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Agrupamento de Escolas Miguel Torga, Bragança (153059) Recomeçar…

Plano de Melhorias 2014-16

Aprovação do relatório pela Equipa de Autoavaliação: 21 de julho de 2014.

Apresentação da proposta em Direção: 23 de novembro de 2014.

Apresentação ao Conselho Pedagógico: 10 de dezembro de 2014.

Aprovação do Diretor: 06 de janeiro de 2015.

Tomada de conhecimento do Conselho Geral:

Relatório de Autoavaliação 2014 (153059) Recomeçar…

Índice geral

Índice de quadros.................................................................................................. i

Índice de anexo..................................................................................................... i

Lista de siglas......................................................................................................... i

Introdução .......................................................................................................... 1

Plano de ações Imediatas …………………………………………………….. 2

Plano de Ações de Melhorias …………………………………………………. 2

Anexos .................................................................................................................. I

Processo de definição do PM14-16....................................................................... II

1. Problemática – pertinência do plano de melhorias 2014-16..................... II

2. Questões e objetivos do estudo.................................................................. II

3. Organização do relatório............................................................................ III

Parte I – Enquadramento contextual ..................................................................... IV

Capítulo I – Ações de melhoria 2012 a manter……………........................................ IV

Capítulo II – Ações de melhoria 2012 a rever............................................................. IV

Capítulo III – Ações de melhoria 2012 a abandonar…………………………………… V

Parte II – Enquadramento metodológico .............................................................. VI

Capítulo IV – Metodologia do estudo ................................................................... VI

1. Caracterização do contexto de estudo...................................................... VI

2. Opções metodológicas ............................................................................. VI

Capítulo V – Apresentação e interpretação de dados.......................................... VI

1. Propostas de ações imediatas e de melhoria…………………………... VII

2. Priorização das ações................................................................................. XII

Considerações finais ........................................................................................... XIV

Relatório de Autoavaliação 2014 (153059) Recomeçar…

i

Índice de quadros

Quadro 1 – Questões subsidiárias e objetivos

Quadro 2 - Relação Subcritérios avaliados/Áreas

Quadro 3 - Lista de propostas de melhoria agregadas por áreas

Quadro 4 - Propostas de ações imediatas de melhoria (AI)

Quadro 5 – Quadro 5 - Propostas de sugestões de melhoria (SM)

Quadro 6 - Lista de ações de melhoria (AM)

Quadro 7 – Fundamentação da pontuação da AM1



Quadro 10 – Ranking das ações de melhoria (AM).

Quadro 11 – Relação entre AM 2012 e AM 2014.

Lista de siglas

AA - Autoavaliação

AI – Ação imediata

AM – Ação de melhoria

AEMT – Agrupamento de Escolas Miguel Torga, Bragança (153059)

CAF – Common Assessment Framework

CFAE – Centro de Formação de Associação de Escolas Bragança Norte

EAA – Equipa de autoavaliação

EBSMT – Escola Básica e Secundária Miguel Torga

PAR – Projeto de Avaliação em Rede

PAA – Plano Anual de Atividades

PEA – Projeto Educativo de Agrupamento

PM – Plano de Melhorias

SM – Sugestão de melhoria

SWOT – Strength Weaknesses Oportunities Threats

Plano de melhorias 2014-16 (153059)

Recomeçar…

1

Introdução

Este plano apresenta as ações consideradas pertinentes para a melhoria da ação educativa

do Agrupamento de Escolas Miguel Torga, Bragança (AEMT).

Sustenta-se nos resultados apurados e constantes do relatório de autoavaliação de 2014

que, por sua vez, considera os resultados da avaliação externa e interna de 2012, assim

como o desenvolvimento do respetivo plano de melhorias, de forma a reforçar a melhoria

sustentada do agrupamento, de forma contínua e cíclica.

Não obstante à autoavaliação ser de caráter anual, conforme Lei n.º 31/2002, de 2

dezembro, o plano de melhorias expõe ações a implementar em 2014/15 e a sedimentar

em 2015/16, sendo passível a alterações consequentes da autoavaliação de 2015.

Tal como a autoavaliação 2014, o presente plano de melhorias 2014-16 recai sobre toda a

organização do AEMT, a saber:

- Escola Básica e Secundária Miguel Torga, Bragança

- Escola Básica de Santa Maria, Bragança

- Escola básica de Quintanilha

- Jardim de Infância de Gimonde.

Mantém-se o formato do quadro concetual subjacente ao modelo CAF dado que o

Agrupamento optou por este modelo para implementar o seu sistema de autoavaliação e

complementa-se com processos sugeridos pelo Projeto de Avaliação em Rede (PAR).

O plano de melhorias 2014-16 (PM14-16) apresenta-se em duas partes:

- Parte I – Plano de ações imediatas – ações consideradas pontuais, carecendo de

planificação a curto, médio ou longo prazo, todavia dependentes da designação de

responsáveis e de definição de processo.

- Parte II – Plano de ações de melhoria – dependentes de um processo de implementação

igual ou superior a três meses.

A estas duas partes segue-se, em anexo, a explanação do processo que deu origem ao

PM14-16.


Recomeçar…

2

Plano de Ações Imediatas

Temas Ações Imediatas de melhoria (AI) Responsável Sugestões

Gestão

AI1 – Salientar o quadro de valores (no PEA) Coordenadora

EAA

Propor quadro de valores ao

Diretor

AI2 – Referir o PEA nos documentos do AEMT; Coordenadora

PEA

Convergir objetivos do Plano

Anual de Atividades, relatório

de atividade e Regulamento

Interno para os objetivos do

PEA, em articulação com os

coordenadores/responsáveis de

projetos/atividades

AI3 – Partilhar “boas práticas” de liderança entre

Direção/coordenadores/chefe de

serviços/responsáveis/presidente do Conselho Geral Diretor

Reunir periodicamente com

coordenadores/responsáveis de

equipas/chefe de serviço para

definir formas de atuação de

liderança

Envolvimento

escolar

AI4 – Fazer constar os diferentes atores

(nomeadamente não docentes) no próximo PAA; Coordenadora

PAA

Incluir campo para realçar a

participação de docentes e não

docentes no Plano Anual de

Atividades e no relatório de

atividade

AI5 – Apresentar um plano de formação, no próximo

PAA, de acordo com necessidades organizacionais

quando não são apresentadas propostas pessoais.

Subdiretora

Promover formação para não

docente com o apoio dos

parceiros do AEMT

AI7 – Evidenciar a participação dos alunos/pais no

próximo PAA/relatório; Coordenadora

PAA

Incluir campo para realçar a

participação de alunos,

encarregados de educação, e

parceiros no Plano Anual de

Atividades e no relatório de

atividade

Processos AI6 – Realçar a ação desenvolvida junto dos

pais/alunos nas atas/relatórios (trimestrais/anuais) Coordenadora

EAA

Confirmar a referência à

participação de docentes, não

docentes, alunos, encarregados

de educação, e parceiros nas

atas de reunião/relatórios de

atividades

AI8 – Rever a aplicação dos questionários de opinião. Coordenadora

EAA

Passar os questionários pelo

parecer dos membros do painel

consultivo.

Aplicar os questionários num

mesmo momento e analisá-

los/apresentar os resultados

faseadamente.

Plano de Ações de Melhoria

Prioridade Ação de Melhoria Responsável Ponto da situação

1 Rever o plano de comunicação Diretor Em execução

2 Rever o processo de monitorização Adjunta do Diretor Em execução

3 Definir submetas Diretor Em execução

4 Construir um referencial para aferição dos critérios de

avaliação interna e a calibragem dos instrumentos de avaliação

Adjunto do Diretor Em execução

5 Incrementar o processo de acompanhamento e supervisão da

prática letiva em sala de aula

Subdiretora A iniciar


Recomeçar…

3

AM1

Descrição da Ação de Melhoria

Rever o plano de comunicação

Dirigente responsável Coordenador da ação

Diretor

Responsável pela revisão do regulamento interno/

responsável pela equipa de imagem

Objetivo(s) da ação

- Assegurar a coesão organizacional do AEMT, garantindo as condições necessárias à implementação do Projeto

Educativo da instituição, cimentado na colaboração e cooperação dos docentes e não docentes em funções no AEMT,

junto dos discentes e encarregados de educação;

- Aumentar o nível de participação dos membros da comunidade educativa na vida do Agrupamento.

Atividades a realizar

a) Categorizar o tipo de informação por objetivos de comunicação;

b) Definir o(s) meio(s) de comunicação e a periodicidade/ações de comunicação;

c) Elaborar/atualizar o organigrama do circuito de informação;

d) Divulgar o(s) plano(s) de comunicação/introduzi-lo(s) no Regulamento Interno.

Fatores críticos de sucesso Constrangimentos

- A dinâmica do AEMT é baseada na auscultação das

partes interessadas – necessidades e expetativas;

- A diversidade de recursos, nomeadamente eletrónicos.

- Excesso de informação;

Data de início: janeiro de 2015 Data de conclusão: julho 2016

Revisão e avaliação da ação (mecanismos e datas)

- Relatório da execução das atividades a realizar (a apresentar ao Diretor em abril de 2015);

- Relatório da eficácia do(s) plano(s) de comunicação e respetiva(s) proposta(s) de revisão (a apresentar no início de

cada período letivo ao Diretor no ano letivo 2015/16):

- Avaliação da AM1(aquando da autoavaliação anual do AEMT).


Recomeçar…

4

AM2


Rever o processo de monitorização.


Diretor

Adjunta do Diretor


- Implementar/aprofundar mecanismos promotores de conhecimento e de autorregulação consonantes com os resultados

pretendidos;

- Assegurar a coesão organizacional do AEMT, garantindo as condições necessárias à implementação do Projeto

Educativo da instituição, cimentado na colaboração e cooperação dos docentes e não docentes em funções no AEMT,

junto dos discentes e encarregados de educação.


a) Contribuir com a equipa PAA na construção de instrumentos de planeamento e monitorização das atividades

desenvolvidas no AEMT, salientando a participação de todas as partes interessadas;

b) Propor uma fórmula de cálculo da avaliação de impacto ao Diretor;

c) Propor instrumentos de monitorização transversais de acordo com o modelo SWOT (análise de pontos fortes e fracos,

oportunidades e ameaças) ao Diretor, a testar com os membros do painel consultivo da EAA e a apresentar em Conselho

Pedagógico;

d) Definir um quadro de referências para monitorização das relações AEMT/alunos/pais, em parceria com o

Departamento de pré-escolar e 1.º ciclo e o conselho de diretores de turma, a apresentar ao Diretor/Conselho

Pedagógico.


- A dinâmica do AEMT é baseada na auscultação das

partes interessadas – necessidades e expetativas;

- A prática de monitorização já iniciada.

- Revisão dos indicadores;

- Redefinição e alargamento de metas a todas as áreas .

Data de início: setembro de 2014 Data de conclusão: julho de 2016



- Relatório da utilização do(s) instrumento(s) de monitorização e respetiva(s) proposta(s) de revisão (a apresentar no

início de cada período letivo ao Diretor no ano letivo 2015/16);

- Avaliação da AM2 no final de cada ano letivo, aquando da autoavaliação anual do AEMT.


Recomeçar…

5

AM3


Definir submetas.


Diretor Diretor


- Manter uma ação responsiva aos imperativos educativos, socioecónomicos e culturais específicos das comunidades

que serve;

- Promover a Qualidade no Agrupamento.


a) Definir valores para as metas da AA, considerando:

- indicadores adequados aos objetivos definidos,

- a unidade de medida,

- a fórmula de cálculo,

- os valores de referência;

b) Divulgar indicadores e submetas para avaliação dos resultados de desempenho do AEMT, nomeadamente junto das

pessoas e da sua ação social.


- O compromisso assumido da liderança pela melhoria do

AEMT;

- A definição de metas iniciada.

- resistência à definição de submetas em todas as áreas.

Data de início: janeiro de 2015 Data de conclusão: julho de 2016



- Avaliação da AM3 no final de cada ano letivo, aquando da autoavaliação anual do AEMT.


Recomeçar…

6

AM4


Construir um referencial para aferição dos critérios de avaliação interna dos alunos e a calibragem dos instrumentos de

avaliação


Diretor Adjunto do Diretor


- Alicerçar o sucesso escolar dos alunos através de uma articulação vertical/horizontal substantiva ao longo dos ciclos

de escolaridade;

- Manter uma ação responsiva aos imperativos educativos, socioecónomicos e culturais específicos das comunidades

que serve;


pretendidos.


a) Analisar a situação atual orientada pelo modelo SWOT.

b) Construir um referencial em sede de departamento curricular.

c) Construir um referencial comum a partir da partilha dos referenciais de departamento, ouvidas as partes interessadas,

aprovado em Conselho Pedagógico.

d) Divulgar o documento final.


- A colaboração entre docentes - A gestão do tempo




- Avaliação da AM4 no início de cada ano letivo, a seguir à divulgação dos resultados da avaliação externa.


Recomeçar…

7

AM5


Incrementar o processo de acompanhamento e supervisão da prática letiva em sala de aula


Diretor Subdiretora


- Intervir de forma coerente e sustentada na formação/educação dos membros da organização, nomeadamente em

articulação com o CFAE Bragança Norte;


pretendidos.


a) Observar o trabalho realizado em equipa pedagógica.

b) Observar aulas/atividades, em momentos específicos, previamente calendarizados entre docentes e/ou realizar

sessões de autoscopia/heteroscopia, por decisão do interessado.

c) Refletir sobre momentos críticos da praxis educativa em contexto supervisionado.


- A colaboração;

- A dinâmica docente das medidas de promoção do sucesso

escolar implementadas no AEMT.

- A gestão do tempo.




- Relatório da implementação da AM5 e respetiva(s) proposta(s) de revisão (a apresentar em conselho pedagógico pelos

coordenadores de Departamento);

- Avaliação da AM5 no final de cada ano letivo, aquando da autoavaliação do AEMT.

Anexos

Plano de melhorias 2014-16 (153059) Recomeçar…

II

Processo de definição do PM 14-16

Considerando toda avaliação como momento de um processo contínuo e cíclico, o

presente plano de melhorias 2014-16 propõe apresentar ações imediatas e de melhoria a

desenvolver, consequentes ao relatório de autoavaliação 2014.

1. Problemática – pertinência do plano de melhorias 2014-16

O processo de autoavaliação 2014 do Agrupamento de Escolas Miguel Torga,

Bragança, (AEMT) optou por proceder à avaliação de todas as suas áreas e estruturas,

em 2014, seguindo o modelo CAF 2014, concluindo “que, globalmente, o AEMT

melhorou a qualidade do seu serviço educativo.”1

A fim de continuar a procurar desenvolver a prestação de melhores serviços, importa

definir ações a desenvolver nos dois próximos anos letivos, sendo o primeiro de

implementação e o segundo de sedimentação. Assim, este plano de melhorias pretende

responder à pergunta:

Que plano de melhorias deve o AEMT desenvolver em 2014-16?

2. Questões e objetivos do estudo

Para orientar este processo, foi necessário definir questões subsidiárias que constituem

objetivos específicos:

Questões subsidiárias Objetivos

1. Que sugestões de melhoria são

propostas no relatório de autoavaliação

2014?

1. Identificar as ações imediatas e de

melhoria a desenvolver

2. Como organizá-las? 2. Priorizar as ações de melhoria

3. Como desenvolvê-las?

3. Definir um plano de melhorias

exequível até 2016

Quadro 1 – Questões subsidiárias e objetivos

1 in Relatório de autoavaliação 2014 do Agrupamento de Escolas Miguel Torga, Bragança (153059).


III

3. Organização do relatório

O relatório estrutura-se nas seguintes partes: Introdução, Parte I – que abarca o

enquadramento contextual –, Parte II – onde se apresenta as opções metodológicas e os

resultados da autoavaliação 2014 –, e Considerações finais.

Na Introdução, identifica-se a pertinência do plano de melhorias 2014-16, apresenta-se a

problemática e expõem-se os objetivos a alcançar.

A Parte I é dedicada ao enquadramento contextual do plano de melhorias, ou seja, ao

grau de execução do plano de melhorias 2012, em três partes:

a) No Capítulo I, apresentam-se as ações de melhoria 2012 a manter.

b) No Capítulo II, são identificadas as ações de melhoria 2012 a considerar nesta revisão.

c) No Capítulo III, propõe-se abandonar uma ação de melhoria 2012.

A Parte II abarca o enquadramento metodológico aplicado e divide-se em duas partes:

d) No Capítulo IV, explanam-se as opções metodológicas que sustentam este

estudo/relatório

e) No Capítulo V, são apresentados e interpretados os dados recolhidos.

Nas Considerações finais, identificamos as conclusões prevalescentes a que chegámos,

apoiados numa leitura cruzada entre os dados obtidos e os referentes contextuais e

metodológicos inicialmente definidos.


IV

Parte I – Enquadramento contextual

Neste enquadramento contextual, pretendemos apresentar as considerações finais do

relatório de autoavaliação 2014, quanto às ações de melhoria propostas em 2012.

Capítulo I – Ações de melhoria 2012 a manter.

Por se terem verificado resultados ou tendências positivas, na maior parte das áreas

avaliadas, propõe-se continuar com o trabalho desenvolvido no tocante às medidas:

AM1 - Implementação de estratégias para aumentar as taxas de conclusão do 12.º ano,

bem como as classificações obtidas pelos alunos, na avaliação interna e externa;

AM2 - Implementação de estratégias para melhorar os resultados da avaliação externa

dos alunos de 9.º ano de escolaridade;

AM6 - Implementação de um sistema de autoavaliação, não só numa perspetiva de

accountability, mas visando sobretudo a melhoria da qualidade da organização e a

construção de um olhar crítico sobre si mesma.

Capítulo II – Ações de melhoria 2012 a rever.

Por não se ter verificado muito evidenciadas, propõe-se continuar com o trabalho

desenvolvido e/ou rever as medidas:

“AM4 - Construção de um referencial para aferição dos critérios de avaliação interna e a

calibragem dos instrumentos de avaliação;”

“AM5 - Incrementação do processo de acompanhamento e supervisão da prática letiva

em sala de aula;”

“AM7 - Otimização dos circuitos de informação e comunicação interna e externa de

forma a consolidar uma atitude proativa na comunidade escolar e a construir uma

imagem autêntica, de confiança e de reconhecimento no meio em que a escola se

insere;”

“AM8 - Motivação das lideranças intermédias e a participação do pessoal docente e não

docente.”


V

Capítulo III – Ações de melhoria 2012 a abandonar.

Propõe-se abandonar a AM3 por já não se oferecer ensino profissional:

“AM3 - Implementação de estratégias para minorar a tendência para a anulação de

matrícula nos cursos profissionais.”


VI

Parte II – Enquadramento metodológico

Capítulo IV – Metodologia do estudo

Considerou-se pertinente recorrer a instrumentalização da Dra. Cristina Evaristo,

DGAEP, aquando da formação “Avaliar e melhorar a organização com a CAF

Educação”, para o desenvolvimento deste estudo e apoio ao olhar investigativo.

1. Caracterização do contexto de estudo

Tal como a autoavaliação 2014, o presente plano de melhorias 2014-16 recai sobre toda

a organização do AEMT, a saber:

- Escola Básica e Secundária Miguel Torga, Bragança

- Escola Básica de Santa Maria, Bragança

- Escola básica de Quintanilha

- Jardim de Infância de Gimonde.

2. Opções metodológicas

Conforme prevê o modelo CAF Educação adotado pelo AEMT, a autoavaliação

conclui-se com a apresentação de um plano de melhorias, despoletando na sua

concretização novo passo do ciclo PDCM (Plan – Do – Check – Act). Assim, seguimos

a explanação a partir dos dados do relatório de autoavaliação 2014.

Capítulo V – Análise e interpretação de dados

Neste capítulo, procedemos à apresentação e interpretação dos dados recolhidos, sob

forma de tabelas para facilitar a leitura.

Decidimos apresentar os dados de acordo com as dimensões definidas:

- Dimensão I – Propostas de ações imediatas e de melhoria

- Dimensão II – Priorização das ações

- Dimensão III – Plano de melhorias


VII

1. Propostas de ações imediatas e de melhoria

Conforme apresentado no relatório de autoavaliação 2014, cada subcritério analisado,

sob a análise de evidências ou da tendência dos resultados dos indicadores, apresenta

sugestões de melhoria ou ações imediatas. Enquanto estas carecem de planificação, se

consideram atividade independente a realizar num curto prazo de tempo, aquelas devem

ser sujeitas a análise, procurando denominador comum de forma a facilitar a sua

implementação na organização. De acordo com este raciocínio, primeiro, apresentamos

uma tabela de correspondência entre os subcritérios avaliados e as áreas a que dizem

respeito.

Subcritérios avaliados Áreas

Subcritérios 1.1. a 1.4. Liderança

Subcritérios 2.1. a 2.4. Planeamento e estratégias

Subcritérios 3.1. a 3.3. , 7.1. e 7.2. Pessoas (docentes/não docentes)

Subcritérios 4.1. e 4.2. Parceiros

Subcritérios 4.3. a 4.6. Recursos (não humanos)

Subcritérios 5.1. a 5.3., 9.1. e 9.2. Processos

Subcritérios 6.1., 6.2., 8.1. e 8.2. Cidadãos, alunos, pais

Transversal Comunicação

Quadro 2 - Relação Subcritérios avaliados/Áreas


VIII

De seguida, apresentamos, por áreas consideradas, uma tabela com o levantamento de

sugestões de melhoria e ações imediatas propostas no relatório de autoavaliação de

2014:

Sugestões de Melhoria (SM) Áreas Sugestões das

Ações Imediatas (AI)

SM1 – Monitorizar o desenvolvimento da missão, visão e valores nas lideranças (recolha de evidências);

Liderança

AI 1 – Salientar o quadro de valores.

SM2 – Monitorizar/Avaliar a gestão (recolha de evidências);

AI 2 – Referir o PEA nos documentos do AEMT;

SM4 – Monitorizar/Avaliar as relações institucionais (recolha de evidências).

AI 3 – Partilhar “boas práticas” de liderança entre Direção/coordenadores/chefe de serviços/responsáveis de equipas.

SM5 – Monitorizar/Rever através da recolha de evidências comum da análise dos pontos fortes e fracos, ameaças e oportunidades, de todas as áreas;

Planeamento e estratégia

AI 4 – Fazer constar os diferentes atores (nomeadamente não docentes) no próximo PAA.

SM6 – Analisar os riscos/ameaças na revisão anual do PEA;

SM7 – Rever indicadores de autoavaliação do AEMT;

SM8 – Monitorizar/Avaliar/Rever a utilização de ferramentas eletrónicas (recolha de evidências);

SM9 – Monitorizar/Avaliar/Rever a participação em projetos de inovação (recolha de evidências).

SM3 – Definir submetas de AA;

Pessoas:

Docentes

Não docentes

AI 5 - Apresentar um plano de formação, no próximo PAA, de acordo com necessidades organizacionais quando não são apresentadas propostas pessoais;

SM 4 – Rever indicadores de AA; AI 8 - Rever a aplicação dos questionários de opinião (instrumento e momento de aplicação).

SM10 – Desenvolver o sistema de autoavaliação de impactos da formação de pessoal docente e não docente.

SM11 – Monitorizar/Rever as parcerias (recolha de evidências).

Parcerias

AI 6 – Realçar a ação desenvolvida junto dos parceiros/pais/alunos nas atas/relatórios (trimestrais/anuais);

AI 7 – Evidenciar a participação dos parceiros/alunos/pais no próximo PAA/relatório.


IX

SM10 – Desenvolver o sistema de autoavaliação de impactos da gestão dos recursos financeiros (recolha de evidências);

Recursos SM12 – Monitorizar/rever o uso dos recursos tecnológicos (recolha de evidências);

SM16 – Monitorizar/avaliar a gestão de recursos materiais (recolha de evidências).

SM7 –Rever indicadores;

Processos AI 7 – Evidenciar a participação dos parceiros/alunos/pais no próximo PAA/relatório;

SM13 – Monitorizar/rever a gestão de processos (recolha de evidências);

SM14 – Definir submetas de AA.

SM7 – Rever indicadores de AA;

Alunos

Pais

Cidadãos

SM14 – Definir submetas de AA;

SM15 – Estabelecer um quadro de referência mais representativo do grau de envolvimento dos alunos/EE.

SM3 – Rever o Plano de Comunicação. Comunicação AI 8 - Rever a aplicação dos questionários de opinião (instrumento e momento de aplicação);

Quadro 3 - Lista de propostas de melhoria agregadas por áreas (tabela base cedida pela Dra. Cristina Evaristo)

Destacámos, numa primeira fase, as ações imediatas de melhoria propostas:

Propostas de ações imediatas de melhoria (AI) Temas

AI1 – Salientar o quadro de valores (no PEA)

Gestão

AI2 – Referir o PEA nos documentos do AEMT;

AI3 – Partilhar “boas práticas” de liderança entre Direção/coordenadores/chefe de

serviços/responsáveis

AI4 – Fazer constar os diferentes atores (nomeadamente não docentes) no próximo PAA;

Envolvimento

escolar

AI5 – Apresentar um plano de formação, no próximo PAA, de acordo com necessidades organizacionais quando não são apresentadas propostas pessoais.

A7 – Evidenciar a participação dos alunos/pais no próximo PAA/relatório;

AI8 – Rever a aplicação dos questionários de opinião.

Processos AI6 – Realçar a ação desenvolvida junto dos pais/alunos nas atas/relatórios

(trimestrais/anuais)

Quadro 4 - Propostas de ações imediatas de melhoria (AI)

(tabela base cedida pela Dra. Cristina Evaristo)


X

Embora as ações imediatas de melhoria pressuponham uma ação pontual, carecendo de

planificação a curto, médio ou longo prazo, estas também merecem tomadas de decisão

quanto à designação de responsáveis e definição de processos.

Assim sendo, e de acordo com a divisão de tarefas/funções já existente no AEMT,

propomos:

- o Diretor, como responsável por desencadear a “Partilha de “boas práticas” de

liderança entre Diretor/coordenadores/chefe de serviços/responsáveis de equipas” (AI3)

e “apresentar um plano de formação de acordo com necessidades organizacionais

quando não são apresentadas propostas pessoais” (A15).

Mais que partilhar, propõem-se reuniões entre a liderança de topo e liderança intermédia

para o estabelecimento e/ou identificação de normas de conduta e comportamentos

favoráveis ao corporativismo e ao profissionalismo.

Quanto à apresentação de um plano formativo, as necessidades podem surgir do

processo de autoavaliação. Podem igualmente ser identificadas, definidas e agrupadas,

de forma a ser possível estabelecer uma proposta de formação participada e proativa.

- a equipa de avaliação do Projeto Educativo do Agrupamento (PEA), como responsável

por “Salientar o quadro de valores” (AI1). Propõe-se definir os valores a assumir, como

fundamentais e a defender na ação diária, traduzindo a visão do PEA do AEMT.

- a equipa PAA, como responsável por assegurar “fazer constar os diferentes atores

(nomeadamente não docentes) no próximo PAA” (AI4) e “evidenciar a participação dos

alunos/pais no próximo PAA/relatório” (AI7), sendo estes dados a trabalhar em

articulação com a equipa de autoavaliação.

- a equipa de autoavaliação, como responsável por “rever a aplicação dos questionários

de opinião” (AI8). Sugerimos que os membros do painel consultivo da equipa testem os

questionários de grau de satisfação para ver se é necessária adequação linguística, que

se defina um único momento de aplicação e apresentar os resultados faseadamente por

universo.


XI

Quanto às sugestões de melhorias, estas seguem apresentadas e reagrupadas por temas:

Propostas de sugestões de melhoria (SM) Temas

SM1 –Monitorizar (com evidências) o desenvolvimento da missão, visão e valores

nas lideranças.

Processos de monitorização

SM2 –Monitorizar/Avaliar (com evidências) a gestão;

SM4 – Monitorizar/Avaliar (com evidências) as relações institucionais.

SM5 – Monitorizar/Rever (com análise dos pontos fortes e fracos, ameaças e

oportunidades, nas diferentes áreas)

SM6 – Monitorizar/analisar os riscos na revisão anual do PEA;

SM7 – Rever indicadores

SM8 – Monitorizar/Avaliar/Rever a utilização de ferramentas eletrónicas

SM9 – Monitorizar/Avaliar/Rever a participação em projetos de inovação

SM10 – Desenvolver o sistema de autoavaliação de impactos

SM11 – Monitorizar/rever as parcerias

SM12 – Monitorizar/rever o uso dos recursos tecnológicos

SM13 – Monitorizar/rever a gestão de processos

SM15 – Estabelecer um quadro de referência mais representativo do grau de

envolvimento dos alunos/EE.

SM16 – Monitorizar/rever a gestão de recursos materiais

SM14 – Definir submetas Submetas

SM3 – Rever o Plano de Comunicação. Comunicação

Quadro 5 - Propostas de sugestões de melhoria (SM)


As numerosas sugestões de melhoria agrupam-se em três temas: (1) monitorização, (2)

submetas e (3) comunicação, os quais se traduzem em três ações de melhoria (AM) a

desenvolver:

AM1 – Rever processos de monitorização

AM2 – Definir submetas

AM3 – Rever plano de comunicação

Depois de identificadas as AM, resta hierarquizá-las por forma a gerir adequadamente

os recursos do AEMT.


XII

2. Priorização das ações

Para priorizar as AM, encetámos a consideração da contribuição de cada uma delas para

atingir os objetivos estratégicos do PEA:

LISTA DE AÇÕES DE MELHORIA

Ações de melhoria Objetivos estratégicos da organização


8. Análise/reflexão sobre resultados escolares

em grupo/departamento/órgãos;

9. Monitorização dos vários projetos

implementados;

10. Redefinição das estratégias em função dos

resultados obtidos;

12. Participação da comunidade no processo

de autoavaliação;

18. Aferição da qualidade do serviço prestado.

AM2 – Definir submetas

8. Análise/reflexão sobre resultados escolares

em grupo/departamento/órgãos;

10. Redefinição das estratégias em função dos

resultados obtidos;

18. Aferição da qualidade do serviço prestado.


12. Participação da comunidade no processo

de autoavaliação;

17. Disponibilização, na página Web do

agrupamento, de toda a informação relevante

para a comunidade;

19. Rentabilização das TIC como meio de

comunicação e de aprendizagem entre os

membros da comunidade educativa.

Quadro 6 - Lista de ações de melhoria (AM)


Reconhecidos os objetivos estratégicos do PEA, por cada AM, preenchemos a tabela de

ranking de ações de melhoria, com recurso a critérios de priorização desdobrados,

conforme segue:


XIII

Quadro 7 – Fundamentação da pontuação da AM1 – Rever processos de monitorização. (tabela base cedida pela Dra. Cristina Evaristo)

FUNDAMENTAÇÃO – AM2 – Definir submetas

Critério Pontuação Justificação

Impacto 5

A AM2 terá impacto significativo em dois objetivos estratégicos da organização: - 9. Monitorização dos vários projetos implementados; - 18. Aferição da qualidade do serviço prestado.

Capacidade 4

Pode ser implementada no curto prazo - entre 6 a 9 meses.

Requer poucos recursos materiais e um número razoável de reursos humanos para ser alcançada.

Satisfação 2 A AM tem impacto indireto na melhoria da satisfação do cidadãos, alunos e pais.

Quadro 8 – Fundamentação da pontuação da AM2 – Definir submetas.


Quadro 9 – Fundamentação da pontuação da AM3 – Rever plano de comunicação. (tabela base cedida pela Dra. Cristina Evaristo)

FUNDAMENTAÇÃO – AM1 – Rever processos de monitorização


Impacto 5

A AM1 terá impacto significativo em três objetivos estratégicos da organização: - 9. Monitorização dos vários projetos implementados; - 10. Redefinição das estratégias em função dos resultados obtidos; - 18. Aferição da qualidade do serviço prestado.

Capacidade 4

Pode ser implementada no curto prazo - entre 6 a 9 meses.

Requer poucos recursos materiais e um número razoável de reursos humanos para ser alcançada.

Satisfação 2 A AM tem impacto indireto na melhoria da satisfação do cidadãos, alunos e pais.

FUNDAMENTAÇÃO – AM3 – Rever plano de comunicação


Impacto 5

A AM2 terá impacto significativo em três objetivos estratégicos da organização: - 12. Participação da comunidade no processo de autoavaliação; - 17. Disponibilização, na página Web do agrupamento, de toda a informação relevante para a comunidade; - 19. Rentabilização das TIC como meio de comunicação e de aprendizagem entre os membros da comunidade educativa.

Capacidade 3 É possível implementar no curto prazo - entre 6 a 9 meses.

Requer um número razoável recursos para ser alcançada.

Satisfação 5 A AM tem impacto direto na melhoria da satisfação de todo o universo de cidadãos, alunos e pais.


XIV

Quadro 10 – Ranking das ações de melhoria (AM). (tabela base cedida pela Dra. Cristina Evaristo)

Assim, concluímos a seguinte ordenação de prioridade:

- 1.º Rever plano de comunicação,

- 2.º Rever processos de monitorização,

- 3.º Definir submetas.

RANKING DAS AÇÕES DE MELHORIA

Acções de melhoria Impacto

(a)

Capacidade

(b)

Satisfação

(c)

Pontuação

(axbxc) Ranking


5 4 2 40 2.º

AM2 – Definir submetas 5 4 2 40 3.º


5 3 5 45 1.º

Justificação:

As AM1 e AM2 apresentam pontuação igual, todavia a equipa de autoavaliação considerou que a AM1 era prioritária sobre a AM2 por atingir diretamente 3 objetivos estratégicos do AEMT (sendo que a AM2 atinge 2 deles).


XV

Considerações finais

De acordo com os dados apresentados e estudados no modelo CAF 2014, considerámos

que as três ações de melhoria a desenvolver em 2014-16, correspondem à necessidade

de revisão das ações 2012.

AM 2012 AM 2014

AM7 - Otimização dos circuitos de

informação e comunicação interna e externa

de forma a consolidar uma atitude proativa na

comunidade escolar e a construir uma imagem

autêntica, de confiança e de reconhecimento

no meio em que a escola se insere;

Rever plano de comunicação

AM4 - Construção de um referencial para

aferição dos critérios de avaliação interna e a

calibragem dos instrumentos de avaliação;

AM5 - Incrementação do processo de

acompanhamento e supervisão da prática

letiva em sala de aula;

Rever monitorização

Definir submetas

Quadro 11 – Relação entre AM 2012 e AM 2014.

Quanto à AM8 - Motivação das lideranças intermédias e a participação do pessoal

docente e não docente -, foi considerada nas ações imediatas a desenvolver:

AI3 – Partilhar “boas práticas” de liderança entre Direção/coordenadores/chefe de

serviços/responsáveis;

AI4 – Fazer constar os diferentes atores (nomeadamente não docentes) no próximo

PAA.

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