powerpoint presentation · slide 10 p6 por que pretende presentear neste natal?: o prazer em...
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OBJETIVOS DO ESTUDO
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• Estimar a previsão de vendas;
• Identificar quais são as características dos presentes mais comprados:
Tipo de produto
Quantidade
Ticket médio
Local de compra;
METODOLOGIA
Obs.: Ao longo do relatório alguns gráficos não fecham em 100% devido ao arredondamento dos valores e/ou respostas múltiplas.
Público alvo: residentes nas 27 capitais brasileiras, com idade igual ou superior a 18 anos, ambos os sexos e
todas as classes sociais.
Método de coleta: pesquisa realizada via web e pós-ponderada.
Tamanho amostral da Pesquisa: 624 casos, gerando uma margem de erro no geral de 3,7 p.p para
um intervalo de confiança a 95%.
Questionário: Foram aplicadas 47 questões.
Data de coleta dos dados: primeira semana de outubro de 2014
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Compras de
Natal
• 87% pretende presentear no Natal, indicando um crescimento significativo quando comparado ao Natal de 2013, quando 67% das
pessoas tinham a intenção de comprar presentes. Gostar de presentear é a principal justificativa para a compra de presentes ;
• 40% da amostra pretende comprar mais presentes em 2014 do que em 2013. Em 2013, a intenção de comprar mais presentes do
que no ano anterior (2012) foi de 50%, com isto nota-se desaceleração na intenção de presentear.
• O número médio de presentes comprados permaneceu estável: 4,3 presentes em média;
• 27% pretendem gastar mais e as principais justificativas estão relacionadas aos presentes (maior quantidade e mais caros) e
melhoria nos salários. Entre os que pretendem gastar menos (33%), dívidas e desemprego são os principais motivos;
• Para 51% dos entrevistados o preço dos presentes está mais caro neste ano e a principal justificativa é o aumento da inflação
(70%);
• O ticket médio aumentou: de R$ 86,59 para R$ 122,40;
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PRESENTEAR PARENTES E AMIGOS NO NATAL
PRESENTEAR PARENTES E AMIGOS NO NATAL
• Dinheiro ainda será a forma de pagamento mais usual, mas o cartão de crédito parcelado apresentou aumento significativo: 16%
em 2013 para 27% em 2014. O número médio de parcelas para os pagamentos que possibilitam a divisão é de 4,9.
• Para 51% dos entrevistados, os presentes estão mais caros neste ano e o principal motivo é a inflação.
• A pessoa mais presenteada no Natal é a mãe, mas o presente mais caro geralmente é dado aos filhos e para o próprio
respondente;
• Roupas, calçados e perfumes são os presentes mais comprados e também os mais desejados. A escolha do presente leva em
consideração principalmente o perfil da pessoa que irá recebê-lo;
• Ao investigar os fatores de escolha de um ponto de venda e características que podem captar de novos clientes, percebe-se que
as promoções e preço dos produtos são os principais mobilizadores;
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PRESENTEAR PARENTES E AMIGOS NO NATAL
• Shopping centers e lojas virtuais são os locais mais procurados para as compras;
• 40% irá fazer compras pela internet, sendo que metade de todos os presentes destas pessoas serão adquiridos virtualmente;
• Sites de empresas conhecidas e já consolidadas no mercado são as escolhidas por 71% dos entrevistados;
• 56% da amostra irá participar de “Amigo Oculto”.
• 45% pretende fazer algum bico no final do ano pra ter um renda extra;
• 51% dos entrevistados acredita que a situação financeira do país melhorou pelo aumento da renda.
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P5
INTENÇÃO EM PRESENTEAR ALGUÉM:
A grande maioria da amostra afirmou que irá presentear neste Natal.
Sexo Geral Idade Classe
BASE Geral Masculino Feminino
De 18 a 24
anos
De 25 a 34
anos
De 35 a 49
anos
50 anos ou
mais A/B C/D/E
681 305 376 128 234 206 113 310 371
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P5
INTENÇÃO EM PRESENTEAR ALGUÉM (2013 X 2014): A compra
de presentes para terceiros apresentou um aumento significativo quando comparado
à 2013.
BASE Geral 2013 Geral 2014
869 624
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P6
POR QUE PRETENDE PRESENTEAR NESTE NATAL?: O prazer
em presentear e a importância dada à cultura de troca de presentes são as
principais justificativas. (respostas múltiplas)
RM GERAL
Sexo Idade Classe
Masculino Feminino De 18 a 24
anos
De 25 a 34
anos
De 35 a 49
anos
50 anos ou
mais A/B C/D/E
Gosto/ tenho costume de
presentear 67% 59% 73% 66% 62% 68% 75% 80% 59%
Considero um gesto
importante 66% 77% 57% 80% 67% 64% 41% 66% 65%
Para cumprir uma obrigação
social 12% 14% 11% 16% 13% 11% 7% 17% 9%
Tive aumento de renda/salário 2% 3% 2% 4% 4% 1% 1% 2% 3%
Outro 2% 1% 3% 1% 2% 11% 4%
BASE Geral Masculino Feminino
De 18 a 24
anos
De 25 a 34
anos
De 35 a 49
anos
50 anos ou
mais A/B C/D/E
595 262 333 109 206 182 98 282 313
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P24
EM RELAÇÃO A 2013 PRETENDE COMPRAR MAIS OU MENOS
PRESENTES: 40% dos entrevistados pretendem comprar mais presentes em
2014.
Sexo Geral Idade Classe
BASE Geral Masculino Feminino
De 18 a 24
anos
De 25 a 34
anos
De 35 a 49
anos
50 anos ou
mais A/B C/D/E
624 278 346 119 213 191 101 291 333
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P24
EM RELAÇÃO AO ANO PASSADO PRETENDE COMPRAR MAIS
OU MENOS PRESENTES (2013 x 2014): A pretensão de comprar mais
presentes apresentou queda ao ser comparado com os dados da pesquisa de 2013
indicando uma possível desaceleração nas vendas do final do ano.
BASE Geral 2013 Geral 2014
601 624
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P17
QUANTIDADE DE PRESENTES QUE IRÁ COMPRAR PARA
OUTROS EM 2014: Estima-se que os entrevistados irão comprar em média 4
presentes. A média cresce à medida que a idade do entrevistado aumenta, entre o
público feminino e das classes A e B.
Sexo Geral Idade Classe
MÉDIA: 4,3 4,0 4,6 3,8 4,2 4,6 4,7 5,0 3,9
BASE Geral Masculino Feminino
De 18 a 24
anos
De 25 a 34
anos
De 35 a 49
anos
50 anos ou
mais A/B C/D/E
595 262 333 109 206 182 98 282 313
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P17
QUANTIDADE DE PRESENTES QUE IRÁ COMPRAR PARA
OUTROS (2013 x 2014): O número médio de presentes permaneceu
inalterado se desconsiderarmos as pessoas que ainda não se decidiram.
BASE Geral 2013 Geral 2014
651 595
4,3 4,3
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P25
PRETENDE GASTAR MAIS OU MENOS DO QUE EM 2013:
1/3 da amostra pretende gastar menos em 2014.
Sexo Geral Idade Classe
BASE Geral Masculino Feminino
De 18 a 24
anos
De 25 a 34
anos
De 35 a 49
anos
50 anos ou
mais A/B C/D/E
624 278 346 119 213 191 101 291 333
Slide 16
P25
PRETENDE GASTAR MAIS OU MENOS DO QUE O ANO
ANTERIOR (2012/2013 x 2013/2014): Quando comparamos a percepção
dos entrevistados com relação ao ano anterior, percebe-se que o percentual
daqueles que pretendem gastar mais é menor. Desejo é diferente da realidade.
BASE Geral 2013 Geral 2014
601 624
BASE Geral 2013 Geral 2014
601 624
Slide 17
P26
POR QUE PRENTENDE GASTAR MAIS EM 2014?: A vontade de dar
presentes melhores (feminino / jovens) e a melhoria do salário (feminino / CDE) são as
principais justificativas.
RU GERAL
Sexo Idade Classe
Masculino Feminino De 18 a 24
anos
De 25 a 34
anos
De 35 a 49
anos
50 anos ou
mais A/B C/D/E
Vai dar um presente melhor/mais
presentes 29% 24% 34% 45% 11% 25% 11% 26% 31%
Melhoria de salário 20% 15% 26% 5% 30% 32% 15% 16% 23%
Recebimento do 13º salário 16% 20% 13% 22% 23% 8% 4% 14% 18%
Economizou ao longo do ano 15% 18% 12% 21% 17% 10% 16% 14%
Os preços subiram/presente mais
caro 8% 10% 7% 2% 4% 15% 29% 15% 3%
Estabilidade no emprego 5% 6% 3% 5% 6% 4% 4% 4% 6%
Mais pessoas para presentear 4% 5% 2% 8% 3% 21% 5% 3%
O momento da economia brasileira é
favorável 1% 2% 1% 12% 1% 1%
Outro 2% 3% 3% 4% 3% 1%
BASE Geral Masculino Feminino
De 18 a 24
anos
De 25 a 34
anos
De 35 a 49
anos
50 anos ou
mais A/B C/D/E
143 84 59 32 51 39 21 70 73
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P27
POR QUE PRENTENDE GASTAR MENOS EM 2014?: Situações
relacionadas à situação financeira do entrevistado são as principais justificativas.
RU GERAL
Sexo Idade Classe
Masculino Feminino De 18 a 24
anos
De 25 a 34
anos
De 35 a 49
anos
50 anos ou
mais A/B C/D/E
Está endividado 35% 33% 36% 25% 23% 56% 6% 26% 39%
Está desempregado 18% 24% 14% 23% 38% 4% 7% 4% 24%
Para economizar 17% 12% 20% 17% 7% 24% 10% 23% 14%
O presente que pretendo comprar é
mais barato do que o presente do
ano passado
10% 9% 10% 6% 8% 2% 61% 5% 12%
Tenho outras prioridades de compra
(casa, carro, etc) 8% 8% 9% 13% 11% 5% 4% 16% 6%
Não conseguiu juntar/economizar
dinheiro 3% 4% 4% 8% 3% 3% 6% 3%
Situação financeira ruim 2% 3% 2% 4% 2% 3% 6%
Incertezas por causa da eleição /
novo governo 2% 3% 1% 3% 1% 1% 5% 4%
Aumento da inflação / economia
instável em 2014 2% 3% 1% 4% 1% 1% 2% 2%
Risco de perder o emprego 1% 1% 1% 2% 3%
Teve redução salarial 1% 1% 2% 2% 2%
Outro 1% 1% 1% 2% 2% 3%
BASE Geral Masculino Feminino
De 18 a 24
anos
De 25 a 34
anos
De 35 a 49
anos
50 anos ou
mais A/B C/D/E
159 72 87 37 55 47 20 66 93
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P28
TICKET MÉDIO DOS PRESENTES EM 2014: O valor médio dos
presentes gira em torno de R$ 122,40 sendo ainda maior entre os mais velhos,
homens e pessoas das classes C/D/E, público que presenteia menos seus parentes.
Sexo Geral Idade Classe
MÉDIA: 122,40 127,80 118,50 112,90 107,80 129,70 146,60 113,30 128,60
BASE Geral Masculino Feminino
De 18 a 24
anos
De 25 a 34
anos
De 35 a 49
anos
50 anos ou
mais A/B C/D/E
624 278 346 119 213 191 101 291 333
Slide 20
P28
TICKET MÉDIO DOS PRESENTES PARA OUTRAS PESSOAS EM
(2013 x 2014): Apesar do número de presentes a serem comprados não ter
sofrido variação, o valor médio do presente apresentou aumento significativo: aumento
real de 32,5%
MÉDIA: 86,59 122,40
BASE Geral 2013 Geral 2014
629 624
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P41
PRINCIPAL FORMA DE PAGAMENTO QUE IRÁ UTILIZAR PARA
AS COMPRAS DE PRESENTES: Dinheiro é o escolhido por metade dos
entrevistados, principalmente mulheres e pessoas das classes C/D/E. Em seguida,
cartão de crédito parcelado.
Sexo Geral Idade Classe
BASE Geral Masculino Feminino
De 18 a 24
anos
De 25 a 34
anos
De 35 a 49
anos
50 anos ou
mais A/B C/D/E
624 278 346 119 213 191 101 291 333
Slide 22
P42
NÚMERO DE PARCELAS:
O parcelamento será feito em 4,9 parcelas em média.
Sexo Geral Idade Classe
MÉDIA: 4,9 4,9 4,9 4,2 4,2 5,9 5,1 5,5 4,2
BASE Geral Masculino Feminino
De 18 a 24
anos
De 25 a 34
anos
De 35 a 49
anos
50 anos ou
mais A/B C/D/E
183 100 83 35 54 64 30 102 81
* Somente para os que irão parcelar suas compras
Slide 23
P41
PRINCIPAL FORMA DE PAGAMENTO QUE IRÁ UTILIZAR
PARA AS COMPRAS DE PRESENTES (2013 x 2014): Aumento da
opção por cartão de crédito parcelado em 2014 (diferença de 11 pontos
percentuais)
BASE Geral 2013 Geral 2014
651 624
Slide 24
P50
O PREÇO DOS PRESENTES PARA O NATAL ESTÁ MAIS CARO
OU MAIS BARATO EM RELAÇÃO AO ANO PASSADO?
Para 51% dos entrevistados, os presentes estão mais caros neste ano.
Sexo Geral Idade Classe
BASE Geral Masculino Feminino
De 18 a 24
anos
De 25 a 34
anos
De 35 a 49
anos
50 anos ou
mais A/B C/D/E
624 278 346 119 213 191 101 291 333
Slide 25
P51
POR QUE CONSIDERA QUE O PREÇO DOS PRESENTES PARA
O NATAL ESTÁ MAIS CARO? O aumento da inflação é a principal razão
para o aumento dos preços. Percepção mais intensa entre os mais velhos e das
classes C/D/E.
Sexo Geral Idade Classe
BASE Geral Masculino Feminino
De 18 a 24
anos
De 25 a 34
anos
De 35 a 49
anos
50 anos ou
mais A/B C/D/E
345 163 182 73 108 109 55 166 179
Slide 26
P18
QUEM PRETENDE PRESENTEAR EM 2014: As mães são as mais
citadas, principalmente entre os mais jovens e classe A/B, seguidas por filhos
(destaque para pessoas mais velhas) e cônjuge (destaque entre homens e classe
C/D/E).
RM GERAL
Sexo Idade Classe
Masculino Feminino De 18 a 24
anos
De 25 a 34
anos
De 35 a 49
anos
50 anos ou
mais A/B C/D/E
Mãe 56% 60% 53% 71% 72% 52% 14% 67% 49%
Filho(a) 53% 50% 55% 25% 45% 66% 80% 50% 54%
Marido/ Esposa 52% 59% 47% 34% 47% 67% 52% 48% 55%
Pai 36% 36% 36% 52% 49% 30% 5% 43% 32%
Amigos 22% 16% 26% 20% 26% 22% 20% 21% 23%
Namorado (a) 20% 18% 21% 43% 23% 9% 3% 23% 18%
Sobrinho/a 18% 14% 21% 13% 21% 21% 13% 29% 11%
Netos/as 14% 9% 18% 13% 64% 13% 14%
Afilhado (a) 12% 9% 14% 6% 16% 15% 10% 17% 9%
Sogro(a) 10% 12% 10% 11% 10% 14% 3% 14% 8%
Avô / Avó 7% 7% 8% 19% 10% 1% 8% 6%
Tio (a) 7% 2% 10% 6% 4% 11% 4% 8%
Padrinhos/madrinhas 5% 2% 7% 6% 4% 6% 1% 5% 5%
Primo (a) 4% 4% 5% 7% 6% 2% 3% 6% 3%
Enteados/as 2% 1% 3% 3% 4% 1% 1% 4% 1%
Não sabe/Não definiu ainda 1% 1% 1% 2% 1% 1% 1%
BASE Geral Masculino Feminino
De 18 a 24
anos
De 25 a 34
anos
De 35 a 49
anos
50 anos ou
mais A/B C/D/E
595 262 333 109 206 182 98 282 313
Slide 27
P29
PRODUTOS COM OS QUAIS PRETENDE PRESENTEAR A
OUTRAS PESSOAS: Vestuário é o item mais procurado, seguido por calçados,
perfumes e outros cosméticos.
RM GERAL
Sexo Idade Classe
Masculino Feminino De 18 a 24
anos
De 25 a 34
anos
De 35 a 49
anos
50 anos ou
mais A/B C/D/E
Roupas 77% 75% 78% 73% 75% 75% 89% 74% 78%
Calçados 50% 43% 55% 45% 39% 55% 60% 52% 48%
Perfumes ou outros cosméticos 45% 48% 42% 38% 38% 54% 42% 51% 41%
Acessórios 34% 37% 31% 43% 37% 23% 39% 43% 27%
Jogos, videogames e brinquedos em
geral 29% 29% 29% 34% 33% 26% 20% 30% 28%
Celular/ Smartphone 20% 24% 17% 13% 12% 28% 23% 16% 22%
Livros 18% 21% 16% 24% 20% 19% 5% 22% 16%
CDs/DVDs 11% 12% 10% 10% 10% 11% 15% 9% 12%
Bebidas (vinhos, espumantes,
whiskys e etc) 8% 8% 8% 12% 10% 5% 5% 14% 4%
Vale presente 6% 4% 8% 6% 4% 5% 15% 11% 3%
Notebook 6% 8% 5% 3% 4% 12% 2% 4% 8%
Jóias 6% 6% 5% 10% 8% 3% 1% 8% 4%
Tablet 5% 5% 5% 2% 5% 4% 13% 5% 5%
Dinheiro 5% 5% 5% 5% 4% 2% 13% 4% 6%
BASE Geral Masculino Feminino
De 18 a 24
anos
De 25 a 34
anos
De 35 a 49
anos
50 anos ou
mais A/B C/D/E
595 262 333 109 206 182 98 282 313
Slide 28
P29
PRODUTOS COM OS QUAIS PRETENDE PRESENTEAR A
OUTRAS PESSOAS (2013 x 2014): o mapeamento dos presentes é
semelhante, no entanto percebe-se crescimento de calçados, perfumes, acessórios,
celulares e smartphones, livros, bebidas e vale presente.
RM GERAL
2013
GERAL
2014
Roupas 73% 77%
Calçados 38% 50%
Perfumes ou outros cosméticos 33% 45%
Acessórios 18% 34%
Jogos, videogames e brinquedos em geral 33% 29%
Celular/ Smartphone 12% 20%
Livros 11% 18%
CDs/DVDs 7% 11%
Bebidas (vinhos, espumantes, whiskys e etc) 3% 8%
Vale presente 6%
Notebook 2% 6%
Jóias 3% 6%
Tablet 3% 5%
Dinheiro 4% 5%
BASE Geral 2013 Geral 2014
651 595
Slide 29
P37
FATORES QUE LEVA EM CONSIDERAÇÃO NA HORA DE
COMPRAR UM PRESENTE:
A escolha do presente é feita principalmente pelo perfil do presenteado.
RU GERAL
Sexo Idade Classe
Masculino Feminino De 18 a 24
anos
De 25 a 34
anos
De 35 a 49
anos
50 anos ou
mais A/B C/D/E
Perfil do presenteado 47% 45% 48% 55% 51% 42% 40% 58% 39%
Desejo do presenteado 20% 20% 19% 17% 15% 20% 31% 21% 18%
Preço do presente 11% 13% 10% 8% 15% 11% 10% 8% 13%
Qualidade do presente 9% 6% 11% 12% 6% 11% 4% 4% 12%
Marca do presente 2% 5% 5% 1% 3%
Promoção/ desconto 4% 3% 5% 2% 5% 7% 1% 2% 5%
A impressão que o presente passa /
se ele irá impressionar o
presenteado
5% 4% 5% 3% 6% 2% 13% 4% 5%
O que os outros irão achar / falar do
presente 1% 1% 1% 1%
Não sabe 1% 2% 1% 2% 1% 1% 2%
Outro 1% 1% 1% 1% 1%
BASE Geral Masculino Feminino
De 18 a 24
anos
De 25 a 34
anos
De 35 a 49
anos
50 anos ou
mais A/B C/D/E
624 278 346 119 213 191 101 291 333
Slide 30
P33
PRETENDE FAZER PESQUISA DE PREÇO ANTES DE
COMPRAR OS PRESENTES DE NATAL: Parcela significativa pretende
pesquisar o preço dos presentes antes de efetivar as compras.
Sexo Geral Idade Classe
BASE Geral Masculino Feminino
De 18 a 24
anos
De 25 a 34
anos
De 35 a 49
anos
50 anos ou
mais A/B C/D/E
624 278 346 119 213 191 101 291 333
Slide 31
P46
PRINCIPAIS FATORES QUE INFLUENCIAM NA ESCOLHA DO
ESTABELECIMENTO: O fator preço é o principal determinante de escolha
de uma loja, seguido à distância pela localização, ofertas e mix de produtos.
RM GERAL
Sexo Idade Classe
Masculino Feminino De 18 a 24
anos
De 25 a 34
anos
De 35 a 49
anos
50 anos ou
mais A/B C/D/E
Preço 63% 61% 64% 73% 62% 70% 28% 62% 64%
Localização 36% 35% 37% 33% 35% 37% 44% 38% 35%
Ofertas e promoções 36% 36% 36% 29% 29% 46% 35% 44% 31%
Diversidade de produtos 33% 28% 38% 34% 42% 24% 45% 36% 31%
Segurança 22% 24% 20% 21% 17% 24% 27% 21% 23%
Atendimento 19% 22% 17% 26% 18% 15% 20% 21% 18%
Conforto 17% 16% 18% 16% 16% 18% 18% 19% 16%
Comodidade 10% 6% 13% 9% 11% 7% 14% 8% 11%
Possibilidade de verificar o produto
pessoalmente 7% 6% 7% 6% 5% 4% 16% 8% 5%
Disponibilidade imediata de produtos 5% 6% 4% 5% 6% 5% 3% 8% 3%
Disponibilidade de estacionamento 3% 2% 4% 2% 2% 13% 4% 3%
BASE Geral Masculino Feminino
De 18 a 24
anos
De 25 a 34
anos
De 35 a 49
anos
50 anos ou
mais A/B C/D/E
624 278 346 119 213 191 101 291 333
Slide 32
P49
FATORES QUE MOTIVARIAM A ENTRAR EM UMA LOJA PARA
REALIZAR A COMPRA: Promoções e preço dos produtos sãos os principais
responsáveis por levar novos consumidores aos pontos de venda.
RM GERAL
Sexo Idade Classe
Masculino Feminino De 18 a 24
anos
De 25 a 34
anos
De 35 a 49
anos
50 anos ou
mais A/B C/D/E
Promoções e Descontos 76% 74% 78% 80% 60% 87% 68% 74% 78%
Preço 44% 50% 40% 49% 47% 44% 32% 53% 39%
Qualidade dos produtos 41% 41% 41% 40% 38% 47% 33% 35% 45%
Facilidade em formas de pagamento 29% 28% 30% 19% 31% 25% 56% 39% 23%
Sorteio de prêmios 28% 24% 31% 29% 29% 30% 18% 29% 27%
Variedade de produtos 11% 9% 13% 7% 13% 7% 27% 12% 11%
Marca 11% 9% 13% 12% 12% 8% 15% 12% 11%
Brindes temáticos 7% 5% 8% 6% 10% 6% 3% 9% 5%
Disponibilidade de estacionamento 3% 2% 4% 2% 1% 13% 3% 3%
Atendimento do vendedor 2% 1% 2% 3% 3% 1% 2% 2%
Ter o que procuro/necessito 2% 2% 2% 2% 2% 1% 1% 3% 1%
Vitrine atrativa 1% 1% 1% 1% 3% 1% 1% 1%
BASE Geral Masculino Feminino
De 18 a 24
anos
De 25 a 34
anos
De 35 a 49
anos
50 anos ou
mais A/B C/D/E
624 278 346 119 213 191 101 291 333
Slide 33
P45
ONDE PRETENDE CONCENTRAR A MAIOR PARTE DAS
COMPRAS: Shopping center, internet e lojas de rua são os principais destinos
dos compradores.
RM GERAL
Sexo Idade Classe
Masculino Feminino De 18 a 24
anos
De 25 a 34
anos
De 35 a 49
anos
50 anos ou
mais A/B C/D/E
Shopping Center (exceto lojas de
departamento) 62% 73% 54% 68% 71% 57% 53% 72% 55%
Internet/lojas virtuais 40% 50% 33% 37% 44% 40% 42% 53% 32%
Lojas de rua/bairro (exceto lojas de
departamento) 39% 27% 49% 41% 35% 39% 47% 35% 43%
Lojas de departamento 22% 20% 23% 18% 19% 20% 37% 30% 16%
Shopping popular 15% 16% 14% 11% 11% 18% 19% 15% 15%
Revendedores de cosméticos
Natura, Avon etc 15% 8% 19% 7% 6% 16% 40% 16% 14%
Galeria comercial 13% 11% 15% 9% 6% 20% 16% 7% 18%
Supermercados/hipermercados 11% 14% 8% 9% 9% 6% 29% 15% 8%
Comércio ambulante (camelô) 7% 3% 10% 4% 4% 9% 13% 3% 10%
Não sabe/Não decidiu ainda 5% 3% 7% 6% 5% 7% 1% 4% 6%
Sacoleira 5% 2% 7% 1% 2% 7% 13% 7% 4%
BASE Geral Masculino Feminino
De 18 a 24
anos
De 25 a 34
anos
De 35 a 49
anos
50 anos ou
mais A/B C/D/E
624 278 346 119 213 191 101 291 333
40% dos entrevistados
acreditam que irão fazer
compras na internet
Slide 35
P47
PERCENTUAL DE PRESENTES COMPRADOS PELA INTERNET:
De todos os presentes que serão vendidos no Natal, cerca de 20% serão
provenientes da internet.
Sexo Geral Idade Classe
MÉDIA: 49,2 48,4 50,1 50,6 50,9 50,3 41,0 50,9 47,3
BASE Geral Masculino Feminino
De 18 a 24
anos
De 25 a 34
anos
De 35 a 49
anos
50 anos ou
mais A/B C/D/E
290 150 140 48 103 88 51 161 129
* Apenas para quem irá fazer compras pela internet (40% dos entrevistados)
Slide 36
P47
PERCENTUAL DE PRESENTES COMPRADOS PELA INTERNET
(2013 x 2014): Em 2014 observa-se maior distribuição entre as compras
virtuais e as presenciais.
BASE Geral 2013 Geral 2014
72 290
Slide 37
P48
EM QUAIS TIPOS DE SITE PRETENDE COMPRAR OS
PRESENTES PARA O NATAL:
Os sites de lojas mais conhecidas são os mais procurados.
RU GERAL
Sexo Idade Classe
Masculino Feminino De 18 a 24
anos
De 25 a 34
anos
De 35 a 49
anos
50 anos ou
mais A/B C/D/E
Sites de lojas de empresas (como
Americanas, Submarino, Ponto Frio,
Casas Bahia, etc)
71% 80% 62% 62% 65% 75% 88% 74% 68%
Lojas virtuais de roupas, calçados e
acessórios 13% 12% 14% 18% 21% 7% 7% 14% 13%
Site de grupo de desconto (como
Brandsclub, Privalia, etc) 2% 2% 2% 4% 4% 1% 1% 3% 1%
Sites de compra coletiva (como
Peixe Urbano, Groupon, etc) 2% 2% 3% 7% 1% 1% 1% 2% 2%
Lojas / perfis do facebook 1% 2% 1% 2% 2% 2%
Sites internacionais (Alibaba,
Amazon etc) 1% 1% 1% 2% 1% 1% 1% 1%
Não sabe/Não decidiu ainda 9% 1% 17% 7% 5% 14% 3% 6% 12%
BASE Geral Masculino Feminino
De 18 a 24
anos
De 25 a 34
anos
De 35 a 49
anos
50 anos ou
mais A/B C/D/E
290 150 140 48 103 88 51 161 129
Slide 38
P40
PRETENDE FAZER ALGUM BICO PARA AUMENTAR A RENDA E
PODER COMPRAR MAIS PRESENTES? O final do ano representa uma
oportunidade para o aumento de renda para 45% dos entrevistados.
Sexo Geral Idade Classe
BASE Geral Masculino Feminino
De 18 a 24
anos
De 25 a 34
anos
De 35 a 49
anos
50 anos ou
mais A/B C/D/E
624 278 346 119 213 191 101 291 333
Slide 39
P61
PERCEPÇÃO SOBRE A SITUAÇÃO FINANCEIRA: Para 51% da
amostra, a situação financeira melhorou em 2014 (aumento de renda e segurança no
emprego). Para 13% piorou em função de endividamentos, desemprego, queda na
renda e insegurança no serviço.
BASE Geral Masculino Feminino
De 18 a 24
anos
De 25 a 34
anos
De 35 a 49
anos
50 anos ou
mais A/B C/D/E
624 278 346 119 213 191 101 291 333
RU GERAL
Sexo Idade Classe
Masculino Feminino De 18 a 24
anos
De 25 a 34
anos
De 35 a 49
anos
50 anos ou
mais A/B C/D/E
Melhorou, pois a renda aumentou 51% 52% 50% 48% 56% 49% 53% 49% 52%
Continua na mesma situação 27% 27% 28% 26% 18% 31% 33% 27% 27%
Melhorou, pois se sente mais seguro
no emprego 8% 10% 7% 10% 11% 6% 5% 10% 6%
Piorou, pois se encontra endividado 5% 3% 7% 4% 4% 8% 2% 4% 6%
Piorou, pois está desempregado 3% 2% 5% 7% 5% 1% 1% 3% 4%
Piorou, pois a renda diminuiu 3% 3% 3% 2% 2% 4% 4% 3% 3%
Piorou, pois não se sente seguro no
emprego 2% 3% 1% 1% 4% 1% 1% 2% 1%
Slide 40
P53
COSTUMA PARTICIPAR DE AMIGO SECRETO/OCULTO?: A troca
de presentes por meio do amigo secreto é bastante difundida: 56% tem o hábito de
participar, principalmente pessoas das classes A/B.
Sexo Geral Idade Classe
BASE Geral Masculino Feminino
De 18 a 24
anos
De 25 a 34
anos
De 35 a 49
anos
50 anos ou
mais A/B C/D/E
624 278 346 119 213 191 101 291 333
Caracterização
da Amostra
Slide 42
P1
CIDADE:
BASE Geral
624
Cidade onde mora Nº de entrevistas
realizadas Cidade onde mora
Nº de entrevistas
realizadas
Aracaju 7 Manaus 22
Belém 17 Natal 13
Belo Horizonte 34 Palmas 3
Boa vista 3 Porto alegre 10
Brasília 32 Porto velho 5
Campo Grande 11 Recife 21
Cuiabá 8 Rio Branco 4
Curitiba 31 Rio de Janeiro 97
Florianópolis 14 Salvador 38
Fortaleza 31 Sao Luís 12
Goiânia 19 Sao Paulo 152
Joao Pessoa 10 Teresina 9
Macapá 3 Vitória 6
Maceió 12 Total 624
Slide 43
P2 / P3 / P4
SEXO I IDADE
BASE Geral
624
Slide 44
P4 I P58
CLASSE I ESCOLARIDADE
BASE Geral
624
Slide 45
P59 / P60
OCUPAÇÃO I ESTADO CIVIL
BASE Geral
624