Planejamento Estratégico de Marketing

Bruno Mastrocolla

bruno.mastrocolla@unasp.com

@mastrocolla

Planejamento = Sucesso

A necessidade do planejamento, vem do fato das atividades humanas exigirem utilização de

recursos, tecnologia, processos e pessoas coordenados, para que se atinjam resultados.

Contexto Mutável "Variáveis Incontroláveis

razão

Contexto Mutável

Príncipe = Pé na *******

Variáveis Incontroláveis

Planejamento Estratégico

É um processo gerencial focado na adequação dos objetivos e recursos da empresa às

constantes mudanças de oportunidades de mercado

Na Prática planejar de um modo que a empresa descubra e aproveite as oportunidades da maneira mais inteligente e compatível com seus recursos.

PQ PEM? O Resultado da união do conceito de MKT ao planejamento estratégico é a orientação da empresa para o mercado.

Marketing Estratégico Competitividade empresarial

Mundo Evolução constante... formas de consumo, estilo de vida das pessoas, complexidade do ambiente mercadológico, exigência do consumidor.

Resultado = Obsessão

Contínuo aprimoramento de processos, produtos e serviços, visando oferecer alta qualidade com custo compatível e competitivo em busca da liderança.

Capacidade de Evoluir Diante da intensificação da competitividade,a definiçao de estratégias e seu consequente planejamento constituem necessidade básicas das organizações.

Michael Porter O Desempenho acima da média em uma empresa é alcançado e sustentado

por meio de uma estratégia competitiva

Sob esta ótica... empresas buscam maior interação com clientes, tornar as empresas mais abertas a receber novas ideias e atingir expectativas

Sucesso Competitivo =

!   Criação e Renovação das vantagens competitivas >> Busca de peculiaridades que distingam favoravelmente das demais. (Diferenciação)

!   Diferenciação = ato de desenvolver, nos produtos e/ou serviços, um conjunto de características significativas para distinguir a oferta da empresa em relação à concorrência.

Vantagem competitiva a partir da diferenciação estratégica

A Sobrevivência das empresas está arriscada; elas estão inseridas em ambientes cada vez mais concorridos e seus produtos e/ou serviços estão muito próximos e parecidos com o dos seus concorrentes. A Preocupação que surge é: o que fazer para sobreviver nesse ambiente cada dia mais competitivo?

Estratégias Competitivas

Conceito a procura de novas oportunidades de

crescimento da produção e ampliação do mercado impulsiona grandes

empresas a adotar novas técnicas e estratégias

visando limitar a concorrência.

A concorrência está intimamente ligada ao sucesso ou fracasso de

qualquer empresa. ��Michael Porter

2 questões para a��escolha da estratégia

competitiva competitiva

como determinar a atratividade do negócio em termos de

rentabilidade a longo prazo e quais fatores determinam essa

atratividade.

Ferrari x Pastel

Como determinar o posicionamento competitivo da

empresa dentro de um segmento

Segmentação é o processo de dividir um mercado em grupo de compradores potenciais que tem

necessidades e desenhos, percepções de valor ou

comportamento de compra semelhantes.