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OBJETIVOS DO ESTUDO

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• Estimar a previsão de vendas;

• Identificar quais são as características dos presentes mais comprados:

Tipo de produto

Quantidade

Ticket médio

Local de compra;

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METODOLOGIA

Obs.: Ao longo do relatório alguns gráficos não fecham em 100% devido ao arredondamento dos valores e/ou respostas múltiplas.

Público alvo: residentes nas 27 capitais brasileiras, com idade igual ou superior a 18 anos, ambos os sexos e

todas as classes sociais.

Método de coleta: pesquisa realizada via web e pós-ponderada.

Tamanho amostral da Pesquisa: 624 casos, gerando uma margem de erro no geral de 3,7 p.p para

um intervalo de confiança a 95%.

Questionário: Foram aplicadas 47 questões.

Data de coleta dos dados: primeira semana de outubro de 2014

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Compras de

Natal

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• 87% pretende presentear no Natal, indicando um crescimento significativo quando comparado ao Natal de 2013, quando 67% das

pessoas tinham a intenção de comprar presentes. Gostar de presentear é a principal justificativa para a compra de presentes ;

• 40% da amostra pretende comprar mais presentes em 2014 do que em 2013. Em 2013, a intenção de comprar mais presentes do

que no ano anterior (2012) foi de 50%, com isto nota-se desaceleração na intenção de presentear.

• O número médio de presentes comprados permaneceu estável: 4,3 presentes em média;

• 27% pretendem gastar mais e as principais justificativas estão relacionadas aos presentes (maior quantidade e mais caros) e

melhoria nos salários. Entre os que pretendem gastar menos (33%), dívidas e desemprego são os principais motivos;

• Para 51% dos entrevistados o preço dos presentes está mais caro neste ano e a principal justificativa é o aumento da inflação

(70%);

• O ticket médio aumentou: de R$ 86,59 para R$ 122,40;

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PRESENTEAR PARENTES E AMIGOS NO NATAL

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PRESENTEAR PARENTES E AMIGOS NO NATAL

• Dinheiro ainda será a forma de pagamento mais usual, mas o cartão de crédito parcelado apresentou aumento significativo: 16%

em 2013 para 27% em 2014. O número médio de parcelas para os pagamentos que possibilitam a divisão é de 4,9.

• Para 51% dos entrevistados, os presentes estão mais caros neste ano e o principal motivo é a inflação.

• A pessoa mais presenteada no Natal é a mãe, mas o presente mais caro geralmente é dado aos filhos e para o próprio

respondente;

• Roupas, calçados e perfumes são os presentes mais comprados e também os mais desejados. A escolha do presente leva em

consideração principalmente o perfil da pessoa que irá recebê-lo;

• Ao investigar os fatores de escolha de um ponto de venda e características que podem captar de novos clientes, percebe-se que

as promoções e preço dos produtos são os principais mobilizadores;

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PRESENTEAR PARENTES E AMIGOS NO NATAL

• Shopping centers e lojas virtuais são os locais mais procurados para as compras;

• 40% irá fazer compras pela internet, sendo que metade de todos os presentes destas pessoas serão adquiridos virtualmente;

• Sites de empresas conhecidas e já consolidadas no mercado são as escolhidas por 71% dos entrevistados;

• 56% da amostra irá participar de “Amigo Oculto”.

• 45% pretende fazer algum bico no final do ano pra ter um renda extra;

• 51% dos entrevistados acredita que a situação financeira do país melhorou pelo aumento da renda.

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P5

INTENÇÃO EM PRESENTEAR ALGUÉM:

A grande maioria da amostra afirmou que irá presentear neste Natal.

Sexo Geral Idade Classe

BASE Geral Masculino Feminino

De 18 a 24

anos

De 25 a 34

anos

De 35 a 49

anos

50 anos ou

mais A/B C/D/E

681 305 376 128 234 206 113 310 371

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P5

INTENÇÃO EM PRESENTEAR ALGUÉM (2013 X 2014): A compra

de presentes para terceiros apresentou um aumento significativo quando comparado

à 2013.

BASE Geral 2013 Geral 2014

869 624

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P6

POR QUE PRETENDE PRESENTEAR NESTE NATAL?: O prazer

em presentear e a importância dada à cultura de troca de presentes são as

principais justificativas. (respostas múltiplas)

RM GERAL

Sexo Idade Classe

Masculino Feminino De 18 a 24

anos

De 25 a 34

anos

De 35 a 49

anos

50 anos ou

mais A/B C/D/E

Gosto/ tenho costume de

presentear 67% 59% 73% 66% 62% 68% 75% 80% 59%

Considero um gesto

importante 66% 77% 57% 80% 67% 64% 41% 66% 65%

Para cumprir uma obrigação

social 12% 14% 11% 16% 13% 11% 7% 17% 9%

Tive aumento de renda/salário 2% 3% 2% 4% 4% 1% 1% 2% 3%

Outro 2% 1% 3% 1% 2% 11% 4%

BASE Geral Masculino Feminino

De 18 a 24

anos

De 25 a 34

anos

De 35 a 49

anos

50 anos ou

mais A/B C/D/E

595 262 333 109 206 182 98 282 313

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P24

EM RELAÇÃO A 2013 PRETENDE COMPRAR MAIS OU MENOS

PRESENTES: 40% dos entrevistados pretendem comprar mais presentes em

2014.

Sexo Geral Idade Classe

BASE Geral Masculino Feminino

De 18 a 24

anos

De 25 a 34

anos

De 35 a 49

anos

50 anos ou

mais A/B C/D/E

624 278 346 119 213 191 101 291 333

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P24

EM RELAÇÃO AO ANO PASSADO PRETENDE COMPRAR MAIS

OU MENOS PRESENTES (2013 x 2014): A pretensão de comprar mais

presentes apresentou queda ao ser comparado com os dados da pesquisa de 2013

indicando uma possível desaceleração nas vendas do final do ano.

BASE Geral 2013 Geral 2014

601 624

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P17

QUANTIDADE DE PRESENTES QUE IRÁ COMPRAR PARA

OUTROS EM 2014: Estima-se que os entrevistados irão comprar em média 4

presentes. A média cresce à medida que a idade do entrevistado aumenta, entre o

público feminino e das classes A e B.

Sexo Geral Idade Classe

MÉDIA: 4,3 4,0 4,6 3,8 4,2 4,6 4,7 5,0 3,9

BASE Geral Masculino Feminino

De 18 a 24

anos

De 25 a 34

anos

De 35 a 49

anos

50 anos ou

mais A/B C/D/E

595 262 333 109 206 182 98 282 313

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P17

QUANTIDADE DE PRESENTES QUE IRÁ COMPRAR PARA

OUTROS (2013 x 2014): O número médio de presentes permaneceu

inalterado se desconsiderarmos as pessoas que ainda não se decidiram.

BASE Geral 2013 Geral 2014

651 595

4,3 4,3

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P25

PRETENDE GASTAR MAIS OU MENOS DO QUE EM 2013:

1/3 da amostra pretende gastar menos em 2014.

Sexo Geral Idade Classe

BASE Geral Masculino Feminino

De 18 a 24

anos

De 25 a 34

anos

De 35 a 49

anos

50 anos ou

mais A/B C/D/E

624 278 346 119 213 191 101 291 333

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P25

PRETENDE GASTAR MAIS OU MENOS DO QUE O ANO

ANTERIOR (2012/2013 x 2013/2014): Quando comparamos a percepção

dos entrevistados com relação ao ano anterior, percebe-se que o percentual

daqueles que pretendem gastar mais é menor. Desejo é diferente da realidade.

BASE Geral 2013 Geral 2014

601 624

BASE Geral 2013 Geral 2014

601 624

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P26

POR QUE PRENTENDE GASTAR MAIS EM 2014?: A vontade de dar

presentes melhores (feminino / jovens) e a melhoria do salário (feminino / CDE) são as

principais justificativas.

RU GERAL

Sexo Idade Classe

Masculino Feminino De 18 a 24

anos

De 25 a 34

anos

De 35 a 49

anos

50 anos ou

mais A/B C/D/E

Vai dar um presente melhor/mais

presentes 29% 24% 34% 45% 11% 25% 11% 26% 31%

Melhoria de salário 20% 15% 26% 5% 30% 32% 15% 16% 23%

Recebimento do 13º salário 16% 20% 13% 22% 23% 8% 4% 14% 18%

Economizou ao longo do ano 15% 18% 12% 21% 17% 10% 16% 14%

Os preços subiram/presente mais

caro 8% 10% 7% 2% 4% 15% 29% 15% 3%

Estabilidade no emprego 5% 6% 3% 5% 6% 4% 4% 4% 6%

Mais pessoas para presentear 4% 5% 2% 8% 3% 21% 5% 3%

O momento da economia brasileira é

favorável 1% 2% 1% 12% 1% 1%

Outro 2% 3% 3% 4% 3% 1%

BASE Geral Masculino Feminino

De 18 a 24

anos

De 25 a 34

anos

De 35 a 49

anos

50 anos ou

mais A/B C/D/E

143 84 59 32 51 39 21 70 73

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P27

POR QUE PRENTENDE GASTAR MENOS EM 2014?: Situações

relacionadas à situação financeira do entrevistado são as principais justificativas.

RU GERAL

Sexo Idade Classe

Masculino Feminino De 18 a 24

anos

De 25 a 34

anos

De 35 a 49

anos

50 anos ou

mais A/B C/D/E

Está endividado 35% 33% 36% 25% 23% 56% 6% 26% 39%

Está desempregado 18% 24% 14% 23% 38% 4% 7% 4% 24%

Para economizar 17% 12% 20% 17% 7% 24% 10% 23% 14%

O presente que pretendo comprar é

mais barato do que o presente do

ano passado

10% 9% 10% 6% 8% 2% 61% 5% 12%

Tenho outras prioridades de compra

(casa, carro, etc) 8% 8% 9% 13% 11% 5% 4% 16% 6%

Não conseguiu juntar/economizar

dinheiro 3% 4% 4% 8% 3% 3% 6% 3%

Situação financeira ruim 2% 3% 2% 4% 2% 3% 6%

Incertezas por causa da eleição /

novo governo 2% 3% 1% 3% 1% 1% 5% 4%

Aumento da inflação / economia

instável em 2014 2% 3% 1% 4% 1% 1% 2% 2%

Risco de perder o emprego 1% 1% 1% 2% 3%

Teve redução salarial 1% 1% 2% 2% 2%

Outro 1% 1% 1% 2% 2% 3%

BASE Geral Masculino Feminino

De 18 a 24

anos

De 25 a 34

anos

De 35 a 49

anos

50 anos ou

mais A/B C/D/E

159 72 87 37 55 47 20 66 93

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P28

TICKET MÉDIO DOS PRESENTES EM 2014: O valor médio dos

presentes gira em torno de R$ 122,40 sendo ainda maior entre os mais velhos,

homens e pessoas das classes C/D/E, público que presenteia menos seus parentes.

Sexo Geral Idade Classe

MÉDIA: 122,40 127,80 118,50 112,90 107,80 129,70 146,60 113,30 128,60

BASE Geral Masculino Feminino

De 18 a 24

anos

De 25 a 34

anos

De 35 a 49

anos

50 anos ou

mais A/B C/D/E

624 278 346 119 213 191 101 291 333

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P28

TICKET MÉDIO DOS PRESENTES PARA OUTRAS PESSOAS EM

(2013 x 2014): Apesar do número de presentes a serem comprados não ter

sofrido variação, o valor médio do presente apresentou aumento significativo: aumento

real de 32,5%

MÉDIA: 86,59 122,40

BASE Geral 2013 Geral 2014

629 624

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P41

PRINCIPAL FORMA DE PAGAMENTO QUE IRÁ UTILIZAR PARA

AS COMPRAS DE PRESENTES: Dinheiro é o escolhido por metade dos

entrevistados, principalmente mulheres e pessoas das classes C/D/E. Em seguida,

cartão de crédito parcelado.

Sexo Geral Idade Classe

BASE Geral Masculino Feminino

De 18 a 24

anos

De 25 a 34

anos

De 35 a 49

anos

50 anos ou

mais A/B C/D/E

624 278 346 119 213 191 101 291 333

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P42

NÚMERO DE PARCELAS:

O parcelamento será feito em 4,9 parcelas em média.

Sexo Geral Idade Classe

MÉDIA: 4,9 4,9 4,9 4,2 4,2 5,9 5,1 5,5 4,2

BASE Geral Masculino Feminino

De 18 a 24

anos

De 25 a 34

anos

De 35 a 49

anos

50 anos ou

mais A/B C/D/E

183 100 83 35 54 64 30 102 81

* Somente para os que irão parcelar suas compras

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P41

PRINCIPAL FORMA DE PAGAMENTO QUE IRÁ UTILIZAR

PARA AS COMPRAS DE PRESENTES (2013 x 2014): Aumento da

opção por cartão de crédito parcelado em 2014 (diferença de 11 pontos

percentuais)

BASE Geral 2013 Geral 2014

651 624

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P50

O PREÇO DOS PRESENTES PARA O NATAL ESTÁ MAIS CARO

OU MAIS BARATO EM RELAÇÃO AO ANO PASSADO?

Para 51% dos entrevistados, os presentes estão mais caros neste ano.

Sexo Geral Idade Classe

BASE Geral Masculino Feminino

De 18 a 24

anos

De 25 a 34

anos

De 35 a 49

anos

50 anos ou

mais A/B C/D/E

624 278 346 119 213 191 101 291 333

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Slide 25

P51

POR QUE CONSIDERA QUE O PREÇO DOS PRESENTES PARA

O NATAL ESTÁ MAIS CARO? O aumento da inflação é a principal razão

para o aumento dos preços. Percepção mais intensa entre os mais velhos e das

classes C/D/E.

Sexo Geral Idade Classe

BASE Geral Masculino Feminino

De 18 a 24

anos

De 25 a 34

anos

De 35 a 49

anos

50 anos ou

mais A/B C/D/E

345 163 182 73 108 109 55 166 179

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P18

QUEM PRETENDE PRESENTEAR EM 2014: As mães são as mais

citadas, principalmente entre os mais jovens e classe A/B, seguidas por filhos

(destaque para pessoas mais velhas) e cônjuge (destaque entre homens e classe

C/D/E).

RM GERAL

Sexo Idade Classe

Masculino Feminino De 18 a 24

anos

De 25 a 34

anos

De 35 a 49

anos

50 anos ou

mais A/B C/D/E

Mãe 56% 60% 53% 71% 72% 52% 14% 67% 49%

Filho(a) 53% 50% 55% 25% 45% 66% 80% 50% 54%

Marido/ Esposa 52% 59% 47% 34% 47% 67% 52% 48% 55%

Pai 36% 36% 36% 52% 49% 30% 5% 43% 32%

Amigos 22% 16% 26% 20% 26% 22% 20% 21% 23%

Namorado (a) 20% 18% 21% 43% 23% 9% 3% 23% 18%

Sobrinho/a 18% 14% 21% 13% 21% 21% 13% 29% 11%

Netos/as 14% 9% 18% 13% 64% 13% 14%

Afilhado (a) 12% 9% 14% 6% 16% 15% 10% 17% 9%

Sogro(a) 10% 12% 10% 11% 10% 14% 3% 14% 8%

Avô / Avó 7% 7% 8% 19% 10% 1% 8% 6%

Tio (a) 7% 2% 10% 6% 4% 11% 4% 8%

Padrinhos/madrinhas 5% 2% 7% 6% 4% 6% 1% 5% 5%

Primo (a) 4% 4% 5% 7% 6% 2% 3% 6% 3%

Enteados/as 2% 1% 3% 3% 4% 1% 1% 4% 1%

Não sabe/Não definiu ainda 1% 1% 1% 2% 1% 1% 1%

BASE Geral Masculino Feminino

De 18 a 24

anos

De 25 a 34

anos

De 35 a 49

anos

50 anos ou

mais A/B C/D/E

595 262 333 109 206 182 98 282 313

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Slide 27

P29

PRODUTOS COM OS QUAIS PRETENDE PRESENTEAR A

OUTRAS PESSOAS: Vestuário é o item mais procurado, seguido por calçados,

perfumes e outros cosméticos.

RM GERAL

Sexo Idade Classe

Masculino Feminino De 18 a 24

anos

De 25 a 34

anos

De 35 a 49

anos

50 anos ou

mais A/B C/D/E

Roupas 77% 75% 78% 73% 75% 75% 89% 74% 78%

Calçados 50% 43% 55% 45% 39% 55% 60% 52% 48%

Perfumes ou outros cosméticos 45% 48% 42% 38% 38% 54% 42% 51% 41%

Acessórios 34% 37% 31% 43% 37% 23% 39% 43% 27%

Jogos, videogames e brinquedos em

geral 29% 29% 29% 34% 33% 26% 20% 30% 28%

Celular/ Smartphone 20% 24% 17% 13% 12% 28% 23% 16% 22%

Livros 18% 21% 16% 24% 20% 19% 5% 22% 16%

CDs/DVDs 11% 12% 10% 10% 10% 11% 15% 9% 12%

Bebidas (vinhos, espumantes,

whiskys e etc) 8% 8% 8% 12% 10% 5% 5% 14% 4%

Vale presente 6% 4% 8% 6% 4% 5% 15% 11% 3%

Notebook 6% 8% 5% 3% 4% 12% 2% 4% 8%

Jóias 6% 6% 5% 10% 8% 3% 1% 8% 4%

Tablet 5% 5% 5% 2% 5% 4% 13% 5% 5%

Dinheiro 5% 5% 5% 5% 4% 2% 13% 4% 6%

BASE Geral Masculino Feminino

De 18 a 24

anos

De 25 a 34

anos

De 35 a 49

anos

50 anos ou

mais A/B C/D/E

595 262 333 109 206 182 98 282 313

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Slide 28

P29

PRODUTOS COM OS QUAIS PRETENDE PRESENTEAR A

OUTRAS PESSOAS (2013 x 2014): o mapeamento dos presentes é

semelhante, no entanto percebe-se crescimento de calçados, perfumes, acessórios,

celulares e smartphones, livros, bebidas e vale presente.

RM GERAL

2013

GERAL

2014

Roupas 73% 77%

Calçados 38% 50%

Perfumes ou outros cosméticos 33% 45%

Acessórios 18% 34%

Jogos, videogames e brinquedos em geral 33% 29%

Celular/ Smartphone 12% 20%

Livros 11% 18%

CDs/DVDs 7% 11%

Bebidas (vinhos, espumantes, whiskys e etc) 3% 8%

Vale presente 6%

Notebook 2% 6%

Jóias 3% 6%

Tablet 3% 5%

Dinheiro 4% 5%

BASE Geral 2013 Geral 2014

651 595

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Slide 29

P37

FATORES QUE LEVA EM CONSIDERAÇÃO NA HORA DE

COMPRAR UM PRESENTE:

A escolha do presente é feita principalmente pelo perfil do presenteado.

RU GERAL

Sexo Idade Classe

Masculino Feminino De 18 a 24

anos

De 25 a 34

anos

De 35 a 49

anos

50 anos ou

mais A/B C/D/E

Perfil do presenteado 47% 45% 48% 55% 51% 42% 40% 58% 39%

Desejo do presenteado 20% 20% 19% 17% 15% 20% 31% 21% 18%

Preço do presente 11% 13% 10% 8% 15% 11% 10% 8% 13%

Qualidade do presente 9% 6% 11% 12% 6% 11% 4% 4% 12%

Marca do presente 2% 5% 5% 1% 3%

Promoção/ desconto 4% 3% 5% 2% 5% 7% 1% 2% 5%

A impressão que o presente passa /

se ele irá impressionar o

presenteado

5% 4% 5% 3% 6% 2% 13% 4% 5%

O que os outros irão achar / falar do

presente 1% 1% 1% 1%

Não sabe 1% 2% 1% 2% 1% 1% 2%

Outro 1% 1% 1% 1% 1%

BASE Geral Masculino Feminino

De 18 a 24

anos

De 25 a 34

anos

De 35 a 49

anos

50 anos ou

mais A/B C/D/E

624 278 346 119 213 191 101 291 333

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Slide 30

P33

PRETENDE FAZER PESQUISA DE PREÇO ANTES DE

COMPRAR OS PRESENTES DE NATAL: Parcela significativa pretende

pesquisar o preço dos presentes antes de efetivar as compras.

Sexo Geral Idade Classe

BASE Geral Masculino Feminino

De 18 a 24

anos

De 25 a 34

anos

De 35 a 49

anos

50 anos ou

mais A/B C/D/E

624 278 346 119 213 191 101 291 333

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Slide 31

P46

PRINCIPAIS FATORES QUE INFLUENCIAM NA ESCOLHA DO

ESTABELECIMENTO: O fator preço é o principal determinante de escolha

de uma loja, seguido à distância pela localização, ofertas e mix de produtos.

RM GERAL

Sexo Idade Classe

Masculino Feminino De 18 a 24

anos

De 25 a 34

anos

De 35 a 49

anos

50 anos ou

mais A/B C/D/E

Preço 63% 61% 64% 73% 62% 70% 28% 62% 64%

Localização 36% 35% 37% 33% 35% 37% 44% 38% 35%

Ofertas e promoções 36% 36% 36% 29% 29% 46% 35% 44% 31%

Diversidade de produtos 33% 28% 38% 34% 42% 24% 45% 36% 31%

Segurança 22% 24% 20% 21% 17% 24% 27% 21% 23%

Atendimento 19% 22% 17% 26% 18% 15% 20% 21% 18%

Conforto 17% 16% 18% 16% 16% 18% 18% 19% 16%

Comodidade 10% 6% 13% 9% 11% 7% 14% 8% 11%

Possibilidade de verificar o produto

pessoalmente 7% 6% 7% 6% 5% 4% 16% 8% 5%

Disponibilidade imediata de produtos 5% 6% 4% 5% 6% 5% 3% 8% 3%

Disponibilidade de estacionamento 3% 2% 4% 2% 2% 13% 4% 3%

BASE Geral Masculino Feminino

De 18 a 24

anos

De 25 a 34

anos

De 35 a 49

anos

50 anos ou

mais A/B C/D/E

624 278 346 119 213 191 101 291 333

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Slide 32

P49

FATORES QUE MOTIVARIAM A ENTRAR EM UMA LOJA PARA

REALIZAR A COMPRA: Promoções e preço dos produtos sãos os principais

responsáveis por levar novos consumidores aos pontos de venda.

RM GERAL

Sexo Idade Classe

Masculino Feminino De 18 a 24

anos

De 25 a 34

anos

De 35 a 49

anos

50 anos ou

mais A/B C/D/E

Promoções e Descontos 76% 74% 78% 80% 60% 87% 68% 74% 78%

Preço 44% 50% 40% 49% 47% 44% 32% 53% 39%

Qualidade dos produtos 41% 41% 41% 40% 38% 47% 33% 35% 45%

Facilidade em formas de pagamento 29% 28% 30% 19% 31% 25% 56% 39% 23%

Sorteio de prêmios 28% 24% 31% 29% 29% 30% 18% 29% 27%

Variedade de produtos 11% 9% 13% 7% 13% 7% 27% 12% 11%

Marca 11% 9% 13% 12% 12% 8% 15% 12% 11%

Brindes temáticos 7% 5% 8% 6% 10% 6% 3% 9% 5%

Disponibilidade de estacionamento 3% 2% 4% 2% 1% 13% 3% 3%

Atendimento do vendedor 2% 1% 2% 3% 3% 1% 2% 2%

Ter o que procuro/necessito 2% 2% 2% 2% 2% 1% 1% 3% 1%

Vitrine atrativa 1% 1% 1% 1% 3% 1% 1% 1%

BASE Geral Masculino Feminino

De 18 a 24

anos

De 25 a 34

anos

De 35 a 49

anos

50 anos ou

mais A/B C/D/E

624 278 346 119 213 191 101 291 333

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Slide 33

P45

ONDE PRETENDE CONCENTRAR A MAIOR PARTE DAS

COMPRAS: Shopping center, internet e lojas de rua são os principais destinos

dos compradores.

RM GERAL

Sexo Idade Classe

Masculino Feminino De 18 a 24

anos

De 25 a 34

anos

De 35 a 49

anos

50 anos ou

mais A/B C/D/E

Shopping Center (exceto lojas de

departamento) 62% 73% 54% 68% 71% 57% 53% 72% 55%

Internet/lojas virtuais 40% 50% 33% 37% 44% 40% 42% 53% 32%

Lojas de rua/bairro (exceto lojas de

departamento) 39% 27% 49% 41% 35% 39% 47% 35% 43%

Lojas de departamento 22% 20% 23% 18% 19% 20% 37% 30% 16%

Shopping popular 15% 16% 14% 11% 11% 18% 19% 15% 15%

Revendedores de cosméticos

Natura, Avon etc 15% 8% 19% 7% 6% 16% 40% 16% 14%

Galeria comercial 13% 11% 15% 9% 6% 20% 16% 7% 18%

Supermercados/hipermercados 11% 14% 8% 9% 9% 6% 29% 15% 8%

Comércio ambulante (camelô) 7% 3% 10% 4% 4% 9% 13% 3% 10%

Não sabe/Não decidiu ainda 5% 3% 7% 6% 5% 7% 1% 4% 6%

Sacoleira 5% 2% 7% 1% 2% 7% 13% 7% 4%

BASE Geral Masculino Feminino

De 18 a 24

anos

De 25 a 34

anos

De 35 a 49

anos

50 anos ou

mais A/B C/D/E

624 278 346 119 213 191 101 291 333

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40% dos entrevistados

acreditam que irão fazer

compras na internet

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Slide 35

P47

PERCENTUAL DE PRESENTES COMPRADOS PELA INTERNET:

De todos os presentes que serão vendidos no Natal, cerca de 20% serão

provenientes da internet.

Sexo Geral Idade Classe

MÉDIA: 49,2 48,4 50,1 50,6 50,9 50,3 41,0 50,9 47,3

BASE Geral Masculino Feminino

De 18 a 24

anos

De 25 a 34

anos

De 35 a 49

anos

50 anos ou

mais A/B C/D/E

290 150 140 48 103 88 51 161 129

* Apenas para quem irá fazer compras pela internet (40% dos entrevistados)

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Slide 36

P47

PERCENTUAL DE PRESENTES COMPRADOS PELA INTERNET

(2013 x 2014): Em 2014 observa-se maior distribuição entre as compras

virtuais e as presenciais.

BASE Geral 2013 Geral 2014

72 290

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Slide 37

P48

EM QUAIS TIPOS DE SITE PRETENDE COMPRAR OS

PRESENTES PARA O NATAL:

Os sites de lojas mais conhecidas são os mais procurados.

RU GERAL

Sexo Idade Classe

Masculino Feminino De 18 a 24

anos

De 25 a 34

anos

De 35 a 49

anos

50 anos ou

mais A/B C/D/E

Sites de lojas de empresas (como

Americanas, Submarino, Ponto Frio,

Casas Bahia, etc)

71% 80% 62% 62% 65% 75% 88% 74% 68%

Lojas virtuais de roupas, calçados e

acessórios 13% 12% 14% 18% 21% 7% 7% 14% 13%

Site de grupo de desconto (como

Brandsclub, Privalia, etc) 2% 2% 2% 4% 4% 1% 1% 3% 1%

Sites de compra coletiva (como

Peixe Urbano, Groupon, etc) 2% 2% 3% 7% 1% 1% 1% 2% 2%

Lojas / perfis do facebook 1% 2% 1% 2% 2% 2%

Sites internacionais (Alibaba,

Amazon etc) 1% 1% 1% 2% 1% 1% 1% 1%

Não sabe/Não decidiu ainda 9% 1% 17% 7% 5% 14% 3% 6% 12%

BASE Geral Masculino Feminino

De 18 a 24

anos

De 25 a 34

anos

De 35 a 49

anos

50 anos ou

mais A/B C/D/E

290 150 140 48 103 88 51 161 129

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Slide 38

P40

PRETENDE FAZER ALGUM BICO PARA AUMENTAR A RENDA E

PODER COMPRAR MAIS PRESENTES? O final do ano representa uma

oportunidade para o aumento de renda para 45% dos entrevistados.

Sexo Geral Idade Classe

BASE Geral Masculino Feminino

De 18 a 24

anos

De 25 a 34

anos

De 35 a 49

anos

50 anos ou

mais A/B C/D/E

624 278 346 119 213 191 101 291 333

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Slide 39

P61

PERCEPÇÃO SOBRE A SITUAÇÃO FINANCEIRA: Para 51% da

amostra, a situação financeira melhorou em 2014 (aumento de renda e segurança no

emprego). Para 13% piorou em função de endividamentos, desemprego, queda na

renda e insegurança no serviço.

BASE Geral Masculino Feminino

De 18 a 24

anos

De 25 a 34

anos

De 35 a 49

anos

50 anos ou

mais A/B C/D/E

624 278 346 119 213 191 101 291 333

RU GERAL

Sexo Idade Classe

Masculino Feminino De 18 a 24

anos

De 25 a 34

anos

De 35 a 49

anos

50 anos ou

mais A/B C/D/E

Melhorou, pois a renda aumentou 51% 52% 50% 48% 56% 49% 53% 49% 52%

Continua na mesma situação 27% 27% 28% 26% 18% 31% 33% 27% 27%

Melhorou, pois se sente mais seguro

no emprego 8% 10% 7% 10% 11% 6% 5% 10% 6%

Piorou, pois se encontra endividado 5% 3% 7% 4% 4% 8% 2% 4% 6%

Piorou, pois está desempregado 3% 2% 5% 7% 5% 1% 1% 3% 4%

Piorou, pois a renda diminuiu 3% 3% 3% 2% 2% 4% 4% 3% 3%

Piorou, pois não se sente seguro no

emprego 2% 3% 1% 1% 4% 1% 1% 2% 1%

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Slide 40

P53

COSTUMA PARTICIPAR DE AMIGO SECRETO/OCULTO?: A troca

de presentes por meio do amigo secreto é bastante difundida: 56% tem o hábito de

participar, principalmente pessoas das classes A/B.

Sexo Geral Idade Classe

BASE Geral Masculino Feminino

De 18 a 24

anos

De 25 a 34

anos

De 35 a 49

anos

50 anos ou

mais A/B C/D/E

624 278 346 119 213 191 101 291 333

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Caracterização

da Amostra

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Slide 42

P1

CIDADE:

BASE Geral

624

Cidade onde mora Nº de entrevistas

realizadas Cidade onde mora

Nº de entrevistas

realizadas

Aracaju 7 Manaus 22

Belém 17 Natal 13

Belo Horizonte 34 Palmas 3

Boa vista 3 Porto alegre 10

Brasília 32 Porto velho 5

Campo Grande 11 Recife 21

Cuiabá 8 Rio Branco 4

Curitiba 31 Rio de Janeiro 97

Florianópolis 14 Salvador 38

Fortaleza 31 Sao Luís 12

Goiânia 19 Sao Paulo 152

Joao Pessoa 10 Teresina 9

Macapá 3 Vitória 6

Maceió 12 Total 624

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Slide 43

P2 / P3 / P4

SEXO I IDADE

BASE Geral

624

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Slide 44

P4 I P58

CLASSE I ESCOLARIDADE

BASE Geral

624

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Slide 45

P59 / P60

OCUPAÇÃO I ESTADO CIVIL

BASE Geral

624