PROFESSOR IVAN 1

O QUE É RELAÇÃO HUMANA?

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RELAÇÕES HUMANASUMA CIÊNCIA DO COMPORTAMENTO HUMANO

VOCÊ JÁ DEVER TER

OUVIDO FALAR EM:

Relações Públicas

Relações Comunitárias

Relações Internacionais

Dinâmica de Grupo

Relações Humanas

PROFESSOR IVAN 3

COMPORTAMENTO INTRAPESSOAL

RELAÇÕES HUMANAS PODEM SER ENTENDIDAS COMO:

Comunicação interpessoal

Comunicação intrapessoal

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RELAÇÕES HUMANAS SÃO OS ESTUDOS DOS COMPORTAMENTOS HUMANOS

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DO PROFISSIONAL MODERNO EXIGE-SE NAOSÓ CONHECIMENTOS ECONÔMICOS E TECNICO-FINANCEIROS

EXIGE-SE TAMBÉMCOMPORTAMENTO INTERPESSOAL E COMPREENSÃO DAS PESSOAS COM QUEM SE RELACIONA

PARA COMPREENDER AS PESSOAS, É NECESSÁRIOCOLOCAR-SE DENTRO DO MUNDO PSICOLÓGICO DELAS

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“AS RELAÇÕES HUMANAS RESUMEM-SE EM OBTER E CONSERVAR A CONFIAÇA DOS SEMELHANTES”

A PESSOA DEVERÁ TRABALHAR HARMONIOSAMENTE COM COLEGAS DE TRABALHO SEM FAZER DISTINÇÃO DE QUALQUER ESPÉCIE

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PRIMEIRAS ETAPAS NO ESTUDO DAS RELAÇÕES HUMANAS:

OUVIR TÃO BEM QUANTO FALAR

Não interromper o outro quando está falando

Não ser agressivo Não impor as próprias ideias Compreender as pessoas a

partir do ângulo de visão delas“Sentir o que os outros pensam e

sentem”(Minicucci, 1984, p.26)

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A RELAÇÃO HUMANA SE INTERESSA SOBRETUDO PELOS ASPECTOS DO COMPORTAMENTO:

ATITUDE MOTIVAÇÃO SATISFAÇÃO DE

NECESSIDADE FRUSTAÇÃO COMPORTAMENTO

DEFENSIVO ESTERIÓTIPOS

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JULGAMENTO DE VALORES

PERCEPÇÃO SELETIVA EFEITO DE HALO CONTRASTE PROJEÇÃO ESTEREOTIPAGEM

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FUNCIONÁRIO E AS RELAÇÕES ROTINEIRAS DE MANDO

COMUNICAÇÃO DE ORDENS

RELACIONAMENTO COM OS COLEGAS

Cumprimetar os colegas, datas de aniversários, lembrar nomes, etc..)

RELAÇÕES PÚBLICAS

PROFESSOR IVAN 11

COMO ESTÁ O SEU RELACIONAMENTO INTERPESSOAL?

COMO VOCÊ SE PERCEBE? CAPACIDADE DE DIRIGIR? CAPACIDADE DE COORDENAR

SUAS ATIVIDADES? CAPACIDADE DE DAR ESTÍMULOS

AOS OUTROS? COMO ANDA SUA LIDERANÇA?

??

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RELAÇÕES INTERPESSOAIS

EU E OS OUTROS Como trabalharei com os outros?

Como entenderei os outros e me fazer entender?

Porque os outros não conseguem ver o que eu vejo?

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A PRIMEIRA IMPRESSÃO

Através do contato inicial = impacto inicial que um causa ao outro, estará concidionada:

FATORES PSICOLÓGICOS EXPERIÊNCIA ANTERIOR EXPECTATIVAS MOTIVAÇÃO Poderá ser positiva – haverá tendências de

simpatia (dos dois lados) que facilitará as relações ineterpessoais;

Quando são negativas – torna – se difícil o relacionamento, trazendo aborrecimentos desnecessários.

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COMPETÊNCIA INTERPESSOAL

“É a habilidade de lidar eficazmente com relações interpessoais, de lidar com outras pessoas de forma adequada às necessidades de cada uma e às exigências da situação”

(Fela Moscovici pg 36)