perfil do jovem brasileiro - faculdade de comunicação...
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Perfil do Jovem Brasileiro Realização: Núcleo de Tendências e Pesquisa do Espaço Experiência da FAMECOS/PUCRS
Porto Alegre, outubro de 2013
Projeto 18 / 34 Regional O que foi realizado? • No segundo semestre de 2012, o núcleo de Tendências e Pesquisa do Espaço
Experiência (agência experimental de comunicação da PUCRS) realizou uma pesquisa sobre os jovens de 18 a 34 anos, explorando os hábitos de lazer, consumo e sonhos dentro das categorias: moro com os pais x moro sozinho. Esse projeto teve grande repercussão em Porto Alegre, através dos veículos de comunicação locais. Na época foram realizados dois grupos focais, nove entrevistas em profundidade e foram respondidos 409 questionários.
3 Caderno Dinheiro
Jornal Zero Hora (Abril / 2013) Revista PUCRS
Edição Julho-Agosto / 2013
Objetivos Objetivo Geral:
• Investigar os hábitos de lazer, consumo e sonhos apresentados pelos jovens de 18 a 34 anos, residentes em 16 áreas metropolitanas pertencentes às 5 regiões do Brasil: Porto Alegre, Florianópolis, Curitiba, Rio de Janeiro, São Paulo, Belo Horizonte, Goiânia, Brasília, Cuiabá, Salvador, Recife, Maceió, Fortaleza, Macapá, Manaus e Belém.
Objetivos específicos: • Descrever o público em termos sociodemográficos; • Caracterizar hábitos de mídia: tradicionais e internet; • Caracterizar hábitos de lazer e entretenimento; • Caracterizar hábitos de consumo: serviços, produtos e marcas (onde
gastam o dinheiro); • Identificar sonhos e aspirações deste público de acordo com o
momento de vida.
6
Síntese Metodológica Desk Research • Para realizar a pesquisa em nível nacional, realizamos uma Desk Research que serviu de
base à contextualização e às análises realizadas.
Pesquisa Quantitativa • Coleta por autopreenchimento, por meio de questionário eletrônico. • Foram desenvolvidas 23 perguntas, englobando dados básicos, hábitos de lazer e
consumo, sonhos e mídia. • Para o desenvolvimento do questionário, utilizamos a ferramenta disponível no pacote
Google Docs. • Para tornar viável a coleta, entramos em contato com universidades e empresas júniores
de cada praça, buscando parcerias. • O questionário esteve no ar entre 22/05 e 19/07, com divulgação por redes sociais
(Facebook e Skoob) e e-mail. • Segmentação:
• Demografia: jovens, de ambos os gêneros, com idades de 18/24 e 25/34; • Ocupação: Estudantes e assalariados; • Abrangência geográfica: pessoas que moram nas seguintes capitais: Porto Alegre,
Florianópolis, Curitiba, Rio de Janeiro, São Paulo, Belo Horizonte, Goiânia, Brasília, Cuiabá, Salvador, Recife, Maceió, Fortaleza, Macapá, Manaus e Belém.
• Amostra total: 1350 respondentes válidos (erro amostral estimado em 2,7% a partir de intervalo de confiança fixado em 95,5%).
7
Síntese Metodológica
8
Análise dos Resultados: ponderação • Em função das diferentes amostras obtidas em cada área metropolitana, gerando
uma amostra desbalanceada em relação à realidade da população brasileira, a solução encontrada foi realizar uma ponderação de resultados, fazendo com que os resultados gerais (TOTAL PONDERADO) sejam um retrato da realidade nacional.
• Deste modo, foram aplicados coeficientes de ponderação que associam a cada resultado regional uma proporção fiel à sua representatividade populacional no conjunto do País como um todo.
• Para tanto, dividimos a amostra em 4 segmentos regionais: • SUDESTE; • SUL; • NORTE+NORDESTE; • CENTRO-OESTE.
• Com isso, tivemos a possibilidade de analisar cada região individualmente, sem, no entanto, prejudicar uma visão sobre padrões nacionais.
Origens: Capitais e Regiões
Base: 1350
11 0,1% 0,4%
0,9% 2,7%
3,3% 3,6%
4,4% 4,5% 4,8%
6,2% 7,2%
8,5% 9,9%
10,7% 13,0%
19,9%
Maceió e região metropolitanaMacapá e região metropolitanaManaus e região metropolitanaCuritiba e região metropolitana
Salvador e região metropolitanaFortaleza e região metropolitana
Belém e região metropolitanaBelo Horizonte e região metropolitana
Recife e região metropolitanaGoiânia e região metropolitanaCuiabá e região metropolitana
Rio de Janeiro e região metropolitanaSão Paulo e região metropolitana
Florianópolis e região metropolitanaBrasília e região metropolitana
Porto Alegre e região metropolitana
22,9%
33,3% 17,4%
26,4% Sudeste
Sul
Norte/Nordeste
Centro-Oeste
Faixa etária: amostra geral e por região
12
74,6%
25,4% De 18 a 24anos
De 25 a 34anos
14,6%
29,4%
28,4%
30,4%
85,4%
70,6%
71,6%
69,6%
CO
N/NE
S
SE
Base: 1350
Gênero: amostra geral e por região
13
45,7% 54,3%
Masculino
Feminino
57,3%
59,6%
51,8%
50,5%
42,7%
40,4%
48,2%
49,5%
CO
N/NE
S
SE
Base: 1350
Estado Civil: amostra geral e por região
14
74,3%
8,4% 16,7% 0,5% Solteiro
Casado/ Em umaunião estável
Namorando/Ficando
Divorciado/Separado
0,8%
0,4%
0,2%
0,6%
15,4%
18,3%
18,9%
13,9%
6,2%
9,4%
9,3%
9,1%
77,5%
71,9%
71,6%
76,4%
CO
N/NE
S
SE
Base: 1350
Com quem mora: amostra geral e por região
15
66,5%
12,7%
9,8% 11,0%
Com meus pais/ avós/ responsáveis
Com irmãos/ amigos/pensionato/repúblicaCom companheiro(a)
Sozinho(a)
11,5%
6,8%
18,4%
10,0%
10,4%
5,5%
15,6%
9,4%
7,3%
11,1%
11,1%
10,0%
70,8%
76,6%
54,9%
70,6%
CO
N/NE
S
SE
Base: 1350
38,9%
16,1%
18,8%
19,8%
5,0% 1,3% Estudante
Trabalho Efetivo (apenastrabalho)
Estudante em TrabalhoEfetivo
Estudante em EstágioRemunerado
Estudante em Estágio NãoRemunerado
Não Trabalho e nemestudo / Sem atividade
Ocupação: amostra geral
16
54,7% EXERCEM ALGUMA FORMA DE
ATIVIDADE REMUNERADA.
Base: 1350
Ocupação: amostra por região
17 1,1%
1,7%
0,9%
1,9%
4,5%
6,0%
5,6%
4,2%
14,3%
22,1%
24,4%
17,5%
17,1%
22,1%
19,8%
16,8%
8,7%
16,6%
16,2%
24,3%
54,2%
31,5%
33,1%
35,3%
CO
N/NE
S
SE
Estudante
Trabalho Efetivo (apenas trabalho) Estudante em Trabalho Efetivo Estudante em Estágio Remunerado Estudante em Estágio NãoRemuneradoNão Trabalho e nem estudo /Sem atividade
Base: 1350
11,0%
20,6%
25,6%
27,0%
15,9%
Uma (eu moro sozinho)
2 (eu e mais alguém)
3 (eu e mais duas pessoas)
4 (eu e mais três pessoas)
5 ou mais (eu e mais quatro ou maispessoas) 18
Com quantas pessoas mora: amostra geral
52,6% DOS JOVENS MORAM COM MAIS
2 OU 3 PESSOAS.
Base: 1350
19
Com quantas pessoas mora: amostra por região
21,3%
21,7%
10,9%
12,3%
31,2%
31,9%
18,4%
30,7%
20,5%
25,1%
29,6%
25,9%
16,6%
15,7%
25,6%
21,7%
10,4%
5,5%
15,6%
9,4%
CO
N/NE
S
SE
Uma (eu moro sozinho)
2 (eu e mais alguém)
3 (eu e mais duas pessoas)
4 (eu e mais três pessoas)
5 ou mais (eu e maisquatro ou mais pessoas)
Base: 1350
20,5% 1,4%
25,6% 52,5%
Dividimos as despesas (quase que 50% a 50%)
Meus pais/ avós/ responsáveis é que dependem de mim
Pago minhas contas (sou totalmente independente)
Sou totalmente dependente dos meus pais/avós/responsáveis 20
Relação financeira: amostra geral Base: 1350
21
Relação financeira: amostra por região
62,4%
46,8%
46,4%
54,4%
18,8%
28,9%
30,2%
23,9%
1,4%
1,3%
0,9%
2,3%
17,4%
23,0%
22,4%
19,4%
CO
N/NE
S
SE Dividimos as despesas(quase que 50% a 50%)
Meus pais/ avós/responsáveis é quedependem de mim
Pago minhas contas(sou totalmenteindependente)
Sou totalmente dependente dos meus pais/avós/responsáveis
Base: 1350
0,7% 3,6% 8,0%
17,9%
24,4% 25,4%
19,9%
Até R$200,00 Mais de R$200,00 a R$500,00
Mais de R$500,00 a R$1.000,00 Mais de R$1.000,00 a R$2.500,00
Mais de R$2.500,00 a R$5.000,00 Mais de R$5.000,00 a R$10.000,00
Acima de R$10.000,0022
Renda familiar: amostra geral Base: 1350
23
Renda familiar: amostra por região
19,9%
20,4%
13,8%
28,5%
25,3%
22,1%
25,3%
28,2%
25,3%
23,4%
28,0%
19,1%
15,4%
16,6%
21,3%
16,8%
9,6%
9,8%
8,0%
4,9%
3,9%
6,4%
2,9%
1,9%
0,6%
1,3%
0,7%
0,6%
CO
N/NE
S
SE
Até R$200,00
Mais de R$200,00 aR$500,00
Mais de R$500,00 aR$1.000,00
Mais de R$1.000,00a R$2.500,00
Mais de R$2.500,00 a R$5.000,00
Mais de R$5.000,00 a R$10.000,00
Acima deR$10.000,00
Base: 1350
42,7%
7,7% 1,9% 9,8%
38,0%
Estou bem, mas poderia melhorar! Estou começando a entrar em pânico!
Estou em pânico! Estou super bem!
Nem bem, nem mal! Mais ou menos.
24
Situação financeira: amostra geral Base: 1350
25
Situação financeira: amostra por região
40,7%
35,3%
37,3%
37,9%
11,0%
9,4%
9,1%
9,7%
2,8%
0,9%
2,0%
1,3%
6,7%
9,4%
7,6%
7,8%
38,8%
45,1%
44,0%
43,4%
CO
N/NE
S
SEEstou bem, mas poderiamelhorar!
Estou começando aentrar em pânico!
Estou em pânico!
Estou super bem!
Nem bem, nem mal!Mais ou menos.
Base: 1350
3,4% 5,6%
10,4% 13,5% 13,5%
15,9% 17,7% 18,0% 18,0%
20,0% 28,1% 29,0%
40,0% 45,8% 46,8% 47,2%
64,8% 88,3%
Decoração para a casa
Acessórios
Bebida alcoólicas
Cuidados com o corpo
Viagens
Cultura
Serviços
Diversão/Balada/Noite
Transporte
28
Quais produtos/serviços que ocupam a maior parte do orçamento mensal? (Ranking do Total)
Base: 1350
29
Quais produtos/serviços que ocupam a maior parte do orçamento mensal? (os 9 primeiros)
88,3
%
89,8
%
88,1
%
86,5
%
88,3
%
66,3
%
58,7
%
66,4
%
59,8
%
64,8
%
44,3
%
44,0
%
51,1
%
51,4
%
47,2
%
48,9
%
49,8
%
45,1
%
36,8
% 46
,8%
43,7
%
46,2
%
49,8
%
36,8
%
45,8
%
41,1
%
43,3
%
36,6
%
43,8
%
40,0
%
29,4
%
29,8
%
27,7
%
30,9
%
29,0
%
30,4
%
22,9
%
28,9
%
21,3
%
28,1
%
18,1
%
19,1
%
21,3
%
26,1
%
20,0
%
SE SUL N/NE CO Total ponderado
Alimentação Transporte Educação
Diversão/Balada/Noite Roupas e Calçados Serviços
Farmácia Cultura Materiais para a casa
Base: 1350
30
Por onde ficam sabendo que um produto é lançado? 93
,5%
91,3
%
90,6
%
91,0
%
92,0
%
70,6
%
64,2
%
66,8
%
64,6
%
67,9
%
50,2
%
43,1
%
60,0
%
45,8
%
52,4
%
28,8
%
33,1
%
28,9
%
30,3
%
29,6
%
14,2
%
20,0
%
24,7
%
28,1
%
19,9
%
18,8
%
19,1
%
22,1
%
16,0
%
19,8
%
3,2%
7,6%
8,1%
5,6%
5,8%
5,2%
4,2%
3,4%
1,4%
4,1%
SE SUL N/NE CO Total Ponderado
Sites de internet Indicação de amigos/conhecidosTelevisão Blogs especializadosPanfletos/Outdoors/Banners/Empenas Revistas/JornaisMala-direta Rádio
Base: 1350
• A partir da análise dos resultados, é possível inferir que grande parte da renda mensal é destinada a dois pontos importantes, básicos, que estão diretamente relacionados à rotina do jovem: Alimentação e Transporte. • Porém, como diz a velha música, “a gente não quer só comida, a gente quer
comida, diversão e arte”.
• Assim, não podemos deixar de observar que este jovem dá atenção a si mesmo, investindo em itens como educação (paga por ele mesmo), diversão e vestuário – elementos que agregam valor à personalidade do jovem da Geração Y.
• Já em termos de comunicação, quando o foco é tomar conhecimento sobre um novo produto, a Internet se destaca como o principal meio, pois é na rede que o jovem tem a possibilidade de, “em dois cliques”, realizar compras e ao mesmo tempo se conectar aos amigos. • Mas não é só o meio online que prevalece: o jovem também tem a referência
do contato pessoal com os amigos e da televisão, ainda forte como principal meio off.
31
O que depende deles realmente?
42,1%
58,3%
37,3%
52,1%
51,5%
56,5%
40,9%
60,9%
47,2%
47,6%
1,4%
0,9%
1,8%
0,6%
0,9%
CO
N/NE
S
SE
Total Ponderado 1 - Nunca fui a esse tipode lugar.
2 - É um local quefrequento de vez emquando.
3 - Sempre vou a essetipo de lugar.
33
Frequência dos jovens nos Shoppings Centers
SHOOPINGS CENTERS ESTÃO DEIXANDO DE SER UM PRIVILÉGIO DO SUDESTE E DO SUL.
Base: 1350
61,2%
58,3%
73,3%
58,6%
60,8%
38,5%
40,9%
26,4%
40,1%
38,3%
0,3%
0,9%
0,2%
1,3%
0,9%
CO
N/NE
S
SE
Total Ponderado
1 - Nunca fui a esse tipo delugar.
2 - É um local que frequentode vez em quando.
3 - Sempre vou a esse tipode lugar.
34
Os jovens costumam ir ao Supermercado? Base: 1350
41,0%
29,4%
24,4%
37,9%
33,1%
51,7%
59,6%
66,4%
53,4%
57,4%
7,3%
11,1%
9,1%
8,7%
9,5%
CO
N/NE
S
SE
Total Ponderado1 - Nunca fui a esse tipo delugar.
2 - É um local quefrequento de vez emquando.
3 - Sempre vou a esse tipode lugar.
35
E ao comércio de bairro? Base: 1350
18,0%
15,3%
21,6%
21,0%
18,8%
72,2%
73,2%
68,0%
64,7%
68,8%
9,8%
11,5%
10,4%
14,2%
12,4%
CO
N/NE
S
SE
Total Ponderado1 - Nunca fui a esse tipo delugar.
2 - É um local que frequentode vez em quando.
3 - Sempre vou a esse tipode lugar.
36
Com que frequência vão às lojas do centro da cidade? Base: 1350
13,5%
9,4%
6,7%
10,4%
9,7%
75,3%
64,7%
63,8%
66,0%
65,9%
11,2%
26,0%
29,6%
23,6%
24,4%
CO
N/NE
S
SE
Total Ponderado
1 - Nunca fui a esse tipo delugar.
2 - É um local quefrequento de vez emquando.
3 - Sempre vou a esse tipode lugar.
37
Com que frequência vão aos camelódromos? Base: 1350
38
• Anteriormente, o Shopping Center era visto puramente como um ambiente de lazer. Hoje, com as facilidades que estes equipamentos oferecem, também é visto como um centro de serviços – assim, farmácias, supermercados, lojas de eletrônicos e outros segmentos são facilmente encontrados em um só local.
• A praticidade do Shopping se assemelha às redes sociais, que aglomeram várias utilidades e informações em um só lugar.
• Neste sentido, pode-se dizer que a diminuição do tempo livre no dia-a-dia do jovem é um fator causador desta tendência.
• A pesquisa também aponta que o jovem tem ido a supermercados com a mesma frequência que a shoppings, o que pode indicar uma mudança nos hábitos consumo:
• Como há supermercados em shopping centers e galerias ou minishoppings em torno de supermercados, estes dois destinos são cada vez mais um só e permitem visitas combinadas.
• Por outro lado, lojas especializadas, voltadas a outros segmentos, como as de centros, bairros e camelódromos, são menos visitadas. A descentralização (ou distância) desses serviços e suas ofertas específicas podem ser boas justificativas para este comportamento.
Centralização do consumo
40,7%
51,9%
35,1%
41,7%
44,4%
42,1%
37,0%
48,2%
42,7%
41,4%
9,6%
6,4%
9,1%
8,4%
7,9%
5,1%
3,8%
5,3%
3,9%
4,2%
2,5%
0,9%
2,2%
3,2%
2,2%
CO
N/NE
S
SE
TotalPonderado
1 - Não tem nenhumaimportância para você
2 - Tem pouca importânciapara você
3 - É algo indiferente para você
4 - Tem alguma importânciapara você
5 - Tem total importância paravocê
40
Será que o jovem valoriza a credibilidade da loja ou do vendedor na hora de comprar?
Base: 1350
78,1%
69,8%
64,7%
62,8%
66,7%
19,4%
26,0%
30,7%
31,4%
28,4%
2,2%
3,4%
4,0%
4,9%
4,0%
0,3%
0,2%
1,0%
0,5%
0,9%
0,4%
0,4%
CO
N/NE
S
SE
Total Ponderado 1 - Não tem nenhumaimportância para você
2 - Tem pouca importânciapara você
3 - É algo indiferente paravocê
4 - Tem alguma importânciapara você
5 - Tem total importânciapara você
41
Valorizar a utilidade no momento da compra é importante?
Base: 1350
66,9%
64,7%
55,6%
58,6%
61,0%
30,3%
28,9%
40,0%
35,6%
33,4%
2,2%
3,0%
2,9%
4,9%
3,7%
0,3%
2,6%
1,1%
1,0%
1,5%
0,3%
0,9%
0,4%
0,4%
CO
N/NE
S
SE
Total Ponderado1 - Não tem nenhumaimportância para você
2 - Tem pouca importânciapara você
3 - É algo indiferente paravocê
4 - Tem algumaimportância para você
5 - Tem total importânciapara você
42
E a durabilidade do produto, é importante!? Base: 1350
66,6%
63,4%
59,6%
60,2%
61,7%
28,1%
29,4%
33,6%
34,0%
31,8%
4,5%
5,5%
4,7%
4,5%
4,9%
0,6%
0,9%
2,0%
1,3%
1,2%
0,3%
0,9%
0,2%
0,4%
CO
N/NE
S
SE
Total Ponderado 1 - Não tem nenhumaimportância para você
2 - Tem pouca importânciapara você
3 - É algo indiferente paravocê
4 - Tem algumaimportância para você
5 - Tem total importânciapara você
43
E a relação custo-benefício? Base: 1350
44
E o status da marca? Será que levam em conta?
7,3%
9,8%
5,3%
8,1%
8,2%
27,5%
32,3%
31,1%
30,7%
31,1%
24,4%
26,4%
26,2%
22,0%
24,4%
20,2%
17,9%
20,9%
21,4%
19,9%
20,5%
13,6%
16,4%
17,8%
16,3%
CO
N/NE
S
SE
Total Ponderado 1 - Não tem nenhumaimportância para você
2 - Tem poucaimportância para você
3 - É algo indiferentepara você
4 - Tem algumaimportância para você
5 - Tem totalimportância para você
Base: 1350
9,6%
12,3%
8,0%
14,6%
12,4%
20,2%
33,6%
29,8%
32,4%
31,6%
25,8%
23,0%
23,6%
24,6%
24,0%
15,7%
14,5%
17,6%
13,9%
14,8%
28,7%
16,6%
21,1%
14,6%
17,3%
CO
N/NE
S
SE
TotalPonderado
1 - Não tem nenhumaimportância para você
2 - Tem poucaimportância para você
3 - É algo indiferentepara você
4 - Tem algumaimportância para você
5 - Tem totalimportância para você
45
Existe, no momento da compra, uma relação emocional com a marca?
Base: 1350
16,0%
21,7%
17,1%
22,0%
20,8%
59,8%
63,4%
59,3%
53,4%
58,3%
12,9%
12,3%
15,3%
17,2%
14,8%
9,6%
2,1%
6,4%
5,5%
4,7%
1,7%
0,4%
1,8%
1,9%
1,4%
CO
N/NE
S
SE
Total Ponderado1 - Não tem nenhumaimportância para você
2 - Tem pouca importânciapara você
3 - É algo indiferente paravocê
4 - Tem algumaimportância para você
5 - Tem total importânciapara você
46
Compram a partir da indicação dos amigos, boca-a-boca ou por compartilhamento?
Base: 1350
2,5%
5,5%
0,9%
3,6%
3,8%
19,9%
30,6%
21,6%
21,7%
24,8%
31,5%
31,5%
32,0%
30,1%
31,0%
21,9%
15,4%
27,8%
23,6%
24,7%
24,2%
8,9%
23,6%
17,5%
15,8%
CO
N/NE
S
SE
Total Ponderado 1 - Não tem nenhumaimportância para você
2 - Tem pouca importânciapara você
3 - É algo indiferente paravocê
4 - Tem alguma importânciapara você
5 - Tem total importânciapara você
47
A propaganda da marca é importante no momento da compra?
Base: 1350
48
• Chama atenção o fato de que aspectos racionais ponteiam as frequências de respostas, enquanto aspectos emocionais recebem percentuais menores.
• Neste sentido, a importância que os jovens atribuem à credibilidade da loja ou do vendedor indica que a referências de imagem são relevantes, mas dependem de um contato mais próximo. Reflexo deste fato, a utilidade e a durabilidade do produto, assim como a relação custo-benefício, aspectos que dependem de uma mensagem mais personalizada, são atributos valorizados.
• Apesar de a marca ser importante, os jovens não reconhecem muito as ligações emocionais com empresas em suas manifestações. A propaganda também não é reconhecida como fator de influência, conquanto outras estatísticas demonstrarem que a formação da imagem, algo visto como importante, advém dessa divulgação.
• Por fim, deve-se destacar que é visível que o âmbito social estimula o consumo. A opinião de amigos tem muita importância, os jovens consideram experiências de conhecidos, e visam o compartilhamento de sua compra, hábito que vem crescendo exponencialmente.
• Ou seja, confirmando uma ideia de Geração Compartilhamento, já surgida na edição regional deste estudo, as redes sociais, ambiente comum a publicidade, são meios marcantes nos momentos de decisão.
Estímulos de compra
65,4%
64,7%
66,7%
73,8%
68,9%
21,1%
22,6%
21,1%
19,1%
20,8%
6,2%
3,8%
5,8%
2,9%
3,9%
5,1%
7,7%
5,3%
2,3%
4,9%
2,2%
1,3%
1,1%
1,9%
1,6%
CO
N/NE
S
SE
Total PonderadoNão realizo essaatividade
Muito eventualmente,menos de uma vez porsemana
Uma vez por semana,no máximo
Algumas vezes porsemana
Todos os dias
50
Com que frequência é utilizado Mp3, Celular e outros equipamentos como estes?
Base: 1350
51
Com que frequência é utilizado Mp3, Celular e outros equipamentos como estes? (por faixa etária)
71,7%
55,7%
19,0%
26,5%
3,8%
8,2%
4,1%
7,6%
1,5%
2,0%
De 18 a 24 anos
De 25 a 34 anos
Não realizo essa atividade
Muito eventualmente,menos de uma vez porsemana
Uma vez por semana, nomáximo
Algumas vezes por semana
Todos os dias
Base: 1350
52 22,5%
24,7%
23,1%
32,4%
27,5%
26,1%
23,8%
26,2%
23,9%
24,4%
9,3%
14,0%
13,1%
9,4%
11,6%
24,7%
15,7%
18,2%
16,2%
16,9%
17,4%
21,7%
19,3%
18,1%
19,5%
CO
N/NE
S
SE
TotalPonderado
Não realizo essa atividade
Muito eventualmente,menos de uma vez porsemana
Uma vez por semana, nomáximo
Algumas vezes por semana
Todos os dias
Utilizam com que frequência jogos em apps e/ou jogos ? Base: 1350
53
Utilizam com que frequência jogos em apps e/ou jogos ? (por faixa etária)
26,0%
23,3%
26,7%
21,0%
12,0%
9,6%
19,0%
19,2%
16,3%
26,8%
De 18 a 24 anos
De 25 a 34 anos
Não realizo essa atividade
Muito eventualmente,menos de uma vez porsemana
Uma vez por semana, nomáximo
Algumas vezes porsemana
Todos os dias
Base: 1350
37,6%
55,7%
42,2%
45,0%
47,9%
31,7%
30,2%
30,2%
32,7%
31,4%
9,3%
5,5%
10,4%
9,1%
8,0%
11,2%
6,4%
11,6%
8,4%
8,3%
10,1%
2,1%
5,6%
4,9%
4,4%
CO
N/NE
S
SE
Total Ponderado Não realizo essa atividade
Muito eventualmente, menosde uma vez por semana
Uma vez por semana, nomáximo
Algumas vezes por semana
Todos os dias
54
Costumam assistir televisão? Base: 1350
55
Costumam assistir televisão? (por faixa etária)
42,5%
48,4%
31,0%
31,8%
9,4%
7,6%
10,7%
7,3%
6,4%
5,0%
De 18 a 24 anos
De 25 a 34 anos
Não realizo essa atividade
Muito eventualmente, menosde uma vez por semana
Uma vez por semana, nomáximo
Algumas vezes por semana
Todos os dias
Base: 1350
19,9%
17,4%
19,8%
21,4%
19,6%
25,0%
26,8%
27,3%
28,2%
27,3%
11,8%
17,4%
13,3%
16,2%
15,9%
22,5%
22,1%
23,6%
18,4%
20,8%
20,8%
16,2%
16,0%
15,9%
16,4%
CO
N/NE
S
SE
Total Ponderado Não realizo essaatividade
Muito eventualmente,menos de uma vez porsemana
Uma vez por semana, nomáximo
Algumas vezes porsemana
Todos os dias
56
Os jovens ouvem rádio? Base: 1350
57
Os jovens ouvem rádio? (por faixa etária)
17,9%
25,4%
27,3%
25,4%
13,9%
15,5%
22,2%
20,7%
18,7%
13,1%
De 18 a 24 anos
De 25 a 34 anos
Não realizo essa atividade
Muito eventualmente,menos de uma vez porsemana
Uma vez por semana, nomáximo
Algumas vezes por semana
Todos os dias
Base: 1350
6,2%
13,2%
12,7%
11,3%
11,8%
16,9%
24,3%
29,8%
25,2%
24,9%
16,9%
16,6%
14,9%
18,8%
17,3%
34,3%
29,8%
25,1%
23,0%
26,6%
25,8%
16,2%
17,6%
21,7%
19,4%
CO
N/NE
S
SE
TotalPonderado
Não realizo essaatividade
Muito eventualmente,menos de uma vez porsemana
Uma vez por semana, nomáximo
Algumas vezes porsemana
Todos os dias
58
Será que eles costumam ler jornal? Base: 1350
59
Será que eles costumam ler jornal? (por faixa etária)
8,9%
16,0%
23,4%
27,1%
16,3%
17,5%
29,6%
22,7%
21,7%
16,6%
De 18 a 24 anos
De 25 a 34 anos
Não realizo essa atividade
Muito eventualmente, menos deuma vez por semana
Uma vez por semana, nomáximo
Algumas vezes por semana
Todos os dias
Base: 1350
60
E revista? Será que eles leem?
2,5%
4,3%
2,7%
4,2%
3,9%
19,9%
27,2%
23,3%
23,9%
24,8%
19,9%
24,7%
26,0%
24,9%
24,6%
37,6%
34,5%
31,8%
29,1%
32,1%
19,9%
9,4%
16,2%
17,8%
14,7%
CO
N/NE
S
SE
TotalPonderado
Não realizo essa atividade
Muito eventualmente, menosde uma vez por semana
Uma vez por semana, nomáximo
Algumas vezes por semana
Todos os dias
Base: 1350
61
E revista? Será que eles leem? (por faixa etária)
2,6%
5,2%
23,0%
23,9%
22,9%
26,8%
33,6%
32,1%
17,9%
12,0%
De 18 a 24 anos
De 25 a 34 anos
Não realizo essa atividade
Muito eventualmente, menosde uma vez por semana
Uma vez por semana, nomáximo
Algumas vezes por semana
Todos os dias
Base: 1350
62
Qual a frequência do acesso a blogs ou sites temáticos?
34,0%
34,5%
40,9%
42,4%
38,7%
34,3%
37,4%
34,7%
35,0%
35,8%
14,3%
11,5%
10,2%
12,0%
11,7%
12,4%
12,8%
9,6%
8,4%
10,4%
5,1%
3,8%
4,7%
2,3%
3,4%
CO
N/NE
S
SE
TotalPonderado
Não realizo essaatividade
Muito eventualmente,menos de uma vez porsemana
Uma vez por semana, nomáximo
Algumas vezes porsemana
Todos os dias
Base: 1350
63
Qual a frequência do acesso a blogs ou sites temáticos? (por faixa etária)
37,1%
41,7%
36,1%
32,1%
11,9%
12,0%
10,7%
10,2%
4,1%
4,1%
De 18 a 24 anos
De 25 a 34 anos
Não realizo essa atividade
Muito eventualmente,menos de uma vez porsemana
Uma vez por semana, nomáximo
Algumas vezes por semana
Todos os dias
Base: 1350
64
• A utilização de celulares e aparelhos mp3 é apontada como diária nas duas faixas etárias, assim como a leitura de blogs e sites temáticos.
• Os jogos eletrônicos aparecem como diários apenas em jovens de 18 a 24 anos.
• Visto que os smartphones concentram as quatro utilidades, é provável que essa utilização se dê nos mesmos aparelhos, durante outras atividades, em algum deslocamento, etc. – fenômeno denominado microtédio.
• A baixa utilização de jogos por jovens de 25 a 34 anos indica uma tendência que se reflete nos hábitos ligados a outras mídias, como jornais, revistas e rádios, todos mais utilizados por essa faixa etária.
• A televisão continua aparecendo como uma mídia universal, comum a todos e presente no dia-a-dia dos jovens.
• O rádio, entretanto, mais uma vez confirmando o projeto regional, tem maior presença entre jovens localizados na faixa 25/34, algo que provavelmente seja reflexo da posse de automóvel, visto que é sabida (e um tanto tradicional) a ligação entre dirigir e ouvir rádio.
Mídia Mobile
66
95,8% dos jovens das regiões estudadas afirmam usar a Internet todos os dias.
78,1% dos jovens buscam informações e notícias na Internet.
74,4% dos jovens costumam realizar compras pela Internet.
Base: 1350
23,9%
32,3%
26,7%
30,1%
30,0%
60,4%
43,4%
59,8%
46,3%
48,2%
15,7%
24,3%
13,6%
23,6%
21,8%
CO
N/NE
S
SE
Total Ponderado Principalmente pordispositivos móveis, comocelular e tablet
Principalmente pordispositivos fixos, comocomputador e notebook
De maneira equilibradaentre dispositivos fixos emóveis
67
Por onde o jovem acessa a Internet?
A maioria dos jovens das regiões estudadas acessa a internet pelos dispositivos fixos.
30% dos jovens equilibram o acesso pelos dispositivos fixos e móveis.
Base: 1350
11,8%
20,4%
14,0%
13,6%
16,0%
61,0%
31,5%
43,6%
39,5%
38,8%
30,3%
48,1%
47,8%
47,6%
46,5%
96,1%
95,7%
96,9%
95,1%
95,7%
CO
N/NE
SUL
SE
Total Ponderado
Casa Trabalho Faculdade/Escola Locais públicos com rede aberta (Wi-fi)68
E onde? Base: 1350
69
Costumam comprar pela Internet?
33,7%
27,2%
28,9%
21,7%
25,6%
66,3%
72,8%
71,1%
78,3%
74,4%
CO
N/NE
S
SE
Total Ponderado
Sim
Não
Base: 1350
70
Onde costumam comprar?
0,3%
0,4%
0,4%
1,0%
0,6%
3,4%
6,4%
2,9%
4,5%
4,9%
4,8%
10,6%
8,9%
15,2%
11,9%
29,2%
23,0%
23,1%
25,2%
24,4%
49,2%
54,5%
42,7%
62,1%
55,6%
58,4%
63,4%
50,0%
69,6%
63,7%
CO
N/NE
SUL
SE
Totalponderado
Lojas virtuais
Lojas físicas em sítio web
Compra coletiva
Lojas de Aplicativos
Revistas Online
TV Online
Base: 1350
55,7
%
47,3
%
46,8
%
44,7
% 50,5
%
31,1
%
12,2
%
28,5
%
27,2
%
27,2
%
19,1
%
23,1
%
20,9
%
19,1
%
20,3
%
15,9
%
8,9%
15,3
%
8,7%
14,1
%
25,2
%
18,9
%
1,7%
2,0%
14,1
%
12,9
%
16,0
%
6,8%
9,8%
10,9
%
12,0
%
10,4
%
10,2
%
5,1%
10,6
%
10,0
%
4,4%
9,8%
5,3%
8,8%
13,9
%
11,1
%
1,3%
3,1%
8,2%
7,8%
7,3%
7,7%
10,4
%
7,9%
SE SUL N/NE CO Total Ponderado
Livros Roupas EletrodomésticosDVDs - shows/filmes Viagens ComidaConteúdo em áudio e vídeo CDs – Música GamesServiços 71
O que costumam comprar? Base: 1350
• A tecnologia Mobile, apesar de crescente, ainda não abalou totalmente a utilização de Desktops e Notebooks. • Visto que a utilização da Internet é diária em todas as regiões e que seu
acesso é maior em casa, apesar de também ser feito no trabalho e na faculdade – e de a presença de acessos via mobile já ser bastante representativa.
• Quanto a compras na Internet, é perceptível a confiança que os jovens depositam nesta modalidade de consumo, especialmente em algo já tradicional, como a aquisição de livros, que aparecem com destaque. • De todo modo, há duas peculiaridades que chamam atenção: viagens e
comida são produtos com bom percentual de menção no Sudeste e no Sul, mas com baixa presença em Norte/Nordeste e Centro-Oeste.
• Como dito anteriormente, o acesso à rede para compras segue a tendência dos shoppings, visto que em um único “endereço” é possível realizar diversas atividades.
72
Meio virtual
74
Quanto o jovem brasileiro sonha ganhar um dia?
23,9%
17,9%
18,7%
31,1%
24,0%
16,6%
17,0%
16,0%
24,6%
20,0%
35,7%
33,6%
33,3%
25,6%
30,3%
18,3%
20,4%
25,6%
14,9%
18,7%
4,8%
10,2%
6,4%
3,6%
6,5%
0,6%
0,9%
0,0%
0,3%
0,3%
0,3%
0,2%
CO
N/NE
S
SE
Total PonderadoAté R$800
Mais de R$800 a R$1.500,00
Mais de R$1.500,00 a R$5.000,00
Mais de R$5.000,00 aR$8.000,00
Mais de R$8.000,00 aR$15.000,00
Mais de R$15.000,00 aR$20.000,00
Acima de R$20.000,00
Base: 1350
75
E em quanto tempo pretende atingir esse valor?
11,2%
5,5%
12,2%
6,8%
7,4%
47,2%
37,0%
45,6%
46,6%
43,0%
29,8%
33,6%
28,0%
29,4%
30,8%
11,8%
20,0%
12,4%
15,5%
16,4%
3,8%
1,8%
1,6%
2,3%
CO
N/NE
S
SE
Total PonderadoAté 1 ano
Mais de 1 a 3 anos
Mais de 3 a 5 anos
Mais de 5 a 10 anos
Acima de 10 anos
Base: 1350
76
O que significa, para o jovem, esse valor?
77,8%
76,6%
73,6%
70,2%
73,6%
12,4%
11,5%
15,8%
16,2%
14,1%
4,5%
8,1%
6,4%
6,1%
6,8%
5,3%
3,8%
4,2%
7,4%
5,5%
CO
N/NE
S
SE
Total PonderadoO bastante paraenriquecer
O bastante paraconseguir se sustentar
O bastante para serfeliz
O bastante para sesentir confortável
Base: 1350
12,1%
13,2%
15,1%
16,2%
14,6%
15,7%
14,5%
16,4%
18,4%
16,5%
16,3%
23,4%
24,9%
26,2%
24,3%
34,6%
43,8%
27,8%
36,9%
37,9%
49,4%
53,2%
55,1%
47,6%
50,8%
CO
N/NE
SUL
SE
TotalPonderado
Básico como Hering
Versátil como Havaianas
Luxuoso como Giorgio Armani
Despojado como All Star(Converse)
Esportivo como Nike
77
Se você fosse uma marca, quais dessas seria? Base: 1350
79
• Há uma mescla de ambição com idealismo: enquanto desejam ganhar pelo menos R$ 8.000 mensais, aceitando levar pelo menos 5 anos para isto (o tempo de se formar e mais um pouco), os jovens não falam em riqueza, mas em conforto.
• Ou seja, ao contrário do que se via nos anos 80, quando os Yuppies queriam enriquecer, os jovens da Geração Y mesclam uma dose de objetivos materiais com valores mais tradicionais.
• Assim, não surpreende que sonhem com viajar e conhecer o mundo, obter felicidade no trabalho e formar família.
• Outra evidência disto está na identificação com marcas: • Ainda que haja 25% focados no luxo de Armani, o jeito básico de
Hering e a versatilidade de Havaianas são os sentimentos com mais frequência de manifestação.
As aspirações
Perfil dos jovens
81
+ JOVENS DE 18 A 24
ANOS
+ JOVENS DO GÊNERO
FEMININO
+ JOVENS SOLTEIROS
+ ESTUDANTES (mais da metade exerce
atividades remuneradas)
+ PESSOAS COM RENDA FAMILIAR DE R$ 2.500 A
R$ 10.000.
+ JOVENS MORANDO
COM OS PAIS
+ DOMICÍLIOS COM 3 A 4 PESSOAS
+ JOVENS DEPENDENTES
DOS PAIS
+ JOVENS QUE CONSIDERAM SUA
SITUAÇÃO FINANCEIRA “ESTÁVEL”,
MAS QUE
PODERIA MELHORAR.
• Características sociodemográficas do público entrevistado.
Base: 1350
82
88,3% APONTAM A “ALIMENTAÇÃO” COMO A MAIOR PARTE DO
ORÇAMENTO MENSAL.
Produto e/ou serviço que ocupa a maior parte do orçamento mensal do jovem?
EM SEGUNDO LUGAR FICA O “TRANSPORTE”, COM 64,8% DOS
ENTREVISTADOS
JÁ NA TERCEIRA POSIÇÃO FICA A “EDUCAÇÃO”, CITADA POR 47,2%.
• Grande parte da renda mensal é destinada a três pontos importantes, básicos, que estão diretamente relacionados à rotina do jovem:
Alimentação, Transporte e Educação.
MAS QUASE A METADE DOS JOVENS TAMBÉM MENCIONA DUAS DESPESAS MAIS LÚDICAS: DIVERSÃO E VESTUÁRIO.
83
51,5% SEMPRE VÃO A SHOPPINGS CENTERS
60,8% SEMPRE VÃO A SUPERMERCADOS
MAIS DA METADE DOS JOVENS VAI A LOJAS DESCENTRALIZADAS
APENAS DE VEZ EM QUANDO.
Qual lugar o jovem costuma frequentar? • A maioria dos jovens frequenta Shoppings e Supermercados provavelmente
devido às facilidades que estes equipamentos oferecem e por serem vistos como centros de serviços.
28,6%
39,4%
44,0%
79,1%
85,8%
93,5%
94,4%
95,2%
Propaganda
Status da marca
Relação emocional com amarca
Compartilhamento
Credibilidade
Custo-Benefício
Durabilidade
Utilidade
84
O que os jovens levam em conta na hora de comprar?
SOMA DE 4 + 5 NO TOTAL PONDERADO POR ATRIBUTO AVALIADO
Base: 1350
85
38,7% ACESSAM BLOGS TODOS OS DIAS
68,9% USAM O CELULAR
TODOS OS DIAS
27,5% JOGAM TODOS OS DIAS
Acesso às mídias • A tecnologia mobile, apesar de estar crescendo muito rapidamente, ainda
não supera a utilização de equipamentos mais tradicionais, como desktops e notebooks.
• O mercado mobile tem muito para crescer, um exemplo disso são os jogos eletrônicos, que aparecem como diários apenas em jovens de 18 a 24 anos.
Base: 1350
86
26,6% LEEM JORNAL E 32,1% LEEM REVISTA MUITO EVENTUALMENTE
47,9 % ASSISTEM TELEVISÃO TODOS OS DIAS
27,3% OUVEM RÁDIO ALGUMAS VEZES POR SEMANA
Acesso às mídias • A maioria dos entrevistados assiste televisão todos os dias. • Já o rádio aparece mais na rotina da faixa entre 25/34, possivelmente por
terem carro, assim como o jornal, que ainda é visto como fonte de informação por esse segmento.
Base: 1350
87
50,5% DOS JOVENS COSTUMAM COMPRAR “LIVROS” PELA
INTERNET.
EM SEGUNDO LUGAR, 27,2% DOS JOVENS PROCURAM COMPRAR
“ROUPAS”.
JÁ NA TERCEIRA POSIÇÃO OS
JOVENS PROCURAM “ELETRODOMÉSTICOS” NA
INTERNET, COM 20,3%.
O que o jovem costuma comprar pela internet?
• Os jovens perderam o medo que seus pais tinham de comprar pela internet. • Hoje há mais conhecimento sobre este tipo de consumo e maiores
possibilidades de troca, caso haja algum problema com a compra.
Base: 1350
88
66,0% DOS JOVENS QUEREM VIAJAR E CONHECER O MUNDO
EM SEGUNDO LUGAR, 47,9% DOS JOVENS DESEJAM FELICIDADE NO
AMBIENTE DE TRABALHO
JÁ NA TERCEIRA POSIÇÃO OS JOVENS PROCURAM FORMAR
FAMÍLIA, COM 38,5%.
Em resumo, o que o jovem deseja fazer?
• O maior sonho dos jovens entrevistados é conhecer o mundo, o que indica que o desejo de expandir fronteiras está no aspiracional da Geração Y.
• Paralelamente deve-se levar em conta que este fenômeno também está diretamente relacionado ao compartilhamento de experiências, tão presente no dia-a-dia desses jovens.
Base: 1350
91
• O rádio é menos usado pelos jovens de 18 a 24 anos na comparação aos de 25 a 34. Esse fenômeno pode indicar uma maior procura de informações em meios mais tradicionais pela faixa etária mais velha, pois a maioria, provavelmente, já está circulando em meios de trabalho.
Procura de informação: multiplataformas
• A televisão ainda aparece como vista diariamente pelos jovens, indicando
que segue forte, mesmo com a possibilidade de downloads de programas e sites onde é possível assistir filmes e séries online.
• Os jornais aparecem muito eventualmente no dia-a-dia destes jovens, e é mais presente na faixa dos 25 a 34 anos, comportamento possivelmente atrelado aos mesmos motivos do que ocorre com o rádio. Também deve-se lembrar que hoje existem muitas formas de acessar jornais e conteúdo noticioso online.
93
• As facilidades dos supermercados e shoppings, como visitas combinadas, permitem que haja uma exigência de tempo muito menor desses consumidores, o que gera uma acomodação dos indivíduos a produtos ao alcance da mão.
• Assim, um anunciante tem que estar ciente de que hoje um produto deve ter muitos benefícios extras, que superem os seus genéricos. É preciso cativar muito mais um consumidor para que ele se desloque de sua rota comum.
• O mercado de vendas online já descobriu isso, a propensão à busca pelo mais rápido se reflete nesse tipo de consumo.
• A grande variedade de opções acirra a competição entre as marcas. Para se destacar, é necessário entregar muito mais valor, informação e utilidade.
• É preciso ressaltar a grande tendência dos jovens ao compartilhamento. • Deste modo, um produto que possibilite uma nova experiência a ser
compartilhada é visto com melhores olhos, assim como a descoberta de um novo bom produto é vista como possibilidade de compartilhamento.
É preciso cativar!
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• A compra pela internet é uma plataforma que está ao alcance da mão em praticamente qualquer lugar, que poupa tempo, e, na maioria das vezes, dinheiro.
• Além disso, é uma forma de consumo livre de horários fixos e comerciais. • Para os jovens, ali há mais opções, mais liberdade, mais privacidade de compra e maior custo-
benefício do que oferecidos em lojas físicas.
Ao alcance da mão
• Visto que o tempo de entrega do produto é mais longo, e que a possibilidade de erro é maior, percebe-se um certo desapego por parte dos consumidores em relação à compra. Reflexo disso são os sites onde se trocam/revendem produtos – que não apenas podem reduzir a frustração como até são capazes de gerar algum ‘lucro’ na revenda de compras malsucedidas.
• Em suma, apesar de as compras online ainda possuírem muitas possibilidades de erro, ainda assim, há preferência por esse tipo de consumo em função de seu baixo custo.
• A internet possibilita o rápido compartilhamento de compra, almejado pelos jovens.
• Assim, a confiabilidade aumenta exponencialmente em compras on-line, à medida que também aumenta a busca e a troca de informações.
95
• Porém, não se compra mais um produto em si, mas sim, a experiência que ele proporciona. Quando os jovens compram querem mais do que aquele objeto, querem compartilhar o uso e obter as implicações sociais que a experiência os proporciona.
• A principal característica apontada pelos jovens como relevante no momento da compra de um produto é sua utilidade. • Portanto, para se comunicar com essa faixa etária, deve-se levar em conta a utilidade
daquela informação. É importante entregar conteúdo para conquistar a atenção do público jovem.
Compra do benefício (e da experiência)
• O vendedor também é considerado importante no momento de compra. A credibilidade passada por ele instiga o consumidor. E uma boa relação entre vendedor e comprador é a perfeita combinação de venda.
• Essas pessoas estão conectadas a maior parte do tempo, têm uma vida agitada e talvez não busquem a informação, esperando ela chegar. • O tempo na internet e na vida de quem tem muito a fazer é comprimido, um dia se
torna muito tempo.
• É preciso, então, manter uma relação de entrega constante e dinâmica. • Os jovens têm pressa: não há mais espaço para “Junte e ganhe”, é necessário chegar
rapidamente ao “ganhe”.
97
Tempo comprimido
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• Com a facilidade da tecnologia Mobile e dos ambientes wi-fi, o jovem está conectado grande parte do seu dia. Isso torna a comunicação online muito presente, já que a praticidade e o baixo custo da plataforma permitem que as marcas se disseminem profundamente na rede.
• Apesar disso, ainda há espaço para a comunicação off, e uma campanha que começa online pode se integrar com plataformas físicas, atingindo mais diretamente o consumidor – ou seja: a comunicação offline solidifica a relação da marca com o consumidor, tangibilizando o valor.
• A comunicação fora da internet passa mais confiança e credibilidade, pois está presente em um espaço mais tradicional, em que grandes marcas se manifestam, legitimando o valor da empresa.
• Resta pouco espaço para plataformas únicas: o jovem não é on ou off, é os dois. Está presente nos dois espaços ao mesmo tempo, procura informações na Internet e em outras mídias.
• Ainda há empresas que possuem um atraso nessa área e, a elas, resta entender que as plataformas se integram mas são diferentes em termos de formatos e linguagens.
ON & OFF
100
• Os jovens não falam em riqueza, mas em conforto. Têm como principais aspirações de vida a busca por experiências – há uma clara busca por mais simplicidade e felicidade.
• Os jovens sonham em viajar pelo mundo, indicando uma vontade por derrubar fronteiras e conhecer novas culturas. Essa tendência também esta atrelada ao compartilhamento. Viajar é acumular “evidências” dessa experiência.
• Obter felicidade no trabalho a também aparece como objetivo de vida. A busca por felicidade na vida profissional envolve bom relacionamento interpessoal e, de certo modo, relaciona-se com a busca pelo bom atendimento no momento da compra.
• A felicidade e o bem-estar são vistos como muito relevantes. • Outra evidência disto está na identificação com marcas:
• Ainda que haja 25% focados no luxo de Armani, o jeito básico de Hering e a versatilidade de Havaianas são os sentimentos com mais frequência de manifestação.
Acumular experiência e não juntar patrimônio
O que é família?
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• Formar uma família é objetivo de mais de 35% dos jovens, mas em um contexto de novos formatos de relacionamento, estrutura familiar e relação conjugal (são 19 os tipos de famílias arrolados pelo IBGE), fica difícil distinguir o conceito pessoal de família.
• A abertura que a sociedade tem dado ao diferente, facilita a formação e a aceitação de novos padrões familiares.
• Entender o que significa família para esses jovens passa a ser um desafio para marcas e empresas interessadas em se relacionar com a Geração Y.
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Este trabalho de pesquisa não teria sido possível sem o apoio de pessoas e instituições que colaboraram muito conosco, tanto na concepção quanto na obtenção de respondentes.
Realidade e aspirações do Público Jovem 18/34 do Brasil.
• Grupo no Facebook de alunos da UNB
• Grupo no Facebook de alunos da UFG
• Empresa Junior PUC – RIO
• Facil Consultoria – Empresa Junior da UFMT
• Aê UNICAMP
• Versa Comunicação – UNIFACS (Salvador – Bahia)
• Agência PUC Comunicação – São Paulo
• Agência Experimental em Comunicação e Cultura – UFBA (Bahia)
• Grupos independentes no Facebook de Belo Horizonte, Manaus, Fortaleza,
Maceió, Recife, Salvador, Santa Catarina.
Realidade e aspirações do Público Jovem 18/34 do Brasil. Paralelamente amigos e conhecidos também tiveram a máxima importância neste processo de pesquisa.
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• Alessandro Nodilo Simão
• Ana Carolina Castelli Leonel
• Bernardo Gomes Machado
• Cárlida Emerim
• Caroline Agne Vanzellotti
• Cinara Lins
• Danusa Oliveira
• Emil Bellmann
• Fabio Caires
• Felipe Henriqson
• Flávio Lerner
• Franck Xavier
• Gabriel Braz
• Gabriel Gomes
• Graciela Lech
• Gregório Sebba
• Guilherme Fernandes De Oliveira
• Gustavo Cerbasi
• Igor Terra
• Ingrid Flores
• Jaciara Lins
Realidade e aspirações do Público Jovem 18/34 do Brasil.
105
• Joao Bruno Campos
• João Fernando Machry Sarubbi
• João Härter
• Jonas Bolzan
• Josiane Sarti
• Juliana Barros
• Keila Negrão
• Kelvi Lima
• Léa Valesca Pereira Gondran
• Lívia Machado Costa
• Luiza Vieira
• Marcus Lima
• Mário Carvalho
• Milla Santana
• Natália Berezuk
• Nicole Pinheiro
• Pricila Lira
• Rafael Barcellos
• Rafael Gomes Dantas
106
• Rafael Tucci
• Rafael Zaia
• Rafela Decarli
• Raphael Melquiades
• Raquel Schorn de Oliveira
• Ricardo Madeira
• Rodrigo Luz
• Rondiny Moreira
• Sergio Borin
• Stefan Motz
• Thiago Zahreddine
• Victória Steinmetz
• Vivian Moutinho
• Wendy Haddad Carraro
Realidade e aspirações do Público Jovem 18/34 do Brasil.
A todos vocês, nosso melhor muito obrigado!
Realidade e aspirações do Público Jovem 18/34 do Brasil. Realização: Núcleo de Tendências e Pesquisa do Espaço Experiência da FAMECOS/PUCRS
Equipe de Pesquisa: • Ana Klafke • Douglas Abreu • Cinara Padilha • João Pedro Krause • Júlia Cunha • Marina Marzotto • Victória Dorneles
Coordenação de Núcleo: • Prof. Me. Ilton Teitelbaum ([email protected]) • Profª Me. Priscilla Guimarães ([email protected])
Coordenação do Espaço Experiência: • Profª. Me. Denise Avancini Alves.
Porto Alegre, setembro de 2013 107