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Planejamento Estratégico

Institucional - Ongs

Apresentação:

•Halem Guerra Nery

Instituto Ambiental Ecosul de SC

A nova terceira via

• As atividades sem fins lucrativos de 22 países excluídas as congregações religiosas - movimentam US$ 1,5 trilhão, o equivalente a 5,1% do PIB mundial. Se fosse uma economia em separado, essa terceira via seria a 8ª posição no ranking mundial, à frente do Brasil, Rússia e da Espanha.

• No Brasil a força do voluntariado representa um contingente de mão de obra superior ao do funcionalismo público. Há aproximadamente 250 mil ONGs que empregam 1,2 milhão de pessoas e movimentam R$ 16 bilhões / ano (FGV) = a 1,6% do PIB Brasileiro (6% na Europa e EUA)

• A expressão econômica, no entanto, não é a mais relevante: o voluntariado ganha espaço na sociedade por sua presença no encaminhamento dos problemas sociais e defesa de interesses que vão desde a ecologia aos direitos humanos.

• O êxito e a qualidade do trabalho do terceiro setor - expurgados os mal intencionados que tentam utilizá-lo para outros fins - indicam a maneira como a sociedade promoverá a convivência entre as funções do Estado, as ações do mercado e a imensa tarefa entre as políticas públicas e o dia-a-dia das demandas sociais.


• Teve origem nos Estados Unidos, nos anos 60, como evolução do planejamento a longo prazo.Se expandiu nos anos 80, com o método SWOT (strenghts, weaknesses, opportunities and threats- forças, fraquezas, oportunidades e ameaças).

• Com a recessão econômica, competição externa e corte de subsídios, surgiu a necessidade de melhoria de receitas, eficiência de custos, satisfação do cliente, motivação do funcionário e apoio público e veio então a busca da Qualidade Total

Planejamento EstratégicoDefinições:

Planejamento - método integrado, formal e sistemático de tomada de decisão, que busca assegurar que as organizações (Núcleo Distrital) alcancem seus objetivos. Estratégia - conjunto de ações para ordenar e alocar os recursos organizacionais, de modo viável e particular, referenciado nas competências e falhas internas, e nas mudanças previstas no ambiente.


Princípios:

ações guiadas por uma estratégia deliberadamente planejada produzem resultados mais satisfatórios que ações produzidas por outros meios.

A estratégia é a resposta às ameaças e às oportunidades identificadas quando da análise do contexto, bem como dos pontos fracos e fortes encontrados na organização.

Nascem do talento, do conhecimento acumulado, da imaginação e de projeções, devem ser quantificadas em termos de mão de obra, recursos financeiros e tempo.

“O que se pode prever não nos assusta”

Alternativa ao Planejamento Estratégico:

Fazejamento

resolver os problemas assim que eles surgem.


Valores:

previsão;

racionalidade;

quantificação;

submissão do indivíduo ao grupo;

liderança empreendedora;

democracia participativa;


Processo de decisãotransparente edemocrático

Liderançaempreendedora

Democraciaparticipativa

Planejamento

Ação

Monitoramento

Ação

Monitoramento

Planejamento


Ciclo básico:

fazer as atividades corretamente.

fazer as atividades corretas. eficácia:

eficiência:


Conceitos:

Missão

Diagnóstico do Ambiente

Objetivos Estratégicos Indicadores de Desempenho

Metas de Desempenho

Monitoramento do Desempenho

Planos de Ação

Pla

neja

men

toGestão para Resultados

Ges

tão

Gestão para Resultados

Núcleo Distrital do RV

Membros:

Grupos temáticos;

. coordenação;

. participantes;

Funções:

determinar a direção estratégica;

implementar e administrar o processo de mudança alinhado com a direção estratégica.

Organização sem uma missão

definida

Organização com foco em uma

missão

Missão

CAOS

Produto final

Perguntas chaves:

Qual o propósito do Núcleo Distrital?

Qual a área de atuação do grupo temático?

Qual a abrangência do grupo temático?

Missão

Cultura e Recreação

Educação

Saúde

Reciclagem e Cidadania

Meio Ambiente

Infraestrutura

Grupos Temáticos

Exemplo:

Educação

Infantil

Ensino Fundamental

Ensino Médio

Escolas técnicas/vocacionais

Educação para adultos/continuada

Pesquisa

•Saúde pública e educação sanitária

•Tratamento de saúde, essencialmente consultas

• Serviços médicos de reabilitação

• Tratamento da saúde mental

• Intervenção de crises

Saúde

Meio Ambiente

•Controle e diminuição da poluição

• Reciclagem e destinação de resíduos

•Proteção e conservação dos recursos naturais

• Paisagismo e reflorestamento

Animais

•Proteção e bem-estar do animal

•Preservação e proteção da vida selvagem

•Serviços veterinários

Meio Ambiente

•Segurança pública e prevenção do crime

•Reabilitação de delinqüentes

•Apoio à vítima

•Associação de proteção dos consumidores

•Organizações de serviços legais e leis com múltiplas finalidades

Defesa do Cidadão

Instituto Ambiental Ecosul

“ Promover, incentivar e divulgar a defesa,preservação e conservação do meio ambiente e a promoção do desenvolvimento

sustentável em Santa Catarina.”

Missão

Exemplo:


Político Sócio-cultural

Econômico Demográfico

Legal Tecnológico

Núcleo Distrital do Rio Vermelho


Pontos chaves:

análise dos cenários externo e interno ao Núcleo Distrital para avaliação das dificuldades e oportunidades à realização da missão;

oportunidade de trabalhar em equipe e de conhecer as atitudes e opiniões a respeito do objetivo estratégico;

levantamento de informações através de uma chuva de idéias.


Ambiente interno:

forças - atividades que funcionam bem, as quais a organização se orgulha em demonstrar e que proporcionam resultados; fraquezas – carências e atividades que poderiam ter sido feitas melhor, que caracterizam oportunidades de melhorias.


Ambiente externo:

oportunidades - fatores externos que favorecem as atividades da organização, contribuindo para o cumprimento de sua missão; ameaças - fatores de risco ao bom desempenho das atividades da organização, comprometendo o cumprimento de sua missão.

Objetivos Estratégicos

Pontos chaves:

são realistas e descritos para que possam ser compreendidos e utilizados pelos colaboradores;

estão relacionados com a missão e devem ser entendidos e compartilhados pelos grupos de interesse:

Objetivos Estratégicos

Grupo Temático

Beneficiários Financiadores

Agentes governamentais

Organizaçõesparceiras

Grupos de interesse :

Definição de Resultados:

Benefícios e mudanças no ambiente e nos participantes durante ou após o desenvolvimento do trabalho.


Possibilidades de mudanças:

Conhecimento

Atitudes

Valores

Habilidades

Comportamento

Condição

Status



Exemplos de mudanças:

Atitudes

Reconhecer que freqüentar a escola é necessário para o futuro sucesso

Valores

Acreditar que colar num teste é errado


Habilidades

Saber interpretar uma leitura

Conhecimento

Conhecer as necessidades nutricionais



Comportamento

Usar meios verbais e não físicos para resolver um conflito

Condição

Obter uma melhoria na saúde

Status

Melhoria na condição de moradia da comunidade.


Benefícios da Gestão para Resultados:

Foco na missão

Feedback e direcionamento para gestores

Identificação de necessidades de treinamento

Identificação de parceiros para colaboração




Atração de beneficiários

Avaliação da efetividade do programa

Aumento da imagem pública

Aumento na arrecadação de fundos

Recrutamento de voluntários



Maior responsabilização e transparência

Melhoria na prestação de serviços

Indicadores de Desempenho

Pontos chaves:

são diretamente relacionados aos objetivos estratégicos e a missão;

permitem o monitoramento do desempenho;

devem ser compreensíveis, de fácil aplicação, e com responsabilidades definidas.

Indicadores de Desempenho

Pontos chaves:

são associados a quantificadores, que possibilitam a determinação de metas;

os quantificadores são compostos de números absolutos ou percentuais;

para cada indicador é determinada a frequência da coleta de dados e a área responsável.

Metas de Desempenho

Pontos chaves:

são referências para a avaliação do desempenho;

estabelecem níveis de desempenho minimamente aceitáveis, de curto e médio prazos;

devem ser realistas porém desafiadoras, encorajando o progresso em relação aos níveis históricos;


Pontos chaves:

processo administrativo que visa assegurar que o Grupo Temático cumpra suas metas;

instrumento para observação de tendências e gerador de planos de ação decorrentes das análises dos dados coletados.


Pontos chaves:

tem a preocupação com o futuro, agindo com o foco no alcance das metas de desempenho de curto e médio prazo;

é apresentado pelo coordenador do grupo;

encoraja a mudança através do autocontrole e libera a coordenação para questões estratégicas de longo prazo.

Pontos chaves:

avalia a eficiência e a eficácia dos planos de ação;

facilita a identificação de problemas e a busca de soluções;

ajuda a visualizar rapidamente a tendência evolutiva da área operacional;

age como veículo de comunicação entre as áreas operacionais e a coordenação;


Planos de Ação

Pontos chaves:

promovem a melhoria contínua do grupo;

são conseqüências das análises dos problemas bem como de suas causas;

Considerações finais:

a organização é construída ao redor da informação e da comunicação e não da hierarquia;

fica evidente o compromisso e a responsabilidade de cada um dentro da organização;

os planos, as metas e as decisões são feitas em equipe sempre que possível;


O que faz um grupo de trabalho bem sucedido são os Seres Humanos de CARÁTER e PROFISSIONALISMO . Pessoas por pessoas, não tem valor algum.

Capital Humano é balela! O que move o mundo e faz as coisas acontecerem é o CARÁTER e o PROFISSIONALISMO das pessoas.

Se a comunicação está ineficiente, o problema é o comunicador e não o comunicado; Se diariamente temos que "sair do sistema" para a coisa funcionar, o problema é o programador e não o sistema.

CARÁTER e o PROFISSIONALISMO vem antes de pessoas e benefícios. Os Melhores Seres Humanos do mundo tem CARÁTER e PROFISSIONALISMO. Para eles, os benefícios são uma mera alavanca para atingir os objetivos sempre maiores que perseguem em todos os momentos de suas vidas. Quem perceber que é importante respeitar isso, irá criar o ambiente ideal à uma geração de riqueza sem precedentes.

CARÁTER E PROFISSIONALISMO

Ditado chinês:

Se dois homens vêm andando por uma estrada, cada um carregando um pão e, ao se encontrarem, eles trocarem os pães, cada homem irá embora com um...

Porém, se dois homens vêm andando por uma estrada, cada um carregando uma idéia e, ao se encontrarem, eles trocarem as idéias, cada homem irá embora com duas..."

Sempre que possível, troque idéias; elas esclarecem, acrescentam, ajudam, evoluem...Ainda que você não precise, servirão para o outro.

Para refletir

“PREFIRO AQUELES QUE EU TENHA QUE SEGURAR DO QUE OS QUE EU TENHA QUE EMPURRAR”MARCELL TELES – AMBEV

“O PIOR NAUFRÁGIO É DO NAVIO QUE NÃO PARTIU”AMYR KLINK

“SE PARAR O BICHO PEGA, SE CORRER, NEM SEMPRE O BICHO COME”

“O MAIOR RISCO DE TODOS OS RISCOS, É QUERER NÃO CORRER RISCOS”PETER L. BERSTEIN– LIVRO DESAFIO AOS DEUSES

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