prestação de contas para ongs

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Controladoria e Accountability

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Page 1: Prestação de Contas para ONGs

Controladoriae Accountability

Controladoriae Accountability

Page 2: Prestação de Contas para ONGs

• Planejamento • Orçamento

Projetos/ÁreasDespesas FixasInvestimentoRecursos humanosPlano de Contas

• Cronograma• Prestação de Contas

MonitoramentoAccountabilityRecursos HumanosIndicadores

TEMAS DA APRESENTAÇÃO

Page 3: Prestação de Contas para ONGs

PLANEJAMENTO

Page 4: Prestação de Contas para ONGs

Feeling / Intuição

Exercício

O taco e bola custam R$ 1,10.

O taco custa R$ 1 a mais que a bola.

Valor do taco?Valor da bola?

Page 5: Prestação de Contas para ONGs

Não dependa da intuiçãoNão dependa da intuição

Para Daniel Kahneman, Nobel de Economia,

é um grande risco tomar decisões usando a área preguiçosa e irracional do cérebro.

A mente é comandada por 2 sistemas

(rápido e lento).

Para Daniel Kahneman, Nobel de Economia,

é um grande risco tomar decisões usando a área preguiçosa e irracional do cérebro.

A mente é comandada por 2 sistemas

(rápido e lento).

Page 6: Prestação de Contas para ONGs

– Pode dizer-me que caminho devo tomar?

– Isto depende do lugar para onde você quer ir. (Respondeu com muito

propósito o gato)

– Não tenho destino certo.

– Neste caso qualquer caminho serve.

(“Alice no País da Maravilhas”

- Lewis Carrol)

– Pode dizer-me que caminho devo tomar?

– Isto depende do lugar para onde você quer ir. (Respondeu com muito

propósito o gato)

– Não tenho destino certo.

– Neste caso qualquer caminho serve.

(“Alice no País da Maravilhas”

- Lewis Carrol)

O CAMINHO A SEGUIRO CAMINHO A SEGUIRO CAMINHO A SEGUIRO CAMINHO A SEGUIR

Page 7: Prestação de Contas para ONGs

– Como saber se o vento é bom se não se sabes para onde ir.

( Luís de Camoes)

O CAMINHO A SEGUIR

"Se um homem não sabe a que porto se dirige, nenhum vento lhe será favorável !"Lucius Annaeus Seneca (4AC-65DC)

Page 8: Prestação de Contas para ONGs

Legalidade Que respeita a legislação

Impessoalidade Obrigação de se manter uma posição neutra em relação aos administrados

Moralidade De acordo com a ética; conforme os mais altos valores comportamentais da sociedade

Publicidade Manter plena transparência de todos os seus atos

Eficiência Busca pelo aperfeiçoamento na prestação de seus serviços

PRINCÍPIOS DA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA

Art. 37 da Constituição FederalArt. 37 da Constituição Federal

Page 9: Prestação de Contas para ONGs
Page 10: Prestação de Contas para ONGs

As organizações sem fins lucrativos e as micro e pequenas empresas empregam no país a maioria de toda a força de trabalho

As organizações sem fins lucrativos e as micro e pequenas empresas empregam no país a maioria de toda a força de trabalho

FERRAMENTAS DE GESTÃO

Mas não utilizam de maneira eficaz ferramentas que as auxiliem nas decisões de rotina e sobre o futuro organizacional

Page 11: Prestação de Contas para ONGs

Entidades Sem Fins Lucrativos – 600.000Entidades Sem Fins Lucrativos – 600.000

Fontes: IBGE, MJ, CNAS, INSSFontes: IBGE, MJ, CNAS, INSS

Terceiro Setor - 300.000Terceiro Setor - 300.000

CEBAS 6.000 CEBAS 6.000

O

SCIP 6.406

O

SCIP 6.406

ESTATÍSTICAS DO TERCEIRO SETORESTATÍSTICAS DO TERCEIRO SETOR

Cadastro Central de Empresas – CEMPRE - 6.000.000 Cadastro Central de Empresas – CEMPRE - 6.000.000

UPF 12.089 UPF 12.089

Page 12: Prestação de Contas para ONGs

Missão Visão

Objetivo

Planejamento Estratégico

Orçamento

Fluxo de Caixa

Contabilidade e Controle

Projeto Social

Prestação de Contas

Prestação de Contas

PLANEJAMENTOVisão macro

Page 13: Prestação de Contas para ONGs

NATUREZA DOS RECURSOSNATUREZA DOS RECURSOS

RESTRITOS OU VINCULADOS :a. Recursos de terceirosb. Recursos públicos ou privadosc. “Dinheiro carimbado”

Não agrega ao patrimônio

IRRESTRITOS OU NÃO VINCULADOSa. Recursos própriosb. Doações Espontâneasc. Geração de Renda

Agrega ao Patrimônio

Page 14: Prestação de Contas para ONGs

MATRIZ

FILIALASSISTÊNCIA

SOCIAL

FILIALSAÚDE

FILIALEDUCAÇÃO

FILIALPROJETOSPRÓPRIOS

ESTRUTURA DA CONTABILIDADEESTRUTURA DA CONTABILIDADE

C. CUSTOProjeto A

C. CUSTOProjeto B

C. CUSTOProjeto C

Page 15: Prestação de Contas para ONGs

Projeto-Organização

Page 16: Prestação de Contas para ONGs

OrçamentoOrçamento

Page 17: Prestação de Contas para ONGs

Orçamento

Instrumento de natureza econômica;Sistematiza previsões de gastos;Ordena e classifica as receitas e despesas;Deve demonstrar recursos financeiros e não financeiros;Deve apresentar as fontes e montantes de recursos necessários.

Definição

Page 18: Prestação de Contas para ONGs

A execução do orçamento contribui para assegurar a eficácia da Entidade e o comando que vai possibilitar a difusão dos planos. Isto serve para coordenar as diversas unidades da Entidade, motivando e avaliando os gestores e empregados.

O orçamento é um meio eficaz de efetuar a continuação dos planos. Ele fornece as medidas para avaliar a performance da Entidade. Ele permite acompanhar a estratégia, verificar seu grau de êxito e em caso de necessidade, tomar ação corretiva.

O orçamento materializa os planos (planejar) sob a forma

de valores.

PLANEJAR

CONTROLAR

EXECUTAR

Fonte: Boisvert,1999

FUNÇÕES DO ORÇAMENTO

Page 19: Prestação de Contas para ONGs

Conceito

Orçamentos são planos de uma organização em termos financeiros que funciona como uma declaração de metas para o período seguinte. (Obs. um ano ou mais)

ORÇAMENTO INSTITUCIONAL

Page 20: Prestação de Contas para ONGs

Por quê?

ORÇAMENTO INSTITUCIONAL

Dimensionamento dos recursos

Demonstrar acuidade e transparência

Dois momentos:

1. Previsão das despesas e receitas (do ano seguinte, da inauguração, do evento)

2. Acompanhamento das despesas e comparação com o orçado

Page 21: Prestação de Contas para ONGs

Furo x DesvioFuro x Desvio

Criar planilhas para Criar planilhas para simulações em simulações em condições diferentescondições diferentes

ORÇAMENTO INSTITUCIONAL

Page 22: Prestação de Contas para ONGs

Finalidade

CONTROLADORIA

Gerar as informações que facilitem o processo de tomada de decisões, colaborando com os gestores na tarefa de cumprir a missão e alcançar os objetivos da organização.

Page 23: Prestação de Contas para ONGs

São um sistema de informações e ferramentas importantes à gestão das Organizações.

Adicionam valor de diferentes maneiras, entre as quais estão:

Vantagens

ORÇAMENTO INSTITUCIONAL e CONTROLADORIA

Page 24: Prestação de Contas para ONGs

Vantagens

1. Envolve e integra as pessoas de todas as áreas;

ORÇAMENTO INSTITUCIONAL e CONTROLADORIA

Page 25: Prestação de Contas para ONGs

Vantagens

2. Estimula a redução dos custos e despesas, favorecendo a melhor utilização dos recursos;

ORÇAMENTO INSTITUCIONAL e CONTROLADORIA

Page 26: Prestação de Contas para ONGs

Vantagens

3. Evita otimismos e pessimismos exagerados através do compartilhamento de informações à toda equipe;

ORÇAMENTO INSTITUCIONAL e CONTROLADORIA

Page 27: Prestação de Contas para ONGs

Vantagens

4. Assegura um futuro melhor para a organização e seus stakeholders, traçando a política de investimentos e desenvolvimento, possibilitando o estudo dos cenários atual e futuro

ORÇAMENTO INSTITUCIONAL e CONTROLADORIA

Page 28: Prestação de Contas para ONGs

Desvantagens do processo orçamentário

Dificuldade de compreensão pode causar desencorajamento da equipe

O aumento da “burocracia” demanda muito tempo durante o processo de implantação e manutenção

Os resultados práticos do orçamento são de médio e longo prazos

ORÇAMENTO INSTITUCIONAL e CONTROLADORIA

Page 29: Prestação de Contas para ONGs

Treinamento do Prêmio Empreendedor Social Ashoka-Mckinsey 2006 Etapa 3 - Gestão financeira

Page 30: Prestação de Contas para ONGs

Treinamento do Prêmio Empreendedor Social Ashoka-Mckinsey 2006 Etapa 3 - Gestão financeira

Page 31: Prestação de Contas para ONGs

ORÇAMENTO (MODELO DETALHADO)

DESCRIÇÃO QTDE.M.OBRA em

R$MATERIAL em

R$

DEMOLIÇÃO 15.000,00 3.810,00 PAREDES 300 M³ 2.500,00 650,00 PISOS 340 M² 4.500,00 780,00 RETIRADA DO FORRO EXISTENTE 340 M² 3.500,00 1.080,00 RETIRADA DO PISO DO PATEO 370 M² 4.500,00 1.300,00

DIVERSOS/ALVENARIA 35.232,00 18.725,00 EXECUÇÃO DE UM CONTRAPISO NO SALÃO 340 M² 5.100,00 3.400,00 EXECUÇÃO DEUM CONTRAPISO PISO NO DEPÓSITO 40 M² 600,00 400,00 EXECUÇÃO DE UM COMPLEMENTO DE ESCADA VB 2.500,00 1.000,00 ABERTURA DE RASGOS NA ALVENARIA P/ELETRICA VB 2.000,00 ARREAMATES DE TUBULAÇÃO DE ELÉTRICA VB 2.400,00 1.000,00 IMPERMEABILIZAÇÃO DO PISO DO PATEO 370 M² 15.996,00 ARREMATES DE MASSA DAS PAREDES VB 1.440,00 800,00 EXECUÇÃO DE PISO ESTAMPADO DO PATEO 370 M² 5.196,00 12.125,00

AR CONDICIONADO 40.000,00 55.000,00 RETIRADA DA TUBULAÇÃO EXISTENTE VB 5.000,00 INSTALAÇÃO DE TUBULAÇÃO E DUTOS VB 15.000,00 INSTALAÇÃO DAS MAQUINAS E PAINÉIS 10 PÇ 15.000,00 INSTALAÇÃO DE GRELHAS E DIFUZORES VB 5.000,00 55.000,00

ACABAMENTO DE PAREDES E TETO 22.300,00 2.700,00 FORRO DE GESSO 150 M² 5.250,00 JUNTAS DE DILATAÇÃO 150 ML 2.250,00 DIVISÓRIAS 100 M² 7.000,00

200 M²PINTURA DAS PORTAS E PAREDES 8 PÇ 2.500,00 1.200,00 CONSERTOS ,ARREMATES E ABERTURA DE BURACOS VB 1.500,00 TRATAMENTO DE CONCRETO 250 M² 3.800,00 1.500,00

Page 32: Prestação de Contas para ONGs

M.OBRA em R$

MATERIAL em R$

TOTAL %

F 14.632,00 25.751,00 40.383,00 6,4%

A/D 37.300,00 6.510,00 43.810,00 6,9%

B 35.232,00 18.725,00 53.957,00 8,5%

E 29.650,00 31.000,00 60.650,00 9,6%

G 11.100,00 57.440,00 68.540,00 10,9%

C 40.000,00 55.000,00 95.000,00 15,0%

I - 108.000,00 108.000,00 17,1%

H 20.000,00 141.000,00 161.000,00 25,5%

187.914,00 443.426,00 631.340,00 100,0%

AR CONDICIONADO

CADEIRAS DO AUDITÓRIO

EQUIPAMENTOS DIVERSOS

DESCRIÇÃO

TOTAIS

PISO

DEMOLIÇÃO + ACABEMENTO DE PAREDES

DIVERSOS/ALVENARIA

ELÉTRICA E HIDRÁULICA

PORTAS E DIVISÓRIAS ACÚSTICAS

ORÇAMENTO (MODELO RESUMIDO)

Page 33: Prestação de Contas para ONGs

Porcentagem por tipo de serviço

6%7%

9%

10%

11%15%

17%

25%

PISO DEMOLIÇÃO + ACABEMENTO DE PAREDES DIVERSOS/ALVENARIA

ELÉTRICA E HIDRÁULICA PORTAS E DIVISÓRIAS ACÚSTICAS AR CONDICIONADO

CADEIRAS DO AUDITÓRIO EQUIPAMENTOS DIVERSOS

Valor Total: R$631.340,00

Page 34: Prestação de Contas para ONGs

PROPOSTA ORÇAMENTÁRIA 2006 ENTIDADE XXX

Dados históricos (atualizado) Previsão 2006      

Descrição das Receitas 2003 2004 2005 10. trimestre 20. trimestre 30. trimestre 40. trimestre TOTAL

contribuição associados 59 62 63 10 15 12 30 67

Donativos diversos 20 50 70   25 30 50 105

prestação de serviços 150 150 170 10 50 55 60 175

outras receitas       5 2 0 0 7

Total 229 262 303 25 92 97 140 354

Descrição das Despesas 2003 2004 2005 10. trimestre 20. trimestre 30. trimestre 40. trimestre TOTAL

assistência Social 110 120 150 30 33 35 40 138

despesas com projeto X 0 12 30 4 12 13 13 42

Despesas administrativas 10 12 14 5 5 5 5 20

Despesas com Pessoal 80 150 90 25 25 25 25 100

Outras Despesas 30 2 5 25 5 7 10 47

Total 230 296 289 89 80 85 93 347

RESULTADO (R$ 1,00) (R$ 34,00) R$ 14,00 (R$ 64,00) R$ 12,00 R$ 12,00 R$ 47,00 R$ 7,00

Page 35: Prestação de Contas para ONGs

Definição

Aplicação de capital visando ao aumento da capacidade produtiva (instalações, máquinas, transporte, infraestrutura e serviços).

Alguns critérios: Valores superior a R$ X mil Longa durabilidade Quando o serviço é Investimento????

INVESTIMENTOS

Page 36: Prestação de Contas para ONGs

QT R$ (unit) TOTAL QT R$ (unit) TOTAL

computadores EQUIPAMENTOS - - -

Impressora Laser EQUIPAMENTOS - - -

TV EQUIPAMENTOS - - -

Ap. Som EQUIPAMENTOS - - -

Máquina fotog. EQUIPAMENTOS - - -

Ar condicionado EQUIPAMENTOS - - -

Estações de trabalho MOBILIÁRIO - - -

Cadeiras escritorio MOBILIÁRIO - - -

PABX MOBILIÁRIO - - -

Cozinha MOBILIÁRIO - - -

Recepção MOBILIÁRIO - - -

Reforma MOBILIÁRIO - - -

Cursos TREINAMENTO - - -

Viagens TREINAMENTO - - -

Tecnologia de Avaliação OUTROS - - -

Mobilização de Recursos OUTROS - - -

- - -

INVESTIMENTOS TIPO1º SEMESTRE 2º SEMESTRE

ANO

TOTAL DE INVESTIMENTOS

INVESTIMENTOS

Page 37: Prestação de Contas para ONGs

Proposta de Orçamento

Indique o valor do investimento solicitado no período ao Projeto, (com taxas, impostos, caso o apoio permita), assim como a contrapartida da organização e os recursos provenientes de outras parcerias.

Como contrapartida, poderão ser computados os valores estimados das instalações, materiais e equipamentos da organização, cedidos ou utilizados na implementação do projeto.

Page 38: Prestação de Contas para ONGs

Pode-se afirmar que um afastamento Pode-se afirmar que um afastamento dos valores orçados de até 10% para dos valores orçados de até 10% para mais ou para menos é considerado mais ou para menos é considerado aceitávelaceitável

O mais importante é olhar o O mais importante é olhar o orçamento como um todo, orçamento como um todo, analisando o conjunto e não apenas analisando o conjunto e não apenas variações específicasvariações específicas

Pode-se afirmar que um afastamento Pode-se afirmar que um afastamento dos valores orçados de até 10% para dos valores orçados de até 10% para mais ou para menos é considerado mais ou para menos é considerado aceitávelaceitável

O mais importante é olhar o O mais importante é olhar o orçamento como um todo, orçamento como um todo, analisando o conjunto e não apenas analisando o conjunto e não apenas variações específicasvariações específicas

ORÇAMENTO INSTITUCIONAL e CONTROLADORIA

Page 39: Prestação de Contas para ONGs

1. Hipóteses, condições que assumimos como verdadeiras2. São fatores que consideramos como certos, reais e seguros3. Devem ser específicas, precisas e claras4. Devem ser constantemente revisadas e atualizadas

PREMISSAS ORÇAMENTÁRIAS

O que são?

Page 40: Prestação de Contas para ONGs

Recursos Humanos:consideramos todos os colaboradores independente da forma de contrato de trabalho.

Formas de contrato de trabalho: CLT, Prestador de Serviço (NF) e Autônomo.

Total de Encargos Sociais 59%

Encargos pagos no mês: 33%

Encargos provisionados no mês para despesas futuras:

26%

PIS sobre folha de pagamento: 1%

INSS sobre autônomos: 20%

Benefícios: vale transporte/vale refeição/vale alimentação/cesta básica/assistência medica

Substituição do profissional no período de férias:

não foi previsto.

Abono de férias: não foi previsto.

Para o calculo das verbas rescisórias: o profissional seria demitido no período de 24 meses.

Conceito de receitas vinculadas a despesas:são valores doados por terceiros com a finalidade de cobrir despesas especificas da Organização.

Informações: dados foram fornecidos pela Organização e consolidados pela média.

Investimentos :são valores destinados para aquisições de bens ou serviços com a finalidade de melhor a operação da Organização. São valores que desembolsamos uma única vez.

PREMISSAS ORÇAMENTÁRIAS

Page 41: Prestação de Contas para ONGs

PREMISSAS 2010/ 2011

- Os valores de RH devem ser separados por centro de custos (DI, ADM e PROJETOS - Proj ZN, Proj HAOC, Proj RO, Proj Unidade Móvel I, Proj Unidade Móvel II, etc).

- RH contempla funcionários CLT e estagiários registrados da instituição.

- RH reajuste com data base em março de acordo com inflação e também podem ocorrer reajustes caso a caso – enquadramento ou espontâneo.

- RH de acordo com o crescimento do Instituto, poderemos ter novos cargos – Aumento de quadro.

- Percentual de encargos sociais: 65,39% (35,80% pagos mês a mês; 29,59% provisionados para 12 meses).

- Inflação 2010: 7%

- Inflação 2011: 7%

- TERCEIROS: lista todos prestadores de serviços com contratos de serviços regulares.

- Aluguel reajuste com data base em setembro de acordo com inflação.

- Critério de definição entre INVESTIMENTO x DESPESAS: investimentos com valor abaixo de R$ 2.500 serão considerados DESPESA.

- DESPESAS: gastos correntes do dia a dia, ligados a atividade fim/ ações/ projetos.

- DESPESAS devem ser separadas por centro de custos (DI, ADM e PROJETOS - Proj ZN, Proj HAOC, Proj RO, Proj Unidade Móvel I, Proj Unidade Móvel II, etc).

- INVESTIMENTOS: recursos destinados com a finalidade de aprimoramento da atividade fim/ ações/ projetos, com prioridade para a atividade fim.

- INVESTIMENTOS serão feitos de acordo com aprovação da diretoria e os seguintes critérios: disponibilidade financeira, prioridade e planejamento.

PREMISSAS ORÇAMENTÁRIAS

Page 42: Prestação de Contas para ONGs

PREMISSAS 2010/ 2011

- Os valores de RH devem ser separados por centro de custos (DI, ADM e PROJETOS - Proj ZN, Proj HAOC, Proj RO, Proj Unidade Móvel I, Proj Unidade Móvel II, etc).

- RH contempla funcionários CLT e estagiários registrados da instituição.

- RH reajuste com data base em março de acordo com inflação e também podem ocorrer reajustes caso a caso – enquadramento ou espontâneo.

- RH de acordo com o crescimento do Instituto, poderemos ter novos cargos – Aumento de quadro.

- Percentual de encargos sociais: 65,39% (35,80% pagos mês a mês; 29,59% provisionados para 12 meses).

- Inflação 2010: 7%

- Inflação 2011: 7%

- TERCEIROS: lista todos prestadores de serviços com contratos de serviços regulares.

- Aluguel reajuste com data base em setembro de acordo com inflação.

- Critério de definição entre INVESTIMENTO x DESPESAS: investimentos com valor abaixo de R$ 2.500 serão considerados DESPESA.

- DESPESAS: gastos correntes do dia a dia, ligados a atividade fim/ ações/ projetos.

- DESPESAS devem ser separadas por centro de custos (DI, ADM e PROJETOS - Proj ZN, Proj HAOC, Proj RO, Proj Unidade Móvel I, Proj Unidade Móvel II, etc).

- INVESTIMENTOS: recursos destinados com a finalidade de aprimoramento da atividade fim/ ações/ projetos, com prioridade para a atividade fim.

- INVESTIMENTOS serão feitos de acordo com aprovação da diretoria e os seguintes critérios: disponibilidade financeira, prioridade e planejamento.

PREMISSAS ORÇAMENTÁRIAS

Page 43: Prestação de Contas para ONGs

Receitas Serão valorados para efeito de composição de receita, investimento e despesas, as doações de produtos, materiais e serviços Doações não vinculadas - PF Doações não vinculadas - PJ Doações para Projetos específicos – PF/ PJ Leis de Incentivo PJ/ PF Doações de Materiais/ produtos ou equipamentos Doações de Serviços Geração de Renda: Vendas, Serviços e MRC

PREMISSAS ORÇAMENTÁRIAS

Page 44: Prestação de Contas para ONGs

RECURSOS HUMANOS

Page 45: Prestação de Contas para ONGs

GRUPO % TOTAL ACUMGRUPO I - IAPASPREVIDÊNCIA SOCIAL 20,0%SESI 1,5%SENAC 1,0%INTER 0,4%SALÁRIO EDUCAÇÃO 1,0%ACIDENTES DE TRABALHO 1,0%SEBRAE 0,4%SUB-TOTAL I 25,28% 25,28%GRUPO II - FGTSFGTS 8,0% 33,28%MULTA 40% S/FGTS (8*0,4) 3,2%SUB-TOTAL II 11,20% 36,48%GRUPO III - FÉRIASFÉRIAS (1/11*TAXA FIN.) 0,2%ADICIONAL DE FÉRIAS 33% (1/11)*(1/3) 3,0%REPOSIÇÃOSUB-TOTAL FÉRIAS 3,26% 39,74%IAPAS + FGTS S/ FÉRIAS 1,2%ABONO FÉRIAS 10 DIAS (1/11/3) 0,0%SUB-TOTAL III 4,45% 40,93%GRUPO IV - 13.SALÁRIO13.SALÁRIO (1/12) 8,3%IAPAS + FGTS S/ 13 3,0%SUB-TOTAL IV 11,37% 52,30%GRUPO V - OUTROSAUX.ENF.,MAT.FUN.,FERIADOS ( 1/261 ) 0,8%DSR ( 5,5 / 30 )AVISO PRÉVIO P/ 2 ANOS (1/24) 4,2%IAPAS+FGTS S/GRUPO V 1,8%SUB-TOTAL V 6,73% 59,03%

TOTAL GERAL 59,03%

Encargos Pagos no mês 33,28%

Encargos Provisionados sobre folha ano 25,75%

PREMISSAS:

O profissional não será substituido nas férias 2,50%Sai 30 dias de férias e não recebe abonoauxilios remunerados 5 dias no anoSerá demitido após 24 meses

TAXA FIN. AO MÊS

Planilha de encargos sociais para funcionários mensalistasPlanilha de encargos sociais

para funcionários mensalistas

Page 46: Prestação de Contas para ONGs

Funcionário Vale

Transporte Vale

Alimentação Vale

Refeição Cesta Básica

Assist. Médica

Ajuda refeição

Seguro p/ estagio

Total

- - - - - - - - - - - - -

Benefícios com Recursos Humanos mensal

Page 47: Prestação de Contas para ONGs

25,28% 8,0% 3,2% 3,3% 1,2% 0,0% 8,3% 3,0% 4,2% 0,8% 1,8% 59,03% 1,00% 20,00%

INSS FGTSMULTA S/FGTS

ADIC.DE FÉRIAS

IAPAS + FGTS S/ FÉRIAS

ABONO FÉRIAS 10

DIAS

13º SALÁRIO

IAPAS + FGTS S/

13º

AVISO PRÉVIO

AUX.ENF. ,MAT.FUN. ,FERIADOS

IAPAS+FGTS S/AVISO

PRÉVIO

TOTAL DE ENCARGOS

PIS S/ FOLHARPA

(INSS)

14.653,0 2.288,60 724,24 289,70 294,91 107,58 - 754,42 275,21 377,21 69,37 162,91 5.344,15 90,53 360,00 - 20.447,68

Coordenador Geral CLT 2.500,0 632,00 200,00 80,00 81,44 29,71 - 208,33 76,00 104,17 19,16 44,99 1.475,79 25,00 - - 4.000,79

Educador CLT 1.230,0 310,94 98,40 39,36 40,07 14,62 - 102,50 37,39 51,25 9,43 22,13 726,09 12,30 - - 1.968,39

Aux.Serv.Gerais CLT 630,0 159,26 50,40 20,16 20,52 7,49 - 52,50 19,15 26,25 4,83 11,34 371,90 6,30 - - 1.008,20

Aux. De Cozinha CLT 630,0 159,26 50,40 20,16 20,52 7,49 - 52,50 19,15 26,25 4,83 11,34 371,90 6,30 - - 1.008,20

Educador de Dança CLT 900,0 227,52 72,00 28,80 29,32 10,70 - 75,00 27,36 37,50 6,90 16,20 531,29 9,00 - - 1.440,29

Prof.Educ.Fisica CLT 1.163,0 294,01 93,04 37,22 37,89 13,82 - 96,92 35,36 48,46 8,91 20,93 686,54 11,63 - - 1.861,17

Coord.Pedagogico CLT 2.000,0 505,60 160,00 64,00 65,15 23,77 - 166,67 60,80 83,33 15,33 35,99 1.180,64 20,00 - - 3.200,64

Médico RPA 1.800,0 - 360,00 2.160,00

Gerente Geral PJ 3.800,0 - 3.800,00

SALÁRIO BASE MÊS Função Tipo de

contrato

Totais

BeneficiosCUSTO TOTAL COM RH (mês)

Custos com Recursos Humanos mensal

Page 48: Prestação de Contas para ONGs

Plano de Contas

Page 49: Prestação de Contas para ONGs

permite, atribuir responsabilidades aos gestores de cada unidade podendo, por isso, ser também designados por centros de responsabilidade

é uma unidade da Organização: secção, departamento, pessoa ou processo

Centro de custos

Page 50: Prestação de Contas para ONGs

Tipo Codigo Descrição

1.1 Serviços

1.2 Projetos

1.3 Doações

1.4 Capacitação

1.5 Outras Receitas

2.1 Recursos Humanos

2.2 Pro Labore

2.3 Infra Estrutura

2.4 Terceiros

2.5 Terceiros Por Projeto

2.6 Impostos

2.7 Financeiro

2.8 Investimentos

2 - Despesas

1 - Receitas

ESTRUTURA PARA CENTRO DE CUSTOS

Page 51: Prestação de Contas para ONGs
Page 52: Prestação de Contas para ONGs

Cenários

Page 53: Prestação de Contas para ONGs

SISTEMAS INFORMATIZADOS

Page 54: Prestação de Contas para ONGs

Cronograma

Page 55: Prestação de Contas para ONGs

CRONOGRAMA Físico - FinanceiroHOJE 1/10/2006

1

1 1 2 3 4 5 6 7 8 25

26

27

28

29

30

31

32

33

34

35

36

37

38

39

40

CD T

TAREFASEM INI

QTD SEM

1 4 # # # #

4 2 # #

3 3

7 2 # #

25 2 # #

26 2 # #

27 2 # #

29 4 # # # #

33 3 # # #

34 1 #

35 5 # # # # #

37 4 # # # #12

9

10

11

4

5

7

8

6

1

2

3

RETIRADA DOS DUTOS DE AR VALOR4.000

INSTALAÇÃO DAS TUBULAÇÕES DE ELÉTRICA , SOM, LOGICA 15.900

VALOR

DEMOLIÇÃO E RETIRADA DO FORRO E PISO DE MADEIRA EXISTENTE

VALOR5.080

RETIRADA PARCIAL DO FORRO 1.750

QUEBRA DO PISO DO PATIO E DA CANTINA 5.800

INSTALAÇÃO DE HIDRANTE VALOR3.650

EXECUÇÃO DA NOVA CABINE DE SOM

6.180

DEMOLIÇÃO DAS PAREDES, PISOS, TUBULAÇÕES E PALCO ANTIGO

- Salão - Orçamento

VALOR 6.180

8.005631.340 10.000 54.618 157.4853.575 41.357

8

8

8

8

8

8

IMPERMEABILIZAÇÃO E EXECUÇÃO DO NOVO PISO DA PATIO E CANTINA 33.317

ELABORAÇÃO DE PROJETOS (ARQUITETURA, SOM, ILUMINAÇÃO) 10.000

9

8

10.000

33.317

jan-06 fev-06 set-06 out-06jul-06 ago-06

VALOR

2.240

6.360 9.540

8 1.825 1.825

8 VALOR

8 VALOR 1.750

8 VALOR 5.800

ARREMATES DAS PAREDES VALOR2.240

VALOR 10.000

5.080

4.000

VALORFIAÇÃO ELÉTRICA , SOM , LOGICA10.000

Page 56: Prestação de Contas para ONGs

CRONOGRAMA - Físico

Page 57: Prestação de Contas para ONGs

57

CRONOGRAMA - Físico

Ação 4 11 18 25 2 9 16 23 30 6 13 20 27

Definições gerais

Identidade do Hospital - escolher um nome Dir

Captar / contratar parceiro de identidade visual Dir e DI

Consolidar e iniciar a disseminação da Missão e Visão p/ público interno

Dir e DI

Reuniões do DI DI / CR e Dir

Definição dos valores a captar, metas e prioridades

CR e Dir

Consolidar justificativas e quantificação dos valores e benefícios

CR

Orçar e Implementação do site a contratar

Elaboração de peça de captação impressa para pessoas físicas e jurídicas

a contratar

Vídeo Institucional Dir

Coordenação dos elementos terceirizados DI

ResponsávelCRONOGRAMA INICIAL Set Out Nov

Comunicação de apoio a captação de recursos

Page 58: Prestação de Contas para ONGs

PRESTAÇÃO DE CONTAS

Page 59: Prestação de Contas para ONGs

O que é prestação de contas ?

O que é Comunicação de Resultados ?

A quem ?

Page 60: Prestação de Contas para ONGs

Contábil

Gestão e Sustentabilidade

Inst

itu

cion

al

Soci

ed

ad

e Comunicar Resultados

Prestar Contas

Lei 9790/99

CNAS

Conselhos

Títulos e certificados

Balanço Patrimonial

Plano de Contas

Órgãos Públicos

Balanços

Fluxos de caixa

Dirigentes e Gestores

PF PJ GOVDiretos

Indiretos

Mídia

Lideranças (Pessoas e Organizações)

Academia

Econ. Social Amb.

JurídicoFinanças

Financiador BeneficiáriosFormadores de opinião

Page 61: Prestação de Contas para ONGs

Contábil

Gestão e Sustentabilidade

Inst

itu

cion

al

Soci

ed

ad

e

Comunicar Resultados Prestar Contas

Lei 9790/99

CNAS

Conselhos

Títulos e certificados

Balanço Patrimonial

Plano de Contas

Órgãos Públicos

Balanços

Fluxos de caixa

Dirigentes e Gestores

PF PJ GOVDiretos

Indiretos

Mídia

Lideranças (Pessoas e Organizações)

Academia

Quadro de referência

Econ. Social Amb.

JurídicoFinanças

Financiador Beneficiários Formadores de opinião

ACCOUNTABILITY

Page 62: Prestação de Contas para ONGs

ACCOUNTABILITY

ACCOUNT LIABILITY+ = ACCOUNTABILITY

REGISTRAR / CONTAR

RESPONSABILIDADE PRESTAR CONTAS PRESTAR CONTAS RESPONSÁVELMENTRESPONSÁVELMENTEE

Pela análise lexical do termo no idioma inglês, percebe-se que o significado de accountability abrange, entre outros, os conceitos de responsabilidade, relato, explicação, justificação e prestação de contas (financeiras ou não).

Page 63: Prestação de Contas para ONGs

Objetivo Geral Objetivos Específicos Operacionalização das ações Público Alvo Metodologia Cronograma Físico Cronograma Financeiro Indicadores para Avaliação

Projetos/plano de trabalho para Poder Público

Page 64: Prestação de Contas para ONGs

Características de prestação de Contas para o poder publico

Editais mais complexos Legislação específica Pouca flexibilidade para ajuste Balancete seguindo os padrões do primeiro setor Modelos diferenciados de acordo com a

conselhos/secretárias/municípios Maior detalhamento dos custos dos serviços

envolvidos Cronograma físico e financeiro detalhado Prestações de contas mensais, presenciais e

explicativas confrontando ação e valores

Page 65: Prestação de Contas para ONGs

Monitoramento

Page 66: Prestação de Contas para ONGs

O acompanhamento mensal permite aos gestores

Corrigir eventuais desvios de rumos e calibrar as receitas e despesas

Potencializar os esforços para alcançar as metas

Melhorar o controle das despesas fixas

Regular o dispêndio de recursos para investimentos

Monitoramento

Page 67: Prestação de Contas para ONGs

Previsto Real

3.1.1.01.0001 Prestação de Serviços SUS 450.225,47 378.769,56 71.455,91 -16%3.1.1.01 CONV PÚBLICO PREST SERVIÇO 450.225,47 378.769,56 71.455,91 -16%

3.1.1.02.0001 Projeto Moradores de Rua 39.979,00 39.979,00 - 0%3.1.1.02.0002 Termo Aditivo 15.000,00 15.000,00 - 0%

3.1.1.02 CONV PÚBLICO PROJETOS 54.979,00 54.979,00 - 0%TOTAL RECEITA 505.204,47 433.748,56 71.455,91 -14%

4.1.1.01.0006 Equipe Tecnica 281.000,00 284.855,30 (3.855,30) 1%4.1.1.01 REMUNERAÇÃO DE PESSOAL-SAUDE 281.000,00 284.855,30 (3.855,30) 1%

4.1.1.02.0001 Alimentação de Paciente 8.950,00 9.620,56 (670,56) 7%4.1.1.02.0003 Aluguel Sede 24.000,00 24.000,00 - 0%4.1.1.02.0004 Lavanderia 1.440,00 312,80 1.127,20 -78%4.1.1.02.0005 Manutenção Predial 800,00 676,16 123,84 -15%4.1.1.02.0007 Material de Limpeza 4.000,00 3.271,67 728,33 -18%4.1.1.02.0008 Material de Artesanato 4.000,00 425,10 3.574,90 -89%4.1.1.02.0009 Material Médico Hospitalar 400,00 255,95 144,05 -36%4.1.1.02.0010 Medicamentos 400,00 - 400,00 -100%4.1.1.02.0011 Serviço Prestado PF 19.200,00 18.442,09 757,91 -4%4.1.1.02.0012 Testes para Detectar Alcool e Drogas 10.760,00 10.060,00 700,00 -7%

4.1.1.02 DESPESAS ASSISTENCIA À SAUDE 73.950,00 67.064,33 6.885,67 -9%

D E S P E S A S

ago/10 ORÇAMENTO FINANCEIRO 2010 Total

R E C E I T A S

Var.Acum Var %

REAL X PREVISTO

Page 68: Prestação de Contas para ONGs

A G O S T O 2 0 1 0

4.1.1.01.001 Estacionamento

4.1.1.01.003 Energia Elétrica

4.1.1.01.004 Telefone

4.1.1.01.005 Correios

4.1.1.01.006 Aluguéis e Imóveis

4.1.1.01.009 Impressos e Mat Escritório

4.1.1.01.010 Fotocópias

4.1.1.01.011 Cartório

4.1.1.01.012 Pedágio

4.1.1.01.013 Combustíveis e Lubrif icantes

4.1.1.01.014 Contabilidade

4.1.1.01.015 Refeições

4.1.1.01.017 Passagens Rodoviárias

4.1.1.01.020 Exames Médicos

4.1.1.01 DESPESAS GERAIS ADMINISTRATIVAS

Caps AD

Despesas

ORÇAMENTO FINANCEIRO

RELATORIO DE ANÁLISE DAS VARIAÇOES

Page 69: Prestação de Contas para ONGs

RELATÓRIO DE GESTÃORELATÓRIO DE GESTÃO

Relatório de Centro de Resultado

Julho Acumulado

Orçado Real Variação Orçado Real Variação

Receita

Despesas

Resultado

Qtd. deAtendimento

Custo do Atendimento

Page 70: Prestação de Contas para ONGs

PRESTAÇÃO DE CONTASAccountability

Objetivos e metas

– O que foi exatamente realizado

– Se algo deixou de acontecer, por quê?

– Se algo foi superado, quais os passos dados?

Descritivo quantitativo

Quantos novos associados e parceiros, novos atendimentos

Quantos shows, discos produzidos, livros editados, etc.

Quanto $$ foi gasto em quê

Page 71: Prestação de Contas para ONGs

Descritivo de valores

Valores captados por fontes de financiamento

Total investido nas campanhas

Custo operacional

Descrição das dificuldades para atingir os objetivos propostos

Contrate uma auditoria independente

PRESTAÇÃO DE CONTASAccountability

Page 72: Prestação de Contas para ONGs

Jurídicos: leis regulamentares do setor

Contábil e financeiro: balanços e relatórios gerencias

Administrativos/estratégico: plano de trabalho (fechando com os itens acima).

PRESTAÇÃO DE CONTASAccountability

Page 73: Prestação de Contas para ONGs

Fluxo de Caixa

Page 74: Prestação de Contas para ONGs
Page 75: Prestação de Contas para ONGs

Documentos

RECIBO NOTA FISCAL

X

Page 76: Prestação de Contas para ONGs

Prestação de contas para um projeto

Despesas / serviços ref. a _______uniforme do projeto De bem com a viaNúmero do projeto:___094783

Dicapreparar um carimbo contendo:

Page 77: Prestação de Contas para ONGs

Atenção:

Os valores são aprovados por linha de despesa e não pelo valor total. No próximo slide uma planilha que acompanha o

saldo de cada linha aprovada.

A prestação de contas também envolve um relatório de atividades do que foi realizado. Documente com fotos sempre que possível

Prestação de contas para um projeto

Page 78: Prestação de Contas para ONGs

TOTAIS 238.006,36 25.826,81 212.179,55

ITEM DESCRIÇÃOR$

APROVADOGASTOS SALDO

1 Assessoria Jurídica (Contratos Inclusive) 4.000,00 0,00 4.000,002 Combustível 0,00 0,003 Contador 9.600,00 0,00 9.600,004 Coordenador do Projeto 9.600,00 0,00 9.600,005 Cópias 1.080,00 200,00 880,006 Correios 1.560,00 0,00 1.560,007 Material de escritório 1.080,00 415,90 664,108 Elaboração e Agenciamento 21.000,00 1.600,00 19.400,009 Aluguel de ônibus 16.320,00 0,00 16.320,0010 Ator/Atriz 63.817,50 15.462,80 48.354,7011 Cenografia/material/confecção 6.000,00 0,00 6.000,0012 Coordenador técnico 5.000,04 0,00 5.000,0413 ECAD (evento aberto e gratuito) 2.000,00 0,00 2.000,0014 Figurino 3.000,00 2.235,79 764,2115 Grupos Circenses 12.000,00 0,00 12.000,0016 Intérprete de libras 1.000,00 0,00 1.000,0017 Locação equipamento de som 7.920,00 325,00 7.595,0018 Material de consumo 10.080,00 0,00 10.080,0019 Músicos / Intérpretes 11.428,86 0,00 11.428,8620 Refeição 6.750,00 837,90 5.912,1021 Transporte Local / Locação de Automóvel 13.449,96 3.251,42 10.198,5422 Banner/faixa adesiva/faixa de lona 4.800,00 1.498,00 3.302,0023 Confecção de Convites 9.520,00 0,00 9.520,0024 Programa 17.000,00 0,00 17.000,00

TOTAIS 238.006,36 25.826,81 212.179,55

ITEM DESCRIÇÃOR$

APROVADOGASTOS SALDO

1 Assessoria Jurídica (Contratos Inclusive) 4.000,00 0,00 4.000,002 Combustível 0,00 0,003 Contador 9.600,00 0,00 9.600,004 Coordenador do Projeto 9.600,00 0,00 9.600,005 Cópias 1.080,00 200,00 880,006 Correios 1.560,00 0,00 1.560,007 Material de escritório 1.080,00 415,90 664,108 Elaboração e Agenciamento 21.000,00 1.600,00 19.400,009 Aluguel de ônibus 16.320,00 0,00 16.320,0010 Ator/Atriz 63.817,50 15.462,80 48.354,7011 Cenografia/material/confecção 6.000,00 0,00 6.000,0012 Coordenador técnico 5.000,04 0,00 5.000,0413 ECAD (evento aberto e gratuito) 2.000,00 0,00 2.000,0014 Figurino 3.000,00 2.235,79 764,2115 Grupos Circenses 12.000,00 0,00 12.000,0016 Intérprete de libras 1.000,00 0,00 1.000,0017 Locação equipamento de som 7.920,00 325,00 7.595,0018 Material de consumo 10.080,00 0,00 10.080,0019 Músicos / Intérpretes 11.428,86 0,00 11.428,8620 Refeição 6.750,00 837,90 5.912,1021 Transporte Local / Locação de Automóvel 13.449,96 3.251,42 10.198,5422 Banner/faixa adesiva/faixa de lona 4.800,00 1.498,00 3.302,0023 Confecção de Convites 9.520,00 0,00 9.520,0024 Programa 17.000,00 0,00 17.000,00

Page 79: Prestação de Contas para ONGs

TIPOS DE PRESTAÇÃO DE CONTAS

CONTABILIDADE TOTAL E POR PROJETOS/ÁREAS

ATIVIDADES PARCIAIS

Investimento Social Público

Investimento Social Privado

ATIVIDADES TOTAIS

Governança

Órgãos Reguladores

Órgãos Tributários

Órgãos Fiscalizadores

Page 80: Prestação de Contas para ONGs

PRESTAÇÃO DE CONTAS

Page 81: Prestação de Contas para ONGs

Captação de

Recursos

Captação de

Recursos

Execução do Contrato

Execução do Contrato

Contabilidade

Contabilidade

Estrutura do SistemaEstrutura

do SistemaPlano de Contas

Plano de Contas

Controle FinanceiroControle

Financeiro

Centro de Custos

Centro de Custos

Programas

Programas

Prestação de Contas

Prestação de Contas

PROCESSO DE PRESTAÇÃO DE CONTASPROCESSO DE PRESTAÇÃO DE CONTAS

Page 82: Prestação de Contas para ONGs

Indicadores de desempenho servem para avaliar a performance do projeto

Importante acompanhar indicadores de desempenho qualitativos e quantitativos

Através da observação e análise dos indicadores de desempenho, os gestores podem valorizar os pontos fortes do projeto e, ao mesmo tempo, corrigir suas fraquezas

AVALIAÇÃOIndicadores

Page 83: Prestação de Contas para ONGs

A avaliação serve para dentro e para fora: • dentro: como parte do planejamento estratégico, para revisar os métodos e objetivos

• fora: para atrair e manter investidores, promover os projetos.

Focar um só dos lados é desperdiçar energias.

Page 84: Prestação de Contas para ONGs

INDICADORES DE DESEMPENHO

Percentual de doadores anteriores que renovaram e média dos valores

Média dos atendimentos efetuados

Quantos doadores aumentaram, diminuíram, ou permaneceram no nível do ano anterior?

Page 85: Prestação de Contas para ONGs

INDICADORES DE DESEMPENHO

Que tipo de abordagem obteve melhor percentual de arrecadação?

Qual atividade obteve maior participação ?

Índice de satisfação dos usuários

Page 86: Prestação de Contas para ONGs

Outros exemplos de indicadores:

Eficiência da Arrecadação - % de R$ Arrecadados / $ Necessários

Dedicação dos Voluntários - % de Horas Dedicadas por Horas Comprometidas

Ocupação - % de pessoas atendidas / quantidade de atendimentos possíveis

Índices de aprovação na escola

Usuários que voltam para o mesmo serviço

INDICADORES DE DESEMPENHO

Page 87: Prestação de Contas para ONGs

• Compartilhar o Conhecimento• Registrar as Atividades• Integrar os Envolvidos

GERENCIAR AS INFORMAÇÕES

Page 88: Prestação de Contas para ONGs

Diferenciar a comunicação por stakeholders

A prestação de contas para o público interno tem caráter também motivacional

Relatórios governamentais são específicos e não necessariamente são enviados para outros

Analisar desde o início do exercício quais são as informações necessárias para cada parte interessada

PRESTAÇAO DE CONTAS e POLÍTICA DE COMUNICAÇÃO

Page 89: Prestação de Contas para ONGs

OBJETIVO GERAL

PRODUTOS ESPERADOS AVALIAÇÃO OBJETIVOS

ESPECÍFICOS QUALITATIVOS QUANTITATIVOS INDICADORES DE PROCESSO

MEIOS DE VERIFICAÇÃO

PERÍODOS DE VEREFICAÇÃO

1. Desenvolver oficina de futebol, nos períodos da manhã e tarde para xx turmas em cada período, com xx crianças e xx adolescentes em cada turma.

- Apoio ao desenvolvimento educacional dos participantes através do acompanhamento de presenças e rendimento educacional. - Reforço ao desenvolvimento físico, psicológico e social dos participantes através das aulas de futebol. -

- Realização de xx módulos de oficinas. - Realização de xx turmas, nos períodos da manhã e tarde, compostas de xx crianças... - Elaboração de xx apostilas didáticas. -

- Número efetivo de turmas formadas. - Número efetivo de participantes por semestre. - Índice de freqüência. - Índice de acompanhamento educacional dos participantes.

- Boletim. - Lista de presença. - Reuniões com pais e educadores das escolas onde os participantes estão matriculados. -

- Semestral.

2. - -

- -

- -

- -

- -

3. - -

- -

- -

- -

- -

Page 90: Prestação de Contas para ONGs
Page 91: Prestação de Contas para ONGs

91

Objetivos específicos Metas Indicadores Meios de verificação

Objetivo geral :

Exercício

Page 92: Prestação de Contas para ONGs

Controle de implementação dos procedimentos da ControladoriaControle de implementação dos procedimentos da Controladoria

Objetivo Procedimento

AdotadoResultado esperado Prazo Indicador

Reduzir custo de RH Otimizar homem hora 20% 180 dias folha de pagto

criar premissas metas claras 30 dias entendimento da equipe

analisar historicoter dados concretos que não distorção mais de 10%

30 diasacompanhamneto real x previsto

definir plano de contasadequado as necessidades de gestão

30 dias balancete claro

Implementar orçamento org.

Page 93: Prestação de Contas para ONGs
Page 94: Prestação de Contas para ONGs

Bibliografia Básica

COSTA, Daniela Pais. Prestação de Contas. In Terceiro Setor: temas polêmicos. Editora Peirópolis, (p13-44) , SP. 2005.GLOBAL REPORTING INITIATIVE - GRI. Diretrizes para relatório de sustentabilidade – DRS, Versão 3.0, SP, 2006.INSTITUTO BRASILEIRO DE GOVERNANÇA CORPORATIVA – IBGC. Código das melhore práticas de governança corporativa, 2006.LANDIM, Leilah.CARVALHO, Luiz Antonio. Texto para discussão – Caso Brasileiro: Projeto Transparência e Prestação de Contas da Sociedade Civil na América Latina, (p. 02-26), 2006/2007.,LARROUDÉ, Eliza Rodrigues Alves – Tese de mestrado na FGV - ACCOUNTABILITY DE ORGANIZAÇÕES DO ESPAÇO PÚBLICO NÃO-ESTATAL: uma apreciação crítica da regulação brasileira

Page 95: Prestação de Contas para ONGs

Bibliografia Complementar

ALBUQUERQUE, Antônio Carlos Carneiro de. Terceiro Setor: história e gestão de organizações. São Paulo: Summus, 2006. ASHOKA EMPREENDEDORES SOCIAIS e McKINSEY & COMPANY, INC. Empreendimentos Sociais Sustentáveis: como elaborar planos de negócio para organizações sociais. Editora Fundação Peirópolis, SP, 2001. BENÍCIO, João Carlos. Gestão Financeira para Organizações da Sociedade Civil. Global Editora, (Coleção Sustentabilidade), SP, 2001.CAROPRESO JR, Percival. A comunicação como ferramenta estratégica no terceiro setor. Terceiro Setor em Síntese, 2ª. Coletânea de artigos (julho de 1999 – julho 2000). Fórum permanente do Terceiro Setor. SENAC, SP.ESTRAVIZ, Marcelo & CRUZ, Célia Meirelles. Captação de diferentes recursos para organizações sem fins lucrativos. Global Editora, (Coleção Sustentabilidade), SP, (p102-115) 2001. MENEGHETI, Sylvia Bojunga. Comunicação e Marketing: fazendo a diferença no dia-a-dia de organizações da sociedade civil. Global Editora, (Coleção Sustentabilidade), SP, (p98-114)2001. VOLTOLINI, Ricardo. A comunicação e o marketing como ferramentas estratégicas de gestão social. In: Guia de gestão: para quem dirige entidades sociais. SENAC, SP, 2002.

Page 96: Prestação de Contas para ONGs

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