planejamento estratÉgico escola de negÓcios quem decide pode errar; quem não decide já errou....

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICOESCOLA DE NEGÓCIOS

“Quem decide pode errar;

Quem não decide já errou.”Herbert Von Karajan

Tipos de Planejamento

Para Ackoff (1974:4), o planejamento é

um processo contínuo que envolve

conjunto complexo de decisões inter-

Relacionadas.


Planejamento dos fins: especificação do estado futuro desejado, onde a visão, missão, os propósitos, os objetivos, os desafios e metas.Planejamento dos meios: proposição de caminhos para e empresa chegar ao futuro desejado, tem-se a escolha das macroestra tégias, macropolíticas, estratégias, procedimen tos,práticas.


Planejamento organizacional: requisitos organizacionais para poder realizar os meios propostos. Ex: estruturação da empresa em unidades de negócios.Planejamento dos recursos: dimensiona mento dos recursos humanos, materiais, determinação da origem de aplicação dos recursos financeiros.

Tipos de PlanejamentoPlanejamento da implantação e controle:atividade

de planejar o gerenciamento da implantação do

processo. Alguns aspetos devem ser ressaltados: Próprio processo de planejamento deve ser

cuidadosamente planejado; Processo é interativo; Processo é iterativo, repete-se ao longo do

tempo.


PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO;

PLANEJAMENTO TÁTICO;

PLANEJAMENTO OPERACIONAL.

NIVELESTRATÉGICO

NIVEL TÁTICO

NIVEL OPERACIONAL

Decisõesestratégicas

Planejamentoestratégico

Decisões

táticas

Planejamento

tático

Decisões

operacionais

Planejamento

operacional

Níveis e tipo de Decisão*Figura 1.2 livro Planejamento Estratégico

Djalma de P. R. Oliveira


Planejamento estratégico: relaciona-se

com objetivos de longo prazo e com

estratégias e ações para alcançá-las,que

afetam a empresa como um todo. Planejamento tático: objetivos a curto

prazo, com estratégias e ações que

afetam somente parte da empresa.

ESTRATÉGICO

TÁTICO


Planejamento operacional: conjunto de

partes homogêneas do planejamento

tático.

Tipos de PlanejamentoTIPO

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICOPlanejamentoMercadológic

o

Planejamento Financeiro

PlanejamentoProdução

Planejamento deRH

PlanejamentoOrganizacional

TÁTICO

OPERACIONAL

* Tabela do livro Planejamento estratégico pág. 46


Planejamento estratégico considera a empresa como um Todo.

Fases do PlanejamentoPlanejamento

Estratégico da Empresa

Análise de Controle eResultados

Planejamentos Táticos da Empresa

Análise e Controle de ResultadosPlanejamentos

Operacionaisdas Unidades

organizacionais

Análise e Controle deResultados

Consolidação e Interligaçãodos Resultados

* Fig. 1.3 pág. 47

Fases do Planejamento

O planejamento integrado diz respeito as ações

de vários escalões de uma empresa, apresen

tando os planejamentos de forma integrada.

Cabe ressaltar que o planejamento estratégico

de forma isolada é insuficiente, pois o estabeleci

mento de objetivos a longo prazo assim como

seu alcance resulta em uma situação indefinida.

Planejamento Estratégico

Proporciona sustentação metodológica para se estabelecer a melhor direção a ser seguida, visa a otimização do grau de interação com o ambiente – atuam de forma inovadora e diferenciada;

Responsabilidade dos níveis mais altos da empresa;

Planejamento Estratégico

Formulação de objetivos quanto a seleção de rumos da empresa;

Leva em conta as condições externas e internas;

Deve respeitar o processo estratégico para que tenha coerência e sustentação.

Planejamento Tático

Otimiza determinada área de negócios e não a empresa como um todo;

Atua com a decomposição de objetivos, estratégias e políticas estabelecidas no planejamento estratégico;

É desenvolvido pelos níveis organizacio nais intermediários – utilização eficiente dos recursos objetivos;

Planejamento Tático

Segue as políticas determinadas pela empresa – processo decisório.

Planejamento Operacional

Considerado como o processo de formalização, através de documentos escritos, metodologias de desenvolvi mento e implantação.

Conjunto de partes homogêneas do planejamento tático.


O planejamento operacional deve conter:

Recursos necessários para seu desenvolvi

mento e implantação;

Procedimentos básicos a serem adotados;

Resultados finais esperados;


Prazos estabelecidos;

Responsáveis por sua execução e implan

tação.

Diferenças - Planejamento

Discriminação Planejamento Estratégico Planejamento Tático

Prazo

Amplitude

Riscos

Atividades

Flexibilidade

Mais longo

Mais ampla

Maiores

Fins e meios

Menor

Mais curto

Mais restrita

Menores

Meios

Maior

Diferenças - Planejamento

Prazo

Amplitude

Riscos

Atividades

Flexibilidade

Discriminação Planejamento Tático Planejamento Operacional

Mais Longo

Mais Ampla

Maiores

Meios

Menor

Mais Curto

Mais Restrita

Menores

Meios

Maior

Empresa como Sistema

Sistema: conjunto de partes interagen tes e interdependentes que, conjunta mente, formam um todo unitário com determinado objetivo e função.

Elementos que compõem o sistema:

1. Objetivos: referem-se aos objetivos dos usuários e do próprio sistema.


2. Entradas do sistema: forças que fornecem ao sistema material, informação e energia para a operação;

3. Processo de transformação: função que possibilita a transformação do insumo (entrada) em produto, serviço ou resultado (saída);

4. Saídas do sistema: resultados do processo de transformação;


5. Controles e avaliações: verificar se as saídas são coerentes com os objetivos estabelecidos.

Visão, Missão, Valores

A Visão da empresa pode ser definida como: Articulação de aspirações de uma

empresa a respeito de seu futuro; Clara e permanente demonstração,

para a comunidade,da natureza e da essência da empresa em termos de seus propósitos;


Algo que vislumbre para o futuro desejado da empresa;

Idealização de um futuro desejado para a empresa.

Visão: limites que os proprietários e principais executivos da empresa conse guem enxergar dentro de um período de tempo mais longo


A visão representa o que a empresa

quer ser.


Missão: é a razão de ser da empresa.

Determina qual é o negócio da empresa,por que ela

existe.

Onde quer chegar, quais as necessidades e expecta

tivas do mercado.

Missão é uma forma de se traduzir determinado

sistema de valores em termos de negócios e áreas de

atuação.


Identifica:

Qual a razão de ser da empresa;

Qual a natureza do (s) negócio (s) da

empresa?

Quais são os tipos de atividades em que

a empresa deve concentrar seus

esforços.


Qual a imagem que a empresa faz de si

mesma e como quer ser reconhecida;

Qual o diferencial competitivo da empresa;

Quais os mercados alvo, os clientes, os

produtos e os serviços;


A missão da empresa representa um Horizonte no qual a empresa decide atuar.


Valores representam o conjunto dos

princípios e crenças fundamentais de

uma empresa, dá sustentação a todas as

suas principais decisões.

Os valores se tornam mais importantes

para a empresa.


Os valores da empresa devem ter forte

interação com as questões éticas e

morais da empresa

Visão, Missão, ValoresOs valores influenciam as macropolíticas

e políticas da empresa.

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