1. Perfil do Consumidor em Feiras do Brasil
Paulo Passos
paulopassos@ibev.com.br
paulopassos@standmkt.com.br
paulopassos@itmexpo.com.br

2. Quem o consumidor ?
Cliente Interno?
Fornecedor?
Cliente Final?
Expositor?
Patrocinador?
Meios de Comunicao?
Concorrente?
Sindicato?
Governo?
Autoridades?
Colaboradores?
Outros?
O Consumidor de uma Feira todo e qualquer alvo a ser alcanado e definido no planejamento estratgico!
Qual o objetivo a ser alcanado?
A quem se destina?

3. Quem o consumidor ?
Cliente Interno?
Fornecedor?
Cliente Final?
Expositor?
Patrocinador?
Meios de Comunicao?
Concorrente?
Sindicato?
Governo?
Autoridades?
Colaboradores?
Outros?
O Consumidor de uma Feira todo e qualquer alvo a ser alcanado e definido no planejamento estratgico!
A promoo ou participao em uma Feira s ser coroada de sucesso se vislumbrarmos todos os nossos consumidores e definirmos nossos objetivos

4. Situaes ou necessidades que aumentam a necessidade de eventos pelas empresas
Fonte: Prof. Vanessa Martin
Planejamento estratgico

5. Evento como instrumento de marketing deve

• Promover a marca na cabea dos consumidores
• 6. Associar o sucesso do evento para a marca do patrocinador
• 7. Oferecer ambiente interativo
• 8. Promover institucionalmente a marca
• 9. Melhorar ou fortalecer a imagem da empresa
• 10. Conquistar novos mercados
• 11. Criar ou estreitar relacionamento
• 12. Efetuar a venda direta no local do evento

Fonte: Apresentao Moacir Satini_Mar2008 Professora Vanessa Martin

13. Como Definir o Consumidor em Seu Planejamento Estratgico

• Identifique o que realmente agrega valor para seu cliente.
• 14. Tenha em mente que satisfazer o cliente no suficiente, voc tem que encant-lo. "As grandes diferenas esto nos pequenos detalhes".
• 15. No olhe apenas para os pontos negativos, conhea bem seus pontos fortes e divulgue isto a seu favor.
• 16. Conhea seu mercado, saiba onde est pisando e caminhe com segurana, ou seja, conhea " bem " seus concorrentes.
• 17. Evento: sonho - intangvel