planejamento em comunicação - uma visão resumida

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PLANEJAMENTO EM COMUNICAÇÃO

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Uma apresentação que busca resumir de maneira objetiva os elementos e atividades que compõem um planejamento estratégico comunicacional. O material foi definido a partir da obra de autores como Terence Shimp e Philip Kotler e Margarida Kunsch.

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Page 1: Planejamento em Comunicação - Uma visão resumida

PLANEJAMENTO EM COMUNICAÇÃO

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PLANEJAR É…

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NA MINHA VISÃO

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E NA COMUNICAÇÃO?

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Page 7: Planejamento em Comunicação - Uma visão resumida

CONTATO BRIEFING PLANO CRIAÇÃO/MÍDIA PÚBLICO

PLANEJADOR

Page 8: Planejamento em Comunicação - Uma visão resumida

O ESQUELETO DE TODO PLANEJAMENTO

Page 9: Planejamento em Comunicação - Uma visão resumida

DEFINIÇÃO DO OBJETIVO

ESCOLHA DAS ESTRATÉGIAS

PLANO TÁTICO / CONTROLE

AVALIAÇÃO DOS RESULTADOS

Page 10: Planejamento em Comunicação - Uma visão resumida

DEFINIÇÃO DO OBJETIVO

O QUE É UM OBJETIVO DE COMUNICAÇÃO?

Page 11: Planejamento em Comunicação - Uma visão resumida

DEFINIÇÃO DO OBJETIVO

É UM CAMINHO PARA O SUCESSO

Page 12: Planejamento em Comunicação - Uma visão resumida

DEFINIÇÃO DO OBJETIVO

MKT à COM

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DEFINIÇÃO DO OBJETIVO

OBJETIVO S.M.A.R.T S.(Específico) M.(Mensurável) A.(Alcançável) R.(Relevante)

T.(Temporizado)

Page 14: Planejamento em Comunicação - Uma visão resumida

DEFINIÇÃO DO OBJETIVO

* OPINIÃO * PERCEPÇÃO * INFORMAÇÃO * AÇÃO

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DEFINIÇÃO DO OBJETIVO

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DEFINIÇÃO DO OBJETIVO

Page 17: Planejamento em Comunicação - Uma visão resumida

DEFINIÇÃO DO OBJETIVO

VOCÊ SÓ PODE DEFINIR AQUILO QUE ENTENDE

Page 18: Planejamento em Comunicação - Uma visão resumida

DEFINIÇÃO DO OBJETIVO

*A EMPRESA/PRODUTO *O MERCADO *PÚBLICO-ALVO

Page 19: Planejamento em Comunicação - Uma visão resumida

DEFINIÇÃO DO OBJETIVO

*A EMPRESA/PRODUTO -História -Missão/visão/valores

Page 20: Planejamento em Comunicação - Uma visão resumida

DEFINIÇÃO DO OBJETIVO

*O MERCADO -Tendências -Mudanças de Comportamento -Oportunidades -Ameaças

Page 21: Planejamento em Comunicação - Uma visão resumida

DEFINIÇÃO DO OBJETIVO

*O MERCADO -Microambiente -Macroambiente -Matriz SWOT

Page 22: Planejamento em Comunicação - Uma visão resumida

F F

O A

Page 23: Planejamento em Comunicação - Uma visão resumida

F F

O A

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Page 25: Planejamento em Comunicação - Uma visão resumida

DEFINIÇÃO DO OBJETIVO

*O PÚBLICO-ALVO -Critérios de segmentação

Page 26: Planejamento em Comunicação - Uma visão resumida

DEFINIÇÃO DO OBJETIVO

PRODUTO FINAL: OBJETIVOS DE COMUNICAÇÃO CLAROS E BEM DEFINIDOS

Page 27: Planejamento em Comunicação - Uma visão resumida

ESCOLHA DAS ESTRATÉGIAS

ESTRATÉGIAS DE COMUNICAÇÃO

Page 28: Planejamento em Comunicação - Uma visão resumida

ESCOLHA DAS ESTRATÉGIAS

*POSICIONAMENTO *CARACTERIZAÇÃO DA AÇÃO PROMOCIONAL

Page 29: Planejamento em Comunicação - Uma visão resumida

ESCOLHA DAS ESTRATÉGIAS

*POSICIONAMENTO

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Page 34: Planejamento em Comunicação - Uma visão resumida

ESCOLHA DAS ESTRATÉGIAS

*PROPAGANDA *PUBLICIDADE *PROMOÇÃO DE VENDAS *FORÇA DE VENDAS *MARKETING DIRETO

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ESCOLHA DAS ESTRATÉGIAS

*Guerrilha *Microtargeting *Seeding *Branding *Social media *…

Page 36: Planejamento em Comunicação - Uma visão resumida

ESCOLHA DAS ESTRATÉGIAS

PRODUTO FINAL: ESTRATÉGIAS DE COMUNICAÇÃO QUE DEVERÃO SER EXECUTADAS

Page 37: Planejamento em Comunicação - Uma visão resumida

PLANO TÁTICO / CONTROLE

ORDENAÇÃO DAS AÇÕES DO PLANO

Page 38: Planejamento em Comunicação - Uma visão resumida

PLANO TÁTICO / CONTROLE

DEFINIÇÃO DOS RESPONSÁVEIS

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PLANO TÁTICO / CONTROLE

FERRAMENTAS DE CONTROLE

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PLANO TÁTICO / CONTROLE

CRONOGRAMA (GANT)

Page 41: Planejamento em Comunicação - Uma visão resumida

PLANO TÁTICO / CONTROLE

PLANO DE AÇÃO

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PLANO TÁTICO / CONTROLE

AGENDA

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PLANO TÁTICO / CONTROLE

GOOGLE DOCS (SPREADSHEET)

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PLANO TÁTICO / CONTROLE

PRODUTO FINAL: EQUIPE DE EXECUÇÃO CIENTE E FERRAMENTAS DE CONTROLE BEM DEFINIDAS

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AVALIAÇÃO DOS RESULTADOS

INDICADORES DE RESULTADO

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AVALIAÇÃO DOS RESULTADOS

PESQUISA(S)

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AVALIAÇÃO DOS RESULTADOS

PESQUISA(S) -Recordação -Opinião -Atitude -Comportamento -Vendas

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AVALIAÇÃO DOS RESULTADOS

PRODUTO FINAL: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO DO SUCESSO (OU NÃO) DO PLANO PARA USO EM PLANEJAMENTOS FUTUROS

Page 53: Planejamento em Comunicação - Uma visão resumida

“Onde quer que você veja um negócio de sucesso, pode acreditar que ali houve um dia uma decisão corajosa.”

PETER DRUCKER

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OLADAV IROCHA@GMAIL .COM

OBR IGADO!