palestra o marketing não funciona mais sozinho - fumsoft

Belo Horizonte, 03 de Dezembro de 2013 - FumsoftMarcello Cardoso | [email protected] - www.latitude14.com.br

O MARKETING NÃO FUNCIONA MAIS(sozinho)

Design de Interação:

Estratégia, design e usabilidadeEstratégia, design e usabilidade

mailto:[email protected]


http://www.latitude14.com.br


QUEM SOMOS?


Somos especialistas em metodologia (IxD - Interaction Design)com envolvimento do usuário no processo (User Centered Design)

e objetivo interface simples e fácil de ser usada por muitos (usabilidade).

♢ Trabalhamos desde 2006 com este foco (1a empresa do ramo no Brasil)Conquistamos 16 premiações iBest em nosso portfólio (9 primeiros lugares)

♢ Fomos premiados como melhor case 2012 em mídias sociais pelo prêmio Aberje MGLecionamos nas principais especializações de BH (UNA, PUC, Pitagoras, etc)Somos fundadores e coordenadores locais da Interaction Design Association (IxDA)

♢ Organizadores locais do Dia Mundial da Usabilidade

Nome: LATITUDE CONSULTORIA E PLANEJAMENTO LTDA (latitude14)CNPJ: 07.807.389/0001-20

ALGUNS CLIENTES

O MARKETING NÃO FUNCIONA MAIS

1) MARKETING TRADICIONAL

negócio

consumidor

mix de m

arketin

g

público-

alvo

http://www.slideshare.net/Inmetaweb/mercado-das-mdias-sociais





valor agregado

2) MARKETING 2.0

“A revolução não acontece quando a sociedade adota novas

ferramentas. Acontece quando a sociedade adota novos

comportamentos”

-Clay Shirky (New York Times)

Mídias Sociais tomaram o lugar da pornografia como

conteúdo mais acessado da Internet.




50% da população está abaixo dos 30 anos.

96% dessas pessoas já estão em mídias

sociais.




facebook ultrapassou o Google no tráfego semanal nos EUA.




78% dos consumidores confiam mais em recomendações

pessoais.Apenas 14% confiam em propagandas




1/3dos brasileiros fora das redes sociais pretende participar de

alguma em breve http://www.slideshare.net/Inmetaweb/mercado-das-mdias-sociais



2/3usam a rede há mais de 3 anos




273amigos em média nas redes sociais.

Em BH, 13% tem mais de 700 amigos!




60%pensam que as redes oferecem toda a

informação que precisam.




45%consideram que as redes sociais substituem os

portais de notíciashttp://www.slideshare.net/Inmetaweb/mercado-das-mdias-sociais



80%das pessoas nas redes aceitam tranquilamente receber

divulgação, comunicações e serem avaliadas por empresas




8.000 xtwitter é

mais eficaz que Procon

compartilhar > criar

negócio

consumidor consumidor consumidor

3) DESIGN (DE INTERAÇÃO)

Bill Morgride, diretor da IDEO, sintetizou no livro Designing for Interactions uma série de metodologias

de design + comunicação usadas e aprimoradas na empresa para a elaboração de produtos úteis e usáveis.

1990 | Design de Interação

Designer

usuário usuário usuário

negócio

negócio

pessoas tecnologia

O que eles têm em comum?

design!

todo mundo é designer!

Design = Projeto

pesquisa

prototipação

validação

Ciclo de vida do produto

pesquisa

Card Sorting com a liderança

de vendas do Magazine Luiz

a

pesquisa

Card Sorting com a liderança

de vendas do Magazine Luiz

a

Pesquisa para desenvolvimento do novo Desk Metrics

pesquisa

prototipação

validação

Avaliando e

-learning FI

AT ISVOR

Service design

Marketing Indireto

R$1.185 trilhão

comportamento

contexto

acessibilid

ade

protótipo

do

twitter!

iteração

"I'm not here to be in a relationship"

$300.000.000,00

quem é sério investe nesta abordagem

laboratório de UX da globo.com


centro de design da ASUS


Design

usuários

comportamento de uso

valor de uso

Marketing

público-alvo

hábitos de consumo

valor agregado

Marketing

Design

Design

Marketing

+


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