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Slides do Curso de Planejamento Estratégico no MBA de Gestão de RH e Consultoria Empresarial

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Breve Currículo

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Conteúdo  Programá/co  do  Curso  

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Metodologia  de  Avaliação  

Apresentação  dos  Cases  40%  nota  Responder  as  questões  dos  Cases  30%  nota  Assiduidade  20%  nota  Par/cipação  nas  aulas  10%  nota  

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Na  década  de  1970,  muitas  empresas  grandes,  adotaram  um  modelo  de  planejamento  formalizado  top-­‐down  de  decisão.      Sob  este  modelo,  o  planejamento  estratégico  tornou-­‐se  um  processo  deliberado  em  que  os  altos  execu/vos  periodicamente  formulavam  os  obje/vos  e  as  estratégia  da  empresa,  em  seguida,  eram  transmi/das  aos  subsistemas  empresariais  para  a  implementação.    

1.  Breve  Contexto  Histórico  do  PE  

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1.  Breve  Contexto  Histórico  do  PE  

TOP  DO

WN  

BOTTON  UP  

DECISÕES

GERÊNCIA

EXECUÇÃO

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1.  Breve  Contexto  Histórico  do  PE  

O  Orçamento  surge  como  uma  importante  ferramenta  para  se  pensar  o  futuro  das  empresa,  mediante  prá/cas  rudimentares  de  se  projetar  receitas  e  despesas.      A  Curva  de  experiência  foi  e  ainda  é  um  importante  instrumento  de  planejar  estratégias  de  vendas,  muitas  empresas  as  u/lizavam  (am)  para  obter  vantagem  compe//va  em  preço  baixo,  tendo  como  princípio  que  os  custos  fixos  independente  da  quan/dade  produzida  permanecem  os  mesmos  

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2.  Definição  de  Planejamento  Estratégico  

PROCESSO  DE  PLANEJAMENTO  

PLANO  OU  PROJETO   AÇÃO  

FEEDBACK  DO  PLANEJAMENTO  

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Como  vamos  migrar    para  o  sul  este  ano???  

Tenho  uma  ideia,  mas  Precisa  ser  coloca  Em  discussão  

Opa  eu  que  tô  de  fora  adoro  uma  discussão.      

Creio  que  estamos    fugindo  do  nosso    obje/vo  aqui.  Voltemos  a  pauta  

Então  vamos  discu/r  o  planejamento  de    como  vamos  migrar  para  o  Sul  este  ano  

Acho  melhor  discu/rmos  para  os  próximos  5  anos.  Afinal  todos  aqui  pensam  em  longo  prazo  ou  não?  

La  vem  esses  caras  falar  de  planejar  a  migração.  Ano  passado  foi  tudo  no    improviso  

A História do planejamento dos pássaros

PROCESSO  DE  PLANEJAMENTO  

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Processamento •  Metodologias •  Instrumentos •  Ferramentas

Output • Plano • Projeto • Ação

FEEDBACK

Input •  Ideias

•  Proposta •  Conhecimento •  Experiências

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3.  Processo  de  Planejamento  

Dicas:    1)  Em  reunião  deve-­‐se  ter  pauta  definida;  2)  Deve-­‐se  ter  um  obje/vo  claro  (mo/vo);  3)  Todos  devem  estar  comprome/dos  com  o  processo;  4)  Deve-­‐se  aplicar  técnica  de  brainstorming  ou  variações  dela,  o  importante  é  não  tolir  as  propostas  e  ideias  das  pessoas  par/cipando  da  reunião;  5)  Nomear  alguém  para  escrever  a  ATA  ;  6)  Definir  os  encaminhamentos.  

O  Processo  de  planejamento  requer  técnicas  e  aplicabilidades  para  gerar  os  resultados  que  se  esperam.  

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3.  Processo  de  Planejamento  

É  aquilo  que  a  empresa  deseja  ser  em  um  

tempo    >  ou  =  5  anos  (longo  

prazo)  

É  aquilo  que  a  empresa  quer  a/ngir  em    

1  ano  (médio  prazo)  

É  aquilo  que  a  empresa  quer  a/ngir  em    

<  1  ano  (curto  prazo)  

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3.  Processo  de  Planejamento  

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3.  Processo  de  Planejamento  (Subsistemas  de  Planejamento  Empresarial)  

NÍVEL  ESTRATÉGICO  DECIDEM  A  VISÃO  E  OBJETIVOS  

NÍVEL  TÁTICO  GERENCIAM  OS  OBJETIVOS  E  DEFINEM  AS  METAS  RELATAM  OS  FEEDBACKS  AOS  NÍVEIS  ACIMA  

NÍVEL  OPERACIONAL  EXECUTAM  AS  METAS  

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4.  Diretrizes  da  Base  Empresarial  

Missão  é  a  razão  de  ser  da  empresa.      

É  o  elemento  que  traduz  as  responsabilidades  e  pretensões  da  organização  junto  ao  ambiente  e  define  o  negócio,  delimitando  o  

seu  ambiente  de  atuação.      

Deve  ser  definida  em  termos  de  sa/sfazer  a  alguma  necessidade  do  ambiente  externo  e  não  em  termos  de  oferecer  algum  produto  

ou  serviço.      

A  Missão  esta  associada  ao  negócio  da  empresa.      

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4.  Diretrizes  da  Base  Empresarial  

Polí/cas  são  parâmetros  ou  orientações  que  facilitam  a  tomada  de  decisão  pelo  execu/vo.    Representam  os  princípios  e  prá/cas  determinantes  das  fases  de  concentração  dos  esforços  nos  propósitos  da  empresa.      

   

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5.  Plano  ou  Projeto    Descrição  e  Conceitos  

•  O  Que  são  planos?  •  Os  planos  são  desenvovidos  por  que  nível  da  empresa?  

•  Há  apenas  um  único  plano?  

•  A  quem  interessa  os  planos?  

•  Um  plano  depois  de  pronto  ele  é  está/co  ou  seja  não  há  

mudanças  na  sua  estrutura  de  ações?  

•  Os  planos  retornam  ao  nível  estratégico  para  homologação  

das  ações  do  nível  operacional?  

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5.  Plano  ou  Projeto    Descrição  e  Conceitos  

Na  gestão  empresarial  planos  são  documentos  formais,  

resultados  de  um  ou  vários  processos  de  planejamento  

(reuniões),  que  são  desenvolvidos  pelos  níveis  tá/cos  da  

empresa  (mkt,  rh,  fin,  /…)  e  que  representarão  após  

aprovação  a  execução  operacional.    

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5.  Plano  ou  Projeto    Descrição  e  Conceitos  

•  Para  um  plano  em  qualquer  um  dos  subsistemas  empresariais  ser  

desenvolvido  é  necessário  antes  de  tudo  os  inputs  do  processo  de  

planejamento.  

•  De  posso  das  atas  de  reunião  cada  área  reunirá  a  equipe  e  fará  um  novo  processo  de  planejamento…  desta  feita  pensando  em  

estratégias  e  ações.  

•  Nesta  fase  cada  área  pensará  em  prospectar  cenários  

relacionados  a  suas  respec/vas  áreas.  Para  isso  u/lizará  

ferramentas  de  planejamento  para  o  referido  plano  

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5.  Plano  ou  Projeto    Ferramentas  –  Macroambiente  As  empresas  e  todos  os  outros  atores  operam  em  um  macroambiente  maior  de  forças,  que  oferecem  oportunidades  e  ameaças  para  a  empresa.    As  principais  forças  do  macroambiente  de  uma  empresa  são:  

Macroambiente  Demográfico  É  o  estudo  da  população  humana  em  termos  de  tamanho,  localização,  densidade,  idade,  sexo,  raça,  ocupação  e  outros  dados  esta|s/cos.      Este  ambiente  é  de  grande  interesse  para  os  profissionais  de  planejamento  porque  envolve  pessoas,  e  são  as  pessoas  que  cons/tuem  os  mercados.  

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5.  Plano  ou  Projeto    Ferramentas  –  Macroambiente  

Macroambiente  Econômico    Os  mercados  dependem  tanto  do  poder  de  compra  

como  dos  consumidores.    Este  ambiente  consiste  em  fatores  que  afetam  o  

poder  de  compra  e  os  hábitos  de  gasto  do  consumidor.  

 Macroambiente  Natural    

Inclui  os  recursos  naturais  que  os  profissionais  de  planejamento  usam  como  subsídios  ou  que  são  

afetados  pelas  a/vidades  empresariais.    

Macroambiente  Tecnológico  É  talvez  a  força  mais  significa/va  que  atualmente  

molda  nosso  des/no.    A  pesquisa  e  o  desenvolvimento  são  super  

necessários  em  uma  empresas  

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5.  Plano  ou  Projeto    Ferramentas  –  Macroambiente  Macroambiente  Cultural  É  cons/tuído  de  ins/tuições  e  outras  forças  que  afetam  os  valores  básicos,  as  percepções,  as  preferências  e  os  comportamentos  da  sociedade.  

Macroambiente  Polí/co/Legal  As  decisões  de  planejamento  são  seriamente  afetadas  pelo  desenvolvimento  do  ambiente  polí/co.      Este  ambiente  é  cons/tuído  de  leis,  agências  governamentais  e  grupos  de  pressão  que  influenciam  e  limitam  várias  organizações  e  indivíduos  em  uma  dada  sociedade.  

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5.  Plano  ou  Projeto    Ferramentas  –  SWOT  É  uma  ferramenta  simples,  porém  poderosa,  para  es/mar  a  capacitação  e  as  deficiências  das  oportunidades  de  mercado  e  ameaças  externas  impedi/vas  a  uma  situação  futura  favorável  da  empresa  

Ex:  Empresa  de  Tecnologia  da  Informação  

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1  

5.  Plano  ou  Projeto  –  Estratégias  Funcionais  

2  

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5.  Plano  ou  Projeto  –  Possíveis  potenciais  ou  fraquezas  de  uma  empresa  

2  

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5.  Plano  ou  Projeto  –  Possíveis  oportunidades  de  um  ambiente  compe//vo  de  uma  empresa  

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5.  Plano  ou  Projeto  –  Possíveis  ameaças  de  um  ambiente  compe//vo  de  uma  empresa  

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5.  Plano  ou  Projeto  –  Cinco  Forças  Compe//vas  Modelo  permite  analisar  o  

microambiente  empresarial,  entender  as  relações  existentes  entre  as  5  forças  ameaçadoras  no  setor  de  atuação  das  

empresas  

O  Execu/vo  somente  poderá  desenvolver  estratégias  eficientes  se  souber  compreender  a  relação  dessas  

cinco  forças.      

Existem  setores  industriais  em  que  as  5  forças  são  fracas,  ou  até  são  

reconhecidas  apenas  um  ou  duas;  por  outro  lado  há  setores  em  que  as  cinco  

agem  conjuntamente.    

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5.  Plano  ou  Projeto  –  Cinco  Forças  Compe//vas  Rivalidade entre os competidores – pode ocorrer quando um ou outro vislumbra uma oportunidade de satisfazer melhor as necessidades do cliente ou é pressionado para melhorar seu desempenho. Além dissso pode acontecer quando: 1)  Aumenta o número de competidores (concorrentes) 2)  A demanda pelo produto cresce lentamente 3)  As empresas reduzem preços e a rivalidade tende a

crescer até o abandono do setor 4)  Dentre outras Novos entrantes – novas entradas em setores trazem nova capacidade de produção e recursos substanciais contra os quais tem-se de competir. Empresas estabilizadas tendem a erguer barreiras de entradas. 1)  Economias de escala (dão vantagem competitiva em

custos baixos); 2)  Preferência de marcas já conhecidas; 3)  Acesso a canais de distriuição. 4)  Dentre outras

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5.  Plano  ou  Projeto  –  Cinco  Forças  Compe//vas  

Produtos Substitutos - entre os competidores – pode ocorrer quando um ou outro apresentam tecnologias inovadoras, com preços mais baixos e melhores qualidades . Poder dos Fornecedores– A força dos fornecedores dependem exclusivamente do setor onde ele esta inserido. Sua força competitiva diminui quando eles fornecem uma mercadoria padronizada, comum e disponível por um grande número de outros fornecedores. Do contrário são fortes perante o setor ao qual fornecem determinado produto.

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5.  Plano  ou  Projeto  –  Cinco  Forças  Compe//vas  

Poder dos Clientes – A força dos compradores é forte em termos de barganha quando eles são grandes e adquirem em grande quantidade do setor .

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5.  Plano  ou  Projeto  –  Matriz  de  Stakeholders  

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5.  Plano  ou  Projeto  –  Ex:  Matriz  de  Stakeholders  

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5.  Plano  ou  Projeto  –  FCS  Os fatores críticos de sucesso podem estar relacionados a uma estratégia específica da empresa, um projeto, dentre outros tipos de empreendimentos. Como o próprio nome diz são fatores críticos que podem impedir ou gerar o sucesso sucesso desejado. Os FCSs são discutidos em reuniões de planejamento, onde sempre deverá ter uma pessoa ou um grupo contrário ao excesso de otimismo, e se for o caso sempre ponderar as abordagens para que se busque sempre os pontos comuns para o sucesso desejado da estratégia, do projeto ou do empreendimento.

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6.  Ação  Gerenciamento dos Planos (Projetos) Como os planos são gerenciados? Porquem são gerenciados? Quais os problemas são encontrados nos gerenciamento dos planos? O Que é um plano?

Planos são gerenciados pelos gerentes de nível tático, são executados pelos níveis operacionais das empresas, os gerentes que os desenvolveram guinam as ações, fazem indicações de trabalhos e realizam feedbacks, relatórios de ações em conformidade e principalmente aqueles em desconformidade, os problemas da execução dos planos são muitos, da falta de requisitos (RH, materiais, Tecnologias. Um plano é a promessa de que uma ação irá ocorrer conforme o que esta previsto nesse plano

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6.  Ação  Gestão de Planos (Projetos) Existem muitas formas de gerenciar planos empresariais. Recentemente uma metodologia é utilizada, é uma metodologia abrangente, que evidentemente nos tomaria muitas horas de curso.

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6.  Ação  

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Referencias  u/lizadas  e  recomendadas  

www.craro.org.br  www.administradores.com.br  www.rh.com.br  www.hsm.com.br    www.exame.com.br        

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Avaliação  Exercícios      Apresentação  dos  Cases  Responder  as  questões  no  final  de  cada  Case        

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FIM  Obrigado  pelo  encontro  espero  em  breve  estar  novamente  em  um  novo.    Contatos    

8119-1133

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