ORIENTAÇÃO DE MARKETING

DISCIPLINA: FUNDAMENTOS DE MARKETING

PROF. MESTRANDO – SÉRGIO OLIVEIRA

• Produção;

• Produto

• Vendas;

• Marketing;

• valor

ORIENTAÇÃO PARA O PRODUÇÃO

• Os consumidores

dão preferência a

produtos fáceis de

encontrar e que

sejam de baixo

custo.

• As ações da empresa se

concentram em alcançar

eficiência de produção, baixo

custos e distribuição em

massa.

SITUAÇÃO ADEQUADA

• Expansão de

mercado.

Concentra-se nos produtos e em como fabricá-los com eficiência.

Pensamento:

Produtos forem melhores, tem venda garantida.

PRODUTO

Papel do Marketing:

Entregar os produtos em locais onde possam ser comprados

SITUAÇÕES APROPRIADAS

• Em mercados de alta

tecnologia com mudanças

rápidas, onde não há tempo

suficiente para realizar

pesquisas de marketing para

saber se os clientes querem,

aceitam e desejam esse tipo

de produto.

Fabricação de

produtos

superiores aos

dos

concorrentes.

O Q

UE

FA

ZE

M

PAPEL DO MARKETING

DEMANDA GRANDE

ORIENTAÇÃO PARA VENDAS

• Envolve a concentração

das atividades de

marketing na venda dos

produtos disponíveis.

SITUAÇÕES APROPRIADAS

• Ofertas de

mercadorias

antigas para

acabar com o

estoque.

• Mudança de

coleção de

moda

ORIENTAÇÃO PARA O MARKETING

• É uma filosofia de

negócios e tenta

compreender as

necessidades e desejos

dos clientes.

• A produção de produtos

ou serviços tem o

objetivo de atender

essas necessidades e

desejos

• A chave para

atingir os

objetivos da

organização

consiste na

eficácia na criação,

entrega e na

comunicação de

valor superior ao

cliente

LIMITAÇÕES

• A concentração apenas no cliente, faz com que a empresa não dê a devida atenção a outros grupos importantes, como empregados e fornecedores

• Ignora a capacidade dos concorrentes em satisfazerem a necessidades e desejos mais efetiva e eficiente.

• Dá pouca orientação sobre como:

• Satisfazer os clientes

• Competir

• Executar s atividades de MKT coerentes com essas organizações

MARKETING HOLÍSTICO

• Baseado em desenvolvimento, estruturação e implementação de programas, processos e atividades, com o reconhecimento da amplitude e das interdependências de seus efeitos.

• No marketing tudo é importante, é abrangente e integrado

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• É uma filosofia de

negócios e tenta

compreender as

necessidades e desejos

dos clientes.

• A produção de produtos

ou serviços tem o

objetivo de atender

essas necessidades e

desejos

• A chave para

atingir os

objetivos da

organização

consiste na

eficácia na criação,

entrega e na

comunicação de

valor superior ao

cliente

REFERÊNCIA BIBLIOGRÁFICAS TRABALHADAS HOJE:

• CHURCHILL, JR. Gilberto; PETER, J. Paul. Marketing –

Criando valor para os clientes. Trad. Cecília C. Bartalotti e Cid

Knipel Moreira. 3ª Ed. Editora Saraiva, 2012.

• KOTLER, Philip e KELLER, Kevin L. Administração de

Marketing. Trad. Sônia Yamagami; revisão técnica Edson

Crescitelli. 14ª ed., São Paulo, Pearson Edication do Brasil,

2012.

• _______, e ARMSTRONG, Gary. Princípios de Marketing.

Trad. Sônia Yamagami; revisão técnica Edson Crescitelli. 14ª

ed., São Paulo, Pearson Education do Brasil, 2007.

ATIVIDADE EXTRACLASSE

• Visita uma empresa em sua cidade, fazer sua identificação com nome, endereço, nome do proprietário.

• Extrair informações: Como –

1. Tamanho da empresa

2. Que tipo de empresa é: venda de produto? Serviços, que tipo de produto e serviço

3. Faz marketing? Como? O que tem feito. Se não faz, por quê?

4. Se não faz, saber se tem interesse em fazer e previsão.

5. Como a empresa faz para atrair clientes?