otimização e automatização de...
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A solução global com máquinas
elétricas e automação para
indústria e sistemas de energia.
Otimização e Automatização de
Processos
Institucional
Fundação da
Eletromotores Jaraguá
em 16 de setembro de 1961
Cada vez mais se consolidando como fornecedor
de sistemas elétricos industriais completos * Valor em 21/02/2017
1930 2016
1929 2015
1932 1999
UNIDADES DE NEGÓCIO
Motores Automação Energia Transmissão
& Distribuição
Tintas
FÁBRICAS E FILIAIS PRESENÇA GLOBAL
(*) Jaraguá do Sul (SC); Guaramirim (SC); Blumenau (SC); Itajaí (SC);
Joaçaba (SC); São José (SC); Gravataí (RS); São Bernardo do Campo (SP);
Mauá (SP); Monte Alto (SP); Linhares (ES); Manaus (AM).
Brasil(*) Argentina
Colômbia
Portugal
China
Índia África do Sul
EUA
Áustria
Alemanha
México
Filial comercial Fábrica
Espanha
Argentina
Chile
Colômbia
Venezuela
Peru
Equador
México
Estados Unidos
Portugal
Itália
Espanha
França
Áustria
Reino Unido
Alemanha
Bélgica
Holanda
Suécia
Emirados Árabes
Rússia
Índia
Malásia
Singapura
China
Japão
Austrália
Gana
África do Sul
57% Mercado Externo
43% Mercado Interno
(R$ Milhões)
RECEITA OPERACIONAL LÍQUIDA CRESCIMENTO CONTÍNUO E CONSISTENTE
35
3
37
2
46
6
52
7
62
8
80
0
1.0
66
1.2
82
1.6
94
2.2
04
2.5
15
3.0
99
3.7
49
4.5
02
4.2
11
4.3
92
5.1
89
6.1
74
6.8
28
7.8
40
9.7
60
9.3
67
1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016
Internacionalização Receita Operacional Líquida (ROL) - 2016
Total de colaboradores no Exterior: 8.933
Total: 29.194 Colaboradores
WEG NO MUNDO NÚMERO DE COLABORADORES
América
do Norte
3.041
América
do Sul
727
Brasil
20.261
África
644
Europa e
Oriente Médio
1.251
Australásia
3.270
Dados de 31/12/2016
(1969)
Comissões KaizenWEG PWQP
(1991) (2016)
OS PILARES DA GESTÃO
BPM na WEG
10
Evolução da Gestão de
Processos na WEG
2000 2008 2010 2012
Aplicação das Filosofias do
TQC
Prêmio PNQ 1997
Início do projeto de
implantação SAP –
Criação da 1°Árvore de
Processos
Projeto BPM
Criação da Árvore de Processos
União PMC / Qualidade / TI
Preparação para a abordagem de
processos da ISO 9001:2000
Go-live SAP
Grupos de usuários
por processos
Programa Lean
Criação das Comissões de Processos de Negócio
WEGnology Management System
2006 2014
Criação do Comitê Gestão Processos de Negócio
Metodologia Unificada para Gestão de Processos de
Negócio
2016 Criação da Política de
Gestão Processos de
Negócio
Criação de Grupos de
Gerenciamento de
Processos (Gerentes)
Criação
da Seção
OAP
Elementos Importantes...
Política de BPM
Mapa de Processos
Método / Modelo
Indicadores e
Benchmarking
Comissões de Processos
Documentação
do Processo Papéis e
Responsabilidades
12
O Projeto WEGnology MS
Objetivo do Projeto WEGnology Disseminar o conhecimento e padrões WEG, auxiliando no processo de expansão e globalização da empresa.
Benefícios
Portal WEGnology MS como plataforma global e única, reunindo toda documentação WEG (Normas, Manuais de Gestão, etc.)
Elimina sistemas paralelos para armazenamento de documentação;
Controle adequado da informação;
Padronização dos Processos e a disseminação das boas práticas WEG;
Facilidade para Treinamentos;
Navegação pela Árvore de Processos, como ferramenta para Gestão por Processos.
O que é? É a lista de processos WEG, estruturada em três níveis: Macroprocesso,
Processo e Atividade.
Para que serve?
o Entender a organização por meio de processos;
o Identificar quais são os processos da organização;
o Criar uma hierarquia lógica de organização dos processos;
o Definir um padrão / modelo de processos;
o Padronizar e elaborar documentação dos processos;
Árvore de Processos
Mapa de Processos
Visão Fim-a-Fim
Comissões de Processos
Comissões de Processos
Comitê Gestão Processos de Negócio
Vendas e Marketing
Desenvolvimento de Produto
Gestão da Cadeia Integrada
Gestão da Qualidade e
Sustent.
Gerenciamento de Projetos
Gestão Corporativa
Equipe Gestão Processos de Negócio (TI / Qualidade / Melhoria Contínua)
Direção Geral
O resultado a ser alcançado é a melhoria de produtividade da WEG bem como a padronização, otimização e simplificação de processos WEG. Também integrar os esforços para a criação e manutenção do WEGnology Management System e a disseminação do modelo de gestão WEG nas unidades de negócio e nas Filiais do Exterior.
Grupo Motivador
Equipe Gestão Processos de Negócio
Melhoria Contínua
Tecnologia da Informação Sistemas da Qualidade
A equipe gestão processos de negócio (matricial) tem o papel de escritório de processos,
apoiando a atuação das Comissões com metodologias, modelos, ferramentas e padrões.
Tem como principal responsabilidade difundir e evoluir a Gestão de Processos de Negócio na
companhia.
Indicadores / Metas / Problemas
Diagnóstico
Mapeamento Estado Atual
Identificar oportunidades de
Melhoria
Identificar causa raiz dos
problemas
Problemas Simples
Problemas Complexos
VSM 5W2H / 5PQs
Ishikawa / SIPOC
Six Sigma Ver e Agir
Implantação / Automatização Processo
Otimização e Automação de Processos
Pilotos de uso de BPMS
Piloto Ferramenta BPMS – Faturamento Automático WMO
Identificação do Processo
Tradução para BPMN e criação
de protótipos para validação de
integração e funcionalidades
Mapeamento – Brown Paper
• Visão das etapas do processo
• Participação das áreas de negócio
• Sistemas
• Requisitos Normativos
• Indicadores
• Comissões de Processo
• Direcionadores da DG
• Escopo de 50% da WMO Brasil
• Camunda
Desenvolvimento e Integração
• Camunda
Benefícios
• Aumento índice Faturamento Automático (de 68% para 74%)
• Ganho produtividade
• Menor lead time para faturamento ( 3 hr para 5 min em 80%)
Do pedido ao recebimento
Processo automatizado
Mensagem
Tabela de decisão
Tarefas de usuário
Início
Processo automatizado
Tabelas de decisão
• Integração com sistema ERP (via Webservice);
Busca de dados de ordem;
Dados de crédito;
Modificação de ordem;
Geração de entregas;
• Integração de chamada externa(Via REST);
Integrações
E-Commerce
BPMS ERP
REST WEBSERVICE
Algumas estatísticas
Piloto Ferramenta BPMS – S&OP WTD
Oportunidade Processo de S&OP sendo
executado na WTD com o
apoio da Superintendência.
Fluxo do processo manual e
com necessidade de maior
controle.
1
Mapa do Processo Identificação das tarefas e dos
responsáveis.
Identificação da data e hora de
inicio de cada tarefa.
Teoria Prática
Configuração BPMS Construção do modelo do
processo no BPMS.
Liberação de acessos.
Preparação do ambiente.
Criação de visões para
analise dos dados.
3
Comunicação e
Treinamento Reunião de validação com
os Gestores.
Treinamento com os
responsáveis pelas tarefas.
4
Prova de Conceito Reunião de validação com
os Gestores.
Treinamento com os
responsáveis pelas tarefas.
5
Benefícios Menor Lead Time (de 2 semanas
para 1 semana).
Ganho de produtividade,
principalmente na cobrança e
controle.
Identificação de gargalos.
6
2
Processo S&OP
Somente orquestração de atividades manuais
Processo S&OP
• Redução de lead time;
• Agilidade nas informações;
• Dados de múltiplas telas do ERP em uma;
• Estatística de execução;
• Facilidade de implementação de planos de
ação para melhoria contínua;
• Transparência na execução das atividades;
Benefícios apresentados
Marcos Luis Kretzchmer
E-mail: [email protected]
https://www.linkedin.com/in/marcos-luis-kretzchmer-7b2177a
Obrigado
Obrigado
Marcos Luis Kretzchmer
E-mail: [email protected]
https://www.linkedin.com/in/marcos-luis-kretzchmer-7b2177a