Pesquisa Demanda Turística –

Ano Novo 2016/2017

Secretaria de Estado da Cultura e Turismo

Secretaria Adjunta de Turismo

Observatório do Turismo do Maranhão

Universidade Federal do Maranhão

Grupo de Pesquisa “Turismo, Cidades e Patrimônio”

Apresentação

A pesquisa teve o propósito de identificar características como perfil e percepção dos turistas

quanto à infraestrutura e manifestações culturais durante o evento de Réveillon 2016/17.

Metodologia

Amostra por conveniência – 124 turistas, sendo 61 no dia 30 de dezembro de 2016 e 63 no dia 31

de dezembro de 16.

Locais da pesquisa – Praça Nauro Machado (Centro Histórico – Bairro: Praia Grande) no dia 30

de dezembro e na Avenida Litorânea (Rio Pimenta – Bairro: Calhau) no dia 31 de dezembro.

Questionário – dividido em duas partes: perfil do entrevistado e Réveillon de Todos 2016/17

Objetivos

Objetivo Geral:

Identificar o perfil da demanda turística durante o Réveillon de Todos 2016 em São Luís, assim

como suas percepções quanto a infraestrutura e serviços ofertados no evento.

Objetivos Específicos:

• Identificar o perfil dos turistas que estavam visitando a capital do Maranhão durante o evento;

• Obter informações de fluxo de voos (embarques e desembarques) no Aeroporto Internacional de

São Luís;

• Obter informações da taxa de ocupação hoteleira.

Resultados

Os dados foram sumarizados através de medidas de frequência absoluta e relativa para análise

descritiva. O teste qui-quadrado foi utilizado para analisar os itens identificados, adotando um

nível de significância a 5%;

O software utilizado para a análise estatística foi o SPSS.

98%

2%

Brasil

Estrangeiro

O quantitativo de estrangeiros

durante a pesquisa foi de 2% dos

entrevistados. E brasileiros 98%.

Procedência

2% 1%

2%

1%

3%

38%

3%4%

24%

2%

1%

6%

1%2%

1% 1%9%

Exterior

Amazonas

Ceará

Distrito Federal

Goias

Maranhão

Minas Gerais

Tocantins

Pará

Mato Grosso

Pernambuco

Piaui

Paraná

Rio de Janeiro

Roraima

Santa Catarina

São Paulo

Dos 124 entrevistados, 38% são

provenientes de cidades do

Maranhão.

Os Estados que apresentaram maior

porcentagem foram: Pará (24%), São

Paulo (9%), Piauí (6%), Tocantins

(4%), Goiás (3%), Minas Gerais

(3%), Rio de Janeiro (2%), Ceará

(2%) e Brasília (2%).

Procedência

38%

22%

15%

23%

2%

1 a 5

5 a 10

10 a 20

mais de 20

N/R

O tempo médio de permanência é maior

entre o grupo de 1 a 5 dias (38%),

seguido pelos que permanecem mais de

20 dias (23%) e os de 5 a 10 dias (22%).

Tempo de Permanência

9%

14%

24%

19%

11%

19%

4%

14 a 20

21 a 27

28 a 34

35 a 41

42 a 48

49 a 60

Mais de 60

48%

52%

Fem

Masc

A faixa etária com maior índice apresentado durante o período da pesquisa foi de 28 a 34 anos

(24%), seguido da faixa de 35 a 41 anos (19%) e com valor igual para faixa dos 49 a 60 anos

(19%). Já em relação ao gênero, o sexo masculino (52%) apresentou uma porcentagem 4% maior

em relação ao feminino (48%).

Faixa Etária e Gênero

1%

3%

23%

18%

48%

7%

EFI EFC EMC ESI ESC PGC

Dentre os visitantes entrevistados,

48% apresentaram ESC* (Ensino

Superior Completo), seguidos de

23% EMC (Ensino Médio

Completo e 18% ESI (Ensino

Superior Incompleto).

*

EFI – Ensino Fundamental Incompleto / EFC – Ensino Fundamental Completo

EMC – Ensino Médio Completo / ESI – Ensino Superior Incompleto

ESC – Ensino Superior Completo / PGC – Pós-graduação Completa

Grau de Escolaridade

3%

18%

11%

19%

27%

22%Aposentado

Autônomo

Estudante

Serv. Pub.

Serv. Priv.

Outros

Os profissionais do setor privado

representam 27% dos entrevistados,

seguidos de profissionais de outras

áreas (22%), os servidores públicos

com 19%, autônomos com 18%,

estudantes com 11% e aposentado

com 3%.

Profissão

29%

31%

40%

50-100

101-200

Acima de 201

O gasto médio/diário dos visitantes

esteve acima de R$ 201 (40%).

Os que tiveram gasto médio/diário

entre R$ 101-200 reais correspondem a

31% e os que gastaram entre R$ 50-100

correspondem a 29%.

Gasto Médio / Diário

Motivação da Viagem

2%

8%

20%

53%

4%

0%

13%

Estudos

Eventos

Familiares

Lazer

Negócios

Saúde

Outros

O lazer foi a principal motivação

para a vinda dos turistas a São Luís,

com 53%. Em seguida, teve-se

familiares com (20%), 13%

responderam outros tipos de

motivação, 8% estiveram na cidade

por causa de eventos, 4%

responderam em decorrência de

negócios e 2% a estudos.

Meio de Transporte utilizado para

chegar em São Luís

24%

51%

15%

3%

7%

Avião Carro Ônibus Trem Outros

A utilização do carro foi o meio de

transporte utilizado para chegar a

São Luís, com 51%. O avião, com

24% e o ônibus com 15%.

Meio de Hospedagem utilizado

2%

13%

31%

22%

9%

22%

1%Albergue

Casa de

Amigos

Casa de

Parentes

Hotel

Pousada

Outros

N/R

O meio de hospedagem utilizado

pelos visitantes com maior

porcentagem foi casa de

parentes, com 31%, seguido

com 22% por hotel e outros

meios de hospedagem, 13% em

casa de amigos e 9% em

pousadas.

Meio de Hospedagem utilizado

64%

36%

Sim

Não

64% dos visitantes demonstraram

interesse em visitar outra(s) cidade(s) no

estado do Maranhão.

Cidade que pretende visitar ou visitou

no Maranhão

8%

27%

5%

3%

7%2%

48%

Alcântara

Barreirinhas

Imperatriz

Morros

São José de

Ribamar

Carolina

Outros

Entre as principais cidades com

pretensão de visitar ou visitadas

são/foram Barreirinhas (27%),

Alcântara (8%), São José de

Ribamar (7%), Imperatriz (5%),

Morros (3%) e outras cidades do

Estado apresentaram 48%.

Já participou do Réveillon de Todos?

58%

16%

6%

19%

1% 1ª vez

2ª vez

3ª vez

4ª vez ou mais

Não

respondeu/Não se

aplica

58% dos visitantes estiveram

pela primeira vez no Réveillon

em São Luís. E 19%, estiveram 4

vezes ou mais, seguidos de 16%

pela segunda vez, 6% pela

terceira vez.

Como ficou sabendo do evento?

18,7%

2,4%

3,2%

13,8%

16,3%

23,6%

27,6%

Outros

Jornal

Rádio

Parentes

Televisão

Amigos

Internet

Sim

Não

Entre os visitantes, a internet foi o meio utilizado para obter informações sobre o evento com

27,6%, seguido de amigos com 23,6%, através da televisão foram 16,3%, parentes com

13,8%.

Estrutura do Evento

1% 0%

15%

37%25%

22%

Palco

Péssimo

Ruim

Regular

Bom

Excelente

Não se aplica

1% 2%

10%

49%

32%

6%

Iluminação

Péssimo

Ruim

Regular

Bom

Excelente

Não se aplica

A estrutura do palco e a iluminação foram consideradas dentre os entrevistados:

excelente (25% e 32%) e bom (37% e 49%).

4% 4%

18%

45%

19%

10%

Decoração

Péssimo

Ruim

Regular

Bom

Excelente

Não se aplica

2%

2%

11%

45%

29%

11%

Sonorização

Péssimo

Ruim

Regular

Bom

Excelente

Não se aplica

Em relação a decoração e sonorização, a maioria dos entrevistados consideraram:

bom (ambos com 45%) ou excelente (com 19% e 29% respectivamente).

Estrutura do Evento

1%

2%11%

44%

38%

4%

Segurança

Péssimo

Ruim

Regular

Bom

Excelente

Não se

aplica

2%

8%

14%

37%

20%

19%

Pronto Socorro/ Ambulância

Péssimo

Ruim

Regular

Bom

Excelente

Não se

aplica

Quanto a segurança esta foi avaliada pelos entrevistados como: excelente (38%) e bom ( 44%) e

no aspecto pronto socorro / ambulância, foi considerado excelente por 20% e 37%

classificaram como bom.

Estrutura do Evento

5%

16%

19%

36%

19%

5%

Sinalização

Péssimo

Ruim

Regular

Bom

5%

18%

14%

36%

17%

10%

Acessibilidade

Péssimo

Ruim

Regular

Bom

Itens como: sinalização e acessibilidade, apresentaram índices próximos a

excelente (19% e 17%) e regular (19% e 14%). Já em ambos os itens, 36%

consideram bom.

Estrutura do Evento

11%

12%

12%

23%

11%

31%

Banheiros

Péssimo

Ruim

Regular

Bom

Excelente

Não se

aplica

5%12%

18%

41%

22%

2%

Limpeza

Péssimo

Ruim

Regular

Bom

Excelente

Não se

aplica

Os banheiros apresentaram índices de: 23% bom, 11% excelente e 31% não avaliaram.

Já a limpeza foi avalizada como: bom (41%) e excelente (22%).

Estrutura do Evento

Atrações

1% 2%

8%

36%

37%

16%

Artista Nacional

Péssimo Ruim Regular Bom Excelente Não se aplica

0%

2% 5%

33%

29%

31%

Banda Nacional

Péssimo Ruim Regular Bom Excelente Não se aplica

O artista nacional e banda nacionais que se apresentaram no Réveillon de Todos foram avaliadas em:

excelente (37% e 29%, respectivamente) e bom (36% e 33% respectivamente).

1% 1%

8%

41%

24%

25%

Artista Local

Péssimo

Ruim

Regular

Bom

Excelente

Não se aplica

0% 1%

7%

31%

31%

30%

Banda Local

Péssimo

Ruim

Regular

Bom

Excelente

Não se aplica

O artista e banda locais que se apresentaram no Réveillon de Todos foram avaliadas

em: excelente (24% e 31%, respectivamente) e bom (41% e 31%

respectivamente).

Atrações

Atrações

1% 1%

7%

42%38%

11%

Repertório musical

Péssimo

Ruim

Regular

Bom

Excelente

Não se aplica

1% 0%

6%

26%

35%

32%

Manifestação Cultural

Péssimo

Ruim

Regular

Bom

Excelente

Não se aplica

O repertório musical foi avaliado como excelente (38%) e bom (42%) dos

entrevistados. O item manifestação cultural teve 35% de avaliações excelentes e 26%

de bom.

Taxa de Ocupação Hoteleira* (trimestral 2015/2016).

Outubro Novembro Dezembro

2016 54% 56% 47%

2015 49% 50% 52%

*Dados da Associação Brasileira da Indústria Hoteleira/MA.

Embarques e Desembarques de Passageiros* (Dezembro

2015/ Dezembro 2016)

Embarques Desembarques

2016 12.208 12.177

2015 15.374 15.069

Embarques Desembarques

2016Nacional 34.712 39.204

Regional 22.896 27.599

2015Nacional 61.115 65.468

Regional 13.688 22.510

Aeroporto Internacional Cunha Machado

Aeroporto de Imperatriz – Prefeito Renato Moreira

*Dados: Infraero.

GRUPO DE PESQUISA “TURISMO, CIDADES E

PATRIMÔNIO”

Coordenador: Prof. Dr. Saulo Ribeiro dos Santos

Colaboradora: Profa. Msc. Larissa Rachel Ribeiro de Abreu

Pesquisadores:

Felipe Pereira Costa Igor Carneiro de Almeida

Josué Barbosa dos Santos Luciano Rodrigo Silva Pereira

Lígia Michelle Mendonça Carvalho Regiane dos Santos Cantanhede

Análise Estatística:

Valério Rodrigues de Souza Neto Igor Carneiro de Almeida

Luciano Rodrigo Silva Pereira Vandilson Pinheiro Rodrigues

Associação Brasileira da Indústria Hoteleira do Maranhão – ABIH/MA.

Equipe da Secretaria Adjunta de Cultura

Agradecimentos

Publicações disponíveis em:

http://maranhaodeencantos.com.br

Contatos:

Observatório do Turismo do Maranhão

E-mail: obsturismomaranhao@gmail.com

Rua Portugal, 303 – Centro.

São Luís – Maranhão – CEP: 65010-000

Secretário de Estado da Cultura e Turismo do Maranhão

Diego de Araújo Galdino

Secretaria Adjunta de Turismo

Hugo Ricardo de Paiva Veiga

Grupo de Pesquisa “Turismo, Cidades e Patrimônio”

Prof. Dr. Saulo Ribeiro dos Santos

Observatório do Turismo do Maranhão

Prof. Dr. Saulo Ribeiro dos Santos

Thais Mendes Pinheiro