processamento tÉcnico uma perspectiva histÓrica
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PROCESSAMENTO TÉCNICO: UMA PERSPECTIVA HISTÓRICA
Kátia Corina Vieira
Bibliotecária – Centro Universitário Adventista de São Paulo/ campus 2
Rodovia SP 332 Km 160 – Engenheiro Coelho/SP
Resumo: Focalizando o processamento técnico no contexto histórico e atual, analisam-se as
práticas e o desenvolvimento desse setor, tendo como base os discursos realizados por
estudiosos e a prática discursiva de profissionais atuantes na área em foco. Um estudo de
prisma histórico que permite uma reflexão por parte dos especialistas das práticas hoje
adotadas, no que concerne às praticadas antigamente. Mostra também que a preocupação em
organizar o conhecimento não vem dos dias atuais, a História se encarrega de revelar essa
preocupação impressa nos primeiros momentos históricos das civilizações. Aborda, também,
os aspectos relevantes que compõem o processamento técnico, bem como as contribuições
deixadas por estudiosos.
Abstract : Focusing on the technical process in the present historical context, analysing the
practices and development of this area having as the basis the speeches expressed by scholars
and the discursive practices of specialists acting in the highlighted area. A study from the
historical focus that allows a reflexion by specialists of the practices adopted today comparing
to those performed long time ago. It indicates also that the concern to organize the knowledge
is not new, the History itself takes charge to reveal this concern printed in the first historical
moments of the civilization. It approaches the relevant this concern printed in the first
historical moments of the civilization. It approaches the relevant aspects that compose the
technical process, as well as the contributions left by scholars.
Palavras-chave: Processamento Técnico - história; Bibliotecas – processamento técnico;
Bibliotecas – história.
Introdução
O processamento técnico no seu contexto histórico e atual é analisado neste artigo.
Levando em conta as práticas discursivas de profissionais atuantes nesta área e o discurso
realizado por estudiosos. A organização do conhecimento é mostrada como uma necessidade e
para tal mostra-se a evolução desta sistematização desde a Antigüidade até aos nossos dias.
Há quem diga que a Biblioteconomia não é uma ciência e nem uma tecnologia. Ela é uma
arte de organizar bibliotecas (Souza, 1997, p. 49).
Pode-se dizer também que a Biblioteconomia (de Biblion = livro ou informação + Théke
= acervo ou coleção + nomos = norma ou regulamento) é o conhecimento sobre os
procedimentos e critérios necessários para organizar o acervo de livros contendo informações de
natureza diversa. A organização da informação pode acontecer independente do suporte em que
esta se encontrar, não sendo necessariamente em livro. Em se tratando de organização, as
bibliotecas ou centros de documentação passaram por fases e modificações. Critérios e
procedimentos foram sendo incorporados ao sistema de bibliotecas e fazendo com que os
profissionais atuantes acompanhassem essas mudanças. Como eram as bibliotecas, então,
organizadas no passado?
Os diferentes períodos da História trouxeram acontecimentos que marcaram e refletiram-
se em épocas vindouras. A História da Biblioteconomia revela por aspectos relevantes que hoje
comentados ou discutidos fazem-nos refletir melhor o porquê de determinadas práticas
cotidianas.
Assim, neste século XX, as Bibliotecas ou Unidades de Informação discutem as formas de
cooperação bibliográfica, mecanismos de busca, a Internet e a disponibilização dos acervos
automatizados. Formatos Bibliográficos para poder concretizar a cooperação e intercâmbios
mundiais, enfim, são estes os aspectos relevantes que demonstram a validade de analisar-se a
História do Processamento Técnico para podermos compreender o presente atual.
Visto que a aspecto agora discutido é o processamento técnico das bibliotecas, o objeto de
estudo deste artigo. Para tanto, o objetivo geral é analisar, do ponto de vista histórico o
desenvolvimento do processamento técnico, tanto com relação aos discursos impressos
publicados por estudiosos com relação à prática discursiva de profissionais especialistas atuantes
na área em foco.
Pode-se então perguntar: mas em meio a toda esta tecnologia, há ainda que se falar em
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processamento técnico? Bem, talvez houvesse algumas formas de responder a esta questão, e
provavelmente uma delas seria a de que o material bibliográfico necessita ser preparado,
disseminado e disponibilizado ao usuário. Portanto, ainda que os tempos mudem, os processos
técnicos provavelmente sempre existirão, acompanhando, é claro, as mudanças tecnológicas e a
atualizações que se fizerem necessárias.
Mas o que são processos técnicos? Segundo Silva & Araújo (1995, p. 51), “ são
considerados processos técnicos todos os procedimentos biblioteconômicos: a catalogação, a
classificação, a alfabetação, a ordenação dos livros nas estantes e o preparo técnico o mecânico
do livro”. Osório & Alfano colocam que “para que a biblioteca possa alcançar seus objetivos, é
imprescindível a organização de seu acervo, ou seja, é necessário que cada livro passe por uma
série de processos técnicos que permitam sua recuperação em meio aos demais” (1994, p. 25).
Depois neste mesmo trabalho, eles descrevem cada item detalhadamente, ou seja, o tombamento,
carimbagem, número de chamada (classificação e notação de autor), catalogação, preparo físico
(p.25-45).
A História da Biblioteconomia mostra quais problemas envolveram o processamento
técnico de bibliotecas e parece oportuno discuti-los a partir de uma revisão de prisma histórico.
Para tanto, objetivou-se analisar, entre outros aspectos, o posicionamento de autores quanto ao
processamento técnico; detectando as tendências vigentes e influências vivenciadas pelos autores.
Um outro objetivo foi levantar e analisar a opinião de especialistas quanto ao processamento
técnico e como eles vêem a evolução deste aspecto nas bibliotecas nacionais, já automatizadas.
Assim, tendo como foco os objetivos aqui propostos, é possível prosseguir dizendo que,
como prática da ciência tradicional, um trabalho científico requer um relato das partes lógicas da
pesquisa e dentre elas está o método empregado. Ao anunciar o que vai ser tratado no trabalho,
procuramos esclarecer também como foi tratado, quais os caminhos percorridos para se chegar
aos objetivos propostos, qual o plano adotado para o desenvolvimento.
O plano metodológico adotado para o desenvolvimento do estudo dividiu-se em duas
etapas. Em um primeiro momento, optou-se pela análise do discurso dos textos sobre o
processamento técnico, definindo-se, assim, um ponto de vista histórico.
Em uma segunda etapa, foi prevista a realização de entrevistas a especialistas, como
continuidade ao conhecimento contemporâneo da história do processamento técnico.
Com relação ao instrumento de coleta de dados, com a intenção de conhecer o modo
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como vem acontecendo o processamento técnico de Bibliotecas Universitárias atualmente, optou-
se pela entrevista estruturada, aplicada aos diretores de quatro sistemas de bibliotecas
automatizadas, pertencentes às Instituições de Ensino Superior.
Para a entrevista, proposta para o segundo momento do estudo, foi utilizado um gravador,
papel e caneta.
Foram entrevistados, em um total de quatro sujeitos, diretores de sistemas de informação
que atuam como profissionais na gerência de bibliotecas e centros de informação, em
universidades. O roteiro de entrevista consta de seis questões abertas, distribuídas de acordo com
as questões do tema proposto, conforme anexo 1.
O critério utilizado para a escolha dos sujeitos foi que estes teriam que ser diretores de
sistemas de informação de universidades paulistas.
Da análise dos discursos da bibliografia referenciada abaixo, elegeram-se como categorias
as temáticas do processamento técnico, em sua evolução histórica, ou seja: a catalogação, a
classificação, a indexação.
Esta análise teve como foco do discurso textual o histórico do processamento técnico das
bibliotecas.
Na década de 60, selecionamos para análise os seguintes autores: Lasso de La Veja, 1961
– La biblioteca central universitaria y las de faculdades; Centralization and Descentralization in
Academic Libraries: symposium, 1961.; Tauber, 1961 – Centralization and descentralization in
academic libaries.
Para a década de 70, foram escolhidos os textos: Ferreira,1979 – Redes nacionais de
informação, catalogação na fontes e outras experiências; Ferreira, 1976 – Centralização e
descentralização das bibliotecas universitárias brasileiras; Greene, 1975 – Lends: na approach
to the centralization/descentralization; Spiller, 1975 - Comentários sobre as bibliotecas de
universidades brasileiras; Torres, 1977 – Um sistema de duplicação de catalogação da
biblioteca pública municipal de Santo André.
Na década de 80 os textos foram: Brunetti, 1983 – Proposta de uma metodologia para
integrar os programas de educação de usuários aos objetivos educacionais da universidade;
Campos & Bezerra, 1989 – Biblioteca escolar: estrutura e funcionamento; Carvalho, 1981 -
Relatório do seminário sobre biblioteca central x bibliotecas setoriais; Ferreira, 1980 –
Bibliotecas universitárias brasileiras: análise de estruturas centralizadas e descentralizadas;
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Rodrigues & Mata, 1987 – A aquisição e o processamento técnico centralizados da biblioteca
universitária, Watts, 1983 – a brief for centralized library collections; Woodsworth, 1987 –
Descentralization is the best principle of organization design where it fits.
Finalmente para a década de 90 temos: Akabassi (1992) - Avaliação do programa de
educação de usuários na universidade federal do Espírito Santo; Amaral, 1995 - Serviços
bibliotecários e desenvolvimento social; Champy & Nohria, 1997 – Avanço Rápido; Cunha &
Robredo, 1993 - Necessidade de integração das políticas de informação no Mercosul;
Pregnolatto, 1994 – Um estudante universitário – um programa de usuários – um usuário de
biblioteca?
Quanto às entrevistas, foram analisadas no discurso dos entrevistados, a experiência que
cada um dos profissionais obteve no decorrer de sua atuação nas unidades de informação, ou seja:
como estava estruturada a organização; como se dava o tratamento técnico do acervo; como
acontecia o gerenciamento nestas unidades de informação e como este acontece nos dias atuais.
Igualmente foram questionadas: quais a limitações e até mesmo as vantagens e desvantagens
nesta forma de processamento técnico. Em meio a toda esta tecnologia que avança a cada dia,
questionou-se, por último, como fica o processamento técnico das unidades de informação.
Organização das Bibliotecas: da Antigüidade Clássica ao Século XX
Na Antigüidade Clássica, eram as pessoas consideradas “sábias” as responsáveis pela
biblioteca. Na Idade Média só os religiosos tinham livre acesso às bibliotecas, portanto a
organização das mesmas ficava ao encargo dos monges copistas e padres responsáveis pelo bom
andamento dos serviços bibliotecários. Confirmando a esta afirmação Martins (1996, p. 71),
conta que : “ Até a Renascença, as bibliotecas não estão à disposição dos profanos: são
organismos mais ou menos sagrados, ou, pelo menos, religiosos, a que têm acesso apenas os que
fazem parte de uma certa ‘ordem’, de um ‘corpo’ igualmente religiosos”.
Segundo Martins, a Idade Média conheceu três espécies diferentes de bibliotecas: as
bibliotecas monacais (e entre elas incluiremos, não só por afinidade como por suas origens
históricas, a da Vaticana), as bibliotecas das universidades e as bibliotecas particulares (mesmo as
que eram constituídas pelos reis e grandes senhores pertenciam-lhes a título por assim dizer
privado ou pessoal); apenas mais tarde, por força de uma evolução natural, é que elas se
transformaram em bibliotecas “oficiais” e públicas (Martins, 1996, p. 82).
Os mosteiros e conventos foram definidos, no período medieval, como bibliotecas:
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mesmo arquitetonicamente pode-se ver a veracidade, pois em muitos deles os armários eram
embutidos nas enormes paredes.
.Um provérbio então corrente afirmava que “mosteiro sem livros, praça de guerra sem armas”:
Claustrum sine armario, quasi castrum sine armamentario (Martins, 1996, p. 83). Então são as
bibliotecas monásticas as fontes da ciência e da fé cristã? E que tipo de organização recebiam?
Como eram armazenadas as informações pertinentes à época? Para quem eram? Quem as
tratava?
Com o propósito de responder a estas questões Martins cita Charles Saraman que
esclarece:
Coleções essencialmente particulares, mas que desempenhavam por força das
coisas, o mesmo papel que tinham representado e que representarão de novo, a partir da
Renascença, certas bibliotecas, isto é, o de instituições públicas. Tanto quanto podemos
saber, elas eram ao mesmo tempo centros de confecção de livros e depósitos de obras
antigas e modernas, e, ainda, postos de venda, de trocas e de empréstimo. Mas, estavam
reservadas quase unicamente às necessidades do culto e `a curiosidade dos clérigos
letrados. O aspecto novo do livro (codex e não mais volumen) obrigava `a adoção de
móveis adaptados às novas circunstâncias: armários e estantes, nos quais os livros
deitados, às vezes acorrentados, eram confiados a um especialista, conservador da
livraria e, simultaneamente, chefe do scriptorium. Desses livros confeccionados ali
mesmo, adquiridos, doados, legados ou trocados, classificados, existem catálogos, e atém
algumas vezes, catálogos coletivos (Martins, 1996, p. 84)
A figura do bibliotecário neste período da História não é mencionada, mas é já nos albores
da Renascença que a biblioteca começa a adquirir o seu sentido moderno, a sua verdadeira
natureza, como também nessa época surge junto ao livro a figura do bibliotecário.
É neste momento da História que o livro aparece pela primeira vez no sentido mais estrito,
não o livro escrito por um escritor, é o momento em que o livro é sentido socialmente como
necessidade. Pela narração de Martins (1996) e analisando o que a História registra, a biblioteca
não disponibilizava seu acervo, seus serviços a todo e qualquer usuário que dela necessitasse. É
bem verdade que havia os iletrados e estes não tinham vez. Percebe-se que havia um cuidado
todo especial com o acervo. O monopólio dos sacerdotes ( os letrados) é que fazia, portanto, que
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o acesso ficasse restrito.
A informação não era acessível a todos, era propriedade dos dominantes da época.
Porém, era organizada ou pelo menos havia tentativas de organização, o que mostra que
independente da época a sistematização da informação nos mais variados suportes mostra-se
necessária.
Catalogação Bibliográfica: visão histórica
Perfazendo a história da catalogação bibliográfica vê-se que , no decorrer dos séculos e
dos relatos impressos, o catálogo tem suas raízes na Antigüidade. Hoje existe o questionamento
sobre a utilidade ou não do catálogo nas bibliotecas, visto que com a chegada da automação e da
Internet esta ferramenta de recuperação da informação, na visão de alguns, tornou-se obsoleta.
Mas não é intenção deste estudo defender a utilidade ou não do catálogo, embora muitas vezes
este detalhe possa estar implícito nestas páginas. Para tanto, serão focalizados os aspectos
históricos do assunto. Para Dias (1967, p. 1):
... existem catálogos desde que existiram as primeiras bibliotecas. Até meados do século
passado não eram propriamente catálogos, no sentido especializado da palavra, mas
apenas ‘listas’ ou ‘inventários’, ou ainda simples ‘relações’ das obras existentes nas
bibliotecas. Não havia ainda a preocupação nem a necessidade de racionalizar ou
sistematizar a elaboração dos catálogos tais como hoje existem, com características
uniformes e compatíveis com o rápido progresso da ciência biblioteconômica.
Fiuza esclarece que: “no século XIII, a atividade catalográfica desenvolveu-se nos mosteiros
ingleses, com a tentativa de fazer-se um catálogo de seus acervos; no século XIV, apareceu a
idéia de símbolos de localização mais completa de edições e a preocupação de se identificarem as
obras publicadas ou encadernadas junto” (1987, p. 44).
O final do século XV e o século XVI, segundo ainda Fiuza, representaram um grande
desenvolvimento nas atividades acadêmicas, intelectuais e científicas. Com a invenção da
imprensa, por Gutenberg, os acervos de bibliotecas e das livrarias precisavam ter uma
organização mais cuidadosa. Konrad Gesner, bibliógrafo suíço publicou, em 1545, uma
bibliografia arranjada alfabeticamente por autor, à qual foi acrescentada em 1548 um índice de
assunto. Esta bibliografia pretendia ser universal e citar todas as obras impressas publicadas no
mundo. Mais tarde, Andrew Maunsell(1695), livreiro inglês, determinou os elementos básicos
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para a descrição bibliográfica. A primeira tentativa de um código nacional e a de catalogação em
ficha aconteceu em 1791, quando o governo francês publicou instruções para organização das
bibliotecas estabelecidas depois da Revolução, onde se incluía um código de catalogação (Fiuza,
1987, p. 45). Mas o próximo catálogo de Oxford, publicado em 1620, representava um catálogo
organizado de localização, consistindo de uma listagem alfabética de todos os livros da biblioteca
sem levar em conta seu arranjo nas prateleiras. A partir daí, a função inventário não mais deveria
ser uma parte das funções do catálogo da biblioteca (Norris, D.M. apud Lubetzky, 1979, p.6). Em
1840 o bibliotecário Anthony Panizzi, juntamente com seus colaboradores da Biblioteca do
Museu Britânico de Londres, elaborou as primeiras noventa e uma regras de catalogação,
considerado o primeiro dos modernos códigos. Em 1868 Cutter inicia suas Regras Para Um
Catálogo Dicionário Impresso (o título foi mudado em edições posteriores para Regras Para Um
Catálogo Dicionário). Em 1889 chegam as Instruções Prussianas, elaboradas por homens de
formação científica e filosófica, foram adotadas não só na Alemanha, mas também na Áustria,
Hungria, Suécia, Suíça, Dinamarca, Holanda e Noruega. Em 1967, foram substituídas pela RAK
(Regeln fur die alphabetishe Kataloisierung), cujas regras são regidas por princípios modernos,
adaptadas ao uso do computador e a acordos internacionais. O código Anglo-Americano de 1908
foi o primeiro produto bem sucedido da cooperação Britânica e Americana. Entretanto, até 1967,
quando da publicação da edição preliminar da Regras de Catalogação Anglo-Americanas, o
código Anglo-Americano de 1908 foi, junto com as Regras de Cutter, o código oficial para a
maioria das bibliotecas públicas britânicas. Em 1920, surgiu o Código da Biblioteca da Vaticana,
idealizado por um grupo de bibliotecários americanos. Baseado na A. A. Rules (1908), foi
redigido especialmente para atender a reorganização da Biblioteca Apostólica da Vaticana. Em
1944, A L A Rules, foi elaborada pela American Library Association. Em 1953, veio a público o
Cataloguing Rules and Principles, por Seymour Lubetzky. Em 1961, surgem os Princípios de
Paris, foram adotados na Conferência Internacional sobre Princípios de Catalogação. Em 1968, o
AACR1 – Anglo American Cataloging Rules, fundamentado no código de Lubetzki e nos
Princípios de Paris, representa o compromisso entre as novas idéias de catalogação e o que foi
constatado como problemas reais em grandes bibliotecas que dispunham de catálogos extensos.
Em 1978, surge o AACR2 – Anglo American Cataloguing Rules, 2ª ed.. A catalogação como
representação descritiva do documento sugere muito mais do que simples listas inventariais ou
qualquer outro produto do gênero. O ato de catalogar, alguns chamariam ‘processo’, ‘técnica’,
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‘arte’ (Mey, 1987, p. 4) implica em técnicas para a descrição do conteúdo, o registro bibliográfico
fiel, que somadas ao conhecimento e domínio do catalogador tornam esta prática essencial nas
bibliotecas e nos centros de informação. Segundo Taylor (1989), catalogação “ é a operação que
consiste em colocar a coleção de livros e outros materiais que fazem parte do acervo de uma
biblioteca em ordem e fazer um catálogo que servirá de índice indicativo de seus componentes
individuais.
Classificação Bibliográfica: ponto de vista
Desde a mais remota Antigüidade, para Fonseca, os autores de sistemas de classificação
bibliográfica têm procurado inspiração e modelo nas classificações filosóficas. Nos séculos VI
ao I A C. pensadores chineses elaboraram sistemas filosóficos a partir de classificações de textos.
O mesmo autor fala de um bibliotecário da biblioteca imperial da China que, já num dos
primeiros séculos depois de Cristo, estabeleceu uma classificação bibliográfica coincidente, do
ponto de vista fundamental, com a que foi proposta, vários séculos depois, por Francis Bacon
História, Filosofia e Poesia. Ao contrário dos chineses, os gregos foram mais realistas do que
nominalistas, porque acreditavam que as idéias existem efetivamente e a coisas derivam delas por
meio de participação – universalia ante rem – elaboraram classificações puramente especulativas.
O autor ainda comenta que “classificar as ciências é um trabalho tão difícil quanto complicadas
são as relações entre elas. Mas no caso de livros a complicação é exageradamente maior, porque
o mesmo livro pode tratar de diferentes ciências, ou pode discutir um problema que envolva
muitos campos do conhecimento” (1988, p.295).
Na tentativa de atender aos objetivos deste estudo, essa seção aborda as classificações
bibliográficas citando Fonseca que, além das Classificações Bibliográficas, abordou também o
aspecto filosófico. A seguir dando um panorama histórico e geral cita-se Piedade (1983) que
comenta acerca da primeiras classificações e seus momentos.
As primeiras notícias que temos a respeito das classificações de bibliotecas datam de antes da era
cristã. Segundo Piedade (1983, p. 69), consta que os tabletes de argila (os livros da época da
Biblioteca de Assurbanípal, rei da Assíria entre 669 e 626 A C., estavam divididos em dois
grandes grupos: Ciências da Terra e Ciências do Céu. Entre os anos de 260 e 240 A C., o chefe
da Biblioteca de Alexandria, Calímaco, publicou um catálogo, o pinakes, no qual os livros
aparecem divididos segundo o tipo de escritores em: poetas: épicos, cômicos, trágicos,
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ditirambos; Legisladores; Filósofos: geométricos, matemáticos; Historiadores; Oradores;
Escritores de tópicos diversos. As bibliotecas medievais mantinham os livros ordenados por
tamanho, ou em ordem alfabética pelos nome dos autores ou, ainda, em ordem cronológica. Em
1545-48, Konrad Von Gesner, sábio e naturalista suíço, publicou a célebre Bibliotheca
Universalis, mostrava como ordenar os livros segundo uma classificação considerada por Edward
Edwards como a primeira classificação bibliográfica (Piedade, 1983, p. 70). Na mesma época,
surgiu na França o chamado Sistema Francês ou Sistema dos livreiros de Paris, cuja autoria é
atribuída ao jesuíta Jean Garnier e ao livreiro Gabriel Martin. A Alemanha foi fértil em sistemas
de classificação, os quais, entretanto, não transpuseram suas fronteiras. Na Itália, destacaram-se
os sistemas de Natale Battezzati (Nuova Sistema di Catálogo Bibliographico, Milão, 1971) e G.
Bonazzik, que combinou os sistemas de Hartwig e Dewey, em seu Schema di Catalogo
Sistematico per le Biblioteche ( Parma, 1890). É nos Estados Unidos que surge a primeira
classificação de grande importância universal, a Decimal Classification de Melvil Dewey,
publicada ela primeira vez anonimamente, sob o título: A Classification and Subject Index for
Cataloguing and Arranging of Books and Pamphets of a Library. Em seguida vem a Expansive
Classification (Boston, 1891-93). Em 1899 o sistema da Biblioteca do Congresso dos Estados
Unidos foi desenvolvido para ser utilizado por essa entidade. O segundo sistema de classificação
bibliográfica em sua importância universal é a Classificação Decimal Universal, devida a Paul
Otlet e Henri de La Fontaine, publicada em 1905 pelo Instituto Internacional de Bibliografia,
hoje Federação Internacional de Documentação. James Duff Brown (1816-1914), com a primeira
experiência feita na Clerkenwell Public Library, é o autor do único sistema de classificação geral
importante da Inglaterra. Henry Bliss (1870-1955), bibliotecário do College of the City of New
York, elaborou um sistema de classificação que intitulou Bibliographic Classification, publicado
pela primeira vez no Libary Journal, em 1912, e em última edição (terceira) em 1940-53. O
último grande sistema de classificação bibliográfica geral a surgir foi a Classificação de Dois
Pontos de Shiyali Ramamrita Ranganathan (1892-1972). A literatura mostra que na tentativa de
organizar o conhecimento oriundo das ciências, sistemas de classificações foram sendo criados,
estes vieram das próprias ciências que a cada nova descoberta descortinavam-se em forma de
conhecimento. Contudo, no decorrer desta viagem histórica, percebe-se a necessidade de
organização deste conhecimento. As classificações surgem e fazem parte desta organização,
desde antes da era cristã, como conta Piedade (1983), até os dias atuais com toda a tecnologia
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disponível. Há de se pensar que para cada época, as técnicas, bem como as ferramentas
necessárias sejam utilizadas para que este conhecimento não se perca, mas torne-se disponível a
quem dele precisar.
Dewey e a prática bibliotecária. A Biblioteconomia moderna é uma criação americana, como
afirmam Miksa (1986) e Souza (1997, p. 53). Melvil Dewey é, sem dúvida, o maior
responsável pelo estabelecimento da educação formal para a Biblioteconomia nos Estados
Unidos. É impossível falar em Biblioteconomia sem falar de Dewey. Como teórico ou técnico
é de fundamental relevância. A Biblioteconomia tem até os dias atuais resquícios da
participação e atuação de Melvil Dewey em sua História. Uma das críticas feitas a Dewey
surgiu depois do início da escola de Biblioteconomia na Universidade de Chicago e
especialmente depois do estabelecimento em 1951 dos padrões da ALA, foi que os programas
educacionais não foram orientados à pesquisa ( Miksa, 1986, p.360). Este é um ponto de
discussão desde a difusão da pesquisa e seu desenvolvimento recente em quase todas as áreas
profissionais de serviço. A crítica anterior não tem se restringido à educação bibliotecária. As
mesmas investigações têm tentado mostrar que a culpa do desenvolvimento da educação
bibliotecária é da profissão, a Biblioteconomia. Talvez isto se explique devido ao tecnicismo
que durante muito tempo norteou os profissionais. A Biblioteconomia era sinônimo de
técnicas que tinham um papel relevante no ensino e na prática bibliotecária. E até hoje para
muitos leigos no assunto, quando se fala em Biblioteconomia as pessoas só associam à
catalogação, classificação e outros serviços técnicos. O bibliotecário na sua busca incessante
pela perfeição, organizava bibliotecas com o intuito de servir e utilizar as técnicas aprendidas
na Escola de Biblioteconomia. Então, era preciso conhecer as regras de catalogação, de
classificação e indexação e este saber deveria ser mostrado na prática cotidiana. Com o passar
dos anos, a profissão tomou um outro rumo. Tornou-se competitiva. O mercado hoje pede
bibliotecários não só técnicos, mas também aptos a tratarem e disseminarem a informação na
linguagem, na forma e no momento em que o usuário solicitar. A propósito, este profissional
deve ter uma cultura que lhe permita entender e saber como e o que informar ao usuário.
Quando falamos em cultura, lembramo-nos da formação européia em que os profissionais
mais do que tecnicistas eram eruditos. O aspecto social da biblioteca, ora esquecido pelos
defensores do tecnicismo, necessita de uma maior reflexão por parte dos profissionais. Então
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podemos ver que estas questões que ora refletem-se nos anos vividos por Dewey já eram
colocadas para análise e reflexão e, mesmo passados tantos anos, o problema perdura até os
nosso dias. Entendemos, portanto, da visão de Dewey que o bibliotecário deveria trazer, em
sua bagagem educacional, um conhecimento prévio que somado ao conhecimento adquirido, o
tornariam um profissional em condições de exercer a profissão, pois deste modo poderia ser
competente para administrar uma biblioteca, exercendo assim suas funções. Logicamente tudo
isto somado às técnicas tão relevantes para a época. Acreditamos que a preocupação de
Dewey estava em formar profissionais com habilidades para o trabalho bibliotecário. Não
importava o mais alto grau de instrução, mas se ele iria desempenhar seu papel como
bibliotecário. Até porque a Biblioteconomia nos Estados Unidos não acontece como
graduação, mas como pós-graduação. No tempo de Dewey não era dado o valor para a
educação universitária o que contesta Tarapanof quando coloca que “o profissional da
informação deve ter desempenho superior e depende de um aprendizado superior. O
aprendizado além de formal (Bacharelado, Mestrado e Doutorado) foge da esfera restrita das
escolas para ser desenvolvido e praticado nas organizações sociais em geral.”, e ela afirma
ainda que o treinamento em serviço e a educação continuada, a serem buscadas pelo próprio
indivíduo devem basear-se na observação e necessidades do dia-a-dia e estarem norteadas para
a qualidade e o conhecimento (1997, p. 23). Este conhecimento quando aplicado ao
processamento técnico da biblioteca torna o trabalho menos moroso e mais aprazível. Por
isso, hoje, torna-se estranho olhar para trás e ver o tecnicismo dos bibliotecários que resumiam
a Biblioteconomia em apenas no processamento técnico dos livros. O bibliotecário era
meramente um técnico. Contudo, mesmo nos dias atuais se faz necessário ressaltar que a
organização envolve o processamento técnico. O classificar, o catalogar, o indexar são
ferramentas utilizadas para o organização desta informação. E cabe ao profissional
bibliotecário a organização informacional. A visão do bibliotecário com o passar dos tempos
tornou-se mais ampla. Ele precisa estar sempre se reciclando para estar sempre pronto e apto
a atender. Este aprendizado, segundo Tarapanof, “exige a integração do indivíduo no seu
próprio trabalho, visando os objetivos organizacionais e buscando na educação formal e
informal a sua atualização e reciclagem”(idem). O processamento técnico do século passado
não é mais o mesmo, devido a evolução da tecnologia e dos mecanismos disponíveis. É
inadmissível que as práticas sejam as mesmas hoje. E por isso este histórico, para que
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cheguemos aos dias atuais e reflitamos em como era feito, como era processado o material,
para que detectemos o avanço ou não deste processo tão antigo na história. Até porque muito
embora autores tenham mostrado que o profissional bibliotecário não só faz o processamento
técnico e que a Biblioteconomia não é sinônimo de “processamento técnico’, esta ferramenta
faz parte de seu trabalho, de sua formação e, a propósito, ele precisa também saber para
ensinar e/ou informar. Contudo, a Biblioteconomia não se resume apenas nisso, embora não
se discuta sua relevância.
Processamento técnico: a atualidade
Após este relato de informações e os depoimentos das quatro IES1, analisadas a realidade de
cada uma delas conclui-se que: a) ainda hoje no Brasil as bibliotecas estão passando por
processos de mudanças que os países desenvolvidos chamariam de primários. A automação
ainda não é uma realidade em todas as IES, pelo menos na sua totalidade. Métodos, estruturas
e procedimentos precisam ser repassados e adaptados à realidade informacional da época em
que vivemos. B) As décadas de 60 e 70 marcaram praticamente o auge da discussão sobre
centralização e descentralização de estruturas organizacionais; contudo, esta reflexão permeia
as bibliotecas hoje ainda quando se analisam os serviços e procedimentos disponibilizados. C)
o processamento técnico centralizado em alguns casos é a solução mais eficaz e eficiente
encontrada por IES. Porém, a descentralização, por outro lado, encontra seu lugar de destaque
em outras IES. Portanto, não há espaço hoje para confrontação das duas estruturas. Cabe aos
profissionais identificarem a melhor opção levando em conta os objetivos da IES em que
atuam. A organização do conhecimento está em processo de tramitação. O conhecimento está
ao alcance daqueles que estão aptos a alcançá-lo e a organização deste também. Mas, para
alcançá-lo as pessoas necessitam de informações e estas precisam ser tratadas e processadas.
O processamento técnico das bibliotecas tem aqui uma relevância significante pois é o setor da
biblioteca que normalmente não aparece, porém, é o responsável pelo tratamento e
processamento desta informação. Os componentes do P.T.: a classificação, a catalogação, a
indexação, foram os fatores considerados neste estudo. Verifica-se, portanto, que estes
1 Os discursos orais dos profissionais foram conseguidos através de um roteiro de entrevista (anexo 1),
aplicado pessoalmente a cada um dos diretores de bibliotecas. Foram entrevistados IES estadual (1), IES particular,
IES federal e IES estadual (2).
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requisitos passaram por modificações, implementações de estudiosos que na busca de atender
a necessidade do mercado desenvolveram idéias que ora facilitavam o trabalho dos
bibliotecários, ora traziam dificuldades. Mas o fato é que as teorias com suportes
automatizados hoje existem e cabe ao profissional escolher o que melhor se adapte à sua
realidade e necessidade.
O processo manual, que para muitos tornou-se obsoleto, é real em unidades de informação.
Mas considera-se ainda que pior do que o manual é a automação sem o devido planejamento.
A estrutura consistente de um processo manual permite uma automação segura que muitas
vezes é ameaçada pela pressa, insensatez de alguns profissionais. E esta é a relação existente
entre o processo manual e o automatizado.
As IES estadual(1) e a particular passaram por esta transição, mas não enfrentaram
nenhum problema, justamente porque havia uma estrutura anterior que permitiu que os dados
fossem somente transferidos, não havendo necessidade de se começar do zero. Contudo,
existem instituições que possuem uma estrutura, em se tratando de pessoal, permitindo assim
que a automação aconteça sem maiores problemas, como é o caso da IES federal.
Trabalhando com o programa Microisis e dispondo de uma equipe de profissionais que se
dividem em dois campi, ainda assim a disseminação da informação é alcançada. Esta
instituição abandonou o processo manual completamente. O processo é automatizado, não
dispondo de nenhum arquivo de catálogo manual. O que já não acontece com os dois
primeiros casos que embora tenham optado pela automação, ainda conservam seu processo
manual, para qualquer eventualidade. Esta é outra opção que deve ser cuidadosamente
planejada pois envolve tempo, dinheiro, disposição das pessoas participantes. No geral as
quatro IES têm um estrutura que permite a organização e o tratamento do P.T., sendo
centralizado ou descentralizado. Com profissionais competentes na chefia e na parte técnica, é
determinado assim o desenvolvimento das atividades. Percebe-se a preocupação com o
compartilhamento de informações, a troca de informações entre as IES. A cooperação é
realidade nas IES com exceção da IES federal. E a preocupação de cooperação não se
restringe apenas a programas nacionais, mas se estende a redes internacionais como é o caso
da IES estadual (2) que compartilha dados de uma rede internacional, a OCLC –Online
Computer Library Center, o maior consórcio de bibliotecas do mundo. O acesso é on-line,
contribuindo com informações para o banco de dados bibliográficos mais adiantado do
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mundo, dando o suporte para facilitar o compartilhamento de pesquisa global; além de
compartilhar recursos com outras bibliotecas. É a rede que está na liderança do serviço de
biblioteca e da tecnologia da informação. É um avanço tecnológico e informacional relevante
na História das bibliotecas e unidades de informação. Considerando que o bibliotecário
competente é aquele que ao assumir novas tarefas acompanha a evolução e garantirá o seu
espaço como agente da informação, é impossível nos dias atuais manter-se longe desta
tecnologia que tanto atrai os usuários dos serviços de informação. Afinal o alvo a ser atingido
é o usuário que precisa sair satisfeito com os serviços disponibilizados pela biblioteca. É neste
momento que se faz oportuno citar Krzyzanowski (1996, p. 5): “ no entanto, na atual
conjuntura de grandes transformações onde a informação é poder e se apresenta sob diferentes
e variadas formas, não basta ter o espaço, é preciso acrescentar a capacidade de ´encarar o
cliente´, através de serviços bibliotecários com valores agregados, modernos, dinâmicos, de
alta qualidade e adequados às expectativas individuais do pesquisador (cliente)”.
Desde a Antigüidade até os nossos dias, a informação passou por vários suportes. Houve
sempre a preocupação com a sistematização para que o usuário pudesse ter acesso e fazer uso
independente da finalidade. Visto ser o usuário (cliente) o foco dos serviços oferecidos por
um sistema de informação, reflexões sempre precisam ser feitas. E este breve relato histórico
é um convite a uma reflexão sobre a organização da informação desde a Antigüidade até os
nossos dias com vistas a uma viagem no tempo, mas também a uma proposta reflexão de
valores profissionais e, quem sabe, a uma mudança de hábitos tão necessária em determinadas
IES.
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Anexo 1
Roteiro de entrevista:
1 –Quantas unidades de informação existem e onde é feito o processamento técnico do acervo?
2 – Processamento técnico manual ou automatizado?
3 – Qual a relação entre eles?
4 – Como estão estruturados a organização e o tratamento do processamento técnico?
5 – Como acontece o gerenciamento?
6 – Quais as vantagens e limitações que vê nesta forma de processamento técnico?
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