palestra virid
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Conteúdo da palestra ministrada pela Virid no Evento E-commerce Live. http://www.facebook.com/ecommerceliveTRANSCRIPT
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Dicas de design para e-mail marketing de resultado
Julia Andrada
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E-mail marketingNão é prospecção.É relacionamento.
Vídeowww.virtualtarget.com.br/pepe
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Usabilidade
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• E-mail também é uma interface e precisa oferecer uma experiência agradável ao leitor.
• Ela começa ainda na caixa de entrada, antes de a mensagem ser aberta e determina o modo como o usuário realizará a leitura da mensagem.
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• Leitura Padrão F
• 1 - Horizontal/Superior
• 2 – Horizontal/Superior
• 3 – Vertical/Cima para baixo
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• Conteúdo• Conteúdo
• Área nobre
• Conteúdo secundário
• Rodapé
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• Imagem bloqueada
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• Texto
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• Optin Optout•
• Lembrete de Cadastro Optin
• Link de optout
• Pesquisa e alteração de cadastro
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Relacionamento
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RelacionamentoComportamento do usuário
• Estudo da base
• Frequência de envio
• Melhor dia da semana para envio
• Melhor hora para envio
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RelacionamentoMensagem
• Tratar o cliente pelo nome
• Data de Nascimento
• Conteúdo relevante
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RelacionamentoTriggers
• Cadastro
• Envio de senha
• Confirmação de compra
• Abandono de carrinho
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Perguntas?
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Obrigada!Julia Andrada
Rua Funchal 263 - 5° andar
Vila Olímpia - 04551-060
São Paulo - SP
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