pesquisa de marketing #1
DESCRIPTION
Aula 01 do curso de Marketing, disciplina Pesquisa de marketing. Tema: escopo e tipos de pesquisa.TRANSCRIPT
![Page 1: Pesquisa de marketing #1](https://reader034.vdocuments.com.br/reader034/viewer/2022042700/558ce173d8b42a3b768b470f/html5/thumbnails/1.jpg)
PESQUISA DE MERCADO
Aula #1
Prof. Me. Alexandre Rodriguez
![Page 2: Pesquisa de marketing #1](https://reader034.vdocuments.com.br/reader034/viewer/2022042700/558ce173d8b42a3b768b470f/html5/thumbnails/2.jpg)
Prof. Me. Alexandre Rodriguez
Publicitário
Pós Graduado em Marketing
Mestre em Administração
20 anos na área de marketing, agência e fornecedores
Diretor executivo da AZ Marketing
Escritor e Colunista dos sites:
Administradores.com
Mundodomarketing.com.br
![Page 3: Pesquisa de marketing #1](https://reader034.vdocuments.com.br/reader034/viewer/2022042700/558ce173d8b42a3b768b470f/html5/thumbnails/3.jpg)
![Page 4: Pesquisa de marketing #1](https://reader034.vdocuments.com.br/reader034/viewer/2022042700/558ce173d8b42a3b768b470f/html5/thumbnails/4.jpg)
![Page 5: Pesquisa de marketing #1](https://reader034.vdocuments.com.br/reader034/viewer/2022042700/558ce173d8b42a3b768b470f/html5/thumbnails/5.jpg)
5
Parábolas
![Page 6: Pesquisa de marketing #1](https://reader034.vdocuments.com.br/reader034/viewer/2022042700/558ce173d8b42a3b768b470f/html5/thumbnails/6.jpg)
6
Parábolas
![Page 7: Pesquisa de marketing #1](https://reader034.vdocuments.com.br/reader034/viewer/2022042700/558ce173d8b42a3b768b470f/html5/thumbnails/7.jpg)
7
Parábolas
![Page 8: Pesquisa de marketing #1](https://reader034.vdocuments.com.br/reader034/viewer/2022042700/558ce173d8b42a3b768b470f/html5/thumbnails/8.jpg)
8 Empreendimento e Gestão de Agência | Prof. Me. Alexandre Rodriguez
APRESENTAÇÃO DO PROGRAMA!- Explicação do projeto da disciplina"(Fundamentos de pesquisa, elaborar um planejamento e executar uma pesquisa na prática. A atividade será a base para o projeto integrador)"
- Sistema de avaliação da disciplina:"
"- Atividades em cada aula - Participativa""- Apresentação final dos resultados da pesquisa"
- Registro de presença"
- Ao final da aula"
![Page 9: Pesquisa de marketing #1](https://reader034.vdocuments.com.br/reader034/viewer/2022042700/558ce173d8b42a3b768b470f/html5/thumbnails/9.jpg)
9 Empreendimento e Gestão de Agência | Prof. Me. Alexandre Rodriguez
Hoje veremos:!
1. A importância da pesquisa de mercado"
2. Perguntas-chave para elaborar o projeto"
3. Buscar relação entre pesquisa e marketing"
![Page 10: Pesquisa de marketing #1](https://reader034.vdocuments.com.br/reader034/viewer/2022042700/558ce173d8b42a3b768b470f/html5/thumbnails/10.jpg)
10 Empreendimento e Gestão de Agência | Prof. Me. Alexandre Rodriguez
“Nada muda com mais constância do que o passado, pois o passado que influencia nossa vida não é o que aconteceu mas o que acreditamos que tenha acontecido.” Gerald Johnston
![Page 11: Pesquisa de marketing #1](https://reader034.vdocuments.com.br/reader034/viewer/2022042700/558ce173d8b42a3b768b470f/html5/thumbnails/11.jpg)
11 Empreendimento e Gestão de Agência | Prof. Me. Alexandre Rodriguez
![Page 12: Pesquisa de marketing #1](https://reader034.vdocuments.com.br/reader034/viewer/2022042700/558ce173d8b42a3b768b470f/html5/thumbnails/12.jpg)
12 Empreendimento e Gestão de Agência | Prof. Me. Alexandre Rodriguez
Identificação, coleta, análise, disseminação e uso de informações de forma sistemática e objetiva para assessorar a gerência na tomada de decisões relacionadas à identificação e solução de problemas (e oportunidades) de marketing.
A PESQUISA DE MARKETING
![Page 13: Pesquisa de marketing #1](https://reader034.vdocuments.com.br/reader034/viewer/2022042700/558ce173d8b42a3b768b470f/html5/thumbnails/13.jpg)
13 Empreendimento e Gestão de Agência | Prof. Me. Alexandre Rodriguez
![Page 14: Pesquisa de marketing #1](https://reader034.vdocuments.com.br/reader034/viewer/2022042700/558ce173d8b42a3b768b470f/html5/thumbnails/14.jpg)
14 Empreendimento e Gestão de Agência | Prof. Me. Alexandre Rodriguez *Provavelmente :: Sempre existirá RISCO
Quando realizar uma pesquisa?
Há tempo suficiente antes
da decisão gerencial?
As informações disponíveis são ina-
dequadas para a decisão?
A decisão tem importância estratégica?
O valor das informações da Pesquisa
excede os custos?
Não realizar a Pesquisa
![Page 15: Pesquisa de marketing #1](https://reader034.vdocuments.com.br/reader034/viewer/2022042700/558ce173d8b42a3b768b470f/html5/thumbnails/15.jpg)
15 Empreendimento e Gestão de Agência | Prof. Me. Alexandre Rodriguez
Informação para tomada de decisão:
Informação correta Raciocínio correto Provavelmente decisão correta + =
Informação errada Raciocínio correto Provavelmente decisão errada + =
Informação correta Raciocínio errado Provavelmente decisão errada + =
Informação errada Raciocínio errado Provavelmente decisão errada + =
*Provavelmente :: Sempre existirá RISCO
![Page 16: Pesquisa de marketing #1](https://reader034.vdocuments.com.br/reader034/viewer/2022042700/558ce173d8b42a3b768b470f/html5/thumbnails/16.jpg)
16 Empreendimento e Gestão de Agência | Prof. Me. Alexandre Rodriguez
=
![Page 17: Pesquisa de marketing #1](https://reader034.vdocuments.com.br/reader034/viewer/2022042700/558ce173d8b42a3b768b470f/html5/thumbnails/17.jpg)
17 Empreendimento e Gestão de Agência | Prof. Me. Alexandre Rodriguez
Pesquisa realizada para ajudar a identificar problemas que não necessariamente aparecem na superfície, mas que existem ou provavelmente irão surgir no futuro.
• Pesquisa de potencial de mercado
• Pesquisa de participação de mercado
• Pesquisa de imagem
• Pesquisa de características de mercado
• Pesquisa de análise de vendas
• Pesquisa de previsão
• Pesquisa de tendências de negócios
1. Pesquisa para a identificação do problema
CLASSIFICAÇÃO DE PESQUISAS DE MARKETING
![Page 18: Pesquisa de marketing #1](https://reader034.vdocuments.com.br/reader034/viewer/2022042700/558ce173d8b42a3b768b470f/html5/thumbnails/18.jpg)
18 Empreendimento e Gestão de Agência | Prof. Me. Alexandre Rodriguez
CLASSIFICAÇÃO DE PESQUISAS DE MARKETING
Pesquisa realizada para ajudar resolver problemas de marketing específicos
• Pesquisa de segmentação
• Pesquisa de produto
• Pesquisa de preço
• Pesquisa de comunicação
• Pesquisa de distribuição
2. Pesquisa para a solução do problema
![Page 19: Pesquisa de marketing #1](https://reader034.vdocuments.com.br/reader034/viewer/2022042700/558ce173d8b42a3b768b470f/html5/thumbnails/19.jpg)
19 Empreendimento e Gestão de Agência | Prof. Me. Alexandre Rodriguez
Definição do problema e objetivos
Desenvolvimento do plano
Coleta de informações
Análise das informações
Apresentação dos resultados
Deteminar fontes de dados, método de coleta, amostragem, instrumentos, abordagem
Seleção e treinamento de entrevistadores, coleta de campo, agendamentos.
Processamento das informações, elaboração do relatório de pesquisa
PROCESSO DA PESQUISA DE MARKETING
![Page 20: Pesquisa de marketing #1](https://reader034.vdocuments.com.br/reader034/viewer/2022042700/558ce173d8b42a3b768b470f/html5/thumbnails/20.jpg)
20 Empreendimento e Gestão de Agência | Prof. Me. Alexandre Rodriguez
O PAPEL DA PESQUISA DE MARKETING
![Page 21: Pesquisa de marketing #1](https://reader034.vdocuments.com.br/reader034/viewer/2022042700/558ce173d8b42a3b768b470f/html5/thumbnails/21.jpg)
21 Empreendimento e Gestão de Agência | Prof. Me. Alexandre Rodriguez
ALIADA AO MARKETING
![Page 22: Pesquisa de marketing #1](https://reader034.vdocuments.com.br/reader034/viewer/2022042700/558ce173d8b42a3b768b470f/html5/thumbnails/22.jpg)
22 Empreendimento e Gestão de Agência | Prof. Me. Alexandre Rodriguez
Atividade
1. Em grupo defina se sua pesquisa será para solucionar ou para identificar um problema
![Page 23: Pesquisa de marketing #1](https://reader034.vdocuments.com.br/reader034/viewer/2022042700/558ce173d8b42a3b768b470f/html5/thumbnails/23.jpg)
23 Empreendimento e Gestão de Agência | Prof. Me. Alexandre Rodriguez