Nº 121 Dezembro/2016

SAIBA MAIS:

Como evitar o escurecimento dos dentes 3Verão: divirta-se nas férias com atitudes saudáveis 4Nutrição do idoso 5Autorização Prévia: como e quando solicitá-la 6Eventos da Promoção da Saúde Cabesp 8

Paz, empatia e resiliência determinam o norte para 2017

BOAS FESTAS

Em anos difíceis como o que atravessamos é comum a sociedade se voltar para a busca de práticas e atividades que proporcionem maior conforto pessoal e espiritual. Neste caminho, há palavras que sintetizam tais momentos, como Amor, Tranquilidade, Verdade, Solidariedade, Alegria, Sossego, Fraternidade. As que mais definem a direção para o novo ano são Paz, Empatia (colocar-se no lugar do outro) e Resiliência (capacidade de superar e se recuperar de adversidades).

Mais sobre Atitudes Positivas para 2017 na pág 2

Foi no começo dos anos 60 que, em sintonia com o movimento dos direitos civis nos Estados Unidos, o psicólogo americano Marshall Rosenberg, morto em 2015, desenvolveu um método chamado Comunicação Não Violenta (CNV), que passou a servir de guia para a resolução de confl itos em mais de 65 países ao redor do mundo.

A CNV apoia o estabeleci-mento de relações baseadas na parceria e cooperação, com ênfase na comunicação eficaz

e com empatia, além de defen-der ações que visem satisfazer necessidades básicas humanas, mas sem o uso de meios como o medo, a acusação, a ideia de falha, a vergonha, a coerção e ameaças.

O princípio-chave da CNV é a capacidade de se expressar sem usar julgamentos de “bom” ou “mau”, do que está certo ou er-rado. A ênfase é posta em expres-sar sentimentos e necessidades, em vez de críticas ou juízos de valor. Assim, valida um modo de

vida baseado na compaixão que, exercida por meio da comunica-ção, cria relações harmoniosas e pacífi cas entre as pessoas.

É importante frisar, no entanto, que compaixão não significa “ter pena de alguém”, mas sim entender e sentir que todos queremos ser felizes, mas somos vulneráveis e, muitas vezes, faze-mos coisas boas e ruins em nome dessa felicidade.

Especialistas no tema acre-ditam ser exatamente essa a necessidade explícita no Brasil

1 Expresse seus sentimentos e necessidades: sempre que estiver conversando com alguém seja honesto em relação ao que você sente. Muitas vezes, nos privamos da franqueza em nossas conversas para manter um argumento bem construído e essa situação gera apenas afastamento entre as pessoas.

Pratique Comunicação Não Violenta no seu dia a diaTrês sugestões propostas pela CNV para a sua lista de objetivos para 2017.

2 Demonstre empatia pelo outro: uma forma de construir relações mais próximas e sinceras é se colocar no lugar do outro e tentar imaginar quais são suas necessidades. Ao fazer isso, você estará se identificando com o outro e estabelecendo laços de empatia.

3 Preste atenção no que fala: opte por utilizar uma linguagem que expresse bondade e afeto em vez daquela que impõe valores morais, ódio, vergonha ou medo. Hoje em dia, é comum presenciar a segunda situação nas redes sociais, onde comentários coercitivos estimulam apenas o distanciamento entre as pessoas.

de hoje e vários seguidores de Marshall propagam e treinam a aplicação da técnica País afora.

de hoje e vários seguidores de

cabesp121_2016.indd 3 05/12/2016 18:07:18

ATITUDES POSITIVAS

22

Invista em Pet terapia

O poder da recuperação

Aumente sua capacidade de resiliência

Faça uma faxina em casa

De repente, a porta se abre. No chão, ainda tímido, ele olha em volta até que se encanta por alguém deitado numa cama, a uma distância muito pequena. Os olhos deles se encontram e ali começa uma sequência de troca de carinhos e alegria. Um latido, um sorriso, um abraço, uma abanada de rabo e pronto. Comunicação estabe-lecida com sucesso.

A cena hoje é vista em vários hospitais do Brasil e comprova os benefícios da Pet terapia. Há muitos anos, aliás, as ciências humanas estudam a interação entre os homens e os animais. Há diversas evidências compro-vando que essa interatividade pode ser benéfi ca à saúde física e mental de ambos os lados.

Um bicho de estimação torna a vida mais leve e feliz. De que-bra, quem leva o cãozinho para passear no parque ganha tam-bém momentos de descontração e exercício físico, além de sociali-zação com outros cuidadores.

Brincar e passear com o amigo quadrúpede torna as pessoas até 70% mais pro-pensas a bater a meta reco-

mendada de exercícios – no mínimo meia hora por dia, cinco vezes por semana. Isso já faz diferença na prevenção de doenças como hipertensão, diabetes e obesidade.

Você ainda não tem o seu pet? Pois então adote um e sinta o prazer que é chegar em casa e ser recebido com lambidas e pulos dos cães ou daquele entrelace dançante entre as pernas que só os ga-tos sabem fazer. Existem cen-tenas de ONGs e CCZ (Centro de Controle de Zoonoses) em todo o País, que se dedicam a cuidar e encontrar lar para mi-lhares de animaizinhos aban-donados: quem sabe você não encontrará lá o seu “melhor amigo”? Você fará bem para você e ainda salvará uma vida.

Alguns caminhos para adoção:www.uipa.org.br/www.prefeitura.sp.gov.br/cidade/secretarias/saude/vigilancia_em_saude/contro-le_de_zoonoses/ ou procure o Centro de Controle de Zoono-se de sua cidade.

No mundo moderno e glo-balizado, cada vez mais se dá importância à capacidade pessoal de resiliência – con-ceito oriundo da física que se refere à propriedade de acu-mular energia quando exigi-dos ou submetidos a extrema pressão, voltando em seguida ao seu estado original, sem qualquer deformação, como um elástico. “A capacidade pela qual a energia armaze-nada em um corpo deformado é devolvida quando cessa a tensão causadora de uma de-

• Tenha sempre em mente seu projeto de vida, mesmo que não possa ser colocado em prática imediatamente.

• Sonhe com seu projeto. É confortante e reduz a ansiedade.• Aprenda e adote métodos práticos de relaxamento e meditação.• Pratique algum esporte ou atividade física para aumentar o ânimo

e a disposição. Os exercícios aumentam endorfi nas e testostero-na, o que promove sensação de bem-estar.

• Procure manter o lar em harmonia – este é o ponto de apoio para recuperar-se.

• Aproveite parte do seu tempo para ampliar seus conhecimentos. Estude sempre, pois isso aumenta a autoconfi ança.

• Transforme-se em um otimista incurável, visualizando sempre um futuro bom.

• Enfrente seus medos; tente ser corajoso e assumir riscos.• Apure o senso de humor.• Examine suas contas e refl ita sobre a sua relação com o dinheiro.• Permita-se sentir dor, recuar e, às vezes, enfraquecer, para em se-

guida retornar ao estado original.

Acabe com a bagunça em casa e grite xô baixo-astral. Fim de ano é a melhor época para se colocar a mão na massa e promover a tão desejada faxina. Isso faz o ano come-çar mais leve e oferece a sensação de que se está dando lugar para o novo. Ouse um pouco mais desta vez. Vá além das gavetas

formação elástica”, descreve o dicionário Aurélio.

Do ponto de vista huma-no, resiliência é a capacida-de de superar e se recupe-rar de adversidades.

O equilíbrio humano é como a estrutura de um edi-fício: se a pressão for maior que a resistência, aparecerão rachaduras, como doenças psicossomáticas; daí a im-portância dessa flexibilidade, característica principal do ser resiliente.

FOTO

: PIX

ABA

Y

FOTO

: PIX

ABA

Y

e recicle também os há-bitos que já não servem. Com isso, você abre as portas para o bem-estar, o amor e o sucesso.

cabesp121_2016.indd 4 05/12/2016 18:07:19

3

Alimentos que trazem sorte

No Brasil, a passagem do ano é marcada por velhas e boas simpatias. É o hábito de vestir-se de branco, o de ado-tar simpatias e por na mesa alimentos que garantam sorte e prosperidade para o novo período. Desde que você não seja alérgico ou tenha restrição médica a esses alimentos, por que não? Seguem algumas dicas para sua escolha:

Por (*) Paulo Sergio Trevelin Picolo

Para prevenir cáries e doenças periodontais?

Certo. Este é um motivo, com certeza. Mas é o único?

Claro que não! Escovamos os dentes também porque mui-tos alimentos que ingerimos são coloridos natural ou artifi -cialmente e podem escurecer nossos dentes.

Muitos destes alimentos fazem parte de nossa rotina de consumo e aderem-se quando encontram dentes com o esmal-te um pouco poroso e desgas-tado, causando o escurecimento ao longo do tempo. Embora exista quem defenda retirá-los do cardápio de frequência para evitar o escurecimento dos dentes, tal radicalização é des-necessária. Basta fazer a esco-vação após ingestão desses ali-

PLANOS CABESP

Valores em R$ Mil

Fontes:• www.saude.gov.br• Jornal Brasileiro de Pneumologia – “Formas não habituais de uso do tabaco” – Viegas, Carlos Alberto de Assis• http://www.jornaldepneumologia.com.br/PDF/2008_34_12_13_portugues.pdf• Associação Brasileira de Odontologia - www.abo.org.br

PAFE + PAP CABESP FAMÍLIA

ASSISTÊNCIADIRETA

OBS 1- Em razão do demonstrativo ser em R$ MIL, podem ocorrer divergências no somatório.

Abaixo os resultados dos planos de Assistência Direta, PAP, PAFE e FAMÍLIA relativos aos valores médios de janeiro até setembro de 2016

RECEITA OPERACIONAL 12.557 1.431 17.411

Receita com Contribuições 9.763 1.363 17.402

Coparticipação + Outras 1.991 68 8

Receita com Administração de Planos 802 0 0

DESPESA OPERACIONAL -48.468 -1.270 -20.720

Desp. Assistencial ( Médico + Odonto ) -45.076 -1.195 -19.952

Despesa Administrativa + Outras -3.391 -76 -767

RESULTADO OPERACIONAL -35.911 161 -3.309

RESULTADO FINANCEIRO LÍQUIDO+AJUSTES 180.072 1.820 1.681

SUPERÁVIT / DÉFICIT 144.161 1.981 -1.628

RESERVA FINAL 6.336.071 72.527 15.706

BASE BENEFICIÁRIOS - UNITÁRIOS 47.198 2.261 22.770

Saiba quais alimentos podem escurecer os dentesSe te perguntassem por que é necessário escovar os dentes após as refeições o que você responderia?

mentos ou, se não for possível, fazer ao menos um bochecho que irá ajudar a retirar o exces-so de pigmentos da boca.

A boa notícia é que uma limpeza feita por profi ssional pode remover facilmente as manchas provocadas por esses alimentos. Mas essa profi laxia dever ser executada por um profi ssional dentista. Nunca utilize abrasivos caseiros, como o bicarbonato de sódio, por exemplo, pois eles podem des-gastar o esmalte do dente.

Entre as bebidas, o grande vilão é o café, mas os chás (prin-cipalmente o chá preto), o vinho tinto, os refrigerantes (principal-mente os de cola), sucos em pó (coloridos artifi cialmente), sucos de ameixa e uva também cau-sam o escurecimento.

Outros vilões são: frutas como amora, manga, morangos e açaí; a beterraba, o milho, molho de tomate e ketchup, molho madeira, molho de soja, molho inglês, folhas escuras (como a rúcula), curry, mostar-da, balas e chicletes com coran-tes e até mesmo o chocolate.

(*) Paulo Sergio Trevelin Picolo é Cirurgião-Dentista na Auditoria e Regulação Odontológica da Cabesp

Saiba quais alimentos

LENTILHA: utilizada para trazer fartura à mesa. Uma colher de sopa é sufi -ciente para assegurar um ano inteiro de mui-ta fartura.

ROMÃ: Serve para atrair di-nheiro. Coma a fruta, guardando sete se-mentes na carteira.

UVA: A uva garante pros-peridade e fartura de alimentos. Coma 12 uvas, uma para cada mês do ano.

NOZES, AVELÃS, CASTANHAS E TÂMARAS: Elas foram trazidas pelos imigrantes de origem árabe e são re-comendadas para garantir fartura.

DAMASCO: Para intensifi car a vida sexual.

LENTILHA: utilizada para trazer fartura à mesa. Uma colher de sopa é sufi -ciente para assegurar um ano inteiro de mui-ta fartura.

ROMÃ:ROMÃ:Serve para atrair di-nheiro. Coma a fruta, guardando sete se-mentes na carteira.

ROMÃ:

UVA: A uva garante pros-peridade e fartura de alimentos. Coma 12 uvas, uma para cada mês do ano.

cabesp121_2016.indd 5 05/12/2016 18:07:21

24

FÉRIAS DE VERÃO

• Excesso de sol é sinônimo de risco de cân-cer de pele. Evite exposição entre 10h00 e 16h00. Use protetor solar no mínimo fator 15 e aplique sempre 15 minutos antes de expor-se ao sol. Reaplique a cada duas ou três horas ou após entrar no mar ou piscina;

Tempo de abrir o coração e sonharDias mais longos, claros, sol, piscina, mar... Muita gente passa o ano con-tando os dias para a chegada das férias de verão. Agora, finalmente, elas chegaram. Você que adora essa estação do ano, arregace as mangas, tire a regatas da gaveta, o velho calção de banho e voilà. Só não se esqueça dos cuidados básicos para manter a saúde e garantir a diversão sem sustos.

Tempo de abrir o coração e sonharDias mais longos, claros, sol, piscina, mar... Muita gente passa o ano con-tando os dias para a chegada das férias de verão. Agora, finalmente, elas chegaram. Você que adora essa estação do ano, arregace as mangas, tire a

. Só não se esqueça dos

Tempo de abrir o coração e sonhar

O verão é o período de maior proliferação do mosquito Aedes Aegypti. Segundo auto-ridades da Saúde, depois de anos com epi-demia de Dengue e Zika, o grande risco para este verão é a Chicungunya, doença que causa febre e dores intensas nas articula-

• O uso da camisinha é imprescindível para uma vida sexual saudável. Previne as Doen-ças Sexualmente Transmissíveis (DST), como a sífi lis, por exemplo, e a AIDS.

• Com o surto de Zika, doença transmitida pelo mosquito Aedes Aegypti que desencadeou

• Também para os olhos, o sol pode trazer sérios danos. Entre as principais doenças oculares causadas pela radiação ultravio-leta estão a catarata, fotoceratite, pterígio e degeneração macular. Para prevenir, use sempre óculos de sol com lentes de boa

• Prefi ra alimentos leves, mas atenção onde come verduras e legumes por causa da higie-nização. Mal lavados, podem causar infecções e/ou intoxicação alimentar. Dependendo da intensidade, do tipo da contaminação e da resistência imunológica da pessoa essas doen-

Proteja-se nos dias quentes

Alimentação cuidadosa

Os olhos

Sexo seguro

Dengue, Chicungunya e Zika

• O vestuário deve ser leve e incluir chapéu;• Use guarda-sol na praia, mas certifique-se de que ele tem

proteção contra os raios UVA e UVB (os que são feitos de al-godão ou lona absorvem mais a radiação ultravioleta);

• Hidrate-se muito. Tome ao menos dois litros de água ao dia.

ças podem levar à hospitalização e, até mesmo, ao óbito. • Evite temperos diferentes e certos alimentos que fi cam muito tem-

po expostos sem a conservação ideal, como maionese e ovos. Evite também comer em locais cuja higiene na preparação seja duvidosa.

• Limão e sol juntos são sinônimos de problema. Muito usado em bebidas e alimentos nas praias, o contato do sumo do limão com a pele durante a exposição solar pode causar queimaduras, bolhas e manchas de difícil tratamento. Lave muito bem, com sabão, a área que teve contato.

qualidade, mesmo em dias nublados. • Excesso de cloro nas piscinas pode causar conjuntivite crôni-

ca. Essa inflamação da conjuntiva – membrana fina e trans-parente que reveste o branco dos olhos e a parte interior das pálpebras – pode acontecer devido a uma reação alérgica ou infecciosa. As conjuntivites infecciosas (viral e bacteriana) podem ser transmitidas. Praias e clube lotados aumentam as chances desse contágio. Para diminuir os riscos de contami-nação não compartilhe máscara para cílios, delineadores ou outros produtos de beleza e procure usar óculos de natação em piscinas de clube ou academia; dedique especial atenção à higiene das mãos e do rosto.

uma epidemia de casos de microencefalia em recém-nascidos, a Organização Mundial de Saúde recomenda às pessoas que retor-nam de áreas com transmissão do vírus da Zika que sigam práti-cas de sexo seguro ou se abstenham de manter relações sexuais por ao menos oito semanas após a saída da região.

ções de pés e mãos, dedos, tornozelos e pulsos, podendo ocor-rer, também, dores de cabeça e musculares, manchas vermelhas na pele, entre outros sintomas. Muitas vezes incapacitante, segundo a Fiocruz, a Chikungunya pode se sobrepor a uma do-ença inflamatória pré-existente na pessoa infectada, causando assim a reativação de uma dor antiga ou, muitas vezes, seu agravamento, com quadros de artralgias e poliartralgias agudas (dores nas articulações do corpo) e sinovites (inflamações nos revestimentos dessas articulações) intensas.Na dúvida, procure um médico.• Use repelente • Faça sua parte! Evite a proliferação do mosquito eliminando

os criadouros.

cabesp121_2016.indd 6 05/12/2016 18:07:22

NUTRIÇÃO DO IDOSO

PREMIAÇÃO

5

INFORME PUBLICITÁRIO

A nutricionista Tatiane Café Gue-des realizou palestras esclarecedo-ras em vários eventos patrocinados pela Cabesp, a seus benefi ciários, lembrando condutas e quebrando tabus para proporcionar condições de conhecimento a essas pessoas para que possam nutrir seus corpos com todos os nutrientes necessários para essa fase de vida.

Enfatizando o grande cresci-mento do mercado de “alimentos saudáveis”, Tatiane recomenda muito cuidado com as dietas “mi-lagrosas” que prometem perda de peso imediata sem considerar os potenciais efeitos prejudiciais ao organismo.

“Um só alimento pode ser o responsável pelo sucesso de uma vida saudável?”, pergunta Tatiane, lembrando que essas dietas mila-grosas prometem uma perda de peso rápida e fácil e, normalmente, são baseadas no consumo de alguns tipos de alimentos especí-fi cos, ignorando as necessidades nutricionais de outros.

É possível ter qualidade e prazer na alimentaçãoVamos partir do princípio de que as pessoas sabem que a chegada da maturidade exige maior atenção com alguns fatores de saúde para se encarar o aumento da idade com a qualidade de vida hoje desejada. Mas são poucos os que são conscientes de que esse objetivo só é alcançado com equilíbrio, educação alimentar com acompanhamento pro-fi ssional e não adesão aos programas que prometem “alimentos e dietas milagrosas”.

Mais uma vez, a Cabesp obteve em 2015 o nível mais alto de classificação no Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS), que compõe o programa de Qualificação de Operadoras da Agência Nacional de Saúde (ANS). Uma plaqueta em homenagem a esse

Além dos alimentos, a nutricio-nista também desmistificou, em suas palestras, a necessidade do uso de suplementos nutricionais e de vitaminas. “Há muitos mitos divulgados na mídia e o consumidor tem de saber as verdades para se proteger de propagandas engano-sas”, diz Tatiane. O uso indiscrimi-nado e em excesso de cálcio é um desses mitos e pode causar sérios riscos de saúde.

A nutricionista explicou que a quantidade de água na composição corporal muda de acordo com a idade, ritmo de vida e saúde de cada indivíduo. A necessidade de água para o organismo é real, mas deve ser personalizada e não generalizada, afi rma Tatiane.

Como tudo na vida, lembra Tatiane, a alimentação, o uso de medicamentos e a avaliação da

necessidade de suplementos deve ser equilibrada. Um exemplo é a suplementação de proteína para prevenção ou tratamento da sarcopenia (perda de massa e força na musculatura esquelética). Nem todos precisarão recorrer a suplementos, pois dependerá da quantidade de proteína já con-sumida por meio da alimentação habitual e da prática de atividade física individual. Daí a importância de recorrer a uma avaliação com um nutricionista para evitar con-sumo além das recomendações.

Tatiane reforçou ainda que é possível uma alimentação com mais qualidade se a população consumir mais alimentos in natura ou minimamente processados e enfatizou a importância da busca do prazer nas refeições com base nas origens de cada indivíduo.

Cabesp é premiada novamente por IDSSdesempenho foi concedida pela União Nacional das Instituições de Autogestão em Saúde (Unidas), durante congresso da entidade realizado de 20 a 22 de outubro, onde o prêmio foi divulgado.

Tal premiação reconhece o excelente desempenho

da Cabesp, que reflete o alinhamento com os quesitos exigidos pela ANS e demonstra o esforço do trabalho e da busca constante da excelência em seus processos e serviços, com o objetivo de prestar a melhor assistência à saúde aos seus beneficiários.

Tatiane Café Guedes tem Especialização em Nutrição em Gerontologia - Escola de Educação Permanente do Hospital das Clínicas da Faculdade de Medicina da USP (HCFMUSP), e Especialização em Obesidade, Emagrecimento e Saúde: Abordagem Multidisciplinar - Universidade Federal de São Paulo/SP (Unifesp).

FOTO

: PIX

ABA

Y

cabesp121_2016.indd 7 05/12/2016 18:07:23

AUTORIZAÇÃO PRÉVIA

26

A solicitação de auto-rização é necessária em casos de atendimentos eletivos, ou seja, pré-agendados, e deve ser enviada à Cabesp pre-ferencialmente com, no mínimo, sete dias de ante-cedência à internação, ou início do tratamento.

Consulte no Portal Cabesp, funcionalidade “Consulta Cobertura Procedimentos”, os eventos que necessitam de autorização e a forma de solicitação.

Casos de Urgência/Emergência não necessitam de autorização prévia. Podem ser regularizados pelo credenciado em até 24 horas após o atendi-mento com o envio das devidas justificativas.

Quando solicitar

A Cabesp recebe, em média, 2.400 solicitações de autorização por mês, entre tratamentos ambulatoriais e internações clínicas e cirúrgicas. Devido a este assunto criar muitas expectativas nos envolvidos, esclare-cemos aqui como funciona o processo de análise e liberação dentro da Cabesp e qual a melhor forma de realizar a solicitação.

Todos os esforços são realiza-dos para as liberações ocorrerem no menor tempo possível, inclu-sive a grande maioria em prazos inferiores ao que determina a Agência Nacional de Saúde (ANS): • procedimentos eletivos sem materiais especiais – em até dez dias úteis; • procedimentos eletivos com materiais especiais – em até 21 dias úteis.

Porém, ocorrem casos em que os documentos são encaminhados de forma incompleta, gerando a necessidade de vários contatos.

Deve haver muita atenção, principalmente, nos casos em que será necessária a utilização de Materiais Especiais, pois a legisla-ção vigente exige que o hospital onde será realizado o procedi-mento encaminhe grande volume de informações sobre o mesmo – como número do registro Anvi-sa e três cotações de valores de fornecedores diferentes –, o que demanda um dispêndio maior de tempo para o pedido chegar à Cabesp.

Qual é o prazo para liberação

Quais os documentos necessários

O documento principal para qualquer solicita-ção é o pedido/relatório médico, que deve conter o procedimento/trata-mento a ser realizado, bem como, a justificativa técnica e resultados de exames recentes (quando realizados).

Além dos documentos acima, pode ser necessá-ria também a utilização de Materiais Especiais de Alto Custo (Órteses e Próteses), o que exige o envio de informações es-pecíficas sobre os mesmos (código Anvisa, quantida-de, valor, etc.). Este docu-mento também deve ser enviado pelo hospital.

Quem realiza a solicitação

Preferencialmente, a so-licitação deve ser realizada pelo consultório ou clínica credenciada atendente, pois são os que detêm todas as informações ne-cessárias.

Em casos em que o atendimento será realizado em regime de internação, é de responsabilidade do consultório ou clínica cre-denciada realizar o agen-damento da internação, reserva do centro cirúrgico, etc., junto à instituição hospitalar a ser utilizada.

Nestes casos, o respon-sável pelo envio de toda a documentação é a ins-tituição hospitalar onde o procedimento/tratamento será realizado.

devidas justificativas.

a documentação é a ins-tituição hospitalar onde o procedimento/tratamento

mínimo, sete dias de ante-

necessidade de vários contatos.

principalmente, nos casos em que será necessária a utilização de Materiais Especiais, pois a legisla-ção vigente exige que o hospital onde será realizado o procedi-mento encaminhe grande volume de informações sobre o mesmo – como número do registro Anvi-sa e três cotações de valores de fornecedores diferentes –, o que demanda um dispêndio maior de tempo para o pedido chegar à

Todos os esforços são realiza-

INFORME PUBLICITÁRIO

Saiba como funciona

cabesp121_2016.indd 8 05/12/2016 18:07:24

7

e quando é necessária

Como acompanhar a emissão da autorização

No Portal Cabesp, área res-trita do benefi ciário, é possível acompanhar o andamento da solicitação até a conclusão da mesma, o meio mais rápido e confi ável para a busca da infor-mação.

Como é o processo interno na CabespTodas as solicitações são

inseridas em sistema próprio Cabesp por ordem de che-gada, onde são indexadas as imagens dos respectivos documentos.

Após isso, são encaminha-das para avaliação da Equipe Técnica Cabesp, composta por médicos(as) e enfermeiros(as) com larga experiência em análi-se de processos de autorização.

Esta é uma fase crítica do processo, pois em vários casos são necessários a solici-tação de novas justificativas/informações complementares, ou até mesmo a realização de contato por telefone com o médico solicitante para maio-res esclarecimentos do caso.

Todas as solicitações são avaliadas sem distinção, seguindo como parâmetro

INFORME PUBLICITÁRIO

normas técnicas emitidas pelos órgãos da classe médi-ca (CFM, AMB e etc.), como também a legislação vigente

da área de saúde, bem como, as normas e regulamentos da ANS (rol de coberturas).

Os casos que envolvem Materiais Especiais e/ou Medicamentos de alto custo, após a liberação da Equi-pe Técnica, necessitam da realização de negociação de valores, pois geralmente chegam à Cabesp com preços superdimensionados.

Dicas importantesComo podemos observar,

trata-se de processo comple-xo com fases muito críticas, o qual, se não iniciado de forma correta, pode acarretar em uma negativa, ou em maior tempo de conclusão.

Verifique sempre com seu médico, e/ou serviço que está prestando atendimento, o cor-reto envio das informações.

Por tratar-se de atendimen-tos pré-agendados, certifique-se de que a data escolhida para realização do procedi-

mento esteja dentro dos pra-zos necessários para a Cabesp realizar toda a análise para a emissão final da autorização.

Em casos cirúrgicos, certifi-que-se com antecedência com o prestador se a equipe a ser utilizada também receberá seus honorários pela Cabesp.

Caso receba cobrança par-ticular, via boleto, de algum item utilizado durante o período de atendimento/internação, não efetue o pagamento e, antes de seu vencimento,

acione a Cabesp para análise e verificação da pertinência. Exceto se tratar-se de itens inerentes à internação (a exemplo de lanches, revistas, jornais, ligações interurbanas, etc.), pois não possuem co-bertura.

para realização do procedi-

cabesp121_2016.indd 9 05/12/2016 18:07:25

Publicação da Caixa Benefi cente dos Funcionários do Banco do Estado de São Paulo, dirigida aos seus associados. Sede: Rua Boa Vista, 293 Centro - São Paulo/SP CEP 01014-915. - Diretor Presidente: Eduardo José Prupest - Diretor de Operações: Jorge Angelo Lawand - Diretor Administrativo: Ricardo Mitsouka - Diretor Financeiro: Julio Higashino - Disque Cabesp: 0800-722 2636. Fax: (11) 2185-1291 - Fale Conosco: www.cabesp.com.br - Fale Conosco. Edição e Produção: AMG & Editores Associados, Comunicação Integrada - amgcom@uol.com.br - Colaboração: Mariana Nogueira - Projeto Gráfi co: Carlos Rocha - Tiragem: 27.500 exemplares.

8O conteúdo dos anúncios publicitários é de inteira responsabilidade do anunciante, não alterando as regras estabelecidas pela CABESP quanto à cobertura, autorização, ao perfi l e ao sistema de livre escolha.

Com conteúdo diversifi cado, o XVIII Espaço Saúde Cabesp ocorreu em setembro na Colônia de Férias da Afabesp, no Guarujá/SP.

Espaço Saúde Cabesp

Curso de GestantesOutubro Rosa e Novembro Azul: conscientização para a prevenção do câncer

Mais de 600 benefi ciários participaram das diversas atividades reali-zadas (fotos), como: controles clínicos – aferição de pressão arterial, glicemia capilar, peso, altura e cálculo do Índice de Massa Corporal (IMC), orientação nutricional e de saúde bucal, além de avaliação da força muscular (realizada por fi sioterapeutas). Este semestre foi intro-duzida também a medida da circunferência abdominal, indicador de

EVENTOS

avaliação do risco cardiovascular, e a testagem rápida para detecção da Hepatite C, em parceria com a Associação Brasileira de Portadores de Hepatite (ABPH).

A palestra “Nutrição do Idoso: qualidade e prazer são possíveis”, da nutricionista da Cabesp, Tatiane Café Guedes, agradou a todos (veja conteúdo na página 5).

O próximo curso de gestante está previsto para ocorrer no primeiro quadrimestre de 2017. Se você está grávida, ou conhece alguma benefi ciária Cabesp que esteja e queira participar, envie e-mail para promosaude@cabesp.com.br que entraremos em contato quando a data for marcada.

o quanto antes. Não descuide da sua saúde!

Importante: Após a realiza-ção dos exames, é essencial que você se cadastre na Agenda de Cuidados (no Portal Cabesp), se inscreva no Programa Preventivo para o qual foi convidado(a) e que informe os resultados dos exames. Dessa forma, você ajudará a Ca-besp a acompanhá-lo(a) e ainda terá à sua disposição informações de saúde sempre atualizadas.

FOTO

S: R

ON

ALD

O R

OM

AN

O

FOTO

S: R

ON

ALD

O R

OM

AN

O

Em sua 48ª edição, o Curso de Orientação à Gestante da Cabesp contou com a participação de 12 gestantes e seus acompa-nhantes (fotos). Desenvolvido por uma equipe multiprofi ssional, o curso aborda temas como gestação, parto, puerpério e cuidados com o recém nascido, orientando sobre nutrição e saúde bucal da gestante e do bebê, além de ensinar as técnicas corretas de amamentação, es-sencial para o seu bom desenvolvimento físico e emocional.

A Cabesp, novamente engajada na luta mundial contra os cânceres de Mama, Colo do útero e Prósta-ta, iluminou seu prédio sede e seu Portal com as cores das campa-nhas, rosa e azul, como uma forma de alertar seus benefi ciários sobre a importância da realização dos exames preventivos: Mamografi a e Papanicolau, para as mulheres, e consulta com Urologista e exame de PSA, para os homens.

Além disso, a Equipe de Pro-moção da Saúde Cabesp enviou correspondências, e-mails e SMS para mais de 24 mil benefi ciários, convidando-os a participar dos Programas de Prevenção dos Cânceres de Mama, Colo do útero e Próstata.

Se você foi um dos convidados, não perca tempo: procure seu mé-dico e faça os exames preventivos

cabesp121_2016.indd 2 05/12/2016 18:07:17