os novos desafios da si...estima-se 750 milhões de usuários ativos no facebook facebook press...

42
Os Novos Desafios da SI Estudo de Caso Prodam Lílian Gibson Santos

Upload: others

Post on 12-Jun-2020

2 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: Os Novos Desafios da SI...Estima-se 750 milhões de usuários ativos no Facebook Facebook Press Office, Aug 2011 “ Em 2014, as redes sociais vão substituir os e-mails como principal

Os Novos Desafios da SI

Estudo de Caso Prodam

Lílian Gibson Santos

Page 2: Os Novos Desafios da SI...Estima-se 750 milhões de usuários ativos no Facebook Facebook Press Office, Aug 2011 “ Em 2014, as redes sociais vão substituir os e-mails como principal

Sumário

• Ameaças

• Sistema de Gestão da SI

• ISO/IEC 27.000

• Programa de SI da PRODAM

• Conclusão

Page 3: Os Novos Desafios da SI...Estima-se 750 milhões de usuários ativos no Facebook Facebook Press Office, Aug 2011 “ Em 2014, as redes sociais vão substituir os e-mails como principal

Ameaças

◙ Spam chega a uma taxa de 90% do total do volume dos e-mails

◙ Uma média de 4 milhões de novos zumbies são criados por mês

◙ 2009 e 2010 foram os anos em que se bateram os record das ameaças baseadas em WEB

◙ E-mails e mensagens são os principais vetores para malwares e phishing scams

Page 4: Os Novos Desafios da SI...Estima-se 750 milhões de usuários ativos no Facebook Facebook Press Office, Aug 2011 “ Em 2014, as redes sociais vão substituir os e-mails como principal

Ameaças

• Dispositivos Móveis

– Previsão de venda de Tablet PC

VAZAMENTO DE INFORMAÇÃO

NAVEGAÇÃO INAPROPRIADA

FALTA DE GERENCIAMENTO DE APLICAÇÕES

NECESSIDADE DE PROTEÇÃO DOS DADOS

FALTA DE COMPLIANCE

SEGURANÇA DO DISPOSITIVO (SENHA, TRAV)

CONTROLE DE ACESSO

DESCOBERTA DO DISPOSITIVO

Page 5: Os Novos Desafios da SI...Estima-se 750 milhões de usuários ativos no Facebook Facebook Press Office, Aug 2011 “ Em 2014, as redes sociais vão substituir os e-mails como principal

AmeaçasCrescimento Exponencial da Mídias Sociais

Estima-se 750 milhões de usuários ativos no FacebookFacebook Press Office, Aug 2011

“ Em 2014, as redes sociais vão substituir os e-mails como principal forma de comunicação para 20% dos usuários coorporativos.”

Fonte: Gartner, Fev2010

LinkedIn informa ter mais de 75 milhões de professionais e cerca de um milhão de empresas

Fonte LinkedIn Press Office, August 25, 2010

You Tube registra 300 milhões de visitas e cincobilhões de streams de video por mês

Fonte CleanCut Media, February 2009

Vazamento de Informação

Software malicioso (35%)

Spyware (10%)

Vírus (15%)

Perda de produtividade

Uso de banda

Superexposição

Page 6: Os Novos Desafios da SI...Estima-se 750 milhões de usuários ativos no Facebook Facebook Press Office, Aug 2011 “ Em 2014, as redes sociais vão substituir os e-mails como principal

ISO/IEC 27.002 - PRODAMIS

MS

–Si

ste

ma

de

G

est

ão d

e S

.I

Projeto e Implementação

do SGSI

Monitoramento e Revisão do

SGSI

Estabelecer o contexto do

SGSI e Avaliação de Riscos

Aperfeiçoamento do SGSI

Expectativas

e requisições

Gerenciamento da Segurança da

Informação

Page 7: Os Novos Desafios da SI...Estima-se 750 milhões de usuários ativos no Facebook Facebook Press Office, Aug 2011 “ Em 2014, as redes sociais vão substituir os e-mails como principal

ISO/IEC 27.002 - PRODAMIS

MS

–Si

ste

ma

de

G

est

ão d

e S

.I

Gerenciamento;Responsabilidade;Competência;Treinamento;Comprometimento;Requisitos;Documentação.

Page 8: Os Novos Desafios da SI...Estima-se 750 milhões de usuários ativos no Facebook Facebook Press Office, Aug 2011 “ Em 2014, as redes sociais vão substituir os e-mails como principal

Responsabilidade e Comprometimento

• A Segurança é responsabilidade de todos

Page 9: Os Novos Desafios da SI...Estima-se 750 milhões de usuários ativos no Facebook Facebook Press Office, Aug 2011 “ Em 2014, as redes sociais vão substituir os e-mails como principal

ISO/IEC 27.002 - PRODAM

Page 10: Os Novos Desafios da SI...Estima-se 750 milhões de usuários ativos no Facebook Facebook Press Office, Aug 2011 “ Em 2014, as redes sociais vão substituir os e-mails como principal

ISO/IEC 27.002 - PRODAMO

rgan

izaç

ão

10

-Tratamento de Incidentes-Análise de Artefatos-Monitoramento-Detecção de Intrusão-Teste de Aplicação

-Elaboração de Normas-Disseminação de Informações-Configuração Segura-Conscientização e treinamento-Elaboração de alertas e anúncios

-Análise de Riscos-Gestão de Vulnerabilidades-Continuidade de negóciose plano de recuperaçãode desastres

Supervisãode Segurança

da Informação

Normatizaçãode Segurança

Gestão de Riscoe Continuidade

Tratamentode Incidentesde Segurança

Page 11: Os Novos Desafios da SI...Estima-se 750 milhões de usuários ativos no Facebook Facebook Press Office, Aug 2011 “ Em 2014, as redes sociais vão substituir os e-mails como principal

ISO/IEC 27.002 - PRODAM

Page 12: Os Novos Desafios da SI...Estima-se 750 milhões de usuários ativos no Facebook Facebook Press Office, Aug 2011 “ Em 2014, as redes sociais vão substituir os e-mails como principal

ISO/IEC 27.002 - PRODAMP

OLÍ

TIC

A

Page 13: Os Novos Desafios da SI...Estima-se 750 milhões de usuários ativos no Facebook Facebook Press Office, Aug 2011 “ Em 2014, as redes sociais vão substituir os e-mails como principal

ISO/IEC 27.002 - PRODAMP

OLÍ

TIC

A

Page 14: Os Novos Desafios da SI...Estima-se 750 milhões de usuários ativos no Facebook Facebook Press Office, Aug 2011 “ Em 2014, as redes sociais vão substituir os e-mails como principal

ISO/IEC 27.002 - PRODAMG

est

ão d

e R

ISC

O Definição do Contexto

Análise e Avaliação de Riscos

Tratamento do Risco

Aceitação do Risco

Co

mu

nic

ação

do

Ris

co

Mo

nit

ora

me

nto

e A

nál

ise

crí

tica

d

e R

isco

s

Avaliação satisfatória?

Tratamento satisfatório?

Não

Sim

Não

Sim

Análise de Riscos – Parceria com ABIN

Page 15: Os Novos Desafios da SI...Estima-se 750 milhões de usuários ativos no Facebook Facebook Press Office, Aug 2011 “ Em 2014, as redes sociais vão substituir os e-mails como principal

Ge

stão

de

RIS

CO

SPINF 15

Analise de RiscosParceria com ABIN

Page 16: Os Novos Desafios da SI...Estima-se 750 milhões de usuários ativos no Facebook Facebook Press Office, Aug 2011 “ Em 2014, as redes sociais vão substituir os e-mails como principal

Ge

stão

de

RIS

CO

Gestão de Vulnerabilidades

Page 17: Os Novos Desafios da SI...Estima-se 750 milhões de usuários ativos no Facebook Facebook Press Office, Aug 2011 “ Em 2014, as redes sociais vão substituir os e-mails como principal

Ge

stão

de

RIS

CO

SPINF 17

Vulnerabilidades

Recomendações

Avaliação dos Riscos

PRI = prioridade para executar a ação corretiva;CNS = consequência para os negócios se a não conformidade não for resolvida;CMP = comprometimento das atividades da empresa.

Graduação: 1 = muito baixo; 2 = baixo; 3 = médio; 4 = alto; 5 = muito alto

IGR = PRI x CNS x CMP

IGR - INDÍCE DE GRAVIDADE:ATÉ 16 = BAIXO;DE 18 ATÉ 30 = MÉDIO;DE 32 A 50 = ALTO;DE 60 A 125 = MUITO ALTO.

Page 18: Os Novos Desafios da SI...Estima-se 750 milhões de usuários ativos no Facebook Facebook Press Office, Aug 2011 “ Em 2014, as redes sociais vão substituir os e-mails como principal

ISO/IEC 27.002 - PRODAMG

est

ão d

e R

ISC

O

Page 19: Os Novos Desafios da SI...Estima-se 750 milhões de usuários ativos no Facebook Facebook Press Office, Aug 2011 “ Em 2014, as redes sociais vão substituir os e-mails como principal

ISO/IEC 27.002 - PRODAMC

on

form

idad

e

Page 20: Os Novos Desafios da SI...Estima-se 750 milhões de usuários ativos no Facebook Facebook Press Office, Aug 2011 “ Em 2014, as redes sociais vão substituir os e-mails como principal

ISO/IEC 27.002 - PRODAMC

on

form

idad

e

Page 21: Os Novos Desafios da SI...Estima-se 750 milhões de usuários ativos no Facebook Facebook Press Office, Aug 2011 “ Em 2014, as redes sociais vão substituir os e-mails como principal

ISO/IEC 27.002 - PRODAMG

est

ão d

e

ATI

VO

SGerenciamento de Configuração e Ativos de TI

Page 22: Os Novos Desafios da SI...Estima-se 750 milhões de usuários ativos no Facebook Facebook Press Office, Aug 2011 “ Em 2014, as redes sociais vão substituir os e-mails como principal

ISO/IEC 27.002 - PRODAMG

est

ão d

e

ATI

VO

S

Page 23: Os Novos Desafios da SI...Estima-se 750 milhões de usuários ativos no Facebook Facebook Press Office, Aug 2011 “ Em 2014, as redes sociais vão substituir os e-mails como principal

ISO/IEC 27.002 - PRODAMG

est

ão d

e In

cid

en

tes

Page 24: Os Novos Desafios da SI...Estima-se 750 milhões de usuários ativos no Facebook Facebook Press Office, Aug 2011 “ Em 2014, as redes sociais vão substituir os e-mails como principal

ISO/IEC 27.002 - PRODAMG

est

ão d

e In

cid

en

tes

0

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

out/10 nov/10 dez/10 jan/11 fev/11 mar/11 abr/11 mai/11 jun/11 jul/11 ago/11 set/11 out/11

Incidentes reportados ao GTIS Prodam/mês

Cliente Prodam

Datacenter

2011 – Tentativas de invasão (Mensal)

Fevereiro 32.238

Abril 34.359

Julho 30.746

Page 25: Os Novos Desafios da SI...Estima-se 750 milhões de usuários ativos no Facebook Facebook Press Office, Aug 2011 “ Em 2014, as redes sociais vão substituir os e-mails como principal

ISO/IEC 27.002 - PRODAMG

est

ão d

e In

cid

en

tes

32%

5%

7%

7%22%

3%7%

3%2%

10%

2%

Incidentes Reportados ao GTIS Prodam Out 2010 - Out 2011 Troca de Páginas

Scan

Phishing

Malware

Botnet

Outros

DDOS

Ataque de força Bruta

Ameaça

Tentativa de invasão

Equip/Sist não autoriz

Page 26: Os Novos Desafios da SI...Estima-se 750 milhões de usuários ativos no Facebook Facebook Press Office, Aug 2011 “ Em 2014, as redes sociais vão substituir os e-mails como principal

ISO/IEC 27.002 - PRODAMSi

ste

mas

de

In

form

ação

Page 27: Os Novos Desafios da SI...Estima-se 750 milhões de usuários ativos no Facebook Facebook Press Office, Aug 2011 “ Em 2014, as redes sociais vão substituir os e-mails como principal

ISO/IEC 27.002 - PRODAMC

on

tro

le d

e A

cess

o

Gerenciamento de Segurança em Redes:

Controle de acesso à rede cabeada

Controle de acesso à rede sem fio

Page 28: Os Novos Desafios da SI...Estima-se 750 milhões de usuários ativos no Facebook Facebook Press Office, Aug 2011 “ Em 2014, as redes sociais vão substituir os e-mails como principal

ISO/IEC 27.002 - PRODAMC

on

tro

le d

e A

cess

o

• Gerenciamento de Senha;

• Gerenciamento de Privilégios;

• Controle de Acesso ao Sistema Operacional nas Estações de Trabalho.

Gerenciamento de Acesso do Usuário:

Políticas, padrões e procedimentosde segurança de TI para:

Page 29: Os Novos Desafios da SI...Estima-se 750 milhões de usuários ativos no Facebook Facebook Press Office, Aug 2011 “ Em 2014, as redes sociais vão substituir os e-mails como principal

ISO/IEC 27.002 - PRODAMC

on

tro

le d

e A

cess

o

Page 30: Os Novos Desafios da SI...Estima-se 750 milhões de usuários ativos no Facebook Facebook Press Office, Aug 2011 “ Em 2014, as redes sociais vão substituir os e-mails como principal

ISO/IEC 27.002 - PRODAMG

est

ão d

e O

pe

raçõ

es

eC

om

un

icaç

õe

sCorrelacionamento de Eventos

Monitora efetivamente

• Reduz eventos para uma lista gerenciável de ações

• Análise automática distingue ataques reais e invasores

Reage em tempo real

• Uso de inteligência artificial

• Aumentar efetiva detecção de incidentes

• Reduz tempo de reação

Aprimora o monitoramento

• Uso contínuo permite conhecer melhor o ambiente

• Aperfeiçoam-se regras de monitoramento

Page 31: Os Novos Desafios da SI...Estima-se 750 milhões de usuários ativos no Facebook Facebook Press Office, Aug 2011 “ Em 2014, as redes sociais vão substituir os e-mails como principal

ISO/IEC 27.002 - PRODAMG

est

ão d

e O

pe

raçõ

es

eC

om

un

icaç

õe

sCorrelacionamento de Eventos

Page 32: Os Novos Desafios da SI...Estima-se 750 milhões de usuários ativos no Facebook Facebook Press Office, Aug 2011 “ Em 2014, as redes sociais vão substituir os e-mails como principal

ISO/IEC 27.002 - PRODAMG

est

ão d

e O

pe

raçõ

es

eC

om

un

icaç

õe

sCorrelacionamento de Eventos

Page 33: Os Novos Desafios da SI...Estima-se 750 milhões de usuários ativos no Facebook Facebook Press Office, Aug 2011 “ Em 2014, as redes sociais vão substituir os e-mails como principal

ISO/IEC 27.002 - PRODAMG

est

ão d

e O

pe

raçõ

es

eC

om

un

icaç

õe

s

Page 34: Os Novos Desafios da SI...Estima-se 750 milhões de usuários ativos no Facebook Facebook Press Office, Aug 2011 “ Em 2014, as redes sociais vão substituir os e-mails como principal

ISO/IEC 27.002 - PRODAMSe

gura

nça

Fís

ica

ed

o A

mb

ien

teCriação de Áreas Seguras:

Reforço nos Perímetros de Segurança Física

Revisão dos Processos de Controle de Entrada

Física

Implantação doSistema de CFTV

Proteção Automática Contra Incêndios

Page 35: Os Novos Desafios da SI...Estima-se 750 milhões de usuários ativos no Facebook Facebook Press Office, Aug 2011 “ Em 2014, as redes sociais vão substituir os e-mails como principal

ISO/IEC 27.002 - PRODAMSe

gura

nça

Fís

ica

ed

o A

mb

ien

te

Page 36: Os Novos Desafios da SI...Estima-se 750 milhões de usuários ativos no Facebook Facebook Press Office, Aug 2011 “ Em 2014, as redes sociais vão substituir os e-mails como principal

ISO/IEC 27.002 - PRODAMR

ecu

rso

sH

um

ano

s

Campanhas de Conscientização

– Prodam Security Day;

– Prodam Security Happy Hour;

– Semana da Qualidade e Segurança.

ColaboradorFornecedor

Page 37: Os Novos Desafios da SI...Estima-se 750 milhões de usuários ativos no Facebook Facebook Press Office, Aug 2011 “ Em 2014, as redes sociais vão substituir os e-mails como principal

ISO/IEC 27.002 - PRODAMR

ecu

rso

sH

um

ano

s

Page 38: Os Novos Desafios da SI...Estima-se 750 milhões de usuários ativos no Facebook Facebook Press Office, Aug 2011 “ Em 2014, as redes sociais vão substituir os e-mails como principal

ISO/IEC 27.002 - PRODAMC

on

tin

uid

ade

do

Ne

góci

oContingência e Continuidade:

Site Backup

• Plano de Continuidade do Negócio;

• BIA – Analise de Impacto no Negócio;

• Plano de Continuidade de Serviços de TI.

Page 39: Os Novos Desafios da SI...Estima-se 750 milhões de usuários ativos no Facebook Facebook Press Office, Aug 2011 “ Em 2014, as redes sociais vão substituir os e-mails como principal

Conclusão

• Segurança é Responsabilidade de Todos

• Objetivo da área de Segurança é a viabilização da realização das atividades de forma segura

• Infraestrutura de serviços em implantação segue as tendências da área de SI

• Programa da Segurança de TI

Page 40: Os Novos Desafios da SI...Estima-se 750 milhões de usuários ativos no Facebook Facebook Press Office, Aug 2011 “ Em 2014, as redes sociais vão substituir os e-mails como principal

DATA 21.11.2011 22.11.2011 23.11.2011 24.11.2011 25.11.2011

PA

LEST

RA

S E

HO

RIO

S

Credenciamento

Horário: 13h30- 14h

Abertura

Horário: 14h – 14h15

P5 – Analise de Riscos e

Gestão

Vulnerabilidades

Horário: 14h – 14h45

P9 – Segurança para Web

2.0

Horário: 14h – 14h45

P13 – A Nova Realidade

do Crime Cibernético

Horário: 14h – 14h45

P17 – Governança e

Segurança da

Informação

Horário: 14h – 14h45

P24 – A Segurança da

Informação e

Comunicação na

Administração Pública

Horário: 14h15 – 15h

P22 – Next Generation

Firewalls

Horário: 14h45 – 15h30

P2 – Segurança da

Informação na Nuvem e

em Ambientes Virtuais

Horário: 14h45 – 15h30

P14 – Aceleração WAN

Horário: 14h45 – 15h30

P18 – Sistema de

Gestão Integrado: ISO

9000 e 27000

Horário: 14h45 – 15h30P21 – Os Novos Desafios

da SI - Prodam

Horário: 15h – 15h30

Intervalo: 15h30-15h45 Intervalo: 15h30-15h45 Intervalo: 15h30-15h45 Intervalo: 15h30-15h45 Intervalo: 15h30-15h45

P11 – Agilidade na

Qualidade de Software

Horário: 15h45 - 16h45

P7 – Segurança em

Dispositivos Móveis

Horário: 15h45 - 16h45

P25 –Wireless Segura

Horário: 15h45 - 16h45

P12 – Desenvolvimento

Seguro

Horário: 15h45 - 16h45

P19 –NBR ISO 9001:2008

Horário: 15h45 - 16h45

P4 – Indicadores da

Qualidade e Segurança

Horário: 16h45-17h30

P8 – Monitoramento e

Gerenciamento de

Ferramentas na Rede

Horário: 16h45 - 17h30

P23 – NoSQL: onde,

como e por quê?

Cassandra e MongoDB

Horário: 16h45 - 17h30

P16 –

Correlacionamento de

Eventos

Horário: 16h45 - 17h30

P20 - Ferramentas da

Qualidade

Horário: 16h45 - 17h30

Programa da SQSI Prodam

Page 41: Os Novos Desafios da SI...Estima-se 750 milhões de usuários ativos no Facebook Facebook Press Office, Aug 2011 “ Em 2014, as redes sociais vão substituir os e-mails como principal

Referências

• The Social Media Effect on the Threat Landscape Security and Control in a Web 2.0 World - Tim Roddy, Senior Director, Product Marketing e Bob Wicklund, Enterprise Solution Architect – McAfee; October 19, 2011

• Managing Personal Devices in the Workplace - ChenxiWang, Ph.D., Vice President, Principal Analyst; ForresterResearch, Inc. ; October 19, 2011

• Exin Information Security based on ISO/IEC 27002

• Programa de SI da Prodam 2011/2012

Page 42: Os Novos Desafios da SI...Estima-se 750 milhões de usuários ativos no Facebook Facebook Press Office, Aug 2011 “ Em 2014, as redes sociais vão substituir os e-mails como principal

OBRIGADA!

Lílian Gibson Santos – SPINF

Heleno Ferreira - LIGOV

[email protected]