1. Integrantes:Camilla AlvesGiordano BarrosHelder RodrigoIdalina BarbosaPlano de MarketingGOL Linhas Areas

2. Macro Ambiente Mercado com alto custo de operao Concorrentes e novos entrantes Guerra de Preos Servio abaixo da expectativa dos clientes 3. Ambiente Interno Diferenciao pelo Custo Pblico Alvo: Classe C Crescimento acelerado 4. Concorrncia AZUL TAM AVIANCA 5. Oportunidades Ameaas Novos Consumidores Carncia por serviodiferenciado Grandes eventosesportivos Novos concorrentes Aumento do valor dascommodities Baixo investimento naestrutura dosaeroportos 6. Pontos Fortes Pontos Fracos Menor Preo Frota mais modernado mercado Programa deFidelidade Smiles Elevado ndice dereclamao doservio Falta de Conforto ndice de atrasosmaior que dasconcorrentes 7. Objetivo Demonstrar aos clientes que a GOL o melhor custo benefcio para voar. 8. Estratgia Novo modelo de entrega de servio com foco noatendimento e cordialidade Incluso de novos produtos para alavancar a venda deprodutos j existentes Divulgao da Experience GOL 9. Posicionamento Entretenimento Economia Encantamento 10. Futuro Pblico Alvo Clientes que buscam novas experincias emviagens areas. 11. 00.511.522.533.544.5GolGol 12. 00.511.522.533.544.5MercadoGol 13. 0123456MercadoGolNova Gol 14. Produtos 15. Novos ServiosVoe TranquiloStand-up GOL 16. Distribuio Site da empresa Guichs de compra e atendimento 17. Comunicao Prioridade s redes sociais para lanamento dacampanha e produtos Depoimentos com aspecto familiar Demonstrao de satisfao com custo-benefcio Concurso com post vdeo: Stand-Up GOL Comercial Televisivo 18. Preo No haver custo adicional ao cliente, nasaes, mantendo a poltica de low cost einovao da empresa, incrementando osservios com liderana da equipe com focodo cliente.