prof. elcio galioni – planejamento estratégico análise ambiental (interna)

Prof. Elcio Galioni – Planejamento Estratégico

Análise Ambiental (Interna)


Ambiente Interno

Análise Interna responde 5 perguntas:

1) - Quais o recursos que dispõe a organização?

2) - Quais competências precisam ser desenvolvidas?

3) - Quais características podem ser força ou fraqueza?

4) - Quais as causas das forças e fraquezas?

5) - Como está o desempenho em relação á concorrências?


Ambiente Interno

Única Finalidade

Missão

Visão

Objetivos


Ambiente Interno

Aspectos Norteadores da Análise Interna:

• Recursos

• Capacidade

• Competências Essenciais


Ambiente Interno

Recursos – Todas as entradas no processo

de produção da organização.

• Tangíveis – máquinas, equipamentos, matérias-primas.

• Intangíveis – marca, patente, tradição.


Ambiente Interno

Capacidade – Habilidade para gerenciar os

recursos da empresa num ambiente

complexo e imprevisível (mercado). Extrair o

melhor de cada recurso através de uma

atividade sistêmica.


Ambiente Interno

Capacidade

+

Recursos_____________________

Competências Essenciais


Ambiente Interno

Competências Essenciais – Vantagens

Competitivas identificadas através da

capacidade e dos recursos. Atualmente, o

conhecimento é a base da obtenção de

capacidade, o que o faz matéria-prima para

o desenvolvimento das CE.


Ambiente Interno

Recursos

Capacidade

CompetênciasEssenciais

Básico Intermediário Avançado


Ambiente Interno

Área Funcional

Competências

Essenciais

Empresas

Logística Eficácia na utilização das Técnicas de Administração

Logística

Wal-Mart

RH Motivação, empowerment e retenção de empregados

Disney


Ambiente Interno

Área Funcional

Competências

Essenciais

Empresas

Marketing Habilidade de Inovação Ralph Lauren

Marketing Promoção eficaz dos produtos e marca.

Gillette


Ambiente Interno

Área Funcional

Competências

Essenciais

Empresas

Gerência Marketing e valorização da marca

Coca-Cola

Gerência Miniaturização (walkman, CR-Rom)

Sony

Gerência Tecnologia de Ponta na exploração do Petróleo.

Petrobras

Gerência Promoção eficaz dos produtos e marca.

Gillette


Ambiente Interno

Forças ou Ponto Forte – Característica

interna que facilita o cumprimento da

missão e objetivo.

Fraquezas ou Ponto Fraco – É uma

deficiência interna que atrapalha os

esforços para atingir a missão e visão.


Ambiente Interno

Chavão P Ft Potencial P Fc PotencialTemos longa tradição no

RamoPós-vendas estável

Experiente

Confiável

Antiquado

Inflexível

Sem inovação

Somo um fornecedor de peso

Especialização técnica

Suprimento estável

Status elevado

Burocrático

Só tem clientes grandes

Impessoal

Temos uma linha de produtos abrangente

Ampla variedade

Fornecedor único

Conveniente

Baixos estoques

Especialização limitada

Detemos o padrão do ramo Adoção ampla do produto

Imagem e status elevado

Alavancagem no mercado

Vulnerável às tecnologias

Visão limitada da Concorrência


Ambiente Interno

Fator Crítico de Sucesso (FCS) – Prioriza as

atividades chaves do negócio, que

necessitam ter a excelência na execução a

fim de obter sucesso no alcance da missão

e objetivos.

Ex. Ponto Frio (um FCS é conceder crédito aos clientes)


Ambiente Interno

Análise SWOT – Mapeamento das Forças,

Fraqueza, Ameaças e Oportunidades.

S – Strenghts (Forças)

W – Weaknesses (Fraquezas)

O – Opportunities (Oportunidades)

T – Threats – (Ameaças)


Ambiente Interno

Forças

Oportunidades Ameaças

Fraquezas


Ambiente Interno

FORÇAS

Vasto recurso financeiroLiderança de MercadoTecnologia PatenteadaVantagem em custos

Inovação de produtos competenteGerência experiente

Campanhas publicitárias vencedorasPosicionamento de Geração de Barreiras


Ambiente Interno

FRAQUEZAS

Falta de foco no negócioInstalações obsoletas

Ausência de competências básicasProblemas operacionais internos

Linha de produtos obsoletaRede de distribuição limitada

Altos custos unitáriosFalta de recursos financeiros


Ambiente Interno

OPORTUNIDADES

Mudanças de hábitos do consumidorSurgimento de novos mercados

Diversificação de mercadoQueda de barreiras comerciais

Expansão de mercadoNovas tecnologias

Mudança de regulamentaçãoNovos canais de distribuição


Ambiente Interno

AMEAÇAS

Mudanças de hábitos do consumidorEntrada de novos concorrentes

Aumento dos produtos substitutosNovas tecnologias

Mudança na regulamentaçãoVolatilidade cambial adversa

Aumento do poder de barganha (cliente)Barreiras tarifárias


Estudo de Caso

De acordo com a percepção dogrupo e utilizando as ferramentasaqui apresentadas (Competências

Essenciais, Fatores Críticos deSucesso e Análise SWOT), faça

uma análise interna da UNIP.

prof. elcio galioni – planejamento estratégico análise ambiental (interna)

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