ESTRUTURA DE UMA AGÊNCIA E PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO Prof. Esp. Ms. Alexandre Marchi

Estrutura A Agência é uma Organização Organização: Processo de dispor pessoas e recursos

para realizar tarefas a serviço de um propósito comum.

Nessa organização temos Atendimento, planejamento, mídia,

criação, produção e setor financeiro.

A organização só é possível se houver um planejamento

Planejamento EstratégicoPode ser definido como: Processo que determina os objetivos

básicos da organização, posteriormente adotando cursos de ação que os determina.

Planejamento estratégico Análise Ambiental Missão Visão Objetivos Estratégias Táticas.

Análise ambiental

Possibilita a identificação de riscos e as oportunidades, tanto presentes como futuros.

Composta por: Político-legal – leis, regulamentações e

pressões politicas que afetam a agência.

Análise Econômica Estudos do mercado e dos segmentos,

além dos estudos do faturamento da verba publicitária das empresas.

Análise Social Compreende o estudo da cultura e dos

valores das empresas a quem se pretende atender.

Análise Tecnológica Estudo da evolução, inovações, além da

transferência de dados e da pesquisa no meio publicitário

Análise competitiva Estudo dos pontos positivos e negativos

dos concorrentes, visando encontrar uma vantagem competitiva

Missão

Missão Missão organizacional é a proposta para

a qual, ou a razão pela uma organização existe.

É definida com base na análise ambiental.

A missão ajuda a concentrar o esforço das pessoas para uma direção comum.

Itens que a missão deve conter MISSÃO DA FULL JAZZ

Serviços de tecnologia oferecidos pela empresa e o segmento em que atua

O que a empresa pretende quanto a seus clientes

Conceito da empresa: é a visão que a empresa tem de si mesma

Preocupação com a cultura e valores da comunidade.

Contribuir decisivamente para construção e o fortalecimento de grandes marcas.

Estimular as vendas a curto prazo

A Full Jazz é a única agência que funciona no conceito de uma banda de jazz.

Criar comunicação que contribua para a vida das pessoas com os mais nobres princípios e valores. Contribuir de forma eficaz para as causas relevantes da comunidade.

Objetivos Abrange dados qualitativos - Aonde a

empresa quer chegarOs objetivos da organização descrevem os

resultados pretendidos, a posição de mercado, a reputação, a responsabilidade social ou o nível de qualidade

Meta dados quantitativos – exprime tempo e valores referentes ao objetivo

Objetivos são oriundos da missão e devem ser detalhados, claros, específicos e até ousados – porém alcançáveis.

Estratégias O que deve ser feito para se realizar um

objetivo

Caminho que a empresa deverá percorrer para atingir seus objetivos

Tipos de estratégia De Crescimento –

aumento de vendas ou em participação do mercado

A Claro, com um crescimento de 598 mil celulares (adições líquidas), liderou o crescimento do celular em maio, demonstrando disposição para voltar a brigar pela 2ª posição em market share de celulares com a Tim. A diferença entre a Claro(22,24%) e a Tim(23,59%) caiu de 1.770 mil celulares em Fev/011 para 1.250 mil em Mai/11.

Estratégia de liderança em custos – compreende o esforço da organização na redução de custos

Estratégia de diferenciação Caracteriza-se por um diferencial

significativo na organização

Estratégia de Foco Busca a concentração de esforços da

organização na escolha de um ou mais mercados.

Passos para realizar o planejamento estratégico Análise ambiental – politico legal, econômica,

social, tecnológica, competitiva. Missão – o que a empresa pretende fazer

quanto a: produtos e serviços; clientes; funcionários;fornecedores; comunidade.

Objetivos da organização – definir: retorno de investimentos; posição no mercado; reputação; responsabilidade social; nível de qualidade.

Estratégias da organização – definir estratégias (crescimento, estabilidade ou redução) estabelecer estratégias (liderança em custos; diferenciação; foco).

exemplo

Nasce uma agência de publicidade...

Nome empresarial / razão social

Souza Corrêa Sociedade Civil Ltda. (Agência Experimental)

Capital Social – Sócios / Quotas

Capital Social R$ 1 000,00

Sócios / Quotas Míriam Teixeira de Souza / R$ 500,00 Jefferson Corrêa Pedroza / R$ 500,00

Nome fantasia e identidade visual

Loud Vision Comunicacão (Alta Visão - Junção de Som e Visão)

LOGO Alto falante transmitindo

ondas sonoras coloridas. Sinestesia. Alto falante anunciando

as cores do color bar. Junção de som e visão. Alto falante anuncia a

imagem.

Nome fantasia e identidade visual

Missão

Superar as expectativas do cliente em todos os serviços prestados.

Visão

Maior reconhecimento no mercado e o crescimento intelectual de toda a empresa.

Objetivo

Aumentar a capacidade intelectual e o conhecimento profissional da equipe superando todas as expectativas.

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICOEstratégias Internas

Treinamento e cursos específicos de cada área;

Bolsas de estudos para os funcionários; Assistência de transporte e

alimentação (Vales).

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

Estratégias Externas SAC (Serviço de Atendimento ao

Consumidor); Cadastro de clientes; Visitas mensais aos clientes; Criação de um site (free shop); Mala direta; Atendimento diferenciado.

PLANEJAMENTO OPERACIONAL

ANÁLISE AMBIENTALLocal

Guaxupé / MG, é uma cidade central que se destaca na região. Instalado no Minas Shopping, pois fica no centro da cidade, facilitando o acesso.

Público Primeiro empresas de pequeno porte.

Posteriormente iremos explorar a região e atingir outros públicos.

ANÁLISE AMBIENTALMacro

Ameaças: tempo de existência da agência, concorrência e falta de reconhecimento no mercado.

Oportunidades: amplo mercado na região.

Micro Força: localização e estrutura do imóvel. Fraqueza: baixa renda inicial.

AGÊNCIA LOUDVISION COMUNICAÇÃO

• Jefferson Pedroza• Míriam Teixeira• Geraldo Junior

• Gabriela S Jorge ....

Questões para revisão(individual)vale dois pontos na nota do bimestre. 1º Entre os tipos de empresas que a lei

disponibiliza para a abertura de um negócio estão a firma individual, a microempresa e a sociedade civil. Qual tipo de empresa o publicitário deve escolher para iniciar sua agência? Explique por quê.

2º Porque a elaboração de um planejamento estratégico e importante para uma empresa?

3º comente os tipos de análise ambiental que devem preceder a abertura de uma empresa.

4º crie uma missão para uma agência de publicidade.

5º Defina cinco possíveis objetivos para sua futura agência e cinco estratégias