Recentemente conversando com uma amigo, ouvi uma histria que parece comum no Brasil.Compramos, mas no levamos, por isso tanto TEMOS TANTOS ACIONAMENTOS junto ao PROCON. Bem pensando bem o Brasileiro sofre por ambos os lados quando paga e quando vai exercer o direito de comprador.

Meu amigo me informava que havia realizado a compra de uma tecnologia simples Carregador Universal Porttil para Notebook MY-120W", mas o simples se tornou algo complexo pela poltica de atendimento e assistncia; ao perceber que o produto no funcionava se REVELAVAM mais coisas.Isso mesmo no era uma promoo anexada no era um brinde; antes fosse uma caixa de medicamento para a dor de cabea que ele ia arrumar. Mas nem isso.Primeiro no tem troca, tem de acionar a assistncia 1 problema, descobrir saber como e para onde enviar isso. (Detalhe sem troca e sem tempo isso j faz um bom tempo).2 Ele descobriu que paga por um produto aqui no Rio de Janeiro que no tem assistncia prxima, tem de entrar em contato ai ele mandam que ele envie pelo correio (pelo menos eles pagam a remessa).E assim o tempo passa o Notebook no ligado e a coisa no se resolve, pior ao entrar em contato soube que o produto esta l com eles e "est para ser avaliado o caso" isso mesmo essa maior dor de cabea de toda "est para ser avaliado" a mesma coisa que:No sabemos quando ele esta l quando ser avaliado no sabemos, nem queremos ter a dignidade para informar quando, e voc aguarda ai.Pior que estamos falando de um carregador sabe? Aquela coisinha com uma extenso um plug e um pouco de tecnologia", isso mesmo, agora parece que se tornou um reator nuclear que precisa da presena de tcnicos do Japo, quem sabe da Rssia ou esto vindo da Usina de Angra todo um corpo tcnico vestido com roupas especiais onde o carregador fica dentro de um sistema de conteno para evitar vazamentos.

Enquanto isso quem comprou no levou; pior nem sabe quando ir levar nem sabe se ira levar at agora s levou uma coisa a conta para pagar e o aborrecimento de ser tratado com desmazelo e nem um pouco de considerao ao consumidor.

Estranho que isso no foi na loja da esquina, no foi uma lojinha de produto da China (se fosse de repente teria ligado e o vendedor diria traz aqui, ns trocamos) at por que sempre h uma taxa de problemas nesses produtos. srio isso esta acontecendo no Ponto Frio. Isso mesmo o Ponto Frio pelo visto adotou um sistema novo, com novo marketing COMPRA, MAS NO LEVA"...O brasileiro j anda com tantos problemas e parece que agora problemas uma coisa que ele paga para ter, mesmo quando para san-lo.Por isso meu interesse se voc teve ou passa por um problema do tipo, venha contar tambm seu problema e o tipo de produto em questo...Participe assim muita gente vai saber um pouco mais antes de ter de saber depois, da dor de cabea adquirida.