Planejamento Estratégico Empresarial

Prof. SouzaProf. Souza Aula 03Aula 03

Quando o Estrategista erra, o soldado morre.

Lincoln

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DIAGNÓSTICO INSTITUCIONAL

ANÁLISE DO AMBIENTE

A Análise do Ambiente é um conjunto de técnicas que permitem identificar e monitorar permanentemente as variáveis competitivas que afetam a performance da empresa.

ANÁLISE DO AMBIENTE

usuários funcionários

clientesparceiros

fornecedores 4

5

O elemento fundamental para a análise de ambientes

Colaboradores comprometidos com o estudo dos ambientes e com o esforço para se adaptar!!

O estudo e o trabalho deve ser implementado independentemente do espaço que se encontra para o aprimoramento e a aplicação!!

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DEFINIÇÃO DA MISSÃO/VISÃO

COMPATIB. C/ ORÇAMENTO

DEFINIÇÃO DE INDICADORES

IMPLEMENTAÇÃO

DEFINIÇÃO DE VALORES

ANÁLISE DO AMBIENTE

REVISÃO DA MISSÃO/VISÃO

DEFINIÇÃO DOS

OBJETIVOS

FORMULAÇÃO DE ESTRATÉGIAS

METAS/AÇÕES

6

7

ANÁLISE DO AMBIENTEANÁLISE DO AMBIENTE

ONDE ESTAMOS ?

QUEM SÃO OSMELHORES?POR QUE ?

O QUE ELES ESTÃOFAZENDO?

O QUE NÓS ESTAMOS FAZENDO ?

7

8

OrganizaçãoOrganização

Polític

aEconomia Dem

ografia

TecnologiaNatureza

Cu

ltu

ra

Po

líticaE

con

ôm

ica

Públicos

Macroambiente

COMPONENTES DO AMBIENTE COMPONENTES DO AMBIENTE

ou AMBIENTE

ou AMBIENTE

GERAL ou ambiente

GERAL ou ambiente

externoexterno

AMBIENTE OPERACIONAL ou microambiente, ou AMBIENTE OPERACIONAL ou microambiente, ou ambiente-tarefa ou ambiente próximo ambiente-tarefa ou ambiente próximo

Mão-de-Obra Clientes

Concorrência

AM

BIEN

TE INTER

NO

:

AM

BIEN

TE INTER

NO

:

recursos, aspectos

recursos, aspectos

estruturais,

estruturais,

produtivos, humanos

produtivos, humanos

Fornecedores

8

Método SWOTMétodo SWOTStrengths, Weakness, Opportunit ies, ThreatsStrengths, Weakness, Opportunit ies, Threats

O método SWOT estabelece uma conexão entre a missão, a visão e as ações estratégicas necessárias para o desenvolvimento da organização. Nesse sentido, são estabelecidos objetivos e metas que deverão ser desenvolvidos em um determinado tempo.

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FORÇAS OPORTUNIDADESALAVANCAGEM

FRAQUEZAS AMEAÇASPROBLEMAS

LIMITAÇÕES

VULNERABILIDADES

ANÁLISE SITUACIONALANÁLISE SITUACIONAL

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11

AJUDAAJUDA ATRAPALHAATRAPALHA

SSFORÇAS

OOOPORTUNIDADES

TTAMEAÇAS

WWFRAQUEZAS

ANÁLISE SWOTANÁLISE SWOTNA CONQUISTA DE OBJETIVOSNA CONQUISTA DE OBJETIVOS

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OrganizaçãoOrganização

Política

Economia

Demografia

TecnologiaNat

ureza

Cultura

Política

Econômica

Públicos

Macroambiente

COMPONENTES DO COMPONENTES DO AMBIENTE AMBIENTE

Mão-de-Obra Clientes

ConcorrênciaF

ornecedores

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• Disponibilidade de crédito

• Taxas de juros• Cotação do dólar• Distribuição de renda• Classes sócio-econômicas

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Polític

aEconomia

Demografia

TecnologiaNatureza

Cu

ltu

ra

Po

líticaE

con

ôm

ica

Macroambiente

COMPONENTES DO COMPONENTES DO AMBIENTE AMBIENTE

13

Idade média dos consumidores

Distribuição geográfica Hábitos e perfis familiares Egotismo (individualidade

das pessoas) Muitos papéis Consumo consciente Pequenas indulências Responsabilidade social

OrganizaçãoOrganização

Polític

aEconomia

Demografia

TecnologiaNatureza

SÓ

CIO

Cu

ltu

ral P

olítica

Eco

nô

mica

Macroambiente

COMPONENTES DO COMPONENTES DO AMBIENTE AMBIENTE

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• Matéria-prima

• Custo da energia

• Níveis de poluição

• Proteção ambiental

• Clima

OrganizaçãoOrganização

Polític

aEconomia

Demografia

TecnologiaNatureza

SÓ

CIO

Cu

ltu

ral P

olítica

Eco

nô

mica

Macroambiente

COMPONENTES DO COMPONENTES DO AMBIENTE AMBIENTE

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OrganizaçãoOrganização

• Relações das pessoas• Resistência em relação

aos valores culturais

centrais• Subculturas

Polític

o

legal

Economia

Demografia

TecnologiaNatureza

SÓ

CIO

Cu

ltu

ral P

olítica

Eco

nô

mica

Macroambiente

COMPONENTES DO COMPONENTES DO AMBIENTE AMBIENTE

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OrganizaçãoOrganização

• Legislação tributária• Legislação trabalhista

• Direitos do consumidor