 0,052909 0,017477 -0,036121
VOL MICRO DIA 0,071660 0,074275 -0,124885 0,145011 0,064220 0,417002 -0,093771 0,046565 0,023649 0,037046
VOL EST DIA 0,082903 -0,111426 0,138406 -0,253011 -0,104127 0,288810 -0,075784 -0,307802 0,073816 -0,232859
VOL DIA ECO DISTRIB -0,016805 -0,038816 -0,069307 -0,073835 0,037683 0,026091 -0,003806 -0,066502 -0,319343 0,055686
VOL DIA ECO FAT 0,009203 -0,023673 -0,116051 -0,104042 0,048889 0,027725 0,012723 -0,071665 -0,402332 0,058832
VOL DIA ECO CONS -0,031359 -0,030327 -0,095523 -0,105138 0,046618 0,016685 0,000887 -0,078565 -0,377065 0,051302
VOL DIA ECO HID MICRO 0,030823 -0,004629 0,009000 -0,026564 -0,030205 -0,003605 -0,003018 -0,002123 0,001707 -0,003381
VOL MENS ECO DISTRIB -0,012929 0,007748 0,034298 0,075536 -0,027386 -0,019512 0,008573 0,063433 0,315827 -0,053947
VOL MENS ECO FAT 0,036266 0,048699 0,115309 0,113993 -0,049936 -0,027328 -0,014998 0,073086 0,400328 -0,058265
VOL MENS ECO CONS -0,005131 0,028459 0,103899 0,096967 -0,038146 -0,022143 -0,001050 0,082683 0,390252 -0,054219
VOL MENS ECO HID MICRO -0,016762 0,002327 -0,005694 0,014230 0,016473 0,002062 0,001761 0,001410 -0,000990 0,002065
POP ATEND ÁGUA 0,584654 0,063845 -0,041937 -0,027772 0,035591 -0,118876 0,031667 0,019439 -0,001544 0,025833
PERC CAPTA DISTRIB 0,000076 0,004355 0,004059 -0,000344 -0,000020 -0,000428 -0,000184 0,000647 0,001134 -0,000457
PERC CAPTA MICRO 0,001677 -0,002008 -0,001195 0,002169 0,000117 -0,000380 0,000362 -0,000658 -0,002966 0,000864
ECO IMOVEL ÁGUA 0,007762 0,004051 -0,018391 -0,012765 0,002904 -0,001836 0,000538 0,002256 -0,001760 0,000015
EXT REDE LIG ÁGUA -0,011383 -0,005886 0,027182 0,018784 -0,004298 0,002689 -0,000886 -0,003304 0,002679 -0,000033
EXT REDE ECO ÁGUA 0,008266 0,004632 -0,022879 -0,015980 0,003728 -0,002474 0,000677 0,002894 -0,002231 0,000064
143
FATOR UTILIZACAO -0,002265 -0,007270 -0,011079 0,017112 0,039566 -0,163045 -0,694962 -0,028399 -0,003676 0,026540
PERC RESERVACAO -0,000027 0,000127 -0,000146 -0,000114 0,000029 0,000001 -0,000010 0,000087 -0,000054 0,000030
VAZAO MEDIA OPERACAO 0,023488 -0,002383 0,001875 -0,003133 0,000161 0,000175 -0,000140 0,001154 0,001231 0,000573
VAZAO MEDIA DISTRIB 0,007276 -0,003708 -0,000479 -0,002174 0,013687 0,134539 -0,029374 -0,073527 0,012126 -0,107695
FATOR CARGA TRAT -0,000555 -0,000183 -0,000046 0,000146 0,000038 -0,000040 0,000069 0,000074 0,000067 -0,000013
PERC ATEND ÁGUA -0,013294 0,003271 0,002414 0,000201 0,000947 0,002340 -0,000475 0,000898 0,001250 -0,000488
LIG POR FUNC -0,000291 -0,000072 -0,000144 -0,000030 0,000104 -0,000049 0,000059 -0,000010 0,000038 -0,000053
144
Fact.61 Fact.62 Fact.63 Fact.64 Fact.65 Fact.66 Fact.67 Fact.68 Fact.69 Fact.70 Fact.71
VOL FAT ÁGUA 0,006843 0,010176 0,003632 -0,034870 0,010443 0,502369 -0,328017 -0,168416 0,075795 0,002711 -0,000742
VOL MICRO RES -0,156722 -0,023294 -0,020192 -0,058206 0,029234 -0,232409 0,140804 0,063885 -0,047152 -0,001824 -0,000162
VOL MICRO PUB -0,085808 -0,020322 -0,060905 -0,211910 0,018706 -0,017404 0,010775 0,009460 0,008175 -0,000344 0,001045
VOL MICRO COM 0,332078 0,083502 0,146961 0,509539 -0,120297 0,038621 0,073752 0,049316 -0,021331 0,000465 -0,000498
VOL MICRO IND -0,021734 -0,005611 0,008802 0,021793 -0,020905 -0,010302 0,013998 0,007840 -0,002620 0,000403 0,000232
TOTAL LIG ÁGUA 0,114668 0,010942 -0,024514 -0,183063 -0,487419 -0,027567 0,038271 0,017818 -0,006637 -0,001381 0,001446
TOTAL LIG ÁGUA HID -0,115043 -0,011161 0,025181 0,180651 0,486336 0,027897 -0,036863 -0,018595 0,006649 0,001344 -0,001475
QTD ECO ÁGUA RES 0,071485 0,019157 0,002131 0,039573 0,303004 -0,102699 -0,075344 -0,109743 -0,083122 -0,187104 -0,025481
QTD ECO ÁGUA PUB 0,038805 0,004277 -0,007052 -0,037916 0,001095 0,000643 -0,001551 -0,001874 0,001213 -0,003639 -0,000247
QTD ECO ÁGUA COM -0,547585 -0,106020 0,062324 0,323737 -0,133604 0,065408 0,040059 0,028841 -0,020185 -0,023211 -0,004011
QTD ECO ÁGUA IND 0,067789 0,018189 0,000914 -0,012066 -0,014323 -0,002154 0,004861 0,000130 0,001987 -0,001490 -0,000182
TOTAL ECO ÁGUA -0,000719 0,004392 0,008947 0,071869 0,247415 -0,081897 -0,060802 -0,092096 -0,066717 -0,220786 -0,080902
QTD ECO AG RES H -0,071702 -0,019288 -0,002478 -0,037972 -0,302496 0,102715 0,073772 0,109567 0,077213 0,218102 0,058882
QTD ECO AG PUB H -0,037480 -0,004575 0,006734 0,038100 -0,001024 -0,000857 0,001393 0,002067 -0,001286 0,003901 0,000541
QTD ECO AG COM H 0,550651 0,107139 -0,060598 -0,323472 0,132132 -0,064785 -0,039010 -0,028934 0,019231 0,027381 0,008481
QTD ECO AG IND H -0,068380 -0,018410 -0,001007 0,012091 0,014537 0,002169 -0,004834 -0,000204 -0,002059 0,001771 0,000490
TOTAL ECO ÁGUA H 0,000985 -0,004473 -0,009193 -0,070205 -0,247341 0,081700 0,059990 0,092429 0,073265 0,184158 0,042200
VOL MICRO 0,050248 0,008455 0,018283 0,041577 -0,251414 -0,400132 -0,401935 -0,335073 0,259933 -0,226942 -0,038548
VOL CONSUMIDO TOTAL 0,104725 0,022726 -0,005368 -0,058159 0,205163 0,155399 0,069171 0,475330 0,102891 0,069084 0,528803
VOL ESTIMADO RES 0,056552 0,016470 0,027551 0,119717 -0,036211 -0,099287 -0,157252 -0,041814 -0,581386 0,302316 0,058236
VOL ESTIMADO COM -0,348328 -0,085023 -0,146393 -0,500616 0,119617 -0,092901 -0,075878 -0,046041 -0,080393 0,048154 0,009883
VOL ESTIMADO IND 0,015730 0,005260 -0,008298 -0,017789 0,020219 -0,011398 -0,015000 -0,006386 -0,038492 0,019243 0,003561
VOL ESTIMADO PUB 0,077597 0,019420 0,060725 0,215566 -0,018912 -0,006407 -0,011214 -0,008591 -0,053387 0,021950 0,003116
VOL ESTIMADO TOTAL 0,026062 0,003849 -0,005657 -0,010483 0,040096 0,102656 0,149955 0,386756 0,378896 -0,234476 -0,563652
EXT REDE ÁGUA 0,000264 0,000200 -0,000092 0,000349 0,000524 0,000030 0,000195 -0,000265 0,000029 0,000009 0,000000
HAB DOMICILIO -0,000294 -0,000222 -0,000369 0,000248 -0,000124 0,000134 -0,000060 0,000037 -0,000012 0,000006 0,000000
CAP NOM RES -0,000001 0,000035 -0,000015 -0,000005 -0,000022 -0,000003 -0,000002 0,000000 0,000001 0,000000 0,000000
CAP NOM TRAT 0,000054 -0,000019 0,000029 -0,000014 0,000024 0,000000 -0,000010 0,000007 0,000001 0,000000 0,000000
VOL PRODUZIDO TOTAL 0,059546 -0,005163 -0,013566 -0,036287 0,033463 0,083208 0,575702 -0,414919 -0,002778 0,003118 0,000345
HORA FUNC TRAT 0,007352 0,000961 0,010645 -0,013845 0,007116 0,004691 0,004279 0,002325 0,000254 -0,000027 0,000047
MIN FUNC TRAT 0,000228 0,000076 0,000454 -0,000598 0,000294 0,000193 0,000153 0,000085 0,000010 0,000000 0,000002
QTD FUNC 0,000051 0,000021 -0,000080 0,000005 -0,000004 -0,000028 -0,000058 0,000022 0,000006 0,000001 0,000001
POP URBANA -0,006882 0,000391 0,005445 0,002819 0,002620 0,001740 0,000081 -0,000245 -0,000063 0,000059 -0,000009
145
PERC HID LIG OP ÁGUA 0,001147 -0,000275 0,003100 -0,000131 -0,009474 0,000216 0,001322 0,000750 -0,000185 -0,000008 0,000008
PERC ECO HID ÁGUA -0,032612 -0,023612 -0,034581 -0,007557 -0,005543 0,004721 -0,000950 0,002251 0,001098 -0,000051 0,000107
PERC ECO HID RES ÁGUA 0,032137 0,023106 0,030171 0,006534 0,014686 -0,005442 -0,000147 -0,002716 -0,000879 0,000028 -0,000111
PERC ECO HID COM ÁGUA -0,000312 -0,000016 0,000033 -0,000092 0,000020 -0,000001 0,000017 0,000002 0,000004 0,000001 0,000000
PERC ECO HID IND ÁGUA -0,000004 0,000006 0,000002 -0,000017 -0,000008 0,000002 0,000005 0,000001 0,000000 0,000000 0,000000
PERC ECO HID PUB ÁGUA 0,000773 0,000293 0,000957 -0,000208 -0,000118 0,000100 0,000026 -0,000138 0,000023 0,000001 0,000001
PERC PERDA DISTRIB FAT 0,000205 -0,000300 -0,000073 0,000277 -0,000052 -0,000012 0,000019 -0,000009 -0,000003 0,000001 -0,000001
PERC PERDA DISTRIB MED 0,001326 -0,000446 -0,001627 -0,004832 0,001213 0,001703 -0,000323 0,000048 -0,000066 -0,000122 0,000009
PERC PERDA DISTRIB EST -0,001751 0,000965 0,001460 0,004309 -0,001085 -0,001823 0,000318 -0,000016 0,000076 0,000117 -0,000004
PERDA M3ECO FAT -0,001634 0,003089 0,000123 -0,002015 0,001385 -0,000205 -0,000347 0,000040 0,000065 -0,000009 0,000008
PERDA M3ECO MED 0,000360 -0,001473 0,000154 0,004074 -0,004178 0,000380 0,000185 -0,000007 -0,000107 0,000177 -0,000057
PERDA M3ECO EST 0,000797 -0,000733 0,000684 -0,002026 0,003154 -0,000080 0,000022 -0,000050 0,000046 -0,000174 0,000047
PERDA M3KM FAT 0,000431 -0,000522 0,000111 -0,000046 0,000095 -0,000021 0,000024 -0,000004 -0,000008 -0,000008 0,000001
PERDA M3KM MED -0,001064 -0,000775 0,000912 0,004648 0,002908 -0,002770 -0,000638 -0,000610 -0,000241 0,000099 0,000071
PERDA M3KM EST 0,000650 0,001354 -0,000989 -0,004678 -0,003027 0,002825 0,000623 0,000620 0,000253 -0,000093 -0,000073
VOL DISTRIB DIA -0,029531 0,002041 0,006263 0,018352 -0,016029 -0,041637 -0,287680 0,207389 0,002471 -0,002936 -0,000285
VOL FAT DIA -0,012319 -0,006681 -0,006090 0,035017 -0,003585 -0,508483 0,323766 0,169412 -0,075536 -0,002718 0,000956
VOL CONS DIA 0,006772 -0,001517 0,003845 0,010967 0,151503 0,113387 0,004468 -0,224957 0,163223 0,624082 -0,358382
VOL MICRO DIA 0,015701 -0,007777 -0,019651 -0,121302 -0,135751 0,379692 0,110023 -0,027258 -0,471003 -0,462084 -0,132208
VOL EST DIA -0,072611 -0,019315 0,002058 0,058669 -0,005446 0,083464 0,090932 -0,302427 0,378428 -0,156740 0,489091
VOL DIA ECO DISTRIB -0,129860 0,415661 0,424507 -0,121896 0,000597 -0,000474 0,012120 -0,006091 0,000704 -0,002270 -0,000209
VOL DIA ECO FAT -0,041314 0,170836 -0,505532 0,117324 -0,023326 0,018289 -0,003665 0,002760 0,000327 0,001031 -0,000012
VOL DIA ECO CONS 0,071853 -0,532487 0,183698 -0,033968 0,005842 0,004636 -0,009083 0,006047 -0,000307 0,000107 0,000762
VOL DIA ECO HID MICRO -0,001456 -0,000915 0,002140 0,003555 -0,006149 0,000680 0,001098 0,000808 -0,000594 0,000041 -0,000454
VOL MENS ECO DISTRIB 0,129694 -0,411951 -0,420317 0,119885 -0,001895 0,000176 -0,011363 0,006023 -0,000710 0,002243 0,000211
VOL MENS ECO FAT 0,041308 -0,165611 0,504364 -0,118446 0,026647 -0,018046 0,002623 -0,002974 -0,000278 -0,001050 0,000022
VOL MENS ECO CONS -0,069439 0,524134 -0,187327 0,035311 -0,004556 -0,005265 0,008945 -0,006176 0,000334 -0,000111 -0,000689
VOL MENS ECO HID MICRO 0,000797 0,000549 -0,001101 -0,001539 0,003209 -0,000254 -0,000603 -0,000502 0,000501 0,000013 0,000371
POP ATEND ÁGUA 0,008114 -0,000268 -0,005661 -0,003037 -0,005015 -0,001638 0,001155 0,000603 -0,000160 -0,000068 0,000016
PERC CAPTA DISTRIB 0,000341 -0,001525 -0,001486 0,000713 -0,000158 0,000108 -0,000079 0,000021 -0,000010 0,000022 -0,000004
PERC CAPTA MICRO -0,000563 0,001222 0,000943 -0,000643 -0,000003 0,000020 0,000036 -0,000011 0,000006 -0,000021 0,000007
ECO IMOVEL ÁGUA -0,000475 0,000082 0,000123 0,001424 0,000776 0,000218 -0,000009 -0,000128 -0,000088 0,000034 -0,000008
EXT REDE LIG ÁGUA 0,000706 -0,000122 -0,000144 -0,002098 -0,001143 -0,000323 0,000016 0,000188 0,000129 -0,000050 0,000012
EXT REDE ECO ÁGUA -0,000689 0,000126 0,000123 0,001784 0,000928 0,000284 -0,000038 -0,000145 -0,000110 0,000042 -0,000010
146
FATOR UTILIZACAO -0,007550 -0,000996 -0,010911 0,014217 -0,007299 -0,004829 -0,004407 -0,002388 -0,000263 0,000027 -0,000048
PERC RESERVACAO -0,000022 -0,000004 0,000035 0,000018 0,000015 -0,000003 0,000000 0,000001 0,000000 0,000000 0,000000
VAZAO MEDIA OPERACAO -0,000961 0,000172 0,000585 -0,000763 -0,000198 -0,000135 0,000002 0,000012 -0,000026 -0,000002 0,000000
VAZAO MEDIA DISTRIB -0,029509 0,002059 0,006394 0,018181 -0,016199 -0,041452 -0,287816 0,207152 0,000272 -0,000199 -0,000063
FATOR CARGA TRAT -0,000019 0,000001 0,000029 0,000020 0,000016 0,000010 0,000000 0,000002 0,000000 0,000000 0,000000
PERC ATEND ÁGUA -0,000457 0,000387 0,000672 0,000386 0,000128 0,000048 -0,000126 -0,000107 0,000014 0,000006 -0,000004
LIG POR FUNC -0,000026 0,000014 0,000041 0,000047 -0,000024 0,000020 0,000000 0,000010 -0,000001 0,000000 0,000000
147
APÊNDICE 9: TABELA DOS ESCORES
ANO MÊS DIRE SUPE DIST COD_AL DESC LOCALIDADE LATITUDE LONGITUDE IEO IEO
normalizado
2000 12 DRLE SPSD DTLP 2850 GUARARÁ -21,731944 -43,037778 -0,21776 0,00000 2000 12 DRLE SPSD DTUA 2330 DORES DO TURVO -20,975278 -43,188889 -0,20780 0,00046 2000 12 DRSO SPOE DTPM 3160 IRAÍ DE MINAS -18,983889 -47,461111 -0,20706 0,00049 2000 10 DRSO SPOE DTAX 5550 RIO PARANAÍBA -19,193611 -46,247222 -0,20642 0,00052 1999 12 DRCN SPNT DTMC 2730 GALILÉIA -19,000556 -41,538611 -0,20361 0,00065 2001 12 DRLE SPSD DTLP 2850 GUARARÁ -21,731944 -43,037778 -0,20089 0,00077 2000 12 DRCN SPNT DTMC 2730 GALILÉIA -19,000556 -41,538611 -0,20051 0,00079 2001 12 DRCN SPNT DTSF 5210 PONTE NOVA -20,416389 -42,908889 -0,19982 0,00082 2002 12 DRCN SPCT DTCT 5040 PIEDADE DOS GERAIS -20,471111 -44,226944 -0,19470 0,00106 2002 12 DRLE SPND DTAL 7500 PALMÓPOLIS -16,736111 -40,420278 -0,19454 0,00106 2002 12 DRLE SPVA DTVN 7580 SANTANA DO PARAÍSO -19,364167 -42,549722 -0,19390 0,00109 2001 12 DRCN SPCT DTCT 4770 PASSA-TEMPO -20,650556 -44,495833 -0,19047 0,00125 1999 12 DRLE SPND DTAL 5510 RIO DO PRADO -16,609167 -40,569167 -0,18578 0,00147 2004 12 DRCN SPNT DTSF 5210 PONTE NOVA -20,416389 -42,908889 -0,18549 0,00148 2004 12 DRCN SPNT DTMC 3200 ITACAMBIRA -17,065 -43,308611 -0,18443 0,00153 2005 12 DRCN SPNT DTBV 1560 CEDRO DO ABAETÉ -19,148333 -45,711389 -0,18366 0,00156 1998 12 DRLE SPND DTAL 5510 RIO DO PRADO -16,609167 -40,569167 -0,18354 0,00157 2005 12 DRLE SPND DTAJ 440 ARGIRITA -21,61 -42,835556 -0,18313 0,00159 1998 12 DRLE SPND DTAL 270 CACHOEIRA DE PAJEÚ -15,965833 -41,496667 -0,18200 0,00164 2004 12 DRLE SPND DTDT 440 ARGIRITA -21,61 -42,835556 -0,18192 0,00164 1998 12 DRLE SPND DTDT 1610 CHAPADA DO NORTE -17,086667 -42,538889 -0,18183 0,00165 2005 12 DRLE SPSD DTMA 310 ANTÔNIO PRADO DE MINAS -21,016111 -42,109444 -0,18176 0,00165 2001 12 DRLE SPND DTDT 240 ALVORADA DE MINAS -18,735833 -43,365 -0,18168 0,00165 1998 12 DRCN SPNT DTMC 3200 ITACAMBIRA -17,065 -43,308611 -0,18155 0,00166 1998 12 DRLE SPSD DTLP 310 ANTÔNIO PRADO DE MINAS -21,016111 -42,109444 -0,18143 0,00166 2005 12 DRCN SPNO DTSF 5210 PONTE NOVA -20,416389 -42,908889 -0,18132 0,00167 2001 12 DRLE SPSD DTUA 370 ARAPONGA -20,666667 -42,520556 -0,18120 0,00167 2003 12 DRCN SPCT DTCV 1560 CEDRO DO ABAETÉ -19,148333 -45,711389 -0,18118 0,00168 2002 12 DRCN SPNT DTSF 5210 PONTE NOVA -20,416389 -42,908889 -0,18095 0,00169
148
2003 12 DRCN SPNT DTSF 5210 PONTE NOVA -20,416389 -42,908889 -0,18086 0,00169 2005 12 DRCN SPNT DTVG 3200 ITACAMBIRA -17,065 -43,308611 -0,18078 0,00169 2003 12 DRLE SPSD DTLP 310 ANTÔNIO PRADO DE MINAS -21,016111 -42,109444 -0,18077 0,00169 2000 12 DRSO SPSL DTLV 3080 INGAÍ -21,400833 -44,917222 -0,18065 0,00170 2004 12 DRLE SPND DTDT 240 ALVORADA DE MINAS -18,735833 -43,365 -0,18034 0,00171 2002 12 DRCN SPCT DTCV 1560 CEDRO DO ABAETÉ -19,148333 -45,711389 -0,18032 0,00171 2002 12 DRLE SPND DTDT 6650 SERRA AZUL DE MINAS -18,362222 -43,17 -0,18016 0,00172 2004 12 DRLE SPSD DTLP 310 ANTÔNIO PRADO DE MINAS -21,016111 -42,109444 -0,18015 0,00172 2004 12 DRCN SPCT DTCV 1560 CEDRO DO ABAETÉ -19,148333 -45,711389 -0,18006 0,00173 2004 12 DRSO SPOE DTAX 6660 SERRA DA SAUDADE -19,438333 -45,795278 -0,17996 0,00173 1998 12 DRLE SPND DTDT 240 ALVORADA DE MINAS -18,735833 -43,365 -0,17985 0,00174 2004 12 DRLE SPSD DTUA 1020 CAJURI -20,790556 -42,795833 -0,17965 0,00175 2004 12 DRCN SPNT DTMC 2730 GALILÉIA -19,000556 -41,538611 -0,17964 0,00175 1998 12 DRCN SPCT DTCV 1560 CEDRO DO ABAETÉ -19,148333 -45,711389 -0,17954 0,00175 1999 12 DRCN SPCT DTCV 1560 CEDRO DO ABAETÉ -19,148333 -45,711389 -0,17937 0,00176 1999 12 DRLE SPSD DTLP 310 ANTÔNIO PRADO DE MINAS -21,016111 -42,109444 -0,17934 0,00176 2002 12 DRCN SPNT DTMC 2730 GALILÉIA -19,000556 -41,538611 -0,17931 0,00176 2001 12 DRSO SPSL DTPA 790 BOM REPOUSO -22,471111 -46,145 -0,17920 0,00177 2003 12 DRCN SPCT DTCL 5940 SANTA RITA DO IBITIPOCA -21,5625 -43,914722 -0,17905 0,00177 2005 12 DRMT SPBP DTAS 6660 SERRA DA SAUDADE -19,438333 -45,795278 -0,17899 0,00178 2004 12 DRSO SPOE DTFL 1690 COMENDADOR GOMES -19,698333 -49,080278 -0,17892 0,00178 1998 12 DRMT SPBH 620 BELO HORIZONTE -19,9225 -43,945 21,61150 1,00000 2003 12 DRMT SPBH 620 BELO HORIZONTE -19,9225 -43,945 21,15099 0,97890 1999 12 DRMT SPBH 620 BELO HORIZONTE -19,9225 -43,945 21,02926 0,97333 2000 12 DRMT SPBH 620 BELO HORIZONTE -19,9225 -43,945 20,90303 0,96754 2005 12 DRMT SPBH 620 BELO HORIZONTE -19,9225 -43,945 20,85666 0,96542 2002 12 DRMT SPBH 620 BELO HORIZONTE -19,9225 -43,945 20,84709 0,96498 2004 12 DRMT SPBH 620 BELO HORIZONTE -19,9225 -43,945 20,82186 0,96383 2001 12 DRMT SPBH 620 BELO HORIZONTE -19,9225 -43,945 20,55283 0,95150 2005 12 DRMT SPBV DTCN 1860 CONTAGEM -19,944722 -44,0375 4,82916 0,23120 2004 12 DRMT SPMT DTCN 1860 CONTAGEM -19,944722 -44,0375 4,75107 0,22762 2002 12 DRMT SPMT DTCN 1860 CONTAGEM -19,944722 -44,0375 4,71073 0,22577 2003 12 DRMT SPMT DTCN 1860 CONTAGEM -19,944722 -44,0375 4,67520 0,22415 2001 12 DRMT SPMT DTCN 1860 CONTAGEM -19,944722 -44,0375 4,51803 0,21695
149
2000 12 DRMT SPMT DTCN 1860 CONTAGEM -19,944722 -44,0375 4,46907 0,21470 1998 12 DRMT SPMT DTCN 1860 CONTAGEM -19,944722 -44,0375 4,41279 0,21213 1999 12 DRMT SPMT DTCN 1860 CONTAGEM -19,944722 -44,0375 4,34429 0,20899 2005 12 DRMT SPBP DTBE 670 BETIM -19,968056 -44,198333 3,05519 0,14993 2004 12 DRMT SPMT DTBE 670 BETIM -19,968056 -44,198333 2,94126 0,14472 2003 12 DRMT SPMT DTBE 670 BETIM -19,968056 -44,198333 2,85579 0,14080 2002 12 DRMT SPMT DTBE 670 BETIM -19,968056 -44,198333 2,74141 0,13556 2001 12 DRMT SPMT DTBE 670 BETIM -19,968056 -44,198333 2,68336 0,13290 2000 12 DRMT SPMT DTBE 670 BETIM -19,968056 -44,198333 2,64937 0,13134 1998 12 DRMT SPMT DTBE 670 BETIM -19,968056 -44,198333 2,52016 0,12542 1999 12 DRMT SPMT DTBE 670 BETIM -19,968056 -44,198333 2,45911 0,12263 2005 12 DRCN SPNT DTVG 4330 MONTES CLAROS -16,735 -43,862222 1,96404 0,09995 2003 12 DRCN SPNT DTMC 4330 MONTES CLAROS -16,735 -43,862222 1,91582 0,09774 2004 12 DRCN SPNT DTMC 4330 MONTES CLAROS -16,735 -43,862222 1,89452 0,09676 2002 12 DRCN SPNT DTMC 4330 MONTES CLAROS -16,735 -43,862222 1,89001 0,09656 2001 12 DRCN SPNT DTMC 4330 MONTES CLAROS -16,735 -43,862222 1,77520 0,09130 2000 12 DRCN SPNT DTMC 4330 MONTES CLAROS -16,735 -43,862222 1,75141 0,09021 2002 12 DRCN SPCT DTDV 2230 DIVINÓPOLIS -20,138611 -44,883611 1,71171 0,08839 2003 12 DRCN SPCT DTDV 2230 DIVINÓPOLIS -20,138611 -44,883611 1,70782 0,08821 1999 12 DRCN SPNT DTMC 4330 MONTES CLAROS -16,735 -43,862222 1,70676 0,08816 1998 12 DRCN SPNT DTMC 4330 MONTES CLAROS -16,735 -43,862222 1,69999 0,08785 2005 12 DRMT SPBP DTAP 2230 DIVINÓPOLIS -20,138611 -44,883611 1,69593 0,08767 2000 12 DRCN SPCT DTDV 2230 DIVINÓPOLIS -20,138611 -44,883611 1,69218 0,08749 1998 12 DRCN SPCT DTDV 2230 DIVINÓPOLIS -20,138611 -44,883611 1,68536 0,08718 2004 12 DRCN SPCT DTDV 2230 DIVINÓPOLIS -20,138611 -44,883611 1,68487 0,08716 2001 12 DRCN SPCT DTDV 2230 DIVINÓPOLIS -20,138611 -44,883611 1,66950 0,08646 1999 12 DRCN SPCT DTDV 2230 DIVINÓPOLIS -20,138611 -44,883611 1,66727 0,08635 2005 12 DRMT SPBV DTRN 5460 RIBEIRÃO DAS NEVES -19,766389 -44,086667 1,51789 0,07951 2004 12 DRMT SPMT DTRN 5460 RIBEIRÃO DAS NEVES -19,766389 -44,086667 1,43515 0,07572 2003 12 DRMT SPMT DTRN 5460 RIBEIRÃO DAS NEVES -19,766389 -44,086667 1,37770 0,07309 2005 12 DRLE SPVA DTVA 3130 IPATINGA -19,476667 -42,544444 1,35558 0,07207 2003 12 DRLE SPVA DTVN 3130 IPATINGA -19,476667 -42,544444 1,35216 0,07192 2004 12 DRLE SPVA DTVN 3130 IPATINGA -19,476667 -42,544444 1,34762 0,07171 2002 12 DRLE SPVA DTVN 3130 IPATINGA -19,476667 -42,544444 1,34433 0,07156
150
1998 12 DRLE SPVA DTVN 3130 IPATINGA -19,476667 -42,544444 1,32238 0,07055 1999 12 DRLE SPVA DTVN 3130 IPATINGA -19,476667 -42,544444 1,31346 0,07015
151
APÊNDICE 10: MAPA DISTRITOS OPERACIONAIS
152
APÊNDICE 11: RELAÇÃO DOS DISTRITOS OPERACIONAIS
CÓDIGO DISTRITO
NOME DISTRITO
DT01 DISTRITO DO ALTO PARANAÍBA DTO2 DISTRITO DO ALTO PARANAÍBA DTAA DISTRITO DO ALTO PARANAÍBA DTAF DISTRITO DE SERVICOS DE ALFENAS DTAL DISTRITO DE SERVICOS DE ALMENARA DTAX DISTRITO DE SERVICOS DE ARAXA DTBE DISTRITO DE SERVICOS DA METROPOLITANA BETIM DTBE DISTRITO DE BETIM DTCA DISTRITO DO CARATINGA DTCL DISTRITO DE SERVICOS DE CONSELHEIRO LAFAIETE DTCN DISTRITO DE SERVICOS DA METROPOLITANA CONTAGEM DTCN DISTRITO DE CONTAGEM DTCT DISTRITO DE SERVICOS CENTRO DTCV DISTRITO DE SERVICOS DE CURVELO DTCX DISTRITO DE SERVICOS DE CAXAMBU DTDT DISTRITO DE SERVICOS DE DIAMANTINA DTDV DISTRITO DE SERVICOS DE DIVINOPOLIS DTFL DISTRITO DE SERVICOS DE FRUTAL DTGV DISTRITO DE SERVICOS DE GOVERNADOR VALADARES DTIB DISTRITO DE SERVICOS DA METROPOLITANA IBIRITE DTIJ DISTRITO DE SERVICOS DE ITAJUBA DTJA DISTRITO DE SERVICOS DE JANUARIA DTJB DISTRITO DE SERVICOS DE JANAUBA DTLP DISTRITO DE SERVICOS DE LEOPOLDINA DTLS DISTRITO DE SERVICOS DA METROPOLITANA LAGOA SANTA DTLV DISTRITO DE SERVICOS DE LAVRAS DTMC DISTRITO DE SERVICOS DE MONTES CLAROS DTPA DISTRITO DE SERVICOS DE POUSO ALEGRE DTPM DISTRITO DE SERVICOS DE PATOS DE MINAS DTPN DISTRITO DE SERVICOS DE PONTE NOVA DTPR DISTRITO DE SERVICOS DE PARACATU DTRN DISTRITO DE SERVICOS DA METROPOLITANA RIB NEVES DTSA DISTRITO DE SERVICOS DE SALINAS DTSF DISTRITO DE SERVICOS DE SAO FRANCISCO DTSP DISTRITO DE SERVICOS DE SAO SEBASTIAO DO PARAISO DTSZ DISTRITO DE SERVICOS DA METROPOLITANA SANTA LUZIA DTTO DISTRITO DE SERVICOS DE TEOFILO OTONI DTUA DISTRITO DE SERVICOS DE UBA DTVG DISTRITO DE SERVICOS DE VARGINHA DTVN DISTRITO DE SERVICOS VALE DO ACO NORTE DTVS DISTRITO DE SERVICOS VALE DO ACO SUL
153
APÊNDICE 12: MAPA DIRETORIAS OPERACIONAIS
154
APÊNDICE 13: MAPA DIRETORIAS, DISTRITOS E MUNICÍPIO S OPERACIONAIS