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Slides do Curso de Planejamento Estratégico no MBA de Gestão de RH e Consultoria EmpresarialTRANSCRIPT
Breve Currículo
Conteúdo Programá/co do Curso
Metodologia de Avaliação
Apresentação dos Cases 40% nota Responder as questões dos Cases 30% nota Assiduidade 20% nota Par/cipação nas aulas 10% nota
Na década de 1970, muitas empresas grandes, adotaram um modelo de planejamento formalizado top-‐down de decisão. Sob este modelo, o planejamento estratégico tornou-‐se um processo deliberado em que os altos execu/vos periodicamente formulavam os obje/vos e as estratégia da empresa, em seguida, eram transmi/das aos subsistemas empresariais para a implementação.
1. Breve Contexto Histórico do PE
1. Breve Contexto Histórico do PE
TOP DO
WN
BOTTON UP
DECISÕES
GERÊNCIA
EXECUÇÃO
1. Breve Contexto Histórico do PE
O Orçamento surge como uma importante ferramenta para se pensar o futuro das empresa, mediante prá/cas rudimentares de se projetar receitas e despesas. A Curva de experiência foi e ainda é um importante instrumento de planejar estratégias de vendas, muitas empresas as u/lizavam (am) para obter vantagem compe//va em preço baixo, tendo como princípio que os custos fixos independente da quan/dade produzida permanecem os mesmos
2. Definição de Planejamento Estratégico
PROCESSO DE PLANEJAMENTO
PLANO OU PROJETO AÇÃO
FEEDBACK DO PLANEJAMENTO
Como vamos migrar para o sul este ano???
Tenho uma ideia, mas Precisa ser coloca Em discussão
Opa eu que tô de fora adoro uma discussão.
Creio que estamos fugindo do nosso obje/vo aqui. Voltemos a pauta
Então vamos discu/r o planejamento de como vamos migrar para o Sul este ano
Acho melhor discu/rmos para os próximos 5 anos. Afinal todos aqui pensam em longo prazo ou não?
La vem esses caras falar de planejar a migração. Ano passado foi tudo no improviso
A História do planejamento dos pássaros
PROCESSO DE PLANEJAMENTO
Processamento • Metodologias • Instrumentos • Ferramentas
Output • Plano • Projeto • Ação
FEEDBACK
Input • Ideias
• Proposta • Conhecimento • Experiências
3. Processo de Planejamento
Dicas: 1) Em reunião deve-‐se ter pauta definida; 2) Deve-‐se ter um obje/vo claro (mo/vo); 3) Todos devem estar comprome/dos com o processo; 4) Deve-‐se aplicar técnica de brainstorming ou variações dela, o importante é não tolir as propostas e ideias das pessoas par/cipando da reunião; 5) Nomear alguém para escrever a ATA ; 6) Definir os encaminhamentos.
O Processo de planejamento requer técnicas e aplicabilidades para gerar os resultados que se esperam.
3. Processo de Planejamento
É aquilo que a empresa deseja ser em um
tempo > ou = 5 anos (longo
prazo)
É aquilo que a empresa quer a/ngir em
1 ano (médio prazo)
É aquilo que a empresa quer a/ngir em
< 1 ano (curto prazo)
3. Processo de Planejamento
3. Processo de Planejamento (Subsistemas de Planejamento Empresarial)
NÍVEL ESTRATÉGICO DECIDEM A VISÃO E OBJETIVOS
NÍVEL TÁTICO GERENCIAM OS OBJETIVOS E DEFINEM AS METAS RELATAM OS FEEDBACKS AOS NÍVEIS ACIMA
NÍVEL OPERACIONAL EXECUTAM AS METAS
4. Diretrizes da Base Empresarial
Missão é a razão de ser da empresa.
É o elemento que traduz as responsabilidades e pretensões da organização junto ao ambiente e define o negócio, delimitando o
seu ambiente de atuação.
Deve ser definida em termos de sa/sfazer a alguma necessidade do ambiente externo e não em termos de oferecer algum produto
ou serviço.
A Missão esta associada ao negócio da empresa.
4. Diretrizes da Base Empresarial
Polí/cas são parâmetros ou orientações que facilitam a tomada de decisão pelo execu/vo. Representam os princípios e prá/cas determinantes das fases de concentração dos esforços nos propósitos da empresa.
5. Plano ou Projeto Descrição e Conceitos
• O Que são planos? • Os planos são desenvovidos por que nível da empresa?
• Há apenas um único plano?
• A quem interessa os planos?
• Um plano depois de pronto ele é está/co ou seja não há
mudanças na sua estrutura de ações?
• Os planos retornam ao nível estratégico para homologação
das ações do nível operacional?
5. Plano ou Projeto Descrição e Conceitos
Na gestão empresarial planos são documentos formais,
resultados de um ou vários processos de planejamento
(reuniões), que são desenvolvidos pelos níveis tá/cos da
empresa (mkt, rh, fin, /…) e que representarão após
aprovação a execução operacional.
5. Plano ou Projeto Descrição e Conceitos
• Para um plano em qualquer um dos subsistemas empresariais ser
desenvolvido é necessário antes de tudo os inputs do processo de
planejamento.
• De posso das atas de reunião cada área reunirá a equipe e fará um novo processo de planejamento… desta feita pensando em
estratégias e ações.
• Nesta fase cada área pensará em prospectar cenários
relacionados a suas respec/vas áreas. Para isso u/lizará
ferramentas de planejamento para o referido plano
5. Plano ou Projeto Ferramentas – Macroambiente As empresas e todos os outros atores operam em um macroambiente maior de forças, que oferecem oportunidades e ameaças para a empresa. As principais forças do macroambiente de uma empresa são:
Macroambiente Demográfico É o estudo da população humana em termos de tamanho, localização, densidade, idade, sexo, raça, ocupação e outros dados esta|s/cos. Este ambiente é de grande interesse para os profissionais de planejamento porque envolve pessoas, e são as pessoas que cons/tuem os mercados.
5. Plano ou Projeto Ferramentas – Macroambiente
Macroambiente Econômico Os mercados dependem tanto do poder de compra
como dos consumidores. Este ambiente consiste em fatores que afetam o
poder de compra e os hábitos de gasto do consumidor.
Macroambiente Natural
Inclui os recursos naturais que os profissionais de planejamento usam como subsídios ou que são
afetados pelas a/vidades empresariais.
Macroambiente Tecnológico É talvez a força mais significa/va que atualmente
molda nosso des/no. A pesquisa e o desenvolvimento são super
necessários em uma empresas
5. Plano ou Projeto Ferramentas – Macroambiente Macroambiente Cultural É cons/tuído de ins/tuições e outras forças que afetam os valores básicos, as percepções, as preferências e os comportamentos da sociedade.
Macroambiente Polí/co/Legal As decisões de planejamento são seriamente afetadas pelo desenvolvimento do ambiente polí/co. Este ambiente é cons/tuído de leis, agências governamentais e grupos de pressão que influenciam e limitam várias organizações e indivíduos em uma dada sociedade.
5. Plano ou Projeto Ferramentas – SWOT É uma ferramenta simples, porém poderosa, para es/mar a capacitação e as deficiências das oportunidades de mercado e ameaças externas impedi/vas a uma situação futura favorável da empresa
Ex: Empresa de Tecnologia da Informação
1
5. Plano ou Projeto – Estratégias Funcionais
2
5. Plano ou Projeto – Possíveis potenciais ou fraquezas de uma empresa
2
5. Plano ou Projeto – Possíveis oportunidades de um ambiente compe//vo de uma empresa
5. Plano ou Projeto – Possíveis ameaças de um ambiente compe//vo de uma empresa
5. Plano ou Projeto – Cinco Forças Compe//vas Modelo permite analisar o
microambiente empresarial, entender as relações existentes entre as 5 forças ameaçadoras no setor de atuação das
empresas
O Execu/vo somente poderá desenvolver estratégias eficientes se souber compreender a relação dessas
cinco forças.
Existem setores industriais em que as 5 forças são fracas, ou até são
reconhecidas apenas um ou duas; por outro lado há setores em que as cinco
agem conjuntamente.
5. Plano ou Projeto – Cinco Forças Compe//vas Rivalidade entre os competidores – pode ocorrer quando um ou outro vislumbra uma oportunidade de satisfazer melhor as necessidades do cliente ou é pressionado para melhorar seu desempenho. Além dissso pode acontecer quando: 1) Aumenta o número de competidores (concorrentes) 2) A demanda pelo produto cresce lentamente 3) As empresas reduzem preços e a rivalidade tende a
crescer até o abandono do setor 4) Dentre outras Novos entrantes – novas entradas em setores trazem nova capacidade de produção e recursos substanciais contra os quais tem-se de competir. Empresas estabilizadas tendem a erguer barreiras de entradas. 1) Economias de escala (dão vantagem competitiva em
custos baixos); 2) Preferência de marcas já conhecidas; 3) Acesso a canais de distriuição. 4) Dentre outras
5. Plano ou Projeto – Cinco Forças Compe//vas
Produtos Substitutos - entre os competidores – pode ocorrer quando um ou outro apresentam tecnologias inovadoras, com preços mais baixos e melhores qualidades . Poder dos Fornecedores– A força dos fornecedores dependem exclusivamente do setor onde ele esta inserido. Sua força competitiva diminui quando eles fornecem uma mercadoria padronizada, comum e disponível por um grande número de outros fornecedores. Do contrário são fortes perante o setor ao qual fornecem determinado produto.
5. Plano ou Projeto – Cinco Forças Compe//vas
Poder dos Clientes – A força dos compradores é forte em termos de barganha quando eles são grandes e adquirem em grande quantidade do setor .
5. Plano ou Projeto – Matriz de Stakeholders
5. Plano ou Projeto – Ex: Matriz de Stakeholders
5. Plano ou Projeto – FCS Os fatores críticos de sucesso podem estar relacionados a uma estratégia específica da empresa, um projeto, dentre outros tipos de empreendimentos. Como o próprio nome diz são fatores críticos que podem impedir ou gerar o sucesso sucesso desejado. Os FCSs são discutidos em reuniões de planejamento, onde sempre deverá ter uma pessoa ou um grupo contrário ao excesso de otimismo, e se for o caso sempre ponderar as abordagens para que se busque sempre os pontos comuns para o sucesso desejado da estratégia, do projeto ou do empreendimento.
6. Ação Gerenciamento dos Planos (Projetos) Como os planos são gerenciados? Porquem são gerenciados? Quais os problemas são encontrados nos gerenciamento dos planos? O Que é um plano?
Planos são gerenciados pelos gerentes de nível tático, são executados pelos níveis operacionais das empresas, os gerentes que os desenvolveram guinam as ações, fazem indicações de trabalhos e realizam feedbacks, relatórios de ações em conformidade e principalmente aqueles em desconformidade, os problemas da execução dos planos são muitos, da falta de requisitos (RH, materiais, Tecnologias. Um plano é a promessa de que uma ação irá ocorrer conforme o que esta previsto nesse plano
6. Ação Gestão de Planos (Projetos) Existem muitas formas de gerenciar planos empresariais. Recentemente uma metodologia é utilizada, é uma metodologia abrangente, que evidentemente nos tomaria muitas horas de curso.
6. Ação
Referencias u/lizadas e recomendadas
www.craro.org.br www.administradores.com.br www.rh.com.br www.hsm.com.br www.exame.com.br
Avaliação Exercícios Apresentação dos Cases Responder as questões no final de cada Case
FIM Obrigado pelo encontro espero em breve estar novamente em um novo. Contatos
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www.bplan.adm.br