“Procedimento de Devolução”

1. Somente devolva produtos dentro da nossa politica de devolução, isto inclui condições dos

produtos devolvidos, prazo, garantia, valores, etc

2. Emita o espelho da NFe e encaminhe para aprovação do SAC. Lembre-se que o valor mínimo para devolucão com frete por nossa conta é de R$ 500,00. Só emita a NFe após a autorização por escrito do SAC, que deve aprovar sua Devolução

3. Se o produto em questão for passível de SUBSTITUIÇÃO TRIBUTÁRIA, o CFOP será

5.411 (dentro do estado de São Paulo) ou 6.411 (fora do estado de São Paulo)

4. Se o produto em questão não for passível de SUBSTITUIÇÃO TRIBUTÁRIA, o CFOP será

5.202 (dentro do estado de São Paulo) ou 6.202 (fora do estado de São Paulo)

5. Para as empresas optantes do Regime de Tributação Normal (Lucro REAL ou

PRESUMIDO): Destacar a “Base de Calculo do ICMS” e o “Valor do ICMS”, utilize os campos específicos da NFe conforme Decisão normativa CAT n° 4/2010

6. Para as empresas optantes do Regime de Tributação SIMPLES NACIONAL: Indique a

“Base de Calculo do ICMS” e o “Valor do ICMS”, no campo “Dados Adicionais” da NFe (Resolução CGSN 94/2011, Artigo 57, § 5°)

7. Os Campos: Base de Calculo do ICMS/ST e Valor do ICMS/ST, não devem ser

preeenchidos nos campos específicos. (valido para as empresas optantes por qualquer tipo de regime tributário). Destaque estes valores no campo Dados Adicionais somando-os ao valor Total da NFe (lançar no campo outras despesas)

8. Informe em “Dados Adicionais” os numeros das NFe e a data de emissão destas

Caso tenha alguma dúvida, consulte o seu escritório de Contabilidade.

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