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Pesquisa de Clima Organizacional 2018 - Resultados

O que é Pesquisa de Clima Organizacional?

É uma ferramenta de diagnóstico que verifica a percepção que os servidores possuem acerca do ambiente organizacional, a partir de algumas variáveis como: - Relacionamento Interpessoal - Comunicação - Liderança - Oportunidade de Desenvolvimento - Condições físicas do ambiente de trabalho - Remuneração e Benefícios - Reconhecimento

Quais os benefícios da realização da Pesquisa de Clima Organizacional?

Os resultados obtidos serão apurados, analisados e divulgados, transformando-se em subsídios para tomada de decisões dentro da Instituição.

Quantitativo de Participação

75

23,31

1,69

0

10

20

30

40

50

60

70

80

Pesquisa concluida Pesquisa não iniciada Pesquisa em andamento

Situação Quantidade Percentual %

Pesquisa concluída 489 75

Pesquisa não iniciada 152 23,31

Pesquisa em andamento 11 1,69

Total de participantes 652 100

Dados demográficos

28,43 26,58 25,36

10,02 9,61

0

5

10

15

20

25

30

30 a 39 anos 40 a 49 anos 50 a 59 anos Até 29 anos acima de 60anos

Faixa Etária

41,92

27,4 22,9

7,77

0

10

20

30

40

50

Servidor Efetivo ServidorComissionado

Servidor doQuadro

Suplementar

Servidor veio àdisposição

Categoria Funcional

29,45 23,31

18,81 15,13 13,29

0

10

20

30

40

Acima de 20 anos Até 5 anos Mais de 5 anosaté 10 anos

Mais de 10 anosaté 15 anos

Mais de 15 anosaté 20 anos

Tempo de serviço no TCE-GO

Liderança

56,03

37,42

4,29 2,25 0 0

20

40

60

Muitosatisfatória

Satisfatória Mais ou menossatisfatória

Insatisfatória Muitoinsatisfatória

COMO VOCÊ AVALIA A ATUAÇÃO DO SEU GESTOR NA LIDERANÇA DA EQUIPE 49,28

43,15

5,73 1,84 0 0

20

40

60

Muitosatisfatória



COMO VOCÊ AVALIA A ORIENTAÇÃO QUE SEU GESTOR OFERECE PARA QUE VOCÊ DESENVOLVA SUA FUNÇÃO

Relacionamento

49,28 45,4

4,91 0,2 0,2

0

10

20

30

40

50

60

Muitosatisfatório

Satisfatório Mais oumenos

satisfatório

Insatisfatório Muitoinsatisfatório

COMO VOCÊ AVALIA O RELACIONAMENTO COM SEUS COLEGAS DE TRABALHO

61,55

35,17

2,45 0,82 0 0

10

20

30

40

50

60

70

Muitosatisfatório

Satisfatório Mais oumenos

satisfatória

Insatisfatório Muitoinsatisfatório

COMO VOCÊ AVALIA O SEU RELACIONAMENTO COM O GESTOR DO SEU SETOR

Reconhecimento / Respeito

23,52

52,35

17,79 5,11 1,23

0

50

100

Muitoreconhecido

Reconhecido Mais ou menosreconhecido

Poucoreconhecido

Nãoreconhecido

VOCÊ SE SENTE RECONHECIDO PELO TRABALHO QUE EXECUTA?

25,97

46,83

19,84

5,73 1,64

0

10

20

30

40

50

Muito realizado Realizado Mais ou menosrealizado

Pouco realizado Não realizado

EM TERMOS DE REALIZAÇÃO PROFISSIONAL COM O TRABALHO QUE EXECUTA, VOCÊ SE SENTE

27,81

55,01

12,47 4,09 0,61

0

50

100

Muitorespeitado

Respeitado Mais ou menosrespeitado

Poucorespeitado

Não respeitado

VOCÊ SE SENTE RESPEITADO DENTRO DA INSTITUIÇÃO?

Motivação

18,46

11,76 11,4

2,97

7,26 4,7 4,96

11,76 11,4

1,99 0,77 3,63

7,98

0,97

02468

101214161820

NA SUA OPINIÃO, QUAIS OS QUATRO PRINCIPAIS FATORES QUE O MOTIVAM NO SEU TRABALHO

Comunicação

17,59

45,81 28,02

7,16 1,43 0

20

40

60

Muitosatisfatória



COMO VOCÊ AVALIA A COMUNICAÇÃO DE ASSUNTOS IMPORTANTES RELACIONADOS AO TCE-GO PARA OS

SERVIDORES DA INSTITUIÇÃO

19,22

46,63

26,18

6,95 1,02 0

20

40

60

Muitosatisfatória



COMO VOCÊ AVALIA A COMUNICAÇÃO E A DIVULGAÇÃO INTERNA PARA OS SERVIDORES COM

RELAÇÃO A EVENTOS E ATIVIDADES REALIZADAS PELA INSTITUIÇÃO

Comunicação

Comunicação

23,31 52,76

18,2 4,7 1,02 0

50

100

Muitosatisfatória



COMO VOCÊ AVALIA A COMUNICAÇÃO DE ASSUNTOS IMPORTANTES DENTRO DO SETOR EM QUE VOCÊ

TRABALHA

12,27

33,74 30,88 18,4

4,7

0

20

40

Muitosatisfatória



COMO VOCÊ AVALIA A DIVULGAÇÃO DO TCE-GO RELATIVA ÀS POLÍTICAS, AO TRABALHO DESEMPENHADO E AOS

RESULTADOS OBTIDOS, JUNTO À POPULAÇÃO EM GERAL

Critério Ótima Boa Regular Ruim

Sem

opinião

Eficiência na sua área de atuação 21,27% 33,54% 23,72% 19,02% 2,45%

Equipe de profissionais 25,15% 39,67% 23,72% 8,79% 2,66%

Transparência de suas ações 21,68% 32,11% 26,18% 16,77% 3,27%

Como você avalia a imagem do TCE-GO frente à sociedade quanto

Treinamento

Remuneração e Benefícios

20,86

47,85

22,29

7,57 1,43

0

20

40

60

Muitosatisfatória



COMO VOCÊ AVALIA A QUANTIDADE DOS TREINAMENTOS OFERECIDOS PELO TCE-GO PARA O SEU

DESENVOLVIMENTO PROFISSIONAL

21,06

52,15

20,65

5,32 0,82 0

20

40

60

Muitosatisfatória



COMO VOCÊ AVALIA A QUALIDADE DOS TREINAMENTOS OFERECIDOS PELO TCE-GO PARA O SEU

DESENVOLVIMENTO PROFISSIONAL

21,27

44,17

24,34

7,16 3,07 0

20

40

60

Muito satisfeito Satisfeito Mais ou menossatisfeito

Insatisfeito Muitoinsatisfeito

QUAL O SEU NÍVEL DE SATISFAÇÃO COM AS ALTERAÇÕES (GRADE SALARIAL, PROGRESSÃO NA CARREIRA, ETC) DO

PLANO DE CARGOS E SALÁRIOS DO TCE-GO

26,99

44,17

20,86 6,13 1,84

0

20

40

60

Muitosatisfeito

Satisfeito Mais oumenos

satisfeito


QUAL O SEU NÍVEL DE SATISFAÇÃO COM O SALÁRIO RECEBIDO PARA O EXERCÍCIO DA SUA FUNÇÃO


Ambiente Físico

36,2

46,42

14,31

2,86 0,2 0

10

20

30

40

50


Insatisfeito Muito insatisfeito

QUAL O SEU NÍVEL DE SATISFAÇÃO COM OS BENEFÍCIOS DE AUXÍLIO ALIMENTAÇÃO E AUXÍLIO TRANSPORTE OFERECIDOS AO SERVIDOR

81,8

16,36

1,43 0,2 0,2 0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

Muito satisfatória Satisfatória Mais ou menossatisfatória

Insatisfatória Muito insatisfatória

COMO VOCÊ AVALIA A MUDANÇA QUE HOUVE NA ESTRUTURA FÍSICA DA SEDE DO TCE-GO

Sim Não

Temperatura 96,11% 3,89%

Espaço 95,91% 4,09%

Mobiliário 97,14% 2,86%

Higiene 98,57% 1,43%

Iluminação 98,16% 1,84%

Ventilação 90,18% 9,82%

Ruídos 81,8% 18,2%

Ambiente Físico

As condições ergonômicas do seu local de trabalho são satisfatórias?

Sim Não

Olhos e Visão 32,31% 67,69%

Dores nos membros superiores (mãos, punhos, cotovelos e ombros) 27,81% 72,19%

Dores nas costas 36,2% 63,80%

Dores nos membros inferiores (pés, tornozelos, joelhos e quadril) 17,59% 82,41%

Dores de cabeça 22,7% 77,3%

Cansaço, Stress 37,22% 62,78%

Você percebe alguma alteração na sua saúde ou bem-estar decorrente do trabalho?

Saúde/Bem-estar

Saúde/Bem-estar

Sim Não

Atendimento Médico 97,34% 2,66%

Atendimento Odontológico 94,48% 5,52%

Atendimento Psicológico 80,98% 19,02%

Fisioterapia 69,33% 30,67%

Ginástica Laboral 91% 9%

Ótimo Bom Regular Ruim

Nunca

utilizei

Atendimento Médico 36,2% 36,4% 13,7% 6,75% 6,95%

Atendimento Odontológico 33,95% 33,13% 13,91% 5,11% 13,91%

Atendimento Psicológico 25,56% 20,45% 4,09% 1,43% 48,47%

Fisioterapia 19,22% 20,04% 5,73% 1,64% 53,37%

Ginástica Laboral 36,61% 30,67% 11,66% 2,66% 18,4%

Como você avalia esses serviços?

Você conhece os serviços oferecidos pelo TCE-GO para o bem-estar do servidor?

Gerais

17,38

47,85

22,09

8,79 3,89

0

10

20

30

40

50

60



QUAL O SEU NÍVEL DE SATISFAÇÃO COM O PROCESSO DE AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO DO TCE-GO

52,76

36,61

9,41

1,23 0 0

10

20

30

40

50

60



LEVANDO TUDO EM CONSIDERAÇÃO, COMO VOCÊ SE SENTE EM TRABALHAR NO TCE-GO

Plano de Ação

Ordem Ponto de melhoria Ações Sugeridas

1Aprimorar os canais de comunicação com a

sociedade para divulgação do trabalho do TCE-GO

Fazer contratação de empresa terceirizada (agência

de publicidade) para aprimorar a comunicação com

a sociedade.

Estruturar a Assessoria de Comunicação, com a

criação de uma Chefia para tratar exclusivamente

da Comunicação Interna

Fazer contratação de profissionais terceirizados,

que detenham os conhecimentos necessários nas

ferramentas utilizadas pelo TCE-GO

Plano de Ação - Pesquisa de Clima Organizacional 2018

Comunicação

2 Aprimorar a comunicação interna no TCE-GO

Plano de Ação


3Atualizar os valores dos auxílios alimentação e

transporte

Os valores dos Auxílios estão nos valores máximos

permitidos em Lei.

4 Implantar auxílio saúde para servidoresEncaminhar proposta de Lei para AleGO em

momento adequado

5Promover equilíbrio salarial entre as diferentes

categorias funcionais do TCE-GO

A estrutura remuneratória foi revisada e encontra-

se atualizada

6

Promover revisão no Plano de Cargos e Salários,

tornando-o mais atrativo e compatível com o

praticado pelos outros tribunais

Realizar pesquisa junto aos Tribunais e verificar a

estrutura remuneratória

7Conceder gratificação de desempenho para

servidores comissionados Não há suporte legal para este pleito

8Conceder gratificação de incentivo funcional para

servidores comissionados Não há suporte legal para este pleito

9Estabelecer gratificação por produtividade para

servidores que atuam na área fimProjeto de Lei em trâmite na AleGO

10

Promover distribuição igualitária das funções

comissionadas entre os setores do TCE,

considerando o perfil de competências dos

servidores

As Funções de Confiança são de livre designação da

Presidência. Não obstante, há vários servidores,

reconhecidamente produtivos que percebem tal

vantagem.


Plano de Ação


11Estender o processo de Avaliação de Desempenho

para todos os servidoresVerificar junto a Presidência a viabilidade

12Alterar métrica de pontuação dos critérios Prazo e

Qualidade na Avaliação de DesempenhoLevar assunto para Comissão de Gestão de Carreira

13Utilizar cursos com carga horária abaixo de 16 horas

para pontuação na Avaliação de Desempenho

Levar assunto para Comissão de Gestão de Carreira

deliberar


14Equipar os "espaços café" com geladeira,

microondas e forno elétrico

Foi colocado microondas. Forno Elétrico e

Geladeira possuem no refeitório. Geladeira em

todos os espaços café poderá esvaziar a lanchonete

terceirizada, sob risco de fechamento.

15Melhorar ventilação nas salas que não possuem

janelas

Solicitar estudo ao setor competente para verificar

viabilidade de atender à solicitação.

16 Implantar banco de horasInviável, em razão do TCE-GO ter dois turnos de

trabalho e não possuir postos de trabalho para

todos os servidores trabalharem simultaneamente

17Aumentar quantidade de servidores efetivos

atuando na área fim Incentivo de gratificação aos efetivos

18 Realizar concursos públicos Verificar junto a Presidência a viabilidade

Avaliação de Desempenho

Condições de Trabalho

Plano de Ação


Fazer o levantamento de necessiades no exercício

de 2018, visando o plano de capacitação para 2019

Reforçar a divulgação do Plano de Capacitação, que

foi baseado no levantamento de necessidades

disponibilizado para todos os servidores.

20Não ter obrigatoriedade para participação em

cursosComunicar a insatisfação aos gestores

21

Melhorar distribuição das oportunidades de cursos

entre os servidores, para que todos possam

participar

Realizar os cursos demandados pelos servidores no

levantamento de necessidades.


22

Promover melhoria na qualidade do atendimento

da recepção no Serviço de Qualidade de Vida

(médico e odontológico)

Reunião com as atendentes. Curso de atendimento

23

Melhorar processo de lotação de servidores, para

que haja equilíbrio entre perfil requerido e

competências necessárias

Alinhar com Manual de Função

Outros

Cursos e Treinamentos

19Promover cursos com conteúdos mais específicos

para cada área

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