Motivo de sua ExistênciaO CPD existe para atendimento das necessidades de

TI no suporte às atividades de ensino, pesquisa, extensão e administrativas

Seu principal papel é a gestão eletrônica das informações de interesse da administração da instituição e da comunidade universitária

Seu negócio é desenvolver a aplicar tecnologia da informação

Motivo de sua ExistênciaProdutos/Serviços Clientes

Estrutura Organizacional - CPD

Missão Desenvolver e aplicar tecnologia de informação,

de forma racional e compartilhada, congregando os recursos humanos na área, a fim de viabilizar o cumprimento das metas institucionais, utilizando políticas específicas para dar suporte às atividades de ensino, pesquisa, extensão e administrativas.

VisãoSer referência no desenvolvimento e aplicação em

tecnologia da informação

ValoresEspírito Criativo e Trabalho em equipe; Compromisso com a qualidade dos produtos; Respeito pelos clientes e colaboradores; Capacitação dos funcionários; Responsabilidade sócio-ambiental; Eficiência e presteza no atendimento

Objetivos da Organização

Quadro de Pessoal

Dados e InformaçõesSub área Processo Maturidade Objetivos

Armazenamento Banco de Dados

Data Warehouse

Unificação do DB

Disponibilidade do servidor

Prepar. Para Cresc.

Backup Disposição de Discos Rigidos

Politica de Backup

Segurança e Privacidade

Encriptação

Restri.de acesso

Logging

PessoasSub área Processo Maturida

deObjetivos

Cargos Divisão clara de tarefas 3

Recrutamento/seleção 3

Plano de Carreira 3

Integração entre setores 1

Conhecimento

Politica de treinamento/atualização

1

Avaliação de Desemp. 1

Gerenciamento de talentos

0

Bem Estar Ergonomia das instalações

0

Incentivos a saude 0

Ambiente de colaboração 1

Atividade de confraternização

1

TelecomunicaçõesSub área Processo Maturida

deObjetivos

Voz Ramais Telefônicos

Voip

Escrita Utilização de e-mail

Rede Dimensionamento de banda

Segurança

Firewalls

Politicas de acesso a internet

HARDWARESub área Processo Maturida

deObjetivos

Compras Politica de aquisição de equipamentos

Alocação dos equipamentos

Dimensionamento da utilização do hardware

Manutenção

Manutenção preventiva

Manutenção corretiva

Redundância de hardware

Segurança Processo de recuperação de desastres

Proteção contra falhas de energia

Seguro de equipamento

SOFTWARESub área Processo Maturidade Objetivos

Software antivirus

Software para area de telecomunicações

Soft.para area de dados

Soft. Para suporte p/negoc.

Suporte Suporte de programas e help-desk

Politica de licens. De soft

Desenv. De software

Analise individual de software util.

Portal de serviços academicos

BR Office